PIM READY TO WORK

บทท่ี

08

กองทุนเพื่อชวี ติ แหง่ การเรียนรู้

PIM  SMART

ผู้ต่อลมหายใจให้เดก็

150

151

ถา้ อยากจะชว่ ยเดก็ จรงิ  ๆ ตอ้ งไมไ่ ปเอาอะไรจากเขา  เพราะเขาล�ำ บาก
อยู่แล้ว  ต้องช่วยจริง ๆ  เพราะว่าถ้าช่วยเด็กคนหน่ึงเท่ากับช่วยคน
ขา้ งหลงั เขาอกี หลายคน  ไมว่ า่ จะเปน็ พอ่ แมเ่ ขา  ญาต ิๆ เขา  สงิ่ ส�ำ คญั คอื  
ถ้าเขามีความรู้ที่ดี  มีการงานท่ีดี  มีอาชีพที่ดี  เขาก็ไปช่วยเหลือ  ไป
พัฒนาองค์กร  พฒั นาสังคม  เราจะได้คนทด่ี ีมีคุณภาพ

คุณกอ่ ศักด ์ิ ไชยรศั มีศักด์ิ
ประธานกรรมการบริหาร  บรษิ ทั   ซพี  ี ออลล์  จ�ำ กดั   (มหาชน) 
ผกู้ อ่ ตง้ั สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั นแ์ ละกองทนุ   PIM  SMART

การศึกษาในระดับอุดมศึกษาต้องเสีย ด้อยโอกาส  สามารถศึกษาได้อย่างเต็มท่ี 
ค่าใช้จ่ายมาก  ผู้ที่ประสงค์จะเรียนต่อ และเม่ือเรียนจบแล้ว  จะได้ทำ�งานให้เป็น
บางคน  แมจ้ ะเรยี นด ี กข็ าดแคลนทนุ ทรพั ย์ ประโยชน์แก่สังคม  นั่นคือ  กองทุนเพื่อ
และอาจต้องประกอบอาชีพไปด้วย  เรียน ชีวิตแห่งการเรียนรู้  หรือ  PIM  SMART 
ไปด้วย  จึงจะสามารถมีค่าเล่าเรียน  และ ก่อตั้งขึ้นเม่ือปี พ.ศ. 2555  เพื่อมอบโอกาส
ค่าครองชีพเพียงพอท่ีจะเรียนในระดับ ทางการศึกษาให้แก่เยาวชนไทย  โดยเป็น
อดุ มศึกษาได ้ ทุนให้เปล่า  ไม่ต้องชดใช้คืนเมื่อสำ�เร็จ
ส�ำ หรบั ผทู้ ตี่ อ้ งการเขา้ ศกึ ษาในสถาบนั การศกึ ษา  กองทนุ นไี้ ดร้ บั ความรว่ มมอื จาก
การจัดการปัญญาภิวัฒน์  (PIM)  นั้น  ทุกภาคส่วน  ทั้งจากกลุ่มพันธมิตรคู่ค้า
นอกจากกองทุนกู้ยืมเพื่อการศึกษา  เช่น  ทางธุรกิจ,  ผู้บริหารบริษัทในกลุ่มธุรกิจซีพ ี
กยศ.  กรอ.  รวมถึงทุนที่ได้จากการสอบ ออลล์  ทำ�ให้กองทุนฯ  สามารถช่วยเหลือ
ชิงทุน  ทุนเรียนดีของสถาบันฯ  และทุน ให้นกั ศึกษาได้เรียนอย่างมีประสทิ ธิภาพ
ของแตล่ ะคณะวชิ าทจี่ ะชว่ ยใหไ้ ดร้ บั โอกาส
ทางการศกึ ษาแลว้   ยงั มที นุ อกี ประเภทหนงึ่
ซ่ึ ง เ ป็ น ทุ น ช่ ว ย เ ห ลื อ ใ น ก า ร ดำ � ร ง ชี วิ ต
ประจำ�วัน  สำ�หรับนักศึกษาที่ขาดแคลน
ค่าครองชีพ  เพื่อให้ผู้ที่มีสติปัญญาดี  แต่

PSMIMART152

ความเป็นมาของกองทนุ เพือ่ ชีวติ แห่งการเรียนร ู้
PIM  SMART
คุณอัจฉรา  พวงแก้ว  ผู้อำ�นวยการกองทุน
เพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้  เล่าถึงความเป็นมา
ของกองทุนเพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้ว่า  เมื่อปี 
พ.ศ. 2554  สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์
ไดจ้ ดั สอบเพอ่ื คดั เลอื กผทู้ จ่ี ะไดร้ บั ทนุ การศกึ ษา
ซึ่งประกอบด้วยการสอบข้อเขียนและการ
สอบสัมภาษณ์  ซ่ึงจะสัมภาษณ์นักเรียนที่มา
สอบชิงทุนฯ  ด้วยว่า  ผู้ปกครองประกอบอาชีพ
อะไร  ตัวนักศึกษาเองมีความสามารถด้านใด
บ้าง  ซ่ึงสถาบันฯ  จะนำ�ข้อมูลของแต่ละคน
มาประกอบการตัดสินใจว่าสาขาท่ีเขาจะเลือก
เรียนเหมาะสมหรือไม่  ช่วยแนะนำ�สาขาวิชา
แ ต่ เ ดิ ม ส ถ า บั น ก า ร จั ดก า ร ท่ีเหมาะสม  รวมถึงเพ่ือตัดสินใจว่านักเรียน

ปัญญาภิวัฒน์  จัดสอบคัดเลือก คนนั้นควรได้รับทุนการศึกษาแบบใด  เช่น 
ผเู้ ขา้ เรยี น  ณ  ทต่ี ง้ั สถาบนั ฯ  จงั หวดั ทุนเพชร  ท่ีได้รับการสนับสนุน  100%  ทุน
นนทบุรีแห่งเดียว  แต่ภายหลังเรา เจียระไนเพชรที่จะมอบทุนการศึกษาให้  90% 
ได้ทราบว่ายังมีนักเรียน ม.6  อีกมาก  หรือได้ทุนการศึกษา  50%  ท้ังน้ีหลังจากผ่าน
ที่ต้องการเรียนต่อ  แต่ไม่มีกำ�ลัง ข้ันตอนการสอบสัมภาษณ์และสามารถ
ทรัพย์ในการเดินทางมาสอบท่ี คัดเลือกผู้ที่จะได้รับทุนการศึกษาแล้ว  กลับ
สถาบันฯ  จึงได้มีการดำ�เนินการ พบปัญหาว่าหลายคนขอสละทุนก่อนท่ีจะต้อง
มารายงานตัวที่สถาบันฯ  เนื่องจากผู้ปกครอง
จัดสอบตามจังหวัดต่าง ๆ ท่ัวประเทศ  ไมอ่ นญุ าตใหม้ าเรยี น  เพราะไมส่ ามารถสง่ เสยี
นอกจากนนั้   เมอื่ สมั ภาษณส์ อบถาม ค่ากินอยู่ในชีวิตประจำ�วัน  ไม่มีเงินจ่ายค่าชุด
เบ้ืองลึกลงไปก็พบว่า  มีนักศึกษา นักศึกษา  เป็นต้น  ด้วยเหตุนี้จึงได้รายงาน
บางส่วนท่ีมีความมุ่งมั่นที่จะมาเรียน  เร่ืองน้แี ก่คุณสยาม โชคสวา่ งวงศ์ รองอธกิ ารบดี
แต่ประสบปัญหาเร่ืองค่าใช้จ่าย  ค่า ฝ่ า ย บ ริ ห า ร   ซ่ึ ง ไ ด้ แ น ะ นำ � คุ ณ อั จ ฉ ร า
ครองชีพในการศกึ ษา วา่ สถาบนั ฯ  ควรมกี องทนุ เพอ่ื ชว่ ยเหลอื นกั เรยี น

ที่ขาดแคลนให้ได้มีโอกาสเข้ามาศึกษาต่อ 
จึงได้เร่ิมศึกษารายละเอียดเพื่อจัดตั้งกองทุน
คุณอัจฉรา  พวงแก้ว  ช่วยเหลือ  หลังจากน้ันในวันที่  30  กรกฎาคม 
ผู้อ�ำ นวยการ พ.ศ. 2555  ก็ได้ช่วยเหลือนักศึกษากลุ่มแรก
กองทนุ เพื่อชวี ิตแห่งการเรียนรู้ จำ�นวน  35  คน  ซ่ึงเป็นนักศึกษาเข้าใหม่และท่ี
สถาบันการจดั การปญั ญาภวิ ัฒน์ ก�ำ ลงั ศึกษาอยู่แลว้

153

การรว่ มแรง  รว่ มใจ
ไดร้ ับการสนับสนนุ จากทกุ ฝา่ ย

ในชว่ งเรม่ิ ตน้   กองทนุ ไดร้ บั การสนบั สนนุ ได้รับทุนด้วยวิธีการอ่ืน ๆ อีก  เช่น  หางาน
จากประธานกรรมการบริหาร  บริษัท พิเศษให้ทำ�  ช่วยพัฒนาบุคลิกภาพเพ่ือให้
ซีพี  ออลล์  จำ�กัด  (มหาชน)  คุณก่อศักด์ิ  มีบุคลิกภาพที่ดี  น่าเช่ือถือ  เหมาะสมกับ
ไชยรัศมีศักด์ิ  ผู้ก่อต้ังสถาบันการจัดการ งานท่ที ำ� 
ปญั ญาภวิ ฒั น ์ ซง่ึ ไดร้ ว่ มบรจิ าคมาหนง่ึ แสน เนอื่ งจากไดร้ ับการอบรมบุคลิกภาพมา
บาท  รวมถึงเงินบริจาคจากบุคลากรของ เป็นอย่างดี  เมื่อได้ไปฝึกงานหรือทำ�งาน
สถาบันฯ  และบุคลากรในเครือซีพี  ออลล์  พเิ ศษทใ่ี ด  นกั ศกึ ษาของสถาบนั ฯ  จงึ ไดร้ บั
หลังจากน้ัน  เน่ืองด้วยกลุ่มบริษัท  ซีพี  ความไว้วางใจจากหน่วยงานเป็นอย่างสูง 
ออลล์  มีเครือข่ายคู่ค้าพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น  อิมแพ็ค  เมืองทองธานี  จะเลือกให้
เปน็ จ�ำ นวนมาก  จงึ ไดร้ บั ความรว่ มมอื ดา้ น นกั ศกึ ษาของสถาบนั ฯ  ไปท�ำ งานหลายครงั้  
เงินทุนสมทบในกองทุนเพื่อชีวิตแห่งการ โรงแรมในเครอื เซน็ ทารากเ็ ลอื กใหน้ กั ศกึ ษา
เรียนรู้จากบริษัทคู่ค้า  บริษัทแรกท่ีให้ ไปทำ�งานพิเศษ  รวมไปถึงคู่ค้าทางธุรกิจ
การช่วยเหลือด้านเงินทุน  ได้แก่  บริษัท  อ่ืน  ๆ  ด้วย  เนื่องจากระบบการเรียนรู้จาก
เบอรแ์ ทรม  (1958)  จ�ำ กดั   ทไ่ี ดร้ ว่ มบรจิ าค ประสบการณ์จริงของสถาบัน  ทำ�ให้
เงินแก่กองทุนเพ่ือชีวิตแห่งการเรียนรู้ นักศึกษามีทักษะการทำ�งาน  จึงสามารถ
ถึงหนึ่งแสนบาท  ต่อมาจึงได้มีบรรดา รับผิดชอบได้เหมือนเป็นบุคลากรคนหนึ่ง
เครือข่ายคู่ค้าพันธมิตรที่ได้ทราบเร่ืองจาก ในองค์กรน้ัน  ๆ
การได้พบปะพูดคุยกับทีมงานของกองทุน กองทุนเพ่ือชีวิตแห่งการเรียนรู้จะเน้น
เพ่ือชีวิตแห่งการเรียนรู้  หลาย ๆ บริษัท ช่วยนักศึกษาช้ันปีท่ี  1  ปี  และ  2  ก่อน 
มีอุดมการณ์ในการช่วยเหลือส่งเสริมการ สำ�หรับนักศึกษาชั้นปีท่ี  3  และ  4  จะ
ศึกษา  จึงร่วมบริจาคเงินเพื่อสมทบเข้า ไม่ขอรับทุนน้ีต่อ  เนื่องจากพอจะมีลู่ทาง
กองทุนฯ  ตลอดมาในทุก ๆ ปี  ในการหาเงินเพื่อดูแลตัวเองได้แล้ว  และ
นอกจากการช่วยเหลือด้านค่าครองชีพ ต้องการเสียสละทุนไปช่วยน้อง ๆ ในรุ่น
แล้ว  กองทุนฯ  ยังช่วยเหลือนักศึกษาที่ ต่อ  ๆ  ไปได้มากข้นึ  

154

หอ้ งเรียนคู่คา้ :  ตัวอยา่ งและความสำ�เรจ็ ของนกั ศึกษา
แทนคำ�ขอบคณุ ในการ กองทุนเพอื่ ชวี ติ แหง่ การเรียนรู้
สนับสนนุ การศึกษา
จากคนไมม่ สี ัญชาต…ิ
เน่ืองจากสถาบันการจัดการ กลับมกี ารงานที่มั่นคง
ปัญญาภิวัฒน์ได้รับความเมตตา
จากบรษิ ทั คคู่ า้ ทางธรุ กจิ จ�ำ นวนมาก เสี่ยวฟางเป็นชาวชนเผ่า  ไม่มีสัญชาติ 
ในการรว่ มบรจิ าคเงนิ กบั กองทนุ เพอ่ื ไม่มีบัตรประชาชน  ทำ�งานพิเศษด้วยการ
ชีวิตแห่งการเรียนรู้  จึงมีแนวคิดว่า เป็นเด็กเสิร์ฟ  เสี่ยวฟางเป็นคนหน่ึงที่อยาก
ทำ�อย่างไรจึงจะสามารถขอบคุณ เรียนท่ีสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์
คู่ค้าได้  และทำ�อย่างไรให้นักศึกษา มาก  เขาอยู่ อ.เชียงดาว  จ.เชียงใหม่ 
ทั้งท่ีได้รับทุนและไม่ได้รับทุนเกิด อิ น เ ท อ ร์ เ น็ ต ก็ ยั ง ไ ม่ ค่ อ ย มี   อ า จ า ร ย์
ความรู้สึกขอบคุณบรรดาคู่ค้าทาง แนะแนวนำ�โบรชัวร์  ข้อมูลท่ีได้มาจาก
ธุรกิจท่ีให้การช่วยเหลือ  วิธีการท่ี การมาอบรมท่ีสถาบันการจัดการปัญญา-
สถาบันฯ  ใช้ก็คือประชาสัมพันธ์ ภิวัฒน์กลับไปให้เส่ียวฟางดูว่าท่ีนี่น่าจะ
ขอบคุณคู่ค้าที่ด้วยการตั้งช่ือห้อง เหมาะกับเสี่ยวฟาง  เสี่ยวฟางก็นั่งรถมา
เรียน  นำ�โลโก้ของบริษัทคู่ค้าไปไว้ ท่ีหมอชิต  จากหมอชิตก็น่ังแท็กซ่ีมาสอบ
ในห้องเรียน  จึงเกิดห้องเรียนคู่ค้า ที่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์  สอบ
ขึ้นมา  เช่น  ห้อง  Pepper  Mint  เสร็จแล้วก็ต้องรีบกลับเชียงดาวเพราะ
หอ้ งเซยี งเพยี วอวิ๊   หอ้ งเนสทเ์ ล ่ หอ้ ง ไม่มีท่ีพัก  เน่ืองจาก  (ตอนน้ันยังไม่มีการ
โค้ก  Coca  Cola  จัดสนามสอบตามต่างจังหวัด)  วันเซ็น
สัญญาทุน  เสี่ยวฟางต้องนั่งรถมาเอง  ซ่ึง
ก็มีค่าใช้จ่ายอีก  หลังจากที่เส่ียวฟางได้เข้า
เรียนปี  1  กองทุนเพ่ือชีวิตแห่งการเรียนรู้
ก็ก่อตั้งสำ�เร็จพอดี  เส่ียวฟางจึงเป็นหนึ่งใน
นักศึกษาท่ีสอบติดเข้ามาแล้วและได้ทุนน้ี
เป็นชุดแรก  นอกจากน้ี  ยังได้รับการ
สนับสนุนจากกลุ่มบริษัท  คิง  เพาเวอร์ 
ต้ังแต่จบการศึกษา  ทำ�ให้วันน้ีเส่ียวฟาง
จากคนไม่มีสัญชาติ  ได้เข้าทำ�งานกับ
คิง  เพาเวอร์ตั้งแต่จบการศึกษา  ทำ�งานได้
แคป่ ีเดยี วก็สามารถซ้อื บ้านซอ้ื รถได้แลว้  

นางสาวเสีย่ งฟาง  แซห่ ยง่ั   (ฝน)
บัณฑติ พีไอเอม็  

ผ้รู บั ทนุ   PIM  SMART 
ปี  2554 - 2556

155

เสาหลัก อยากเป็นครู  จึงตัดสินใจมาเรียน
ของครอบครวั หลักสูตร  5  ปีเพ่ือเป็นครูที่สถาบันการ
จัดการปัญญาภิวัฒน์  เพราะมีทั้งทุน
การศกึ ษา  และมกี องทนุ เพอื่ ชวี ติ แหง่ การ
คุณอัจฉราได้เล่าถึงเคสของน้องออย เรยี นรทู้ ไี่ ดเ้ ดอื นละ  3,000  บาท”  ส�ำ หรบั
ท่ีได้รับเงินจากกองทุนเพ่ือชีวิตแห่งการ เคสนี้มีความพิเศษตรงที่คุณอัจฉราได้น�ำ
เรียนรู้  ซึ่งเธอเป็นเสาหลักของครอบครัว เร่ืองราวไปเล่าให้ผู้บริหารซีพ ี ออลล ์ ฟัง 
มาต้ังแต่เด็กว่า  “นักเรียนคนน้ีคุณพ่อ ผู้บริหารซีพี  ออลล์  ท่านหน่ึงจึงรับ
คุณแม่เสียชีวิตตั้งแต่น้องอายุได้สัก  อุปการะทุนค่าครองชีพเป็นเงินปีละ 
10  ขวบ  น้องชายมีโรคประจำ�ตัวตั้งแต่ 36,000  บาท  รวมระยะเวลา  5  ปี
เล็ก ๆ ต้องรักษาตลอดชีวิต  จริงอยู่ท่ีเธอ จนกระทั่งจบการศึกษา  และปัจจุบัน
มีญาติพี่น้อง  มีท่ีนาถือว่าเป็นครอบครัว น้องออยตัดสินใจเลือกทำ�งานท่ีโรงเรียน
ที่ปานกลาง  ไม่ได้ยากจน  แต่เขาก็ต้อง สาธิตปัญญาภิวัฒน์  ท่ีทำ�ให้เราได้ครู
เอาบ้านท่ีเคยอยู่กับพ่อ  แม่  และน้องไป คณุ ภาพเพ่ิมอกี หนึง่ คน
ใหค้ นเชา่ เพอื่ ทจ่ี ะเอาคา่ เชา่ เปน็ คา่ ใชจ้ า่ ย
ในการกินอยู่และรักษาน้อง  ส่วนตัวเอง
และนอ้ งกไ็ ปอาศยั บา้ นของนา้   อยรู่ ว่ มกนั นางสาวปญิ ญา  วิสทุ ธยา  (ออย)
กบั นา้ และตายาย  นอ้ งออยมคี วามใฝฝ่ นั บณั ฑิตพไี อเอม็

ผรู้ ับทนุ   PIM  SMART
ปี  2558 - 2562

156

จากเดก็ ทำ�งานกอ่ สร้าง ด้วย  แล้วค่อยแบ่งเวลาไปลงเรียน
ส่โู อกาสในการเรยี น กฎหมายในมหาวิทยาลัยเปิดโดยใช้
วิธีการอ่านหนังสือเอง  ซ่ึงแบงก์ได้ทำ�
นั ก ศึ ก ษ า ค น ต่ อ ม า ท่ี ไ ด้ รั บ เ งิ น ตามค�ำ แนะน�ำ น ้ี โดยขณะทเี่ รยี นนอ้ ง
สำ�หรับดำ�รงชีวิตจากกองทุนเพ่ือชีวิต แบงก์ก็ยังทำ�งานก่อสร้างไปด้วย  ใน
แห่งการเรียนร ู้ คือน้องแบงก ์ “พ่อแม่ ท่ีสุดเม่ือแบงก์จบการศึกษาก็ได้บรรจุ
ท่ีแท้จริงท้ิงน้องแบงก์ไป  เขาจึงต้อง งานเป็นผู้ให้คำ�ปรึกษาปัญหาร้าน 
อยู่กับน้าและยาย  และต้องไปทำ�งาน หรอื   FC  ซง่ึ โดยปกตเิ ดก็ จบใหมห่ ลาย
ก่อสร้างเพื่อช่วยน้าโดยไม่มีวันหยุด  คนมักได้ตำ�แหน่งผู้ช่วยผู้จัดการร้าน 
แบงก์มีความฝันว่าอยากเป็นทนาย  พอทำ�งานไปสัก  1 - 2  ปีจึงจะข้ึนเป็น
ตลอดชีวิตแบงก์ไม่เคยเรียนพิเศษ ผู้จัดการร้านได้  แต่แบงก์ได้ตำ�แหน่ง
เลย  แต่ว่าสอบติดสถาบันอุดมศึกษา สูงกว่าผู้จัดการร้าน  เป็นผู้ตรวจร้าน 
หลายแห่งมาก  แบงก์ได้เข้ามาสอบ ซึ่งแบงก์ได้รับมอบหมายให้ดูแลร้าน 
สมั ภาษณท์ ส่ี ถาบนั การจดั การปญั ญา- 7-Eleven  ประมาณ  5 - 6  สาขา
ภิวัฒน์  ซึ่งเมื่อพิจารณาพื้นฐานชีวิต หลงั จากท�ำ งานนปี้ ระมาณ  6 - 7  เดอื น 
ของแบงก์  หากไปเรียนที่อื่นอาจจะไม่ น้องแบงก์ก็ย้ายไปอยู่ฝ่ายหาพ้ืนที่เปิด
สามารถเรยี นจบจบได ้ เนอ่ื งจากถงึ จะมี ร้าน  7-Eleven  จึงทำ�ให้มีรายได้
ทุนการศึกษา  แต่ก็จะขาดค่าครองชีพ  มากขึ้น  จนเขาสามารถพาน้าย้ายไป
ซง่ึ เปน็ ปจั จยั ทส่ี �ำ คญั มาก  ทางสถาบนั ฯ อยู่บ้านเช่าได้  รวมท้ังซื้อรถยนต์
จงึ แนะน�ำ แบงกว์ า่   หากตดั สนิ ใจเรยี น มือสองมาใช้  แบงก์เป็นเด็กน่ารัก 
ท่ีสถาบันฯ  แบงก์สามารถเรียนจบ มีงานอะไรท่ีคณะฯ  หรือทางกองทุน
ภายใน  4  ปี  และมีงานทำ�ดูแลตัวเอง ขอความร่วมมือขอให้เขามาแบ่งปัน
ได้แน่ ๆ  แถมยังส่งเงินกลับไปบ้านได้ ประสบการณ์ในการใช้ชีวิตให้รุ่นน้อง
ฟงั   เขากม็ าตลอด  เขาไมอ่ ายเลยทจ่ี ะ
บอกวา่ บา้ นเขาจน  เขาท�ำ งานกอ่ สรา้ ง 
ใช้เงินตัวเองเรียนและส่งให้ท่ีบ้าน”
แ ล ะ น่ี คื อ เ ร่ื อ ง ร า ว ข อ ง แ บ ง ก์ ผ่ า น
ค�ำ บอกเล่าของคุณอจั ฉรา  พวงแก้ว

นายพชร  บรู ณมณฑลกลุ   (แบงก)์  
บณั ฑติ พไี อเอ็ม 

ผ้รู บั ทนุ   PIM  SMART 
ปี  2555 - 2556

157

รา้ นคา้   PIM  SMART 
“พัฒนาทักษะค้าขายและ
สรา้ งรายได้เขา้ กองทนุ
PIM  SMART”

สำ�หรับคู่ค้าพันธมิตรทางธุรกิจของ
กลุ่มบริษัทซีพี  ออลล์  บางหน่วยงานที่
ไม่ได้ร่วมบริจาคสมทบทุนเป็นตัวเงิน
เข้ากองทุนเพ่ือชีวิตแห่งการเรียนรู้ได้  แต่
บริจาคมาเป็นสิ่งที่เป็นผลิตภัณฑ์ของ
บริษัท  เช่น  บริษัท  ยูนิลิเวอร์  ที่ต้ังใจให้
ความช่วยเหลือนักศึกษาท่ีขาดแคลนอย่าง
เต็มท่ี  โดยมอบสินค้าท่ีอยู่ภายใต้แบรนด์
ของยูนิลิเวอร์  เช่น  แชมพูคลินิก  เคลียร์ 
คนอร์  คัพโจ๊ก  มูลค่าถึงสี่แสนบาทให้ 
โดยในช่วงแรกได้แจกจ่ายสินค้าเพื่อการ
อุปโภคและบริโภคแก่นักศึกษาที่ได้รับ
ทุน  แต่เนื่องจากสินค้าที่ได้รับบริจาคมา
มีปริมาณมาก  คุณสยาม  โชคสว่างวงศ์ 
รองอธิการบดีฝ่ายบริหาร  จึงมีแนวคิด

158

แปรสินค้าให้เป็นเงินทุน  โดยนำ�สินค้า เมื่อเราให้ความช่วยเหลือเยาวชน
มาขายแก่บุคลากร  นักศึกษา  และ คนหนึ่ง  เราไม่ได้ช่วยเหลือคนได้
บุคคลทั่วไป  เพ่ือช่วยนักศึกษาและ เพียงคนเดียว  แต่มากกว่านั้น  การ
บุคลากรประหยัดเงิน  และเพ่ือนำ�เงิน สนับสนุนนักศึกษาให้มีชีวิตที่ดีข้ึน 
รายได้จากการขายสินค้ามาสมทบเข้า เท่ากับช่วยให้ครอบครัวของนักศึกษา
กองทุนเพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้  ต่อมา มี ชี วิ ต ท่ี ดี ข้ึ น ด้ ว ย   เ มื่ อ ชี วิ ต ดี ขึ้ น 
เม่ือบริษัทอ่ืน ๆ เห็นว่าสามารถบริจาค เยาวชนท่ีมีศักยภาพเหล่าน้ีก็จะออก
เป็นสินค้าอุปโภคและบริโภคได้  จึง ไปใช้ความรู้ความสามารถช่วยองค์กร 
ร่วมบริจาคมาเช่นเดียวกัน  ทำ�ให้สินค้า ชว่ ยพัฒนาประเทศชาติต่อไปอีก
มีปริมาณมากย่ิงขึ้นไปอีก  จนในท่ีสุด
ก็ได้เกิดร้านค้า  PIM  SMART  ขึ้น  คณุ สยาม  โชคสวา่ งวงศ์
จากนั้นก็ได้มีการพัฒนาร้านค้า  PIM  รองอธกิ ารบดีฝ่ายบริหาร
SMART  ให้มีมาตรฐานเดียวกันกับ สถาบนั การจดั การปัญญาภิวัฒน์
ร้าน  7 - Eleven
บทสัมภาษณ์ในหนงั สอื  
นอกจากน ้ี รา้ นคา้   PIM  SMART  ได้ PIM  SMART  STAR
พัฒนาเป็นศูนย์ฝึกงานสำ�หรับนักศึกษา 7  ปแี ห่งการให้โอกาส
ทมี่ ปี ญั หาสขุ ภาพทไี่ มส่ ามารถไปฝกึ งาน
ตามสถานประกอบการได้  ซ่ึงนักศึกษา
ก็จะได้ท้ังประสบการณ์และค่าตอบแทน
ทจี่ ะเอาไวเ้ ปน็ คา่ ใชจ้ า่ ยในชวี ติ ประจ�ำ วนั  
โดยรายได้ท้ังหมดท่ีได้จากการขาย
สินค้าในร้านค้า  PIM  SMART  ที่คู่ค้า
ธุรกิจร่วมบริจาค  จะเก็บเป็นเงินสำ�รอง
ไว้สำ�หรับเป็นทุนการใช้ชีวิตให้นักศึกษา
ในรนุ่ ต่อ ๆ ไป

159

บทท่ี

09

ระบบสนับสนุน
ทเ่ี ขม้ แขง็

160

161

การขับเคลื่อนองค์กรภายในสถาบันการจัดการ
ปัญญาภิวัฒน์จะเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้เลย
หากขาดหน่วยงานสนับสนุนท่ีเข้มแข็ง  และมีทีมงาน
ท่ีร่วมแรงร่วมใจพัฒนางานอย่างต่อเน่ืองสม่ําเสมอ
ความเข้มแข็งของทีมงานบุคลากรเหล่าน้ีเองที่ช่วย
สนับสนุนการทำ�งานของคณาจารย์  รวมทั้งส่งเสริม
การเรียนรู้ของนักศึกษาให้ประสบความสำ�เร็จตามท่ี
คาดหวงั   ทมี งานสนบั สนนุ   ทท่ี ำ�งานกนั อยา่ งหนกั   เพอื่
ใหร้ ะบบการเรยี นรจู้ ากประสบการณจ์ รงิ มปี ระสทิ ธภิ าพ
และประสบความสำ�เรจ็   ประกอบดว้ ยหนว่ ยงานหลกั  ๆ  
ดงั นี้

1 ระบบการกำ�หนดแผนงานและตวั ช้วี ัด
ระบบ  e-Performance  และการเขียนโครงการ  One  Page 
162
ที่ผ่านมาสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ได้มีระบบให้
ดำ�เนินการกำ�หนดแผนงานและตัวช้ีวัดของแผนงานตั้งแต่
ระดับสถาบันถึงรายบุคคลพร้อมท้ังถ่ายทอดการดำ�เนินงาน
ผ่านการเขียนลงในกระดาษตามแบบฟอร์มที่เป็น  Excel  แต่
ในปัจจุบันนี้บุคลากรของสถาบันมีจำ�นวนกว่า  900  คน  การ
ส่ือสารและถ่ายทอดแผนงานจากระดับสถาบันสู่รายบุคคล
ทำ�ไดย้ ากขนึ้   ความผดิ พลาดของการกำ�หนดตวั ชวี้ ดั และความ
สอดคล้องของแผนหน่วยงานและสถาบันมีมากข้ึน  จึงคิดนำ�
ระบบมาใช้ในการกำ�หนดแผนงานและถ่ายทอดแผนงานและ
ตัวช้ีวัด  การนำ�ระบบมาใช้จะช่วยให้ผู้บริหารในทุกระดับ
สามารถติดตามผลการดำ�เนนิ งานได้แบบเรียลไทม์และนำ�ไปสู่

การทำ�ระบบสารสนเทศเพ่ือการตัดสินใจ  (MIS)  ให้กับผู้บริหาร
ในอนาคต  ด้วยเหตุนี้จึงได้มีการพัฒนาระบบ  e-Performance 
หรือระบบการบริหารผลงาน  ประกอบด้วย  การตั้งแผนงาน
การกำ�หนดตวั ชวี้ ดั ในการทำ�งาน  (KPI)  การถา่ ยทอดแผนงานและ
การรายงานผลจากกระดาษสูร่ ะบบ  e-Performance 

เม่ือได้ดำ�เนินการใช้ระบบ  e-Performance  ก็พบว่าสามารถ
ถ่ายทอดแผนได้เป็นระบบมากข้ึนในระดับดี  ความผิดพลาด
ในการกรอกข้อมูลลดน้อยลง  มีฟังก์ชันที่แสดงผลงานแบบ
เรียลไทม์  และ  User  Update  ข้อมูลได้ตลอดเวลา  ช่วยลด
กระดาษได้เป็นจำ�นวนมาก  การนำ�ระบบมาใช้จะช่วยให้ผู้บริหาร
ในทุกระดับสามารถติดตามผลการดำ�เนินงานได้แบบเรียลไทม์
ซ่ึงระบบนี้มีเป้าหมายว่าจะขยายกลุ่มการอบรมบุคลากรที่ต้อง
ใช้งานให้ครอบคลุม  50  เปอร์เซ็นต์ของบุคลากรท้ังหมด  และ
หาแนวทางเพื่อเชื่อมระบบ  e-Performance  กับระบบอ่ืนเพ่ือดึง
ข้อมลู จากผลประเมนิ ท่มี อี ยู่แลว้ มาส่รู ะบบได้ทันที

นอกจากนี้  ในการเขียนโครงการเพื่อใช้ในการอนุมัติ
งบประมาณนั้น สถาบันได้ใช้ระบบการเสนอโครงการแบบ One
Page (การเขยี นโครงการแผน่ เดยี ว) ซ่ึงเป็นการออกแบบแบบฟอร์ม
ท่ีมีการระบุวัตถุประสงค์  การตอบสนองตัวช้ีวัดท่ีเท่าไร  เกณฑ์
การวัดผลเป็นอย่างไร  ระยะเวลาในการดำ�เนินการ  งบประมาณ 
และการลงนามอนมุ ตั จิ ากผบู้ รหิ าร  อยใู่ นกระดาษเพยี งแผน่ เดยี ว
ซง่ึ ถอื เป็นมิติใหม่ของการเขียนโครงการเลยทีเดยี ว

2 ระบบการจดั การเอกสารอเิ ลก็ ทรอนกิ ส ์
(e-Document  System)
164
หลายปีที่ผ่านมาสถาบันอุดมศึกษาต้องจัดการเอกสาร
จำ�นวนมาก  ระบบเอกสารสร้างปัญหาให้กับบุคลากรอย่างมาก 
ในข้ันตอนการทำ�เอกสารแต่ละประเภทต้องส้ินเปลืองกระดาษ
เป็นจำ�นวนมาก  ทำ�ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่เพ่ิมมากขึ้นในทุก ๆ ปี 
นอกจากนนั้   มโี อกาสทเี่ อกสารสญู หาย  ยากตอ่ การสบื คน้   และ
ไม่สามารถตดิ ตามสถานะของเอกสารได ้

จากวิสัยทัศน์ของท่านประธานอาวุโส   คุณธนินท์ 
เจียรวนนท์  ที่มุ่งให้สร้างระบบการบริหารงาน  และเพิ่ม
ประสิทธิภาพประสิทธิผลการทำ�งานเอกสาร  โดยใช้เทคโนโลยี
เข้ามาช่วย  สำ�นักอธิการบดีและบริหารความย่ังยืนเล็งเห็น
ความสำ�คัญในประเด็นนี้  จึงได้ร่วมกับสำ�นักเทคโนโลยี
สารสนเทศพัฒนาระบบ  e-Document  โดยแบ่งการพัฒนา
ระบบ  ดังน้ี

เฟสท ี่ 1  ทำ�ระบบจดั การเอกสารสว่ นกลาง  เชน่   หนงั สอื รบั
จากภายนอก  คำ�สง่ั   ประกาศ  ระเบยี บ  ขอ้ บงั คบั   และจดหมาย
ส่งออกภายนอก  ให้สามารถสร้างเอกสารในระบบเพื่อขออนุมัต ิ
การอนมุ ตั งิ านในระบบ  ทำ�การจดั เกบ็ เอกสาร  การเวยี นเอกสาร 
รวมไปถึงการค้นหาเอกสารที่เก็บอยู่ในระบบได้ด้วยตัวเอง 
และสามารถทำ�ผ่านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์  PC  โน้ตบุ๊ก  มือถือ 
และแทบ็ เล็ตได ้

เฟสท่ี  2  ขยายระบบจัดการเอกสารจากส่วนกลางไปยัง
เอกสารภายในของแต่ละหน่วยงาน  สำ�นัก/คณะ  เพื่อสามารถ
จัดการเอกสารได้อย่างเป็นระบบ  และเป็นระบบเดียวกันทั้ง
สถาบนั

ระบบ  e-Document  เป็นระบบการจัดการเอกสารเพื่อการขออนุมัติงานในระบบ 
ทำ�ได้ทุกท่ีทุกเวลา  ประหยัดเวลาจากเดิม  5  วันเหลือเพียง  1  วัน  และช่วยลดกระดาษ 
ทัง้ นี้  มีระบบ  Log  in  เข้าใช้งานเพ่อื แสดงตวั ตนของบคุ ลากรทแ่ี ท้จรงิ   บคุ ลากรสามารถ
สรา้ งเอกสาร  เพอื่ สง่ ขออนมุ ตั ผิ า่ นระบบได ้ ตามลำ�ดบั อำ�นาจอนมุ ตั  ิ สามารถเชค็ สถานะ
เรียกดูรายการท่ีต้องดำ�เนินการและรายการท่ีอยู่ระหว่างดำ�เนินการได้  สามารถทำ�การ
ส่งเวียนหนังสือจากในระบบได้  สามารถค้นหาและเรียกดูข้อมูลรายการที่ต้องการได้ 
นอกจากน้ียังสามารถจัดเก็บเอกสารที่เป็นการอนุมัติงานนอกระบบได้  จัดเก็บให้อยู่ใน
ฐานข้อมูลเดยี วกัน  เพือ่ ใช้งานในการสืบค้นในอนาคตได้

165

3 ระบบที่ปรกึ ษาและพัฒนาอาชพี นักศึกษา-ส่วนกลาง 
(Counseling  &  Career  Development  Center  :  CCDS) 
166
“เวทีนี้ต้องมีพี่เล้ียง”  การท่ีจะทำ�ให้กระบวนการในการเรียนรู้
ของนักศึกษาแบบเน้นการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงประสบ
ความสำ�เร็จนั้น  จะต้องมีหน่วยงานที่มีบทบาทในการพัฒนา
ทักษะความสามารถทางอาชีพ  พัฒนาคุณธรรมจริยธรรม  และ
ดูแลจิตใจให้นักศึกษาควบคู่กับการเรียน  ท้ังนี้ระบบ  CCDS 
ประกอบดว้ ยงานหลกั   ดงั ต่อไปนี้

1.  เชื่อมสัมพันธ์กับเครือข่ายสถานประกอบการท้ัง
ภายในเครอื เจรญิ โภคภณั ฑแ์ ละสถานประกอบการภายนอก 

2.  บรรจงุ านใหก้ บั นกั ศกึ ษา  ซงึ่ แบง่ ออกเปน็   2  สว่ นดว้ ยกนั
2.1  จัดหางานให้กับนักศึกษาท่ีต้องการมีรายได้ระหว่าง
เรียน  (Part-time) 
2.2  จัดหางานให้นักศึกษาเมื่อเรียนจบ  โดยการจัด
โครงการ  อาท ิ
•  Job  Matching  ให้กับสถานประกอบการเข้ามา
รับสมัครนกั ศกึ ษาโดยตรงทสี่ ถาบันฯ 
•  ประชาสัมพันธ์การสำ�เร็จการศึกษาของนักศึกษา
ไปสสู่ ถานประกอบการ 
3.  การจัดโครงการอบรมและพัฒนาศักยภาพให้กับ
นักศึกษา 
เพื่อเป็นการเติมเต็มและเตรียมความพร้อมให้กับนักศึกษา
ท้ังในด้านการให้ความรู้  การฝึกทักษะตามสายอาชีพที่เรียนหรือ
คุณลักษณะต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับงานและการใช้ชีวิตในสังคม
ได้อย่างมีความสุข  โดยจำ�แนกตามแผนการพัฒนานักศึกษา
ตามชั้นปี  ดงั น ้ี
นกั ศกึ ษาชนั้ ปที  ่ี 1  นอกจากจะไดร้ บั การพฒั นาในดา้ นตา่ ง ๆ  
จากทางคณะตน้ สงั กดั แลว้   สำ�นกั พฒั นานกั ศกึ ษายงั จดั การอบรม
ให้นักศึกษาชั้นปีท่ี  1  ซึ่งเพิ่งจบการศึกษาจากช้ันมัธยมศึกษา
ตอนปลายไดเ้ รียนร ู้ ดังน ้ี
-  การพัฒนาบุคลิกภาพไปสู่ความสำ�เร็จ 
-  เทคนิคการสรา้ งความม่นั ใจในตวั เอง 

-  การสร้างความผูกพันกับองค์กร  นักศึกษาทั่วไปเรียนอย่างเดียว
และการสร้างจิตสาธารณะ  กม็ ปี ญั หามากมาย  แตน่ กั ศกึ ษาทน่ี ่ี
ทั้งเรียนและทำ�งาน  บางคนช่วงท่ี
นกั ศกึ ษาชน้ั ปที  ี่ 2  เปน็ เดก็ ทโี่ ตขน้ึ มา ก ลั บ มา เ รี ย น ก็ ยั งต้ องทำ � งา น
แล้ว  ผ่านการฝึกงานมาระดับหนึ่ง  ก็จะ พาร์ตไทม์  ซึ่งทางสำ�นักพัฒนา
เริม่ มาพฒั นาทักษะเร่ืองตา่ ง ๆ  ดังน ี้ นักศึกษาก็ช่วยหางานตรงนี้ด้วย 
เพราะฉะนั้นนักศึกษาที่นี่จะต้อง
-  การส่ือสารในทส่ี าธารณะ  บริหารตัวเองท้ังความรับผิดชอบ
-  Positive  Thinking  การคิดเชิงบวก  เรื่องของการไปทำ�งาน  การเรียน 
-  เทคนิคการบริหารตนเองอย่างมี การดูแลตัวเอง  ซึ่งตรงนี้เมื่อเราได้
ประสทิ ธภิ าพ  ช่วยอบรม  ให้แนวคิด  ประกอบ
-  การบริหารการเงิน  กับการมีประสบการณ์จริง  ก็จะมี
นักศึกษาชั้นปีที่  3  เรื่องที่สำ�นัก วุฒิภาวะมากกว่าคนที่มีช่วงอายุ
พฒั นานกั ศกึ ษาจัดอบรมให้มีดงั ต่อไปน ี้ ในระดบั เดียวกนั
-  การนำ�เสนองานอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ 
-  การส่งเสริมการทำ�งานเปน็ ทมี   คณุ เดน่ ชัย  พริง้ ไธสง 
-  การจัดการความฉลาดทางอารมณ ์ ผอู้ �ำ นวยการส�ำ นกั พัฒนานกั ศึกษา 
-  การปฏิบัตติ วั เพอ่ื เข้าสงั คม  สถาบนั การจดั การปัญญาภวิ ัฒน์
นกั ศกึ ษาชนั้ ปที  ่ี 4  จดั อบรมนกั ศกึ ษา
ในทักษะต่าง ๆ  ดังต่อไปน้ี 
-  การสรา้ งแรงจงู ใจและแรงบนั ดาลใจ
ให้ตัวเอง 
-  การมคี วามคดิ สร้างสรรค ์
-  เทคนิคการส่ือสารแล้วก็การเจรจา
ตอ่ รอง 
-  เทคนิคการสมัครงานให้ประสบ
ความสำ�เรจ็  
น อ ก จ า ก นี้ ยั ง มี โ ป ร แ ก ร ม อ บ ร ม
เสริมเพ่ือสร้างทักษะความเป็นผู้นำ�  และ
เป็นตัวแทนสถาบันในการประชาสัมพันธ์
ด้านต่าง ๆ  ได้แก่  โครงการ  Young 
Talent  และ  Leadership  Development 
Program  (LDP)

167

4 ระบบ  PIM  Application 
สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์มีระบบต่าง ๆ อยู่มากมาย

ช่องทางการเข้าใช้งานมีหลายช่องทาง  ซึ่งระบบ  PIM  Application
จะเปน็ ระบบทรี่ วบรวมขอ้ มลู ตา่ ง ๆ ทส่ี ำ�คญั ไวใ้ นทเ่ี ดยี ว  การใชง้ าน
ก็เข้าถึงได้ง่าย  สามารถตรวจสอบข้อมูลข่าวสาร  และประกาศ
งาน  Part-time  ของสถาบันฯ  ค้นหาข้อมูลต่าง ๆ เก่ียวกับนักศึกษา 
เช่น  ข้อมูลประวัตินักศึกษา  ข้อมูลผลการเรียน  ข้อมูลตารางสอน 
ตารางสอบ  เป็นต้น  และยังสามารถใช้ลงชื่อเพ่ือเข้าเรียนได้ 
นอกจากนนั้ ระบบยงั มกี ารแจง้ เตอื นในกรณตี า่ ง ๆ  ทงั้ การแจง้ เตอื น
ท่ีเป็นสาธารณะและแจ้งเตือนรายบุคคลได้  ทั้งนี้  สามารถใช้งาน
ไดก้ ับทุก  Smart  Device

168

5 ระบบการตรวจสอบความปลอดภัยหนว่ ยการเรียน 
SHE  easy  easy  (Safety  Health  and  Environment)

SHE  easy  easy  เป็นการตรวจความปลอดภัยของศูนย์
หน่วยการเรียนรู้ต่าง ๆ ของสถาบันฯ  ที่อยู่ในจังหวัดต่าง ๆ  เป็น
ระบบที่พัฒนาข้ึนเพ่ือสร้างกระบวนการกำ�กับ  ดูแลงาน  SHE 
ให้เป็นไปตามมาตรฐาน  โดยมีการจัดทำ�เครื่องมืออำ�นวย
ความสะดวกให้กับหน่วยการเรียนทางไกลเข้าถึงข้อมูลได้ถูกต้อง 
ครบถ้วน  รวดเร็ว  ตามแผนงาน  ลดระยะเวลาการกำ�กับดูแล
งาน  SHE  Safety  สามารถใช้ทรัพยากรที่มีเพ่ือบริหารจัดการได้
โดยไม่ต้องเดินทางไปแต่ละหน่วยการเรียน  และเพ่ือให้บุคลากร
ประจำ�หน่วยการเรียนมีความตระหนักด้าน  SHE  และสามารถ
ตรวจสอบความปลอดภยั เบ้ืองต้นไดด้ ว้ ยตนเอง 

ระบบ  SHE  easy  easy  ใช้วิธีการที่ง่ายท่ีสุดคือ  ให้บุคลากร
ของแต่ละหน่วยศูนย์การเรียนและบุคลากรท่ีดูแลระบบ  SHE 
ที่อยู่ในส่วนกลาง  ใช้แอปพลิเคชันไลน์เป็นส่ือกลางในการ
ตรวจสอบระบบความปลอดภัยผ่านวิดีโอคอล  โดยให้บุคลากร
ท่ีศูนย์เดินตรวจไปพร้อม ๆ กับบุคลากรท่ีอยู่ในส่วนกลาง  โดยจะ
ตรวจสอบตามรายการท่ีส่วนกลางทำ�ไว้เพ่ือเช็กลิสต์  ซ่ึงผลที่ได้
คือช่วยประหยัดเวลา  ประหยัดทรัพยากรได้เป็นอย่างดี  และ
สามารถป้องกันความปลอดภัยได้เปน็ อย่างดีเชน่ เดยี วกนั

169

6 ระบบ  QAD:  4S  Model
(Quality  Assurance  Development  System)

การประกันคุณภาพการศึกษาถือเป็นการดำ�เนินงานอีก
หนึ่งเรื่องท่ีสถาบันอุดมศึกษาทุกแห่งต้องดำ�เนินการเพ่ือรักษา
มาตรฐานและพัฒนาคุณภาพด้านการศึกษาอย่างต่อเนื่อง 
รวมท้ังสร้างความม่ันใจให้แก่นักศึกษา  ผู้ปกครอง  และสังคม 
โดยในการดำ�เนินงานดังกล่าวรับผิดชอบโดยสำ�นักประกันและ
พัฒนาคุณภาพการศึกษา  (QAD)  ภายใต้  4S  Model  เพ่ือ
สนับสนนุ การดำ�เนนิ งานดา้ นการประกนั คุณภาพการศกึ ษาท้งั ใน
ระดับหลกั สูตร  คณะ  และสถาบนั   ไดแ้ ก่ 

1.  Strategy:  นำ�กฎหมาย  ข้อบังคับระเบียบที่เกี่ยวข้องกับ
การประกันคุณภาพการศึกษามาวิเคราะห์เพื่อกำ�หนดขอบเขต
การทำ�งาน  รวมทง้ั แนวทางการดำ�เนนิ งานของหนว่ ยงาน/ทมี งาน 
คณะกรรมการทเ่ี กย่ี วขอ้ งในการสนบั สนนุ การดำ�เนนิ งานดา้ นการ
ประกนั คณุ ภาพการศกึ ษา 

2.  Service:  การจัดบริการเก่ียวกับการประกันคุณภาพการ
ศึกษา  ได้แก่  การอบรมให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง  การแจ้งข้อมูล
ข่าวสารต่าง ๆ ท่ีเก่ียวข้อง  การจัดทำ�ระบบออนไลน์เพื่อความ
สะดวกในการดำ�เนินงาน

3.  Support:  การกำ�หนดทีมงาน/บุคลากรเพื่อสนับสนุนการ
วางแผนการดำ�เนินงาน  การประสานงานข้อมูลท่ีเกี่ยวข้อง  การ
ใหค้ ำ�ปรกึ ษาดา้ นการประกนั คณุ ภาพการศกึ ษา  รว่ มกบั หลกั สตู ร 
คณะ  และสถาบนั  

4.  Success:  หลกั สตู ร  คณะและสถาบนั สามารถดำ�เนนิ งาน
ด้านการประกันคุณภาพการศึกษาเป็นไปด้วยความเรียบร้อย  มี
ผลการประเมินเปน็ ไปตามเป้าหมายที่กำ�หนด

Strategy Service Support Success

170

จากการดำ�เนินงานอย่างต่อเน่ืองส่งผลให้ผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน
ทกุ ระดับมผี ลการดำ�เนินงานที่ดขี ้นึ อย่างต่อเนื่อง

แผนภาพแสดงผลการประเมินในระดบั หลกั สตู ร  คณะ  และสถาบนั
ระหวา่ งปกี ารศกึ ษา  2557 - 2562

ปการศึกษา ระดับหลักสตู ร ระดบั คณะ ระดับสถาบัน ผลประเมนิ อยูในระดับ

(คะแนนเตม็ 5) (คะแนนเต็ม 5) (คะแนนเตม็ 5)

2557 3.31 (23 หลักสตู ร) 4.22 (9 คณะ) 4.34 ระดับดี

2558 3.67 (26 หลักสูตร) 4.42 (11 คณะ) 4.50 ระดับดี
2559 3.74 (29 หลกั สตู ร) 4.45 (11 คณะ) 4.45 ระดบั ดี

2560 3.76 (33 หลกั สตู ร) 4.48 (12 คณะ) 4.56 ระดบั ดีมาก

2561 3.86 (33 หลักสตู ร) 4.54 (12 คณะ) 4.60 ระดับดีมาก

2562 3.96 (34 หลักสูตร) 4.58 (12 คณะ) 4.62 ระดบั ดมี าก

นอกจากน้ี  สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ยังมีผลการประเมินคุณภาพการศึกษา
ภายนอกจากสำ�นกั งานรบั รองมาตรฐานและประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษา  (องคก์ ารมหาชน) 
(สมศ.)  ในระดับดีมาก  (ระดับสูงสุดของการประเมิน)  รวมท้ังได้รับการรับรองวิทยฐานะ
สถาบนั อุดมศึกษาเอกชนท้งั ในระดับสถาบันและระดับหลักสูตรทุกหลักสูตร

สำ�หรับการดำ�เนินงานในปัจจุบันทางสถาบันฯ  ได้ยกระดับการประกันคุณภาพการ
ศึกษาไปสเู่ กณฑท์ ่ีทา้ ทายมากขึน้   ไดแ้ ก่ 

• AUN - QA:  เกณฑป์ ระกันคณุ ภาพการศกึ ษาในระดับอาเซียน
• TABEE:  การรับรองมาตรฐานคุณภาพการศกึ ษาวิศวกรรมศาสตร์ของสภาวิศวกร
• EdPEx:  เกณฑ์คุณภาพการศกึ ษาเพอ่ื การดำ�เนินการทเ่ี ป็นเลิศ
• U - Multirank:  การจัดอันดับสถาบันอุดมศึกษาโดยการสนับสนุนของสหภาพ

ยโุ รป

171

7 ระบบ  Knowledge  Mapping
การจัดการองค์ความรู้ในสถาบันการศึกษาทั่วไปจะมุ่งเน้น
172
เรื่องการสร้างสรรค์และเรียนรู้จากแนวปฏิบัติที่ดี  การทำ� 
Community  of  Practice  เป็นต้น  แต่การจัดการความรู้ตาม
แนวทางของสถาบันมุ่งเน้นที่การจัดการความรู้ในตัวบุคคล
ด้วยการเป็นสถาบันการศึกษาที่เป็นแหล่งรวมของบุคลากรท่ีมี
ความเชี่ยวชาญจากศาสตร์ท่ีแตกต่างกัน  ซึ่งมีงานวิจัยยืนยัน
ชัดเจนว่าการจัดการความรู้  คือ  การรวบรวม  การสร้าง  การ
จัดการให้เป็นระบบเพื่อการแลกเปลี่ยน  และใช้ประโยชน์
จากความรนู้ นั้   ทางทฤษฎคี วามรจู้ ำ�แนกออกไดเ้ ปน็   2  ประเภท 
ได้แก่  1.  ความรู้ชัดแจ้ง  (Explicit  Knowledge)  เป็น
ความรู้ท่ีมีลักษณะเป็นทฤษฎี  สามารถรวบรวมและถ่ายทอด
ความรู้น้ันต่อได้โดยง่าย  ซ่ึงสถาบันจัดการความรู้นี้ด้วยการ
ทำ�แนวปฏิบัติที่ดี  2.  ความรู้แบบฝังลึก  (Tacit  Knowledge) 
เป็นความรู้ท่ีมาจากการลงมือทำ�และประสบการณ์  จึงทำ�ให้
มีความเป็นลักษณะเฉพาะบุคคล  การถ่ายทอดความรู้น้ัน
ทำ�ได้ยาก  (Hajric,  2018)  สถาบันเห็นความสำ�คัญและ
โอกาสในการใช้ประโยชน์ของความรู้ประเภทนี้  จึงได้พัฒนา 
Knowledge  Mapping  ซ่ึงเป็นเคร่ืองมือและกระบวนการ
ท่ีคิดค้น  พัฒนาขึ้นเองในสถาบันเพื่อใช้ในการรวบรวมและ
ระบุความเชี่ยวชาญของบุคลากรทั้งจากสายงานวิชาการและ
สายงานสนับสนุนผ่านการทำ�  Workshop  สั้น ๆ ร่วมกับ
หนว่ ยงาน

ข้อมูลที่ได้รับจากกระบวนการดังกล่าวนอกจากรายช่ือ
ผู้เช่ียวชาญแล้ว  ยังเป็นข้อมูลเชิงลึกท่ีระบุระดับความลึกของ
ความเช่ียวชาญและประสบการณ์ในการนำ�ความเชี่ยวชาญ
เหลา่ นนั้ ไปสรา้ งมลู คา่ เชงิ พาณชิ ย ์ ประโยชนข์ อง  Knowledge 
Mapping  นั้นมีมากกว่าการเป็นเพียงแค่ฐานข้อมูลความ
เชี่ยวชาญ  แต่ยังสามารถใช้เป็นเคร่ืองมือเพื่อต่อยอดหา
ประโยชนจ์ ากความเชย่ี วชาญทม่ี อี ยเู่ ปน็ ตวั ชว่ ยในการวางแผน
พัฒนาบุคลากรเจ้าของความเชี่ยวชาญ  และหากบูรณาการ
ใช้ทั่วทั้งองค์กรแล้วจะเป็นเคร่ืองมือในการสร้างโอกาสใหม่ ๆ  
ผ่านการผสมผสานความเช่ียวชาญของคนในสถาบนั

จากภาพเปน็ เครอ่ื งมอื ทเี่ รยี กวา่   Knowledge  Mapping 
แกนแนวนอนเป็นมิติ  Professional  Expertise  ซึ่งเป็นมิติ
ความลึกของความเช่ียวชาญ  แบ่งออกได้เป็น  3  ระดับ
ได้แก่  1.  General  คือ  ความเช่ียวชาญท่ัวไปที่ทุกคน
สามารถเรียนรู้ได้เองหรือหาอ่านได้ท่ัวไป  2.  Advance 
คอื   ความเชย่ี วชาญทไ่ี ดม้ กี ารพฒั นาตอ่ ยอดจากความรเู้ ดมิ
จนเกดิ เปน็ ความเชยี่ วชาญใหมท่ ไ่ี ดร้ บั การยอมรบั ในแวดวง
การศึกษา  3.  Only  at  PIM  คอื   ความเชย่ี วชาญใหมท่ ีถ่ กู
พัฒนาขึ้นโดยบุคลากร  PIM  มีลักษณะเฉพาะที่แสดงออก
ถงึ ความเปน็   Work-based  Education  แกนแนวตงั้ เปน็ มติ ิ 
Value-added  Creation  ซึ่งเป็นมิติการนำ�ไปสร้างมูลค่า
เพิ่ม  แบ่งออกเป็น  3  ระดับได้แก่  1.  Education  คือ 
การใช้ความเช่ียวชาญในการสร้างมูลค่าในแวดวงการ
ศึกษา  เช่น  การสอนนักศึกษาของสถาบันเอง  หรือการ
ถูกเชิญให้ไปสอนกับมหาวิทยาลัยอื่น  2.  Training  & 
Development  คือ  การใช้ความเช่ียวชาญในการสร้าง
มูลค่าเชิงพาณิชย์ให้กับองค์กรนอกกลุ่มการศึกษาผ่านการ
จดั อบรม  สมั มนา  3.  System  Development  Consulting 
คือ  การใช้ความเช่ียวชาญในการสร้างมูลค่าเชิงพาณิชย์
ให้กับองค์กรนอกกลุ่มการศึกษาผ่านการให้คำ�ปรึกษา 
พฒั นา  หรอื สรา้ งระบบให้แก่องคก์ รน้ันโดยเฉพาะ

173

8 ระบบการประเมนิ การใหบ้ รกิ ารภายใน  (I  Care  Service:  ICS) 
และการพัฒนาปรับปรงุ กระบวนการทำ�งาน
174 (Process  Improvement) 

การพัฒนาปรับปรุงกระบวนการเป็นส่ิงที่จำ�เป็นต้องกระทำ�
ในงานบริหารจัดการให้เป็นระบบ  ซ่ึงเป็นส่ิงสำ�คัญในการสร้าง
คุณค่าต่อผู้รับบริการ  ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  และการบรรลุพันธกิจ
ของสถาบนั ฯ  ตลอดจนการพฒั นาปรบั ปรงุ อยา่ งตอ่ เนอื่ ง  สงิ่ หนง่ึ
ที่สำ�คัญในการทำ�งาน  คือ  “การให้บริการระหว่างหน่วยงาน”
ภายในสถาบันฯ  จึงได้จัดทำ�ระบบ “การประเมินความพึงพอใจ
ของผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการระหว่างหน่วยงาน”  เพ่ือ
พัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพในการสื่อสารภายในสถาบัน  ความ
สัมพันธ์ท่ีดีระหว่างหน่วยงานท่ีสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร 
เพิ่มประสิทธิภาพการส่ือสารการบริการที่ส่งผลต่อการให้บริการ
ลูกค้าภายนอก  และเพ่ือพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำ�งาน/
รูปแบบการให้บริการท่ีตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ 
ระบบการประเมิน  แบ่งการประเมินออกเป็น  3  ส่วน  ส่วนที่  1 
การให้บริการระหว่างหน่วยงาน  ซ่ึงประกอบด้วย  4  ด้าน  ได้แก่ 
ด้านการส่ือสาร  ด้านกระบวนการทำ�งาน  ด้านผลลัพธ์การให้
บริการ  และด้านผู้ใช้บริการ  ส่วนที่  2  ข้อเสนอแนะอื่น ๆ จาก
การประเมินท้ัง  4  ด้าน  และส่วนท่ี  3  กระบวนการทำ�งานท่ีควร
ปรับปรุงและแก้ไข  โดยผลการประเมินการ  และข้อเสนอแนะ 
ถือเป็นเสียงสะท้อนผลการให้บริการของหน่วยงาน  จะถูกนำ�มา

วิเคราะห์เพ่ือเข้าสู่การพัฒนาปรับปรุงกระบวนของสถาบันฯ  และ
ตอบสนองการให้บริการตรงกับความต้องการของหน่วยงานภายใน
สถาบันฯ  ท่สี ง่ ผลต่อลกู ค้าภายนอก 

สถาบันฯ แบ่งช่วงการประเมินการให้บริการ  เป็น  2  ช่วง  คือ 
เดือนสิงหาคม - ธันวาคม  และเดือนมกราคม - เดือนกรกฎาคม 
โดยประเมินผ่านระบบออนไลน์ของสถาบันฯ  ท่ีสำ�นักเทคโนโลยี
สารสนเทศพัฒนาข้ึน  ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555  จนถึงปัจจุบัน  ซ่ึงผลการ
ประเมินการให้บริการในปี  พศ. 2562  จากหน่วยงานท้ังหมด  35
หน่วยงาน  บุคลากรเข้าร่วมการประเมิน  899  คน  มีคะแนนการ
ประเมนิ การใหบ้ ริการระดับสถาบันฯ อยทู่  ี่ 86.00% 

76.44% 80.74% 79.26%

2555 2556 2557

81.18% 78.92% 79.36%

2560 2559 2558

82.55% 86.00%

2561 2561

175

บทท่ี

10

ความสำ�เรจ็ ของ
สถาบันการจัดการปญั ญาภิวัฒน ์

176

177

การวดั และประเมนิ ผลความสำ�เรจ็ ของสถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น์ 
มีการวัดประเมินผลใน  4  มิติ  คือ  1.  มิติการผลิตบัณฑิตที่มีคุณภาพ
พร้อมทำ�งาน  (Ready  to  work)  โดยแบ่งออกเป็นอกี สองมิติยอ่ ย  คอื   มติ ิ
คุณภาพบัณฑิตที่ตรงกับความต้องการของตลาด  และมิติจากผู้ใช้บัณฑิต 
2.  มิติจากนักศึกษา  3.  มิติจากผู้ปกครอง  และ  4.  มิติการตอบสนองต่อ
กลยุทธ์ของกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและเครือเจริญโภคภัณฑ์ด้าน  CSR  โดยมี
รายละเอียดดังต่อไปนี้

ผลติ บัณฑติ พร้อมทำ�งาน
Ready  to  Work

ผปู้ กครอง นักศึกษา

ความส�ำ เรจ็
ของPIM

CSR
ของกลุม่ ธรุ กจิ ซพี  ี ออลล์

178

การวดั และประเมินผลความสำ�เร็จ
ของสถาบนั การจดั การปัญญาภวิ ัฒน์  (PIM)

1 มติ ิการผลติ บณั ฑติ ที่มคี ณุ ภาพพรอ้ มท�ำ งาน  (Ready  to  work) 
ด้วยระบบการเรียนการสอนตามแนวทาง  Work - based  Education 

สถาบันฯ  มีความมั่นใจว่าจะสามารถผลิตบัณฑิตให้ตรงกับความต้องการ
ในตลาดแรงงาน  โดยกำ�หนดเป็นอัตลักษณ์ของนักศึกษาที่ได้รับการ
พัฒนาไปเป็นบัณฑิตท่ีเรียนเป็น  คิดเป็น  ทำ�งานเป็น  เน้นวัฒนธรรม 
และรักความถูกต้อง  ซึ่งปรากฏสู่สายตาผู้ใช้บัณฑิตและสังคม  โดยแบ่ง
ออกเป็น  2  สว่ น  ดังนี้

1.1  มติ คิ ณุ ภาพบณั ฑติ ทต่ี รงกบั ความตอ้ งการของตลาด  โดยสะทอ้ น
ผ่านอัตราการมีงานทำ�ของนักศึกษาและอัตราค่าตอบแทนที่นักศึกษา
ได้รับ  ซึ่งพบว่าบัณฑิตปริญญาตรีท่ีจบในรุ่นปีการศึกษา  2559 - 2561
เกือบทั้งหมด  ได้งานทำ�หรือประกอบอาชีพอิสระภายใน  1  ปี  มากกว่า 
97  เปอร์เซ็นต์  ซ่ึงมีแนวโน้มเพ่ิมข้ึนทุกปีอย่างต่อเน่ือง  และได้รับอัตรา
ค่าตอบแทนสูงกว่าค่าเฉล่ียค่าตอบแทนของบัณฑิตแรกจ้างในตลาด
แรงงานในตลาดถึง  20  เปอรเ์ ซน็ ต์

แผนภาพผลสำ�รวจภาวะการมงี านทำ�ของบัณฑิตทสี่ �ำ เรจ็ การศึกษาในแตล่ ะปี

กล่มุ บณั ฑติ ปกี ารศกึ ษาที่บณั ฑติ จบ

295579 .4%

รอ้ ยละของบัณฑิตระดบั  ป.ตร ี 295680 .4%
ที่ได้งานท�ำ หรอื ประกอบอาชีพอสิ ระภายใน  1  ปี 925681 .5%

(ไมน่ ำ�บัณฑติ ทอี่ ยู่ระหวา่ งศกึ ษาต่อ  เกณฑ์ทหาร  อุปสมบท 
และบัณฑติ ท่มี งี านทำ�อยแู่ ลว้   แตห่ ลงั จบการศกึ ษาไม่ได้
มกี ารเปลี่ยนงานมาพิจารณา) 

179

1.2  มติ จิ ากผใู้ ชบ้ ณั ฑติ ซงึ่ สว่ นใหญเ่ ปน็ องคก์ รธรุ กจิ   เมอ่ื เปรยี บเทยี บ
ความสามารถในการทำ�งานระหว่างบัณฑิตของสถาบันการจัดการ
ปัญญาภิวัฒน์กับบัณฑิตของมหาวิทยาลัยอ่ืน ๆ ซึ่งเริ่มงานในช่วงเวลา
ที่ใกล้เคียงกัน  ในด้านคุณธรรมจริยธรรม  ด้านความรู้  ด้านทักษะ
ทางปัญญา  ด้านความสัมพันธ์และความรับผิดชอบ  ด้านทักษะการ
วิเคราะหเ์ ชงิ ตวั เลข  การสอื่ สาร  ICT  และดา้ นทกั ษะเฉพาะสาขาวชิ า 

แผนภาพผลสำ�รวจความพึงพอใจต่อคุณลักษณะและความสามารถในการปฏิบตั งิ าน
ของบัณฑติ สถาบนั การจัดการปญั ญาภิวฒั น์  ประจำ�ปกี ารศึกษา  2560 - 2562

ด้าน ปีการศึกษาทบ่ี ณั ฑิตจบ (พ.ศ.)

ด้านคณุ ธรรม  จริยธรรม 2560 2561 2562
ด้านความรู้
ดา้ นทักษะทางปัญญา (513  ชดุ ) (846  ชดุ ) (1,403  ชุด)
ดา้ นความสัมพันธ์และ
ความรบั ผดิ ชอบ 98.4% 91.4% 91.4%
ดา้ นทกั ษะการวเิ คราะห์เชิง
ตวั เลข,การสอื่ สาร,  ICT 85.8% 86.4% 87%
ดา้ นทกั ษะเฉพาะสาขาวิชา
86.4%  86.6%  87.2% 

89.6% 90.2% 90.2%

84% 84.8% 95.6%
- 94% 90.4%

เฉลี่ย 87.24% 88.9% 88.63%

180

2 มิติจากนักศกึ ษา
จากผลการสำ�รวจความพึงพอใจของนักศึกษาพีไอเอ็มต่อการจัดการ

เรยี นการสอนแบบ  Work - based  Education  ในปกี ารศกึ ษา  2560 - 2562 
พบวา่ บณั ฑติ มคี วามพงึ พอใจตอ่ หลกั สตู รและการดำ�เนนิ งานของสถาบนั ฯ
อยู่ใน ระดับดีมาก  โดยด้านท่ีบัณฑิตมีความพึงพอใจมากท่ีสุดคือ  ด้าน
คุณภาพหลักสูตร  รองลงมาคือ  ด้านการให้คำ�ปรึกษา  แนะนำ�  และ
ช่วยเหลือเม่ือพบปัญหาอื่น ๆ นอกเหนือจากการเรียน/การฝึกปฏิบัติงาน 
ตามลำ�ดบั   ซง่ึ โดยภาพรวมยงั คงสามารถรกั ษามาตรฐานในการดำ�เนนิ งาน
ทกุ ดา้ นให้อยใู่ น ระดับดีมาก ได้อย่างตอ่ เน่อื ง

ปกี ารศึกษา 80.8% 80.6% 81.2%
ทบ่ี ัณฑิตจบ
2560 2561 2562

3 มติ จิ ากผูป้ กครอง 
ผู้ปกครองนับเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอีกกลุ่มที่มีความสำ�คัญกับทาง
ปกี ารศกึ ษา
ทีบ่ ัณฑิตจบ สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น ์ เนอื่ งจากเปน็ หนงึ่ ในบคุ คลทม่ี อี ทิ ธพิ ล
ต่อการสนับสนุนบุตรหลานเข้าเรียน  ซ่ึงในปีการศึกษา  2560 - 2562 
พบว่าผูป้ กครองสว่ นใหญพ่ ึงพอใจต่อระบบการเรียนควบค่กู ารฝึกปฏบิ ัติ
งานจริง  มีความภาคภูมิใจที่บุตรหลานได้เรียนที่สถาบันการจัดการ
ปัญญาภิวัฒน์  อีกท้ังยังมีความเช่ือม่ันและความเข้าใจต่อระบบการ
เรียนควบคู่การฝึกปฏิบัติงานในสถานประกอบการจริงแบบ  Work - 
based  Education  เป็นอย่างดี  ซึ่งผู้ปกครองส่วนใหญ่คาดหวังว่า
หลังจากที่บุตรหลานเรียนจบแล้วจะมีงานทำ�  มีประสบการณ์ในการ
ทำ�งาน  มีความขยัน  อดทน  ซื่อสัตย์  มีความรับผิดชอบ  สามารถดูแล
ตัวเองและครอบครัวได้  โดยหลังจากที่บุตรหลานได้มาเรียนท่ีสถาบันฯ
แล้วผู้ปกครองเห็นว่าบุตรหลานมีพฤติกรรมการแสดงออกในทางท่ีดีข้ึน 
โดยเฉพาะเรื่องของรับผิดชอบต่อหน้าที่  ต่อการกระทำ�ของตนเอง  และ
การรูจ้ กั ปรบั ตวั ให้เขา้ กบั สภาพสังคม  สามารถอยูร่ ่วมกับผอู้ ่ืนได้

90.6% 85.4% 88.6%

2560 2561 2562

181

4 มติ กิ ารตอบสนองต่อกลยทุ ธ์
ของกลุ่ม  CP  ALL  และ  C.P.  Group  ด้าน  CSR 

สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ถูกคาดหวังเป็น  Social  Corporate 
Responsibility  (CSR)  ที่กลุ่มธุรกิจแสดงออกต่อสังคม  ซ่ึงสถาบันฯ  ทำ�
หน้าทน่ี ้ีไดด้ ี

โดยสามารถบรรลุเป้าหมายสามประโยชน์ของเครือเจริญโภคภัณฑ์
ซ่ึงประธานอาวุโสธนินท์  เจียรวนนท์  ได้ให้เป็นแนวนโยบายในการ
ดำ�เนินธุรกิจไว้ว่าต้องเกิดประโยชน์ต่อประเทศชาติเป็นเบ้ืองต้น  แล้ว
เกิดประโยชน์ต่อชุมชนเป็นลำ�ดับต่อมา  โดยให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร
เป็นลำ�ดับหลังสุด  สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ในมิติของเครือ
เจริญโภคภณั ฑ์สามารถตอบสนองตอ่ นโยบาย  3  ประโยชนซ์ ึ่งเป็น 1 ใน 6
ค่านิยมของ CP ALL ข้างตน้ ได้อยา่ งด ี คือ

ประโยชน์ท่ี  1  ต่อประเทศชาติ  สถาบันฯ  มีบทบาทในการพัฒนา
ศักยภาพของทรัพยากรมนุษย์  ช่วยลดปัญหาการว่างงาน  หรือการใช้
ศกั ยภาพไมต่ รงสายงาน 

ประโยชนท์  ่ี 2  ตอ่ ประชาชน  เปดิ โอกาสใหผ้ ดู้ อ้ ยโอกาสทางการศกึ ษา
เข้ารับการศึกษาในรูปแบบทุนการศึกษาพร้อมรับเข้าทำ�งาน  (หากมี
เป้าประสงค์ตรงกัน)  กับการให้ทุนแบบให้เปล่าปีละนับเป็นหลายพันทุน 
เปน็ มูลคา่ หลายรอ้ ยล้านบาทต่อป ี

ประโยชนท์  ่ี 3  ตอ่ องคก์ ร  ผลติ บณั ฑติ พรอ้ มทำ�งานมขี ดี ความสามารถ
สรา้ งนวัตกรรมตามกลยทุ ธ์ธรุ กจิ   ดงั แสดงได้ดงั ภาพตอ่ ไปน ้ี

เครดติ :  ธนินท ์ เจยี รวนนท ์ 3  ประโยชน์สคู่ วามย่ังยืน  ประเทศชาต ิ ประชาชน  องค์กร
จากปรชั ญาองค์กร “ซพี  ี ออลล์” ส่บู รษิ ัทช้ันนำ�ดา้ นความยง่ั ยืน  (DJSI)

182

เกือบ  30  ปีแล้วที่บริษัท  ซีพี  ออลล์  ท่ีผ่านการคัดเลือกในหมวดอุตสาหกรรม
จำ�กัด  (มหาชน)  ผู้ก่อต้ังร้าน  7 - Eleven  ดังกล่าว  โดยมี  RobecoSAM  บริษัท
ในประเทศไทย  ได้ดำ�เนินธุรกิจโดยยึดมั่น จัดการการลงทุนที่มีความเชี่ยวชาญทาง
ในปรัชญาองค์กรของบริษัทท่ีว่า  “เรา ด้านความยั่งยืนเป็นผู้จัดลำ�ดับ  และ
ปรารถนารอยยิ้มจากลูกค้า  ด้วยทีมงาน ประเมนิ ความยงั่ ยนื ขององคก์ ร  (Corporate 
ท่ีมีความสุข”  โดยเอาใจใส่และให้ความ Sustainability  Assessment  :  CSA)  โดย
สำ�คัญกับลูกค้า  มุ่งม่ันพัฒนาบุคลากร ซีพี  ออลล์  ได้รับคะแนนสูงสุด  3  หมวด 
อย่างต่อเน่ือง  และดำ�เนินธุรกิจโดยคำ�นึง ได้แก่  1.  หมวดการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ 
ถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและชุมชน (Customer  Relationship  Management) 
เสมอ  จนกระท่ังซีพี  ออลล์  ได้รับการ 2.  หมวดสาระสำ�คัญของการกำ�กับดูแล
ยอมรับให้เป็นบริษัทอันดับที่  1  ในกลุ่ม ธุรกิจ  (Materiality)  และ  3.  หมวดการ
ดัชนีความย่ังยืนดาวโจนส์  (Dow  Jones  พัฒนาทุนมนุษย์  (Human  Capital 
Sustainability  Indices  หรือ  DJSI)  Development)  ซ่ึงในหมวดน้ีเองท่ีแสดง
กลุ่มตลาดเกิดใหม่  (Emerging  Markets)  ถึงว่าการมี  Corporate  University  เป็น
หมวดอุตสาหกรรม  ธุรกิจค้าปลีกอาหาร ของตนเองน้ัน  สามารถพัฒนาทุนมนุษย์
และสินค้าอุปโภคบริโภค  (Food  &  ตลอด  Value  Chain  ขององค์กรได้อย่าง
Staples  Retailing)  ประจำ�ป ี 2019  ถอื เปน็ ย่ังยนื
บรษิ ทั ไทยและภมู ภิ าคเอเชยี เพยี งแหง่ เดยี ว

183

นายกอ่ ศกั ด ์ิ ไชยรศั มศี กั ด ์ิ ประธาน แล้วกว่า  5  หมื่นทุน  รวมเป็นเงินกว่า 
กรรมการบริหาร  บริษัท  ซีพี  ออลล์  5,100  ล้านบาท  และในปีการศึกษา 
จำ�กดั   (มหาชน)  ผกู้ อ่ ตง้ั รา้ น  7 - Eleven 2563  ได้มอบทุนการศึกษาเพ่ิมเติมอีก
ในประเทศไทย  และผู้ก่อต้ังสถาบัน กว่า  1,000  ล้านบาท  เพื่อสร้างโอกาส
การจัดการปัญญาภิวัฒน์  กล่าวว่า  ให้เยาวชนได้เข้าถึงการศึกษาคุณภาพ 
“การดำ�เนินธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน เน่ืองจาก  ซีพี  ออลล์  เช่ือว่าการ
ท่ามกลางเศรษฐกิจในปัจจุบัน  องค์กร พัฒนาคุณภาพคนเป็นกำ�ลังสำ�คัญ
จะต้องบริหารโดยมีการพัฒนาควบคู่ ในการพฒั นาประเทศ 
ไปกับการยกระดับคุณภาพชีวิตคนใน โดยคุณก่อศักดิ์  ไชยรัศมีศักด์ิ 
สังคมและชุมชน  พร้อมกับคำ�นึงถึง กล่าวว่าการได้รับคัดเลือกจากดัชนี
การกำ�กับดูแลธุรกิจท้ังด้านเศรษฐกิจ  ความย่ังยืนระดับโลก  ให้เป็นสมาชิก 
สังคม  และส่ิงแวดล้อม  เพื่อสร้างการ Dow  Jones  Sustainability  Index 
เติบโตไปพร้อม ๆ กัน  นโยบายของ  (DJSI)  นบั เปน็ สงิ่ ทที่ รงคณุ คา่ ทสี่ ะทอ้ น
บริษัท  ซีพี  ออลล์  จำ�กัด  (มหาชน)  แนวทางกำ�กับดูแลกิจการที่ดีซ่ึงบริษัท
ท่ีเน้นดำ�เนินธุรกิจโดยยึดหลักการ ดำ�เนินการมาอย่างต่อเน่ือง  และบรรลุ
สร้างความผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เป้าหมายสามประโยชน์ตามปรัชญา
ทุกกลุ่ม  โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน องค์กร  คือ  ต้องเกิดประโยชน์ต่อ
สังคมช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตให้ ประเทศชาติเป็นเบ้ืองต้นแล้ว  เกิด
โอกาสทางการศึกษากับเยาวชนของ ประโยชน์ต่อประชาชนเป็นลำ�ดับต่อมา 
ชาติ  ให้มีความรู้  มีงานทำ�  ผ่าน โดยใหเ้ กดิ ประโยชนต์ อ่ องคก์ รเปน็ ลำ�ดบั
สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น ์ (PIM)  หลงั สดุ  
ท้ังน้ีกว่า  15  ปีท่ีผ่านมา  ซีพี  ออลล์ 
ได้มอบทุนการศึกษาให้กับนักเรียน
นั ก ศึ ก ษ า ข อ ง ส ถ า บั น ก า ร จั ด ก า ร
ปัญญาภิวัฒน์  และสถาบันอ่ืน ๆ ไป

184

PIM  STAR
บณั ฑติ แหง่ ความภาคภูมิใจ (บางส่วน)

สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์  ได้จัดโครงการเพื่อเชิดชูความสำ�เร็จของบัณฑิต
ท่ีจบการศกึ ษาไปแลว้ และประสบความสำ�เรจ็ ในหนา้ ทกี่ ารงาน  ภายใตช้ อ่ื โครงการ  “PIM
STAR”  น่ีคอื ตัวอย่างของความสำ�เร็จ

1 นางสาวธันยาภรณ ์ ไชยยอด
PIM  ใหอ้ ะไร
กอ่ นเข้าเรียนท ี่ PIM -  ได้รบั ทุนการศึกษาจากสถาบันฯ  70%
-  ได้รบั ทุนคา่ ครองชีพจากกองทนุ   PIM  SMART
-  เขา้ ไดร้ บั การคดั เลอื กร่วมโครงการ
เถา้ แก่น้อยของเครือ  C.P.  Group

บา้ นเกิดอย ู่ จ.สงขลา ความส�ำ เรจ็ : 
รับจา้ งทำ�งานบ้าน เปิดรา้ น  7 - Eleven  เปน็ ของตัวเอง 
กรดี ยาง สาขาคบู้ อน  30

2 นายรัชพล  สันติเศรษฐสิน
PIM  ให้อะไร
กอ่ นเขา้ เรียนท ่ี PIM -  ทำ�ให้มเี ปา้ หมายในชีวติ
บา้ นเกดิ อย ู่ จ.นครราชสมี า -  ได้รู้จกั คา่ ของเงินมากขึน้
ตอนเดก็ เป็นเดก็ เกเร  -  ไดง้ านทำ�ทนั ทหี ลังจากเรยี นจบ
แม่บงั คบั ใหม้ าเรียน -  นำ�ประสบการณ์ท่ีได้รับมาปรับใช้ในการ
เปน็ ผูป้ ระกอบการ 
Shopee:  Mr.K  Kimchi ความส�ำ เร็จ: 
เปดิ บรษิ ทั   มสิ เตอรเ์ ค  กมิ จิ
จำ�กดั   ดำ�รงตำ�แหน่ง
กรรมการผู้จดั การบรษิ ัท
FB:  mr.kkimchi

185

3 สุรวัช  ธรรมประทีป
PIM  ให้อะไร
กอ่ นเข้าเรยี นท ่ี PIM -  ได้รบั ทุนการศกึ ษาจากสถาบนั ฯ
บา้ นเกดิ อย ู่ จ.นนทบรุ ี 100%
จบ ปวช. -  ไดเ้ รียนและศกึ ษาจากการทำ�งาน
จาก  วทิ ยาลยั เทคโนโลยปี ญั ญาภวิ ฒั น์ จริง  ไม่ใชแ่ คว่ ิชาการอย่างเดยี ว
-  ไดง้ านทำ�ทันทที เี่ รยี นจบ
FB:  ด.ญ.ไอติม ​ ความส�ำ เร็จ: 
icecream ​homemade เจ้าของธุรกิจไอศกรีมโฮมเมด  ช่ือ 
“ด.ญ.ไอติม”  จัดจำ�หน่ายทั้งขาย
ปลีกและขายส่ง  รวมถึงการขาย
กิจการในรูปแบบแฟรนไชส์

186

4 นายอกุ ฤษ ์ ประชาพรสุข
นนั ทวฒั น ์ ทพิ ย์ธนาวดี
นายภาคภมู ิ ใจชู
บณั ฑติ คณะวิศวกรรมศาสตร์
และเทคโนโลย ี  
PIM  ใหอ้ ะไร
PIM  ได้ให้โอกาสในการริเริ่มทำ�ธุรกิจ 
StartUp  และใหก้ ารสนบั สนนุ ในหลาย ๆ
ด้าน  ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรม  สถานที่
งบประมาณ  อีกทั้งยังคอยให้คำ�ปรึกษา
ในด้านของการทำ�ธุรกิจ  จากผู้ที่มี
ประสบการณ์และประสบความสำ�เร็จ
แลว้ อีกด้วย
ความสำ�เร็จ: 
เปิดบริษัท startup  ชื่อ Codi. ตั้งแต่ยัง
เปน็ นักศึกษา

187

บทที่

11

ก้าวตอ่ ไปของ
สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น์
บนเส้นทาง  Corporate  University 
By  Work - based  Education

188

189

นบั ตง้ั แตจ่ ดั ตงั้ สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น ์ เมอ่ื วนั ที่
9  มีนาคม พ.ศ. 2550  จนปัจจุบันน้ี  สถาบันฯ  ทำ�หน้าท่ีเป็น
มหาวิทยาลัยแห่งองค์กรธุรกิจ  หรือ  Corporate  University 
จัดการเรียนการสอนแบบ  Work - based  Education  ซ่ึง
ประกอบด้วย  4  ระบบย่อยที่สำ�คัญ  คือ  Work - based 
Teaching  สอนภาคทฤษฎีโดยมืออาชีพของสถาบันและ
ผู้ทรงคุณวุฒิจากองค์กร  เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจและสามารถ
ประยุกต์ใช้ความรู้ได้  ระบบ  Work - based  Learning  คือ 
การฝึกปฏิบัติงานสลับกับการเรียนภาคทฤษฎีตลอดหลักสูตร 
4  ปี  ระบบ  Work - based  Researching  คือ  ค้นคว้าวิจัย
จากโจทย์และความต้องการของภาคธุรกิจพร้อมกลับมาสู่
ห้องเรียน  และสะสม  สร้างองค์ความรู้ใหม่  ทั้งสามระบบ
ต้ังอยู่บนพ้ืนฐานของการแสวงหาความร่วมมือท่ีเรียกว่า 
Networking  University  ทงั้ จากสถาบนั การศกึ ษาดว้ ยกนั เอง 
ทัง้ ในประเทศ  ต่างประเทศ  องคก์ รภาครฐั และเอกชนอ่นื  ๆ 

190

แผน  10  ปีของ  PIM:
PIM  Roadmap  in  2030

เพ่ือพัฒนาศักยภาพของสถาบันซ่ึงจะ จังหวัด  โดยในปี พ.ศ. 2556  สถาบันได้
เป็นสถาบันการศึกษาท่ีจะยกระดับการ ประกาศตัวเป็น  Corporate  University 
ศึกษาของประเทศให้สามารถก้าวทันและ ที่มีรูปแบบการเรียนการสอนแบบ  Work-
เป็นผู้นำ�การเปลี่ยนแปลงของโลกได้  based  Education  มีนักศึกษาเพ่ิมขึ้น
สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ได้มอง จนครบ  10,000  คน  จากน้ันสถาบันฯ
ถึงภาพอนาคตในระยะยาวจนถึงปี ค.ศ.  มุ่งสร้างเครือข่ายในต่างประเทศมากข้ึน 
2030  ว่าจะเป็นไปในทิศทางอย่างไร  เพื่อ เปิดดำ�เนินการหลักสูตรนานาชาติ  ทำ�ให้
ตอบโจทยท์ ี่ตง้ั ไว ้ มีนักศึกษาจากต่างประเทศมาเรียน  ในปี 
ภาพนี้สามารถเล่าประวัติศาสตร์ของ พ.ศ. 2560  ได้เปิดโรงเรียนสาธิต  PIM  โดย
สถาบันฯ  และอนาคตอีกสิบปีข้างหน้า มีคณะการจัดการการศึกษาเชิงสร้างสรรค์
ของสถาบันฯ  ได้ในแผ่นเดียว  โดยภาพนี้ เป็นพ่ีเลี้ยงและร่วมจัดการเรียนการสอน 
จะสะท้อนอดีตตั้งแต่ก่อต้ังสถาบัน  เมื่อ ต่อมาเมื่อประเทศไทยให้ความสำ�คัญกับ
ปีพ.ศ. 2550  ซึ่งตอนน้ันยังใช้ชื่อเป็น การพัฒนาเศรษฐกิจ  ใน  10  อุตสาหกรรม
สถาบันเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์  จากนั้น เป้าหมายในเขตระเบียงเศรษฐกิจพิเศษ
ก็เปล่ียนช่ือเป็นสถาบันการจัดการปัญญา- ภาคตะวนั ออก  (EEC)  จงึ ไดเ้ ปดิ ดำ�เนนิ การ
ภิวัฒน์  หรือ  PIM  ในปี พ.ศ. 2553  แล้ว วิทยาเขต  EEC  ในปี  พ.ศ. 2562  เพ่ือผลิต
จึงขยายหน่วยการเรียนทางไกลไปใน  12  กำ�ลังคนรองรับการพฒั นาดงั กล่าว

191

แผน  10  ปขี อง  PIM:

ประกอบด้วยทศิ ทางในการพัฒนา  7  กลยทุ ธ์หลกั   ดังนี้
“ASEAN  Leading  Corporate  University  & 
Work - based  Education”

สร้างการยอมรับ  การรับรู้ถึงความเป็นสถาบันช้ันนำ�
ในระดับอาเซียนด้านการจัดการเรียนการสอนแบบ  Work - 
based  Education  และการเปน็   Corporate  University
“Professional  Hub”

เป็นแหล่งรวมของผู้เชี่ยวชาญและมืออาชีพในศาสตร์
สาขาต่าง ๆ จากการเป็น  Corporate  University  และ
การมีเครือข่ายที่สถาบันฯ  สามารถใช้ประโยชน์จาก
องค์ความรู้นั้นได้  ปัจจุบันสถาบันฯ  มีเครือข่ายท่ีเข้ามา
ร่วมงาน  ซ่ึงเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับชาติ  ระดับนานาชาติ 
จากหลากหลายสาขาอาชพี   ฉะนนั้ การเปน็   Hub  ของความ
เชี่ยวชาญ  จะมีประโยชน์ตรงที่ช่วยทำ�ให้ภาพความร่วมมือ 
และการมี  Knowledge  Linking  คือการเชื่อมโยงความรู้
ระหว่างศาสตร์หนึ่งไปอีกศาสตร์เพื่อสร้างวิธีแก้ปัญหา
ใหค้ คู่ า้ พนั ธมติ ร  รวมถึงลกู ค้าชดั เจนขึ้นมาก

 

192

“Innovation  Pool”
เป็นแหล่งรวมของไอเดียด้านนวัตกรรม  ผลงานด้าน

นวัตกรรมและนักศึกษานวัตกร  ท่ีบริษัทพันธมิตรหรือบริษัท
ในเครอื สามารถนำ�ไปใชป้ ระโยชน์และตอ่ ยอดได ้

ด้วยระบบการศึกษาแบบ  Work - based  Education 
ที่เอื้อให้นักศึกษาได้ใช้ประสบการณ์และโจทย์จริงจากการ
ฝึกงานต่อยอดสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรม ทำ�ให้สถาบันมี Pool
ของนักศึกษา  นวัตกร  และผลงานมากมายที่พร้อมให้องค์กร
ทันสมัยได้ใช้ประโยชน์ และนอกจากน้ีสถาบันการจัดการ
ปัญญาภิวัฒน์เป็นมหาวิทยาลัยเดียวในประเทศที่มีระบบ
สนับสนุนให้อาจารย์พัฒนานวัตกรรมที่มีระบบของการ
ข้ึนทะเบียนนวัตกรรม  จัดลำ�ดับอาจารย์ข้ึนเป็นนักนวัตกร 
ควบคไู่ ปกับการส่งเสริมนักศกึ ษา
“Design  it  Yourself” 

เปน็ สถาบนั อดุ มศกึ ษาทผี่ เู้ รยี นทกุ กลมุ่ สามารถเลอื กรายวชิ า
หรอื ออกแบบหลกั สตู รการเรยี นการสอนตามความสนใจไดด้ ว้ ย
ตัวเอง  โดยสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์จะสร้างหลักสูตร 
Design  it  Yourself  คือ  ให้ผู้เรียนออกแบบหลักสูตรการเรียน
ด้วยตัวเองมากข้ึน  ด้วยแนวคิดท่ีว่านักศึกษาที่มีเป้าหมาย
ในอนาคตอยา่ งชดั เจนวา่ ตอ้ งการประกอบอาชพี อะไร  สามารถ
ออกแบบการเรียนเพ่ือให้ไปถึงเป้าหมายทางอาชีพการงานใน
อนาคตได ้ ซ่ึงสถาบนั ฯ  ต้ังใจจะทำ�ให้แงม่ ุมน้ชี ดั เจนมากย่งิ ข้ึน
“Smart  Learning  Environment”

เป็นสถาบนั อดุ มศกึ ษาทม่ี ีสภาพแวดล้อมทีเ่ อ้อื ตอ่ การเรียน
การสอนท่ีทันสมยั   ตอบสนองความตอ้ งการของผูเ้ รยี นทุกกลุ่ม
เป็น  Campus  ทันสมัย  มีสิ่งแวดล้อมของการทำ�งานที่เอื้อ
ในการทำ�งาน  และท่ีสำ�คัญก็คือ  Culture  ท่ีจะเรียนรู้ร่วมกัน
สถาบันจะมุ่งส่งเสริมการทำ�งานท่ีเป็น  Cross  Functional 
Team/Agile  Teams  เพื่อให้คณาจารย์ได้พัฒนาส่ิงที่เป็น 
Innovation  ทำ�ให้ระบบ  Work - based  Education  เข้มแข็ง 
อาจารย์จะทำ�งานในเชิงสร้างสรรค์  มีบรรยากาศในห้องเรียน 
สถานที่เรยี นตา่ ง ๆ และมี  Facility  สนับสนนุ อย่างเหมาะสม

193

“Lively  Workplace”
เป็นสถาบันอุดมศึกษาที่เต็มไปด้วยบุคลากรที่มี

ความสามารถ  กระตือรือร้น  มีความสุขในการทำ�งาน
และพร้อมรับต่อการเปลี่ยนแปลง  จัดให้ที่ทำ�งานเป็นท่ี
ที่มีความกระฉับกระเฉง  สร้างความเป็น  Culture 
ขององค์กรแบบธุรกิจ  อาจารย์เปิดตัวเองออกพบ 
Network/Partnership  ไปรับโจทย์เพื่อช่วยเครือข่าย
แกไ้ ขปญั หา  มคี วามใกลช้ ดิ กบั นกั ศกึ ษาอยา่ งมาก  ดแู ล
นกั ศกึ ษาดว้ ยแนวความคดิ ดง้ั เดมิ ของคนไทยทดี่ แู ลศษิ ย์
เหมอื นลกู   โดยท่ีทกุ คนอยรู่ ่วมกนั อยา่ งมีความสุข
“Sustainable  Growth”

เป็นสถาบันการศึกษาท่ีมีการบริหารการเติบโตของ
รายได้อย่างต่อเนื่อง  พ่ึงพาตัวเองได้  มีรายได้ท้ังที่เป็น
การเรียนการสอน  การวิจัยต่าง ๆ  การให้คำ�ปรึกษา 
ฝึกอบรม  ให้เช่าอาคารเพื่อจัดงาน  จัดประชุม  บริหาร
พื้นที่อย่างดี  และเป็นองค์กรที่เอื้อสังคม  โปร่งใส 
มีธรรมาภิบาล  สถาบันฯ  เปิดโอกาสกับทุกเพศ  ทุกวัย
ได้ใช้เพื่อการศึกษาเรียนรู้และเป็นสถาบันท่ีจะสร้างการ
ยอมรบั ตอ่ ระบบ  Work-based  Education  แบบของ  PIM
ในระดับชาตแิ ละนานาชาติ

194

PIM  Digital  Transformations 
for  Smart  Learning  Environment

สถาบันฯ  ให้ความสำ�คัญกับการพัฒนาระบบท่ีรองรับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
ทั้งองค์กร  โดยได้มีการวางเป้าหมายในระยะส้ันและระยะยาว  ตามแผน  PIM  Digital 
Transformations  ดงั น ้ี

Online  Digital 
Learning Sfoerr vSitcuedse  nt

PIM  Digital 
Transformations

Dfoirg  iAtacla  demic  MDiagnitaagl ement 
Services System

1 Online  Learning 
เพ่ือตอบโจทย์การเรียนการสอนแบบ  Anytime  Anywhere 

สำ�หรบั คนรนุ่ ใหมใ่ หส้ ามารถ  design  การเรยี นเฉพาะบคุ คลได ้ สรา้ ง
ประสบการณ์การฝึกงาน  ในโลก  Online  แบบ  Simulation  และการ
พัฒนาห้องเรียนแบบ  Virtual  Classroom

เปา้ หมายในอนาคต 
1.  เตรียมความพร้อมด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน 
(Infrastructure)  เพ่อื รองรบั นกั ศกึ ษาในหลักสตู รการเรียน  online 
2.  มีระบบสนับสนุนสภาพแวดล้อมทางการเรียนอ่ืน ๆ เพื่อรองรับ
นักศึกษาในหลักสตู รการเรยี น  online
3.  เพิ่มและพัฒนาการเรียนรู้  Learning  Resource  ทรัพยากร
การเรียนร้ใู หม้ ีประสทิ ธภิ าพมากยงิ่ ขึ้น

195

2 Digital  Services  for  Student
เพอื่ การสอื่ สารและบรกิ ารใหก้ บั นกั ศกึ ษาได ้“สะดวก  ครบ

จบที่เดียว” รองรับใช้งานได้  ทุกท่ี  ทุกเวลา  (Anytime 
Anywhere) 

เป้าหมายในอนาคต 
1.  ระบบการบริการนักศึกษาแบบ  One  Stop  Service 
เช่น  AI/Chat  Bot/PIM  Application  V.2
2.  พัฒนาให้มีทั้ง  Digital  Mindset  และ  Skill  ของ
บคุ ลากรและนักศกึ ษาในกระบวนการ  Digital  Services
3.  ทำ�  Predictive/Prescriptive  Analytics  เพื่อการ
พยากรณ์ข้อมูลในอนาคต  และเป็นแนวทางในการประกอบ
การตดั สนิ ใจของผบู้ รหิ าร

3 Digital  Management  System
เพื่อพัฒนาระบบบริหารงานภายในสถาบัน  ไปสู่ดิจิทัล

แบบ “เพ่ิมงานแต่ไม่เพ่ิมคน”  สามารถทำ�งานได้ทุกท่ีทุกเวลา 
(Anytime  Anywhere)  ไร้กระดาษ  (Paperless)  รองรับการ
ทำ�งานทม่ี สี ง่ิ อำ�นวยความสะดวกทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ  (Efficiency 
Facility)  มุ่งสกู่ ารเป็นออฟฟศิ อจั ฉรยิ ะ  (Smart  Office) 

เป้าหมายในอนาคต 
1.  พัฒนาระบบจัดการเอกสาร  (e-Document)  และ
ระบบบริหารขั้นตอนการทำ�งาน  (Workflow)  ท้ังระบบของ
สถาบนั ฯ  ไปสดู่ จิ ิทลั  
2.  คน้ หาสว่ นงานทสี่ ามารถทำ�เปน็   Automation  (Robotic 
Process  Automation:  RPA)  ได้  และหาแนวทางในการ
พฒั นาให้เปน็   Automation  ในอนาคต 
3.  พฒั นาบคุ ลากรใหส้ ามารถพฒั นางานแบบ  Automation 
ได้

PIM  Digital 
Tra196 nsformations

4 Digital  for  Academic  Services
การจัดบริการวิชาการโดยดิจิทัล  หาทางเลือกในการบริหาร

จัดการบริการวิชาการโดยใช้ดิจิทัล  เพ่ือการหารายได้เพ่ิม  และ 
เขา้ ถึงกลมุ่ เป้าหมายใหม ่ๆ

เป้าหมายในอนาคต
1.  เพิ่มทางเลือกเพื่อบริหารจัดการบริการวิชาการได้อย่าง
เหมาะสม  เช่น  การเลือกใช ้ Learning  Platform,  PIM  MOOC
2.  สร้างระบบดิจิทัลเพ่ือรองรับการให้คำ�ปรึกษา  (Consult) 
และสร้างการรับรู้ในวงกว้าง  เช่น  Website/Facebook  เพื่อ
เข้าถึงกลุม่ เปา้ หมายใหม่เพ่ิมมากขึ้น

197

อาจารย ์ ดร.มลั ลกิ า  บุญญาศรรี ัตน ์
ผู้อ�ำ นวยการสำ�นักอธกิ ารบดีและบริหารความยง่ั ยืน 
สถาบนั การจัดการปญั ญาภวิ ฒั น ์

สถาบันฯ จะต้องสร้าง  Digital  Ecosystem  ด้านการจัดการเรียนการ
สอนให้ตรงตามความต้องการของนักศึกษามากขึ้น  ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ
เทคโนโลยีใหม่ ๆ ท่ีสามารถรองรับกับการจัดการเรียนการสอน  ออกแบบ
บทเรยี นใหม้ คี วามเหมาะสมกบั บรบิ ททจี่ ะสามารถเรยี นออนไลน์ได ้ แลว้ กต็ อ้ ง
ไปคำ�นึงถึงเรื่องหลักการที่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ให้ความสำ�คัญ 
คอื   เรอ่ื งการฝกึ งานกบั องคก์ รทเี่ ปน็ เครอื ขา่ ย  สถาบนั ฯ จะยงั คงรปู แบบการ
เรียนรู้แบบ  Work - based  Education  แต่ต้องผสมผสานการฝึกงานกับ
เร่อื งของการเรียนออนไลนม์ ากข้ึน 

ในฐานะขององค์กรการศึกษาก็จะต้องพร้อมรับมือกับสถานการณ์ท่ี
เปลี่ยนให้ได้  การเรียนออนไลน์ก็ต้องทำ�ให้ดี  ทำ�ให้มีองค์ประกอบของการ
เรียนท่ีสัมผัสได้ว่าเรยี นจริง  วัดผลไดจ้ ริง  อาจารยก์ บั ศษิ ยย์ งั ใกลช้ ดิ กันจริง 
ปฐมนิเทศอย่างไรให้อบอุ่น  ต้องคิดว่าจะทำ�อย่างไรให้เขารู้สึกว่าฉันเป็น
เดก็ บรหิ ารธรุ กจิ   DNA  ของบรหิ ารธรุ กจิ คอื แบบน้ี  DNA  ของวศิ วกรรมคอื
แบบน ี้ นีค่ ือส่งิ ที่ตอนนเี้ ราจะตอ้ งออกแบบใหม่ใหค้ รบวงจร 

สว่ นเรอ่ื งของการฝกึ งานนนั้   จากนไ้ี ปทางสถาบนั ฯ  จะตอ้ งบรหิ ารจดั การ
ด้านการฝึกงานให้เป็นสถานท่ีท่ีปลอดภัยต่อนักศึกษา  ต้องการันตีพ่อแม่
ใหไ้ ดว้ า่ สถานทนี่ น้ั ปลอดภยั ตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสขุ   แลว้ ลกู
จะมีโอกาสได้งานทำ�  อีกอย่างหน่ึงท่ีจะเพ่ิมเติมไปด้วยก็คือทักษะของการ
ทำ�งานแบบออนไลน์ให้กับเด็ก  เพราะบางสถานประกอบการก็มีนโยบาย 
‘Work  from  Home’  ทกั ษะใหมท่ จี่ ะตอ้ งเพมิ่ ใหน้ กั ศกึ ษากค็ อื ตอ้ งสามารถ
ทำ�งาน  Work  from  Home  ได้  ฝึกงาน ‘from  home’ ได้  ซึ่งก็ต้องอาศัย
ทักษะด้านการสื่อสารท่ีดีมากข้ึน  ต้องมีความมุ่งม่ันและความรับผิดชอบ
ในการท�ำ งานมากขึน้  

198

โลกที่พัฒนาอย่างไม่หยุดย้ังและการประกาศนโยบายประเทศไทย  4.0 
เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ  ซึ่งหมายถึง
ขีดความสามารถโดยรวมของทรัพยากรมนุษย์  ถูกสร้างขึ้นด้วยระบบการ
ศกึ ษาเปน็ หลัก 

แผนกลยทุ ธ ์ 10  ป ี ของสถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น ์ เปดิ โอกาสให้
นกั ศกึ ษามสี ว่ นรว่ มในการออกแบบหลกั สตู ร  และมงุ่ เนน้ การบรหิ ารจดั การ
ทด่ี เี พอื่ ความยงั่ ยนื ขององคก์ ร  เพอื่ ยนื ยนั การเปน็ สถาบนั คณุ ภาพทบ่ี ม่ เพาะ
บุคลากรคุณภาพ  เพราะเราเชื่อว่าการจะปฏิรูปประเทศได้  ต้องเร่ิมท่ีการ
ปฏิรูปด้านการศึกษาอย่างเร่งด่วน  เพ่ือรองรับความต้องการของตลาด
แรงงาน  ตอบสนองต่อการเปลย่ี นแปลงของโลก 

Ready  to  work...ซ่ึงหัวใจสำ�คัญคือการ “สร้างมืออาชีพด้วยการเรียนรู้
จากประสบการณ์จริง”  รูปแบบการจัดการศึกษาของสถาบันการจัดการ
ปัญญาภิวัฒน์จึงอาจเป็นทางออกของวิกฤติอุดมศึกษา  และสามารถ
ยกระดับความสามารถในการแข่งขันทางเศรษฐกิจในระดับภูมิภาคและ
นานาชาติได้

199