91 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ห้นำไปใช้ได้ทันที องขอ ามสำเร็จในการ ามแผนการ ลและสารสนเทศ น์ต่อผู้ใช้งาน ะภาคประชาชน ด้ทันทีโดยไม่ต้อง มูลสารสนเทศ ประเทศที่ นช่องทางต่าง ๆ ร้อยละ 50 5 เรื่อง การเชื่อมโยง ข้อมูล) ร้อยละ 70 5 เรื่อง ร้อยละ 100 5 เรื่อง มพึงพอใจของ ละประชาชนใน ละใช้ประโยชน์ นเทศโดยไม่ต้อง ≥ ร้อยละ 80 ≥ ร้อยละ 85 ≥ ร้อยละ 90 ศทส./ กพบ. ☐ Basic ข้อ ............ ☐ Advance ข้อ........ ☒ Significance ข้อ 4.1
โครงการภายใต้แผนพัฒนาองค์การ สป.พม. ระยะ แผนพัฒนาองค์การเรื่องที่ 3 : พัฒนา สป.พม. เป็นองค์กรสมรรถนะสูงและทันสมัย กลยุทธ์ที่3.1 : พัฒนารูปแบบการทำงานไปสู่องค์กรดิจิทัล (Digitization) ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 1. การจัดทำสถาปัตยกรรม องค์กร (Enterprise Architecture: EA) ของ สป.พม. (เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงด้าน เทคโนโลยี/คาดการณ์ความ เปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นและส่งผลต่อ แผนปฏิบัติการของส่วนราชการ และ เป็นกรอบแนวทางในการพิจารณา เปลี่ยนแปลงการทํางานโดยนํา เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการ ปฏิบัติงาน (Digital Transformation) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ) (1) วิเคราะห์สถานะปัจจุบันของสถาปัตยกรรม องค์กร สป.พม. (2) กำหนดกรอบของสถานะในอนาคตของ สถาปัตยกรรมองค์กร สป.พม. และวิเคราะห์ Gap Analysis (3) จัดทําทิศทางการขับเคลื่อน (Roadmap) ของ สป.พม. เพื่อผลักดันองค์กรให้สามารถ ดำเนินการเปลี่ยนแปลงการทํางานโดยนํา เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการปฏิบัติงาน (Digital Transformation) ได้ตามแผนที่ กําหนดไว้ - ระดับความ จัดทำสถาปัต (Enterprise EA) ของ สป - ร้อยละควา ขับเคลื่อนกา เทคโนโลยีสา การปฏิบัติงา Transforma Roadmap ข กําหนดไว้ 2. การพัฒนาระบบรวบรวมผล การดำเนินงานของตัววัดที่ สำคัญ และการจัดทำเป็น สารสนเทศในการติดตามและ พัฒนาองค์กร (1) หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการติดตามตัววัดที่ สำคัญ ร่วมกันวางแผนในการรวบรวมข้อมูล และตัววัดระดับยุทธศาสตร์ และระดับ ปฏิบัติการ เพื่อให้เป็นเอกภาพ เห็นภาพรวมทั้ง ประสิทธิภาพและประสิทธิผล ระดับความส ปรับปรุงและ พัฒนาระบบ ในการติดตา ส่วนราชการ
92 ะ 3 ปี (ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 - 2568) ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน มสำเร็จในการ ตยกรรมองค์กร e Architecture: ป.พม. ามสำเร็จในการ ารทํางานโดยนํา ารสนเทศมาใช้ใน าน (Digital ation) ตาม ของ สป.พม. ที่ ระดับ 5 (≥80%) - ระดับ 5 (≥100%) - ร้อยละ70 ศทส. กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ........... ☐ Advance ข้อ ..... ☒ Significance ข้อ 2.3 & 4.4 สำเร็จในการ ะพัฒนา “ระบบ บบริหาร” เพื่อใช้ มผลการประเมิน รตามมาตรการ ระดับ 5 (นำระบบ เก่าที่มีอยู่ มาใช้ เพื่อ นำผลที่ ได้มา ระดับ 5 (ปรับปรุง และ พัฒนา ระบบ) ระดับ 5 (นำระบบ ทีได้รับ การ ปรับปรุง กพบ./ กตร. กมพ./ กคม./ ศทส./ กยผ. ☒ Basic ข้อ 4.1 ☐ Advance ข้อ ..... ☒ Significance ข้อ 4.1
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั (2) ปรับปรุงและพัฒนา “ระบบพัฒนาระบบ บริหารในการเก็บรวบรวมผลลการดำเนินงานตาม ตัวชี้วัดการประเมินส่วนราชการตามมาตรการ ปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ” ที่มี อยู่ ให้สามารถ - บูรณาการข้อมูลกับระบบการติตตามตัววัด อื่นๆ (เช่น ระบบTracking & Budgeting System ระบบติดตามและประเมินผล สป.พม.) - วิเคราะห์ ประมวลผล และแสดงผล ความก้าวหน้าและผลสัมฤทธิ์ตามเป้าหมาย ต่อ ผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติงาน และสาธารณะ ด้วยรูปแบบ ที่เข้าใจง่าย (เช่น BI Tools, Dashboard) แบบ real-time (3) เชื่อมโยงผลการวิเคราะห์กับข้อมูลและ สารสนเทศของหน่วยงานภายนอก เพื่อนำไปสู่ การจัดทำสารสนเทศในเชิงลึก ปรับปรุงประ ปฏิบัติราชกา (4) ศึกษา วิเคราะห์ และออกแบบส่วนเชื่อมโยง ข้อมูลการคุ้มครองพยานจากกรมคุ้มครองสิทธิ และเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม กับระบบ ฐานข้อมูลของ ประเทศไทย ด้านการดำเนินคดี และการช่วยเหลือผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ ระดับความส การศึกษา วิ ออกแบบส่วน การคุ้มครอง คุ้มครองสิทธิ กระทรวงยุติ
93 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ะสิทธิภาพในการ าร วางแผน พัฒนา และ ปรับปรุง) และ พัฒนาไป ใช้ได้) สำเร็จใน เคราะห์ และ นเชื่อมโยงข้อมูล งพยานจากกรม ธิและเสรีภาพ ติธรรม กับระบบ ระดับ 5 กคม. ☐ Basic ข้อ.............. ☐ Advance ข้อ ....... ☒ Significance ข้อ 4.1
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั ฐานข้อมูลขอ ด้านการดำเนิ ช่วยเหลือผู้เสี การค้ามนุษย
94 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน องประเทศไทย นินคดีและการ สียหายจาก ย์
โครงการภายใต้แผนพัฒนาองค์การ สป.พม. ระยะ แผนพัฒนาองค์การเรื่องที่ 3 : พัฒนา สป.พม. เป็นองค์กรสมรรถนะสูงและทันสมัย กลยุทธ์ที่3.2 : ปรับโครงสร้างองค์กรระเบียบและกฎหมายให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น (A ปรับโครงสร้างองค์กร ระเบียบและกฎหมายให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ( จนถึงการปฏิบัติ (Collaboration) ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 1. การส่งเสริมและสร้าง นวัตกรรมเชิงนโยบายที่ส่งผล กระทบสูงในระดับประเทศ และนำไปสู่การแก้ปัญหาที่มี ความซับซ้อน โดยมีเครือข่าย ภายนอกเข้าร่วมดำเนินการ 1) ระบุปัญหาที่ซับซ้อนของ สป.พม. ที่ต้อง อาศัยการมีส่วนร่วมทั้งภายในและภายนอก องค์กรในการแก้ไข โดย (1) สำรวจและวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมของ สป.พม. และปัญหาที่ซับซ้อนในการดำเนินงาน รวมถึงคาดการณ์ปัญหา หรือ ความเปลี่ยนแปลง ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งต้องอาศัยการมีส่วน ร่วมทั้งภายในและภายนอกองค์กรในการแก้ไข (2) ระบุภาคส่วนและบทบาทในการมีส่วน ร่วม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง 2) ส่งเสริมและสร้างนวัตกรรมเชิงนโยบายที่ ส่งผลกระทบสูงในระดับประเทศและนำไปสู่ การแก้ปัญหาที่มีความซับซ้อน โดย (1) สร้างความร่วมมือจากหลายหน่วยงาน และเปิดโอกาสให้ประชาชน/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - จำนวนนวัต นโยบาย จาก ของเครือข่าย ส่งผลกระทบ ประเทศ - จำนวนข้อเ เชิงนโยบาย ของเครือข่าย นำไปปฏิบัติจ - ระดับความ ผลักดันข้อเส เชิงนโยบาย
95 ะ 3 ปี (ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 - 2568) Agility) Agility) เอื้อต่อการทำงานร่วมกันแบบบูรณาการในเชิงยุทธศาสตร์ ตั้งแต่การวางนโยบาย ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ตกรรมเชิง กความร่วมมือ ยภายนอก ที่ บสูง ในระดับ เสนอเชิงนโยบาย จากความร่วมมือ ยภายนอก ที่ถูก จริง มสำเร็จในการ สนอเชิงนโยบาย จากความร่วมมือ ≥1 เรื่อง/ปี ≥1 เรื่อง/ปี ระดับ 5 ≥1 เรื่อง/ปี ≥1 เรื่อง/ปี ระดับ 5 ≥1 เรื่อง/ปี ≥1 เรื่อง/ปี ระดับ 5 กพน. ☐ Basic ข้อ ........... ☐ Advance ข้อ ..... ☒ Significance ข้อ 1.3
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั เข้ามามีส่วนร่วมในกลไกห้องปฏิบัติการ นวัตกรรมภาครัฐ (Government–lab) (2) นำผลที่ได้จากการร่วมมือในกลไกห้อง ปฏิบัติการนวัตกรรมภาครัฐไปทดลองปฏิบัติใน พื้นที่นำร่อง (3) ติดตามประเมินผลการทดลองปฏิบัติใน พื้นที่นำร่องมาถอดบทเรียน และนำมาพัฒนา ปรับปรุงก่อนนำไปปฏิบัติ (4) มีการทำการระดมทุน (crowd sourcing) การสร้างแรงจูงใจ ให้บุคคลภายนอก หรือ ภาคเอกชนเข้ามาเป็นเครือข่าย ของเครือข่าย ปฏิบัติจริง 2. การพัฒนารูปแบบการบูรณา การแผนยุทธศาสตร์ เพื่อสร้าง ขีดความสามารถในการ แข่งขันและสร้างโอกาสเชิงกล ยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อประโยชน์สุข ของประชาชนและการพัฒนา เศรษฐกิจประเทศ (1) พัฒนารูปแบบการบูรณาการแผน ยุทธศาสตร์ของ สป.พม. กับยุทธศาสตร์หรือ แผนงานของหน่วยงานภายนอก เพื่อสร้างขีด ความสามารถในการแข่งขัน และสร้างโอกาส เชิงกลยุทธ์ใหม่ ๆ (2) บูรณาการกับหน่วยงานภายนอก ตั้งแต่ การวางนโยบาย วางแผนยุทธศาสตร์ จนถึงการ ปฏิบัติ (Collaboration) - จำนวนที่เพิ รูปแบบการบ ระหว่างแผน สป.พม. กับย แผนงานของ ภายนอก - ระดับความ ขับเคลื่อนภา เป้าหมายขอ ยุทธศาสตร์ช
96 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ยภายนอก ไปสู่ พิ่มขึ้นของ บูรณาการใหม่ นยุทธศาสตร์ของ ยุทธศาสตร์หรือ งหน่วยงาน มสำเร็จในการ ารกิจให้บรรลุ ององค์กร และ ชาติ 1 รูปแบบ/ ปี ระดับ 5 (≥90%) 1 รูปแบบ/ ปี ระดับ 5 (≥95%) 1 รูปแบบ/ ปี ระดับ 5 (≥100%) กยผ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ........... ☐ Advance ข้อ ..... ☒ Significance ข้อ 2.1
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 3. การวิเคราะห์และจัดทำแผน บริหารความเสี่ยงทาง ยุทธศาสตร์ที่อาจจะเกิดขึ้นทั้ง ทางตรงและทางอ้อมต่อ โครงการสำคัญขององค์การ (1) วิเคราะห์ความเสี่ยงระดับองค์การที่อาจ ส่งผลต่อแผนงาน โครงการสำคัญ และ เป้าประสงค์ที่วางไว้ โดยใช้ข้อมูลจากการ วิเคราะห์และคาดการณ์ความเปลี่ยนแปลงที่ อาจจะมีผลกระทบต่อแผนยุทธศาสตร์และผล การดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์และ แผนปฏิบัติการที่อาจจะเกิดขึ้น - ระบุปัจจัยเสี่ยง (Identifies Risk) : สถานการณ์/ขั้นตอน ที่มีความเสี่ยงที่จะเกิด ปัญหาและส่งผลต่อแผน - ประเมินระดับความรุนแรงของปัจจัยเสี่ยง จะส่งผลต่อการปฏิบัติการอย่างไร - จัดลำดับความเสี่ยง (Prioritizes Risk) - กำหนด/คัดเลือก วิธีการจัดการความเสี่ยง (2) นำผลการวิเคราะห์ความเสี่ยงฯ มาจัดทำแผน บริหารความเสี่ยงทางยุทธศาสตร์ เพื่อป้องกันและ รองรับผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นต่อแผนงาน โครงการสำคัญ และเป้าประสงค์ที่วางไว้ (3) ติดตามและรายงานผลการดำเนินงานตาม แผนบริหารความเสี่ยงทางยุทธศาสตร์ - ร้อยละควา ดำเนินการต ความเสี่ยงท อาจจะเกิดขึ้ ทางอ้อมต่อโ ขององค์การ - ระดับความ ขับเคลื่อนแผ สำคัญ ให้บร ที่วางไว้ - ร้อยละควา บริหารจัดกา การแก้ไขปัญ และส่งผลต่อ เป้าประสงค์ท
97 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จใจการ ามแผนบริหาร างยุทธศาสตร์ ที่ ้นทั้งทางตรงและ โครงการสำคัญ มสำเร็จในการ ผนงาน โครงการ รรลุเป้าประสงค์ ามสำเร็จในการ ารความเสี่ยง และ ญหาที่อาจเกิดขึ้น อแผนงานและ ที่วางไว้ ร้อยละ 90 ระดับ 5 (≥90%) ร้อยละ 90 ร้อยละ 95 ระดับ 5 (≥95%) ร้อยละ 95 ร้อยละ 100 ระดับ 5 (100%) ร้อยละ 100 กยผ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ........... ☒ Advance ข้อ 2.2 & 2.4 ☒ Significance ข้อ 2.2 & 2.4
โครงการภายใต้แผนพัฒนาองค์การ สป.พม. ระยะ แผนพัฒนาองค์การเรื่องที่ 3: พัฒนา สป.พม. เป็นองค์กรสมรรถนะสูงและทันสมัย กลยุทธ์ที่3.3 : พัฒนากำลังคนให้เป็นมืออาชีพ (Masterful Workforce) พัฒนากำลังคนให้มีSkillsets และ Mindset ในการทำงานยุคดิจิทัล และ ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 1. การวิเคราะห์ความต้องการ ด้านขีดความสามารถและ อัตรากำลังของบุลากร 1) วิเคราะห์ความต้องการด้านขีดความสามารถ และอัตรากำลังของบุลากร (1) วิเคราะห์วิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์ และแผนปฏิบัติการขององค์กร (ถ่ายทอดแผน ยุทธศาสตร์สู่แผนด้านบุคลากร) เพื่อกำหนด อัตรากำลังของบุคลากรที่เพียงพอต่อการ ตอบสนองพันธกิจ ยุทธศาสตร์ การเปลี่ยนแปลง ในปัจจุบันและอนาคต (Workforce Demand) แบ่งเป็น - วิเคราะห์ขีดความสามารถที่จำเป็นของ บุคลากรในการตอบสนองพันธกิจ ยุทธศาสตร์ การเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันและอนาคต - อัตรากำลังของบุลากร ที่เพียงพอต่อ การตอบสนองพันธกิจ ยุทธศาสตร์ การ เปลี่ยนแปลงในปัจจุบันอนาคต (Workforce Demand) (2) วิเคราะห์นโยบายเกี่ยวกับกำลังคน ภาครัฐ และปัจจัย/แนวโน้มการเปลี่ยน แปลง ภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อการขับเคลื่อนงาน - ร้อยละควา จัดทำแผนอัต สป.พม. - ร้อยละควา ในการทบทว แผนกลยุทธ์ก ทรัพยากรบุค Scorecard) งบประมาณ ของ สป.พม.
98 ะ 3 ปี (ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 - 2568) ะศตวรรษที่ 21 พร้อมรับมือกับปัญหาที่มีความซับซ้อนและหลากหลาย ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จของการ ตรากำลังของ ามสำเร็จ วนและปรับปรุง การบริหาร คคล (HR ประจำปี 2565 – 2569 . ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. สบพ./ กยผ. ☒ Basic ข้อ 5.1 ☐ Advance ข้อ ..... ☒ Significance ข้อ 2.3
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั เพื่อกำหนดคุณลักษณะของกำลังคนที่ต้องการ เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงในอนาคต (3) วิเคราะห์โครงสร้าง รูปแบบความสัมพันธ์ และสายการบังคับบัญชาขององค์กรในปัจจุบัน 2) วิเคราะห์ประเมินช่องว่างด้านขีด ความสามารถ อัตรากำลัง และโครงสร้างของ องค์กร (1) วิเคราะห์ประเมินสภาพอัตรากำลังของ องค์กรที่ใช้ในการขับเคลื่อนงานแต่ละภารกิจใน ปัจจุบัน (Workforce Supply) เปรียบเทียบกับ ผลการวิเคราะห์ความต้องการด้านอัตรากำลัง ของบุคลากร (Workforce Demand) เพื่อหา gap ด้านอัตรากำลัง (2) นำผลการวิเคราะห์ gap ด้านอัตรากำลัง มาวิเคราะห์ร่วมกับโครงสร้างขององค์กรใน ปัจจุบัน เพื่อพัฒนากลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาด้าน กำลังคน (3) วิเคราะห์ประเมินสภาพขีดความสามารถ ของบุคลากรในปัจจุบัน ที่ใช้ในการขับเคลื่อน งานแต่ละภารกิจ เปรียบเทียบกับผลการ วิเคราะห์ความต้องการด้านขีดความสามารถ และคุณลักษณะของกำลังคนที่องค์กรต้องการใน อนาคต เพื่อหา gap ด้านขีดความสามารถ - ร้อยละควา วิเคราะห์ประ ด้านขีดความ อัตรากำลัง แ ขององค์กร - ร้อยละควา จัดทำแผนอัต สป.พม. - ร้อยละควา จัดทําหลักสูต บุคลากรที่สอ ยุทธศาสตร์อ สมรรถนะปร 2. การทบทวน ปรับปรุง นโยบาย และการบริหารจัดการด้าน 1) ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการจัดการ บุคลากร สนับสนุนการทำงานที่คล่องตัวและ ร้อยละความ
99 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จในการ ะเมินช่องว่าง มสามารถ และโครงสร้าง ามสำเร็จของการ ตรากำลังของ ามสำเร็จของการ ตรพัฒนา อดคล้องกับ องค์กรและ ระจําตําแหน่ง ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. กก. กก./ สบพ. สบพ./ กยผ. สบพ./ กยผ. ☒ Basic ข้อ 5.1 ☐ Advance ข้อ....... ☐ Significance ข้อ.... มสำเร็จ ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. สบพ./ กยผ. ☐ Basic ข้อ ............ ☐ Advance ข้อ.......
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั บุคลากรให้สอดคล้องกับความ ต้องการขององค์กร สนับสนุน การทำงานที่คล่องตัวและ ปรับเปลี่ยนให้ทันต่อการ เปลี่ยนแปลง และสร้าง นวัตกรรมการทำงานเป็นทีม ปรับเปลี่ยนให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง และสร้าง นวัตกรรมการทำงานเป็นทีม โดยนำผลการ วิเคราะห์ประเมินช่องว่างด้านขีดความสามารถ อัตรากำลัง และโครงสร้างขององค์กร มา ทบทวนและปรับปรุงนโยบายและยุทธศาสตร์ ด้านการจัดการบุคลากรให้สอดคล้องกับความ ต้องการขององค์กร โดยบูรณาการงานบริหาร บุคลากรกับการปรับปรุงการทำงานของทุก ๆ กระบวนให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง - ลดต้นทุน - เน้นประสิทธิผล - ส่งเสริมให้บุคลากรริเริ่ม สร้างสรรค์ เพื่อให้เกิดการสร้างนวัตกรรมการทำงาน - สร้างความร่วมมือด้านบุคลากรกับ หน่วยงานภายนอกและเครือข่ายในการส่งเสริม การทำงานร่วมกัน จนเกิดการสร้างนวัตกรรม การทำงานเป็นทีม - ประสานงานในแนวระนาบกับหน่วยอื่น - เตรียมพร้อมปรับเปลี่ยนให้ทันต่อการ เปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการทำงานใน อนาคต ในการทบทว แผนกลยุทธ์ก ทรัพยากรบุค Scorecard) งบประมาณ ของ สป.พม. 2) ทบทวนและปรับปรุงการบริหารจัดการด้าน บุคลากร ให้สอดคล้องกับความต้องการของ องค์กร โดยนำนโยบายและยุทธศาสตร์ด้าน บุคลากรขององค์กร และผลการวิเคราะห์ - ร้อยละควา จัดทำแผนอัต สป.พม.
100 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน วนและปรับปรุง การบริหาร คคล (HR ประจำปี 2565 – 2569 . ☒ Significance ข้อ 5.1 ามสำเร็จของการ ตรากำลังของ ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. สบพ. ☒ Basic ข้อ 5.1 ☐ Advance ข้อ....... ☐ Significance ข้อ....
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั ประเมินช่องว่างด้านขีดความ สามารถและ อัตรากำลังขององค์กร มาทบทวนและปรับปรุง แผนกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคล (HR Scorecard) ประจำปีงบประมาณ 2565 – 2569 ในประเด็น - การวางแผนจัดสรรอัตรากำลังให้ครอบคลุม ทุกหน่วยงาน - จัดโครงสร้างการทำงานและการจัดวาง บุคลากรไปอยู่ตำแหน่งที่เหมาะสมกับการใช้ ความรู้และประสบการณ์อย่างเต็มความสามารถ ก่อให้เกิดประโยชน์สูงที่สุดต่อองค์การและตอบ โจทย์ความต้องการของประชาชน - ร้อยละควา จัดทําแผนสร แต่งตั้ง ของส ประจำปี 3. สร้างกลไกให้บุคลากรเกิด แรงจูงใจและความผูกพันต่อ องค์กร ทำงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพสูง 1) ศึกษาความเป็นไปได้ในการเพิ่มกลไกในการ สร้างแรงจูงใจให้กับบุคลากร กรณีค่าตอบแทน/ ค่าประกอบวิชาชีพ ศึกษาความเป็นไปได้ในการให้ค่าตอบแทน/ ค่าประกอบวิชาชีพ แก่บุคลากรที่ประกอบ วิชาชีพเฉพาะ เช่น นักสังคมสงเคราะห์ และ แนวทางการให้ค่าตอบแทน/ค่าประกอบวิชาชีพ ร้อยละความ ปรับปรุงหลัก วิธีการพิจาร เงินเดือนบุค 2) ทบทวน/ปรับปรุงแผนปฏิบัติการเสริมสร้าง ความผาสุก และความผูกพันในองค์กร สป.พม. ปี 2565 – 2568 (1) นำผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการ เสริมสร้างความผาสุก และความผูกพันในองค์กร สป.พม. ปี 2565 และผลความผาสุกและ - ร้อยละควา ทบทวน/ปรับ การเสริมสร้า และความผูก สป.พม. ปี2
101 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จของการ รรหา บรรจุ ส่วนราชการ ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 มสำเร็จในการ กเกณฑ์และ ณาเลื่อน ลากร สป.พม. ร้อยละ 100 กก. สบพ. ☐ Basic ข้อ............. ☒ Advance ข้อ 5.1 ☐ Significance ข้อ.... ามสำเร็จในการ บปรุงแผนปฏิบัติ างความผาสุก กพันในองค์กร 2565 – 2568 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. สบพ. ☐ Basic ข้อ............. ☒ Advance ข้อ 5.1 ☐ Significance ข้อ....
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั ความผูกพันของบุคลากรต่อส่วนราชการ ปี 2565 มาวิเคราะห์การบรรลุเป้าหมาย ปัญหา อุปสรรค (2) นำผลการวิเคราะห์ฯ มาใช้ในการทบทวน/ ปรับปรุงแผนปฏิบัติการเสริมสร้างความผาสุก และความผูกพันในองค์กร สป.พม. ปี2565 – 2568 - ร้อยละควา ความผูกพันข องค์กรที่เพิ่ม 4. การกำหนดแนวทางการสร้าง วัฒนธรรมการทำงานในเชิงรุก มุ่งเน้นการสร้างคุณค่า ยึดมั่น ประโยชน์ส่วนรวมและ ประโยชน์สุขของประชาชน (1) กำหนดแนวทาง/แผนในการปรับ กระบวนการทางความคิดของบุคลากรทุกระดับ ไปสู่แนวคิดการเป็นผู้ประกอบการภาครัฐ คือ มุ่งเน้นประโยชน์ของส่วนรวม ผู้รับบริการหรือผู้ มีส่วนได้ส่วนเสีย เป็นหลัก ทำงานในเชิงรุกและ สร้างมูลค่าเพิ่ม เพื่อประโยชน์สุขของประชาชน หน่วยงาน และส่วนรวม (2) ติดตามประสิทธิผลของการดำเนินการตาม แนวทางฯ ที่กำหนด - ร้อยละควา การกำหนดแ แผนการสร้า ทำงานในเชิง สร้างคุณค่า ส่วนรวมและ ของประชาช -ระดับความ การดำเนินก แผนการสร้า ทำงานในเชิง สร้างคุณค่า ส่วนรวมและ ของประชาช 5. การพัฒนาระบบการพัฒนา บุคลากร/พัฒนาทักษะ บุคลากรและผู้นำของ สป.พม. 1) กำหนดเป้าหมายและทิศทางการพัฒนา บุคลากร นำผลการวิเคราะห์วิสัยทัศน์ พันธกิจ ประเด็นยุทธศาสตร์ แผนการปฏิบัติงานประจำ ร้อยละความ กำหนดเป้าห ทางการพัฒน
102 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามผาสุกและ ของบุคลากรต่อ มขึ้น ร้อยละ 3 ร้อยละ 4 ร้อยละ 5 ามสำเร็จใน แนวทาง/ างวัฒนธรรมการ งรุก มุ่งเน้นการ ยึดมั่นประโยชน์ ะประโยชน์สุข ชน สำเร็จใน ารตามแนวทาง/ างวัฒนธรรมการ งรุก มุ่งเน้นการ ยึดมั่นประโยชน์ ะประโยชน์สุข ชน ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. สบพ. ☐ Basic ข้อ............. ☐ Advance ข้อ....... ☒ Significance ข้อ5.3 มสำเร็จในการ หมายและทิศ นาบุคลากร ร้อยละ 100 กก. สบพ. ☐ Basic ข้อ............. ☐ Advance ข้อ....... ☒ Significance ข้อ5.4
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั และผลวิเคราะห์ความจำเป็นและความต้องการ ในการพัฒนาบุคลากร มาใช้ในการกำหนด เป้าหมายและทิศทางการพัฒนาบุคลากร 2) กำหนดสมรรถนะหลักขององค์กรและ สมรรถนะที่จำเป็นสำหรับบุคลากรแต่ละกลุ่ม (1) กำหนดสมรรถนะหลักขององค์กร โดย เน้น - ทักษะทางด้านความรู้ สติปัญญา ความ เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (Critical Skill, Core Competency, and Knowledge) - ทักษะทางความคิด ทัศนคติ (2) กำหนดสมรรถนะที่จำเป็นสำหรับ บุคลากรแต่ละกลุ่ม โดยพิจารณาจากประเด็น ยุทธศาสตร์และการปฏิบัติงานประจำ อาทิ บุคลากรที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับพันธกิจหลัก จะต้อง มีการพัฒนาทักษะ/ความรู้ในด้านใดบ้าง กลุ่ม บุคลากรสายสนับสนุน จะต้องมีการพัฒนาด้าน ใดบ้าง - ร้อยละควา กำหนดสมรร องค์กร - ร้อยละควา กำหนดสมรร สำหรับบุคลา 3) กำหนดหลักสูตร/แผนพัฒนาบุคลากร (1) นำเป้าหมาย ทิศทางการพัฒนาบุคลากร และสมรรถนะหลักขององค์กร มาออกแบบ กำหนดหลักสูตร/แผนพัฒนาบุคลากรในทุก ระดับทั้งผู้บริหารระดับสูง/ระดับกลาง/ระดับต้น และผู้ปฏิบัติ โดยมีเนื้อหาครอบคลุมถึง - คุณธรรม จริยธรรม - ร้อยละควา จัดทําหลักสูต พัฒนาบุคลา กับยุทธศาสต สมรรถนะหล
103 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จในการ รถนะหลักของ ามสำเร็จในการ รถนะที่จำเป็น ากรแต่ละกลุ่ม ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กก. สบพ. ☐ Basic ข้อ............. ☐ Advance ข้อ....... ☒ Significance ข้อ5.4 ามสำเร็จในการ ตร/แผน ากรที่สอดคล้อง ตร์และ ลักขององค์กร ร้อยละ 100 กก./ สบพ. ศทส. ☐ Basic ข้อ............. ☐ Advance ข้อ....... ☒ Significance ข้อ5.4
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั - ทักษะในการแก้ปัญหา - ทักษะด้านดิจิทัล - ทักษะการทำงานในศตวรรษที่21 - ทันต่อการเปลี่ยนแปลง : เป็นนักคิด มี ความสามารถในการตัดสินใจ มีความคิดเชิง วิพากษ์ (Critical Thinking) พร้อมรับกับปัญหา ที่มีความซับซ้อน สามารถทำงานได้หลากหลาย รองรับทักษะ/ความต้องการ /ความเปลี่ยนแปลง ของโลกอนาคต (2) นำสมรรถนะที่จำเป็นสำหรับบุคลากรแต่ ละกลุ่ม (ตามภารกิจ/ลักษณะงาน) มากำหนด หลักสูตร/แผนพัฒนาสำหรับบุคลากรแต่ละกลุ่ม ให้มีเส้นทางที่ชัดเจนและต่อเนื่อง มีเนื้อหา ครอบคลุมความรู้ความสามารถในการทำงาน ตามประเด็นยุทธศาสตร์และการปฏิบัติงาน ประจำ - ร้อยละควา จัดทําหลักสูต พัฒนาบุคลา กับงานที่ปฏิบ สมรรถนะที่จ บุคลากรแต่ล - ร้อยละของ รับการอบรม สมรรถนะที่จ การบรรลุยุท และเป้าหมา ส่วนราชการ
104 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จในการ ตร/แผน ากรที่สอดคล้อง บัติประจำและ จำเป็นสำหรับ ละกลุ่ม งบุคลากรที่เข้า มมีความรู้/ จำเป็นต่อ ทธศาสตร์ ายของ ร ร้อยละ 100 ผลการ ประเมิน ผ่านเกณฑ์ ร้อยละ 75 ผลการ ประเมิน ผ่านเกณฑ์ ร้อยละ 80 ผลการ ประเมิน ผ่านเกณฑ์ ร้อยละ 85
โครงการภายใต้แผนพัฒนาองค์การ สป.พม. ระยะ แผนพัฒนาองค์การเรื่องที่3: พัฒนา สป.พม. เป็นองค์กรสมรรถนะสูงและทันสมัย กลยุทธ์ที่3.4 : ปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน การสื่อสาร และเชื่อมโยง ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 1. การเชื่อมโยงต่อยอดองค์ ความรู้ไปสู่การพัฒนาองค์กร และสร้างนวัตกรรม (1) ถอดบทเรียนจากหน่วยงานที่ได้รับรางวัล/ การยอมรับในการเป็นเลิศ หรือ เป็น Best Practices ในด้านต่าง ๆ เช่น หน่วยงานที่ได้รับ รางวัลเลิศรัฐ หน่วยงานที่มีผลการดำเนินงาน ดีเด่นในแต่ละด้าน (2) นำผลการถอดบทเรียนจากหน่วยงานที่เป็น เลิศ ไปใช้ - ส่งเสริมให้ทุกหน่วยงานใช้ในปรับปรุงและ สร้างนวัตกรรมการทำงาน - สร้างมาตรฐานใหม่ ที่นำไปสู่การบริการที่ ส่งมอบมูลค่าเพิ่มแก่ประชาชน - ร้อยละควา ถอดบทเรียน ที่ได้รับรางวั การเป็นเลิศ Practices ใ - จำนวนหน่ ความรู้จากก ไปใช้ปรับปรุ 2. การสร้างการยอมรับและขยาย ผลกระบวนการที่มีการปรับปรุง ไปยังหน่วยงานข้างเคียง (1) นำกระบวนการที่มีการปรับปรุงเข้าสู่ กระบวนการขอรับการรับรองมาตรฐานสากล หรือรางวัลที่แสดงให้เห็นถึงการมี มาตรฐานสากล (2) นำโมเดลกระบวนการที่มีการปรับปรุง ขยาย ผลยังหน่วยงานข้างเคียง - ร้อยละควา นำกระบวนก ปรับปรุงเข้า ขอรับการรับ มาตรฐานสา แสดงให้เห็น มาตรฐานสา
105 ะ 3 ปี (ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 - 2568) งข้อมูลถึงกัน (Efficiency) ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จในการ นจากหน่วยงาน ัล/การยอมรับใน หรือ เป็น Best ในด้านต่าง ๆ นวยงานที่นำองค์ การถอดบทเรียน รุงพัฒนางาน ร้อยละ 30 ร้อยละ 50 1 เรื่อง ร้อยละ 100 2 เรื่อง กพบ. ☐ Basic ข้อ ........... ☐ Advance ข้อ ..... ☒ Significance ข้อ4.3 ามสำเร็จในการ การที่มีการ กระบวนการ บรอง ากล หรือรางวัลที่ นถึงการมี ากล ร้อยละ 80 ร้อยละ 100 กพบ. ศทส./ กยผ./ กพน. ☐ Basic ข้อ ....... ☒ Advance ข้อ..6.4... ☐ Significance ข้อ......
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั - จำนวนกระ รางวัล/การรั มาตรฐานสา - จำนวนโมเ ที่มีการขยาย ข้างเคียง 3. การวิเคราะห์และบันทึกสถิติ เกี่ยวกับต้นทุน และการลงทุน ในทรัพยากรต่าง ๆ ที่ใช้ใน กระบวนการหลักและ กระบวนการสนับสนุน 1) วิเคราะห์เกี่ยวกับต้นทุน และการลงทุนใน ทรัพยากรต่าง ๆ ที่ใช้ในกระบวนการหลักและ กระบวนการสนับสนุน (1) วิเคราะห์ต้นทุนและการลงทุนใน ทรัพยากรต่างๆ ที่ใช้กระบวนการหลักและ กระบวนการสนับสนุน ในแต่ละพันธกิจ โดย จำแนกเป็นสัดส่วน เพื่อนำไปใช้ในการติดตาม ควบคุม - ต้นทุนโดยรวม และต้นทุนของแต่ละ โครงการ/กิจกรรมการทำงาน หรือกระบวนการ ย่อย ว่ามีต้นทุนอะไรบ้าง โดยคำนวณจาก ต้นทุนโดยตรง เช่น ด้านบุคลากร ค่าใช้สอย วัสดุอุปกรณ์ ต้นทุนของระบบเทคโนโลยีที่ต้อง ใช้ในการพัฒนา ต้นทุนด้านการตรวจสอบ มาตรฐาน รวมทั้งต้นทุนในการจ้างที่ปรึกษา ระดับความส วิเคราะห์เกี่ย และการลงทุ ต่าง ๆ ที่ใช้ใ หลักและกระ สนับสนุน
106 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ะบวนการที่ได้รับ รับรอง ากล เดลกระบวนการ ยผลยังหน่วยงาน 1 เรื่อง 1 เรื่อง 1 เรื่อง 1 เรื่อง สำเร็จในการ ยวกับต้นทุน ทุนในทรัพยากร ในกระบวนการ ะบวนการ ระดับ 3 (ร้อยละ 50) ระดับ 4 (ร้อยละ 70) ระดับ 5 (ร้อยละ 100) กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☒ Basic ข้อ ....6.3... ☐ Advance ข้อ........ ☐ Significance ข้อ.....
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั - ต้นทุนโดยอ้อม เช่น ต้นทุนอาคาร สถานที่ (2) วิเคราะห์ความคุ้มค่าในด้านต้นทุนและ ทรัพยากร โดยนำข้อมูลต้นทุนและการลงทุนใน ทรัพยากรต่าง ๆ ที่ใช้ในกระบวนการหลักและ กระบวนการสนับสนุน เปรียบเทียบกับผลผลิต ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากกระบวนการทำงานนั้น (3) วิเคราะห์ Standard Cost Model (หลักการคำนวณภาระของประชาชนที่เกิดขึ้น จากการออกกฎหมาย) (ถ้ามี) (4) ค่าเสียโอกาส (Opportunity Cost) 2) บันทึกสถิติเกี่ยวกับต้นทุน และการลงทุนใน ทรัพยากรต่าง ๆ ที่ใช้ในกระบวนการหลักและ กระบวนการสนับสนุน ร้อยละความ บันทึกสถิติเกี และการลงทุ ต่าง ๆ ที่ใช้ใ หลักและกระ สนับสนุน 4. การวางแผนงานและกำหนด มาตรการเพิ่มประสิทธิภาพ การใช้ต้นทุนและทรัพยากร อย่างเป็นระบบ ทั้งระยะสั้น และระยะยาว 1) วางแผนงานและกำหนดมาตรการเพิ่ม ประสิทธิภาพการใช้ต้นทุนและทรัพยากรทั้ง ระยะสั้นและระยะยาว (1) นำผลการวิเคราะห์เกี่ยวกับต้นทุน และ การลงทุนในทรัพยากรต่าง ๆ มากำหนดแผน - ร้อยละควา วางแผนงาน มาตรการเพิ่ การใช้ต้นทุน
107 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน มสำเร็จในการ กี่ยวกับต้นทุน ทุนในทรัพยากร ในกระบวนการ ะบวนการ ร้อยละ 40 ร้อยละ 70 ร้อยละ 100 กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☒ Basic ข้อ ....6.3... ☐ Advance ข้อ........ ☐ Significance ข้อ..... ามสำเร็จในการ นและกำหนด มประสิทธิภาพ นและทรัพยากร ร้อยละ 70 ร้อยละ 100 กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ............. ☒ Advance ข้อ..6.3.. ☐ Significance ข้อ.....
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั และเป้าหมายในการลดต้นทุน/เพิ่มผลิตภาพ ของกระบวนการหลักและกระบวนการ สนับสนุน ทั้งระยะสั้นและระยะยาว (2) กำหนดแนวทางในการลดต้นทุนและเพิ่ม ประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น - กำหนดนโยบาย มาตรการในการลด ต้นทุน - การแบ่งปันทรัพยากรในการทำงาน ร่วมกัน (ใช้ในกระบวนการใดบ้าง) - การนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้เพื่อ ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงสร้างนวัตกรรมเพื่อการลดต้นทุนและเพิ่ม ประสิทธิภาพที่มีผลกระทบสูง - เชื่อมโยงหน่วยงานเครือข่ายภายนอก ในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ต้นทุนและ ทรัพยากรในการปฏิบัติงาน (3) ดำเนินการตามแผนการลดต้นทุนและ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่กำหนดไว้ อย่างเป็นระ และระยะยา - สัดส่วนการ ในกระบวนก จากการดำเนิ แผนการลดต ประสิทธิภาพ - จำนวนกระ การทำงานที ทรัพยากรใน ร่วมกัน - จำนวนกร ทำงานที่มีกา หน่วยงานเค ในการเพิ่มป ใช้ต้นทุนและ การปฏิบัติงา
108 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน บบ ทั้งระยะสั้น าว รลดต้นทุน การทำงาน นินการตาม ต้นทุนและเพิ่ม พในการทำงาน ะบวน ที่มีการแบ่งปัน นการทำงาน ระบวนการ ารเชื่อมโยง ครือข่ายภายนอก ประสิทธิภาพการ ะทรัพยากรใน าน ร้อยละ.... ≥ 1 กระบวนการ/ปี ≥ 1 กระบวนการ/ปี ร้อยละ..... ≥ 1 กระบวนการ/ปี ≥ 1 กระบวนการ/ปี
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 2) วางระบบและกลไกการติดตามและควบคุม ต้นทุนและทรัพยากรที่สำคัญขององค์การ (1) ติดตามควบคุมผ่านการบริหารจัดการ และการกำหนดเป็นตัวชี้วัดขององค์กร (2) พัฒนาคุณภาพมาตรฐานหน่วยงาน การ บริการ และบุคลากร เพื่อลดความผิดพลาดใน การปฏิบัติงาน ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ลด อัตราการกลับมาขอรับบริการซ้ำ และลดข้อ ฟ้องร้องในการรับบริการ (3) บริหารจัดการร่วม คือการบริหารจัดการ เป็นเขต/กลุ่มจังหวัดเพื่อลดต้นทุนค่าใช้จ่ายใน ด้านบุคลากร งบประมาณ และการลงทุน การ จัดซื้อวัสดุอุปกรณ์ (4) การบริหารการเงินการคลัง - ร้อยละควา วางระบบแล ติดตามและค และทรัพยาก องค์การ - สัดส่วนการ ในกระบวนก จากการดำเนิ แผนการลดต ประสิทธิภาพ 3) ติดตามทบทวนผลการลดต้นทุนและเพิ่ม ประสิทธิภาพในการทำงานจากการใช้เทคโนโลยี และการแบ่งปันทรัพยากรในการทำงานร่วมกัน เพื่อนำสู่การปรับปรุง แนวทางวิธีการในการลด ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพิ่มขึ้น - ร้อยละควา ติดตามทบท ต้นทุนและเพ ภาพในการท เทคโนโลยีแล ทรัพยากรใน ร่วมกัน
109 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จในการ ละกลไกการ ควบคุมต้นทุน กรที่สำคัญของ รลดต้นทุน การทำงาน นินการตาม ต้นทุนและเพิ่ม พในการทำงาน ร้อยละ 60 ร้อยละ... ร้อยละ 100 ร้อยละ... กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ............. ☒ Advance ข้อ..6.3.. ☐ Significance ข้อ..... ามสำเร็จในการ ทวนผลการลด พิ่มประสิทธิ ทำงานจากการใช้ ละการแบ่งปัน นการทำงาน ร้อยละ 70 ร้อยละ 100 กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ............. ☒ Advance ข้อ..6.3.. ☐ Significance ข้อ.....
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั - สัดส่วนการ ในกระบวนก จากการดำเนิ แผนการลดต ประสิทธิภาพ 4) การลดต้นทุนการตรวจสอบภายในด้วยระบบ Electronics Internal Audit : EIA - ร้อยละของ ที่นำระบบ E Internal Au - ร้อยละของ ของหน่วยรับ ปีงบประมาณ 5. การกำหนดค่าเป้าหมายใน การลดต้นทุนและการใช้ ทรัพยากรเพื่อสร้าง ความสามารถในการแข่งขัน (1) วิเคราะห์เปรียบเทียบต้นทุนและทรัพยากร ขององค์กรกับหน่วยงานเทียบเคียงใน ระดับประเทศและระดับนานาชาติ (2) นำผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบฯ ในข้อ (1) มากำหนดค่าเป้าหมายในการลดต้นทุนของ องค์การ ท้าทายมากขึ้น เพื่อเพิ่มขีด ความสามารถในการแข่งขัน ระดับความส กำหนดค่าเป้ ต้นทุนและก เพื่อสร้างคว การแข่งขัน 6. การทบทวนและปรับปรุงการ ออกแบบกระบวนการทำงาน 1) วิเคราะห์ ทบทวนกระบวนการทำงาน ปัจจุบัน และปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ กระบวนการทำงาน ร้อยละความ วิเคราะห์ ทบ กระบวนการ
110 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน รลดต้นทุน การทำงาน นินการตาม ต้นทุนและเพิ่ม พในการทำงาน ร้อยละ... ร้อยละ... งหน่วยรับตรวจ Electronics udit : EIA มาใช้ งการลดต้นทุน บตรวจในแต่ละ ณ ร้อยละ 100 ร้อยละ 55 ร้อยละ 55 ร้อยละ 55 กตภ. ☐ Basic ข้อ ............. ☒ Advance ข้อ..6.3.. ☐ Significance ข้อ..... สำเร็จในการ ป้าหมายการลด การใช้ทรัพยากร ามสามารถใน ร้อยละ 100 กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☐ Basic ข้อ ............. ☐ Advance ข้อ........ ☒ Significance ข้อ 6.4 มสำเร็จในการ บทวน รทำงานปัจจุบัน ร้อยละ 100 กพน./ กพบ. ทุกสำนัก/ กอง/ศูนย์/ สถาบัน ☒ Basic ข้อ 6.1 & 6.2 ☐ Advance ข้อ........ ☐ Significance ข้อ.......
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั (1) วิเคราะห์พันธกิจ ยุทธศาสตร์ และความ เปลี่ยนแปลงในด้านขีดความ สามารถทางการ แข่งขันขององค์กร (2) วิเคราะห์กระบวนงานของค์กร (Process Analysis) จำแนกตามยุทธศาสตร์ โดยใช้ Process Chart แสดงขั้นตอนการ ทำงาน ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้นกระบวนการ (3) วิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain analysis) โดยการระบุกระบวนการหลัก (Primary Activities) และกระบวนการ สนับสนุน (Supporting Activities) ที่เพิ่ม คุณค่าใหักับผลผลิตในขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งเกิด จากการวิเคราะห์กิจกรรมต่างๆ ในกระบวนการ ทำงาน เพื่อลดต้นทุน หรือ สร้างความแตกต่าง รวมถึงระบุผู้รับผิดชอบหลักที่ชัดเจนในแต่ละ กระบวนการ (4) วิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทาน (Supplychain analysis) เพื่อตอบสนองความต้องการ ของผู้รับบริการ : ทรัพยากรที่ใช้ ข้อมูลข่าวสาร ความพึงพอใจของผู้รับบริการ (5) วิเคราะห์ผลกระทบเชิงลบจากผลผลิต การบริการ และกระบวนการปฏิบัติงาน ที่จะ และปัจจัยที่ ออกแบบกร ทำงาน
111 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน เกี่ยวข้องกับการ ะบวนการ
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั เกิดขึ้นในด้านต่าง ๆ (สังคม สิ่งแวดล้อม สาธารณสุข เศรษฐกิจ) เพื่อนำไปสู่การออกแบบ กระบวนการที่ช่วยลด/กำจัดผลกระทบ 2) ปรับปรุงระบบปฏิบัติการและกระบวนการ ทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ นำผลการวิเคราะห์ทบทวนกระบวนการ ทำงานปัจจุบัน และปัจจัยที่เกี่ยวข้อง มา ออกแบบปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ เชื่อมโยงตั้งแต่ต้นจนจบ (End-to-end process design) โดย (1) กำหนดเป้าหมายในการออกแบบ ปรับปรุง เพื่อผลลัพธ์ที่มีคุณค่าแก่ประชาชน และไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อม ดำเนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด ตอบสนองตามความคาดหวัง/ความต้องการของ ประชาชนผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (2) ใช้ขั้นตอน Process Design ในการ ออกแบบปรับปรุง : - ระบุและประเมินคุณค่าที่สำคัญของ Customer Journey - จัดลำดับความสำคัญของกระบวนการ ที่สร้างผลกระทบสูงต่อผู้รับบริการและองค์กร - ร้อยละของ และกระบวน ได้รับการพัฒ เชื่อมโยงตั้งแ (End-to-en design) ด้วย Process De - ร้อยละควา เพิ่มขึ้นของป ได้รับบริการ งานที่ออกแบ ตั้งแต่ต้นจนจend proce
112 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน งระบบปฏิบัติการ นการทำงานที่ ฒนาปรับปรุง แต่ต้นจนจบ nd process ยกระบวนการ esign ามพึงพอใจที่ ประชาชนต่อการ รจากกระบวน บบให้เชื่อมโยง จบ (End-toss design) ≥ ร้อยละ 50 ≥ ร้อยละ 2 ≥ ร้อยละ 70 ≥ ร้อยละ 5 ≥ ร้อยละ 100 ≥ ร้อยละ 7
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั - ออกแบบปรับปรุงกระบวนงานทั้ง ระบบ โดยพิจารณาองค์ความรู้ เทคโนโลยี การ ลดขั้นตอน และความคุ้มค่า รวมทั้งการกำหนด ผู้รับผิดชอบ - ทดลองทำ Prototypes - นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในขั้นตอน กระบวนการต่าง ๆ 7. การพัฒนาการเชื่อมโยง แลกเปลี่ยนข้อมูลสารสนเทศ ในการติดตามและควบคุม กระบวนการร่วมกับเครือข่าย หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (1) วิเคราะห์กระบวนการหลัก (Primary Activities) และกระบวนการสนับสนุน (Supporting Activities) ทั้งหมดของ สป.พม. เพื่อระบุ - เครือข่ายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในแต่ละ กระบวนการ - ข้อมูลสารสนเทศที่สามารถเชื่อมโยง แลกเปลี่ยนกับแต่ละเครือข่ายหน่วยงาน (2) กำหนดแนวทางการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยน ข้อมูลสารสนเทศในการติดตามและควบคุม กระบวนการร่วมกับเครือข่ายหน่วยงานที่ เกี่ยวข้อง ให้ชัดเจน (3) เชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลสารสนเทศในการ ติดตามและควบคุมกระบวนการร่วมกับ - ร้อยละควา พัฒนาการเชื แลกเปลี่ยนข ในการติดตา กระบวนการ เครือข่ายหน เกี่ยวข้อง - จำนวนระบ ที่มีการเชื่อม ข้อมูลสารสน ติดตามและค กระบวนการ เครือข่ายหน
113 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ามสำเร็จในการ ชื่อมโยง ข้อมูลสารสนเทศ ามและควบคุม รร่วมกับ น่วยงานที่ บบ/กระบวนการ มโยงแลกเปลี่ยน นเทศในการ ควบคุม รร่วมกับ น่วยงานที่ ร้อยละ 50 ร้อยละ 70 ≥ 1 ระบบ/ปี ร้อยละ 100 ≥ 1 ระบบ/ปี กพน./ กพบ. ศทส. ☐ Basic ข้อ ............. ☒ Advance ข้อ..6.1.. ☐ Significance ข้อ ........
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั เครือข่ายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปสู่การ สร้างประสิทธิผลของงาน - เพื่อลดต้นทุน - เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน เกี่ยวข้องเพื่อ สร้างประสิท 8. การเรียนรู้ ปรับปรุง และ พัฒนากระบวนงานสู่ความ เป็นเลิศ 1) เรียนรู้จากการเปรียบเทียบกับข้อมูล เทียบเคียง (Benchmarks) เพื่อนำไปสู่การ กำหนดแนวทางพัฒนาให้เป็นเลิศ (1) ศึกษาและค้นหาข้อมูลเทียบเคียง (Benchmarks) ที่สามารถนำมาใช้เทียบเคียง กับกระบวนงานของหน่วยงานได้ (2) นำผลที่ได้จากการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมา ใช้ปรับปรุงกระบวนการทำงาน มาวิเคราะห์ ดังนี้ - เปรียบเทียบกับข้อมูลเทียบเคียง (Benchmarks) เพื่อให้รู้ Position ของผลลัพธ์ ในปัจจุบัน - อุปสรรคปัญหาที่เกิดขึ้น (3) นำผลการเปรียบเทียบกับข้อมูล เทียบเคียง (Benchmarks) มากำหนดแนวทาง พัฒนาให้เป็นเลิศของแต่ละกระบวนงาน - ร้อยละกระ นำมาวิเคราะ กับข้อมูลเทีย (Benchmar การกำหนดแ ให้เป็นเลิศ - ร้อยละกระ แนวทางการ เลิศ
114 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน อนำไปสู่การ ทธิผลของงาน ะบวนงานที่ถูก ะห์เปรียบเทียบ ยบเคียง rks) เพื่อนำไปสู่ แนวทางพัฒนา ะบวนงานที่มี รพัฒนาให้เป็น ร้อยละ 30 ร้อยละ 30 ร้อยละ 60 ร้อยละ 60 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 กพน./ กพบ. ศทส. ☐ Basic ข้อ ............. ☒ Advance ข้อ..6.1.. ☐ Significance ข้อ ........
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 2) ปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานของ องค์กร นำผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบกับข้อมูล เทียบเคียง (Benchmarks) และแนวทางพัฒนา ให้เป็นเลิศของแต่ละกระบวนงาน มาคิดทบทวน หรือ พิจารณาใหม่ (Re-thinking) หรือ ออกแบบกระบวน การใหม่ (Process Redesign) เพื่อปรับปรุงและพัฒนากระบวนการ ทำงานของค์กร โดย - ออกแบบกระบวนการที่มีการเตรียมพร้อม และคำนึงถึงผู้รับบริการในอนาคตของส่วน ราชการ - นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการจัดการ กระบวนการและรายงานผลอย่างรวดเร็วฉบับไว และทันท่วงที เช่น Single window / One stop Service - สร้างนวัตกรรมในการพัฒนาผลผลิต การ บริการ และกระบวนงานร่วมกันระหว่าง หน่วยงานเครือข่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ หรือการบริการเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีและสร้าง คุณค่าแก่ประชาชนและสร้างความยั่งยืนใน ระยะยาว - ร้อยละกระ ปรับปรุงและ กระบวนการ - จำนวนที่เพิ กระบวนงาน ดิจิทัลมาใช้ใ กระบวนการ - จำนวนนวัต บริการ และ ร่วมกันระหว เครือข่ายที่เกี กระบวนการ เพื่อสร้างผล สร้างคุณค่าแ และสร้างคว ยาว
115 ัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย/กำหนดเวลา ดำเนินการ หน่วยงาน ผู้รับผิดชอบ การเชื่อมโยงกับ เกณฑ์ PMQA 4.0 ปี 2566 ปี 2567 ปี 2568 หลัก สนับสนุน ะบวนงานที่มีการ ะพัฒนา รทำงาน พิ่มขึ้นของ นที่นำเทคโนโลยี ในการจัดการ รและรายงานผล ัตกรรมในการ กระบวนงาน ว่างหน่วยงาน กี่ยวข้องใน รหรือการบริการ ลัพธ์ที่ดีและ แก่ประชาชน วามยั่งยืนในระยะ ร้อยละ 30 ≥ 1 กระบวนง งาน/ปี ร้อยละ 60 ≥ 1 กระบวนง งาน/ปี ร้อยละ 100 ≥ 1 กระบวนง งาน/ปี ≥ 1 กระบวนง งาน/ปี ☐ Basic ข้อ ............. ☐ Advance ข้อ......... ☒ Significance ข้อ.6.1.
ที่ โครงการ/กิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินงาน ตั 9. การวิเคราะห์และทบทวน กระบวนการหลักและ กระบวนการสนับสนุน เพื่อ แสวงหาโอกาสในการปรับปรุง (1) ทบทวน ปัญหา อุปสรรค และตัวชี้วัดของ กระบวนการหลักและกระบวนการสนับสนุน (2) วิเคราะห์ผลการติดตามตัวชี้วัดของ กระบวนการหลักและกระบวนการสนับสนุน (3) นำผลการวิเคราะห์และทบทวนกระบวนการ หลักและกระบวนการสนับสนุน มาหาโอกาสใน การปรับปรุง โดยมีประเด็นเป้าหมายในการ วิเคราะห์ ได้แก่ - ลดขั้นตอน - ลดระยะเวลาในการดำเนินการ - อำนวยความสะดวกให้กับประชาชน - ลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับประชาชน - ร้อยละควา วิเคราะห์แล กระบวนการ กระบวนการ แสวงหาโอก ปรับปรุง - จำนวนกระ และกระบวน ได้รับการปรั 10. การเพิ่มประสิทธิภาพในการ แก้ปัญหาและสร้างนวัตกรรม การปรับปรุงที่มีผลกระทบสูง โดยใช้กลไกความร่วมมือจาก ทุกภาคส่วน (1) นำผลการวิเคราะห์หาโอกาสในการปรับปรุง มาเป็นเป้าหมายในการพัฒนาและสร้าง นวัตกรรมในการปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา (2) เปิดโอกาสให้บุคลากรภายในองค์กรในระดับ ต่าง ๆ มีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุง กระบวนการ โดยการบูรณาการการทำงานข้าม สายงานแบบรวดเร็ว (3) สร้างนวัตกรรมในการปรับปรุงและการแก้ไข ปัญหาของกระบวนการทั้งองค์การ โดยความ ร่วมมือจากทุกภาคส่วน (เช่น นวัตกรรมด้าน - ร้อยละควา เพิ่มประสิทธิ แก้ปัญหาแล นวัตกรรมกา ผลกระทบสูง ความร่วมมือ ส่วน - จำนวนนวัต ปรับปรุงและ