Altroconsumo n.305 Luglio 2016

TEST
Gelatiere

16 euro. La stessa quantità di gelato 15 Kg 87%
confezionato (le vaschette acquistabili al
supermercato) costa in media 6 euro al È il consumo annuale pro capite Le famiglie italiane che
chilo. Il nostro gelato fatto in casa con la consumano gelati confezionati:
gelatiera, invece, costerà circa 4,50 euro di gelato artigianale degli italiani,
al chilo. A questo importo, ovviamente, si tratta di un alimento
bisognerà aggiungere i costi della detentori del primato mondiale stagionale, acquistato
gelatiera, il cui ammortamento dipende soprattutto nei mesi estivi
da quanti gelati si fanno durante la vita di mangiatori di gelato
dell’elettrodomestico. Ipotizzando di
utilizzarlo per 5 anni per 20 gelati all’anno 5₧ 16 ₧
(circa 60 chili di gelato in totale), usando i
nostri Migliori Acquisti al prezzo minimo Costo al chilo del gelato alla Costo medio al chilo del gelato di
rilevato indicativamente spenderemmo crema fatto in casa con il Miglior gelateria. Il prezzo, però, è molto
7,6 euro al chilo con una gelatiera Acquisto non autorefrigeranti
autorefrigerante e 5 euro al kg con un variabile soprattutto
modello non auto refrigerante. comprato al prezzo minimo da Nord (fino a 25₧/kg)
In conclusione, se si utilizza la gelatiera
come alternativa al gelato confezionato, a Sud (fino a 11₧/kg)
il risparmio è irrisorio. Se invece il gelato
fatto in casa sostituisce quello artigianale,
si può risparmiare parecchio.

GELATO LA RICONOSCI COSÌ

esempio la frutta. Nelle preparazioni industriali, Di gelati ce n’è per tutti i gusti. Anche chi deve stare attento ai grassi e alle
poi, è molto diffuso l’uso dell’olio di cocco, ricco di calorie può gustarselo, a patto che sia a base di acqua e frutta.
acidi grassi saturi, che è meglio evitare. È sempre
utile leggere l’etichetta: anche i gelati artigianali GELATO ALLA CREMA Indicativamente 100
per legge devono essere accompagnati da g di un gelato alla crema possono contenere
informazioni relative agli ingredienti. 6-7 g di grassi, prevalentemente saturi, e
circa 25 g di zuccheri. Le calorie fornite da
Ha senso sostituire un pasto con il una coppetta piccola (120 g) di gelato alla
gelato, come vorrebbero le diffuse crema possono variare, dunque, tra 200 e
diete del gelato? 230, a seconda del tipo di miscela.

No. Il gelato, come ogni altro alimento, non è SORBETTO AL LIMONE Nel caso di un
completo dal punto di vista nutrizionale. sorbetto al limone, grassi e proteine sono
Mancano ad esempio le fibre, diverse vitamine e i presenti solo in tracce, mentre gli zuccheri
sali minerali: per questo motivo non può rappresentano circa un terzo. Una coppetta
sostituire un pasto completo piccola di sorbetto al limone (ovviamente se
preparato senza latte) risulta quindi meno
Da quali elementi si può riconoscere un calorica di una alla crema e fornisce,
gelato di qualità? indicativamente, 150-160 kcal.

Sicuramente dall’elenco degli ingredienti, da STECCO AL CIOCCOLATO In media pesa
controllare non solo quando si compra il gelato intorno agli 80 g e apporta circa 250 kcal.
industriale, ma anche quando si entra in una Circa un quarto (20 g) sono zuccheri, mentre
gelateria. Non sempre, infatti, l’immagine di un poco meno, ovvero circa 16 g, sono grassi, di
negozio, magari pieno di cassette di frutta fresca, cui la maggior parte saturi (11 g circa), cioè
corrisponde alla genuinità del prodotto venduto. quelli che già generalmente tendono a essere
Per esempio, un colore molto acceso, come il in eccesso nella nostra dieta.
rosa intenso, di un gelato alla fragola, deve farci
insospettire: dimostra che la qualità degli
ingredienti non è eccelsa. La presenza di
coloranti, aromi o grassi di scarsa qualità (come
l’olio di cocco) indica che il prodotto non contiene
ingredienti di pregio.

www.altroconsumo.it luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 51

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ore. Inserendo una scheda di memoria si può è comodo da usare: si riempie e si svuota il se si hanno problemi di spazio in cucina.
ottenere più spazio per salvare i dati. serbatoio con facilità. CONTRO Il programma Eco rimuove con
CONTRO La qualità delle foto con la CONTRO Il modello ha un ingombro non difficoltà lo sporco molto incrostato su pentole
fotocamera posteriore é appena sufficiente. trascurabile. Le prestazioni di stiratura su e tegami. Non c’è un indicatore che segnali a
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luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 53

GUIDA ALLA SCELTA
Sistema operativo

IN SINTESI

Il nuovo sistema
operativo Windows
10: a chi conviene e a
chi no

I pro e i contro del
nuovo sistema

Come configurarlo
al meglio se lo hai già
installato

WINDOWS 10?
SÌ, MA NON PER FORZA

C’è tempo fino Se Windows è il sistema operativo Tutte le novità
al 28 luglio per del tuo computer ne avrai
scaricare gratis sicuramente sentito parlare: il 29 Più che un sistema operativo (nel senso
il nuovo sistema luglio scorso è uscito Windows 10, in cui siamo ormai abituati a intenderlo),
operativo di Microsoft. il nuovo aggiornamento rilasciato dalla Windows 10 segna il passaggio a una vera
Ma quanto ci conviene Microsoft. e propria piattaforma in grado di offrire
installarlo? Fino al 28 luglio 2016 sarà possibile prodotti e servizi. L’interfaccia è nuova e
installarlo sul proprio computer diversa rispetto ai predecessori Windows
di Elisa Gerardis gratuitamente: conviene davvero farlo? 7 e 8, anche perché è pensata sia per
Se in questo momento possiedi Windows mouse sia per touchscreen (esigenza dei
7 o 8 e stai valutando se sia il caso di laptop covertibili che hanno entrambi i
passare a Windows 10 abbiamo valutato sistemi). Windows 10 inoltre è disponibile
per te i pro e i contro di questo upgrade. sia per la versione desktop, sia per tablet
Qualora invece tu abbia da poco e smartphone che lo supportano, con il
acquistato un pc nuovo con Windows 10 vantaggio di poter scaricare e utilizzare
già installato oppure se semplicemente alcune app su tutti e tre i dispositivi. Tra le
hai già effettuato l’aggiornamento del novità più interessanti segnaliamo anche
sistema operativo, a pagina 6 puoi trovare il nuovo browser Edge, che sostituisce
un ventaglio di informazioni utili sulle Internet Explorer, il Centro notifiche,
migliori impostazioni per tutelare la tua con il compito di raccogliere in un unico
privacy. Quello della privacy, infatti, posto le notifiche di email e messaggi
sembra essere il problema principale di provenienti da app e programmi, e
Windows 10. Meglio sapere un po’ di cose. Cortana, un’assistente virtuale che
risponde a comandi sia vocali sia scritti.

54 Altroconsumo 305 • luglio-agosto 2016 www.altroconsumo.it

Per maggiori informazioni
www.altroconsumo.it/hi-tech

Installare Windows 10 è particolarmente e fino al 2023 per la versione 8. Quindi E se l’aggiornamento non è richiesto?

consigliato a chi non è soddisfatto del suo non ci sono rischi dal punto di vista di Se tra le impostazioni del tuo attuale

attuale sistema operativo. Il ritorno al una maggior vulnerabilità del sistema sistema operativo hai attivato gli

menù Start, presente in tutte le versioni operativo a virus o attacchi informatici. aggiornamenti automatici potrebbe

di Windows dal ’95 in poi, potrebbe capitare di ritrovarti Windows 10

soddisfare quanti non apprezzavano La privacy è il vero punto debole installato sul tuo pc, anche senza una

l’assenza di un menù di avvio in Windows Il passaggio dal tradizionale sistema chiara richiesta di aggiornamento. Quello

8. Da ricordare, inoltre, che il passaggio operativo a una piattaforma che offre del passaggio automatico a Windows 10

è gratuito solo fino al prossimo 28 prodotti e servizi è una caratteristica che sta diventando un problema piuttosto

luglio: una volta acquisita, la licenza per rende Windows 10 poco rispettoso della comune, riscontrato da numerosi utenti.

Windows 10 sarà valida a vita. privacy di chi lo utilizza. Uno dei punti A nostro parere, considerare Windows

10 come un semplice aggiornamento di

Windows 7 o 8 è una forzatura: si tratta

Capita a molti di ritrovarsi il nuovo sistema di un sistema completamente diverso
dai precedenti, che per questo potrebbe

installato senza averlo voluto: ecco che fare creare problemi di usabilità a chi lo
utilizza. Abbiamo inviato una segnalazione

del problema all’Autorità garante della

concorrenza e del mercato, perché questa

pratica commerciale scorretta di Microsoft

A chi non conviene critici riguarda proprio la capacità del venga verificata e sanzionata.

Se sei soddisfatto del tuo sistema sistema di trasmettere alcuni nostri dati a Ad oggi, l’unico modo per difendersi

operativo, ovvero di Windows 7 o 8, e Microsoft. La cosa più grave è che l’utente da questo passaggio automatico è non

sul tuo hard disk sono presenti numerosi (almeno per ora) non può disabilitare aver effettuato gli aggiornamenti dei

programmi, probabilmente passare del tutto questa funzionalità, né è chiaro mesi scorsi. Se così non è stato, e ci

adesso a Windows 10 non è la scelta più cosa venga effettivamente inviato. Inoltre, si è trovati con Windows 10 installato

indicata. al momento è impossibile disattivare gli senza volerlo, è possibile tentare la

Innanzitutto, come già accennato, aggiornamenti automatici di Windows procedura di ripristino. Innanzitutto, è

l’interfaccia è diversa dai precedenti 10: questo è antipatico, perché, benché importante salvare tutti i dati sensibili,

sistemi operativi: il nuovo menù Start gli aggiornamenti siano utili, ci sono che andrebbero persi. Bisogna accedere

non segue più la classica struttura situazioni in cui è meglio non installarli quindi al menù Start, selezionare

presente fino a Windows 7 e non tutti subito, per esempio se si è nel pieno di un “Impostazioni” e poi “Aggiornamenti e

amano cambiare abitudini. Per chi lavoro importante o urgente. E poi non è sicurezza”.

usa programmi datati, che potrebbero certo raro che un aggiornamento appena Nella finestra successiva apparirà la

non funzionare sotto Windows 10, rilasciato presenti problemi, che verranno scheda “Ripristino”: un semplice pulsante

l’aggiornamento non è consigliabile. sistemati solo in seguito. Se l’installazione attiverà la procedura per tornare a

Da tenere presente che anche i driver di Windows 10 è già stata effettuata, Windows 7 o 8.

di alcune periferiche potrebbero non meglio prendere qualche accortezza sulle Se invece ancora non si è stati coinvolti

funzionare (vedi anche il riquadro sulla impostazioni “manuali” della privacy, per nell’aggiornamento automatico, per

stampante a pag. 57): questo può mettere i limitare i rischi visti. Su Hitest di questo non rischiare di subirlo si possono

in crisi l’audio, il touchpad, la stampante mese (HT 56, luglio 2016) parliamo proprio scaricare programmi come Never 10 (vedi

o altro. Inoltre, almeno in teoria, è di questo: con il nostro “Come fare” potrai l’immagine qui in basso), che bloccano

possibile effettuare l’aggiornamento a trovare indicazioni più precise su come l’installazione automatica di Windows 10,

Windows 10 senza dover riformattare il proteggere i tuoi dati e la tua privacy dopo senza tuttavia precludere il passaggio in

pc e reinstallare tutto, ma l’esperienza l’installazione di Windows 10. un eventuale momento successivo.

ha dimostrato spesso il contrario. Allo

stato attuale, infatti, l’operazione non

va sempre a buon fine: in questi casi,

c’è il rischio di dover reinstallare tutto

daccapo. Come vedremo più avanti, uno

dei grossi problemi di Windows 10 è che Never 10 è un programma che, una

non consente di scegliere se installare volta installato sul pc, permette di

gli aggiornamenti di sistema oppure no bloccare l’aggiornamento automatico
e trasmette dati degli utenti a Microsoft del sistema operativo. Una volta
senza che sia possibile impedirlo. Per scaricato Never 10 (dall’indirizzo
questo motivo, almeno fino a quando https://www.grc.com/files/
questi due problemi non saranno risolti, never10.exe) apparirà questa
non ci sentiamo di consigliarlo. finestra. Cliccando su “Disable Win
Chi possiede già Windows 7 o 8, ed 10” l’aggiornamento automatico di
è soddisfatto, tra l’altro, può stare Windows 10 sarà bloccato. Never 10
tranquillo ancora un bel po’: Microsoft si non disabilita gli altri aggiornamenti
(utili per la sicurezza del pc) e non

è impegnata a rilasciare gli aggiornamenti preclude la possibilità di passare a

di sicurezza fino al 2020 per Windows 7 Windows 10 in un secondo momento.

www.altroconsumo.it luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 55

GUIDA ALLA SCELTA
Sistema operativo

SE HAI GIÀ INSTALLATO WINDOWS 10

Possiedi un pc nuovo oppure sei già passato a Windows 10? Ecco alcuni suggerimenti
su come configurarlo per ottimizzare l’uso del nuovo sistema operativo di Microsoft.

PRIVACY

Vai su Start, Impostazioni, preferenze per la pubblicità
Privacy. Microsoft e altre informazioni
In questo menù potrai di personalizzazione”: si aprirà
modificare alcune importanti una pagina web. Clicca in alto
impostazioni per la tua a destra su “Accedi”, inserendo
sicurezza, controllando le le credenziali del tuo account
autorizzazioni delle applicazioni Microsoft; disattiva quindi le due
Windows. opzioni di questa pagina.
Ricorda che, una volta negate • Alla voce “Riconoscimento
le autorizzazioni, alcune vocale, input penna e
applicazioni potrebbero non digitazione” disattiva l’opzione
funzionare più. Ad esempio, “Interrompi info su di me”.
l’app “Calendario” scaricata dal • Alla voce “Informazioni
Windows Store non funzionerà account” disattiva l’opzione
più dopo che si è bloccato “Consenti alle app di accedere
l’accesso alle informazioni del al mio nome, all’immagine e ad
proprio calendario personale. altre info sull’account”.
Ecco qualche suggerimento • Nelle sezione “Feedback
pratico per potenziare la tua e diagnostica” alla voce
privacy su Windows 10. “Frequenza di feedback”
• Alla voce “Generale”, disattiva seleziona “Mai”, e l’opzione
tutte le opzioni disponibili. “Di base” alla voce “Dati di
• Clicca su “Gestisci le mie diagnostica e di utilizzo”.

Rete e web Personalizzare

Per proteggere i propri dati Dal menù Personalizzazione
presenti sul computer è (Start, Impostazioni,
importante verificare che Personalizzazione) è
esso si connetta soltanto a possibile modificare l’aspetto
reti Wi-Fi sicure. Il sistema dell’interfaccia grafica del
consente di evitare connessioni sistema, lo sfondo del desktop,
a reti indesiderate, impedendo i colori e personalizzare il menù
l’accesso automatico a reti Wi- d’avvio.
Fi aperte. Alla voce del menù Sempre da questa voce di menù
Rete e Internet (aprendo Start, si possono scaricare nuovi temi
Impostazioni, Rete e Internet) grafici.
è possibile disattivare questa Alla voce “Start”, disattiva
opzione. Alla voce Wi-Fi, clicca l’opzione “Mostra
su “Gestisci le impostazioni occasionalmente suggerimenti
Wi-Fi” e disattiva tutte le in Start”: potrai così bloccare la
impostazioni già attivate di pubblicità di applicazioni che
default. appare nel menù principale.

56 Altroconsumo 305 • luglio-agosto 2016 www.altroconsumo.it

GUIDA ALLA SCELTA
Sistema operativo

Se la stampante
non funziona più

Sistema predefiniti per riprodurre video, Dopo l’installazione, lascia qualche ora di
musica e visualizzare foto. tempo a Windows 10 per scaricare tutti gli
Apri Start, Impostazioni, Clicca su “Scegli aggiornamenti. Una volta completati, la
Sistema. Alla voce “Schermo” un’impostazione predefinita” stampante dovrebbe continuare a
puoi modificare la dimensioni per selezionare il programma funzionare normalmente.
di testo, app e altri elementi desiderato. Se non è questo il caso, cerca il tuo
presenti sulla barra delle Per associare un’applicazione modello di stampante sul sito del
applicazioni. Una volta specifica a un tipo di file, clicca produttore, quindi scarica i cosiddetti
apportate le modifiche, clicca alla fine della schermata sulla “driver”: si tratta di software di terze parti
su “Applica” per confermare le voce “Scegli app predefinite per che permettono alla stampante di
nuove impostazioni. tipo di file”. connettersi al sistema operativo
Alla voce “App predefinite” installato sul pc (di solito si trovano sul sito
puoi selezionare i programmi web del produttore, alla voce “Supporto”).
Se la stampante ha più di 5 - 6 anni è però
Edge: il browser • Vai su “Impostazioni probabile che non esista un nuovo driver
avanzate” per selezionare il per Windows 10. In tal caso, installa i driver
Edge è il nuovo browser di motore di ricerca da utilizzare di Windows 8.1.
Windows 10, che sostituisce con Edge. Per sceglierlo, clicca Se non dovesse funzionare nemmeno
Internet Explorer. Ecco come su “Modifica”, selezionandolo con questa soluzione, non resta che
personalizzarlo. alla voce “Ricerca nella barra tornare alla precedente versione di
• Per aprire Edge, clicca degli indirizzi con”. Si aprirà Windows oppure acquistare una nuova
sull’icona presente sulla una lista di motori di ricerca. stampante (in questo caso non
barra delle applicazioni. Scegli il tuo preferito, quindi dimenticarti di consultare il test sul nostro
Clicca in alto a destra della clicca su “Imposta come sito, nella sezione dedicata all’hi-tech
finestra su “Altro”, quindi su predefinito”. Attenzione: trovi oltre cento modelli a confronto).
“Impostazioni”. nella lista appaiono soltanto i
Da qui potrai scegliere motori di ricerca già utilizzati HITEST 56, LUGLIO 2016
la tua pagina iniziale di in precedenza. Se il tuo
navigazione. Alla voce “Una o motore di ricerca preferito non Sul numero di questo mese della nostra rivista
più pagine specifiche” scegli appare, cercalo sul web: sarà dedicata alla tecnologia pubblichiamo una guida
“Personalizzato” dal menù a riconosciuto automaticamente pratica alla difesa della privacy con Windows 10
tendina. Puoi selezionare una dal sistema affinché tu possa
o più pagine che si apriranno selezionarlo come predefinito.
automaticamente all’avvio del
browser.

www.altroconsumo.it luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 57

Un’auto solo quando serve, viaggiare Il nostro festival
dividendo le spese, guadagnare un po’ a Milano.
affittando quello che hai, che sia una stanza Io ci vado. E tu?
o un trapano. Ma anche la baby sitter
o gli spazi di lavoro: tutto si può condividere.
È la sharing, bellezza!

24 e 25 settembre 2016
Milano, Castello Sforzesco
altroconsumo.it/iocondivido

TEST
Videochiamate

CI VEDIAMO SU SKYPE?

Le videochiamate sono gratuite, offrono una buona qualità
video per vedere amici e parenti lontani. E non c’è solo Skype.

di Sonia Sartori

Bastano un computer o uno IN SINTESI costi, perché si rischia di consumare
smartphone, una webcam, un molti megabyte del traffico internet
collegamento internet e il gioco è A confronto cinque del proprio abbonamento. Questo se si
fatto: ci si può mettere in contatto software/app per usano app che sfruttano il sistema VoIP
visivo con amici che abitano dall’altra videochiamare tramite (Voice over IP, voce tramite protocollo
parte del mondo, ma anche organizzare internet, scaricabili internet) come le cinque descritte nelle
una riunione di lavoro visualizzando più gratuitamente. schede alle pagine seguenti. Se invece si
persone contemporaneamente. Inoltre vogliono fare videochiamate tradizionali
scaricare un software sul computer Consigli sulle tramite la normale rete telefonica mobile
e/o una app sul telefono per attivare le funzioni più utili (sistema PSTN, Public switched telephone
videochiamate è gratuito. Lo è anche e verifica in laboratorio network), allora si consumerà traffico
videochiamare da casa o dall’ufficio con sulla qualità video telefonico in base alla tariffa applicata: e
un collegamento a tariffa flat (wifi o con e dei consumi. anche questo può rivelarsi dispendioso.
cavo ethernet). Per dare una valutazione non solo sui
Se però si fa o si riceve una consumi, ma anche sui pro e contro,
videochiamata, ad esempio, mentre si abbiamo “portato” in laboratorio cinque
è per strada, meglio fare attenzione ai software/app che usano il sistema VoIP.

www.altroconsumo.it luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 59

TEST
Videochiamate

COSTI E FUNZIONI Microsoft Skype Facebook Messenger
A CONFRONTO
skype.com/it messenger.com
Abbiamo messo a confronto in laboratorio
cinque app e relativi software per pc su CONSUMI MEDI TRAFFICO INTERNET CONSUMI MEDI TRAFFICO INTERNET
funzionalità, qualità video e consumi di DA MOBILE: 2,5 MB al minuto DA MOBILE: 8,6 MB al minuto
megabyte per un minuto di videochiamata,
se si usa il traffico internet (non gratuito). Skype è il mezzo più diffuso per chi fa Messenger è molto diffuso, anche perché è
Le prove sono state condotte sia con telefoni videochiamate. Si può scaricare come app sullo collegato a Facebook. Infatti lo si può usare solo
che utilizzano il sistema operativo iOS (quello smartphone oppure come software su pc. se si ha un account sul social network.
per iPhone) sia con quelli che usano Android Sulla homepage di Skype si trovano le istruzioni Dalla barra di ricerca si può cercare contatti in
(molte altre marche di smartphone) per l’uso, spiegate in modo chiaro, anche con tutto il mondo, ma devono essere pur sempre
e con due diversi operatori telefonici. videotutorial. Oltre che per le videochiamate è persone iscritte a Facebook. La videochiamata
Il vero limite è che si possono chiamare solo possibile utilizzare Skype anche per effettuare può essere lanciata direttamente da Facebook
persone con lo stesso software/app. normali telefonate a numeri fissi e cellulari alle con il quale Messenger è integrato molto bene.
Oltre che con i sistemi VoIP (cioè tramite tariffe indicate sul sito. Per verificare se i propri Durante le videochiamate sul computer, il layout
internet) di cui trovate le cinque app qui a amici usano Skype e inserirli così nella propria è molto essenziale e non offre particolari
fianco, c’è la possibilità, se supportata dal rubrica, c’è un’apposita funzione di ricerca. funzionalità. La versione iOS consente di
proprio smartphone, di effettuare Si possono importare anche i contatti su utilizzare la chat durante la videochiamata,
videochiamate tramite la normale rete di Facebook che utilizzano Skype. mostrando un piccolo riquadro della
telefonia mobile. La versione di Skype per computer offre una videochiamata nella schermata della chat.
Abbiamo condotto alcune prove di traduzione simultanea che funziona sia per i Per computer non esiste una versione installabile
videochiamata con questo sistema: la qualità messaggi sia per le videochiamate: funziona solo di Messenger, ma una web version
non è la stessa dei sistemi VoIP. Ovviamente per messaggi inviati da computer e non per quelli (raggiungibbile all’indirizzo indicato qui sopra).
è utile se non volete o non potete consumare dall’app e in questo caso è soddisfacente. PRO
dati internet. PRO Homepage chiara e semplice.
Prima di utilizzare questo sistema di Alta diffusione. Avere un account su Facebook, diventa più
videochiamate, però, è bene capire quanto vi Molte opzioni disponibili durante le semplice e comodo.
costa in base al piano tariffario: si può videochiamate. I contatti di Facebook si integrano perfettamente
arrivare anche a 1,50 euro al minuto, tariffa Buona qualità dell’immagine. con Messanger.
con la quale una videochiamata di 15 minuti Molte funzioni extra. CONTRO
costa circa 23 euro. Non poco. Sulla pagina web di Skype, le istruzioni d’uso Si può videochiamare solo se si ha un account
sono molto chiare. Facebook.
SMARTPHONE SU HITEST Traduttore simultaneo sia per la chat sia per le Non ci sono funzioni extra.
Nel numero di luglio della nostra rivista videochiamate. Non si può chattare o videochiamare in più
Hitest, dedicata al mondo digitale (HT 56, CONTRO persone.
luglio 2016) c’è una guida semplice e chiara Gestire i contatti da Facebook è un’operazione Per ricevere chiamate con la versione iOS,
per utilizzare al meglio uno smartphone; che andrebbe resa più semplice. l’applicazione deve essere aperta almeno in
inoltre, in vista delle vacanze, anche un test La lista dei contatti può creare confusione: non è background.
per scoprire quale è il più resistente in caso facile capire quali persone siano online collegate IL NOSTRO PARERE
di urti o cadute nell’acqua. a Skype. L’integrazione con Facebook è il suo punto di
Alcune volte ci sono problemi con la versione iOS forza, ma allo stesso tempo il suo limite, dal
60 Altroconsumo 305 • luglio-agosto 2016 nel ricevere le chiamate se l’app sul telefonino momento che si può usarla solo con chi ha un
non è aperta almeno in background. account Facebook. Layout minimale e poche
IL NOSTRO PARERE funzioni, ma molto semplice da utilizzare. Buona
È risultata la più completa dal punto di vista delle qualità video.
opzioni e delle funzionalità disponibili. Inoltre la
qualità video è buona ed è l’app che consuma
meno megabyte durante le videochiamate da
mobile.

www.altroconsumo.it

Google Hangouts Viber Media TEST
Videochiamate

Apple Facetime

hangouts.google.com viber.com/it apple.com/it/mac/facetime/

CONSUMI MEDI TRAFFICO INTERNET CONSUMI MEDI TRAFFICO INTERNET CONSUMI MEDI TRAFFICO INTERNET
DA MOBILE: 19 MB al minuto DA MOBILE: 9,2 MB al minuto DA MOBILE: 3,3 MB al minuto

Google Hangouts è di Google ed è integrato in Fra tutti i prodotti testati, Viber è quello FaceTime è disponibile solo per dispositivi Apple
Gmail e in Google+. maggiormente incentrato sull’utilizzo da mobile. ed è facilissima da aprire su iPhone e iPad: basta
Come per Messenger, non c’è una versione Infatti, non solo richiede di inserire il proprio andare in “Impostazioni “ poi aprire “FaceTime” e
installabile per computer, ma bisogna utilizzare la numero di telefono per registrarsi (mentre per attivarla. “Utilizza dati cellulare” è fondamentale
web version raggiungibile all’indirizzo indicato qui tutti gli altri è sufficiente l’email), ma deve anche invece per usare il servizio anche su rete dati
sopra. Per utilizzare la versione web si deve essere installato sul proprio smartphone per mobile per avere FaceTime in 3G /4G.
installare un’estensione (plug-in) per browser: poter essere utilizzato su computer. Il file di Solo l’attivazione di questa funzione ha un costo
farlo è comunque molto facile. installazione di Viber per computer è piuttosto pari a circa 30 centesimi.
Le persone che volete videochiamare devono grande(105MB), se quindi avete una connessione Il limite di FaceTime è che si possono
avere un account Google. lenta può servire parecchio tempo. Le versioni videochiamare solo persone con dispositivi
Esiste una versione semplificata di Hangouts per mobile (sia iOS sia Android) si sincronizzano Apple: questo lo rende meno universale degli
(meno funzioni) già integrata in Gmail: nella bene con la rubrica dello smartphone, mostrando altri.
pagina principale della posta elettronica , in basso in modo chiaro quali contatti hanno Viber. Effettuare una videochiamata richiederà
a sinistra c’è l’icona della videocamera, Una funzione interessante di Viber è la possibilità soltanto l’apertura dell’app e la scelta di un
cliccandoci sopra si possono chiamare i contatti di “passare” la videochiamata da computer a contatto tra quelli in rubrica (l’interlocutore deve
della propria rubrica. smartphone e viceversa, tramite un apposito avere FaceTime attivo). Su Mac, una volta aperta
Da computer, Hangouts offre un buon numero di tasto: si può quindi ad esempio dare il via a una l’applicazione FaceTime, sarà visualizzata la lista
opzioni, come la possibilità di mostrare in tempo videochiamata dal computer e, mentre è in corso, dei contatti. Aprendo un contatto e cliccando sul
reale ciò che abbiamo sullo schermo del proseguire su smartphone. numero (o la email) associato a FaceTime partirà
computer ai nostri interlocutori. PRO la chiamata. L’applicazione segnala se l’utente cui
PRO Non è necessario avere un account di posta si telefona ha la stessa app e può ricevere la
Integrato in Gmail: se hai spesso la pagina di elettronica per registrarsi. videochiamata.
posta elettronica aperta, è sicuramente comodo Si può passare la videochiamata dal computer al PRO
e utile. telefono e viceversa. La versione per smartphone consuma poco.
Qualità video buona sulla rete 4G. Buona integrazione con la rubrica del telefono. Qualità video eccellente.
CONTRO CONTRO Chiara e semplice la grafica sul telefono.
Si possono chiamare solo le persone con un Per usare Viber da computer, si deve avere l’app Non c’è bisogno di registrarsi.
account Google (che però sono numerose). sul telefono. CONTRO
Con la versione per smartphone si consumano Non è possibile fare videochiamate di gruppo. Si può utilizzare solo con i dispositivi Apple.
molti megabyte. Da mobile, è migliorabile l’integrazione tra la chat La versione per Mac costa 0,99 centesimi.
Qualità bassa del video con l’adsl. e le videochiamate (non è facile passare da una Non è possibile né chattare né mandare file e non
Nessun collegamento con la rubrica Facebook. all’altra ed è difficile leggere i messaggi mentre si c’è integrazione con Facebook.
IL NOSTRO PARERE sta videochiamando). Non si possono fare videochiamate di gruppo.
È integrata in Gmail, quindi è molto comoda per Scarsa integrazione con i social network. Nessuna funzione extra.
chat e videochiamate fra utenti Gmail. IL NOSTRO PARERE IL NOSTRO PARERE
Inoltre offre un discreto numero di funzioni ed è È l’unica che per essere utilizzata da computer La semplicità e la perfetta integrazione tra
semplice da utilizzare. Da smartphone su reti richiede l’app installata sullo smartphone: non è iPhone rendono FaceTime la migliore app per
mobili, il nostro laboratorio ha verificato che il comodo e non abbiamo capito per quale ragione. videochiamare fra persone che utilizzano lo
consumo di traffico dati è elevato. Il vantaggio è che non è richiesta una email per smartphone Apple. Eccellente qualità video. Il
registrarsi, ma solo il numero di telefono. rovescio della medaglia è la mancanza di opzioni
Discreta la qualità video. e funzioni extra.

www.altroconsumo.it luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 61

AHDEELSPSDOELSOKSAI Conl’aiutodeinostriesperti
rispondiamo a dubbi e domande. Scrivici.

A cura di Natalia Milazzo

Seggiolini: sai davvero tutto?

Anche se li usi da anni, qualcosa potrebbe ancora sfuggirti.
Ecco come assicurare al meglio la protezione di tuo figlio.

DA USARE Spesso i seggiolini auto sono denominati insieme: non è sempre facile posizionarne tre
SEMPRE “universali” o “semi-universali”, ma non è sui sedili posteriori.
sempre detto che siano davvero adatti a Non è consigliabile cambiare troppo presto il
Silvia Bollani tutte le auto. Meglio verificare sulle istruzioni seggiolino: i bambini sono meglio protetti dai
Sicurezza o sul sito del produttore o meglio ancora seggiolini dei gruppi inferiori, quindi meglio
«Il seggiolino per garantire provarli sull’auto al momento dell’acquisto. passare a quello successivo solo quando si
al meglio la sicurezza del In particolare: siano davvero raggiunti i limiti di peso (o di
bambino deve essere - attenzione ai seggiolini con base isofix: altezza per gli i-size). In particolare i neonati e
installato bene. Va usato sono consigliabili, ma non tutte le auto hanno i bambini più piccoli hanno la testa pesante in
sempre con le cinture ben il punto di aggancio posteriore o la possibilità proporzione al corpo, quindi in caso di frenate
regolate e per qualsiasi di appoggiare il piede delle basi isofix; brusche il collo rischia un contraccolpo
spostamento, anche il più controlla sul manuale dell’auto e prova; pericoloso: è importante farli viaggiare il più
breve» - attenzione ai seggiolini che si fissano con a lungo possibile in senso opposto a quello di
le cinture: quelli più voluminosi non possono marcia (seggiolini gruppo 0, 0+ o i-size).
essere montati su alcuni sedili se le cinture Qualsiasi seggiolino omologato è meglio di
dell’auto sono troppo corte; nessun seggiolino, ma sul nostro sito ce ne
- se devi montare più seggiolini, verifica che sono più di cento a confronto: scegli tra quelli
possano essere installati correttamente tutti che hanno superato al meglio le nostre prove.

Tranquilli al sole in cinque mosse

MAGLIETTA Sotto il CREMA Non dimen- CAPPELLO Non OMBRA Stai il più OCCHIALI Fonda-

sole più caldo, indossa una ticare la crema da sole, da trascurarlo, meglio se a possibile sotto l’ombrello- mentali per proteggere

maglietta di cotone riapplicare più volte tesa larga ne o sotto un albero gli occhi

1 Proteggiti anche specialmente dopo diversi lavaggi, nostro test più recente e i consigli 4 Stai al riparo
con gli abiti che fanno calare la protezione per l’uso (TS 122, giugno 2016). Non bisognerebbe cercare
promessa. In ogni caso, non si deve Importante applicarla in quantità di prendere più sole possibile, ma
Se passi molto tempo al sole, pensare che creino uno schermo sufficiente (almeno sei cucchiaini proprio il contrario: anche all’ombra
per esempio se fai una lunga totale. Per chi vuole ricorrere a da tè per un adulto) e riapplicarla ci si abbronza. Una normale vita
passeggiata, evita di stare a torso questi capi, il consiglio è scegliere spesso, in particolare dopo ogni con del tempo trascorso all’aperto
nudo. In linea di massima, qualsiasi quelli che in etichetta indicano una bagno: “water resistant” significa consente di prendere tutto il sole di
stoffa asciutta offre protezione protezione alta (almeno UPF 50) e infatti che protegge anche in acqua, cui abbiamo bisogno: stare distesi a
contro il sole, assorbendo i comunque non trascurare le altre ma non dopo che si è usciti. prenderlo apposta per abbronzarsi,
raggi UV. Attenzione invece alla cautele. benché sia un comportamento
maglietta bagnata, se indossata 3 Porta il cappello diffuso, non è consigliabile.
per esempio durante il bagno, che 2 Usa la crema, sempre La tesa larga consente
diventa trasparente e quindi non è Una buona crema da sole con di proteggere anche la parte 5 Usa gli occhiali
più protettiva. Sono in commercio un fattore di protezione adeguato posteriore del collo, punto molto Tutelano la salute degli occhi.
anche vestiti studiati apposta per (il ministero della Salute consiglia esposto e delicato per bambini e Il nostro ultimo test (TS 117, agosto
proteggere dai raggi ultravioletti: in almeno un fattore protettivo SPF adulti. In mancanza, puoi applicare 2015) ha mostrato che un buon paio
passato ne abbiamo testati alcuni 30) è la nostra migliore alleata un fazzoletto di cotone chiaro alla di occhiali da sole si può comprare
(AC 282, giugno 2014), verificando contro il sole. Su Test Salute trovi il parte posteriore del berretto. anche a partire da 10 euro.
che non tutti sono affidabili,
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62 Altroconsumo 305 • luglio-agosto 2016

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Non scherziamo col fuoco,
neanche quando facciamo il barbecue

La grigliata è uno dei classici piaceri Il barbecue deve essere posizionato in un luogo
dell’estate. Qui qualche consiglio stabile, lontano da materiali infiammabili, meglio
per goderla senza rischi; la guida se al riparo da correnti d’aria.
all’acquisto sul nostro sito. Attenzione alle piante: nel raggio di qualche
metro dal barbecue non devono esserci
IL MODELLO piante che rilasciano foglie, pollini e fiori che
IDEALE possono cadere sulla griglia. Attenzione anche
alla legna con cui lo alimenti, che può essere
Ben piantato e non velenosa: da evitare tasso, cipresso, eucalipto
traballante; semplice e in particolare oleandro, molto velenoso: ogni
da smontare e pulire; estate capita che qualcuno finisca all’ospedale
spostabile anche quando per aver mangiato alimenti cotti su barbecue
è in uso senza rischio di contaminati dall’oleandro. Evita anche scarti di
scottarsi. legno verniciato, truciolato o compensato. Per
aiutarti ad accendere il fuoco eventualmente
usa tavolette apposite per carbonella. Alla
larga dall’alcol denaturato liquido, che è
estremamente pericoloso in prossimità delle
fiamme: mai spruzzare alcol sulla brace anche se
sembra spenta.
Aspetta che la fiamma si sia spenta e cuoci
esclusivamente sulla brace, mai sul fuoco vivo.

Come farsi un selfie perfetto

QUALE MODELLO Ormai la qualità delle foto che si possono autofocus ed esposizione automatica. Detto
SCELGO? realizzare con uno smartphone è tale da questo, ecco alcuni trucchi per un selfie ben
soddisfare la maggior parte degli utilizzatori. riuscito. Al momento dello scatto apparire al
A pag. 45 di questo Una volta scelto l’apparecchio, però, la palla meglio è quello che ciascuno desidera. Per
numero a confronto gli passa al fotografo. Per realizzare una bella riuscirci, possono aiutare alcune semplici regole:
smartphone, proprio dal inquadratura è indispensabile un display ampio, - meglio fotografarsi leggermente dall’alto: gli
punto di vista della qualità chiaro e ben leggibile, anche all’aperto e in occhi sembreranno più grandi, gli zigomi più
delle foto. condizioni di forte luce (il che con molti modelli pronunciati e il viso più snello;
non accade). L’altro aspetto importante, di cui - una luce diffusa e uniforme, frontale, aiuta ad
www.altroconsumo.it teniamo conto nei nostri test, è la facilità d’uso, addolcire i tratti del viso e a minimizzare i difetti;
per esempio la rapidità con cui si accede alla evita il flash e l’illuminazione laterale;
macchina fotografica tra le altre funzioni, la - prima di scattare, fai caso anche allo sfondo,
comodità del pulsante di scatto, la presenza di per evitare elementi di disturbo o imbarazzo
(e non metterti in pericolo, i casi di persone
cadute mentre tentavano di scattarsi un selfie in
situazioni improbabili ormai si moltiplicano);
- rilassati: le foto digitali si possono ritoccare o
cancellare, e soprattutto puoi fare più prove e
scegliere con calma la migliore;
- se la qualità della fotocamera frontale non
ti soddisfa, prova con quella principale (anche
aiutandoti con uno specchio, se c’è).
Ti serve un bastone da selfie? Nei negozi o per
strada costa tra i 5 e i 15 euro, nei luoghi turistici
si trova dappertutto.
Ci sono con pulsante nel manico, che funzionano
tramite cavetto da inserire nel cellulare, e
collegabili allo smartphone tramite bluetooth.
Sono ugualmente comodi, ma occhio che al
bluetooth serve la ricarica della batteria.

luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 63

LETTERE Condividi le tue esperienze
Le tue domande, i nostri consigli

Un altro letto Il tempo scorre,
per risarcire il danno ma l’acqua no

Cinque mesi di solleciti per una nuova lunga attesa, un gioco
ottenere la sostituzione di un al rimpallo delle responsabilità,
lavello acquistato difettoso. Ma indugi incomprensibili sul da
alla fine la perseveranza ha dato farsi (cambiare il modello?).
buoni frutti. Fino a quando interveniamo
con una lettera in cui chiediamo
Era arrivato il momento di la risoluzione del problema: un
cambiare i mobili della cucina. E lavandino adeguato, installato
così, la nostra socia Rossana Favaro e allacciato da un idraulico
di Nichelino, un paese alle porte di competente a spese del mobilificio,
Torino, decide di recarsi nel negozio così come era stato concordato
di arredamento Arredissima (una nel contratto. Cosa che avviene
catena presente nelle principali il 7 aprile, ben cinque mesi dopo
Regioni italiane) per acquistare l’acquisto dell’arredamento.
un arredamento completo per
la sua cucina. Una volta scelto il IN CONCLUSIONE
modello, aiutata da un’arredatrice
del negozio, torna a casa e aspetta La garanzia in caso di merce
la consegna. Che arriva puntuale. difettosa non si discute. La nostra
Peccato però per quel lavandino socia aveva pieno diritto a farsi
arrivato difettoso: “imbarcato”, sostituire il lavandino a spese del
secondo quanto riporta la scheda mobilificio. Ma che pazienza!
dell’installatore. La nostra socia
Durante il montaggio si rovina non si perde d’animo: avvisa
il parquet. Insiste ed è risarcita. subito il negozio e chiede la celere
sostituzione del lavabo difettoso. Il
Il letto acquistato da Grancasa ha parla di un lavoro da quasi 800 tempo passa e, dopo diversi solleciti
un difetto: il cassettone cade e euro per riportare il pavimento allo telefonici, finalmente la chiamano
danneggia il parquet. La nostra stato originario. Comincia così una per la consegna del nuovo
socia non si lascia prendere dallo lunga trattativa con Grancasa, che lavandino. Siamo già a fine gennaio
sconforto e chiede che le venga si risolve quasi un anno dopo con e sono già passati più di due mesi
risarcito il danno. l’invio da parte del mobilificio di dall’acquisto della cucina. Anche il
un secondo letto identico a quello secondo lavandino però presenta
Il montaggio dei mobili è un acquistato dalla nostra socia. lo stesso problema e viene
momento molto delicato. rispedito indietro. E qui comincia
Soprattutto se il pavimento è IN CONCLUSIONE
sensibile alle sollecitazioni, come Dopo mesi di solleciti la signora
può essere un parquet di legno. E In tema di risarcimento del danno Favaro ottiene il nuovo lavandino.
così può capitare che si danneggi non si può mai dare nulla per
anche sotto le mani esperte di chi scontato. Di solito, in casi come
è avvezzo a brugole e avvitatori. questi, il nostro consiglio è quello
A giugno 2015, la signora Paola di tenere duro e di non accettare
Campanini ha acquistato un letto la prima proposta che arriva, se
singolo al mobilificio Grancasa di non è consona al danno subìto.
Pero, ma durante il montaggio In questo caso la transazione
i tecnici inviati dalla ditta rovinano è avvenuta con reciproca
il parquet della camera da letto a soddisfazione, attraverso l’invio
causa della caduta accidentale di un di un mobile di valore certamente
cassettone difettoso. superiore ai 100 euro proposti in
La nostra socia chiede subito al prima battuta.
mobilificio il risarcimento del danno, L’intervento di un avvocato del
che tenta di liquidare bonariamente nostro servizio ha sicuramente
la questione offrendo la cifra di 100 facilitato le cose alla nostra
euro. Ma la signora Campanini non socia, che si è affidata a noi per la
ci sta: il preventivo del parquettista trattativa con Grancasa.

64 Altroconsumo 305 • luglio-agosto 2016 www.altroconsumo.it

A cura di Simona Ovadia

IL NOSTRO
ESPERTO

Daniela Klun VGiiaagngniiaGtorarivainlleesperecosen la moglie Antonia.
Responsabile del servizio soci con ritardi e disguidi.
di Altroconsumo
“Una alzataccia inutile
«Sono molte le segnalazioni di per un volo in ritardo”.
inconvenienti durante viaggi e E la coincidenza salta.
vacanze. Ecco alcuni consigli :
• se acquisti un volo online, Un volo di rientro da una vacanza in Grecia si trasforma
attenzione che il prezzo finale non in un’odissea fatta di ritardi epocali, coincidenze perse,
includa costi e oneri aggiuntivi assenza di qualunque supporto, spese mai risarcite.
dovuti al metodo di pagamento; Quasi un anno dopo la risposta di Aegean Airlines.
• quando prenoti l’albergo, stampa
la prenotazione con la conferma Il viaggio in terra greca ha poco da invidiare alcun supporto dalla compagnia aerea greca
del pagamento; al poema epico di Omero. Come novello responsabile del ritardo e della conseguente
• in aereoporto, hai diritto Ulisse, infatti, il signor Gianni Gravinese si catena di disguidi subiti. Il signor Gravinese,
all’assistenza della compagnia è ritrovato a vagare per aeroporti e stanze tornato in Italia, scrive subito alla Aegean Airlines
aerea in caso di ritardo del volo e al d’albergo in attesa di trovare un volo che lo per ottenere il risarcimento di quanto speso.
rimborso spese in caso di riportasse in Italia. Ma raccontiamo con ordine: Purtroppo senza ottenere, per mesi e mesi, alcun
cancellazione, overbooking, il 3 settembre 2015 il nostro socio all’alba si riscontro positivo. Decide quindi di rivolgersi ai
smarrimento o danneggiamento presenta con la moglie all’aeroporto di Limnos nostri avvocati che non soltanto sollecitano la
del bagaglio; per imbarcarsi su un volo Aegean Airlines diretto Aegean a rimborsare il socio di quanto ha dovuto
• conserva: email, foto, video, ad Atene, dove qualche ora più tardi avrebbe pagare per il ritardo del volo, ma anche a fornire
scontrini e qualsiasi altra possibile preso la coincidenza per Milano. Peccato che una compensazione pecuniaria di 200 euro a
prova di disservizi». il volo è in ritardo, e di parecchio: ben cinque passeggero prevista per questo tipo di disguidi.
ore, quanto basta per far perdere a lui e alla
Per le tue domande moglie l’aereo che da Atene lo doveva riportare IN CONCLUSIONE
e segnalazioni a Milano. Niente da fare: nessun volo era più
disponibile per quel giorno e i nostri sfortunati C’è voluto quasi un anno di tempo ma, alle
www.altroconsumo.it/contattaci viaggiatori si sono dovuti accollare la spesa di porte della nuova stagione turistica estiva,
è il canale attraverso il quale un pernottamento ad Atene non preventivato ecco che Aegean risponde al nostro socio in
rispondiamo online. Per chi (80 euro) e il costo di un nuovo biglietto aereo maniera positiva, rassicurandolo sulla volontà
preferisce chiamare, ecco i numeri per il giorno successivo alla cifra tutt’altro che di rimborsarlo di tutto e di pagare la giusta
delle consulenze (rispondiamo dal modica di 840 euro. Il tutto senza ricevere compensazione. Alla buon’ora.
lunedì al venerdì h. 9/13 -14/18
salvo diversa indicazione) luglio-agosto 2016 • 305 Altroconsumo 65

Giuridica
02 69 61 550

Fiscale
02 69 61 570 (h. 14/18)

Economica
02 69 61 580 (h. 9/13)

Farmaci
02 69 61 555

“Miglior Acquisto”
02 69 61 560

Tariffe Rc auto e moto
02 69 61 566

Tariffe telefoniche
02 69 61 590

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Inutili bussole e gps:
l’albergo non si trova

Un viaggio a Malta si trasforma per la nostra socia in una caccia al tesoro alla ricerca
dell’albergo prenotato con Booking, ma mai trovato: era su un’altra isola.

A poco sono serviti il navigatore satellitare e ore di
peregrinazione tra le strade di Malta e di Gozo. L’albergo
prenotato con Booking era davvero introvabile. E così la nostra
socia Roberta Pavinato stremata da una giornata passata a
girovagare tra le due isole Calipsee ha abbandonato la ricerca,
per rifugiarsi in un altro albergo da lei contattato, che avrebbe
dovuto ospitarla la notte successiva. Il residence “Il Girna”,
infatti, che aveva scelto in base alla localizzazione fornita dal
sito di prenotazioni Booking.com non era dove veniva indicato
dalla mappa. Doveva trovarsi a Gozo, mentre Google maps
lo situava a Malta. E così non c’è stato verso di arrivarci. Alla
sera la nostra socia contatta la struttura, riferendo il disguido
e l’impossibilità di arrivarci dato che a quel punto si trovava
a Malta e non c’erano più traghetti per Gozo. Chiede quindi
che non le addebitino il costo del soggiorno, dato che il suo
mancato arrivo era da imputarsi a un’impossibilità oggettiva
e non a una decisione personale. Le forniscono tutte le
rassicurazioni del caso, ma una volta rientrata in Italia la
signora Pavinato trova comunque l’addebito sulla sua carta di
credito. Chiede quindi il nostro supporto affinché le vengano
riaccreditati i 55 euro della prenotazione.

aPerargugniuenrrgoerreedl’ihiontdeilc.aRziimonbeonrsoantar.iesce IN CONCLUSIONE

Analizziamo il caso e ci rendiamo conto che il reclamo della
signora Pavinato nei confronti di Booking è fondato. L’hotel
infatti viene indicato come una struttura di Malta, quando
invece si trova sulla vicina isola di Gozo. La sua collocazione
sbagliata ha indotto in errore la nostra socia. Inoltre, il sito
avrebbe dovuto segnalare il fatto che la localizzazione della
struttura è difficoltosa.
Mandiamo quindi una lettera a Booking per chiedere il
rimborso della notte non usufruita nella struttura. Booking
accetta il reclamo e rimborsa la nostra socia.

ERRATA CORRIGE SCRIVICI

Nell’articolo sull’etica della aziende che non ci aveva nel caso della sua pasta Ti abbiamo aiutato e ti
filiera della pasta “Grano: pulito fornito informazioni in merito. biologica integrale, non per piacerebbe raccontare la tua
e giusto?” apparso su AC 303, Ce ne scusiamo con l’azienda e tutti i suoi prodotti. L’azienda storia? Vorresti condividere il
maggio 2016, abbiamo con i lettori. beneventana, infine, ha tuo caso? Quando scrivi
commesso un errore Inoltre, ci preme correggere partecipato in maniera specifica che dai il tuo consenso
sull’origine della materia prima due inesattezze riguardanti completa alla nostra inchiesta alla pubblicazione e che puoi
di Alce Nero. L’azienda ci aveva l’azienda Rummo. senza omettere alcuna delle mandare una foto: ti
comunicato, infatti, che utilizza Contrariamente a quanto informazioni da noi richieste, contatteremo comunque se il
100% grano italiano, mentre indicato, infatti, Rummo usa come erroneamente avevamo tuo caso sarà selezionato.
l’avevamo inserita tra le grano italiano al 100% soltanto indicato nell’infografica.
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66 Altroconsumo 305 • luglio-agosto 2016

24 e 25 settembre 2016
Milano, Castello Sforzesco
altroconsumo.it/iocondivido