HR-function นำเสนอขออนุมัติ (15-11-65)

Annual Business
Plan

FY 2023

➢ HR Function

01 HR Organization / Manpower

HR Organization FY2023 > Changes to HR Functional Management

Human Resource Department
ฝ่ ายทรพั ยากรมนษุ ย์

Corporate HR Manager = 1
คณุ ถริ นนั ท์ – VP HROD Officer = 1
HRD Officer =1
(1) HRM Officer : Labor Relations & Welfare = 1
HRM Officer : Recruitment = 1
HR Manager Total = 5
ไชยวรญั ญ์ – Mgr.

(1) (1) (1) (1)

HROD HRM HRD HRM
(ทดแทน)- HROD Officer ชญั ญานุช - HR Officer ณภสั นันท์ – HRD Officer ทพิ วรรณ - HR Officer
Labor Relations & Welfare
Recruitment Training

01 HR Organization / Manpower

Safety & Administrative Organization FY2023 >

Safety & Administrative Department
ฝ่ ายความปลอดภยั และธรุ การ

Corporate HR Manager = 1
คณุ ถริ นนั ท์ – VP Safety Department Head = 1
Safety Officer = 2
(1) Admin Officer= 1
Technician = 1
HR Manager Assistant Technician = 1
ไชยวรัญญ์ – Mgr. Maid = 5
Total = 11

(1)
Safety & Administrative

(นาตยา)- Safety &
Administrative

CHY Department Head

(1) (1) (1)

Safety Safety Administration
NTC เสาวลกั ษณ์ - Safety Officer จงเจตน์ - Safety Officer วราพร – Admin Officer
LSR
(5)
(1)

Technician Maid

Assistant Technician (1)

Direction & Key Business Strategy 2023 : HR Function

Sustainable Growth

Direction / Key Strategy Focus Key Business Strategy 2023

1 Brand Building

2 Market Penetration in
existing

3 Product Innovation 5 Cost Competitive
Organization & Manpower Efficiency
(การเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพองคก์ รและอัตรากาลงั คน)

4 Premium Quality Assurance People Capability
Product & Service
7 (การเพมิ่ ขดี ความสามารถใหก้ ับบคุ ลากร)
5 Cost Competitive Build Employee Engagement
(การสรา้ งความผกู พันตอ่ องคก์ รใหก้ ับพนักงาน)

6 Enhance
Digital Solution

7 People Capability

Framework FY2023-2025 : HR- Function

เป้ าหมายสูงสุด:
การเตบิ โตอยา่ งยง่ั ยนื

สรา้ งแบรนด ์ NATURใหเ้ ป็ นอนั ดบั 1 ของประเทศไทย ในกลุ่มสนิ คา้ ขวดนม จุกนม และถงุ เกบ็ น้านม

แผน 3 ปี (MTP) : สว่ นแบ่งตลาดดา้ นปรมิ าณขายในสนิ คา้ ในกลมุ่ ขวดนม >=50% , จกุ นม >=50% , ถงุ เก็บนา้ นม >=50% ภายในปี 2025
เป้ าหมายปี 2023: ยอดขายรวม: 590 ลา้ นบาท และมสี ว่ นแบง่ ตลาดดา้ นปรมิ าณขายในสนิ คา้ ในกลมุ่ ขวดนม >=40% , จกุ นม >=40% , ถงุ เก็บนา้ นม >=40%

ความเป็ นเลศิ ดา้ นการขายและการตลาด ความเป็ นเลศิ ดา้ นผลติ ภณั ฑ ์ ความเป็ นเลศิ ดา้ นการผลติ และซพั พลายเชน ความเป็ นเลศิ ดา้ นบคุ ลากร

Organization & Manpower Efficiency People Capability Build Employee Engagement
(การเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพองคก์ รและอตั รากาลงั คน) (การเพมิ่ ขดี ความสามารถใหก้ บั บคุ ลากร) (การสรา้ งความผกู พันตอ่ องคก์ รใหก้ ับพนักงาน)

• Organization Standard & Employee • Development Framework : Natur Way • SMART Core value Embed to Work Program
Structure (Middle Management (JL6-8)) • Build a safety and homely workplace
• Pay per performance
• Smart JD & KPI System • Performance Management System • Onboarding Program
• Workforce Analytics & Efficiency Up • Succession Plan • Thailand Labor Management Excellence
• Skill Matrix
Award
• Quality Of Life

% Personnel Expense % Successor in Key Strategic Position % Employee Satisfaction

KPI คา่ นยิ มรว่ มขององคก์ ร: SMART

Business Brand Building Market Product Premium Quality Cost Competitive Enhance People Capability
Penetration in Innovation Assurance Digital Solution
Challenges existing market
Product & Service

Key Initiative (โครงการใหมๆ่ )/ KPI / Target 2023

Organization & Manpower Efficiency : KPI % Personnel Expense Target :……..

Key Strategy Key Initiative KPIs Budget Responsible Est. Target
- 2022 2023
% Std.
1. Organization Standard & Employee Structure Organization HR Mgr. 10% 100%
>>Std. Organization for 20 department HROD (2 Dep.)
(ผังองคก์ รมาตรฐาน)
Organization & 1.1 Review Strategy & Objective & Digital Transformation HROD
Manpower Efficiency (ทบทวนกลยทุ ธ์ & วตั ถปุ ระสงค์ & การเปลย่ี นแปลงดจิ ทิ ัล) HROD
วเิ คราะห์ และบรหิ ารจดั การ 1.2 Organization Assess & Review
(การประเมนิ และทบทวนองคก์ ร)
โครงสรา้ งองคก์ ร เพม่ิ 1.3 Process & Technology Analysis
ประสทิ ธภิ าพกาลงั คน ให ้ (การวเิ คราะหก์ ระบวนการและเทคโนโลย)ี
สอดคลอ้ งกบั กลยทุ ธแ์ ละ

ตน้ ทนุ ของธรุ กจิ

Action-Plan : Organization Standard & Employee Structure
>>Std. Organization for 20 department

ลำดบั กจิ กรรม / โครงกำร/หลักสูตร สนับสนุน กลยุทธ์หลัก กลุ่มเป้ำหมำย ตัวชีว้ ดั เดอื นทดี่ ำเนินกำร ผู้รับผิดชอบ งบประมำณ
Target Group KPIs ม.ค. ก.พ. ม.ี ค. เม.ย. พ.ค. ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. Responsibility Budget
No. Description Corporate Key Strategy
HROD -
1. Organization Standard & Employee Structure>>Std. Organization for 20 department (ผงั องค์กรมาตรฐาน) HROD -

1.1 Review Strategy & Objective & DigitalTransformation HROD -
(ทบทวนกลยุทธ์ & วตั ถุประสงค์ & การเปลี่ยนแปลงดิจิทลั )
HROD -
- ศึกษาผงั โครงสร้างองคก์ ร Org. ปัจจุบนั ที่ระบฝุ ่ าย แผนก HROD -
HROD -
และตาแหน่ง จานวน 20 แผนก HROD -
HROD -
- เตรียมขอ้ มูลเพื่อช้ีแจงงานปรับปรุงผงั องคก์ รให้ได้ HROD -
HROD -
มาตรฐานโดยจดั ทาสไลดก์ ารนาเสนอเรื่องทบทวนผงั

โครงสร้างองคก์ ร Organization & Manpower Efficiency % ผงั โครงสร้าง
- ระบวุ นั เวลาตารางประชุม และแจง้ ผทู้ เี่ ก่ียวขอ้ งระดบั ฝ่ าย

1.2 Organization Assess & Review (การเพ่ิมประสิทธิภาพองคก์ รและ แผนกในบริษทั ฯ = 20 แผนก องคก์ ร 20 แผนก
(การประเมินและทบทวนองคก์ ร) อตั รากาลงั คน) ที่ผา่ นการ

- ดาเนินการปรับปรุง (Revise) ผงั โครงสร้างองคก์ ร จานวน ปรับปรุง= 100%

2-0จแดั ผทนากไฟลต์ ิดตาม การดาเนินการปรับปรุงผงั โครงสร้าง

องคก์ ร
1.3 Process & Technology Analysis

(การวิเคราะห์กระบวนการและเทคโนโลย)ี
- รวบรวมผงั โครงสร้างตาแหน่งท่ีผ่านการปรับปรุง และ

เตรียมขอ้ มูลก่อนนาเสนออนุมตั ิผงั โครงสร้าง

- นาเสนอผงั โครงสร้างองคก์ รเพ่ือขออนุมตั ิ

7

Outcome Group Manpower +/-
มาตรฐานระด ั ตาแหนง่ งาน Budget Current
EO 0
ปั ุ นั 10 10 10
Staff 187 177 2
Worker 210 208 12
Total 407 395

ใหม่

สายงานการขายและการตลาด
รองกรรมการผู้จัดการ
(มนตรี - 10)

สานักผู้อานวยการตลาดและธุรกิจภูมิภาค สานักผู้อานวยการขาย
ผู้อานวยการ ผู้อานวยการ
นงนุช - 9 (1) สมชาย - 9 (1)

ฝ่ ายการตลาดผลติ ภัณฑ์ ฝ่ ายการตลาดพาณชิ ย์ ฝ่ ายสื่อสารการตลาด ฝ่ ายขายและการตลาด (เวยี ดนาม) ฝ่ ายขาย (GT) ฝ่ ายขาย (MT) Sales Administrative

ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ
นัยนันท์ -8 (1) ว่าง -8 (1) อภิวทิ ย์ -8 (1) นันทวนั -8 (1) วริ ัตน์ -8 (1) ทรายนา้ -8 (1) ทรายนา้ -8 (1)

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก
การตลาดผลิตภัณฑ์ การตลาดพาณชิ ย์ (GT) สื่อสารการตลาด ขายและการตลาด (RB) ขายในประเทศ (GT) ขายในประเทศ (MT) ประสานงานขาย
หัวหน้าส่วนการตลาดผลิตภณั ฑ์ -6 (2) ผชู้ านาญการ การตลาด (GT) -6 (1) ผชู้ านาญการงานศิลป์ -6 (1) ผชู้ านาญการประสานงานขาย (RB) -6 (1) ผจู้ ดั การเขต (GT) -7 (2) ผชู้ านาญการงานขาย (MT) -6 (4) เจา้ หน้าทปี่ ระสานงานขาย -5 (3)
เจา้ หน้าทกี่ ารตลาดผลิตภณั ฑ์ -5 (3) เจา้ หน้าทสี่ ่ือสารการตลาด -5 (2) เจา้ หน้าทขี่ ายและการตลาด (RB) -5 (1) ผชู้ านาญการงานขาย (GT) -6 (13) หวั หน้าหน่วยบริหารผลิตภณั ฑ์ -4 (1)
เจา้ หน้าทกี่ ารขาย (GT) -5 (1) พนักงานบริหารผลิตภณั ฑ์ -3 (7)
พป.จดั เรียงสินคา้ -1 (13)

แผนก แผนก แผนก แผนก Outcome
FR-NTG-HRM-01
ออกแบบ การตลาดพาณชิ ย์ (MT) ส่ งเสริมการตลาด นาเข้ า-ส่ งออก มาตรฐานผงั โครงสรา้ ง
หัวหน้าแผนกออกแบบ -7 (1) ผชู้ านาญการ การตลาด (MT) -6 หวั หน้าส่วนส่งเสริมการตลาด -6 (1) ผเู้ ช่ียวชาญการนาเขา้ -ส่งออก -7 (1)
ผชู้ านาญการออกแบบบรรจภุ ณั ฑ์ -6 (1) เจา้ หน้าทสี่ ่งเสริมการตลาด -5 (1) องคก์ ร
ผชู้ านาญการออกแบบกราฟฟิ ค -6 (2)
ผชู้ านาญการงานศิลป์ -6 (1)

แผนก แผนก
การตลาดพาณชิ ย์ (Online)
ลูกค้าสัมพนั ธ์ ผชู้ านาญการ การตลาด (OT) -6 (1)

หัวหน้าส่วนลกู คา้ สมั พนั ธ์ -6 (1) 4 คน
- คน
เจา้ หน้าทล่ี ูกคา้ สมั พนั ธ์ -5 (1)
4 คน
Staff 13 คน 6 คน 4 คน 17 คน 13 คน 4 คน
- คน - คน 13 คน - คน - คน
Woker - คน
6 คน 4 คน 30 คน 13 คน 4 คน
13 คน

สายงานการบริหารโรงงาน
รองกรรมการผู้จัดการ
(ธีมา - 10)

สานักผู้อานวยการสนับสนุนทางเทคนิค สานักผู้อานวยการบริหารการผลิต

วจิ ัยและพฒั นาผลติ ภัณฑ์ แม่พมิ พ์ พฒั นากระบวนการผลติ ประกันคณุ ภาพ บริหารระบบคณุ ภาพ ผลิต (CHY) ผลิต (MAN) ผลิต (LSR)
และซ่ อมบารุง
ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ แผนก ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ
สมบัติ -8 (1) ศิริศักด์ิ -8 (1) ผู้จัดการ จักรรินทร์ -8 (1) บริหารระบบคณุ ภาพ ทองชัย - 8 (1) ทองชัย - 8 (1) ทองชัย - 8 (1)
สุทธิชัย -8 (1) ผชู้ านาญการระบบคุณภาพ -6 (2)
แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก
วจิ ัยและพฒั นาผลิตภัณฑ์ แม่พมิ พ์ แผนก ประกันคณุ ภาพ วางแผนการผลติ วางแผนการผลิต วางแผนการผลิต
หัวหน้าแผนกวจิ ยั และพฒั นาผลิตภณั ฑ์ -7 (1) หัวหน้าแผนกแม่พิมพ์ -7 (1) พฒั นากระบวนการผลติ หัวหน้าส่วนประกนั คุณภาพ -6 (1) เจา้ หน้าทวี่ างแผนการผลิต -5 (1) หวั หน้าแผนกวางแผนการผลิต -7 (1) เจา้ หน้าทวี่ างแผนการผลิต -5 (1)
ผชู้ านาญการวจิ ยั และพฒั นาผลิตภณั ฑ์ -6 (2) ผชู้ านาญการงานแม่พิมพ์ -6 (1) หัวหน้าส่วนพฒั นาเครื่องจกั รและอปุ กรณ์ -6 (1) เจา้ หน้าทปี่ ระกนั คณุ ภาพ -5 (1) เจา้ หน้าทว่ี างแผนจดั ซ้ือ-จดั จา้ ง -5 (1) เจา้ หน้าทว่ี างแผนการผลิต -5 (1) เจา้ หน้าทว่ี างแผนจดั ซ้ือ-จดั จา้ ง -5 (1)
ผชู้ านาญการออกแบบผลิตภณั ฑ์ -6 (1) เจา้ หน้าทแ่ี ม่พิมพ์ -5 (2) เจา้ หน้าทพี่ ฒั นาเครื่องจกั รและอุปกรณ์ -5 (1) หัวหน้าหน่วยตรวจสอบคณุ ภาพ -4 (2) เจา้ หน้าทว่ี างแผนจดั ซ้ือ-จดั จา้ ง -5 (1)
เจา้ หน้าทว่ี จิ ยั และพฒั นาผลิตภณั ฑ์ -5 (4) ช่างประกอบและซ่อมแม่พิมพ์ -3 (1) เจา้ หน้าทพี่ ฒั นากระบวนการผลิต -5 (1) พป. ตรวจสอบคณุ ภาพวตั ถดุ ิบ -1 (3)
พนกั งานทดสอบผลิตภณั ฑ์ -3 (1) พนักงานธุรการแม่พิมพ์ -3 (1) ช่าง (พฒั นาเคร่ืองจกั รและอุปกรณ์) -3 (1) พป. ตรวจสอบคุณภาพผลิตภณั ฑ์ -1 (3)
พป. ตรวจสอบคุณภาพระหวา่ งผลิต -1 (19)
แผนก
ซ่ อมบารุง แผนก แผนก แผนก
หัวหน้าแผนกซ่อมบารุง -7 (1)
ช่างซ่อมบารุง -3 (2) ผลิต ผลิต ผลติ
หวั หน้าหน่วยบดผสม -4 (1) หัวหน้าแผนกผลิต (CHY&MAN) -7 (1) หวั หน้าแผนกผลิต (LSR) -7 (1)
Outcome เจา้ หน้าทบ่ี ริหารการผลิต (CHY&MAN) -5 (1) เจา้ หน้าทบ่ี ริหารการผลิต -5 (1)
FR-NTG-HRM-01 หัวหน้าหน่วยผลิต -4 (1)
มาตรฐานผงั โครงสรา้ ง หัวหน้าหน่วยพิมพส์ กรีน -4 (1) หวั หน้าหน่วยผลิต -4 (3) หวั หน้าหน่วยผลิต -4 (1)
หัวหน้าหน่วยประกอบ -4 (1) ช่างผลิต (คุมเครื่องจกั ร) -3 (7) ช่างผลิต (คมุ เคร่ืองจกั ร) -3 (6)
องคก์ ร ช่างผลิต (คุมเคร่ืองจกั ร) -3 (4)
ช่างผลิต (พิมพส์ กรีน) - 3 (3) หัวหน้าทีมประกอบ -2 (1) พป.ประกอบ -1 (26)
พป.บดผสม -1 (2) พป.ผลิต (คุมเคร่ือง) -1 (18)
พนกั งานธุรการผลิต -3 (1) พป.ประกอบ -1 (25)
หัวหน้าทมี ประกอบ -2 (2)
หัวหน้าทีมเตรียมการพิมพส์ กรีน -2 (1) พป.ผลิต (คมุ เคร่ือง) -1 (15)
หัวหน้าทมี พิมพส์ กรีน (CHY) -2 (1)
พป.เตรียมการพิมพส์ กรีน -1 (1)

พป.บดผสม -1 (1)
พป.ประกอบ -1 (18)
พป.ผลิต (คุมเครื่อง) -1 (10)
พป.พิมพส์ กรีน-1 (13)

10 คน 7 คน 8 คน 5 คน 2 คน 15 คน 15 คน 11 คน
- คน - คน - คน 25 คน - คน 47 คน 43 คน 44 คน

10 คน 7 คน 8 คน 30 คน 2 คน 62 คน 58 คน 55 คน

สายงานโลจิสติกส์ และซัพพลายเชน สายงานสนับสนุนธุรกิจ
รองกรรมการผู้จัดการ
สานักผู้อานวยการโลจิสติกส์ และซัพพลายเชน
ผู้อานวยการ (ถริ นันท์ - 10)
อาพล - 9 (1)
สานักผู้อานวยการบริหารสานักงาน

คลงั สินค้าและจัดส่ ง เทคโนโลยีสารสนเทศ จัดซื้อ (ส่ วนกลาง) บัญชีและการเงนิ ทรัพยากรมนุษย์ ความปลอดภยั และธุรการ
ผู้จัดการ
ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ ผู้จัดการ
อภิรักษ์ -8 (1) รุ่งโรจน์ - 8 (1) ปราโมทย์ -8 (1) เนตรทราย - 8 (1) ไชยวรัญญ์ - 8 (1) ไชยวรัญญ์ - 8 (1)
แผนก
แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก
คลงั สินค้า (โรงงาน) เทคโนโลยีสารสนเทศ จัดซื้อ (ส่ วนกลาง) บญั ชี (โรงงาน) ทรัพยากรมนุษย์ ความปลอดภยั และธุรการ
หัวหน้าแผนกคลงั สินคา้ (PI) -7 (1) ผชู้ านาญการพฒั นาระบบซอฟแวร์ -6 (1) หวั หน้าแผนกจดั ซ้ือ (Center) -7 (1) หวั หน้าส่วนบญั ชี (CHY) -6 (1) เจา้ หน้าทช่ี านาญการพฒั นาองคก์ ร -6 (1) หวั หน้าแผนกความปลอดภยั และธุรการ -7 (1)
เจา้ หน้าทคี่ ลงั สินคา้ (PI) -5 (2) เจา้ หน้าทจี่ ดั ซ้ือ -5 (1) หวั หน้าส่วนบญั ชี (MAN+LSR) -6 (1) เจา้ หน้าทส่ี วสั ดิการแรงงานสมั พนั ธ์ -5 (1)
หัวหน้าทีมคลงั สินคา้ (PI) -2 (1) เจา้ หน้าทสี่ นบั สนุนระบบไอที -5 (2) พนักงานจดั ซ้ือ -3 (1) เจา้ หน้าทบี่ ญั ชี (CHY) -5 (2) เจา้ หน้าทส่ี รรหาและระบบงานบคุ คล -5 (1) จป.วชิ าชีพ - 5 (2)
พป.คลงั สินคา้ (CHY) -1 (5) เจา้ หน้าทบ่ี นั ทึกฐานขอ้ มูลระบบไอที -5 (1) เจา้ หน้าทบ่ี ญั ชี (LSR) -5 (2) เจา้ หน้าทพ่ี ฒั นาและฝึ กอบรม -5 (1) เจา้ หน้าทธี่ ุรการ - 5 (1)
พป.คลงั สินคา้ (MAN) -1 (7) เจา้ หน้าทบ่ี ญั ชี (MAN) -5 (1) ช่าง (อาคารสถานท่ี) - 3 (1)
พป.คลงั สินคา้ (LSR) -1 (2) 5 คน ผชู้ ่วยช่าง (อาคาร สถานที่) -2 (1)
- คน แผนก พป.ทาความสะอาด -1 (4)
แผนก 5 คน บัญชี (Trading)
จัดส่ ง หวั หน้าแผนกบญั ชี (Trading) -7 (1) Outcome
หวั หน้าแผนกจดั ส่ง -7 (1) หัวหน้าส่วนบญั ชี (NTC) -6 (1) FR-NTG-HRM-01
เจา้ หน้าทธ่ี ุรการจดั ส่ง -5 (1) เจา้ หน้าทบี่ ญั ชี (NTC) -5 (3) มาตรฐานผงั โครงสรา้ ง
หวั หน้าหน่วยจดั ส่งสินคา้ -4 (1) เจา้ หน้าทบี่ ญั ชี (NTC+YCL) -5 (1)
พนกั งานธุรการจดั ส่ง -3 (1) องคก์ ร
พนกั งานขบั รถส่งสินคา้ -3 (4) แผนก
พป.จดั ส่งสินคา้ -1 (6) การเงนิ
แผนก หัวหน้าแผนกการเงิน -7 (1)
คลงั สินค้า (สาเร็จรูป) เจา้ หน้าทก่ี ารเงิน -5 (1)
หัวหน้าแผนกคลงั สินคา้ (FG) -7 (1) เจา้ หน้าทค่ี า่ จา้ งและผลตอบแทน -5 (1)
เจา้ หน้าทธ่ี ุรการคลงั สินคา้ (FG) -5 (2) พนักงานรับ-ส่งเอกสาร -3 (1)
พนักงานธุรการคลงั สินคา้ (FG) -3 (1)
หัวหน้าทมี คลงั สินคา้ (FG) -2 (3) 4 คน 18 คน 5 คน 5 คน
พป. Repack สินคา้ -1 (2) - คน - คน - คน 5 คน
พป.ตรวจนับสินคา้ -1 (1)
พป.ตรวจรับสินคา้ -1 (1) 4 คน 18 คน 5 คน 10 คน
พป.บรรจสุ ินคา้ -1 (2)
พป.รับ-จา่ ยสินคา้ -1 (4)
16 คน
33 คน

49 คน

การดาเนนิ การ Organization

O b j e c t i v e : เ พ่ื อ ป รั บ เ ป ลี่ ย น โ ค ร ง ส ร ้า ง ข อ ง ห น่ ว ย ง า น ทั้ ง ร ะ ดั บ M a c r o & M i c r o O r g a n i z a t i o n ใ ห ้

ส อ ด ค ล ้อ ง กั บ ก ล ยุ ท ธ์ ข อ ง ธุ ร กิ จ แ ล ะ ส ร ้า ง ก า ร รั บ รู ้แ ล ะ เ ข ้า ใ จ เ รื่ อ ง ก า ร เ ป ล่ี ย น แ ป ล ง กั บ พ นั ก ง า น

Sept- Nov Dec Jan
Oct 2022 2022 2023
2022
Final Approval & Communication to Key Stake Holder TBC
Org. & Job Design Communication Preparation (Internal & External) & Development
Workshop New Organization
- ขออนุมตั ิ Top Management - สอ่ื สารสรา้ งความเขา้ ใจการเปลย่ี นแปลง Effective Date
- ออกแบบโครงสรา้ ง - เตรยี ม Communication กับหน่วยงาน/บคุ คลทเ่ี กย่ี วขอ้ ง Step 2 > > >
- ออกแบบงาน - กาหนดตารางการสอ่ื สาร
- กาหนดอตั รากาลัง - กาหนด JD & KPI
- กาหนด JS & Competency
- กาหนด Skill Matrix

Key Initiative (โครงการใหมๆ่ )/ KPI / Target 2023

Organization & Manpower Efficiency : KPI % Personnel Expense Target :……..

Key Strategy Key Initiative KPIs Budget Responsible Est. Target
- HR Mgr. 2022 2023
2. Smart JD & KPI System (167 Position) % Completed HROD
- Update Job Description JD & KPI HROD 10.77% 100%
- Identify KPI for all staff positions System (18)
(กาหนดตัวชว้ี ดั สาหรับตาแหน่งงานทัง้ หมด)

Organization &
Manpower Efficiency

วเิ คราะห์ และบรหิ ารจดั การ
โครงสรา้ งองคก์ ร เพมิ่

ประสทิ ธภิ าพกาลงั คน ให ้
สอดคลอ้ งกบั กลยทุ ธแ์ ละ

ตน้ ทนุ ของธรุ กจิ

Action-Plan : Smart JD & KPI System (167 Position)

ลำดบั กิจกรรม / โครงกำร/หลักสูตร สนับสนุน กลยุทธ์หลัก กลุ่มเป้ำหมำย ตัวชีว้ ดั เดอื นทด่ี ำเนินกำร ผู้รับผิดชอบ งบประมำณ
No. Description Corporate Key Strategy Target Group KPIs Budget
ม.ค. ก.พ. ม.ี ค. เม.ย. พ.ค. ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. Responsibility
2. Smart JD & KPI System (167 Position) -
2.1 Update Job Description HROD -
HROD -
- จดั ทาฐานขอ้ มูล JD เพื่อใชใ้ นการมอนิเตอร์การปรับปรุง HROD -
และไฟลน์ าเสนอเพ่ือใชใ้ นการประชุมกบั ผูท้ ่ีเก่ียวขอ้ ง HROD -
- ระบวุ นั เวลาตารางประชุม และแจง้ ผทู้ เ่ี ก่ียวขอ้ งระดบั ฝ่ าย HROD
-
2.2 Identify KPI for allstaff positions HROD
(กาหนดตวั ช้ีวดั สาหรับตาแหน่งงานท้งั หมด) -
% Job desciption ท่ี -
- ดาเนินการปรับปรุง JD ร่วมกบั แผนกตน้ สงั กดั โดย Organization & Manpower Efficiency หน่วยงานในบริษทั ฯ ผา่ นการปรับปรุง
(การเพ่ิมประสิทธิภาพองคก์ รและอตั รา = 20 ฝ่ าย 167 ตาแหน่ง = 100
ทบทวนหวั ขอ้ ในการปฏิบตั ิงาน และกาหนดตวั ช้ีวดั ในการ
กาลงั คน) %
ใ-นรกวาบรรปวฏมิบJตัDิงาทนี่ผา่(น16ก7ารตทาแบหทนวน่ง)และอพั เดทสถานะผลการ

ดาเนินการลงในฐานขอ้ มูล ก่อนนาเสนอผทู้ ่เี ก่ียวขอ้ งลงนาม

ในเอกสาร

- นาเสนอ Job desciption ให้ผูเ้ ก่ียวขอ้ งลงนาม ขออนุมตั ิการ HROD
ใช้ และส่งเอกสารข้ึนทะเบียนเพ่ือจดั เกบ็ HROD

- สื่อสารให้ทกุ หน่วยงาน-พนกั งานรับทราบ

14

Example ชอื่ ตำแหนง่ (ไทย) ใบกำหนดหนำ้ ทง่ี ำน ระดบั งำน (Level) JL8
Smart JD Job Description

ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์ (HR Manager)

หนว่ ยงำน ฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์

รำยงำนตรงตอ่ ผอู ้ านวยการฝ่ ายทรัพยากรมนุษย/์ รองกรรมการผจู ้ ดั การ สายงานสนับสนุนธรุ กจิ

คำอธบิ ำยลกั ษณะงำนโดยยอ่ (Job Scope)

วางแผน กาหนดนโยบาย กลยุทธ์ บรหิ าร ควบคมุ ดแู ลผลการปฏบิ ตั งิ าน ปรับแผนการดาเนนิ งานดา้ นบรหิ าร และทรัพยากร (งบประมาณ และบคุ ลากร)
ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกับงานดา้ นทรัพยากรมนุษยข์ องกลมุ่ บรษิ ัทฯ ภายในหน่วยงานใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบาย เป้าหมายของหน่วยงาน
เพอ่ื สนับสนุนกระบวนการทางานใดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ และประสทิ ธผิ ล (Productivity)

Outcome สว่ นท่ี 1 : หนำ้ ทค่ี วำมรบั ผดิ ชอบหลกั (Job Details) สว่ นท่ี 2 : ตวั ชว้ี ดั ผลงำน (Performance Indicators) ผู้ ดั การฝ่ าย
FR-NTG-HRM-02 ทรพั ยากรมนษุ ย์
มาตรฐาน Job Description 1 กาหนดนโยบาย กลยุทธ์ วตั ถุประสงค์ ของหน่วยงานทรี่ ับผดิ ชอบใหส้ อดคลอ้ งและเชอื่ มโยงกับ Workforce
ตามตาแหนง่ งาน กลยุทธอ์ งคก์ ร ตลอดจนมองเหน็ ความเชอ่ื มโยงระหวา่ งหน่วยงานภายใน และภายนอกกลมุ่ - % Consolidated Sales Per Employee
บรษิ ัทฯ เพอ่ื วางแผนการดาเนนิ งานใหเ้ป็ นไปอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ ตลอดจนการจดั ทาแผน - % Personnel Expense Per Consolidated Sales
บรหิ ารความเสย่ี ง (Risk Management) ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกับหน่วยงาน - % Personnel Expense Per Employee
- No. Span of Control
2 บรหิ าร กากับดแู ล และอานวยการ รวมถงึ ตดิ ตามประเมนิ ผล และปรับงาน และทรัพยากรใน - Support Function per Core Business Function Ratio
หน่วยงาน ทงั้ ในแงข่ องงบประมาณและบคุ ลากรไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพสงู สดุ ตามวตั ถุประสงค์ Recruitment & Selection
ของบรษิ ัทฯ - Key Strategic Position Fulfillment Rate
- Hiring Fulfillment Rate
3 สอื่ สารกลยุทธ์ นโยบาย กรอบการดาเนนิ งาน และวตั ถุประสงค์ ของกลมุ่ บรษิ ัทฯ และหน่วยงาน - Internship Success Rate
ใหผ้ ทู ้ เ่ี กย่ี วขอ้ งในทกุ ระดบั ทงั้ ภายใน และภายนอกกลมุ่ บรษิ ัทฯ ไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ Performance Management
- Percentage of High Performers on Calibrated Rating
4 สรา้ ง และรักษาเครอื ขา่ ยความสัมพนั ธท์ งั้ ภายใน และภายนอก เพอ่ื การดาเนนิ งานตา่ ง ๆ - Goal Achievement Rate by Item
เป็ นไปอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพสงู สดุ ตามวตั ถุประสงคข์ องกลมุ่ บรษิ ัทฯ และหน่วยงานทรี่ ับผดิ ชอบ - Goal On Track Rate by Item
Development and Career Management
5 บรหิ ารผลการปฏบิ ตั งิ าน พฒั นาขดี ความสามารถ วางแผนสายอาชพี สรา้ งแรงจงู ใจให ้ - Training Expense Per Employee
ผใู ้ ตบ้ งั คับบญั ชา (ทงั้ ทเี่ ป็ นตวั เงนิ และไม่ใชต่ ัวเงนิ ) โดยการมอบหมายใหค้ าปรกึ ษา/ - Ready Now Successor in Key Strategic Position Ratio
ขอ้ เสนอแนะ ในการแกไ้ ขปัญหา รวมทงั้ เป็ นพเี่ ลย้ี งสอนงาน - Talent Utilization Rate
Employee Engagement
6 ศกึ ษาแนวการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ทเี่ กยี่ วขอ้ งกับงานทร่ี ับผดิ ชอบ แลว้ นาพฒั นาระบบและ - Turnover Rate
กระบวนการดาเนนิ งานของหน่วยงานในภาพรวม - Absenteeism Rate

7 รายงานผลการดาเนนิ งาน และขอ้ เสนอแนะเชงิ กลยุทธท์ เ่ี กย่ี วขอ้ งกับหน่วยงานใหผ้ บู ้ รหิ าร
รับทราบ

สว่ นที่ 3 : คณุ สมบตั ขิ องผดู้ ำรงตำแหนง่ (Job Specifications)

3.1 กำรศกึ ษำและประสบกำรณ์ 3.2 ควำมรทู้ จี่ ำเป็ นในงำน (Knowledge)

บรหิ ารทรัพยากรมนุษย์ 1 มคี วามรูด้ า้ นบรหิ ารงานทรัพยากรมนุษย์ เชน่

วฒุ กิ ารศกึ ษา ปรญิ ญาตรี สาขา สังคมศาสตร์ มนุษย์ศาสตร์ จติ วทิ ยา การสรรหาคดั เลอื ก การพฒั นา กจิ กรรมสัมพนั ธต์ า่ ง ๆ

2 มคี วามรูด้ า้ นกฎหมายแรงงาน/ประกันสังคม/กรมพฒั นฯ

ประสบการณ์ 10 ปี ขน้ึ ไป 3 มคี วามรูร้ ะบบงาน ในการบรหิ ารงานทรัพยากรมนุษย์

3.3 ทกั ษะทจี่ ำเป็ นในงำน (Skills) 3.4 คณุ ลกั ษณะเดน่ ทช่ี ่วยใหท้ ำงำนไดด้ กี วำ่ ปกติ
1 ทกั ษะในการแกไ้ ขปัญหาและตดั สนิ ใจ 1 สามารถใหค้ าปรกึ ษาและคาแนะนาเชงิ จติ วทิ ยาได ้
2 มมี นุษยส์ ัมพนั ธ์ และสามารถประสานงานไดด้ ี
3 ทกั ษะในการสอ่ื สารและนาเสนอ 2 การสรุปและวเิ คราะหป์ ระเด็น

4 มที กั ษะในการวเิ คราะหพ์ ฤตกิ รรมมนุษย์ 3 การบรหิ ารการเปลยี่ นแปลง
4 การคดิ เชงิ บวก
5 ทกั ษะในการบรหิ ารทมี งาน

Example ใ กาหนดหนา้ ทงี่ าน
Smart JD Job Description

ชอ่ื ตาแหนง่ (ไทย) หวั หนา้ แผนกทรัพยากรมนุษย์ (HR Supervisor) ระด ั งาน (Level) JL7

หนว่ ยงาน แผนกทรัพยากรมนุษย์

รายงานตรงตอ่ ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์

คาอธิ ายลกั ษณะงานโดยยอ่ (Job Scope)

รับผดิ ชอบในการร่วมวางแผนกลยุทธ์ กาหนดทศิ ทาง และกากับดแู ล การบรหิ ารงานดา้ นทรัพยากรมนุษย์ และงานธรุ การใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ และเป็ นไป
ตามนโยบายกลมุ่ บรษิ ัทฯ ซง่ึ ครอบคลมุ ถงึ การสรรหา และวา่ จา้ ง การฝึกอบรมและพฒั นาพนักงาน การบรหิ ารผลตอบแทน การบรหิ าร
แรงงานสัมพนั ธ์ การจดั การสภาพแวดลอ้ มภายในโรงงาน การจดั การดา้ นสาธารณูปโภค และสงิ่ อานวยความสะดวกตา่ งๆ ในโรงงาน และ
ตดิ ตอ่ ประสานงานกับบคุ คลหรือหน่วยงานภายนอกองคก์ ร เพอื่ ใหบ้ รรลเุ ป้าหมายขององคก์ ร และประชาสัมพนั ธบ์ รษิ ัท

สว่ นที่ 1 : หนา้ ทค่ี วามร ั ผดิ ชอ หลกั (Job Details) สว่ นท่ี 2 : ตวั ชว้ี ดั ผลงาน (Performance Indicators)

1 กากับดแู ลนโยบายบรหิ ารดา้ นทรัพยากรมนุษย์ เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพ และศักยภาพ สนับสนุนและผลกั ดันผลสาเร็จดา้ น 1.% การสรรหาพนักงานไดต้ ามแผน MTP
2.% การพฒั นาพนักงานไดต้ ามแผน MTP
Outcome 2 เป้าหมายหน่วยงาน เป้าหมายรายบคุ คลใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ และเป็ นไปตามมาตรฐานทก่ี ลมุ่ บรษิ ัทฯกาหนด 3.ไมม่ ขี อ้ รอ้ งเรียนดา้ นแรงงาน หวั หนา้ แผนก
FR-NTG-HRM-02 3 4.ไมม่ ขี อ้ รอ้ งเรียนดา้ นสวสั ดกิ าร และแรงงานสัมพนั ธ์ ทรพั ยากรมนษุ ย์
4 บรหิ ารระบบทรัพยากรมนุษย์ การบรหิ ารผลงาน การปรับตาแหน่ง การบรหิ ารคา่ จา้ ง การบรหิ ารคนเก่ง 5.% อัตราการลาออกของพนักงานลดลง
6. % การควบคมุ การเกดิ อุบตั เิ หตขุ นั้ หยุดงาน
และการบรหิ ารดา้ นการเปลยี่ นแปลง
มาตรฐาน Job Description5
ตามตาแหนง่ งาน ใหค้ าปรกึ ษาแนะนาในงานดา้ นทรัพยากรมนุษยก์ ับผบู ้ รหิ าร และพนักงานในโรงงาน ใหม้ คี วามรูแ้ ละเขา้ ใจในทกุ ดา้ น
6
รวมถงึ กฎระเบยี บ ขอ้ กฎหมายตา่ งๆ ทจ่ี าเป็ นและเกย่ี วขอ้ ง และเป็ นไปตามมาตรฐานทก่ี ลมุ่ บรษิ ัทฯ กาหนด
7
8 วางแผน ควบคมุ อัตรากาลังคนในสว่ นงานตา่ งๆ ใหเ้ป็ นไปตามเป้าหมายทงั้ ในเชงิ คณุ ภาพและปรมิ าณ และสรรหา

9 ไดท้ นั ตามกาหนดเวลา และทนั กับความตอ้ งการของธรุ กจิ
10
11 วางแผน ควบคมุ และตดิ ตาม กระบวนการจดั ทาคา่ จา้ ง และสวสั ดกิ ารใหส้ อดคลอ้ งกับกระบวนการทางานภายในใหเ้กดิ
12
13 ประสทิ ธภิ าพ และลดความผดิ พลาด
14
15 วางแผน สนับสนุน และสง่ เสรมิ ใหพ้ นักงานมคี วามรู ้ เพม่ิ ทกั ษะ จากการฝึกอบรมทงั้ ภายใน และภายนอก

เพอ่ื เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพในการปฎบิ ตั งิ านและลดความผดิ พลาด

ตดิ ตอ่ ประสานงานหน่วยงานราชการ และองคก์ รภายนอกเพอื่ ใหบ้ รรลเุ ป้าหมายขององคก์ ร และรักษาสัมพนั ธภาพทด่ี ตี อ่ กัน
วางแผน ควบคมุ ดแู ลงานธรุ การสานักงาน งานจราจร และความปลอดภยั ใหบ้ รรลเุ ป้าหมายและเป็ นไปตามมาตรฐานทกี่ ลมุ่ บรษิ ัทฯ
กาหนด
วางแผน ควบคมุ และตดิ ตามงานกจิ กรรมชมุ ชนสัมพนั ธ์ หรอื CSR ใหเ้ป็ นไปตามเป้าหมาย และเป็ นผลสาเร็จ
รับผดิ ชอบกากับดแู ล การประยุกตใ์ ชร้ ะบบมาตรฐานคณุ ภาพ ISO9001, OHSAS18001, ISO14001, GMP, HACCP
พจิ ารณาสนับสนุนกจิ กรรม เชน่ TPm, Cost Reduction, Kiazen, QCC, Safety และการประหยัดพลงั งาน ฯลฯ
สนับสนุนงานดา้ น CSR ของโรงงาน และงานตอ้ นรับผเู ้ ขา้ เยย่ี มชมโรงงาน
กากับดแู ลดา้ นความปลอดภัย อาชวี อนามัย และสงิ่ แวดลอ้ มของตนเอง
กากับดแู ลดา้ นการปฏบิ ตั งิ าน โดยตอ้ งคานงึ ถงึ ความปลอดภยั อาชวี อนามัยและสงิ่ แวดลอ้ มของเพอื่ นร่วมงาน
งานอน่ื ๆ ทไี่ ดร้ ับมอบหมาย

สว่ นท่ี 3 : คณุ สม ตั ขิ องผดู้ ารงตาแหนง่ (Job Specifications) 3.2 ความรทู้ ่ี าเป็ นในงาน (Knowledge)
3.1 การศกึ ษาและประส การณ์ 1 ความรูด้ า้ นกฎหมายแรงงาน, แรงงานสัมพนั ธ์
และกฎหมายทเี่ กยี่ วขอ้ งกับโรงงานอุตสาหกรรม
วฒุ กิ ารศกึ ษา ปรญิ ญาตรี บรหิ ารทรัพยากรมนุษย์ 2 ความรูด้ า้ น Humam Resource Management &
สาขา นติ ศิ าสตร,์ รัฐศาสตร์ หรือสาขาอน่ื ๆ ทเี่ กยี่ วขอ้ ง Human Resource Development
3 ความรูด้ า้ นระบบคณุ ภาพ และกฎหมายดา้ นความปลอดภัย
ประสบการณ์ มปี ระสบการณด์ า้ นการบรหิ ารทรัพยากรมนุษย์ อย่างนอ้ ย 5 ปี
3.4 คณุ ลกั ษณะเดน่ ทชี่ ่วยใหท้ างานไดด้ กี วา่ ปกติ
3.3 ทกั ษะท่ี าเป็ นในงาน (Skills) 1 มนุษยส์ ัมพนั ธ์
1 มที กั ษะในการแกไ้ ขปัญหา และตัดสนิ ใจไดอ้ ย่างถูกตอ้ งเหมาะสม และทนั ตอ่ เหตกุ ารณ์ 2 การบรหิ ารจดั การเวลา และเป้าหมาย
2 มที กั ษะดา้ นการบรหิ ารจดั การแผนงาน และบรหิ ารจดั การทมี งาน 3 การบรหิ ารทมี งาน
3 มที กั ษะดา้ นการประสานงาน 4
4 มที กั ษะดา้ นการนาเสนอ 5
5 มที กั ษะดา้ นการเจรจาตอ่ รอง

Example ใ กาหนดหนา้ ทง่ี าน
Smart JD Job Description

ชอ่ื ตาแหนง่ (ไทย) เจา้ หนา้ ทพ่ี ฒั นาองคก์ ร (HROD Officer) ระด ั งาน (Level) JL5

หนว่ ยงาน แผนกทรัพยากรมนุษย์

รายงานตรงตอ่ ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์

คาอธิ ายลกั ษณะงานโดยยอ่ (Job Scope)
รับผดิ ชอบในการร่วมวางแผนกลยุทธ์ กาหนดทศิ ทาง และกากับดแู ล การบรหิ ารงานดา้ นการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ และองคก์ รใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ และเป็ นไปตามนโยบายกลมุ่ บรษิ ัทฯ
จดั ทาแผนพฒั นางานทรัพยากรบคุ คลขององคก์ รใหท้ นั ตอ่ ความกา้ วหนา้ เปลย่ี นแปลงปฏบิ ตั งิ าน กากับ ดแู ลการประสานงานเกย่ี วกับการพฒั นาทรัพยากรมนุษยใ์ นกลมุ่ บรษิ ัทฯ
โดยสง่ เสรมิ การจดั หาหลักสตู รอบรมเพอื่ พฒั นาทกั ษะของพนักงานใหม้ คี วามรูค้ วามสามารถเพมิ่ ขน้ึ โดยสอดคลอ้ งกับนโยบายและเป้าหมายขององคก์ รและดาเนนิ งานอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ
และประสทิ ธผิ ล (Productivity)

สว่ นท่ี 1 : หนา้ ทค่ี วามร ั ผดิ ชอ หลกั (Job Details) สว่ นท่ี 2 : ตวั ชว้ี ดั ผลงาน (Performance Indicators)

Outcome 1. กากับดแู ลนโยบายบรหิ ารดา้ นทรัพยากรมนุษย์ เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพ และศักยภาพ สนับสนุนและผลกั ดนั ผลสาเร็จดา้ น % การพฒั นาพนักงานไดต้ ามแผน MTP เ า้ หนา้ ท่ี
FR-NTG-HRM-02 เป้าหมายหน่วยงาน เป้าหมายรายบคุ คลใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ และเป็ นไปตามมาตรฐานทกี่ ลมุ่ บรษิ ัทฯกาหนด พฒั นาองคก์ ร
มาตรฐาน Job Description 2. บรหิ ารระบบทรัพยากรมนุษย์ การบรหิ ารผลงาน การปรับตาแหน่ง การบรหิ ารคา่ จา้ ง การบรหิ ารคนเก่ง % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
ตามตาแหนง่ งาน และการบรหิ ารดา้ นการเปลย่ี นแปลง % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
3. วางแผน สนับสนุน และสง่ เสรมิ ใหพ้ นักงานมคี วามรู ้ เพมิ่ ทกั ษะ จากการฝึกอบรมทงั้ ภายใน และภายนอก % ของพนักงานทด่ี าเนนิ การ PMS แลว้ เสร็จ
เพอื่ เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการปฎบิ ตั งิ านและลดความผดิ พลาด % ของพนักงาน Potential ทดี่ าเนนิ การพฒั นาตามแผน
4. ออกแบบหลักสตู รใหก้ ับหน่วยงาน/จดั ทา Functional Trainning ออกแบบและพฒั นา Training Roadmap % ของพนักงาน Promotion ทดี่ าเนนิ การพฒั นาตามแผน
5. จดั ทาแผน Career Planning / Skill Matrix % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
6. จดั ทา PMS System % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
7. จดั ทา Potential Evaluation % ของจานวนพนักงานทเ่ี ขา้ อบรบหลกั สตู รครบทงั้ ปี
8. จดั ทา Promotion Planning คะแนนความพงึ พอใจของผเู ้ ขา้ รับการฝึกอบรม
9. จดั ทา Career Development Project % ของพนักงานทเ่ี ขา้ ฝึกอบรม / % ผผู ้ า่ นการทดสอบหลงั การฝึกอบรม
10. จดั ทา Key Strategic Position จานวนครัง้ ทส่ี รุปผลการประเมนิ /ตดิ ตามผลผดิ พลาด
11. ควบคมุ กากับดแู ล การจดั เตรียมอบรมหลกั สตู รตลอดทงั้ ปี % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
12. ควบคมุ กากับดแู ล การอบรมกับหน่วยงานภายใน และหน่วยงานภายนอก
13. ควบคมุ กากับดแู ล การตดิ ตามพนักงานใหเ้ขา้ รับการอบรมหลกั สตู รภายในและภายนอกตา่ งๆ
14. ควบคมุ กากับดแู ล การสรุปประเมนิ ผลการฝึกอบรมทงั้ ภายในและภายนอก
15 พจิ ารณาสนับสนุนกจิ กรรม เชน่ TPm, Cost Reduction, Kiazen, QCC, Safety และการประหยัดพลงั งาน ฯลฯ
16. รายงานผลการดาเนนิ งานใหแ้ ก่ผบู ้ งั คบั บญั ชารับทราบ
17. กำกบั ดูแลดำ้ นควำมปลอดภยั อำชวี อนำมยั และสงิ่ แวดลอ้ มของตนเอง

18. กำกบั ดูแลดำ้ นกำรปฏบิ ตั งิ ำน โดยตอ้ งคำนึงถงึ ควำมปลอดภยั อำชวี อนำมยั
19. งำนอนื่ ๆ ทไี่ ดร้ บั มอบหมำย

3.1 การศกึ ษาและประส การณ์ สว่ นที่ 3 : คณุ สม ตั ขิ องผดู้ ารงตาแหนง่ (Job Specifications)
3.2 ความรทู้ ี่ าเป็ นในงาน (Knowledge)

วฒุ กิ ารศกึ ษา ปรญิ ญาตรี สาขา พฒั นาทรัพยากรมุษย์ 1 ความรูท้ างดา้ นการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ (HRD)
ประสบการณ์
หรอื สาขาทเ่ี กย่ี วขอ้ ง 2 ความรูด้ า้ นการพฒั นาองคก์ ร (OD)
3 ความรูด้ า้ นหลกั สตู รการฝึกอบรมภายในองคก์ ร (in house training)
ดา้ น ฝึกอบรมและพฒั นาบคุ คลหรอื สาขาอน่ื ทเ่ี กยี่ วขอ้ งอย่างนอ้ ย 3 ปี 4 ความรูด้ า้ นเครอื่ งมอื ในการพฒั นา (HRD Tool)
5 ความรูท้ างดา้ นการใช ้ Microsoft office Program

3.3 ทกั ษะที่ าเป็ นในงาน (Skills) 3.4 คณุ ลกั ษณะเดน่ ทช่ี ่วยใหท้ างานไดด้ กี วา่ ปกติ
1 ไหวพรบิ ปฏภิ าณ
1 ทกั ษะการวางแผน (Planning Skill) 2 จติ สานกึ ในการใหบ้ รกิ าร
2 ทกั ษะการแกไ้ ขปัญหาและตัดสนิ ใจ (Problem-solving and Decision-making Skills) 3 ความละเอยี ดรอบคอบ
3 ทกั ษะการตดิ ตอ่ สอื่ สารและการประสานงาน (Communication and human Relation Skill) 4 ความคดิ สรา้ งสรรค์ (Initiative)
5 มคี วามคดิ ในเชงิ บวก (Positive Thiking)
4 ทกั ษะดา้ นการบรหิ ารงาน และทมี งาน (Management Skill)

5 ทกั ษะทางดา้ นการใหค้ าปรกึ ษา (Consulting Skill)

Example ใ กาหนดหนา้ ทง่ี าน
Smart JD
Job Description

ชอื่ ตาแหนง่ (ไทย) เจา้ หนา้ ทฝี่ ึกอบรม (HRD Officer) ระด ั งาน (Level) JL5

หนว่ ยงาน แผนกทรัพยากรมนุษย์

รายงานตรงตอ่ ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์

คาอธิ ายลกั ษณะงานโดยยอ่ (Job Scope)
ดาเนนิ การตามแผนพฒั นางานทรัพยากรบคุ คลขององคก์ รใหท้ นั ตอ่ ความกา้ วหนา้ เปลย่ี นแปลง ตามทก่ี าหนดไว ้อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ
ปฏบิ ตั งิ าน ประสานงานเกย่ี วกับการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ในกลมุ่ บรษิ ัทฯ โดยจดั หาหลักสตู รอบรมเพอื่ พฒั นาทกั ษะของพนักงาน
ใหม้ คี วามรูค้ วามสามารถเพม่ิ ขน้ึ โดยสอดคลอ้ งกับนโยบายและเป้าหมายขององคก์ รและดาเนนิ งานอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพและประสทิ ธผิ ล (Productivity)
รวมถงึ การประสานงานกับกรมพฒั นาฝีมอื แรงงานเพอ่ื ดาเนนิ การทางดา้ นการฝึกอบรมใหเ้ป็ นไปตามทกี่ ฎหมายกาหนด

สว่ นที่ 1 : หนา้ ทค่ี วามร ั ผดิ ชอ หลกั (Job Details) สว่ นท่ี 2 : ตวั ชว้ี ดั ผลงาน (Performance Indicators)

Outcome 1. สารวจความตอ้ งการในการฝึกอบรมร่วมกับหน่วยงานตน้ สังกัด เพอื่ รวบรวมขอ้ มลู ในการวเิ คราะห์ สาหรับพฒั นาบคุ ลากร % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน) เ า้ หนา้ ทฝ่ี ึ กอ รม
FR-NTG-HRM-02 2. นาเสนอกรอบการพฒั นา และหลักสตู รทใี่ ชใ้ นการพฒั นา ใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบายของบรษิ ัท % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
มาตรฐาน Job Description 3. จดั ทา Training Master Plan สาหรับการฝึกอบรมประจาปี รวมถงึ การจดั สรรงบประมาณ เพอื่ ขออนุมัติ % ของพนักงานทดี่ าเนนิ การ PM
ตามตาแหนง่ งาน 4. ประสานงาน จดั เตรยี มอบรมหลักสตู รตลอดทงั้ ปี % ของจานวนพนักงานทเี่ ขา้ อบรบหลักสตู รครบทงั้ ปี
5. ประสานงานอบรมกับหน่วยงานภายใน และหน่วยงานภายนอก คะแนนความพงึ พอใจของผเู ้ ขา้ รับการฝึกอบรม
6. ตดิ ตามพนักงานใหเ้ขา้ รับการอบรมหลกั สตู รภายในและภายนอกตา่ งๆ % ของพนักงานทเ่ี ขา้ ฝึกอบรม
7. สรุปประเมนิ ผลการฝึกอบรมทงั้ ภายในและภายนอก % ผผู ้ า่ นการทดสอบหลงั การฝึกอบรม
8. บนั ทกึ ขอ้ มลู การฝึกอบรม เพอื่ รวบรวมขอ้ มูลประวตั กิ ารฝึกอบรมและจดั ใหเ้ป็ นระบบ Training Record % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
9. รับรองหลักสตู ร ทดี่ าเนนิ การฝึกอบรม และสง่ กรมพฒั นาฝีมอื แรงงานไดต้ ามแผน % การสง่ รับรองหลักสตู ร กรมพฒั ฯ
10. รายงานผลการดาเนนิ งานใหแ้ กผ่ บู ้ งั คับบญั ชารับทราบ จานวนครัง้ ทสี่ รุปผลการประเมนิ /ตดิ ตามผลผดิ พลาด
11. กำกบั ดูแลดำ้ นควำมปลอดภยั อำชวี อนำมยั และสงิ่ แวดลอ้ มของตนเอง

12. กำกบั ดูแลดำ้ นกำรปฏบิ ตั งิ ำน โดยตอ้ งคำนึงถงึ ควำมปลอดภยั อำชวี อนำมยั
13. งำนอนื่ ๆ ทไี่ ดร้ บั มอบหมำย

3.1 การศกึ ษาและประส การณ์ สว่ นท่ี 3 : คณุ สม ตั ขิ องผดู้ ารงตาแหนง่ (Job Specifications)
3.2 ความรทู้ ่ี าเป็ นในงาน (Knowledge)

วฒุ กิ ารศกึ ษา ปรญิ ญาตรี สาขา พฒั นาทรัพยากรมษุ ย์ 1 ความรูท้ างดา้ นการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ (HRD)
ประสบการณ์
หรือสาขาทเ่ี กย่ี วขอ้ ง 2 ความรูด้ า้ นการพฒั นาองคก์ ร (OD)
3 ความรูด้ า้ นหลักสตู รการฝึกอบรมภายในองคก์ ร (in house training)
ดา้ น ฝึกอบรมและพฒั นาบคุ คลหรือสาขาอน่ื ทเ่ี กย่ี วขอ้ งอย่างนอ้ ย 3 ปี 4 ความรูด้ า้ นเครอื่ งมอื ในการพฒั นา (HRD Tool)
5 ความรูท้ างดา้ นการใช ้ Microsoft office Program

3.3 ทกั ษะที่ าเป็ นในงาน (Skills) 3.4 คณุ ลกั ษณะเดน่ ทช่ี ่วยใหท้ างานไดด้ กี วา่ ปกติ
1 ไหวพรบิ ปฏภิ าณ
1 ทกั ษะการวางแผน (Planning Skill) 2 จติ สานกึ ในการใหบ้ รกิ าร
2 ทกั ษะการแกไ้ ขปัญหาและตดั สนิ ใจ (Problem-solving and Decision-making Skills) 3 ความละเอยี ดรอบคอบ
3 ทกั ษะการตดิ ตอ่ สอื่ สารและการประสานงาน (Communication and human Relation Skill) 4 ความคดิ สรา้ งสรรค์ (Initiative)
5 มคี วามคดิ ในเชงิ บวก (Positive Thiking)
4 ทกั ษะดา้ นการบรหิ ารงาน และทมี งาน (Management Skill)

5 ทกั ษะทางดา้ นการใหค้ าปรกึ ษา (Consulting Skill)

Example ชอ่ื ตาแหนง่ (ไทย) ใ กาหนดหนา้ ทง่ี าน ระด ั งาน (Level) JL5
Smart JD Job Description

เจา้ หนา้ ทสี่ รรหาและระบบงานบคุ คล (HR Officer : Recruitment )

หนว่ ยงาน แผนกทรัพยากรมนุษย์

รายงานตรงตอ่ ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์

คำอธบิ ำยลกั ษณะงำนโดยยอ่ (Job Scope)

งำนดำ้ นสรรหำบคุ ลำกร
รับผดิ ชอบและวางแผนงานการสรรหาและวา่ จา้ ง เพอ่ื ใหส้ อดคลอ้ งกับแผนอัตรากาลังคนประจาปีของทกุ โรงงานโรงงานใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพและสอดคลอ้ งตามนโยบายขององคก์ ร

งำนดำ้ นระบบงำนบคุ คลและ Shared Services
วางแผน ดาเนนิ การ ประสานงาน ควบคมุ ดแู ล ตดิ ตามงานทเี่ กยี่ วขอ้ งกับดา้ นระบบงานบคุ คล ใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบาย เป้าหมายของหน่วยงาน เพอ่ื สนับสนุนกระบวนการทางาน
ของทกุ โรงงานไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ และประสทิ ธผิ ล (Productivity)

สว่ นท่ี 1 : หนา้ ทค่ี วามร ั ผดิ ชอ หลกั (Job Details) สว่ นท่ี 2 : ตวั ชว้ี ดั ผลงาน (Performance Indicators)

Outcome 1 งานดา้ นสรรหา คุ ลากร 1.1 % ตาแหน่งงานทสี่ ามารถวา่ จา้ งได ้ เ า้ หนา้ ทส่ี รรหา
FR-NTG-HRM-02 1.1 วางแผนสรรหาบคุ ลากรประจาปีตามงบประมาณทไ่ี ดร้ ับการอนุมัติ 1.2 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน) และระ งาน คุ คล
1.2 จดั ทาและปรับปรุงผงั โครงสรา้ งของโรงงานใหเ้ ป็ นไปตามมาตรฐาน 1.3 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
1.3 วางแผนการสรรหา คดั เลอื กพนักงาน และตดิ ตอ่ ประสานงานกับหน่วยงานทเี่ กย่ี วขอ้ ง 1.4 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน) 19
1.4 เขา้ ร่วมสัมภาษณแ์ ละคดั เลอื กร่วมกับหน่วยงานตน้ สังกัด 1.5 จานวนครัง้ ทเ่ี กดิ ความผดิ พลาดในการทาสัญญาจา้ งงาน
1.5 ตรวจสอบขอ้ มูลการทาสัญญาจา้ งงานของพนักงานใหถ้ ูกตอ้ ง 1.6 จานวนครัง้ ทเ่ี กดิ ความผดิ พลาดในการจดั ทาสรุปรายงานดา้ นบคุ คล
1.6 จดั ทาสรุปรายงานดา้ นบคุ คลประจาเดอื น ไตรมาส และประจาปี 1.7 % นักศกึ ษาทผ่ี า่ นการการฝึกงาน
1.7 วางแผนประประสานงานดา้ นการรับนักศกึ ษาฝึกงาน งานทวภิ าคี และงานสหกจิ ศกึ ษา 1.8 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
1.8 ใหค้ าปรกึ ษา และแนวทางในการดาเนนิ งานดา้ นสรรหาพนักงานกับใหแ้ กห่ น่วยงานตน้ สังกัด
2.1 จานวนครัง้ ทก่ี ารแจง้ ลาออกประกันสังคมเกดิ ความผดิ พลาด/แจง้ ลา่ ชา้
มาตรฐาน Job Description 2 งานดา้ นระ งาน คุ คล 2.2 จานวนครัง้ ทข่ี อ้ มูลเกดิ ความผดิ พลาด/แจง้ ลา่ ชา้
ตามตาแหนง่ งาน 2.1 ประสานงานดา้ นการแจง้ ลาออก ประกันสังคมของพนักงาน 2.3 จานวนครัง้ ทดี่ าเนนิ การทาการโอนยา้ ยเผดิ พลาด/แจง้ ลา่ ชา้
2.2 ดาเนนิ การแกไ้ ข ขอ้ มูลพนักงาน หน่วยงาน โครงสรา้ งองคก์ ร เพอ่ื ใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบาย 2.4 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
2.3 ประสานงานและรับผดิ ชอบดแู ลขอ้ มูลการโอนยา้ ย เพอ่ื ใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบายองคก์ ร
2.5 จานวนครัง้ ทเ่ี กดิ ความผดิ พลาด/แจง้ ลา่ ชา้
2.4 รับนโยบายการบรหิ ารงานบคุ คล และดาเนนิ การมอบหมาย ตดิ ตาม ประสานงาน สอื่ สาร 2.6 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)

ไปยังทกุ แผนกขององคก์ ร 3.1 % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)

2.5 ประสานแจง้ พน้ สภาพพนักงานของแตล่ ะบรษิ ัทไปยังสว่ นกลาง

2.6 ใหค้ าปรกึ ษา และแนวทางในการดาเนนิ งานงานดา้ นระบบงานบคุ คลในแตล่ ะบรษิ ัท

3 Assessment Project

4 กาก ั ดแู ลดา้ นความปลอดภยั อาชวี อนามยั และสง่ิ แวดลอ้ มของตนเอง
5 กาก ั ดแู ลดา้ นการปฏิ ตั งิ าน โดยตอ้ งคานงึ ถงึ ความปลอดภยั อาชวี อนามยั และ

สงิ่ แวดลอ้ มของเพอ่ื นรว่ มงาน
6 ใหค้ าปรกึ ษา ตดั สนิ ใ และแกไ้ ขปญั หาตา่ งๆเกย่ี วก ั ดา้ นสรรหา

และระ งาน คุ คล ทเี่ กดิ ขน้ึ พรอ้ มแนะนาวธิ ปี ้ องกนั การเกดิ ซา้
7 งานอนื่ ๆทไี่ ดร้ ั มอ หมาย

สว่ นที่ 3 : คณุ สม ตั ขิ องผดู้ ารงตาแหนง่ (Job Specifications)

3.1 การศกึ ษาและประส การณ์ 3.2 ความรทู้ ่ี าเป็ นในงาน (Knowledge)

1 ความรูท้ างดา้ นการบรหิ ารทรัพยากรมนุษย์ (HRM)

วฒุ กิ ารศกึ ษา ปรญิ ญาตรี สาขา นติ ศิ าศาสตร์ รัฐศาสตร์ การบรหิ าร 2 ความรูท้ างดา้ นการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ (HRD)

ทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาอน่ื ๆทเ่ี กย่ี วขอ้ ง 3 ความรูด้ า้ นการพฒั นาองคก์ ร (OD)

ประสบการณ์ ดา้ นการบรหิ ารทรัพยากรมนุษยอ์ ย่างนอ้ ย 3 ปี 4 ความรูท้ างดา้ นระบบ ISO

5 ความรูท้ างดา้ นการใช ้ Microsoft office Program

3.3 ทกั ษะที่ าเป็ นในงาน (Skills) 3.4 คณุ ลกั ษณะเดน่ ทชี่ ่วยใหท้ างานไดด้ กี วา่ ปกต ิ
1 มคี วามคดิ รเ่ิ รม่ิ สรา้ งสรรค์ (Initiative)
1 ทกั ษะดา้ นการประสานงาน (Corperate Skill) 2 มคี วามคดิ ในเชงิ บวก (Positive Thiking)
2 ทกั ษะดา้ นการสอื่ สารและมมี นุษย์สัมพนั ธ์ (Communication and human Relation Skill) 3 มกี รอบความคดิ หรอื ทศั นคตแิ บบชอบทา้ ทาย (Growth Mindset)

3 ทกั ษะดา้ นการบรหิ ารงาน และทมี งาน (Management Skill) 4
4 ทกั ษะการแกไ้ ขปัญหาและตดั สนิ ใจ (Problem-solving and Decision-making Skills)
5
5 ทกั ษะทางดา้ นการใหค้ าปรกึ ษา (Consulting Skill)

Example ชอื่ ตาแหนง่ (ไทย) ใ กาหนดหนา้ ทง่ี าน ระด ั งาน (Level) JL5
Smart JD
Job Description

เจา้ หนา้ ทสี่ วสั ดกิ ารและแรงงานสัมพนั ธ์ (HR Officer : Labor Relations & Welfare)

หนว่ ยงาน แผนกทรัพยากรมนุษย์

รายงานตรงตอ่ ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนุษย์

คาอธิ ายลกั ษณะงานโดยยอ่ (Job Scope)

วเิ คราะห์ และพฒั นาความผูกพนั ธใ์ นองคก์ รของพนักงาน และปรบั ปรุงนโยบายดา้ นการบรหิ ารงานทรพั ยากรมนุษยใ์ หส้ อดคลอ้ งกบั ความตอ้ งการและความสามารถขององคก์ ร
บรหิ ารจดั การการตดิ ตอ่ สอ่ื สารภายในองคก์ ร ระหวา่ งพนักงานและผูบ้ รหิ ารของบรษิ ัท เพ่อื เสรมิ สรา้ งสมั พนั ธภาพทด่ี ี ระหวา่ งกนั

สว่ นที่ 1 : หนา้ ทค่ี วามร ั ผดิ ชอ หลกั (Job Details) สว่ นท่ี 2 : ตวั ชว้ี ดั ผลงาน (Performance Indicators)

Outcome 1 ดาเนินกจิ กรรมตามแผนงาน มรท. และรกั ษาระบบมรท.ใหเ้ ป็ นไปตามมาตรฐานและคงอยกู่ บั องคก์ ร % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน) เ า้ หนา้ ทส่ี วสั ดกิ าร
FR-NTG-HRM-02 จานวนขอ้ รอ้ งเรยี นทเี่ กดิ ขน้ึ และสามารถแกไ้ ขไดส้ าเร็จ และแรงงานสมั พนั ธ์
มาตรฐาน Job Description 2 รบั ขอ้ รอ้ งเรยี นและใหค้ าปรกึ ษาแก่พนักงาน % การควบคมุ จานวนพนักงานทที่ าผดิ ระเบยี บขอ้ บงั คับ
ตามตาแหนง่ งาน % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
3 สอบสวนลงโทษการทาผดิ ระเบียบขอ้ บงั คบั ของบรษิ ทั ฯ % ของพนักงานทผี่ า่ นการปฐมนเิ ทศเทยี บกับแผนงาน
4 ดาเนินกจิ กรรมดา้ นสวสั ดกิ ารและแรงงานสมั พนั ธใ์ หไ้ ดต้ ามมาตรฐานทก่ี าหนดและประสานงานกบั หน่วยงานทเ่ี กย่ี วขอ้ ง % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
5 อบรมปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เรอ่ื งระเบียบ ขอ้ บงั คบั การทางาน % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
% Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
6 ดาเนนิ การและขบั เคลอ่ื นกจิ กรรมชมรมคณุ ภาพชวี ติ และ CSR ใหเ้ป็นไปตามแผนงาน % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
7 ดแู ลการใชส้ วสั ดกิ ารของพนักงานใหเ้ป็นไปตามทก่ี าหนดและทบทวนเพอ่ื นาเสนอขออนุมัตสิ วสั ดกิ ารใหด้ ขี น้ึ อยู่เสมอ % Achieve Plan (ความสาเร็จของงานโครงการเทยี บกับแผนงาน)
8 สอื่ สารนโยบาย และใหค้ าแนะนาปรกึ ษา หวั หนา้ งาน และพนักงานเรอ่ื งงานทรัพยากรมนุษย์
9 ควบคมุ ดแู ลการจดั การกจิ กรรมประจาปีตา่ ง ๆ ของบรษิ ัท เชน่ งานสังสรรคป์ ระจาปี ทอ่ งเทย่ี ว และกจิ กรรมตา่ งๆ
10 ดาเนนิ การประสานงานการประชมุ คณะกรรมการสวสั ดกิ ารประจาเดอื น รวบรวม บนั ทกึ ขอ้ มูลการประชมุ รวมถงึ การตดิ ตามผลสรุป
10. กำกบั ดูแลดำ้ นควำมปลอดภยั อำชวี อนำมยั และสงิ่ แวดลอ้ มของตนเอง

11. กำกบั ดูแลดำ้ นกำรปฏบิ ตั งิ ำน โดยตอ้ งคำนึงถงึ ควำมปลอดภยั อำชวี อนำมยั
12. งำนอนื่ ๆ ทไี่ ดร้ บั มอบหมำย

สว่ นท่ี 3 : คณุ สม ตั ขิ องผดู้ ารงตาแหนง่ (Job Specifications) 3.2 ความรทู้ ี่ าเป็ นในงาน (Knowledge)
3.1 การศกึ ษาและประส การณ์ 1 ความรูด้ า้ นกฏหมายแรงงาน
2 การใชส้ ตู ร/เครอ่ื งมอื ของ Excel เชน่ Pivotable, Vlookup
วฒุ กิ ารศกึ ษา ปรญิ ญาตรี สาขา บรหิ ารทรัพยากรมนุษย์ และสาขาอน่ื ๆ ทเี่ กย่ี วขอ้ ง 3 การใช ้Power Bi หรอื Dashboard ในการนาเสนอขอ้ มูล
4 ความรูท้ างดา้ นระบบ ISO
ประสบการณ์ การจดั การทรัพยากรมนุษยด์ า้ นงานโรงงาน การบรหิ ารเป้าหมาย 5
และบรหิ ารจดั การดา้ นนโยบาย อย่างนอ้ ย 3 ปี
3.4 คณุ ลกั ษณะเดน่ ทช่ี ่วยใหท้ างานไดด้ กี วา่ ปกติ
3.3 ทกั ษะท่ี าเป็ นในงาน (Skills) 1 มนุษยส์ ัมพนั ธ์
1 มที กั ษะดา้ นการวางแผนงาน การวเิ คราะห์ และการคดิ เชงิ ระบบ 2 การบรหิ ารจดั การเวลา และเป้าหมาย
2 มที กั ษะดา้ นการประสานงาน 3 การประมวลผล และเชอ่ื มโยงขอ้ มูล
3 มที กั ษะดา้ นการบรหิ ารจดั การเวลา 4
4 มที กั ษะดา้ นการนาเสนอ 5
5 มที กั ษะดา้ นการใหค้ าปรกึ ษา

Key Initiative (โครงการใหมๆ่ )/ KPI / Target 2023

Organization & Manpower Efficiency : KPI % Personnel Expense Target :……..

Key Strategy Key Initiative KPIs Budget Responsible Est. Target
- HR Mgr. 2022 2023
3. Workforce Analytics & Efficiency Up % Process HROD
3.1 Manpower Analysis > Review Process/Technology /Task Completed N/A 100%
/Workload Analysis
Organization & (การวเิ คราะหอ์ ัตรากาลังคน > ทบทวนกระบวนการ/เทคโนโลย/ี HROD
Manpower Efficiency ภาระงาน) HROD
วเิ คราะห์ และบรหิ ารจดั การ 3.2 Manpower Utilization
(การใชอ้ ตั รากาลังคนอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ)
โครงสรา้ งองคก์ ร เพมิ่ 3.3 Standard Manpower Driver
ประสทิ ธภิ าพกาลงั คน ให ้ (มาตรฐานกาลังคนและตัวชว้ี ดั )
สอดคลอ้ งกบั กลยทุ ธแ์ ละ

ตน้ ทนุ ของธรุ กจิ

Action-Plan : Workforce Analytics & Efficiency Up

ลำดบั กิจกรรม / โครงกำร/หลักสูตร สนับสนุน กลยุทธ์หลกั กลุ่มเป้ำหมำย ตัวชีว้ ดั เดอื นทด่ี ำเนินกำร ผู้รับผิดชอบ งบประมำณ
No. Description Corporate Key Strategy Target Group Budget
KPIs ม.ค. ก.พ. ม.ี ค. เม.ย. พ.ค. ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. Responsibility
-
3. Workforce Analytics & Efficiency Up
-
3.1 Manpower Analysis > Review Process/Technology / HROD
Task/Workload Analysis (การวิเคราะห์อตั รากาลงั คน ทบทวน -
HROD -
ก-รจะดั บทวานฐากนารข/อ้เทมคูลโอนตั โรลายกี/าภลางั รทะ่ปี งารนะก) อบดว้ ย 1. แผน -
อตั รากาลงั ปัจจุบนั - ยอ้ นหลงั 2 ปี 2. ตวั เลขพนักงานมีจริง ณ HROD -
HROD -
ป- อัจอจุบกแนั บบไฟล์ workload analysis และจดั ทาสไลดก์ าร HROD -
HROD
- ระบวุ นั เวลาตารางประชุม และแจง้ ผทู้ ี่เก่ียวขอ้ งระดบั ฝ่ าย HROD -
HROD
- ดาเนินการจดั ทา และติดตาม workload analysis ร่วมกบั Organization & Manpower Efficiency -
(การเพิ่มประสิทธิภาพองคก์ รและอตั รา แผนกในบริษทั ฯ = 20 แผนก HROD -
- รวบรวม สรุปผลการดาเนินงาน Workload analysis % Process -
กาลงั คน) Completed HROD -
- จดั ทาแผนอตั รากาลงั ทไ่ี ดข้ อ้ มูลจาก Workload analysis HROD
HROD
3.2 Manpower Utilization(การใชอ้ ตั รากาลงั คนอย่างมี HROD
- จดั ทานโยบายการ Rotation / เรียนรู้งานเพื่อเพ่ิมขีด
ความสามารถ

3.3 Standard Manpower Driver (มาตรฐานกาลงั คน)
- ทบทวนอตั รากาลงั ร่วมกบั หน่วยงานตน้ สงั กดั (Final)

- นาเสนอและขออนุมตั ิแผนอตั รากาลงั

- บนั ทกึ และจดั เกบ็ แผนอตั รากาลงั ประจาปี

22

Smart Workforce Process Step

Step 1 : Measure Step 2 : Analyze Step 3 : Improve Step 4 : Control
การวเิ คราะหง์ านและการ
ประเมนิ งาน การวเิ คราะหภ์ าระงานและการ การออกแบบงานและออกแบบ การวางแผนกาลังคน
จดั การความสามารถของ องคก์ ร
• รายละเอยี ดงานและ บคุ ลากร • การวางแผนอตั รากาลังคน
คณุ สมบัติ (JD&JS) • การขยายงานและการเพมิ่ (Demand & Supply)
• หน่วยนับอตั รากาลังเทยี บกับ ประสทิ ธภิ าพงาน
• วธิ ปี ระเมนิ งาน ชม.ทางาน (FTE : Full • ขอ้ มลู สรปุ แผนกาลังคน
Time Equivalent) • โครงสรา้ งองคก์ ร Dashboard

• การจัดการความสามารถ

Condition Smart Workforce Concept
Observation or Check : Existing Manpower
Product Step

Centralize/Decentralize

STD. Target

PD-CHY
PD-MAN
PD-LSR
WH-CHY
WH-MAN
WH-LSR
WH-BB5

Compare in 3 Dimension : Process เดยี วกนั ของแตล่ ะโรงงานเป็นอยา่ งไร ?
: แต่ละโรงงาน เทยี บกบั STD เป็นอยา่ งไร ?

External Data Exploration : Ask and Survey

Benchmark
(Pigeon)

Smart Workforce : HR Process & Action Plan : 3 Plants

Input Process Step Phase 1 Action Plan
Process Phase 2
Output Survey Data Phase 3 Use Case → CHY
เปรยี เทยี อตั รากาลงั Staff & WK (Budget & Actual) Workshop : Jan-Feb 2023
ประสทิ ธภิ าพกาลงั คน (Factor)
Project ??? (Automation & Technology & etc.) Develop
Process
Data Processing & Develop Process
เปรยี เทยี & วเิ คราะหข์ อ้ มลู MAN
สรปุ ผลการวเิ คราะหข์ อ้ มลู & ผลลพั ธ์ Workshop : Mar- Apr 2023
Present to Project Mgr.
Develop
Results : Standard Org. & Workforce Analysis Process

วเิ คราะหก์ าลงั คน by Plant LSR
เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพกาลงั คน Workshop : May-Jun 2023
ประสทิ ธภิ าพกาลงั คนทไี่ ด้
Standard Organization → Smart Factory Data Processing & Result
Q3 – Q4 2023
Results : HR Dashboard
คว คมุ อตั รากาลงั คน (Budget)
วเิ คราะหแ์ นวโนม้ อตั รากาลงั คน

Results : Smart Factory (Feed Mill)

Transform → Smart Factory (Semi-Automation &
Full Automation)
Blueprint → New Smart Factory

Manpower Plan & Improvement Conceptual Model

Key Objective : การกาหนดมาตรฐานอตั รากาลังคน และบรหิ ารจัดการคนใหเ้ กดิ ประโยชนส์ งู สดุ เพอื่ ตอบโจทยเ์ ป้าหมาย และกลยทุ ธข์ องธรุ กจิ
มคี า่ ใชจ้ า่ ยบคุ คล (Personnel Expense) ทเ่ี หมาะสมกบั ตน้ ทนุ ทางธรุ กจิ

Challenges Manpower Analytics & Utilization OUTPUT OUTCOME

Business Strategy Focus วธิ กี าร & ตัวชว้ี ดั Manpower Efficiency Personnel Expense Plan
เพมิ่ /ปรับลดธรุ กจิ Standard
• Redesign > Organization, Job, Task, (% Personnel Expense)
Technology Changes Working Process + Std. Organization Target < (6%)
& process changes • ECRS / Reduce Idle time + Std. Manpower
Digital Transformation • จดั งาน/กะ/organization + Std. Manpower Driver ▪ คา่ แรงและเงนิ เดอื นทางตรง
Project Roadmap • การทดแทน Outsourcing + Std. JD & KPI ▪ คา่ แรงและเงนิ เดอื นทางออ้ ม
• Re-Engineering / Productivity ▪ คา่ โบนัส
กาหนดเกณฑม์ าตรฐานกาลังคน/ Example : ▪ คา่ สวสั ดกิ ารพนักงาน
ยกระดับใหส้ งู ขน้ึ • การนาเทคโลยใี หม่ ๆ มาใช ้ (RPA/AI/Robot) Function Standard MP Driver ▪ คา่ สมั นาและฝึกอบรม
• Tools > Workload/Job/Task Analysis • Ton/Head ▪ เงนิ ชดเชยการจา้ งงาน
ทบทวน/ตรวจสอบอตั รากาลังทมี่ อี ยู่ • กาหนด standard time งาน ใหท้ า้ ทาย • Over Head
(Current Demographics) • Sale/Head

- Function/Job Manpower Transformation & Utilization Future Workforce Plan Human Resources Plan
• People Transformation (Mindset/Behavior/
- Direct/Indirect* + จานวนคนทต่ี อ้ งการ + Sourcing & Recruitment
- Age/Gender/Generation Skills) + ระยะเวลา + Development
- Competency Gap • Manpower Data Management Pool + ประเภท + Compensation & Benefits
• Re-Skill / Up-Skill / New Skill Develop. + หน่วยงาน + Retention & Motivation
• Transfer to key position vacant + ระดบั ทตี่ อ้ งการ
+ การศกึ ษา/สาขา
(within BU or Others BU) + Manpower Gap*

Smart Workforce : HR Output : Standard Organization
Example Process.

แบบสารวจอัตรากาลังพลประจาปี …………………. (Manpower Survey Form)

แผนก (Section ) : ฝ่ าย(Department) :

ต้องมตี าแหน่งงานอะไรบ้าง? ปี ก่อนมี ปี นอี้ ยากมี เพ่ิมหรือลด ปัจจบุ ันมี ขาด ต้องเพมิ่ กี่ ต้อง โอนย้าย โปรโมท ต้องทาช่วงไหน? ต้องการเพ่ิมเพราะ ?
เท่าไหร่ ? เท่าไหร่ ? เท่าไหร่ ? เท่ าไหร่ ? คน? ทดแทนกี่ ภายในกี่ ภายในกี่ รายละเอียดเพมิ่ เติ่ม ( Additional Detail)
ตาแหน่ง (Position) คน? คน?
คน?

เปรียบเทยี บกาลังพล (Comparison) สถานะกาลงั พลปัจจุบนั และแผนการเพมิ่ / ขยายอัตรากาลังพล

ปี .............. ปี ................ จานวนท่ี จานวนทม่ี ี จานวน จานวนทตี่ ้องการเพมิ่ ตามกรณี แผนการขอกาลงั คนเพมิ่

แผนกาลังคน แผนกาลังคน แตกต่าง ปัจจุบนั ทข่ี าด เพม่ิ ขยาย ทดแทน โอนย้าย โปรโมท Q1 Q2 Q3 Q4

Outcome
FR-NTG-HRM-03
มาตรฐานแผนอตั รากาลงั
ประ าปี ขององคก์ ร

0 0 0 0 0 000 0

จัดทาโดย ( Mgr. ) ตรวจสอบโดย ( VP.) อนุมัติโดย ( CEO)

…………………………………………………………….. …………………………………………………………….. ……………………………………………………………..
( ……………………………………………………….. ) ( ……………………………………………………….. ) ( ……………………………………………………….. )

…….…./…………./……… …….…./…………./……… …….…./…………./………

Key Initiative (โครงการใหมๆ่ ) / KPI / Target 2023

People Capability : KPI % Successor in Key Strategic Position Target : JL 6-8 =100%

Key Strategy Key Initiative KPIs Budget Responsible Est. Target
HR Mgr. 2022 2023
4. Development Framework : % Completed Program -
Natur Way - N/A 100%
(Middle Management (JL6-8) 95,000 ฿
People Capability -โฟกสั โครงการเพม่ิ ศกั ยภาพผบู ้ รหิ าร HROD
พัฒนาบคุ ลากรใหม้ ี ระดบั กลาง (ระดบั ตาแหน่ง 6-8) HROD
ประสทิ ธภิ าพและสรา้ งระบบ 4.1 Training (Natur Way) HRD
การประเมนิ ผลการ 4.2 Focus หลกั สตู รทผี่ า่ นการวเิ คราะห์ วา่ เป็ น
ปฏบิ ตั งิ าน เพอื่ รองรับการ Gap ขององคก์ รเพอ่ื พัฒนาตามแผน
ขยายงานและเป็ นฐานกาลงั 4.3 จัดหา Software เพอื่ เป็ นเครอ่ื งมอื ในการ
ในตาแหน่งงานทสี่ าคญั ใน บรหิ ารจัดการกรอบการพัฒนาของพนักงาน

อนาคต

95,000 ฿

Action-Plan : Development Framework : Natur Way(Middle Management (JL6-8)

ลำดบั กิจกรรม / โครงกำร/หลกั สูตร สนับสนุน กลยุทธ์หลัก กลุ่มเป้ำหมำย ตัวชีว้ ดั เดอื นทดี่ ำเนินกำร ผู้รับผิดชอบ งบประมำณ
Target Group KPIs Budget
No. Description Corporate Key Strategy ม.ค. ก.พ. ม.ี ค. เม.ย. พ.ค. ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. Responsibility
Middle Management -
4. Development Framework :NaturWay(Middle Management (JL 6 - 8) (JL 6 - 8) HROD -
HROD
4.1 โครงการเพิ่มศกั ยภาพผูบ้ ริหารระดบั กลาง(ระดบั ตาแหน่ง 6-8) -
- จดั ทากรอบการพฒั นา (Natur Way) HROD
- ประเมินผูบ้ ริหารระดบั กลางท่ีมี Potentialหรือ Key man ใน -
HROD -
การขบั เคลื่อนองคก์ ร Middle HROD -
Management JL HROD -
- จดั ทาไฟลข์ อ้ มูลทใ่ี ชใ้ นการดาเนินงานและติดตามผล People Capability 6-8 ทีผ่ า่ นการ HROD
4.2 โฟกสั หลกั สูตรทผ่ี ่านการวิเคราะห์ ว่าเป็น Gap ขององคก์ ร (การเพิ่มขีดความสามารถให้กบั บคุ ลากร) คดั เลือก อบรม 85,000.00
ตามแผน = 100 % HRD
- คดั เลือกหลกั สูตรทจ่ี ะมาจดั ทาแผนพฒั นากลุ่มเป้าหมาย HRD 10,000.00
HRD
- ดาเนินการ ติดตาม และสรุปผลการดาเนินงาน HRD
4.3 จดั หา Software เพื่อเป็นเครื่องมือในการบริหารจดั การกรอบ

ติดตอ่ Suplier เพ่ือเปรียบเทียบโปรแกรม

เสนอขออนุมตั ิต่อผูบ้ ริหาร

ติดต้งั โปรแกรมและเรียนรู้การใชง้ านโปรแกรม
ดาเนินการและบนั ทึกผลตามแผนการฝึ กอบรม

Functional Skills by Job Family

Management Staff Worker Training needs survey : Pain point

Sales & Marketing Factory Logistics & Supply chain Business Support

(1) Procedure/WI (Refresh) (1) Procedure/WI (Refresh) (1) Procedure/WI (Refresh) (1) Procedure/WI (Refresh)

Sales R&D Warehouse Accounting & Finance

Pain point Pain point Pain point Pain point

Trade Marketing Mold Logistics HR

Pain point Pain point Pain point Pain point

Product Marketing Process & Maintenance IT Safety

Pain point Pain point Pain point Pain point

Marketing Communication Production & Planning Purchasing Business Strategy

Pain point Pain point Pain point Pain point

Regional Business QA

Pain point Pain point

Natur Development Program Framework : เป้ าหมายในการพฒั นา

(JL11-L12) = 3 คน Executive Outcome • แสวงหาโอกาสทางธรุ กจิ และทาใหป้ ระสบความสาเรจ็
Lead for Success & Sustainable Coaching นโย ายมาตรฐานกรอ • สรา้ งความสามารถในการดาเนนิ ธรู กจิ ขององคก์ รใหแ้ ขง็ แกรง่
Management • สรา้ งความเชอื่ มนั่ ตอ่ ธรุ กจิ และ Stakeholders
• Holistic and Sustainable Thinking Development Program การพฒั นา • นาธรุ กจิ ไปสคู่ วามยัง่ ยนื ทางธรุ กจิ และสงั คม
• Change Leadership • กาหนดกลยทุ ธข์ องสายงานไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ ง แมน่ ยา
• Corporate Performance Management • จัดการความเสยี่ ง และขบั เคลอื่ นการเปลยี่ นแปลงของหน่วยงาน
• บรหิ ารจัดการ และพฒั นาหนว่ ยงานใหท้ างานไดบ้ รรลเุ ป้าหมายทก่ี าหนด
(JL10-L9) = 6 คน • Visionary Thinking
Lead Organization • Organization Development • กาหนดกลยทุ ธข์ องหน่วยงานไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ ง สอดคลอ้ งกบั ภารกจิ และเป้าหมายองคก์ ร
• Organization Performance Management • สามารถระบปุ ัญหา และตดั สนิ ใจแกไ้ ขปัญหาทมี่ คี วามซบั ซอ้ นบนพนื้ ฐานขอ้ มลู รอบดา้ น

• Strategic Thinking Director Development Program เพอื่ จดั การปัญหาไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ ง แมน่ ยา และมปี ระสทิ ธภิ าพ
• Business Performance Management • สามารถบรหิ ารจัดการทมี งาน และ Cross Function ทมี่ คี วามหลากหลายไดอ้ ยา่ งมี
• Data Analytic for Strategic Management
ประสทิ ธภิ าพ
(JL8) = 16 คน Manager Development Program • สามารถบรหิ ารจัดการแผนงาน โครงการ กระบวนการ เทคโนโลยี และทรพั ยากรของ
Lead Function
(1) Empowering Leadership (4) Solution Thinking หนว่ ยงานใหด้ าเนนิ งานบรรลผุ ลสาเร็จตามทก่ี าหนด
• Solution Thinking (2) Problem Solving and (5) Micro MBA
• People Development • สามารถคดิ สง่ิ ใหม่ และนาเสนอแนวคดิ กระบวนการ ตลอดจนเครอื่ งมอื อน่ื ๆ เพอื่ เพม่ิ พนู
• Functional Performance Management Decision Making ปรับปรงุ และพฒั นาประสทิ ธภิ าพ/ประสทิ ธผิ ล ในการทางานของตนเอง ตลอดจนทมี งานได ้
(3) Data Analytic for อยา่ งเหมาะสม
(JL7) = 15 คน
Lead Team Management • สามารถบรหิ ารจดั การทรพั ยากร ดาเนนิ งานตามบทบาท หนา้ ท่ี และภาระงานของทมี ให ้
สามารถดาเนนิ งานไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ ง ครบถว้ นสมบรู ณ์ ไดอ้ ยา่ งราบรนื่ และเกดิ ประสทิ ธภิ าพการ
• Creative Thinking Team Lead Development Program ทางานทส่ี งู ขนึ้ อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง
• Team Development
• Team Performance Management (1) The Leaders of Teams (4) Logical & Lateral Thinking • สามารถวเิ คราะห์ วางแผนการทางาน จดั ลาดบั ความสาคญั และแกไ้ ขปัญหาไดอ้ ยา่ งมี
(2) Supervisory & Mentoring Skill (5) Data Analytic for Operation ประสทิ ธภิ าพ เพอื่ สง่ มอบงานไดต้ ามเป้าหมาย
(3) Daily Performance Management (6) QCC/KSS
• ปรบั ปรงุ การทางานทต่ี นเองรบั ผดิ ชอบ ใหม้ ผี ลลพั ธท์ ดี่ ขี น้ึ
(JL5-6) = 56+38 คน Self Development Program
Lead self • สอนงานใหแ้ กล่ กู นอ้ ง และเพอื่ นรว่ มงานใหส้ ามารถปฏบิ ตั ไิ ดต้ าม WI อยา่ งถกู ตอ้ ง
(1) Self Leadership & (2) Analytical Thinking for (3) Data Analysis for (4) QCC/KSS • แกไ้ ขปัญหา และปรับปรงุ กระบวนการทางานทไ่ี มซ่ บั ซอ้ นได ้ เพอ่ื การดาเนนิ งานเป็ นไปตาม
• Analytical Thinking Communication understand situation operation
• Self Development เป้ าหมาย
• Personal Performance Management (1) Supervisory Skills Leading Operation Team Program
(2) Conflict Management (3) Performance Management • มที กั ษะการปฏบิ ตั งิ านไดด้ ว้ ยตนเองอยา่ งถกู ตอ้ ง และสามารถสอนผอู ้ นื่ ได ้
(JL4) = 12 คน • แกไ้ ขปัญหาการทางานเบอ้ื งตน้ ไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งตามมาตรฐานกาหนด

Leading Operation Team • สามารถปฏบิ ตั งิ านไดต้ าม WI อยา่ งถกู ตอ้ งตามมาตรฐานทก่ี าหนด

- Team Management Fundamental Courses (4) Presentation Mastery R5) QCC/KSS
Communication
- Problem Solving & (0) Induction Program
Decision Making - TQA, HR System, IT

(JL3) = 41 คน 1. Basic Performance Management 3. Basic Supervisor Skills & Mentoring Technique
2. Basic Communication Skills 4. KSS
Team Operating

(JL2) = 10 คน Functional on the job training

Self Operating Fundamental (1) Safety at work (2) 5S (3) KSS
for Operation
(L1) = 199 คน
SUSTAINABILITY – MORALITY – ADVANCE– RESILIENCE– TRUST
Follow Guideline Brand Training & Quality Mindset / Safety

33

Program Development 2023 by Job Level

Online In Class + Learning
Learning Training Simulation

JL8-9 1. Empowering Leadership (1 day 16,050 ฿) 1 classe : 1 Day 16,050 ฿ 351,150 ฿
2. Problem Solving Techniques and Root Cause Analysis 1 classe : 1 Day 16,000 ฿ 129,600 ฿

(1 day 16,000 ฿) 1 classe : 1 Day 50,000 ฿
3. Data Analytic for Smart enterprise (1 day 50,000 ฿) 1 classe : 1 Day 97,500 ฿
4. Logical & Systems Thinking (1 day 3,900฿/person) 1 classe : 3 Day 171,600 ฿
5. Micro MBA (3 days 171,600 ฿)
1 classe : 1 Day 16,050 ฿
JL7 1. The Leader of Teams (1 day 16,050 ฿) 1 classe : 1 Day 30,000 ฿
2. Supervisory Skills Development (1 day 30,000 ฿) 1 classe : 1 Day 16,050 ฿
3. Daily Performance Management (1 day 16,050 ฿) 1 classe : 1 Day 67,500 ฿
4. Creative Lateral Thinking Skill Development
JL5-6 4 classe : 4 Day 112,000 ฿
(1 day 4,500฿/person) 4 classe : 4 Day 120,000 ฿
5. Data Analytic for Operation (-day-฿)
6. QCC/KSS (-day-฿) 232,000 ฿

1. Communication skills and Leadership (1 day 28,000 ฿)
2. Analytical Thinking for Understanding Situation

(1 day 30,000 ฿)
3. Data Analytic for Operation (-day-฿)
4. QCC/KSS (-day-฿)

34 Program Development 2023 by Job Level

Online In Class + Learning
Learning Training Simulation

JL2-3 JL4 1. Smart Supervisory Skills (1 day 30,000 ฿) 1 classe : 1 Day 30,000 ฿ 107,600 ฿
2. Creative Conflict Management (1 day 20,000 ฿) 1 classe : 1 Day 20,000 ฿
3. Performance Management (1 day 16,000 ฿) 1 classe : 1 Day 16,000 ฿
4. Effective Presentation Skill (1 day 41,600 ฿) 1 classe : 1 Day 41,600 ฿
5. QCC/KSS (-day-฿)

1. Performance Management (1 day 16,000 ฿) 2 classe : 2 Day 32,000 ฿ 104,100 ฿
2. Effective Communication (1 day 20,000 ฿) 2 classe : 2 Day 40,000 ฿
3. Supervisory Skill (1 day 16,050 ฿) 2 classe : 2 Day 32,100 ฿
4. KSS (-day-฿)
All JL1 -฿
1. Procedure/WI (-day-฿)
2. Safety at work (-day-฿)
3. 5S (-day-฿)
4. KSS (-day-฿)

1. Brand Training & Quality Mindset (-day-฿) -฿
2. Safety (-day-฿)

Course Outline

36

Manager Development Program
JL8-9

37

Manager Development Program – In Class

ชอ่ื หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์
• พัฒนาความสามารถในการบรหิ ารจัดการ และเสรมิ สรา้ งมมุ มองทางธรุ กจิ เพอ่ื รบั มอื กบั บรบิ ททางธรุ กจิ ทเ่ี ต็มไปดว้ ยการเปลย่ี นแปลงและการแข่งขนั ทร่ี นุ แรง
Micro MBA • เสรมิ สรา้ งความรู ้ ความเขา้ ใจและเพม่ิ ทกั ษะในการเขยี นแผนธรุ กจิ อยา่ งมอื อาชพี
• เสรมิ สรา้ งความรู ้ ความเขา้ ใจและทกั ษะในการบรหิ ารจัดการทรัพยากรมนุษย์ ภาวะผนู ้ า
• เสรมิ สรา้ งความรู ้ ความเขา้ ใจในการวางแผนและการวเิ คราะหง์ บการเงนิ รวมถงึ การบรหิ ารการเงนิ สว่ นบคุ คล (Wealth Management)
• เสรมิ สรา้ ง ความรู ้ ความเขา้ ใจและสามารถบรกิ ารจัดการระบบ Logistic และ supply chain อยา่ งบรู ณการณ์เพอ่ื สอดรับองคก์ ร
• พฒั นาขดี ความสามารถดา้ นการบรหิ ารลกู คา้ การสอื่ สารการตลาดและเพม่ิ ทักษะการบรหิ ารลกู คา้ ดว้ ยเครอื่ งมอื สมยั ใหม่
• เสรมิ สรา้ ง ความรู ้ ความเขา้ ใจและทักษะในการแกป้ ัญหาและการตดั สนิ ใจเพอ่ื การบรหิ ารจัดการทมี่ ปี ระสทิ ธผิ ล รวมถงึ การบรหิ ารผลงานใหบ้ รรลเุ ป้าหมาย

หลกั สตู ร
Day 2 (ตอ่ )
Day 1 CRM & CEM 4.0 Day 3 (ตอ่ )
• การตลาด 4.0 & Global Trend • Marketing Communication by CRM & CEM การบรหิ ารผลลพั ธต์ ามเป้าหมายและการพัฒนางาน
• การใชเ้ ครอ่ื งมอื ทางธรุ กจิ สมัยใหม่ • On line Marketing Communication • Management by Objective
• Strategic Planning & Management • Off line Marketing Communication • ไคเซ็น (Kaizen)
• การใชเ้ ครอื่ งมอื ทางกลยทุ ธเ์ พอ่ื การบรหิ าร • 7 องคป์ ระกอบในการขบั เคลอ่ื น CRM • One Point Lesson for Development
• Management for Executive • Customer Experience Management (CEM) Finance for Non-Finance
• Summary Question & Answer Note for tomorrow • กลยทุ ธก์ ารตลาดบนพนื้ ฐาน IMC-Based • งบการเงนิ
Day 2 • งบดลุ หรอื งบแสดงฐานะการเงนิ
HR for Non-HR 4.0 Day 3 • ROA & ROE ท่ี non-Finance ตอ้ งรู ้
• Mega Trend in HR Logistics Integration & Supply Chain Management 4.0 • งบกระแสเงนิ สด
• HR Role for Line Manager • L-S-I (Logistic-Supply Chain-Inventory) • การเงนิ สว่ นบคุ คล
• HR Tools & Performance Appraisal • Logistics & Logistics Activities • Case Study
• เทคนคิ การสมั ภาษณ์คนเขา้ ทางาน • Purchasing Management
• การวเิ คราะหค์ นเพอ่ื การบรหิ ารจัดการอยา่ งมอื อาชพี • Inventory Management
• Motivation & Employee Relationship • Transportation Management

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดบั (L8-L9) • บรรยาย • ระยะเวลา 18 ชม. ทมี วทิ ยากร The Best Training 171,600 บาท
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป • กจิ กรรมสรา้ งทศั นคตเิ ชงิ บวก • จานวน 30 คน/รนุ่ • อ.ชยั วฒั น์ วงศธ์ รี ทรัพย์
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program • Work Shop • อ.ศราวธุ ไชยธงรัตน์
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Online Learning • Role Playing • อ.เกรยี งไกร วงศธ์ รี ทรัพย์
• สอื่ มลั ตมิ เี ดยี • อ.ศกั ดดิ์ า ภมู พิ ันธุ์
• เกม • อ.กติ ศิ กั ดิ์ ววิ ฒั นธ์ นวงศ์

38

Manager Development Program – In Class

ชอ่ื หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

การคดิ เชงิ วเิ คราะห์ • เพอื่ พัฒนาผเู ้ ขา้ อบรมใหเ้ กดิ ทกั ษะเกยี่ วกบั การคดิ เชงิ เหตผุ ลและการคดิ เชงิ ระบบ
(LOGICAL & SYSTEMS • เพอ่ื ใหผ้ เู ้ ขา้ อบรมทราบถงึ เทคนคิ วธิ กี ารในการสรา้ ง พัฒนาความคดิ เชงิ เหตผุ ลและการคดิ เชงิ ระบบ
• เพอื่ นาความรู ้ เทคนคิ ดา้ นการคดิ เชงิ เหตผุ ลและการคดิ เชงิ ระบบไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นงานได ้
THINKING)
หลกั สตู ร

บทท่ี 1 การคดิ อยา่ งมหี ลกั และคดิ อยา่ งเป็ นระบบ บทที่ 2 การวเิ คราะหป์ ัญหา การแกไ้ ขปัญหาและการนาไปปฏบิ ัติ
• องคป์ ระกอบของการคดิ วเิ คราะหอ์ ยา่ งมหี ลักคดิ (IMPLEMENT)
• หลักคดิ อยา่ งมหี ลกั (PRINCIPLES) • การคดิ วเิ คราะห์ และตัดสนิ ใจแบบมสี ว่ นรว่ มในเป้ าหมาย
• การคดิ อยา่ งมเี หตผุ ล (RATIONAL)
• การคดิ แบบมรี ปู แบบ (MENTAL MODEL) (ANALYSIS & DECISION IN GOAL SETTING)
• การแบง่ ระดับของความคดิ (ความร,ู ้ ความเขา้ ใจ, • การวางแผนงาน (PDCA) และการบรหิ ารเวลา (TIM

การประยกุ ต,์ การวเิ คราะห,์ การสงั เคราะห)์ MANAGEMENT)
• วธิ คี ดิ กระบวนระบบ(SYSTEMIC THINKING) • การตดิ ตามงาน และบทบาททกี่ ารใหค้ าปรกึ ษา
• ความรทู ้ ช่ี ดั แจง้ (EXPLICIT KNOWLEDGE)
• ความรทู ้ ฝ่ี ังลกึ (TACIT KNOWLEDGE) (CONSULTANT)
• นักคดิ ทด่ี ี (GOOD THINKING) • การบรหิ ารความขดั แยง้ โดยกระบวนการแทรกแซง

(INTERVENTION)
• การวเิ คราะห์ และแกไ้ ขปัญหาเชงิ ระบบ และนาไปประยกุ ตใ์ ช ้

สาหรับการทางาน

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดบั (L8-L9) • บรรยาย • ระยะเวลา 6 ชม. อ.พลกฤต โสลาพากลุ 3,900 บาท/คน
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป • Workshop • จานวน 25 คน

• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Online Learning

39

Manager Development Program – In Class

ชอื่ หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

เทคนคิ การแกไ้ ขปญั หา • เพอื่ ใหผ้ เู ้ ขา้ รบั การฝึกอบรมเขา้ ใจหลกั การ/กระบวนการแกไ้ ขปัญหา และเครอื่ งมอื สาหรบั การวเิ คราะห์
และการวเิ คราะหส์ าเหตุ รากเหงา้ ของปัญหา และการเลอื กตดั สนิ ใจถงึ มาตรการทเ่ี หมาะสม

Problem Solving • เพอ่ื ใหผ้ เู ้ ขา้ รบั การฝึกอบรมมที กั ษะการวเิ คราะหส์ าเหตแุ ละการระบวุ ธิ กี ารจดั การ/เลอื กแนวทางการแกไ้ ขท่ี
Techniques and Root เหมาะสมกบั แตล่ ะปัญหา

Cause Analysis) หลกั สตู ร

บทนา การวเิ คราะหห์ าสาเหตทุ ที่ าใหเ้ กดิ ปัญหา
• แนวคดิ การวเิ คราะหห์ าสาเหตขุ องปัญหาของ Why-Why Analysis
• ปัญหาและรปู แบบของปัญหา • ขัน้ ตอนการวเิ คราะห์ Why-Why Analysis
• ประเภทของสาเหตทุ ท่ี าใหเ้ กดิ ปัญหา
หลักการและแนวคดิ • ทาความเขา้ ใจกบั ระบบ (โครงสรา้ ง) ของสงิ่ ทจ่ี ะทาการวเิ คราะห์
• แนวคดิ พนื้ ฐาน 5 ประการสกู่ ารดาเนนิ การแกไ้ ขปัญหา • กาหนดแนวทางของ “การวเิ คราะห์ Why-Why Analysis”
• ขนั ตอนการแกไ้ ขปัญหาในรปู แบบตา่ งๆ • การวเิ คราะหด์ ว้ ยคาวา่ “ทาไม” จากสภาพทค่ี วรจะเป็ น
• เครอ่ื งมอื พน้ื ฐานตา่ งๆสาหรบั กระบวนการแกไ้ ขปัญหา การดาเนนิ การจัดการกบั สาเหตทุ ที่ าใหเ้ กดิ ปัญหา
การทบทวนและการวเิ คราะหค์ วามไมส่ อดคลอ้ ง • การนาเสนอแนวทางจัดการและการประเมนิ ทางเลอื ก
• การศกึ ษาขอ้ เท็จจรงิ และรวบขอ้ มลู ปัญหาโดย 5W2H • การจัดทาแผนการจัดการกบั สาเหตุ
• Workshop ( ปัญหาจรงิ ทเ่ี กดิ ขนึ้ หนา้ งาน ) • การดาเนนิ การตามแผน
ปฏบิ ตั เิ พอ่ื กาจดั ปัญหาเฉพาะหนา้ • Workshop ระบแุ นวทางจัดการสาเหตแุ ละแผนการดาเนนิ งาน
• การกกั กนั เพอื่ ควบคมุ และแกไ้ ขเบอื้ งตน้ การตรวจสอบผลการจัดการ
• การจัดการกบั สงิ่ ทไี่ มส่ อดคลอ้ ง ( ซอ่ ม , ทาใหม่ , ฯลฯ ) • การตดิ ตามยนื ยันผลการแกไ้ ข
• Workshop ( กาหนดมาตรการจดั การเบอื้ งตน้ ทเี่ หมาะสม) • จัดทามาตรฐานเพอ่ื รักษาผลลพั ธ์
• การแกไ้ ขมาตรฐานและคมู่ อื การทางาน

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดบั (L8-L9) • Lecture 30% • ระยะเวลา 6 ชม. อ.ดมศกั ด์ิ จติ สงบ 16,000 บาท/หลกั สตู ร
• Workshop 70% • จานวน 30 คน/รนุ่
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Online Learning

40

Manager Development Program – In Class

ชอ่ื หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

Empowering Leadership • เพอ่ื ใหผ้ เู ้ ขา้ อบรมไดท้ ราบและเขา้ ใจถงึ บทบาท และหนา้ ท่ี ความรับผดิ ชอบของผนู ้ าไดเ้ ป็ นอย่างดี
• เพอ่ื ใหผ้ เู ้ ขา้ อบรมไดท้ ราบถงึ บทบาท หนา้ ทแ่ี ละความรบั ผดิ ชอบของผนู ้ าทดี่ ี
• เพอื่ ใหท้ ราบวธิ กี ารบรหิ ารปกครององคก์ ร รวมถงึ ปัญหาและวธิ กี ารแกไ้ ข

หลกั สตู ร

• ความหมายและคณุ สมบตั ทิ ดี่ ขี องผนู ้ า • เทคนคิ การบรหิ ารจดั การของผนู ้ า
• ผนู ้ า ... คอื ใคร ..?.. • การขจดั ขอ้ ขดั แยง้ ในการทางาน
• บคุ ลกิ ภาพของผนู ้ า ทดี่ ี • การบรหิ ารอารมณ์ของผนู ้ าทดี่ ี
• การสรา้ งทัศนคตทิ ด่ี ขี องผนู ้ า • หลกั ธรรมาภบิ าลของผนู ้ า
• บทบาทหนา้ ทแ่ี ละความรับผดิ ชอบของผนู ้ า ตอ่ องคก์ ร • ภาพรวมของภาวะผนู ้ าทไ่ี ปประยกุ ตใ์ ช ้
• บทบาทหนา้ ทแี่ ละความรบั ผดิ ชอบของผนู ้ า ตอ่ ผใู ้ ตบ้ งั คบั บญั ชา
• การวเิ คราะหพ์ ฤตกิ รรมของผใู ้ ตบ้ งั คบั บญั ชา ในองคก์ ร
• หนา้ ทหี่ ลกั ของผนู ้ า ตอ่ การบรหิ ารงาน

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดบั (L8-L9) • บรรยาย • ระยะเวลา 6 ชม. ผศ.ดร.ญาณัญฎา ศริ ภัทรธ์ าดา 16,050 บาท/
• อายงุ าน 4 เดอื นขนึ้ ไป • Workshop • จานวน 50 คน/รนุ่ หลกั สตู ร

• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Online Learning

41

Manager Development Program – In Class

ชอ่ื หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

5 Data Analytics • เตรยี มความพรอ้ มเพอื่ ปรับตวั เขา้ สยู่ คุ ดจิ ทิ ัล เขา้ ใจหลักการ ภาพรวมและเทคโนโลยที กี่ าลงั เปลย่ี นไป
• สรา้ งความตระหนักรแู ้ ละเขา้ ใจถงึ ผลกระทบทอี่ าจเกดิ ขนึ้ กบั ธรุ กจิ หลักขององคก์ ร
for Smart Enterprise • เรยี นรู ้ แนวทางการนา Data Analytic มาใชป้ ระโยชน์ ในการจัดการขอ้ มลู การวเิ คราะห์ การตดั สนิ ใจ ดว้ ยขอ้ มลู ทมี่ ี
(Management Level)
ประสทิ ธภิ าพถกู ตอ้ ง แมน่ ยา รวดเร็ว เพอื่ เรยี นรู ้ เทคนคิ วธิ กี าร สามารถนาไปประยกุ ตใ์ ชไ้ ดจ้ รงิ ในการปรับปรงุ กระบวนการ
ทางานและการทางานรว่ มกันทัง้ องคก์ รอยา่ งเต็มประสทิ ธภิ าพ
• จดุ ประกายความคดิ สรา้ งความเขา้ ใจ เพอ่ื นาไปสกู่ ารเปลย่ี นแปลง Performance แบบมี Innovation

หลกั สตู ร

• แนวคดิ Industry 4.0 และ Industry Transformation การวางโครงขา่ ย Network data • การทางานยคุ ดจิ ทิ ลั (Digital workplace) และการปรับตวั ใน
Integration and automation shop floor smart การทา งานโลกอนาคต
• factory ผา่ นเครอื ขา่ ย Cyber Physical Systems (CPS) ดว้ ย model access and
visibility real time • การประเมนิ มลู คา่ ของโอกาส ( Value and Cost of quality)
ดว้ ย fact base decision making
• โครงสรา้ งและระบบสนับสนุน Big Data (Big Data Architecture and Ecosystem) • การวดั ผลมลู คา่ โอกาสและผลตอบแทนการลงทนุ โครงการ
• การใชข้ อ้ มลู Customize Factory data analytics สาหรับ Smart Factory information
insight สกู่ ารตดั สนิ ใจอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ ROI ( Return on investment )
• Workshop การรเิ รม่ิ โครงการและการออกแบบระบบภายใต ้
• ระบบบรหิ ารจดั การแบบบรู ณาการองคก์ รภายใตแ้ นวคดิ People as a Key players แนวคดิ Smart Enterprise
• การใชข้ อ้ มลู Factory data analytics สาหรับ Smart Factory information insight
• Workshop การออกแบบและสรา้ ง Dashboards สาหรับสว่ นผลติ , คณุ ภาพ,วศิ วกรรม
และอน่ื ๆ
• การบรหิ ารจัดการแบบบรู ณาการองคก์ รดว้ ยการเชอื่ มโยงขอ้ มลู External information

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดับ (L8-L9) • บรรยาย • ระยะเวลา 6 ชม. • อ.สทิ ธภิ รณ์ เมอื งกลาง 50,000 บาท/
• อายงุ าน 4 เดอื นขนึ้ ไป • Workshop • จานวน 30 คน/รนุ่ • ผศ.ดร.กอ่ ศักดิ์ อาชวากร หลกั สตู ร
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Online Learning

42

Team Lead Development Program
L7

43

Team Lead Development Program – In Class

ชอื่ หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

พฒั นาทกั ษะการคดิ นอกกรอ • เพอ่ื ใหเ้ รยี นรคู ้ ณุ คา่ ของการมคี วามคดิ นอกกรอบอยา่ งสรา้ งสรรค์
อยา่ งสรา้ งสรรค์ • เพอื่ ใหเ้ รยี นรคู ้ ณุ คา่ ของการคดิ อยา่ งเป็ นระบบ
• เพอ่ื ใหเ้ รยี นรเู ้ ทคนคิ การพัฒนาความคดิ สรา้ งสรรค์
(Creative Lateral Thinking
Skill Development )

หวั ขอ้ หลกั สตู ร

สว่ นที่ 1 : ภาพรวมของการคดิ สว่ นที่ 5 : เทคนคิ ในการใหไ้ ดม้ าซง่ึ ความคดิ นอกกรอบอยา่ งสรา้ งสรรค์
• กระบวนการคดิ (Thinking Process) • หลักการคดิ ดว้ ยมติ ิ 4 ย. (โยง,ใหญ,่ แยก,ยอ่ ย)
• ความคดิ เชงิ บวก (Positive Thinking) • การคดิ ดว้ ยหมวก 6 ใบ, การคดิ แบบผชู ้ นะ 10 คดิ
• ความคดิ รเิ รมิ่ (Initiative Thinking) • การดกั จบั ความคดิ (Idea spotting)
• ความคดิ นอกกรอบ (Lateral Thinking or Think out of the box) • กระบวนการจดั ลาดบั ความคดิ
• ความคดิ สรา้ งสรรค์ (Creative Thinking) • การประยกุ ตใ์ ชใ้ นการเขยี นภาพภมู คิ วามคดิ (Mind Map & Concept Map)
• การคดิ อยา่ งเป็ นระบบ (Systematic Thinking) • 6 ขนั้ ตอน การแกป้ ัญหาอยา่ งสรา้ งสรรค์ (Creative Problem Solving CPS)

สว่ นท่ี 2 : กรณีศกึ ษา...คณุ คา่ ของการมคี วามคดิ นอกกรอบอยา่ งสรา้ งสรรค์
สว่ นที่ 3 : กจิ กรรมเพอ่ื การฝึกฝนพฒั นาทักษะการคดิ นอกกรอบอยา่ งสรา้ งสรรค์
สว่ นที่ 4 : กจิ กรรมกลมุ่ เพอื่ ฝึกฝนการระดมสมอง (Brain Storming) ใหไ้ ดม้ าซงึ่ ความคดิ ดๆี

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย
• ระยะเวลา 6 ชม. อ.ภาสกร ลขิ ติ สจั จากลุ 4,500 บาท/คน
• พนักงานระดบั (L7) • Lecture 25% • จานวน 15 คน
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป • Group Learning 75%

• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ น Online Learning

44

Team Lead Development Program – In Class

ชอ่ื หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

2 การสรา้ งภาวะผนู้ า • เพอ่ื ใหท้ ราบแนวทางและบทบาทหนา้ ที่ ความรบั ผดิ ชอบของหวั หนา้ ทมี
เพอื่ การพฒั นาทมี งาน • เพอื่ ใหท้ ราบถงึ วธิ กี ารปกครอง บงั คบั บญั ชาและการจงู ใจลกู ทมี ได ้
สคู่ วามสาเร็ • เพอ่ื ใหท้ ราบถงึ ปัญหาและอปุ สรรคตา่ ง ๆ ทเ่ี กดิ ขน้ึ พรอ้ มกบั แนวทางในการแกไ้ ข
(The Leadership of
Teams) หลกั สตู ร

• คณุ สมบัติ บทบาทหนา้ ที่ และความรับผดิ ชอบของการเป็ นผนู ้ า
• เทคนคิ การวเิ คราะห์ ควบคมุ ปรับเปลยี่ นพฤตกิ รรมผใู ้ ตบ้ ังคบั บญั ชา
• จติ วทิ ยากับการสอ่ื สารกับคนรอบขา้ ง
• ความหมายและความสาคญั ของการทางานเป็ นทมี
• ความหมายและความสาคัญของการสรา้ งทัศนคตทิ ด่ี ใี นการทางาน
• ทักษะในการสรา้ งทัศนคตทิ ด่ี ี
• การสรา้ งทัศนคตทิ ด่ี ใี นการพัฒนาทมี งาน
• ลกั ษณะและองคป์ ระกอบของทมี งานทดี่ ี
• ขนั้ ตอนของการทางานเป็ นทมี เพอ่ื นาไปสเู่ ป้าหมาย
• การบรหิ ารและการสรา้ งทมี งาน
• การสรา้ งจติ สานกึ ในการเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพของทมี งาน
• การสรา้ งบรรยากาศของการสอื่ สารสกู่ ารทางานเป็ นทมี ทดี่ ี

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดับ (L7) • Lecture • ระยะเวลา 6 ชม. ผศ.ดร.ญาณัญฎา ศริ ภัทรธ์ าดา 16,050 บาท / หลักสตู ร
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป • Workshop • จานวน 50 คน/รนุ่
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ น Online Learning

45

Team Lead Development Program – In Class

ชอื่ หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

เพม่ิ ศกั ยภาพ พฒั นาทกั ษะ • เพอ่ื ใหท้ ราบถงึ บทบาท หนา้ ทแ่ี ละทักษะตา่ งๆ ของการเป็ นหัวหนา้ งานยคุ ใหม่ รวมถงึ คณุ ลกั ษณะทด่ี ขี องหัวหนา้ งาน
หวั หนา้ งานมอื อาชพี • ใหม้ คี วามรู ้ ทัศนคตทิ ด่ี ี และเขา้ ใจความสาคัญในเรอ่ื งภาวะผนู ้ า
(Supervisory Skills • เพอ่ื ใหห้ ัวหนา้ งานสามารถปฏบิ ัตหิ นา้ ทหี่ ัวหนา้ งาน บรหิ ารงาน บรหิ ารคน ไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ
Development) • เพอ่ื สามารถนาความรไู ้ ปประยกุ ตใ์ ชใ้ นสถานการณ์จรงิ ทเ่ี กดิ ขน้ึ ในทท่ี างานใหส้ าเร็จประโยชนต์ ามเป้ าหมาย
• เพอื่ ใหห้ วั หนา้ งานเกดิ ความเชอื่ มั่นในตนเอง และดงึ ความสามารถทมี่ อี ยอู่ อกมาใชใ้ หเ้ ต็มประสทิ ธภิ าพ และพรอ้ มทจ่ี ะพัฒนางาน

พัฒนาตน พัฒนาคน พัฒนาทมี อยา่ งตอ่ เนอื่ ง

หลกั สตู ร

1. การสรา้ งความไดเ้ ปรยี บในการแขง่ ขนั ระหวา่ งคนและองคก์ ร 5. ภารกจิ หลักของหวั หนา้ งาน
– การปรับตวั ของคนและองคก์ ารในยคุ แหง่ ความเปลยี่ นแปลง – ศลิ ปะการสอนงาน
– ภาวะผนู ้ าของบรษิ ัท วสิ ยั ทัศน์ ภารกจิ คณุ คา่ และวฒั นธรรมองคก์ ร – ศลิ ปะการมอบหมายงาน
2. บทบาท และหนา้ ทขี่ องหัวหนา้ งานยคุ ใหม่ – ศลิ ปะการสงั่ งาน
3. ภาวะผนู ้ า และการสรา้ งภาวะผนู ้ า ของหวั หนา้ งาน – การประเมนิ ผลงาน
4. หนา้ ทห่ี วั หนา้ งานในมติ ติ า่ งๆ 6. เทคนคิ การแกป้ ัญหาและการตดั สนิ ใจ
– หวั หนา้ งาน กับการพัฒนาตนเอง 7. เตมิ พลังใจ ผใู ้ ตบ้ งั คบั บัญชา
– หัวหนา้ งาน กับการพัฒนาทมี งาน 8. เตมิ พลังใจ ใหต้ นเองเพอื่ กา้ วสกู่ ารเป็ นหัวหนา้
– หวั หนา้ งาน กบั งานดา้ นทรัพยากรบคุ คล งานชนั้ ยอด
– หวั หนา้ งาน กับการสอื่ สารและการประสานงานในองคก์ ร
– หวั หนา้ งาน กบั การบรหิ ารทมี งาน

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดบั (L7) • บรรยาย • ระยะเวลา 6 ชม. อ.ดร.วชริ ะ ชนะบตุ ร 30,000 บาท / หลักสตู ร
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป • กรณศี กึ ษา • จานวน 30 คน/รนุ่
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program • Workshop
• ผา่ น Online Learning

46

Team Lead Development Program – In Class

ชอ่ื หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

4 การ รหิ ารงาน • เพอื่ ใหผ้ เู ้ ขา้ อบรมไดท้ ราบถงึ ภาระหนา้ ทแี่ ละความรับผดิ ชอบในการบรหิ ารงานประจาวนั
ประ าวนั • เพอ่ื ใหร้ จู ้ ดั จัดลาดบั ความสาคญั และความเรง่ ดว่ นของงาน
• เพอื่ ใหผ้ เู ้ ขา้ อบรมไดท้ ราบและเขา้ ใจถงึ การบรหิ ารคณุ ภาพ
(Daily Performance
Management) หลกั สตู ร

• แนวคดิ และความสาคญั ของการบรหิ ารงานประจาวนั Daily Management
• การวเิ คราะหง์ านในภาระหนา้ ทคี่ วามรับผดิ ชอบและกาหนดจดุ ควบคมุ
• การวางแผนและกาหนดเป้าหมายของงาน
• ความสาคญั และมาตรฐานในคณุ ภาพของงาน
• การบรหิ ารงานแบบขา้ มสายงาน Cross Functional Management
• ขนั้ ตอนการบรหิ ารงานประจาวนั SDCA และ PDCA
• การวเิ คราะหข์ อ้ มลู และการปรบั ปรงุ งานอยา่ งตอ่ เนอื่ ง
• การบรหิ ารงานประจาวนั โดยใชห้ ลกั ECRS
• การนา Suggestion และ Kaizen มาใชใ้ นการบรหิ ารงานประจาวนั
• ปัญหาอปุ สรรคและแนวทางในการแกไ้ ข

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย

• พนักงานระดบั (L7) • Lecture • ระยะเวลา 6 ชม. ดร.จรพี ร โชตพิ บิ ลู ยท์ รัพย์ 16,050 บาท / หลกั สตู ร
• อายงุ าน 4 เดอื นขนึ้ ไป • Workshop • จานวน 50 คน/รนุ่
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental Program
• ผา่ น Online Learning

47

Self Development Program
L5-L6

48

Self Development Program – In Class

ชอื่ หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์

Communication • เพอื่ ใหผ้ รู ้ บั การอบรมไดเ้ รยี นรแู ้ ละเขา้ ใจภาวะผนู ้ าในการปฏบิ ตั งิ าน ไปสกู่ ารพฒั นาตวั เองเพอื่ ความสาเร็จของ
skills and องคก์ รและการทางานเป็ นทมี
Leadership
• เพอ่ื เป็ นการสรา้ ง “ผนู ้ า” ทด่ี ี ใหส้ อดคลอ้ งกบั วสิ ยั ทศั น์ พันธกจิ และคา่ นยิ มรว่ มขององคก์ ร
• เพอื่ พัฒนาทกั ษะการสอื่ สารทดี่ ใี นการบรหิ ารทมี ใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพ

หวั ขอ้ หลกั สตู ร

• เรยี นรบู ้ ทบาท หนา้ ท่ี และความรับผดิ ชอบของผนู ้ า • เรยี นรกู ้ ารฝึกทกั ษะการใชค้ าพดู ภาษากาย น้าเสยี ง เคล็ดลบั ทม่ี ี
- บทบาทการเป็ นผนู ้ าทมี ประสทิ ธภิ าพ
- บทบาทการเป็ นครผู สู ้ อนลกู นอ้ ง
- บทบาทการเป็ นทปี่ รกึ ษา • เรยี นรสู ้ อ่ื สารสรา้ งแรงจงู ใจ การพดู โนม้ นา้ ว
• เรยี นรกู ้ ารสอ่ื สารแบบหลกั การโคช้ (Coaching) การตัง้ คาถามทดี่ เี พอื่
• เรยี นรกู ้ ารสอื่ สารในการเขา้ ใจพฤตกิ รรมบคุ คลดว้ ยหลัก DISC Model
• เรยี นรสู ้ มรรถนะ (Competency) ของภาวะผนู ้ า การเปลยี่ นแปลง
• เรยี นรปู ้ ัญหา อปุ สรรค ความลม้ เหลวและแนวทางความสาเร็จในการ • เรยี นรกู ้ าร Feedback อยา่ งสรา้ งสรรค์ ตามหลกั FOLLOW Model
• เรยี นรกู ้ ารสอ่ื สารในการประชมุ การสอนงานอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ
ทางานเป็ นทมี • เรยี นรกู ้ ารสอ่ื สารแบบสนั ตเิ พอ่ื การทางานทร่ี าบรน่ื และการสรา้ ง
• เรยี นรจู ้ ติ วทิ ยาการทางานเป็ นทมี (Team work) และบรหิ ารในฐานะ
ศรัทธาในทมี งาน
การเป็ นผนู ้ าทท่ี กุ คนยอมรับและไวว้ างใจใน การทางานรว่ มกนั • เรยี นรเู ้ คล็ดลบั การสนทนา “สงิ่ ทคี่ วรทา” ในการสนทนา
• เรยี นรอู ้ ปุ สรรคทางการสอื่ สารในการทางานทที่ าใหง้ านไมเ่ ป็ นไปตาม • สรปุ การเรยี นรู ้ และถาม ตอบ

เป้ าหมาย

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย
• ระยะเวลา 6 ชม.
• พนักงานระดบั (L5-L6) • Lecture • จานวน 30 คน/รนุ่ อ.วรรณรยี ์ บส้ี มบรู ณ์ 28,000 บาท/หลกั สตู ร
• อายงุ าน 4 เดอื นขนึ้ ไป • Workshop • จานวน 4 รนุ่
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental

Program
• ผา่ น Online Learning

49

Self Development Program – In Class

ชอื่ หลกั สตู ร วตั ถปุ ระสงค์
คดิ วเิ คราะห์ เ าะประเด็น
• เพอื่ ใหพ้ นักงานมที กั ษะการคดิ วเิ คราะห์ สามารถตดั สนิ ใจ และแกไ้ ขปัญหา ในสถานการณต์ า่ ง ๆ ไดถ้ กู ตอ้ ง
เห็นเรอื่ งราว
(Analytical Thinking for หวั ขอ้ หลกั สตู ร

Understanding • การเรยี นรแู ้ ละเขา้ ใจสงิ่ ตา่ งๆ ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั การคดิ
Situation) • การพัฒนากรอบความคดิ (Mindset) กบั การทางาน
• “3 หวั ใจหลกั แหง่ การคดิ วเิ คราะห”์

• สงั เกต-สงสยั -ซกั ถาม
• แยกแยะ-จับประเด็น
• เชอ่ื มโยง
• กระบวนการคดิ เชงิ วเิ คราะห์
• เทคนคิ การจับคาสาคัญ (Keywords) และประเด็นสาคัญ (Key Topics)
• เทคนคิ การเขยี นแผนภาพความคดิ (Thought Model)

กลมุ่ เป้ าหมาย รปู แ การเรยี นรู้ ระยะเวลา/ านวนคน วทิ ยากร คา่ ใช้ า่ ย
• ระยะเวลา 6 ชม. อ.บญุ เลศิ คณาธนสาร
• พนักงานระดบั (L5-L6) • บรรยาย • จานวน 30 คน/รนุ่ 30,000 บาท/หลกั สตู ร
• อายงุ าน 4 เดอื นขน้ึ ไป • Workshop • จานวน 4 รนุ่
• ผา่ นการเรยี นรู ้ Fundamental

Program
• ผา่ น Online Learning

50

Leading Operation Team
Program L4