Laporan Aktualisasi

i LAPORAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GELOMBANG I GOLONGAN III PROVINSI KALIMANTAN TENGAH TAHUN 2023 OPTIMALISASI PEMELIHARAAN ALAT GENEXPERT DI LABORATORIUM MIKROBIOLOGI UPT RSUD JARAGA SASAMEH KABUPATEN BARITO SELATAN DISUSUN OLEH : NAMA : NOOR FATIMAH, S.Tr.Kes NIP : 19980322 202203 2 009 ANGKATAN : XXIV KELOMPOK : 2 NDH : 11 BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN TENGAH TAHUN 2023

ii LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GELOMBANG I GOLONGAN III PROVINSI KALIMANTAN TENGAH TAHUN 2023 OPTIMALISASI PEMELIHARAAN ALAT GENEXPERT DI LABORATORIUM MIKROBIOLOGI UPT RSUD JARAGA SASAMEH KABUPATEN BARITO SELATAN DISUSUN OLEH: NAMA : NOOR FATIMAH, S.Tr.Kes NIP : 19980322 202203 2 009 ANGKATAN : XXIV KELOMPOK : 2 NDH : 11 SETUJU UNTUK DISEMINARKAN TANGGAL 16 MEI 2023 MENTOR COACH SETIA LESTARI, SST.,MM NIP. 19880825 201001 2 003 Dra. LINDA SANDI, M.Pd NIP. 19630703 199403 2 002

iii LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III GELOMBANG I PROVINSI KALIMANTAN TENGAH TAHUN 2023 OPTIMALISASI PEMELIHARAAN ALAT GENEXPERT DI LABORATORIUM MIKROBIOLOGI UPT RSUD JARAGA SASAMEH KABUPATEN BARITO SELATAN DISUSUN OLEH: NAMA : NOOR FATIMAH, S.Tr.Kes NIP : 19980322 202203 2 009 ANGKATAN : XXIV KELOMPOK : 2 NDH : 11 TELAH DISEMINARKAN TANGGAL 16 MEI 2023 MENTOR PENGUJI COACH SETIA LESTARI, SST.,MM NIP. 19880825 201001 2 003 MICHAEL IVAN, S.Kom NIP. 19891203 201503 1 001 Dra. LINDA SANDI, M.Pd NIP. 19630703 199403 2 002

iv KATA PENGANTAR Puji dan syukur pada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan aktualisasi sebagai syarat menyelesaikan Latihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil dengan judul “Optimalisasi Pemeliharaan Alat GeneXpert di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan”. Dalam penyusunan laporan aktualisasi ini, penulis mendapatkan banyak pengarahan, bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak yang tentunya memberikan kelancaran dalam penulisan laporan aktualisasi ini. Oleh karena itu, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Ibu Lisda Arriyani, S.Sos selaku PJ. Bupati Kabupaten Barito Selatan yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada kami untuk mengikuti Pendidikan dan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Tahun Anggaran 2023. 2. Ibu Sri Widanarni, S.IP., M.Si., sebagai Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Kalimantan Tengah yang telah memfasilitasi kami Peserta Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II dan Golongan III Tahun 2023. 3. Bapak Markani, S.KM., MKM., sebagai Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Barito Selatan. 4. Bapak dr. H. Norman Wahyu sebagai Direktur RSUD Jaraga Sasameh. 5. Ibu Setia Lestari, SST.,MM., selaku mentor yang telah memberikan bimbingan, arahan, serta dukungan selama penyusunan laporan aktualisasi ini. 6. Ibu Dra Linda Sandi., M.Pd, selaku coach yang selalu memberi bimbingan, arahan, motivasi, nasehat, serta masukan yang sangat berharga dalam penyusunan laporan aktualisasi ini. 7. Bapak Michael Ivan, S.Kom, selaku penguji yang telah memberikan bimbingan dan arahan serta masukan yang sangat berharga dalam penyusunan laporan aktualisasi ini.

v 8. Ibu Ina Silvana, SST.,MM., selaku Kepala Ruangan Laboratorium Mikrobiologi RSUD Jaraga Sasameh. 9. Bapak dr. H. Birhasani, M.Si.,Sp.PK., selaku Penanggung Jawab Laboratorium Mikrobiologi Klinik RSUD Jaraga Sasameh. 10. Seluruh panitia yang memfasilitasi peserta dalam kegiatan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil dengan baik. 11. Kedua orang tua dan kakak penulis yang senantiasa menyelipkan nama dalam doa, semangat dan dukungan yang telah diberikan. 12. Seluruh rekan kerja di Laboratorium Mikrobiologi RSUD Jaraga Sasameh. 13. Rekan seperjuangan Latsar Golongan III Angkatan XXIV terurama kelompok 2 yang telah berbagi pengetahuan dan pengalaman. Penulis menyadari bahwa laporan aktualisasi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun guna kesempurnaan laporan aktualisasi ini agar dapat bermanfaat bagi semua pihak. Buntok, Mei 2023 Noor Fatimah, S.Tr.Kes

vi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL..................................................................................................... i LEMBAR PESETUJUAN. .......................................................................................... ii LEMBAR PENGESAHAN.......................................................................................... iii KATA PENGANTAR. ................................................................................................. iv DAFTAR ISI. ................................................................................................................ vi DAFTAR TABEL......................................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR. ................................................................................................... ix BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang. ......................................................................................... 1 1.2. Identifikasi Isu........................................................................................... 5 1.3. Maksud...................................................................................................... 6 1.4. Tujuan........................................................................................................ 6 1.5. Manfaat...................................................................................................... 7 BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI 2.1. Visi dan Misi Pemerintahan Kabupaten Barito Selatan. ........................... 8 2.2. Profil UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. ................ 9 2.3. Nilai-Nilai Organisasi. .............................................................................. 15 2.4. Tugas Pokok dan Fungsi Pranata Laboratorium Kesehatan...................... 16 2.5. Role Model................................................................................................ 18 BAB III RANCANGAN AKTUALISASI 3.1. Nilai-Nilai Dasar ASN. ............................................................................. 20 3.2. Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI................................................. 26 3.3. Pengertian Pemeliharaan Alat. .................................................................. 36 3.4. Identifikasi Isu........................................................................................... 38 3.5. Analisis Tapisan Isu. ................................................................................. 42 3.6. Analisis Penyebab Isu. .............................................................................. 45 3.7. Gagasan Penyelesaian Isu. ........................................................................ 46 3.8. Rancangan Kegiatan dan Tahapan Kegiatan Aktualisasi.......................... 47 3.9. Matriks Rancangan Aktualisasi................................................................. 50 3.10. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi. ............................................................... 69

vii BAB IV REALISASI KEGIATAN AKTUALISASI NILAI-NILAI ASN 4.1. Capaian Pelaksanaan Kegiatan..................................................................72 4.2. Analisis Ketercapaian Kegiatan Aktualisasi. ............................................99 4.3. Kemanfaatan..............................................................................................101 BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan................................................................................................ 104 5.2. Rencana Tindak Lanjut. ............................................................................ 104 5.3. Saran.......................................................................................................... 105 DAFTAR PUSTAKA. .................................................................................................. 106 PROFIL PENULIS....................................................................................................... 108

viii DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Data Dasar UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. ............ 11 Tabel 2.2 Pelayanan Kesehatan RSUD Jaraga Kabupaten Barito Selatan. .................... 12 Tabel 3.1 Identifikasi Isu dan Deskripsi Isu................................................................... 39 Tabel 3.2 Tapisan Isu Metode APKL............................................................................. 43 Tabel 3.3 Tapisan Isu Metode USG. .............................................................................. 44 Tabel 3.4 Rancangan Kegiatan dan Tahapan Kegiatan Aktualisasi............................... 47 Tabel 3.5 Matriks Rancangan Aktualisasi...................................................................... 51 Tabel 3.6 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi. .................................................................... 69 Tabel 3.7 Matriks Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi........................................................ 71 Tabel 4.1 Kemanfaatan Aktualisasi................................................................................ 103

ix DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Bangunan UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. .......... 10 Gambar 2.2 Struktur Organisasi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. ....................................................................................................... 15 Gambar 2.3 Role Model Ibu Ina Silvana, S.ST.MM...................................................... 18 Gambar 3.1 Tempat Pasien Menunggu Hasil Pemeriksaan Laboratorium. ................... 39 Gambar 3.2 Formulir Permintaan Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi yang Pengisian Identitasnya Masih Belum Lengkap. .......................................... 39 Gambar 3.3 Kode Hasil Eror. ......................................................................................... 40 Gambar 3.4 Kartu Stok Masuk Dan Keluar Bahan Habis Pakai (BHP) Laboratorium Mikrobiologi. .................... 41 Gambar 3.5 Ruang Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi RSUD Jaraga Sasameh. 41 Gambar 3.6 Analisis Penyebab Isu dengan Diagram Fishbone. .................................... 45 Gambar 4.1 Membuat Janji Pertemuan Konsultasi dengan Mentor............................... 72 Gambar 4.2 Menyiapkan Bahan – Bahan Materi untuk Konsultasi............................... 73 Gambar 4.3 Berkonsultasi dengan Mentor Mengenai Kegiatan Aktualisasi.................. 73 Gambar 4.4 Catatan Saran dan Masukkan dari Mentor.................................................. 74 Gambar 4.5 Lembar Hasil Konsultasi. ........................................................................... 74 Gambar 4.6 Surat Pernyataan Pesetujuan Mentor untuk Melaksanakan Kegiatan Aktualisasi. ................................................................................................. 74 Gambar 4.7 Berkonsultasi dengan Kepala Ruangan Mengenai Pembuatan SPO. ......... 77 Gambar 4.8 Berkonsultasi dengan Mentor Mengenai Pembuatan SPO......................... 77 Gamabar 4.9 Bahan Referensi dan Literatur Pembuatan SPO Pemeliharaan Alat GeneXpert................................................................................................. 77 Gambar 4.10 Draft SPO Pemeliharaan Alat GeneXpert. ............................................... 78 Gambar 4.11 Berdiskusi Dengan Rekan Sejawat Mengenai Pembuatan SPO............... 78 Gambar 4.12 Mencetak SPO Pemeliharaan Alat GeneXpert. ........................................ 79 Gambar 4.13 SPO yang telah ditanda tangani direktur rumah sakit. ............................. 79 Gambar 4.14 Draft Jadwal Kegiatan Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert..... 82 Gambar 4.15 Berdiskusi dengan Kepala Ruangan Mengenai Jadwal Pemeliharaan. .... 82 Gambar 4.16 Berdiskusi dengan Rekan Sejawat Mengenai Jadwal Pemeliharaan........ 82

x Gambar 4.17 Jadwal Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpet. .............................. 83 Gambar 4.18 Jadwal Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert yang Telah disetujui Kepala Ruangan............................................................... 83 Gambar 4.19 Menyusun Format Formulir Pencatatan Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert......................................................................................... 85 Gambar 4.20 Berkonsultasi dengan Mentor Mengenai Format Formulir Pencatatan Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert.......................................... 86 Gambar 4.21 Berkonsultasi dengan Kepala Ruangan Mengenai Format Formulir Pencatatan Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert. ...................... 86 Gambar 4.22 Google Form Formulir Pencatatan Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert......................................................................................... 86 Gambar 4.23 Barcode dan Link untuk Pengisian Formulir Pencatatan Pemeliharaan Rutin Bulanan Alat GeneXpert. ............................................................... 87 Gambar 4.24 Draft Materi Sosialisasi. ........................................................................... 89 Gambar 4.25 Berkonsultasi dengan Kepala Ruangan Mengenai Materi Sosialisasi...... 90 Gambar 4.26 Berkonsultasi dengan Mentor Mengenai Materi Sosialisasi. ................... 90 Gambar 4.27 Meminta Izin Kepada Kepala Ruagan untuk Melakukan Sosialisasi....... 90 Gambar 4.28 Kegiatan Sosialisasi.................................................................................. 91 Gambar 4.29 Berkonsultasi dengan Kepala Ruangan dalam Pelaksanaan Monitoring...93 Gambar 4.30 Berkonsultasi dengan Mentor dalam Pelaksanaan Monitoring. ............... 93 Gambar 4.31 Monitoring Pelaksanaan Pemeliharaan Alat GeneXpert Type 10.C. ....... 94 Gambar 4.32 Monitoring Pelaksanaan Pemeliharaan Alat GeneXpert Type 6.C. ......... 94 Gambar 4.33 Lembar Checklist Evaluasi Kegiatan Pemeliharaan Alat......................... 95 Gambar 4.34 Menyusun Laporan Hasil Kegiatan Aktualisasi. ...................................... 97 Gambar 4.35 Berkonsultasi dengan Mentor Mengenai Laporan Aktualisasi................. 97 Gambar 4.36 Berkonsultasi dengan Coach Mengenai Laporan Aktualisasi. ................. 97 Gambar 4.37 Lembar Monitoring Kegiatan Pemeliharaan alat...................................... 100 Gambar 4.38 Hasil Pemeriksaan Sebelum Aktualisasi. ................................................. 100 Gambar 4.39 Hasil Pemeriksaan Sesudah Aktualisasi. .................................................. 100 Gambar 4.40 Testimoni dari Ibu Setia Lestari, S.ST., MM (Kasie Penunjang Pelayanan Medik)..................................................................................... 101 Gambar 4.41 Testimoni dari Bapak Albert Handy Wicaksono (Rekan Sejawat). ......... 102

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Menurut Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014, Aparatur Sipil Negara yang disingkat ASN adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah dengan perjanjian kerja yang diangkat oleh pejabat pembina kepegawaian dan diserahi tugas dalam suatu jabatan pemerintahan dan digaji berdasarkan peraturan perundang-undangan. Pegawai Negeri Sipil yang disingkat PNS adalah warga negara Indonesia yang memenuhi syarat tertentu, diangkat sebagai pegawai ASN secara tetap oleh pejabat pembina kepegawaian untuk menduduki jabatan pemerintahan. Pegawai ASN mempunyai tugas untuk melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan, memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas, serta mempererat persatuan dan kesatuan Negara Republik Indonesia. Selain itu pegawai ASN juga berperan sebagai perencana, pelaksana, dan pengawas penyelenggara tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Lembaga Administrasi Negara (LAN) adalah lembaga pemerintah nonkementerian yang diberi kewenangan melakukan pengkajian dan pendidikan dan pelatihan ASN sebagaimana diatur dalam undang-undang. Pelatihan Dasar CPNS adalah pendidikan dan pelatihan dalam Masa Prajabatan yang dilakukan secara terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter

2 kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang. Berdasarkan Surat Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 20 Tahun 2021 tentang Implementasi Core Velues dan Empolay Branding Aparatur Sipil Negara disebutkan bahwa dalam rangka penguatan budaya kerja sebagai salah satu strategi transformasi pengelolaan ASN menuju pemerintahan berkelas dunia (World Class Goverment) serta untuk melaksanakan ketentuan Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 4 tentang nilai dasar dan Pasal 5 tentang kode etik dan kode perilaku. Sehingga pada tanggal 27 Juli 2021 Presiden Republik Indonesia telah meluncurkan Core Velues (nilainilai dasar) ASN BerAKHLAK dan Empolay Branding ASN “Bangga Melayani Bangsa”. Core Velues ASN BerAKHLAK merupakan akronim dari nilai-nilai dasar ASN yaitu Berorientasikan Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif sebagai dasar atas setiap tindakan yang akan dilakukan seorang ASN. Hal ini merupakan nilai-nilai dasar ASN menjadi pedoman ASN dalam memberikan pelayanan prima dengan kualitas terbaik kepada masyarakat. Untuk membentuk ASN yang dapat menjalankan tugas dan perannya dibutuhkan pembinaan melalui Pelatihan Dasar (Latsar). Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil di selenggarakan untuk membentuk PNS profesional yang berkarakter, yaitu PNS yang karakternya dibentuk oleh sikap dan perilaku bela negara, nilai-nilai dasar PNS, pengetahuan tentang kedudukan dan peran PNS dalam NKRI serta menguasai bidang tugasnya sehingga mampu melaksanakan tugas dan perannya secara profesional sebagai pelayan masyarakat, dimana salah satu kegiatan adalah aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi. Indonesia dihadapkan pada perkembangan teknologi yang sangat pesat. Pada era serba digital seperti saat ini, Indonesia harus mampu mengejar dan menyesuaikan diri dengan

3 perubahan yang terjadi. Salah satu arahan presiden untuk percepatan transformasi digital adalah mempersiapkan SDM bertalenta digital dimana SDM tersebut termasuk ASN. Oleh karena itu pemerintah menetapkan 8 prinsip dan keahlian yang harus dikuasai seorang ASN yaitu integritas, nasionalisme, profesionalisme, wawasan global, IT dan Bahasa asing, hospitality, networking, dan entrepreneurship yang kemudian dikenal sebagai karakteristik Smart ASN. ASN diharapkan melakukan profesi pelayanan publik yang profesional yang mampu memenuhi standar kompetensi jabatannya sehingga mampu melaksanakan tugas dan jabatannya secara efektif dan efisien sesuai dengan amanat Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 mengenai peraturan tentang ASN. Dalam hal ini penulis menjalankan tugas sebagai Pranata Laboratorium Kesehatan yang ditugaskan di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. Dalam memberikan pelayanan sebagai Pranata Laboratorium Kesehatan Ahli di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Sasameh, penulis menemukan beberapa permasalahan di lingkungan kerja. Diantaranya yaitu: Kurangnya pengetahuan pasien terhadap waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium mikrobiologi; kurang lengkapnya identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan laboratorium; belum optimalnya pemeliharaan alat GeneXpert; belum optimalnya pencatatan dan pelaporan stok masuk dan keluar bahan habis pakai (BHP); dan belum optimalnya desinfeksi ruangan pemeriksaan di Laboratorium Mikrobiologi. Berdasarkan tugas dan fungsi sebagai Pranata Laboratorium Kesehatan Ahli di UPT RSUD Jaraga Sasameh dan dengan melihat Sasaran Kinerja Pegawai Pranata Laboratorium Kesehatan pada Permenpan Nomor PER/08/M.PAN/3/2006 yang salah satunya adalah merencanakan kegiatan seperti pemeliharaan alat dan melakukan pemeliharaan fungsi peralatan laboratorium yaitu salah satunya alat GeneXpert yang digunakan untuk

4 pemeriksaan molekuler secara automatis untuk mendeteksi bakteri Mycobacterium tuberculosis (MTB) penyebab tuberkulosis (TB). Ditemukan pemeliharaan alat GeneXpert yang belum optimal dikarenakan belum adanya SPO pemeliharaan alat, belum adanya penjadwalan rutin dan berkala pemeliharan bulanan serta belum adanya dokumentasi pemeliharaan alat seperti formulir pencatatan pemeliharaan rutin bulanan alat GeneXpert. Pemeliharaan alat dilakukan untuk memastikan sistem kerja alat berfungsi dan berjalan dengan baik, menghindari terjadinya kerusakan alat, dan menjamin keakuratan hasil pemeriksaan. Rendahnya tingkat pemeliharaan alat dapat menyebabkan hasil pemeriksaan menjadi eror sehingga harus dilakukan pengulangan pemeriksaan yang membutuhkan waktu lebih lama dan membuat pelayanan tertunda. Pengulangan pemeriksaan yang disebabkan oleh hasil eror menyebabkan penggunaan catridge dan reagen bertambah sehingga hal tersebut dapat merugikan dalam hal biaya penggunaan catridge dan reagen menjadi bertambah. Belum adanya penjadwalan rutin pemeliharaan bulanan membuat pemeliharaan tidak berjalan maksimal dikarenakan pemeliharaan tidak dilaksanakan pada tanggal yang sama setiap bulannya. Belum adanya formulir pencatatan pemeliharaan bulanan membuat petugas kesulitan mengetahui riwayat pemeliharaan alat. Pengisian formulir pencatatan pemeliharaan alat merupakan bentuk petanggung jawaban petugas dalam melaksanakan tugas dan fungsi serta pelaksanaan dalam menjaga peralatan di laboratorium. Berdasarkan permasalahan/isu prioritas tersebut penulis mengangkat judul “Optimalisasi Pemeliharaan Alat GeneXpert di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan”. Diharapkan dengan laporan aktualisasi ini mampu memberikan solusi dan gagasan kreatif atas pemersalahan yang terjadi serta mampu mewujudkan penanaman nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dan karakteristik Smart ASN.

5 1.2. Identifikasi Isu Berdasarkan identifikasi isu yang ditemukan dalam melaksanakan tugas sebagai pranata laboratorium kesehatan di Laboratorium Mikrobilogi RSUD Jaraga Sasameh, penulis menemukan beberapa beberapa isu/permasalahan, diantaranya sebagai berikut : 1. Kurangnya pengetahuan pasien terhadap waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium mikrobiologi; 2. Kurang lengkapnya identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan laboratorium; 3. Belum optimalnya pemeliharaan alat GeneXpert; 4. Belum optimalnya pencatatan dan pelaporan stok masuk dan keluar bahan habis pakai (BHP); 5. Belum optimalnya desinfeksi ruangan pemeriksaan laboratorium mikrobiologi; Isu-isu di atas secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi kualitas pelayanan yang diberikan oleh instansi, sehingga perlu dicari isu utama untuk kemudian dibuat gagasan penyelesaiannya dalam rancangan kegiatan aktualisasi. Dalam penyelesaian masalah pada rancangan aktualisasi ini tetap mengacu pada nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK, kedudukan dan peran PNS dalam NKRI, kontribusi terhadap visi misi organisasi, dan penguatan nilai organisasi. 1.3. Maksud Bedasarkan latar belakang di atas, adapun maksud dari pelaksanaan aktualisasi ini adalah sebagai berikut : 1. Mampu mengimplementasikan dan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif, Manajemen ASN dan SMART ASN serta kedudukan dan peran

6 ASN dalam NKRI untuk melaksanakan tugas pokok dan fungsi di instansi tempat bertugas serta dapat berperan dalam pencapaian visi dan misi kepala daerah. 2. Meningkatkan penerapan Manajemen ASN dan SMART ASN di UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan, khususnya di Laboratorium Mikrobiologi. 3. Sebagai persyaratan kelulusan Pelatihan Dasar Calon Negeri Sipil Tahun 2023. 1.4. Tujuan 1. Tujuan Umum Melalui kegiatan habituasi ini, peserta Pelatihan Dasar CPNS mampu meangtualisasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dengan langsung mengaplikasikannya di lingkungan kerja dalam hal ini di UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. Serta mengasah dan membentuk pola pikir ASN yang mampu menjalankan fungsinya yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, dan perekat pemersatu bangsa. 2. Tujuan Khusus Mengoptimalkan pemeliharaan alat GeneXpert di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. 1.5. Manfaat Adapun manfaat yang diperoleh dari kegiatan ini adalah sebagai berikut : 1. Bagi Penulis Mampu mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam menjalankan tugas dan fungsi sebagai ASN serta mampu melaksanakan peran ASN sebagai pelaksana kebijakan, pelayanan publik, dan perekat pemersatu Bangsa di instansi kerja.

7 2. Bagi Organisasi Dapat meningkatkan kualitas pelayaan yang terstandardisasi sesuai dengan Visi Rumah Sakit yaitu terwujudnya pelayanan yang Mudah, Aman, Nyaman dan Bermutu. 3. Bagi Masyarakat Dapat meningkatkan kualitas dan kepercayaan masyarakat akan pelayanan di UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan.

8 BAB II GAMBARAN UMUM 2.1. Visi dan Misi Pemerintahan Kabupaten Barito Selatan Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Barito Selatan Nomor 13 Tahun 2017 Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kabupaten Barito Selatan Tahun 2017- 2022 yaitu visi dan misi Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah Barito Selatan yang terpilih dan disampaikan saat pilkada yaitu : 2.1.1. Visi “Terwujudnya Barito Selatan sebagai Daerah yang Maju dan Mandiri sehingga Terciptanya Kehidupan Masyarakat yang Sejahtera Secara Merata dan Memiliki Daya Saing dilandasi Iman dan Taqwa”. Visi tersebut mengandung empat elemen pembangunan yaitu 1) Maju; 2) Mandiri; 3) Sejahtera; 4) Daya Saing yang bertujuan untuk mencapai Barito Selatan yang MANTAP (Mandiri, Aman, Tertata, dan Padu). 2.1.2. Misi Adapun Misi Pembangunan Kabupaten Barito Selatan sebagai berikut : 1. Membangun dan membenahi infrastruktur (jalan, jembatan, listrik, sanitasi, air bersih, sampah, ruang terbuka hijau dan lain-lain), dalam menunjang pelayanan publik, transportasi, pengentasan kemiskinan dan pengangguran. 2. Meningkatkan kualitas hidup masyarakat Barito Selatan melalui peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, kualitas pendidikan dan pengamalan agama yang baik untuk menjadi masyarakat yang sehat, mandiri, bermartabat dan berakhlak mulia. 3. Mewujudkan kemandirian ekonomi masyarakat di perkotaan dan pedesaan yang berbasis Sumber Daya Manusia dan Sumber Daya Alam dengan menggerakkan

9 sektor-sektor ekonomi lokal, penguatan pasar dan infrastruktur pendukung ekonomi. 4. Menciptakan rasa kebersamaan dan kesempatan berpartisipasi dalam membangun daerah Barito Selatan yang lebih maju bagi seluruh elemen masyarakat dengan tetap menjaga kehidupan sosial budaya dan adat istiadat daerah. 5. Menghadirkan keberadaan pemerintah daerah sebagai lembaga pelayanan publik dengan membangun tata kelola pemerintahan daerah yang baik dan akuntabel. 2.2. Profil UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan 2.2.1. Sejarah UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabepaten Barito Selatan Rumah Sakit Umum Daerah Buntok Kalimantan Tengah, didirikan pada tahun 1965, yang dikelola oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Barito Selatan Provinsi Kalimantan Tengah. Letak bangunan Rumah Sakit Umum Daerah Buntok pertama kali didirikan di Jalan Tugu berhadapan dengan Daerah Aliran Sungai Barito (DAS) saat ini menjadi taman kota samping Gereja Imanuel Buntok, dengan fasilitas seadanya. Rumah Sakit Umum Daerah Buntok pada saat itu dipimpin oleh Bugiyanto, seorang perawat asal Makassar, Rumah Sakit Umum Daerah Buntok berada di Jalan Tugu sejak didirikannya (1965-1974). Pada tahun 1974 lokasi Rumah Sakit Umum Daerah Buntok dipindahkan ke Jalan Patianom Nomor 6 Buntok sampai sekarang. Luas lokasi Rumah Sakit Umum Daerah Buntok kurang lebih satu setengah hektar, yang terletak diantara Jalan patianom, Jalan Melati dan Jalan Teratai Buntok. Pada saat itu Rumah Sakit Umum Daerah Buntok ditetapkan sebagai Rumah Sakit kelas “D” dan pada tahun 1999 sampai sekarang 2023 Rumah Sakit Umum Daerah Buntok ditetapkan sebagai Rumah Sakit Kelas “C” dengan kapasitas tempat

10 tidur siap pakai sebanyak 140 buah dan Rumah Sakit Umum Daerah Buntok juga memiliki pelayanan medis spesialis lima dasar dan dua dokter spesialis penunjang diagnostik, pada tahun 2013 Rumah Sakit Umum Daerah Buntok sudah lulus Akreditasi Lima Pelayanan yaitu Pelayanan Medik, Pelayanan Keperawatan, Pelayanan Instalasi Gawat Darurat, Pelayanan Administrasi dan Manajemen serta Pelayanan Instalasi Rekam Medis. Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Buntok pada saat ini dijabat oleh dr. H. Norman Wahyu. Keputusan Bupati Barito Selatan Nomor 24 Tahun 2014, Tanggal 28 Januari 2014, Tentang Penetapan Nama Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Barito Selatan menjadi : Rumah Sakit Umum Daerah Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan. Terhitung sejak tanggal 1 Januari 2015 Rumah Sakit Umum Daerah Jaraga Sasameh berubah status menjadi Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah Jaraga Sasameh, Kabupaten Barito Selatan. Terhitung 1 januari 2016 RSUD Jaraga Sasameh sudah menjadi BLUD, sehingga pengelolaan penerimaan langsung oleh manajemen rumah sakit. Pada Tahun 2018 UPT RSUD Jaraga Sasameh Buntok lulus Akreditasi Paripurna SNARS (Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit) Edisi 1. Gambar 2.1 Bangunan UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan

11 2.2.2. Data Dasar UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan Tabel 2.1 Data Dasar RSUD Jaraga Sasameh NO DATA DASAR RS DATA ISIAN 1. Kode Rumah Sakit : 62 04 016. 2. Nama Rumah Sakit Peresmian Nama Rumah Sakit Oleh Keputusan Bupati : Rumah UPT RSUD Jaraga Sasameh : Pada Hari Rabu 26 Februari 2014 : Bapak Bupati Barito Selatan : Nomor 4 Tahun 2014 : Tanggal 28 Januari 2014 3. Jenis Rumah Sakit : Rumah Sakit Umum 4. Kelas Rumah Sakit : Kelas ” C “ 5. Nama Direktur Rumah Sakit : dr. H. NORMAN WAHYU 6. Alamat Rumah Sakit : Jalan Patianom No.06 Buntok. 7. Penyelenggara : PEMDA Kabupaten Barito Selatan. 8. Kab/Kota : Kabupaten Barito Selatan / Buntok. 9. Kode Pos : 73711 10. Telepon : ( 0525 ) 21021 – 21261. 11. Fax. : (0525 ) 21021. 12. Email : [email protected] 13. Telepon Humas : (0525) 21261 14. Website : http//rsud_buntok.barselkab.org/rsud_buntok 15. Luas Tanah : 28.263M 2. (Harga Rp1.413.100.000) 16. Luas bangunan : 10.939M 2. (Harga Rp10.072.100.000.) 17. Nomor Surat Ijin Rumah Sakit : 5963- 104 – 21261 18. Tanggal/Bulan//Tahun/Surat Ijin RS : 03 Februari 1974 19. Sifat Surat Ijin : Tetap. 20. Masa Berlaku Surat Ijin : Tetap. 21. Sura t Ijin Oprasional Rumah Sakit : Men.Kes.RI.Nomor : 473/Menkes/SK/V/1998 22. Nama Penyelenggara : Pemerintah Daerah Kab. Barito Selatan. 23. Status penyelenggara : PEMDA Kabupaten Barito Selatan 24. Penetapan Akreditasi : Pentahapan I (5 Pelayanan) 25. Status Akreditasi : Lulus Akreditasi 5 Pelayanan Jumlah ketenagaan yang dimiliki RSUD Jaraga Sasameh adalah sekitar 516 orang yang terdiri dari pejabat sturktural 14 orang, 14 dokter spesialis, 6 dokter umum, 2 dokter gigi, 233 tenaga keperawatan dan bidan, 13 tenaga farmasi, 2 tenaga kesehatan masyarakat, dan 241 tenaga non medis.

12 2.2.3. Pelayanan Kesehatan UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan Tabel 2.2 Pelayanan Kesehatan UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan NAMA FASILITAS LAYANAN PELAYANAN RAWAT JALAN 1. Klinik Spesialis Penyakit Dalam 2. Klinik Spesialis Kebidanan 3. Klinik Spesialis Kesehatan Anak 4. Klinik Spesialis Bedah 5. Klinik Spesialis Mata 6. Klinik Spesialis Paru 7. Klinik Spesialis Jantung 8. Klinik Spesialis Kulit dan Kelamin 9. Klinik Spesialis THT 10. Klinik Gigi dan Mulut 11. Klinik Umum 12. Klinik Fisiotherafi 13. Klinik Konsultasi Gizi PELAYANAN PENUNJANG DIAGNOSTIK 1. Instalasi Laboratorium Klinik/dokter Spesialis Patologi Klinik 2. Instalasi Radiologi / dokter Spesialis Radiologi 3. USG 4. EKG PELAYANAN MEDICO LEGAL / MEDICAL CHECK UP/ VISUM ET REVERTUM DAN SURAT KETERANGAN MEDIS LAINNYA 1. Instalasi Rekam Medis dan Informasi Kesehatan 2. Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (loket kartu) 3. Tempat Pendaftaran pasien Rawat Inap dan IGD 4. Ruangan Arsip Rekam Medis Pasien PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT 1. Instalasi Gawat Darurat E.1. PELAYANAN INSTALASI RAWAT INAP 1. Ruangan Perawatan Inap Meranti 2. Ruangan Perawatan Inap Ramin 3. Ruangan Perawatan Inap Jati 4. Ruangan Perawatan Inap Pinus 5. Ruangan Perawatan Inap Cemara 6. Ruangan Perawatan Inap Cendana 7. Ruangan Perawatan Inap Karuing

13 E.2. PELAYANAN PERAWATAN KELAS KHUSUS 1. Ruangan Perawatan Inap Perynatologi 2. Ruangan Perawatan Inap ICU PELAYANAN UNIT TRANSFUSI DARAH (UTD) 1. Pelayanan Transfusi Darah LAYANAN INSTALASI FARMASI 1. Pelayanan Resep Obat di Apotek RS 2. Pelayanan Resep di DPO IGD PELAYANAN INSTALASI KAMAR MAYAT 1. Pelayanan perawatan, mandi, suntikan farmali dll. INSTALASI PEMELIHARAAN SARANA (IPSRS) 1. Pemeliharaan sarana, peralatan medis 2. Pemeliharaan peralatan yang bersifat fital 3. Mesin Generator Set INSTALASI KESEHATAN LINGKUNGAN 1. Kebersihan Lingkungan RS 2. Kebersihan ruangan/Selasar RS INSTALASI ASET 1. Gudang Barang PELAYANAN INSTALASI GIZI 1. Instalasi Gizi PELAYANAN BEDAH SENTRAL 1. Pelayanan Operasi 2. Pelayanan Anestesi SEKURITI 1. Satpam RS 2. Parparkiran kenderaan tamu RS

14 2.2.4. Tujuan UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan Tujuan RSUD Jaraga Sasameh adalah terwujudnya pelayanan kesehatan yang berkualitas, yang disertakan dengan pelayanan yang mudah, aman nyaman dan pelayanan Kesehatan yang terakreditasi paripurna dengan dukungan sumber daya kesehatan, sarana, prasarana dan peralatan yang sesuai dengan standar. PELAYANAN PEJABAT MANAJEMEN 1. Direktur RSUD Jaraga Sasameh 2. KaBag TU 3. Kabid Pelayanan Medik 4. Kabid Pelayanan Penunjang 5. Kabid PelayananKeperawatan 6. KaSuBag Umum dan Kepegawaian 7. KaSuBag Keuangan 8. KaSuBag Perencanaan 9. Kasie Etika dan Mutu Pelayanan Medis 10. Kasie Fasilitas Pelayanan Medis 11. Kasie Askep, Fropesi dan Etika Keperawatan 12. Kasie peningkatan Mutu dan Sertifikasi Keperawatan 13. Kasie Pelayanan Penunjang Medik 14. Kasie Pelayanan Penunjang Non Medik MUSHOLA RS 1. Layanan sipiritual PELAYANAN TINDAKAN HEMODIALISA 1. Tindakan Cuci Darah

15 2.2.5. Struktur Organisasi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan Gambar 2.2 Struktur Organisasi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan 2.3. Nilai-Nilai Organisasi Nilai Organisasi adalah sebuah nilai harus menjadi kebiasaan, perilaku, bahkan budaya sebuah isntansi dalam mencapai tujuannya. Nilai-nilai yang bersumber dari Kementerian Kesehatan yaitu: 1. Pro Rakyat a. Dalam penyelenggaraan pembangunan kesehatan, Kemenkes selalu mendahulukan kepentingan rakyat dan harus menghasilkan yang terbaik untuk rakyat. b. Diperolehnya derajat kesehatan yang setinggi-tingginya bagi setiap orang adalah salah satu hak asasi manusia tanpa membedakan suku, golongan, agama dan status sosial ekonomi. 2. Inklusif a. Semua program pembangunan kesehatan harus melibatkan semua pihak, karena pembangunan kesehatan tidak mungkin hanya dilaksanakan oleh Kemenkes saja.

16 b. Seluruh komponen masyarakat harus berpartisipasi aktif, yang meliputi lintas sektor, organisasi profesi, organisasi masyarakat, pengusaha, masyarakat madani dan masyarakat akar rumput. 3. Responsif a. Program kesehatan harus sesuai dengan kebutuhan dan keinginan rakyat, serta tanggap dalam mengatasi permasalahan di daerah, situasi kondisi setempat, sosial budaya dan kondisi geografis. b. Faktor-faktor tersebut menjadi dasar dalam mengatasi permasalahan kesehatan yang berbeda-beda, sehingga diperlukan penanganan yang berbeda pula. 4. Efektif Program kesehatan harus mencapai hasil yang signifikan sesuai target yang telah ditetapkan dan bersifat efisien. 5. Bersih Penyelenggaraan pembangunan kesehatan harus bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN), transparan dan akuntabel. 2.4. Tugas Pokok dan Fungsi Pranata Laboratorium Kesehatan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: 370/MENKES/SK/III/2007 tentang Standar Profesi Ahli Laboratorium Kesehatan yaitu tentang Tugas pokok Pranata Laboratorium Kesehatan adalah melaksanakan tugas pelayanan laboratorium kesehatan meliputi bidang hematologi, kimia klinik, mikrobiologi, imunoserologi, toksikologi, kimia lingkungan, patologi anatomi (histopatologi, sitopatologi, histokimia, imunopatologi, patologi molekular) biologi dan fisika. Selain mempunyai tugas pokok, jabatan Teknologi Laboratorium Medik juga mempunyai fungsi/kewajiban sebagai berikut:

17 1. Mengembangkan prosedur untuk mengambil dan memproses spesimen. 2. Melaksanakan uji analitik terhadap reagen dan spesimen. 3. Mengoperasikan dan memelihara peralatan/instrument laboratorium. 4. Mengevaluasi data laboratorium untuk memastikan akurasi dan prosedur pengendalian mutu dan mengembangkan pemecahan masalah yang berkatian dengan data hasil uji. 5. Mengevaluasi teknik, instrument dan prosedur baru untuk menentukan manfaat kepraktisannya. 6. Membantu klinisi dalam pemanfaatan data laboratorium secara efektif dan efisien untuk menginterpretasikan hasil uji laboratorium. 7. Merencanakan, mengatur, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan laboratorium. 8. Membimbing dan membina tenaga kesehatan lain dalam bidang teknik kelaboratoriuman. 9. Merancang dan melaksanakan penelitian dalam bidang laboratorium kesehatan. Sasaran Kerja Pegawai (SKP) berdasarkan Permenpan Nomor 8 Tahun 2006 tentang Jabatan Fungsional Ahli Pertama Pranata Laboratorium Kesehatan Angka Kreditnya adalah sebagai berikut : 1. Menyusun rencana kegiatan 2. Mempersiapkan pasien secara khusus 3. Mempersiapkan otopsi 4. Menetapkan spesimen/sampel rujukan 5. Memeriksa persiapan peralatan untuk pemeriksaan spesimen/sampel secara khusus 6. Menilai hasil pembuatan sediaan 7. Melakukan pemeriksaan dengan GC/setara 8. Melakukan pemeriksaan dengan AAS/setara

18 9. Melakukan pemeriksaan dengan GCMS/setara 10. Melakukan pemeriksaan di lapangan secara khusus 11. Mensahkan hasil pemeriksaan umum 12. Menggambar rancangan alat pengolahan air dan limbah 13. Memelihara biakan jaringan. 2.5. Role Model Role model (Model Peran) adalah seseorang yang bisa menjadi teladan yang baik dari segi pola pikir maupun perilaku yang dilakukan seharihari. Role model merupakan seseorang yang senantiasa menunjukkan pribadi seorang ASN, dimana kesehariannya menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK baik dalam lingkungan pekerjaan maupun diluar. Dalam kegiatan aktualisasi ini, yang dijadikan role model oleh penulis adalah Kepala Ruangan Laboratorium Mikrobiologi Klinik RSUD Jaraga Sasameh, yaitu Ibu Ina Silvana, S.ST., MM. Gambar 2.3 Role Model Ibu Ina Silvana, S.ST.MM Menurut penulis beliau adalah sosok yang mampu mencerminkan nilai-nilai ASN BerAKHLAK sebagai kepala ruangan di Laboratorium Mikrobiologi. Beliau selalu ingin memberikan pelayanan yang prima demi kepuasan pasien dengan memahami dan memenuhhi kebutuhan masyarakat dan melakukan perbaikan tiada henti (Berorientasi

19 Pelayanan). Beliau adalah sosok seorang pemimpin yang jujur, bertanggungjawab, disiplin dan berintegritas dalam pekerjaan (Akuntabel). Dalam sikap dan perilakunya, beliau mau membantu orang lain belajar dan mengembangkan diri (Kompeten), beliau memiliki sikap yang baik dan ramah ketika bekerja dan sikap kekeluargaan diantara petugas di laboratorium tanpa membedakan latar belakangnya (Harmonis). Beliau juga selalu berinovasi untuk peningkatan pelayanan yang lebih baik lagi (Adaptif). Beliau senantiasa membangun kerja sama yang sinergis dengan memberikan kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi dan terbuka dalam bekerja sama dengan berbagai pihak untuk menghasilkan nilai tambah.

20 BAB III RANCANGAN AKTUALISASI 3.1. Nilai-Nilai Dasar ASN Pemerintah telah meluncurkan Core Values (Nilai-Nilai Dasar) ASN BerAKHLAK dan Employer Branding (Bangga Melayani Bangsa). Pada tanggal 27 Juli 2021, Presiden Joko Widodo meluncurkan Core Values dan Employer Branding ASN tersebut, yang bertepatan dengan Hari Jadi Kementerian PAN RB ke-62. Core Values ASN yang diluncurkan yaitu ASN BerAKHLAK yang merupakan akronim dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif. Core Values tersebut seharusnya dapat dipahami dan dimaknai sepenuhnya oleh seluruh ASN serta dapat diimplementasikan dalam pelaksaan tugas dan kehidupan sehari-hari. ASN dalam melakukan pelaksanaan tugas keseharian harus selalu beracuan kepada nilai-nilai dasar BerAKHLAK yaitu sebagai berikut. 3.1.1. Berorientasi Pelayanan Menurut undang-undang nomor 25 tahun 2009, Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administrative yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Penyelenggara pelayanan publik adalah setiap institusi penyelenggara negara, korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan undang-undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik. Kemudian pejabat dan

21 pegawai penyelenggara pelayanan publik. Panduan perilaku (kode etik) berorientasi pelayanan yaitu : a. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat. b. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan. c. Melakukan perbaikan tiada henti. 3.1.2. Akuntabel Nilai ASN Akuntabel merujuk kepada istilah akuntabilitas, yang memiliki pengertian kewajiban untuk mempertanggungjawabkan segala tindak dan tanduknya sebagai pelayan publik kepada atasan, lembaga pembina, dan lebih luasnya kepada publik. Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok atau institusi untuk memenuhi tanggung jawab dari amanah yang dipercayakan kepadanya. Amanah seorang ASN menurut SE Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 20 Tahun 2021 adalah menjamin terwujudnya perilaku sesuai dengan Core Velues ASN BerAKHLAK. Dalam konteks Akuntabilitas, perilaku tersebut adalah sebagai berikut : a. Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi. b. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisen. c. Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan berintergritas tinggi. Dalam pelayanan publik, akuntabilitas publik sangat penting untuk dimiliki. Adapun tiga fungsi utamanya, yaitu: a. Untuk menyediakan kontrol demokratis (peran demokrasi); b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan (peran konstitusional);

22 c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas (peran belajar). 3.1.3. Kompeten Nilai ASN Kompeten merujuk dari istilah kompetensi. Menurut Peraturan Menteri Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 38 Tahun 2017, kompetensi adalah deskripsi pengetahuan, keterampilan dan perilaku yang diperlukan dalam melaksanakan tugas jabatan. Kompetensi menduduki peran penting untuk mewujudkan ASN yang bersifat professional dan kompetitif. Masih merujuk dari peraturan yang sama, kompetensi dibagi menjadi beberapa jenis yaitu: a. Kompetensi Teknis adalah pengetahuan, keterampilan, dan sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur dan dikembangkan yang spesifik berkaitan dengan bidang teknis jabatan. b. Kompetensi Manajerial adalah pengetahuan, keterampilan, dan sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dikembangkan untuk memimpin dan/atau mengelola unit organisasi. c. Kompetensi Sosial Kultural adalah pengetahuan, keterampilan, dan sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dan dikembangkan terkait dengan pengalaman berinteraksi dengan masyarakat majemuk dalam hal agama, suku dan budaya, perilaku, wawasan kebangsaan, etika, nilai-nilai, moral, emosi dan prinsip, yang harus dipenuhi setiap pemegang Jabatan, untuk memperoleh hasil kerja sesuai dengan peran, fungsi dan Jabatan. Nilai ASN Kompeten hadir untuk mendorong setiap ASN untuk mengembangkan kompetensinya demi menjawab tantangan serta perubahan zaman. Panduan perilaku (kode etik) kompeten yaitu : a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah.

23 b. Membantu orang lain belajar. c. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik. 3.1.4. Harmonis Nilai ASN harmonis berangkat dari kata harmoni, yang mana secara umum dapat diartikan sesuai atau serasi. Yang dimaksud dengan harmonis adalah saling peduli dan menghargai perbedaan. Penting bagi setiap ASN untuk dapat menciptakan dan membangun lingkungan kerja yang kondusif dan harmonis. Kenyamanan dan keharmonisan lingkungan kerja mendorong atau memotivasi ASN untuk lebih produktif dalam bekerja. Kunci sukses kinerja suatu organisasi salah satunya berawal dari suasana tempat kerja yang harmoni, apabila suasana harmoni dalam lingkungan bekerja akan membuat suasana tenang, menciptakan kondisi yang memungkinkan untuk saling kolaborasi dan bekerja sama, meningkatkan produktifitas bekerja dan kualitas pelayanan yang baik. Ada tiga hal yang dapat menjadi acuan untuk membangun budaya tempat kerja nyaman dan berenergi positif yaitu membuat tempat kerja yang berenergi, memberikan keleluasaan untuk belajar dan memberikan kontribusi, dan berbagi kebahagiaan Bersama seluruh anggota organisasi. Panduan perilaku (kode etik) harmonis yaitu: a. Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya. b. Suka menolong orang lain. c. Membangun lingkungan kerja yang kondusif. 3.1.5. Loyal Sebagai seorang ASN harus memiliki nilai dasar loyal. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa perancis yaitu “loial” yang artinya mutu dari

24 sikap setia. Sedangkan loyalitas dapat diartikan sebagai tindakan menunjukkan dukungan dan kepatuhan yang konstan kepada organisasi tempat bekerja, serta mutu atau kepatuhan seseorang kepada organisasi yang ditunjukkan melalui sikap dan tindakan orang tersebut. Yang dimaksud dengan loyal sebagai seorang ASN adalah berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara. Karakteristik loyal yaitu: taat pada aturan, bekerja dengan integritas, tanggung jawab pada organisasi, kemauan untuk bekerja sama, rasa memiliki yang tinggi, hubungan antar pribadi, kesukaan terhadap pekerjaan, keberanian mengutarakan ketidaksetujuan, menjadi teladan bagi pegawai lain. Panduan perilaku (kode etik) loyal yaitu: a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada Negara Kesatuan Republik Indonesia serta pemerintahan yang sah; b. Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi dan Negara; c. Menjaga rahasia jabatan dan negara. 3.1.6. Adaptif Dalam KBBI diuraikan definisi adaptif adalah mudah menyesuaikan (diri) dengan keadaan. Sedangkan dalam kamus Bahasa Inggris, seperti Cambridge menyebutkan bahwa adaptif adalah “having an ability to change to suit changing conditions”, atau kemampuan untuk berubah dalam situasi yang berubah. Sedangkan dalam Collins dictionary disebutkan bahwa “adaptive means having the ability or tendency to adapt to different situations”, atau adaptif adalah kemampuan atau kecenderungan untuk menyesuaikan diri pada situasi yang berbeda. Ini artinya bahwa

25 sebagian besar kamus bahasa memberi penekanan dalam pengertian adaptif pada hal kemampuan (ability) untuk menyesuaikan diri Kemampuan untuk beradaptasi memerlukan adanya inovasi dan kreatifitas yang ditumbukembangkan.oleh individu dan organisasi. Adaptif juga dapat didefinisikan yaitu terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan. Nilai dasar adaptif dapat dilakukan dengan terus menerus berinovasi dengan mengembangkan kreativitas. Setiap pegawai juga harus selalu bertindak proaktif dan tidak hanya berpangku tangan namun harus responsif dengan berbagai masalah yang berkembang serta mampu menjadi bagian dari solusi dalam menyelesaikan berbagai persoalan yang dihadapi organisasi. Panduan perilaku (kode etik) adaptif yaitu: a. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan. b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas. c. Bertindak proaktif. 3.1.7. Kolaboratif Kolaboratif adalah membangun kerja sama yang sinergis. Dengan nilai dasar ini dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya diharapkan ASN mampu berkolaborasi dengan berbagai unsur baik dalam organisasi maupun diluar organisasi. Keterbukaan dalam bekerja sama, dan mencari solusi bersama akan dapat menghasilkan nilai tambah, dan mempercepat mencapai tujuan bersama. Panduan perilaku (kode etik) kolaboratif yaitu: a. Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi. b. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah. c. Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.

26 Ansell dan Gash A (2007:559), menyatakan Collaborative governance mencakup kemitraan institusi pemerintah untuk pelayanan publik. Sebuah pendekatan pengambilan keputusan, tata kelola kolaboratif, serangkaian aktivitas bersama dimana mitra saling menghasilkan tujuan dan strategi dan berbagi tanggung jawab dan sumber daya. Faktor yang mempengaruhi keberhasilan dalam kolaborasi antar lembaga pemerintah, sebagai berikut: a. Kepercayaan; b. Pembagian kekuasaan; c. Gaya kepemimpinan; d. Strategi manajemen; dan e. Formalisasi pada pencapaian kolaborasi yang efisien efektif antara entitas publik. 3.2. Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI 3.2.1. Manajemen ASN Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Manajemen ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber daya aparatur sipil Negara yang unggul selaras dengan perkembangan jaman. Kedudukan atau status jabatan PNS dalam system birokrasi selama ini dianggap belum sempurna untuk menciptakan birokrasi yang professional. Untuk dapat membangun profesionalitas birokrasi, maka konsep yang dibangun dalam UU ASN tersebut harus jelas. Berikut beberapa konsep yang ada dalam UU No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara. Berdasarkan jenisnya, Pegawai ASN terdiri atas: a. Pegawai Negeri Sipil (PNS); dan b. Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).

27 Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur negara yang menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah serta harus bebas dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik. Pegawai ASN dilarang menjadi anggota dan/atau pengurus partai politik. Selain untuk menjauhkan birokrasi dari pengaruh partai politik, hal ini dimaksudkan untuk menjamin keutuhan, kekompakan dan persatuan ASN, serta dapat memusatkan segala perhatian, pikiran, dan tenaga pada tugas yang dibebankan kepadanya. Oleh karena itu dalam pembinaan karier pegawai ASN, khususnya di daerah dilakukan oleh pejabat berwenang yaitu pejabat karier tertinggi. Kedudukan ASN berada di pusat, daerah, dan luar negeri. Namun demikian pegawai ASN merupakan satu kesatuan. Kesatuan bagi ASN ini sangat penting, mengingat dengan adanya desentralisasi dan otonomi daerah, sering terjadi adanya isu putra daerah yang hampir terjadi dimana-mana sehingga perkembangan birokrasi menjadi stagnan di daerah-daerah. Kondisi tersebut merupakan ancaman bagi kesatuan bangsa. Untuk menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN berfungsi sebagai berikut: a. Pelaksana kebijakan publik; b. Pelayan publik; dan c. Perekat dan pemersatu bangsa. Selanjutnya Pegawai ASN bertugas: a. Melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. b. Memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas, dan

28 c. Mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia. Selanjutnya peran dari Pegawai ASN: perencana, pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang professional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas. Pelayanan publik merupakan kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu ASN dituntut untuk professional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia. ASN senantiasa dan taat sepenuhnya kepada Pancasila, UUD 1945, Negara dan Pemerintah. ASN senantiasa menjunjung tinggi martabat ASN serta senantiasa mengutamakan kepentingan Negara daripada kepentingan diri sendiri, seseorang dan golongan. Dalam UU ASN disebutkan bahwa dalam penyelenggaraan dan kebijakan manajemen ASN, salah satu diantaranya asas persatuan dan kesatuan. ASN harus senantiasa mengutamakan dan mementingkan persatuan dan kesatuan bangsa (Kepentingan bangsa dan Negara di atas segalanya). Hak dan kewajiban seorang ASN, hak adalah suatu kewenangan atau kekuasaan yang diberikan oleh hukum, suatu kepentingan yang dilindungi oleh hukum, baik pribadi maupun umum. Dapat diartikan bahwa hak adalah sesuatu yang patut atau layak diterima. Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya

29 dengan baik dapat meningkatkan produktivitas, menjamin kesejahteraan ASN dan akuntabel, maka setiap ASN diberikan hak. Hak PNS dan PPPK yang diatur dalam UU ASN sebagai berikut PNS berhak memperoleh: a. Gaji, tunjangan, dan fasilitas; b. Cuti; c. Jaminan pensiun dan jaminan hari tua; d. Perlindungan; dan e. Pengembangan kompetensi Selain hak sebagaimana disebutkan di atas, berdasarkan pasal 70 UU ASN disebutkan bahwa Setiap Pegawai ASN memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi. Berdasarkan Pasal 92 UU ASN Pemerintah juga wajib memberikan perlindungan berupa: a. Jaminan kesehatan; b. Jaminan kecelakaan kerja; c. Jaminan kematian; dan d. Bantuan hukum. Sedangkan kewajiban adalah suatu beban atau tanggungan yang bersifat kontraktual. Dengan kata lain kewajiban adalah sesuatu yang sepatutnya diberikan. Kewajiban pegawai ASN yang disebutkan dalam UU ASN adalah: a. Setia dan taat pada Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Negara Kesatuan Republik Indonesia, dan pemerintah yang sah; b. Menjaga persatuan dan kesatuan bangsa; c. Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah yang berwenang;

30 d. Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan; e. Melaksanakan tugas kedinasan dengan penuh pengabdian, kejujuran, kesadaran, dan tanggung jawab; f. Menunjukkan integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku, ucapan dan tindakan kepada setiap orang, baik di dalam maupun di luar kedinasan. Dalam UU ASN disebutkan bahwa ASN sebagai profesi berlandaskan pada kode etik dan kode perilaku. Kode etik dan kode perilaku ASN bertujuan untuk menjaga martabat dan kehormatan ASN. Kode etik dan kode perilaku berisi pengaturan perilaku agar Pegawai ASN: a. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi; b. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin; c. Melayani dengan sikap hormat, Sopan, dan tanpa tekanan; d. Melaksnakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; e. Melaksnakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang Berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundangundangan dan etika pemerintahan; f. Menjaga kerahasian yang menyangkut kebijakan Negara; g. Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien; h. Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya; i. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan;

31 j. Tidak menyalahgunakan informasi intern Negara, tugas, status, kekuasaan, dan jabatannya untuk mendapat atau mencari keuntungan atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain; k. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas ASN; l. Melaksanakan ketentuan peraturan perundangundangan mengenai disiplin Pegawai ASN. 3.2.2. Smart ASN Di Indonesia, percepatan transformasi digital didukung sepenuhnya oleh pemerintah. Adapun visi Presiden tahun 2019-2024 untuk Indonesia adalah pembangunan infrastruktur, pembangunan SDM, keterbukaan investasi, reformasi birokrasi serta penggunaan APBN fokus dan tepas sasaran. Disebutkan bahwa masa pemerintahan ini berfokus pada pembangunan SDM sebagai salah satu visi utama. Untuk percepatan transformasi digital dan pembangunan SDM, ASN dituntut untuk berpikir dan bertindak lebih terbuka terhadap adanya kemajuan teknologi dengan menjadi SMART ASN sehingga dapat menjadi pelayan sekaligus pendorong pembangunan. SMART ASN merupakan salah satu kunci sukses tata kelola birokrasi dan sistem pemerintahan dengan menggunakan nilai efektivitas, efesiensi, equity, dan ekonomi digital seperti saat ini menuntut kapasitas dalam pemanfaatan peluang kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi untuk menciptakan inovasi-inovasi baru dalam menghadapi tantangan revolusi industri 4.0. Reformasi birokrasi 4.0 mencakup tiga aspek utama, yaitu kolaborasi, inovasi dan pemanfaatan teknologi informasi dan

32 komunikasi. Untuk persiapan kebutuhan SDM yang memiliki talenta digital maka diperlukan adanya pemahaman tentang literasi digital. Literasi digital adalah kemampuan menggunakan TIK untuk menemukan, mengevaluasi, memanfaatkan, membuat, dan mengkomunikasikan informasi dengan kecakapan kognitif maupun teknikal. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kemampuan kognitif sumber data manusia di indonesia agar keterampilannya tidak sebatas mengoperasikan gawai. Dan manfaatnya adalah menghemat waktu, lebih hemat biaya, memperluas jaringan, membuat keputusan lebih baik, belajar lebih cepat dan efisien, memperoleh informasi terkini dengan cepat, ramah lingkungan, dan memperkaya keterampilan. Adapun pilar dalam berliterasi digital, yaitu: a. Digital skills, adalah kemampuan mengetahui, memahami, dan menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak TIK serta sistem operasi digital dalam kehidupan sehari-hari. b. Digital culture, adalah kemampuan membaca, menguraikan, membiasakan, memeriksa, dan membangun wawasan kebangsaan, nilai Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika dalam keseharian dan digitalisasi kebudayaan melalui pemanfaatan TIK. c. Digital ethics, adalah kemampuan menyadari, mencontohkan, menyesuaikan diri, merasionalkan, mempertimbangkan, dan mengembangkan tata kelola etika digital (netiquette) dalam kehidupan sehari-hari. d. Digital safety, adalah kemampuan mengenali, mempolakan, menerapkan, menganalisis, menimbang dan meningkatkan kesadaran perlindungan data pribadi dan keamanan digital dalam kehidupan sehari-hari.

33 Kementerian PAN Dan RB telah mencangangkan Kebijakan Manajemen ASN yaitu menuju Smart ASN 2024, yang diharapkan dapat terbentuknya sebuah Birokrasi berkelas Dunia. Dalam upaya membentuk Birokrasi berkelas Dunia tersebut, diharapkan setiap pegawai dapat memiliki profil sebagai Smart ASN, yang terdiri dari: a. Nasionalisme Sebagai seorang aparatur negara, memiliki sikap nasionalisme tentu sudah menjadi suatu keharusan. Seorang ASN harus memiliki sikap nasionalisme, yang salah satunya adalah Nasionalisme Pancasila, yang dapat kita pahami sebagai sebuah pandangan atau paham kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang didasarkan pada nilai-nilai luhur Pancasila. Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, setiap ASN harus dapat mengamalkan nilai-nilai Pancasila, seperti nilai Ketuhanan, Kemanusiaan, Persatuan, Kerakyatan dan Keadilan. b. Integritas Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 60 Tahun 2020 Tentang Pembangunan Integritas Pegawai Aparatur Sipil Negara, integritas didefinisikan sebagai konsistensi berperilaku yang selaras dengan nilai, norma dan/atau etika organisasi, dan jujur dalam hubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan langsung, dan pemangku kepentingan, serta mampu mendorong terciptanya budaya etika tinggi, bertanggung jawab atas tindakan atau keputusan beserta risiko yang menyertainya.Pengembangan integritas ASN diukur melalui kejujuran, kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan, kemampuan bekerja sama; dan pengabdian kepada masyarakat, bangsa dan negara.

34 c. Wawasan Global Upaya membentuk ASN yang berwawasan global merupakan salah satu bagian penting dari pengembangan kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN), untuk mewujudkan visi Presiden yaitu terwujudnya Indonesia maju yang berdaulat, mandiri dan berkepribadian berlandaskan gotong royong. Dengan wawasan global, diharapkan ASN dapat membangun pola pikir yang adaptif serta mendukung fleksibilitas dan inovasi. d. Hospitality (Keramahan) ASN adalah seorang pelayan publik. Untuk itu keramahan tentu menjadi faktor penting yang harus dimiliki. Hospitality atau keramahan adalah memiliki sifat baik hati dan menarik budi bahasanya, manis tutur kata dan sikapnya dalam setiap pelaksanaan tugas, khususnya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. e. Networking (Jaringan) Membangun dan menjalin hubungan dengan orang lain atau organisasi lain juga perlu untuk dilakukan. Mengingat sinergi dengan instansi atau orang lain, akan dapat mempermudah aparat negara dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat. f. Penguasaan Teknologi Informasi dan Bahasa Asing Teknologi informasi yang kian hari kian berkembang harus dapat dirangkul dan dimanfaatkan oleh ASN dalam pelaksanaan tugasnya. Pada masa kini, penguasaan atas aplikasi perkantoran seperti Word, Excel dan Powerpoint, dapat dikatakan tidak lagi menjadi nilai tambah. Tidak menjadi nilai tambah yang dimaksud di sini adalah, penguasaan akan aplikasi perkantoran tersebut memang

35 sudah sewajarnya dan seharusnya dikuasai oleh tiap-tiap aparat negara. Salah satu contoh teknologi informasi yang perlu dikuasai saat ini adalah Cloud Computing dan pengelolaan Big Data. Sebagaimana kita ketahui bahwa dua teknologi ini merupakan bagian dari lima pilar revolusi industri 4.0. Seorang ASN tentu diharapkan dapat sekurangkurangnya memahami dan menguasai Bahasa Inggris. Hal ini juga ditegaskan oleh Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) melalui Plt. Sekretaris BPSDM dalam “Seminar Online Peningkatan Kemampuan Bahasa Inggris Bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Dalam Mengelola Pelayanan Publik”, pada Oktober 2021 lalu, Plt. Sekretaris BPSDM Kemendagri menjelaskan bahwa penguasaan kemampuan bahasa Inggris adalah salah satu aspek penting lainnya yang perlu dikuasai oleh ASN dalam menyikapi perkembangan zaman. Terlebih saat ini, hampir semua alat dan teknologi di era global menggunakan Bahasa Inggris.Tidak menutup kemungkinan seorang ASN juga dapat menguasai bahasa asing lain, sebagai nilai tambah. Sebut saja bahasa Mandarin, Korea dan Jepang. Salah satu faktornya adalah karena kita berada di Indonesia, dan salah satu kerjasama internasional yang diikuti oleh pemerintah adalah ASEAN Plus Three yang dibentuk sejak 1997 dan beranggotakan negara-negara Asia Tenggara dan tiga negara Asia Timur yakni Tiongkok, Korea dan Jepang. g. Entrepreneurship (Kewirausahaan) Jiwa kewirausahaan yang perlu dimiliki oleh ASN antara lain adalah keberanian, kreatifitas, inovatif, pantang menyerah serta cerdas dalam menangkap dan menciptakan peluang. Jiwa kewirausahaan juga dapat dipahami

36 sebagai bagaimana kita berpikir tentang masa depan orang banyak, kehidupan orang banyak serta bagaimana kita dapat mendatangkan kesejahteraan bagi masyarakat. 3.3. Pengertian Pemeliharaan Alat Pemeliharaan atau perawatan alat adalah kegiatan dan usaha perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi alat guna memenuhi, melengkapi, dan mengoptimalkan alat kesehatan, serta meningkatkan kemempuan alat dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit. Dalam kaitannya dengan pemeliharaan peralatan laboratorium, pemeliharaan yang dimaksudkan adalah usaha pencegahan agar peralatan tidak rusak atau tetap terjaga dalam kondisi baik dan siap beroperasi. Jenis pemeliharaan dapat dibedakan menjadi menjadi dua yaitu : 1. Pemeliharaan terencana adalah jenis pemeliharaan yang diprogramkan, diorganisir, dijadwalkan, dianggarkan, dan dilaksanakan sesuai dengan rencana serta dilakukan monitoring dan evaluasi. Pemeliharaan terencana dibedakan menjadi dua, yaitu : a. Pemeliharaan Preventif Pemeliharaan preventif merupakan pemeliharaan yang bersifat pencegahan. Pemeliharaan yang secara sistem pemeliharaan peralatan laboratorium yang secara sadar dilakukan melalui tahapan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, serta monitoring dengan tujuan untuk mencegah terjadinya gangguan kerusakan peralatan laboratorium. b. Pemeliharaan Korektif Pemeliharaan korektif merupakan pemeliharaan yang bersifat koreksi yakni sistem pemeliharaan peralatan laboratorium yang secara sadar dilakukan melalui tahapan

37 perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan serta monitoring dengan tujuan untuk mengembalikan peralatan laboratorium pada kondisi standar sehingga berfungsi secara normal. 2. Pemeliharaan Tidak Terencana Pemeliharaan tidak terencana adalah jenis perawatan yang bersifat perbaikan terhadap kerusakan yang tidak diperkirakan sebelumnya. Pemeliharaan ini tidak direncanakan, dan tidak dijadwalkan. Umumnya tingkat kerusakan yang terjadi adalah pada tingkat kerusakan berat karena tidak direncanakan sebelumnya, maka juga disebut perawatan darurat. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2013 Tetang Cara Penyelenggaraan Laboratorium Klinik yang Baik pemeliharaan peralatan dilakukan sesuai dengan petunjuk penggunaan, yaitu semua kegiatan yang dilakukan agar diperoleh kondisi yang optimal, dapat beroperasi dengan baik dan tidak terjadi kerusakan. Kegiatan tersebut harus dilakukan secata rutin untuk semua jenis alat, sehingga diperoleh peningkatan kualitas produksi, peningkatan keamanan kerja, pencegahan produksi yang tibatiba berhenti, penekanan waktu luang/pengangguran bagi tenaga pelaksana serta penurunan biaya perbaikan. Untuk itu setiap alat harus mempunyai dokumentasi pencatatan pemeliharaan untuk mencatat setiap tindakan pemeliharaan yang dilakukan dan kelainankelainan yang ditemukan. Apabila ditemukan kelainan, maka hal tersebut harus segera dilaporkan kepada penanggung jawab.

38 3.4. Identifikasi Isu Isu atau masalah adalah kesenjangan antara idealita (seharusnya) dengan realita (kenyataannya). Dalam memberikan pelayanan sebagai Pranata Laboratorium Kesehatan di Laboratorium Mikrobiologi RSUD Jaraga Sasameh, penulis menemukan beberapa permasalahan atau isu aktual di lingkungan kerja. Diantaranya adalah sebagai berikut : 1. Kurangnya pengetahuan pasien terhadap waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium mikrobiologi 2. Kurang lengkapnya identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan laboratorium 3. Belum optimalnya pemeliharaan alat GeneXpert 4. Belum optimalnya pencatatan dan pelaporan stok masuk dan keluar bahan habis pakai (BHP) 5. Belum optimalnya desinfeksi ruangan pemeriksaan laboratorium mikrobiologi

3 Table 3.1 Identifikasi No. Identifikasi Isu Deskripsi Isu Kondisi Saat Ini Penyebab 1. Kurangnya pengetahuan pasien terhadap waktu tunggu hasil pemeriksaan di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Sasameh Kabupaten Barito Selatan Masih kurangnya pengetahuan pasien terhadap waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium mikrobiologi Terdapat keluhan dari pasien tentang keterlambatan hasil pemeriksaan laboratorium Belum adan media informasi seperti bann yang menjelaska tentang wak tunggu hasi pemeriksaa laboratorium mikrobiolo 2. Kurang Lengkapnya identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan di Laboratorium Mikrobiologi UPT RSUD Jaraga Penulisan identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan masih kurang lengkap - Dapat terjadi kesalahan identifikasi data pasien - Kesalahan penulisan hasil pemeriksaan karena identitas tidak lengkap - Kesulitan untuk pengisian pada SITB Kurang lengkapnya identitas pa pada formu pemeriksaa

9 Isu dan Deskripsi Isu Isu Data Pendukung Dikaitkan dengan Agenda III Kondisi yang diharapkan nya ner an ktu il an m gi Gambar 3.1 Tempat Pasien Menunggu Hasil Pemeriksaan Laboratorium Pelayanan Publik : Masih harus terus melakukan perbaiakan terhadap media informasi untuk menjelaskan tentang waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium kepada pasien Pengetahuan pasien tentang waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium mikrobiologi meningkat dan memberikan pelayanan yang maksimal kepada pasien a asien ular an Gambar 3.2 Formulir Permintaan Pemeriksaan Manajemen ASN : Masih harus terus melakukan perbaikan terhadap pengisian identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan laboratorium Penulisan identitas pasien pada formulir permintaan pemeriksaan menjadi lengkap dan petugas laboratorium mudah dalam mengidentifi