LAPORAN TAHUNAN HOSPITAL REHAB FINAL

Barisan Hadapan Dari Kanan : Nor Erzny Ashura Binti Ahmad, Norazean Binti Abd Rahman. Barisan Tengah Dari Kanan : Nurul Binti Othman, Nor Shuhada Binti Asnaini. Barisan Belakang Dari Kanan : Mohammad Khairul Amin Bin Ismail, Missalmin Binti Mansor, Nor Aisyah Binti Wahab, Intan Shafini Binti Mohd Zin. Belakang dari kiri : Noor Hidayah Binti Rahmad, Noor Haila Binti Sabri, Norsofia Binti Ishak, Nazura Binti Md Puzi, Siti Aisyah Binti Wahab Dan Rina Nor Idayu Binti Kaman Depan Dari kiri : Mohd Zaini Bin Abdul Aziz, Premkumar A/L Gunasagaran, Nurul Ajeerah Binti Mohamad Othman Dan Azliza Binti Mohd Rosli Unit Perolehan Unit Sumber Manusia dan Latihan 45 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

Belakang dari kiri : Encik Firdaus Chin, Encik Mohd Zuparna, Cik Nur Farina, Encik Muhammad Rseli, Encik Ahmad Zaidi Depan dari kiri : Encik Premkumar (Penolong Pengarah Kanan (Pengurusan) & Encik Ahmad Izuddin (Ketua Unit Keselamatan) Unit Keselamatan 46 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS Dari kiri : Nurul Akma binti Kasman, Haslina binti Zakaria, Muhammad Adnin bin Shahri, Siti Zaleha bin Ghazali dan Mohd Syuhaili bin Mad Isa. Unit Pengurusan Maklumat

Berdiri dari kiri : Che Siti Fatimah binti Che Mat Zain @ Che Hasan, Norhasikin binti Nordin, Maha Letchumi a/p Sithiramuthu, Dayang Khadijah binti Abang Marzuki, Nurfarahin binti Ridzuan Lee. Duduk : Muhammad Mihrab bin Zain Azman Unit Perhubungan Awam Perpustakaan Dari kiri : Ts. Muamar Zul Ikhman Bin Mohd Nazeri (Jurutera Operasi Hospital Negeri J41), Ts. Jennifer AP David (Pen. Jurutera JA29), Cik Nur Farina Binti Maamor (Pembantu Tadbir N19), & En. Mohd Ismail Bin Mohamed Mazlan (Pen. Jurutera JA29) Unit Kejuruteraan 47 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

48 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

Galeri Unit Di Bawah Timbalan Pengarah Perubatan

Berdiri dari kiri : JT Alia, JM Azimah, TBK Rohana, KJ Rahimi, PPK Syazwani, TBK Salmah dan JT Azlina Duduk dari kiri : Dr Hazwani, Dr Rajeswari (Ketua Unit), Dr Kavitha dan Dr Mursyiidah Unit Kualiti dan Pendidikan Kesihatan Baris belakang dari kiri : JM Hajar, PPP Nadia, PPP Hurin, PPP Ikhwan, PPK Jeya, JT Shafika, JT Nabilah dan JT Maziah Baris tengah dari kiri : Dr Veneetha, Dr Danial, KJ Siti Mariam, Dr Huud, Dr Sakina Depan dari kiri : Dr Aman, Dr Janaki, Dr Najib (HOD), Dr Mohansuya dan Dr Buaneswaran UNIT DI BAWAH TIMBALAN PENGARAH PERUBATAN Unit Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 50 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

Belakang dari kiri : SN Normawani, SN Hajjar, TBK Paraameeswary dan PPK Azzeren Depan Dari kiri : Dr Qistina, Dr Aida dan Dr Hazwani Unit Kawalan Infeksi 51 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

52 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

Galeri Khas Operasi Bilik Gerakan (BG) Dan Patient Management Centre (PMC)

Dari kiri belakang: Dr. Jumatul Aisha, KJ Noraidahayu, PPK Zafira, Dr Muhammad Nur Aman, IK Shafiq, JT Mohd Shukri Dari kiri depan: Dr. Veenetha, KJ Rafidah, Siti norsazaliza, Dr. Yusniza, Dr. Buaneswaran, Dr. Azahari, PPP Haji Rozaimin Pusat Khas Bilik Gerakan Covid 19 54 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

Dari kiri belakang: JT Nik Zuraida, JT Nurul Shazwani, JT Faten Ayuni, JT Nazera, JT Salwane, JT Noorbaeyah, JT Nurul Ashikin, JT Nik Nor Sharah, JT Intan Shafina, JT Siti Khalila, JT Haironi, dan JT Azwa Dari kiri depan: PPP Mohd Kholid, PPP Hj Khairul Hisham bin Jemari, KJ Rahimi binti Tamin, KJ Jeney binti Ibrahim, KJ Khairyah binti Abdullah, KJ Siti Zaiton binti Muda, KJ Siti Mariam binti Baharin, KJ Nik Sunaina binti Ab Rahman, KJ Yusliza binti Ishak, PPP Ab Aziz bin Ab Rahman dan PPP Mohd Helmi PASUKAN KHAS PATIENT MANAGEMENT CENTRE (PMC) COVID 19 55 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020 / 2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS

Laporan Jabatan Perubatan Rehabilitasi

58 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 3. AKTIVITI SEPANJANG TAHUN 2020/2021 Banyak aktiviti tidak dapat dijalankan pada tahun 2020 disebabkan penularan wabak Covid-19. Namun begitu, disamping memberikan perkhidmatan perawatan rehabilitasi pediatrik terdapat beberapa aktiviti tambahan telah berjaya di anjurkan sepanjang tahun 2021 Latihan • E-Learning Humpty Dumpty Falls Prevention Program 2021 (3/11/2021 hingga 17/11/2021) UNIT REHABILITASI PEDIATRIK Penularan wabak Covid-19 telah memberi impak kepada perkhidmatan kesihatan negara kita. Walau bagaimanapun, penularan wabak ini berkurangan setelah Program Vaksinasi Covid-19 dilaksanakan secara besar-besaran diseluruh negara bermula Mac 2021 . Prosedur operasi standard juga dilonggarkan secara berperingkat setelah program tersebut dilaksanakan. Sebagai salah sebuah hospital Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM), Hospital Rehabilitasi Cheras (HRC) telah diberi peranan sebagai salah sebuah hospital Covid-hybrid yang menjalankan dwi-fungsi bagi membantu kerajaan menangani wabak Covid-19 dan masih mengekalkan fungsi asalnya sebagai Hospital Rehabilitasi. Oleh itu, peranan tambahan ini telah memberi kesan langsung terhadap jumlah penggunaan katil di wad. Kakitangan wad dan klinik juga dimobilisasi ke tempat lain seperti Pusat Kuarantin dan Rawatan Covid-19 (PKRC) MAEPS dan hospital lain. Oleh itu, perkhidmatan Unit Rehabilitasi Pediatrik HRC tidak dapat berfungsi seperti biasa. Meskipun begitu, kami masih berusaha untuk menyediakan dan memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada pesakit kami. Hal ini mengakibatkan pelbagai cabaran dihadapi namun dapat ditangani secara berkesan demi kelancaran perkhidmatan. 1. CABARAN DAN TINDAKAN Tindakan yang diambil: Disediakan oleh: Puan Joseferina Anak Rakow Jururawat 2. PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) Contoh e-sijil yang telah diberikan kepada semua peserta Program telah diadakan secara atas talian menggunakan aplikasi YouTube. 2019 2019 2019 2019 2020 2020 2020 2020 2021 2021 2021 2021

59 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 Jadual CME untuk “Updates in Cerebral Palsy”. Poster untuk pertandingan mewarna dan video kreatif bersempena “ World CP Day” Poster untuk program bersama Pusat Sains Negara • E-Learning on Updates in Cerebral Palsy Jadual CME untuk “Updates in Cerebral Palsy”. Aktiviti • Sambutan Hari Cerebral Palsy Sedunia Bersama Pusat Sains Negara (PSN) Lawatan secara maya ke PSN Aktiviti bertema sains Bersama PSN Tangkap layar dari video promosi untuk program “World CP day” yang telah dimuat naik di FB rasmi Hospital Rehabilitasi Cheras. F-Words for Cerebral Palsy. Pakar-Pakar Pediatric yang turut serta dalam aktiviti CP Day Sebahagian kakitangan klinik dan wad yang bertungkus lumus menjayakan program CP Day. Para peserta dan kakitangan melakukan aktiviti Bersama. Aktiviti promosi kesedaran penyakit CP (poster dan media sosial - FB rasmi Hospital Rehabilitasi Cheras Pertandingan mewarna dan video kreatif • Pengenalan kepada F-words seiring dengan American Academy for Cerebral Palsy and Developmental Medicine, 75th Annual Meeting. • Terdapat 6 F- words yang telah dikenalpasti dalam memastikan penatapan matlamat rawatan rehabilitasi rawatan untuk kanakkanak “Cerebral Palsy” dan menerapkan International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) rangka kerja seperti dalam gambar dibawah.

60 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 4. SLOT JASAMU DIKENANG Terdapat beberapa Pegawai Perubatan dan juga terapis yang telah bertukar keluar dari unit Rehabilitasi Pediatrik dan tidak dinyatakan di sini. Jasa anda semua kami kenang. BIL NAMA ANGGOTA BERPINDAH KE TARIKH 1 JT Nurul Shahila Binti Mohd Apandi WAD 1B (NEURO) 1/11/2021 2 JT Siti Amalina Binti Mohamed Tamizi WAD 2C (ORTHO/AMPUTE) 1/12/2021 3 JT Nur Farhah Binti Tajudin KLINIK PAKAR PEADTRIK 18/10/2021 4 JT Vaani A/P Ramau WAD 1C (SPINAL) 1/12/2021 5 JT Siti Jamidah Binti Hanapi WAD 2B (ABI) 25/10/2021 6 JT Manimala A/P Subramaniam WAD 2B (ABI) 25/10/2021 7 JT Aida Mahziatul Binti Mohd Basrah WAD 1A (GERI) 1/12/2021

61 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. PENGENALAN Unit Rehabilitasi Neurologi merupakan menyediakan perawatan rehabilitasi neurologi yang komprehensif melalui pasukan pelbagai disiplin yang berdedikasi kepada tugas mereka. Pasukan menawarkan khidmat perubatan rehabilitasi yang efektif dan efisyen untuk meningkatkan keberdikarian dan kualiti hidup pelanggan, termasuk pesakit yang mengalami komplikasi penyakit Covid-19. 2. PERSEDIAAN KEMASUKAN PESAKIT COVID-19 Apabila pandemik Covid-19 telah berlangsung, jabatan telah menjalankan beberapa penambahbaikan untuk menjamin keselamatan staf dan pesakit: Memastikan staf mendapat informasi yang teliti tentang pemakaian ‘Protective Personal Equipment’ (PPE) serta diberi latihan berkala untuk membiasakan urusan kerja dengan norma baru. Memastikan staf sentiasa memakai PPE apabila mengendalikan pesakit. Mengadakan latihan berkala untuk mengendalikan kecemasan perubatan bersama Unit Kecemasan Hospital Kuala Lumpur. Saringan gejala Covid untuk pesakit dan penjaga sebelum masuk ke wad. Saringan teliti di klinik neurologi rehabilitasi sebelum kemasukan ke wad untuk menyaring gejala Covid, serta melakukan pengambilan sampel darah ‘Full Blood Count’ dan x-ray dada. Peringatan berkala untuk pesakit dalam untuk mematuhi SOP Covid-19 dari Kementerian Kesihatan Malaysia, seperti memakai pelitup muka, megekalkan penjarakan sosial dan sentiasa membasuh tangan. Menghentikan aktiviti berkumpulan untuk pesakit dalam (termasuk makan berkumpulan di ruang makan di wad) sehingga mendapat kata sepakat dengan unit kawalan infeksi dan unit k esihatan awam. 3. TINDAKAN YANG DIAMBIL BAGI MENGHADAPI CABARAN COVID-19 Khidmat ‘Virtual Clinic’ Khidmat virtual clinic telah dimulakan untuk mengurangkan bilangan pesakit yang datang ke klinik. Borang keizinan untuk virtual clinic telah disediakan dan pesakit akan diberi pilihan untuk datang ke klinik jika perlu. UNIT REHABILITASI NEUROLOGI Disediakan oleh: Dr Khaidatul Nisa Mohamed Zabidi Pegawai Perubatan Pesakit yang stabil dikenalpasti dan diberi pilihan untuk menjalankan konsultasi secara maya – pilihan diberi untuk menjalankan konsultasi menggunakan telefon, Google Meet atau Zoom. Tele-Interdisciplinary Rounds (IDR) Perbincangan ‘IDR’ bersama ahli pasukan pelbagai disiplin dilakukan melalui ‘Google Meet’. Perkembangan pesakit dilakukan secara maya dan dibincangkan secara berkumpulan dalam mesyuarat secara maya, termasuk pembentangan penilaian rumah. Tele-conference Perbincangan tentang program rehabilitasi pesakit bersama keluarga, majikan atau pihak sekolah dilakukan melalui platform atas talian. 4. STATISTIK UNIT NEUROLOGI REHABILITASI 2020 ▪ Pesakit yang stabil dikenalpasti dan diberi pilihan untuk menjalankan konsultasi secara maya – pilihan diberi untuk menjalankan konsultasi menggunakan telefon, Google Meet atau Zoom. • Tele-Interdisciplinary Rounds (IDR) ▪ Perbincangan ‘IDR’ bersama ahli pasukan pelbagai disiplin dilakukan melalui ‘Google Meet’. ▪ Perkembangan pesakit dilakukan secara maya dan dibincangkan secara berkumpulan dalam mesyuarat secara maya, termasuk pembentangan penilaian rumah. • Tele-conference ▪ Perbincangan tentang program rehabilitasi pesakit bersama keluarga, majikan atau pihak sekolah dilakukan melalui platform atas talian. 4. STATISTIK UNIT NEUROLOGI REHABILITASI 2020 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 0 50 100 150 200 250 300 Bilangan Kemasukan Pesakit dalam Rehabilitasi Neurologi (Wad 1B, HRC) 2014-2020 TOTAL NO OF ADMISSION & DISCHARGE NEUROREHAB WARD 1B 2021 TOTAL NO OF ADMISSION & DISCHARGE NEUROREHAB WARD 1B 2021 26 7 20 17 12 12 8 10 8 13 19 22 16 9 14 20 8 17 11 6 9 15 10 22 0 5 10 15 20 25 30 JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEPT OCT NOV DEC ADMISSION

62 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 5. AKTIVITI/TAKWIM SEPANJANG 2020 & 2021 25 JAN: Animal Assisted Intervention (Winged Edition) NEUROLOGICAL REHABILITATION INTERPROFESSIONAL EDUCATION SERIES 17 APRIL 2020 : MEDICAL EMERGENCY REFRESHER SERIES bersama Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur (HKL) - Emergency Cardiac Life Support 16 SEPTEMBER 2020 : Experiential Learning Hemiplegic Care 30 SEPTEMBER 2020 : ATOM (Assessment Tools and Outcomes Measures) for Upper Extremity Rehabilitation 6 & 13 NOVEMBER 2020: Montreal Cognitive Assessment (MoCA) Training and Certification 9 SEPTEMBER 2021 : Transfer Techniques for Stroke Patients 8-12 NOVEMBER 2021 : Interprofessional Education Series: Stroke Essentials – What You Need to Know 12 OGOS: Pelancaran ‘Environmental Enrichment: Enhancing Activity for Enhanced Connectivity’ bersama bersama YB Dato’ Dr Norhizan Ismail, Pengarah Bahagian Perkembangan Perubatan OKTOBER 2021: SAMBUTAN ‘WORLD STROKE DAY’ bersama pesakit di wad

63 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 6. PENCAPAIAN DAN KEJAYAAN PENYELIDIKAN/PEMBENTANGAN Malaysian National Stroke Conference Virtual 2020 – pembentangan e-Poster pada 14-16 2020 More than Just Sleepiness: A Case Report on Significant Hypersomnolence As A ‘Not To Miss’ Sign of Top of Basilar Syndrome – Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Halim Hassan, Dr Norhayati Hussein ‘Unlocking the Locked-in Syndrome (LIS)’ – International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) As A Clinical Tool in Formulating Rehabilitation Plans and Overcoming Challenges in LIS Patients – Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Chai Min Ying, Dr Ashvinii Manivel, Dr Norhayati Hussein Profiling of Functional and Disability Status in Locked-In Syndrome (LIS) Patients Using International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) Brief Core Set for Stroke in HRC – Dr Azhari Nordin, Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Chai Min Ying, Dr Norhayati Hussein, Dr Intan Sabrina Cerebral Venous Sinus Thrombosis: Clinical Features and Rehabilitation Outcome – Dr Norhayati Hussein, Dr Liyana Ahmad Farid, See Geok Lan, Dr Azhari Nordin The Use of International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) to Identify Barriers in Rehabilitating Patients with Right Hemispheric Stroke – Dr Amyra Adibah, Dr Intan Sabrina, Dr Yazmir Yashkor, Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Abdul Halim, Dr Maariah Qibtiah, Dr Khaidatul Zabidi Teleneurorehabilitation During Covid-19 Pandemic in Malaysia – Dr Intan Sabrina, Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Abdul Halim Hassan, Dr Amyra Adibah, Dr Norhayati Hussein Teleconsultation for Augmentative and Alternative Communication in Individuals with Locked In Syndrome – Dr Intan Sabrina, Dr Norhayati Hussein, Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Chai Min Ying, Michael O’Leary Exploring the Utilization of Animal Assisted Intervention for Individuals Undergoing Inpatient Stroke Rehabilitation – Dr Norhayati Hussein, Dr Liyana Ahmad Farid, Dr Khaidatul Zabidi, Yusliza Ishak, Dr Mohamad Kamarul zaman Asia Oceania Congress of Neurorehabilitation (AOCNR 2021), published in Physiotherapy Journal (the Journal of Indian Association of Physiotherapists), Vol 15, Supplement 1, December 2021 Case Study: Rehabilitation Challenges of A Patient with Left Hemineglect After A Right Middle Cerebral Artery Territory Infarct – Dr Khaidatul Zabidi, Dr Azhari Nordin, Ayunni Nazihah Zakaria, Dr Norhayati Hussein Using Rehabilitation Efficiency Index (REI) As an Outcome Measure for Inpatient Neurological Rehabilitation – Dr Khaidatul Zabidi, Dr Aiman Dan, Dr Norhayati Hussein Case Series on the Effects of Botulinum Toxin-A Injection for Individuals with Cervical Dystonia – Dr Farah Inaz Khairuzzaman, Dr Ng Mei Wei, Dr Norhayati Hussein Patient Satisfaction with Virtual Consultation During Covid-19 Pandemic: An Experience from Malaysia – Dr Law Boon Sia, Dr Ng Mei Wei, Dr Natasia Kaur, Dr Norhayati Hussein, Dr Azhari Nordin, Dr Intan Sabrina

64 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 UNIT REHABILITASI AQUIRED BRAIN INJURY Disediakan oleh: Puan Nurul Amirah Binti Mat Rahim Jurur Jururawat Terlatih 1. PENGENALAN • Penularan Covid-19 memberi satu kesan yang besar terhadap negara kita dan berjaya dikawal penularannya selepas program vaksinasi oleh KKM bermula mac 2021. 2. CABARAN YANG DIHADAPI • Cara bekalan ubatan lepas waktu pejabat yang agak mengelirukan kakitangan wad. • Tiada rujukan yang lengkap bagi pesakit menjalani terapi di wad. Juruterapi hanya membekalkan rujukan melalui video dan kertas, tanpa berada di wad untuk mengajar pesakit teknik yang betul. • Bebanan kepada kakitangan yang terpaksa berada di dalam wad dengan memakai PPE dalam tempoh jangka masa yang agak lama. Selain terpaksa membantu pesakit melakukan aktiviti harian seperti mandi, makan, minum, menukar pakaian dan melakukan terapi di wad berbanding di hospital lain yang merawat pesakit covid (bukan rehab) yang tidak perlu berada di wad sepanjang masa. • Kesukaran komunikasi dengan pesakit covid (rehab) semasa kakitangan mengenakan ppe kerana kebanyakan pesakit rehab menghadapi masalah pendengaran, pertuturan dan masalah kognitif yang menyukarkan lagi proses komunikasi antara pesakit dan staf. • Kekurangan kakitangan kerana staf dipinjamkan ke hospital lain seperti hospital serdang, MAEPS Serdang, wad- wad lain yang menerima pesakit Covid. selain kakitangan yang berisiko juga tidak dibenarkan masuk ke wad Covid. • Kekurangan bekalan pakaian scrub terutama untuk kakitangan wad aras atas, kerana bekalan dilebihkan ke wad aras bawah (PMC) 3. TINDAKAN YANG DIAMBIL BAGI MENGHADAPI CABARAN TERSEBUT • Bekalan ubatan asas dibekalkan terus ke wad oleh ahli farmasi yang bertugas ke wad- wad yang terlibat. • Juruterapi perlu masuk ke wad Covid (pesakit rehab) untuk mengajar dan melakukan terapi kepada pesakit di wad bagi mengurangkan bebanan kepada kakitangan (jururawat) yang perlu melakukan penjagaan kejurawatan kepada pesakit. • PPK perlu masuk ke wad covid untuk membantu kakitangan (jururawat) melakukan rawatan dan perawatan kepada pesakit. • Menyediakan ‘pen & paper’ untuk memudahkan komunikasi, selain menyediakan video dan gambar – gambar beserta arahan yang jelas untuk pesakit mengikut arahan yang diberikan dengan lebih mudah. • Mengurangkan perjalanan keluar kakitangan ke tempat lain bagi mengurangkan bebanan kerja kakitangan di hospital rehabilitasi cheras • Membekalkan pakaian scrub yang mencukupi untuk kakitangan. 4. AKTIVITI/TAKWIM SEPANJANG 2020/2021 • Grand ward round dijalankan setiap hari selasa dengan mematuhi sop yang ditetapkan • IDR dijalankan setiap hari khamis mengikut sop yang ditetapkan • CME untuk jururawat dijalankan setiap hari khamis mengikut sop yang ditetapkan mengikut jadual yang ditetapkan oleh ketua jururawat yang menjaga wad • CME untuk doktor dijalankan setiap hari jumaat • Mesyuarat wad dijalankan mengikut takwim semasa wad 5. AKTIVITI LAIN: FIGURE 1 LAWATAN PENYELIA JURURAWAT DAN PEMBERIAN SUMBANGAN HARI RAYA Figure 2 LAWATAN DARI HOSPITAL ANGKATAN TENTERA TUANKU MIZAN

65 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 Figure 3 PEMBUBARAN WAD MULTIDISIPLIN Figure 4 AKTIVITI SENAMAN HARI MINGGU (HOME EXERCISE PROGRAM) Figure 5 SAMBUTAN WORLD STROKE DAY BERSAMA WAD NEURO 6. SLOT JASAMU DIKENANG (STAF JABATAN/UNIT YANG BERTUKAR KELUAR) 2020 1. PPK SITI HAJAR BINTI MOHAMAD - JABATAN BEDAH MULUT HKL 2. JT NOR WAHIDA BINTI RAMLI - WAD 1A (MULTIDISIPLIN HRC) 3. JT ABDUL RASHID BIN JINAL ABIDIN - HOSPITAL TANJUNG KARANG 4. JT ROSEMIZAN BINTI ADNAN - WAD 2A / 1A (PEADIATRIC) 5. JT NUR AININA BINTI MD GHAZALI - HOSPITAL IPOH 6. JT SITI ASMIDA BINTI ARIPIN - HOSPITAL KOTA KINABALU 7. KJ JENEY BINTI IBRAHIM - KPN (HRC) 2021 1. JT PUVANESA A/P HARIDASS - WAD 1B 2. KJ NORIATI BINTI ISMAIL - WAD 1B 3. JT NURUL ASYIKIN BINTI AMIN - JABATAN KESIHATAN NEGERI SABAH 4. JT ROSMANI BINTI ISMAIL - KLINIK KESIHATAN CHERAS 5. PPK NORFASIHA BINTI NORDIN - JABATAN RADIOLOGI 6. JT NURLIYANA BINTI SHAHARUDDIN – JABATAN KESIHATAN NEGERI PERAK 7. JT NESHA A/P MANOHARAN – WAD 1C 8. JT NUR FARHANA BINTI ZULKEFLI - CRP 9. JT MOHD HAFIZI BIN ABRAHIM – KLINIK PEADIATRIK 10. JT NUR AIN BINTI MOHAMMMAD HASSAN – KLINIK NEURO 11. JT YUVANESWARI A/P SIVAJOTHY – JABATAN KESIHATAN NEGERI PERAK 12. JT ROSMALIANA BINTI ABD JALIL – WAD 2C 13. JT JEYANTHI A/P KALIYAPA – WAD 1A 14. JT SYAZWANIE BINTI M. SHAHBUDIN – WAD 2A 15. JT NOR ASYIKIN BINTI MOHD NASIR – WAD 1C 7. PENCAPAIAN KPI/CENSUS JABATAN BAGI TAHUN 2020/2021 STATISTIK PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) PROGRAM PERUBATAN REHABILITASI MEDICINE WAD 2B (ABI) JANUARI-DISEMBER 2020

66 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 STATISTIK CENCUS 2020 STATISTIK PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) PROGRAM PERUBATAN REHABILITASI MEDICINE WAD 2B (ABI) JANUARI-DISEMBER 2021 STATISTIK CENCUS 2021 Semua pesakit masuk ke wad dengan sop yang ditetapkan iaitu semua pesakit dan penjaga di wad perlu melakukan ujian RTK dalam masa 72 jam sebelum kemasukan.

67 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. PENGENALAN Rawatan Pesakit Dalam Wad Rehabilitasi Spinal merangkumi : • Rawatan Perubatan. • Program Rehabilitasi Spinal secara intensif. • Bladder management. • Bowel management. • Neuropathic pain management. • Spasm and spasticity management. • Pressure ulcer management. • Perkhidmatan Psikologi Klinikal, Khidmat Kaunseling. UNIT REHABILITASI SPINAL Disediakan oleh: DR.ABDUL HALIM BIN HASSAN PEGAWAI PERUBATAN 2. Cabaran COVID 19 Terhadap Perkhidmatan Rehabilitasi Spinal Hospital Rehabilitasi Cheras telah diumumkan sebagai Hospital Hybrid Covid-19 yang menempatkan pesakit COVID positif dan pada masa yang sama masih menyediakan perkhidmatan rehabilitasi. Cabaran COVID 19 Perkhidmatan Rehabilitasi Spinal Pesakit Luar Perkhidmatan Rehabilitasi Spinal Pesakit Dalam 1) Kekerapan sesi terapi pesakit luar telah dikurangkan. 2) Kekurangan tenaga sumber manusia kerana kakitangan telah dibahagikan kepada kumpulan rehab dan kumpulan Covid dan terdapat juga kakitangan yang telah dimobilisasi ke hospital lain dan pusat-pusat kuarantin bagi membantu membendung wabak Covid-19. 1) Wad Rehabilitasi Spinal telah diambil alih sepenuhnya untuk menempatkan pesakit Covid 19 2) Memastikan tiada jangkitan Covid-19 dikalangan pesakit di wad dan juga kakitangan Penambahbaikan Satu program baru yang diberi nama 1) “Immediate Response Clinic (IRS)” telah diperkenalkan di Klinik Pakar Spinal iaitu: - juruterapi carakerja/ fisioterapi turut berada di Klinik Pakar Spinal untuk memberikan perkhidmatan terapi kepada pesakit selepas sesi bersama doktor 2) Perkhidmatan Telekonsultasi untuk mengurangkan kesesakan di wad 1) Konsep ‘multi unit ward’ diperkenalkan iaitu pesakit dari beberapa unit rehabilitasi ditempatkan di dalam satu wad. 2) Peringatan berkala kepada semua untuk memakai pelitup muka, menjaga jarak dan memakai PPE yang bersesuaian seperti yang ditetapkan oleh Unit Kawalan Infeksi Tujuan Pesakit Unit Rehabilitasi Spinal HRC masih mendapat akses yang sewajarnya untuk perkhidmatan pemulihan intensif, memastikan kesinambungan penyampaian perkhidmatan terapi dan menghindari kemerosotan fungsi pesakit. Rawatan Pesakit Luar/ Klinik Pakar Rehabilitasi Spinal merangkumi: Klinik Rehabilitasi Spinal: • Setiap Isnin dan Rabu 8:00 Pagi – 1:00 Petang Klinik Urodynamic Study. • Setiap Selasa 8:00 Pagi – 5:00 Petang Klinik Seksualiti. • Selasa minggu pertama dan ketiga 2:00 Petang – 5:00 Petang Klinik E-Hailing. • Setiap Selasa 8:00 Pagi – 1:00 Petang Klinik Uro-combined. • Hari Khamis sebulan sekali 8:00 Pagi- 1:00 Petang

68 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 Carta Aliran/ Floor Plan Ketika Kemasukan Pesakit Covid -19 Carta Aliran/ Floor Plan Ketika Kemasukan Pesakit Covid-19 PESAKIT KLINIK (kemasukan pesakit temujanji ke klinik pakar) SARINGAN (di klinik pakar) (di klinik pakar) Rujuk senarai semak soalan (rujuk lampiran 1) ( Tindakan Jururawat Terlatih ) Memenuhi kriteria kes definisi PUI COVID-19 MELAPORKAN KEPADA KETUA JURURAWAT ( KJ ) Waktu pejabat : KJ di wad / klinik Luar waktu pejabat : KJ atas panggilan Melasanakan tindakan pencegahan dan Kawalan Infeksi Memakai PPE yang disyorkan ( kakitangan klinik ) Memberi face mask kepada pesakit Amalan cucian tangan yang kerap & betul Mengambil jarak yang selamat ( sekurang-kurangnya 1 meter ) Mengasingkan pesakit sementara siasatan dijalankan Mengelakkan pergaulan dan sentuhan Tidak membenarkan kunjungan pelawat MELAPORKAN KEPADA UNIT KESIHATAN AWAM MELAPORKAN KEPADA PENYELIA JURURAWAT DAN PAKAR

69 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 PENCAPAIAN a. Menghantar pegawai perubatan dan jururawat rehabilitasi spinal untuk bertugas di Pusat Kuarantin Risiko Rendah MAEPS 1.0 • Sehubungan dengan kenaikan kes Covid-19 di Malaysia dan pembukaan Pusat Kuarantin Risiko Rendah MAEPS pada 9.4.2020, beberapa orang staf daripada Unit Rehabilitasi Spinal telah dihantar untuk memenuhi keperluan tenaga kerja di MAEPS. Staf-staf ini menjadi antara anggota kesihatan terawal di HRC yang bertugas untuk merawat pesakit-pesakit Covid-19. b. Wad Rehabilitasi Spinal digunakan sebagai tempat kuarantin pesakit PUI OKU • Wad 1C juga digunakan sebagai pusat kuarantin sementara untuk seorang pesakit strok warganegara Malaysia yang pulang daripada United Kingdom pada 31/10/2020. Mengikut ketetapan yang telah ditetapkan oleh Majlis Keselamatan Negara (MKN), setiap warga Malaysia yang pulang dari luar negara perlu dikuarantin selama 2 minggu. Oleh sebab kekangan fizikal pesakit ini tidak sesuai dikuarantin di pusat kuarantin yang sedia ada, Wad Rehabilitasi Spinal telah dijadikan sebagai pusat kuarantin sementara untuk pesakit ini. Beliau telah dijemput dengan Ambulan HRC dan diiringi oleh pegawai perubatan dan jururawat Unit Rehabilitasi Spinal sebaik tiba di KLIA menggunakan penerbangan British Airways. Beliau telah dipantau selama 2 minggu di Wad 1C sebelum dibenarkan pulang pada 14/11/2021 ke rumah jagaan Nursing home yang telah diuruskan oleh keluarga beliau di Pulau Pinang. c. Wad Rehabilitasi Spinal (1C) digunakan sebagai wad rawatan pesakit Covid-19 Kategori 1 dan 2 • Kenaikan kes Covid-19 di Lembah Klang telah menyebabkan hospital kerajaan kekurangan katil untuk merawat pesakit Covid-19 berikutan penutupan Pusat Kuarantin Risiko Rendah MAEPS 1.0. Wad rehabilitasi spinal 1C, 1A dan 1B telah dijadikan wad khas untuk kuarantin dan rawatan pesakit Covid-19. Rawatan pesakit-pesakit ini diselia oleh pakar-pakar perubatan rehabilitasi dan dibantu oleh pegawai perubatan, jururawat, penolong pegawai perubatan dan pembantu perawat kesihatan HRC. Perkhidmatan ini berlangsung dari 17/11/2020 sehingga ditutup pada 17/12/2020. Sepanjang waktu ini, rawatan pesakit dalam rehabilitasi spinal dijalankan di Wad 2C bersama Unit Rehabilitasi Muskuloskeletal/ Amputi.

70 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 3. STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT KLINIK PAKAR REHABILITASI SPINAL 2020 Statistik Wad 1C 2020 STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT KLINIK PAKAR REHABILITASI SPINAL 2021 Takwim Aktiviti • Mesyuarat morbidity dan mortality anjuran Unit Rehabilitasi Spinal 24/12/2020 • Is our fall prevention strategy in spinal ward adequate? • Menjalankan rawatan pesakit dalam dengan PPE • Menjalankan klinik rehabilitasi spinal dengan PPE • Menjalankan klinik tele-consultation/video consultation.

71 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. CABARAN YANG DIHADAPI Wabak Covid-19 yang melanda bukan sahaja Malaysia, malahan satu dunia telah memberikan impak yang sangat besar kepada semua pihak, terutamanya kesihatan, Tiada siapa menyangka dalam kepesatan teknologi, kemunculan virus yang mempunyai kebolehan bermutasi ini telah meletakkan dunia di dalam keadaan yang senyap sunyi. Perkhidmatan kesihatan terutamanya, terpaksa turut ‘bermutasi’ bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan kepada masyarakat. Bagi kakitangan Hospital Rehabilitasi Cheras yang terpilih menjadi ‘hybrid’ hospital; di samping mengekalkan fungsi asal sebagai hospital rehabilitasi, Perkhidmatan tambahan iaitu penglibatan dalam menghalang penularan wabak Covid-19 ini dilihat sebagai satu penghargaan. Berbekalkan dasar profesionalisme, segala cabaran dilihat dari segi positif dan diambil sebagai peluang untuk memperbaiki skill dan kemahiran yang sedia ada. Antara cabaran yang dihadapi oleh kakitangan unit geriatrik rehab adalah: i. Penutupan wad dan tiada perkhidmatan pesakit dalaman. ii. Sesi klinik ditutup ketika PKP. iii. Kekurangan kakitangan ekoran mobilisasi ke pusat-pusat Covid-19 yang lain seperti MAEPS, Quarantine centre dan lain-lain. iv. Perubahan sususan wad sebagai persiapan menerima pesakit Covid-19 v. Memastikan SOP dipatuh setiap masa. vi. Memastikan emosi dan semangat kakitangan sentiasa di tahap yang terbaik, terutamanya ketika berdepan dengan pesakit di ambang maut. 2. TINDAKAN-TINDAKAN YANG TELAH DIAMBIL BAGI MENGATASI CABARAN-CABARAN i. Menjalankan ‘virtual’ klinik bagi memastikan kesinambungan temujanji dan mendapatkan perkembangan terkini mengenai pesakit. ii. Menjalankan ‘combined clinic’ bersama juruterapi. iii. Menjalankan CME atas talian secara berkala. iv. Memastikan kakitangan cukup sebelum mobilisasi dijalankan v. Sentiasa memberi kata semangat/pengisian rohani di antara kakitangan dan juga pesakit vi. Pembukaan wad medical di ward 1A, HRC selama 6 bulan sebagai salah satu cara untuk mengurangkan bebanan HKL sewaktu musim covid. UNIT REHABILITASI GERIATRIK Disediakan oleh: DR NORA ROZALI / DR FARADILLA CHE MOIN PEGAWAI PERUBATAN 3. PENCAPAIAN KPI/ CENSUS UNIT GERIATRIK BAGI TAHUN 2020/2021 STATISTIK CENSUS 2020 1. STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE WAD 1A GERIATRIK DI HRC PADA TAHUN 2020-2021 2. STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT LUAR KLINIK PAKAR GERIATRIK HOSPITAL REHABILITASI CHERAS ** Statistik di atas menunjukkan graf kedatangan pesakit luar Klinik Geriatrik, Pada tahun 2021, Data menunjukkan penurunan graf disebabkan limitasi kehadiran pesakit ke klinik disebabkan Perintah Kawalan Pergerakkan (PKP). Manakala pada tahun 2021, Graf meningkat disebabkan klinik telah memulakan teleconsult sebagai Langkah alternatif untuk rawatan susulan. 2. STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT LUAR KLINIK PAKAR GERIATRIK HOSPITAL REHABILITASI CHERAS ** Statistik di atas menunjukkan graf kedatangan pesakit luar Klinik Geriatrik, Pada tahun 2021, Data menunjukkan penurunan graf disebabkan limitasi kehadiran pesakit ke klinik disebabkan Perintah Kawalan Pergerakkan (PKP). Manakala pada tahun 2021, Graf meningkat disebabkan klinik telah memulakan teleconsult sebagai Langkah alternatif untuk rawatan susulan. 3. Statistik Kedatangan Pesakit ke Klinik Pakar Geratrik secara Virtual pada tahun 2020. BULAN JUMLAH PESAKIT MARCH 18 APRIL 39 MAY 21 JUN 16 JULAI 6 OGOS 6 SEPTEMBER 8 OKTOBER 8 NOVEMBER 2 88 307 2020 KES BARU KES ULANGAN 40 235 2021 KES BARU KES ULANGAN 2. STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT LUAR KLINIK PAKAR GERIATRIK HOSPITAL REHABILITASI CHERAS ** Statistik di atas menunjukkan graf kedatangan pesakit luar Klinik Geriatrik, Pada tahun 2021, Data menunjukkan penurunan graf disebabkan limitasi kehadiran pesakit ke klinik disebabkan Perintah Kawalan Pergerakkan (PKP). Manakala pada tahun 2021, Graf meningkat disebabkan klinik telah memulakan teleconsult sebagai Langkah alternatif untuk rawatan susulan. 3. Statistik Kedatangan Pesakit ke Klinik Pakar Geratrik secara Virtual pada tahun 2020. BULAN JUMLAH PESAKIT MARCH 18 APRIL 39 MAY 21 JUN 16 JULAI 6 OGOS 6 SEPTEMBER 8 OKTOBER 8 NOVEMBER 2 88 307 2020 KES BARU KES ULANGAN 40 235 2021 KES BARU KES ULANGAN

72 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 3. Statistik Kedatangan Pesakit ke Klinik Pakar Geratrik secara Virtual pada tahun 2020. BULAN JUMLAH PESAKIT MARCH 18 APRIL 39 MAY 21 JUN 16 JULAI 6 OGOS 6 SEPTEMBER 8 OKTOBER 8 NOVEMBER 2 *Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) Malaysia 1.0 bermula 18 March 2020 sehingga 7 jun 2020 * Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) dari 7 Jun 2020 sehingga 28 Disember. 4.AKTIVITI/ TAKWIM SEPANJANG 2020/2021 BAGI UNIT GERIATRIK HRC 1. Grand ward round yang dijalankan pada setiap hari selasa & khamis bersama Dr Diana, pakar perunding geriatrik, dari Hospital SG Buloh sewaktu pembukaan ward medikal di ward 1A pada tahun 2020. 2. Grand ward round bersama Dr. Rizah Mazzuin, pakar perunding geriatrik dari HKL pada setiap hari rabu. 3. IDR yang dijalankan pada setiap hari rabu mengikut sop yang ditetapkan. 4. CME untuk jururawat yang dijalankan pada setiap hari selasa mengikut sop yang ditetapkan 5. CME untuk pegawai perubatan yang dijalankan pada setiap hari khamis 6. Mesyuarat wad dijalankan mengikut takwim semasa wad. 7. Sambutan hari raya peringkat wad pada tahun 2020 8. Sambutan geriatrik day bagi tahun 2020 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 MARCH APRIL MAY JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV Statistik Kedatangan Pesakit ke Klinik Pakar Geriatrik secara Virtual pada tahun 2020 JUMLAH PESAKIT Statistik Kedatangan Pesakit ke Klinik Pakar Geriatrik secara Virtual pada tahun 2020 * Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) Malaysia 1.0 bermula 18 March 2020 sehingga 7 jun 2020 * Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) dari 7 Jun 2020 sehingga 28 Disember. 4. AKTIVITI/ TAKWIM SEPANJANG 2020/2021 BAGI UNIT GERIATRIK HRC 1. Grand ward round yang dijalankan pada setiap hari selasa & khamis bersama Dr Diana, pakar perunding geriatrik, dari Hospital SG Buloh sewaktu pembukaan ward medikal di ward 1A pada tahun 2020. 2. Grand ward round bersama Dr. Rizah Mazzuin, pakar perunding geriatrik dari HKL pada setiap hari rabu. 3. IDR yang dijalankan pada setiap hari rabu mengikut sop yang ditetapkan. 4. CME untuk jururawat yang dijalankan pada setiap hari selasa mengikut sop yang ditetapkan 5. CME untuk pegawai perubatan yang dijalankan pada setiap hari khamis 6. Mesyuarat wad dijalankan mengikut takwim semasa wad. 7. Sambutan hari raya peringkat wad pada tahun 2020 8. Sambutan geriatrik day bagi tahun 2020 5. SLOT JASAMU DIKENANG (STAF WARD 1A YANG BERPINDAH KELUAR) 1. SITI NUUR ATIYAH ARIFIN - WAD 1C SPINAL HRC 2. NOR SHAZLIENDA YUSOFF - KLINIK PEDIATRIC HRC 3. NORAINI IBRAHIM - JKN PAHANG 4. NUR AZIMAH AB LATIFF - WAD 1B NEURO 5. YUSAIZA TOKERAN - WAD 2A PEDIATRIC HRC 6. HALIMAHTON SAKDIAH - WAD 2B HRC 7. HAMIERA KAMARUDDIN - UNIT PSIKOLOGI & KAUNSELING HRC FIGURE 1: GRAND WARD ROUND BERSAMA DR. DIANA, PAKAR PERUNDING GERIATRIK DARI HOSPITAL SG. BULOH. FIGURE 2: SAMBUTAN GERIATRIK DAY PADA TAHUN 2020 FIGURE 3: SAMBUTAN HARI RAYA DI WAD 1A PADA TAHUN 2020.

73 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. PENGENALAN Unit Psikologi Klinikal telah beroperasi bermula Julai 2012. Bermula pada tahun 2020 unit ini telah mula membuka perkhidmatan psikologi klinikal kepada semua disiplin di Hospital Rehabilitasi Cheras. Pada masa ini, Unit Psikologi Klinikal mempunyai 2 orang staf tetap dan 2 orang staf sambilan. Perkhidmatan Psikologi Klinikal adalah salah satu daripada perkhidmatan klinikal yang penting di bawah pengurusan Jabatan Perubatan Rehabilitasi dan juga yang pertama di Malaysia menjurus kepada disiplin perubatan rehabilitasi. Perkhidmatan secara menyeluruh merangkumi semua aspek kognitif dan juga mental. Tugas-tugas yang dilakukan meliputi pengujian psikologi dan neuropsikologi, terapi psikologi, terapi tingkah laku dan juga rehabilitasi kognitif. Unit Psikologi Klinikal juga menyediakan penempatan latihan amali bagi pelajar Master yang mengkhusus kepada bidang Psikologi Klinikal. Pegawai-pegawai psikologi klinikal juga terlibat secara konsisten dengan mengikuti perbincangan interdisciplinary meeting (IDR) bagi kes-kes pesakit luar dan pesakit wad. UNIT PSIKOLOGI KLINIKAL Disediakan oleh: SEE GEOK LAN PEGAWAI PSIKOLOGI KLINIKAL 2. CABARAN-CABARAN SEMASA PANDEMIK COVID-19 PADA TAHUN 2021 Staf Unit Psikologi Klinikal memberikan perkhidmatan psikologi klinikal seperti biasa, mengikut kepada kadar rujukan oleh disiplin-disiplin perubatan rehabilitasi. Perkhidmatan psikologi klinikal ditumpukan sepenuhnya kepada perkhidmatan pesakit wad dan telepsikologi untuk intervensi pesakit luar. Keskes yang memerlukan perawatan yang lebih rapi dicadangkan untuk dimasukkan ke wad, melalui perbincangan dengan pakar yang terlibat. Perkhidmatan yang diberikan untuk pesakit dalam wad telah dilakukan dengan lebih rapi dan cepat memandangkan mereka berada di wad sepanjang perawatan. Perkhidmatan sesi telepsikologi menurun berbanding tahun 2020. Kadar default bagi menghadiri sesi telepsikologi telah meningkat. CABARAN-CABARAN SEMASA PANDEMIK COVID-19 PADA TAHUN 2021 Cabaran Cara Pengendalian / Tindakan 1. Pesakit tidak menghadiri sesi telepsikologi • Pesakit dihubungi melalui sms/whatsapp oleh jururawat sehari sebelum temujanji • Pesakit dihubungi 10 minit sebelum temujanji 2. Masalah internet • Pesakit menggunakan internet dari penjaga yang mempunyai sambungan yang lebih baik 3. Masih ramai pesakit dan penjaga tidak pandai menggunakan telefon atau komputer untuk telepsikologi • Orientasi diberikan oleh jururawat • Sekiranya mempunyai masalah, pegawai psikologi klinikal akan melaksanakan sesi untuk membantu pesakit dengan permasalahan teknikal • IT telah memberikan zoom untuk digunakan pada akhir tahun 2021 4. Pesakit default beberapa kali • Kes tersebut akan diberitahu kepada pakar perubatan untuk tindakan selanjutnya • Terminasi dilakukan sekiranya kes melebihi 3 kali berturut-turut tidak hadir ke sesi tanpa sebab 5. ISO 9001:2015 • 5 objektif unit telah diterbitkan • Dijadikan KPI unit 6. Kuarantin • Staf diminta untuk menggunakan PPE (pelitup muka, gaun plastik, dan sarung tangan) semasa melihat pesakit • Semua alatan pengujian perlu dibersihkan sebelum dikembalikan semula • Staf yang mempunyai kontak dengan pesakit bersimptom akan dikuarantin di pejabat Unit Psikologi Klinikal, dan masih lagi mengendalikan sesi telepsikologi • Staf yang dijangkiti covid-19 diminta untuk dikuarantin di rumah 7. Pengujian neuropsikologikal • Untuk mengurangkan jumlah kekerapan bersemuka, setiap pesakit akan diberikan masa beberapa jam (pada hari yang sama) untuk menyelesaikan pengujian, dan bukan dalam beberapa sesi

74 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 STATISTIK UNIT BAGI TAHUN 2021 STATISTIK UNIT BAGI TAHUN 2021 0 50 100 150 200 250 300 350 15 125 88 172 35 24 13 13 105 37 91 32 18 6 2 20 51 81 3 6 7 REFERRAL BASED ON DISCIPLINES Total Inpatient Outpatient 136 205 249 230 146 208 149 228 272 157 207 233 6 21 5 25 12 32 7 5 10 5 11 15 6 24 7 38 18 28 18 27 35 23 27 42 JAN FEB MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUG SEPT OCT NOV DEC TOTAL SESSIONS, TERMINATION OF CASE & NEW REFERRALS Total Session Terminated New referral 24% 26% 13% 11% 14% 14% 26% 37% 55% 40% 29% 11% JAN FEB MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUG SEPT OCT NOV DEC DEFAULT RATE : YEAR 2021 Default % 136 205 249 230 146 208 149 228 272 157 207 233 6 21 5 25 12 32 7 5 10 5 11 15 6 24 7 38 18 28 18 27 35 23 27 42 JAN FEB MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUG SEPT OCT NOV DEC TOTAL SESSIONS, TERMINATION OF CASE & NEW REFERRALS Total Session Terminated New referral 24% 26% 13% 11% 14% 14% 26% 37% 55% 40% 29% 11% JAN FEB MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUG SEPT OCT NOV DEC DEFAULT RATE : YEAR 2021 Default % 3. AKTIVITI / TAKWIM SEPANJANG TAHUN 2020 Bil Aktiviti Pencapaian 2020 Pencapaian 2021 1. Jumlah kes yang dirujuk 312 334 2. Jumlah sesi intervensi / rawatan yang telah dilaksanakan 1339 2420 3. Peratusan ketidakhadiran (default) 10% 25% 4. Psiko-pendidikan 312 0 5. Kehadiran mengikuti latihan 7 hari 7 hari 6. Anugerah perkhidmatan cemerlang 1 (PPK) - 7. Pelajar PhD dan Master dalam bidang Psikologi Klinikal memohon ke Unit Psikologi Klinikal 7 7 8. Pelajar Master yang minat untuk memulakan pengajian dalam bidang neuropsikologi 2 1 9. Pemberian CME di HRC dan tempat latihan yang lain 2 0 4. PERANCANGAN MASA HADAPAN MENUJU KE ARAH “WORLD CLASS HOSPITAL” Unit Psikologi Klinikal merupakan unit yang berpotensi dalam menyediakan perkhidmatan psikologikal dan sebahagian daripada rehabilitasi kognitif kepada pesakit yang memerlukan perkhidmatan ini. Di bawah merupakan beberapa perancangan yang diharapkan dapat dicapai dalam masa terdekat. 1. Untuk melengkapkan perkhidmatan neuropsikologikal dan perkhidmatan kognitif rehabilitasi secara menyeluruh dalam bidang perubatan rehabilitasi 2. Mewujudkan program keibubapaan kepada kanak-kanak berkelainan upaya, agar dapat membantu ibubapa memahami cara untuk membantu anak-anak mereka 3. Menyediakan perkhidmatan telerehabilitasi bagi kes-kes yang mempunyai masalah pengangkutan dalam melebihi 30km dari Hospital Rehabilitasi Cheras, menggunakan aplikasi Zoom secara menyeluruh 4. Perlu mempunyai jumlah pegawai psikologi klinikal yang mencukupi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih cepat dan bertindak sebagai pelengkap kepada perkhidmatan perubatan rehabilitasi 5. Keperluan khas (berminat mengendalikan kes-kes neuro dan rehabilitasi) semasa pegawai baru di hantar untuk berkhidmat di Hospital Rehabilitasi Cheras memandangkan kes memerlukan kemahiran yang berbeza 6. Keperluan neuropsikologis klinikal 7. Keperluan jawatan kontrak pegawai psikologi klinikal

75 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. PENGENALAN Perkhidmatan yang ditawarkan di Unit Audiologi meliputi ujian saringan, diagnostik dan pengurusan rehabilitasi untuk masalah sistem auditori periferi dan pusat dengan anggota kerja yang terdiri daripada Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi), Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan. UNIT AUDIOLOGI Disediakan oleh: Dr Nurul Huda bt Bani Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi) (Ketua Unit Audiologi) LAPORAN EDISI KHAS DWI-TAHUNAN HRC 2020/2021 UNIT AUDIOLOGY 1. PENGENALAN Perkhidmatan yang ditawarkan di Unit Audiologi meliputi ujian saringan, diagnostik dan pengurusan rehabilitasi untuk masalah sistem auditori periferi dan pusat dengan anggota kerja yang terdiri daripada Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi), Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan. Pendengaran Vestibular& Keseimbangan Tinnitus Pemprosesan AuditoriPusat 2. CABARAN YANG DIHADAPI Ketika pandemic Covid-19 melanda negara, beberapa perubahan kepada penyampaian perkhidmatan telah dilakukan bagi memastikan penyampaian perkhidmatan audiologi tidak terjejas dan juga bagi mengutamakan keselamatan anggota kerja dan pesakit. Perubahan yang telah dilakukan adalah seperti berikut: ✓ Pemakaian PPE lengkap semasa menjalankan prosedur audiologi bagi mengurangkan transmisi jangkitan Covid-19 ✓ Pengurangan jumlah pesakit pada satu-satu masa bagi memastikan penjarakan sosial ✓ Penggiliran jadual bertugas bagi mengoptimumkan ruang bekerja dan penggunaan peralatan ✓ Pengenalan kepada perkhidmatan dalam talian teleaudiologi ✓ Latihan dan pendidikan berterusan dalam talian bagi meningkatkan pengetahuan pegawai \ Disediakan oleh: Dr Nurul Huda bt Bani Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi) U48 (Ketua Unit Audiologi) LAPORAN EDISI KHAS DWI-TAHUNAN HRC 2020/2021 UNIT AUDIOLOGY 1. PENGENALAN Perkhidmatan yang ditawarkan di Unit Audiologi meliputi ujian saringan, diagnostik dan pengurusan rehabilitasi untuk masalah sistem auditori periferi dan pusat dengan anggota kerja yang terdiri daripada Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi), Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan. Pendengaran Vestibular& Keseimbangan Tinnitus Pemprosesan AuditoriPusat 2. CABARAN YANG DIHADAPI Ketika pandemic Covid-19 melanda negara, beberapa perubahan kepada penyampaian perkhidmatan telah dilakukan bagi memastikan penyampaian perkhidmatan audiologi tidak terjejas dan juga bagi mengutamakan keselamatan anggota kerja dan pesakit. Perubahan yang telah dilakukan adalah seperti berikut: ✓ Pemakaian PPE lengkap semasa menjalankan prosedur audiologi bagi mengurangkan transmisi jangkitan Covid-19 ✓ Pengurangan jumlah pesakit pada satu-satu masa bagi memastikan penjarakan sosial ✓ Penggiliran jadual bertugas bagi mengoptimumkan ruang bekerja dan penggunaan peralatan ✓ Pengenalan kepada perkhidmatan dalam talian teleaudiologi ✓ Latihan dan pendidikan berterusan dalam talian bagi meningkatkan pengetahuan pegawai \ Disediakan oleh: Dr Nurul Huda bt Bani Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi) U48 (Ketua Unit Audiologi) LAPORAN EDISI KHAS DWI-TAHUNAN HRC 2020/2021 UNIT AUDIOLOGY 1. PENGENALAN Perkhidmatan yang ditawarkan di Unit Audiologi meliputi ujian saringan, diagnostik dan pengurusan rehabilitasi untuk masalah sistem auditori periferi dan pusat dengan anggota kerja yang terdiri daripada Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi), Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan. Pendengaran Vestibular& Keseimbangan Tinnitus Pemprosesan AuditoriPusat 2. CABARAN YANG DIHADAPI Ketika pandemic Covid-19 melanda negara, beberapa perubahan kepada penyampaian perkhidmatan telah dilakukan bagi memastikan penyampaian perkhidmatan audiologi tidak terjejas dan juga bagi mengutamakan keselamatan anggota kerja dan pesakit. Perubahan yang telah dilakukan adalah seperti berikut: ✓ Pemakaian PPE lengkap semasa menjalankan prosedur audiologi bagi mengurangkan transmisi jangkitan Covid-19 ✓ Pengurangan jumlah pesakit pada satu-satu masa bagi memastikan penjarakan sosial ✓ Penggiliran jadual bertugas bagi mengoptimumkan ruang bekerja dan penggunaan peralatan ✓ Pengenalan kepada perkhidmatan dalam talian teleaudiologi ✓ Latihan dan pendidikan berterusan dalam talian bagi meningkatkan pengetahuan pegawai \ Disediakan oleh: Dr Nurul Huda bt Bani Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi) U48 (Ketua Unit Audiologi) LAPORAN EDISI KHAS DWI-TAHUNAN HRC 2020/2021 UNIT AUDIOLOGY 1. PENGENALAN Perkhidmatan yang ditawarkan di Unit Audiologi meliputi ujian saringan, diagnostik dan pengurusan rehabilitasi untuk masalah sistem auditori periferi dan pusat dengan anggota kerja yang terdiri daripada Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi), Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan. Pendengaran Vestibular& Keseimbangan Tinnitus Pemprosesan AuditoriPusat 2. CABARAN YANG DIHADAPI Ketika pandemic Covid-19 melanda negara, beberapa perubahan kepada penyampaian perkhidmatan telah dilakukan bagi memastikan penyampaian perkhidmatan audiologi tidak terjejas dan juga bagi mengutamakan keselamatan anggota kerja dan pesakit. Perubahan yang telah dilakukan adalah seperti berikut: ✓ Pemakaian PPE lengkap semasa menjalankan prosedur audiologi bagi mengurangkan transmisi jangkitan Covid-19 ✓ Pengurangan jumlah pesakit pada satu-satu masa bagi memastikan penjarakan sosial ✓ Penggiliran jadual bertugas bagi mengoptimumkan ruang bekerja dan penggunaan peralatan ✓ Pengenalan kepada perkhidmatan dalam talian teleaudiologi ✓ Latihan dan pendidikan berterusan dalam talian bagi meningkatkan pengetahuan pegawai \ Disediakan oleh: Dr Nurul Huda bt Bani Pegawai Pemulihan Perubatan (Audiologi) U48 (Ketua Unit Audiologi) Pendengaran Vestibular & Keseimbangan Tannitus Pemprosesan 2. CABARAN YANG DIHADAPI Ketika pandemic Covid-19 melanda negara, beberapa perubahan kepada penyampaian perkhidmatan telah dilakukan bagi memastikan penyampaian perkhidmatan audiologi tidak terjejas dan juga bagi mengutamakan keselamatan anggota kerja dan pesakit. Perubahan yang telah dilakukan adalah seperti berikut: 3 Pemakaian PPE lengkap semasa menjalankan prosedur audiologi bagi mengurangkan transmisi jangkitan Covid-19 3 Pengurangan jumlah pesakit pada satu-satu masa bagi memastikan penjarakan sosial 3 Penggiliran jadual bertugas bagi mengoptimumkan ruang bekerja dan penggunaan peralatan 3 Pengenalan kepada perkhidmatan dalam talian teleaudiologi 3 Latihan dan pendidikan berterusan dalam talian bagi meningkatkan pengetahuan pegawai Pemakaian PPE Bagi memelihara keselamatan dan kesihatan anggota kerja Unit Audiologi dan pesakit, pemakaian PPE semasa penyampaian perkhidmatan telah diwajibkan. Keutamaan kami adalah memastikan keselamatan pesakit dan anggota kerja daripada jangkitan Covid-19. Penggunaan Air Purifier di Bilik Kedap Bunyi Antara saranan kesihatan KKM bagi memastikan wabak Covid-19 tidak menular dalam kalangan pesakit yang mendapatkan rawatan dan anggota kesihatan adalah memastikan rawatan yang diberikan dijalankan dalam bilik atau kawasan yang tidak tertutup serta kurang daripada 15 minit. Unit Audiologi telah mengoptimumkan penggunaan air purifier di setiap bilik kedap sebagai tambahan kepada sistem ventilasi sedia ada bagi mengurangkan kontaminasi aliran udara dan memastikan udara di dalam bilik tersebut bersih. Perkhidmatan Teleaudiologi Perkhidmatan teleaudiologi telah diperkenalkan di Unit Audiologi bagi memberikan perkhidmatan atas talian kepada pesakit yang tidak dapat hadir temujanji kerana Perintah Kawalan Pergerakan dan juga bagi pesakit yang berisiko tinggi seperti pesakit dewasa tua dan mempunyai komorbid yang lain. Ini bagi memastikan kualiti hidup pesakit tetap dipelihara dan perkhidmatan audiologi dapat diteruskan. Perkhidmatan teleaudiologi yang ditawarkan adalah: • Aural rehabilitation • Informative counselling and hearing aid orientation • Assessment of outcomes using questionnaire and observation • Auditory Processing Disorder rehabilitation • Tinnitus informative counselling

76 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 WARNA-WARNI COVID-19

77 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 3. STATISTIK DAN PENCAPAIAN UNIT AUDIOLOGI STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT DI UNIT AUDIOLOGI Rujukan yang diterima oleh Unit Audiologi terdiri daripada pelbagai disiplin dalam dan luar hospital. Terdapat penurunan bilangan pesakit baru yang dirujuk akibat penutupan wad untuk menempatkan kes Covid- 19 dan Perintah Kawalan Pergerakan 1.0. Namun terdapat peningkatan dari segi bilangan pesakit luar yang mendapatkan perkhidmatan Audiologi pada tahun 2020 dan 2021 berbanding tahun-tahun sebelumnya. JUMLAH RUJUKAN YANG DITERIMA DI UNIT AUDIOLOGI SEPANJANG TAHUN 2021 JUMLAH: 602 3. STATISTIK DAN PENCAPAIAN UNIT AUDIOLOGI JUMLAH RUJUKAN YANG DITERIMA DI UNIT AUDIOLOGI SEPANJANG TAHUN 2021 JUMLAH: 602 Vestibular Rehab Program STATISTIK KEDATANGAN PESAKIT DI UNIT AUDIOLOGI Rujukan yang diterima oleh Unit Audiologi terdiridaripada pelbagai disiplindalam dan luar hospital. Terdapat penurunan bilangan pesakit baru yang dirujuk akibat penutupan wad untuk menempatkan kes Covid-19 dan Perintah Kawalan Pergerakan 1.0. Namun terdapat peningkatan darisegi bilangan pesakit luaryang mendapatkan perkhidmatan Audiologi pada tahun 2020 dan 2021 berbanding tahuntahun sebelumnya. JUMLAH PESAKIT BAGI KES BARU DAN KES SUSULAN DI UNIT AUDIOLOGI BAGITAHUN 2016 HINGGA 2021 2400 2000 2019 1921 1756 1600 1200 800 400 0 493 544 569 857 602 571 922 955 1626 2016 2017 2018 2019 2020 2 Kes Baru Kes Susulan JUMLAH PESAKIT BAGI KES BARU DAN KES SUSULAN DI UNIT AUDIOLOGI BAGI TAHUN 2016 HINGGA 2021 2400 2000 1600 1200 800 400 0

78 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 STATISTIK DAN PENCAPAIAN UNIT AUDIOLOGI PROSEDUR YANG DIJALANKAN MENGIKUT PERKHIDMATAN KLINIKAL STATISTIK DAN PENCAPAIAN UNIT AUDIOLOGI PROSEDUR YANG DIJALANKAN MENGIKUT PERKHIDMATAN KLINIKAL JUMLAH: 35,760 *Jumlah prosedur yang dijalankan mengikut perkhidmatan klinikal dari tahun 2017 hingga 2021 KEY PERFORMANCE INDICATOR Unit Audiologi HRC memantau tiga Key Performance Indicator bagi memastikan perkhidmatan Audiologi yang diberikan mencapai standard yang telah ditetapkan di peringkatprofesion dan KKM. Bagi sepanjang tahun 2020- 2021, Unit Audiologi telah mencapai standard 100% bagi ketiga-ketiga KPI yang telah ditetapkan. JUMLAH: 35,760 *Jumlah prosedur yang dijalankan mengikut perkhidmatan klinikal dari tahun 2017 hingga 2021 KEY PERFORMANCE INDICATOR Unit Audiologi HRC memantau tiga Key Performance Indicator bagi memastikan perkhidmatan Audiologi yang diberikan mencapai standard yang telah ditetapkan di peringkatprofesion dan KKM. Bagi sepanjang tahun 2020-2021, Unit Audiologi telah mencapai standard 100% bagi ketiga-ketiga KPI yang telah ditetapkan. PENCAPAIAN 2020-2021 Percentage of patients showing improved hearing ability within 3 months after hearingaid fitting 100% Percentage of patient given appointment in audiology clinic following a referral within 8 weeks 100% Percentage of patients received hearing aid provision following diagnosis of hearing losswithin 8 weeks 100% Quality & efficiency of audiologyrehabilitation service delivery Effective & access of audiology services Effective & access of audiology services

79 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. PENGENALAN Perkhidmatan Pemulihan Carakerja merupakan salah satu rawatan pemulihan untuk  membantu pesakit mencapai, mengekalkan dan meningkatkan tahap kefungsian dan keberdikarian yang optima   dalam kehidupan harian, pekerjaan, bermain atau rekreasi. Perawatan yang ditawarkan meliputi aspek fizikal, rohani, dan jasmani secara holistik. 2. CABARAN YANG DIHADAPI KETIKA PANDEMIK COVID-19 • MASA RAWATAN - Masa rawatan pemulihan ke atas pesakit dipendekkan ke 30 minit pada setiap sesi rawatan. • NORMA BAHARU - Bekerja dalam NORMA BAHARU dengan pemakaian PPE (Personal Protective Equipment) penuh selama 8 jam merupakan satu cabaran dan dalam masa yang sama perlu memastikan rawatan yang terbaik dan berkualiti diberikan kepada pesakit. • PENURUNAN STATISTIK - Pengurangan temujanji pesakit luar dan jumlah pesakit dalam ketika pandemik melanda memberi impak kepada penurunan statistik unit iaitu sebanyak 13.8% penurunan. • MEDIUM INTERVENSI TERHAD - Aktiviti secara berkumpulan terpaksa dihentikan buat sementara waktu untuk mengelakkan penularan wabak Covid-19, contohnya aktiviti berkumpulan Cognitive Stimulation Therapy (CST) di kalangan warga emas. • BEBAN KERJA BERTAMBAH - Tempoh kuarantin 3 hingga ke 5 hari menyebabkan beban kerja kakitangan lain bertambah untuk menanggung tugas kakitangan yang dikuarantin. Selain itu, peralatan yang digunakan perlu disanitasi setiap kali selepas digunakan. • PENYAMPAIAN MAKLUMAT KURANG JELAS - Dengan pemakaian pelitup muka dan plastik pelindung muka menyebabkan suara kurang jelas dan informasi yang ingin disampaikan perlu diulang beberapa kali. UNIT PEMULIHAN CARAKERJA Disediakan oleh: NOR NADIRA BINTI IDERIS SHAH Pegawai Pemulihan Perubatan Cara Kerja 3. PENDEKATAN STRATEGI KETIKA PANDEMIK COVID-19 4. AKTIVITI SEPANJANG TAHUN 2021 • Unit Pemulihan Cara Kerja telah berjaya menganjurkan beberapa siri webinar sepanjang tahun 2021. Siri webinar ini telah mendapat sambutan hangat terutamanya dikalangan Ahli Terapi Cara Kerja seluruh Malaysia. • Antara webinar-webinar yang telah berjaya dilaksanakan sepanjang tahun 2021 adalah seperti Knowledge Interchange: Cognitive Rehabilitation Siri 1 hingga Siri 4, Nyanyuk & Rawatan Tanpa Ubat, Two Eyes with Half Vision (Hemispatial Neglect), Cognitive Impairment in Traumatic Brain Injury dan Post Covid-19 Rehabilitation Program. Sambutan yang memberangsangkan dari ahli-ahli Terapi Cara Kerja seluruh Malaysia dalam menyertai siri webinar yang telah dianjurkan. Antara ahli jawatankuasa yang terlibat dalam siri webinar Knowledge Interchange: Cognitive Rehabilitation. Puan Noor Fathimah berkolaborasi dengan Pakar Perubatan Neurogenesis, Dr Sheela A/P Theivanthiran menyampaikan webinar Cognitive Impairment in Traumatic Brain Injury

80 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 Projek Hidroponik telah dijalankan di Unit Pemulihan Cara Kerja bermula pertengahan bulan Julai 2021 sehingga kini. Aktiviti ini adalah merupakan satu intervensi yang memberi nilai terapeutik yang sangat tinggi dalam program pemulihan kepada pesakit di HRC. Sesi Telerehabilitation (TR) dijalankan kepada pesakit yang berisiko tinggi. Bekerjasama dengan Multidisciplinary (MDT) yang lain di wad postCovid. Buat kali pertama Unit OT berkongsi pengalaman dan pengetahuan dalam pemulihan rawatan ke atas pesakit Covid-19 melalui webinar yang telah diadakan pada 17 September 2021. Tele-IDR dijalankan pada setiap minggu bagi membincangkan perkembangan pesakit di wad. Pesakit bersama terapis menjalankan aktiviti menuai tanaman. Projek tanaman hidroponik ini terletak di antara Unit Pemulihan Cara Kerja dan Unit Terapi Pertuturan. Antara aktiviti-aktiviti lain yang dilaksanakan adalah seperti Tele-Rehabilitation (TR), Tele-IDR dan juga Continuous Medical Education yang dijalankan secara virtual. 7. PENCAPAIAN • Unit Pemulihan Cara Kerja berjaya mengembangkan satu lagi skop rawatan pemulihan iaitu program pemulihan post Covid-19 yang telah bermula pada bulan Julai 2021 di Hospital Rehabilitasi Cheras. • Ini telah membuka peluang untuk ahli Terapi Cara Kerja memberikan perkhidmatan pemulihan kepada pesakit-pesakit Covid -19 untuk kembali berfungsi secara optima dalam kehidupan seharian setelah dijangkiti wabak Covid-19. Antara terapis terawal yang memberikan perkhidmatan di wad post-Covid. Dari kiri Cik Shima, Pn Fathimah, En Syazwan dan Pn Syamimi. 5. SLOT JASAMU DIKENANG 6. STATISTIK UNIT 5. SLOT JASAMU DIKENANG 6. STATISTIK UNIT 13.8% Pola graf menunjukkan penurunan sebanyak 13.8% dari segi jumlah keseluruhan pesakit dari tahun 2020 ke tahun 2021 disebabkan pandemik Covid-19. 1642 PESAKIT BARU 13 292 PESAKIT ULANGAN 6. STATISTIK UNIT 13.8% Pola graf menunjukkan penurunan sebanyak 13.8% dari segi jumlah keseluruhan pesakit dari tahun 2020 ke tahun 2021 disebabkan pandemik Covid-19. NEUROLOGI NEUROGENESIS SPINAL AMPUTEE KARDIAK GERIATRIK POST-COVID 1642 PESAKIT BARU 13 292 PESAKIT ULANGAN 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Total : 18,785 Total : 17,264 Total : 19,105 Total : 17,327 Total : 14,934

81 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. CABARAN YANG DIHADAPI Unit terapi pertuturan HRC telah meneruskan perkhidmatan kepada pesakit-pesakit bukan Covid dan post-Covid sepanjang fasa pendemik walaupun terdapat kekangan dan halangan yang dihadapi. Unit ini telah berusaha untuk memastikan kepentingan pesakit tidak terabai. Antara cabaran yang dihadapi adalah: i. Pemakaian pelitup muka dalam sesi terapi mengurangkan keberkesanan proses terapi pertuturan kerana pesakit tidak dapat melihat pergerakan mulut terapis ketika sesi pemulihan pertuturan dan bahasa. ii. Bilangan penjaga menemani pesakit dalam sesi terapi telah dihadkan sepanjang pandemic, menyebabkan penyampaian konsultasi tidak menyeluruh dan family centred approach tidak dapat dijalankan dengan berkesan. iii. Status kesihatan kakitangan dan pesakit ketika pandemik (dijangkiti atau dikuarantin) menyebabkan perjalanan klinik tidak lancar. iv. Aktiviti social juga dihadkan dikalangan kakitangan. v. Semua prosedur penilaian dan terapi bagi kes penelanan terpaksa ditangguhkan untuk mengelakkan risiko jangkitan Covid-19 yang tinggi kerana prosedur ini dikategori sebagai AerosolGenerating Procedure (AGP) vi. Kursus dan latihan secara fizikal juga terpaksa ditangguhkan. 2. TINDAKAN YANG DIAMBIL BAGI MENGHADAPI CABARAN TERSEBUT i. Terapi secara atas talian dijalankan bagi meneruskan perkhidmatan kepada pesakit. ii. Kursus dan latihan secara atas talian juga dijalankan bagi menggantikan kursus secara fizikal. iii. Pergerakan kakitangan di unit dipantau dan dihadkan untuk mengurangkan risiko jangkitan. iv. Semua staff dipastikan mematuhi SOP yang telah ditetapkan. 3. AKTIVIT/TAKWIM 2020/2021 i. Tiada kursus atau latihan yang dianjurkan sepanjang 2020-2021 oleh Unit Terapi Pertuturan. ii. Aktiviti unit lebih menumpu kepada perkhidmatan rawatan kepada pesakit yang tertangguh akibat pandemik. UNIT TERAPI PERTUTURAN Disediakan oleh: PUAN FAIRUS BINTI MUKHTAR PEGAWAI PEMULIHAN PERUBATAN (PERTUTURAN) 4. SLOT JASAMU DIKENANG 5. PENCAPAIAN i. Tempat Kedua Anugerah Inovasi KKM 2021 Kategori Perkhidmatan: TR-Speech ii. Tempat Kedua Konvensyen KIK KKM 2021 Kategori Penciptaan: ST-Cup iii. Tempat Kedua Pertandingan Inovasi Peringkat JKWPKL & Putrajaya 2021: ST-Cup iv. Tempat Ketiga Konvensyen KIK Peringkat JKWPKL & Putrajaya 2021: TR-Speech v. Pembentang & Persembahan Terbaik Bagi Projek TR-Speech Di JKWPKL & Putrajaya 2021 KPI/CENCUS JABATAN BAGI TAHUN 2020/2021 LAPORAN KPI UNIT TAHUN 2020/2021 Unit Terapi Pertuturan HRC mempunyai 3 KPI (KPI 1- KPI 3) yang ditetapkan oleh jawatankuasa profesion dan 1 KPI (KPI 4) yang ditetapkan diperingkat unit. KPI tersebut adalah: i. KPI 1 : Rujukan baru pesakit luar mendapat rawatan terapi pertuturan dalam 90 hari bekerja ii. KPI 2 : Rujukan pesakit dalam bermasalah penelanan dan feeding diberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja iii. KPI 3 : Pesakit disfagia disebabkan strok dan TBI mencapai skala 4 dalam Functional Oral Intake Swallowing (FOIS) dalam tempoh 6 bulan iv. KPI 4 : Rujukan pesakit dalam bermasalah bahasa dan pertuturan diberi respon dalam tempoh 5 hari bekerja Ku Noor Zanariah bt Ku Mat Azaha Pegawai Pemulihan Perubatan (Pertuturan) U41 (berkhidmat di HRC dari 13.11.2017 hingga 29.10.2019) Hamidah bt Abddul Manaf Pembantu Perawatan Kesihatan U14 (berkhidmat di HRC dari 25.5.2012 hingga 15.8.2021)

82 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 Standard kesemua KPI adalah 85% dan unit ini telah berjaya mencapai standard yang telah ditetapkan.. Sila rujuk rajah 3.a dan 3.b untuk rujukan lebih lanjut. Rajah 3.a Rajah 3.b LAPORAN STATISTIK KEHADIRAN PESAKIT KE UNIT TERAPI PERTUTURAN Kehadiran pesakit ke Unit Terapi Pertuturan pada tahun 2020 ialah 3172 dan pada tahun 2021 ialah 3505. Graf menunjukkan bilangan pesakit yang hadir menurun mendadak sejak pandemik melanda . Rujuk rajah 3.c untuk rujukan lebih lanjut. Rajah 3.d pula menunjukkan bilangan prosedur yang dijalankan mengikut jenis kecelaruan bagi tahun 2020 dan 2021. KPI/CENCUS JABATAN BAGI TAHUN 2020/2021 LAPORAN KPI UNIT TAHUN 2020/2021 Unit Terapi Pertuturan HRC mempunyai 3 KPI (KPI 1- KPI 3) yang ditetapkan oleh jawatankuasa profesion dan 1 KPI (KPI 4) yang ditetapkan diperingkat unit. KPI tersebut adalah: i. KPI 1 : Rujukan baru pesakit luar mendapat rawatan terapi pertuturan dalam 90 hari bekerja ii. KPI 2 : Rujukan pesakit dalam bermasalah penelanan dan feeding diberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja iii. KPI 3 : Pesakit disfagia disebabkan strok dan TBI mencapai skala 4 dalam Functional Oral Intake Swallowing (FOIS) dalam tempoh 6 bulan iv. KPI 4 : Rujukan pesakit dalam bermasalah bahasa dan pertuturan diberi respon dalam tempoh 5 hari bekerja Standard kesemua KPI adalah 85% dan unit ini telah berjaya mencapai standard yang telah ditetapkan.. Sila rujuk rajah 3.a dan 3.b untuk rujukan lebih lanjut. Rajah 3.a 97.35% 96.70% 99.18% 100.00% RUJUKAN BARU PESAKIT LUAR MENDAPAT RAWATAN TERAPI PERTUTURAN DALAM TEMPOH 90 HARI (JAN-SEPT 2020) RUJUKAN PESAKIT DALAM BERMASALAH PENELANAN DAN FEEDING DIBERI RESPON DALAM TEMPOH 3 HARI BEKERJA (JAN-SEPT 2020) RUJUKAN PESAKIT DALAM BERMASALAH BAHASA DAN PERTUTURAN DIBERI RESPON DALAM TEMPOH 5 HARI BEKERJA (JAN-SEPT 2020) PESAKIT DISFAGIA DISEBABKAN STROKE DAN TBI MENCAPAI SKALA 4 DALAM FUNCTIONAL ORAL INTAKE SWALLOWING (FOIS) DALAM TEMPOH 6 BULAN (PELAPORAN JULAI-SEPTEMBER 2020) PENCAPAIAN KPI 2020 UNIT TERAPI PERTUTURAN Rajah 3.b LAPORAN STATISTIK KEHADIRAN PESAKIT KE UNIT TERAPI PERTUTURAN Kehadiran pesakit ke Unit Terapi Pertuturan pada tahun 2020 ialah 3172 dan pada tahun 2021 ialah 3505. Graf menunjukkan bilangan pesakit yang hadir menurun mendadak sejak pandemik melanda . Rujuk rajah 3.c untuk rujukan lebih lanjut. Rajah 3.d pula menunjukkan bilangan prosedur yang dijalankan mengikut jenis kecelaruan bagi tahun 2020 dan 2021. LAPORAN STATISTIK UNIT TERAPI PERTUTURAN Kehadiran pesakit ke Unit Terapi Pertuturan pada tahun 2020 dan 2021 menurun mendadak disebabkan banyak 166 194 90 9 100% 92.27% 100.00% 100.00% 0 50 100 150 200 250 Pesakit baru mendapat rawatan terapi pertuturan dalam tempoh 90 hari Pesakit Dalam bermasalah Penelanan dan Feeding diberi respon dalam tempoh 3 hari bekerja Pesakit Dalam Bermasalah Pertuturan dan Bahasa diberi temujanji dalam tempoh 5 hari bekerja Bilangan pesakit Strok dan TBI bermasalah penelanan (Dysphagia) mencapai sekurangkurangnya skala 4 pada Functional Oral Intake… PENCAPAIAN KPI 2021 UNIT TERAPI PERTUTURAN Rate (N/D) % Denominator (D) 3802 2656 3073 3221 4042 3172 3504 0 1000 2000 3000 4000 5000 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 JUMLAH PESAKIT TAHUN KEHADIRAN PESAKIT KE UNIT TERAPI PERTUTURAN TAHUN 2015 HINGGA 2021 Rajah 3.c Rajah 3.d 1358 798 59 893 36 262 3770 10 164 0 0 2857 339 0 0 3329 1417 103 998 29 575 3997 13 234 0 45 3254 768 0 0 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 CARTA BILANGAN PROSEDUR PERKHIDMATAN TERAPI PERTUTURAN HRC BAGI TAHUN 2020-2021 2020 2021 Rajah 3.b LAPORAN STATISTIK KEHADIRAN PESAKIT KE UNIT TERAPI PERTUTURAN Kehadiran pesakit ke Unit Terapi Pertuturan pada tahun 2020 ialah 3172 dan pada tahun 2021 ialah 3505. Graf menunjukkan bilangan pesakit yang hadir menurun mendadak sejak pandemik melanda . Rujuk rajah 3.c untuk rujukan lebih lanjut. Rajah 3.d pula menunjukkan bilangan prosedur yang dijalankan mengikut jenis kecelaruan bagi tahun 2020 dan 2021. LAPORAN STATISTIK UNIT TERAPI PERTUTURAN Kehadiran pesakit ke Unit Terapi Pertuturan pada tahun 2020 dan 2021 menurun mendadak disebabkan banyak 166 194 90 9 100% 92.27% 100.00% 100.00% 0 50 100 150 200 250 Pesakit baru mendapat rawatan terapi pertuturan dalam tempoh 90 hari Pesakit Dalam bermasalah Penelanan dan Feeding diberi respon dalam tempoh 3 hari bekerja Pesakit Dalam Bermasalah Pertuturan dan Bahasa diberi temujanji dalam tempoh 5 hari bekerja Bilangan pesakit Strok dan TBI bermasalah penelanan (Dysphagia) mencapai sekurangkurangnya skala 4 pada Functional Oral Intake… PENCAPAIAN KPI 2021 UNIT TERAPI PERTUTURAN Rate (N/D) % Denominator (D) 3802 2656 3073 3221 4042 3172 3504 0 1000 2000 3000 4000 5000 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 JUMLAH PESAKIT TAHUN KEHADIRAN PESAKIT KE UNIT TERAPI PERTUTURAN TAHUN 2015 HINGGA 2021 LAPORAN STATISTIK UNIT TERAPI PERTUTURAN Kehadiran pesakit ke Unit Terapi Pertuturan pada tahun 2020 dan 2021 menurun mendadak disebabkan banyak Rajah 3.d Rajah 3.c

83 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 1. CABARAN YANG DIHADAPI Pelbagai cabaran dan halangan yang dihadapi ketika pengurusan pesakit Covid-19 dan juga bukan Covid (Rehab). Antara cabaran utama adalah, penurunan kadar statistik pesakit yang mendapat rawatan fisioterapi di Hospital Rehabilitasi Cheras, sama ada pesakit dalam atau pesakit luar. Bagi menghalang keberjangkitan wabak Covid-19, penjadualan temujanji pesakit bagi pesakit luar dan dalam terpaksa dihadkan kepada seorang pesakit dalam masa satu jam. Setiap Ahli Fisioterapi hanya boleh merawat seorang pesakit pada setiap masa berbanding dua pesakit serentak sebelum ini bagi memastikan penjarakan sosial antara pesakit dan pesakit yang lain serta Ahli Fisioterapi. Kekurangan staf yang bertugas pada satu-satu masa juga merupakan satu cabaran ketika menguruskan pesakit. Ini adalah kerana kami juga terkesan dengan bilangan staf yang berkurang akibat dijangkiti Covid-19, termasuklah jumlah kontak rapat yang ramai. Secara tidak langsung, setiap staf juga bertambah beban kerja yang tinggi bagi menguruskan semua pesakit. Selain itu, terdapat pertambahan beban kerja bagi menghalang penularan jangkitan covid 19. Sebagai contoh, setiap kawasan dan juga peralatan perlu disanitasi setiap kali sebelum dan selepas penggunaan. Pemakaian penuh ‘Personal Protective Equipment’ (PPE) sebelum merawat pesakit juga sedikit sebanyak menyebabkan kekangan masa bagi setiap staf. Pelbagai langkah penjagaan tambahan perlu dilakukan ketika menguruskan pesakit sepanjang pandemik covid 19. Terdapat juga kerisauan dalam kalangan staf unit fisioterapi semasa mengendalikan pesakit. Hal ini kerana, budaya kerja sebagai seorang Ahli Fisioterapi di mana kebanyakan pesakit rehab perlu dirawat tanpa penjarakan dan dalam jarak yang sangat dekat sebagai contoh, pemulihan pasif, mengangkat serta mengalih pesakit. Cabaran lain adalah, terdapat pelbagai aktiviti yang tidak dapat dijalankan atau ditangguhkan semasa musim pandemik covid 19. Antaranya, sesi CME, Interdisciplinary Round (IDR) dan Grand Ward Round yang tidak dijalankan secara bersemuka. Segala sambutan serta program bersama pesakit juga tidak dapat dijalankan sepanjang musim pandemik. UNIT FISIOTERAPI Disediakan oleh: NORAINI BINTI MAHMOOD Ketua Unit Fisioterapi 2. TINDAKAN YANG DIAMBIL BAGI MENGHADAPI CABARAN TERSEBUT Setiap cabaran yang kami hadapi di unit fisioterapi telah diberikan perhatian yang sewajarnya untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar. Bagi mengelakkan bilangan pesakit menunggu dalam jangka masa yang lama, pihak unit fisioterapi telah melakukan tindakan yang sepatutnya dengan mengambil pesakit rujukan baru dari klinik terlebih dahulu berbanding dengan rujukan pesakit lama atau pesakit ulangan. Ini kerana pesakit ulangan yang telah menerima rawatan fisioterapi boleh melakukan senaman yang diajar di rumah. Selain itu, kumpulan QA unit kami juga mempunyai laman sesawang unit fisioterapi HRC (www.physiohrc. com) dan juga platform Youtube di mana ianya boleh diakses oleh semua pesakit. Di dalam laman sesawang dan youtube tersebut, terdapat pelbagai info dan senaman yang boleh diikuti di rumah dengan bimbingan dari Ahli Fisioterapi masing-masing. Selain itu, jangkitan Covid-19 yang berlaku kini mudah untuk merebak jika tidak mengamalkan penjagaan SOP yang sebetulnya. Oleh yang demikian, pihak atasan unit fisioterapi telah mengambil inisiatif dengan melakukan penggiliran hari bekerja bagi meminimumkan jumlah kakitangan di unit fisioterapi pada hari tertentu. Namun begitu,kami masih perlu melakukan kerja-kerja yang berkaitan dari rumah. Pemakaian PPE sangat penting dalam pengendalian pesakit di unit fisioterapi kerana penjarakan antara Ahli Fisioterapi dan pesakit sangat dekat. Ahli jawatankuasa kawalan infeksi unit sering mendapatkan info dan maklumat dari pihak UKI HRC mengenai pemakaian PPE yang terkini serta mengingatkan agar semua kakitangan mematuhi pemakaian PPE sebetulnya ketika tempoh perawatan pesakit luar dan juga pesakit dalam.

84 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 3. KPI / CENSUS JABATAN BAGI TAHUN 2020/2021 4. AKTIVITI / TAKWIM UNIT FISIOTERAPI SEPANJANG 2020/2021 Sambutan Tahun Baru Cina & Hari Jadi (7 Februari 2020) Sambutan Hari Raya Unit Fisioterapi (5 Jun 2020) 80 4. AKTIVITI / TAKWIM UNIT FISIOTERAPI SEPANJANG 2020/2021 JUMLAH PESAKIT DALAM COVID YANG MENERIMA RAWATAN FISIOTERAPI DARI MEI-DISEMBER 2021 JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS 1500 1000 500 0 JUMLAH PESAKIT JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Bilangan Pesakit 2500 2000 1500 1000 500 0 Axis Title BILANGAN PESAKIT DALAM DAN LUAR UNIT FISIOTERAPI HOSPITAL REHABILITASI CHERAS TAHUN 2020 BILANGAN PESAKIT DAN PERAWATAN (PESAKIT LUAR) UNIT FISIOTERAPI HOSPITAL REHABILITASI CHERAS TAHUN 2021 JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS BILANGAN PESAKIT DAN PERAWATAN (PESAKIT DALAM) UNIT FISIOTERAPI HOSPITAL REHABILITASI CHERAS TAHUN 2021 BILANGAN PESAKIT DALAM DAN LUAR UNIT FISIOTERAPI HOSPITAL REHABILITASI CHERAS TAHUN 2021 BILANGAN PESAKIT DAN RAWATAN UNIT FISIOTERAPI HOSPITAL REHABILITASI CHERAS TAHUN 2020 JUMLAH PESAKIT DALAM COVID YANG MENERIMA RAWATAN FISIOTERAPI DARI MEI-DISEMBER 2021 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Axis Title 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Bilangan Pesakit 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Bilangan

85 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 JADUAL SESI CME UNIT FISIOTERAPI TAHUN 2021 (Online) Bil NAMA TAJUK TARIKH 1 Yee Wing Wei Scoliosis Assessment Form 14/1/2021 2 Nor Syazlin Binti Nor Azmi Pengurusan Aset 28/1/2021 3 Najihah Binti Idris Scoliosis Management 4/2/2021 4 Lau Hun Lim Sports Injury 18/2/2021 5 Nur Izwani Bt Mokhtar Fit with PT 12/3/2021 6 Nur Shakirin Bt Shaharuddin VRP 26/3/2021 7 Izzamuddin Bin Taufik Keselamatan Di Tempat Kerja 9/4/2021 8 Nurul Amalin Bt Mohd Shamsul Kamal SCI : Case Presentation 23/4/2021 9 Nancy Anne a/p Josop Gait After stroke 7/5/2021 10 Sankari a/p Nedunsaliyan Geriatric Rehab 21/5/2021 11 Amir Bin Haji Abdullah Cabaran Keselamatan Dalam Pekerjaan 11/6/2021 12 Fazrin Suhaza Binti Baharom Case Presentation 25/6/2021 13 Rosimawati Binti Ahmad Case Presentation 9/7/2021 14 Nurulatikah Binti Lai CRP 23/7/2021 15 Amirudin Bin Abu Kasin Hydrotherapy 13/8/2021 16 Nor Aziea Binti Mat Zin Case Presentation 27/8/2021 17 Naqiuddin Shah Bin Muzafar Shah Case Presentation 10/9/2021 18 Che Wan Norhaszylina Binti Jusof Case Presentation 24/9/2021 19 Herwina Binti Sawaluddin QA Project 8/10/2021 20 Mohd  Nazrey Bin Muhamed Sistem Temujanji 22/10/2021 21 Haiyati Binti Sulaiman Case Presentation 12/11/2021 22 Mohd Azfarul Azuan Bin Shamsuddin Case Presentation 26/11/2021 23 Muhammad Izwan Bin Mokhtar Aerobic Exercise 10/12/2021 24 Siti Hajar Aqilah Hamrah Covid-19; PT Role in Acute care 24/12/2021 *sesi CME ditunda atas sebab pandemik Covid-19 dan tidak dapat dijalankan secara bersemuka Aktiviti Bersama pesakit Covid & Post-Covid (Mei-Dis) Pemakaian gelang kuarantin staf fisioterapi akibat wabak Covid-19 Taklimat Kebakaran & Keselamatan Unit Fisioterapi

86 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 5. SLOT JASAMU DIKENANG (STAF JABATAN / UNIT YANG BERTUKAR KELUAR) Nama : Nur Shakirin Binti Shaharuddin Jawatan : Jurupulih Perubatan Fisioterapi U29 Tempoh Berkhidmat Di HRC : 7 Tahun (2014 - 2021) Nama : Noor Atiqah Nadia Binti Zakaria Jawatan : Jurupulih Perubatan Fisioterapi U29 Tempoh Berkhidmat Di HRC : 3 Tahun (2017 – 2020) Nama : Lau Hun Lim Jawatan : Jurupulih Perubatan Fisioterapu U32 Tempoh Berkhidmat Di HRC : 2 Tahun 3 Bulan (2019 – 2021) PENCAPAIAN SEPANJANG PENGLIBATAN HOSPITAL DALAM MENANGANI WABAK COVID19 TAHUN 2020/2021 1) Perawatan Pesakit Covid Dan Post Covid Seramai 15 orang staf Fisioterapi terlibat dalam perawatan pesakit covid dan post covid iaitu : WAD MEI JUN JULAI OGOS SEP OKT NOV DIS 1A Sankari (21/5/21- 31/5/21) Sankari (1/6/21- 30/6/21) Izzamuddin (1/7/21- 12/7/21) Izzamuddin (2/8/21- 30/8/21) Azuan (1/9/21- 30/9/21) Izwan (1/10/21- 29/10/21) Izwan (1/11/21- 30/11/21) Fahariza (1/12/21- 31/12/21) 1B Siti Hajar Aqilah (21/5/21- 31/5/21) Siti Hajar Aqilah (1/6/21- 30/6/21) Siti Hajar Aqilah (13/7/21- 30/7/21) Dzulhelmi (2/8/21- 30/8/21) Naqiuddin (1/9/21- 30/9/21) Nasuha (1/10/21- 29/10/21) - - 1C Nurulatikah (21/5/21- 31/5/21) Nurulatikah (1/6/21- 30/6/21) Nurulatikah (1/7/21- 30/7/21) Adha (2/8/21- 13/8/21) Naqiuddin (17/8/21- 30/8/21) - - - - JADUAL PENGGILIRAN WAD COVID 2021 JADUAL PENGGILIRAN WAD POST COVID 2021 WAD JULAI OGOS SEP OKT NOV DIS 1C Amirudin (13/7/21-30/7/21) Amirudin (2/8/21-30/8/21) Adha (1/9/21-30/9/21) - - - 2C - - Sankari (1/9/21-30/9/21) Adha (1/10/21-29/10/21) Yee Wing Wei (1/10/21-29/10/21) Adha (1/11/21-30/11/21) Yee Wing Wei (1/11/21-30/11/21) Adha (1/12/21-31/12/21) Yee Wing Wei (1/12/21-31/12/21)

87 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 2) Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) 2020 Terdapat 5 orang staf Fisioterapi yang telah menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) pada tahun 2020 iaitu: 1. Nor Syazlin Nor Azmi (Pegawai Pemulihan Perubatan Fisioterapi Gred U41) 2. Nor Shafiqah Mohd Sharkawi (Pegawai Pemulihan Perubatan Fisioterapi Gred U41) 3. Muhammad Adha Zakaria (Jurupulih Perubatan Fisioterapi Gred U29) 4. Nur Shakirin Shaharuddin (Jurupulih Perubatan Fisioterapi Gred U29) 5. Nurulatikah Lai (Jurupulih Perubatan Fisioterapi Gred U29) 3) Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) 2021 Terdapat 5 orang staf Fisioterapi yang telah menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) pada tahun 2021 iaitu: 1. Nancy Anne a/p Josop (Pegawai Pemulihan Perubatan Fisioterapi Gred U41) 2. Haiyati Sulaiman (Jurupulih Perubatan Fisioterapi Gred U40) 3. Che Wan Norhaszylina Jusof (Jurupulih Perubatan Fisioterapi Gred U32) 4. Nurul Amalin Mohd. Shamsul Kamal (Jurupulih Perubatan Fisioterapi Gred U29) 5. Nazirah Jamalludin (Pembantu Perawatan Kesihatan Gred U11)

88 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 UNIT PERGIGIAN PENJAGAAN KHAS Disediakan oleh: DR. NUR ‘ATHIFAH BINTI JUSOH @ MOHD ZAKI Pegawai Pergigian UG48 1. CABARAN YANG DIHADAPI Klinik Pergigian Penjagaan Khas (sebelum ini Keperluan Khas) telah memulakan perkhidmatan di Hospital Rehabilitasi Cheras (HRC) pada tahun 2015 sebagai salah satu perkhidmatan klinikal untuk memberikan keselesaan kepada pesakit dan membantu pesakit supaya kesihatan mulut mereka tidak terabai. Klinik ini menempatkan seorang Pakar Pergigian Penjagaan Khas, seorang Pegawai Pergigian dan seorang Pembantu Pembedahan Pergigian. Perkhidmatan pergigian kepakaran ini diberikan kepada pesakit-pesakit HRC yang dirujuk, terutamanya pesakit dewasa berumur 16 tahun dan ke atas. Pesakit kanak-kanak turut diberi rawatan, namun mereka mungkin akan dirujuk kepada Pakar Pergigian Pediatrik di hospital lain jika perlu. Pesakit menjalani pemeriksaan pergigian Pandemik COVID-19 yang melanda di seluruh dunia telah menjejaskan perkhidmatan kesihatan termasuk di Unit Pergigian Penjagaan Khas. Rawatan pergigian merupakan prosedur yang berisiko tinggi memandangkan mod perebakan virus COVID-19 adalah melalui kontak rapat kurang daripada satu meter dan titisan air daripada prosedur rawatan yang menghasilkan aerosol contohnya penskaleran dan tampalan gigi. Jika prosedur operasi standard tidak dipatuhi dengan betul, rawatan pergigian berisiko untuk menghasilkan jangkitan silang di antara pesakit kepada pesakit dan pesakit kepada operator, dan sebaliknya. Pada peringkat awal pandemik, World Health Organisation (WHO) telah menyarankan supaya hanya rawatan pergigian kecemasan sahaja dijalankan di klinik pergigian manakala rawatan pergigian elektif yang lain terpaksa ditangguhkan terlebih dahulu. Pembuatan gigi palsu juga disediakan 2. TINDAKAN YANG DIAMBIL BAGI MENGHADAPI CABARAN TERSEBUT Perkhidmatan yang diberikan merangkumi rawatan pergigian kepada pesakit dengan masalah perubatan yang kompleks, ketidakupayaan fizikal dan/atau intelektual dan/atau psikiatri atau kombinasi kesemua masalah tersebut. Kebanyakan pesakit yang dirujuk ke klinik ini adalah pesakit strok dan pesakit dengan masalah neurologikal dengan kombinasi ketidakupayaan fizikal dan/atau intelektual serta warga emas. Penyampaian rawatan pergigian ke atas pesakit dilakukan dengan mengambil kira risiko komplikasi yang dihadapi oleh pesakit akibat masalah perubatan/fizikal mereka. Jenis rawatan yang diberikan kepada pesakit meliputi rawatan pergigian asas seperti restorasi/tampalan, penskaleran, cabutan gigi dan pembuatan dentur. Rawatan pergigian yang lebih kompleks seperti rawatan pergigian di bawah anestesia am perlu dirujuk kepada fasiliti lain. Rawatan pergigian yang sebelum ini dijalankan secara rutin di bilik rawatan telah diubah suai mengikut Garis Panduan Perkhidmatan Kesihatan Pergigian Pasca Perintah Kawalan Pergerakan Pandemik COVID-19 yang telah dikeluarkan oleh Program Kesihatan Pergigian, Kementerian Kesihatan Malaysia. Setiap petugas kesihatan dan pesakit disaring setiap hari dan risiko jangkitan di aplikasi MySejahtera diperiksa. Pemakaian PPE yang lengkap serta amalan hand hygiene dititikberatkan bagi mengelakkan jangkitan silang berlaku. Pesakit juga perlu berkumur dengan 1% povidone iodine selama 30 saat sebelum rawatan dijalankan untuk mengurangkan risiko jangkitan COVID-19. Bilik rawatan ketika pandemik COVID-19

89 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 Bilik rawatan juga diubahsuai untuk penyediaan prosedur penghasilan aerosol. Hanya peralatan minima yang diperlukan sahaja diletakkan di bilik rawatan. Tempoh rawatan di antara pesakit juga dijarakkan bagi memberi ruang untuk proses sanitasi dijalankan. Selain itu, status imunisasi COVID-19 pesakit juga diperiksa sebelum rawatan pergigian yang menghasilkan aerosol dijalankan. 3. PENCAPAIAN JABATAN / KPI TAHUN 2020/2021 Kedatangan pesakit di Unit Pergigian Penjagaan Khas majoritinya dalam kalangan pesakit yang mempunyai kombinasi masalah kesihatan yang kompleks dan ketidakupayaan fizikal (F & M), seterusnya diikuti dengan kategori pelbagai ketidakupayaan (B) manakala jumlah yang terkecil adalah daripada kategori kombinasi ketidakupayaan intelektual dan psikiatri (I & P). 3. PENCAPAIAN JABATAN / KPI TAHUN 2020/2021 Kedatangan pesakit di Unit Pergigian Penjagaan Khas majoritinya dalam kalangan pesakit yang mempunyai kombinasi masalah kesihatan yang kompleks dan ketidakupayaan fizikal (F & M), seterusnya diikuti dengan kategori pelbagai ketidakupayaan (B) manakala jumlah yang terkecil adalah daripada kategori kombinasi ketidakupayaan intelektual dan psikiatri (I & P). Sasaran Key Performance Indicator (KPI) Unit Pergigian Penjagaan Khas iaitu peratus kes rujukan baru dilihat dalam tempoh sekurang-kurangnya enam minggu juga diubah daripada 80% kepada 85% mulai tahun 2019. Sasaran KPI telah dapat dicapai pada tahun 2020 walaupun peratus pencapaian agak menurun daripada tahun sebelumnya. 0 200 400 600 800 1000 1200 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Kategori Pesakit Yang Dirujuk Ke Klinik Pergigian Penjagaan Khas Medically compromised (M) Physical disability (F) Intellectual disability (I) Psychiatric (P) F & M F & I I & M I & P P & F M & P Pelbagai ketidakupayaan (B) 0.8 0.8 0.85 0.85 0.85 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 2017 2018 2019 2020 2021 Tahun PERATUS PENCAPAIAN KPI (Kes rujukan baru dilihat dalam tempoh < 6 minggu) KPI (PERATUS) SASARAN 3. PENCAPAIAN JABATAN / KPI TAHUN 2020/2021 Kedatangan pesakit di Unit Pergigian Penjagaan Khas majoritinya dalam kalangan pesakit yang mempunyai kombinasi masalah kesihatan yang kompleks dan ketidakupayaan fizikal (F & M), seterusnya diikuti dengan kategori pelbagai ketidakupayaan (B) manakala jumlah yang terkecil adalah daripada kategori kombinasi ketidakupayaan intelektual dan psikiatri (I & P). Sasaran Key Performance Indicator (KPI) Unit Pergigian Penjagaan Khas iaitu peratus kes rujukan baru dilihat dalam tempoh sekurang-kurangnya enam minggu juga diubah daripada 80% kepada 85% mulai tahun 2019. Sasaran KPI telah dapat dicapai pada tahun 2020 walaupun peratus pencapaian agak menurun daripada tahun sebelumnya. 0 200 400 600 800 1000 1200 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Kategori Pesakit Yang Dirujuk Ke Klinik Pergigian Penjagaan Khas Medically compromised (M) Physical disability (F) Intellectual disability (I) Psychiatric (P) F & M F & I I & M I & P P & F M & P Pelbagai ketidakupayaan (B) 0.8 0.8 0.85 0.85 0.85 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 2017 2018 2019 2020 2021 Tahun PERATUS PENCAPAIAN KPI (Kes rujukan baru dilihat dalam tempoh < 6 minggu) KPI (PERATUS) SASARAN Sasaran Key Performance Indicator (KPI) Unit Pergigian Penjagaan Khas iaitu peratus kes rujukan baru dilihat dalam tempoh sekurang-kurangnya enam minggu juga diubah daripada 80% kepada 85% mulai tahun 2019. Sasaran KPI telah dapat dicapai pada tahun 2020 walaupun peratus pencapaian agak menurun daripada tahun sebelumnya. 4. AKTIVITI/TAKWIM SEPANJANG 2020/ 2021 Jemputan FB Live Forum Pengenalan Pergigian Penjagaan Khas 2020 anjuran Dedicated Promotion Team Zon Cheras Siri Webinar anjuran Program Kesihatan Pergigian dan Kepakaran Penjagaan Khas KKM Siri Webinar anjuran Program Kesihatan Pergigian dan Kepakaran Penjagaan Khas KKM Jemputan di Radio KLFM untuk sesi Sembang KL Jemputan sebagai penceramah Kursus GKK dan Warga Emas anjuran Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL & P. AKTIVITI/TAKWIM SEPANJANG 2020/ 2021 4. SLOT JASAMU DIKENANG (STAF JABATAN/UNIT YANG BERTUKAR KELUAR) DR SITI ASMAK BINTI SUBAHIR Pegawai Pergigian UG48 Menyambung pengajian di Universiti Malaya mulai Oktober 2021

90 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 UNIT RAWATAN HARIAN Disediakan oleh: ZAIMAH BINTI AYOP Jururawat Terlatih 1. CABARAN YANG DIHADAPI - Unit Rawatan Harian (URH) menghadapi cabaran pada tahun 2020/2021 apabila kes Pandemic COVID-19 melanda negara. Justeru, secara tidak langsung Unit Rawatan Harian menangguhkan operasi mengikut arahan yang telah dikeluarkan oleh pihak Pengurusan Hospital. Semua staf telah diminta untuk dimobilisasi di pelbagai tempat di Hospital Rehabilitasi, maka Unit Rawatan Harian ditutup buat sementara waktu. 2. TINDAKAN YANG DIAMBIL BAGI MENGHADAPI CABARAN TERSEBUT -Tahun 2020 Unit Rawatan Harian beroperasi seperti biasa tetapi menerima pesakit dalam bilangan yang sedikit. Semasa fasa COVID-19, Hospital Rehabilitasi Cheras (HRC) telah dijadikan sebagai Hospital Hibrid COVID-19, bermula penghujung bulan Mac 2020 staf Unit Rawatan Harian dimobilisasi ke pelbagai tempat di HRC seperti bertugas di Bilik Gerakan COVID-19 (BG), Patient Management Centre (PMC), Unit Kaunseling dan Wad 1C (Wad COVID-19). -Tahun 2021 Unit Rawatan Harian menangguhkan operasi pada Januari hingga Mac 2021 dan disambung semula pekhidmatan URH pada bulan April 2021 kemudian ditangguhkan semula pada bulan Mei hingga Julai 2021. Semua staf telah dimobilisasi untuk bertugas di pelbagai tempat di Hospital Rehabilitasi seperti di Wad 1B, Wad 2B, UKKP, Klinik Pakar Pediatrik, Bilik Gerakan COVID-19, Patient Mangement Centre (PMC) dan Klinik Pakar Spinal mengikut keadaan semasa yang dihadapi. - Sebelum COVID-19, penyampaian perkhidmatan Unit Rawatan Harian adalah di Wad 2C (Amputee) dengan kekuatan 6 katil. Akan tetapi pada tahun 2021 Wad 2C telah menjadi Wad Off Tag COVID-19 dan Wad Multidisiplin, maka tiada lagi katil diperuntukkan untuk pesakit Unit Rawatan Harian. - Demi kepentingan pesakit, Unit Rawatan Harian telah beroperasi semula pada Ogos 2021. Oleh itu, Unit Rawatan Harian mulai gunasama dengan Klinik Pakar Amputee bagi meneruskan penyampaian perkhidmatan ke atas pesakit. - Bagi pesakit dewasa, pesakit Muskuloskeletal (MSK) akan dibawa ke Bilik Ultrasound di Jabatan Radiologi, HRC untuk prosedur yang telah dirancangkan selepas pendaftaran dan mengambil tanda vital di Bilik Pemerhatian (CC115). Manakala untuk pesakit pediatrik pula akan dibawa ke Unit Audiologi selepas pendaftaran dan pengambilan tanda vital di Bilik Pemerhatian (CC115). Unit Rawatan Harian juga, mula gunasama kelengkapan dan staf bagi melakukan prosedur seperti Auditory Brainstem Response (ABR) with sedation di Unit Audiologi. Bagi memastikan perkhidmatan URH dapat diteruskan, pemilihan tempat, peralatan dan staf Unit Rawatan Harian gunasama dengan Klinik Pakar Amputee, Unit Audiologi dan Jabatan Radiologi. 3. PENCAPAIAN UNIT RAWATAN HARIAN BAGI TAHUN 2020/2021 -Demi kepentingan perkhidmatan, Unit Rawatan Harian telah memohon satu bilik di Ruang Legar Klinik Pakar dengan pihak pengurusan hospital untuk dijadikan sebagai Bilik Pemerhatian pesakit Unit Rawatan Harian sebelum, semasa dan selepas prosedur dilakukan kepada pesakit. Pada tarikh 24 November 2021, Bilik CC115 yang berada di Ruang Legar Klinik Pakar telah diserahkan oleh pihak pengurusan HRC kepada Unit Rawatan Harian untuk dijadikan sebagai Bilik Pemerhatian pesakit sebelum, semasa dan selepas prosedur dilakukan. STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE UNIT RAWATAN HARIAN (URH) DAN PUSAT PENILAIAN PESAKIT (PPP) JANUARI - DISEMBER 2021 STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE UNIT RAWATAN HARIAN (URH) DAN PUSAT PENILAIAN PESAKIT (PPP) JANUARI - DISEMBER 2020 STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE UNIT RAWATAN HARIAN (URH) DAN PUSAT PENILAIAN PESAKIT (PPP) JANUARI - DISEMBER 2021 STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE UNIT RAWATAN HARIAN (URH) DAN PUSAT PENILAIAN PESAKIT (PPP) JANUARI - DISEMBER 2020 JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OK NOV DIS 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 URH Jumlah Pesakit URH : 158 orang Jumlah Pesakit PPP : 2 orang PPP JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OK NOV DIS URH Jumlah Pesakit URH : 11 orang Jumlah Pesakit PPP : 7 orang PPP Column 1 0 0 0 0 3 2 4 29 40 45 36 0 0 0 0 0 BILANGAN PESAKIT BILANGAN PESAKIT 0 0 0 0 0 0 1 2 1 1 3 3 4 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE UNIT RAWATAN HARIAN (URH) DAN PUSAT PENILAIAN PESAKIT (PPP) JANUARI - DISEMBER 2021 STATISTIK KEMASUKAN PESAKIT KE UNIT RAWATAN HARIAN (URH) DAN PUSAT PENILAIAN PESAKIT (PPP) JANUARI - DISEMBER 2020 JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OK NOV DIS 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 URH Jumlah Pesakit URH : 158 orang Jumlah Pesakit PPP : 2 orang PPP JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OK NOV DIS URH Jumlah Pesakit URH : 11 orang Jumlah Pesakit PPP : 7 orang PPP Column 1 0 0 0 0 3 2 4 29 40 45 36 0 0 0 0 0 BILANGAN PESAKIT BILANGAN PESAKIT 0 0 0 0 0 0 1 2 1 1 3 3 4 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0

91 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19 4. AKTIVI/TAKWIM SEPANJANG 2020/2021 4. SLOT JASAMU DIKENANG (STAF UNIT YANG BERTUKAR KELUAR) Penangguhan Perkhidmatan URH, staf bertugas di Unit Kaunseling menjahit PPE Meraikan majlis perpisahan JT Azimah ke HPJ Persediaan Mesin Ultrasound di Bilik Ultrasound HRC KJ Noraidahayu yang bertugas di Bilik Gerakkan HRC Nama : JT Suhartini Binti Hasim Jawatan : Jururawat Terlatih U29 Tempoh berkhidmat di HRC : 16.05.2012 - 2.11.2020 (8 tahun) Berpindah ke Hospital Pulau Pinang. Nama : JT Amirah Binti Mohammed Jawatan : Jururawat Terlatih U29 Tempoh Berkhidmat Di HRC : 25.02.2015 - 24.10.2020 (5 tahun) Staf meletak jawatan. Nama : JT Nur Azimah Binti Munawar Jawatan : Jururawat Terlatih U29 Tempoh Berkhidmat Di HRC : 09.08.2019 - 21.01.2021 (2 tahun) Berpindah keluar ke Hospital Putrajaya.

Laporan Unit-Unit Di Bawah Timbalan Pengarah Perubatan 92 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS HOSPITAL HYBRID COVID-19

Laporan Unit-Unit Di Bawah Timbalan Pengarah Perubatan

94 LAPORAN EDISI KHAS COVID-19 TAHUN 2020/2021 HOSPITAL REHABILITASI CHERAS Disediakan oleh: HOSPITAL HYBRID COVID-19 DR AHMAD DANIAL HAKIM BIN ZAKI Pegawai Perubatan Unit Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan UNIT KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN PENGENALAN Unit Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan (UKKP) ditubuhkan pada tahun 2017 dan merupakan sebuah unit yang bertanggungjawab menjaga kesihatan dan keselamatan semua kakitangan di Hospital Rehabilitasi Cheras (HRC). Perkhidmatan unit ini merangkumi memberi kesedaran mengenai kepentingan keselamatan di tempat kerja, penyiasatan kemalangan di dalam hospital atau di luar hospital dan juga menjalankan programprogram kesihatan bagi kakitangan Hospital Rehabilitasi Cheras seperti Klinik Warga, Saringan Kesihatan dan KOSPEN Plus. 1. CABARAN DAN TINDAKAN YANG DIHADAPI SEPANJANG 2020/2021 Cabaran 1: Kekurangan ruang kerja disebabkan unit sedia ada yang sempit dan tidak mematuhi norma baharu Tindakan: Membuat permohonan untuk ruang kerja tambahan dan UKKP dibahagikan kepada dua lokasi, iaitu unit asal dan Bilik Mesyuarat Bangunan Lady Templer. Cabaran 2: Kekurangan kakitangan disebabkan keperluan semasa seperti: Pasukan Sampling Hospital, Penyeliaan PPV Axiata Arena, Bilik Gerakan COVID-19 HRC, Siasatan Kontak Rapat COVID-19 dikalangan kakitangan, Pasukan Vaksinasi Hospital Tindakan: Membahagikan kakitangan kepada kumpulan kecil dan menjalankan tugasan hakiki secara bergilir dengan tugas-tugas lain. Cabaran 3: Pertukaran dalaman kakitangan UKKP secara mengejut tanpa pengganti Tindakan: Unit memohon untuk untuk melanjutkan penempatan di UKKP sementara menunggu dan melatih pengganti disebabkan situasi kritikal dan kekangan staff. Cabaran 4: Beban kerja yang tinggi serta durasi kerja yang panjang. Semasa Pandemik, kakitangan UKKP perlu bersedia 24 jam untuk menerima panggilan dan melakukan siasatan kontak rapat COVID-19 kakitangan HRC. Kakitangan juga dibebankan dengan jaringan telefon dan internet yang lemah. Tindakan: Kakitangan berinovasi dan mewujudkan ‘Google form’ yang mengurangkan penggunaan telefon dalam siasatan kontak rapat serta menjimatkan masa siasatan. Dari segi beban kerja, kakitangan yang bertugas di Bilik Gerakan akan menjalankan siasatan kontak rapat setelah waktu pejabat. 2. KPI/CENCUS JABATAN SEPANJANG TAHUN 2020/2021 2.1 NADOPOD Notification of Accident, Dangerous Occurrence, Poisoning and Occupational Disease (NADOPOD) merupakan sistem yang digunapakai oleh Department of Occupational Safety and Health (DOSH) untuk melaporkan sebarang kemalangan atau kejadian, keracunan dan penyakit di tempat kerja secara menyeluruh. Pada tahun 2021 terdapat sejumlah 104 kes NADOPOD dilaporkan di HRC berbanding 2020 yang hanya 18 kes dan 2019 13 kes. Kes penyakit pekerjaan merupakan kes yang paling banyak dilaporkan berikutan Peningkatan kes positif COVID-19 dalam kalangan kakitangan. 2.2 Klinik Warga Klinik Warga menyediakan perkhidmatan kesihatan bagi semua kakitangan HRC serta ahli keluarga terdekat. Pada tahun 2021, sensus klinik menunjukkan jumlah kehadiran adalah sebanyak 1865 pesakit berbanding 2307 pesakit pada tahun 2020, 2924 pada tahun 2019. Statistik ini menunjukkan penurunan jumlah pesakit disebabkan oleh kriteria penerimaan pesakit semasa pandemik COVID-19 sesuai pekeliling semasa. 2 0 20 40 60 80 100 120 4 3 2 3 5 7 7 13 18 101 104 NADOPOD NSI Kekerasan Penyakit Pekerjaan NADOPOD Graf 1: Kes-kes NADOPOD yang dilaporkan 2019-2021 Graf 2: Sensus kehadiran Klinik Warga 2019-2021