BORNEO NATIONAL CONFERENCE 2023

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|179 keusahawanan dan inovasi. Pelajar yang mempunyai bakat dalam mana-mana jenis sukan, berminat menjalankan perniagaan secara online atau offline serta mempunyai keinginan untuk menyertai pertandingan inovasi bakal berpeluang untuk mewakili kolej ke peringkat yang lebih tinggi dengan bimbingan pensyarah yang bertauliah. Berdasarkan Laporan Kajian Pengesanan Graduan TVET 2020, sebanyak 28,532 graduan daripada politeknik dan seramai 6,939 merupakan graduan daripada kolej komuniti. Jika dilihat kadar kebolehpasaran bagi graduan politeknik dan kolej komuniti masing-masing 94.2% dan 91.4% yang mana melebihi 90 peratus. Kadar kebolehpasaran bagi bidang kejuruteraan, pembuatan dan pembinaan ialah 87.1% Walaupun demikian, jika dilihat daripada Laporan Kajian Pengesanan Graduan TVET 2020 juga didapati bahawa kadar bagi yang belum bekerja bagi graduan TVET di negeri Sabah telah mencatatkan kadar yang belum bekerja paling tinggi di Malaysia iaitu sebanyak 27.2% (n=5,485) sahaja [1]. Hal ini sangat membimbangkan khususnya masyarakat di negeri Sabah dalam aspek kebolehpasaran graduan TVET. Menurut Pengarah Urusan Ekspres Perdana, Laili Ismail pada 24 September 2021, kebolehpasaran graduan lepasan Kolej Komuniti Malaysia adalah sebanyak 94.8% pada tahun 2021. Penglibatan industri untuk merangka kurikulum pengajian, mengadakan program Sangkutan Industri Pelajar (SIP) dan pengiktirafan sijil professional oleh industri merupakan langkah yang sangat bijak. Jaringan kolaborasi strategik dapat memperkasakan program dan mempersiapkan graduan dengan pengalaman sebenar alam pekerjaan serta dapat menghasilkan graduan berkualiti, berdaya saing, holisitik serta berkemahiran yang mampu menembusi pasaran kerja global [2]. Walaupun seringkali berita baik diwarwarkan kepada orang ramai mengenai graduan daripada perspektif pihak majikan, terdapat juga maklumbalas yang negatif daripada pihak industri semasa bekerja di industri. Antara aspek yang menyumbang kepada kepuasan pihak majikan terhadap pelajar adalah penguasaan ilmu dan kemahiran kerja yang efisien, sahsiah diri yang baik, mempunyai etika moral yang positif dan bersikap profesional [3]. Tahap kebolehpasaran para siswazah pada masa ini perlu dikenalpasti dan perlu dikaji. Hal ini amat penting kerana ia akan memberi manfaat kepada pihak institusi pengajian tinggi di Malaysia serta memberi kebaikan kepada para graduan. Faktor-faktor yang amat penting di mana boleh menyumbang kepada kebolehpasaran graduan seperti kualiti pendidikan itu sendiri, tahap kesediaan pihak majikan untuk mempercayai hasil graduan khususnya tempatan, dan juga tahap pembangunan ekonomi Malaysia serta bergantung kepada tahap kualiti para graduan [4]. Maka dengan itu, kajian ini akan menilai kebolehpasaran bagi graduan program Sijil Teknologi Elektrik di Kolej Komuniti Beaufort sebagai penyedia pendidikan dalam memenuhi kehendak industri serta menyokong dasar dan pelan pembangunan kerajaan. 1.1 Pernyataan masalah Keperluan kajian analisis pasaran program SKE di Kolej Komuniti Beaufort dilihat amat perlu memandangkan program tersebut telah ditawarkan sejak tahun 2019. Persoalan mengenai masih relevan atau tidak bagi penawaran program Sijil Teknologi Elektrik di Kolej Komuniti Beaufort perlu diketahui dengan mendapatkan maklumbalas dan pandangaan daripada pihak industri. Penentuan kebolehpasaran program Sijl Teknologi Elektrik di Kolej Komunit Beaufort bersandarkan kepada maklumat atau pandangan tentang keperluan yang dinyatakan oleh pihak industri sendiri sebagai rujukan untuk pihak institusi membuat tindakan penambahbaikan dalam perkhidmatan.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|180 1.2 Objektif kajian Objektif umum kajian ini adalah untuk mendapatkan maklum balas dan pandangan berkaitan program SKE di Kolej Komuniti Beaufort. Objektif utama kajian ini ialah seperti di bawah: a. Mengenalpasti keperluan program Sijil Teknologi Elektrik kepada pihak industri b. Mendapatkan maklum balas pasaran terkini daripada pihak industri yang berkaitan dengan program Sijil Teknologi Elektrik yang sedang ditawarkan. 1.3 Skop kajian Skop kajian ini melibatkan majikan daripada kawasan daerah Beaufort, Papar, Kota Kinabalu dan Wilayah Persekutuan Labuan. 2. SOROTAN KAJIAN Konsep pendidikan di kolej komuniti memberi lebih penekanan kepada kemahiran atau lebih dikenali sebagai amali berbanding teori. Hal ini selaras dengan visi Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej Komuniti (JPPKK) di bawah Kementerian Pendidikan Tinggi, iaitu menjadi peneraju institusi TVET yang unggul dan salah satu misinya adalah menyediakan akses yang meluas kepada program TVET berkualiti dan diiktiraf. Sebagai salah satu daripada institusi TVET di Malaysia, pihak pengurusan harus memastikan 4 aspek iaitu kurikulum, bimbingan kerjaya, tenaga pengajar dan kemudahan teknologi terkini selari dengan keperluan industri. Kadar kebolehpasaran graduan boleh meningkat sekiranya institusi pengajian iaitu penyedia perkhidmatan kepada pelajar, memainkan peranan penting khususnya memfokuskan kepada kelemahan yang perlu diatasi bagi melahirkan graduan sebagai pekerja mahir [5]. Berdasarkan Lange, Ottens dan Taylor dalam Webster dan Walker pada tahun 1999, aktiviti pendidikan dan latihan mempunyai objektif utama iaitu bagi meningkatkan ilmu pengetahuan, kemahiran diri dan proses perubahan personaliti diri serta perbuatan daripada yang lebih baik kepada baharu. Kemahiran yang dimiliki dan dipelajari daripada latihan akan memberi kesan kepada aspek penghasilan atau produktiviti kerja seterusnya menghasilkan impak kerja yang dikehendaki oleh majikan [6]. Pihak majikan/industri mempunyai jangkaan yang tinggi terhadap graduan yang mana selain daripada kemahiran teknikal yang dimiliki, kemahiran dalam employability juga perlu ada dalam diri graduan. Antara kemahiran employability ialah lebih kepada sikap sesorang, personaliti diri, cara berkomunikasi, kebolehan menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan matang serata seseorang itu mammpu mengatur organisasi [7]. Berdasarkan zaman pemodenan masa kini, pihak industri tidak hanya memfokuskan kepada kemahiran teknikal tetapi majikan juga akan menilai aspek pengetahuan dan kemahiran insaniah supaya semasa berada di alam pekerjaan nanti proses membiasakan diri dengan siapa sahaja sahaja bentuk kerja yang diberi dapat dibuat dengan baik yang mana boleh dikenali sebagai “multi skills” [8]. Pelajar yang telah menamatkan pengajian di peringkat institusi pengajian tinggi masih mendapat kekurangan dalam aspek memenuhi kehendak pihak majikan untuk aspek kebolehpasaran dan memiliki kemahiran insaniah yang perlu digunakan semasa bekerja di industri [9]. Objektif Pembelajaran Program (PEO) boleh ditakrifkan sebagai apa yang berlaku kepada graduan selepas 3 hingga 5 tahun tamat pengajian di politeknik atau kolej komuniti. Dengan adanya PEO ini, kerjaya dan profesion para graduan akan dapat dikenalpasti seterusnya membantu dalam mengenalpasti status kebolehpasaran graduan. Bagi mengukur penilaian PEO secara langsung yang terbaik adalah melalui penggunaan survey graduan yang telah menamatkan pengajian bagi beberapa tahun terdahulu [10].

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|181 Menurut kajian kebolehupayaan program Sijil Teknologi Elektrik oleh Azreen, Marini & Siti Azlina (2022), jalinan kerjasama dengan pihak industri melalui maklum balas daripada pihak majikan telah menunjukkan program SKE mempunyai permintaan industri dan menyokong aspirasi negara dalam menyedia tenaga kerja khususnya dalam teknologi kejuruteraan yang mana sesuai dengan program SKE yang sedang ditawarkan untuk komuniti [11]. Menurut kajian kebolehpasaran graduan oleh Yusop, S. N. H. M., & Umar, K. (2018), graduan berpuas hati dengan aspek perkhidmatan sepanjang tempoh pengajian mereka di Kolej Komuniti Kuala Langat yang mana pengajian mereka meliputi aspek kurikulum, sistem penilaian yang berkesan, tenaga pengajar yang kompeten dan mempunyai kemudahan prasarana yang baik sehingga menyumbang kepada kadar kebolehpasaran graduan iaitu sebanyak 99% [12]. Berdasarkan kajian kepuasan majikan terhadap graduan yang telah dijalankan oleh Nor Azawati, Meshita dan Norazah (2018), didapati graduan mendapat tahap kepuasan yang sangat tinggi kerana memenuhi keperluan yang dikehendaki oleh pihak majikan. Aspek-aspek yang menjadi ukuran kepada kebolehpasaran graduan adalah melibatkan prestasi kerja yang baik, pengetahuan dan kemahiran teknikal yang cemerlang serta kualiti kelayakan graduan mengikut bidang yang diambil oleh graduan semasa pengajian [13]. Pada tahun 2017, didapati sebanyak 60% tenaga kerja akan diisi oleh pekerja yang mempunyai kemahiran TVET. Manakala pada tahun 2020 sebanyak 1.5 juta peluang pekerjaan dalam bidang berkenaan. Keadaan ini adalah pemangkin ekonomi yang baik dan memerlukan sebanyak 164,000 hingga 225,000 pengambilan pelajar TVET dari tahun 2013 hingga 2020 [14]. Hal ini menunjukkan bahawa pendidikan TVET merupakan enjin pemacu perkembangan ekonomi negara. Berdasarkan penawaran kursus berkaitan teknologi dalam Revolusi Industri 4.0 (4IR) khususnya di kolej komuniti dilihat sangat sesuai dengan langkah baharu bagi membantu meningkatkan tahap kebolehpasaran graduan kolej komuniti selaras dengan keperluan teknologi terkini daripada pihak industri [15]. Dalam bidang kejuruteraan elektrik khususnya dalam aspek kurikulum haruslah mengambil kira aspek kemahiran insaniah seperti mempunyai kemahiran komunikasi yang baik, mempunyai kebolehan berkolaborasi, kreatif dan kritis. Selain itu, pelajar juga perlu mempunyai hard skills untuk bersaing dengan yang lain yang mana dapat menyediakan pelajar yang memenuhi keperluan Revolusi Industri 4.0 (4IR) [16]. Menurut kajian yang telah dijalankan, faktor yang paling tinggi mempengaruhi pelajar untuk membuat keputusan memilih program Sijil Teknologi Elektrik adalah disebabkan oleh faktor minat pelajar sendiri, pengaruh daripada pihak ibu bapa dan juga pengaruh daripada rakan sebaya mereka sendiri [17]. Kesedaran dalam kalangan pelajar mengenai maksud pengiktirafan dalam kemajuan kerjaya amat penting dan perlu diberi pendedahan awal mengenai kepentingan tersebut. Pengiktirafan merupakan salah satu elemen penting yang mampu mendorong atau menjadi batu loncatan kepada sesorang untuk kemajuan kerjaya di masa hadapan. Dengan adanya perancangan dan pemilihan bidang pengkhusuan yang tepat dalam bidang elektrik dapat menyumbang kepada tenaga kerja yang mahir dan kompeten melalui pengiktirafan yang sah [18]. Kementerian Sumber Manusia (KSM) komited dalam memastikan keperluan tenaga kerja mahir negara seiring dengan keperluan industri berteraskan aspek pembangunan modal insan negara sebagai satu aspirasi mentransformasi pasaran buruh Negara. Teknologi yang semakin berkembang pesat harus menitikberatkan jenis pekerjaan melibatkan tenaga kerja berasaskan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|182 pengetahuan serta kemahiran dalam bidangbidang tertentu. Kerajaan melalui pelbagai agensi telah membangunkan dasar dan melaksanakan program bagi menyokong kepesatan kemajuan industri. Technical and Vocational Education and Training (TVET) Masterplan telah diwujudkan bagi memastikan pekerja mahir negara sentiasa ke hadapan dalam mengharungi kepesatan teknologi industri. 3. METODOLOGI KAJIAN Rekabentuk yang digunapakai dalam kajian ini ialah secara survey. Sasaran kajian pula adalah agensi atau syarikat yang beroperasi di tiga daerah iaitu Beaufort, Papar dan Kota Kinabalu serta satu Wilayah Persekutuan Labuan di mana bilangan responden yang diterima adalah sebanyak 32 industri/majikan. Pemilihan industri/majikan berdasarkan penyediaan tempat Latihan Industri (LI) kepada pelajar kolej komuniti dalam bidang yang berkaitan Elektrik dan Elektronik dan perusahaan yang lain. Manakala instrumen pengumpulan data pula adalah melalui soal selidik yang pertama disediakan untuk dijawab oleh pihak industri. Soal selidik yang digunakan terbahagi kepada 3 bahagian iaitu Bahagian I merupakan kandungan program dan kesesuaian dengan keperluan organisasi dan 5 item soalan. Bahagian II pula adalah peluang kerjaya dan 5 item soalan. Bahagian III merupakan lainlain yang mengandungi 3 item soalan. Borang soal selidik diedarkan ke agensi/syarikat disekitar daerah Beaufort, Papar, Kota Kinabalu dan Wilayah Persekutuan Labuan secara dalam talian menggunakan Google Form bagi memaksimumkan jumlah responden. Analisis akan menggunakan kaedah analisis deskriptif (peratus). Soal selidik yang digunakan adalah soal selidik yang diedarkan oleh Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej Komuniti (JPPKK), Kementerian Pendidikan Tinggi kepada institusi masing-masing bagi bidang pengajian elektrik dan elektronik untuk menjalankan kajian dan analisis pasaran program. 4. DAPATAN KAJIAN Berdasarkan analisis profil organisasi/industri didapati bahawa 93.5% merupakan organisasi/industri milik tempatan manakala selebihnya sebanyak 6.5% adalah organisasi/industri milik asing. 4.1 Bahagian I: Kandungan program SKE dan kesesuaian dengan keperluan organisasi Jadual 1 Peratusan program yang ditawarkan memenuhi asas-asas teori dan praktikal dalam bidang. Perkara Peratus (%) Memenuhi sepenuhnya 75 Memenuhi sebahagian 25 Tidak memenuhi langsung 0 Jumlah 100 n = 32 Berdasarkan Jadual 1 di atas, peratusan yang tertinggi iaitu sebanyak 75% (n=24) menunjukkan maklum balas majikan tentang program SKE memenuhi asas-asas teori dan amali dalam bidang elektrik. Walaupun demikian, terdapat 25% (n=8) majikan yang menyatakan program yang ditawarkan memenuhi sebahagian dalam bidang yang berkenaan. Jadual 2 Peratusan program yang ditawarkan sesuai dalam keadaan semasa. Perkara Peratus (%) Ya 100 Tidak 0 Jumlah 100 n = 32 Berdasarkan Jadual 2 di atas, dapat dilihat bahawa kesemua majikan telah bersetuju dengan 100% bahawa program Sijil Teknologi Elektrik yang sedang ditawarkan di Kolej Komuniti Beaufort memenuhi keadaan semasa yang mana sejajar dengan teknologi Revolusi Industri 4.0 (4IR).

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|183 Jadual 3 Peratusan program yang dicadangkan mencukupi dari segi masa jangka masa pengajian dan tempoh latihan industri Aspek Mencukupi dari aspek tempoh masa pengajian (%) Mencukupi dari segi tempoh latihan industri (%) Ya 100 100 Tidak 0 0 n = 32 Berdasarkan Jadual 3 di atas, program SKE yang sedang ditawarkan di Kolej Komuniti Beaufort adalah mencukupi dari aspek tempoh masa pengajian dan tempoh latihan industri di mana kesemua majikan telah memberi maklum balas iaitu 100% bersetuju bagi kedua-dua tempoh jangka masa pengajian dan latihan industri untuk pelajar. 4.2 Bahagian II: Peluang Kerjaya Jadual 4 di bawah menunjukkan peratusan bagi setiap jenis jawatan yang ditawarkan oleh pihak majikan kepada para graduan program SKE di Kolej Komuniti Beaufort. Jadual 4 Peratusan jawatan yang sesuai di organisasi industri bagi graduan program Jawatan Peratus (%) Penolong Jurutera Gred JA29 8 Juruelektrik/elektronik 26 Penolong Juruelektrik/elektronik 22 Juruelektrik 42 Lain-lain 2 Jumlah 100 n = 32 Berdasarkan hasil dapatan yang boleh dirujuk dalam Jadual 4 menunjukkan jawatan sebagai juruelektrik menjadi pilihan tertinggi oleh majikan iaitu sebanyak 42% (n=13) untuk ditawarkan dalam organisasi mereka. Hal ini dapat membuktikan graduan bagi program SKE yang ditawarkan dapat menghasilkan juruelektrik yang berkualiti sejajar dengan tahap kemahiran yang dikuasai semasa mengikuti proses Pengajaran dan Pembelajaran (PdP) di Kolej Komuniti Beaufort. Jadual 5 Peratusan jawatan yang boleh diisi dalam organisasi oleh graduan program Jumlah Jawatan Peratus (%) 1 hingga 3 75.3 4 hingga 6 18.8 7 hingga 9 3.1 Lain-lain 3.1 n = 32 Berdasarkan Jadual 5 di atas menunjukkan peratusan yang tertinggi iaitu sebanyak 75.3% (n=24) merujuk kepada 3 jawatan yang sesuai diisikan dalam organisasi pihak majikan. Melalui maklum balas majikan dalam aspek penawaran jawatan kepada graduan program SKE di Kolej Komuniti Beaufort ini sangat memberangsangkan dan memberi peluang yang positif kepada graduan yang akan mencari peluang pekerjaan di masa akan datang. Jadual 6 Peratusan julat pendapatan yang ditawarkan Julat Pendapatan Peratus (%) Kurang daripada RM1000 3.1 RM1001-1500 43.8 RM1501-2000 31.3 RM2001-2500 18.8 lebih RM2501 3.1 Jumlah 100 n = 32 Berdasarkan Jadual 6 di atas, hasil data yang diperolehi mendapati majoriti sebanyak 43.8% (n=14) pendapatan yang sesuai ditawarkan oleh pihak majikan kepada graduan program SKE adalah dalam julat RM1001 sehingga RM1500. Jumlah pendapatan yang ditawarkan ini bersesuaian dengan kerangka gaji permulaan yang telah diperkenalkan oleh Kementerian Sumber Malaysia pada tahun 2020. Sebanyak 31.3% pendapatan yang sesuai ditawarkan kepada graduan dalam julat RM1501 sehingga RM2000. Walaupun demikian, terdapat 18.8% beranggapan graduan wajar diberikan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|184 pendapatan dalam julat RM2001 sehingga RM2500. Jadual 7 Peratusan program yang sesuai untuk dilanjutkan ke peringkat yang lebih tinggi Perkara Peratus (%) Ya 93.8 Tidak 6.2 Jumlah 100 n = 32 Berdasarkan hasil dapatan yang diperolehi seperti dalam Jadual 7 di atas, majoriti responden iaitu sebanyak 93.8% (n=30) menyatakan program SKE boleh dilanjutkan ke peringkat pengajian yang lebih tinggi. Manakala sebanyak 80% menyatakan program SKE boleh sambung pengajian ke peringkat diploma, sebanyak 10% menyatakan program ini wajar dilanjutkan sehingga ke peringkat ijazah manakala sebanyak 10% menyatakan program ini relevan untuk dilanjutkan sehingga ke peringkat sarjana. Maka dengan itu dapat disimpulkan bahawa penawaran program SKE amat berpotensi dan memberi peluang kepada pelajar sijil untuk menyambung pengajian ke tahap lebih tinggi. Bak kata slogan bagi kolej komuniti, tidak kisah di mana anda bermula yang penting di mana anda berakhir. 4.3 Bahagian III: Lain-lain Jadual 8 Peratusan organisasi mempunyai penajaan pelajar, skim galakan kakitangan/rakanrakan dan program dapat menghasilkan graduan yang diingini Aspek Majikan mempunyai penajaan pelajar dalam bidang berkenaan (%) Memiliki skim galakan kakitangan/rak an-rakan mengikuti program tersebut (%) Program menghasilkan graduan yang dingini (%) Ya 68.8 100 100 Tidak 31.2 0 0 n = 32 Berdasarkan Jadual 8 di atas, peratusan majoriti sebanyak 68.8% (n=22) menyatakan organisasi mempunyai penajaan pelajar dalam bidang ini, manakala sebanyak 31.2% (n=10) pula menyatakan tidak mempunyai penajaan pelajar. Berdasarkan dapatan yang diperolehi, keseluruhan 100% responden menyatakan organisasi mempunyai skim galakan kakitangan atau rakan-rakan mengikuti program SKE ini dan juga mampu menghasilkan graduan yang dikehendaki oleh organisasi. Hasil dapatan daripada responden yang bersetuju program ini dapat menghasilkan graduan yang diingini adalah atas sebab proses pengajaran dan pembelajaran (PdP) yang memperuntukkan sebanyak 30% teori dan 70% amali membolehkan graduan mengaplikasikan semula kemahiran yang telah dipelajari semasa bekerja di industri yang terlibat. 5. KESIMPULAN Sebagai kesimpulannya, kajian ini telah mencapai objektif yang diharapkan di mana keperluan dan maklum balas mengenai penawaran program Sijil Teknologi Elektrik di Kolej Komuniti Beaufort daripada pihak industri telah tercapai dan dikenalpasti melalui analisis sumber data yang diterima seterusnya menyumbang kepada kajian analisis pasaran program SKE. Hasil dapatan menunjukkan program SKE di Kolej Komuniti Beaufort masih mendapat permintaan industri dan memenuhi keperluan pasaran guna tenaga negara sejajar dengan Rancangan Malaysia Kedua Belas (RMKe12). Aspek keperluan kandungan program SKE di Kolej Komunit Beaufort dari segi teori dan amali telah memenuhi sepenuhnya keperluan pihak industri manakala kadar kebolehpasaran graduan program SKE mendapat permintaan yang baik daripada pihak industri. Hal ini boleh dilihat dalam aspek peluang kerjaya yang mana majoriti responden menawarkan 3 jumlah jawatan dan penawaran jenis jawatan yang tertinggi adalah sebagai juruelektrik yang boleh diisi untuk graduan program SKE dalam organisasi mereka dengan julat pendapatan yang ditawarkan adalah sebanyak RM1001 sehingga RM1500. Hasil dapatan juga

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|185 mendapati pengajian program Sijil Teknologi Elektrik di Kolej Komuniti Beaufort dapat memberi peluang kepada graduan untuk menyambung pengajian ke peringkat lagi tinggi khususnya dalam bidang elektrik dan elektronik. Penawaran program SKE yang telah dibuktikan melalui hasil dapatan masih mendapat permintaan dan peluang kerjaya dalam industri yang mana seiring dengan keperluan teknologi masa kini dan dilihat dapat memberi impak yang positif khususnya kepada komuniti setempat melalui peluang pendidikan dalam bidang elektrik. Pada masa yang sama peluang ini juga dapat meningkatkan pendapatan dalam kalangan masyarakat khususnya di daerah Beaufort melalui kemahiran teknikal yang dimiliki kelak. Diharapkan dapatan dari kajian analisis pasaran ini akan dapat membantu pihak pengurusan Kolej Komuniti Beaufort untuk mengambil kira aspek-aspek yang diperlu ditambahbaik seperti pengukuhan kompetensi pengajar dengan teknologi 4IR, kemudahan infrasturuktur dan fasiliti utk PdP, dan strategi promosi perlu ditambahbaik bagi mengekalkan keberhasilan yang cemerlang dan berterusan selaras dengan permintaan industri masa kini. RUJUKAN [1] Kementerian Pengajian Tinggi (2021), Laporan Kajian Pengesanan Graduan TVET (ISSN: 2811-387X) [2] Berita RTM (2021, 24 September). Kebolehpasaran graduan Kolej Komuniti Malaysia meningkat. https://berita.rtm.gov.my/index.php/sem asa/47609-kebolehpasaran-graduankolej-komuniti-malaysia-meningkat [3] Ahmad Rizal Madar, Malyia Afzan Abd Aziz, Abdul Rasid Abd. Razzaq, Mohamad Zaid Mustafa & Dr. Yahya Buntat (2008). Kemahiran Employability bagi Memenuhi Keperluan Industri. Prosiding SKIKS 08, 385-392. [4] Muhammad Hazrul Ismail. 2012. Kajian mengenai kebolehpasaran siswazah di Malaysia: Tinjauan dari perspektif majikan, Prosiding PERKEM ke-7: 906-913. [5] Mohd Zairulniza Jaludin, Zakina Izienty Zainal, & Samsur Nongkang (2020). Pengalaman Semasa Mengikuti Pengajian di Institusi TVET: Hubungannya Terhadap Kebolehpasaran Graduan Bekerja di Kolej Komuniti Sandakan. Politeknik & Kolej Komuniti Journal of Social Sciences and Humanities (e-ISSN: 0128-2875), 5(1). [6] Mohammad Hairy bin Kharaudin, Baki Ak Nyogen, & Titus Raymond Jayim Ak Sidet (2013). Tahap Kebolehpasaran Graduan Sijil Elektrik Kajian Kes: Kolej Komuniti Santubong. Academia .edu [7] Butcher, Val, Smith, Judith, Kettle, Jane and Burton, Laila (2011). Review of good practice in employability and Enterprise Development by Centres for Excellence in Teaching and Learning. York: Higher Education Academy. [8] Nooriah Yusof & Zakiah Jamaluddi (2013), Pembangunan Kebolehpasaran Siswazah: Tindakan Universiti dan Cabaran yang Dihadapi (Development of Graduates Employability: The Role of University and Challenges),Jurnal Personalia Pelajar 15-32 N. [9] Sharifah Hana, A. R., Zaini Yusnita, M. J., Rabi’ah, M. S., & Maffuza, S. (2015). Faktor-faktor Kepuasan Majikan Terhadap Pelajar Latihan Industri Di Institut Pengajian Tinggi (IPT): Satu Sorotan. ICASiC2015 (e-ISBN 978-967- 0792-02-6). [10] Azreen bin Jaafar, Mira Faizura binti Narawi, & Saidi Khairul Alimi bin Othmman (2022). Kajian Pengukuran Pencapaian Objektif Program Pengajian (PEO) untuk Program Sijil Teknologi Elektrik di Kolej Komuniti

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|186 Santubong. Politeknik Tun Syed Nasir Syed Ismail Kementerian Pengajian Tinggi: e-Prosiding National Technology Research in Engineering, Design and Social Science Conference 2022 (e ISBN 978-967-2736-17-2) [11] Azreen bin Jaafar, Marini binti Serojai, & Siti Azlina binti Abon (2022). Kebolehupayaan Program Sijil Teknologi Elektrik Kolej Komuniti Santubong Menyokong Aspirasi Negara dari Perspektif Industri. Prosiding Conference on TVET Research and Innovation in Logistics and Social Sciences (e-ISBN: 978- 967-2774-11-12). [12] Yusop, S. N. H. M., & Umar, K. (2018). Kebolehpasaran Graduan Kolej Komuniti Kuala Langat. BITARA International Journal of Civilizational Studies and Human Sciences (e-ISSN: 2600-9080), 1(3), 43-52. [13] Nor Azawati Bt Abu Talib, Meshita Binti Mohd Noor, & Norazah Binti Abdullah. (2018). Kajian Kepuasan Majikan Terhadap Graduan Kolej Komuniti Jempol. Unit Kolaborasi dan Keusahawanan Kolej Komuniti Jempol Cetakan Pertama (ISBN: 978- 967-16454-2-0) [14] Ministry of Human Resource. (2018). Kajian Pembangunan Pelan Induk Kebangsaan Latihan Teknikal dan Vokasional (TVET) ke Arah Negara Maju. Institut Maklumat & Analisis Pasaran Buruh (ILMIA). https://www.ilmia.gov.my/index.php/en/ component/zoo/item/tvet-final-report [15] Siti Salwa Kusairi, Shahrulnizam Siran, & Ali Sis (2020). Faedah Penyertaan Program PSH: Tinjauan Penerapan Elemen Revolusi Industri ke-4 (IR 4.0) di Kolej Komuniti. Proceeding International Multidisciplinary Conference (IMC 2020). [16] Budi Alfahmi M. Zaid, Ahmad Baizuri Sulaiman, & Amalina Mahirah Junani (2019). Analisis Deskriptif Terhadap Status Kebolehpasaran Graduan Kolej Komuniti Negeri Sarawak. Bahagian Kolaborasi Industri dan Komuniti Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej Komuniti: Prosiding Politeknik dan Kolej Komuniti 2019 Kajian Pengesanan Graduan TVET (e ISBN 978-967-2243- 66-3) [17] Nurul Zaliza binti Md Isa & Muhammad Zulhusni bin Abdul Aziz (2021). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pelajar Memilih Program Sijil Teknologi Elektrik di Kolej Komuniti Seberang Jaya, Pulau Pinang. Unit Penyelidikan, Inovasi dan Komersial Kolej Komuniti Nibong Tebal: e-book Write with Passion (Pengajaran dan Pembelajaran) Vol 1 (e ISBN 978- 967-19291-2-4) [18] Salleh Murshidi bin Basharudin, Sharida binti Johari, & Amilee Ong Shiau Ling (2021). Tahap Kesedaran Pelajar Sijil Teknologi Elektrik(SKE) tentang Pengiktirafan Industri Dalam Hala Tuju Perkembangan Kerjaya. Kolej Komuniti Bandar Darulaman

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|187 ASSESSING THE LEVEL OF KNOWLEDGE AND RESPONSE TOWARDS GLOBAL WARMING AMONG STAFF AT MASJID TANAH COMMUNITY COLLEGE (MTCC) Widad binti Mohd Ismail1 , Mohd Faiz bin Abu Bakar2 , Mohd Ariffin bin Harris3 Unit Landskap Kolej Komuniti Masjid Tanah, Melaka, Malaysia. [email protected], [email protected], [email protected] Abstract— Currently, it can be discerned that the impact of global warming to the environment is increasing worldwide. Thus, many countries had amplified the effort and campaign to conserve the earth from the catastrophe. A string of that, this research is established to Assess the Level of Knowledge and Response Towards Global Warming Among Staff at Masjid Tanah Community College (MTCC). The objectives of this research are 1) to ascertain the number of implemented sustainable environmental activities by staff at MTCC and 2) to determine activities that can accelerate the global warming effect by staff at MTCC. Primarily, the research began with literature reviews from several sources, which discussed on the issues of Global Warming. Subsequently, routine activities within MTCC area were observed, in order to check if there were executed parallel to the exertion in reducing the effect of global warming. In order to obtain the research data, quantitative method was applied via distribution of questionnaires to sixty (60) respondents. Ultimately, all data from closed ended questions were examined by using Statistical Package for Social Sciences (SPSS) software whilst data from open ended questions were studied via diagram with the assistance of Microsoft Excel. Overall it can be justified that most of the respondents are practicing the recycling activities and aware of the effect of global warming towards the environment and mankind. Nonetheless, many activities that boosting the effect of global warming such as excessive usage of electricity and water are still taken place due to daily necessity and less of options. For that reason, higher management plays important roles to involve in enhancing the capabilities of facilities and amenities in reducing the utility cost as well as environmental friendly. Moreover, every staff shall participate in all campaigns pertaining to Mother Nature in order to increase their expertise on the environmental awareness. Under the circumstances that everyone is cooperative in protecting the environment, effort in reducing the risk of global warming can be achieved. Keywords: effect, global warming, environment, activities, recycling. I. INTRODUCTION 1.1 Research Background Recently, it can be detected that the impact of global warming to the environment is increasing due to many consequences such as climate change, temperature increases, hurricanes, increasing of sea level and considerably more (Warm Heart Worldwide, 2023). Therefore, many countries worldwide including Malaysia had increased the effort and campaign in preserving the mother nature from hardly being affected by global warming issue. As for instance, (1) in December 2015 a legally binding international treaty on climate change named ‘Paris Agreement’ was signed by representatives from one hundred and ninety-five (195) countries (United Nations, n.d), (2) Greenpeace campaign, which focus on natural preservation (Greenpeace,2023), (3) Climate Action for Nature Campaign by World Wildlife Fund (WWF, 2020) and significantly more. Nevertheless, the effort is lessly can be seen within campus area in Masjid Tanah Community College (MTCC). Therefore, this research is established to assess the level of knowledge and awareness of cause and effect on global warming among staff at MTCC.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|188 1.2 Research Problem i. Sustainable environmental culture is less implemented by staff at MTCC. ii.Activities that lead to global warming are still executed by staff at MTCC. 1.3 Research Question i. What are the sustainable environmental activities that have been implemented by staff at MTCC? ii.What are the activities executed by staff at MTCC that can accelerate the global warming effect. 1.4 Research Objective i.To ascertain the number of implemented sustainable environmental activities by staff at MTCC ii.To determine activities that can accelerate the global warming effect by staff at MTCC. II. LITERATURE REVIEW 2.1 Global Warming Global Warming is the rising of global annual temperature, which was identified had begun since the industrial revolution around year 1880 (Mac M.A and Turrentine.J,2021). It is attributable to global temperature changes, that caused climate change. 2.2 Climate Change According to United Nations (n.d), climate change is changes of temperature and climate in a long period of time. In addition, it is also known as the changes in atmospheric abundance of greenhouse and aerosols, in solar radiation and in land surface properties that alter the energy balance of the climate system (U.S. Committee on Science and Technology, 2007). Year Descriptions 1800- 1870 Level of carbon dioxide gas (CO2) in the atmosphere, as later measured in ancient ice is about 290 ppm (parts per million). Mean global temperature (1850- 1890) is roughly 13.6EC. 1960 • Keeling accurately measures CO2 in the Earth’s atmosphere and detects an annual rise. The level is 315 ppm. Mean global temperature (five-year average) is 13.9EC. 2021 • Mean global temperature is 14.8EC, the warmest in tens of thousands of years. Level of CO2 in the atmosphere is 418 ppm, the highest in millions of years Source: Weart (2022) Weart (2022) in his writing on ‘The Discovery of Global Warming’ listed milestone of the major influences to climate change mentioned three inconsistency mean of global temperature. The temperatures were documented increasing simultaneously with the amount of carbon dioxide (CO2) in year 1850-1890, 1960 and 2021. In 1850- 1890, when the level of CO2 was two hundred and ninety parts per million (290 ppm), the mean global temperature was thirteen-point six Electrical Conductivity (13.6) E.C. Then, in 1960, around hundred years (100) later, the level of carbon dioxide was increased twenty-five (25) ppm to three hundred and fifteen (315) ppm, whilst the mean global temperature was increased zero-point three (0.3) EC became thirteenpoint nine (13.9) EC. After sixty-one (61) years, in 2021, the mean of global temperature increased to another zero point nine (0.9) EC, which turn it into fourteenpoint eight (14.8) EC. This condition was affected by the increment of hundred and three (103) ppm of carbon dioxide (CO2) level in the troposphere which was four hundred and eighteen (418) ppm, the highest TABLE 1: TIMELINE ‘THE DISCOVERY OF GLOBAL WARMING’

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|189 TABLE 2: TYPE OF HUMAN ACTIVITIES TRIGGERED GLOBAL WARMING Type of Human Activities Triggered Global Warming i. Consuming electricity ii. Transportation iii. Building iv. Deforestation v. Industry Sector Emissions vi. Commercial and Residential vii. Agriculture viii. Land Use and Forestry Source: NASA (2009) There are various kind of human activities that triggered global warming such as 1) consuming electricity, 2) transportation, 3) building, 4) deforestation, 5) industry sector emissions, 6) commercial and residential, 7) agriculture, as well as 8) land use and forestry (European Commission, n.d; NASA, 2023). 2.3 The Impact of Climate Change Towards Mankind and Nature In short, climate change is derived from global warming effect. According to United States Environmental Protection Agency (n.d), excessive accumulation amount of greenhouse gasses such as carbon dioxide (CO2), methane (CH4), nitrous oxide (N2O) and fluorinated, will increase heat within the atmosphere as well as deplete the ozone layer. The increment of global atmospheric heat may trigger the rise of sea level, hurricanes, tropical storms, high winds, excessive rainfall, storm surges, and immense floods. In fifty (50) year-time, global temperature is expected to rise by 2-58C, average sea level to increase by ≥80cm and global precipitation as well as evapotranspiration to increase by 7–15% (Manabe and Wetherald 1986; Schneider et al. 1992; Michener W.K, et.al., 1997). III. RESEARCH METHODOLOGY 3.1 Research Approach Fundamentally, the research begin with literature reviews from several sources, which discussed on the issues of Global Warming. Subsequently, implementation in combating global warming is observed within MTCC area. Two research problems were identified, which are 1) recycling culture is less implemented and 2) activities that lead to global warming are still executed. Furthermore, two (2) research questions were contructed that are 1) how many recycling activities have been executed among staff at MTCC? and 2) what are the activities implemented by staff at MTCC that can accelerate the global warming effect. Then, two (2) research objectives were obtained, which are 1) to evaluate the number of recycling activities among staff at MTCC and 2) to determine Research Problem Research Question Research Objectives Data Resource s & Method Data Analysis i. Sustaina ble environ mental culture is less impleme nted by staff at MTCC. i. What are the sustaina ble environ mental activitie s that have been implem ented by staff at MTCC? i.To ascertain the number of implement ed sustainabl e environme ntal activities by staff at MTCC i. Quantitativ e Method: - Questionna ire i.Quantitati ve: -SPSS -Excel ii.Activities that lead to global warming are still executed by staff at MTCC. ii.What are the activitie s execute d by staff at MTCC that can accelera te the global warmin g effect. ii.To determine activities executed by staff that can accelerate the global warming effect at MTCC. i.Quantitati ve Method: - Questio nnaire i.Quantitati ve: -SPSS -Excel TABLE 3: RESEARCH APPROACH

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|190 staff activities that can accelerate the global warming effect. In order to gain the research data, quantitative method was applied via distribution of questionnaires to seventy (70) staff. However, after clearing the Outliers Data, only sixty (60) samples were valid to be proceeded for the data analysis process. The formulae to determine the sample size was taken from Krejie and Morgan (1970) as follows: Size = X²NP (1-P) d² (N-1) + X²P (1-P) X² = table value to Chi Square @ d.f = 1 desired confidence level 10 = 2.71 .05 = 3.84 .01 = 6.64 .001 = 10.83 N = population size P = population size (assumed to be .50) d = degree of accuracy (expressed as a proportion) Eventually, all data from closed ended questions were analyzed by using Statistical Package for Social Sciences (SPSS) software. Meanwhile, datas from open ended questions were analyzed via diagram with the assistance of Microsoft Excel. IV. RESEARCH FINDINGS AND DISCUSSION 4.1 Research Inventory Masjid Tanah Community College (MTCC) consists of seventy (70) staff including high management, lecturers and administrative staff. The institution offers five (5) programmes, which are Diploma in Rail Signalling and Communication Technology (DSC), Certificate in Information Technology (STM), Certificate in Computer System and Support (SSK), Certificate in Landscape (SLP), Certificate in Electrical Technology (SKE) and General Studies / Pengajian Am (PA). 4.2 Research Analysis, Findings and Discussion In implementing this research, seventy (70) questionnaires were distributed to all staff in Masjid Tanah Community College. Nevertheless, after data cleaning process using SPSS, ten (10) questionnaires were rejected, whilst sixty (60) questionnaires were used for this analysis. Out of 60 samples 56.7% (n=34) are female and 43.3% (n=26) are male respondents. Number of female respondents are higher than male due to job position placement by the headquarters. Nevertheless, as this study is focusing on assessing the level of knowledge and awareness of global warming, gender of respondents would not affect much to this research findings. The above table illustrates Academic Qualification among staff at MTCC. Digit 1.00 represent Diploma, 2.00 indicate Degree, whilst 3.00 personify Master Degree. The highest number of certificate holder is Degree with 42 staff, followed by Master Degree with 13 staff and Diploma holder is the least with 2 staff. Nevertheless, balance of 3 staff were traced as SPM certificate holder. QUALIFICATION Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 2 3.3 3.5 3.5 2.00 42 70.0 73.7 77.2 3.00 13 21.7 22.8 100.0 Total 57 95.0 100.0 Missing System 3 5.0 Total 60 100.0 TABLE 4: ACADEMIC QUALIFICATION

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|191 The above table depicts Working Experience among staff at MTCC. Digit 1.00 represent length of service between 1-5 years, 2.00 indicate 6 – 10 years, 3.00 personify 11 – 15 years, 4.00 delineate 16 – 20 years and 5.00 potray 21 years and above. Most of the staff i.e 37 people possessed 11-15 years of working experience. Thereafter 11 staff undergo 16 – 20 years of working experience followed by 6 staff have 6 -10 years of similar experienced and the lowest group are between 1- 5 years and 21 years and above with 3 staff respectively. The above table illustrate response from staff on the seven (7) common attitude at MTCC that increased caused of global warming. The highest response is Excessive Usage of Electricity, which covered 41.7% from total, that were answered by twentyfive (25) respondents. The second highest is Motor Vehicles, 25%, with fifteen (15) respondents followed by Open Burning, 11.7% with seven (7) respondents. The answer with lowest number of respondents is Smoking with 1.7% answered by one (1) respondent. Thus, these responses showed only one (1) category of unconvincing answer which is Not Sure by four (4) respondents. Nevertheless, majority of the respondents which is 93% had response correctly. What is the action taken by you at MTCC in controlling global warming? Category Example of answers Count Percent (%) Not sure Tiada 4 6.7 Save Electicity Tutup lampu jika tidak diguna 31 51.7 Discourage open burning Tidak menggalakkan pembakaran terbuka 3 5.0 Cycling Bawa basikal 1 1.7 Ride Motorbike Naik motorsikal 2 3.3 Save water Jimat air 2 3.3 Recycle Kitar semula 9 15.0 Carpool Kurangkan menggunakan kenderaan bermotor ke tempat kerja 1 1.7 Plant more trees Menanam pokok 5 8.3 Reduce open burning Kurangkan pembakaran sampah 1 1.7 Reduce paper usage Penjimatan penggunaan kertas 1 1.7 The above table shows the action taken by staff of MTCC in controlling Global Warming. Action that is taken the highest was Save Elecricity with 51.7% by thirty one (31) respondents, followed by Recycle with 15% by nine (9) respondents. Four (4) respondents with 6.7% were unsure of the answer. Overall 85% of the respondents, response correctly. Name one (1) activity that is commonly practice by staff of MTCC, which contributes to global warming? Category Example of answers Count Percent (%) Excessive usage of electricity Penggunaan tenaga elektrik yang tinggi 25 41.7 Motor vehicles Naik kenderaan 15 25.0 Smoking Merokok 1 1.7 Do not practice recycling Tidak mengasingkan sampah yg boleh dikitar semula 6 10.0 Open burning Pembakaran terbuka 7 11.7 Not sure Tidak pasti 4 6.7 Water wastage Pam tandas bazir air 2 3.3 TABLE 5: WORKING EXPERIENCE EXPERIENCE Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 3 5.0 5.0 5.0 2.00 6 10.0 10.0 15.0 3.00 37 61.7 61.7 76.7 4.00 11 18.3 18.3 95.0 5.00 3 5.0 5.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 TABLE 6: ACTIVITY THAT IS COMMONLY PRACTICED BY STAFF OF MTCC, WHICH CONTRIBUTES TO GLOBAL WARMING TABLE 7: ACTION TAKEN BY YOU AT MTCC IN CONTROLLING GLOBAL WARMING

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|192 What is the effect of global warming to mankind? Category Example of answers Count Percent (%) Affecting health Kesihatan manusia mudah terjejas 51 85.0 Inconvenient Cause Cepat naik angin sebab panas 7 11.7 Food crisis Darurat makanan 1 1.7 Insufficient of water supply Bekalan air kurang 1 1.7 Table 8 described opinion from staff on the effect of Global Warming to mankind. The highest response was 85% with fifty one (51) respondents in Affecting Health category, followed by 11.7% with seven (7) respondents in Inconvenient Cause category. The least findings were in Food Crisis and Insufficient Of Water Supply category that contributed 1.7% by one (1) respondent respectively. My estimated amount of daily water usage at MTCC Category Count Percent (%) A. 1-10 liter 22 36.7 B. 11-20 liter 21 35.0 C. 21-30 liter 14 23.3 D. 31 liter and more 3 5.0 Table 9 elaborates Estimated Amount of Daily Water Usage at MTCC. 36.7% consumed water 1to 10 liter, which involved twenty two (22) staff, followed by twenty one (21) staff equalvalent to 35% who utilized 11-20 liter of water daily. Furthermore, fourteen (14) staff or 23.3% consumed 21-30 liter of water. Finally, the least number of staff i.e. three (3), used more than 31 liter of water, daily. Table 10 displayed Estimated Daily Duration Usage Of Electrical Energy Sources by staff. Majority of the respondents, that is forty-four (44) or 73.3% had utilized 7-9 hours of electrical energy daily, followed by nine (9) or 15% of staff, which consumed 4-6 hours of the energy. The shortest hours of energy consumers i.e., 1-3 hours are three (3) or 5% from total of sixty (60) numbers of staff. Do you reuse/recycle used items? Category Count Percent (%) A. Yes 52 86.7 B. No 8 13.3 Table 11 shows number of staff that implemented recycling at MTCC. Most of the respondents, which consist of fifty two (52) number of staff or 86.7% executed recycling, but the balance of eight (8) staff or 13.3% did not carry out recycling. V. CONCLUSION Overall, survey questions for this research were constructed to meet the research objectives which are 1) to ascertain the number of implemented sustainable environmental activities by staff at MTCC and 2) to determine activities that can accelerate the global warming effect by staff at MTCC. There are nine (9) sustainable environmental activities effectuated by staff of MTCC such as 1) save electricity, 2) discourage open burning, 3) cycling, 4) save water, 5) recycle, 6) carpool, 7) plant more trees, 8) reduce open burning and 9) reduce paper usage. On the other hand, there are six (6) activities executed by staff of MTCC that can hasten the global heating effect, which are 1) excessive usage of electricity, 2) motor vehicles, 3) smoking, 4) do not practice recycling, 5) open burning and 6) My estimated daily duration usage of electrical energy sources Category Count Percent (%) A. 1-3 hours 3 5.0 B. 4-6 hours 9 15.0 C. 7-9 hours 44 73.3 D. 10 hours and more 4 6.7 TABLE 8: EFFECT OF GLOBAL WARMING TO MANKIND TABLE 9: ESTIMATED AMOUNT OF DAILY WATER USAGE AT MTCC TABLE 10: ESTIMATED DAILY DURATION USAGE OF ELECTRICAL ENERGY SOURCES TABLE 11: DO YOU REUSE/RECYCLE

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|193 water wastage. In addition, it can be justified that most of the respondents were aware of the effect of global warming towards the environment and mankind. Nevertheless, it can be said that, many activities that accelerating the effect of the global heating such as excessive usage of electricity and water are still occured due to daily necessity and less choices. Therefore, higher management plays important roles to engage in improving facilities and amenities that are more environmental friendly and yet save. On top of that, every staff also has responsibility to get involved in various campaigns pertaining to nature in order to increase knowledge on the environmental awareness. In the event that everyone is participating in saving the environment, attempt on limiting the risk of global warming can be accomplished. VI. ACKNOWLEDGMENT In the name of Allah, the Beneficent, the Merciful First praise is to Allah, the Almighty, on whom ultimately, we depend for sustenance and guidance. Secondly, our sincere appreciation goes to our team members whom are, Widad binti Mohd Ismail, Mohd Faiz bin Abu Bakar and Mohd Ariffin bin Harris for the cooperation showed throughout the journey of this research. Aside from that, we also deeply indebted to all staff of MTCC for their time in completing survey forms for this research. Finally, a thousand thanks to everyone who involved in completing this task. VII. REFERENCE Australia, G. (n.d). Retrieved from https://www.ga.gov.au /scientifictopics /communitysafety/flood A.Y. (2021, December 21). Malaysia’s ‘once in 100 years’ flood exposes reality of climate change, better disaster planning needed: Experts. CNA Asia. Retrieved on April 5, 2022, from https://www.channelnewsasia.com/as ia/malaysia-once-100-yearsflooding-climate-change-disasterplanning-2391316 Cambridge University Press (2014). Climate Change 2014.Mitigation of Climate Change. Working Group III Contribution to the Fifth Assessment Report of the Intergovernmental Panel on Climate Change. Retrieved from:https://www. researchgate.net/publication/2800968 19Industry_In_Climate_Change_201 4_Mitigation_of_Climate_Change_C ontribution_of_Working_Group_III_ to_the_Fifth_Assessment_Report_of _the_Intergovernmental_Panel_on_C limate_Change Kazi Nur K.K (2014). Structural and Nonstructural measures for Flood Management Retrieved from: http://urpbd.blogspot.com/2014/07/structuraland-non-struct uralmeasures.html?m=1 NASA (2009). The Human Factor: Understanding the Sources of Rising Carbon Dioxide. Retrieved from:https://www.nasa.gov/mission_ pages/oco/newsoco20090113 .html#:~:text=Eightyfive%20percent %20of%20all,processes%20such%2 0as%20cement%20manufacturing Ngai W.C (2012). Impacts of Disasters and Disasters Risk Management in Malaysia: The Case of Floods.508- 509. Retrieved from https://www.iwra.org /member/congress/resource/ 3060518.pdf Ozgur K.et.al (2017). Model Tree: Hydrological Time Series

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|194 Forecasting Using Three Different Heuristic Regression Techniques. Retrieved from:https://www .sciencedirect.com /topics/engineering/model-tree United Nations (n.d). Retrieved from https://www.un.org/en/climatechange /what-is-climate-change U.S. Committee on Science and Technology (2007). The State of Climate Change Science 2007. Serial nos. 110-2, 110- 20 and 110-30. Retrieved on March 17, 2023 from https://books.google.com. my/books?hl=en&lr=&id=YqXmNr ZQwfEC&oi=fnd&pg=PA31&dq=cl imate+change&ots=qcsAxAf46&sig =qg2bbWOhFSfEo7GvHJqDw5yVF wM&redir_esc=y#v=onepage&q=cli mate%20change&f=false Warm Heart Worldwide (2023). Climate Change. Retrieved on July 27 2023, from https:// warmheartworldwide.org/alternateho me/?gclid=EAIaIQobChMIlJ7ZrNut gAMV15JmAh 05yAInEAAYAiAAEgLDUPD_Bw E Weart (2022). The Discovery of Global Warming. American Institute of Physic. Retrieved on March 17, 2023, from http://www.Aip.Org/History/Climate Yoshiaki Inada (2013). Structural vs. NonStructural Approaches to Disaster Management: Which would you choose? Retrieved from https://wle. cgiar.org/thrive/2013/05/21/structura l-vs-non-structural-approachesdisaster-management-which-wouldyou-choose

7 KOMPUTER & TEKNOLOGI MAKLUMAT Sub- tema

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|195 KAJIAN AWAL KEPERLUAN TEKNOLOGI VIRTUAL REALITY (VR) DALAM KURSUS HAJI Mohd Fakhrurrazi bin Khodari1, Abdul Razak bin Kamisan2, Mohd Alif Aiman bin Asari3 1,2Jabatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi, 3Jabatan Pengajian Am Politeknik METrO, Kuala Lumpur, Malaysia. [email protected], [email protected], [email protected] Abstrak—Penggunaan Virtual Reality (VR) sememangnya sinonim semenjak era industri 4.0. Penggunaan teknologi VR sememangnya semakin giat digunakan khususnya dalam kontek permainan digital. Demi memacu keperluan Malaysia Madani menerusi Visi Daya Cipta, Virtual Reality Haji (VR-Haji) merupakan cetusan idea bagi menyahut seruan kerajaan dalam membentuk budaya reka cipta di kalangan pendidik di institusi pendidikan tinggi tanahair. Virtual Reality (VR) merupakan teknologi baru yang bakal dibangunkan bagi memenuhi keperluan masakini untuk menerobos dunia teknologi pendidikan serta pemangkin kepada kestabilan ekonomi dan kewangan negara. Kajian ini bertujuan untuk mendapatkan maklumat awal tentang keperluan dan penggunaan teknologi VR sebagai elemen utama selaku alat bantu mengajar bagi kursus haji. Teknologi VR digunakan bertujuan untuk mewujudkan simulasi haji dengan cubaan menyerupai keadaan nyata di tanah suci Mekah. Kajian ini dilaksanakan secara kuantitatif dengan mengambil kira responden seramai 100 orang bakal yang mengikuti kursus haji di Masjid Muadz bin Jabal, Taman Setiawangsa. Dapatan kajian ini akan memberikan input kepada kajian teknologi VR seterusnya membantu tahap keperluan sebenar aplikasi VR-Haji untuk kegunaan pembelajaran kepada bakal haji. Selain dari itu hasil kajian ini akan menjadi nilai tambah terhadap pembelajaran modul ibadah haji dan seterusnya sebagai bahantara keperluan alat bantu mengajar di bawah pengurusan Lembaga Tabung Haji. Kata kunci: Virtual Reality, Malaysia Madani, Daya Cipta, Ibadah Haji, Haji Tamatuk, Lembaga Tabung Haji I. LATAR BELAKANG Virtual Reality atau VR adalah teknologi yang membolehkan seseorang merasai pengalaman yang tampak nyata di mana pengguna dapat merasai sensasi hampir sebenar dengan situasi nyata seperti berjalan, terbang, menyelam dan sebagainya. Teknologi ini menggabungkan kandungan digital yang dibuat oleh komputer dengan dunia nyata, samada video, audio, grafik dan objek 3D dan dipaparkan secara langsung kepada pengguna menggunakan peranti yang khusus. Pengembangan teknologi VR ini bermula sejak awal tahun 1960-an oleh Ivan Sutherland namun teknologi ini agak terbatas dan belum dapat diaplikasikan secara komersial. Pada tahun 2010-an, teknologi ini kembali menarik perhatian dengan kemunculan peranti VR yang lebih maju yang diperkenalkan oleh perusahaan besar seperti Oculus VR dan HTC. Teknologi VR ini mula menjadi fenomena pada tahun 2016 ketika Oculus Rift, HTC Vive dan Playstation VR mula melancarkannya secara komersial dalam industri hiburan dan permainan. Antara permainan VR yang menjadi fenomena adalah Beat Saber, Half-Life : Alyx, Job Simulator dan banyak lagi. Teknologi VR semakin berkembang pesat dengan munculnya pelbagai peranti VR terkini seperti HTC Vive, Playstation VR, Oculus Quest 2, Pico Neo 3 dan banyak lagi. Perkembangan industri kini dilihat memberi ruang kepada teknologi VR dalam membantu dari aspek pembangunan dan latihan terhadap kakitangan, manakala dalam bidang kesihatan pula, VR dapat membantu dalam kaedah rawatan fizikal dan mental. Ini menunjukkan teknologi VR mempunyai potensi yang sangat besar dan akan terus berkembang pada masa akan datang dengan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|196 kemampuannya membawa pengguna ke dunia baharu yang selama ini terbatas pada imaginasi kita. Kursus Asas Haji di bawah kelolaan Lembaga Tabung Haji merupakan proses bantuan professional yang diberikan kepada bakal Jemaah haji di Malaysia yang selari dengan undang-undang Akta Tabung Haji 1995. Selari dengan perkembangan kaedah pembelajaran dan pengajaran masa kini, VR dilihat berpotensi dalam memberikan pendekatan baharu terhadap kaedah pelaksanaan kursus berkenaan yang selama ini dilaksanakan secara konvensional. Kemampuan VR dalam memberikan pengalaman nyata kepada pengguna dilihat mampu memberikan impak positif dalam meningkatkan tahap keberkesanan dan kesediaan peserta kurus haji supaya akan lebih bersedia secara mental dan emosi sebelum menjalani perjalanan sebenar ke Tanah Suci. A. OBJEKTIF Hasil kajian ini penting untuk : ● Mengenalpasti persepsi masyarakat terhadap pengetahuan teknologi VR dalam dunia masa kini. ● Mengenalpasti kesesuaian teknologi VR dalam pelaksanaan kursus ibadah haji. B. KEPENTINGAN KAJIAN ● Memperlihatkan kesediaan bakal jemaah haji untuk menggunakan teknologi VR dalam pelaksanaan kursus dan latihan ibadah haji. ● Menambah dokumentasi tentang kajian terhadap teknologi VR dalam pembelajaran dan latihan. ● Dijadikan panduan dalam penghasilan inovasi dan penyelidikan, khususnya dalam usaha meningkatkan penggunaan teknologi VR dalam kalangan rakyat Malaysia. C. KAJIAN LITERATUR 1. Pengenalan 2. VR merupakan teknologi yang semakin berkembang dalam konteks pembelajaran samada dalam pendidikan secara formal atau tidak formal. Penggunaan teknologi ini membawa pengguna berada dalam lingkungan maya yang imersif dan interaktif, seterusnya mampu memberikan pengalaman belajar yang lebih berkesan dan menghiburkan. Dalam satu kajian bertajuk “Frontiers in Psychology”,(2018) yang ditulis oleh Riva, Wiederhold, dan Mantovani menemukan bahawa CR dapat memberikan impak yang positif kepada kesejahteraan emosi dan kognitif individu. Dan menurut Oh, Bailenson, dan Welch(2018) , penggunaan VR juga dapat digunakan dalam meningkatkan kadar empati dan juga pemahaman sosial. Ini adalah melalui VR pengguna mampu mengalami dan merasai situasi yang dirasai dari perspektif pandangan orang lain. Keberkesanan VR dalam pembelajaran Menurut Sayyad Nojoomi dan Hamidreza Kashefi dalam penulisannya "Exploring the Potential of Virtual Reality in K-12 Education: A Systematic Review"(2020), penggunaan teknologi VR dalam pendidikan rendah dan menengah (K-12) dapat meningkatkan keterlibatan pelajar dalam pembelajaran, memperkuat pemahaman konsep, dan meningkatkan keterampilan sosial. Di samping itu, melalui kajian bertajuk "The Effectiveness of Virtual Reality in Education: A Meta-Analysis of Empirical Evidence" (2020) oleh Tugce Alkis Kucuk and Omer Arslan juga menyatakan bahawa teknologi VR dapat meningkatkan keberkesanan pembelajaran, motivasi, dan penglibatan pelajar. Menurut C. Schott, S. Marshall juga melalui penulisannya “Virtual Reality and Situated Experiential Education: A Conceptualisation And Exploratory Trial”(2018),

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|197 perkembangan berterusan kepada teknologi VR memungkinkan penyediaan aktiviti pembelajaran yang lebih memotivasikan dan mampu menarik minat pengguna dengan kos yang lebih rendah. Disamping itu juga, kajian oleh Bower, Howe, McCredie, Robinson, dan Grover (2021) dalam "Journal of Computer Assisted Learning" membuktikan bahawa penerokaan teknologi VR dapat digunakan dalam meningkatkan pengalaman dan keberkesanan pembelajaran jarak jauh dan mampu menangani permasalahan keberkesanan dan keterlibatan dalam proses pembelajaran dalam talian. Merchant, Goetz, Cifuentes, Keeney-Kennicutt, dan Davis (2014) juga telah melaksanakan meta-analisis terhadap 67 artikel yang telah memenuhi kriteria yang ditetapkan iaitu berdasarkan kata kunci permainan, simulasi dan VR. Meta-analisis ini menguji keberkesanan penyampaian melalui item-item seperti respon pelajar, kerjasama pelajar, dan capaian guru telah membuktikan bahawa teknologi VR dilihat mampu memberikan dan meningkatkan pemahaman dan tumpuan pelajar. Penggunaan VR dalam konteks ketuhanan dan kerohanian Penggunaan teknologi VR dalam konteks ketuhanan dan kerohanian masih belum diterokai dengan lebih mendalam dan ia mempunyai potensi yang tinggi dalam konteks pendidikan Islam.Terdapat beberapa kajian telah dijalankan berkenaan penggunaan teknologi VR dalam konteks ini antaranya adalah kajian oleh Abdullah Al Mamun dan Musa Miah dalam kajiannya bertajuk "Virtual Reality Technology for Spiritual Training and Religious Education" (2018), kajian ini membahas penggunaan teknologi VR dalam latihan kerohanian dan agama, seperti bertafakur dan solat. Penelitian ini menunjukkan bahawa teknologi VR dapat memberikan pengalaman yang lebih mendalam dan meningkatkan daya fokus dalam latihan spiritual pengguna. Amin Azarnejad, Hassan Selamat, dan Mohd Foad Rohani dalam kajiannya bertajuk "Virtual Reality as a Tool for Hajj Training" (2019) juga telah membuktikan bahawa teknologi VR dapat memberikan pengalaman yang lebih realistik dan melalui simulasi praktikal, pengguna dapat mempersiapkan diri dengan lebih baik dalam menjalankan ibadah haji. Merujuk kepada “Nota Kursus Asas Haji 1438H” yang diterbitkan oleh Bahagian Bimbingan Jabatan Haji, terdapat 17 bab utama yang perlu dipelajari oleh bakal jamaah haji menerangkan langkah-langkah amalan umrah dan haji. Dismping itu, terdapat juga buku terbitan Jawatankuasa Penasihat Ibadat haji (TH-Jakim) bertajuk “Himpunan Doa-doa terpilih di Tanah Suci” yang memberikan doa-doa kepada para jamaah haji. Kandungan buku-buku ini dilihat mempu menjadi sumber utama dalam penghasilan kandungan VR yang memberikan pengalaman dalam impak yang positif dalam proses latihan ibadah haji. D. METHODOLOGI KAJIAN Kajian dilaksanakan secara kuantitatif menerusi edaran soal selidik secara google form bagi menjawab soalan utama. Skop responden merupakan para bakal haji dari kelompok penduduk sekitar Setiawangsa sahaja. Pendekatan terhadap pemilihan responden ini hanya dikhususkan kepada para bakal haji yang akan menghadiri kursus di Masjid Muadz bin Jabal, Taman Setiawangsa, Kuala Lumpur. Populasi kajian adalah seramai 100 orang responden bakal haji dan penentuan saiz sampel kajian ini merujuk berdasarkan populasi rujukan dari Rober V. Krejcie dan W. Morgen (1970). Terdapat 3 kategori peringkat umur untuk diklasifikasikan dan berikut adalah pecahannya : 1) umur 19 tahun ke bawah 2) 20 hingga 29 tahun 3) 30 hingga 39 tahun 4) 40 tahun ke atas

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|198 Masjid Muadz bin Jabal dijadikan sebagai lokasi pilihan kajian adalah kerana masjid ini telah dilantik oleh Lembaga Tabung Haji untuk melaksanakan kursus haji kepada para bakal jemaah haji. Ini dibuktikan dengan merujuk kepada sumber Jadual Kursus Asas Haji (KAH) 1444H di laman web Tabung Haji di https://www.tabunghaji.gov.my/ms/jadualkursus-asas-haji-kah-1444h telah menyenaraikan lokasi kursus haji mengikut negeri khususnya bagi Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur. Selain dari aspek lokaliti keberadaan pengkaji sendiri merupakan kariah Setiawangsa, Masjid Muadz bin Jabal menjadi pilihan disebabkan oleh pengalaman pengurusan masjid sebagai pengendali kursus haji semenjak tahun 2014 dimana perlaksanaan 17 siri latihan dengan menempatkan seramai 300 orang peserta maksimum setiap tahun. Ini dapat dibuktikan dengan merujuk kepada suber dapatan dari iklan menerusi info poster di Facebook Raudah Masjid Muadz Bin Jabal https://www.facebook.com/RaudahMasjidm uadzbinjabal sebagai rujukan kajian. Bagi memperoleh keperluan data yang lebih spesifikasi, instrumen kajian dibangunkan yang meliputi kepada 3 bahagian utama iaitu A. demografi, B. pendedahan terhadap teknologi VR manakala B. motivasi dan kesedaran menggunakan VR kursus dan latihan. Penggunaan skala Likert lima mata iaitu 1 = sangat tidak setuju, 2 = tidak setuju, 3 = kurang setuju, 4 = setuju, dan 5 = sangat setuju. JADUAL 1: JUSTIFIKASI SUMBER KONSTRUK INSTRUMEN SOAL SELIDIK Konstruk Sumber Bahagian B Norlaila Che Murat (2020) Kesediaan Pelajar Tingkatan 6 Menggunakan Aplikasi Mudah Alih Pendidikan Pendedahan Terhadap Teknologi Virtual Reality (VR) E. KEPUTUSAN KAJIAN Profil responden adalah dilaporkan dalam Jadual 2 iaitu seramai 100 responden telah menjawab instrumen yang telah dibangunkan, 47% merupakan responden lelaki manakala 53% adalah merupakan responden perempuan. 37% adalah merupakan responden berumur 20 – 29 tahun merupakan responden terbesar dan diikuti dengan responden berumur 40 tahun ke atas dengan 31%. 25% pula adalah merupakan responden berumur lingkungan 30 – 39 tahun dan selebihnya adalah responden berumur bawah 19 tahun dengan 7%. JADUAL 2. PROFIL RESPONDEN Kekerapan Peratusan Jantina Lelaki 47 47% Perempuan 53 53% Umur 19 tahun ke bawah 7 7% 20 – 29 tahun 37 37% 30 – 39 tahun 25 25% 40 tahun ke atas 31 31% Bangsa Melayu 99 99% Cina 1 1% Pekerjaan Kerajaan 27 27% Swasta 24 24% Sendiri 18 18% Suri rumah 3 3% Pelajar 26 26% Lain – lain 2 2% Responden berbangsa Melayu adalah merupakan bangsa terbesar dengan 99%

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|199 manakala hanya 1% merupakan responden berbangsa Cina. Bagi pekerjaan responden pula, kakitangan kerajaan merupakan responden terbesar iaitu sebanyak 27% dan diikuti oleh responden pelajar dengan 26%. Responden pekerja swasta pula sebanyak 24%, bekerja sendiri pula adalah 17%, suri rumah 2% dan kategori lain-lain pula adalah 5% yang mana ia terdiri daripada pesara dan tidak bekerja. Dapatan pendedahan terhadap teknologi VR adalah seperti dilaporkan dalam Jadual 3. Bagi item 1, sebanyak 55% responden telah bersetuju telah didedahkan dengan teknologi VR dan 18% sangat bersetuju telah didedahkan dengan teknologi VR. Manakala sebanyak 16% pula tidak pasti telah didedahkan dengan teknologi VR, 10% menyatakan tidak setuju dan 1% amat tidak setuju telah didedahkan dengan teknologi VR. Ini menunjukkan bahawa teknologi VR ini telah didedahkan dan tidak asing kepada responden sasaran kajian dengan nilai skor min bagi soalan item ini ialah 4.2. JADUAL 3. PENDEDAHAN TERHADAP TEKNOLOGI VR Skala Bi l Item Soal Selidik 1 2 3 4 5 Mi n 1 Saya telah didedahkan dengan teknologi VR 1 % 10 % 16 % 55 % 18 % 4.2 2 Saya pernah menggunakan teknologi VR 3 % 14 % 12 % 51 % 20 % 4.2 8 3 Saya tertarik untuk mencuba pengalaman VR 4% 50 % 46 % 4.4 7 4 Saya merasa teknologi VR mudah digunakan 1% 17 % 56 % 26 % 4.3 5 Saya percaya teknologi VR akan memberi manfaat kepada generasi akan datang 9% 50 % 41 % 4.4 5 Nota Skala : 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Tidak Pasti 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju Bagi item 2 pula, sebanyak 51% responden bersetuju pernah menggunakan teknologi VR dan 20% pula amat bersetuju pernah menggunakannya. 14% menyatakan tidak bersetuju pernah menggunakan teknologi VR dan 12% pula tidak pasti. Manakala 3% pula amat tidak bersetuju pernah menggunakan teknologi VR. Dengan skor min bagi item 2 adalah sebanyak 4.28, ini menunjukkan teknologi VR merupakan tidak asing dan pernah diaplikasikan pada masa kini. Bagi item 3, 50% responden menyatakan bersetuju tertarik untuk mencuba pengalaman VR dan 46% pula adalah amat setuju untuk mencubanya manakala hanya 4% menyatakan ketidakpastian. Ini sudah cukup membuktikan bahawa ramai yang tertarik untuk mencuba pengalaman menggunakan VR dengan skor min bagi item 3 ini adalah 4.47. Bagi item 4 pula, 56% responden bersetuju bahawa teknologi VR adalah mudah digunakan. Manakala 26% merasakan amat bersetuju dan 17% pula tidak pasti samada teknologi VR mudah digunakan. Akan tetapi hanya 1% sahaja menyatakan tidak setuju. Ini dapat membuktikan teknologi VR telah bersedia digunakan pada masa kini dengan kebanyakan pengguna tidak menghadapi masalah untuk menggunakannya. Skor min bagi item 4 adalah sebanyak 4.3. Item 5 pula menunjukkan 50% responden bersetuju percaya teknologi VR akan memberikan manfaat kepada generasi akan datang. Ini diikuti dengan responden yang amat bersetuju iaitu sebanyak 41% manakala 9% pula menyatakan ketidakpastian terhadap item berkenaan. Walaubagaimana pun, ini dapat membuktikan kepercayaan dan keyakinan terhadap potensi dan manfaat teknologi VR kepada generasi akan datang. Skor min bagi item ini pula adalah 4.45. JADUAL 4. PENDEDAHAN TERHADAP TEKNOLOGI VR Skala Bi l Item Soal Selidik 1 2 3 4 5 Min 1 Saya sedia mencuba kaedah baharu dalam kursus dan latihan ibadah haji melalui VR 10 % 53 % 37 % 4.4 1 2 Penggunaan teknologi VR dalam kursus dan latihan bukanlah 4 % 18 % 16 % 47 % 15 % 4.2

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|200 sesuatu yang baru kepada saya 3 Teknologi VR membantu memudahkan proses pengajaran dan pembelajaran 1 % 1% 6% 48 % 44 % 4.4 7 4 Teknologi VR dalam pendidikan membantu menjimatkan masa, tenaga dan kos 1 % 1% 6% 51 % 41 % 4 .44 5 Dengan bantuan teknologi VR, kursus dan latihan tidak akan berasa bosan dan lebih berkesan 1 % 1% 10 % 47 % 41 % 4.4 6 6 Penggunaan teknologi VR membantu menarik minat peserta kursus 1 % 1% 7% 46 % 45 % 4.4 9 Nota Skala : 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Tidak Pasti 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju Dapatan bagi motivasi dan kesedaran menggunakan VR kursus dan latihan pula dipaparkan dalam Jadual 3. Merujuk kepada Jadual 4, item 1 menunjukkan 53% responden menyatakan kesediaan untuk mencuba kaedah baharu dalam kursus dan latihan ibadah haji melalui VR. 37% merasakan amat setuju untuk mencubanya manakala hanya 10% merasa tidak pasti untuk mencuba kaedah VR dalam kursus dan latihan ibadah haji. Skor min bagi item 1 adalah 4.41. Bagi item 2 pula, 47% responden bersetuju bahawa penggunaan teknologi VR dalam kursus dan latihan bukan sesuatu yang baharu bagi mereka dan 15% pula amat bersetuju terhadap item berkenaan. Manakala 16% responden tidak pasti dan 18% responden pula tidak bersetuju bahawa penggunaan teknologi VR digunakan dalam kursus dan latihan mereka dan 4% sangat tidak setuju dengan penyataan berkenaan. Ini menunjukkan bahawa penggunaan teknologi VR dalam kursus dan latihan adalah kaedah yang tidak asing digunakan, walaubagaimana pun ia juga merupakan pendekatan baharu yang perlu diterokai bagi sesetengah pengguna. Item ini mempunyai skor min sebanyak 4.2. Bagi item 3 pula, sebanyak 48% responden bersetuju dan 44% responden amat bersetuju bahawa teknologi VR membantu dalam proses pengajaran dan pembelajaran, dan hanya 6% tidak pasti dengan penyataan item berkenaan. Manakala hanya 1% sahaja responden yang tidak setuju dan tidak bersetuju. Ini membuktikan bahawa teknologi VR mampu membantu dalam proses pengajaran dan pembelajaran sesuatu bidang. Skor min bagi item ini pula adalah 4.47. Item 4 menunjukkan 51% bersetuju teknologi VR dalam pendidikan membantu menjimatkan tenaga, kos dan masa. Manakala 41% pula menyatakan amat bersetuju dan hanya 6% menyatakan ketidakpastian. Hanya 1% sahaja menyatakan tidak setuju dan amat tidak setuju. Ini dapat dilihat bahawa ramai responden merasakan bahawa teknologi VR ini mampu menjimat kos, tenaga dan masa dalam pelaksanaan pendidikan. Skor min bagi item ini adalah 4.44. Bagi item 5 pula, sebanyak 47% bersetuju dan 41% amat bersetuju bahawa dengan bantuan teknologi VR, kursus dan latihan akan lebih berkesan dan tidak bosan. 6% responden pula tidak pasti dan hanya 1% responden tidak bersetuju dan amat tidak bersetuju dengan penyataan item berkenaan. Dengan ini dapat dilihat teknologi VR ini mampu memberikan impak yang positif terhadap keberkesanan sesuatu kursus dan latihan yang dijalankan. Skor min bagi item ini adalah 4.46. Bagi item terakhir, responden adalah bersetuju dan amat bersetuju dengan penyataan bahawa penggunaan teknologi VR membantu menarik minat peserta kursus dengan masing-masing adalah sebanyak 46% dan 45% responden. Seramai 7% responden tidak pasti dan hanya 1% responden tidak bersetuju dan juga 1% juga amat tidak bersetuju. Skor min bagi item ini pula adalah 4.49 yang mana ini dapat diterjemaahkan bahawa dengan penggunaan teknologi VR ini, ia mampu menarik minat pengguna untuk mempelajari dan mendapatkan latihan terhadap sesuatu bidang baharu yang ingin diterokai. Huraian maksud bacaan skor min bagi tahap persetujuan instrumen soal selidik berskala Likert 5 mata (1= sangat tidak setuju, 2=tidak setuju, 3= tidak pasti,

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|201 4=setuju, 5= sangat setuju) adalah merupakan deskriptif bacaan skor min oleh Landell,1977 iaitu dengan menggunakan indikator yang dibahagi kepada tiga kategori (rendah, sederhana, tinggi) seperti di jadual 5. JADUAL 5. INDIKATOR TAHAP SKOR MIN Indikator Nilai Min Purata Tahap Rendah 0.00-1.67 Tahap Sederhana 1.68-3.34 Tahap Tinggi 3.35-5.00 F. KESIMPULAN Kajian ini secara keseluruhannya menunjukkan bahawa kemajuan teknologi masa kini telah meningkatkan penggunaan teknologi VR dalam pelbagai aspek kehidupan. Majoriti masyarakat masa kini tidak asing dan telah didedahkan dengan informasi, kaedah penggunaan dan potensi teknologi VR ini. Perkembangan dan evolusi teknologi VR ini berjaya menarik minat masyarakat untuk mencubanya dan ini membuktikan kesediaan masyarakat kini untuk menggunakan teknologi VR bagi tujuan pembelajaran mahupun latihan. Masih banyak lagi ruang yang perlu diterokai terhadap pendekatan dan pengaplikasian teknologi VR dalam aspek kerohanian dan ibadah. Walau bagaimana pun, masyarakat kini menyatakan kesediaan terhadap pengaplikasian dan penggunaan teknologi VR ini dalam pelaksanaan latihan dan kursus dalam ibadah haji yang diyakini mampu memberikan impak yang positif dalam proses pembelajaran dan pengajaran. Tambahan pula, penggunaan VR ini mampu memberikan suasana pembelajaran yang lebih berkesan, tidak bosan dan lebih menyeronokkan semasa sesi latihan dan kursus dijalankan. Penggunaan teknologi VR ini juga amat memberi manfaat dalam proses pembelajaran dan pengajaran ibadah haji yang mampu membantu memberikan kesediaan kepada bakal jemaah haji untuk mendalami ilmu berkenaan sebagai persediaan dalam melaksanakan rukun islam yang kelima. Dengan ini, jelaslah menunjukkan bahawa teknologi VR dalam kursus dan latihan mempunyai potensi besar dalam mewujudkan kaedah baharu dalam pelaksanaan proses pendidikan samada pendidikan formal mahupun tidak formal. RUJUKAN [1] Schott, S. Marshall, “Virtual Reality and Situated Experiential Education: A Conceptualisation And Exploratory Trial”,2018. [2] Bower, Howe, McCredie, Robinson, dan Grover, “Journal of Computer Assisted Learning”, 2021. [3] Tugce Alkis Kucuk and Omer Arslan, “The Effectiveness of Virtual Reality in Education: A Meta-Analysis of Empirical Evidence”, 2020. [4] Sayyad Nojoomi and Hamidreza Kashefi, “Exploring the Potential of Virtual Reality in K-12 Education: A Systematic Review”, (2020). [5] Abdullah Al Mamun and Musa Miah, “Virtual Reality Technology for Spiritual Training and Religious Education”, 2018. [6] Amin Azarnejad, Hassan Selamat, and Mohd Foad Rohani, “Virtual Reality as a Tool for Hajj Training”, 2019. [7] Riva, Wiederhold, and Mantovani, “Frontiers in Psychology”, 2018. [8] Oh, Bailenson, and Welch, “Journal of Computer-Mediated Communication”, 2018. [9] Merchant, Goetz, Cifuentes, Keeney-Kennicutt, and Davis, “Effectiveness of virtual reality-based instruction on students’ learning outcomes in K-12 and higher education: A meta-analysis”, (2019).

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|202 [10] Norlaila Che Murat, “Kesediaan Pelajar Tingkatan 6 Menggunakan Aplikasi Mudah Alih Pendidikan”, 2020. [11] Robert V. Krejcie and Daryle W. Morgan, “Determining Sample Size for Research Activities”, 1970. [12] Bahagian Bimbingan “Nota Kursus Asas Haji 1438H”, Jabatan Haji, 2016 [13] Lembaga Tabung Haji, “Himpunan Doa-Doa terpilih Di Tanah Suci”, Cetakan 2020.

8 SAINS SOSIAL Sub- tema

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|203 STUDENTS PERCEPTION ON MENU RAHMAH: CASE STUDY OF POLITEKNIK UNGKU OMAR Roslina Ameerudin1, Sarah Zainal Abidin Shah2 Commerce department Politeknik Ungku Omar (PUO), Ipoh, Perak, Malaysia [email protected], [email protected] Abstract— The Menu Rahmah is an initiative set up by Malaysia government in early 2023 in response to the problem of high dietary costs following the current economic crisis. This dish, a balanced set meal, is launched and prepared in restaurants across the country. The Menu Rahmah has generally received an alarming reaction from the people with its role in reducing the cost of living. This research aims to investigate the perceptions of Politeknik Ungku Omar students towards Menu Rahmah, a government initiative meal program provided in Malaysia. The study employed a case study approach, and data were collected from a sample of 100 Politeknik Ungku Omar students using a survey questionnaire. The findings of the study showed that most of the students had a positive perception towards the Menu Rahmah program. Positive perceptions mostly come from the factors of quality and taste of food, food choices and food portions. However, some students expressed concerns regarding the quality and taste of the food, the limited menu options, and the portion sizes. The study suggests that there is a need for the authorities to improve the quality and variety of menu options in the Menu Rahmah program. For conclusion of this research can be useful for Politeknik Ungku Omar institution enhancing the effectiveness of Menu Rahmah meal programs and promoting healthy eating habits among students. Keywords— Menu Rahmah, Perception, Food Quality, Limited Menu, Portion Size I. INTRODUCTION Menu Rahmah was launched on 31 January 2023 by the Ministry of Domestic Trade and Cost of Living (KPDN) as a branch of the short-term policy, Payung Rahmah, in addressing the difficulties of the less able. However, there are no special rules preventing anyone from obtaining the Menu Rahmah, and it is generally available to all walks of life [1]. The initiative was initially carried out in restaurants under the management of cooperative restaurant associations, alongside the main convenience store, Mydin. Over time, Menu Rahmah is scheduled to be expanded to other community groups, including students and non-Muslims; in general, anyone can sell the Menu Rahmah as long as it meets the conditions of price and nutritional balance [2]. The Menu Rahmah is set to consist of a nutritionally balanced lunch or dinner, at a price of RM5 or less. The dishes provided for the Menu Rahmah are not bound by specific regulations, with common dishes sold including rice with side dishes and noodles, with simple drinks such as plain water. In general, Menu Rahmah received an encouraging reaction from the people in helping to reduce the current cost of living [3]. Accordingly, this paper investigates the perception of Politeknik Ungku Omar students towards the implementation of Menu Rahmah initiative introduced by the government. II. STATEMENT OF PROBLEM Minister of Ministry of Domestic Trade and Cost Quoting the Sun newspaper on 2 April 2023, Minister of Ministry of Domestic Trade and Cost of Living (KPDN), Datuk Seri Salahuddin Ayub said The Menu Rahmah program, which provides meals at a cost of RM5 each, will be extended to public higher education institutions (IPTA) after the Eid al-Fitr holiday, according to Domestic Trade and Cost of Living Minister Datuk Seri Salahuddin Ayub. He also said that the program will eventually be expanded to include private higher education institutions (IPTS). When asked about a popular beverage chain using the Menu Rahmah name, Salahuddin said he did not consider it "manipulation" as long as the quality and taste of the products were not compromised [4]. An interview was also made on 20 April 2023 between the researchers and Encik Muhammad Syahmi Aqil bin Mohd Syahrem, Yang Di-Pertua, Majlis Perwakilan Pelajar, Politeknik Ungku Omar. According to him, student acceptance of Menu Rahmah at Politeknik is very good. But there are also voices of student grievances who also come forward to suggest that diversifying the menu increase the size of food portions and provide better quality and balanced meals. Research on students' perceptions of Menu Rahmah can provide a clearer picture of students' needs and expectations in terms of nutrition and well-being on campus, as well as help campus management to improve the quality and value of nutrition offered. In addition, it can also help promote healthy eating habits and improve students' health and academic performance.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|204 Perception. III. LITERTURE REVIEW nutritional value of each food item, most dietary assessment methods need the identification or assignment of a food portion size to each food and drink that is consumed. Individuals' ability to select, organize, and interpret stimuli into a meaningful and coherent picture of the world is called perception. From a business point of view, a customer's outlook may be the deciding factor in whether they are satisfied. According to the literature on perception, one's actions are based on what they see [5]. Human perception is also concerned with the recognition and interpretation of stimuli [6]. The sensory experience that we have of the world around us is what we refer to as perception. It is what performs the analysis and interpretation of the world around us. Depending on the circumstances we find ourselves in, the feelings that we are having at the time, as well as the ideas that are uniquely ours, contribute to the way that we see both the world around us and the events that we witness and experience [7]. Food Quality and Taste Refers to the European Union website dated 30 May 2022 stated that food quality is frequently determined by organoleptic characteristics (e.g., flavor, aroma, appearance) and nutritional value. The extent to which producers reduce potential pathogens and other dangers through food safety practices is an additional crucial factor in determining standards. The origin of a food and even its branding can influence how consumers perceive the quality of a product. The flavor, the consistency, the appearance, and the aroma of a food are the primary factors that determine whether a consumer will like it [8]. One of the senses that both humans and other animals can experience is taste. When eating, it is experienced by the tongue, which also serves as a sensor for the flavor of the food that is currently in the mouth. The human tongue is capable of perceiving five distinct flavors: sweet, sour, bitter and salty [9]. Taste receptors can be found not just on taste buds, but also in other parts of the tongue, such as the epiglottis and the upper surface of the tongue. A specialized region of the cerebral cortex is responsible for the organization of taste perception. The gustatory cortex is the part of the brain that oversees taste perception. Food Portion Students are potentially valuable targets for the promotion of healthy lifestyles because adopting such a lifestyle may lower the chance of developing lifestyle-related diseases later in life [10]. One of the most significant sources of error in nutritional analysis is the measurement of portion size [11]. The evaluation of an individual's diet in relation to dietary recommendations, the relationship between dietary intakes and health and disease, and the evaluation of the efficacy of interventions all require accurate information regarding the individual's food intake [12]. To compute the relevant Variety of Menus Customers' needs, expectations, and satisfaction can all be accurately reflected in the menu's variety. The restaurant business suffers as a result. Students benefit from a more well-rounded diet and greater freedom of choice thanks to a wider range of options on the menu [13]. If you give your customers what they want, they'll be satisfied, and they'll be more likely to come back and buy more. Increased earnings are guaranteed by the high rate of repurchase. To satisfy their cravings, today's students need a wide selection of nutritious food options that are in line with market trends. However, the new culinary fashion calls for a trained chef to include excellent qualities of a food to make nutritious and well-balanced dishes [14]. So, for a healthy and well-rounded diet, it's important that cafeterias offer a wide range of food options. The nutrients in a well-rounded, sufficient, and varied diet are essential for proper bodily function, healthy organ and tissue function, the prevention of disease, infection, fatigue, and poor performance, and the protection of the human body from no communicable diseases like obesity, diabetes, cardiovascular disease, some forms of cancer, and bone and joint conditions. The consequences of a poor diet for children include stunted physical and mental development, worse academic achievement, and a lifetime of poor dietary habits [15]. IV. RESEARCH METHODOLOGY In this study used questionnaire collection method to collect data. Questionnaire survey was used to collect from a sample of 100 Politeknik Ungku Omar, Commerce Departments’ students. Data that had been collected in this research is analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) program version 25. In this study, all the variables were measured using a 5-likert scale ranging from 1 strongly disagree to 5 strongly agree. Pearson’s Correlation Coefficient analysis is used to explain the magnitude of correlation whether positive or negative within variables. V. RESEARCH OBJECTIVE The main objective has been translated into four specific objectives as follows: RO1: To identify the relationship between food quality and students’ perception. RO2: To identify the relationship between menu and students’ perception. RO3: To identify the relationship between portion size and students’ perception. RO4: To recommend strategies that can improve the implementation of the Menu Rahmah in Politeknik.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|205 VI. RESEARCH QUESTION To achieve proposed research objectives, the following questions are used in conducting the research. RQ1: What is the relationship between food quality and students’ perception? RQ2: What is the relationship between menu and students’ perception? RQ3: What isthe relationship between portion size and students’ perception? RQ4: What are the suitable strategies that can improve the implementation of the Menu Rahmah in Politeknik? VII. RESEARCH FRAMEWORK This study aims to gain an understanding of the students’ perception. In addition, this study also aims to examine the relationship between food quality and taste, food portion, variety of menus with students’ perception of Menu Rahmah implementation in Politeknik Ungku Omar. The framework used in this study is shown in Figure 1. taste, food portion and variety of Menusthat influence students’ perception on Menu Rahmah. Demographic Information. TABLE I: PROFILES OF RESPONDENTS Item Frequency Percentage Gender Male 43 43 Female 57 57 Race Malay 51 51 Chinese 25 25 Indian 15 15 Others 9 9 Semester Semester 1 12 12 Semester 2 15 15 Semester 3 22 22 Semester 4 18 18 Semester 5 33 33 Program Accountancy 21 21 Business Management 20 20 Finance and Banking 18 18 Islamic Banking 25 25 Retail Management 16 16 Table 1 shows the profile of the respondents under this study. The variables of respondent profile such as gender, race, semester, and program were presented in the row of the table. Descriptive Analysis TABLE 2: DESCRIPTIVE STATISTICS OF THE STUDIES VARIABLES Fig.1 Research framework VIII. RESEARCH HYPOTHESIS There are four hypotheses developed under this study: H1: There is a significant relationship between food quality and students’ perception on Menu Rahmah. H2: There is a significant relationship between food portion and students’ perception on Menu Rahmah. H3: There is a significant relationship between variety of menus and students’ perception on Menu Rahmah. IX. FINDINGS AND DISCUSSION The target participants in this situation are Ungku Omar Polytechnic lecturers in Ipoh, Perak. This study uses quantitative research design by collecting data through a questionnaire distributed to 100 students at Polytechnic Ungku Omar. The data will be analyzed using descriptive and inferential statistics to identify the factors that influence students’ perception on Menu Rahmah implementation. The study is expected to find factors such as the food quality and Referring to table 2, respondents strongly agree that food portions will influence the perspective of students on Menu Rahmah implementation. Respondents also agree with the statement that food quality and taste and variety of menu students’ perception of Menu Rahmah. Correlation Coefficients Analysis TABLE 3: PEARSON CORRELATION COEFFICIENTS Perception Food Portion Variety of Menu Quality and Taste Perception 1 Food Portion .845 1 Variety of menu .736 .635 1 Quality and taste .685 .680 .685 1 Variables No. Mean Interpretation of Mean Score Food Quality and Taste 100 4.35 Agree Food Portion 100 4.83 Strongly Agree Variety of Menus 100 4.20 Agree Perception 100 4.66 Strongly Agree

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|206 Table 3 stated that all independent variables have a positive association with students’ perceptions of Menu Rahmah according to Pearson Correlation Coefficients. The table shows that food portion has the strongest relationship with student perception which (r = 0.845). This result indicates that if the restaurant increases the food portion, the level of students’ perception also will greater. Then followed by a variety of menu factors (r = 0.736) and quality and taste of food (r = 0.685). Therefore, it concludes that food portion, food quality and taste and variety of menu was slightly the factors toward students’ perceptions of Menu Rahmah. ACKNOWLEDGMENT The authors would like to acknowledge all Head of Department and lecturers of Politeknik Ungku Omar in assisting researchers in conducting this research. Hopefully this paper will benefit anyone who needs information regarding this issue. REFERENCES [1] Cheong, Pui Yin (7 February 2023). "Menu Rahmah: Everything You Need To Know". Retrieved from RinggitPlus. [2] Noh, Mohamed Farid (4 Februari 2023). "Sesiapa saja boleh hidangkan Menu Rahmah". Retrieved from Berita Harian. [3] Zolkiply, Zatul Iffah (13 Februari 2023). "Jangan salah guna nama Menu Rahmah". Retrieved from Berita Harian. [4] Moh, Mohamed Farid (4 Februari 2023). "Menu Rahmah di cafe IPTA selepas Aidilfitri". Retrieved from Berita Harian. [5] Kotler, P., & Gertner, D. (2002). Country as brand, product, and beyond: A place marketing and brand management perspective. Journal of brand management, 9, 249-261. [6] Sitter, V., Carter, C., Mahan, R., Massello, C., & Carter, T. (2009). Hybrid course design: Faculty and student perceptions. Association of Small Computer Users in Education “Our Second Quarter Century of Resource Sharing”, 40. [7] Johns, G. (2001). In praise of context. Journal of organizational behavior, 31-42 [8] Knowledge Centre for Food Fraud and Quality". European Union.Retrieved 30 May 2022. https://knowledge4policy.ec.europa.eu/food- fraudquality/topic/food-quality_en [9] Witt, Martin (2019). "Anatomy and development of the human taste system". Smell and taste. Handbook of Clinical Neurology. Vol. 164. pp. 147– 171 [10] Von Bothmer, M. I., & Fridlund, B. (2005). Gender differences in health habits and in motivation for a healthy lifestyle among Swedish university students. Nursing & health sciences, 7(2), 107-118. [11] Nelson, M., & Bingham, S. A. (1997). Assessment of Food Consumption. Design concepts in nutritional epidemiology, 123. [12] Johansson, G. (2014). Nutritional epidemiology: Dietary assessments: use, design concepts, biologica markers, pitfalls and validation. Halmstad University Press. [13] Sarimah, I., & Mohd Shafie, M. S. (2014). Attracting and Sustaining Customers Through Antecedent Satisfaction Experience. In Proceeding of 2nd International Hospitality & Tourism Conference: Theory and Practice in Hospitality and Tourism Research (pp. 405-409). [14] Ozdemir B, Caliskan O. (2013) The Importance of Menu Variety Experience for Public Health Sustainability at Higher Education Institution, International Journal of Gastronomy and Food Science, 1-11 [15] Butler N. Healthline, Balanced Diet, February 12,2016.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|207 ANALISIS KESALAHAN LINGUISTIK DALAM TUGASAN BERTULIS PELAJAR KOLEJ KOMUNITI HULU SELANGOR Sharifah Nozi binti Syed Hamid Unit Pengajian Am Kolej Komuniti Hulu Selangor, Selangor, Malaysia [email protected] Abstrak— Keupayaan untuk memahami ciri-ciri seperti sebutan, ejaan, istilah, kosa kata, dan tatabahasa dikenali sebagai kecekapan linguistik. Walau bagaimanapun, tidak dapat dinafikan bahawa kesalahan linguistik ini masih wujud dan amat ketara dalam dokumentasi. Kajian ini bertujuan untuk melihat tahap persediaan pelajar dalam melengkapkan komponen tugasan bertulis, mengenal pasti faktorfaktor yang menyumbang kepada kesalahan linguistik dalam kalangan pelajar Kolej Komuniti Hulu Selangor (KKHS) dan menentukan jenis kesalahan yang kerap dilakukan oleh pelajar. Kaedah pengumpulan data adalah dengan menggunakan borang soal selidik yang diambil daripada 73 orang responden dan juga analisis dokumen di mana sebanyak 22 dokumen dianalisis yang melibatkan penulisan laporan, kertas cadangan dan surat rasmi. Hasil yang diperolehi daripada kajian ini menunjukkan responden mempunyai tahap persediaan yang memuaskan, namun dalam masa yang sama, responden juga sedar bahawa mereka melakukan kesalahan linguistik dalam tugasan mereka. Dapatan ini menjelaskan bahawa pelajar kurang meletakkan usaha untuk memperbaiki kesalahan yang dilakukan dan tidak berusaha untuk menghantar tugasan bertulis yang berkualiti terutamanya dari segi bahasa. Selain itu, dapatan kajian menunjukkan antara faktor utama yang menjurus kepada situasi ini ialah pelajar berpendapat bahawa kesalahan linguistik ini tidak penting kerana tiada dalam rubrik penskoran penilaian. Hasil kajian juga menunjukkan terdapat dua jenis jenis kesalahan yang paling kerap dilakukan oleh pelajar iaitu dari segi ejaan dan penulisan kata nama. Hal ini menunjukkan bahawa institusi pendidikan perlu mempergiat aktiviti dan latihan yang sesuai supaya masalah ini dapat diatasi dan meningkatkan kualiti penulisan pelajar. Namun, kajian ini terhad kepada bilangan sampel di KKHS sahaja, oleh itu, pengkaji juga mencadangkan supaya kajian lanjut dijalankan dengan sampel yang lebih besar untuk mendapatkan maklumat yang lebih komprehensif dan konklusif. Kata Kunci—bahasa Melayu; kesalahan linguistik; tugasan bertulis I. PENGENALAN Bahasa bersifat dinamik. Perkembangan Bahasa Melayu dapat dilihat sejak abad ketujuh lagi, bermula dari zaman perkembangan Bahasa Melayu Kuno dan berterusan sehingga ke hari ini, zaman Bahasa Melayu Moden. Jika dilihat pada abad ke-21 ini, Bahasa Melayu terus berkembang ke arah yang lebih serasi dengan peredaran zaman. Pihak kerajaan juga mengambil pelbagai inisiatif untuk memastikan Bahasa Melayu dimartabatkan ke peringkat yang lebih tinggi. Umumnya, rakyat Malaysia mengakui bahawa bahasa Melayu merupakan bahasa rasmi dan bahasa kebangsaan di negara ini. Namun, masalah penguasaan bahasa Melayu tidak pernah menemui penghujungnya. Walaupun kerajaan telah mengambil langkah untuk mengantarabangsakan bahasa Melayu di persada dunia, masih terdapat segelintir pihak yang memandang rendah terhadap penggunaannya. Ketidakpekaan rakyat Malaysia terhadap penggunaan bahasa Melayu yang betul terbukti dalam komunikasi lisan dan bertulis yang jelas dapat dilihat melalui penggunaan media massa dan sosial pada masa kini yang menunjukkan berlakunya kesalahan bahasa dalam kalangan rakyat Malaysia. Corder (1981) mentakrifkan kesalahan bahasa sebagai gangguan pertuturan yang menyimpang daripada bentuk pertuturan asal sebagaimana yang sepatutnya. Kesalahan bahasa yang juga dikenali sebagai kesalahan linguistik berlaku bukan sahaja semasa bertutur, tetapi juga dalam komunikasi bertulis. Terdapat pelbagai kesalahan linguistik yang berlaku dalam kalangan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|208 rakyat Malaysia terutamanya dari segi ejaan dan tatabahasa. Ini dapat dilihat dalam pelbagai dokumen seperti surat rasmi, e-mel dan minit mesyuarat. Di peringkat institusi pengajian tinggi (IPT), hasil tugasan bertulis pelajar juga tidak terlepas daripada menunjukkan wujudnya pelbagai jenis kesalahan linguistik yang tidak sepatutnya berlaku, antaranya ialah penggunaan bahasa slanga, singkatan ejaan dan bahasa rojak yang dipengaruhi oleh penggunaan media sosial. II. PERNYATAAN MASALAH Penggunaan bahasa yang betul merupakan kriteria penting dalam pembelajaran bahasa. Pemerolehan sistem ejaan bahasa Melayu sebagai salah satu bahan binaan sistem bahasa sentiasa dititikberatkan dalam pengajaran dan pembelajaran (Kihob & Saidatul Nornis, 2021). Kemahiran komunikasi memainkan peranan penting bukan sahaja dalam keupayaan kemahiran komunikasi lisan, tetapi juga dalam komunikasi bertulis. Komponen penulisan sama ada dalam bentuk tugasan bertulis atau slaid pembentangan merupakan salah satu kriteria penilaian yang perlu dilengkapkan oleh pelajar Kolej Komuniti Hulu Selangor (KKHS) secara khusus. Berdasarkan dokumen penulisan yang dihantar, pensyarah dapat mengenal pasti beberapa kesalahan umum yang kerap kali berlaku antaranya adalah dari segi ejaan perkataan yang tidak mematuhi bentuk ejaan terkini seperti analisa dan perihatin (ejaan yang betul ialah analisis dan prihatin), penulisan perkataan yang perlu dijarakkan atau dirapatkan seperti kenalpasti, kemaskini dan aturcara (penulisan yang betul perlu dijarakkan iaitu kenal pasti, kemas kini dan atur cara), penggunaan imbuhan yang tidak tepat seperti menghadkan (imbuhan yang betul ialah imbuhan menge- iaitu mengehadkan) dan penggunaan bahasa Inggeris seperti Dec untuk ejaan bulan (ejaan dalam bahasa Melayu ialah Dis). Memandangkan keadaan ini menjadi satu kelaziman dalam kalangan pelajar, pengkaji percaya isu ini perlu diteliti kerana bahasa Melayu bukanlah bahasa yang asing dalam kalangan rakyat Malaysia. Pendidikan formal untuk mempelajari bahasa Melayu telah lama dititikberatkan oleh kerajaan tanpa mengira peringkat pengajian. Kesalahan yang dilakukan dari aspek penulisan boleh menjejaskan imej penulis dan menunjukkan hasil penulisan mempunyai kualiti yang rendah. Komponen bertulis ini juga merupakan aspek yang penting dalam menilai prestasi dan mengukur gred pelajar. Secara keseluruhan, kesalahan linguistik boleh mempengaruhi keputusan pencapaian pelajar dalam subjek yang berkaitan. Oleh itu, kajian ini dilakukan bertujuan untuk melihat persepsi pelajar terhadap kesalahan bahasa dari aspek ejaan dan tatabahasa terutamanya semasa melengkapkan komponen penilaian bertulis. Berdasarkan permasalahan ini, objektif kajian ini adalah untuk: i) mengkaji tahap persediaan pelajar KKHS sebelum menghantar tugasan bertulis. ii) mengenal pasti faktor kesalahan linguistik dalam kalangan pelajar KKHS. iii)menentukan jenis kesalahan linguistik yang kerap dilakukan oleh pelajar KKHS. III. SOROTAN KAJIAN Pelbagai kajian dilaksanakan sehingga hari ini untuk meneliti aspek kesalahan linguistik di mana kajian-kajian ini memberikan pertambahan pengetahuan dan kemajuan saintifik yang boleh dijadikan rujukan kepada penyelidik dalam bidang bahasa. Antaranya ialah kajian yang dijalankan oleh Elmy Maswandi, Wafiqah Asnola, & Zulfadzlee Zulkiflee (2022) terhadap pelajar sekolah menengah dari Negara Brunei Darussalam (NBD). Matlamat kajian ini adalah untuk mengenal pasti kesilapan linguistik aspek morfologi, semantik dan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|209 ortografik semasa menulis karangan. Taksonomi Kategori Linguistik (TKL) yang diperkenalkan oleh Burt, Dulay dan Krashen (1982) digunakan sebagai pendekatan analisis. Hasil kajian menunjukkan terdapat 104 kesalahan bahasa. Kesalahan yang paling kerap berlaku ialah kesalahan penggunaan huruf besar dan huruf kecil, kesalahan penggunaan tanda baca, kesalahan penggunaan perkataan yang dipengaruhi oleh bahasa ibunda dan bahasa asing, serta kesalahan penggunaan imbuhan akhiran. Dapatan daripada kajian ini menunjukkan bahawa pelajar yang mempunyai rumus tatabahasa yang betul juga masih berprestasi lemah dan kurang penguasaan tatabahasa. Sebagai cadangan, pendidikan dan latihan intensif harus diterapkan kepada pelajar. Selain itu, sebagai satu teknik pengajaran yang berkesan, guru juga perlu mengambil pelbagai langkah kreatif untuk mencapai objektif pembelajaran. Nur Farahkhanna, Norfaizah, & Nur Faaizah (2022) dalam kajian mereka pula menjelaskan hubung kait antara kesalahan ejaan murid dengan ragam bahasa dalam ujaran guru. Seramai 114 orang murid terlibat dalam kajian ini. Dapatan kajian menunjukkan cara sebutan sesuatu perkataan mempengaruhi bentuk ejaan yang dihasilkan. Oleh itu, kajian ini menekankan kepentingan untuk mengaplikasikan sebutan yang betul dalam percakapan supaya dapat mengelakkan kekeliruan ejaan kosa kata. Selain itu, Muhammad Faizul, Daniel Salleh, & Rohaidah Haron (2022) mengkaji kesalahan tatabahasa dalam teks perutusan khas Perintah Kawalan Pergerakan (PKP). Kajian ini menghuraikan wujudnya kesalahan tatabahasa dalam dokumen rasmi tersebut di mana berlakunya kesalahan ejaan termasuklah kesalahan ejaan kata pinjaman dan juga tanda baca. Kesalahan dari segi morfologi juga dikenal pasti wujud dalam teks perutusan tersebut. Kajian ini membuktikan bahawa kesalahan tatabahasa bukan sahaja berlaku di peringkat sekolah atau institusi pengajian tinggi, malah, ia juga berlaku dalam kalangan penjawat awam. Dalam kajian lain yang melihat kepada aspek tatabahasa dalam kalangan pelajar antarabangsa yang dijalankan oleh Melai & Dayang Nurlisa (2020), mereka mendapati bahawa ortografi atau ejaan merupakan kesalahan yang paling banyak berlaku dalam penulisan pelajar. Antara kesalahan bahasa lain yang ditemukan dalam analisis kajian ini adalah dari segi leksikal dan juga sintaksis yang banyak dipengaruhi oleh bahasa ibunda. Kajian ini mencadangkan supaya pengajar mempelbagaikan kaedah pengajaran termasuklah pembelajaran secara interaktif untuk meningkatkan kefahaman dan minat pelajar dalam aspek tatabahasa. Magesvaran, Zamri, Irma Mahad & Intan (2021) menjalankan kajian terhadap pelajar sekolah menengah berbangsa Cina di sebuah sekolah di Teluk Intan, Perak. Tujuan kajian tersebut adalah untuk menganalisis kesalahan linguistik dalam penulisan karangan Bahasa Melayu dari segi ortografi, perkataan, frasa dan ayat. Kajian ini berbentuk kualitatif di mana 30 sampel karangan pelajar diambil dan temu bual dengan empat orang guru berbangsa Melayu juga dijalankan di sekolah tersebut. Tinjauan menunjukkan kekerapan kesalahan struktur ayat dalam penulisan karangan bahasa Melayu adalah sebanyak 138 kesalahan, iaitu yang tertinggi dalam kalangan pelajar Cina. Hasil kajian ini menunjukkan salah satu faktor kesilapan linguistik dalam penulisan esei dalam bahasa Melayu adalah dari segi perbendaharaan kata yang lemah dan kurang kefahaman terhadap tatabahasa bahasa Melayu. Kajian yang dijalankan oleh Kihob dan Saidatul Nornis (2021) pula mengkaji pelbagai jenis kesalahan ejaan yang dilakukan oleh pelajar semasa menulis karangan Bahasa Melayu. Data dikumpul daripada 70 esei yang ditulis oleh murid darjah 4 di Sabah. Dapatan kajian menunjukkan bahawa kesalahan yang dilakukan oleh pelajar adalah dalam aspek kata pinjaman, kata dasar, dan kata terbitan.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|210 Pelajar juga keliru sama ada untuk mengeja perkataan secara rapat atau dijarakkan, dan ketidakpekaan pelajar terhadap penggunaan huruf besar dan huruf kecil juga diperolehi daripada kajian ini. Kajian ini menyarankan agar para pendidik dan pelajar harus mengetahui ejaan yang betul supaya pelajar dapat menulis karangan yang mudah dibaca dan difahami. Mohd Hazreen dan Sharil Nizam (2019) menjalankan tinjauan terhadap isu linguistik dalam keratan akhbar, khususnya dari segi pemilihan perkataan dan struktur ayat. Sebanyak 20 keratan akhbar daripada Berita Harian dan Utusan Malaysia telah diteliti secara sistematik antara 1 Oktober dan 30 November 2016. Analisis kandungan keratan akhbar terpilih mendedahkan terdapat 128 kesalahan berkaitan penggunaan bahasa. Kajian menunjukkan bahawa ayat yang panjang dan huraian yang terlalu terperinci boleh mengalih perhatian pembaca dan mengelirukan mereka tentang kandungan artikel. Di samping itu, pilihan perkataan yang lemah dan tidak tepat juga boleh menyebabkan kekaburan dan kekeliruan pembaca. Dalam sebuah kajian lain yang dijalankan oleh Noor Azmira & Nor Azlili (2019), pengkaji menjalankan kajian ke atas 100 orang pelajar di salah sebuah institusi pendidikan tinggi di Kuala Lumpur untuk melihat tahap kesedaran dan penggunaan bahasa Melayu dalam kalangan pelajar di institusi tersebut. Hasil kajian mendapati tahap kesedaran dan penggunaan bahasa Melayu adalah sederhana dan perkara ini perlu diberi perhatian yang tinggi kerana pelajar tidak memahami fungsi bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan. Pengkaji mencadangkan supaya usaha proaktif perlu diambil untuk memartabatkan penggunaan bahasa Melayu. Maria dan Ikha (2017) pula mengkaji tahap kemampuan penggunaan ejaan dalam karangan pelajar di Semarang, Indonesia. Dapatan kajian tersebut menunjukkan pelajar melakukan kesalahan dari segi penggunaan huruf kapital, penulisan kata dan juga penggunaan tanda baca. Pelajar didapati menggunakan huruf kapital pada perkataan yang tidak sepatutnya. Kajian ini mencadangkan agar pelajar perlu peka terhadap ejaan yang betul agar tidak menjejaskan isi kandungan dan makna yang ingin disampaikan. Berdasarkan perbincangan dalam sorotan kajian ini, pengkaji mendapati masih terdapat ruang untuk meneruskan kajian dalam aspek kesalahan linguistik kerana kesalahankesalahan ini bukan sahaja dilakukan oleh penutur bukan natif, malah oleh penutur natif itu sendiri. Oleh itu, kajian ini dilihat relevan untuk dijalankan kerana dapat menyediakan dapatan empirikal yang lebih meluas terutamanya untuk persampelan dalam kalangan pelajar kolej komuniti. Kajiankajian lepas memfokuskan kepada jenis-jenis kesalahan, namun, kajian ini pula dijalankan dengan menumpukan kepada aspek persediaan dan faktor yang mendorong kepada situasi ini. IV. METODOLOGI KAJIAN A. Populasi dan Sampel Populasi kajian terdiri daripada pelajar KKHS iaitu seramai 90 orang. Jumlah ini merupakan jumlah keseluruhan pelajar aktif yang berada di kolej pada semester kajian ini dilaksanakan. Berdasarkan jadual penentuan saiz sampel Krecie & Morgan (1970), bilangan sampel yang bersesuaian untuk kajian ini adalah seramai 73 orang. B. Instrumen Kajian Terdapat dua jenis instrumen yang digunakan untuk pengumpulan data bagi mengukur tiga objektif kajian ini. Instrumen yang digunakan untuk mengukur objektif satu dan dua ialah borang soal selidik yang dibangunkan menggunakan Google Form. Data yang diperolehi kemudiannya dianalisis menggunakan Statistical Package for the

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|211 Social Sciences (SPSS). Soal selidik dibahagikan kepada tiga bahagian. Bahagian A untuk mengumpul demografi responden, Bahagian B pula untuk mengukur sejauh mana kesediaan pelajar sebelum menyerahkan tugasan, dan Bahagian C untuk mengenal pasti faktor yang menyumbang kepada kesalahan linguistik pelajar. Soal selidik ini diedarkan kepada 90 orang pelajar KKHS secara dalam talian. Kaedah analisis dokumen pula digunakan untuk menganalis objektif tiga kajian. Pengkaji menganalisis 22 dokumen tugasan bertulis pelajar yang terdiri daripada penulisan laporan, kertas cadangan dan surat rasmi. C. Data Analisis Bagi menganalisis data yang diperoleh daripada borang soal selidik, pengkaji merujuk kepada jadual tafsiran skor min yang dibangunkan oleh Nunnally dan Bernstein (1994) seperti yang dipamerkan di dalam Jadual 1. Jadual 1: Interpretasi Skor Min Skor Min Interpretasi Skor Min 4.01 hingga 5.00 3.01 hingga 4.00 2.01 hingga 3.00 1.00 hingga 2.00 Tinggi Sederhana Tinggi Sederhana Rendah Rendah Data daripada kaedah analisis dokumen pula dianalisis dengan menggunakan perisian AntConc untuk mencari kekerapan perkataan. D. Kebolehpercayaan Instrumen Kajian Jadual 2 menunjukkan nilai pekali alfa yang dirujuk bagi menguji kebolehpercayaan item soal selidik yang digunakan. Ujian ini dilakukan untuk memastikan data yang diperoleh daripada sampel kajian adalah merupakan data yang baik dan boleh diterima untuk meneruskan analisis dapatan kajian. Jadual 2: Maksud Nilai Alpha Cronbach Skor Alpha Cronbach Tahap Kebolehpercayaan 0.8 – 1.0 0.7 – 0.8 06.-07 <0.6 <0.5 Sangat baik dan efektif dengan tahap konsistensi yang tinggi Baik dan boleh diterima Boleh diterima Item perlu dibaiki Item perlu digugurkan (Sumber: Bond & Fox, 2015) V. DAPATAN DAN PERBINCANGAN Borang soal selidik diedarkan kepada 90 orang pelajar di KKHS, dan sebanyak 73 maklum balas daripada responden diterima. Jumlah ini bersesuaian dengan jadual penentuan Krecie & Morgan (1970). Nilai kebolehpercayaan soal selidik yang diperoleh daripada kajian ini adalah 0.75 dan ini menunjukkan tahap kebolehpercayaan ujian ini adalah baik dan boleh diterima. Dapatan analisis kebolehpercayaan ditunjukkan di dalam Jadual 3. Jadual 3: Analisis Kebolehpercayaan Nilai Alpha Cronbach Bilangan Soalan .751 12 Sampel kajian terdiri daripada 73 orang responden. Berdasarkan dapatan, seramai 51 orang responden (69.9%) ialah pelajar lelaki manakala 22 orang responden (30.1%) ialah pelajar perempuan. Majoriti responden adalah penutur natif bahasa Melayu iaitu 87.7%, diikuti oleh penutur bahasa Tamil (11%) dan hanya 1.4% penutur bahasa Cina di dalam kajian ini. Dapatan untuk maklumat demografi responden dirumuskan di dalam Jadual 4 di bawah.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|212 Jadual 4: Demografi Responden Kekerapan Peratus (%) Jantina Lelaki 51 69.9 Perempuan 22 30.1 Bahasa Ibunda Melayu 64 87.7 Cina 1 1.4 Tamil 8 11 Lain-lain 0 0 Tahap Persediaan Pelajar KKHS Sebelum Menghantar Tugasan Bertulis Secara umum, interpretasi skor min dalam Jadual 5 untuk tahap persediaan pelajar KKHS sebelum menghantar tugasan bertulis kepada pensyarah menunjukkan tahap sederhana tinggi iaitu 3.091 (sd=0.39). Ini menunjukkan tahap persediaan pelajar sebelum menghantar tugasan adalah memuaskan, namun perlu ditingkatkan lagi supaya kualiti tugasan menjadi lebih baik. Jadual 5: Tahap Persediaan Pelajar Konstruk N Min Sisihan Piawai (sd) Persediaan 73 3.091 .399 Tahap persediaan pelajar diteliti dengan lebih mendalam dari aspek usaha dan kesedaran pelajar seperti di dalam Jadual 6. Usaha pelajar menunjukkan skor min 2.52 (sd=0.44) dan berdasarkan jadual interpretasi skor min, ia menunjukkan usaha pelajar berada dalam tahap sederhana rendah. Ini jelas menunjukkan bahawa pelajar kurang berusaha dalam memastikan tugasan bertulis yang dihantar adalah berkualiti dan tidak mempunyai kesalahan linguistik yang ketara. Seterusnya, aspek kesedaran pelajar juga diteliti. Interpretasi skor min untuk kesedaran adalah sederhana tinggi iaitu 3.65 (sd=0.71). Dapatan ini menunjukkan pelajar sedar bahawa terdapat kesalahan linguistik dalam tugasan yang mereka laksanakan. Berdasarkan soal selidik, pelajar memberikan maklum balas bahawa pensyarah juga sering mengingatkan mereka untuk sentiasa menyemak tugasan bertulis sebelum dihantar. Dapatan ini selari dengan dapatan daripada kajian Noor Azmira & Nor Azlili (2019) yang mendapati bahawa tahap kesedaran penggunaan bahasa Melayu dalam kalangan pelajar di salah sebuah institusi pengajian tinggi di Kuala Lumpur berada pada tahap sederhana dan mereka juga didapati tidak berusaha untuk memartabatkan bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan. Kesimpulannya, pelajar mempunyai kesedaran dan mengetahui bahawa mereka melakukan kesalahan dari aspek bahasa namun perkara ini tidak dibuktikan melalui usaha yang sewajarnya. Hal ini menunjukkan pelajar mengambil sikap sambil lewa kerana tidak berusaha untuk memperbetul kesalahan bagi menghasilkan tugasan yang lebih baik dan berkualiti. Jadual 6: Aspek Persediaan Pelajar Konstruk N Min Sisihan Piawai (sd) Usaha 73 2.521 .444 Kesedaran 73 3.657 .711 Faktor Penyumbang kepada Kesalahan Linguistik dalam Kalangan Pelajar KKHS Penelitian lebih lanjut dijalankan untuk melihat faktor yang menyumbang kepada fenomena ini. Konstruk untuk faktor dibahagikan kepada tiga iaitu dari segi kepentingan, masa dan pengetahuan. Jadual 7 menunjukkan skor min untuk kepentingan adalah rendah iaitu 1.94 (sd=0.93). Dapatan ini juga seiring dengan Noor Azmira & Nor Azlili (2019) yang mendapati bahawa pelajar menganggap penggunaan bahasa Melayu kurang penting untuk digunakan di dalam kampus. Justeru, hal ini menunjukkan pelajar

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|213 tidak menganggap kesalahan linguistik ini sebagai perkara yang penting kepada mereka. Perkara ini dapat dijelaskan kerana tidak semua rubrik penskoran pelajar mengambil kira markah dari segi bahasa. Oleh itu, pelajar berpendapat markah mereka tidak akan ditolak atau dipengaruhi oleh penggunaan bahasa kerana kriteria tersebut tiada di dalam rubrik penskoran. Seterusnya, skor min untuk konstruk masa pula menunjukkan tahap sederhana rendah iaitu 2.46 (sd=0.60). Dapatan ini menunjukkan pelajar memberikan maklum balas bahawa mereka tidak mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak tugasan yang diberikan. Berdasarkan amalan di KKHS, pelajar diberikan tempoh masa yang mencukupi untuk melaksanakan sesuatu tugasan. Perkara ini bertentangan dengan maklum balas pelajar dan ini mungkin berlaku disebabkan sikap pelajar itu sendiri yang sering menangguh untuk menyiapkan tugasan dan menghantar tugasan pada saat akhir penghantaran. Konstruk pengetahuan juga menunjukkan tahap sederhana rendah iaitu dengan skor min 2.42 (sd=0.61). Pelajar juga mengakui mereka mempunyai pengetahuan yang sedikit berkenaan dengan ejaan dan tatabahasa. Dapatan ini selari dengan hasil kajian Wong & Yeo (2018) yang menunjukkan tahap penguasaan bahasa yang lemah adalah disebabkan oleh kurangnya tahap pengetahuan. Perkara ini perlu diberi perhatian kerana tahap pengetahuan yang rendah akan menjejaskan penyampaian maklumat sesuatu penulisan. Jadual 7: Faktor Kesalahan Linguistik Konstruk N Min Sisihan Piawai (sd) Kepentingan 73 1.945 .930 Masa 73 2.465 .602 Pengetahuan 73 2.424 .616 JENIS KEKERAPAN KESALAHAN LINGUISTIK Berdasarkan dapatan kajian, dua jenis kesalahan utama yang paling kerap berlaku ialah kesalahan dari segi ejaan dan kata nama. Kesalahan ejaan merupakan kesalahan yang paling kerap dilakukan oleh pelajar dengan 135 kesalahan yang dikenal pasti dalam tugasan bertulis pelajar, diikuti oleh kesalahan kata nama dengan 63 kesalahan. Dapatan ini bertepatan dengan kajian Melai & Dayang Nurlisa (2020) yang juga menunjukkan kesalahan ejaan sebagai kesalahan yang paling kerap dilakukan oleh pelajar. Hal ini menunjukkan kesalahan dari segi ejaan berlaku dalam pelbagai peringkat pengajian. Dapatan kajian untuk mementukan jenis kesalahan linguistik yang kerap dilakukan oleh pelajar dirumuskan dalam Jadual 8. Jadual 8: Kekerapan Jenis Kesalahan Linguistik Jenis Kesalahan Kekerapan Ejaan 135 Kata Nama 63 Imbuhan 13 Kata Sendi 11 Pemilihan Kata 8 Tanda Baca 5 Kesalahan ejaan yang sering berlaku dalam tugasan bertulis pelajar adalah dari segi bentuk ejaan terkini dan juga ejaan yang tidak lengkap di mana terdapat huruf yang tertinggal atau berlebihan. Dari aspek kesalahan kata nama pula, pelajar didapati keliru antara penggunaan huruf kecil dan huruf besar. Kata nama khas kebanyakannya tidak dieja dengan huruf besar dan hal ini dapat dilihat dengan ketara dalam pelbagai jenis dokumen penulisan yang dihasilkan. Selain itu, penulisan huruf besar dan kecil ini juga berlaku dalam pertengahan ayat seperti “Kami Tiba di sana pada pukul 8 Pagi…” dan dapatan ini selari dengan dapatan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|214 daripada kajian Maria dan Ikha (2017) yang memperoleh dapatan yang sama. Antara contoh lain untuk kesalahan ejaan dan kata nama yang kerap dilakukan oleh pelajar dapat dilihat di dalam Jadual 9. Jadual 9: Contoh Kesalahan Jenis Kesalahan Kesalahan Penulisan Sebenar Ejaan ramadhan ketrampilan patriotism galakkan Ramadan keterampilan patriotisme galakan Kata Nama melaka Bin melayu isnin batang kali disember Melaka bin Melayu Isnin Batang Kali Disember VI. KESIMPULAN Berdasarkan dapatan kajian, pengkaji dapat melihat bahawa wujudnya kesedaran dalam diri pelajar untuk membuat persediaan sebelum menghantar tugasan kepada pensyarah. Namun kesedaran sahaja tidak mencukupi jika tidak disertakan dengan usaha kerana perkara ini boleh menjejaskan markah pelajar dalam penilaian. Pelajar juga perlu sentiasa diingatkan bahawa kesalahan linguistik memainkan peranan yang tidak kurang pentingnya dalam penyampaian maklumat kerana kekeliruan dari segi bahasa mampu menghalang keberkesanan komunikasi bertulis. Berdasarkan faktor-faktor yang diteliti, dapat dicadangkan kepada pihak institusi untuk melaksanakan programprogram berkaitan bahasa yang bersesuaian dengan generasi pada zaman ini, supaya pelajar memahami kepentingan penulisan yang jelas dan baik, serta dapat meningkatkan pengetahuan pelajar dalam aspek bahasa. Dapatan kajian ini boleh dicadangkan kepada peringkat yang lebih tinggi, memandangkan usaha memahami bahasa perlu diperkasakan bagi mewujudkan rasa cinta terhadap bahasa Melayu dalam kalangan pelajar khususnya dalam kalangan generasi baharu. Walau bagaimanapun, memandangkan skop kajian ini adalah berdasarkan bilangan sampel yang terhad, maka, keputusan kajian ini tidak boleh dianggap konklusif. Kajian lanjut boleh dilakukan untuk mengumpul lebih banyak bukti empirikal yang relevan dengan isu ini. PENGHARGAAN Ucapan terima kasih yang tidak terhingga dirakamkan sebagai tanda penghargaan kepada semua pihak yang terlibat dalam membantu saya menyempurnakan kajian ini, terutamanya para pelajar di Kolej Komuniti Hulu Selangor yang memberikan komitmen yang baik sepanjang kajian ini dijalankan. Ucapan ini juga dipanjangkan kepada pihak yang terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam menjayakan kajian ini. Saya amat menghargai segala bantuan dan sokongan yang diberikan kerana tanpa sokongan semua, sukar untuk saya melengkapkan kajian ini. RUJUKAN [1] Bond, T. G., & Fox, C. M. (2015). Applying the Rasch Model: Fundamental Measurement in the Human Sciences (3rd ed.). [2] Corder, S. Pit. (1981) Error Analysis and Interlanguage. Canadian Modern Language Review, 40(4), pp. 649–650 [3] Elmy Maswandi, Wafiqah Asnola, & Zulfadzlee Zulkiflee. (2022). Analisis kesalahan bahasa dalam karangan bahasa. Melayu: Jurnal Antarabangsa Dunia Melayu, 15(2), 261-282.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|215 http://dx.doi.org/10.37052/jm.15(2)no 6 [4] Kihob, A. J., & Saidatul Nornis Mahali. (2021). Kesalahan Ejaan Dalam Karangan Murid Sekolah . Jurnal Melayu. [5] Krejcie, R.V., & Morgan, D.W., (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement. [6] Maria Fransiska & Ikha Listyarini. (2017). Analisis Kemampuan Penggunaan Ejaan dalam Karangan Narasi Siswa Kelas V SDN Tlogosari Kulon 05 Semarang. Lingua, XIII (1),68-76. [7] Magesvaran, U., Zamri Mahamod, Irma Mahad, & Intan Nur Syuhada. (2021). Analisis Kesalahan Bahasa dalam Penulisan Karangan Bahasa Melayu Pelajar Tingkatan Tiga di Sekolah Menengah San Min (Suwa) Teluk Intan (Sekolah Persendirian Cina). International Conference on Business Studies and Education (ICBE), 44-60. [8] Melai, Z & Dayang Nurlisa Abang Zainal Abidin. (2020). Pengajaran Bahasa Melayu Dalam Kalangan Pelajar Asing: Analisis Pola Kesalahan Tatabahasa Dalam Penulisan. Language Studies. [9] Mohd Hazreen Shah Hassan, & Sharil Nizam Sha’ri. (2019). Analisis Kesalahan Penggunaan Bahasa dalam Rencana Akhbar . Jurnal Pengajian Media Malaysia. https://doi.org/10.22452/jpmm.vol21n o2.3 [10] Muhammad Faizul Abd Hamid, Daniel Salleh Mokhtar, & Rohaidah Haron. (2022). Analisis Kesalahan Tatabahasa dalam Teks Perutusan Khas Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) untuk Mengawal Wabak COVID-19. PENDETA, 84 -102. [11] Noor Azmira Mohamed & Nor Azlili Hassan (2019). Pengukuhan Bahasa Melayu Sebagai Bahasa Perpaduan di Institusi Pengajian. Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 19-28. [12] Nunally, J., & Bernstein, I. (1994). Psychometric theory. Edisi ke-3. McGraw Hill [13] Nur Farahkhanna Mohd Rusli, Norfaizah Abdu Jobar, & Nur Faaizah Md Adam. (2022). Hubung Kait Antara Kesalahan Ejaan Murid Dengan Ragam Bahasa Dalam Ujaran Guru. e-Jurnal Bahasa dan Linguistik. [14] Wong, S.H., & Yeo, S. K. (2018). Percanggahan Pendapat Aspek Tatabahasa: Perbandingan antara Bahan Rujukan Bahasa Melayu. PENDETA Journal of Malay Language, Education and Literature, 9, 16-31. https://doi.org/10.37134/pendeta.vol9. 2.2018

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|216 PENERIMAAN PELAKSANAAN INSANIAH DALAM BUDAYA PENGURUSAN KUALITI DI SYARIKAT POWER KS SDN.BHD Nadia Farhana Roslan1 , Kannan Rassiah2 , Hishamuddin Shah Ibrahim3 1Fakulti Teknologi dan Sains Gunaan, 2,3Jabatan Kejuruteraan Mekanikal 1 Universiti Terbuka Malaysia, Melaka, Malaysia, 2,3Politeknik Melaka, Melaka, Malaysia. [email protected] Abstract- Budaya pengurusan kualiti dalam sesebuah organisasi dijadikan sebagai satu alat yang dapat meningkatkan produktiviti dan prestasi, disamping dapat memenuhi kehendak pengguna serta membawa perubahan kearah melahirkan budaya organisasi dan transformasi yang cemerlang di dalam sesebuah organisasi. Dimana budaya pengurusan kualiti adalah antara syarat utama kejayaan kepada sesebuah syarikat. Oleh yang demikian, penyelidikan ini tertumpu kepada tahap penerimaan pelaksanaan insaniah dalam budaya pengurusan kualiti di syarikat Power KS SDN.BHD. Kajian ini mempunyai objektif untuk mengenal pasti tahap penerimaan pelaksanaan insaniah dalam budaya kualiti pekerja terhadap kualiti di syarikat Power KS SDN.BHD. Kajian lebih tertumpu kepada budaya Pengurusan Kualiti Menyeluruh yang mempunyai elemen-elemen insaniah. Penyelidikan ini melibatkan 309 pekerja syarikat Power KS SDN.BHD sebagai responden. Data yang dikumpul menggunakan soal selidik telah diproses dengan menggunakan SPSS versi 26. Hasil dapatan menunjukkan min skor keseluruhan 4.41 dimana tahap penerimaan pelaksanaan insaniah dalam budaya kualiti di syarikat Power KS SDN.BHD berada pada tahap yang tinggi yang merangkumi elemenelemen seperti data dan laporan pengurusan kualiti di syarikat Power KS SDN.BHD, Pengurusan kualiti dengan pembekal, Reka bentuk produk/perkhidmatan dan pengurusan proses. Dapatan ini boleh digunapakai oleh Syarikat Power KS.SDN.BHD dan pekerja untuk dijadikan strategi penambahbaikan dalam pengurusan organisasi yang mantap. Katakunci- Budaya Pengurusan kualiti, Insaniah, Syarikat Swasta. PENGENALAN 1.1 Latar Belakang Kajian Kualiti merupakan asas kepada kecemerlangan, pelaksanaan dan pengamalan. Pengurusan kualiti adalah antara syarat utama kejayaan kepada sesebuah syarikat. Pengurusan kualiti menyeluruh diluluskan sebagai sistem yang meningkatkan prestasi organisasi syarikat [1], dan mengukuhkan kedudukan syarikat dalam mencapai kelebihan daya saingnya [2]. Dalam mewujudkan budaya kualiti, bukanlah satu perkara yang mudah. Dalam erti kata kain, pengurusan kualiti menyeluruh tidak akan berlaku dalam satu hari atau tidak mempunyai jalan yang singkat untuk melaksanakannya [3]. Pada hakikatnya, pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh memerlukan pelaburan yang besar dari segi masa dan wang. Oleh yang demikian, para pengurus mestilah mempunyai kesabaran kerana satu falsafah pengurusan kualiti menyeluruh, tidak mungkin dibangunkan dalam masa satu hari tetapi memerlukan tempoh masa yang panjang dan ia berkembang secara beransur-ansur dan perlu ada kesedaran terutamanya dikalangan kakitangan pengurusan yang membina budaya organisasi yang merupakan salah satu syarat terpenting untuk mencapai kelebihan daya saingnya, yang sangat penting dan jelas untuk organisasi pengeluaran, contohnya di dalam industri automotif [4]. Setiap pekerja juga memerlukan masa yang cukup untuk memahami dan mendalami setiap faedah yang boleh diperolehi daripada pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh itu sendiri. Budaya kualiti membayangkan komunikasi, penyertaan, saling mempercayai dan menghormati, memahami matlamat dan tugas bersama, serta berusaha untuk mengimbangi

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|217 kedua-dua tradisi dan perubahan dalam semua percanggahan dan pengkhususannya. Segmen utama budaya kualiti harus merangkumi pembelajaran dan latihan serta konsep penambahbaikan yang berterusan sebagai intipati pengurusan yang berjaya. Budaya kualiti dapat dilihat, dengan meningkatkan komitmen pekerja untuk penambahbaikan yang berterusan [5]. Menurut [6], budaya kualiti menekankan dan menghargai insaniah sebagai sumber organisasi yang paling penting. Setiap kejayaan budaya kualiti pula tidak boleh dipertanggungjawabkan kepada golongan pelaksana mahupun pihak pengurusan sahaja tetapi perlu membabitkan kepada semua pekerja supaya dapat melibatkan diri dan bersama-sama dalam mengambil bahagian dalam setiap aktiviti dan program pengurusan kualiti menyeluruh untuk meningkatkan kualiti secara berterusan. Kaedah yang paling berkesan untuk mengasaskan dan meningkatkan budaya kualiti adalah melalui inisiatif dan komitmen pengurusan tertinggi, serta penglibatan dan komitmen semua pekerja. Organisasi, khususnya yang memberi tumpuan kepada pengeluaran, yang ingin melaksanakan aktiviti inovatif yang membawa potensi peningkatan yang ketara, mesti mengambil langkah untuk meningkatkan kesedaran pekerja mereka, baik dari segi tanggungjawab yang tidak memenuhi keperluan, tetapi juga kesediaan pekerja untuk melibatkan diri dalam prokualiti aktiviti [7]. Ia adalah orientasi semula budaya bermula daripada penyingkiran kesan kesilapan / ketidakakuran kepada orientasi untuk mencegah kesilapan dengan sedar semua pekerja [8]. Di dalam kajian [9] mendapati melalui analisa statistik, penglibatan pekerja dan peningkatan berterusan ialah faktor yang menyebabkan program pengurusan kualiti menyeluruh berkesan. Ini jelas menunjukkan betapa pentingnya peranan pekerja dalam menjayakan budaya pengurusan kualiti menyeluruh dan sekiranya pekerja-pekerja tidak diberi pendedahan yang betul maka mereka tidak mampu untuk menjalankan kerja dengan sebaiknya mengikut piawaian yang telah ditetapkan oleh syarikat. Sementara itu, [10] telah membuat kajian ke atas industri keluli berkenaan apakah tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti, matlamat kajian tersebut adalah untuk mengenalpasti halangan utama dalam kejayaan pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh ke atas industri keluli. Sebanyak dua puluh empat (24) kertas kerja telah disemak untuk mengenal pasti perkara yang menyebabkan halangan dalam pelaksanan budaya pengurusan kualiti menyeluruh, kemudian halangan tersebut disusun dan diletakkan dengan menggunakan alat kualiti analisis pareto. Hasil dari kajian tersebut adalah mendapati punca dari kegagalan dalam pelaksanaan budaya pengurusan kualiti menyeluruh dalam industri keluli adalah seperti kurang budaya berorientasikan kualiti, kekurangan penglibatan pekerja, kepimpinan yang kurang dan lemah pengurusan, kekurangan sokongan pengurusan atasan, tidak mencukupi sumber, perancangan yang lemah, latihan dan pendidikan yang tidak mencukupi, langkah peningkatan kualiti yang tidak berkesan, kekurangan fokus pelanggan, kerja berpasukan dan kerjasama yang tidak mencukupi, program pengiktirafan dan ganjaran yang lemah, miskin komunikasi, kurang koordinasi antara jabatan, halangan untuk berubah, tiada tanda aras, sikap pekerja kearah kualiti dan tidak menggunakan alat pengurusan kualiti menyeluruh yang termaju. Oleh yang demikian, budaya pengurusan kualiti dalam sesebuah organisasi amat penting dan perlu dijadikan sebagai satu konsep yang menekankan komitmen pengurusan bagi mencapai kecemerlangan dalam semua aspek perkhidmatan atau produk. Ia juga merupakan falsafah yang mengutamakan kualiti keseluruhan dalam sesuatu organisasi dengan memberi kepuasan kepada pengguna dengan penambahbaikan secara berterusan. Penerimaan dalam budaya pengurusan kualiti perlu merangkumi semua

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|218 bahagian dalam organisasi yang bermula dari data dan laporan pengurusan kualiti di syarikat, pengurusan kualiti dengan pembekal, reka bentuk produk/perkhidmatan dan pengurusan proses. 1..2 Pernyataan Masalah Pengurusan kualiti adalah dari tiga gabungan elemen iaitu tindakan, falsafah dan alatan yang mampu memberi perubahan kepada organisasi secara mendadak. Menurut [11], menyatakan salah satu perkara paling mengelirukan bagi pelaksanaan prinsip pengurusan kualiti menyeluruh ialah kemungkinan penekanan lebih terhadap satu aspek pengurusan. Salah satu masalah yang menghalang kemajuan pengurusan kualiti menyeluruh ialah kekeliruan tentang mana satu alatan pengurusan dan operasi, teknik dan amalan yang perlu digunakan dan bila perlu digunakan. Ini menunjukkan kaedah pengurusan kualiti menyeluruh tidak mempunyai kekurangan dan kelemahan, tetapi terdapat pemahaman yang kurang dalam mengaplikasikan rangka kerja dalam melaksanakan pengurusan kualiti menyeluruh, oleh itu sekiranya syarikat tidak ada keseimbangan diantara elemen-elemen ini dan mempunyai pemahaman yang kurang dari segi alatan dan teknik yang diperlukan oleh organisasi dalam melaksanakannya ia boleh menjejaskan dalam usaha untuk menjayakan kualiti produk sama ada untuk jangka masa pendek mahupun panjang. Walaupun terdapat banyak bukti yang menyokong kejayaan pengurusan kualiti menyeluruh, tetapi kredibiliti pengurusan kualiti menyeluruh telah dipersoalkan sebagai hasil daripada kegagalan dalam pelbagai organisasi serta dalam pelbagai industri [12]. Ini membayangkan bahawa terdapat banyak halangan untuk pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh [13]. Antara faktor-faktor penyumbang pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh tidak berkesan ialah kekurangan komitmen pengurusan, pemahaman yang lemah terhadap pengurusan kualiti, ketidakupayaan untuk mengubah budaya organisasi, kekurangan ketepatan dalam perancangan kualiti, ketiadaan latihan dan pendidikan yang berterusan dan sumber yang tidak mencukupi. Oleh yang demikian setiap syarikat perlu mengenal pasti penerimaan pelaksanaan setiap pekerjanya terhadap konsep nilai dalam budaya kualiti. Sekiranya masih terdapat lagi kurang penerimaan berkaitan tentang kepentingan budaya pengurusan kualiti menyeluruh, ianya akan memberi kesan kepada kurangnya kesungguhan dalam melaksanakan tugas serta komitmen yang sepenuhnya tidak akan terlaksana dalam menerima segala perubahan. I. KAJIAN LITERATUR 2.1 Insaniah dalam budaya pengurusan kualiti Faktor insaniah sentiasa berkaitan dengan konsep pengurusan dan prinsip kualiti seperti dalam kepimpinan untuk memperkasakan budaya kerja dalam sesebuah organisasi [14]. Menurut [15], unsur dalam faktor insaniah dalam pengurusan kualiti sebenarnya berkaitan dengan isi jangka panjang yang perlu diberi tumpuan sewajarnya. Dengan itu, faktor insaniah perlu diberi pertimbangan yang serius dalam program budaya pengurusan kualiti bagi meningkatkan kecekapan dalam pelaksanaannya. Menurut [16], faktor insaniah dalam pengurusan kualiti lebih menumpukan kepada aspek tingkah laku dan biasanya berkaitan aspek sumber manusia. Ini termasuk latihan dan pendidikan, kesetiaan, kepimpinan, kerjasama, kepuasan pelanggan, pemerkasaan manusia, hubungan dengan pembekal dan badan professional, komunikasi, anugerah prestasi dan tingkah laku positif. Faktor insaniah ialah aspek tingkah laku pengurusan atau faktor manusia, seperti kepimpinan, pengurusan sumber manusia, penglibatan pekerja dan pemerkasaan [17]. Setiap manusia mempunyai sentuhan kemanusiaanya yang tersendiri, setiap

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|219 sentuhan itu amat bermakna buat sesebuah organisasi kerana ianya akan menghasilkan keputusan yang berbeza-beza bergantung kepada sikap dan kemampuan manusia itu sendiri. Budaya organisasi mempunyai kesan yang besar terhadap tingkah laku pekerja dan hasil prestasi, serta persekitaran luaran organisasi [18]. Ramai sarjana telah menegaskan bahawa kejayaan pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh sebahagian besarnya bergantung kepada budaya kualiti itu sendiri [19]. Begitu juga, beberapa kajian yang dibuat telah menentukan jenis budaya kualiti yang paling sesuai untuk pelaksanaan pengurusan kualiti menyeluruh dengan mengguna pakai rangka kerja nilai bersaing yang dibangunkan oleh [20] . Dalam hal ini, pemerkasaan, penglibatan pekerja, kerja berpasukan, bimbingan dalaman, dan sokongan daripada pengurusan yang wujud dalam (clan culture) serta orientasi pelanggan, penambahbaikan berterusan, latihan dan motivasi yang terdapat dalam (clan culture) dan autokratik telah terbukti memberi kesan positif kepada pengurusan kualiti menyeluruh [21]. Oleh yang demikian kejayaan sesebuah syarikat bergantung kepada keupayaan organisasi itu sendiri untuk mengenalpasti dan menilai budaya organisasi mereka secara sistematik melalui rangka kerja yang mantap. 2.2 Faktor insaniah dalam pelaksanaan Menurut [17] faktor lembut ialah faktor manusia atau sifat tingkah laku pengurusan, contohnya pengurusan sumber manusia, kepimpinan, pemerkasaan dan penglibatan pekerja. Semua kakitangan organisasi harus bekerjasama bagi menghasilkan produk dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi untuk memenuhi permintaan pelanggan. Komunikasi, latihan dan pendidikan, dan pengukuran mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap produktiviti sumber manusia [22]. Amalan pengurusan kualiti menyeluruh dan pengurusan sumber manusia adalah prasyarat untuk pembangunan berterusan industri pembuatan untuk menghadapi pasaran kompetitif dan globalisasi semasa [23]. Dimana [24], dalam bukunya The seven habits of highly effective people, beliau telah menyentuh tujuh tabiat utama yang menjadikan seseorang manusia itu menjadi insan yang berguna dan [24] merumuskan bahawa kualiti itu terletak pada manusia dan juga tabiatnya. Manakala dalam bukunya [25], berpendapat kualiti sebenarnya tidak bergantung sepenuhnya pada berapa banyak keluaran yang dihasilkan, tetapi kualiti banyak dipengaruhi oleh faktor diri insan itu sendiri. Sementara [26], berpendapat faktor insaniah sangat berkait rapat dengan aspek pengurusan dan kemanusiaan. [27], mengatakan bahawa faktor insaniah adalah kunci kejayaan kepada pelaksanaan pengurusan kualiti dan ia sangat berkait rapat dengan prestasi sesebuah organisasi. Sokongan pengurusan, perhubungan dengan pelanggan dan pembekal, penglibatan pekerja dan kerja berpasukan adalah antara elemen-elemen yang boleh meningkatkan prestasi dan kejayaan organisasi. [28] berpendapat, elemen-elemen dalam faktor insaniah adalah satu dimensi yang sangat penting bagi pengurusan dan boleh meningkatkan keberkesanan pengurusan kualiti dalam sesebuah oraganisasi. [29] dan [30] menegaskan bahawa sebahagian besar daripada faktor insaniah seperti kepuasan pekerja, ganjaran, kepuasan pelanggan dan pengetahuan dikatakan sebagai indikator kepada keberkesanan dalam prestasi kualiti. Mereka juga berpendapat bahawa kualiti dapat ditingkatkan oleh pengurusan dengan beberapa tindakan seperti penglibatan pihak pengurusan, fokus pelanggan dan meningkatkan pengetahuan tentang kualiti. II. METODOLOGI 3.1 Penentuan Populasi dan Sampel Penyelidikan Populasi adalah suatu kelompok elemen di mana kesimpulan terhadapnya dapat dibuat [31]. Populasi penyelidikan ini adalah terdiri daripada pekerja syarikat Power KS

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|220 SDN.BHD. Terdapat sebelas (11) jabatan dan jumlah keseluruhan populasi dalam penyelidikan ini adalah seramai dua ribu dua ratus sepuluh (2210) orang pekerja. Sampel adalah subset kepada populasi yang boleh menggambarkan ciri-ciri populasi tersebut [31], [32], [33]. Saiz sampel yang telah ditentukan adalah sebanyak tiga ratus dua puluh tujuh (327) orang, jumlah saiz sampel ini adalah berdasarkan [34]. 3.2 Kaedah analisis data Untuk mendapatkan hasil kajian yang baik data yang dikumpulkan melalui set soal selidik diproses dengan menggunakan SPSS versi 26 (statiscal package for social science). Penggunaan perisian tersebut dapat memudahkan untuk menganalisis data dengan lebih tepat serta dapat menjimatkan masa pengkaji. Penyelidik mengkategorikan kembali pengkelasan skala likert mata kepada tiga peringkat seperti dalam Jadual 3.0. Kategori tersebut bertujuan untuk mengkelaskan setiap item kepada tahaptahap tertentu bagi membolehkan analisis yang dilakukan lebih jelas dan bermakna. Jadual 3.0:Kelas Setiap Item Kepada TahapTahap Tertentu Sumber : diubahsuai daripada [31] 3.3 Pembinaan Instrumen Disebabkan oleh penyelidikan ini adalah berbentuk deskriptif dan kuantitatif, maka instrument yang sesuai adalah berbentuk soal selidik, dimana ianya telah digunakan secara meluas oleh ramai pengkaji lain untuk mengkaji pelaksaan insaniah dalam budaya kualiti [1], [2]. III. ANALISIS DATA DAN KEPUTUSAN Sebanyak tiga ratus enam puluh (360) borang soal selidik diedarkan kepada pekerja syarikat Power KS SDN.BHD, ini adalah kerana dikhuatiri maklumbalas daripada pekerja adalah rendah serta untuk menampung data yang tidak boleh digunakan, dan hanya tiga ratus sembilan (309) set borang soal selidik yang berjaya dikumpulkan. Ini bermakna kadar maklum balas yang diperolehi daripada responden adalah sebanyak 94.4% daripada jumlah sampel yang ditetapkan iaitu sebanyak tiga ratus dua puluh tujuh (327) orang. Peratusan maklumbalas ini adalah dianggap baik dan boleh diterima bagi tujuan melaksanakan penganalisisian data penyelidikan [36]. 4.1 Tahap Penerimaan Pekerja Terhadap Kualiti Di Syarikat Power KS SDN.BHD. Bahagian ini adalah untuk melihat darjah kesetujuan responden penyelidikan berkaitan tentang tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti di syarikat Power KS SDN.BHD. Kesetujuan responden diukur menggunakan kaedah skala likert. Keputusan analisis adalah ditunjukkan dalam jadual 4.0,4.1 dan 4.2. Jadual 4.0:Min Skor Keseluruhan Tahap Penerimaan Pekerja Terhadap Kualiti Syarikat Power KS SDN.BHD Descriptive Statistics Jadual 4.0 menunjukkan min skor keseluruhan bagi soalan tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti di Syarikat Power KS Sdn.Bhd adalah sebanyak 4.41 dan sisihan piawai adalah 0.33. Keputusan ini menunjukkan tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti di syarikat Power KS Sdn.Bhd berada ditahap yang tinggi.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|221 Keputusan min skor keseluruhan ini melibatkan empat (4) elemen seperti mana di dalam borang soal selidik yang merangkumi data dan laporan pengurusan kualiti di syarikat Power KS Sdn. Bhd, pengurusan kualiti dengan pembekal, reka bentuk produk/perkhidmatan dan yang terakhir ialah pengurusan proses. Jadual 4.1:Min Skor Berdasarkan Item Tahap Penerimaan Pekerja Terhadap Kualiti di Syarikat Power KS Sdn.Bhd Jadual 4.1 pula menunjukkan min skor bagi setiap item dalam tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti di Syarikat Power KS Sdn.Bhd. Dimana, terdapat empat (4) item yang menunjukkan tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti yang paling tinggi diantaranya adalah item hubungan antara syarikat dan pembekalnya berlaku secara kekal, syarikat berhati-hati memilih, menilai dan mengklasifikasikan pembekal, pemeriksaan produk dan pemantuan perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan dijalankan secara cara automatik/berkomputer dan proses kerja direka untuk meminimumkan berlakunya ralat/kegagalan. Dengan jumlah min skor yang sama iaitu sebanyak 5.00. Ini membuktikan para pekerja Power KS Sdn.Bhd menerima bahawa hubungan syarikat dengan pembekal merupakan hubungan yang sangat penting dan perlu diambil serius dalam menjayakan visi dan misi syarikat begitu juga dengan teknologi yang terkini serta proses kerja yang tersusun dan teratur dapat menjadikan sesebuah syarikat itu mempunyai daya saing yang sangat tinggi. Item pembekal mengambil bahagian dalam proses pembangunan produk/perkhidmatan baharu menunjukkan skor min paling rendah iaitu sebanyak 1.41 dibawa elemen pengurusan kualiti dengan pembekal, ini menunjukkan tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti yang berkaitan dengan hubungan syarikat dengan pembekal menerima bahawa pembekal tidak terlibat atau mengambil bahagian dalam proses pembangunan produk yang dijalankan oleh syarikat Power KS Sdn. Bhd. Dimana pembekal hanya menyediakan bahan-bahan mentah sahaja kepada pihak syarikat. Jadual 4.2:Skor kekerapan Dan Peratusan Tahap Penerimaan Pekerja Terhadap Kualiti di Syarikat Sunpower Sdn.Bhd

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|222 Jadual 4.2 menunjukkan skor kekerapan dan peratusan yang paling tinggi pada item hubungan antara syarikat dan pembekalnya berlaku secara kekal, syarikat berhati-hati memilih, menilai dan mengklasifikasikan pembekal, Pemeriksaan produk dan pemantauan perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan dijalankan secara cara automatik/berkomputer dan Proses kerja direka untuk meminimumkan berlakunya ralat/kegagalan iaitu skor kekerapan sebanyak tiga ratus sembilan (309) dan peratusan 100% dimana kesemua responden meletakkan skor sangat tinggi di dalam petunjuk skala manakala pada item C9 pula skor kekerapan dan peratusan sangat rendah seratus lapan puluh dua (182), 35.3% dan skor kekerapan dan peratusan rendah dua ratus (200), 64.7%. Keputusan dapatan kajian menunjukkan bahawa keseluruhan tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti adalah pada tahap yang tinggi. Ini bermakna penerimaan pekerja Syarikat Power KS Sdn. Bhd terhadap kualiti yang berkaitan dengan empat (4) elemen iaitu data dan laporan pengurusan kualiti, pengurusan kualiti dengan pembekal, reka bentuk produk/perkhidmatan dan pengurusan proses adalah sangat penting dan perlu diberikan perhatian yang tinggi. Walaupun keputusan analisis ini menunjukkan keputusan purata secara keseluruhan yang tinggi terdapat juga keputusan analisis yang menunjukkan purata yang sangat rendah di dalam item pembekal mengambil bahagian dalam proses pembangunan produk/perkhidmatan baharu, dimana pembekal bahan mentah tidak terlibat dalam proses pembangunan produk dan hanya menyediakan bahan-bahan mentah sahaja. Interaksi pembekal pada proses pembangunan produk/perkhidmatan sebenarnya merupakan salah satu kepentingan asas untuk mencapai kualiti. Sepertimana hasil kajian oleh [37] mengenai tahap pelaksanaan insaniah mendapati bahawa hubungan pembekal dan penglibatan pekerja mempunyai kesan yang lebih signifikan terhadap peningkatan kualiti berbanding faktor yang lain. Penyepaduan ini membolehkan pengurangan kos dan sisa, yang seterusnya membawa kepada peningkatan prestasi organisasi [38], [39]. Oleh yang demikian pihak syarikat perlu memikirkan dan merancang semula perkara yang berkaitan hubungan dengan pembekal bagi mencapai tahap kualiti yang sempurna. IV. KESIMPULAN Pengkaji telah memilih topik budaya pengurusan kualiti dan sasaran penyelidikan di syarikat Power KS SDN.BHD supaya dengan melakukan kajian, pihak pengurusan di syarikat Power KS SDN.BHD dapat mengenalpasti tahap penerimaan pelaksanaan budaya kualiti pekerja-pekerja mereka tentang data dan laporan pengurusan kualiti, pengurusan kualiti dengan pembekal, reka

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|223 bentuk produk/perkhidmatan dan pengurusan proses perlu dihayati. Kajian menunjukkan bahawa keseluruhan tahap penerimaan pekerja terhadap kualiti adalah pada tahap yang tinggi. Dengan ini, pihak syarikat dapat mengetahui tahap kejayaan pelaksanaan program kualiti yang telah dilaksanakan selama ini dan dapat mengembangkannya sebagai teras utama dalam organisasi. VI. PENGHARGAAN Penulis merakamkan jutaan terima kasih kepada Politeknik Melaka yang menyokong projek ini, serta Syarikat Power KS SDN.BHD yang memberikan kebenaran dan kerjasama untuk menjalankan penyelidikan di tempat mereka. RUJUKAN [1] Small EP, Ayyash L, Hamouri. (2017). Benchmarking performance of TQM principals in electrical subcontracting in Dubai: A case study. Procedia Engineering 196:622-629.Doi: 10.1016/j.proeng.2017.08.050. [2] Li D, Zhao Y, Zhang L, Chen X, Cao C. (2018). Impact of quality management on green innovation . Jornal of Cleaner Production 170: 462-470. Doi: 10.1016/jt.jclepro.2017.09.158. [3] Besterfield, D.H., Besterfield, C., Besterfield, G.H. and Besterfield, M. (1995). Total Quality Management. New Jersey:Prentice Hall. [4] P. Durana, P.Kral, V. Stehel, G.Lazaroiu, W. Sroka. (2019) Quality Culture of Manufacturing Enterprises: A possible way to adaptation to Industry 4.0, Social Sciences 8/4 1-25. [5] J. Martusewicz, A.Wierzbic. (2018). The level of maturity and the use of management methods in business excellence models, Entrepreneurship and Management 19/6 (1) 273-285. [6] Ahmad Sarji Abdul Hamid. (1993). Pembaharuan Dan Kemajuan Dalam Perkhidmatan Awam Malaysia: Kerajaan Malaysia. [7] J. Martusewicz A. Michaluk, (2017). The Importance of Leadership in Models of Excellence, Scientific Papers of the University of Economics in Wroclaw 496 73- 82 (in Polish). [8] M.Roszak (2018). A concious employee is the tru capital of quality, Quality 4 24-25 (in Polish). [9] Dumond.E.J (1995). “Learning From The Quality Improvement Process:Experience From U.S Manufacturing’s Perspective.” Production And Inventory Management Journal, Fourth Quarter, 7-13. [10] Shweta Bajaj et.al (2017). Classification of TQM Barriers for TQM Implementation in Steel Industries: A Review and Analysis. International Journal of Engineering and Management Research. School of Commerce Management & Research, ITM University, Raipur, India. [11] Ragsdell, K.M. (1994). Total Quality Management.Manufacturing Review. September, vol 7, no 3, 194-203. [12] Talapatra, S., & Uddin, M. K. (2018, March). Some obstacles that affect the TQM implementation in Bangladeshi RMG Sector: An empirical study. In Proceedings of the 8th International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Bandung (pp. 6-8). [13] Al-Kayed, R. I., & Al-Tahrawi, M. H. (2020). Barriers Facing Total Quality Management Principles Implementation at Princess Alia University College/Al-Balqa Applied University from Teaching Staff Perspective. Multicultural Education, 6(4). [14] Vouzas, F. & Psyhogios, A.G. (2007). “Assessing Managers Awareness of TQM”, The TQM Magazine, 19(1), 62-75. [15] Thiagaragan, T., Zairi, M., & Dale, B.G., (2001). A Proposed Model of TQM

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|224 Implementation Based on an Empirical Study of Malaysian Industry, International Journal of Quality & Realibility Management, 18(3), 289-306. [16] Lewis, W.G., Pun, K.F. and Lalla, T.R.M. (2006a), “Exploring Soft Versus hard Factors for TQM Implementation in Small and Medium-Sized Enterprises”, International Journal of Productivity and Performance Management, 55(7), 539-54. [17] Rahman, S. (2004). The future of TQM is past. Can TQM be resurrected? Total Quality Management, 15, 411-422. [18] Willar, D.; Trigunarsyah, B.; Coffey, V. (2016). Organisational culture and quality management system implementation in Indonesian construction companies. Eng. Constr. Archit. Manag. 23, 114–133. [19] Georgiev, S.; Ohtaki, S. (2020). Critical success factors for TQM implementation among manufacturing SMEs. Benchmarking Int. J.27, 473–498. [20] Quinn, R.E. (1983); Rohrbaugh, J. A Spatial Model of Effectiveness Criteria: Towards a Competing Values Approach to Organizational Analysis. Manag. Sci. 29, 363–377. [21] Krajcsák, Z (2018). Successes of quality management systems through selfevaluation and commitment in different organizational cultures. Manag. Decis., 56, 1467–1484. [22] Siregar I. (2017) Effect of Total Quality Management on theQuality and Productivity of Human Resources, 2-3. https://doi.org/10.1088/1742- 6596/755/1/011001 [23] Mustafa Z, Khawka H. (2016) Detecting Total QualityManagement Status and Teamwork Orientation in Al-Yarmouk Teaching Hospital. American Journal of Industrial and Business Management, 232- 248. [24] Covey. S.R, The 7 Habits of Highly Effectively people. (New York: USA, 1990) [25] Covey. S.R, In Search of Quality. (USA: Executive Excellence Publishing, 1995) [26] Wilkinson, A, “The Other Side of Quality:’Soft’ issues and the human resource dimension”, Total Quality Management journal 3 no.3, (1992) 323-9. [27] Fotopulus, B. C. et.al, The Impact of Soft and Hard TQM Elements on Quality Management Results 26, 20 (2009), 150-163. [28] Samson, D. and Terziovski, M,” The relationship between total quality management practices and operational performance”, Journal of Operations Management, 17, no.4 (1992), 393-409. [29] Adam, E.E, et.al,“An international study of quality improvement and firm performance”,international Journal of Operations & Production Management, 17, no9 (1997), 842-73. [30] Eng, J. V., Marcus, R., Hadler, J. L., Imhoff, B., Vugia, D. J., Cieslak, P. R., ... & Besser, R. E. (2003). Consumer attitudes and use of antibiotics. Emerging infectious diseases, 9(9), 1128. [31] Ravindra Singh and Naurang Singh. (1996). Elements of Survey Sampling. I st Edition. Netherlands: Kluwer Academic Publishers. [32] Miller, D.C. (1994). Handbook of Research Design and Social Measurement. 5th Edition. Newbarry Park, California: Sage Publication, Inc. [33] Wilmmer, R.D. and Dominick, J.R. (1991). Mass Media Research and Introduction. 3rd Ed. Belmont, California: Wadsworth, Inc. [34] Krejcie, R.V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample saiz for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607- 610. [35] Azam Awang. 2007. Tahap Penerapan Kemahiran Generik dalam Pengajaran Guru Kejuruteraan di Sekolah Menengah Teknik di Negeri Kelantan dan

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|225 Terengganu. Tesis Sarjana Pendidikan. Universiti Teknologi Malaysia. [36] Diamantopoulos, A., & Schlegelmilch, B. B. (1998). Taking the fear out of data analysis. Journal of the Operational Research Society, 49(1), 97-98. [37] Chan, S. W., Tasmin, R., Aziati, A. N., Rasi, R. Z., Ismail, F. B., & Yaw, L. P. (2017, August). Factors influencing the effectiveness of inventory management in manufacturing SMEs. In IOP Conference Series: Materials Science and Engineering (Vol. 226, No. 1, p. 012024). IOP Publishing. [38] Krajewski, L. J., & Ritzman, L. P. (2001). Operations management strategy and analysis (6th ed.). Upper Saddle River: Prentice Hall. [39] Mokhtar, S. S. M., & Yussof, R. Z. (2010). The influence of top management commitment, process quality management and quality design on new product performance: A case of Malaysian manufacturers. Total Quality Management & Business Excellence, 21(3), 291-300. http:/ /dx.doi.org/10.1080/ 14783 36090 3553198.

Prosiding 3rd Borneo National Conference (BorNCe’23) Kolej Komuniti Beaufort, Malaysia | 10 – 11 Ogos 2023 BorNCe’23|226 ASSESSING FACTORS INFLUENCE READINESS AMONG COMMUNITY COLLEGE KUALA KANGSAR STUDENT’S TOWARDS THE FOURTH INDUSTRIAL REVOLUTION (IR 4.0) Shawal Fikri bin Sihab1 , Manisah binti Abd Hamid2 Kolej Komuniti Kuala Kangsar, Perak, Malaysia. [email protected], [email protected] Abstract— In Malaysia, research on readiness towards industrial revolution (IR4.0) were completed among industry players, TVET lecturers, and academicians. Readiness was examined at both macro and micro levels resulting in the identification of different predictors and factors related to readiness. However, there are no similar studies among TVET students, specifically at public TVET institutes. This study aimed to examine the correlating readiness of the students towards industrial revolution 4.0. Specifically, this study tested the relationship between digital skills, problem solving skills, communication skills and students’ readiness towards IR 4.0. A selfadministered Google Form questionnaire adapted from several studies was used to collect data from respondents at Community College Kuala Kangsar. A total of 55 questionnaires were distributed among Community College Kuala Kangsar students: 48 valid responses were obtained. Only digital skills component was found to be significantly correlated to readiness (r=.330, p=.022, statistical power=75%). However, digital skills by itself are significantly correlated to both problem-solving skills and communication skills. The findings open the possibility to examine indirect relationship between readiness and the non-digital skills. Implications of the findings, suggestions for future studies and recommendations for proactive implementation and action to be taken by future researcher is also presented. Keywords— IR 4.0, digital skills, problem solving skills, communication skills, readiness. I. INTRODUCTION A. Background of the Study The Fourth Industrial Revolution 4.0 (IR 4.0) is predicted to change the way people live, work, and converse; it is also inclined to vary the things we value and the way we value them in the near future. Professor Klaus Schwab, the esteemed Founder and Executive Chairman of the World Economic Forum, introduced the term IR4.0, denoting the Fourth Industrial Revolution [1]. He recommended distinguishing feature from previous industrial revolutions as its formation through the amalgamation of digital, physical, and biological domains [2]. IR 4.0 is defined by developments in technologies including Artificial Intelligence (AI), Augmented / Virtual Reality, Big Data and Analytics, and The Internet of Things (IoT). In Malaysia the food and beverages industry area are a large patron to the economy. The fourth industrial revolution has brought significant advantages to various industries, with the food and beverages sector being one of the primary beneficiaries. This revolution involves leveraging technological advancements, data analysis, and interconnected machines to enhance efficiency through increased collaborations [3]. Therefore, these developments have had a positive impact on the food and beverages industry, leading to technological advancements, improved production rates and flexibility, better quality and quantity control, the emergence of new business opportunities, and optimized information management. For many years, manufacturers in various industries have utilized robots to handle complex tasks. However, these robots have undergone significant advancements, becoming more independent, flexible, and