ER 48.8% ER 116.9% Last Period 63% Last Period 402.8% ER 124.8% Last Period 56.1% ER 1.8% Last Period 5.6% Engagement Performance Annual Report 151 UMKM Fest 2023, Legend Match dan Peluncuran House of Future Total interaksi dan angka ER tertinggi pada Desember ini berasal dari Instagram. Angka ER Instagram meningkat 122.4% dari periode sebelumnya. Konten mengenai “Legend Match” menjadi penyumbang interaksi terbanyak yakni sebesar 39.5%. Perolehan angka ER Twitter pada bulan November lebih tinggi dibanding dengan periode ini, namun berhasil menempati posisi kedua ER tertinggi pada Desember ini. Twitter mendapat change engagement sebesar -70%. Facebook dan LinkedIn memperoleh angka ER yang lebih tinggi pada bulan November. Salah satu faktornya adalah frekuensi jumlah konten yang diunggah. Change engagement Facebook periode ini sebesar -22.5% dan LinkedIn sebesar -67%. LinkedIn mendapat 117 total interaksi yang dihasilkan dari 4 konten dengan konten yang paling banyak mendapat interaksi adalah konten mengenai peluncuran House of Future.
Weekly Performance Comparison Annual Report 152 Instagram Total Post Total Interaction Reach Impression Followers Growth ER Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 10 14 7 11 16049 30653 6476 9720 174493 439534 61209 96591 202323 460282 70017 111364 356 301 219 219 30.88% 58.64% 12.34% 18.44% Twitter Total Post Total Interaction Impression Followers Growth ER Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 8 15 13 13 538 378 729 806 1748 1617 2635 1751 14 9 12 5 22.92% 16.04% 30.79% 33.97% LinkedIn Total Post Total Interaction Impression Followers Growth ER Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 1 1 2 0 78 94 294 0 3839 3974 13185 0 144 99 144 0 0.31% 0.37% 1.2% 0.0% Facebook Total Post Total Interaction Reach Impression Followers Growth ER Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 7 10 9 11 1008 1385 1682 1990 69160 44916 21694 46729 69964 45366 21991 46996 1 1 0 -1 7.30% 10.04% 12.19% 14.42%
Demografi Audiens Facebook & Instagram Facebook dan Instagram PKT masih didominasi oleh audiens laki-laki dengan rentang usia mayoritas berada diantara 25–34 tahun. Sebanyak 51.2% audiens yang berusia antara 25 – 34 tahun mendominasi Instagram PKT, sedangkan Facebook sebanyak 38.5%. Audiens yang mendominasi kedua pada Facebook adalah audiens dengan rentang usia antara 35 – 44 tahun yakni sebanyak 28.8%, sedangkan pada Instagram didominasi oleh audiens yang berusia 18 – 24 tahun sebanyak 23.2%. Pada Facebook dan Instagram, lokasi demografi terbanyak didominasi oleh audiens yang berasal dari Bontang. Annual Report 153
Pada periode ini, audiens LinkedIn didominasi oleh audiens yang berasal dari DKI Jakarta sebanyak 21.4% dengan job function terbanyak masih berasal dari bagian operasional atau kegiatan operasional di industri pertanian atau sektor terkait. Mayoritas audiens memiliki latar belakang atau keterkaitan dengan industri minyak dan gas, serta manufaktur bahan kimia pertanian. Demografi Audiens LinkedIn Annual Report 154
ER Competitor Landscape Annual Report 155 Penghargaan IQA 2023 Pemenang Lomba Hakordia 2023 Pada bulan Desember ini, angka ER PKT menempati posisi tertinggi diantara akun-akun perusahaan pupuk lainnya di Facebook, Twitter, dan Instagram. Total interaksi Instagram sebesar 65.839 (46 post), Facebook sebesar 6.744 (41 post), serta Twitter sebesar 2.775 (51 post). Konten yang paling banyak mendapat interaksi adalah konten terkait Pertandingan “ Legend Match ” ( I n s t a g r a m ) , Pengumuman PAC IX-Maagenta (Facebook), serta konten mengenai UMKM Fest 2023 (Twitter). Santunan Anak Yatim & Dhuafa K e r j a s a m a Pembiayaan Hijau antara PI & Bank Mandiri Kemenangan Tim Voli Petrokimia (Ajang Livoli) Pusri Fun Fest HUT 64
Top Post Instagram Total Eng. Plays Reach ER : 19.064 : 302.912 : 305.978 : 36.1% : 18.460 : 93 : 372 : 36.1 Likes Comments Shares Saved Total Eng. Impr Reach ER : 1.563 : 13.259 : 10.697 : 3% : 1.499 : 9 : 43 : 12 Likes Comments Shares Saved Total Eng. Impr Reach ER : 1.529 : 15.824 : 13.499 : 2.9% : 1.481 : 11 : 26 : 11 Likes Comments Shares Saved Total Eng. Plays Reach ER : 6.956 : 111.878 : 98.556 : 13.2% : 6.387 : 136 : 369 : 64 Likes Comments Shares Saved Total Eng. Impr Reach ER : 1.655 : 11.128 : 9.256 : 3.1% : 1.556 : 14 : 78 : 7 Likes Comments Shares Saved Carousel 27.672 Total Intercations Reels/Motion 31.116 Total Intercations Single Image 3.264 Total Intercations Video+Carousel 3.787 Total Intercations Annual Report 156 Top post Instagram PKT pada bulan Desember didominasi oleh konten dengan tipe video atau reels seputar konten pertandingan bola, HUT PKT. Rata-rata interaksi per post sebesar 1.431 interaksi per post. Sebanyak 39.5% interaksi berasal dari konten PKT “Legend Match”.
Top post Facebook PKT didominasi oleh konten dengan tipe multiple image dengan total konten sebesar 75%. Rata-rata interaksi per post sebesar 164 interaksi per post. Tipe konten video atau motion mengalami peningkatan yang signifikan dari bulan sebelumnya sebesar 194.4%. Top Post Facebook Annual Report 157 Multiple Image Total Interaction 5.067 Video/ Motion Total Interaction 1.163 Single Image Total Interaction 514 Total Eng. Impr. : 199 : 738 Reach ER : 758 : 1.4% Total Eng. Impr. : 205 : 739 Reach ER : 721 :1.5% Total Eng. Impr. : 199 : 6.578 Reach ER : 6.578 : 1.4%
Konten seputar UMKM Festival menjadi highlight konten pada Desember ini, hal ini menunjukkan bahwa adanya ketertarikan dari audiens Twitter terhadap kegiatan atau acara yang bervariasi (menghadirkan artis atau guest star dan seni budaya tradisional seperti wayang kulit). Kemudian konten seputar penghargaan juga mendapat atensi audiens Twitter yang menunjukkan ketertarikan terhadap prestasi atau pencapaian PKT. Total Eng. Impr. : 142 : 440 ER : 6% Top Post Twitter Annual Report 158 Total Eng. Impr. : 92 : 270 ER : 3.8% Total Eng. Impr. : 113 : 262 ER : 4.7%
Annual Report 159 Konten seputar peluncuran House of Future, HUT Perusahaan (pertandingan sepak bola), dan konten penghargan PKT menjadi top post Linkedin pada periode Desember. Audiens LinkedIn menunjukkan minat pada inovasi teknologi, keterlibatan dalam aktivitas PKT, serta pencapaian dan prestasi bisnis. Top Post LinkedIn Total Eng. Impr. : 220 : 8.720 Comments ER : 646 : 0.8% Total Eng. Impr. : 94 : 3.974 Comments ER : 165 : 0.37% Total Eng. Impr. : 78 : 3.839 Comments ER : 105 : 0.3% Mereka tertarik pada perkembangan terkini dalam industri, keterlibatan dalam kehidupan perusahaan, serta prestasi yang diperoleh oleh perusahaan.
Less Interaction Instagram Annual Report 160 573 8.025 7.227 1% 561 7 5 0 625 9.236 7.310 1.2% 592 10 14 9 581 8.943 8.605 1.1% 572 6 2 1 Total Engagement Reach ER Likes Shares Saved Comment Impression Total Engagement Reach ER Likes Shares Saved Plays Comment Total Engagement Impression Likes Comment Reach ER Shares Saved
Less Interaction Total Eng. Impr : 74 : 4.465 Reach ER : 156 : 0.3% Total Eng. : 6 Impr : 117 ER : 0.25% Annual Report 161 Total Eng. Reach ER : 83 : 2.542 : 0.6% : 80 : 3 : 0 Likes Comments Shares
Summary & Results Percakapan mengenai PKT di media digital pada bulan Desember adalah sebesar 553. Turnamen sepak bola dan HUT PKT ke-46 mendominasi topik percakapan pada periode ini sebesar 46% dari total keseluruhan percakapan yang diperoleh. Pada bulan Desember, diperoleh rata-rata interaksi per post pada media sosial dengan rincian sebagai berikut: Instagram sebesar 1.431 interaksi per post, Facebook sebesar 164 interaksi per post, LinkedIn sebesar 117 interaksi per post, serta Twitter sebesar 51 PKT mendapat interaksi per post. total penambahan followers sebanyak +1.739 di Instagram, LinkedIn, Twitter, dan Facebook (total penambahan followers bulan Desember lebih besar dari November). Berdasarkan performa media sosial pada Desember 2023, top performance berasal dari Instagram yang berhasil memperoleh peningkatan followers tertinggi (+1.129 followers) dan peningkatan total interaksi yang sangat signifikan (127.3%). Facebook didominasi oleh konten multiple image sebanyak 75.6% dengan konten yang paling engaging atau yang memiliki rata-rata interaksi tinggi adalah konten single image. Konten yang memiliki ketertarikan audiens tertinggi pada Instagram adalah konten seputar “Legend Match”, pada Facebook seputar konten HAKORDIA 2023, pada Twitter seputar konten UMKM Fest 2023, dan Linkedin seputar konten House of Future. Konten reels atau motion mendominasi Instagram dan menjadi konten dengan perolehan rata-rata interaksi per post tertinggi yakni sebesar 3.457 interaksi per post (karena masifnya interaksi yang diperoleh konten “Legend Match”). Annual Report 162
Annual Report 163 Terlihat dari konten instagram bahwa konten yang berkolaborasi dengan akun media sosial Borneo FC mendapatkan interaksi paling besar. Hal ini bisa di leverage lagi dengan meningkatkan interaksi dengan akun sosial media Borneo FC, bisa dalam bentuk mengunggah ulang IGS ataupun ucapan selamat bertanding kepada Borneo FC di kolom komentar postingan mereka. Hal ini bertujuan untuk memperkuat asosiasi PKT dan Borneo FC. Untuk memperbanyak konten Twitter dan meningkatkan potensi interaksi yang lebih optimal, pemberitaan dari media bisa dibuat menjadi konten thread di Twitter dengan angle dan gaya bahasa PKT di Twitter. Action Plan & Recommendation
www.pupukkaltim.com