TOPIK 1: PENGENALAN KEPADA ASAS PERHUBUNGAN MENOLONG PBKK1084 DIKARYAI OLEH: PELAJAR PISMP AMBILAN JUN 2023/2028
DEFINISI PERHUBUNGAN MENOLONG: "Menurut Carkhuff(2019), perhubungan menolong adalah suatu interaksi antara individu yang memerlukan bantuan dengan individu yang memberikan bantuan, yang bertujuan untuk memberikan sokongan emosional, mental, atau fizikal bagi mempromosikan pertumbuhan, pemulihan, atau pembangunan individu yang memerlukan."
DEFINISI PERHUBUNGAN MENOLONG: Dalam definisinya, Egan (2019) : menekankan pada aspek pemahaman, kolaborasi, dan tindakan bersama antara pembantu dan klien dalam merancang langkah-langkah yang sesuai untuk menyelesaikan masalah atau mencapai matlamat.
DEFINISI PERHUBUNGAN MENOLONG: Dalam definisinya, Egan (2019) : menekankan pada aspek pemahaman, kolaborasi, dan tindakan bersama antara pembantu dan klien dalam merancang langkah-langkah yang sesuai untuk menyelesaikan masalah atau mencapai matlamat.
KONSEP ASAS PERHUBUNGAN MENOLONG:
Kemampuan untuk memahami dan merasai perasaan serta pandangan dunia individu yang memerlukan bantuan. Ini melibatkan mengambilkira perspektif yang sensitif dan keupayaan untuk bersikap empati. EMPATI:
Kejujuran dan keikhlasan dalam perhubungan. Memberi ruang bagi individu untuk merasa selesa dalam menyatakan diri tanpa rasa takut. Keaslian (Authenticity):
Menerima individu tanpa syarat. Ini berkaitan dengan menghargai individu tanpa menghakimi atau mencuba untuk mengubah mereka. PENERIMAAN:
Kejelasan dalam menyampaikan mesej dan menyediakan struktur yang sesuai untuk individu yang memerlukan bantuan, termasuk memberi arahan atau panduan yang jelas. KETEGASAN:
Membina hubungan yang terbuka dan komunikasi yang jujur antara pembantu dan individu yang memerlukan bantuan. Ini memudahkan perkongsian dan pemahaman yang lebih baik. KETERBUKAAN:
Konsep-konsep ini membentuk asas yang penting dalam membentuk perhubungan yang berkualiti, membantu pembantu mengembangkan kemahiran yang diperlukan, dan memberikan sokongan yang efektif kepada individu yang memerlukan bantuan.
MATLAMAT DALAM PERHUBUNGAN MENOLONG:
Perhubungan menolong membantu klien mengenalpasti tingkah laku tertentu yang ingin mereka ubah. Ini mungkin melibatkan proses pemahaman diri dan refleksi untuk mengenalpasti tingkah laku yang tidak produktif atau merugikan. Setelah tingkah laku yang ingin diubah dikenalpasti, matlamat seterusnya adalah untuk menetapkan matlamat yang spesifik dan terukur untuk perubahan tingkah laku itu. Contohnya, mungkin matlamatnya adalah untuk mengurangkan frekuensi tingkah laku yang tidak diingini atau menggantikannya dengan tingkah laku yang lebih positif. MENYEDIAKAN PERUBAHAN TINGKAH LAKU KEPADA KLIEN DALAM KAUNSELING
Matlamatnya mungkin untuk membantu klien meningkatkan kesedaran diri mereka terhadap nilai, keinginan, keperluan dan keupayaan mereka sendiri. Ini melibatkan menjelajah identiti, kekuatan dan kelemahan mereka serta memahami bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi proses pembuatan keputusan. MEMBANTU MEMBUAT KEPUTUSAN
Matlamatnya boleh termasuk membantu klien memahami kesan tindakan dan keputusan mereka terhadap diri mereka sendiri dan orang lain. Ini membantu mereka menyedari tanggungjawab mereka terhadap tindakan mereka sendiri dalam membentuk kehidupan mereka. Matlamatnya juga boleh melibatkan mengukuhkan tindakan dan tingkah laku positif klien yang menunjukkan tanggungjawab terhadap diri mereka sendiri. Ini boleh dilakukan melalui pujian, pengiktirafan dan ganjaran positiflain. MENGAJAR INDIVIDU UNTUK BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS DIRINYA
Apabila seseorang mempunyai imej diri yang negatif, ia boleh menyebabkan tekanan, kebimbangan dan kemurungan. Dengan meningkatkan imej diri, pelanggan dapat meningkatkan kesejahteraan emosi mereka. Meningkatkan imej diri membantu pelanggan melihat kekuatan dan potensi mereka sendiri. Ini membantu meningkatkan keyakinan mereka untuk menjalani kehidupan seharian mereka. MEMPERBAIKI IMEJ YANG NEGATIF
Matlamat yang jelas membantu meningkatkan motivasi klien. Apabila seseorang mempunyai matlamat yang jelas, ia dapat memberikan dorongan tambahan untuk berusaha mencapainya. Hal ini dikatakan demikian kerana mereka dapat melihat hubungan langsung antara usaha mereka dan pencapaian matlamat yang diinginkan. Perhubungan menolong juga membantu dalam mendorong penyesuaian diri. Secara tidak langsung, matlamat dikaitkan dengan keperluan, keinginan dan kebolehan klien, yang membolehkan mereka merasakan bahawa matlamat tersebut dapat dicapai dengan usaha yang wajar. MENINGKATKAN MOTIVASI DAN PENYESUAIAN DIRI
STRATEGI MENETAPKAN MATLAMAT YANG REALISTIK
Penetapan matlamat yang jelas, realistik dan terukur adalah aspek yang perlu diberikan penekanan dan merupakan aspek yang sangat penting. Ia adalah untuk memastikan langkah perancangan yang bersesuaian dan terperinci dapat dirangka dan dilaksanakan
Menetapkan matlamat yang realistik dan relevan Melibatkan individu dan pembantu untuk saling bekerjasama Keterlibatan Bersama
Matlamat yang ditetapkan hendaklah jelas dan terperinci untuk memudahkan penilaian keberkesanan dilakukan Ia hendaklah spesifik dan boleh diukur Spesifik dan Dapat Diukur
Matlamat yang ditetapkan hendaklah mampu untuk dicapai dan realistik. Ia adalah bertujuan untuk memastikan matlamat ini dapat dicapai dalam tempoh masa yang munasabah Realistik dan Berfokus Masa Depan
LANGKAH DAN STRATEGI :
1.AKTIF MEMBANTU Bertindak secara aktif dengan memberikan sokongan emosional atau bantuan yang sesuai dengan keperluan individu 2. MENGGUNAKAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF: Menyampaikan mesej dengan jelas dan efektif. Memastikan maklumat yang disampaikan dapat difahami dan diterima dengan baik oleh individu yang memerlukan bantuan.
3. Mendorong Pertumbuhan dan Perkembangan: ➔ Tindakan yang diambilsepatutnya memihak kepada pertumbuhan dan pembangunan individu. ➔ Memberi mereka (klien) ruang untuk mengambil tanggungjawab, membuat keputusan, dan meningkatkan keupayaan diri 4. Mengamalkan Kesetiaan dan Kejujuran: ➔ Menyediakan bantuan dengan prinsip kesetiaan dan kejujuran. ➔ Tindakan yang diambil haruslah berlandaskan nilai-nilai etika yang bersesuaian dengan integriti dan kepercayaan.
5. Menggalakkan Perubahan yang Positif: ➔ Bantuan yang diberikan sepatutnya membantu individu mencapai perubahan yang positif dalam kehidupan mereka. ➔ Ia merangkumi membina kebolehan baru, meningkatkan keyakinan diri atau menyelesaikan masalah yang dihadapi. 6. Pentingnya Etika: ➔ Setiap tindakan yang diambil perlu mematuhi prinsip-prinsip etika. ➔ Ini termasuklah menjaga kerahsiaan, menghormati keinginan individu, dan mengelakkan konflik kepentingan.
Kepentingan etika dalam setiap tindakan yang diambil dalam perhubungan menolong adalah untuk memastikan bantuan yang diberikan adalah bermoral dan mempunyai impak positif kepada individu yang memerlukan. Etika menjadi asas yang penting dalam memastikan interaksi menolong adalah beretika,saling menghormati dan memberi manfaat kepada individu yang menerima bantuan.
PRINSIP PERHUBUNGAN MENOLONG
Penerimaan: Pemahaman dan penghargaan terhadap nilai, perasaan dan latar belakang individu tanpa syarat. Keunikan: Mengakui dan menghormati ciri-ciri individu sebagai unik dan berlainan, yang membawa pelbagai potensi dan sumbangan dalam hubungan.
Hak Bersuara: Memberi peluang kepada individu untuk menyatakan pendapat dan perasaan mereka serta memastikan setiap suara didengar dan dihargai. Tidak Menghukum: Mencipta suasana yang bebas dari kritikan negatif dan hukuman yang boleh mendorong individu untuk berkongsi tanpa takut.
Mempunyai Objektif: Memiliki tujuan yang jelas dalam interaksi yang membantu dalam memberikan arah dan fokus pada proses menolong. Mengawal Emosi: Kemampuan untuk menguruskan emosisendiri agar tidak mempengaruhi keupayaan untuk memberi bantuan secara objektif.
Membuat Keputusan Sendiri: Membenarkan individu (klien) membuat keputusan mereka sendiri dan menghormati autonomi mereka tanpa memberikan tekanan. Kerahsiaan: Menjaga kepercayaan individu dengan tidak berkongsi maklumat peribadi tanpa kebenaran, membina rasa selamat dan percaya.
KEPENTINGAN PERHUBUNGAN MENOLONG
Menyediakan Sokongan Emosi ➔ Sokongan emosi merupakan perkara penting dalam perhubungan menolong. ➔ Mewujudkan ikatan yang membolehkan individu merasa selamat dan difahami apabila berkongsi perasaan atau masalah mereka.
Meningkatkan Kesejahteraan Psikologi ➔ Interaksi yang positif dalam perhubungan menolong dapat memperbaiki mood, mengurangkan tekanan mental dan mendorong pemulihan dari trauma psikologi,seterusnya meningkatkan kualiti hidup.
Menggalakkan Pertumbuhan dan Pembangunan Peribadi ➔ Melalui proses menolong, individu diberi peluang untuk belajar dan menerima cabaran baru, iniseterusnya menggalakkan pertumbuhan diri dan pembangunan kemahiran peribadi.
Mengurangkan Konflik ➔ Komunikasi,saling memahami dan empati dapat membantu menyelesaikan perselisihan menjadikan hubungan lebih harmoni Memupuk Kepercayaan ➔ Perhubungan menolong yang konsisten dan jujur membangunkan kepercayaan. ➔ Kepercayaan ini penting sebagai asas bagi pembentukan hubungan yang mendalam dan berpanjangan.
TOPIK 2 Ciri-ciri utama perhubungan menolong
Penerimaan tanpa syarat adalah konsep dalam psikologi, terutama dalam kerangka teori terapi kaunseling yang dikembangkan oleh Carl Rogers. Dalam konteks perhubungan menolong, ciri penerimaan tanpa syarat menunjukkan sikap atau perilaku individu yang memberikan dukungan, bantuan, atau bimbingan kepada orang lain tanpa mengharapkan imbalan atau syarat tertentu. Penerimaan Tanpa Syarat
Individu yang menolong harus menunjukkan keterbukaan terhadap orang lain dengan menerima mereka apa adanya, serta siap mendengarkan tanpa menghakimi. Pembantu harus mampu memahami dan merasakan apa yang dirasakan oleh orang yang membutuhkan bantuan, sehingga mereka dapat memberikan dukungan dengan lebih efektif. Kesetiaan juga merupakan hal penting, individu yang menolong harus bersikap konsisten dalam memberikan dukungan dan kesediaan untuk membantu melewati masa sulit. Ciri yang didasarkan dalam penerimaan tanpa syarat
Keterampilan komunikasi yang efektif juga sangat diperlukan; mereka harus mampu berkomunikasi dengan baik, memberikan masukan yang konstruktif, dan mendengarkan dengan penuh perhatian. Tidak boleh ada penilaian atau penghakiman terhadap orang lain atas keadaan atau masalah yang mereka hadapi; individu yang menolong harus berusaha memahami dan memberikan dukungan tanpa prasangka. Pembantu harus menciptakan suasana yang aman dan dipenuhi dengan kepercayaan, sehingga orang yang membutuhkan bantuan merasa nyaman untuk membuka diri dan berbagi masalahnya." Ciri yang didasarkan dalam penerimaan tanpa syarat
Empati merupakan komponen penting dalam ciri perhubungan menolong kerana dapat membantu menciptakan hubungan yang kuat, mendalam dan saling mendukung antara individu yang memberikan bantuan dan mereka yang membutuhkan bantuan. Empati
Memahami perasaan orang lain melalui empati melibatkan kemampuan untuk merasakan dan memahami apa yang sedang dirasakan oleh individu yang membutuhkan bantuan. Hal ini mencakup kemampuan untuk memahami secara mendalam perasaan, pikiran dan pengalaman orang lain. Empati
Dengan mengekspresikan empati, individu yang memberikan bantuan dapat mengurangi perasaan sendirian dan terisolasi yang mungkin dialami oleh orang yang menghadapi kesulitan. Dengan demikian, mereka dapat merasakan koneksi dan dukungan yang lebih kuat. Empati
Kemesraan pembantu (kaunselor) dapat memberikan dorongan kepada klien untuk mengekspresikan perasaannya yang tertekan. Tanda-tanda keakraban pembantu (kaunselor) dengan klien seperti klien merasa bebas untuk berbicara, merasa nyaman, dan merasa diterima. Klien menjadi lebih mudah menceritakan segala kekacauan dalam pikirannya yang merupakan masalah yang dihadapinya selama ini. Mesra
Pembantu (kaunselor) kerap tersenyum dan menyambut klien dengan tulus, mencipta suasana yang selesa bagi klien untuk berkongsi isuisunya. Pembantu sedia mendengar dengan penuh empati dan tanpa menghakimi, memastikan klien merasa didengari dan difahami. Pembantu juga memiliki kemahiran komunikasi yang baik, termasuk mendengar secara aktif dan memberikan respons yang memupuk hubungan yang baik antara klien dan pembantu (kaunselor). Mesra
Corey (2001) menjelaskan bahawa pembantu atau kaunselor yang efektif perlu mempunyai cirinya yang menunjukkan minat dengan perkara-perkara yang berlaku dan juga pengetahuan mengenai budaya lain. Mereka bukan sahaja memberi tumpuan pada masalah yang dibawa oleh individu tetapi juga pada konteks kehidupan klien yang lebih meluas Minat
Sikap minat dalam diri pembantu dapat mendorong pembantu untuk mempelajari dan memahami budaya individu Kepelbagaian budaya dan nilai boleh mempengaruhi pengalaman dan perspektif individu Pembantu menjadi lebih menghormati keunikan individu dan menyediakan persekitaran yang menyokong individu daripada latar belakang budaya yang berbeza Minat
Minat juga akan mendorong pembantu mempunyai komitmen yang tinggi terhadap pekerjaan mereka dengan menjadikan setiap sesi bimbingan atau kaunseling bermakna Mereka akan memperkayakan pengetahuan dan kemahiran diri melalui pendidikan berterusan dan latihan profesional untuk memberikan bantuan yang berkesan Minat
Kesegeraan Kesegeraan pembantu merangkumi kemampuan untuk bertindak dengan cepat dan berkesan apabila klien memerlukan bantuan atau sokongan dalam sesi perhubungan menolong. Pembantu perlu memahami kepentingan respons pantas untuk menghormati keperluan dan emosi klien yang sedang menghadapi masalah. Sebagai sebahagian daripada kesegeraan, pembantu perlu memberikan kehadiran yang berkesan dalam sesi perhubungan menolong. Ini termasuk memberikan perhatian sepenuhnya kepada klien, mendengar dengan teliti, dan menunjukkan kepekaan terhadap isu-isu yang dibangkitkan oleh klien.