Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Força de Vendas
A força de vendas é composta pelo conjunto das pessoas que têm como principal
objetivo vender ou fazer vender, os produtos/serviços da empresa, por meio de contactos
diretos como os potenciais clientes ou distribuidores.
151
Ana Filipa
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Para elaborar um inquérito é necessário ter em atenção as seguintes etapas:
• Elaboração 2ª etapa • Analise das 4ª etapa
de um respostas
inquérito • Distribuição • Retirar
do inquérito 3ª etapa conclusões
1ª etapa pela sobre esse
população estudo
Ana Filipa 152
Inquérito
O inquérito tem como finalidade a recolha de Clique na imagem para aceder ao inquérito
dados/informações.
153
Para testar a viabilidade do negocio, a
Eco3Green realizou um inquérito com o
principal objetivo de saber o grau de
aceitação da empresa, por parte dos
consumidores.
Para proceder a execução do inquérito,
recorremos ao método online, pelo site da
Survio.
Ana Filipa/Ana Luisa/Inês/Lisandra
Inquérito (Cont.)
1. Sexo
Ana Filipa 154
Inquérito (Cont.)
Na questão nº1 do nosso inquérito podemos verificar que a grande maioria, cerca de 83%
das pessoas que responderam ao nosso inquérito foram mulheres, sendo que apenas
17% dos inquéritos foram respondidos por homens.
Lisandra 155
Inquérito (Cont.)
2. Qual a sua faixa etária?
Ana Filipa 156
Inquérito (Cont.)
Através dos resultados obtidos no inquérito que realizamos podemos concluir que dos
inquiridos, na sua maioria (60% dos inquiridos), tem idades compreendidas entre os 15
e os 30 anos, sendo que 37% corresponde a faixa etária dos 31 aos 61 anos, seguindo-
se pela faixa etária dos + 65 anos com 2% e por fim, a faixa etária dos 0 aos 14 anos
encontra-se representada com 1% do total de inquiridos.
Lisandra 157
Inquérito (Cont.)
3. Tem ideia do que é um edifício sustentável?
Ana Filipa 158
Inquérito (Cont.)
Relativamente à questão nº 3, podemos verificar que 73% dos inquiridos sabem o que é
edifício sustentável, sendo que 23% não o sabem e apenas 4% não tem nenhuma
opinião acerca do que é um edifício sustentável.
Lisandra 159
Inquérito (Cont.)
4. Considera importante a criação de uma loja que vise encontrar novas soluções
eco sustentáveis e respostas a problemas urgentes da sociedade?
Ana Filipa 160
Inquérito (Cont.)
Na questão nº4 podemos concluir que 97% dos inquiridos acham importante a criação
de uma loja que vise encontrar novas soluções eco-sustentáveis e respostas a
problemas urgentes da sociedade, sendo que apenas 3% não acham necessária a
existência da mesma.
Lisandra 161
Inquérito (Cont.)
5. Considera importante existir um vidro do tipo painel fotovoltaico para edifícios e
veículos automóveis que possam climatizar o ambiente?
Ana Filipa 162
Inquérito (Cont.)
Relativamente à questão nº5, podemos verificar que 95% dos inquiridos acham
importante existir um vidro do tipo painel fotovoltaico para edifícios e veículos
automóveis que possam climatizar o ambiente, enquanto 5% considera que não é
necessária a existência do vidro.
163
Lisandra
Inquérito (Cont.)
6. Gostaria que a sua habitação utilizasse produtos ecológicos de acordo com
diretrizes emanadas pelas conferencias internacionais enquadradas em politicas
Europeias e Nacionais?
Ana Filipa 164
Inquérito (Cont.)
Através dos resultados obtidos, pode-se averiguar que a grande maioria (95%) dos
inquiridos gostariam que a sua habitação utilizasse produtos ecológicos de acordo com
diretrizes emanadas pelas conferências internacionais enquadradas em políticas
Europeias e Nacionais e, 5% dos mesmos não gostariam de utilizar produtos ecológicos
na sua habitação.
Lisandra 165
Inquérito (Cont.)
7. Quais das seguintes caraterísticas considera as principais num edifício sustentável?
Ana Filipa 166
Inquérito (Cont.)
Na questão nº7, podemos concluir que à pergunta ”Quais das seguintes características
considera as principais num edifício sustentável?”, a grande maioria considera que as
principais características são a relação benéfica do imóvel com o meio ambiente (67%),
a eficiência energética (55%) e a reduzida manutenção do imóvel durante o seu ciclo de
vida (32%). Podemos também verificar que a característica menos apontada é edifício
projetado por um arquiteto de renome/famoso com 3%.
Lisandra/Inês 167
Inquérito (Cont.)
8. Tem conhecimento de algum produto que seja prejudicial à sua saúde incorporado na
sua habitação atual?
Ana Filipa 168
Inquérito (Cont.)
Relativamente à questão ”Tem conhecimento de algum produto que seja prejudicial à
sua saúde incorporado na sua habitação atual?”, podemos apurar que 89% dos
inquiridos não conhece nenhum produto que seja prejudicial à sua saúde dentro da sua
habitação e 10% tem conhecimento do mesmo, sendo que apenas 3% das pessoas que
responderam afirmativo disseram quais os produtos prejudiciais à saúde. Segundo
estes 3%, os produtos prejudiciais são os seguintes: desodorizante, lareira e
aquecedores.
Lisandra/Inês 169
Inquérito (Cont.)
9. Caso o espaço onde vive ou trabalha não contenha as características de um imóvel
sustentável, estaria disposto a realizar uma mudança para um espaço mais sustentável?
Ana Filipa 170
Inquérito (Cont.)
Através dos dados obtidos, podemos verificar que 81% dos inquiridos considera que o
espaço onde vive ou trabalha não contém as características de um imóvel sustentável,
mas estaria disposto a realizar uma mudança para um espaço mais sustentável, sendo
que apenas 19% dos mesmos não estaria disposto a uma mudança.
Lisandra/Inês 171
Conclusão do inquérito
Com a execução do inquérito podemos verificar que as pessoas aderiam bem a este
conceito de sustentabilidade, portanto enquanto grupo concluímos que a nossa loja seria
bem aceite na sociedade e, logo teríamos bastantes clientes que por sua vez iria passar a
sua opinião acerca da loja e desta forma o cliente iria divulgá-la.
Ana Luísa 172
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Publicidade
A publicidade é fundamental para dar a conhecer às pessoas e consumidores dos seus
produtos. Com a realização da publicidade pretende-se chamar a atenção dos
consumidores para comprarem os nossos produtos.
A Eco3Green irá fazer publicidade em rádios, jornais, televisão, etc.
173
Ana Filipa
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Rádio
A Eco3Green pretende fazer publicidade através da rádio, uma vez que é um meio
de comunicação tradicional e eficiente. Com este tipo de comunicação, permitirá
dar a conhecer às faixas etárias mais velhas.
174
Ana Filipa
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Marketing na Internet
No Marketing na Internet, a Eco3Green criou redes sociais de modo a tornar a ligação
mais próxima com o consumidor.
As redes sociais que a Eco3Green dispõe são:
Facebook;
Instagram;
Site
Ana Filipa/ Ana Luísa 175
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Marketing na Internet Clique na imagem para aceder ao Instagram da Eco3Green
Instagram
176
Ana Filipa/ Ana Luísa
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Página de Facebook Clique na imagem para aceder ao Facebook da Eco3Green
177
Ana Filipa/ Ana Luísa
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Site Clique na imagem para aceder ao site da Eco3Green
178
Ana Filipa
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Outdoors
179
Inês
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Folhetos
A Eco3Green utiliza os folhetos para
promover os produtos sustentáveis que
vende. Os folhetos serão distribuídos nas
ruas e na própria loja.
Clique na imagem para aceder ao folheto 180
Ana Filipa/Inês
Comunicação integrada de 181
Marketing (Cont.)
Muppies
A empresa utilizará como meio de
comunicação os Muppies, uma vez que
estes são um bom meio de publicidade para
os turistas que visitem a cidade e também
para os restantes potenciais clientes que
vivem pela cidade de Aveiro.
Ana Filipa/Inês
Comunicação integrada de
Marketing (Cont.)
Jornal
A empresa utilizará como meio de
comunicação os jornais, uma vez que
estes são uma boa forma de publicidade
para divulgar para todos os leitores.
Ana Filipa/Inês 182
Comunicação integrada de 183
Marketing (Cont.)
Cartões de Visita
A Eco3Green dispõe de um cartão de
visita que irá dar aos clientes para esses
mesmos possam contactar a empresa,
questionar sobre algo, expor as suas
dúvidas, etc.
Nesse cartão estará a informação referente
a morada, contacto e e-mail.
Ana Filipa / Inês
Comunicação integrada de 184
Marketing (Cont.)
Cartões de Fidelidade
A Eco3Green dispõe de um cartão de
fidelidade que irá dar a todos os clientes de
forma fidelizar os clientes e para que estes
sintam-se satisfeitos.
Deste modo permite que o consumidor
obtenha benefícios ao comprar
determinado produto na empresa.
Ana Filipa / Ana Luísa
Comunicação integrada de 185
Marketing (Cont.)
Patrocínios
A Eco3Green irá ter como parceiros as entidades:
Camara Municipal de Estarreja
Camara Municipal de Aveiro
Junta de Freguesia de Cacia
Savecol
CIVILRIA
Ana Luísa
Brindes
Boné
T-shirt Lanyard
186
Inês / Lisandra
Brindes (Cont.)
Bloco Caneta
187
Inês / Lisandra
Brindes (Cont.)
Guarda-chuva Pára-sol
188
Inês / Lisandra
Brindes (Cont.)
Mochila Pasta de Computador
189
Inês / Lisandra
Inês
Plano Financeiro
O plano financeiro é o resultado final do trabalho de planeamento financeiro, nele são
apresentadas todas as informações relevantes levantadas durante todo o processo.
Plano financeiro consiste no processo de organização financeira realizado através do
reconhecimento da situação financeira atual, junto com a determinação dos objetivos
onde se quer chegar e o estudo de possíveis caminhos a serem utilizados para
alcançar esses objetivos.
191
Ana Filipa
Plano Financeiro (Cont.)
O plano financeiro é a ferramenta que permite acompanhar a evolução do trabalho
do planeamento financeiro da empresa ao longo do tempo e avaliar se a mesma está
a ter sucesso na execução de seu planeamento.
A elaboração de um plano financeiro completo exige conhecimentos sobre
investimentos financeiros, gestão de riscos, seguros, previdência, sucesso, ética e
planejamento financeiro.
Para efetuar o Plano Financeiro da empresa, recorremos ao documento Excel do
IAPMEI.
192
Ana Filipa
Vendas + Prestações de
Serviços
Produtos
193
Ana Filipa
Vendas + Prestações de
Serviços (Cont.)
Serviços
Relativamente às prestações de serviços os arquitetos, consultoria e departamento
de inovação em 2018 vão ter um valor inicial de 50.000€ enquanto em 2019 vai ter
uma taxa de crescimento de 1% enquanto que nos anos seguintes tem uma taxa de
crescimento de 2%.
Ana Filipa/Inês/Lisandra 194
Vendas + Prestações de
Serviços (Cont.)
Serviços (Cont.)
A margem bruta para a categoria A e B é de 15% e para a categoria C é de 20%, pelo
facto de na categoria C estar integrado o nosso produto inovador e tendo uma taxa
de 23% para todos os produtos que nós comercializamos.
Lisandra 195
CMVMC
A margem bruta para a categoria A e B é de 15% e para a categoria C é 196
de 20%.
Ana Filipa/Inês/Lisandra
Fornecimentos e Serviços
Externos
197
Ana Filipa/Inês/Lisandra
Fornecimentos e Serviços
Externos (Cont.)
FSE (Cont.)
Nos fornecimentos e serviços externos colocamos que em 2018 só trabalhamos 8
meses devido ao mês em que vamos abrir a nossa empresa e nos outros anos
colocamos 12 meses pois vamos trabalhar todos os meses com uma taxa de
crescimento de 1% a partir de 2019.
De seguida podemos verificar que temos sempre uma taxa de 23% de IVA e 100% no
CF exceto na conservação e reparação, livro e documentação técnica, material de
escritório e eletricidade.
Lisandra 198
Fornecimentos e Serviços
Externos (Cont.)
Esta tabela apresenta todos os custos que a Eco3Green possui mensalmente 199
ao longo dos anos.
Ana Filipa/Inês/Lisandra
Gastos com o Pessoal
Inicialmente a Eco3Green terá 10 trabalhadores. Com o aumento do valor da 200
vendas, a Eco3Green irá recrutar mais pessoal, nomeadamente em 2021.
Ana Filipa/Inês/Lisandra