รูปเล่มนวัต14092565

190

บบเยีย่ มญำตทิ ำงไกล LINE
อุตสำหกรรมเขำพริก

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรระบ
ทัณฑสถำนเกษตรอ

191

บบเยีย่ มญำตทิ ำงไกล LINE
อุตสำหกรรมเขำพริก

192

นวตั กรรมกำรซือสนิ ค้ำฝำกผูต้ ้องขังผ่ำน LINE MY SHOP
ทณั ฑสถำนเกษตรอุตสำหกรรมเขำพรกิ

………………………………………

ทัณฑสถานเกษตรอุตสาหกรรมเขาพริก ได้พัฒนาการให้บริการออนไลน์แก่ญาติผู้ต้องขังอย่างต่อเนื่องและ
จริงจัง โดยมีการพัฒนาและเปิดระบบการซือสินค้าฝากให้แก่ผู้ต้อขังผ่านแอปพริเคช่ัน LINE MY SHOP เพื่อ
เปน็ การอานวยความสะดวกแก่ญาติผู้ต้องขังท่ีไมส่ ามารถเดนิ ทางมาซือสนิ คา้ ให้แก่ผู้ต้องขงั ได้ และทส่ี าคัญเป็น
การชว่ ยลดภาระคา่ เดินทาง ลดเวลา ลดความเสย่ี งการตดิ เชือ COVID-19 ไดอ้ กี ดว้ ย
ระบบ LINE MY SHOP เป็นระบบสาหรับร้านค้าท่ัวไปท่ีจะขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งทางทัณฑสถานได้ศึกษา
รายละเอียดแล้วพบว่าสามารถนามาปรบั ใช้กบั รา้ นค้าสงเคราะหผ์ ู้ต้องขังในการให้บริการแก่ญาติผู้ต้องขัง จึงได้
นามาพัฒนาต่อยอดและเปิดขายผ่านระบบออนไลน์ให้แก่ญาติผู้ต้องขัง ซ่ึงตอบโจทย์การให้บริการเป็นอย่างดี
มกี ารเช่อื มโยงข้อมลู การซอื ขาย จดั ส่ง ประวตั กิ ารสัง่ ซือ อยา่ งเป็นระบบ ดงั ตวั อย่างบางสว่ นนี

ที่ ญำติผู้ตอ้ งขงั เจ้ำหนำ้ ที่ร้ำนออนไลน์ หมำยเหตุ

1 เ พิ่ ม เ พ่ื อ น @KHAOPRIK ห รื อ ผ่ า น ท า ง หมายเลขออเดอร์การส่ังซือสินค้าจาก

Khaorpk Smart Contact เลือกซือสินค้าท่ีทัณฑ ผ้ใู ช้บรกิ ารจะปรากฏในระบบ เพอื่ แจ้งเตือน

สถานจาหน่าย จะมีการคานวณสินค้า จานวนเงิน ว่ามีผู้ใช้บริการได้ซือรายการใดบ้าง เป็น

และเม่ือญาติตกลงสั่งซือ จะมีข้อความอัตโนมัติ จานวนเงินเท่าไร และอยู่ระหว่างรอชาระ

สง่ กลับทาง LINE ของญาติแจง้ เตือนชาระเงิน เงนิ

2 ญาติระเงินผ่าน Net Bank ของธนาคารใดก็ ระบบแจ้งเตือนไปยังเจ้าพนักงานว่ามี

ได้ จากนันแนบหลักฐานการชาระเงินผ่านระบบ ผู้ใช้บริการได้ชาระเงินเข้ามาในระบบแล้ว

ขอ้ ความอตั โนมัตทิ าง LINE ทไ่ี ด้รบั จากระบบ และ ตามหมายเลขออเดอร์นัน เป็นจานวนเงิน

รอการยืนยนั ชาระเงิน เท่าไร รายการใดบ้าง จากนันตรวจสอบ

จานวนเงินและส่งข้อความยืนยันกลับไปยัง

ผู้ใชบ้ รกิ าร

3 ญาติจะได้รับข้อความยืนยันการชาระเงินจาก เจ้าพนักงานร้านออนไลน์ พิมพ์ข้อมูล

ระบบอัตโนมัติ พร้อมกับรายการของท่ีส่ังซือ รายการสั่งซือส่งต่อให้กับร้านค้าสงเคราะห์

รวมทังปลายทางผู้รับของหรือผู้ต้องขังท่ีญาติจะ ภายในทัณฑสถาน จัดส่งสินค้าตามรายการ

ฝากส่ง โดยผตู้ ้องขงั จะได้รบั สินคา้ ในวนั ถัดไป แก่ผู้ต้องขัง และพิมพ์เอกสารรบั ชาระเงนิ ส่ง

ให้งานการเงิน

4 ญาติสามารถสั่งซือสินค้าได้ทุกวันไม่เป็น เมือ่ มกี ารสง่ ข้อความจากผู้ใช้ บรกิ ารเขา้

วันหยุดราชการ หรือสามารถติดต่อสอบถาม มา เจ้าพนักงานร้านค้าออนไลน์, เจ้า

ปญั หาหรอื อปุ สรรคในการใช้งานได้ เน่ืองจากมีเจา้ พนักงานที่ได้รับมอบหมายจะร่วมกันให้

พนักงานร่วมให้ข้อมูลผ่านระบบ LINE OA ตลอด ข้อมูล ใหค้ าแนะนาแกผ่ ้รู บั บรกิ าร

24 ช่ัวโมง

5 ญาติสามารถตรวจสอบประวัติย้อนหลังการ ระบบสามารถพิมพ์การขายสินค้า

สั่งซือสินค้า หรือใช้บริการได้ด้วยตนเอง เช่น ใช้ ออนไลน์ออกเป็นรายงานการขายได้หลาย

บริการมาแล้วกี่ครัง สั่งซืออะไรบ้าง เป็นจานวน รูปแบบ เช่น รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน

เงนิ เทา่ ไร เป็นต้น เปน็ ตน้

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรซือสนิ ค
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

193

คำ้ ออนไลน์ LINE MY SHOP
อตุ สำหกรรมเขำพริก

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรซือสนิ ค
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

194

คำ้ ออนไลน์ LINE MY SHOP
อตุ สำหกรรมเขำพริก

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรซือสนิ ค
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

195

คำ้ ออนไลน์ LINE MY SHOP
อตุ สำหกรรมเขำพริก

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรซือสนิ ค
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

196

คำ้ ออนไลน์ LINE MY SHOP
อตุ สำหกรรมเขำพริก

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรซือสนิ ค
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

197

คำ้ ออนไลน์ LINE MY SHOP
อตุ สำหกรรมเขำพริก

ตวั อยำ่ งกำรใช้บริกำรซือสนิ ค
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

198

คำ้ ออนไลน์ LINE MY SHOP
อตุ สำหกรรมเขำพริก

ตวั อย่ำงกำรใชบ้
ทณั ฑสถำนเกษตรอ

199

บรกิ ำรระบบอน่ื
อุตสำหกรรมเขำพริก

200

นวตั กรรมกำรใหบ้ รกิ ำรระบบ SEARCH ENGINE
ทณั ฑสถำนเกษตรอตุ สำหกรรมเขำพรกิ

………………………………………

สิ่งท่ีญาติผู้ต้องขังอยากทราบข้อมูลมากท่ีสุดคือชีวิตความเป็นอยู่ภายในพืนที่ควบคุม โดยเฉพาะส่ิงท่ีญาติได้เสีย
ทรัพย์เสียเงินเพื่อจัดซือสินค้า อาหารให้แก่ผู้ต้องขัง ว่าผู้ต้องขังนันได้รับหรือยัง ครบถ้วนหรือไม่ และสิ่งที่สาคัญ
สงู สุดสาหรับญาติผู้ตอ้ งขังน่ันคืออยากทราบวนั พน้ โทษจาคุก

ทัณฑสถานเกษตรอุตสาหกรรมเขาพริก จึงได้นาข้อมูลท่ีญาติผตู้ ้องขังมีความวติ กกังวลมาเป็นข้อมูลท่ีญาติผตู้ ้องขัง

จะสามารถสืบค้นไดด้ ้วยตนเองผ่านระบบ Search Engine ดังนี

ท่ี ญำติผ้ตู อ้ งขงั ระบบส่งกลับข้อมลู หมำยเหตุ

1 ญาติใส่หมายเลขประจาตัวผู้ต้องขัง แสดงผลการค้นหา เช่น ปรากฏ

จานวน 8 หลกั เพ่ือค้นหาวันพ้นโทษจาคุก เฉพาะชื่อผู้ต้องขัง รหัสประจาตัว

และวนั พ้นโทษจาคุก

2 ญาติใส่ชื่อหรือสกุลของผู้ต้องขังหรือช่ือ แสดงผลการค้นหา เช่น ช่ือของ

ผู้เย่ียม เพื่อค้นหาวัน เวลา ห้องเย่ียม ผ้ตู ้องขัง ชือ่ ผู้เย่ียม วันเยยี่ ม เวลาเยี่ยม

ผู้ตอ้ งขงั ซ่งึ เป็นวันเดมิ ไปตลอดจนพน้ โทษ หอ้ งเยย่ี ม เปน็ ต้น

3 ญาติใส่ช่ือหรือสกุลของผู้ต้องขังหรือผู้ แสดงผลการค้นหา เช่น ช่ือผู้ฝาก

ฝากเงินหรือเลขบัญชีประจาตัวผู้ต้องขัง ชอ่ื ผู้รับ จานวนเงิน และวันทน่ี าเงนิ เข้า

เพื่อค้นหาการฝากเงินในระบบ เช่น ระบบบญั ชีผู้ตอ้ งขัง

การฝากธนาณัติ การฝากออนไลน์ เปน็ ต้น

นายขวญั ไชย สนั ตภิ ราภพ
ผอู้ านวยการทณั ฑสถานเกษตรอตุ สาหกรรมเขาพรกิ

201

นวตั กรรมประเภท กำรบริกำร
ลำดบั ท่ี 4

โครงกำรรักขำ้ มกำแพง
(กำรเยีย่ มผตู้ ้องขังทมี่ คี วำมเก่ียวข้องทำงครอบครัวหรอื ค่คู ดรี ะหว่ำงแดนผ่ำนจอภำพ)

โดย เรอื นจำอำเภอสคี วิ

1. หลกั กำรและเหตุผล

การควบคุมผู้ต้องขังของเรือนจาอาเภอสีคิว ซึ่งเป็นเรือนจาที่มีการแยกการควบคุมระหว่าง แดนหญิงและแดนชาย
ซ่ึงในบางกรณีมีผู้ต้องขังที่เป็นคู่คดีที่เป็นหญิง ชาย หรือผู้ต้องขังท่ีมีความเก่ียวพันทาง ครอบครัวเป็นหญิงและชาย
ไม่ว่าจะเป็นสามีภรรยา มารดาบุตร บิดาบุตร โดยช่องทางการส่ือสารระหว่าง ผู้ต้องขังหญิงกับผู้ต้องขังชาย ทาได้
โดยการขออนุญาตเขียนจดหมายติดต่อกัน ซง่ึ ในบางกรณีการปรึกษาทาง คดคี วามระหว่างผู้ต้องขังด้วยการส่ือสาร
ทางตัวอักษรอาจทาให้เกิดความเข้าใจได้ยากกว่าการพูดคุย หรือการ ได้ติดต่อกันกับผู้ต้องขังท่ีเป็นบุคคลใน
ครอบครัวทาได้ยากที่จะทาให้เข้าใจถึงความรู้สึกที่ต้องการจะแสดงออก ด้วยตัวอักษร แต่การที่จะนาผู้ต้องขังต่าง
เพศมาพบกันเพ่ือจะพูดคุยทาให้เกิดความยุ่งยากทังด้านการควบคุม และการจัดหาสถานที่ท่ีเหมาะสม บางกรณี
อาจมีข้อสงสัยในการปฏิบัติงานจากเจ้าหน้าที่และผู้ต้องขังท่ีพบเห็น ซ่ึงอาจให้เกิดปัญหาการร้องเรียนตามมา
ประกอบกับในช่วงเวลาท่ีผ่านมาท่ีมีการแพร่ระบาดของเชือไวรัส โควิด 19 กรมราชทัณฑ์มีข้อส่ังการเก่ียวกับ
มาตรการปอ้ งกนั การแพร่ระบาดที่เก่ียวกับการรวมกลุ่มผู้ตอ้ งขัง หรอื นาผตู้ อ้ งขงั ระหว่างแดนมาพบปะกัน จงึ ไดห้ า
แนวทางโดยนาเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการผู้ต้องขังต่าง เพศให้สามารถติดต่อส่ือสารกันได้ง่ายขึนโดยไม่
กอ่ ใหเ้ กดิ ปัญหาทงั การขดั ตอ่ ระเบยี บ ข้อส่ังการ หรือข้อสงสัย ในการปฏิบัตงิ าน
2. รำยละเอยี ดนวตั กรรม
การติดต่อระหว่างผู้ต้องขังหญิงกับผู้ต้องขังชายท่ีมีความเก่ียวข้องกันไม่ว่าจะเป็นคู่คดี หรือมี ความสัมพันธ์ทาง
ครอบครัว ซึ่งได้รับการตรวจสอบยืนยันจากฝ่ายทัณฑปฏบิ ัติว่ามีความเกี่ยวข้องกันตามท่รี ะบุ ข้างต้น จึงจะเป็นผมู้ ี
คุณสมบัติเข้าร่วมโครงการ ซึ่งการพูดคุยกันระหว่างผู้ต้องขังเป็นการพูดคุยผ่านจอภาพ หรือ VDO cat เหมือน
Skype, Facebook, Line โดยการติดตังโปรแกรม SSuite Sqeaker Phone 1.2.1 แต่ในการดาเนินการนีไม่
จาเป็นต้องใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ต แต่เคร่ืองท่ีต้องการจะใช้ต้องอยู่ในวง LAN เดียวกัน เวลาที่ต้องการคุยเพียงใส่
IP Address ของเคร่ืองที่ต้องการจะคุย ก็จะมีการส่งสัญญาณบอกในการ ติดต่อ ในท่ีนีใช้คอมพิวเตอร์ 2 เครื่อง
พรอ้ มอุปกรณ์ไมค์ ลาโพง และ Web camera ติดตงั ภายในแดนหญิงและแดนชาย

202

203

204

205

206

3. ปญั หำแลอุปสรรคในกำรใช้นวตั กรรม
ไม่มี
4. งบประมำณในกำรจัดทำนวัตกรรม
ไม่มีการใช้งบประมาณ เน่ืองจากใช้วัสดุอุปกรณ์ที่มีและการเชื่อมต่อกับสายแลนที่มีใช้อยู่ใน งานขายสินค้าภายใน
เรอื นจา
5. ประโยชน์ที่ไดร้ บั จำกกำรนำนวตั กรรมมำใช้
5.1 สามารถเพม่ิ ช่องทางการให้บรกิ ารในการตดิ ต่อสอื่ สารระหว่างผตู้ ้องขังชายและผูต้ ้องขัง
หญงิ
5.2 สารถสร้างสัมพันธภาพท่ีดีระหว่างผู้ต้องขังท่ีมีความเกี่ยวข้องกันทางครอบครัว สามารถสร้างความเข้าใจและ
แนวทางตอ่ สคู้ ดีของผู้ตอ้ งขังทีเ่ ปน็ คูค่ ดี
5.3 สามารถใช้เป็นเคร่อื งมอื ในการควบคมุ พฤตกิ รรมผู้ต้องขังให้อยู่ในระเบียบวนิ ัย
6. กำรมสี ่วนร่วมในกำรจัดทำนวตั กรรม
นายวัชระ จติ รขาว นกั ทณั ฑวิทยาชานาญการ รกั ษาการในตาแหน่งนักทัณฑวิทยาชานาญ การพเิ ศษ ปฏบิ ัติหน้าท่ี
ผู้อานวยการส่วนควบคุมผู้ต้องขัง เป็นจัดทาโครงการและดาเนินตามโครง พร้อมกับ จัดหาวัสดุอุปกรณ์ในการ
ดาเนนิ การ
นางสุนทรี พบกระโทก นักทัณฑวิทยาชานาญการ ปฏิบัติหน้าที่หัวหน้าแดนหญิง เป็น รวบรวมข้อมูลส่งให้ฝ่าย
ทัณฑปฏิบัติเป็นผู้ตรวจสอบคุณสมบัติผู้ต้องขังท่ีจะเข้าร่วมโครงการ และควบคุมการ พูดคุยของผู้ต้องขังภายใน
แดนหญิง

นายเลศิ ชาย ชูรตั น์

บญั ชาการเรอื นจาอาเภอสีค้วิ

207

นวัตกรรมประเภท กำรบรกิ ำร
ลำดับท่ี 5

เปล่ยี นเรอื นจำ เป็นศูนย์เรียนรู้ ส่ศู ูนยแ์ บ่งปัน
โดย เรือนจำช่ัวครำวเขำไม้แกว้ สังกดั เรือนจำกลำงระยอง

1. หลกั กำรและเหตุผล
เรือนจาชั่วคราวเขาไม้แก้ว สังกัดเรือนจากลางระยอง มีภารกิจในการควบคุมผู้ต้องขัง

เตรียมความพร้อมก่อนปล่อย แก้ไข พฤตินิสัยผู้ต้องขัง ให้กลับตนเป็นคนดี มีคุณค่าของสังคม โดยการฝึกวิชาชีพ
ในด้านต่างๆ ซึ่งเป็นการเสริมสร้างความรู้ ความชานาญ ในการประกอบอาชีพภายหลังพ้นโทษ รวมถึงการ
ทาการเกษตร ปลูกผัก เลียงสัตว์ ตามแนวทางศาสตร์พระราชา ในหลวงรัชกาลท่ี 9 และในหลวงรัชการที่ 10ให้
เป็นไปตามนโยบายของกรมราชทัณฑ์ ประกอบกับปัจจุบนั เรอื นจาชวั่ คราวเขาไม้แก้ว เป็นเรือนจาท่องเที่ยว มีการ
เปิดให้บริการร้านกาแฟ สวนสัตว์ และเปิดให้ประชาชน บุคคลภายนอก เข้าเย่ียมชม ศึกษาดูงานตาม “หลัก
เศรษฐกิจพอเพียง” ต่อยอดหลักเกษตรทฤษฎีใหม่ โคก หนอง นา โมเดล ดังนัน เรือนจาชั่วคราวเขาไม้แก้ว
ได้เห็นถึงความสาคัญของการทางานร่วมกับบุคคลภายนอกและชุมชน เพื่อสร้างการยอมรับและโอกาสจากสังคม
ภายนอก ให้ผู้ต้องขังกลับเข้าสู่สังคมได้อย่างปกติสุข เมื่อได้รับการปล่อยตัวพ้นโทษในอนาคต จึงได้
มีแนวความคิดเปลี่ยนเรือนจาเป็นศูนย์เรียนรู้ด้านต่างๆ เช่น การดาเนินชีวิตตามหลักเศรษฐกิจพอเพียง
การทาเกษตรทฤษฎีใหม่ โคก หนอง นา โมเดล เทคโนโลยีการเกษตร ปศุสตั ว์ ประมงนาจืด การบริการ เป็นต้น เพื่อ
แบ่งปันความรู้ให้กับผู้ต้องขัง สังคมภายนอก และสร้างการยอมรับ สร้างความเชื่อม่ัน ในตัวผู้ต้องขังเหล่านี และ
เปล่ียนเป็นศนู ย์แบง่ ปัน ซ่ึงการแบ่งปันในท่นี ี หมายถงึ “เรอื นจาแบ่งปันให้กับสงั คมภายนอก อาทิเชน่ การแบ่งปัน
ผลผลิตทางการเกษตรจากการฝึกวิชาชีพของผู้ต้องขัง การแบ่งปันความรู้ของผู้ต้องขังท่ีได้รับจากการอบรมใน
หลักสูตรต่างๆ เพื่อเป็นวิทยากรให้กับประชาชน บุคคลภายนอกที่เข้ามาศึกษาดูงาน การแบ่งปันแรงงานในการ
ทางานจิตอาสาช่วยเหลือสังคมภายนอก และสังคมภายนอกแบ่งปันให้กับเรือนจา อาทิเช่น ความรู้โดยการนา
วิ ท ย า ก ร ที่ มี ค ว า ม รู้ เ ฉ พ า ะ ด้ า น เ ข้ า ม า อ บ ร ม ใ ห้ กั บ ผู้ ต้ อ ง ขั ง ก า ร ส นั บ ส นุ น วั ส ดุ อุ ป ก ร ณ์
เงนิ งบประมาณมาใช้พฒั นาเรอื นจา การใหโ้ อกาสผ้ตู ้องขังไดก้ ลบั เข้าไปอยรู่ ว่ มกับสงั คมภายนอก” โดยการแบง่ ปนั
ดังกล่าวเป็นการแบ่งปนั ท่ีมีการช่วยเหลือเกือกูลซึ่งกันและกัน ส่งผลให้เกิดความเชื่อมั่นในการอยู่ร่วมกับสงั คมได้อยา่ ง
ปกติสุข และเกิดการยอมรับในตัวผู้ต้องขัง เม่ือได้รับการปล่อยตัวพ้นโทษไปจะได้รับโอกาสเริ่มต้นใหม่
ในสังคม ทาใหก้ ลบั ตนเป็นคนดี ไมห่ วนกลับมากระทาผดิ ซาอกี และเกดิ สงั คมท่ีปลอดภัย
2. รำยละเอียดนวัตกรรม

นวัตกรรม “เปล่ียนเรือนจา เป็นศูนย์เรียนรู้ สู่ศูนย์แบ่งปัน” เป็นการศูนย์เรียนรู้ให้ผู้ต้องขัง
ประช าชนท่ัว ไป และหน่ว ยงานภ ายนอก ได้ศึกษาหาคว ามรู้ในศูนย์เรียนรู้เศรษฐ กิจพอเพียง
ศูนย์เรียนรู้โครงการพระราชทานในพระบาทสมเด็จพระวชิรเกล้าเจ้าอยู่หัว “โคกหนองนา แห่งนาใจ
และความหวัง กรมราชทัณฑ์” (เรือนจาต้นแบบ โคก หนอง นา โมเดล) และศูนย์เรียนรู้การทาอาหาร
และเครื่องดื่ม เพื่อเป็นแนวทางในการทาการเกษตร และแนวทางการดาเนินชีวิตอย่างพอเพียง ยั่งยืน
ตลอดจนการนาความรู้ไปใช้ในการประกอบอาชีพภายหลังพ้นโทษ ต่อไป ส่วนศูนย์แบ่งปัน เป็นการช่วยเหลือ
เกือกูลซึ่งกันและกัน ระหว่างเรือนจากับสังคมภายนอก มีการแบ่งปันให้กับประชาชนและสังคมภายนอก ส่งผลให้
เกดิ การยอมรับและไดร้ บั โอกาสกลับเข้าส่สู งั คม โดยมีการดาเนินงาน ดังต่อไปนี

208

2.1 เปลี่ยนเรือนจำ เปน็ ศนู ย์เรยี นรู้
2.1.1 ศูนย์เรียนรู้เศรษฐกิจพอเพียง เป็นศูนย์ท่ีสร้างความรู้ ทักษะ ความสามารถ

ในการประกอบอาชพี ในดา้ นเกษตรกรรมให้แก่ผตู้ อ้ งขงั จานวน 6 ฐาน ดังนี
1) ปศสุ ตั ว์ และประมงนาจดื

2) สาธิตเกษตรอินทรยี ์

3) ผักปลอดสารพษิ

4) เกษตรทฤษฎใี หม่ 1 ไร่ 1 แสน

5) ปลกู ขา้ ววถิ ชี าวบา้ น

209

6) สวนสมุนไพร

2.1.2 ศูนย์เรียนรู้โครงกำรพระรำชทำนในพระบำทสมเด็จพระวชิรเกล้ำเจ้ำอยู่หัว
“โคกหนองนำแห่งนำใจและควำมหวังกรมรำชทัณฑ์” (เรือนจำต้นแบบ โคก หนอง นำ) เป็นศูนย์ท่ีสร้างความรู้
ทักษะ ในด้านการทาเกษตรทฤษฎีใหม่ให้กับผู้ต้องขัง เพ่ือเป็นแนวทางในการดาเนินชีวิตอย่างพอเพียง และยั่งยืน
โดยอบรมทังภาคทฤษฎีและภาคปฏบิ ัติ

210

2.1.3 ศูนย์เรียนรู้กำรทำอำหำร และเคร่อื งด่ืม เป็นศูนยท์ ีใ่ หผ้ ู้ต้องขังไดศ้ ึกษาเรียนรู้ ทกั ษะ
ในด้านการทาอาหาร เคร่ืองดื่ม และงานบริการ เพื่อสร้างความรู้ ทักษะ ให้ผู้ต้องขังสามารถนาไปใช้ในการประ
อาชีพภายหลงั พ้นโทษได้

2.2 ศนู ยเ์ รยี นรู้ สู่...ศนู ยแ์ บ่งปัน

211

2.2.1 กำรแบ่งปนั ให้กบั ผอู้ ื่น
1) แบง่ ปนั ผลผลติ ทำงกำรเกษตรแจกจ่ำยใหก้ ับประชำชนทว่ั ไป
ก า ร แ บ่ ง ปั น ผ ล ผ ลิ ต ท า ง ก า ร เ ก ษ ต ร ป ร ะ เ ภ ท พื ช ผั ก ส ว น ค รั ว ใ ห้ กั บ ป ร ะ ช า ช น ทั่ ว ไ ป
และหน่วยงานภายนอกที่เข้ามาเยี่ยมชม ศึกษาดูงาน ภายในเรือนจาชั่วคราวเขาไม้แก้ว รวม ทังการมอบ
พชื พนั ธุ์ทางการเกษตรให้กับชุมชนรอบเรือนจา เพื่อแบง่ ปนั ชว่ ยเหลอื เกือกูลกันกบั สังคมภายนอก

212

2) แบ่งปันควำมรู้ให้กบั ประชำชน บุคคลภำยนอก ทเี่ ข้ำมำเยี่ยมชมและศกึ ษำดูงำน
การแบ่งปันความร้ใู ห้กบั ประชาชน บคุ คลภายนอก แบ่งเป็น 2 ลักษณะ ดงั นี
1. ประชาชนท่ัวไปที่เข้าเย่ียมชมศูนย์เรียนรู้ฯ โคก หนอง นา โมเดล บริเวณด้านหน้าเรือนจา โดยเปิดให้เข้าเย่ียม
ชมได้ทุกวัน

2. คณะหนว่ ยงานภายนอกเขา้ ศึกษาดูงานภายในเรือนจาช่วั คราวเขาไมแ้ ก้ว

213

3) แบ่งปนั แรงงำนผ้ตู ้องขังไปทำงำนจิตอำสำภำยนอกเรอื นจำ
การแบ่งปันแรงงานผู้ต้องขังไปทางานจิตอาสาช่วยเหลือสังคมภายนอกในด้านต่างๆ เช่น ปรับปรุง
ภูมิทัศน์พืนที่องค์การบริหารส่วนจังหวัดระยอง ปรับปรุงภูมิทัศน์พืนท่ีโรงเรียนหนองละลอก ปรับปรุง
ภมู ทิ ศั น์พืนที่ทุ่งทานตะวันอ่างเก็บนาดอกกราย ปลูกต้นไม้ตามโครงการอนุรักโครงการอนุรักษท์ รัพยากรธรรมชาติ
และสิ่งแวดลอ้ ม (ปลกู ตน้ ไม้) เทศบาลตาบลขากบก อาเภอบ้านค่าย จังหวดั ระยอง เปน็ ต้น

214

2.2.2 เกิดกำรยอมรบั และไดร้ ับโอกำสกลบั เข้ำสูส่ งั คม
1) โอกำสในกำรได้รบั ควำมรจู้ ำกหนว่ ยงำนภำยนอก
หนว่ ยงานภายนอกเข้าจัดโครงการฝึกวิชาชีพในด้านตา่ งๆ ให้กับผู้ต้องขังภายในเรือนจาช่ัวคราวเขาไม้แกว้ อาทิเชน่
โ ค ร ง ก า ร เ ท ค โ น โ ล ยี ร ะ บ บ เ ก ษ ต ร แ ม่ น ย า ( ฟ า ร์ ม อั จ ฉ ริ ย ะ ) โ ด ย ส า นั ก ง า น
พัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช) โครงการฝึกวิชาชีพทาดินผสมสาหรับปลูกพืช เพ่ือจาหน่าย
โครงการฝกึ วชิ าชีพการเลียงปลานาจดื โครงการฝกึ วิชาชีพการทาไมป้ ระดับ (ไม้ดัด) โดยศูนยว์ ิจยั และพฒั นาการเกษตร
ระยอง โครงการฝึกวิชาชีพการทาผ้าหมักโคลนพิมพ์ลายใบไม้ โครงการฝึกวิชาชีพการทากระถาง โครงการ
ฝกึ วชิ าชีพการเลียงควายไทย โครงการฝึกอบรมวิชาชีพชา่ งตัดผมสภุ าพบุรษุ โครงการอบรมขับรถโฟลค์ ลิฟท์ เป็นตน้

215

216

2) โอกำสในกำรสนับสนนุ วัสดอุ ุปกรณ์จำกหนว่ ยงำนภำยนอก
การรับการสนั บส นุนวัส ดุ อุป ก ร ณ์ต่ าง ๆ จากเครือ ข่า ย ข อง เรื อ นจ า รว มทังงบปร ะม า ณ ต่ า ง ๆ
เพ่ือนามาใช้ในการปฏิบัติงานภายในเรือนจา ตลอดจนการสนับสนุนสิ่งของเคร่ืองใช้ในชีวิตประจาวันของผู้ต้องขัง
อาทิเช่น สถานีพัฒนาท่ีดินระยองสนับสนุนต้นกล้า ดินปลูก สานักงานหม่อนไหมเฉลิมพระเกียรติฯ เขต 4 จังหวัด
นครราชศรีมาสนับสนุนต้นม่อนไหม สานักโภชนาการ กรมอนามัยจังหวัดนนทบุรีสนับสนุนหนังสือ องค์การบริหาร
ส่วนจังหวัดระยองสนับสนุนรถเกรดเดอร์ รถบดอัดถนนเพื่อทาถนนลาดยาง รถแม็คโคร รถบรรทุกสิบล้อเพ่ือปรับพืนที่ ชุด
ตรวจหาเชือ Covid-19 (ATK) ประธานชมรมคนเคยพลาดสนับสนุนผลไม้และยาสามัญประจาบ้านคณะกรรมการอิสลาม
จงั หวดั ระยองสนับสนุนส่ิงของเคร่ืองใช้ในการประกอบศาสนกจิ ศาสนาอิสลาม ญาตผิ ตู้ ้องขงั ได้บริจาคอาหารให้กับ
ผ้ตู ้องขังเรอื นจาชวั่ คราวเขาไมแ้ กว้ ทกุ คน เปน็ ตน้

217

3) เปดิ โอกำสให้สงั คมภำยนอกได้มีทศั นะคติทดี่ ี และเกดิ กำรยอมรับจำกสังคม
เปิดโอกาสให้สังคมภายนอกได้มีทัศนะคติที่ดี และเกิดการยอมรับจากสังคม โดยการให้บุคคลภายนอกได้เห็น
ความสามารถและศักยภาพของผ้ตู ้องขัง สร้างการยอมรับ ความเชอื่ ม่ัน ใหก้ บั สังคมภายนอก โดยการใหผ้ ู้ต้องขังได้
สัมผัสกบั การใชช้ วี ิตร่วมกบั บุคคลภายนอกเสมือนจริง เพื่อเตรยี มความพร้อมกอ่ นปล่อย และเม่ือผตู้ อ้ งขังไดร้ ับการ
ป ล่ อ ย ตั ว พ้ น โ ท ษ ไ ป จ ะ ส า ม า ร ถ ป รั บ ตั ว ใ ช้ ชี วิ ต อ ยู่ ร่ ว ม กั บ สั ง ค ม ภ า ย น อ ก
ไดอ้ ย่างปกตสิ ขุ และไมห่ วนกลบั มากระทาผดิ ซาอีก
3.1 เปดิ ใจยอมรับและเขา้ มาใชบ้ ริการภายในรา้ นกาแฟ เรอื นจาชว่ั คราวเขาไม้แก้ว

3.2 เปดิ ใจยอมรับและเขา้ มาเย่ียมชมภายในสวนสัตว์ เรือนจาช่วั คราวเขาไมแ้ ก้ว

218

3.3 บคุ คลภายนอกเปิดใจยอมรับและเขา้ ศึกษาดงู านภายในเรือนจาชัว่ คราวเขาไมแ้ ก้ว

3.4 หน่วยงานภายนอกยอมรับและเปดิ โอกาสให้ได้ทางานระหวา่ งทอี่ ยภู่ ายในเรือนจาชัว่ คราวเขาไมแ้ ก้ว
- สวนสุภทั ราแลนด์ อาเภอบา้ นคา่ ย จงั หวดั ระยอง

219

- บรษิ ทั มณฑลรุง่ เรืองฟรทู จากดั (ล้งมังคดุ ) จังหวดั ระยอง

ผลผลติ คนดี ส่ชู วี ติ ทดี่ วี ถิ ใี หม่
น า ย ภู พั ฒ น์ อ ริ ส นั น อ ดี ต ผู้ ต้ อ ง ขั ง เ รื อ น จ า ชั่ ว ค ร า ว เ ข า ไ ม้ แ ก้ ว ใ น ข ณ ะ ต้ อ ง โ ท ษ จ า คุ ก
เริ่มต้นจากการอบรมโครงการฝึกวิชาชีพทาอาหารและชงเครื่องดื่ม จากความรู้ที่ได้รับ จึงได้ฝึกวิชาชีพชงเคร่ืองด่ืม
อยู่ที่ร้านกาแฟ เรือนจาชั่วคราวเขาไม้แก้ว จนได้เห็นเป็นท่ีประจักษ์ถึงความสามารถ ศักยภาพ ความขยัน
มั่นเพียร ความมุ่งม่ันท่ีจะกลับตัวเป็นคนดีของสังคม สู่โอกำสที่จะได้เร่ิมต้นใหม่ในสังคม โดยการประสาน
สวนสุภัทราแลนด์นาเสนอความสามารถด้านการชงเคร่ืองด่ืมของ นายภูพัฒน์ฯ ให้ทราบ ซ่ึงสวนสุภัทราแลนด์
ก็ยินดีรับเข้าทางานหลงั จากปลอ่ ยตัวพ้นโทษ และปัจจุบัน นายภูพัฒน์ฯ ได้ทางานอยู่ที่สวนสุภัทราแลนด์ สามารถ
ใชช้ ีวติ อย่รู ว่ มกับสงั คมอยา่ งปกติสุข

การฝึกวชิ าชพี ทีร่ า้ นกาแฟ ขณะต้องโทษจาคกุ ทางานทสี่ วนสภุ ทั ราแลนด์ หลงั จากพน้ โทษ

220

นายจรี วฒั น์ ชัยสทิ ธิ์ อดตี ผตู้ อ้ งขังเรอื นจาชัว่ คราวเขาไมแ้ ก้ว ผู้ซึ่งไดน้ าความรู้จากการอบรมโครงการพระราชทานฯ โคก
หนอง นา โมเดล ไปพฒั นาตอ่ ยอด ให้เกดิ ความย่งั ยืนเลียงชีพได้อย่างพอเพยี ง

นายธงชัย นิวาสกุล อดีตผู้ต้องขังเรือนจาช่ัวคราวเขาไม้แก้ว ผู้ซ่ึงได้นาความรู้จากการอบรมโครงการ
พระราชทานฯ โคก หนอง นา โมเดล ไปประยุกต์ใช้ในการประกอบอาชพี ทาสวนผลไม้

ขณะตอ้ งโทษจำคกุ ปัจจุบนั

นายชาญณรงค์ กุบขุนทด อดีตผู้ต้องขังเรอื นจาชว่ั คราวเขาไม้แก้ว ผู้ซึ่งได้รับการพัฒนาพฤตนิ ิสัยเพื่อเตรียมความพรอ้ ม
ก่อนปลอ่ ย จนสามารถนาออกไปใช้ชีวิตอยูร่ ว่ มกบั สังคมประกอบอาชพี พนกั งานขบั รถนามันไดอ้ ย่างปกตสิ ขุ

ขณะตอ้ งโทษจำคกุ ปัจจุบนั

นายเรืองปริภูมิ คงชาตรี อดีตผู้ต้องขังเรือนจาช่ัวคราวเขาไม้แก้ว ผู้ซ่ึงได้รับการพัฒนาพฤตินิสัยเพื่อเตรียมความพร้อม
ก่อนปล่อย จนสามารถออกไปใช้ชีวิตอยู่ร่วมกับสังคมได้อย่างปกติสุข สามารถนาความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการประกอบ
อาชีพพนกั งานบรษิ ัทเลยี งดตู นเองและครอบครวั ได้

ขณะต้องโทษจำคุก ปัจจุบัน

221

3. ปัญหำอุปสรรคในกำรใช้นวัตกรรม
3.1 ทัศนคตแิ ละมุมมองในแง่ลบของประชาชนท่วั ไปท่ีมีตอ่ ผตู้ ้องขงั และเรือนจา
- แนวทางการแก้ไข ดาเนินการประชาสัมพันธ์ในส่ือต่างๆ ให้ประชาชนทั่วไปได้รับทราบถึง

ความสามารถ ศกั ยภาพ ของผู้ต้องขงั และเรอื นจา อย่างต่อเนื่อง เพ่อื สร้างแรงจงู ใจใหเ้ ข้ามามสี ว่ นรว่ มในดา้ นต่างๆ
กับเรือนจา และดาเนนิ การในส่วนตา่ งๆ ใหเ้ กดิ ผลสมั ฤทธก์ิ บั ชมุ ชนโดยรอบ และขยายการดาเนินงานไปสหู่ น่วยงาน
ภายนอกต่างๆ เพ่ือสร้างเครือข่ายร่วมดาเนินการท่ีเข้มแข็งและม่ันคง ส่งผลให้เกิดการยอมรับจากสังคมภายนอก
ประชาชนทัว่ ไปมีทัศนคตทิ ่ดี ีตอ่ ผู้ตอ้ งขงั และเรอื นจา

3.2 เรือนจาเป็นสถานท่ีท่ีประชาชนท่ัวไปจะเขา้ ถึงไดย้ ากกวา่ หน่วยงานอนื่
- แนวทางการแกไ้ ข เปดิ พืนที่ในสว่ นด้านหน้าเรือนจาให้ประชาชนทวั่ ไปสามารถเข้ามาเย่ยี มชม ศูนย์

เรียนรู้ฯ โคก หนอง นา โมเดล และมีการให้บริการรา้ นกาแฟ สวนสัตว์ รวมถึงมีการแบ่งปันผลผลิตทางการเกษตร
ให้กับประชาชนทั่วไป เพื่อสร้างการยอมรับ และความเช่ือม่ันต่อประชาชนทั่วไป ส่งผลให้ประชาชนทั่วไปเข้ามา
เย่ียมชม และใชบ้ รกิ าร ของทางเรือนจา อย่างตอ่ เน่อื ง

4. งบประมำณในกำรจดั ทำนวตั กรรม
ไม่มงี บประมาณ แต่ใช้การบรู ณาการร่วมกับทกุ ภาคสว่ น ภาครัฐ ภาคเอกชน และชุมมชน

5. ประโยชน์ทไี่ ด้รับจำกกำรนำนวัตกรรมมำใช้
5.1 เกดิ การพึงพาอาศัยและชว่ ยเหลือเกอื กูลกนั ระหวา่ งสังคมภายนอกกับเรอื นจา ส่งผลให้เกิดภาพลกั ษณ์ดี

5.2 ประชาชน บุคคลภายนอก มที ศั นคตทิ ี่ดตี ่อเรอื นจา
5.3 ผู้ต้องขัง และประชาชน บุคคลภายนอก ได้น้อมนา “หลักเศรษฐกิจพอเพียง” และ
หลักเกษตรทฤษฎีใหม่ โคก หนอง นา โมเดล ขันพนื ฐาน ต่อยอดไปสขู่ ันก้าวหนา้ มาเปน็ แนวทางในการดาเนินชีวิต
อยา่ งพอเพยี ง ยงั่ ยนื
5.4 ผู้ตอ้ งขัง และประชาชน บุคคลภายนอก ไดร้ บั ความรู้ ทกั ษะ ในดา้ นการทาเกษตรทฤษฎีใหม่
5.5 ทาให้ผู้ต้องขังได้แสดงความสามารถ ศักยภาพให้กับบุคคลภายนอกได้รับทราบ และ
ยงั เป็นสร้างการยอมรับ ความเชอ่ื มั่นให้กับสังคมภายนอก
5.6 ผู้ต้องขังได้รับการฝึกวิชาชีพในด้านต่างๆ เพื่อนามาใช้ในการประกอบอาชีพภายหลังจากปล่อย
ตวั พ้นโทษตอ่ ไปในอนาคต
5.7 ผู้ต้องขังได้รับการแก้ไข พัฒนาพฤตินิสัยให้กลับตัวเป็นคนดีสู่สังคมอย่างยั่งยืน และ
ไม่หวนกลบั มากระทาผิดซาอกี
6. กำรมสี ่วนรว่ มในกำรจดั ทำนวตั กรรม
6.1 คณะผู้บรหิ าร และเจ้าหน้าท่ี เรอื นจากลางระยอง
6.2 ผู้ตอ้ งราชทณั ฑ์ เรือนจาช่ัวคราวเขาไม้แกว้
6.3 ชมุ ชนหมบู่ า้ นต้นแบบ หมู่ 9 ตาบลหนองละลอก อาเภอบา้ นค่าย จงั หวดั ระยอง
6.4 หน่วยงานภาครฐั ภาคเอกชน (เครอื ข่ายเรอื นจา)
1) องค์การบรหิ ารสว่ นจังหวดั ระยอง
2) สานักงานพฒั นาวทิ ยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยีแห่งชาติ
3) สานกั งานเกษตรจังหวดั ระยอง

222

4) การท่องเทยี่ วแห่งประเทศไทยสานกั งานจงั หวดั ระยอง
5) สานกั งานท่องเทย่ี วและกีฬาจังหวดั ระยอง
6) สานกั ทรัพยากรนาบาดาล เขต 9 จังหวดั ระยอง
7) สานักงานปศสุ ัตวอ์ าเภอบ้านคา่ ย
8) สานักงานพฒั นาชมุ ชนจงั หวัดระยอง
9) สถานีพฒั นาทีด่ ินระยอง
10) ศูนยว์ จิ ยั ข้าวปราจนี บุรี
11) องค์การบริหารสว่ นตาบลหนองละลอก
12) ทีว่ ่าการอาเภอบ้านค่าย
13) ธนารักษ์พนื ทร่ี ะยอง
14) ศนู ย์กสิกรรมธรรมชาตสิ องสลึง
15) ศูนยว์ ิจัยพฒั นาการเกษตรระยอง
16) สวนสภุ ทั ราแลนดจ์ ังหวดั ระยอง
17) บรษิ ัทมณฑลรุ่งเรอื งฟรูท จากดั (ลง้ มังคุด)
18) สานักงานหมอ่ นไหมเฉลิมพระเกยี รตฯิ เขต 4 จังหวดั นครราชศรมี า

นายสมพงศ์ สนทิ มจั โร
ผบู้ ญั ชาการเรอื นจากลางระยอง

223

นวัตกรรมประเภท กำรบริกำร
ลำดบั ที่ 6

กลุ่มไลน์ OPEN CHAT เพ่อื การบริการในวถิ ี Next Normal

โดย เรือนจาจังหวดั ประจวบครี ขี ันธ์

1. แรงบันดำลใจ สำเหต/ุ ปัญหำ หลกั กำรและเหตุผลทีน่ ำนวัตกรรมมำใช้

ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรสั โคโรนา่ (โควดิ 19 ) ทาวิถีชีวติ ของประชาชนเปล่ียนไป รวมทัง

หน่วยงานตา่ งๆทงั ภาครัฐและเอกชน ตา่ งได้รับผลกระทบจากสถานการณด์ งั กล่าว

เรือนจาจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พบการระบาดของเชือโควิด 19 ในเรือนจา ตังแต่เดือนสิงหาคม 2564

ผู้ต้องขังและเจ้าหน้าท่ีติดโควิด ทาให้การติดต่อของญาติ ผู้มาติดต่อราชการ กับเรือนจา ต้องหยุดชะงัก การเยี่ยม

ณ เรือนจา ถูกชะลอออกไป แม้จะประสบปัญหาจากสถานการณ์โควิด 19 เรือนจาจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ได้

คิดค้นนวัตกรรมด้านการบริการ กลุ่มไลน์โอเพแชท เรือนจาจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ มาเป็นช่องทางสาหรับการ

บริการดา้ นตา่ งๆ ของเรอื นจา ในการอานวยความสะดวกญาติ การเขา้ ถงึ บริการและขอ้ มลู ข่าวสารตา่ งๆ โดยที่ญาติ

ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาท่ีเรือนจาฯ ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และป้องกันการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโค

วิด 19

นยิ ามความหมายของกลุ่มไลน์ OPEN CHAT เรอื นจาจงั หวัดประจวบคีรีขนั ธ์ เพอ่ื การบริการในวิถี NEXT

NORMAL

O - Open บรกิ ารทเ่ี ปิดรับญาติผตู้ อ้ งขงั ทุกคน .

P- People สาหรับทุกคน .

E-Easy/Economy เข้ากลุ่มงา่ ย ไมซ่ บั ซ้อน ไม่มคี ่าใช้จ่าย .

N-News ใหบ้ ริการข้อมูล ข่าวสาร .

C-Chat กล่มุ สนทนา แบบ real time ไมม่ วี นั หยดุ .

H-Happy ไดถ้ าม ได้ตอบ ก็สขุ ใจ คลายกังวล .

A-Attention เอาใจใส่ เข้าใจ .

การนากลุม่ ไลน์โอเพนแชทมาใช้ เนอื่ งจาก
1.มีระบบแอดมิน (เจ้าหน้าที่เรือนจา) ช่วยจัดการห้องสนทนาให้เป็นระเบียบ สมาชิกได้รับการ

ตรวจสอบแลว้ ถึงเข้ากลมุ่ ได้ เป็นกลุ่มญาติทม่ี คี วามสนใจ มคี วามประสงค์เดียวกัน
2.สามารถตงั ชื่อและรปู โปรไฟล์แยกตา่ งหาก ไม่รบกวนบัญชีไลน์สว่ นตัว
3.สามารถอ่านข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือน แม้จะเพิ่งเข้ากลุ่ม ทาให้ติดตามข่าวสารต่างๆ

ยอ้ นหลงั ได้
4.รองรบั สมาชิกไดจ้ านวนมาก ไม่ตอ้ งสร้างกลมุ่ ย่อยใหม่

กลุ่มไลน์โอเพนแชท จะอานวยความสะดวกให้แก่ญาติ การให้บริการเรื่องต่างๆ ได้แก่ การแจ้งรอบ
เยี่ยม /รายช่ือเย่ียมญาติ หลักเกณฑ์การเยี่ยมทางแอพพลิเคชั่นไลน์ การฝากเงินผ่านระบบธนาคาร ธนาณัติ การ
ซือสินค้าออนไลน์ร้านสงเคราะห์ผู้ต้องขังออนไลน์ ร้านฝึกวิชาชีพออนไลน์ การตอบคาถามสมาชิกที่มีข้อสงสัย
ตา่ งๆ ทาใหญ้ าติ

224

คลายความวิตกกังวล รู้สึกผ่อนคลาย ที่แม้จะไม่ได้มาเย่ียม ติดต่อกับผู้ต้องขังที่เรือนจา ยังมีช่องทางติดต่อกับ
ผู้ต้องขงั และสามารถดูแลผ้ตู อ้ งขังท่เี ปน็ ญาติของตนได้
2. รำยละเอยี ดนวตั กรรม

แอพพลิเคชั่นไลน์ ท่ีใช้สาหรับการประชาสัมพันธ์ในด้านต่างๆ เช่น ข้อกาหนด หลักการปฏิบัติ และการ
เข้าถงึ การใหบริการภารกจิ ของเรอื นจาจังหวดั ประจวบครี ขี นั ธ์ วธิ ีการทางานของนวัตกรรม

1. สร้างกลมุ่ ไลน์แอพพลิเคชน่ั จากแอพพลิเคชัน่ ไลน์
2.ประชาสัมพันธ์ให้ญาติเข้ากลุ่มโอเพนแชทโดยการประชาสัมพันธ์ที่เพจFacebookเรือนจาจังหวัด
ประจวบคีรีขันธ์
3.เขา้ กลมุ่ ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดหรอื เข้าทางลิงก์โอเพนแชท
4.ญาตกิ รอกขอ้ มลู ของผ้ตู ้องขงั ไดแ้ ก่ ชอ่ื จริง - นามสกุลจริง
5.ญาตกิ รอกขอ้ มูลตนเอง ไดแ้ ก่ช่อื จรงิ - นามสกลุ จริง พรอ้ มทังอัพรปู โปร์ไฟล์
6.แอดมินอนมุ ตั เิ ขา้ กลมุ่ ไลน์โอเพนแชท
7.สมาชิกสามารถรับรู้ข่าวสารได้ในห้องสนทนา และในโนต้ ท่ีหน่วยบริการจะนาไปลงไว้ และสามารถ
สอบถามไดใ้ นหอ้ งสนทนา
สแกนควิ อำร์โคด้ สมคั รเขำ้ กลุม่ ไลนโ์ อเพนแชท

กำรให้บรกิ ำร

แจง้ รอบเย่ียม /รายช่ือเยยี่ ม / แจ้งรายการฝากเงินผ่านธนาคาร ธนาณัติ แจ้งรายงานการจาหนา่ ย
สนิ คา้ บญั ชีพ้นโทษ/อภัยโทษ ออนไลน์

225

ตอบคาถามข้อสงสยั จากญาติ

ให้บริการข้อมูล ขา่ วสาร ประกาศ ขนั ตอนการเข้าถึงบรกิ ารตา่ งๆ

3. ปัญหำอปุ สรรคในกำรใช้นวัตกรรม
ประชาชนยงั ขาดความรูใ้ นเร่ืองเทคโนโลยี เช่น ในกลมุ่ ผ้สู ูงอายุ แอดมนิ จะใหค้ าแนะนาเป็นรายบุคคล และมี

สมาชกิ ในกลุ่มโอเพนแชทชว่ ยให้คาแนะนาอีกทางหนึง่

4. งบประมำณในกำรจดั ทำนวัตกรรม
ไมใ่ ช้งบประมาณในการจัดทานวตั กรรม

5. ประโยชน์ทีไ่ ดร้ ับจำกกำรนำนวัตกรรมมำใช้
1. เพ่ิมช่องทางการประชาสัมพนั ธ์ การรับรู้ ให้ญาติรบั ทราบข้อมูล การบริการตา่ งๆ ของเรอื นจาได้อยา่ งท่วั ถงึ
มากขนึ ผา่ นช่องทางกลุ่มโอเพนแชท ปจั จุบนั มสี มาชกิ จานวน 1,440 คน (ณ วนั ที่ 27 พฤษภาคม 2565)
2. ความคมุ้ ค่า ญาติไม่ตอ้ งเสียเวลาและคา่ ใช้จา่ ยเดนิ ทางมาท่เี รือนจา สามารถสอบถามได้ในห้องสนทนา เปน็

อีก
ชอ่ งทางในการตดิ ต่อกับเรือนจาฯ นอกเหนอื จากการติดต่อทางโทรศัพท์

3. การบริหารงานมีความโปร่งใส ญาติสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ เช่น การฝากเงิน ธนาณัติ การซือ
สนิ คา้

ออนไลน์

226

4. ลดการรวมกลมุ่ ทาให้ลดความเส่ยี งของการติดตอ่ จากโรคไวรสั โควิด 19

6. กำรมีส่วนรว่ มในกำรจดั ทำนวัตกรรม

1.นายมิตรารุณห์ พรหมอินทร์ ผบู้ ัญชาการเรือนจาจงั หวดั ประจวบคีรีขันธ์

2.นางสาวนุชนารถ นชิ เปี่ยม นกั ทัณฑวิทยาชานาญการพเิ ศษ

3.นางสาวดาวใจ หสั เดชา นักวิชาการอบรมฯ ชานาญการพเิ ศษ

4.นายบรรเจดิ คลังทรัพย์ เจ้าพนักงานอบรมฯชานาญงาน

5.นายเสรี ดิฐวงค์ เจ้าพนกั งานราชทัณฑ์ชานาญงาน

6.นายจิรายุ พลวโิ รจน์ เจา้ พนักงานราชทัณฑป์ ฏิบัติงาน ( ผสู้ รา้ งสรรค์นวัตกรรม)

7.นายชยั พัทธ์ ทองใบ ผ้ชู ว่ ยพนักงานราชทัณฑ์ (ผสู้ รา้ งสรรค์นวัตกรรม)

นายมติ รารุณห์ พรหมอนิ ทร์
ผบู้ ญั ชาการเรอื นจาจงั หวดั ประจวบคีรขี นั ธ์

227

นวตั กรรมประเภท กำรบรกิ ำร
ลำดับท่ี 7

นวตั กรรมสื่อกำรเรียนร้สู ำหรบั ผู้ต้องขัง เสริมรู้ เตมิ ฝนั ปนั ฝนั ผำ่ นส่ืออิเล็กทรอนกิ ส์
(E-Learning)

โดย เรือนจำกลำงนครศรีธรรมรำช

๑. หลักกำรและเหตผุ ล

228

๒. รำยละเอียดนวัตกรรม

229

230

๓. ปัญหาอุปสรรคในการใชน้ วัตกรรม
ไม่มี

๔. งบประมาณในการจดั ทานวัตกรรม
คอมพวิ เตอร์ จานวน 1 ชุด

๕. ประโยชน์ทีไ่ ด้รับจากการนานวตั กรรมมาใช้
เพอื่ ใหผ้ ตู้ ้องขงั ได้ใช้เวลาวา่ งใหเ้ กิดประโยชน์ โดยการศึกษาเรียนรูก้ ารใชเ้ ทคโนโลยใี นการสรา้ งอาชีพ

๖. การมีส่วนรว่ มในการจัดทานวัตกรรม
1. นายเวชยันต์ สขุ แก้ว นักทณั ฑวิทยาชานาญการ
2. นายไกรเดช นนุ่ จนั ทร์ เจ้าพนักงานราชทณั ฑ์ชานาญงาน
3. นางสาวอาไพวรรณ เดือนจารูญ นักทณั ฑวทิ ยาชานาญการ
4. นางสาวอมรรตั น์ ยอดวิจารย์ เจ้าพนกั งานราชทัณฑ์ชานาญงาน

และยังสามารถตอ่ ยอดไปยังเรอื นจาและทณั ฑสถานทวั่ ประเทศ

นายณรงค์ หนคู ง
ผบู้ ัญชาการเรอื นจากลางนครศรธรรมราช

231

นวัตกรรมประเภท กำรบริกำร
ลำดบั ท่ี 8

กำรใหบ้ รกิ ำรของศูนย์รำชกำรสะดวก ( Government Easy Center : GECC )
โดย ทณั ฑสถำนหญงิ เชียงใหม่

1. แรงบนั ดำลใจ สำเหตุ/ปัญหำ หลักกำรและเหตผุ ลทน่ี ำนวตั กรรมมำใช้

ด้ ว ย ทั ณ ฑ ส ถ า น ห ญิ ง เ ชี ย ง ใ ห ม่ มี ก า ร ดู แ ล ใ น ส่ ว น ข อ ง ง า น เ ยี่ ย ม ญ า ติ ก า ร ข า ย สิ น ค้ า
การรับฝากเงินให้แก่ผู้ต้องขัง รวมถึงการให้บริการ การให้คาปรึกษา การติดต่อประสานงานจากหน่วยงาน หรือ
บุคคลภายนอกและประชาชนท่ัวไป และการประสานงาน เพ่ือการมีงานทาและการให้การสงเคราะห์ต่างๆ
โดยศูนย์ประสานงานและส่งเสริมการมีงานทา (CARE : Center for Assistance to Reintegretion and Employment)
ซ่ึงเป็นงานให้บริการประชาชนโดยสอดคล้องกับกฎหมาย ระเบียบต่างๆ ได้แก่ พระราชกฤษฎีกา
ว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองท่ีดี พ.ศ. 2546 กาหนดให้มีเร่ืองการจัดตังศูนย์บริการร่วม เพื่อลด
ระยะเวลาของประชาชนในการมาติดต่อราชการ ตามมติคณะรัฐมนตรีกาหนดให้มี ศูนย์ราชการสะดวก (
Government Easy Center : GECC ) เพอ่ื บรกิ ารประชาชนให้ได้รบั ความสะดวก ในการติดต่อขอรบั บริการมากขนึ

ทัณฑสถานหญิงเชียงใหม่ จึงได้เล็งเห็นถึงความสาคัญในการให้บริการประชาชน/บุคคลภายนอก ท่ีเข้า
เยย่ี มหรือติดตอ่ ราชการเกย่ี วกับผตู้ ้องขงั ที่อยภู่ ายในเรือนจา เพอื่ เป็นการอานวย ความสะดวกแก่ญาติผ้ใู ช้บริการให้
ไ ด้ รั บ ค ว า ม ร ว ด เ ร็ ว ใ น ก า ร ติ ด ต่ อ ร ะ ห ว่ า ง ญ า ติ กั บ ผู้ ต้ อ ง ขั ง ทั ง ใ น ด้ า น ส ถ า น ที่
ด้านบุคลากร ด้านเทคโนโลยี ด้านผลลัพธ์ และด้านการให้บริการต่างๆ ให้เป็นไปด้วยความรวดเร็ว และ
มีประสิทธิภาพ ทัณฑสถานฯ จึงได้จัดทานวัตกรรม พัฒนางานราชทัณฑ์ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2565
ในรูปแบบการบริการของศูนย์ราชการสะดวกขึน ซึ่งญาติ หรือประชาชนสามารถใช้บริการศูนย์ราชการสะดวกได้
สะดวก ครบ ในจุดเดียว สามารถเย่ียมผ่านแอปพลิเคชั่นไลน์ การซือสินค้าออนไลน์ การส่งจดหมายรัก
และห่วงใยให้แก่ผู้ต้อง การรับทราบข้อแนะนา และการส่ือสารข้อมูลข่าวสารสาหรับญาติผ่านทางไลน์โอเพนแชท “งาน
บริการประชาชน ทัณฑสถานหญิงเชียงใหม่” และเพจของทัณฑสถานฯ เพื่อเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายในการ
เ ดิ น ท า ง ข อ ง ญ า ติ อี ก ทั ง ยั ง เ ป็ น ก า ร ล ด ขั น ต อ น ใ น ก า ร ป ฏิ บั ติ ง า น ใ ห้ มี ค ว า ม ส ะ ด ว ก ร ว ด เ ร็ ว
ในการใหบ้ ริการมากยิ่งขนึ

2. รำยละเอยี ดนวัตกรรม

2.1. ดำ้ นสถำนที่
2.1.1 มีกำรดำเนินกำรเพื่อลดควำมเสี่ยงจำกกำรแพร่กระจำยของเชือไวรัสโคโรนำ 2019 ให้กับประชำชนทม่ี ำ
ตดิ ตอ่ และเจำ้ หนำ้ ทผ่ี ปู้ ฏบิ ัติงำนในสถำนทใี่ หบ้ ริกำร

ทัณฑสถานหญิงเชียงใหม่ มีจัดบริการคัดกรองญาติผู้มาติดต่อบริการเย่ียมญาติ
ทนายความ ตารวจ พนักงานคุมประพฤติ และประชาชนท่ัวไป บริเวณด้านหน้าทางเข้าห้องเยี่ยมญาติ มีเจล
แอลกอฮอล์และหน้ากากอนามัยไว้บริการ รวมถึงมีจุดบริการ คัดกรองเจ้าหน้าท่ีก่อนเข้าปฏิบตั ิงานบริเวณอาคารที่
ทาการ และประตู 1 เพอื่ เปน็ การป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของ โรคติดเชือไวรสั โคโรนา 2019 (COVID-19)