Manual Office365

แถบ Security Settings
ในกรณีทต่ี อ้ งการป้ องกนั ขอ้ มูลรว่ั ไหล และเพอ่ื ความปลอดภยั สงู สดุ ผดู ้ แู ลระบบสามารถ
กาหนดคา่ ชว่ ง IP ทส่ี ามารถเขา้ ใชง้ าน Yammer ได ้ และกาหนดนโยบายรหสั ผ่านสาหรบั
ผูใ้ ชง้ านทุกคนได ้ ซง่ึ แยกออกมาจากการจดั การบน Office 365

แถบ Export Data
Yammer สามารถสง่ ออกขอ้ มูลไดท้ กุ ประเภท โดยขอ้ มูลจะออกมาในรปู แบบไฟล ์ CSV
และอยใู่ นแพคเกจของ .zip ขอ้ มูลทส่ี ามารถสง่ ออกได ้ เชน่ ขอ้ ความ โนต้ ไฟล ์ หวั ขอ้ สนทนา

ผูใ้ ชง้ าน และกลมุ่

Admin Manual

149

แถบ Data Retention
ผูด้ แู ลระบบสามารถกาหนดคา่ การรกั ษาขอ้ มูลไวไ้ ดห้ ลงั จากลบผูใ้ ชง้ าน โดยปกตคิ า่
เรม่ิ ตน้ จะเป็ น Hard Delete หมายถงึ เมอื่ ลบผใู ้ ชง้ านออกแลว้ ขอ้ มูลจะหายไปดว้ ย แมจ้ ะสง่ ออก
ขอ้ มูลไป ก็จะไม่ปรากฏขอ้ มูลใดๆ ออกไปได ้ แตถ่ า้ เลอื ก Soft Delete ขอ้ มูลผใู ้ ชง้ านจะยงั คงอยู่ แต่
ไม่ปรากฏบน Yammer อกี ตอ่ ไป แตย่ งั สง่ ออกขอ้ มูลได ้

แถบ Analytics

ผูด้ แู ลระบบสามารถตดิ ตามและเฝ้ าดกู ารใชง้ าน Yammer ได ้ เชน่ จานวนการโพสต ์ กลมุ่
ทมี่ กี ารสรา้ งขนึ้ ความถข่ี องการใชง้ าน และอนื่ ๆ เป็ นตน้

Admin Manual

150

ทา้ ยบท
ในบทนี้ สงิ่ ทหี่ ลายองคก์ รกงั วลคอื เรอื่ งของการรกั ษาความปลอดภยั ในการใชง้ าน และการ

ป้ องกนั เนือ้ หาทไ่ี ม่เหมาะสม ผูด้ แู ลระบบสามารถควบคมุ การใชง้ าน Yammer เพอ่ื ใหเ้ ป็ นไปตาม
นโยบายและวฒั นธรรมขององคก์ รได ้ ในบทถดั ไป จะอธบิ ายถงึ การตดิ ตงั้ Office 365 ProPlus

ภายในองคก์ ร

Admin Manual

151

Chapter 10 Microsoft Office 365 ProPlus Deployment Guideline
ปกตลิ กู คา้ ทซ่ี อื้ Office 365 แผนการใชง้ าน E5 น้ันจะมี Office 365 ProPlus มาให ้

ดว้ ย ทาใหส้ ามารถใชง้ าน Office ไดบ้ นเครอื่ งพซี หี รอื เครอ่ื ง Mac 5 เครอื่ ง กบั สมารท์ โฟน 5
เครอ่ื ง และแท็บเล็ตอกี 5 เครอื่ ง (ในบทนี้ จะไม่กลา่ วถงึ สว่ นของสมารท์ โฟนและแท็บเล็ต เพราะ
สามารถดาวนโ์ หลดไดจ้ าก App Store ของผูใ้ หบ้ รกิ ารแตล่ ะราย) หากตอ้ งการตดิ ตงั้ Office
365 ProPlus ผ่านเครอื ข่ายภายในองคก์ ร ใหท้ าตามขน้ั ตอนการตดิ ตงั้ ทอ่ี ธบิ ายในบทนี้

โดยปกตกิ ารตดิ ตง้ั Microsoft Office 365 ProPlus จะมสี องประเภท ดงั นี้
 ผ่านอนิ เทอรเ์น็ต โดยดาวนโ์ หลดไดจ้ ากเว็บไซต ์ Office 365 (ซงึ่ ไดก้ ลา่ วถงึ ในบทที่ 2) หรอื ใช ้

วธิ ี Click-to-Run โดยสามารถศกึ ษาขอ้ มูลเพมิ่ เตมิ ไดท้ ่ี Click-to-Run
 ผ่านอนิ ทราเน็ต โดยตดิ ตง้ั ผ่านระบบเครอื ขา่ ยภายในองคก์ ร ดงั ภาพดา้ นลา่ ง

รายละเอยี ดมดี งั ตอ่ ไปนี้
การตดิ ตง้ั Office 365 ProPlus ผ่านอนิ ทราเน็ต โดยตดิ ตง้ั ผ่านระบบเครอื ข่ายภายในองคก์ ร

การตดิ ตง้ั Office 365 ProPlus วธิ นี ี้ เหมาะสาหรบั การตดิ ตง้ั ภายในระบบเครอื ข่ายของ
องคก์ ร เหมาะกบั ผูใ้ ชง้ านภายในองคก์ ร โดยมขี น้ั ตอนดงั ตอ่ ไปนี้

Admin Manual

152

ขนั้ ตอนการเตรยี มไฟลส์ าหรบั ตดิ ตงั้ Office 365 ProPlus
ผูด้ แู ลระบบตอ้ งดาวนโ์ หลดไฟลส์ าหรบั ตดิ ตงั้ และนาไปไวท้ ี่ File Sharing ขององคก์ ร

เสยี กอ่ น โดยมขี นั้ ตอนดงั ตอ่ ไปนี้
1. กอ่ นเรม่ิ การตดิ ตง้ั ใหต้ รวจสอบ System Requirement หรอื ขอ้ กาหนดของเครอื่ งวา่ มี
คณุ สมบตั ติ รงตามตอ้ งการหรอื ไม่ โดยสามารถตรวจสอบไดท้ ี่ ความตอ้ งการของระบบ Office
2. การตดิ ตง้ั แบบนีเ้ รยี กวา่ ODT หรอื Office Deployment Tool จะดาวนโ์ หลดไฟล ์
ODT จากเว็บของไมโครซอฟท ์ โดยดาวนโ์ หลดไดท้ ี่ Office 2016 Deployment Tool

3. เมอื่ ดาวนโ์ หลดไฟลเ์ สรจ็ สมบูรณแ์ ลว้ ใหค้ ลกิ สองครงั้ ทไี่ ฟล ์
officedeploymenttool_7118-5775.exe เพอ่ื เรม่ิ การตดิ ตงั้ ซง่ึ จะมสี องไฟลท์ ส่ี าคญั ปรากฏ
ขนึ้ คอื ไฟล ์ Configuration.xml และ Setup.exe

4. หลงั จากน้ัน ใหเ้ ปิ ด Command Prompt แลว้ ใชส้ ทิ ธผิ ูด้ แู ลระบบ เพอื่ ใชค้ าสง่ั ในการ
ดาวนโ์ หลดไฟลต์ ดิ ตงั้ ดงั นี้

PATH/ setup.exe /download configuration.xml

Admin Manual

153

5. เมอ่ื ดาวนโ์ หลดแลว้ ไฟลต์ า่ งๆ ตามภาพดา้ นลา่ งจะปรากฏขนึ้

หมายเหตุ: Office 365 ProPlus พรอ้ มใหต้ ดิ ตง้ั ใชง้ านทง้ั แบบเวอรช์ นั 32 และ 64 บติ
โดยแนะนาใหต้ ดิ ตง้ั แบบ 32 บติ แมว้ า่ จะตดิ ตงั้ บนคอมพวิ เตอรท์ ใ่ี ชร้ ะบบปฏบิ ตั กิ ารแบบ 64 บติ ก็
ตาม หากม่นั ใจวา่ ตอ้ งการแบบ 64 บติ ใหศ้ กึ ษาขอ้ มูลเกย่ี วกบั ขอ้ กาหนดของการตดิ ตง้ั 64 บติ
เสยี กอ่ น
6. หากผูด้ แู ลระบบนาไฟลไ์ ปไวท้ โ่ี ฟลเดอรส์ าหรบั การแชร ์สงิ่ ทส่ี าคญั คอื โฟลเดอรน์ ้ันจะตอ้ ง
กาหนดเป็ น Domain Computers และกาหนดใหเ้ ป็ น Read&Execute ดว้ ย

Admin Manual

154

7. เมอ่ื ไดไ้ ฟลค์ รบแลว้ ใหไ้ ปทเี่ ครอ่ื งผูใ้ ชง้ าน แลว้ Map Drive เสยี กอ่ น เนื่องจากเครอื่ งสว่ น
ใหญเ่ ป็ น Domain User และตอ้ งมสี ทิ ธผิ ูด้ แู ลระบบในการดาเนินการตดิ ตงั้ ดว้ ย

8. ในขนั้ ตอนตอ่ ไปคอื การตดิ ตง้ั Office 365 ProPlus จากไดรฟ์ ทเ่ี รา Map แลว้ เชน่
[Map Drive PATH]:\> setup.exe /configure configuration.xml

แลว้ กรอกชอื่ ผูใ้ ชแ้ ละรหสั ผ่านของผูด้ แู ลระบบ

Admin Manual

155

สาหรบั ไฟล ์ Configuration ทใี่ ชส้ าหรบั การเลอื กแอปพลเิ คชนั Office ทต่ี อ้ งการตดิ ตง้ั
ผูด้ แู ลระบบสามารถแกไ้ ขได ้ หากไม่ตอ้ งการซอฟตแ์ วรบ์ างตวั ใหใ้ ส่ <ExcludeApp ID=
"OneNote" /> ดงั ตวั อยา่ ง

Admin Manual

156

หมายเหตุ
• ผูด้ แู ลระบบสามารถเพมิ่ สถานทเี่ ก็บไฟลต์ ดิ ตงั้ ไวห้ ลงั คาํ สง่ั Add SourcePath
• วธิ กี ารสรา้ งไฟล ์ Configuration.xml สามารถศกึ ษาเพม่ิ เตมิ ไดท้ ่ี Reference
for Click-to-Run configuration.xml file

9. ใหร้ อจนการตดิ ตงั้ เสรจ็ สมบรู ณ์ 100% ซงึ่ จะปรากฏทม่ี ุมลา่ งขวา

10. เมอ่ื ตดิ ตงั้ เสรจ็ สมบรู ณแ์ ลว้ ใหต้ รวจสอบวา่ จาํ นวนแอปพลเิ คชนั วา่ ตดิ ตง้ั ครบหรอื ไม่

Admin Manual

157

หมายเหตุ: คาแนะนาสาหรบั การเปิ ดใชง้ าน สามารถอา่ นเพมิ่ เตมิ ไดท้ ่ี Activation บน
Office 365 ProPlus

ทา้ ยบท

ในบทนี้ เป็ นการอธบิ ายการตดิ ตง้ั Office 365 ProPlus ภายในองคก์ ร โดยผ่านเครอื ข่าย
ภายในองคก์ ร ซง่ึ ชว่ ยใหต้ ดิ ตงั้ งา่ ยขนึ้ ในบทถดั ไป จะอธบิ ายถงึ รปู แบบการจดั ทารายงานตา่ งๆ

Admin Manual

158

Chapter 11 Office 365 Reports

ปัจจบุ นั เนื่องจากระบบ Report ของ Office 365 กาลงั ปรบั เขา้ สรู่ ปู แบบใหมใ่ นการ
นาเสนอ โดยนาเสนอในลกั ษณะของแผนภมู แิ ละรปู กราฟิ กทส่ี วยงามเขา้ ใจงา่ ยดว้ ยการอาศยั
เทคโนโลยขี อง Content Pack for Power BI ซงึ่ ทาใหร้ ายงานมอี นิ เทอรเ์ฟซทส่ี ามารถเขา้ ใจ
ไดง้ า่ ยและเชอื่ มโยงถงึ กนั ได ้ สามารถคลกิ เพอื่ Drill Down ลงใปในสว่ นของเนือ้ หาได ้ แต่
Workload ตา่ งๆ ของ Office 365 ยงั อยใู่ นระหวา่ งการอปั เดตเพอื่ ใหพ้ รอ้ มเขา้ สรู่ ปู แบบใหม่ ดงั

ตวั อยา่ งดา้ นลา่ ง

ในบทนี้ จะอธบิ ายถงึ การออกแบบรายงานในรปู แบบตา่ งๆ จาก Office 365 ซงึ่ ผูด้ แู ลระบบ
เขา้ ไปที่ Office 365 admin center เลอื ก Reports

Admin Manual

159

โดยจะแบ่งการใหบ้ รกิ ารเป็ น 9 ประเภท ดงั ตอ่ ไปนี้

1. Mail (จดหมาย)
แสดงการจดั ทารายงานทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั อเี มล

1) Active and inactive mailboxes
แสดงจานวนกลอ่ งจดหมายทม่ี สี ถานะ Active และ Inactive โดยสถานะ Inactive คอื
สถานะทผี่ ูใ้ ชง้ านไม่ไดเ้ ขา้ สรู่ ะบบภายในชว่ งเวลา 30 วนั

2) New and deleted mailboxes
แสดงจานวนกลอ่ งจดหมายทถี่ กู สรา้ งขนึ้ และถกู ลบออก

Admin Manual

160

3) New and deleted groups
แสดงจานวนกลมุ่ ทถ่ี กู สรา้ งขนึ้ และถกู ลบออก

4) Mailbox usage
แสดงจานวนกลอ่ งจดหมายทงั้ หมด กลอ่ งจดหมายทม่ี กี ารใชง้ านเกอื บเต็มพนื้ ทท่ี ม่ี แี ลว้
และกลอ่ งจดหมายทม่ี กี ารใชง้ านนอ้ ยกวา่ 25%

Admin Manual

161

5) Types of mailbox connections

แสดงชอ่ งทางสาหรบั การใชง้ านอเี มลแตล่ ะประเภท เชน่ IMAP, POP, Exchange
ActiveSync เป็ นตน้

2. Usage (การใชง้ าน)
แสดงการจดั ทารายงานทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั การใชง้ าน Office 365 ในแตล่ ะประเภท ดงั ตอ่ ไปนี้

1) Browser used
แสดงจานวนการเขา้ สรู่ ะบบ Office 365 ผ่านเว็บเบราวเ์ ซอรภ์ ายในชว่ ง 30 วนั ทผี่ ่านมา

Admin Manual

162

2) Operating system used
แสดงจานวนของระบบปฏบิ ตั กิ ารทผ่ี ูใ้ ชง้ านใชเ้ ขา้ สรู่ ะบบ Office 365 ภายในชว่ ง 30 วนั ที่
ผ่านมา

3) Licensing vs Active Usage
แสดงจานวนสทิ ธกิ ารใชง้ านทม่ี กี ารใชง้ านจรงิ เทยี บกบั สทิ ธกิ ารใชง้ านทเ่ี สยี คา่ ใชจ้ า่ ย

Admin Manual

163

3. Skype for Business
แสดงการจดั ทารายงานทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั การใชง้ าน Skype for Business ดงั ตอ่ ไปนี้
1) Active users
แสดงจานวนผูใ้ ชง้ านทใ่ี ชง้ านในขณะน้ัน ในรปู แบบการสอื่ สารกนั โดยตรง (Peer-to-
Peer) เชน่ การใชง้ านเสยี ง (Audio) วดิ โี อ (Video) การแชรแ์ อปพลเิ คชนั
(Application Sharing) และ/หรอื การสง่ ไฟล ์

2) Peer-to-peer sessions
แสดงจานวนเซสชนั ทง้ั หมดทใ่ี ชง้ านในขณะนั้น ในรปู แบบการสอ่ื สารกนั โดยตรง (Peer-
to-Peer) เชน่ การใชง้ านเสยี ง (Audio) วดิ โี อ (Video) การแชรแ์ อปพลเิ คชนั (Application
Sharing) และ/หรอื การสง่ ไฟล ์

Admin Manual

164

3) Conferences
แสดงจานวนการประชมุ (Conference) หรอื การใชง้ านมากกวา่ 2 คนขนึ้ ไปโดยแยกตาม

ประเภทการใชง้ าน เชน่ การใชง้ านประชมุ ผ่านขอ้ ความ เสยี ง หรอื /และวดิ โี อ เป็ นตน้

4) Audio minutes and video minutes
แสดงจานวนเวลาเป็ นนาทที ง้ั หมดทผี่ ูใ้ ชง้ านใชง้ านเสยี งและวดิ โี อ ในรปู แบบการสอื่ สารกนั

โดยตรง (Peer-to-Peer)

5) Client devices
แสดงจานวนผูใ้ ชง้ านทใ่ี ชง้ านแยกตามประเภทของอปุ กรณ์

Admin Manual

165

6) Client devices per user
แสดงจานวนอปุ กรณต์ อ่ ผูใ้ ชง้ าน 1 คนในระยะสามเดอื นลา่ สดุ

7) User activities
แสดงจานวนกจิ กรรมของผูใ้ ชง้ านรายหน่ึงๆ กบั ผูใ้ ชง้ านอนื่ ๆ วา่ ใชง้ านอยา่ งไรบา้ งในระยะ

สามเดอื นลา่ สดุ

Admin Manual

166

8) PSTN usage

แสดงจานวนการใชง้ าน PSTN ในระยะสามเดอื นลา่ สดุ ของผูใ้ ชง้ านหน่ึงๆ โดยสามารถ
จาแนกไดว้ า่ โทรไปทเี่ บอรใ์ ด ในเวลาใด และโทรไปยงั ประเทศอะไร เป็ นตน้

9) Users blocked
แสดงจานวนผูใ้ ชง้ านทถ่ี กู บล็อกหรอื ไม่ไดถ้ กู บล็อกเมอื่ ใชง้ านผ่าน Dial-In Conferencing

ในระยะเวลา 3 เดอื นลา่ สดุ

Admin Manual

167

4. SharePoint Online
แสดงการจดั ทารายงานทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั การใชง้ าน SharePoint Online ดงั ตอ่ ไปนี้

1) Tenant storage metrics
แสดงจานวนการใชง้ านพนื้ ทท่ี งั้ หมดของ Tenant วา่ ใชง้ านไปแลว้ เป็ นจานวนเท่าใด

Admin Manual

168

2) Team sites deployed
แสดงจานวน Team Site ทงั้ หมดทมี่ สี ถานะของไซตท์ ย่ี งั มกี ารใชง้ านอยจู่ ะแสดงเป็ น
สถานะ Active สว่ นไซตท์ มี่ กี ารสรา้ งแตไ่ ม่ไดใ้ ชง้ านจะแสดงเป็ นสถานะ Inactive

3) Team site storage
แสดงจานวนพนื้ ทที่ ง้ั หมดของ Team Site วา่ ใชง้ านไปแลว้ เท่าใด

Admin Manual

169

5. OneDrive for Business
แสดงการจดั ทารายงานทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั การใชง้ าน OneDrive for Business ดงั ตอ่ ไปนี้
1) OneDrive for Business sites deployed
แสดงจานวน OneDrive for Business ทม่ี กี ารนาไปปรบั ใชง้ านวา่ มสี ถานะ Active และ

Inactive เป็ นจานวนเทา่ ใดบา้ ง

2) OneDrive for Business storage
แสดงจานวนพนื้ ทใี่ นการใชง้ าน OneDrive for Business โดยเปรยี บเทยี บกบั พนื้ ทข่ี อง
Team Site

Admin Manual

170

6. Auditing (การตรวจสอบความถกู ตอ้ ง)
แสดงการจดั ทารายงานทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั การใชก้ ารตรวจสอบความถกู ตอ้ งในแตล่ ะบรกิ าร

ดงั ตอ่ ไปนี้

1) Mailbox access by non-owners
แสดงผูใ้ ชง้ านทเี่ ขา้ ใชง้ านกลอ่ งจดหมาย แยกตามประเภทผูใ้ ชง้ าน เชน่ ผูด้ แู ลระบบ ผูท้ ี่
ไม่ใชเ่ จา้ ของ เป็ นตน้ โดยระบุกลอ่ งจดหมายทต่ี อ้ งการคน้ หาพรอ้ มทงั้ ระบชุ ว่ งเวลาทต่ี อ้ งการ

Admin Manual

171

2) Role group changes
แสดงรายงาน การเปลย่ี นแปลงกลมุ่ ของตาแหน่งใน Office 365

3) Mailbox content search and hold
แสดงรายงาน การคน้ หาเนือ้ หาในกลอ่ งจดหมายทอี่ ยภู่ ายใตน้ โยบาย In-place
eDiscovery & Hold (คอื การเก็บอเี มลตามระยะเวลาทบี่ รษิ ทั กาหนดใหเ้ ป็ นไปตามกฎหมาย)

Admin Manual

172

4) Mailbox litigation holds
แสดงรายงานการคน้ หาจานวนและระบรุ ะยะเวลาของกลอ่ งจดหมายทที่ า Litigation
Hold (คอื การเก็บอเี มลตามระยะเวลาทบ่ี รษิ ทั กาหนดใหเ้ ป็ นไปตามกฎหมาย โดยจะเก็บกลอ่ ง
จดหมายทงั้ ทย่ี งั ใชง้ านอยู่ และถกู ยกเลกิ ใชไ้ ปแลว้ ) ไวว้ า่ มกี ารเปลยี่ นแปลงอยา่ งไรบา้ ง

5) Azure AD Reports (ตอ้ งชาระคา่ สมคั รใชง้ านบรกิ าร Office 365 เสยี กอ่ น)
การใชง้ าน Azure AD Report จาเป็ นจะตอ้ งเป็ นสมาชกิ Office 365 เสยี กอ่ นจงึ จะใช ้
งานได ้ โดยขนั้ แรก ใหก้ รอกขอ้ มูลและเบอรโ์ ทรศพั ทเ์ พอ่ื ใหร้ ะบบเปิ ดใชง้ าน (Activate) การ
บรกิ าร

เลอื ก Reports ทตี่ อ้ งการใหแ้ สดงรายงานออกมา

Admin Manual

173

7. Protection (การป้ องกนั )
แสดงขอ้ มูลทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั สแปมและมลั แวรท์ เี่ ขา้ สรู่ ะบบอเี มลของ Office 365 มี

รายละเอยี ดดงั ตอ่ ไปนี้

1) Top senders and recipients
แสดงจานวนผูใ้ ชง้ านทมี่ กี ารรบั และสง่ อเี มลมากทส่ี ดุ 10 อนั ดบั แรก และจานวนผูใ้ ชง้ านท่ี
ไดร้ บั สแปมหรอื มลั แวรม์ ากทส่ี ดุ ตามชว่ งเวลาทก่ี าหนด

Admin Manual

174

2) Top malware for mail
แสดงจานวนมลั แวร ์10 อนั ดบั แรกทพี่ บในอเี มลทรี่ ะบบตรวจจบั ได ้

3) Malware detections
แสดงจานวนการตรวจจบั มลั แวรท์ ร่ี ะบบตรวจจบั ได ้

Admin Manual

175

4) Spam detections
แสดงจานวนการตรวจจบั สแปมทร่ี ะบบตรวจจบั ได ้

5) Sent and received mail
แสดงปรมิ าณอเี มลทมี่ กี ารสง่ ออกและรบั เขา้ มาภายในองคก์ ร

Admin Manual

176

8. Rules (กฎ)
แสดงขอ้ มูลของอเี มลทเี่ ป็ นไปตามนโยบายขององคก์ รทมี่ กี ารบงั คบั ใช ้ ซง่ึ มรี ายละเอยี ด

ดงั ตอ่ ไปนี้

1) Top rule matches for mail
แสดงจานวนอเี มลทเ่ี ป็ นไปตามแตล่ ะกฎทผี่ ูด้ แู ลระบบไดก้ าหนดไว ้

Admin Manual

177

2) Rule matches for mail
แสดงจานวนอเี มลทตี่ รงตามกฎทมี่ กี ารบงั คบั ใชท้ งั้ การรบั สง่ ภายในและภายนอกระบบ

9. Data Loss Prevention
แสดงขอ้ มูลและรายละเอยี ดของอเี มลทตี่ รงตามนโยบายป้ องกนั ขอ้ มูลรว่ั ไหล (Data Loss

Prevention) ซงึ่ มรี ายละเอยี ดดงั ตอ่ ไปนี้

1) Top DLP policy matches for mail
แสดงจานวนนโยบาย Data Loss Prevention ทตี่ รงกบั อเี มลภายในระบบ

Admin Manual

178

2) Top DLP rule matches for mail
แสดงจานวนกฎของ Data Loss Prevention ทตี่ รงกบั อเี มลภายในระบบ

3) DLP policy matches by severity for mail
แสดงนโยบาย Data Loss Prevention ทต่ี รงตามการแบ่งลาดบั ความปลอดภยั ของอเี มล

Admin Manual

179

4) DLP policy matches, overrides, and false positives for mail
แสดงจานวนของอเี มลทตี่ รงตามนโยบายการป้ องกนั ขอ้ มูลรว่ั ไหล (Data Loss
Prevention) ทถ่ี กู นามาใช ้ (Override) หรอื ถกู ตรวจสอบไดว้ า่ เป็ น False Positive ของระบบ

Admin Manual

180

สาหรบั การจดั ทารายงานอน่ื ๆ ใหศ้ กึ ษาเพมิ่ เตมิ ไดท้ ่ี View and download reports
about service usage in Office 365

ทา้ ยบท
ในบทนี้ ผูด้ แู ลระบบไดท้ ราบถงึ การจดั ทารายงานในรปู แบบตา่ งๆ ซง่ึ สามารถนาไปอา้ งองิ

ในการวางแผนการใชง้ าน หรอื การจดั ซอื้ Office 365 ในอนาคตได ้ ในบทถดั ไป จะกลา่ วถงึ การ
จดั การดา้ นการรกั ษาความปลอดภยั คอื Information Right Management

Admin Manual

181

Chapter 12 Information Right Management (IRM) for Office 365

หากตอ้ งการป้ องกนั ขอ้ มูลทส่ี าคญั จากการถกู พมิ พ ์ สง่ ตอ่ บนั ทกึ แกไ้ ข หรอื คดั ลอกโดย
ไม่ไดร้ บั อนุญาต ผูใ้ ชง้ านสามารถใชก้ ารกาหนดขอ้ จากดั การใชง้ านได ้ โดยเฉพาะผูใ้ ชง้ าน
Office 365 แผนการใชง้ าน E3 และ E5 โดยผูใ้ ชง้ านสามารถใชง้ าน Information Right
Management ใน Office 365 ProPlus หรอื Office Online เพอ่ื ปกป้ องเอกสารตา่ งๆ รวมถงึ
เอกสารทแี่ นบมากบั อเี มลได ้ โดยสามารถอธบิ ายไดต้ ามแผนภาพดา้ นลา่ ง

สาหรบั เทคโนโลยี Information Right Management (IRM) ใน Office 365 น้ัน จะ
ทางานรว่ มกบั Azure Right Management Services (RMS) ในกรณีทเ่ี ป็ นผูใ้ ชง้ าน Office

365 E3 และ E5 ผใู ้ ชง้ านจะไดร้ บั RMS มากบั แผนการใชง้ านแลว้ แตห่ ากตอ้ งการความสามารถ
ทม่ี ากขนึ้ จะตอ้ งใชง้ านกลมุ่ บรกิ ารดา้ นความปลอดภยั ขน้ั สงู หรอื Enterprise Mobility Suite
(EMS) โดยขอ้ แตกตา่ งของ RMS ในทง้ั สองบรกิ ารนี้ มดี งั นี้

คุณสมบตั ิ RMS สาหรบั Office 365 EMS หรอื
Azure RMS Premium
ผูใ้ ชง้ านสามารถสรา้ งและใชง้ านเอกสาร ใช่
ทไี่ ดร้ บั การป้ องกนั ผ่านเครอื่ งทใี่ ชง้ าน ใช่
ระบบปฏบิ ตั งิ าน Windows และ

Admin Manual

182

Microsoft Office ใช่ ใช่
ใช่ ใช่
ผูใ้ ชง้ านสามารถสรา้ งและใชง้ านเอกสาร ใช่ ใช่
ทไี่ ดร้ บั การป้ องกนั ผ่านสมารท์ โฟน
สามารถใชง้ านรว่ มกนั ทง้ั ใน Exchange ใช่ ใช่
ใช่ ใช่
Online, SharePoint Online และ
OneDrive for Business ใช่ ใช่
สามารถใชง้ านรว่ มกนั ทงั้ ใน Exchange
Server 2013/2010 และ SharePoint ใช่ ใช่
Server 2013/2010 ผ่าน RMS-
Connector ไม่ใช่ ใช่
ไม่ใช่ ใช่
ผูด้ แู ลระบบสามารถสรา้ งเทมเพลตของ
ไม่ใช่ ใช่
แตล่ ะแผนกได ้

องคก์ รสามารถสรา้ งและจดั การคยี ์
RMS ในโมดูลความปลอดภยั ของ
ฮารด์ แวรส์ าหรบั เครอื่ งทมี่ โี ซลชู นั
Bring Your Own Device ได ้
สามารถสนับสนุนไฟลท์ ไี่ ม่ใชร่ ปู แบบ
ของ Microsoft Office เชน่ ขอ้ ความ
และรูปภาพทว่ั ไป และไฟลป์ ระเภทอนื่ ที่

ไดร้ บั การรองรบั
มเี ครอื่ ง RMS SDK สาหรบั ทกุ
แพลตฟอรม์ เชน่ Windows,
Windows Phone, iOS, Mac OSX
และ Android

สามารถทางานรว่ มกบั คุณสมบตั ขิ อง
FCI ในไฟลเ์ ซริ ฟ์ เวอรข์ อง Windows

Server ผ่าน RMS connector

ผูใ้ ชง้ านสามารถตดิ ตามการใชง้ าน
เอกสารทไี่ ดร้ บั การป้ องกนั ได ้

ผูใ้ ชง้ านสามารถปฏเิ สธการเขา้ ถงึ การ
ใชง้ านเอกสารทไี่ ดร้ บั การป้ องกนั ได ้

Admin Manual

183

สามารถอธบิ ายแอปพลเิ คชนั ทใ่ี ชง้ านรว่ มกบั RMS ไดด้ งั แผนภาพ

ขน้ั ตอนของการใชง้ าน Information Right Management ในบรกิ ารของ Azure
Right Management และ Microsoft Office 365 มดี งั ตอ่ ไปนี้

รายละเอยี ดมดี งั ตอ่ ไปนี้
1. การเปิ ดใชง้ าน (Activate) RMS บน Office 365

กอ่ นการใชง้ าน RMS จะตอ้ งเปิ ดใชง้ าน RMS เสยี กอ่ น โดยมขี นั้ ตอนดงั ตอ่ ไปนี้
1) ไปท่ี Office 365 admin center
2) ไปท่ี Service Settings > Rights Management แลว้ เลอื ก Manage

Admin Manual

184

3) ทหี่ นา้ ตา่ ง Rights Management ใหค้ ลกิ Activate

Admin Manual

185

4) เมอ่ื ป่ มุ Activate เปลยี่ นเป็ น Deactivate หมายความวา่ กระบวนการเปิ ดใชง้ านนีเ้ สรจ็
สมบูรณแ์ ลว้

หมายเหตุ: ในกรณีทใ่ี ชง้ าน Outlook Web App ผูใ้ ชจ้ ะตอ้ งทาํ ตามขน้ั ตอนทป่ี รากฏ

ในลงิ ก ์ Activate Azure Rights Management for Office 365 Message Encryption

ดว้ ย

2. การตดิ ตงั้ Rights Management Sharing Application

RMS Sharing Application เป็ นแอปพลเิ คชนั ทต่ี ดิ ตง้ั บนเครอื่ งเดสกท์ ็อปทใี่ ช ้
ระบบปฏบิ ตั กิ าร Windows และอปุ กรณม์ อื ถอื มหี นา้ ทใ่ี นการเขา้ รหสั เอกสารทกุ ประเภทรวมถงึ
รปู ภาพตา่ งๆ เพอ่ื ป้ องกนั ไม่ใหบ้ ุคคลทไ่ี มไ่ ดร้ บั อนุญาตสามารถอา่ นไดห้ รอื มองเห็นได ้ แมว้ า่ จะ
บนั ทกึ ไวท้ ตี่ าํ แหน่งทตี่ ง้ั อน่ื หรอื บนอปุ กรณอ์ น่ื ๆ ก็ตาม

Admin Manual

186

ขนั้ ตอนการตดิ ตง้ั RMS Sharing Application
1) ไปที่ Microsoft Rights Management ในเว็บไมโครซอฟท ์
2) ดาวนโ์ หลดและตดิ ตงั้ ดว้ ยการคลกิ ที่ Setup.exe
3) ในหนา้ Setup Microsoft RMS ใหค้ ลกิ Next และรอจนการตดิ ตงั้ เสรจ็ สมบูรณ์
4) เมอื่ ตดิ ตง้ั เสรจ็ แลว้ ใหเ้ รมิ่ การทางานของคอมพวิ เตอรใ์ หม่ 1 ครงั้

3. การจดั การอเี มลทตี่ อ้ งการปกป้ อง

เมอื่ ตดิ ตง้ั แลว้ ใหท้ ดสอบดว้ ยการสรา้ งไฟล ์ Microsoft Word ทตี่ อ้ งการปกป้ อง แลว้ ตงั้
ชอื่ ไฟลว์ า่ Confidential.docx เป็ นตน้ แลว้ กาหนดสทิ ธใิ หอ้ า่ นไดอ้ ยา่ งเดยี วเทา่ น้ัน เชน่

อาจจะพมิ พว์ า่ If you can read this from your email attachment, the sender

has successfully shared a file that was protected with Azure RMS

Admin Manual

187

ขนั้ ตอนการแชรเ์อกสารผ่านอเี มล

1) เปิ ด Outlook แลว้ สรา้ งอเี มลใหมข่ นึ้ มา
2) ในชอ่ ง To ใหใ้ สอ่ เี มลบรษิ ทั เทา่ น้ัน (ปัจจบุ นั Azure Right Management ยงั ไม่

สนับสนุนการใชอ้ เี มลสว่ นตวั )

3) พมิ พห์ วั ขอ้ เชน่ Confidential document และพมิ พใ์ นขอ้ ความในอเี มลวา่ Please

read this confidential document and do not share it with others.
4) ไปทแ่ี ท็บ Message ในกลมุ่ ของ RMS คลกิ Share Protected และคลกิ Share
Protected อกี ครงั้

5) ในหนา้ ตา่ ง Share Protected

 เลอื ก View – View Only
ในกรณีทตี่ อ้ งการใหอ้ า่ นเอกสารได ้ แตไ่ ม่สามาถแกไ้ ขหรอื พมิ พไ์ ด ้

 เลอื ก Email me when somebody tries to open these documents
ในกรณีทผ่ี ูร้ บั เปิ ดเอกสารแนบนี้ จะมอี เี มลแจง้ มาทผ่ี ูส้ ง่ ในกรณีทผ่ี ูร้ บั สง่ ตอ่ ไปยงั บคุ คลอน่ื
จะไม่สามารถเปิ ดไฟลเ์ อกสารแนบนีไ้ ด ้

Admin Manual

188

• เลอื ก Allow me to instantly revoke access to these documents
ในกรณีทผ่ี ูร้ บั เชอ่ื มตอ่ อนิ เทอรเ์น็ตทกุ ครง้ั และเปิ ดเอกสารแนบ ถา้ ผูส้ ง่ ยกเลกิ การเขา้ ถงึ
เอกสาร และผูร้ บั เปิ ดอกี ครงั้ จะไม่สามารถเขา้ ถงึ เอกสารนีไ้ ด ้ ถา้ ผูส้ ง่ ไม่เลอื กตวั เลอื กนี้ ผูร้ บั
อาจจะเปิ ดได ้ โดยไม่ตอ้ งเชอื่ มตอ่ อนิ เทอรเ์น็ต
• คลกิ Send Now
เมอ่ื อเี มลถกู สง่ พรอ้ มเอกสารแนบแลว้ ตามรายชอื่ ทร่ี ะบุ ผูร้ บั จะไดร้ บั ขอ้ แนะนําในการเปิ ด
เอกสาร RMS มาดว้ ย
หมายเหตุ เมอ่ื เปิ ดใชง้ าน RMS ใน Office 365 ระบบจะสามารถใชง้ านไดอ้ ตั โนมตั ิ
รว่ มกบั Outlook Web App ผ่านเว็บเบราวเซอร ์หรอื Microsoft Outlook ใน Office 365
ProPlus สามารถศกึ ษาเพม่ิ เตมิ ไดท้ ่ี Collaborate securely with Office 365 using
Rights Management

4. การจดั การในกรณีทผี่ ูร้ บั อา่ นเอกสารทไี่ ดร้ บั การป้ องกนั
ผูร้ บั สามารถรบั เอกสารไดจ้ ากทุกๆ อปุ กรณท์ ผ่ี สู ้ ง่ สง่ มาเป็ นเอกสารแนบ โดยเอกสารแนบ

ทถ่ี กู สง่ จะไดร้ บั การป้ องกนั และผูร้ บั จะตอ้ ง ลงชอ่ื เขา้ ใชง้ าน (Sign In) เพอ่ื เปิ ดเอกสารนี้ เมอื่ ผูร้ บั
คลกิ ทล่ี งิ กแ์ ลว้ จะไดร้ บั บญั ชที ไ่ี ม่มคี า่ ใชจ้ า่ ยในการเขา้ ไปดเู อกสาร ซงึ่ ใชเ้ พอื่ ระบบุ ุคคลในการ
เขา้ ถงึ เอกสาร

เมอ่ื ผูร้ บั เปิ ดเอกสารออกมา จะอา่ นไดเ้ พยี งแบบเดยี ว อาจมคี าํ วา่ If you can read this
from your email attachment, the sender has successfully shared a file that
was protected with Azure RMS.

5. การตดิ ตามเอกสารทไี่ ดร้ บั การป้ องกนั
ขน้ั ตอนตอ่ ไปนี้ เป็ นขน้ั ตอนทางเลอื ก ซงึ่ ผูใ้ ชง้ านบางคนอาจตอ้ งการตรวจสอบวา่ เอกสาร

ทส่ี ง่ ไปถกู เปิ ดโดยใครบา้ ง

ขน้ั ตอนในการตรวจเอกสารทสี่ ง่ ไป

1) ไปที่ Outlook ทแ่ี ท็บ Home ในกลมุ่ RMS ใหค้ ลกิ Track Usage
2) ถา้ เห็น Protect and share on your terms ใหค้ ลกิ Sign in แลว้ กรอกบญั ชี
ผูใ้ ชง้ านและรหสั ผ่านอกี ครง้ั

Admin Manual

189

3) ในหนา้ Your shared documents จะเห็นเอกสารทแี่ นบกบั อเี มลในทน่ี ีค้ อื
Confidential.docx ซงึ่ ในหนา้ นีจ้ ะสงั เกตเห็น วนั ทแี่ สดงกจิ กรรมลา่ สดุ ชอื่ ของผูร้ บั และ

รายละเอยี ดของเอกสาร
4) เมอ่ื เปิ ดหนา้ ตา่ งใหม่หลงั จากคลกิ ไฟลแ์ ลว้ จะเห็นรายละเอยี ดตา่ งๆ และเมอ่ื คลกิ จะเห็นหนา้

สรปุ และสามารถเปิ ดใน Excel ได ้

ขอ้ มูลเพมิ่ เตมิ
 วธิ กี ารกาหนด Transport Rule ใหใ้ ชง้ าน Azure RMS
 วธิ กี ารสรา้ ง Outlook Protection Rules

Admin Manual

190

ทา้ ยบท
ในบทนี้ ผูด้ แู ลระบบไดเ้ รยี นรกู ้ ารป้ องกนั ขอ้ มูลผ่าน Azure Right Management อยา่ ง

เป็ นขน้ั ตอน ในบทถดั ไป จะกลา่ วเนน้ ถงึ การป้ องกนั ขอ้ มูลรว่ั ไหลผ่านเทคโนโลยี Data Loss

Prevention หรอื DLP

Admin Manual

191

Chapter 13 Data Loss Prevention (DLP)

Data Loss Prevention (DLP) ถอื เป็ นคณุ สมบตั สิ าคญั สาหรบั การรบั สง่ ขอ้ ความใน
ระบบอเี มลภายในองคก์ ร เน่ืองจากการใชอ้ เี มลอาจเกย่ี วขอ้ งกบั ขอ้ มูลและความลบั ขององคก์ รที่
ไม่ควรปลอ่ ยใหร้ ว่ั ไหลออกไปได ้ โดย DLP จะชว่ ยควบคมุ การใชง้ านอเี มล (และในอนาคตจะมกี าร
ใชง้ านรว่ มกบั SharePoint Online และ OneDrive for Business) ใหเ้ ป็ นไปตามขอ้ กาหนด
ขององคก์ รโดยไม่สง่ ผลกระทบกบั การทางานตา่ งๆ ของพนักงาน ชว่ ยใหก้ ารจดั การขอ้ มูลท่ี
สาคญั น้ันงา่ ยดายขนึ้ กวา่ เดมิ

ผูด้ แู ลระบบสามารถตง้ั คา่ กฏในการป้ องกนั ขอ้ มลู ทม่ี คี วามสาคญั ผ่าน Microsoft
Exchange Data Loss Prevention (DLP) ได ้ ซงึ่ กฎนีจ้ ะตรวจจบั คาทก่ี าหนดไวใ้ นทกุ ๆ อเี มล
ผูด้ แู ลระบบสามารถใชเ้ ทมเพลต เชน่ การป้ องกนั เรอ่ื งขอ้ มูลรว่ั ไหลของบตั รเครดติ เป็ นตน้ โดยที่
Exchange Transport Rule จะเปรยี บเทยี บทกุ ๆ ขอ้ ความทผี่ ูใ้ ชง้ านมกี ารสง่ ออกไปภายนอก

องคก์ ร แลว้ แจง้ เตอื นใหผ้ ูใ้ ชง้ านหรอื ผูด้ แู ลระบบทราบ

ในบทนี้ ผูด้ แู ลระบบจะไดเ้ รยี นรกู ้ ารป้ องกนั ขอ้ มูลรว่ั ไหลโดยใชฟ้ ี เจอร ์DLP โดยการเขา้ ถงึ
การตงั้ คา่ DLP บน Exchange Online ซงึ่ มขี นั้ ตอนดงั ตอ่ ไปนี้

1. เขา้ สู่ Exchange admin center

2. เลอื ก Compliance Management แลว้ เลอื กแถบ Data Loss Prevention

Admin Manual

192

หวั ขอ้ ทค่ี วรศกึ ษามดี งั ตอ่ ไปนี้

1. การสรา้ งนโยบาย DLP จากเทมเพลต
ใน Exchange Online ผูด้ แู ลระบบสามารถใช ้ DLP เพอื่ ใหเ้ ป็ นไปตามนโยบายเรอื่ งการ

รบั สง่ ขอ้ ความขององคก์ ร โดยสามารถนาเทมเพลตของ Office 365 ไปใชไ้ ดท้ นั ที เชน่

 Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) data
 Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS)
 United States Personally Identifiable Information (U.S. PII)

ผูด้ แู ลระบบสามารถปรบั แตง่ เทมเพลตทมี่ มี าใหไ้ ด ้ โดยมขี นั้ ตอนดงั ตอ่ ไปนี้

1) ไปที่ Exchange admin center เลอื ก Compliance management >
Data loss prevention และ Add +

2) ในหนา้ ตา่ ง Create a new DLP policy from a template

3) ตง้ั ชอื่ แลว้ เลอื กเทมเพลตทตี่ อ้ งการ หลงั จากนั้น ใหค้ ลกิ Save

Admin Manual

193

2. การปรบั แตง่ นโยบาย DLP
ผูด้ แู ลระบบสามารถปรบั แตง่ นโยบาย DLP ไดด้ ว้ ยตนเอง ไม่วา่ จะเป็ นการกาหนดเงอ่ื นไข

กฎ และแนวทางปฏบิ ตั ใิ หเ้ ป็ นไปตามขอ้ กาหนดเฉพาะขององคก์ ร อยา่ งไรก็ตาม ขอแนะนาให ้
ทดสอบนโยบาย DLP กอ่ นทจ่ี ะมกี ารนาไปใชง้ านทว่ั ทง้ั องคก์ ร ขนั้ ตอนสาหรบั การแกไ้ ขเทมเพลต
มดี งั นี้

1) ไปที่ Exchange admin center และไปท่ี Compliance management >
Data loss prevention

2) คลกิ Add + และเลอื ก New custom DLP policy
3) ในหนา้ New custom policy ใหก้ รอกชอื่ ขอ้ มูล รายละเอยี ด กาหนดสถานะ
ของนโยบายวา่ จะใชง้ านทนั ทเี ลยหรอื ไม่ และถา้ ตอ้ งการใหใ้ ชง้ านทนั ที ใหเ้ ลอื ก Enforce

Admin Manual

194

4) คลกิ Save
5) คลกิ นโยบายทส่ี รา้ ง แลว้ คลกิ Edit

6) ในหนา้ Edit DLP policy ใหค้ ลกิ Rules แลว้ คลกิ Add+ จากนั้น ใหก้ รอก

ขอ้ มูลกฎตามนโยบายขององคก์ ร

Admin Manual

195

7) คลกิ Save
3. การนาเขา้ นโยบาย DLP

ผูด้ แู ลระบบสามารถปรบั แตง่ นโยบาย DLP ไดด้ ว้ ยตนเองผ่านโคด้ XML ซง่ึ มเี ทมเพลตท่ี
ใชง้ านกบั นโยบาย DLP เตรยี มใหอ้ ยใู่ น Office 365 แลว้ นอกเหนือจากนั้น หากผูด้ แู ลระบบเคย
ใชง้ านบน Exchange Server สามารถนาโคด้ XML มาประยกุ ตใ์ ชก้ บั Exchange Online ได ้
โดยมขี น้ั ตอนดงั ตอ่ ไปนี้

1) ไปท่ี Exchange admin center และไปท่ี Compliance management >
Data loss prevention

2) คลกิ Add + และเลอื ก Import DLP policy
3) ในหนา้ Import policy ใหเ้ ลอื กไฟล ์ XML กาหนดชอ่ื รายละเอยี ด และตอ้ งการ
ใชง้ านทนั ทหี รอื ไม่ จากนั้น ใหค้ ลกิ Import

Admin Manual

196

4. การจดั การนโยบาย DLP
ผูด้ แู ลระบบสามารถสรา้ ง แกไ้ ข หรอื ลบขอ้ มูลทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั นโยบาย DLP ใน Exchange

Online ไดผ้ ่านทาง Exchange admin center (EAC) ซง่ึ การจดั การนโยบาย DLP จะแบง่ เป็ น
สามประเภทดงั นี้ คอื

 Enforce
o นโยบายทถี่ กู สรา้ งจะถกู ใชง้ านทนั ทกี บั ทุกขอ้ ความและไฟลท์ กุ ประเภท
o การรบั สง่ อเี มลหากเป็ นไปตามนโยบายทก่ี าหนดไว ้ จะหยดุ หรอื ถกู ขดั ขวางทนั ที

 Test DLP policy with Policy Tips
o นโยบายทถี่ กู สรา้ งจะถกู ใชง้ านกบั ทกุ ขอ้ ความและไฟลท์ กุ ประเภท
o การรบั สง่ อเี มลหากเป็ นไปตามนโยบายทกี่ าหนดขนึ้ จะไมถ่ ูกหยดุ หรอื ถกู ขดั ขวาง

o แสดงเคล็ดลบั ของนโยบาย (Policy Tips)

 Test DLP policy without Policy Tips
o นโยบายทถี่ กู สรา้ งจะถกู ใชง้ านทุกขอ้ ความและไฟลท์ ุกประเภท
o การรบั สง่ อเี มลหากเป็ นไปตามนโยบายทกี่ าหนดขนึ้ จะไมถ่ ูกหยดุ หรอื ถกู ขดั ขวาง

o ไมแ่ สดงเคล็ดลบั ของนโยบาย (Policy Tips)

Admin Manual

197

ผูด้ แู ลระบบสามารถแกไ้ ขขอ้ มูลไดท้ หี่ นา้ Compliance management > Data loss
prevention แลว้ คลกิ Edit เพอื่ แกไ้ ขนโยบายทก่ี าหนด

5. การตรวจสอบรายงานของนโยบาย DLP
หลงั จากทค่ี ณุ สรา้ งนโยบาย DLP บน Exchange Online ผูด้ แู ลระบบสามารถจดั การและ

ตรวจสอบรายงานใหต้ รงตามนโยบายขององคก์ รได ้ โดยมรี ายละเอยี ดดงั ตอ่ ไปนี้
 ดผู ลสรปุ รายงาน 24 ชว่ั โมงทผ่ี ่านมา

ใหค้ ลกิ Exchange admin center > Compliance management > Data
loss prevention

 ดแู นวโนม้ ของนโยบายวา่ ตรวจพบมากนอ้ ยเทา่ ใด
ใหค้ ลกิ Office 365 admin center > Reports > DLP

หรอื
Exchange admin center > Compliance management > Data loss

prevention > Reports

Admin Manual

198