Be Dreamy

101 Legislação e Fiscalidade

Pedido de Inscrição de Pessoa Coletiva – Modelo 1

Pedido de Inscrição de Pessoa Coletiva – Modelo 2

Sociedade por quotas – Acordo em papel

Declaração de ínicio de atividade (Segurança Social)

Declaração de ínicio de atividade (Ministério das Finanças)

Clique no ícone para aceder aos documentos

(Fabiana M. e Nuno V.)

102

Recursos Humanos

103 Organigrama (Dial de Wyllie)

Administrativo/
Financeiro

Marketing Vendas

01

Comunicação 0 Consultaria
Gerente de moda/
design

Atendimento Inovação

(Catarina G.)

104

Administrativo
/ Financeiro

Consultaria de Catarina Vendas
moda/ design Garrido
Nuno Valente
Inês Valente 01

Comunicação Gerente Atendimento
Inês Valente Nuno Valente
Catarina
Garrido

Currículum Vitae

Marketing Inovação

Fabiana Fabiana
Santos Santos

Clique no ícone para aceder ao Curriculum vitae da Catarina Garrido (Catarina G.)

105

Administrativo/
Financeiro

Consultaria de Catarina Vendas
moda/ design Garrido Nuno Valente

Inês Valente 01

Comunicação 0 Atendimento
Inês Valente Nuno Valente
Gerente
Currículum Vitae
Catarina
Garrido

Marketing Inovação

Fabiana Fabiana
Santos Santos

Clique no ícone para aceder ao Curriculum vitae do Nuno Valente (Catarina G.)

106

Administrativo/
Financeiro

Consultaria de Catarina Vendas
moda/ design Garrido Nuno Valente

Inês Valente 01

Comunicação 0 Atendimento
Inês Valente
Gerente Nuno
Valente Currículum Vitae
Catarina
Garrido

Inovação
Fabiana Santos

Clique no ícone para aceder ao Curriculum vitae da Fabiana Santos (Catarina G.)

107

Administrativo/
Financeiro

Consultaria de Catarina Vendas
moda/ design Garrido Nuno Valente

Inês Valente 01

Comunicação 0 Atendimento
Inês Valente
Gerente Nuno
Valente
Catarina
Garrido

Currículum Vitae

Marketing Inovação

Fabiana Fabiana
Santos Santos

Clique no ícone para aceder ao Curriculum vitae da Inês Valente (Catarina G.)

108 Fardas

Tudo o que há
para o seu bebé
está na Be
dreamy !

(Catarina G.)

109

Requisitos de Funcionamento

110 Processo de Licenciamento

Decreto-Lei n.º 48/2011 de 1 de abril – Portaria 791/2007 – o local não necessita de
obras e tem licença de utilização para
Licenciamento Zero. Este decreto-lei comércio.

surge no âmbito do Simplex e vem Portaria 789/2007 – o requerente
responsabiliza-se pelo que é legalmente
eliminar os pedidos de licenças, exigido quanto à instalação e funcionamento
do estabelecimento.
autorizações, vistorias e

condicionamentos prévios para atividades

específicas, substituindo-os por ações

sistemáticas de fiscalização a posteriori e

mecanismos de responsabilização.

(Inês M.)

111 Processo de Licenciamento (cont.)

Feito o requerimento da licença, comunicamos a decisão de abertura da loja à Câmara Municipal
de Aveiro fazendo-o através do Balcão do Empreendedor, remetendo à autarquia a declaração
prévia com cópia dirigida à Direção-Geral das Atividades Económicas. Por fim, com o
comprovativo da entrega da declaração prévia abrimos a loja.

(Inês M.)

112 Legislação - SCIE

Decreto-Lei n.º 220/2008
Estabelece o Regime Jurídico da Segurança Contra Incêndio em Edifícios (RJ-SCIE)

Portaria n.º 1532/2008
Aprova o Regulamento Técnico de Segurança contra Incêndio em Edifícios (RT-SCIE)

Despacho n.º 2074/2009
Despacho do Presidente da ANPC, conforme previsto no n.º 4 do artigo 12.º do Decreto-lei n.º220/2008

de 12 de Novembro: Critérios técnicos para determinação da densidade de carga de incêndio modificada
Portaria n.º 64/2009

Estabelece o regime de credenciação de entidades pela ANPC para a emissão de pareceres, realização
de vistorias e de inspeções das condições de segurança contra incêndios em edifícios (SCIE)

(Inês M.)

113 Segurança contra incêndios (cont.)

(Inês M.)

114 Segurança contra incêndios (cont.)

(D.L. 220/2008 alterado pelo D.L. 224/2015)

(Inês M.)

115 Segurança contra roubos

Qualquer empresa está sujeita a roubos no entanto a Bedreamy pretende estar preparada para essa
eventualidade com um seguro contra furtos, a instalação de alarmes silenciosos, camaras de vigilância
e um cofre.

(Inês M.)

116 Livro de Reclamações

Segundo o Decreto-Lei n.º371/2007, de 6 de Novembro todos os
estabelecimentos de fornecimento de bens e serviços , que exerçam
atividade de modo habitual e profissional e que tenham contacto com o
público, são obrigados a ter o Livro de Reclamações disponível e para
além de ser obrigatória a disponibilização do Livro de Reclamações em
formato físico existe também o Livro de Reclamações Eletrónico.

A informação aos seus clientes de que o estabelecimento dispõe de
livro de reclamações e qual a entidade competente para analisar as
queixas efetuadas estará afixada como manda a lei.

(Inês M.)

117 Livro de Elogios

(Inês M.)

118 Código de Conduta e Ética Empresarial

A Be Dreamy dispõe de um documento com o Código
de Conduta e Ética Empresarial que é um instrumento
que serve para demonstrar os princípios, valores e
objetivos da empresa.

Clique no ícone para aceder ao código de conduta e ética empresarial

(Catarina G.)

119 Horário de Funcionamento

Clique no relógio para aceder ao Horário de Funcionamento

(Catarina G.)

120

Missão, visão e valores

121 Missão, Visão e Valores da Empresa

Missão: Pretendemos criar impacto e Visão: Ser uma marca reconhecida no
marcar a diferença, através de um único segmento de vestuário infantil como uma
estilo no mundo infantil. empresa que oferece produto de qualidade
e ambiente agradável para os seus clientes
e colaboradores.

(Nuno V.)

122 Missão, Visão e Valores da Empresa (cont.)

Respeito pela individualidade e pela especificidade de cada criança e os pais envolvidos.
Excelência: Garantir um serviço de excelência com zero defeitos.

Solidariedade: para as crianças que mais precisam, de forma a combater a exclusão social
Ética na relação com os clientes, fornecedores e colaboradores.

Orientação para o cliente: Trabalhar proativamente a satisfação dos interesses e das
necessidades dos clientes.

Inovação: Explorar continuamente novas ideias, processos e soluções.

(Nuno V.)

123 Objetivos da Empresa

Pretendemos futuramente alcançar os seguintes objetivos:
Expandir a nossa marca;
Vender todo o tipo de produtos infantis de qualidade a preços competitivos;
Fazer parcerias com outras marcas reconhecidas;
Conseguir um maior número de fornecedores/marcas;
Criar mais lojas fora do distrito de Aveiro;
Tornarmo-nos numa marca de referência a nível nacional e internacional;
Trazer mais segurança aos lares dos nossos clientes.

(Inês M.)

124

Layout da Empresa

125 Objetivos do Layout da Empresa

Principais objetivos de um layout são:
Minimizar o investimento no equipamento;
Utilizar o espaço existente da forma mais eficiente possível;
Providenciar postos de trabalho seguros e confortáveis;
Flexibilidade nas operação;
Diminuir o custo de tratamento do material;
Melhorar a estrutura da empresa.

(Nuno V.)

126 Layout da Empresa - Instalações

(Nuno V.)

127 Layout da Empresa – Instalações (cont.)

(Nuno V.)

128 Layout da Empresa - Equipamentos

Equipamentos Quantidade Valor Unitário Valor Total
(valor em €) (valor em €)
Telefone 1
Impressora 1 40,00 40,00
Televisão 1 250,00 250,00
Computador 2 400,00 400,00
Cadeira de Escritório 2 1.500,00 3.000,00
Telemóvel 1 45,00 90,00
Tablet 1 300,00 300,00
300,00 300,00

(Nuno V.)

129 Layout da Empresa – Equipamentos (cont.)

Equipamentos Quantidade Valor Unitário Valor Total
1 (valor em €) (valor em €)
Relógio de Parede
Mesa de Escritório 200,00 200,00
Armário 240,00
Estante 2 120,00 480,00
Prateleira – um suporte 780,00
Prateleira – dois suportes 4 120,00 90,00
Mesa de brincar 800,00
13 60,00
8,00
3 30,00

20 40,00

1 8,00

(Nuno V.)

130 Layout da Empresa – Equipamentos (cont.)

Equipamentos Quantidade Valor Unitário Valor Total
8 (valor em €) (valor em €)
Cadeira
Cesto do Lixo 60,00 480,00
Quadro de Pintar 14,00
Cabide 2 7,00 25,00
Candeeiro 75,00
Pufe 1 25,00 700,00
Sofá 40,00
3 25,00 30,00

35 20,00

2 20,00

1 30,00

(Nuno V.)

131 Layout da Empresa – Equipamentos (cont.)

Equipamentos Quantidade Valor Unitário Valor Total
(valor em €) (valor em €)
Sofá 1
Almofada 5 300,00 300,00
Tapete 2 3,00 15,00
Cortina 2 30,00 60,00
Espelho 2 10,00 20,00
Espelho 1 70,00 140,00
Extintor 3 100,00
100,00 60,00
20,00

(Nuno V.)

132 Layout da Empresa – Equipamentos (cont.)

Equipamentos Quantidade Valor Unitário Valor Total
8 (valor em €) (valor em €)
Quadro
Balde do Lixo 11,25 90,00
Lavatório
Bidé 2 20,00 40,00
Suporte Papel Higiénico
1 125,00 125,00

1 45,00 45,00

1 14,00 14,00

Subtotal 9.351,00

(Nuno V.)

133 Análise SWOT

As ameaças, as oportunidades, os pontos fortes e
os pontos fracos, constituem a análise SWOT, instrumento
fundamental para a reflexão estratégica acerca do negócio, e
assim, definir os objetivos futuros.

As letras SWOT referem-se a Strenghts (pontos
fortes), Weaknesses (pontos fracos), Opportunities
(oportunidades) e Threats (ameaças).

(Fabiana M.)

134 Análise SWOT (cont.)

Pontos Fortes:
Espaço agradável e acolhedor
Jovens empreendedores
Força interior
Lançamento do produto âncora “Chill4Life”

Pontos Fracos:
Falta de experiência
Falta de recursos
Não dispomos de estacionamento privativo para os clientes

(Fabiana M.)

135 Análise SWOT (cont.)

Oportunidades:
Expansão do mercado
Fidelidade dos clientes
Ser conhecido a nível nacional

Ameaças:
Concorrência direta e indireta
Poder económico da população

(Fabiana M.)

136 Variáveis de diferenciação do negócio

Ao criar um negócio, é importante termos em mente uma série de variáveis, são elas que
vão dar base às nossas ações. As variáveis vão integrar-se na nossa missão, visão e valores que
orientarão toda a atividade.

Se estivermos atentos às mudanças, podemos ter uma melhor perspetiva do mercado e
assim, a nossa empresa não correrá risco de ser “absorvida”. Estar sempre à frente é melhor do que
correr atrás!

(Fabiana M.)

137 Variáveis de diferenciação do negócio (cont.)

A nossa diferenciação vai ser ao nível do atendimento personalizado aos nossos
clientes, vamos apostar na qualidade de todos os nossos produtos e na inovação
tecnológica com a apresentação do nosso produto âncora no mercado.

(Fabiana M.)

CAPÍTULO lll

“Não dou ouvidos a ninguém...exceto à minha

criança interior.” - Amy Winehouse

Estratégia de comunicação

▪ Definir a estratégia de marketing para a empresa-
Análise de mercado

▪ Identificar o mercado alvo
▪ Caracterização do mercado
▪ Posicionamento
▪ Conceito do negócio/produtos
▪ Canais de distribuição
▪ Estratégia de desenvolvimento
▪ Comunicação integrada de marketing
▪ Plano Financeiro

140 Análise do Mercado

Antes de colocar a mão na massa, é importante
entender qual é a essência de uma análise de mercado.

A análise de mercado é o processo de obtenção
de informações sobre o mercado de atuação da nossa
empresa. É por este processo que obtemos dados sobre o
contexto em que a nossa empresa vai atuar, ou seja, o
potencial do seu público-alvo, a relação do seu produto com
os fornecedores e o posicionamento da concorrência.

(Fabiana M.)

141 Análise do Mercado (cont.)

Em síntese, a análise de mercado é a atividade determinante para o nascimento do
nosso negócio. Só assim é possível entender as atividades que merecem atenção e que, de facto,
são capazes de tornar o negócio num sucesso.

Um empreendedor precisa de ter fé no potencial do seu produto mas tão importante
quanto a confiança, é ter a certeza do valor do negócio e se as pessoas irão comprar a nossa ideia.

(Fabiana M.)

142 Público alvo

O mercado alvo da “Be Dreamy” são bebés (0 a 18 meses) e todlers (1 a 3 anos).
O consumidor seriam as crianças.
Os nossos clientes seriam os pais, avós, familiares de crianças e população adulta em geral.

(Inês M.)

143 Exigências dos clientes

A nossa empresa oferece os produtos de
maior qualidade, a preços acessíveis com o fim de
atingir as expectativas dos nossos clientes.

(Inês M.)

144 Concorrência

A concorrência da Be Dreamy são as empresas com quem partilhamos o setor de
mercado, como por exemplo:

(Inês M.)

145 Clientes

Os clientes da nossa empresa são membros da população residente de Aveiro,
em faixas etárias a partir de 20 anos, sendo estes pais, avós, tios, primos, familiares de
bebés e crianças.

(Inês M.)

146 Fornecedores

A Be Dreamy oferece uma vasta gama de produtos, daí que sejam necessários

diversos fornecedores para provir a empresa dos mesmos. Fornecedores como:

Philips Bebé Confort

Quinny Brevi

Chicco Zippy

MAKEBLOCK

(Inês M.)

147 Catálogo

A Be Dreamy tem uma variedade de produtos à
disposição dos seus clientes e para que todos
possam consultar os preços desses produtos e que
produtos temos, dispomos de um catálogo na loja e
também online e, assim, todos os clientes podem se
informar sobre todos os produtos que
comercializamos.
Seguidamente daremos a especificação desses
produtos e preços.

Clique na imagem para aceder ao catálogo completo
(Catarina G. e Inês M.)

148 Cadeiras auto

199,90€ 269,99€ 299,95€
(Catarina Garrido e Inês M.)

149 Carrinhos de passeio

35,99€ 179,99€ 299,99€
(Catarina Garrido e Inês M.)

150 Mobiliário

199,99€ 69,99€
220399,9,999€€
59,90€ 1250€
(Catarina Garrido e Inês M.)