GARIS PANDUAN INSTRUMEN PBPPP

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.2 : PENGURUSAN BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Pengurusan Bilik Bimbingan dan Kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam menyediakan
dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K).

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K dengan baik dan
kondusif.
PENJELASAN
KAEDAH  mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K dengan menarik
PENILAIAN
 menyediakan sudut maklumat B&K seperti maklumat Kerjaya, Psikososial,dan
Pembangunan Diri

Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
 carta organisasi B&K

 jadual perkhidmatan B&K

 perancangan tahunan B&K

 maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial, pembangunan diri

 bilik B&K yang kondusif (kemas, menarik dan bersih)

 papan kenyataan yang selalu dikemas kini dengan info-info B&K yang terkini

 rak-rak dan fail di bilik B&K

 hiasan yang sesuai dan menarik

 contoh-contoh lain yang sesuai

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Bagaimanakah cara untuk mengekalkan keselesaan dan kekemasan di bilik B&K?

 Apakah status keselamatan di bilik B&K ini?

Pemerhatian:

 Dilaksanakan secara tidak formal berdasarkan bilik / ruang B&K


D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.3 : MELAKSANAKAN PROGRAM/ AKTIVITI B&K
HURAIAN
Melaksanakan program/ aktiviti Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah keupayaan pegawai
untuk melaksanakan program/ aktiviti yang telah dirancang.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program B&K:
DESKRIPSI
 Program pembangunan diri, contohnya kursus kepimpinan, kursus Jati Diri.

 Program peningkatan disiplin, contohnya Program Peningkatan Disiplin.
 Program kerjaya contohnya, seminar kerjaya, inventori kerjaya.
 Program Psikososial/ Kesejahteraan Mental, contohnya Program Pengurusan Stress,

Minda Sihat

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 kertas kerja program yang dijalankan.
 gambar program yang berkaitan.
 senarai peserta program.
 borang penilaian program
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
 Sejauh manakah keberkesanan program ini?
 Apakah tindakan anda selepas program ini dijalankan?

Pemerhatian
 Melihat perjalanan pelaksanaan program

D3 : KEMAHIRAN
E2
A 2.4 : PELAKSANAAN
HURAIAN
: PENGENDALIAN DAN PELAPORAN SESI BIMBINGAN DAN KAUNSELING

Pengendalian dan pelaporan sesi bimbingan dan kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam
mengendalikan sesi bimbingan dan kaunseling dengan menggunakan kemahiran kaunseling
dengan betul serta menyediakan laporan sesi B&K yang telah dilaksanakan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  mengendalikan sesi B&K yang telah dirancang
 menggunakan kemahiran kaunseling.
 menulis laporan sesi B&K

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
PENILAIAN
 Borang Laporan Sesi Kaunseling
 Rekod Daftar Sesi Kaunseling Individu/ Kelompok
 fail sesi Kaunseling (Sulit)
 Buku Rekod Perkhidmatan B&K
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah kemahiran kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?

 Mengapakah kemahiran kaunseling ini dipilih?

Pemerhatian
 Semasa sesi kaunseling dijalankan

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.5
: LAPORAN/ DOKUMENTASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Laporan/ dokumentasi program bimbingan dan kaunseling (B&K) ialah penyediaan laporan/
dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan dan dapat dijadikan bahan
rujukan/ penambahbaikan

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menyediakan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan

 menjadikan hasil laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah
dilaksanakan sebagai bahan rujukan/ penambahbaikan untuk program yang akan
datang.

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
PENILAIAN
 laporan/ dokumentasi/ gambar aktiviti/ program

 Borang Penilaian Program

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A 2.6 : PENGENDALIAN KAUNSELING BERFOKUS
HURAIAN
Pengendalian Kaunseling Berfokus ialah keupayaan pegawai dalam merancang,
melaksanakan dan mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 merancang sesi/ program Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran di sekolah,
contohnya isu murid ponteng dan isu merokok.

 melaksanakan sesi/ program Kaunseling Berfokus berpandukan modul yang sesuai
dengan kelompok sasaran.

 mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus dengan baik dan konsisten

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
PENILAIAN
 kertas Kerja Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran yang dikenalpasti
 laporan sesi/ program Kaunseling Berfokus yang telah dijalankan
 gambar-gambar yang berkaitan (jika perlu)
 senarai nama peserta mengikut kelompok sasaran yang telah dikenal pasti.
 modul-modul kaunseling berfokus yang digunakan
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Mengapakah program ini dijalankan?

 Jelaskan modul yang telah digunakan dalam kaunseling berfokus?

D3 : KEMAHIRAN

E2 : PELAKSANAAN

A 2.7 : PENGENDALIAN KELAB BIMBINGAN DAN KAUNSELING/ PEMBIMBING RAKAN
SEBAYA (PRS)

HURAIAN Pengendalian Kelab Bimbingan dan Kaunseling/ Pembimbing Rakan Sebaya (PRS) ialah
keupayaan pegawai dalam mengawal selia pengurusan, perancangan, pelaksanaan dan
PENJELASAN penyediaan laporan kelab B&K / PRS.
DESKRIPSI
Keupayaam pegawai untuk:
PENJELASAN  mengawal selia pengurusan Kelab B&K/ PRS
KAEDAH  mengawal selia perancangan aktiviti Kelab B&K/ PRS
PENILAIAN  mengawal selia pelaksanaan aktiviti kelab
 menyediakan laporan Kelab B&K/ PRS

Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:

 modul PRS
 takwim Kelab B&K/ PRS
 visi & misi B&K/ PRS
 etika & ikrar PRS
 senarai ahli dan jawatankuasa Kelab B&K/ PRS
 laporan aktiviti Kelab B&K/ PRS
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Mengapakah program ini dijalankan?
 Sejauh manakah program ini berkesan?
 Apakah tindakan anda selepas ini?

D3 : KEMAHIRAN
E3
A 3.1 : PENTAKSIRAN
HURAIAN
: PENILAIAN KHIDMAT PELANGGAN

Khidmat pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk membuat analisis aduan pelanggan dan.
membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan di samping
menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 membuat analisis aduan pelanggan (jika ada) dengan cekap

 membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan untuk
penambahbaikan perkhidmatan

 menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat
pelanggan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
PENILAIAN
 piagam pelanggan
 Borang Analisis Penilaian Program
 Borang Kepuasan Perkhidmatan Pelanggan
 buku pelawat
 buku kehadiran murid ke bilik B&K
 peti aduan
 Papan kenyataan
 Carta alir perkhidmatan B&K
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Pemerhatian
 Dilakukan secara tidak formal

D3 : KEMAHIRAN
E3
A 3.2 : PENTAKSIRAN

HURAIAN : PENGENDALIAN UJIAN PSIKOMETRIK

Pengendalian Ujian Psikometrik ialah keupayaan pegawai untuk mentadbir ujian psikometrik
dan seterusnya menilai keputusan ujian yang diperoleh. Pegawai juga berupaya untuk
mengemukakan hasil ujian serta memberi bimbingan berdasarkan keputusan ujian psikometrik
yang dilaksanakan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  mentadbir ujian psikometrik dengan baik dan lancar
 menilai keputusan ujian psikometrik
 memberi bimbingan berdasarkan ujian psikometrik

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 inventori psikometrik

 Rekod Profil klien/ murid

 laporan/analisis dan data skor ujian psikometrik
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Mengapakah ujian ini perlu dijalankan?
 Apakah jenis Instrumen Psikometrik yang digunakan?
 Apakah tindakan anda selepas ini?

D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A 3.3 : MEMBANTU MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN

HURAIAN Membantu untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai
dalam mengenal pasti sesuatu masalah dan memilih kaedah terbaik untuk menyelesaikan
masalah serta membuat keputusan. Pegawai juga dapat mengambil tindakan susulan yang
relevan untuk penambahbaikan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  mengenal pasti punca masalah yang dihadapi oleh klien
 memilih kaedah terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan berkesan
 mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan penyelesaian masalah

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
PENILAIAN
 buku log kehadiran pelajar ke bilik B&K
 rekod daftar sesi individu/ kelompok

 profil/ biodata klien
 laporan sesi bimbingan / kaunseling
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Pemerhatian seperti berikut:
 dilaksanakan sewaktu bimbingan dijalankan.

D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A 3.4 : PENGANALISISAN DAN PENILAIAN

HURAIAN Penganalisisan dan penilaian ialah keupayaan pegawai untuk menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, dan dapat menganalisis sesi bimbingan/ kaunseling serta menilai
keberkesanan program yang dijalankan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  menganalisis kehadiran murid ke bilik kaunseling

 menganalisis sesi kaunseling/ bimbingan seperti maklumat demografik

 menilai keberkesanan program dengan menggunakan borang penilaian program yang
disediakan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
PENILAIAN
 analisis mingguan, bulanan dan tahunan bilangan sesi kaunseling individu
 kertas cadangan/ kertas kerja
 laporan/ dokumentasi
 gambar-gambar yang berkaitan
 borang penilaian program
 bahan-bahan lain yang berkaitan



D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1
HURAIAN : PERANCANGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN

Merancang program pembangunan dan latihan/ aktiviti untuk atlet/ murid/ pasukan bagi satu
tempoh tahun penilaian/ semasa

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  menentukan objektif latihan/ aktiviti yang relevan

- kesesuaian tajuk
- isi pelajaran
- kaedah latihan/ aktiviti
- butiran mengajar (coaching points)

 menyediakan perancangan pembangunan atlet/ murid/ pasukan mengikut keperluan
- menetapkan sasaran berdasarkan prestasi semasa
- mencapai prestasi kemuncak/ sasaran pada masa yang ditetapkan (kejohanan/
pertandingan/ persembahan)

 menyediakan program latihan/ aktiviti yang sistematik
- jadual latihan/ aktiviti
- teori
- latihan amali/ praktikal
- ujian/ pentaksiran

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Rekod Latihan Jurulatih:
- biodata jurulatih
- biodata atlet/ murid
- kehadiran atlet/ murid
- rancangan tahunan
- rancangan harian/ mingguan
- laporan kejohanan/ pertandingan
- pencapaian atlet/ murid

 Rekod Persediaan Mengajar
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah matlamat utama program ini?
 Apakah sasaran pencapaian anda?
 Berikan cadangan kolaboratif yang telah anda jalankan dengan institusi-institusi lain?

(Pengisian kolaboratif)
 Apakah cadangan Institusi yang menjadi rujukan/ penanda aras kepada pelaksanaan

program ini?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

 memastikan latihan/ aktiviti yang dibuat mengikut rekod latihan/ aktiviti
 dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti/ ujian/ kejohanan/ pertandingan/ program/

persembahan berdasarkan semakan bahan

Pemerhatian
 dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap program yang dilaksanakan

D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN
HURAIAN
Menilai tahap kebolehan pegawai untuk membuat pentaksiran terhadap atlet/ murid

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  menentukan item/ aspek pentaksiran

- berdasarkan modul latihan/ aktiviti/ program yang diadakan/ tahap penguasaan
kemahiran

 menentukan kaedah pentaksiran
- berdasarkan teori/ latihan/ aktiviti/ ujian/ perlawanan persahabatan/ kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan

 membuat analisis
- mengukur tahap perkembangan fizikal, mental dan lain-lain atlet/ murid berdasarkan
statistik/ pemerhatian kemahiran atlet/ murid semasa dan selepas latihan/ aktiviti/
kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- membuat rumusan secara keseluruhan pencapaian atlet/ murid

 membuat tindakan susulan
- membaiki kelemahan atlet/ murid/ pasukan yang telah dikenal
pasti
- membantu untuk meningkatkan tahap motivasi atlet/ murid/ pasukan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 rekod penilaian atlet/ murid/ pasukan
 laporan/ dokumen yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah tahap kemahiran atlet/ murid yang telah dicapai?
 Apakah tahap kemahiran yang sesuai dilaksanakan terhadap atlet/ murid?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

 tahap pengetahuan jurulatih semasa ujian/ latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan yang dilaksanakan

 perubahan pendekatan jurulatih semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan

Pemerhatian
- dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap pentaksiran yang dilaksanakan

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : PENGURUSAN LATIHAN/ AKTIVITI

HURAIAN Menyelaras semua program latihan/ aktiviti secara tersusun dan sistematik

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 memastikan keselamatan tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran
- membuat pemeriksaan, penyesuaian tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran
sebelum digunakan

 menguruskan masa sesi latihan/ aktiviti
- tempoh masa yang bersesuaian bagi satu-satu sesi latihan/ aktiviti secara sistematik
- intensiti latihan/ aktiviti yang bersesuaian dengan perancangan

 mengawal selia pelaksanaan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- program dilaksanakan mengikut perancangan
- membuat catatan tentang perkembangan program
- menggantikan program yang tidak dapat dilaksanakan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Rekod Latihan Jurulatih (Contoh: Rancangan latihan harian/ mingguan)
 dokumen yang berkaitan (Contoh: Buku Rekod Mengajar/ laporan program/ aktiviti)

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah tujuan latihan/ aktiviti diadakan?
 Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda jalankan?
 Adakah latihan/ aktiviti ini sesuai untuk dijalankan?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

- latihan/ aktiviti dilaksanakan seperti yang dirancang

Pemerhatian
- dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengurusan latihan/ aktiviti yang
dilaksanakan

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER DAN PERALATAN

HURAIAN Memastikan sumber, prasarana dan peralatan digunakan secara optimum serta diurus dengan
baik/ selamat

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menggunakan sumber, prasarana dan peralatan
- secara optimum/ kreatif
- memanfaatkan penggunaan peralatan

 mengawal penggunaan sumber, prasarana dan peralatan
- mengelakkan sebarang pembaziran berlaku
- menggunakan mengikut kesesuaian latihan/ aktiviti
- mengelakkan penyalahgunaan sumber/ prasarana/ peralatan

 memastikan keselamatan atlet/ murid dan dapat menyediakan alat sokongan keselamatan
jika perlu semasa atlet/ murid menggunakan sumber/ peralatan
- membuat penyeliaan/ penyelenggaraan peralatan
- memastikan peralatan dalam keadaan baik/ selamat
- memastikan peralatan disimpan dengan baik selepas digunakan di tempat yang telah
disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan)

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Buku inventori
 Stor simpanan
 Buku catatan
 Carta prosedur dan peraturan penggunaan
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Adakah peralatan yang digunakan mencukupi?
 Apakah sumber/ peralatan terkini yang digunakan untuk memantapkan latihan/

aktiviti?
 Adakah sumber/ peralatan latihan/ aktiviti membantu untuk meningkatkan

kemahiran?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

- tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan) berada dalam keadaan
kondusif

- atlet/ murid menggunakan peralatan dengan betul semasa latihan/ aktiviti

Pemerhatian
- dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap penggunaan sumber dan peralatan

semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : PENGENDALIAN SESI LATIHAN / AKTIVITI
HURAIAN
Mengendalikan sesi latihan/ aktiviti agar berjaya dilaksanakan

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 memulakan dan mengakhiri sesi latihan/ aktiviti mengikut prosedur yang ditetapkan
- sentiasa peka dengan situasi atlet/ murid terlebih dahulu
- mengenal pasti dan membantu atlet/ murid yang mengalami kecederaan
- mewujudkan suasana yang menyeronokkan dan bermotivasi

 mengendalikan sesi latihan/ aktiviti mengikut perancangan berasaskan:
- butiran pengajaran (coaching points) dapat dicapai
- tunjuk cara/ model yang bersesuaian dengan kemampuan atlet/ murid
- pembetulan dilaksanakan kepada atlet/ murid yang melakukan kesilapan
- latih tubi yang bersesuaian

 memberi taklimat dan simulasi semasa menjalankan latihan/ aktiviti
- memaklumkan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- memaklumkan keberkesanan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- melakukan simulasi kemahiran yang mencukupi

 mengaplikasikan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti yang digunakan dalam kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan kepada atlet/ murid
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti mengikut keupayaan atlet/ murid

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
 dokumen yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah tujuan latihan/ aktiviti yang dijalankan?
 Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda laksanakan?
 Adakah latihan/ aktiviti yang diberikan sesuai?
 Adakah anda mampu melakukan kemahiran yang diajarkan oleh jurulatih?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

 latihan/ aktiviti yang dirancang dapat dilaksanakan seperti yang dicatat dalam rekod
latihan jurulatih/ buku rekod mengajar

Pemerhatian
 dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian latihan/ aktiviti

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.4 : KOMUNIKASI BERKESAN SESI LATIHAN / AKTIVITI
HURAIAN
Komunikasi yang mudah, jelas, tepat, ringkas, padat dan secara profesional digunakan ketika
memberi arahan dengan mengambil kira sensitiviti dan emosi atlet/ murid

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 berinteraksi dalam mencapai objektif latihan/ aktiviti
- menyampaikan matlamat dengan jelas
- berinteraksi dengan atlet/ murid tentang kemahiran yang dilakukan

 berkomunikasi dengan atlet/ murid menggunakan pelbagai kaedah
- kaedah bahasa isyarat/ bahasa tubuh dengan ekspresi yang bersesuaian
- kaedah lisan yang sentiasa membina motivasi atlet/ murid
- kaedah menggunakan sumber dengan menunjukkan isyarat kepada atlet/ murid

 memotivasikan atlet/ murid bagi membangunkan kemahiran semasa sesi latihan/ aktiviti
- kaedah yang berhemah
- kaedah yang bersesuaian mengikut situasi

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
 bahan-bahan lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah kaedah yang anda gunakan untuk memastikan latihan/ aktiviti dapat
dilaksanakan dengan berkesan?

 Bagaimana anda mengetahui atlet/ murid memahami kemahiran yang anda ajarkan?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

 latihan/ aktiviti dibuat mengikut rekod latihan jurulatih
 dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti

Pemerhatian

 dilaksanakan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian sesi latihan/ aktiviti

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.5 : LAPORAN PROGRAM / AKTIVITI
HURAIAN
Menyediakan laporan/ dokumentasi bersama analisis pencapaian dan cadangan
penambahbaikan

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menyediakan laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti yang disertai atau
dikendalikan mengikut prosedur/ Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK)
- dalam tempoh yang ditetapkan selepas program
- disertakan dengan keputusan/ gambar-gambar kejohanan/ pertandingan/ program/
aktiviti
- disertakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Oppoturnity, Threat) jika perlu

 menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan untuk:
- perancangan latihan/ aktiviti tahun berikutnya
- pegawai/ jurulatih lain
- pihak pengurusan dalam membuat keputusan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Rekod Latihan Jurulatih
- jadual latihan dipatuhi seperti yang dirancang
catatan harian/ mingguan

 Rekod Persediaan Mengajar

- laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti
- analisis dan cadangan penambahbaikan

 dokumen-dokumen lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Adakah laporan program/ aktiviti disediakan?
 Adakah laporan diserahkan kepada pihak yang berkenaan?
 Adakah hasil laporan dan analisis dibentangkan kepada pihak yang berkenaan?

Pencerapan

 semasa sesi pembentangan laporan

Pemerhatian

 secara umum/ tidak formal terhadap penyediaan laporan program/ aktiviti

D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A3.1 : PENGANALISISAN PROGRAM PEMBANGUNAN ATLET / MURID

HURAIAN Menganalisis secara keseluruhan program pembangunan atlet/ murid

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menganalisis keperluan perkembangan atlet/ murid
- tahap kemahiran semasa atlet/ murid
- program yang bersesuai dengan tahap kemahiran semasa atlet/ murid

 menganalisis tahap perkembangan atlet/ murid
- tahap peningkatan atlet/ murid dalam menguasai teori dan kemahiran

 menganalisis penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
- penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- pencapaian atlet/ murid dalam sesuatu kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Rekod Latihan Jurulatih
- rekod penilaian atlet/ murid dari segi peningkatan prestasi

 Buku Rekod Mengajar

 Profil atlet/ murid
- pencapaian terdahulu
- ulasan pegawai/ jurulatih terdahulu

 Laporan/ dokumen lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Adakah rekod perkembangan atlet/ murid dicatatkan?
 Berapa kerap analisis perkembangan atlet/ murid dilakukan?
 Adakah hasil analisis dibincangkan bersama-sama atlet/ murid untuk peningkatan

prestasi?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

- sesi refleksi yang dilakukan oleh jurulatih
- sesi taklimat ringkas sebelum sesuatu latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/

program/ persembahan dijalankan

Pemerhatian

- dijalankan secara umum/ tidak formal tentang tahap penerimaan atlet/ murid semasa
sesi taklimat ataupun refleksi dijalankan

D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A3.2 : PENILAIAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN / AKTIVITI ATLET / MURID
HURAIAN
Menilai keberkesanan program yang disediakan bagi tujuan pembangunan dan latihan/ aktiviti
atlet/ murid

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menilai keberkesanan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- peningkatan penguasaan kemahiran semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan
- kemampuan atlet/ murid untuk mengaplikasi kemahiran yang diberikan semasa latihan/
aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan

 menjustifikasi hasil penilaian program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- keberhasilan program pembangunan dan latihan/ aktiviti berdasarkan pencapaian
semasa atlet/ murid

 membuat penambahbaikan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- menyusun semula program yang telah dirancang
- memberi cadangan dan menyediakan perancangan baharu

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 maklum balas daripada pihak yang berkenaan
 soal selidik terhadap atlet/ murid
 dokumen lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Sejauh manakah program ini mampu memberi sumbangan kepada pembangunan
dan latihan/ aktiviti atlet/ murid?

 Adakah program ini dilaksanakan di tempat lain?
 Sejauh manakah keberkesanan program ini di tempat tersebut?
 Adakah atlet/ murid dapat mengikuti program yang dirancang dengan baik?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

 tahap penguasaan kemahiran atlet/ murid semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan

 tahap kefahaman atlet/ murid terhadap latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan

Pemerhatian

 dijalankan secara umum/ tidak formal tentang pencapaian atlet/ murid secara
keseluruhan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan

 dijalankan secara umum/ tidak formal tentang penglibatan atlet/ murid dalam latihan/
aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan



D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PENGETAHUAN

HURAIAN Pengetahuan ialah kefahaman dan penguasaan pegawai dalam bidang kandungan mata
pelajaran, ilmu pedagogi/ andragogi dan refleksi.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 mengetahui dan memahami isi pelajaran bidang berkaitan
- dapat menjelaskan skop (sukatan) mata pelajaran yang berkaitan
- mampu menghubungkaitkan isi pelajaran dengan hasil pembelajaran

 menguasai isi pelajaran bidang berkaitan
- dapat menerangkan isi pelajaran secara mendalam
- mampu menghuraikan isi pelajaran

 mempunyai pengetahuan tentang pedagogi/ andragogi bidang berkaitan
- dapat merasionalkan strategi, kaedah, teknik yang digunakan untuk menyampaikan isi
pelajaran
- berupaya untuk menjelaskan kaedah-kaedah bersesuaian tentang bidang berkaitan

 mengetahui dan menguasai refleksi dalam PdP/ latihan
- menulis refleksi yang boleh digunakan untuk memberi impak positif kepada peningkatan
amalan profesional
- membuat analisis hasil pembelajaran berdasarkan objektif pembelajaran

PENJELASAN Semakan Bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
IPG : Proforma Kursus/ Jadual 3/ Ringkasan Maklumat Kursus
KM : Sukatan Pelajaran
ELTC : Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan terkini
IAB : Rancangan Sesi Latihan dan Nota Sesi Latihan terkini, bahan/

edaran pengajaran

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Bolehkah anda terangkan mana-mana tajuk yang terdapat dalam sukatan pelajaran?
 Apakah pendekatan/ strategi yang paling sesuai digunakan untuk tajuk ini?
 Bagaimana anda menggunakan refleksi untuk mencapai objektif hasil pembelajaran?

Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):

 sesi perkongsian ilmu
 mesyuarat
 penyelesaian masalah

D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.2 : PERANCANGAN

HURAIAN Perancangan ialah kebolehan pegawai untuk membuat perancangan PdP dan pemilihan
sumber pendidikan yang sesuai serta dapat menunjukkan bukti hasil perancangan melalui
dokumen yang berkaitan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 merancang dan menyediakan Rancangan Pengajaran/ latihan mengikut keperluan
kurikulum dan organisasi
- mendokumentasi Rancangan Pengajaran berdasar kalendar akademik institusi

 memilih sumber pendidikan yang dapat membantu menyokong proses PdP
- menilai, menyediakan dan mendokumentasikan BBM yang sesuai
- contoh-contoh: klip video, bahan maujud, artikel, bahan bacaan, model, carta dan
peralatan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
PENILAIAN
IPG : Dokumen ISO terkini, Kalendar Akademik dan Folio Pensyarah
KM : Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Kalendar Akademik
ELTC : Kalendar Tahunan, Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul

Latihan dan Folio Profesional
IAB : Rancangan Sesi Latihan (RSL), Nota Sesi Latihan (NSL),

bahan/ edaran pengajaran

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan PdP?
 Jika berlaku kecemasan, bagaimana anda mengubah suai rancangan pengajaran?
 Dari manakah anda memperoleh BBM untuk bahan pengajaran?

Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):

 sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial
 perbincangan untuk menyelesaikan masalah
 berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai

D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.3 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN

HURAIAN Pengetahuan pentaksiran ialah kebolehan pegawai untuk melaksanakan penilaian dan
pentaksiran dalam PdP

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk;
DESKRIPSI
 menjelaskan aspek penilaian dan pentaksiran dalam PdP seperti format, aras dan skop
penilaian

 menjelaskan keperluan analisis item dan data
 menjelaskan keperluan instrumen penilaian yang berkaitan
 membezakan jenis-jenis pentaksiran dan penilaian mengikut keperluan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
PENILAIAN
IPG : Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan
Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Penggubalan Kertas
Peperiksaan, Buku Panduan Pelaksanaan Amali Kursus,
moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data,
tindakan penambahbaikan

KM : Tugasan, laporan amali, tutorial, kuiz, ujian
ELTC : Jadual Spesifikasi Ujian (JSU), Jadual Spesifikasi Tugasan

(JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku
Panduan Peperiksaan, item pentaksiran, skema pemarkahan,
moderasi / penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data,
tindakan penambahbaikan
IAB : Lembaran kerja, hasil bengkel

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah fokus utama dalam pembinaan JST/ JSU yang anda bangunkan?
 Apakah kriteria yang diambil kira untuk menyediakan item/ soalan yang mempunyai

unsur-unsur KBAT?
 Bagaimana anda melaksanakan moderasi/ penyelarasan pemarkahan?

Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)

 sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial
 perbincangan untuk menyelesaikan masalah
 berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : PENYAMPAIAN

HURAIAN Penyampaian ialah kebolehan pegawai untuk menyampaikan isi pelajaran dan
melaksanakan PdP.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  melaksanakan kaedah-kaedah pengajaran seperti syarahan, pembentangan, tunjuk

cara, simulasi dan kolaborasi
 menggalakkan persekitaran pembelajaran yang harmonis melalui pengawalan kelas

yang mampu mewujudkan suasana pembelajaran yang kondusif
 mewujudkan pembelajaran yang aktif dan interaktif
 mengaplikasikan unsur KBAT mengikut situasi yang sesuai
 mempelbagaikan teknik penyoalan
 melaksanakan refleksi PdP

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
PENILAIAN
IPG : Dokumen ISO terkini, folio pelajar, folio pensyarah
KM : Rancangan Pengajaran, Bahan Bantu Belajar - TMK (Internet,

: multimedia)/ buku/ majalah/ surat khabar
ELTC : Modul Latihan, Nota Sesi Latihan, Bahan Bantu Belajar, Borang

Penilaian Pensyarah, Jadual Kursus
IAB : Bahan latihan, Borang Penilaian Pensyarah/ Pegawai Latihan

(BK9)

Temu bual
Soalan-soalan yang boleh diajukan:

 Apakah kaedah pengajaran yang akan anda gunakan semasa pengajaran?
 Adakah anda berpuas hati dengan penglibatan pelajar pada sesi PdP yang anda

laksanakan tadi?
 Bagaimanakah anda menilai keberkesanan proses PdP anda?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

 pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal
 set induksi yang merangsang pelajar dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
 penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan
 cekap mengurus masa

Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)

 maklumbalas/ reaksi/ tingkah laku daripada pelajar
 dapat menyelesaikan masalah
 mengguna kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN

HURAIAN Penggunaan sumber pendidikan ialah kebolehan pegawai untuk memilih, menyediakan dan
menggunakan sumber pendidikan

PENJELASAN Keupayaan PYD untuk:
DESKRIPSI
 memilih dan menyediakan sumber pendidikan daripada pelbagai sumber
 memilih dan menilai BBM yang sesuai dan berkesan
 mengaplikasikan sumber pendidikan yang berkesan
 menyampaikan sumber pendidikan secara kreatif dan inovatif
 mengintegrasikan TMK/ BBM/ sumber-sumber lain
 menerap unsur-unsur inovasi dalam TMK/ BBM

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh- contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK) seperti internet, multimedia
 Buku/ majalah/ surat khabar/ model/ carta
 Sumber-sumber lain yang berkaitan PdP

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Adakah sumber pendidikan yang anda gunakan dapat membantu mencapai hasil
pembelajaran yang ditetapkan?

 Bagaimana anda mengaplikasi bahan/ sumber pendidikan dan mengintegrasi TMK/
inovasi di dalam pengajaran?

 Mengapa anda menggunakan bahan/ sumber pendidikan ini?

Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

 bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.
 bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum.

Pemerhatian
Pemerhatian penggunaan BBM/ TMK/ sumber-sumber lain dalam PdP, contohnya kajian kes

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI

HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah kebolehan pegawai menyampaikan idea, maklumat, konsep,
fakta secara berkesan dan beretika.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan pelajar terhadap PdP
 bertutur dan berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
 mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan
 memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang

sewajarnya
 menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi
 berkomunikasi secara bukan lisan

PENJELASAN Temu bual
KAEDAH Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
PENILAIAN
 Apakah nilai-nilai murni yang anda ingin terapkan dalam berkomunikasi?
 Bagaimana anda memberi respon kepada soalan sukar daripada pelajar?

Pencerapan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:

 Menggunakan bahasa yang sopan, jelas dan mudah difahami
 Nada dan intonasi sesuai serta terdapat unsur kecindan
 Menjadi pendengar yang baik
 Kemahiran non-verbal yang sesuai

Pemerhatian
Pemerhatian secara tidak formal terhadap maklum balas/ reaksi/ tingkah laku pelajar

D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENTAKSIRAN
A3.1 : PENILAIAN PRESTASI PELAJAR / PESERTA

HURAIAN Penilaian prestasi pelajar/ peserta ialah kebolehan pegawai dalam melaksanakan
pentaksiran, menganalisis prestasi pelajar dan seterusnya membuat penambahbaikan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 melaksanakan pentaksiran dengan mematuhi prosedur dan protokol keselamatan yang
ditetapkan

 menganalisis pencapaian prestasi pelajar/ peserta
 mengambil langkah-langkah penambahbaikan dan tindakan susulan bagi meningkatkan

prestasi pelajar/ peserta

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
PENILAIAN
IPG : Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel,
Ujian Akhir Kursus (UAK), Ujian amali, kajian kes/ kajian
tindakan, praktikum/ amalan profesional, penilaian kursus,

KM : skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, laporan amali, soalan peperiksaan,

ELTC : skema pemarkahan, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, Ujian Akhir Kursus (UAK), soalan
bengkel, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian
holistik, analisis item dan data

IAB : Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel,
penilaian holistik, Ujian Akhir Kursus (UAK)/ penilaian kursus,
skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Nyatakan prosedur keselamatan bahan penilaian yang perlu anda patuhi semasa
melaksanakan pentaksiran.

 Apakah langkah-langkah yang diambil untuk menjamin kualiti soalan ujian/
peperiksaan?

 Jelaskan pencapaian prestasi pelajar anda.
 Apakah langkah-langkah susulan yang diambil bagi meningkatkan prestasi pelajar/

peserta?

Pencerapan
Perlu dilaksanakan jika penilai ingin memastikan pegawai melaksanakan pentaksiran formatif
atau sumatif semasa penyampaian/ bengkel

Pemerhatian
Pemerhatian secara tidak formal terhadap pelaksanaan proses pentaksiran kepada pelajar/
peserta



D3 : KEMAHIRAN
E1
A1.1 : KEPIMPINAN
HURAIAN
: BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI

Berwawasan dan mempunyai visi dan misi ialah kemampuan pegawai untuk merangka dan
melaksana kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi
sesebuah organisasi

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi
 melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi

PENJELASAN Semakan Bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 visi dan misi organisasi
Merujuk kepada peranan PYD selaras dengan visi dan misi organisasi

 minit mesyuarat
tindakan PYD yang menyokong visi dan misi organisasi

 maklum balas
Perincian tindakan susulan yang menyokong visi dan misi organisasi
oleh PYD

 brosur
Senarai tugas PYD

 portal rasmi

 program/ aktiviti

 bahan-bahan lain

D3 : KEMAHIRAN
E1 : KEPIMPINAN

A1.2 : KEPIMPINAN ORGANISASI

HURAIAN Kepimpinan organisasi memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar
dan trend perubahan, menyelia, memantau program/ operasi/ aktiviti dan memberi nasihat/
bimbingan profesional secara berkesan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan
- menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan kepada dasar dan perubahan
mengikut bidang tugas.

 menyelia pelaksanaan program/ operasi/ aktiviti
- mengenal pasti jenis operasi (mengikut keperluan bidang tugas. Contoh: taklimat,
bengkel, pemantauan atau pencerapan)
- menyemak SOP
- membuat persediaan untuk pelaksanaan operasi

 memantau program/ operasi/ aktiviti
- memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP
- mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi

 memberi khidmat nasihat/ bimbingan profesional

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 minit mesyuarat
aktiviti yang diputuskan di bawah akauntabiliti PYD

 surat arahan/ makluman/ e-mel
Merujuk kepada tindakan PYD

 rekod penyeliaan/ pemantauan

 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)

 bahan-bahan lain

D3 : KEMAHIRAN
E2
A2.1 : PENGURUSAN
HURAIAN
: PENGURUSAN STRATEGIK

Pengurusan strategik adalah satu proses perancangan, penyusunan, pengarahan dan
pengawalan dalam sesebuah organisasi bagi mencapai misi serta visi yang telah ditetapkan.

Pengurusan strategik meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan
merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan, menyelia pelaksanaan dan menilai strategi–
strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat organisasi.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk
DESKRIPSI
 merancang strategi
PENJELASAN - Melihat data pencapaian KPI organisasi
KAEDAH - Menyediakan SKT berdasarkan data pencapaian KPI organisasi
PENILAIAN
 melaksanakan strategi
- tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan)
- sumber kewangan, sumber manusia, sumber fizikal termasuk infrastruktur dan
infostruktur yang ada dan yang diperlukan.

 menyelia strategi
- melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan
- mengenal pasti halangan, kelemahan dan kekuatan pelaksanaan

 menilai strategi
- mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan

Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

 buku program/ brosur: Senarai tugas PYD

 minit mesyuarat: Tanggungjawab/tindakan PYD dinyatakan dengan jelas dalam minit.

 maklum balas: Perincian tindakan susulan yang telah diambil oleh PYD

 Rekod/ Analisis Pencapaian PYD

 Petunjuk Prestasi Utama (KPI)/ Objektif

 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)

 kertas kerja/ kertas cadangan

 sijil/ anugerah

 laporan pelaksanaan

 bahan-bahan lain/ dokumen yang relevan dengan bidang tugas

D3 : KEMAHIRAN
E2
A2.2 : PENGURUSAN
HURAIAN
: PENGURUSAN SUMBER

Pengurusan sumber ialah kemampuan pegawai untuk mengguna dan membangunkan sumber-
sumber kewangan, manusia, maklumat dan sumber fizikal termasuk infrastruktur serta
infostruktur secara berhemah ke arah mencapai matlamat organisasi.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan menyediakan
dokumen yang berkaitan seperti ABM, kertas kerja, SKT dan lain-lain

 mengurus sumber secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi dengan
mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa

 mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan memastikan mematuhi
dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa serta
mengoptimumkan penggunaan sumber

 membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia secara optimum bagi
menyokong matlamat organisasi

PENJELASAN Semakan Bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Anggaran Belanja Mengurus Perjawatan

 Anggaran Belanja Mengurus Kewangan

 Dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan

 Aplikasi Sistem/ Sistem Atas Talian (Contoh: e-Gerak, e-Operasi, e-SPL KPM, e-
Pangkat, e-SPKB atau HRMIS)

 program/ aktiviti untuk membangunkan sumber

 bahan-bahan lain

D3 : KEMAHIRAN
E2
A2.3 : PENGURUSAN
HURAIAN
: PENGURUSAN PROGRAM

Pengurusan program ialah keupayaan pegawai untuk merancang, melaksana, mengawal selia,
menilai dan melaporkan, dan mengambil tindak susul atau tindakan seterusnya terhadap
program yang dilaksanakan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi
 melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi
 mengawal selia program untuk kemajuan pembangunan organisasi
 menilai dan mengambil tindak susul/ tindakan seterusnya
 melaporkan pelaksanaan program untuk kemajuan pembangunan organisasi

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang seperti berikut:
PENILAIAN
 Sasaran Kerja Tahunan

 kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim
Merujuk kepada tindakan PYD

 laporan status pelaksanaan
Merujuk kepada tindakan PYD

 Prosedur Kualiti (Contoh : PK18 – Untuk BPSH/ JPN/ PPD)
Merujuk kepada tindakan PYD

 laporan penilaian program

 analisis keperluan latihan

 bahan-bahan lain

D3 : KEMAHIRAN
E3
A3.1 : INTERAKSI
HURAIAN
: KOMUNIKASI BERKESAN

Komunikasi berkesan ialah keupayaan pegawai menerima dan menyampai maklumat, dan dapat
mewujudkan perasaan puas hati, rasa dihargai serta keinginan untuk saling bekerjasama bagi
mencapai matlamat organisasi.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 menerima maklumat yang disampaikan
 memahami maklumat yang disampaikan
 menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat
 menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 surat
 e-mel
 minit mesyuarat
 laporan
 bahan-bahan lain

Pemerhatian

Penilaian boleh dibuat berdasarkan situasi berikut:

 mesyuarat
 taklimat
 perbincangan
 pelaksanaan aktiviti, dan
 situasi-situasi lain

D3 : KEMAHIRAN
E3 : INTERAKSI
A3.2 : PERKONGSIAN PINTAR

HURAIAN Perkongsian pintar ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi pengetahuan, kemahiran dan
kepakaran kepada organisasi atau luar organisasi dalam sebarang bentuk bagi meningkatkan
mutu kerja dan tahap profesionalisme

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 berkongsi pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman dalam sebarang bentuk
untuk meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme

 mengamalkan perkongsian pintar dalam organisasi
 mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak luar sebagai penceramah, fasilitator,

jurulatih utama dan lain-lain

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim
 laporan program
 penulisan ilmiah
 kajian/ kertas kerja
 perkongsian ilmu/ peningkatan profesionalisme
 bahan-bahan lain



D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.1 : PENGETAHUAN BIDANG TUGAS

HURAIAN Pengetahuan bidang tugas ialah kebolehan pegawai dalam menguasai maklumat dan strategi
berkaitan dengan pengetahuan bidang tugas.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  Menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan bidang tugas

- SIPartner+ :
a. Standard Operational Procedure (SOP) berpandukan Buku Panduan Pengurusan
Program Transformasi Daerah yang terkini

b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan iaitu;

- Pengurusan dan kepimpinan organisasi,
Contoh:
- Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
- Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
- Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal
dan Pelan Operasi)
- Meningkatkan pencapaian akademik sekolah.

- Pengurusan kurikulum,
Contoh:
- Ketetapan kurikulum berkaitan program/aktiviti kurikulum dirancang dan
dilaksanakan
- Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
- Pentaksiran dilaksanakan secara terancang dengan
mematuhi SPI

- Pengurusan kokurikulum
Contoh:
- Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum
- Pengurusan dan pelaksanaan Kokurikulum
- Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan pencapaian)
- Penilaian kokurikulum

- Pengurusan HEM
Contoh:
- Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM
- Kemenjadian sahsiah murid
- Pengurusan disiplin murid
- Pengurusan kebajikan dan keselamatan
- Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling

- Pengurusan kewangan
Contoh:
- Anggaran Belanjawan Tahunan (Kurikulum, kokurikulum dan HEM)
- Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, Panjar Wang runcit)

- Pengurusan pentadbiran pejabat
Contoh:
- Pengurusan fail Induk
- Pengurusan maklumat sekolah

- Pengurusan persekitaran & kemudahan fizikal
Contoh:
- Persekitaran sekolah kondusif, ceria dan bersih.
- Pengurusan inventori sekolah

- Pengurusan sumber manusia
Contoh:
- Profil guru (Potensi, kemahiran dan pengalaman staf dikenal pasti)
- Agihan tugas guru seimbang.
- Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil, telus.
- Program perkembangan staf dilaksanakan secara terancang.

- Pengurusan perhubungan luar
Contoh:
- Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa

- SISC+ :
a. SOP berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah
yang terkini

b. Teacher Coaching Tool (TCT)
- Instrumen yang digunakan semasa membimbing P&P guru
dalam bilik darjah.

c. Teacher Development Plan (TDP)
- Borang yang digunakan untuk melihat pembangunan dan
peningkatan P&P guru bagi setiap elemen berpandukan borang
TCT.

d. Teacher Intervention Tool (TIT)
-Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada
Guru yang Dibimbing (GDB)

- FasiLINUS:
a. SOP berpandukan Buku Pengoperasian Program LINUS2.0

b. Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0
- Instrumen bimbingan yang terbahagi kepada tiga skop iaitu:
(i) Pengurusan Program LINUS2.0 di sekolah;
(ii) P&P guru yang dibimbing; atau
(iii) Pelaksanaan saringan.

c. Data Program LINUS2.0
- Data saringan LINUS2.0 yang diperoleh melalui portal NKRA.

 Merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas.

- SIPartner+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti menggunakan
model GROW, Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPM), bimbingan secara
berkelompok / individu dan lain-lain.

- SISC+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara
berkelompok / individu atau pelaksanaan PLC secara individu atau kumpulan

- FasiLINUS: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara
berkelompok / individu dan pengurusan program untuk murid dan lain-lain.

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 SIPartner+ : Borang Lawatan, Buku Log Pergerakan, laporan
harian dan laporan mingguan.

 SISC+ : Buku Log Pergerakan, Instrumen Teacher Teaching Tool (TCT), Borang Teacher
Development Plan (TDP), Borang Teacher Intervention Tool (TIT)

 FasiLINUS : Buku Log Pergerakan dan Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0.

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Terangkan peranan dan tanggungjawab anda.
 Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum pelaksanaan bimbingan?

D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN

A1.2 : PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN

HURAIAN Perancangan dan persediaan ialah kebolehan pegawai dalam bidang perancangan dan
persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI

 mengumpul maklumat asas klien, contohnya:
- SIPartner+: profil sekolah, profil PGB dan data SKPM
- SISC+: profil sekolah, jadual waktu dan profil guru yang dibimbing
- FasiLINUS: profil sekolah, maklumat guru dan murid Program LINUS2.0

 merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas
- menyediakan perancangan kerja
contohnya:
a) Fail Meja
b) Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
c) Jadual Lawatan Bimbingan
d) Data SKPM (SIPartner+ dan SISC+)
e) Data Saringan LINUS2.0 (FasiLINUS)
f) Takwim

Penjelasan: Klien ialah

- SIPartner+ : pengetua dan guru besar (PGB)
- SISC+ : guru yang dibimbing (GDB)
- FasiLINUS : guru dan murid Program LINUS2.0

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian dibuat berdasarkan dokumen yang disediakan mengikut prosedur dan keperluan
PENILAIAN organisasi;

 SIPartner+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil PGB, data SKPM dan
takwim.

 SISC+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil GDB, data SKPM dan takwim.
 FasiLINUS : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, maklumat guru Program

LINUS2.0, data saringan LINUS2.0 dan takwim.

D3 : KEMAHIRAN
E1 : PERANCANGAN
A1.3 : PENGURUSAN MAKLUMAT

HURAIAN Pengurusan maklumat ialah kebolehan pegawai mengumpul, menganalisis, menginterpretasi dan
mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data

DESKRIPSI sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan terhadap klien.

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 SIPartner+ : Fail Data
 SISC+ : Fail Data
 FasiLINUS : Fail laporan analisis saringan sekolah seliaan

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan
bimbingan?

 Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?
 Soalan-soalan yang berkaitan

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.1 : BIMBINGAN / COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN

HURAIAN Bimbingan/ coaching & mentoring kepada klien ialah kebolehan pegawai dalam memberi
bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan dan
membuat laporan.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI  memberi bimbingan / coaching & mentoring, contohnya:

i. SIPartner+
- Bimbingan / coaching & mentoring kepada pengurusan dan kepimpinan
- Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali setiap sekolah setahun.
- Bilangan PGB yang dibimbing: 25 – 30 orang (Semenanjung) dan 20 – 25 orang (WP

Labuan, Sabah & Sarawak)

ii. SISC+
- Bimbingan / coaching & mentoring P&P kepada guru yang dibimbing
- Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali P&P setiap guru dibimbing (GDB) setahun.
- Bilangan GDB: 25 – 30 orang (Semenanjung) dan 20 – 25 orang (WP Labuan, Sabah

& Sarawak)

iii. FasiLINUS
- Bimbingan P&P / coaching & mentoring kepada guru Program LINUS2.0

- Kekerapan bimbingan: minimum 3 hari seminggu ke sekolah.

 mengambil tindakan susulan beserta eviden berdasarkan isu yang telah dikenal pasti,
contohnya:

- SIPartner+ : bimbingan berterusan secara individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal
pasti

- SISC+ : bimbingan berterusan/bimbingan individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal
pasti

- FasiLINUS : bimbingan individu/perbengkelan terhadap isu yang dikenal pasti

 membuat laporan bagi setiap klien yang dibimbing, contohnya:

- SIPartner+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM
- SISC+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM
- FasiLINUS : membuat laporan bimbingan dalam instrumen yang disediakan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 SIPartner+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan

 SISC+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan

 FasiLINUS : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Nyatakan proses semasa anda melaksanakan bimbingan / coaching & mentoring.
 Apakah pendekatan yang anda gunakan semasa melaksanakan bimbingan/ coaching &

mentoring?
 Soalan-soalan lain yang berkaitan

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.2 : KOMUNIKASI

HURAIAN Komunikasi ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, strategi, maklumat dan boleh
mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan. Pegawai yang dinilai
juga boleh menerima kritikan/ pandangan/ cadangan untuk penambaikan klien dan organisasi.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 berkongsi idea dan strategi yang berkesan untuk meningkatkan kualiti klien
 berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi

 mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan
 menerima kritikan / pandangan / cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif

organisasi

PENJELASAN Temu bual
KAEDAH  PP boleh melaksanakan sesi temu bual bersama dengan PYD.
PENILAIAN
Pemerhatian
 Dilakukan sewaktu pembentangan pelaporan.

D3 : KEMAHIRAN
E2 : PELAKSANAAN
A2.3 : INTERVENSI

HURAIAN Intervensi merupakan satu program berfokus kepada sesuatu isu yang dikenal pasti untuk
meningkatkan tahap dan kualiti klien.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI

 melaksanakan intervensi secara kolaboratif bersama-sama pegawai lain
 melaksanakan intervensi bersama-sama klien secara individu atau secara kumpulan
 melaksanakan PLC (Profesional Learning Community) kepada klien

 menyediakan dokumen intervensi

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN

 perancangan aktiviti / program
 rekod pelaksanaan intervensi
 laporan maklum balas / program / kajian impak
 Dokumen PLC (Profesional Learning Community)
 TIT (Teacher Intervention Tool) – SISC+
 dokumen lain yang berkaitan

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

 Apakah intervensi yang dibuat berdasarkan isu yang telah dikenal pasti?
 Siapakah yang terlibat dalam intervensi yang dilaksanakan?

Pemerhatian

 Dilakukan sewaktu proses pelaksanaan intervensi

D3 : KEMAHIRAN
E3 : PENILAIAN
A3.1 : PELAPORAN

HURAIAN Pelaporan ialah kebolehan pegawai untuk melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring
dan melaporkan tindakan susulan berdasarkan kepada maklum balas yang diterima.

PENJELASAN Keupayaan pegawai untuk:
DESKRIPSI
 melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring
 melaporkan tindakan susulan

PENJELASAN Semakan bahan
KAEDAH Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN
 rekod laporan bimbingan / coaching & mentoring
 laporan tindakan susulan

Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:

 Bagaimanakah anda membuat pelaporan dapatan bimbingan?
 Bagaimanakah anda menyediakan laporan tindakan susulan?

Pemerhatian
 Dilakukan sewaktu proses perbincangan/ pembentangan laporan.



D3 : KEMAHIRAN
E1
A1.1 : PERANCANGAN

HURAIAN : PERANCANGAN PERKHIDMATAN KAUNSELING

Perancangan perkhidmatan kaunseling ialah proses merancang program / aktiviti psikologi dan
kaunseling daripada aspek 3P (pembangunan, pencegahan dan pemulihan). Perancangan ini
dilakukan dengan menggabungkan teori, kemahiran, pengetahuan, aplikasi, dan input (hard & soft
skills) secara menyeluruh dalam organisasi di bawah BPsK.

PENJELASAN Keupayaan kaunselor untuk:
DESKRIPSI
 Merancang dan menyediakan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) berdasarkan bidang
tugas utama:

- perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
- perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
- perkhidmatan konsultasi / advokasi
- pengurusan sistem data dan maklumat (Sistem Maklumat Psikologi dan Kaunseling

(e-PsK), dan Sistem Maklumat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling (e-total touch)
- pengurusan instrumen psikometrik / ujian psikologi
- pengurusan profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
- pelaksanaan dasar kaunseling
- pengurusan program modal insan (Jawatan Kumpulan - POOL, psikososial, CISM,

persaraan, keibubapaan, AKRAB, OMBAK, pementoran, sharing, caring & healing,
dan lain-lain)
- pengurusan penyelidikan dan pembangunan
- pengurusan pemantauan kes dan perkhidmatan
- pengurusan dan pentadbiran
- pengurusan inovasi dan kreativiti
- pengurusan out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre
- melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari
semasa ke semasa

 Merancang perkhidmatan yang akan dilaksanakan berdasarkan objektif
perkhidmatan yang dikenal pasti melalui analisis keperluan organisasi:

- objektif bertepatan dengan keperluan perkhidmatan dan organisasi
- menggunakan kaedah seperti kajian keperluan (borang analisis keperluan), kajian

pelan operasi latihan (POL), pemerhatian, rujukan, anekdot, dan dapatan R&D secara
individu atau organisasi

 Merancang strategi, pendekatan, dan kaedah yang menepati kumpulan sasaran:

- mengikut keperluan program
- menggunakan kaedah seperti berikut: ujian psikologi, pemerhatian, temu bual,

tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial, jemputan, dan lain-lain

 Merancang Anggaran Belanja Mengurus

- menguruskan bajet yang telah dibida untuk melaksanakan perkhidmatan kaunseling

PENJELASAN Semakan Bahan
KAEDAH Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:
PENILAIAN
 Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
 Manual Prosedur Kerja (MPK)
 Fail Meja
 Takwim
 Bajet tahunan
 PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling
 Instrumen analisis keperluan (needs assessment)
 Pelan strategik
 Bahan-bahan lain yang sesuai

Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh dikemukakan:

 Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan
perkhidmatan kaunseling.

 Apakah keutamaan perkhidmatan yang anda lakukan?
 Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan diuruskan secara

optimum?
 Apakah asas perancangan SKT anda?
 Bagaimanakah anda menentukan kumpulan sasaran anda?
 Bagaimanakah anda menentukan bajet bagi program yang dilaksanakan?

D3 : KEMAHIRAN
E1
A1.2 : PERANCANGAN
HURAIAN
: PERANCANGAN PEMANTAUAN

Perancangan pemantauan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk memantau /
melawat klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi dengan menggunakan borang
pemantauan serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan pemantauan;

dan / atau

Perancangan pemantauan perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK,
Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada Kaunselor di
organisasi masing-masing dengan menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan
Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan
pemantauan.

PENJELASAN Keupayaan kaunselor untuk:
DESKRIPSI
 Merancang pemantauan perkhidmatan dan kes kaunseling berdasarkan kumpulan
sasaran seperti yang berikut:

Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau
(Sasaran)
1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB)
KON, KOD, KOW, KU KOI
2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) & Klien
3 Kaunselor Organisasi Daerah/Wilayah (KOD/KOW) KOD, KOW, Klien
4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM) Klien
5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KU KOI, KOI & Klien
6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) KOI & Klien
Klien

 Merancang dan mengenal pasti instrumen pemantauan:

- Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &
Kaunseling dan atau

- Borang Pemantauan

 Merancang jadual pemantauan:

- Penetapan jadual / takwim pemantauan pada tahun semasa
- Penetapan klien yang dikenal pasti
- Penetapan pemantau dan zon-zon pemantauan

 Memastikan perancangan mematuhi Standard Operating Prosedure (SOP) pemantauan:

- Akur kepada piawaian yang ditetapkan oleh Instrumen Standard Kualiti
Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling

PENJELASAN Semakan Bahan
KAEDAH Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
PENILAIAN