ประสบการณ์ความสำเร็จการรังวัดทำแผนที่และการสอบสวนสิทธิในการเดินสำรวจออกโฉนดที่ดิน Cop Knowledge Management​ (ปี 2549)

°∫— §”°≈Õπ Õπ‡¥°Á ∑°Ë’ ≈“à ««à“
∂“â μÈß— ‰¢≈à â¡ °ÁμâÕßμ⡉¢à°‘π

∂Ⓣ¢àμ°¥‘π °ÕÁ ¥°‘π°π— ‡≈¬
¥—ßπÈπ— °“√∑” KM „π§√Èß— ·√° ®–μâÕß· ¥ß„À‡â ÀπÁ ∂ß÷ §≥ÿ §“à ¢Õß CoP
∑Ë’¡’ª√–‚¬™πåμàÕ°“√æ—≤π“ß“π ´÷Ëß¡’¥’°«à“«‘∏’°“√∑”ß“π·∫∫‡¥‘¡ ®÷ß®–‡ªìπ
∑’¬Ë Õ¡√—∫¢Õß¡«≈ ¡“™°‘ ·≈–𔉪 Ÿ°à “√¢¬“¬º≈„π«ß°«“â ß¡“°¬‘ßË ¢Èπ÷
¡‘©–πÈ—π Storytelling ®–°≈“¬‡ªìπ°“√‡≈à“‡√Ë◊Õß·∫∫‡¥Á°‡≈àπ ∑”„Àâ
 ¡“™°‘ ¡Õ߉¡à‡ÀπÁ ª√–‚¬™πå §¥‘ «“à ∑”„À‡â  ¬’ ‡«≈“„π°“√∑”ß“π ·≈–‡¥π‘ ÕÕ°®“°
ÀâÕߪ√–™ÿ¡∑’≈–§π Õß§π ‰¡à√à«¡°‘®°√√¡®π®∫ ·≈–Õ“®®–‰¡à‡¢â“√à«¡°‘®°√√¡
∑” CoP „π§√È—ßμÕà ‰ª
2. °“√∑” CoP ‡ªìπ°“√√«¡°≈àÿ¡‡æ◊ËÕ·≈°‡ª≈Ë’¬πª√– ∫°“√≥å°“√
∑”ß“π´Ëß÷ °—π·≈–°—π √–À«“à ߺŸâªØ‘∫—μß‘ “𠇪πì °“√ ◊ËÕ “√ Õß∑“ß„π·π«√“∫ ¡‘„™à
°“√∂“à ¬∑Õ¥§«“¡√Ÿâ‚¥¬«∑‘ ¬“°√À√Õ◊ º‡âŸ ™¬Ë’ «™“≠ ´ß÷Ë ‡ªπì °“√ Õ◊Ë  “√∑“߇¥¬’ «„π·π«¥ßË‘
¥—ßπ—Èπ ºŸâ¥”‡ππ‘ °®‘ °√√¡ CoP μÕâ ß¡∫’ ∑∫“∑‡ªπì ºâ‡Ÿ ÕÈÕ◊ Õ”π«¬„À⇰‘¥°“√
‡√’¬π√Ÿâ (Facilitator) ¡“°°«“à · ¥ß∫∑∫“∑‡ªìπ«‘∑¬“°√„π°“√Õ∫√¡
Õ¬à“߉√°Áμ“¡ ‡¡◊ËÕ ¡“™‘°∑ÿ°°≈ÿà¡ ∑”°‘®°√√¡μ“¡„∫ß“π∑Ë’ 1 ‡ √Á®
‡√¬’ ∫√Õâ ¬·≈â« „π°√≥∑’  ’Ë ¡“™¥‘ ¬—߉¡¡à ’§«“¡√Ÿâ §«“¡‡¢“â „®„π∑ƒ…Æ’ CoP º¥âŸ ”‡π‘π
°®‘ °√√¡Õ“®®–  √ÿª·π«§¥‘ ∑ƒ…Æ’ KM ∑’‡Ë °Ë¬’ «¢Õâ ß°—∫°“√∑” CoP „Àâ ¡“™°‘
∑√“∫«à“°‘®°√√¡∑Ë’∑ÿ°§π∑”π—Èπ ‡°Ë’¬«¢âÕß°—∫ KM Õ¬à“߉√ (¥—ß∑’˺⟇¢’¬π‰¥â √ÿª‰«â
‡ªìπ¿“æª√–°Õ∫ 4-6) ®–∑”„À â ¡“™‘°‰¥‡â √¬’ π√Ÿâ KM ®“°°“√ªØ∫‘ —μ‘®√‘ß ¡‘„™°à “√
»÷°…“®“°μ”√“ ·≈–‡°‘¥°“√À¬Ë—߇ÀÁπ«à“ °‘®°√√¡∑’Ë∑”‰ª·≈â«π—È𠇪ìπ°“√‡√’¬π√Ÿâ
Õ¬“à ß¡’§«“¡À¡“¬ (Meaningful Learning) ¡‘„™°à “√∑”°‘®°√√¡·∫∫‡≈◊ÕË π≈Õ¬
3. °“√∑” CoP ∑’Ë·∑â μ“¡·π«§¥‘ ∑ƒ…Æ’ KM §«√‡ªìπ CoP ∑’ˬ—ßË ¬π◊
·≈–„Àºâ ≈∂“«√ °≈“à «§◊Õ ∂“â æ‘®“√≥“®“°√Ÿª·∫∫¢Õß CoP μ“¡¿“æª√–°Õ∫ 2
·μ≈à –Õߧå°√§«√¡’ CoP ·∫∫‡ªπì ∑“ß°“√ ·≈–‰¡à‡ªìπ∑“ß°“√ ´ß÷Ë ‡ªìπ CoP ·∫∫

202 CoP Knowledge Management○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

√“°À≠“â ¡“°°«“à ·∫∫∫π≈ß≈“à ß ·≈–∑”„Àâ CoP ‡ªπì «∂‘ ™’ «’ μ‘ °“√∑”ß“πª°μÕ‘ ¬“à ßÀπßË÷
À√Õ◊ °≈“¬‡ªπì «≤— π∏√√¡°“√∑”ß“π„πÕߧ°å √∑∑Ë’ °ÿ §π‰¥∂â Õ◊ ªØ∫‘ μ— ‘ À“°æ≤— π“°“√∑”
CoP ‰¥â∂ß÷ ®¥ÿ π’È °Á∂Õ◊ «“à Õߧ°å √ππÈ— ‰¥‡â ¢â“∂÷ß·°àπ·∑Àâ √Õ◊ ®‘μ«‘≠≠“≥∑’·Ë ∑®â √‘ß
¢Õß KM ·≈â« À√Õ◊ °≈“à «Õ°’ π¬— ÀπßË÷ §Õ◊

é ‡ªìπ KM ¢Õß·∑â ∑’¡Ë „‘ ™·à ø™π—Ë é

∑’Ë¡“ : ∫√Ÿ ™¬— »√‘ ‘¡À“ “§√
‡®“â Àπ“â ∑’ËΩñ°Õ∫√¡ 8«
 ∂“∫π— æ—≤π“§√Ÿ §≥“®“√¬å ·≈–∫ÿ§≈“°√∑“ß°“√»÷°…“ °√–∑√«ß»÷°…“∏‘°“√

203CoP Knowledge Management ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

§” ß—Ë °√¡∑¥’Ë π‘
∑Ë’ 2414 /2548
‡√ÕË◊ ß ·μàßμßÈ— §≥–°√√¡°“√®¥— °“√Õߧ§å «“¡√Ÿ¢â Õß°√¡∑¥’Ë ‘π
---------------

μ“¡æ√–√“™°ƒ…Æ’°“«à“¥â«¬À≈—°‡°≥±å·≈–«‘∏’°“√∫√‘À“√°‘®°“√∫â“π

‡¡◊Õß∑’Ë¥’ æ.». 2546 ¡“μ√“ 11 °”Àπ¥„À â à«π√“™°“√¡’Àπ“â ∑’Ëæ≤— 𓧫“¡√Ÿâ„π

 à«π√“™°“√‡æ◊ËÕ„Àâ¡’≈—°…≥–‡ªìπÕߧ尓√·Ààß°“√‡√’¬π√âŸÕ¬à“ß ¡Ë”‡ ¡Õ ‚¥¬μâÕß

√—∫√Ÿâ¢âÕ¡Ÿ≈¢à“« “√·≈– “¡“√∂ª√–¡«≈§«“¡√⟄π¥â“πμà“ßÊ ‡æ◊ËÕ à߇ √‘¡·≈–

æ—≤𓧫“¡√Ÿâ §«“¡ “¡“√∂  √â“ß«‘ —¬∑—»πå·≈–ª√—∫‡ª≈Ë’¬π∑—»π§μ‘

¢Õߢ“â √“™°“√„À⇪ìπ∫§ÿ ≈“°√∑¡Ë’ ª’ √– ‘∑∏‘¿“æ·≈–¡’°“√‡√’¬π√√Ÿâ «à ¡°π—

°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ(Knowledge Management)‡ªìπ‡§√◊ËÕß¡◊ÕÕ¬à“ßÀπ÷Ëß

∑’Ë®–∑”„Àâ°“√¥”‡π‘π°“√μ“¡·π«∑“ߥ—ß°≈à“«ª√– ∫º≈ ”‡√Á®·≈–‡æË◊Õ„Àâ°“√

®—¥°“√§«“¡√⟢Õß°√¡∑Ë’¥‘π‡ªìπ‰ªÕ¬à“ß¡’ª√– ‘∑∏‘¿“æ  “¡“√∂𔉪„™â„Àâ∫√√≈ÿ

‡ªÑ“À¡“¬¢Õß°“√æ—≤π“ß“π ‡ªÑ“À¡“¬¢Õß°“√æ—≤π“∫ÿ§≈“°√·≈–‡ªÑ“À¡“¬

¢Õß°“√æ≤— π“Õߧ°å “√‰ª °àŸ “√‡ªìπÕߧ尓√·Àßà °“√‡√¬’ π√Ÿâ‰¥â„π∑’Ë ¥ÿ °√¡∑Ë’¥π‘

®÷ß·μàßμȗߧ≥–°√√¡°“√®¥— °“√Õߧ§å «“¡√Ÿ¢â Õß°√¡∑Ë¥’ π‘ ª√–°Õ∫¥«â ¬

(1) √ÕßÕ∏∫‘ ¥°’ √¡∑¥’Ë π‘ º∫⟠√À‘ “√¥“â π°“√®¥— °“√Õߧ§å «“¡√Ÿâ„π «à π√“™°“√

(Chief Knowledge Officer-CKO) ‡ªìπª√–∏“π

§≥–°√√¡°“√

(2) √ÕßÕ∏∫‘ ¥°’ √¡∑Ë’¥π‘ ∑ÿ°∑“à 𠇪ìπ°√√¡°“√

(3) À—«Àπ“â ºμ⟠√«®√“™°“√°√¡∑’Ë¥‘𠇪ìπ°√√¡°“√

(4) ºŸÕâ ”π«¬°“√ ”π—°‡∑§‚π‚≈¬ ’ “√ π‡∑» ‡ªìπ°√√¡°“√

(5) ºŸâÕ”π«¬°Õß°“√‡®“â Àπâ“∑’Ë ‡ªìπ°√√¡°“√

(6) ºŸÕâ ”π«¬°“√°Õߧ≈ß— ‡ªìπ°√√¡°“√

(7) ºâÕŸ ”𫬰“√°Õß·ºπß“π ‡ªìπ°√√¡°“√

(8) ºÕ⟠”𫬰“√»Ÿπ¬ å ßà ‡ √¡‘ ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ°√¡∑¥Ë’ ‘𠇪ìπ°√√¡°“√

/ (9) ºŸâÕ”π«¬°“√...

204 CoP Knowledge Management○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

(9) ºâÕŸ ”𫬰“√°ÕßΩ°ñ Õ∫√¡ ‡ªìπ°√√¡°“√

·≈–‡≈¢“πÿ°“√

(10) À—«Àπâ“°≈ÿ¡à «“ß·ºπ·≈– ‡ªìπ°√√¡°“√

æ—≤π“°“√Ωñ°Õ∫√¡ °ÕßΩ°ñ Õ∫√¡ ·≈–ºŸ™â «à ¬‡≈¢“π°ÿ “√

(11) À«— Àπâ“ß“πæ≤— π“À≈°—  μŸ √°“√Ωñ°Õ∫√¡ ‡ªìπ°√√¡°“√

°ÕßΩñ°Õ∫√¡ ·≈–ºâŸ™à«¬‡≈¢“π°ÿ “√

(12) π“ßæ—™√‘π∑√å  ÿ√¥π‘ ∑√å ‡ªìπ°√√¡°“√

π—°æ—≤π“∑√—欓°√∫ÿ§§≈ 7« °ÕßΩ°ñ Õ∫√¡ ·≈–ºâŸ™à«¬‡≈¢“πÿ°“√

(13) 𓬻—°¥π‘Ï √π‘ ∑√å æ‘¡æ‡πμ√ ‡ªìπ°√√¡°“√

π—°æ≤— π“∑√æ— ¬“°√∫§ÿ §≈ 5 °ÕßΩñ°Õ∫√¡ ·≈–ºâ™Ÿ ૬‡≈¢“πÿ°“√

„À§â ≥–°√√¡°“√¡’Õ”π“®Àπâ“∑’Ë ¥—ßμÕà ‰ªπÈ’
1. °”Àπ¥‡ªÑ“À¡“¬„π°“√®—¥°“√Õߧ姫“¡√⟠(Desired State)
¢Õß°√¡∑¥’Ë π‘
2. °”Àπ¥π‘¬“¡§”«à“ 駫“¡√Ÿâé ∑’Ë®–π”¡“„™â„π°“√∫√‘À“√®—¥°“√
·≈–®—¥À¡«¥À¡Ÿ§à «“¡√Ÿâ¥ß— °≈à“«
3. «“ß·π«∑“ß°“√®—¥°“√Õߧ姫“¡√Ÿâ¢Õß°√¡∑’Ë¥‘π„À⇰‘¥ª√–‚¬™πå
 Ÿß ÿ¥„π°“√æ—≤𓧫“¡√⟇æ◊ËÕ„Àâ°√¡∑’Ë¥‘π‡ªìπÕߧ尓√·Ààß°“√‡√’¬π√Ÿâ μ“¡π—¬
¡“μ√“ 11 ·Ààßæ√–√“™°ƒ…Æ’°“«à“¥â«¬À≈—°‡°≥±å·≈–«‘∏’°“√∫√‘À“√°‘®°“√
∫â“π‡¡◊Õß∑¥Ë’ ’ æ.». 2546
4. ·μàßμ—Èߧ≥–∑”ß“π¥”‡π‘π°“√‡°’ˬ«°—∫°√–∫«π°“√®—¥°“√
§«“¡√Ÿâμ“¡∑’§Ë ≥–°√√¡°“√œ ¡Õ∫À¡“¬

∑—Èßπ’È μÈß— ·μà∫¥— π‡’È ªπì μâπ‰ª

 Ëß— ≥ «π— ∑Ë’ 25 ‡¥Õ◊ π  ‘ßÀ“§¡ æ.». 2548
(≈ß™ËÕ◊ ) ∫≠— ≠μ— ‘ ®π— ∑π‡å  π–
(π“¬∫—≠≠—μ‘ ®—π∑π‡å  π–)
Õ∏‘∫¥’°√¡∑Ë¥’ ‘π

205CoP Knowledge Management ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

√“¬™◊ÕË ºŸâ‡¢â“√à«¡ª√–™¡ÿ ‡™‘ߪØ∫‘ —μ°‘ “√ (KM Workshop)
1. π“¬¡πŸ≠ ππ— ∑¡πμ√’ ºÕ⟠”𫬰“√ ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—
2. π“¬∂«≈— ¬å ∑¡‘ “ “√ ºÕŸâ ”𫬰“√ «à π¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊ · ¥ß ∑‘ ∏‘

„π∑¥’Ë π‘  ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—
3. π“¬∫ÿ≠·∑π ¡Ÿ≈®π–∫“μ√å ºÕ⟠”𫬰“√ à«πªØ∫‘ —μ‘°“√√ß— «¥— ·≈–

ÕÕ°Àπß—  ◊Õ· ¥ß ∑‘ ∏‘„π∑¥Ë’ π‘
 ”π—°¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§—≠
4. π“ß√™— π’ 楗  «ÿ √√≥å ºÕŸâ ”π«¬°“√ «à π∫√À‘ “√ß“π√ß— «¥— ∑”·ºπ∑‡’Ë æÕË◊ ß“π
ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘  ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—
5. π“¬¡“π — ©Ë—« «— ¥Ï‘ π—°«™‘ “°“√∑¥’Ë π‘ 8«  ”π—°¡“μ√∞“π
°“√ÕÕ°Àπß—  ◊Õ ”§≠—
6. π“ß»«‘ æ√ ©Ë«—  « — ¥‘Ï π—°«™‘ “°“√∑¥Ë’ π‘ 8«
 ”π—°¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—
7. π“ß “««√√≥¡ß§≈  ¢ÿ ¬ßË‘ π—°«™‘ “°“√∑’Ë¥π‘ 8«
 ”π—°¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§—≠
8. π“ß®√‘ “¿√≥å §≈—ß∑Õß ‡®“â Àπâ“∑Ë’∫√À‘ “√ß“π∑Ë¥’ ‘π 7
 ”π—°¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  ◊Õ ”§—≠
9. π“ß∑—»¡“æ√ «ß»“‚√®πå ‡®“â Àπ“â ∑∫Ë’ √‘À“√ß“π∑’Ë¥π‘ 7
 ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§—≠
10. 𓬙—¬«≤— πå πË‘¡Õπ—πμ°ÿ≈ ‡®“â Àπ“â ∑’∫Ë √‘À“√ß“π∑—«Ë ‰ª 7
 ”π—°¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπ—ß Õ◊  ”§—≠
11. π“¬∏√’ æß»å  μμ‘ √ß π—°«‘™“°“√∑¥’Ë π‘ 7«
 ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπ—ß Õ◊  ”§—≠
12. π. .»¿ÿ æ√ ∫”√ßÿ »√’ π°— «‘™“°“√∑Ë’¥π‘ 7«
 ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—

206 CoP Knowledge Management○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

13. 𓬠π— ∑¥— ™Ÿ —ߢå 𓬙à“ß√—ß«¥— 7
 ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπ—ß ◊Õ ”§≠—
14. π“¬∂πÕ¡ ªòîπæ‘≈“ 𓬙“à ß√ß— «¥— 7  ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—
15. π. .¡“≈π‘ º≈∫μÿ √ 𓬙“à ß√ß— «¥— 6  ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπß—  Õ◊  ”§≠—
16. π“¬ÕßÕ“® ®”‡√≠‘ 惰…å ‡®“â Àπâ“∑Ë∫’ √À‘ “√ß“π∑Ë¥’ π‘ 7
 ”π°— ¡“μ√∞“π°“√ÕÕ°Àπ—ß Õ◊  ”§—≠
17. π“¬∫≥— ±μ‘ ∑« ’ ¢ÿ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®—ßÀ«¥—
‡™’¬ß„À¡à ·¡Œà àÕß Õπ
18. 𓬫‘ Ÿμ√ À≈“à  °≈ÿ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®ß— À«¥— °“àπ‘ ∏ÿå
19. 𓬫√’ »—°¥Ï‘ ‰™¬»√’ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®ß— À«¥— ¢Õπ·°πà
20. π“¬Õμ‘æß…å  ’¥“ ºÕ.»πŸ ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë¥’ π‘ ®ß— À«—¥
™≈∫√ÿ ’ - √–¬Õß
21. π“¬Õπ√ÿ —°…å ¡≥’«ß…å ºÕ.»πŸ ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥—
 √–∫√ÿ -’ ≈æ∫ÿ√’
22. 𓬇®π°‘® ‡™Ø∞«“≥‘™¬å ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥— ™¬— ¿¡Ÿ ‘
23. π“¬∏πŸ „®«ß»å ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë’¥π‘ ®ß— À«—¥
‡™’¬ß√“¬-æ–‡¬“
24. π“ß»√‘ π‘ —π∑å »√ ’ ¢ÿ ‚¢ ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«—¥
μ“°-°”·æ߇æ™√
25. 𓬇 «’ ®‘√–‡ «’ ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’¥Ë ‘π®—ßÀ«—¥
π§√ «√√§å-æ‘®‘μ√
26. π“¬∫—≥±√Ÿ ¬å ∂‘√–√àÿ߇√◊Õß ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’Ë¥π‘ ®ß— À«—¥
π§√æπ¡-¡ÿ°¥“À“√
27. 𓬂 ¿≥ Õ§— √‡Õ°≤“ π‘ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥— ∫√ÿ √’ ¡— ¬å
28. π“¬Õ‡π° ‡À≈Õ◊ ß∑Õߧ” ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’¥Ë ‘π®ß— À«¥—
ª√–®«∫§√’ ¢’ π— ∏å

207CoP Knowledge Management ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

29. π“ß»ÿ¿≈—°…≥å  ÿ«√√≥ª√–∑’ª ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’¥Ë π‘ ®—ßÀ«—¥
30. π“¬æß…‡å Õ° ¡À“«’√«≤— πå ª√“®π’ ∫√ÿ ’-  √–·°â«
31. 𓬠¡§«√ ‡æ¡‘Ë ° «‘ ∑‘ ¬å ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®ß— À«¥—
32. 𓬫“∑π‘ À≈” “§√ æ‘…≥ÿ‚≈°
33. π“¬Õ√√∂æß…å ¡ÿàß « — ¥‘Ï ºÕ.»πŸ ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë¥’ π‘ ®—ßÀ«¥—
34. 𓬫’√–»—°¥‘Ï Õ¡–≈—…‡∞’¬√ ‡æ™√∫Ÿ√≥å
35. π“¬πæ‘ π∏å ‡Õ¡ÕàÕß ºÕ. »Ÿπ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’Ë¥π‘ ®ß— À«¥—
36. π“¬π√‘» ‡æ™√√—μπå ‡æ™√∫√ÿ -’ √“™∫√ÿ ’
37. π“¬∑«»’ —°¥Ï‘ πÿ™ª√–¿“ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’¥Ë ‘π®ß— À«¥—
38. 𓬉æ±√Ÿ ¬å ·¥ß °≈ÿ Õ¥ÿ √∏“π-’ ÀπÕߧ“¬
39. 𓬠ÿ«√√≥ ‡¡Õ◊ ß∑æ‘ ¬å ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥— ·æ√à
40. π“ß ÿ¿—∑√“ ‡«’¬ß ¡ÿ∑√ ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë¥’ π‘ ®ß— À«—¥
41. π“ß “«‡Õ◊ÈÕ¡æ√ ‰À¡æ¡‘ æå ¡À“ “√§“¡
42. π“¬Õ¿™‘ “μ‘  ÿπ∑√∏’√»“ μ√å ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë¥’ ‘π®—ßÀ«¥—
¬‚ ∏√-Õ”π“®‡®√≠‘
ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®—ßÀ«—¥
√âÕ¬‡Õ¥Á
ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥— ≈”ª“ß
ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®ß— À«¥— ≈”æπŸ
ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë¥’ ‘π®—ßÀ«¥—
‡≈¬-ÀπÕß∫—«≈”¿Ÿ
ºÕ.»πŸ ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’Ë¥π‘ ®ß— À«¥—
»√ ’ –‡°…
ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë ‘π®—ßÀ«—¥
 °≈π§√

208 CoP Knowledge Management○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

43. 𓬮√Ÿ≠»—°¥‘Ï ‡Õ° «— ¥‘Ï ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë’¥‘π®ß— À«—¥

™¬— π“∑-Õ∑ÿ —¬∏“π’

44. 𓬪√’™“ °μ‘ μ‘‚™§«≤— π“ ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë¥’ ‘π®—ßÀ«¥—

 ‚ÿ ¢∑¬—

45. π“¬πææ√ π“¬Õß ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥—  √ÿ π‘ ∑√å

46. π“¬π‘æπ∏å √μ— π°√ ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ ‘π®ß— À«—¥

Õμÿ √¥μ‘ ∂å

47. π“¬π§‘ ¡ À√‘ ≠— ‚√®πå ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë’¥‘π®—ßÀ«¥—

°√–∫Ë’-æ—ßß“

48. 𓬇»° √√§å æ√âÕ¡ —¡æ—π∏å ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®ß— À«¥— π“à π

49. 𓬠ÿæ®πå æƒ≤‘惰…å ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’Ë¥‘π®—ßÀ«¥—

®π— ∑∫√ÿ -’ μ√“¥

50. 𓬂™μ‘ ª√–°Õ∫∫≠ÿ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥— μ√ß—

51. π“ߪ√–∑ª’ ™™Ÿ “μ‘ ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’Ë¥π‘ ®—ßÀ«—¥

 √ÿ “…Æ√å∏“π’-™ÿ¡æ√

52. 𓬫™— √– §ß πÕß ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥—  æÿ √√√≥∫√ÿ ’

53. 𓬇 √’  “¬æß…æå √√≥ ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’Ë¥‘π®ß— À«¥—

π§√»√∏’ √√¡√“™

54. 𓬫∑‘ «—≤πå „®§≈“¬ ºÕ.»πŸ ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ ‘π®ß— À«—¥

ªíμμ“π’-π√“∏‘«“ 

55. π“¬ Õ“¥ °√–®à“ßæ—≤πå«ß…å ºÕ.»Ÿπ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë’¥π‘ ®ß— À«¥—

Õ∫ÿ ≈√“™∏“π’

56. π“ß«—π∑“ ®ÿ∑‘Ëπ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥’Ë π‘ ®ß— À«¥— æ∑— ≈ßÿ

57. 𓬙’æ ®”‡√≠‘ π ÿ °‘ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®ß— À«¥—  ß¢≈“

58. π“¬Õ√√∂≥æ §ß§“≈À‘ ¡π’ ºÕ.»πŸ ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ ‘π®ß— À«—¥

 ß¢≈“-¬–≈“

209CoP Knowledge Management ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

59. «à“∑Ë’√.μ.∏ß√∫ ∫ÿ≠»‘√‘™¬— ºÕ.»πŸ ¬å‡¥‘π ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑Ë’¥‘π®—ßÀ«—¥
60. π“¬Õ√ÿ≥  À∏√√¡ª°√≥å  ß¢≈“- μ≈Ÿ
61. π“¬πæ‘ π∏å ·°â«‡¢¬’ « ºÕ.»πŸ ¬å‡¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑’¥Ë π‘ ®ß— À«—¥
π§√√“™ ’¡“
ºÕ.»Ÿπ¬‡å ¥π‘  ”√«®ÕÕ°‚©π¥∑¥Ë’ π‘ ®—ßÀ«—¥
°“≠®π∫ÿ√’

210 CoP Knowledge Management○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

§≥–ºâ®Ÿ ¥— ∑”

π“¬¡π≠Ÿ ππ— ∑¡πμ√’
𓬠ÿ™“μ‘ ‡μÁß ÿ«√√≥
π“¬¡“π—  ©«Ë—  «— ¥‘Ï
π“ß»«‘ æ√ ©—Ë« « — ¥‘Ï
π“ß®√‘ “¿√≥å §≈—ß∑Õß
𓬠—π∑¥— ™Ÿ —ߢå
π“ß∑—»¡“æ√ «ß»“‚√®πå
π“¬∏’√æß»å  μμ‘ √ß
π“ß “«»ÿ¿æ√ ∫”√ßÿ »√’
π“¬Õÿ∑—¬ ·°«â  ¡π°÷  °≈ÿ
π“ß ÿ√“ß§å °“≠®π‡¥™–
π“ß»ÿ≈’¡“» ∫≠ÿ ª√–§Õß
π“ßæ™— √‘π∑√å  √ÿ ¥π‘ ∑√å
𓬻—°¥åπ√‘π∑√å æ‘¡æ‡πμ√
π“ß “«æ∑— ¬“ ¡ ’ ¡¡πμå
π“¬π‘æπ∏å ∫√√®ßÕπ√ÿ ¬’ å

211CoP Knowledge Management ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○