30200-0002 การขายเบื้องต้น

137

5. จดั กจิ กรรมตอ่ เน่อื ง โดยใหน้ กั เรยี นวเิ คราะหบ์ ทความ โดยอา่ นจากกจิ กรรมส่งเสรมิ การเรยี นรู้
แลว้ นาเสนอหน้าชนั้ เรยี น

6. ทากจิ กรรมการจดั ประสบการณ์การเรยี นรู้ และแบบประเมนิ ผล ครเู ฉลยใหน้ กั เรยี นตรวจเอง และ
ประเมนิ ตนเองจากแบบประเมนิ ตนเอง เพ่อื ทดสอบความซอ่ื สตั ย์

ส่อื และแหล่งการเรยี นรู้

1. หนงั สอื เรยี นวชิ าการขายเบ้อื งต้น ของสานกั พมิ พเ์ อมพนั ธ์
2. รปู สนิ คา้
3. กจิ กรรมการเรยี นรู้
4. Powerpoint

หลกั ฐำน

1. ใบเชก็ ชอ่ื
2. สมุดบนั ทกึ การสง่ งาน
3. แผนจดั การเรยี นรู้

การวดั ผลและการประเมินผล

วิธีวดั ผล
1. ประเมนิ จากการเรยี นการสอนตามสภาพการเรยี นรูท้ แี่ ทจ้ รงิ
2. ตรวจแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้
3. สงั เกตพฤตกิ รรมรายบุคคล
4. สงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุม่
5. สงั เกตและประเมนิ ผลพฤตกิ รรมดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม คา่ นิยม และคุณลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เครอ่ื งมอื วดั ผล
1. คาถาม
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ และแบบประเมนิ ตนเอง
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน
4. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล
5. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลมุ่
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เกณฑ์การประเมินผล
1. ตอบคาถามไดถ้ กู ต้องทุกขอ้
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ เกณฑผ์ ่าน คอื 50% ขน้ึ ไป
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน เกณฑผ์ า่ น คอื 50% ขน้ึ ไป

138

4. เกณฑผ์ ่านการสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล ตอ้ งไมม่ ชี ่องปรบั ปรงุ
5. เกณฑผ์ า่ นการสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุ่ม คอื 50% ขน้ึ ไป
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคุณลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์ คะแนนขน้ึ อยู่กบั การ

ประเมนิ ตามสภาพจรงิ

กิจกรรมเสนอแนะ

ใหน้ กั เรยี นนาสนิ คา้ มากลมุ่ ละ 1 ชนดิ และดาเนนิ การสาธติ ขนั้ ตอนของเทคนิคการขาย

139

140

141

บนั ทึกหลงั การสอน

ข้อสรปุ หลงั กำรสอน
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
.............................................................................................................................................. ....
.................................................................................................. ................................................
............................................................................................................................. .....................
ปัญหำที่พบ
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
........................................................................................................................ ..........................
.............................................................................................................................. ....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
แนวทำงแกป้ ัญหำ
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
........................................................................................................................................... .......

ลงชอ่ื ..........................................ผูส้ อน
(นางสาวณัฐธยาน์ พมิ พริ ตั น์)

วนั ท.่ี .........เดอื น.....................พ.ศ..............

142

แผนการจดั การเรียนรแู้ บบบรู ณาการที่ 14 หน่วยที่ 10

รหสั วชิ า 30200-0002 วชิ า การขายเบ้อื งต้น สอนคร้งั ที่ 14
ชื่อหนว่ ย ความร้เู กยี่ วกับเทคนคิ การขาย จานวนชวั่ โมง 3 ช.ม.

จดุ ประสงคร์ ายวิชา

1. เขา้ ใจหลกั การขาย และความรูพ้ น้ื ฐานของงานขาย
2. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนกั ขายทด่ี ี
3. มเี จตคตแิ ละกจิ นิสยั ทีด่ ใี นการทางานด้วยความรบั ผดิ ชอบ ความซ่ือสตั ยส์ ุจรติ ความเช่อื มนั่ ใน

ตนเองและความมมี นุษยสมั พนั ธ์

สมรรถนะรายวิชา

3. แสดงความรูเ้ กย่ี วกบั ตนเอง กจิ การ ผลติ ภณั ฑ์ ลกู คา้ คู่แข่งขนั โอกาสและความกา้ วหน้าของนกั ขาย
4. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนักขายทดี่ ตี ามหลกั การ

สาระสาคญั

พนักงานขายที่ประสบความสาเรจ็ ต้องอาศยั เทคนิคการขายทีม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ ท่ีจะช่วยสรา้ งความพงึ
พอใจแก่ผูซ้ ้อื และตดั สนิ ใจซ้อื ในทีส่ ุด พนักงานขายจะต้องเรยี นรู้ และนาเทคนิคการขายไปใช้ให้เหมาะสมกบั
ลูกค้าแต่ละราย ทงั้ น้ีเพราะลูกค้าหรอื ผู้ซ้ือแต่ละคนมคี วามพอใจและความต้องการในเป้าหมายของชีวติ ไม่
เหมอื นกนั

ผลการเรียนรทู้ ี่คาดหวงั

1. บอกความหมายของเทคนิคการขายได้
2. อธบิ ายรายละเอยี ดเกย่ี วกบั ขนั้ ตอนของเทคนคิ การขายได้

สาระการเรยี นรู้
2. ขนั้ ตอนของเทคนิคการขาย (ตอ่ )

กิจกรรมการเรยี นรู้

ขนั้ นำเข้ำสูบ่ ทเรียน

1. ครูอภิปรายร่วมกับผู้เรยี นในการการเสนอขาย ซ่ึงเป็นความพยายามของพนักงานขายในการ
นาเสนอสนิ คา้ ในรูปคุณค่าหรอื ผลประโยชน์ของสนิ ค้าใหก้ บั ลูกคา้ ในการเสนอขายพนักงานขาย
จะตอ้ งพยายามหาสาเหตุในการตดั สนิ ใจซอ้ื ของผูม้ ่งุ หวงั แลว้ เสนอขายใหต้ รงจุดท่ีเขาต้องการ ใน
การเสนอพนักงานขายจะตอ้ งมกี ารเตรยี มความพรอ้ มในดา้ นต่างๆ รวมทงั้ เทคนิคในการเสนอขายดว้ ย

143

2. นกั เรยี นทบทวนการเสนอขายของพนักงานขายของพนักงานขายใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพนัน้ พนักงาน
ขายจะตอ้ งมเี ทคนิคในการขายไดแ้ ก่
- สรา้ งความเช่อื ถือ เพ่อื ให้ผูม้ ุ่งหวงั เกิดความเช่อื มนั่ ในคุณภาพของผลิตภณั ฑ์ การสร้างความ

น่าเช่อื ถือนนั้ อาจกระทาไดโ้ ดย การรบั ประกนั คณุ ภาพ การใชเ้ อกสารรบั รอง การทดสอบ การพาเยย่ี ม
ชมกจิ การ การมอี ุปกรณ์ในการขายอย่างครบครนั ตลอดเครอ่ื งแต่งกายของพนักงานขายก็มสี ว่ นดว้ ย
เช่นกนั

- การสรา้ งความชดั เจนและเขา้ ใจง่าย ซ่งึ กระทาไดโ้ ดย การให้ผูม้ ุ่งหวงั ไดเ้ หน็ รปู ภาพ หุ่นจาลอง
ของตวั อยา่ ง และชมวดี โี อ หรอื อาจจะทดสอบสนิ คา้ นนั้ ใหผ้ ูม้ ุ่งหวงั ไดเ้ หน็ ประสทิ ธภิ าพของสนิ คา้ จรงิ

- สรา้ งความสมบูรณ์ดว้ ย มกี ารเตรยี มพรอ้ มดา้ นคาพูดทใี่ ชใ้ นการเสนอขาย
- พยายามขจดั คแู่ ขง่ ขนั ออกไป
ขนั้ สอน
3. ครูใช้วิธกี ารสอนโดยการสาธิตสินคา้ (Demonstration) ซ่ึงเป็นการนาเสนอพรอ้ มกับการแสดง
ประกอบเพ่อื ให้ผู้มุ่งหวงั ไดป้ ระจกั ษ์กบั สายตาถึงคุณสมบตั ิ การทางาน หรอื ประโยชน์ของสนิ ค้า
การสาธติ ทดี่ คี วรเปิดโอกาสใหล้ ูกคา้ ไดม้ สี ่วนร่วมในการทดสอบสนิ คา้

วตั ถปุ ระสงคข์ องการสาธิต การแสดงการสาธติ สนิ ค้า มวี ตั ถุประสงค์ ดงั น้ี
ก. เพ่ือให้ความรแู้ กล่ กู คา้ ในการสาธิตสนิ คา้ นัน้ ไม่จาเป็นว่าพนักงานขายจะต้องไดร้ บั คาสงั่ ซ้อื
เสมอไป การสาธิตสนิ ค้าจะทาให้ผูม้ ุ่งหวงั ได้เห็น และได้สมั ผสั ถึงการทางาน และคุณประโยชน์
ของสนิ คา้
ข. เพื่อให้ผ้มู งุ่ หวงั มีส่วนร่วมในการสาธิต การสาธติ สนิ คา้ โดยการเปิดโอกาสให้ผูม้ ุ่งหวงั ได้มี
สว่ นรว่ มดว้ ย ทาให้ผู้มุ่งหวงั เกดิ ความรูส้ กึ ว่าสนิ คา้ นัน้ ใช้งานได้ไมย่ าก ซ่งึ เขากส็ ามารถใช้ได้ ยง่ิ
เป็นการเพมิ่ ความตอ้ งการของผูม้ ุ่งหวงั ใหม้ มี ากขน้ึ
ค. เพื่อให้ผ้มู ุ่งหวงั มีข้อโต้แย้งอย่างมีเหตุผล หากผูม้ งุ่ หวงั ไม่ได้ชมการสติ ไม่ได้รบั ความรู้ที่
ถูกต้องเขาอาจมขี อ้ โต้แย้งเร่อื ยเป่ือยทีไ่ ม่ตรงประเด็นนัก ในทางตรงกนั ขา้ มหากผู้มุ่งหวงั ไดช้ ม
การสาธิตแล้ว และไดร้ บั ความรูจ้ าการสาธติ นัน้ ข้อโต้แย้งที่เกดิ ข้ึนก็จะเป็นขอ้ โต้แย้งทมี่ เี หตุผล
หากพนักงานขายมกี ารเตรยี มตวั มาอย่างดี จะสามารถตอบขอ้ โต้แยง้ นัน้ ได้อย่างมปี ระสทิ ธิภาพ
และเป็นทน่ี ่าพอใจของผูม้ ุ่งหวงั

144

ง. เพ่ือให้เกิดความมนั ่ ใจ เม่อื ผู้มุ่งหวงั ได้เหน็ การทางานและประสทิ ธภิ าพของสนิ ค้า จะทาให้
เขา้ เกดิ ความเช่อื มนั่ ว่า สนิ คา้ นนั้ มคี ุณประโยชน์ สามารถแกป้ ัญหาของเขาไดจ้ รงิ
จ. เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตดั สินใจซื้อ เม่อื ผูม้ ุ่งหวงั ได้มองเห็นการทางานของสนิ ค้าจนเกิด
ความมนั่ ใจแลว้ วา่ สนิ คา้ สามารถแกป้ ัญหาใหเ้ ขาได้ การตดั สนิ ใจซอ้ื จงึ เกดิ ขน้ึ ไดไ้ ม่ยาก
ขนั้ ตอนของการสาธิต การดาเนินการตามขนั้ ตอนของการสาธติ มดี งั น้ี
1. นัดหมายผู้มุ่งหวงั ล่วงหน้า โดยอาจมกี ารโทรศพั ท์เพ่อื นัดหมายก่อนล่วงหน้า เพ่อื เป็นการ

ยนื ยนั จะมกี ารสาธติ ตามวนั เวลา ของการนดั หมาย
2. ตรวจดูผลติ ภณั ฑท์ จ่ี ะใชใ้ นการสาธติ ใหพ้ รอ้ มสาหรบั การใชง้ าน
3. หากตอ้ งใชอ้ ุปกรณ์ช่วยในการสาธติ กต็ ้องเตรยี มใหพ้ รอ้ มดว้ ย
4. เตรยี มเอกสาร เช่น แคตตาลอ็ ก แผน่ พบั ใบสงั่ ซอ้ื ใบสมคั ร เป็นต้นใหพ้ รอ้ ม แตค่ วรระวงั ว่า

อย่าแจกเอกสารเหล่าน้ีระหว่างการสาธติ เพราะผูม้ ุ่งหวงั จะใหค้ วามสนใจกบั เอกสารมากกว่า
สนใจการสาธติ
5. เตรยี มคาพดู ขายใหพ้ รอ้ ม (หากเป็นพนกั งานขายหนา้ ใหม่ อาจมกี ารซ้อมใหม้ นั่ ใจเสยี ก่อน)
6. จดั พนกั งานขายผูช้ ่วย ไปช่วยในการสาธติ ดว้ ย
7. เตรยี มใบสงั่ ซอ้ื และเอกสารการขาย

ข้อแนะนาในการสาธิตสินค้า
1. แสดงการสาธติ สนิ คา้ ไม่ว่าจะเป็นสนิ คา้ ประเภทใด การสาธิตสนิ ค้าอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ เป็น

กระบวนการที่ทาให้เกิดการรบั รู้ที่ดีท่ีสุด เม่ือผู้มุ่งหวังรู้จกั สินค้ามากข้ึน โอกาสในการ
ตดั สนิ ใจซ้อื ก็จะสูงข้นึ ระหว่างการสาธิตพนักงานขายควรตอบคาถามทุกอย่างทผี่ ู้มุ่งหวงั
สงสยั อยา่ ทง้ิ ความสงสยั ไวใ้ นความรูส้ กึ ของผูม้ ุ่งหวงั
2. แสดงวธิ ีการใชส้ นิ คา้ ผูม้ ุ่งหวงั ส่วนมาก มกั จะค้นหาวธิ กี ารใชส้ ินคา้ ด้วยตวั เอง จะให้ความ
สนใจกบั การแนะนาวธิ ีการใช้สนิ ค้าทถ่ี ูกต้องน้อยมาก พนักงานขายจะต้องใช้ความพยายาม
อยา่ งมากทจี่ ะเรยี กรอ้ งความสนใจใหผ้ ูม้ งุ่ หวงั นนั้ สนใจการสาธติ สนิ คา้ ใหไ้ ด้
3. แสดงการสาธติ ให้เป็นท่ีประทบั ใจของลูกค้า การแสดงให้เห็นถงึ คุณภาพของสนิ ค้า จะเป็น
ภาพทท่ี าใหเ้ กดิ ความประทบั ใจ ความเช่อื มนั่ เกนิ ความคาดหมาย ลกู คา้ จะปราศจากการลงั เล
ใจ และตดั สนิ ใจซอ้ื ทนั ที
4. การให้ลูกคา้ เข้ามามสี ่วนร่วมในการสาธิต การดงึ ลูกคา้ เขา้ มามสี ่วนร่วมในการสาธิต เท่ากบั
เป็นการเพม่ิ อุณหภูมคิ วามตอ้ งการ ใหม้ ากขน้ึ

145

5. ไม่ควรแจกแคตตาล็อก แผ่นพบั คู่มอื สนิ ค้า ในช่วงเวลาของการสาธิตพนักงานขายไม่ควร
แจกเอกสารตา่ งๆ ใหผ้ ูม้ ่งุ หวงั ดู เพราะเขาจะใหค้ วามสนใจเอกสารจนไม่ไดด้ กู ารสาธติ

6. การสาธติ จะตอ้ งใชเ้ วลาทเ่ี หมาะสม เวลาในการสาธติ ไม่ควรนานเกนิ ไป เพราะจะทาใหล้ ูกคา้
เกดิ ความเบอ่ื หน่าย ควรสาธติ อย่างรวบรดั เนน้ ใหผ้ ูม้ ุง่ หวงั มองเหน็ จุดเด่นของสนิ คา้ ใหไ้ ด้

7. ใช้บุคลิกภาพของพนักงานขายให้เป็นประโยชน์ต่อการสาธิต สง่ิ ที่จะสามารถสร้างความ
ประทบั ใจใหเ้ กดิ กบั ผูม้ ุ่งหวงั สาหรบั พนกั งานขาย ไดแ้ ก่ รปู รา่ งหน้าตา การแต่งกาย ลักษณะ
ทา่ ทาง น้าเสยี ง การพูด ซ่งึ สงิ่ เหลา่ น้จี ะชว่ ยสรา้ งความน่าเชอ่ื ถอื ใหเ้ กดิ ขน้ึ ได้

8. สรปุ ผลการสาธติ พนักงานขายจะตอ้ งตงั้ จุดประสงคก์ ่อนเรมิ่ การสาธติ ว่า ต้องการใหผ้ ูม้ งุ่ หวงั
รบั รูเ้ กยี่ วกบั สง่ิ ใด เพราะจดุ ประสงคข์ องการสติ คอื การพสิ ูจน์ใหล้ กู คา้ เหน็ จรงิ ในทางปฏบิ ตั ิ

9. อย่าบบี บงั คบั ใหผ้ ูม้ ุ่งหวงั ตดั สนิ ใจซ้อื พนกั งานขายต้องมจี รยิ ธรรมในการขาย การสาธติ สนิ คา้
เป็นการแสดงใหผ้ ู้มงุ่ หวงั ได้รบั รูถ้ งึ รายละเอียดของสนิ คา้ เมอ่ื เขาไดร้ บั รูแ้ ลว้ สนิ คา้ นนั้ อาจไม่
สามารถสนองความต้องการของเขาได้ ดงั นัน้ เม่อื เขาไม่ต้องการพนักงานขายท่ีดตี ้องไม่บีบ
บงั คบั ไมท่ าใหผ้ ูม้ ุ่งหวงั รูส้ กึ อดึ อดั

10. อย่าคาดหวงั ความสาเรจ็ ของการสาธิตมากเกินไป หลงั จากการสาธิตไม่ใช่ว่าจะต้องมีการ
สงั่ ซ้อื เกดิ ข้นึ การสงั่ ซ้อื สนิ คา้ ต้องเกดิ จากความต้องการ ความปรารถนา ความภูมใิ จหากได้
เป็นเจ้าของสนิ คา้ เม่อื ผู้มุ่งหวงั ไม่ไดเ้ กิดความรู้สกึ ดงั กล่าวการสงั่ ซ้ือย่อมไม่เกิดขน้ึ เม่อื ไม่
เกิดการสงั่ ซ้ือไม่ใช่ว่าพนักงานประสบความล้มเหลว ยงั มกี ารสาธิตในวันข้างหน้าท่ียังมี
โอกาสประสบความสาเรจ็ อกี

ขนั้ สรปุ และกำรประยุกต์
4. ครูและนักเรยี นร่วมกันสรุปเน้ือหาเร่อื งเทคนิคการขาย โดยใช้แผ่นใสประกอบ เปิดโอกาสให้

นักเรยี นซกั ถามขอ้ สงสยั
5. จดั กจิ กรรมต่อเน่ือง โดยให้นักเรยี นวเิ คราะห์บทความ โดยอ่านจากกจิ กรรมส่งเสรมิ การเรยี นรู้

แลว้ นาเสนอหน้าชนั้ เรยี น
6. ทากจิ กรรมการจดั ประสบการณก์ ารเรยี นรู้ และแบบประเมนิ ผล ครูเฉลยให้นักเรยี นตรวจเอง และ

ประเมนิ ตนเองจากแบบประเมนิ ตนเอง เพ่อื ทดสอบความซ่อื สตั ย์

สอื่ และแหล่งการเรียนรู้

1. หนังสอื เรยี นวชิ าการขายเบ้อื งต้น ของสานกั พมิ พเ์ อมพนั ธ์
2. รูปสนิ คา้
3. กจิ กรรมการเรยี นรู้
4. Powerpoint

146

หลกั ฐำน

1. ใบเชก็ ชอ่ื
2. สมดุ บนั ทกึ การสง่ งาน
3. แผนจดั การเรยี นรู้

การวดั ผลและการประเมินผล

วิธีวดั ผล
1. ประเมนิ จากการเรยี นการสอนตามสภาพการเรยี นรูท้ แี่ ทจ้ รงิ
2. ตรวจแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้
3. สงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล
4. สงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุ่ม
5. สงั เกตและประเมนิ ผลพฤตกิ รรมดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เครือ่ งมอื วดั ผล
1. คาถาม
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ และแบบประเมนิ ตนเอง
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน
4. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล
5. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกล่มุ
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม คา่ นิยม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เกณฑ์การประเมินผล
1. ตอบคาถามไดถ้ ูกต้องทุกขอ้
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ เกณฑผ์ ่าน คอื 50% ขน้ึ ไป
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน เกณฑผ์ ่าน คอื 50% ขน้ึ ไป
4. เกณฑผ์ า่ นการสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล ต้องไม่มชี ่องปรบั ปรุง
5. เกณฑผ์ ่านการสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุม่ คอื 50% ขน้ึ ไป
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคุณลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์ คะแนนข้นึ อยู่กับการ

ประเมนิ ตามสภาพจรงิ

กิจกรรมเสนอแนะ

นกั เรยี นทาใบงานและแบบประเมนิ ผล

147

148

149

150

151

152

153

154

บนั ทึกหลงั การสอน

ข้อสรปุ หลงั การสอน
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
............................................................................................................................. .....................
........................................................................................................... .......................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
ปัญหาท่ีพบ
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
............................................................................................................................................ ......
............................................................................................................................ ......................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
แนวทางแก้ปัญหา
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
............................................................................................................................. .....................
........................................................................................................ ..........................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................

ลงชอ่ื ..........................................ผูส้ อน
(นางสาวณฐั ธยาน์ พมิ พริ ตั น์)

วนั ท.ี่ .........เดอื น.....................พ.ศ..............

155

แผนการจดั การเรียนรแู้ บบบรู ณาการที่ 15-16 หนว่ ยท่ี 11
สอนครง้ั ท่ี 15-16
รหสั วชิ า 30200-0002 วิชา การขายเบ้ อื งตน้ จานวน 6 ชวั ่ โมง
ช่อื หนว่ ย/เร่ือง โอกาสและความกา้ วหน้าของพนักงานขาย

จุดประสงคร์ ายวิชา

1. เขา้ ใจหลกั การขาย และความรูพ้ น้ื ฐานของงานขาย
2. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนกั ขายทดี่ ี
3. มเี จตคตแิ ละกิจนิสยั ท่ดี ใี นการทางานดว้ ยความรบั ผดิ ชอบ ความซ่ือสตั ย์สุจรติ ความเช่อื มนั่ ใน

ตนเองและความมมี นุษยสมั พนั ธ์

สมรรถนะรายวิชา

3. แสดงความรูเ้ กยี่ วกบั ตนเอง กจิ การ ผลติ ภณั ฑ์ ลูกคา้ คู่แข่งขนั โอกาสและความกา้ วหนา้ ของนกั ขาย
4. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนักขายทด่ี ตี ามหลกั การ

สาระสาคญั

ผูป้ ระกอบอาชพี ขายสนิ คา้ หรอื บรกิ ารจะตอ้ งมคี ุณสมบตั ขิ ยนั กระตอื รอื รน้ อดทน ใฝ่หาความรู้ มี
มนุษยสมั พนั ธด์ ี จรงิ ใจ มสี ขุ ภาพดที งั้ กายและจติ ใจรวมทงั้ บคุ ลกิ ทด่ี แี ละมคี วามเชอ่ื มนั่ ในตนเอง พนกั งานขาย
ในกจิ การตา่ งๆ ย่อมมโี อกาสกา้ วหน้าตามลาดบั ในตาแหน่งงานอ่นื โดยเรมิ่ ตงั้ แต่ขนั้ ฝึกหดั จนไปถงึ ขนั้ สูงสดุ คอื
เป็นผูอ้ านวยการฝ่ายการตลาดหรอื ขน้ึ สกู่ ารเป็นผูอ้ านวยการของกจิ การกไ็ ด้ ในการประกอบอาชพี การขายนนั้ มี
สงิ่ จงู ใจทงั้ ดา้ นขวญั และประโยชน์ตอบแทนมากมายอย่างไม่มขี อบเขตจากดั ทงั้ น้ขี น้ึ อยกู่ บั ความสามารถของแต่
ละบคุ คล ซง่ึ นบั วา่ เป็นอาชพี ทช่ี ว่ ยสรา้ งเสรมิ คณุ ภาพชวี ติ ของบุคคล ชมุ ชน สงั คม และพฒั นาเศรษฐกจิ ของ
ประเทศไดอ้ กี ดว้ ย

ผลการเรียนรทู้ ี่คาดหวงั

1. บอกความสาคญั ของอาชพี การขายได้
2. บอกองคป์ ระกอบทสี่ รา้ งความสาเรจ็ ใหก้ บั อาชพี การขายได้
3. อธบิ ายคุณสมบตั ขิ องพนกั งานขายในฐานะผูบ้ รหิ ารงานขายได้
4. อธบิ ายคุณสมบตั ขิ องพนักงานขายทป่ี ระสบความสาเรจ็ ในอาชพี การขายได้
5. อธบิ ายรายไดแ้ ละผลประโยชน์เกอ้ื กูลของผูป้ ระกอบอาชพี การขายได้
6. อธบิ ายตาแหน่งของผูป้ ระกอบอาชพี การขายได้
7. อธบิ ายโอกาสกา้ วหนา้ ของผูป้ ระกอบอาชพี การขายได้
8. อธบิ ายเทคนิคการสรา้ งความสาเรจ็ ในอาชพี การขายได้

156

สาระการเรยี นรู้

1. ความสาคญั ของอาชพี การขาย
2. องคป์ ระกอบทส่ี รา้ งความสาเรจ็ ใหก้ บั อาชพี การขาย
3. คุณสมบตั ขิ องพนักงานขายในฐานะผูบ้ รหิ ารงานขาย
4. คณุ สมบตั ขิ องพนกั งานขายทป่ี ระสบความสาเรจ็ ในอาชพี การขาย
5. รายไดแ้ ละผลประโยชน์เก้อื กลู ของผูป้ ระกอบอาชพี การขาย
6. ตาแหน่งของผูป้ ระกอบอาชพี การขาย
7. โอกาสกา้ วหน้าของผูป้ ระกอบอาชพี การขาย
8. เทคนคิ การสรา้ งความสาเรจ็ ในอาชพี การขาย

กิจกรรมการเรียนรู้

ขนั้ นำเขำ้ สู่บทเรยี น
1. นกั เรยี นช่วยกนั ยกตวั อยา่ งตาแหน่งทางการขายว่ามรี ะดบั ใดบา้ ง โดยครนู าแผนภมู สิ ายการบงั คบั

บญั ชาในองคก์ รทเ่ี ป็นบรษิ ทั การขายมาใหน้ กั ศกึ ษาร่วมกนั พจิ ารณาดว้ ย
2. ครแู ละนักเรยี นยกตวั อย่างผูจ้ ดั การแผนกขาย ซ่งึ ยอมรบั กนั โดยทวั่ ไปพบวา่ การเป้นพนักงานขาย

ทด่ี นี ัน้ จาเป็นต้องมคี ุณสมบตั เิ ฉพาะบางประการในงานอาชพี ขาย คุณสมบตั แิ ละลกั ษณะทดี่ ีของ
พนักงานขายบริษัทหน่ึงย่อมแตกต่างกบั คุณลักษณะที่ดีของพนักงานขายอกี บรษิ ัทหนึ่ง ทงั้ น้ี
เน่ืองจากลกั ษณะงานขายหรอื ชนิดของงานขายแตกต่างกนั กบั พนักงานที่ประสบความสาเร็จได้
งา่ ยและได้มากกว่าคนอ่นื เพราะมคี ุณสมบตั ทิ ดี่ ปี ระจาตวั เชน่ การมบี คุ ลกิ ภาพทด่ี ี มนุษยส์ มั พนั ธ์
ดี มคี ณุ สมบตั ทิ เี่ หมาะสม อยา่ งไรกต็ ามเพอ่ื การฝึกอบรมพนกั งานขายใหม้ คี ุณสมบตั ทิ ี่พงึ ประสงค์
กเ็ ป็นเรอ่ื งทจี่ าเป็นอย่างยง่ิ ในอาชพี งานขาย

ขนั้ สอน
3. นักเรยี นแบ่งกลุ่มตามความเหมาะสมกลุ่มละ 5 คน แต่ละกลุ่มประกอบด้วย ผู้ที่เก่ง ปานกลาง

ค่อนขา้ งเก่ง ปานกลางค่อนขา้ งอ่อน คละกนั

157

4. นกั เรยี นแตล่ ะคนในกลุม่ ร่วมกนั ศกึ ษาอภปิ รายและเขยี นสรุปเน้อื หาจากหวั ขอ้ ยอ่ ยดงั ตอ่ ไปน้ี
1. ความสาคญั ของอาชพี การขาย
2. องคป์ ระกอบทส่ี รา้ งความสาเรจ็ ใหก้ บั อาชพี การขาย
3. คุณสมบตั ขิ องพนักงานขายในฐานะผูบ้ รหิ ารงานขาย
4. คณุ สมบตั ขิ องพนักงานขายทป่ี ระสบความสาเรจ็ ในอาชพี ขาย
5. รายไดแ้ ละผลประโยชน์เกอ้ื กลู ของผูป้ ระกอบอาชพี ขาย
6. ตาแหน่งของผูป้ ระกอบอาชพี ขาย
7. โอกาสกา้ วหนา้ สาหรบั ผูป้ ระกอบอาชพี ขาย
8. เทคนิคการสรา้ งความสาเรจ็ ในอาชพี การขาย

5. นักเรยี นแต่ละคนในกลุ่มหมุนเวยี นกนั อภิปรายสรุปเน้ือหาทไี่ ด้ศึกษาให้เพ่อื นในกลุ่มของตนฟัง
และอภปิ รายซกั ถามกนั ใหเ้ ขา้ ใจทุกคน (ครสู งั เกตพฤตกิ รรมการทางานกลมุ่ )

6. นกั เรยี นทากจิ กรรมประสบการณก์ ารเรยี นรู้
ขนั้ สรปุ และกำรประยุกต์
7. ทาแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ โดยแยกกนั ทาเป็นรายบคุ คล ตรวจแบบประเมนิ ผล โดยหวั หนา้ กลุ่ม

อ่นื ๆ แลว้ นาคะแนนแต่ละคนในกล่มุ มารวมกนั เป็นคะแนนกลุ่ม
8. กลุม่ ทไ่ี ดค้ ะแนนเฉลย่ี รวมสูงสดุ เป็นกลุ่มทไ่ี ดร้ บั รางวลั และตดิ ประกาศทบ่ี อรด์
9. ครแู ละนกั เรยี นร่วมกนั อภปิ รายสรุปเน้อื หาทงั้ หมดโดยใชแ้ ผน่ ใส นักเรยี นซกั ถามขอ้ สงสยั
10. นกั เรยี นทากจิ กรรมทกั ษะโดยหาขอ้ มลู บรษิ ทั ขายตรงแห่งหน่ึง ในเร่อื งตาแหน่งงาน

สื่อและแหลง่ การเรยี นรู้

1. หนังสอื เรยี นวชิ าการขายเบ้อื งต้น ของสานักพมิ พเ์ อมพนั ธ์
2. บทความ และรูปภาพ
3. กจิ กรรมการเรยี นรู้
4. Powerpoint

158

การวดั ผลและการประเมินผล

วิธีวดั ผล
1. ประเมนิ จากการเรยี นการสอนตามสภาพการเรยี นรูท้ แ่ี ทจ้ รงิ
2. ตรวจแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้
3. สงั เกตพฤตกิ รรมรายบุคคล
4. สงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุ่ม
5. สงั เกตและประเมนิ ผลพฤตกิ รรมดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม คา่ นยิ ม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เครือ่ งมอื วดั ผล
1. คาถาม
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ และแบบประเมนิ ตนเอง
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน
4. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล
5. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกล่มุ
6. แบบประเมนิ คณุ ธรรม จรยิ ธรรม ค่านยิ ม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เกณฑ์การประเมินผล
1. ตอบคาถามไดถ้ ูกตอ้ งทกุ ขอ้
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ เกณฑผ์ ่าน คอื 50% ขน้ึ ไป
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน เกณฑผ์ า่ น คอื 50% ขน้ึ ไป
4. เกณฑผ์ า่ นการสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล ต้องไม่มชี ่องปรบั ปรุง
5. เกณฑผ์ า่ นการสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ รว่ มกจิ กรรมกลุ่ม คอื 50% ขน้ึ ไป
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคุณลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์ คะแนนข้นึ อยู่กับการ

ประเมนิ ตามสภาพจรงิ

กิจกรรมเสนอแนะ

นกั เรยี นหาบทความเกยี่ วกบั โอกาสก้าวหนา้ สาหรบั ผูป้ ระกอบอาชพี ขาย

159

160

161

162

163

164

165

166

167

168

169

บนั ทึกหลงั การสอน

ข้อสรปุ หลงั การสอน
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................ ......................
..................................................................................................................................................
ปัญหาท่ีพบ
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................ ......................................
.......................................................................................................................................... ........
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
แนวทางแกป้ ัญหา
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................

ลงชอ่ื ..........................................ผูส้ อน
(นางสาวณัฐธยาน์ พมิ พริ ตั น์)

วนั ท.ี่ .........เดอื น.....................พ.ศ..............

170

แผนการจดั การเรียนรแู้ บบบูรณาการท่ี 17 หนว่ ยที่ 12
สอนครง้ั ท่ี 16
รหสั วิชา 30200-0002 วิชา การขายเบ้ อื งตน้ จานวน 3 ชวั ่ โมง
ชื่อหนว่ ย/เรอ่ื ง เทคโนโลยีกบั การขาย

จดุ ประสงคร์ ายวิชา

1. เขา้ ใจหลกั การขาย และความรูพ้ น้ื ฐานของงานขาย
2. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนกั ขายทด่ี ี
3. มเี จตคติและกจิ นิสยั ทด่ี ีในการทางานดว้ ยความรบั ผดิ ชอบ ความซ่ือสตั ย์สุจรติ ความเช่อื มนั่ ใน

ตนเองและความมมี นุษยสมั พนั ธ์

สมรรถนะรายวิชา

3. แสดงความรูเ้ กย่ี วกบั ตนเอง กจิ การ ผลติ ภณั ฑ์ ลูกคา้ คแู่ ข่งขนั โอกาสและความกา้ วหนา้ ของนักขาย
4. เตรยี มความพรอ้ มสาหรบั การเป็นนักขายทดี่ ตี ามหลกั การ

สาระสาคญั

ในปัจจบุ นั ความกา้ วหนา้ ทางด้านเทคโนโลยไี ดเ้ ขา้ มามบี ทบาทสาคญั ต่อหน่วยงานและองคก์ รต่างๆ ดงั
จะเหน็ ได้จากการนาคอมพวิ เตอร์เขา้ มาช่วยในการดาเนินงานต่างๆ เน่ืองจากเลง็ เหน็ ถงึ ประโยชน์ที่จะได้รบั ไม่
วา่ จะเป็นดา้ นความสะดวก ความรวดเรว็ ความถูกต้องแม่นยา และยงั เป็นการเพมิ่ ความปลอดภยั ในการจดั เก็บ
ขอ้ มูล ซ่งึ ทงั้ หมดเป็นการเพม่ิ ประสทิ ธภิ าพการดาเนินงานใหก้ บั หน่วยงานและองคก์ รใหด้ ขี น้ึ

ผลการเรียนรทู้ ี่คาดหวงั

1. อธบิ ายความสมั พนั ธข์ องเทคโนโลยกี บั ธุรกจิ ได้
2. อธบิ ายพาณชิ ยอ์ เิ ลก็ ทรอนิกสไ์ ด้
3. บอกเคร่อื งมอื ทางเทคโนโลยที เ่ี กยี่ วขอ้ งกบั งานขายได้
4. อธบิ ายกลยทุ ธก์ ารสรา้ งความสมั พนั ธล์ กู คา้ ออนไลน์ได้
5. บอกอุปสรรคทม่ี ผี ลกระทบตอ่ งานขายในตลาดออนไลน์ได้
6. อธบิ ายบทบาทของเทคโนโลยใี นธุรกจิ ของงานขายได้
7. บอกรูปแบบธุรกจิ ในตลาดอเิ ลก็ ทรอนกิ สไ์ ด้
8. อธบิ ายระบบสารสนเทศดา้ นงานขายได้

สาระการเรยี นรู้

1. เทคโนโลยกี บั ธรุ กจิ

2. พาณิชยอ์ เิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (E-Commerce)

171

3. เครอ่ื งมอื ทางเทคโนโลยที เี่ กยี่ วขอ้ งกบั งานขาย

4. กลยทุ ธก์ ารสรา้ งความสมั พนั ธล์ ูกค้าออนไลน์ (e-CRM)

5. อุปสรรคทม่ี ผี ลกระทบตอ่ งานขายในตลาดออนไลน์

6. บทบาทของเทคโนโลยใี นธรุ กจิ ของงานขาย

7. รูปแบบธรุ กจิ ในตลาดอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (e-Marketing Business Model)

8. ระบบสารสนเทศดา้ นงานขาย (Selling Information System)

กิจกรรมการเรียนรู้

ขนั้ นาเข้าส่บู ทเรียน
1. ครูและนักเรยี นร่วมกนั อภิปรายแลกเปลย่ี นเก่ียวกบั การเปลยี่ นแปลงของเทคโนโลยเี ป็นไปอย่าง

รวดเร็ว ทาใหว้ งจรชวี ติ ผลติ ภณั ฑส์ นั้ ลง และงบประมาณการวจิ ยั และพฒั นาอยู่ในระดบั ทสี่ ูง การ
ปรบั ปรงุ ผลติ ภณั ฑแ์ ละการลอกเลยี นแบบจงึ มมี ากขน้ึ การเพมิ่ กฎระเบยี บควบคุมการผลติ จึงเป็น
สง่ิ ท่คี วรนามาใช้ ผลจากการเปลยี่ นแปลงนัน้ จะทาให้เทคโนโลยเี ข้ามามบี ทบาทสาคญั ในการทา
ให้ธุรกิจสามารถตอบรบั กับสงิ่ ที่อาจจะเกิดข้นึ ได้ ไม่ว่าจะเป็นเร่อื งระบบคอมพิวเตอรโ์ ปรแกรม
ใหม่ๆ ทจี่ ะผลติ ขน้ึ มาเพอ่ื สนองความต้องการในการเปลยี่ นแปลง
ขนั้ สอน
2. ครอู ธบิ ายและยกตวั อย่างรูปแบบธุรกจิ ทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั พาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ (E-Commerce)
ซ่งึ แบง่ ออกเป็น 4 รูปแบบ และใหน้ ักเรยี นนารปู ภาพมาประกอบ ดงั น้ี
- ธรุ กจิ กบั ธุรกจิ (Business to Business : B2B)
- ธรุ กจิ กบั ผูบ้ รโิ ภค (Business to Consumer : B2C)
- ธุรกจิ กบั รฐั บาล (Business to Government : B2G)
- ผูบ้ รโิ ภคกบั ผูบ้ รโิ ภค (Consumer to Consumer : C2C)
3. ใหน้ ักเรยี นนารปู ภาพต่อไปน้ี มาอภปิ รายรว่ มกนั ภายในหอ้ งเรยี น
- เวลิ ด์ไวด์เวบ็ (World Wide Web หรอื WWW หรอื W3)
- อเี มล์ (E-mail)
- เมลล์ ง่ิ ลสิ ต์ (Mailing list)
- เวบ็ บอรด์ (Web board)
- โทรศพั ท์มอื ถอื (Mobile Phone)
4. นักเรยี นแต่ละคนในกลุ่มหมุนเวยี นกนั อภิปรายสรุปเน้ือหาท่ีไดศ้ ึกษาใหเ้ พ่อื นในกลุ่มของตนฟัง
และอภปิ รายซกั ถามกนั ใหเ้ ขา้ ใจทุกคน (ครูสงั เกตพฤตกิ รรมการทางานกลมุ่ )
5. นกั เรยี นทากจิ กรรมประสบการณก์ ารเรยี นรู้
ขนั้ สรปุ และการประยกุ ต์
6. ทาแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ โดยแยกกนั ทาเป็นรายบุคคล ตรวจแบบประเมนิ ผล โดยหวั หน้ากลุ่ม
อน่ื ๆ แลว้ นาคะแนนแต่ละคนในกลุ่มมารวมกนั เป็นคะแนนกลุ่ม

172

สอ่ื และแหล่งการเรยี นรู้

1. หนังสอื เรยี นวชิ าการขายเบ้อื งต้น ของสานักพมิ พเ์ อมพนั ธ์
2. บทความ และรปู ภาพ
3. กจิ กรรมการเรยี นรู้
4. Powerpoint

หลกั ฐาน

1. ใบเชก็ ชอ่ื
2. ผลงาน
3. แผนการจดั การเรยี นรู้

การวดั ผลและการประเมินผล

วิธีวดั ผล
1. ประเมนิ จากการเรยี นการสอนตามสภาพการเรยี นรูท้ แี่ ทจ้ รงิ
2. ตรวจแบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้
3. สงั เกตพฤตกิ รรมรายบุคคล
4. สงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุ่ม
5. สงั เกตและประเมนิ ผลพฤตกิ รรมดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม คา่ นิยม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เครือ่ งมอื วดั ผล
1. คาถาม
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ และแบบประเมนิ ตนเอง
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน
4. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมรายบุคคล
5. แบบสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุม่
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคุณลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์
เกณฑ์การประเมินผล
1. ตอบคาถามไดถ้ กู ตอ้ งทุกขอ้
2. แบบประเมนิ ผลการเรยี นรู้ เกณฑผ์ า่ น คอื 50% ขน้ึ ไป
3. แบบประเมนิ กจิ กรรมใบงาน เกณฑผ์ ่าน คอื 50% ขน้ึ ไป
4. เกณฑผ์ า่ นการสงั เกตพฤตกิ รรมรายบคุ คล ต้องไมม่ ชี อ่ งปรบั ปรุง
5. เกณฑผ์ า่ นการสงั เกตพฤตกิ รรมการเขา้ ร่วมกจิ กรรมกลุม่ คอื 50% ขน้ึ ไป
6. แบบประเมนิ คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคุณลกั ษณะอนั พงึ ประสงค์ คะแนนข้นึ อยู่กับการ

ประเมนิ ตามสภาพจรงิ

กิจกรรมเสนอแนะ

นกั เรยี นหาบทความ หรอื ขา่ วสารเกย่ี วกบั เทคโนโลยีทท่ี าใหก้ ารขายหรอื การตลาดมกี ารเปลยี่ นแปลง

173

174

175

176

177

178

179

บนั ทึกหลงั การสอน

ข้อสรปุ หลงั การสอน
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................ ......................
............................................................................................................................................. .....
..................................................................................................................................................
ปัญหาท่ีพบ
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................ ......................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
แนวทางแกป้ ัญหา
............................................................................................................................................... ...
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
......................................................................................................................... .........................

ลงช่อื ..........................................ผูส้ อน
(นางสาวณฐั ธยาน์ พมิ พริ ตั น์)

วนั ท.ี่ .........เดอื น.....................พ.ศ..............

180

แผนการจดั การเรียนรแู้ บบบูรณาการท่ี 18 หนว่ ยที่ -

รหสั วิชา 30200-0002 วิชา การขายเบ้อื งต้น สอนคร้งั ที่ 18

ชื่อหนว่ ย/เรอื่ ง ทบทวน/สอบปลายภาคเรียน จานวนชวั่ โมง 3 ช.ม.

สาระสาคญั

จากการที่นักเรยี นได้ศกึ ษาวชิ าการขาย 1 ซ่งึ ได้รบั ความรูค้ วามเขา้ ใจในเน้ือหาสาระสาคญั และเกิด
ทักษะซ่ึงได้ฝึกปฏิบัติกิจกรรมการเรยี นโดยเน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง ให้ผู้เรยี นฝึกคดิ เพ่ือให้สอดคล้องกับ
พระราชบญั ญตั กิ ารศกึ ษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 (แกไ้ ขปรบั ปรุงเพมิ่ เตมิ พ.ศ. 2545) และบูรณาการกบั หลกั ปรชั ญา
เศรษฐกจิ พอเพยี ง โดยยดึ หลกั การนาไปใช้ให้เกดิ ไปประโยชน์ตามแนวคดิ รวมทงั้ หลกั ปรชั ญาเศรษฐกจิ พอเพียง
ตา่ ง ๆ ทวั่ ไป พรอ้ มทงั้ นาหลกั คุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคณุ ลกั ษณะอนั พงึ ประสงคข์ องผูส้ าเรจ็ การศกึ ษา
สานักงานคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษา มาประยุกตใ์ ชก้ บั กจิ กรรมการเรยี นอย่างเหมาะสม

จดุ ประสงคก์ ารเรยี นรู้

1. นาเรอ่ื งทที่ บทวนตามเน้อื หาวชิ าไปใชป้ ระโยชน์ได้
2. แจง้ คะแนนระหวา่ งภาคเรยี นใหผ้ ูเ้ รยี น
3. แกป้ ัญหาการเรยี นของผเู้ รยี นในรายวชิ าการขายเบอ้ื งต้น ได้
4. นักเรยี นนาความรูท้ ศี่ กึ ษามาไปสอบปลายภาคเรยี นได้
5. มกี ารพฒั นาคุณธรรม จรยิ ธรรม ค่านิยม และคุณลกั ษณะอันพึงประสงค์ของผู้สาเรจ็ การศกึ ษา

สานกั งานคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษา ทคี่ รสู ามารถสงั เกตไดข้ ณะทาการสอนในเรอ่ื ง
5.1 ความมมี นุษยสมั พนั ธ์
5.2 ความมวี นิ ยั
5.3 ความรบั ผดิ ชอบ
5.4 ความซ่อื สตั ยส์ จุ รติ
5.5 ความเชอ่ื มนั่ ในตนเอง
5.6 การประหยดั
5.7 ความสนใจใฝ่รู้
5.8 การละเวน้ สงิ่ เสพตดิ และการพนัน
5.9 ความรกั สามคั คี
5.10 ความกตญั ญกู ตเวที

เนื้อหาสาระ

1. ทบทวนเน้อื หาวชิ าทไี่ ดศ้ กึ ษามาแบบย่อ
2. รวบรวมคะแนนระหว่างภาคเรยี น
3. ปัญหาการเรยี นของผูเ้ รยี นในรายวชิ าการขายเบอ้ื งตน้
4. สอบปลายภาคเรยี น

181

บนั ทึกหลงั การสอน

ข้อสรปุ หลงั การสอน
.................................................................................................................................... ..............
.................................................................................................................... ..............................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
............................................................................................................................... ...................
..................................................................................................................................................
ปัญหาท่ีพบ
............................................................................................................................. .....................
.................................................................................................. ................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
แนวทางแก้ปัญหา
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
............................................................................................................................... ...................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................
..................................................................................................................................................
............................................................................................................................. .....................

ลงช่อื ..........................................ผูส้ อน
(นางสาวณฐั ธยาน์ พมิ พริ ตั น์)

วนั ท.ี่ .........เดอื น.....................พ.ศ..............

182

ภาคผนวก

183

แฟ้มสะสมงาน

ประเมนิ จากผลงานท่ผี ูเ้ รียนจัดทำและนำมาจัดเก็บไว้ในแฟ้ม แฟ้มน้ันจะประกอบด้วย
1. ปก
2. คำนำ
3. ขอ้ มลู สว่ นตัว
4. สารบญั
5. จดุ ประสงค์
6. เกณฑก์ ารประเมินงาน
7. งานทั้งหมด
8. แบบทดสอบตา่ งๆ
9. งานท่มี อบหมาย/ใบงาน
10. การประเมินตนเอง/เพื่อน/ผสู้ อน/ผู้ปกครอง
11. ความคิดเห็นต่อวชิ า

ตวั อยา่ งขอ้ มูลสว่ นตัว

1. ช่อื ………………………………………………………………………………………………………

2. เกิดวนั ท…่ี ………………………เดอื น…………………………………พ.ศ. ………………………

3. ชื่อบิดา…………………………………………ช่อื มารดา……………………………………………

พ…่ี …………………………………………คน นอ้ ง…………………………………………คน

4. ท่อี ย…ู่ …………………………………………………………………………………………………

5. วิชาทีช่ อบ………………………………………………………………………………………………

6. กจิ กรรมทชี่ อบ…………………………………………………………………………………………

7. สิ่งท่ปี ระทบั ใจในการเรยี น……………………………………………………………………………

8. รางวลั ท่ีเคยไดร้ ับ………………………………………………………………………………………

9. ความสามารถพเิ ศษ……………………………………………………………………………………

10. อุดมคตขิ องการทำงาน…………………………………………………………………………………

11. ผลงานท่ีสะสม…………………………………………………………………………………………

หมายเหตุ สะสมงานไดท้ กุ หนว่ ย ผเู้ รยี นนำผลงานท่พี อใจใส่แฟ้มสะสมไว้

184

ภาคผนวก ก

ตวั อย่าง
แบบสงั เกตพฤติกรรมรายบุคคล

พฤตกิ รรม

ลำดบั ชือ่ -สกุล ความสนใจ การแสดง การตอบ การรับฟงั ทำงาน รวม
ที่ ความคดิ เห็น คำถาม ความคดิ เห็น ตามทีไ่ ดร้ บั

มอบหมาย

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 20

ลงชอื่ ……………………………….ผู้สงั เกต
(………………………….……)
…………/…………/………..

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนน ระดับคณุ ภาพของแตล่ ะพฤติกรรมดังนี้
ดีมาก = 4 (เกณฑ์ระหว่าง 90 - 100%)
ดี = 3 (เกณฑ์ระหวา่ ง 70 - 89%)
ปานกลาง = 2 (เกณฑ์ระหวา่ ง 50 - 69% )
ปรบั ปรงุ = 1 (เกณฑ์ตำ่ กวา่ 50 %)

หมายเหตุ : ใชแ้ บบประเมินนี้ทุกแผนการจดั การเรียนรู้

185

ภาคผนวก ข

ตัวอยา่ ง
แบบประเมนิ พฤตกิ รรมการเข้ารว่ มกจิ กรรมกลมุ่

กลุ่มที่………..ชน้ั /แผนก……………….

คำช้ีแจง 1.ใหส้ งั เกตพฤตกิ รรมของนกั เรียนตามที่กำหนด

ลำดับ 2. ให้ผูส้ อนประเมินและใสเ่ ครือ่ งหมาย  ลงในช่องทีต่ รงกับพฤติกรรมของนักเรยี นแต่ละกลุ่ม
ที่
พฤติกรรม

หวั ข้อเร่อื ง ความ การแสดง ความตั้งใจ ทำงานเสรจ็ การนำเสนอ รวม
ร่วมมอื กนั ความคดิ เห็น ในการ ตามเวลา ผลงาน 20
ทำงาน

12341234123412341234

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนน

ดมี าก = 4 (เกณฑ์ 90 - 100% หรือปฏบิ ตั ิบ่อยครั้ง)
ดี = 3 (เกณฑ์ 70 - 89% หรือปฏบิ ตั ิบางคร้งั )
ปานกลาง = 2 (เกณฑ์ 50 - 69% หรอื ปฏบิ ัติคร้ังเดียว)
ปรบั ปรุง = 1 (ต่ำกวา่ 50 % หรือไมป่ ฏิบตั เิ ลย)

ลงช่อื …………………………….ผปู้ ระเมิน
(……..……………………..)
………./………../.……….

186

ภาคผนวก ค

ตัวอยา่ ง
แบบสังเกตพฤตกิ รรมการเข้ารว่ มกจิ กรรมกลุม่

กลุ่มเช่ยี วชาญท่ี…..……..ชน้ั /แผนก……………….

คำช้ีแจง 1. ให้ประธานกลุ่มสังเกตพฤติกรรมสมาชกิ ในกลมุ่ ตามท่กี ำหนด

ลำดับ 2. ให้ประธานกลุ่มประเมนิ และใส่เครอ่ื งหมาย  ลงในชอ่ งที่ตรงกบั พฤติกรรมของสมาชิกในกลุ่ม
ที่
พฤติกรรม

ช่อื -สกลุ ความ การแสดง การรบั ฟัง ความตงั้ ใจ การมสี ่วน- รวม
สมาชิกกลุม่ ร่วมมือกัน ความคิดเหน็ ความคดิ เหน็ ในการ รว่ มในการ
ทำงาน อภปิ ราย

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 20

เกณฑ์การให้คะแนน (เกณฑ์ระหว่าง 90 - 100% หรอื ปฏิบตั บิ ่อยครัง้ )
ดมี าก = 4 (ในเกณฑร์ ะหว่าง 70 - 89% หรอื ปฏบิ ัติบางครง้ั )
ดี = 3 (เกณฑ์ระหวา่ ง 50 - 69% หรือปฏบิ ัติครงั้ เดยี ว)
ปานกลาง = 2 (เกณฑต์ ำ่ กวา่ 50 % หรอื ไม่ปฏิบัติเลย)
ปรับปรงุ = 1

ลงชอื่ …………………………….ผสู้ ังเกต
(……..………………….…..)
…….…./………../.……….