CENDEKIA 2019 : Kompilasi Penulisan Ilmiah & Kreatif

CENDEKIA

Kompilasi P E N U L I S A N I L M I A H & K R E A T I F

CENDEKIA

KOMPILASI PENULISAN ILMIAH & KREATIF

PENERBIT

POLITEKNIK SULTAN IDRIS SHAH
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

HAKCIPTA TERPELIHARA
Terbitan Pertama 2019

Hakcipta Terpelihara. Tiada mana-mana bahagian daripada buku
ini yang boleh disiar-terbitkan semula dalam sebarang bentuk
dan dengan apa cara sekalipun termasuklah elektronik,
mekanikal, fotokopi, rakaman dan sebagainya tanpa mendapat
izin bertulis daripada Penerbit dan Pemilik

eISBN 9789672096238

Di terbitkan oleh
Politeknik Sultan Idris Shah
Sg. Lang, 45100 Sg Air Tawar

Selangor
No. Tel : 03 3280 6200
No. Fax : 03 3280 6400
Laman web : http://www.psis.edu.my

Isi Kandungan

CENDEKIA

KATA ALUAN II - IV
I - 68
Pengarah PSIS 69 - 113
Penasihat CENDEKIA 114
Ketua Penerbit

PENULISAN ILMIAH

Kandungan Penulisan Ilmiah

PENULISAN KREATIF

Kandungan Penulisan Kreatif

SIDANG EDITOR

I

Kata Aluan

PENGARAH

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Sejahtera
Setinggi-tinggi penghargaan dan tahniah kepada

Jawatankuasa Penerbitan CENDEKIA dan Seluruh Warga PSIS yang memberi
sokongan penuh dalam Penerbitan CENDEKIA: Kompilasi Penulisan Ilmiah & Kreatif.

Dalam Majlis Prapelancaran Program Dekad Membaca Kebangsaan yang telah
di sempurnakan oleh YB Dr. Maszlee bin Malik, Menteri Pendidikan Malaysia
pada 13 Disember 2018 yang lalu, kerajaan berhasrat menjadikan Malaysia sebagai
sebuah Negara Berbudaya Membaca pada 2030. Selain dari mempertingkatkan
Kempen Membaca, Kerajaan turut mensasarkan penerbitan negara mencapai 31,700

judul setahun menjelang 2020,
berbanding 19,713 judul pada 2017.
Sehubungan itu, Penerbitan Buku CENDEKIA adalah bertepatan dengan Kempen
Malaysia Membaca dan salah satu usaha PSIS dalam menyahut seruan Kementerian

Pendidikan Malaysia.
Semoga Penerbitan CENDEKIA ini dapat merancakkan lagi
industri penerbitan negara, membudayakan amalan membaca di kalangan Warga
PSIS seterusnya menjadikan PSIS sebuah institusi TVET yang membentuk dan
melahirkan graduan yang cemerlang dan berbudaya ilmu.

PSIS-Designing Your Future

ISHANUDDIN BIN HUSSIN

Pengarah
Politeknik Sultan Idris Shah

II

Kata Aluan

PENASIHAT

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
dan Salam Sejahtera.

Tahniah dan Sekalung Penghargaan di ucapkan kepada
Jawatankuasa Penerbitan CENDEKIA: Kompilasi Penulisan Ilmiah & Kreatif.

Wariskan ilmu melalui menulis!

CENDEKIA ialah sebuah naskhah yang menghimpunkan penulisan ilmiah dan
kreatif, di bukukan dengan hasrat menjadikan PSIS sebagai salah satu

Penerbit Buku di Malaysia seterusnya dapat menyumbang kepada khazanah
penerbitan negara.

Ramai di kalangan kita yang menyimpan ribuan ilmu dan pengalaman namun
sayangnya catatan-catatan ilmu ini hanya di simpan untuk koleksi peribadi.
Ramai juga yang mampu menulis dengan baik, mempunyai bakat terpendam
khasnya untuk karya kreatif tetapi karya-karya agung ini akhirnya menyepi

lalu hilang tanpa dapat dikongsi nilainya apa lagi di wariskan ilmunya.

Maka CENDEKIA lahir untuk mengangkat karya anda. Mengaranglah dan
wariskan ilmu anda dalam CENDEKIA. Semoga ianya bermanfaat kepada
semua, dapat membangkitkan kembali nilai penulisan dan minat membaca di

kalangan Warga PSIS khasnya.

Akhirul kalam, terima kasih sekali lagi kepada semua yang terlibat dalam
penghasilan buku ini. Kepada Jawatankuasa Penerbitan CENDEKIA, sekali

lagi tahniah & syabas di ucapkan!

PSIS Bersama Malaysia Membaca!

ZULKIFLI BIN MAT NASIR

Timbalan Pengarah Sokongan Akademik
Politeknik Sultan Idris Shah

III

Kata Aluan

KETUA PENERBIT

Bismillahirahmanirrahim
Alhamdulillahirabbil a’lamin. Segala Puji dan Syukur kami panjatkan ke Hadrat Ilahi

kerana dengan limpah kurnianya,
naskhah CENDEKIA: Kompilasi Penulisan Ilmiah & Kreatif

akhirnya berjaya di terbitkan.

Jutaan terima kasih dan penghargaan kepada Encik Ishanuddin bin Hussin, Pengarah
Politeknik Sultan Idris Shah, Encik Zulkifli bin Mat Nasir, Timbalan Pengarah Sokongan

Akademik selaku Penasihat Penerbitan CENDEKIA dan barisan Kepimpinan PSIS
atas sokongan dan bimbingan sehingga terhasilnya buku ini.

CENDEKIA mengandungi kompilasi penulisan ilmiah & kreatif Warga PSIS dan juga
sumbangan dari orang awam. Ianya mampu membawa pembaca ke dimensi berbeza
dan melatih daya imaginasi kreatif kerana kandungan buku ini melibatkan dua karya
berbeza; ilmiah dan kreatif sesuai di jadikan bahan rujukan dan bahan bacaan santai

semua peringkat usia.

Keluaran sulung ini bermula dengan hanya angan-angan kosong..di ikuti oleh saranan
beberapa rakan yang minat menulis tetapi mereka tiada saluran untuk di terbitkan.
Maka, satu kumpulan di bentuk dan perancangan penerbitan di teruskan dengan
menghadapi beberapa kepayahan yang akhirnya…inilah dia..CENDEKIA!

Kami sedar, tentunya terdapat kelemahan dan kekurangan dalam penerbitan pertama
ini. Maaf dipinta atas segala kekurangan dan jika di izinkan, kami akan menambahbaik

CENDEKIA untuk keluaran seterusnya. InsyaAllah

Buat yang teristimewa..Kumpulan Editor dan Penyumbang Karya.. terima kasih yang
tidak terhingga di atas masa, tenaga, idea, keluh kesah dan segalanya yang telah

di curahkan. Semoga usaha mengumpulkan penulisan tidak terhenti di sini kerana saya
percaya kita masih mahukan coretan anda semua dalam CENDEKIA 2.

Buat semua…
Kami persembahkan CENDEKIA.

Ayuhlah membaca!

NOOR AZIRA ABDULL RAZAK

Pustakawan
Politeknik Sultan Idris Shah

IV

Penulisan Ilmiah

KANDUNGAN MUKASURAT

Growth Of Islamic Banking In Malaysia And The Vital Need 1
For Innovation And Research In Islamic Banking
1 Mohd Burhan Bin Yusof, Faridatul Akma Bin Mohammad Baki
(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

Challenges For Requirement Elicitation In Global Software Development 4
Maznah Binti Ahmad, Susilawaty Binti Ahmad Osman 8
2 (Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

Prospek Penggunaan Konsep M-Pembelajaran Bagi Meningkatkan
Akses Dan Hasil Pembelajaran
3 Salmiah Shahlan (Kolej Komuniti Bagan Datoh Perak)
Siti Suhana Wahab, Ku Siti Aishah Ku Ab Hamid
(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

Revolusi Industri 4.0 Dan Persediaan Sumber Manusia

Ts Mohd Aishamuddin bin Yaakob (Unit Kolaborasi dan Keusahawanan, 12
4 Kolej Komuniti Arau),

Dr Nurul Ain binti Zulkifli 2 (Klinik Perubatan Kodiang, Kementerian

Kesihatan Malaysia)

Teknik Penghasilan Resume Berkesan 16
Ts Mohd Aishamuddin bin Yaakob 19
5 (Unit Kolaborasi dan Keusahawanan, Kolej Komuniti Arau)

The Impact Of Big Data On TVET In Malaysian Politechnics
Ainie Hayati Binti Noruzman
6 (Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

V

Penulisan Ilmiah

KANDUNGAN MUKASURAT

Defects In Software Requirement Elicitation 24
7 Ajisa Beevi Binti Abdul Wahab, Ku Siti Aishah Binti Ku Ab Hamid 30

(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

Keberkesanan Video Pengajaran Dan Pembelajaran:
Sistem Pengoperasian Di Politeknik Sultan Idris Shah
8 Nurul Ain bt Amir Adli, Mas Guieta binti Aton
(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

Bukan Biasa Biasa 48
9 Mohd Azli bin Adnan

(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

10 Teknologi Augmented Reality Dalam TVET 52
Ummu Kalsom Binti Abdul Latif , Norqursiah Binti Saad 55
(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor) 58

11 Peranan PSIS Dalam Perkembangan IBS Di Malaysia
Mohd Rizal Abd Rahim
(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

12 Penyampaian Curaian Mesyuarat Berbentuk Multimedia (e-Curai)
Nizam Mohd Nasir, Mohammad Noor bin Ibrahim
(Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor)

VI

ILMIAH 1

GROWTH OF ISLAMIC BANKING IN MALAYSIA AND THE VITAL NEED FOR
INNOVATION AND RESEARCH IN ISLAMIC BANKING

Mohd Burhan Bin Yusof, Faridatul Akma Bin Mohammad Baki
[email protected], [email protected]
Politeknik Sultan Idris Shah

From the current condition, the industry of Islamic Banking is in the growing stage in
Malaysia. The economists believe that the industry of Islamic Banking is growing between 15 %
till 20 % over the year. What is the factor that might contribute to this condition? In my point of
view, currently the growth in Islamic banking was a result of the comparative advantages of the
Islamic banking as compared to conventional banking. It is because there is moderate
awareness among the community regarding the Islamic banking system. Hence, most of
existing customers are likely to choose Islamic banking based on the advantages prescribed in
the packaging of financial products or services. For example, they want to enjoy waiver of
processing fee, stamping duty etc. They also want to enjoy fixed rate of which secured at ceiling
rate during inflation, when the Base Rate goes up, if any. This also will help the customer enjoy
their peace of mind about the uncertainty of need to pay extra due to no max cap of the Base
Rate in conventional banking. As usual, they also preferably taking financial products or services
in view of no lock in period and no penalty charges (for financing).

However, in future, we are expecting the growth in Islamic Banking is a result of largely
attributable to the resurgence of Islamic belief system. Indirectly, when the Islamic banking
products are made well-known to the community especially to the non-Muslim, it is more likely
to have more loyalty and positive perception to follow Islamic religion among them. The
community will try to avoid the conventional products or services in order to avoid interest
(riba) as well as they have many alternatives as compared to, before expansion of the Islamic
banking products or services.

As Islamic banking has been recognized globally year by year, however it must have
further improvements and enhancements to ensure the success of Islamic Banking in Malaysia.
Therefore, innovation and research became one of the vital factors that are urgently needed.
An important area is development of products for meeting statutory liquidity requirements. A
related, but more complicated, issue is that of products for Government financing. For the

1

Islamic financial system to be adopted at national levels, the role of Islamic banks and financial
institutions in monetary management and government financing, whether it is to cover budget
deficit, refinancing or financing the activities of utilities, needs to be enhanced.

The lack of involvement of Islamic finance in government financing is due to lack of
research and development (R&D) and differences in Shariah-compliance criteria between
different countries. Problems arise and are not attended to owing to a lack of active jurists or
their differences with regard to innovations. Different Shariah Boards interpret contracts
differently. R & D should therefore be attended to by Shariah experts under the guidance of the
Organisation of Islamic Conferences (OIC) Fiqh Academy (Islamic jurisprudence) and AAOIFI
(Accounting and Auditing Organisations of Islamic Financial Institutions). It is also imperative to
find ways to block avenues of willful default and delays by clients.

The institution of discussion (ijtihad) in this perspective is vitally important, because the
Shariah has the flexibility to respond to changes and diversity. But it is not open to changing
from Divine to manmade law. The concepts of custom, the general good, utility or necessity are
taken into consideration, but they are relevant only when the clear texts of the Qur'an and
Sunnah are taken as a basis for analogies. This still leaves a great deal of room for acceptable
inferences to be made in regard to business and finance transactions. More research needs to
be done on the securitization of assets and strengthening of the recovery and payment
systems. In particular, there are lack of alternatives for public debts and tools of monetary
management. Well-defined products, standards and risk management tools to hedge against
high volatility in markets are urgently needed.

Besides developing instruments and the framework, Islamic countries have to redesign
their plans and priorities. The establishment of a permanent trade fair and an Islamic free
market may facilitate the achievement of the objective by promoting intra-OIC trade. This can
be achieved by increasing links and establishing an Islamic Monetary Fund by expanding the
scope of the International Islamic Financial Market (IIFM) and Liquidity Managed Centre (LMC).
The proposed Islamic Monetary Fund (IMF) can have a wider scope to tap excess liquidity with
some of the Islamic banks through a mechanism which would encourage both governments and
institutional subscribers to the fund to make efforts to promote Islamic finance. In order to
encourage international participation in the Fund, an adjustment mechanism through a
coordinating institution such as the Islamic Financial Services Board (IFSB) will have to be
introduced to provide a guarantee against exchange rate fluctuations which can cause a loss of
principal invested by nationals in the international Islamic capital market.

Based on the matter discussed, it is important that we have to ensure the Islamic
Banking products services are made well known to the community of Malaysia and also across

2

the world since it has no regional, ethnic or no class affiliations. Whether the development of
Islamic Banking was caused by the growth of Islamic banking due to the comparative
advantages of the Islamic banking as compared to conventional banking itself or is it largely
attributable to the resurgence of Islamic belief system, what are more important, we must
believe the underlying principles that govern Islamic banking are mutual risk and profit sharing
between parties, the assurance of fairness for all and that transactions are based on an
underlying business activity or asset will give an equal opportunity and fair treatment to all
people. Hopefully, indirectly this can attract more people to believe in Islam and make Islam as
their way of life.

References

[1] Ahmed, U. (2010). Challenges Facing Islamic Banking Industry.
http://www.meezanbank.com/docs/brecorder.pdf. Accessed on 10 December 2015.

[2] Asmadi Mohamed Naim & Zairani Zainol (2015), “Islamic Banking Operations Products and
Services”, Sintok: Universiti Utara Malaysia Press.

[3] Asyraf Wajdi Dusuki (2012), “Islamic Financial System Principles and Operations”,
International Shari’ah Research Academy.

[4] Khan, F. (2010), “How Islamic is Islamic banking?”, Journal of Economics Behavior and
Organization, Vol. 76 No. 3, pp. 805-820.

[5] Malika, A. (2014), “Islamic Banking System: A Viable Alternative?”,
http://www.inceif.org/research-bulletin/islamic-banking-system-viable-alternative/

[6] Nooraslinda Abdul Aris et al. (2013), “Islamic Banking Products: Regulations, Issues, and
Challenges”, The Journal of Applied Business Research, The Clute Institute, n.p.Vol 29 (4).

[7] Nurdianawati Binti Abdullah, Asyraf Wajdi Dusuki (2006), “Customer Perception of Islamic
Hire Purchase Facility in Malaysia: An Empirical Analysis”, IIUM Journal of Economics and
Management.

3

ILMIAH 2

CHALLENGES FOR REQUIREMENT ELICITATION IN GLOBAL
SOFTWARE DEVELOPMENT

Maznah Binti Ahmad, Susilawaty Binti Ahmad Osman
[email protected], [email protected]

Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor

Abstract

Global Software Development (GSD) process consists of many knowledge intensive processes, among
which requirement elicitation process is maybe the most critical challenges for the success of the
software development system. Requirement elicitation is a process of determining the needs of
customers, users and stakeholders in building systems and software that can result in a high probability
of satisfying such needs. Many challenges arise in global requirement elicitation, which are related to the
lack of communication and people’s need to feel comfortable with the system that they use and many
other issues. In this paper we discussed the challenges which may occur during the global requirement
elicitation process in GSD.

Keywords: Requirement elicitation, Requirement Engineering, Global Software Development.

Introduction

Global Software Development (GSD) is an approach in which software development is
performed regarding of cultural, temporal and geographical boundaries. According to Sultana
and Iqbal (2015), in the global software development there are unique challenges for
developers and system users across national, cultural, political and language barriers.
When considering requirement engineering during global software development, it creates so
many challenges and contributes to many underlying problems. Daniela Damian have study
requirement engineering in GSD in depth and from her own past experience in this field she
think that “Due to its communication and collaboration-intensive nature, as well as inherent
interaction with most other development processes, the practice of requirements engineering
is becoming a key challenge in global software engineering”.

4

Challenges Of Global Requirement Elicitation

Requirement elicitation, the first stage in even all existing approaches of the requirement
engineering process is the process of discovering and gathering needs and requirements for a
system through communicating with potential stakeholders (including paying customers, users
and developer). It is concerned about gathering the correct requirements from stakeholder and
guides them towards the developers of the system. Stakeholders may come from vary
background and distributed. Their requirements may be different and conflict, depending on
their perspectives of the environment in which they are work and the tasks they wish to
achieve.

A major challenges that must be taken in the development of the software industry, is the
process of obtaining information requested by users. These difficulties will affect the output to
be generated by the system, either fail to meet user requirements or not to be used by the
user. This situation leads to increased costs, wasted time and manpower.

A. Time Constraint
Distance, between the system developer and the users, also difference destinations each other
may cause the process of system development become complicated. Discussions face-to-face
between the two sides, rarely performed and was limited on this factor. It may cause problem if
the development involves a large group of people. In addition, costs development will also
increase same as increasing of the time range.

Dr. Asghar S. and Umar M. (2010) in their journal mention that, scheduling time is one of the
predominantly difficult job and entirely critical to software success. However, usually the time
required in completion of tasks during requirement engineering phase is underestimated.

B. Communication Issues
A Savant Institute studied found that the problems during elicitation process can be lead to
requirements ambiguous, inconsistent and incorrect which use different methods. System
developer faced challenged to select an appropriate method or set of methods and apply them
for the clear, consistent and correct requirement gathering.

The communities involved in elicitation possess a variety of backgrounds and experience levels,
so that which is common knowledge to one group may be completely foreign to another. This
makes it difficult for a requirements analyst to interpret and integrate information gathered
from these diverse communities.

5

Although a problem may be solved with the service by phone, email, Skype or other social
media like WhatsApp, but sometimes it raises another problem, namely the problem of
understanding. Discussion via text often misunderstood by the readers. Talk face-to-face are
more effective.

C. Ambiguous requirements
Ambiguous requirements is a serious problem in software development because its existence
sometimes unconsciously. This is because of requirements not stated clearly and interpreted
differently by system developer and they believe they are following the needs of the user.
In the journal Kamsties Erik., Daniel M. Berry and Paech B. (2001), they noted that failure to
explain the components interact properly may cause the same requirement allocated to
different components, and the different developers of the components have interpreted the
requirement differently.

This was supported by a journal written by Snijders, Dalpiaz, Hosseini and Shahri, Ali (2014)
stated that users might not know the standards and guidelines of requirements documents of a
company and, thus, provide ambiguous requirements. In such case, the moderation of
requirements analysts would still be necessary.

Conclusion

This study focused on the challenges of global requirement elicitation. As noted before,
requirement elicitation is a process to gain needs from the users, customers and stakeholders,
which means, this phase is the most complex part of the requirement engineering.
Determining needs from the users, customers and stakeholders, there a many challenges
should be consider.

References

[1] Sultana, N and Iqbal, N, “An Iterative Technique for Requirement Elicitation in Global
Software Development,” Int. Journal of Scientific & Engineering Research, Volume 6, Issue
12, December-2015

[2] Glinz, M. and R.J. Wieringa, Guest editors' introduction: Stakeholders in requirements
engineering. Software, IEEE, 2007. 24(2): p. 18-20

[3] Damian, D. (2007). Stakeholders in global requirements engineering: Lessons learned
from practice. IEEE software, 24(2), 21-27

[4] Dr. Sohail Asghar, Mahrukh Umar, “Requirement Engineering Challenges in Development of
Software Applications and Selection of Customer-off-the-Shelf (COTS) Components”, 2010,
pp. 46

6

[5] Muhammad Qaisar Hanif, Umar Sajjad Rizvi, “Issues and Challenges of Requirement
Elicitation in Large Web Projects: Practical Concepts of Requirement Engineering for
Successful Web Projects Development, 2010

[6] Sharma. S, S.K. Pandey, “Requirements Elicitation: Issues and Challenges”, International
Conference on Computing for Sustainable Global Development (INDIACom), IEEE, 2014, pp
151-155

[7] Erik Kamsties, Daniel M. Berry, Barbara Paech, “Detecting Ambiguities in
Requirements Documents Using Inspections”, 2001, pp. 1.

[8] Remco Snijders, Fabiano Dalpiaz, Mahmood Hosseini, Alimohammad Shahri, Raian Ali,
“Crowd-Centric Requirements Engineering”, 2014, pp. 615.

7

ILMIAH 3

PROSPEK PENGGUNAAN KONSEP M-PEMBELAJARAN
BAGI MENINGKATKAN AKSES DAN HASIL PEMBELAJARAN

Salmiah Shahlan
[email protected]
Kolej Komuniti Bagan Datoh, Perak

Siti Suhana Wahab, Ku Siti Aishah Ku Ab Hamid
[email protected], [email protected]

Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor

Abstrak

Artikel ini disediakan bagi mengenalpasti prospek penggunaan teknologi mudah alih dalam
meningkatkan akses kepada pendidikan untuk mendapatkan hasil pembelajaran yang lebih optima.
Teknologi ini merujuk kepada penggunaan telefon pintar sebagai salah satu alat bantu pembelajaran. Ini
kerana peranti mudah alih ini dilihat mempengaruhi dunia pendidikan era masa kini melalui konsep m-
pembelajaran yang lebih interaktif dan menarik minat pelajar untuk melibatkan diri secara aktif dalam
pembelajaran. Tumpuan diberi kepada telefon pintar disebabkan trend penggunaannya yang semakin
mudah diterokai serta aspek keupayaan peranti ini beroperasi secara atas talian dan mampu milik.
Artikel ini bertujuan bagi memberi tumpuan kepada beberapa aspek daripada dapatan kajian terdahulu
iaitu kesediaan pelajar terhadap penggunaan pelajaran dengan telefon pintar, keinginan pelajar dalam
proses pembelajaran dan faktor hubungan yang mempengaruhi kadar penggunaan telefon pintar.

Kata Kunci—hasil pembelajaran, telefon pintar, alat bantu pembelajaran, m-pembelajaran.

Telefon pintar yang dibina secara sistem operasi mudah alih kini menjadi trend dan
kegilaan semua lapisan penduduk dunia. Memiliki telefon pintar bukan lagi satu lambang
kemewahan tetapi satu keperluan. Peranti elektronik ini bukan sekadar alat perhubungan suara
dan data, namun ia kini telah mampu memiliki ciri tambahan seperti pertukaran teks, emel
elektronik, kamera dan perakam video serta pelbagai lagi aplikasi canggih dan menarik untuk
pengguna. Ciri pengkomputeran yang maju ini meningkatkan jaringan sosial dan menguruskan
kerja seharian serta mampu menerokai ilmu pelajaran tanpa batasan.

Dunia pendidikan masa kini telah memasuki fasa transformasi yang hebat selari dengan
perubahan globalisasi moden dan secara tidak langsung mengubah corak pembelajaran dan

8

pengajaran. Keupayaan penggunaan internet dalam peranti mudah alih seperti telefon pintar
menggalakkan lagi pembelajaran secara atas talian dikenali sebagai m-pembelajaran. Pelajar
mengadaptasi kemudahan aplikasi yang disediakan pada telefon pintar untuk menyerap ilmu
pembelajaran sebaik mungkin. Keadaan ini meningkatkan minat serta motivasi pelajar untuk
melibatkan diri pada bila-bila masa dan di mana jua.

Penggunaan m-pembelajaran masih belum meluas jika dibandingkan dengan e-
pembelajaran walaupun kaedah ini menawarkan peluang pembelajaran lebih terfokus tanpa
gangguan daripada mana-mana pihak (Nawi, Isa Hamzah, 2013). Menurut Rahim (Rahim, 2013)
pelbagai teknik dalam aplikasi teknologi m-pembelajaran boleh digunakan antaranya SMS,
MMS, e-mel, chat forum dan discussion board. Jika dahulu pelajar perlu duduk di hadapan
komputer untuk memuat turun nota, namun kini tidak lagi dengan adanya aplikasi canggih di
telefon pintar (Rahim, 2013). M-pembelajaran (M-Learning) adalah satu evolusi yang berlaku
pada Sistem Pendidikan Malaysia yang mana proses pengajaran dan pembelajaran tidak lagi
tertumpu di dalam bilik darjah sahaja, tetapi boleh berlaku di mana-mana sahaja tanpa mengira
masa.

Kerajaan Malaysia menerima secara positif arus gelombang perkembangan internet
melalui penyediaan perkhidmatan Pusat Internet 1Malaysia di kawasan yang kurang liputan
perkhidmatan terutama di luar bandar di bawah Program Pemberian Perkhidmatan Sejagat
(PPS). Melalui program ini, beberapa projek antaranya Pusat Jalur Lebar Komuniti Mini,
Perpustakaan Jalur Lebar dan Kampung Tanpa Wayar 1Malaysia telah diwujudkan bagi
merapatkan jurang digital antara masyarakat bandar dan luar bandar. Kesan arus
pembangunan teknologi tidak terbatas ini secara tidak langsung membantu pelajar
mengadaptasi konsep m-pembelajaran sebaik mungkin.

Platform e-pembelajaran yang telah disediakan oleh Jabatan Pendidikan Politeknik
(JPP) iaitu Curriculum Information Document Online System (CIDOS) juga adalah satu usaha
untuk menggalakkan pembelajaran berterusan tidak mengira tempat dan masa kepada warga
Politeknik khususnya. Zaihasrina (2012) dalam kajiannya menyatakan aplikasi CIDOS sangat
efektif dan efisyen dalam melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran. Namun begitu,
hasil kajian daripada Sharifah Nadiyah dan Faaizah (2014) menunjukkan pelajar dan pensyarah
lebih cenderung kepada penggunaan Sosial Media Site (SNS) berbanding CIDOS. Aplikasi yang
mudah diakses di mana sahaja adalah aplikasi yang mendapat perhatian kepada pelajar pada
zaman teknologi di hujung jari kini (Rinaldi, 2013).

Beberapa kajian yang dijalankan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia
Malaysia (SKMM), pada tahun 2014 menunjukkan bahawa pelajar kolej/universiti berusia

9

dalam lingkungan 19-25 tahun adalah pengguna internet tertinggi sebanyak 62.5% berbanding
pelajar sekolah (SKMM, 2015). Seperti yang dijangka, pengguna telefon pintar didominasi oleh
pengguna berusia 20-24 tahun dengan peratusan tertinggi iaitu 18.8% berbanding kategori
usia pengguna yang lain. Menurut S.S.Aljomaa (2016), ketagihan oleh pelajar universiti
terhadap telefon pintar telah dikesan kerana penggunaan melebihi tempoh 4 jam sehari
(Aljomaa, Albursan, Bakhiet, Abduljabbar, 2016). Mereka sanggup bersengkang mata hingga ke
lewat malam bagi menikmati pakej data internet di telefon pintar masing-masing. Keadaan ini
mendorong minat pelajar dalam menelaah matapelajaran yang telah dimuatnaik oleh
pensyarah dan berbincang kandungan pembelajaran yang kurang difahami.

Dengan perkembangan telekomunikasi yang semakin rancak, m-pembelajaran
mempunyai masa depan yang cerah. Satu pedagogi baharu dalam m-pembelajaran telah
diperkenalkan melalui SMS. Melalui kaedah ini menggalakkan pelajar memberi respon pada
tugasan yang diberi dan menerima maklum balas daripada pensyarah terhadap prestasi
pembelajaran mereka (Narayanansamy, Issham, 2011). Kenyataan ini disokong bahawa aktiviti
pembelajaran yang paling digemari dalam telefon pintar adalah berbincang tugasan yang
diterima sebanyak 71.9%, menghantar khidmat pesanan ringkas (SMS) kepada guru atau rakan
pelajar 75% dan menerima arahan pengajaran dan pembelajaran sebanyak 75%. Peratusan ini
adalah tertinggi jika dibandingkan dengan aktiviti rakaman suara dan video sebanyak 40.6%
dan pengeditan dokumen adalah 9.4% (Nawi, Isa Hamzah, 2013). Ini memberi gambaran
bahawa pelajar era kini mula beralih menggunakan telefon pintar sebagai alat pembelajaran.
Persepsi Pelajar terhadap e-pembelajaran menyatakan ada tiga kebaikan e-pembelajaran yang
boleh dimanfaatkan ialah ketersediaan dan akses untuk bahan kursus, bahan tanpa kertas dan
mesra alam. Hasil daripada kajian mendapati 60% responden menyatakan kebaikan e-
pembelajaran adalah apabila bahan-bahan kursus boleh diakses dimana-mana terutamanya
apabila berkerja dari rumah. Menurut Rinaldi (2013) 23% daripada respondan pula
menyatakan bahawa e-bahan atau bahan-bahan tanpa kertas adalah sesuatu yang baik kerana
pelajar tidak perlu mencetak dan ia lebih mesra alam.

Dapatan hasil kajian berdasarkan tahap penerimaan guru Pendidikan Islam (Nawi, Isa
Hamzah, 2013) untuk menggunakan telefon bimbit sebagai m-pembelajaran telah
membuktikan sebanyak 96.9% responden bersedia menggunakan m-pembelajaran jika alat
bahan disediakan dalam bentuk teknologi mobil dan 90.6% bersetuju mahu menjadikan telefon
bimbit sebagai alat pengajaran dan pembelajaran. Disokong dalam ulasan kajian oleh Krish,
Hussin, Manap dan Zamir (2012) bahawa m-pembelajaran menunjukkan keputusan positif
apabila dikaitkan dengan faktor kepuasan diri pelajar untuk belajar dengan mudah melalui
kehebatan gajet telefon pintar yang dimiliki.

10

Secara kesimpulannya, kadar penggunaan telefon pintar dalam kalangan pelajar adalah
sangat meluas yang mana kebanyakan pelajar menggunakan telefon pintar mereka untuk
berhubung sama ada melalui media sosial ataupun media komunikasi yang lain. Begitu juga
dengan aplikasi berkonsepkan m-pembelajaran yang telah banyak dibangunkan sebagai salah
satu kaedah pedagogi baru yang diterima baik dalam kehidupan masa kini. Dengan kemudahan
sambungan internet yang lebih meluas, proses pembelajaran secara atas talian menjadi
medium yang sangat popular di era masa kini. Perkembangan ilmu berkonsepkan m-
pembelajaran seiring dengan perkembangan zaman teknologi ini mampu meningkatkan akses
dan hasil pembelajaran.

Rujukan

[1] A. Nawi and M. Isa Hamzah, “Tahap Penerimaan Penggunaan Telefon Bimbit Sebagai M-
Pembelajaran dalam Pendidikan Islan,”J.Islam.Arab.Educ., Vol.5, no.1, pp.1-10, 2013.

[2] N.B.A. Rahim, “Penggunaan Mobile Learning (M-Learning) untuk Tujuan Pembelajaran
Dalam Kalangan Pelajar Kejuruteraan UTHM,” p.43,2013.

[3] S.S.Aljomaa, M.F.Mohammad, I.S. Albursan, S.F.Bakhiet, And A.S. Abduljabbar,
“Smartphone addiction among university students in the light of some variables,”
Comput. Human Behav., vol.61, pp.155-164,2016.

[4] M. Narayanansamy and I.Issham, “Introducing Mobile Technology as a Tool for Teaching,”
Malaysian J.Distance Educ., vol.13, no.2, pp. 9-18, 2011

[5] P. Krish, S. Hussin, M. R. Manap, and Z. Amir, “Mobile learning readiness among Malaysian
students at higher learning institutes,” Asian Soc.Sci., vol. 8, no.12, pp.276–283, 2012.

[6] Malaysian Communication and Multimedia Commission, “Internet Users Survey 2014,”
2015

[7] Malaysian Communication and Multimedia Commission, “Hand Phone users survey 2014,”
Malaysian Commun.Multimed. Comm.,p.48, 2015

[8] M. Rinaldi, “Perception of students towards e-learning,” Proc. 2013 IEEE 63rd Annu. Conf.
Int. Counc. Educ. Media, ICEM 2013, pp. 1–4, 2013.

[9] Z.Zaihasrina, “Evaluation of Learning Management System-Curriculum Information
Document On-Line System (CIDOS) Application in Polytechnics” Diss. Universiti Utara
Malaysia, 2012.

[10] Sharifah, faaizah, “The Usage of CIDOS and Social Network Sites in Teaching and
Learning Processes at Malaysian Polytechnics” Internation Journal Of Computers And
Technology, Vol. 13, No. 4, 2014.

11

ILMIAH 4

REVOLUSI INDUSTRI 4.0 DAN PERSEDIAAN SUMBER MANUSIA
Ts. Mohd Aishamuddin bin Yaakob
[email protected]

Unit Kolaborasi dan Keusahawanan, Kolej Komuniti Arau

Dr. Nurul Ain binti Zulkifli
[email protected]

Klinik Perubatan Kodiang, Kementerian Kesihatan Malaysia

Abstrak

Dalam usaha negara menuju negara maju selaras dengan Wawasan 2020, penguasaan teknologi adalah
aspek yang penting buat negara merancang agar tidak ketinggalan dalam mencorak hala tuju negara.
Istilah Industri 4.0 bermula dari daripada European Parliamentary Research Service dalam Davies (2015)
menjelaskan bahawa revolusi industri telah terjadi sebanyak empat peringkat. Revolusi Industri 1.0
bermula dengan terciptanya mesin – mesin yang menggunakan kuasa enjip wap (steam engine),
gelombang Revolusi Perindustrian 2.0 bermula dengan dengan wujudnya penggunaan elektrik,
gelombang revolusi perindustrian ketiga ini juga dikenali sebagai era digital. Revolusi Industri 3.0
berlaku apabila munculnya komputer dan internet. Revolusi Perindustrian 4.0 atau Industri 4.0
merupakan peralihan daripada era digital kepada era siber fizikal dan lebih tertumpu kepada bidang
sains komputer atau kejuruteraan perkomputeran. Malaysia juga perlu menyiapkan langkah awal
menghadapi gelombang Revolusi Industri 4.0 ini termasuklah dari segi bidang sumber manusia,
perlaksanaan teknologi digital serta fasiliti dan kemudahan berteknologi tinggi kepada pihak awam.
Dengan pelbagai inisiatif kerajaan termasuklah kewujudan Zon Digital Ekonomi akan merancakkan
kepelbagaian ekonomi dikalangan masyarakat.

Kata Kunci: Revolusi Industri 4.0, Industri

12

Pengenalan
Dalam usaha negara menuju negara maju selaras dengan Wawasan 2020, penguasaan
teknologi adalah aspek yang penting buat negara merancang agar tidak ketinggalan dalam
mencorak hala tuju negara. Raul Katz, Pengarah Kajian Stra-tegik Perniagaan bahagian
Teleinformasi di Columbia Institute merangkap Presiden Te-lecom Advisory Services
menganggarkan sebanyak 12 peratus daripada perniagaan runcit di negara-negara maju telah
beroperasi secara dalam talian serta sector perkhidmatan. Kemunculan gelombang teknologi
baharu yang dikenali sebagai ‘The Fourth Industrial Revolution’ atau Revolusi Perindustrian
Keempat (Industri 4.0) dan era ‘Digital Economy’ atau Ekonomi Digital yang menyebabkan
Kerajaan terus berusaha dalam menjayakan Dasar Digital Malaysia. Istilah Industri 4.0 bermula
daripada European Parliamentary Research Service dalam Davies (2015) menjelaskan bahawa
revolusi industri telah terjadi sebanyak empat peringkat.

Gambarajah 1: Sejarah Revolusi Industri
Revolusi Industri 1.0
Revolusi Industri 1.0 bermula dengan terciptanya mesin – mesin yang menggunakan kuasa enjip
wap (steam engine). Revolusi Industri bermula di Britain. Mesin – mesin mulanya di cipta pada
pertengahan abad ke-18 (1760 – 1840), untuk memudahkan pekerjaan manusia dan
meningkatkan produktiviti. Sumber kuasa mesin ini pula ialah melalui pembakaran arang batu.
Model kereta api pada zaman dahulu menggunakan arang batu dan enjin wap untuk bergerak.
Inovasi ini bukan sahaja merubah corak ekonomi daripada tenaga buruh manusia kepada
penggunaan mesin secara meluas, malah turut merubah keadaan masyarakat pada zaman
tersebut. Sistem pengangkutan bertambah baik dengan pembinaan landasan kereta api kerana
aktiviti perdagangan semakin meningkat.

13

Revolusi Industri 2.0

Pada tahun 1870 – 1940 telah bermula Gelombang Revolusi Perindustrian 2.0. Ia bermula
dengan dengan wujudnya penggunaan elektrik. Penggunaan elektrik telah mendorong
beberapa penciptaan baharu seperti telefon, pemancar gelombang radio dan penciptaan
kereta. Seterusnya produktiviti dan pengeluaran semakin meningkat dengan kemujudan
penggunaan minyak dan gas. Selain itu, penggunaan besi (iron) juga telah digantikan dengan
bahan keluli (steel).

Revolusi Industri 3.0

Revolusi Perindustrian 3.0 berlaku dalam tempoh garis masa 1940 hingga kini. Gelombang
revolusi perindustrian ketiga ini juga dikenali sebagai era digital. Revolusi Industri 3.0 berlaku
apabila munculnya komputer dan internet. Teknologi komunikasi dan maklumat mulai
berkembang dan ‘data’ menjadi salah satu aset penting. Era digital ini berkembang pesat
dengan apa-apa yang boleh kita saksikan pada hari ini. Selain perkembangan sistem digital dan
teknologi perkomputeran, bidang kejuruteraan juga turut berkembang dengan pelbagai
penciptaan seperti robot dan sistem automasi yang lain. Dalam era ini, sebahagian besar
manusia masih mengawal mesin-mesin.

Revolusi Industri 4.0

Revolusi Perindustrian 4.0 atau Industri 4.0 merupakan peralihan daripada era digital kepada
era siber fizikal. Bidang baharu yang akan mendominasi dunia akan lebih tertumpu kepada
bidang sains komputer atau kejuruteraan perkomputeran. Ini menyebabkan lebih banyak
perkerjaan—yang dahulunya ditangani dengan tenaga manusia—akan digantikan dengan mesin
(robot atau automasi) berbanding dengan era digital di mana manusia masih mengawal mesin.
Uber dan Grab ialah contoh kecil bagaimana kehadiran teknologi siber telah menjejaskan
pemandu teksi di negara ini. Kita juga mendengar ura-ura sektor perkilangan dan perindustrian
akan mengurangkan pekerja kerana digantikan dengan robot yang “lebih berdisiplin” dan patuh
arahan! Namun, mungkin juga sebenarnya dalam Industri 4.0 ini, akan wujud pula pekerjaan
baharu yang tidak ada sebelum ini.

Persediaan Ke Arah Revolusi Industri 4.0

Menurut Global Competitiveness Report terbaru, sebuah laporan tahunan telah diterbitkan
World Economic Forum, Malaysia adalah berada di tangga ke – 23 daripada 137 buah negara di
dunia. Malaysia telah naik 2 anak tangga berbanding pada tahun lepas di tangga ke – 25
daripada 138 buah negara. Hal ini memberikan petunjuk bahawa Malaysia berada di laluan

14

yang tepat sebagai sebuah negara maju serta kepesatan ekonomi. Namun dalam membolehkan
Malaysia untuk terus menjadi negara maju, mahu tidak mahu negara harus menyiapkan dengan
pelbagai strategi persediaan untuk menghadapi impak Revolusi Industri 4.0. Pertama dari aspek
Sumber Manusia, pihak Kementerian Sumber Manusia harus merangka strategi bagi
membolehkan pekerja berkemahiran terutamanya dalam aspek Internet of Things dapat
dilahirkan. Kedua adalah memberi galakan kepada pihak industri untuk penggunaan teknologi
digital termasuklah Big Data, Autonomous Robots, Cybersecurity, Cloud dan Augmented Reality
serta inisiatif kerajaan yang baru dilancar iaitu Digital Free Trade Zone (DFTZ) atau Zon
Dagangan Dagangan Digital Bebas dengan kerjasama Syarikat Alibaba.com. Antara manfaat
dapat dinikmati kepada pihak industry adalah dapat mengurangkan kos pengeluaran serta kos
operasi. Ketiga adalah dengan membina pusat atau premis sebagai inkubator pernigaan yang
dilengkapi dalam pelbagai teknologi digital termasuklah mesin yang canggih bagi memenuhi
keperluan usahawan tempatan yang baru menceburi peniagaan yang bercirikan Revolusi
Industri 4.0.

Penutup

Revolusi Perindustrian 4.0 merupakan sebuah revolusi tamadun manusia yang menggabungkan
dunia biologikal, fizikal dan digital bagi menghasilkan pelbagai teknologi baru yang dapat
memberi impak kepada pelbagai disiplin, ekonomi dan industri. Pelbagai teknologi baru akan
muncul termasuklah seperti Big Data, Autonomous Robots, Cybersecurity, Cloud dan
Augmented Reality. Kewujudan teknologi seperti ini seolah mewujudkan keupayaan baru
sepenuhnya buat manusia, mesin dan kaedah teknologi yang baru. Jika penguasaan teknologi
ini tidak dikuasai dikalangan masyarakat khususnya golongan muda, dikhuatiri Malaysia akan
ketinggalan dalam persaingan peringkat global.

Rujukan

Afandi Ahmad,( Jun 2017). Industri 4.0 Ubah Cara Kerja, Hidup: BH Online
https://www.bharian.com.my/node/291781

Davies, R. (2015). Industry 4.0 Digitalisation for productivity and growth.
http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/BRIE/2015/568337/EPRS_BRI(2015)56
8337_EN.pdf, 11 Mac 2017.

Mohd Firdaus Mohd Yusof, (November 2017). Industri 4.0 / IR 4.0 / Revolusi Perindustrian
Keempat/ The Fourth Industrial.Revolution

Muhammad Nizam Bin Shaari. Revolusi Industri 4.0: Suatu Pengenalan

15

ILMIAH 5

TEKNIK PENGHASILAN RESUME BERKESAN

Ts Mohd Aishamuddin bin Yaakob
[email protected]

Unit Kolaborasi dan Keusahawanan, Kolej Komuniti Arau

Abstrak

Pembangunan modal insan menjadi teras penting kepada halatuju negara selaras dengan Rancangan
Malaysia ke 11 (RMK11). Antara isu pokok kepada halatuju graduan pada hari ini adalah isu
pengangguran. Pelbagai inisiatif pihak Institusi Pengajian Tinggi (IPT) yang dilaksanakan untuk
menyiapkan para graduan ke alam pasaran kerjaya, namun kadar pengangguran graduan masih tinggi.
Penghasilan sebuah resume yang baik adalah sangat penting bagi seseorang calon temuduga kerana
ianya merupakan penilaian awal yang akan digunakan oleh majikan sebelum memulakan sesi
temuduga. Antara komponen yang membolehkan sebuah resume itu lebih efektif adalah maklumat
peribadi yang lengkap, kesesuaian gambar calon, pencapaian dalam pendidikan dan kokurikulum, dan
pengalaman kerja yang dimiliki. Secara keseluruhannya, disamping memiliki sebuah resume yang efektif,
pihak pemohon perlu menguasai kemahiran berkomunikasi agar apa yang telah dipaparkan di resume
dapat meyakinkan majikan untuk menawarkan pekerjaan yang dipohon.

Kata Kunci: Resume efektif, kerjaya

Dewasa ini isu pembangunan modal insan menjadi teras penting kepada halatuju negara
selaras dengan Rancangan Malaysia ke 11 (RMK11) iaitu Meningkatkan Pembangunan Modal
Insan Untuk Negara Maju. Oleh yang demikian, pembangunan modal insan di sektor pendidikan
yang menjadi tonggak kepada Kementerian Pendidikan Malaysia dilaburkan dengan peruntukan
yang tinggi demi Agenda Pendidikan Negara tercapai. Antara isu pokok kepada halatuju
graduan pada hari ini adalah isu pengangguran. Walaupun pelbagai inisiatif dari pihak Institusi
Pengajian Tinggi (IPT) yang telah dilaksanakan demi menyiapkan para graduan ke alam pasaran
kerjaya, namun kadar pengangguran graduan masih tinggi dan ketidakupayaan graduan
mendapat pekerjaan meningkat. Berdasarkan kajian oleh AC Nielson (2000) tentang Kepuasan
Majikan Terhadap Kemahiran Graduan telah mendapati kelemahan graduan adalah dari segi
kreativiti dan bakat, komunikasi perniagaan secara oral dan penyelesaian masalah. Namun
terdapat maklum balas pihak majikan yang melaksanakan penilaian awal kepada pemohon
pekerjaan adalah penghasilan resume yang tidak efektif dan menarik minat untuk dipanggil

16

temuduga oleh majikan. Ini menunjukkan bahawa teknik menghasilkan resume yang efektif
adalah perlu dijadikan panduan kepada graduan yang ingin memohon pekerjaan pada hari ini.

Resume merupakan satu dokumen rasmi yang peribadi mengenai diri anda untuk
dipertimbangkan kepada sesuatu jawatan yang dipohon. Ia merangkumi pencapaian serta
prestasi diri, dan sebagai mekanisme kayu pengukur terhadap kemampuan diri untuk
ditawarkan sesuatu pekerjaan. Penghasilan resume yang baik adalah sangat penting bagi
seseorang calon temuduga kerana ianya merupakan penilaian awal yang akan digunakan oleh
majikan sebelum memulakan sesi temuduga. Penulisan resume sebaik – baiknya perlu
disiapkan oleh pelajar di tahun akhir pengajian, kerana ia merupakan tempoh terdekat untuk
memohon pekerjaan.

Antara beberapa komponen keperluan bagi membolehkan suatu resume itu lebih efektif
ialah, pertama meletakkan nama penuh dan maklumat peribadi yang lengkap. Mengikut
beberapa format yang diperakui oleh pihak industri, di bahagian nama calon diperlukan untuk
menaip dengan huruf besar agar ia lebih jelas, namun ia bergantung kepada kesesuaian format
resume itu sendiri. Seterusnya bagi maklumat peribadi atau bidoata calon adalah terdiri
daripada nombor kad pengenalan, alamat surat menyurat, nombor telefon dan latar belakang
keluarga. Komponen yang kedua adalah gambar calon yang sesuai untuk permohonan kerja. Ini
bermaksud, gambar merupakan persepsi awal majikan terhadap calon pemohon pekerjaan,
oleh yang demikian gambar di resume diperlukan dalam keadaan formal serta meyakinkan
majikan untuk menawarkan pekerjaan kepada calon. Komponen ketiga adalah pencapaian
dalam pendidikan dan kokurikulum serta kejayaan yang diperolehi. Ini adalah antara kriteria
utama bagi majikan melaksanakan penilaian secara terperinci berkenaan kesesuaian calon
untuk menjawat jawatan yang ditawarkan. Dicadangkan agar calon meletakkan latar belakang
pendidikan bermula dari Sekolah Menengah sehinggalah ke peringkat tertinggi. Ia bermaksud
jika calon mempunyai kelayakan Ijazah Sarjana Muda, calon boleh melengkapkan latar belakang
pendidikan ini bermula dari peringkat tertinggi tersebut sehingga ke peringkat terendah iaitu di
sekolah menengah (Sijil Peperiksaan Malaysia). Bagi menonjolkan calon sebagai seorang yang
berkebolehan dan berketerampilan, calon perlu melengkapkan resume dengan pelbagai
pencapaian di dalam bidang sukan, badan beruniform dan kokurikulum terutamanya di
peringkat sekolah menengah dan institusi pengajian tinggi. Manakala komponen yang keempat
adalah menyenaraikan pelbagai pengalaman bekerja calon bermula selepas tamat sekolah
menengah hinggalah ke pekerjaan terkini dan termasuk pengalaman ketika di latihan industri.
Bagi komponen ini, ia perlu dijelaskan dengan lebih terperinci terutamanya untuk tempoh
sesuatu pekerjaan. Penulisan pengalaman ini perlulah mengikut kronologi, misalnya jawatan
terkini disenaraikan di atas sekali. Komponen ini penting kerana ia mencerminkan
perkembangan dan kemajuan kerjaya seseorang. Komponen yang kelima, adalah
menyenaraikan dua orang sebagai rujukan pihak bakal majikan untuk merujuk tentang

17

keperibadian serta prestasi semasa calon. Seseorang yang menjadi rujukan ini boleh terdiri
daripada pengarah di syarikat lama, atau bekas pensyarah yang mempunyai hubungan rapat
dan baik dengan calon. Komponen yang terakhir iaitu keenam adalah gaya bahasa resume ini
perlu diteliti dengan baik. Hal ini kerana, dengan menggunakan bahasa yang baik boleh
mencerminkan kebolehan serta kreativiti calon dari segi tahap kemahiran penulisan serta
pertuturan. Resume hendaklah menarik, teratur serta menggunakan gaya bahasa serta
ungkapan – ungkapan yang sesuai, ringkas, mudah tetapi jelas dengan lengkap maksudnya.

Antara kelemahan resume yang sering dilaksanakan oleh pihak calon adalah,resume
terlalu ringkas dan kurang padat misalnya hanya menyenaraikan komponen-komponen resume
tanpa disokong dengan maklumat yang mantap, resume tidak diubah suai mengikut kesesuaian
jawatan, salah ejaan serta mutu menaip yang kurang baik, maklumat yang diberi kurang
lengkap dan format kurang kemas serta tidak ditaip. Sebagai kesimpulannya, resume
merupakan dokumen awal bagi majikan untuk menilai tahap kompetensi serta persepsi utama
disamping menilai tahap kelayakan seseorang itu untuk mengisi kekosongan sesuatu jawatan.
Oleh yang demikian, diharapkan teknik penghasilan resume yang berkesan ini dapat dikuasai
oleh setiap pemohon kerja terutamanya para graduan yang baru menceburi alam pekerjaan.

Rujukan
http://www.wikihow.com/Write-a-Cover-Letter
Hansen, K., & Hansen, R.S. (2001). Dynamic cover letters: How to wire the letter that gets you

the job (Revised edition). Barkeley: Ten Speed Press.

18

ILMIAH 6

THE IMPACT OF BIG DATA ON TVET IN MALAYSIAN POLYTECHNICS

Ainie Hayati Binti Noruzman
[email protected]
Politeknik Sultan Idris Shah, Selangor

Abstract

Nowadays, Big Data is one of promising for business application and education that is rapidly increasing
in the IT industry. In fact, Big Data has become one of the important component in Industry Revolution
4.0 towards the fast growth rate of such large data and security. Because of this, the amount of data are
become extremely larger in multi disiplined, due to easy spread of data through the internet. Thus,
indirectly it gives an opportunity to the educational system in Malaysia especially on the TVET in
Malaysian Polytechnics in revolutioning the polytechnic system education. Therefore, this paper
explained on how Big Data can contribute and give impact on TVET Malaysia Polytechnics in producing
holistic students in future.

Introduction
Today, people use variety of technology that produce large amount of data every day. It is
estimated around 1800 hexabyte a year. This number of data is huge and so big and it will keep
increments every time, day and year.

Have you ever heard of term called ‘big data’?
‘Big data’ is a term that describes the large volume of structured and unstructured data that
cannot be processed by using traditional database and software technique. It’s often
characterized by the extreme volume of data, the wide variety of data types and the velocity at
which data must be processed [1]. Based on Figure 1, it shows that the number of data is
growth rapidly and been forecast to reach 163 zetabytes in 2025 globally.

19

Figure 1 : usage the volume of data/information created worldwide, from 2005 to 2026.
Source: https://www.statista.com/statistics/871513/worldwide-data-created/

Do you know where this huge data came from?
Well, it came from our gadget such as smartphone, website and use of social network such as
Facebook, Twitter and Instagram. So, due to the large and huge size of data it becomes very
difficult to analyze by using the traditional computing technique. Therefore, to solve this
matter, we need to have a big data platform that includes comprehensive analytics tool and
extends it database security.

So, how big data can give impact on TVET in Malaysian polytechnics?
Firstly, for your information, ‘Big Data’ has already become a key pillar for National ICT
Development under 11th Malaysian Plan. Therefore, Polytechnic Malaysia has realized the
importance of this goal and ready to spur TVET education and its curriculum towards big data
by introducing a new program called Diploma in Information Technology (Digital Technology –
DDT). The main objective of DDT is to supply workers in any data science field industry. Yasmin
Mahmood, the chief executive officer Multimedia Development Corporation (MDeC) said
“There are currently only 80 data scientists in our data analytics industry. We need to meet our
target of 1,500 data scientists by 2020”.[2] This statement also been supported by the article of
World Economic Forum, which is Data Analysts and Scientist the no 1 position of top 10
emerging.

20

Figure 2: The Job Landscape in 2022
Source: http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2018.pdf

Secondly, the Department of Polytechnic and Community College Education (DPCCE) has taken
steps by sending a group of lecturers for professional data science training in University
Technology Malaysia (UTM) for 4 months. The training focuses on 85 percent of practical
activities through incentive industry data usage besides involving various industries. General
Director of the Polytechnic Education and Community College Department, Datuk Dr. Mohd.
Ismail Abd. Aziz said that a total of 20 lecturers from both institutions had undergone four-
month training and were exposed to high-level science skills.

"After completing this training, they will go to the field to teach and provide programs to
upgrade their knowledge to their respective institutions”.

21

Figure 3: First Group of lecturer with Former Figure 4: Second Group of lecturer with
General Director Dato Amir Md Noor in General Director Datuk Dr. Mohd. Ismail Abd.

awarding ceremony of Professional certification Aziz in awarding ceremony of Professional
in Data Science at Putrajaya on 28 February certification in Data Science at Putrajaya on
2017
28 February 2018

"The number of lecturers who will follow this training will continue to be increased from time to
time as the needs of science data specialists are constantly increasing and have high demand,"
he said.[3]

Hence, after receiving a training from UTM, it is hope that they can share their knowledges to
the Polytechnic and College Community staff and specifically for the students. The first project
they had is to write a module of Data Science for Program Peningkatan Kemahiran (PPK) course.
The module complete with the notes, tutorial and will be published by October 2018.

Thirdly, In order to get a certification recognized by the Malaysia Digital Economy Corporation
(MDeC), the students MUST pass all the courses in five modules offered in DDT programme
which are Platform Technologies, Programing Essentials, Computing Foundation, Industry
Domain Cluster and Industry LED. The awarded certification is based on digital badges which is
a digital micro-credentials that acknowledge learning and accomplishment in a particular skill or
area by using Curriculum information Document Online System (CIDOS) platform. CIDOS is a
dynamic database or a medium interaction between users and providing interfaces to store,
evaluate and share digital content centrally. The impact of it, it can make process of teaching
and learning be more reliable, and also can save a paper usage.

22

Figure 4: CIDOS Platform

Figure 5: Digital Badges

Having all the three points deliberate above, it can be concluded that the Big Data is a trend
that relate with the world of technology today. The coming of 4.0 industry will make big data
role bigger. The only question is how we can focus to face big data as part of our benefit. As for
TVET itself, we always realize the importance of it and Polytechnic is ready to take the
challenge!

References
[1] Big Data.(2016, May). Retrieved from
https://searchdatamanagement.techtarget.com/definition/big-data

[2] Malaysia needs 1500 data scientists by 2020. (2015, April 24). Retrieved from
https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2015/04/24/data-scientists-needed-to-make-
sense-of-the-numbers/

[3] Latihan Professional Sains Data Diperluas.(2018, Febuari 28). Retrieved from
http://www.utusan.com.my/berita/wilayah/kl-putrajaya/latihan-profesional-sains-data-
diperluas-1.618665

23

ILMIAH 7

DEFECTS IN SOFTWARE REQUIREMENT ELICITATION

Ajisa Beevi Binti Abdul Wahab, Ku Siti Aishah Binti Ku Ab Hamid
[email protected], [email protected]
Politeknik Sultan Idris Shah,Selangor

Abstract

These paper presents types of defects in software requirement elicitation process. The aim is to
review defect in requirement elicitation and suggests some models and framework that would
help in minimizing the defect in order to gain a more precise information from many stake
holders that involved in many different domains and many different field of interest. Failure of
most of the systems is caused by the missing information, information ambiguity, inconsistency
of information, incorrect facts, extraneous in information and other miscellaneous defects.
Requirements with defects occurs to system failure with unfilled user requirement.

Key words: Software Requirements, requirement defects, elicitation

i. Introduction
Requirement elicitation is a process of gather, extract or obtain information from many
different sources to full fill the requirements of the system. A quality requirements will be the
source of a successful software in requirement engineering [2]. Requirements Elicitation can be
considered as the most crucial phase to make sure the software developed is reliable [1]. The
sources of knowledge acquisition in requirement elicitation process can be done in several ways
such as by reading, listening, asking and also can be done by observing the current way or
procedure in completing a task.

Following is section I, section II explains the techniques in requirement elicitation, section III
explain the defects in requirement elicitation generally, section IV is about Missing Information
Defect, section V explains, Ambiguous Information Defect, section VI is about Inconsistent
Information Defect. The last section which is section VII will explain on some suggestion of
methods and frameworks to reduce or minimize the number of defect occurrence in
requirement elicitation and finally is conclusion.

24

ii. Requirement Elicitation Techniques

There are many techniques can be applied to achieve the requirement elicitation objectives
such as interview session with the key stake holder, brainstorming among the development
team, observation and social analysis, market surveys, questionnaire, Joint Application
Development (JAD) and many more. This activity relies in communication and cooperation
between stakeholders which makes collaboration crucial for the success of this activity,
especially in global software development projects with distributed teams and stakeholders [3].

Although there are many techniques can be used in requirement elicitation, the requirement
engineer or the person who is in charge to do the requirement elicitation must be very clear to
choose the suitable techniques with the system requirement in order to obtain the meaningful
knowledge acquisition. Techniques to retrieve the requirement is depend on the situation, not
all of the techniques can be suitable to be used for all of the situations.

iii. Defects In Requirement Elicitation

Defect is the fault or flaw that course the imperfection of the requirement elicitation process.
This defects will result to a development of failure system that does not full fill the actual
requirement of the stake holder. According to (Michael G. Christel and Kyo C. Kang, 1992),
“problems of requirements elicitation can be grouped into three categories, the first category is
problems of scope, in which the requirements may address too little or too much information,
second is problems of understanding, within groups as well as between groups such as users
and developers and third category is problems of volatility, i.e., the changing nature of
requirements” [5]. Dhirendra Pandey, A. K. Ramani and U.Suman, 2010, said that most of the
defects in requirement is related closely to the human factor. Furthermore, user requirements
are often misunderstood because the system analyst may misinterpret the user’s needs” [2].
There are several types of defects that may occur during the requirement elicitation process
such as missing information, information ambiguity, inconsistency of information, incorrect
facts, extraneous in information, miscellaneous defects and etc.

iv. Defect : Missing Information

Missing information is one of the main type of defects in requirement and this defect is related
with the functionality performance, design constraints, attributes or external interface is not
included. The missing information that may contributes to this type of defect, such as figure
labels, diagrams, table and references review. The missing definitions of terms and units of
measurements to be used is also categorized under this type of defect. The requirement is not
present in the requirements document. Information relevant to the requirement is missing,

25

therefore the requirement is incomplete. The defects that caused by the missing letters or
words is not considered as missing information it can be considered as a typo mistake [4].

v. Defect : Ambiguous Information

Ambiguity information, also known as unclear information means information or vocabulary
have more than one interpretation. Interpretation of each person will vary based on the
standard of education, ways of thinking and so on. It is one of the problems of communication,
communication can be defined as according S.O. Oluga, 2011, "the process which involves the
transmission of properly conceived and coded facts, ideas, views, thoughts, opinions, messages,
feelings or information among individuals, organizations or systems via appropriate means like
face to face conversations, letters, reports, memoranda, drawings, designs, posters etc. which
can be easily decoded, understood, responded to or acted upon with the aid of appropriate
feedback "[6]

The ambiguity problem occurs when a sentence can be interpreted in a variety of different
purposes. Ambiguity in Requirements Engineering is one of the defects inherent in the
requirement elicitation where it becomes a problem for us to interpret such information. Most
of the information will be inconsistent when there is ambiguity of information during the
process of obtaining information caused by any stakeholder or how to interpret the information
given. To make consistent information received, the ambiguity must be reduced in order to get
the data or information is clear. Consistency has two rule and both of rules directly arise from
the method. It act as constraints and it can remove any ambiguity by using the viewpoint. [7]

vi. Defect : Inconsistent Information

Inconsistent Information any information that contradicts the original information. According to
Vincenzo Gervais 1995, inconsistency occurs when a specification contains conflicting,
contradictory descriptions of the expected behaviour of the system to be built or of its domain
[8]. Such conflicting descriptions may come as a result of conflicting goals between the various
parties that contribute to the specification (usually called the stakeholders), or as a
consequence of uncoordinated changes introduced in the specification during the usual
evolution of the requirements. Also inconsistent is one defect in requirement elicitation. It also
occurs due to ambiguity whether through communication, reading and interpretation of a
purpose. According Amira and Mohamed 2014 Inconsistent information is classified by the IEEE
as an anomaly and should be eliminated in order to obtain data that standard. [9] Inconsistent
information causing the data is invalid and causes a lot of problems. It will also involve
increasing the cost of repairs if inconsistent information used in developing a system or project.

26

During data collection, the challenges that must be taken from the stakeholder or client.
Typically, the inconsistent data unnoticed in the requirements specification phase.
Environmental factors also cause no cooperation between stakeholders also be the cause of
this problem.

vii. Methods And Framework
A lot of methods used in obtaining consistent data to get the standard in the process
information gathering. Steve and Marsha develop Xbel framework used to analyse multiple
data are not consistent and Xchek allows us to check against the merged model properties
expressed in a temporal logic. This framework is used as an exploration tool to support
negotiation requirements, by determining what properties are preserved for various
combinations of inconsistent viewpoints [10] That’s mean the data collected is invaluable in
developing a system.
Tan and Lim develop Semi-formal Ontology Driven Domain-Specific Requirements Specification
Language is introduced to capture the functional requirements of a business domain. The
purpose of the research is to get the involvement of stakeholders in detecting inconsistent
requirements and resolving them at the point of requirements specification compilation. The
value of this research is to improve the understanding of how much accuracy the inconsistent
requirement detection is helping stakeholders and requirements analysts improve their effort
in requirements conflict detection and to improve the understanding of what inconsistent
requirements are detected during elicitation helps stakeholders improve the awareness of
requirements conflicts. [11] In the requirement elicitation, to get the correct and good data, we
should be very careful in making any action. For example a person must verify the answers that
are given to the stakeholders that have the same meaning to us. This is because each person
has their own understanding and may vary from others. To get a good system without
significant cost, especially the cost of maintenance, we should focus in the information
gathering.

27

viii. Conclusion
It is very important to elicit a correct requirement and information from stakeholders to make
sure the successful of a system developed. Defects in requirement elicitation such as ambiguity,
missing information, inconsistent information and etc. should be removed to avoid conflicts in
the data collected. There are many methods, model and framework which is proven that can
reduce the number of defects that can be used in order to help requirements engineers in
capturing a more detailed requirements and will help in resolving the problems in requirement
elicitation process.

Reference

[1] van Lamsweerde “ Requirements Engineering” Proceedings 22nd international conference
on software engineering (ICSE-2000). ACMPress, pp 5–19

[2] Dhirendra Pandey, A. K. Ramani , U.Suman “An Effective Requirement Engineering Process
Model for Software Development and Requirements
Management” 2010 International Conference on Advances in Recent Technologies in
Communication and Computing 978-0-7695-4201-0/10 © 2010 Crown Copyright DOI
10.1109/ARTCom.2010.24

[3] Shadab Khan, Aruna B Dulloo , Meghna Verma “Systematic Review of Requirement
Elicitation Techniques” International Journal of Information and Computation Technology.
ISSN 0974-2239 Volume 4, Number 2 (2014), pp. 133-138 © International Research
Publications House

[4] Isabel Lopes Margarido, João Pascoal Faria, Raul Moreira Vidal, Marco Vieira “Classification
of Defect Types in Requirements Specifications: Literature Review, Proposal and
Assessment” .

[5] Michael G. Christel, Kyo C. Kang “Issues in Requirements Elicitation” Technical Report
,CMU/SEI-92-TR-12, ESC-TR-92-012, September 1992.

[6] S.O. Oluga B.A., P.G.D, M.A “Ambiguity In Human Communication: Causes, Consequences
And Resolution,” Jurnal Komunikasi, Malaysian Journal of Communication Vol 26: 38, 2011.

[7] Steve Easterbrook, Bashar Neseibeh “Using ViewPoints for inconsistency management”
revised form on 14 September 1995.

28

[8] Vincenzo Gervasi “Reasoning About Inconsistencies in Natural Language Requirements”
ACM Transactions on Software Engineering and Methodology, Vol. 14, No. 3, July 2005.

[9] Amira,Ahmed, Mohamed S. Abougabal, “Detecting defects in software requirements
specification” Alexandria Engineering Journal (2014) 53, 513–527

[10] Steve Easterbrook; Marsha Chechik “ A Framework for Multi-Valued Reasoning over
Inconsistent Viewpoints”.

[11] Tan Lai Heng, Lim Tong Ming “Using Multi-Coordinated Views with Agent Communication
Protocol to Detect and Resolve Inconsistent Requirements to Improve Accuracy” 978-1-
4244-6716-7110 © 2010 IEEE.

29

ILMIAH 8

KEBERKESANAN VIDEO PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN:
SISTEM PENGOPERASIAN DI POLITEKNIK SULTAN IDRIS SHAH

Nurul Ain bt Amir Adli, Mas Guieta binti Aton
[email protected], [email protected]
Politeknik Sultan Idris Shah,Selangor

Abstrak

Video Pengajaran dan Pembelajaran Efektif: ‘Sistem Pengoperasian’ adalah merupakan satu
modul pembelajaran yang lebih efektif bertujuan menarik minat dan memudahkan pelajar lebih
memahami konsep dan prosedur menguji peralatan ukur sebelum menjalankan amali di
padang. Tujuan modul di atas diwujudkan untuk meningkatkan minat dan motivasi pelajar
dalam pembelajaran elektronik menerusi penggunaan karekter beranimasi berbanding
penggunaan teori yang terlalu banyak. Ia juga merupakan satu alternatif dalam
mempelbagaikan cara pembelajaran bagi kursus DFC2063 - Operating System fokus untuk
course learning outcome (CLO) 2 iaitu perform installation of Operating System with
appropriate setting and management. Selain itu, ia juga bertujuan menyediakan platform untuk
pelajar memahami dengan lebih jelas langkah-langkah yang perlu dituruti ketika membuat
partition and format computer, menetapkan virtual memory dan Windows backup,
defragmentasi cakera dan disk cleanup yang ditunjukkan di dalam video pembelajaran. Kaedah
pembelajaran sedia ada yang bersifat statik sukar untuk menterjemahkan apa yang diajar dan
membuatkan pelajar merasa bosan di dalam kelas. Pelajar juga mudah lupa apa yang diajar dan
menyebabkan kerja-kerja amali tidak sempurna. Oleh itu, inovasi pengajaran dan pembelajaran
ini diwujudkan bagi meningkatkan kefahaman pelajar khususnya bagi modul ini. Dengan adanya
video ini pelajar dapat memahami tatacara amali tersebut sebelum demonstrasi ditunjukkan di
dalam kelas. Dengan menggunakan medium lain seperti perisian Camtasia Studio , teknik
pembelajaran bagi modul ini akan lebih efektif dan menarik serta sesuai dengan perkembangan
teknologi pendidikan negara.

Katakunci : video pembelajaran, alat bantuan mengajar, multimedia

30

1.0 Pengenalan

1.1 Latar Belakang Kajian
Dunia pendidikan kini berkembang seiring dengan perkembangan dunia. Begitu juga

dengan kemudahan-kemudahan di institusi-institusi pendidikan. Perkembangan teknologi pada
akhirnya juga memberi impak kepada dunia pendidikan. Kebanyakan institusi pendidikan kini
menggunakan teknologi untuk melancarkan proses pembelajaran dan pengajaran di institusi.
Teknologi tersebut menjadi satu kaedah pembelajaran yang baru di mana ia boleh dijadikan
sebagai sumber rujukan mahupun sebagai alat bantu mengajar. Antara teknologi yang boleh
dilaksanakan dalam pembelajaran ialah video pembelajaran. Dimana, video pembelajaran
mempunyai kelebihan-kelebihan yang mampu membantu melaksanakan proses pembelajaran
dan pengajaran dengan lebih berkesan.

Pendekatan pembelajaran berasaskan multimedia mampu memindahkan sesuatu
maklumat daripada buku teks yang statik kepada suatu corak pembelajaran baru yang lebih
menarik (Jamalludin, 2000). CD Interaktif Sistem Pengoperasian (OSiC) merupakan inovasi dan
bahan kreatif yang dibangunkan bertujuan untuk menjadi satu alternatif dalam
mempelbagaikan cara pembelajaran bagi kursus DFC2063 - Operating System fokus untuk
course learning outcome (CLO) 2 iaitu perform installation of Operating System with
appropriate setting and management.

CD ini merangkumi topik Sistem Pengoperasian Windows bagi kursus Sistem
Pengoperasian. Dengan adanya (OSiC) ini pelajar boleh melihat, memahami dan mempraktik
dengan jelas langkah-langkah yang perlu dituruti ketika membuat partition and format
computer, menetapkan virtual memory dan Windows backup, defragmentasi cakera dan disk
cleanup.

Dengan adanya (OSiC) ini, ia mampu mewujudkan persekitaran teknologi, kreatif dan
inovatif didalam proses P&P. OSiC boleh dicapai di Platform Cidos bagi membantu pelajar
membuat ulangkaji dan persediaan sebelum menjalani latihan amali 1, 2 & 3 yang turut
menyumbang markah dalam pemarkahan berterusan (PB).

Rekabentuk Inovasi ini menggunakan perisian ‘Camtasia Studio’ yang diharmonikan
mengikut kesesuaian inovasi. Pendekatan kuantitatif diguna pakai bagi mendapatkan data yang
diperlukan melalui instrumen kajian iaitu soal selidik. Keberhasilan dan penggunaan OSiC di
dalam proses pengajaran dan pembelajaran suasana pembelajaran kursus Operating System
lebih proaktif dan pelajar-pelajar lebih tertarik untuk datang ke kelas.

31

1.2 Penyataan Masalah
Menurut Kamus Dewan Bahasa Dan Pustaka Malaysia, video merupakan alat untuk

merakam dan menayangkan filem dengan menggunakan pita video. Media video merupakan
salah satu jenis media audio visual yang menggunakan penglihatan dan pendengaran. Video
dapat memberikan maklumat, dapat memaparkan konsep secara gambaran dan dapat
membantu pelajar mengulang-ulang tayangan untuk membantu pemahaman pelajar.

Tugasan praktikal bagi tajuk Windows Operating System merupakan satu topik yang
memfokuskan kepada kemahiran dan kefahaman pelajar untuk menghasilkan hasil tugasan
berkenaan langkah-langkah menjalankan tugasan yang diberikan. Terdahulu, pelajar diberi
manual tutorial kaedah menjalankan tugasan secara nota menggunakan Microsoft Word.
Didapati, pelajar dan pensyarah perlu melakukan ulangkaji secara manual tanpa elemen
multimedia yang lebih menarik.

Pelajar turut merasakan suasana pembelajaran sebegini menjadikan mereka bosan dan
jemu kerana wujud hubungan satu hala sahaja iaitu guru mengemukakan kandungan dan
pelajar mendengar dalam suasana yang statik dan sama pada setiap sesi pembelajaran.
(Mazihah, 2013).

Kaedah pembelajaran yang digunakan untuk kursus ini juga berpandukan nota dan
praktikal di dalam kelas. Oleh itu, video pembelajaran ini dibangunkan untuk memberi
pendedahan kepada kaedah pembelajaran yang baru khususnya kepada kursus yang
melibatkan praktikal dimana, pelajar boleh mempelajari untuk meningkatkan kecekapan pelajar
dalam menetapkan dan melakukan penetapan berkaitan dengan Windows Operating System.
Oleh itu, video sebagai alat bantu mengajar yang dapat meningkatkan kefahaman pelajar
secara tidak langsung dapat menguasai topik setelah diajar secara lisan/manual oleh
pensyarah.

1.3 Objektif Kajian
Kajian ini dijalankan adalah untuk mencapai objektif yang berikut:
i. Menyediakan persekitaran pembelajaran elektronik yang lebih interaktif dan
adaptif.

ii. Meningkatkan minat dan motivasi pelajar dalam pembelajaran elektronik
menerusi penggunaan karekter beranimasi berbanding penggunaan teori yang terlalu
banyak.

32

iii. Satu alternatif dalam mempelbagaikan cara pembelajaran bagi kursus DFC2063 -
Operating System fokus untuk Course Learning Outcome (CLO) 2 iaitu perform
installation of Operating System with appropriate setting and management.

iv. Menyediakan platform untuk pelajar memahami dengan lebih jelas langkah-
langkah yang perlu dituruti ketika membuat partition and format computer,
menetapkan virtual memory dan Windows backup, defragmentasi cakera dan disk
cleanup yang ditunjukkan di dalam video OsiC.

1.4 Persoalan Kajian
i. Adakah video pembelajaran ini bersesuaian dengan kursus yang
melibatkan praktikal?
ii. Adakah kursus ini memberi kesan kepada pembelajaran dan
pengajaran?

1.5 Batasan Kajian
Kajian ini hanya terbatas terhadap pelajar-pelajar pelajar yang mengambil kursus

DFC2063 Operating System di Politeknik Sultan Idris Shah (PSIS). Responden hanya terdiri
daripada 30 orang pelajar. Kajian ini juga terbatas kepada faktor-faktor lain seperti kekangan
dan kesibukan masa responden untuk mengisi soal selidik kerana dipenuhi dengan tugasan
masing-masing.

1.6 Skop kajian
Kajian ini dilakukan terhadap pelajar-pelajar yang mengambil kursus DFC2063 Operating

System di PSIS. Seramai 30 orang pelajar dijadikan responden dalam kajian ini bagi mengetahui
tahap keberkesanan video pembelajaran : Sistem Pengoperasian.

1.7 Kepentingan Kajian
Kajian ini diharapkan dapat mengenalpasti perspektif pensyarah dan pelajar dari sudut

penggunaan video pembelajaran sebagai media baharu dalam membantu pembelajaran dan
pengajaran. Melalui kajian ini juga, maklumat yang diperolehi akan dapat membantu pelbagai
pihak terutamanya jabatan, institusi serta pelajar dan pensyarah supaya dapat meningkatkan
lagi mutu pengajaran dan pembelajaran selain mempelbagaikan lagi teknik ketika P&P
berlangsung.

33

2.0 Kajian Literatur

2.1 Definisi Keberkesanan
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, ‘Keberkesanan’ bermaksud perihal berkesan,

berkesannya sesuatu tindakan atau perubahan. Contohnya, sesuatu tindakan itu dapat dilihat
daripada hasil yg diperoleh sesudahnya.

Ini bertepatan dengan kajian yang dijalankan dalam dua pecahan dapatan kajian iaitu:
i. Membandingkan markah Penilaian Berterusan antara dua kelompok pelajar yang
menonton video dan tidak menonton bagi mengukur keberkesanan video dalam P&P.
ii. Menggunakan kaji selidik pra dan pasca untuk mengukur keberkesanan video
tutorial yang dihasilkan kepada pelajar sebelum menonton dan selepas menonton video
tutorial.

2.2 Definisi Video
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, ‘video’ bermaksud alat utk merakamkan

dan menayangkan filem dgn menggunakan pita video, pita bermagnet yg digunakan utk
merakamkan gambar dgn suaranya sekali dr televisyen. Ia juga memberi definisi kepada
filem yg telah dirakamkan pada pita video dan hanya sesuai utk ditayangkan dgn
menggunakan alat video.

Justeru, bertepatan dengan definisi video kerana kajian menggunakan video
tutorial tentang langkah-langkah melakukan tiga tugasan praktikal yang diperuntukkan
bagi Topik Windows Operating System.

2.3 Definisi Pengajaran dan Pembelajaran
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, ‘pengajaran’ bermaksud segala yg berkaitan

dengan mengajar atau mengajarkan sama ada daripada sudut cara atau sistem.

Manakala, ‘pembelajaran’ bermaksud proses atau kegiatan belajar. Justeru, kajian yang
dilakukan akan mengkaji penerimaan pelajar setelah berlakunya proses pengajaran oleh
pensyarah di dalam sesi pembelajaran menggunakan CD Interaktif yang dibangunkan dan
mengukur impak pembangunan dan penggunaan CD Interaktif setelah proses pembelajaran
dilakukan oleh para pelajar yang terlibat.

34

3.0 Metodologi Kajian

3.1 Rekabentuk Kajian
Keputusan sesuatu kajian sangat bergantung kepada cara kajian dijalankan. Metodologi

kajian adalah nadi kepada sesuatu kajian kerana ia adalah misi penting kepada pengkaji untuk
mendapatkan data. Kaedah tinjauan digunakan di dalam penyelidikan dengan cara
pengumpulan data daripada kumpulan yang dikaji dengan menggunakan satu set soalan soal
selidik. Pendekatan kuantitatif digunapakai bagi mendapatkan data yang diperlukan melalui
instrumen kajian iaitu soal selidik. Kaedah ini dapat memudahkan pengkaji untuk mengumpul,
menganalisis dan menginterpretasikan data yang diperoleh. Semasa menjalankan kajian,
pengkaji menggunakan borang soal selidik untuk mengumpulkan maklumat dengan segera dan
mendapat gambaran yang mendalam tentang permasalahan kajian. Responden hanya perlu
menyatakan menyatakan respon berpandukan soalan yang disediakan. Borang yang diedarkan
adalah berbentuk softcopy iaitu dengan menggunakan google drive. Kajian ini adalah untuk
melihat keberkesanan penggunaan video pembelajaran bagi kursus DFC2063 – Operating
System.

3.2 Sampel Kajian
Sampel bagi kajian ini terdiri daripada 30 orang pelajar semester dua Diploma

Teknologi Maklumat (Rangkaian) yang dikenali sebagai DNS 2B, Jabatan Teknologi Maklumat
dan Komunikasi yang mengambil kursus DFC2063 – Operating System.

3.3 Instrumentasi Kajian
Dalam kajian ini, terdapat satu instrumen yang digunakan iaitu borang soal selidik. Soal

selidik yang dibina dibahagikan kepada dua bahagian iaitu demografi responden dan penilaian
tahap keberkesanan video pembelajaran kursus DFC2063 – Operating System dalam sesi
pengajaran dan pembelajaran di Politeknik Sultan Idris Shah.

Soalan-soalan ini disusun menggunakan skala Likert. Ini bermakna, kesemua
responden bebas memilih tahap skala yang mereka fikir sesuai dengan pendapat masing-
masing setelah menggunakan video pembelajaran DFC2063 – Operating System.

Skala Likert dipilih kerana ia dapat digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan
persepsi seseorang atau sekelompok orang mengenai suatu gejala atau fenomena yang
dipilih. Pada tahun 1932, Rensis Likert menerbitkan kertas penyelidikan 'A Technique For
The Measurement Of Attitudes'. (Likert, 1932), Beliau memperkenalkan kaedah mengukur
sikap sebagai skala Likert bersempena dengan nama beliau. (Katherine A. Batterton, 2017)

35

Jadual 3.1 berikut menunjukkan perwakilan Pembahagian perwakilan Skala Likert
yang telah ditetapkan.

Jadual 3.1 : Pembahagian perwakilan Skala Likert Lima Mata
Skor Perwakilan
1 Sangat baik
2 Baik
3 Agak Baik
4 Lemah
5 Sangat Lemah

4.0 Analisis Data
Data yang diperolehi telah dianalisis untuk mencari keberkesanan video

pembelajaran ini dalam pembelajaran dan pengajaran. Data kajian penyelidikan ini
dianalisis dengan menggunakan bantuan perisian Google Doc dan Microsoft Excel 2013
untuk memproses hasil dapatan yang telah diperolehi. Selain itu, perisian-perisian ini juga
digunakan untuk menghasilkan maklumat dalam bentuk jadual yang menunjukkan
kekerapan dan peratusan.

4.1 Demografi responden
Data menunjukkan 93.3% adalah responden berusia 18 hingga 21 tahun dan

selebihnya berusia 22 hingga 25 tahun. Tiada responden berusia 26 tahun ke atas.

Manakala seramai 56.7% responden terdiri daripada pelajar perempuan dan
selebihnya iaitu 43.3% merupakan pelajar lelaki. Jumlah keseluruhan responden adalah
seramai 30 orang.

4.2 Persoalan Kajian
Berikut merupakan taburan tahap keberkesanan video pengajaran dan pembelajaran:

Sistem Pengoperasian di Politeknik Sultan Idris Shah.

36

Jadual 4.1 : Tahap Kefahaman pelajar Sebelum dan Selepas Penggunaan Video Pembelajaran.

Tahap Kefahaman pelajar Sebelum Penggunaan Video Pembelajaran.

No. Item Pengukuran 5 4 3 2 1
Sangat Baik Agak Lemah Sangat
Baik Lemah
baik

1 Pemahaman mengenai topik 0% 3.33% 16.6% 53.3% 6.67%
Windows Operating System (0) (1) (5) (16) (2)

2 Pertambahan minat terhadap topik 0% 3.33% 30% 43.3% 23.3%
Windows Operating System (0) (1) (9) (13) (7)

Pertambahan tahap motivasi 0% 3.33% 23.3% 43.3% 30%
3 mempelajari topik Windows (0) (1) (7) (13) (9)

Operating System

Pembelajaran bagi topik Windows 0% 3.33% 23.3% 46.67% 26.67%
4 Operating System lebih proaktif dan (0) (1) (7) (14) (8)

berdaya saing

5 Lebih tertarik untuk menghadiri 0% 6.67% 33.3% 40% 20%
kuliah (0) (2) (10) (12) (6)

Tahap Kefahaman pelajar Selepas Penggunaan Video Pembelajaran.

No. Item Pengukuran 5 4 3 2 1
Sangat Baik Agak Lemah Sangat
Baik Lemah
baik

1 Pemahaman mengenai topik 20% 20% 36.67% 23.3% 0%
Windows Operating System (6) (6) (11) (7) (0)

Pertambahan minat terhadap topik 30% 20% 40% 10% 0%
2 Windows Operating System (3) (0)
(9) (6) (12)
20% 0%
3 Pertambahan tahap motivasi 23.3% 23.3% 33.3% (6) (0)
mempelajari topik Windows (7) (7) (10)

Operating System

37

Pembelajaran bagi topik Windows 26.67% 16.67% 46.67% 10% 0%
(8) (5) (14) (3) (0)
4 Operating System lebih proaktif dan
berdaya saing 0%
(0)
5 Lebih tertarik untuk menghadiri 33.3% 20% 36.67% 10%
kuliah (10) (6) (11) (3)

Jadual 4.1 menunjukkan peratusan tahap keberkesanan video pengajaran dan
pembelajaran DFC2063 Operating System di Politeknik Sultan Idris Shah. Hasil dapatan daripada
soal selidik menunjukkan, kesemua lima kriteria yang diukur menunjukkan peningkatan yang
ketara dan memberangsangkan bagi perbandingan sebelum dan selepas penggunaan Video
pembelajaran oleh responden.

Didapati kadar kefahaman pelajar sangat memberangsangkan jika dibandingkan
sebelum dan selepas penggunaan iaitu purata peratusan pelajar yang menjawab skala 1 (sangat
lemah) bagi sebelum penggunaan ialah 21.32% orang pelajar. Namun selepas penggunaan,
didapati purata peratusan bagi skala 1 (sangat lemah) menunjukkan impak yang sangat positif
iaitu 0%. Ini menunjukkan pelajar mendapati video yang ditonton memberi impak yang positif
kepada pelajar iaitu tiada pelajar yang memberi respon negatif setelah menonton video
tersebut.

Selain itu, perbandingan bagi skala 5 (sangat baik) bagi sebelum dan selepas
penggunaan juga menunjukkan indikator yang sangat cemerlang iaitu bertambah purata
peratusan sebanyak 26.65% pelajar menjawab skala 5 di sesi selepas penggunaan video
berbanding 0% bilangan pelajar yang menjawab dengan skala 5 sebelum penggunaan video
pembelajaran.

Rajah 4.1, 4.2 ,4.3, 4.5 dan 4.6 menunjukkan graf analisis ujian Pra & Pasca bagi setiap
item yang telah dijawab oleh pelajar.

38

Rajah 4.1: Graf pemahaman pelajar mengenai topik Windows Operating System

Rajah 4.2 : Graf Pertambahan minat pelajar terhadap topik Windows Operating System
39

Rajah 4.3 : Graf Pertambahan tahap motivasi pelajar untuk mempelajari topik Windows
Operating System

Rajah 4.4:
Graf Pembelajaran bagi topik Windows Operating System lebih proaktif dan berdaya saing

40

Rajah 4.5: Graf menunjukkan pelajar lebih tertarik untuk menghadiri kuliah

Daripada soal selidik yang diedarkan, analisis data dilakukan terhadap respon pelajar
bagi ujian pasca menonton video CD Interaktif. Jadual 4.2 berikut menunjukkan perwakilan skor
‘Sangat baik’, ‘Baik’ dan ‘Agak baik’ yang dirangkumkan dalam satu kumpulan yang dikenali
sebagai ‘Baik’. Manakala skor ‘Lemah’ dan ‘Sangat Lemah’ dirangkumkan dalam satu lagi
kumpulan dikenali sebagai ‘Lemah’.

Jadual 4.2 : Perangkuman skor Skala Likert
Skala Sangat baik Baik Agak baik Lemah Sangat lemah

Skor 5 43 2 1

Baik Lemah

Jadual 4.3 berikut menerangkan keputusan peratus pelajar dalam kumpulan ‘Baik’ beserta
analisis output yang dapat dihasilkan berdasarkan kajian yang dibuat.

41