LAPORAN TAHUNAN 2020

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

1

lapolarpoarnan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

2

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

SENARAI 8
9
KANDUNGAN 10
13
Penyataan Kualiti 14
Objektif 14
Objektif Kualiti 15
Laporan Eksekutif 41
Latar Belakang HCTM
Fungsi Utama HCTM 44
Prestasi HCTM 50
Keterlibatan HCTM
Menangani Covid-19 58
Projek Penceriaan HCTM 59
Kejayaan Yang Dicapai 63
HCTM Sepanjang 2020
Carta Organisasi
Ahli Majlis HCTM
Pengurusan Utama HCTM

3

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN 67
73
KLINIKAL 81
85
Jabatan Anestesiologi Dan Rawatan Intensif 89
Jabatan Obstetrik & Ginekologi 99
Jabatan O almologi 107
Jabatan Ortopedik & Traumatologi 113
Jabatan Otorinolaringologi 117
Jabatan Pediatrik 131
Jabatan Pengimejan Molekul Dan Perubatan Nuklear 145
Jabatan Perkhidmatan Radiologi 153
Jabatan Perubatan 161
Jabatan Perubatan Kecemasan 165
Jabatan Perubatan Keluarga 173
Jabatan Psikiatri
Jabatan Radioterapi & Onkologi
Jabatan Surgeri
Perkhidmatan Dewan Bedah

4

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN 185
197
SOKONGAN KLINIKAL 205
213
Jabatan Farmasi 219
Jabatan Kerja Sosial Perubatan 233
Jabatan Maklumat Kesihatan 241
Jabatan Perkhidmatan Dietetik Dan Sajian Makanan 254
Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan
Jabatan Perkhidmatan Makmal Diagnostik
Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan
Poliklinik Warga

5

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN 261
267
PENTADBIRAN 291
297
Jabatan Kewangan 305
Jabatan Komunikasi Korporat Dan Jabatan Khidmat Pelanggan 311
Jabatan Kualiti 315
Jabatan Multimedia Dan Penyiaran 319
Jabatan Sumber Manusia 333
Pejabat Pengarah 345
Unit Governan Dan Pentadbiran
Unit Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan
Unit Kawalan Infeksi
Unit Pengurusan Acara dan Protokol

6

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PUSAT KECEMERLANGAN 351
355
PENYELIDIKAN 367
371
Pusat Antarabangsa Casemix Dan Pengekodan Klinikal (ITCC) 379
Pusat Jantung Dan Paru-Paru 385
Pusat Kanser 391
Pusat Perkembangan Kanak-Kanak 397
Pusat Perkhidmatan Endoskopi
Pusat Talasemia
Pusat Terapi Sel
Pusat Reproduktif Termaju

Penyata Kewangan 409
Kalendar Aktiviti 413
Ahli Jawatankuasa 420

7

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PENYATAAN KUALITI

FALSAFAH
Paduan antara iman kepada Allah dengan ilmu yang bermanfaat serta gabungan

antara teori dengan amal adalah dasar utama perkembangan ilmu, proses
pembinaan masyarakat terpelajar dan pembangunan universiti
VISI

Hospital Canselor Tuanku Muhriz bertekad menjadi sebuah hospital pengajar
tersohor di dalam memberi perkhidmatan perawatan yang komprehensif serta

menyokong penyelidikan dan pendidikan untuk kesejahteraan sejagat.
MISI

Hospital Canselor Tuanku Muhriz sentiasa memupuk budaya cemerlang dalam
dan kompeten serta memangkin pembelajaran berterusan dan menyokong
penyelidikan berimpak tinggi.
MATLAMAT

Menjadi hospital pengajar yang tersohor dalam bidang perawatan, pendidikan
dan penyelidikan melalui pengiktirafan dan akreditasi.
DASAR KUALITI

Hospital Canselor Tuanku Muhriz bertekad memberikan perkhidmatan yang
penambahbaikan berterusan.

8

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

OBJEKTIF

Objektif Hospital Canselor Tuanku Muhriz adalah seperti berikut: -
1. Menjadi hospital pengajar dan pusat rujukan tersohor dalam bidang

perubatan melalui pengiktirafan dan akreditasi;
pesakit dan beretika pada setiap masa;
3. Menjaga hak pesakit pada setiap masa serta mengutamakan
keselamatan perawatan pesakit dengan persekitaran kondusif melalui
pengurusan risiko yang berterusan;
4. Menyediakan warga kerja yang terlatih, kompeten serta pengurusan
sumber manusia dan kewangan yang optima;
5. Menyediakan fasiliti yang kondusif, berteknologi terkini bagi menyokong
pembelajaran dan penyelidikan berimpak tinggi pada setiap masa.

9

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

OBJEKTIF KUALITI

1. Memberikan perkhidmatan perawatan yang berkualiti, beretika, selamat dan
menyakinkan kepada para pelanggan.

2. Memastikan pesakit menerima khidmat perundingan daripada doktor dalam tempoh
yang ditetapkan selepas pendaftaran dibuat.

3. Memastikan setiap pesakit berbayar dikenakan caj dan menerima resit bayaran.

4. Menguruskan pendaftaran dan kemasukan pesakit dalam tempoh yang ditetapkan.

5. Memastikan ubat-ubatan yang didispenkan kepada pesakit merupakan ubat-ubatan
yang tepat berasaskan kepada preskripsi yang dibuat oleh doktor.

6. Memastikan maklumat dan rekod perubatan pesakit sentiasa lengkap dan di kemaskini
serta disimpan di tempat yang selamat.

7. Memastikan kes-kes kecemasan dan memerlukan resusitasi diberi rawatan dengan
serta-merta. Memastikan ujian makmal dijalankan dalam tempoh yang ditetapkan dan
mengikut prosedur yang telah ditentukan dan tepat.

8. Memastikan ujian pengimejan dijalankan dalam tempoh yang ditetapkan dan laporan
pengimejan yang tepat serta meyakinkan.

9. Memastikan segala urusan/aktiviti HCTM dilaksanakan dengan menggunakan
teknologi maklumat yang terkini, cekap dan kos efektif.

10. Memastikan segala kemudahan, peralatan dan infrastruktur yang menyokong kepada
perawatan pesakit di selenggara dengan sempurna mengikut jadual yang telah
ditetapkan.

11. Memastikan kesejahteraan dan keselamatan diselaraskan oleh semua pihak serta
dikawal dengan baik.

12. Memastikan perkhidmatan penyajian makanan kepada pesakit sentiasa mencukupi
dan dibekalkan dalam masa yang telah dijadualkan serta pendispensan makanan
yang tepat.

13. Memastikan perkhidmatan sokongan klinikal seperti pemulihan perubatan, kawalan
infeksi, endoskopi, radioterapi & onkologi diberikan kepada pesakit yang dirujuk
kepada unit berkenaan dalam tempoh yang telah ditetapkan.

14. Memastikan semua urusan pentadbiran seperti pentadbiran am, kualiti
khidmat pelanggan, perhubungan awam dan kerja sosial perubatan
mengimplementasikan tanggungjawab dan peranan dengan baik
bagi menyokong pengurusan perkhidmatan rawatan kepada pesakit.

10

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

15. Memastikan urusan pengurusan dan pembangunan sumber manusia dapat
dilaksanakan mengikut tatacara dan tempoh yang ditetapkan.

16. Merancang dan mengurus perolehan hospital secara efektif dalam tempoh yang
ditetapkan mengikut peraturan semasa.

17. Menyediakan permohonan belanjawan mengagihkan peruntukkan dan menyediakan
laporan prestasi perbelanjaan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

18. Mengurus bekalan bahan pakai habis gunasama.
19. Mengurus bayaran kepada pelanggan HCTM dalam tempoh masa yang ditetapkan.
20. Mengurus pembayaran dan potongan gaji dan elaun bulanan kakitangan dalam

tempoh yang ditetapkan.
21. Menguruskan pendaftaran aset dalam tempoh yang ditetapkan.
22. Mengurus penerimaan hasil HCTM mengikut peraturan dan mencapai sasaran yang

ditetapkan.
23. Menguruskan laporan aliran tunai mingguan (bank) disediakan dan disemak dalam

tempoh yang ditetapkan.
24. Menguruskan surat tawaran dan dokumen perjanjian sewa ruang dalam tempoh yang

ditetapkan.
25. Menyediakan penyata kewangan tahunan yang benar dan saksama dalam tempoh

yang ditetapkan

11

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

12

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

13

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

LATAR BELAKANG
HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ (HCTM)
Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia (HUKM) mula dibina pada 2 November 1993. Pembinaan
HUKM dimulakan di tapak seluas 23 hektar di Jalan Yaakob Latiff, Bandar Tun Razak, Cheras Kuala
Lumpur. Pada 1 Julai 1997, HUKM telah siap dibina dan memulakan operasi dilengkapi dengan pelbagai
peralatan moden dan terkini. YAB Tun Dr. Mahathir Mohamad, Perdana Menteri Malaysia ketika itu telah
merasmikannya pada 14 Julai 1998.
HUKM dinamakan Hospital Canselor Tuanku Muhriz (HCTM) pada 14 Oktober 2014 dan telah
disempurnakan perasmiannya oleh DYMM Tuanku Muhriz Ibni Almarhum Tuanku Munawir, Canselor
UKM. Penjenamaan baru ini, merupakan suatu pengiktirafan dan kebanggaan warga UKM terhadap
kelangsungan kecemerlangan Hospital Pengajar bagi Fakulti Perubatan UKM yang ditubuhkan pada
tahun 1997 untuk melahirkan pakar dalam pelbagai bidang perubatan dan kesihatan.
Pentadbiran HCTM disokong oleh 12 buah Jabatan Klinikal, 8 buah Jabatan Sokongan Klinikal, 11
buah Jabatan Pentadbiran dan 8 Pusat Kecemerlangan Hospital yang mempunyai peranan dan fungsi
tersendiri bagi menyokong pentadbiran dan pengurusan HCTM. Carta Organisasi HCTM adalah seperti
di muka surat 56;
Fungsi Utama HCTM ialah;
a. Perkhidmatan
1) Menyediakan perkhidmatan perawatan yang komprehensif;
2) Pusat rujukan tertiary;
3) Khidmat Perundingan Kepakaran.
b. Pendidikan
1) Menyediakan kemudahan latihan kepada Fakulti Perubatan dan fakulti lain di UKM;
2) Latihan Klinikal di Pusat-Pusat Kecemerlangan;
3) Latihan Sub-kepakaran kepada KKM, Universiti dalam dan luar negara.
c. Penyelidikan
1) Menyokong penyelidikan berimpak tinggi;
2) Bekerjasama dengan organisasi dalam dan luar negara.

14

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

HOSHPOITSAPILTACLACNASNESLEOLPPORRRREETSTSUUTTAAAANSNSIKKIUUMMUUHRHIZRI(ZHC(THMC) TM)
STATISTIK PESSATKAITTISLTUIKARPEDSAANKDITALUAAMRTDAAHNUNDA20L1A0MHTINAGHGUAN 20210 HINGGA 2020

Rajah 1: Kedatangan Pesakit Ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz Pada Tahun 2010 Hingga 2020

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Pada tahun 2020, sejumlah 461,612 orang pesakit telah mendapatkan perkhidmatan pesakit luar dan
dalam di Hospital Canselor Tuanku Muhriz berbanding seramai 654,769 pada tahun 2019 (pengurangan
sebanyak 30%). Peningkatan jumlah pesakit antara 1%-4% bagi tahun 2015-2019 telah menunjukkan
pengurangan drastik dari segi jumlah pesakit pada tahun 2020 disebabkan oleh keperluan pengoptimuman
jumlah pesakit semasa pandemik Covid-19 berdasarkan pematuhan kepada pelaksanaan Prosedur
Operasi Standard (SOP) dan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP). Secara khususnya, pengurangan
kategori Pesakit dalam adalah pada kadar 18% (32,689) berbanding tahun 2019 (40,082) dan
pengurangan pesakit luar pada kadar 30% (428,923) berbanding tahun 2019 (614,687).
HCTM telah menerima seramai 629,019 orang pesakit pada tahun 2018 (peningkatan 4% dari tahun
2017), 603,305 orang pesakit pada tahun 2017 (peningkatan 2% dari tahun 2016) dan sejumlah 592,494
orang pesakit mendapatkan perkhidmatan pada tahun 2016 (peningkatan 1% dari tahun 2015). Jumlah
tertinggi pesakit luar (outpatient) dan pesakit dalam (in-patient) direkodkan dalam tempoh 10 tahun
perkhidmatan (2010-2020) ialah pada tahun 2019 iaitu sebanyak 614,197 orang pesakit luar dan 40,082
orang pesakit dalam.

15

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK DEMOGRAFI
STATISTIK DEMOGRAFI
STSATTAISTTISIKTIPKEPSEASKAITKMITEMNEGNIKGUIKTUKTAKTAETGEOGROI RJAI JNATNINTAINTAAHTAUHNU2N012701- 720-220020

RRajaajhah2:2:BBilailnanggananPPeseaskaiktitYYaannggHPHaaadddiarTirTKaaKhehueHunHno2os20sp01pi1t7ia7taHl HlCinCianganggnsgaseael2ol20or02rT20Tu0uaannkkuuMMuuhhrirzizMMeennggikikuuttJJaanntitninaaPada

Sumber:
i. Jabatan Maklumat Kesihatan
ii. Pusat Teknologi Maklumat

Rajah 2 menunjukkan daripada jumlah pesakit 461,612 yang mendapatkan rawatan di HCTM, jumlah
pesakit perempuan adalah lebih ramai pada tahun 2020 pada kadar 53% berbanding lelaki 47% dan juga
berdasarkan 3 tahun lepas iaitu pada 55% (2019), 56% (2018 dan 2017).

16

2

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Rajah 3: Bilangan Pesakit Yang Hadir Ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz Mengikut Kategori
Rajah 3: Bilangan Pesakit YBaannggHsaadPiradKae THaohsupnita2l0C1a7nHseinlogrgTau2a0n2k0u Muhriz Mengikut Kategori
Bangsa Pada Tahun 2017 Hingga 2020

Sumber:
i. Jabatan Maklumat Kesihatan
ii. Pusat Teknologi Maklumat

Rajah 3 menunjukkan bangsa Melayu merupakan pesakit tertinggi dengan purata kehadiran sebanyak
63% pada tahun 2020, diikuti oleh bangsa Cina sebanyak 27%, seterusnya diikuti oleh bangsa India,
Bumiputera (Sabah dan Sarawak) dan lain-lain.

17

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK PESAKIT MENGIKUSTTKAATTISETGIKORPEI KSEAWKIATRMGEANNGEIKGUATRAAN BAGI TAHUN 2017 HINGGA
KATEGORI KEWARGANEGARAA2N02B0AGI TAHUN 2017 HINGGA 2020

Rajah 4: Bilangan Pesakit Yang Hadir Ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz Mengikut
Kewarganegaraan Pada Tahun 2017 Hingga 2020

Rajah 4: Bilangan Pesakit Yang Hadir Ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz Mengikut
Kewarganegaraan Pada Tahun 2017 Hingga 2020

Sumber:
i. Jabatan Maklumat Kesihatan
ii. Pusat Teknologi Maklumat

Sebanyak 97% pesakit yang hadir mendapatkan rawatan di HCTM merupakan pesakit berstatus
warganegara manakala 3% mewakili pesakit bukan warganegara seperti yang ditunjukkan dalam Rajah
4 bagi tahun 2017 hingga 2020.

18

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

RRaajjaahh 55:: BBiillaannggaann PPeessaakkiitt YYang Hadir Ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz Mengikut Umur Pada
Tahun 2017 Hingga 2020

Sumber:
i. Jabatan Maklumat Kesihatan
ii. Pusat Teknologi Maklumat

Rajah 5 pula menunjukkan pesakit yang berusia antara 26-45 tahun merupakan golongan tertinggi hadir
mendapatkan rawatan di HCTM (27%) diikuti dengan pesakit yang berusia di antara 61-75 tahun (26%)
dan 46 – 60 tahun (16%). Bagi kategori usia >75 tahun sebanyak 11% dan 18 – 25 tahun adalah sebanyak
6%. Pesakit di antara bawah 1 tahun hingga 17 tahun adalah pada kadar antara 2% hingga 5%.

19

5

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK PESAKIT LUAR (OUT-PATIENT)

Jadual 1: Statistik Pesakit Luar Klinik Pakar
Hospital Canselor Tuanku Muhriz Pada Tahun 2017 Hingga 2020

KLINIK PAKAR TAHUN 2020
2017 2018 2019 27,576
16,514
Perubatan 1 30,505 33,190 35,395 27,510
22,672
Perubatan 2 24,157 22,712 19,518 26,256
20,885
Ortopedik 37,576 37,912 38,584 8,831
13,079
Surgeri 26,295 29,912 30,886 10,948
5,401
Oftalmologi 42,653 44,973 42,473 6,276
7,650
Obstetrik & Ginekologi 27,945 26,321 30,825 3,886
8,036
Pediatrik 12,623 12,550 12,662 3,271
4,187
ENT 19,138 18,924 20,090 1,141
378
Psikiatri 13,977 14,300 15,691 214,497

Endoskopi 6,245 6,469 6,903

Onkologi 6,587 6,273 6,873

Nefrologi 9,784 9,141 8,896

Maksilo 7,081 6,613 5,695

MAC 10,305 10,157 8,706

Psikiatri kanak-kanak & Remaja 3,561 3,960 4,288

Pusat Perkembangan Kanak-kanak 4,116 4,599 5,147

Gineonkologi 1,260 1,291 1,389

Bone Marrow Transplant 555 599 494

JUMLAH 284,363 289,896 294,515

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Jadual 1 menunjukkan secara keseluruhan jumlah pesakit yang mendapatkan perkhidmatan di Klinik
Pakar HCTM adalah menurun iaitu sebanyak 214,497 pesakit pada tahun 2020 berbanding tahun 2019
dan tahun sebelumnya bagi semua disiplin.

20

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Jadual 2: Statistik Pesakit Luar Klinik Bukan Pakar
Hospital Canselor Tuanku Muhriz Pada Tahun 2017 Hingga 2020

KLINIK BUKAN PAKAR 2017 TAHUN 2020
2018 2019 8,810
10,100
OGAC 11,439 11,172 11,316 32,542
2,036
Warga 17,642 17,872 19,246 298
851
Primer 36,693 47,137 49,588 54,637

Cucian Luka 3,379 4,018 4,158

Combine - - 454

Fetometanal - - 1,214

JUMLAH 69,153 80,199 85,976

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Jadual 2 menunjukkan Klinik Primer mencatatkan jumlah pesakit yang paling ramai mendapatkan
perkhidmatan iaitu sebanyak 32,542 pesakit pada tahun 2020. Keseluruhan statistik bagi pesakit luar
Klinik Bukan Pakar telah menunjukkan trend penurunan sebanyak 36%.

Jadual 3: Statistik Pesakit Luar Pusat Jagaan Harian Hospital Canselor Tuanku Muhriz
Pada Tahun 2017 Hingga 2020

PUSAT JAGAAN HARIAN TAHUN
2017 2018 2019 2020

Perubatan 3,922 5,359 5,770 6,025

Surgeri 3,055 2,162 2,458 1,308

Onkologi 3,526 2,925 4,877 4,780

Obstetrik & Ginekologi 1,763 1,643 1,409 1,010

Pediatrik 3,650 3,502 3,205 2,945

Psikiatri Komuniti & Intervensi 1,366 1,610 1,537 1,835
Psikososial

Oftalmologi - 1,110 1,389 639

Bone Marrow Transplant 978 1,113 1,203 192

Jagarawatan Di Rumah 1,139 923 845 116

JUMLAH 19,399 20,347 22,693 18,850

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Klinik Pakar Disiplin Perubatan (Klinik Perubatan 1 & Klinik Perubatan 2) menerima jumlah kehadiran
pesakit yang tertinggi pada tahun 2020, diikuti dengan Klinik Ortopedik dan Klinik Oftalmologi. Bagi
Klinik Bukan Pakar, Klinik Primer menerima jumlah pesakit tertinggi, diikuti oleh Klinik Warga. Bagi Pusat
Jagaan Harian pula, Pusat Jagaan Harian Perubatan mempunyai jumlah pesakit tertinggi setiap tahun
diikuti oleh Onkologi dan Pediatrik.

21

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Rajah 6: Statistik Pesakit Luar Mengikut Kategori Klinik Ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz
Rajah 6: Statistik Pesakit Luar MPeandgaikTuathKuante2g0o1r7i KHliinngikgaK2e0H2o0spital Canselor Tuanku Muhriz

Pada Tahun 2017 Hingga 2020

22

6

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Jadual 4: Statistik Keseluruhan Pesakit Luar
Hospital Canselor Tuanku Muhriz Pada Tahun 2017 Hingga 2020

TAHUN 2017 2018 2019 2020

PESAKIT LUAR 214,497
54,753
Klinik Pakar 284,363 289,896 294,515 18,734
57,139
Klinik Bukan Pakar 69,153 80,199 85,976
83,800
Jagaan Harian 19,399 20,347 22,693
428,923
Kecemasan 67,985 75,687 78,338 55,304
373,619
Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan 129,921 126,044 133,165 1,758
(JPPP)

JUMLAH PESAKIT LUAR 570,821 592,172 614,687

Kes Baru 74,722 71,906 70,375

Kes Ulangan 496,099 520,266 544,312

Kedatangan Pesakit Sehari 2,154 2,235 2,320

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Berdasarkan Jadual 4, secara keseluruhan, jumlah pesakit luar bagi tahun 2020 adalah menurun
sebanyak 30% berbanding 2019, manakala pengurangan mengikut kategori ialah seperti berikut;
Klinik Pakar (27%), Klinik Bukan Pakar (36%), Pusat Jagaan Harian (17%) dan Jabatan Perkhidmatan
Pemulihan Perubatan (37%). Dari sudut perkhidmatan, Klinik-klinik Pakar mengendalikan jumlah pesakit
tertinggi dari jumlah keseluruhan pesakit luar iaitu pada 50%, diikuti Jabatan Perkhidmatan Pemulihan
Perubatan (20%), Jabatan Perubatan Kecemasan (13%), Klinik Bukan Pakar (13%), dan Pusat Jagaan
Harian (4%).

Purata kedatangan pesakit sehari ialah 1,758 sehari manakala pendaftaran pesakit baru ialah sebanyak
13% dari jumlah keseluruhan pesakit setahun.

23

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Jadual 5: Statistik Pesakit Dalam (In-Patient)
Hospital Canselor Tuanku Muhriz Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

TAHUN 2017 2018 2019 2020
993
Pesakit Dalam

Pengenapan Katil 918 956 962

Purata Katil Digunakan 867 873 880 855
Kadar Penggunaan Katil (BOR)% 61.33 63.32 63.71 54.68
Purata Jangkamasa Tinggal (ALOS) 5.1 5.2 5.0 5.2
Jumlah Kemasukkan Pesakit Dalam 37002 37769 40082 32,689
Jumlah Discaj 36799 37753 40293 32,846
Jumlah Kematian 997 1169 1023 936
Kedatangan Pesakit Sehari 101 104 110
Hari Pembalikan Selang (Turnover Interval 2.85 90
Day) 3 3 3
Bed Turnover Rate 55.61
42.4 43.1 47.10

Nota:

i. Kadar kematian (per 1,000 discaj) = Jumlah Kematian/ Jumlah Discaj X 1,000
ii. Kadar penggunaan katil (BOR) = Jumlah Hari Pesakit/ Jumlah hari Katil X 100
iii. Purata Jangka Masa Tinggal (ALOS) = Jumlah Hari Pesakit / Jumlah Dscaj
iv. Bed Turnover Rate = Jumlah Discaj/ Jumlah Pengenapan Katil

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Jadual 5 menunjukkan kadar penggunaan katil telah menurun sebanyak 54.68% pada tahun 2020.
Jumlah kemasukan pesakit dalam menunjukkan peningkatan pada tahun 2019 dan jumlah itu menurun
semula pada tahun 2020.

24

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Jadual 6: Statistik Pesakit Dalam (In-Patient) Mengikut Displin
Hospital Canselor Tuanku Muhriz Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

DISPLIN 2017 TAHUN 2019 2020
2018

KEMASUKAN BOR KEMASUKAN BOR KEMASUKAN BOR KEMASUKAN BOR

Perubatan 9,557 91.3 10,323 89 11,435 83.8 10,068 73.1

Pediatrik 4,165 49.4 4,498 52.4 4,731 55.6 2,841 33.1

Surgeri 7,986 57.7 7,772 64.1 8,540 65.9 7,185 55.7

Obstetrik & 7,817 40.7 7,730 40.5 7,691 43.8 5,761 40.4
Ginekologi

Psikiatri 468 42.7 492 41.1 530 43.5 485 41.1

Bone

Marrow 116 40.4 120 42.9 90 39.9 91 30.8

Transplant

Onkologi 741 49.4 810 45.4 951 64.5 913 54.2

Ortopedik 3,204 68.8 3,222 71.0 3,170 65.4 2,929 62.5

Intensif 2,355 64.2 2,243 63.7 2,361 62.7 1,997 51.5

Warga 596 43.9 559 40.7 583 38.9 419 39.5

JUMLAH 37,005 61.33 37,769 63.30 40,082 63.71 32,689 54.68

Jadual 6 menunjukkan sebanyak 30% pesakit yang masuk ke wad adalah daripada displin perubatan
pada tahun 2020, diikuti dengan displin Surgeri dan Obstetrik & Ginekologi dengan masing-masing
mencatatkan sebanyak 7,185 dan 5,761 pesakit.

25

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Rajah 7: KRadaajarhP7e:nKgagduanraPanenKgagtuiln(aBaOnRK)aMtiel n(BgOikRut) DMiesnpgliinkuBtaDgiisPpelisnaBkiatgDi aPleasmakHitCDTaMlaBmagi Tahun
2017 Sehingga 2020 HCTM Bagi Tahun 2017 Sehingga 2020

Nota: Kadar penggunaan katil (BOR) = Jumlah Hari Pesakit/ Jumlah hari Katil X 100%

Kadar penggunaan katil (BOR) pada tahun 2020 menunjukkan penurunan pada 54.7% berbanding 2019
(63.71%) dan juga berdasarkan purata tahunan BOR HCTM pada kadar minimum 60% pada 3 tahun
sebelum. Disiplin Perubatan menunjukkan kadar penggunaan katil (BOR) yang tertinggi pada kadar
purata 73% pada tahun 2020 diikuti oleh Ortopedik (62.5%) dan Surgeri (55.7%). Penggunaan tertinggi
adalah sebanyak 91% dari Disiplin Perubatan pada tahun 2017.

Jumlah kemasukan pesakit dalam menunjukkan pengurangan sebanyak 18% (32,689) berbanding 2019
(40,082). Setiap hari dianggarkan 90 kemasukan pesakit ke wad dan kadar purata tempoh setiap katil
dikosongkan dan digunakan oleh pesakit ialah selama 3 hari. Jadual 6 menunjukkan jumlah kemasukan
pesakit ke wad yang tertinggi adalah disiplin Perubatan (31%) pada tahun 2020 diikuti dengan displin
Surgeri (22%), Obstetrik & Ginekologi (18%), Pediatrik (9%) dan Ortopedik (9%).

STATISTIK PEMBEDAHAN

STATISTIK PEMBEDAHAN DI HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ MENGIKUT DISPLIN
BAGI TAHUN 2020

26

7

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

KADAR KEMATIAN DI HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ 2017 HINGGA 2020

Jadual 7: Statistik Pesakit Dalam (In-Patient) Mengikut Displin
Hospital Canselor Tuanku Muhriz Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

INDIKATOR 2017 2018 2019 2020
28.49
Kadar Kematian (per 1000 discaj) 27.09 30.96 25.39 0.90
6.20
Kadar Kematian Neonatal (per 1000 kelahiran) 0.42 0.46 0.91 5.11

Kadar Kelahiran Mati (per 1000 kelahiran) 5.90 6.40 6.10

Kadar Kematian Bayi (per 1000 kelahiran yang 0.85 1.38 1.80
hidup)

Nota:

i. Kadar kematian (per 1,000 discaj) = Jumlah Kematian/ Jumlah Discaj X 1,000
ii. Kadar kematian neonatal (per 1,000 kelahiran) = Bilangan kematian di bawah umur 28 hari/ Bilangan kelahiran
yang hidup X 1,000
iii. Kadar kelahiran mati (per 1,000 kelahiran) = Bilangan kelahiran mati/ Jumlah semua kelahiran X 1,000
iv. Kadar kematian bayi (per 1,000 kelahiran yang hidup) = Bilangan kematian di bawah 1 tahun / bilangan kela-
hiran yang hidup X 1,000
Sumber:
i. Jabatan Maklumat Kesihatan
ii. Pusat Antarabangsa Casemix dan Pengekodan Klinikal (ITCC)
iii. Pusat Teknologi Maklumat

Jadual 7 menunjukkan kadar kematian di Hospital Canselor Tuanku Muhriz bagi tahun 2017 hingga
2020. Kadar kematian di HCTM mencatatkan kenaikan sebanyak 3.1% kes pada tahun 2020 berbanding
tahun 2019. Kadar kelahiran mati merekodkan peningkatan pada tahun 2020 dengan 6.2 kes bagi setiap
1,000 kelahiran berbanding tahun sebelumnya sebanyak 6.1 kes. Manakala, kadar kematian bayi pula
mencatatkan kenaikan pada tahun 2020 iaitu 5.11 kes berbanding 1.8 kes pada tahun 2019.

27

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK PEMBEDAHAN
STATISTIK PEMBEDAHAN DI HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ MENGIKUT DISPLIN

BAGI TAHUN 2020

Rajah 8: Statistik Pembedahan Di Hospital Canselor Tuanku Muhriz Mengikut Disiplin Bagi
Rajah 8: Statistik Pembedahan Di HospiTtaalhCunan2s0e2l0or Tuanku Muhriz Mengikut Disiplin Bagi

Tahun 2020

Rajah 8 menunjukkan statistik pembedahan disiplin Surgeri adalah yang tertinggi diikuti dengan Angio
dan Ortopedik pada tahun 2020 maSnaTkAaTlaISjuTmIKlaShUpMemBbEeRdaMhAaNnUbSagIAi disiplin Respiratori ialah pada tahap
4 kes (paling rendah).

Jadual 12: Kedudukan Perjawatan Daripada Segi Bilangan Perjawatan, Pengisian Dan
Kekosongan Berdasarkan Kumpulan Perkhidmatan Pada Tahun 2017 hingga 2020

KUMPULAN PERUNTUKAN PENGISIAN KEKOSONGAN

PERKHIDMATAN 2017 2018 2019 2020 2017 2018 2019 2020 2017 2018 2019 2020

Pengurusan 4 44403234121
Tertinggi

Pengurusan & 402 401 457 460 385 371 396 428 17 30 61 32
Profesional

Pelaksana 3183 3179 3205 320828 3010 3074 3103 3154 173 105 102 54

JUMLAH 3589 3584 3666 3672 3395 3448 3501 3585 194 136 165 87

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK KELAHIRAN

Jadual 8: Statistik Kelahiran Mengikut Mod Kelahiran Dan Berat Kelahiran
Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

Mod Kelahiran 2017 2018 2019 2020

Spontaneous Vaginal Delivery (SVD) 2,823 2,612 2601 1839

Assisted Forceps Delivery 9 36 4

Assisted Vacuum Delivery 260 164 177 129

Breech Delivery 11 11 4 9

Caesarean Section 1,639 1,575 1606 1291

Jumlah Kelahiran Hidup 4,714 4,337 4394 3305

Jumlah Kelahiran Mati 28 28 27 20

Purata Kelahiran Sehari 13 12 12 9

Berat Kelahiran Bayi

- 2.5kg & Ke-Bawah 1037 1041 2038 481

- 2.6 Kg- 3.5kg 3111 2862 2336 2392
- 3.6kg & Ke Atas
566 434 53 452

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

Berdasarkan Jadual 8, jumlah kelahiran hidup pada tahun 2020 menunjukkan penurunan. Sejumlah 46%
bayi lahir dengan berat 2.5kg ke bawah, 54% lahir dengan berat diantara 2.6kg sehingga 3.5kg manakala
1.2% bagi kategori berat 3.6kg dan ke atas. Mod kelahiran secara Spontaneous Vaginal Delivery (SVD)
adalah mod yang tertinggi bagi kaedah kelahiran diikuti dengan Caesarean Section dan Assisted Vacuum
Delivery.

29

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

KES NOTIFIKASI PENYAKIT BERJANGKIT BAGI TAHUN 2017 – 2020

Bil Diagnosis 2017 2018 2019 2020
1 Food and water borne disease
1 3 1 1
Cholera 1 88 2 7
Dysentery 71 5 126 109
Food Poisoning 1 5 6
Typhoid 991
2 Vector Borne Disease 969 3 1549 1269
Dengue 1 3 5
Malaria 1 1 1
Chikungunya 10
Yellow Fever 11 25 21 2
3 Vaccine Preventable Disease 1
Measles 1 1 6
Poliomyelitis 3 6 2
4 Sexually Transmitted Disease 14 363
Gonorrhoea 167 398 28
Syphilis 67 211 291 65
5 Other Infectious Disease 19 70 90 12
Tuberculosis 11 36 35 2
Hand, Foot & Mouth Disease 10 17 25 2
HIV/ AIDS 9 7 11 5
Leptospirosis 3 10 11
Mers-Cov 1 8 1
Pertussis 1 2 1 12
5 22 1 1
Tetanus 1 9
Leprosy 1353 1
Viral Hepatitis 1897 2 2
Viral Encephalitis 2
Relapsing Fever 2209 112
Diphteria 2023
Rabies
Typhus
Covid-19

JUMLAH

Sumber: Jabatan Maklumat Kesihatan

30

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

penurunan kepada hampir semua kategori penyakit berjangkit yang diterima di HCTM kecuali peningkatan
bagi kes Viral Hepatitis, HIV/AIDS, Vaccine Preventable Disease dan Malaria. Denque merupakan
penyakit berjangkit tertinggi dari segi jumlah yang diterima di HCTM setiap tahun. Bermula tahun 2020,
sebanyak 112 kes Covid-19 diterima oleh HCTM.

PUNCA KEMASUKAN PESAKIT MENGIKUT PENYAKIT 2020

Jadual 10: Laporan Punca Kemasukkan Pesakit Dalam mengikut Penyakit Tahun 2020

Bil Kod Keterangan Jumlah Peratus

1 O70.0 First Degree Perineal Laceration During Delivery 747 2.32

2 I20.0 Unstable Angina 628 1.95

3 A97.1 Dengue With Warning Signs 556 1.72

4 P59.9 512 1.59

5 I25.1 Atherosclerotic Heart Disease 476 1.48

6 J18.90 Community Acquired Pneumonia 413 1.28

7 I63.9 393 1.22

8 I21.4 Acute Subendocardial Myocardial Infarction 322 1.00

9 N39.0 320 0.99

10 I50.0 Congestive Heart Failure 299 0.93

Sumber: Pusat Antarabangsa Casemix dan Pengekodan Klinikal (ITCC)

Jadual 10 menunjukkan sepuluh (10) sebab utama kemasukan pesakit ke Hospital Canselor Tuanku
Muhriz yang telah dicatatkan pada tahun 2020 berdasarkan
Disease 10th Revision (ICD 10). Pada tahun 2020, “First degree perineal laceration during delivery”
menjadi punca utama kemasukan pesakit ke Hospital Canselor Tuanku Muhriz dengan peratusan
sebanyak 2.32% diikuti “Unstable angina” sebanyak 1.95% pesakit.

31

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PESAKIT LUAR DI JABATAN KECEMASAN MENGIKUT PENYAKIT 2020

Jadual 11: Laporan Pesakit Luar Di Jabatan Perubatan Kecemasan
Mengikut Penyakit Tahun 2020

Bil Kod Keterangan Jumlah Peratus

1 J06.9 1,946 4.04

2 R50.9 1,702 3.54

3 B34.9 1,273 2.65

4 A09.9 1,227 2.55

5 N39.0 1,044 2.17

6 R06.0 Dyspnoea 947 1.97

7 P59.9 720 1.50

8 I10 Essential (Primary) Hypertension 656 1.36

9 J18.90 Community Acquired Pneumonia 653 1.36

10 A97.9 584 1.21

Sumber: Pusat Antarabangsa Casemix dan Pengekodan Klinikal (ITCC)

Jadual 11 menunjukkan sepuluh (10) sebab utama kemasukan pesakit di Jabatan Perubatan Kecemasan,

Hospital Canselor Tuanku Muhriz yang telah dicatatkan pada tahun 2020 berdasarkan International

th Revision (ICD 10). Pada tahun 2020, “Acute upper respiratory

” menjadi punca utama kemasukan pesakit di Jabatan Perubatan Kecemasan,

Hospital Canselor Tuanku Muhriz dengan peratusan sebanyak 4.04% diikuti “ ”

sebanyak 3.54% pesakit.

32

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK SUMBER MANUSIA

Jadual 12: Kedudukan Perjawatan Daripada Segi Bilangan Perjawatan,
Pengisian Dan Kekosongan Berdasarkan Kumpulan Perkhidmatan
Pada Tahun 2017 hingga 2020

KUMPULAN PERUNTUKAN PENGISIAN KEKOSONGAN

PERKHIDMATAN 2017 2018 2019 2020 2017 2018 2019 2020 2017 2018 2019 2020

Pengurusan 4 4 4 4 03234121
Tertinggi 402 401 457 460 385 371 396 428 17 30 61 32

Pengurusan &
Profesional

Pelaksana 3183 3179 3205 3208 3010 3074 3103 3154 173 105 102 54

JUMLAH 3589 3584 3666 3672 3395 3448 3501 3585 194 136 165 87
KESELURUHAN

Berdasarkan kepada Jadual 12 di atas, jumlah perjawatan pada tahun 2020 merupakan jumlah yang
besar iaitu 3,672 berbanding tahun 2019 iaitu 3,666 manakala sebanyak 3,584 pada tahun 2018 dan
sebanyak 3,589 jumlah perjawatan pada tahun 2017. Pengurangan jumlah perjawatan pada tahun 2018
adalah disebabkan oleh pengukuhan jawatan dan pemansuhan jawatan semasa permohonan jawatan
dalam Anggaran Belanja Mengurus (ABM) tahun 2017.

Jumlah pengisian pada tahun 2020 adalah sebanyak 3,585 iaitu (97.63%) berbanding tahun 2019 adalah
sebanyak 3,501 (95.50%). Manakala bagi tahun 2018 adalah 3,448 (96.21%) dan tahun 2017 adalah
sebanyak 3395 (94.59%).

33

Berdasarkan kepada Jadual 12 di atas, jumlah perjawatan pada tahun 2020 merupakan jumlah yang
lapboesraar niaitu 3,672 berbanding tahun 2019 iaitu 3,666 manakala sebanyak 3,584 pada tahun 2018 dan
tahseubnanayank 3,589 jumlah perjawatan pada tahun 2017. Pengurangan jumlah perjawatan pada tahun 2018
adalah disebabkanhospital canselor tuanku muhriz oleh pengukuhan jawatan dan pemansuhan jawatan semasa permohonan jawatan

dalam Anggaran Belanja Mengurus (ABM) tahun 2017.

Jumlah pengisian pada tahun 2020 adalah sebanyak 3,585 iaitu (97.63%) berbanding tahun 2019 adalah
sebanyak 3,501 (95.50%). Manakala bagi tahun 2018 adalah 3,448 (96.21%) dan tahun 2017 adalah
sebanyak 3395 (94.59%).

CARTA KEDUDUKAN PERJAWATAN

PERUNTUKAN PENGISIAN KEKOSONGAN

3589 3395 3584 3448 3666 3501 3672 3585

194 136 165 87

2017 2018 2019 2020

Rajah 9: Carta Kedudukan Perjawatan
Rajah 9: Carta Kedudukan Perjawatan

Jadual 13: Pengisian Di Gred Lantikan Dan Kemajuan Kerjaya Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

TAHUN

KUMPULAN PENGISIAN LANTIKAN (TETAP) KEMAJUAN KERJAYA
PERKHIDMATAN

2017 2018 2019 2020 2017 2018 2019 2020

Pengurusan Tertinggi 00110210

Pengurusan & 38 8 48 36 16 46 36 53
Profesional
106 82 93 130 116 196 138 125
Pelaksana
144 90 142 167 132 244 175 178
JUMLAH
KESELURUHAN

Pada tahun 2020, Jabatan Sumber Manusia telah membuat Pengisian Lantikan (Tetap) sebanyak
167 berbanding tahun 2019 iaitu 142 pengisian. Bagi tahun 2018, berlaku pengurangan sebanyak 90
perjawatan berbanding 144 perjawatan pada tahun 2017 dari segi Pengisian Lantikan (Tetap).

Seramai 178 orang telah diluluskan Kemajuan Kerjaya bagi tahun 2020 berbanding 175 orang pada
tparhousens2K01e9m9adjaunan24K4erojaraynag(Jpaadduaatla1h3u)n. 2018. Bagi tahun 2017 pula, seramai 132 orang diluluskan bagi

34

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

CARTA PENGISIAN LANTIKAN (TETAP) DAN KEMAJUAN KERJAYA

KEMAJUAN KERJAYA LANTIKAN (TETAP)

178
2020 167

175
2019 142

2018 90 244

2017 132
144

RaRjaahja1h0:1C0:aCrtaarPtaePngenisgiaisniaLnanLtainkatinka(nTe(tTaept)aDp)aDn aKneKmeamjuaajnuaKneKrjaeyrjaaya

Jadual 14: Jumlah Kakitangan Kontrak Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

KUMPULAN 2017 TAHUN 2020
PERKHIDMATAN 2018 2019 -
38
Pengurusan Tertinggi 1 - -
301
Pengurusan & 56 50 41 339
Profesional

Pelaksana 411 367 346

JUMLAH 468 417 387
KESELURUHAN

Merujuk kepada Jadual 14, jumlah kakitangan kontrak mencatatkan penurunan pada tahun 2020 iaitu
seramai 339 kakitangan kontrak berbanding tahun-tahun sebelumnya iaitu 387 kakitangan bagi tahun
2019, 417 kakitangan pada tahun 2018, dan 468 kakitangan pada tahun 2017. Trend penurunan ini dapat
dilihat pada Rajah 11.

Penurunan ini disebabkan oleh pengurangan peruntukan yang diterima oleh HCTM iaitu sebanyak RM12
juta pada tahun 2020 berbanding tahun sebelumnya iaitu RM24 juta pada tahun 2019, RM27 juta pada
tahun 2018 dan RM28 juta pada tahun 2017.

35

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

CARTA JUMLAH KAKITANGAN KONTRAK

PENGURUSAN TERTINGGI P&P PELAKSANA

411
367 346

301

56 50 41 38
1 0 0 0

2017 2018 2019 2020

Rajah 11: Carta Jumlah Kakitangan Kontrak

Rajah 11: Carta Jumlah Kakitangan Kontrak

Jadual 15: Kadar Peletakan Jawatan (Turnover) Kakitangan Tetap Dan Kontrak
Di HCTM Bagi Tahun 2017 Hingga 2020

KUMPULAN PDEARTAKHPEIDLMETAATKAANN JAWATAN (TURNOVER) KAKITATNAGHAUNNDI HCTM
2017 2018 2019 2020
Pe1n0g0urusan Tertinggi -
-- - 10

Pen9g0urusan & Profesional 2288 17 14

Kate80gori B (Gred 29 - 40) 52 39 24 88

Kate70gori C (Gred 19 - 28) 9 24 15 20

Kate60gori D (Gred 1 - 18) 8 11 16 14
JUM50LAH KESELURUHAN 9152 91 69
2017

1322018

40 39 2019
30 2020

20 22 24 24
10 1174 20
10 15 1181614

9

00 Pengurusan & Kategori B Kategori C Kategori D
Pengurusan Profesional (Gred 29 - 40) (Gred 19 - 28) (Gred 1 - 18)
Tertinggi

Carta 12: Carta Peletakan Ja3w6atan (Turnover) Kakitangan di HCTM

56 50 41 38
1 0 0
0 laporan
2017 2018 2019 tahunan

2020 hospital canselor tuanku muhriz

Rajah 11: Carta Jumlah Kakitangan Kontrak

DATA PELETAKAN JAWATAN (TURNOVER) KAKITANGAN DI HCTM

100

90 88
80

70

60 2017
50 52 2018
2019
40 39 2020

30 22 24 24
1174 20
20 15 8111164
Kategori D
10 10 9 (Gred 1 - 18)

00 Pengurusan & Kategori B Kategori C
Pengurusan Profesional (Gred 29 - 40) (Gred 19 - 28)
Tertinggi

CCaarrttaa 1122:: CCaarrttaa PPeelleettaakkaann JJaawwaattaann ((TTuurrnnoovveerr)) KKaakkiittaannggaann ddii HHCCTTMM

Jadual 15 menunjukkan jumlah peletakan jawatan kakitangan di HCTM bagi tahun 2017 dan 2018 adalah
sama iaitu seramai 91 orang dan jumlah peletakan jawatan bagi tahun 2019 telah berkurangan kepada
6se9boarnayna1gk1. Bagi tahun 2020 pula, seramai 132 orang telah meletakkan jawatan dengan peningkatan
65.67% berbanding 2019.

Penyumbang utama jumlah peletakan jawatan ini adalah dari Kategori B iaitu dari Gred 29 hingga ke
Gred 40 yang mana punca penyebab adalah seperti dalam Jadual 16.

Jadual 16: Punca Peletakan Jawatan

PUNCA PELETAKAN JAWATAN 2017 2018 2019 2020
20 73
Mendapat tawaran di agensi lain 34 24 20
28
Mengikut pasangan 33 06

Lain-lain (fokus kepada keluarga/masalah peribadi) 15 12 1
24 88
Masalah peribadi 00

Sambung belajar

JUMLAH 52 39

37

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK KEWANGAN DAN SUMBER MANUSIA
Peruntukan Bajet Operasi HCSTMTAmTIeSnTuIKnjuKkEkaWnApNeGnAamNbDaAhaNnSsUeMbaBnEyRakMRAMN8U0S0I,A000.00 iaitu RM380.4
Juta Pbearguint2u0k1a9n kBeapjeatdOa pRerMa3si81H.C2TJMutamebnaugniju2k0k2a0n. pPeenrabmelbaanhjaaannsoepbearnaysaikHRCMT8M00j,u0g0a0.0m0eriaeiktuodRkMan380.4
peninJguktatabnagsieb2a0n1y9akkeRpMad1a.23RMJu3ta81i.a2ituJuRtaM4b3a6g.i5 2J0u2ta0.bPageirbTealahnujnaa2n01o9pebrearsbianHdCinTgMRjMug4a37m.7erJeuktaodkan
perbeppleeanrnbijnaegalaknnaojtaapanenrasoespibeHarnaCysTai MHk CbRTaMMg1i .tb2aa3hguiJntua2tha0u2ina2i2.tu02R2M. 436.5 Juta bagi Tahun 2019 berbanding RM437.7 Juta
PrestParseisKtaessieKluersuehluanruBhaajnetBOajpeetrOaspietraahsui nta2h0u1n62–012602–02020
Bagi Bteamgiptoehmlpimoha l(i5m)ata(h5u) ntayhaunngylaanlug (l2a0lu16(2-2001260-2),0P20e)r,unPteurkuanntuBkaanjetBOajpeet rOaspieHraCsTi MHCyTaMngydaintegrimditaerima
menumnejunkuknajnukpkeaninpgeknaitnagnkasteacnarsaecbaerratebruesrtaenrubsearnmbuelarm2u0l1a72. 0N1a7m. uNna,mpuenrb, eplearnbjaealannjmaaenngmuerunsguarduaslaahdalah
smeepleabnmsPeijehaeprinlbeagpebnelijahatreuninmnjgpatpeautornkeuhamnbntapluigmoykiahaatnneglmtimaytphaeaounlahngthalithtmeedulriaanlsuhe(lu5tbeds)uriktltsua.aelhnubRusuasnktje.aaicanhRaitraus1ajea32cbh0aem1r1ra6et3enhbruiuemnnsrgejtauegnnkrauukdn2saija0nmun2ka0Lknd.aaainpmopaLrenaaranptaopmPrearbrentasahtmPaarsbneiasthPteaaelasnrihutnPedtleuiarrkehuaknnodtudirdkkeaaaknnnoddkaann
Perbelanjaan bagi tempoh lima (5) tahun iaitu 2016 hingga 2020.

PERUNTUKAN DAN PERBELANJAAN
UNTUK TEMPOH LIMA (5) TAHUN

2020
2019
2018
2017
2016

Sumber: Jabatan Bendahari Kampus KL

SumbRera:jJaahba1ta3n: BLeanpdoahraarni KParmepsutsaKsLi Peruntukan Dan Perbelanjaan Untuk Tempoh Lima (5) Tahun
Rajah 13: Laporan Prestasi Peruntukan Dan Perbelanjaan Untuk Tempoh Lima (5) Tahun

38

12

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PERUNTUKAN EMOLUMEN HCTM

SSuummbbeer:r:JaJabbaatatannBBeennddaahhaarirKi KaammppuussKKLL

RRaajajahh1144::PPeerruunntutukkaannEEmmoolulummeennHHCCTTMMUUnntutukkTTeemmppoohhLLimimaa(5(5) )TTaahhuunn
BpBeeenrdrindagasksaaarktrakanannsReRbaaajajnahyha11k44,R,pMpee1rur3un.6ntutJukukatananieaemitmuoolRulumMme2en3n7b.b2aagJgiuiktakaakbkiatiatganingtgaaahnnuHnHC2C0TT2MM0 pbpaeadrbdaaatnatdahihnuugnnR220M02220203mm.6eenJnuuuntnajujupkkakkadanan
tapheunnin2g0k1a9ta.nRsaejabhan1y4amk RenMu1n3ju.6kkJauntapieariutunRtuMka2n37e.m2oJlutmaebnagmi etanhguiknu2t0ta2h0ubne2rb0a1n6dhininggRgMa 22032.06. Juta pada
tahun 2019. Rajah 2 menunjukkan peruntukan emolumen mengikut tahun 2016 hingga 2020.

39

Rajah 15: Purata Perbelanjaan Per Pesakit Untuk Tempoh Lima (5) Tahun

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Sumber: Jabatan Bendahari Kampus KL

Rajah 14: Peruntukan Emolumen HCTM Untuk Tempoh Lima (5) Tahun
Berdasarkan Rajah 14, peruntukan emolumen bagi kakitangan HCTM pada tahun 2020 menunjukkan
peningkatan sebanyak RM13.6 Juta iaitu RM237.2 Juta bagi tahun 2020 berbanding RM223.6 Juta pada
tahun 2019. Rajah 2 menunjukkan peruntukan emolumen mengikut tahun 2016 hingga 2020.

Rajah 15: Purata Perbelanjaan Per Pesakit Untuk Tempoh Lima (5) Tahun
Rajah 15: Purata Perbelanjaan Per Pesakit Untuk Tempoh Lima (5) Tahun
Rajah 15 menunjukkan purata perbelanjaan HCTM per pesakit secara keseluruhan bagi tahun 2016
hingga 2020. Pada tahun 2020, perbelanjaan keseluruhan HCTM per pesakit mencatatkan kenaikan
s2e0b1a9n. ya13k RM8.8 iaitu RM961.4 per pesakit bagi tahun 2020 berbanding RM667.1 per pesakit bagi tahun

40

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

KETERLIBATAN HCTM MENANGANI COVID-19
Peranan HCTM dalam menangani krisis
Hospital Canselor Tuanku Muhriz (HCTM) telah terlibat membantu Negara menangani COVID-19
sejak Gelombang Kedua Pandemik COVID-19 pada tahun 2020. HCTM mula menggerakkan pasukan
kesiapsiagaan pada 8 Januari 2020 dengan membantu Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)
mengendalikan kes PUI (Person Under Investigation). Pada 13 Mac 2020, Bilik Gerakan COVID-19
dibuka dan seterusnya pada 30 Mac 2020 Pelan Bencana Wabak COVID-19 HCTM diaktifkan apabila
HCTM diisytiharkan oleh KKM sebagai salah sebuah Hospital yang membantu merawat pesakit Covid
positif.
HCTM merupakan salah satu Hospital Pengajar Universiti selain Pusat Perubatan Universiti Malaya
(PPUM) yang diisytiharkan sebagai Hospital COVID-19. HCTM telah menyediakan 180 katil walaupun
keperluan asal KKM adalah 90 katil sahaja untuk pesakit COVID-19.
Antara sumbangan HCTM membantu Negara dalam menangani pandemik COVID-19 adalah seperti
berikut:

Menerima pesakit COVID-19 untuk dirawat di HCTM dan meneruskan rawatan Non-COVID
pada masa yang sama;

Petaling (41 orang);
HCTM diberi tanggungjawab untuk merawat pesakit dalam kalangan diplomat dan kakitangan
World Health Organization (WHO) di Malaysia serta bersiapsiaga untuk merawat Yang DiPertuan
Agung sekiranya diperlukan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM);
Melalui Jabatan Perkhidmatan Makmal Diagnostik (JPMD), HCTM telah menjalankan pengujian
COVID-19 mulai 16 Mac 2020;
HCTM telah bekerjasama membantu KKM dengan menerima sampel daripada Makmal Kesihatan
Awam Kebangsaan (MKAK), Sungai Buloh bermula pada 30 Mac 2020.
HCTM amat bertuah kerana sepanjang usaha menangani COVID-19, tiga (3) kerjasama berkaitan
penggunaan robot telah diperoleh iaitu:
Robot Mak Cik Kiah (MCK19) - Robot Penghantaran Pertama Buatan Malaysia. Prototaip
dibangunkan bersama UTM, DF Automation and Robotics Sdn Bhd (DF);
Robot VITA – Robot Komunikasi. HCTM dengan kerjasama Indizium Sdn Bhd memperkenalkan
penggunaan Robot dalam membantu merawat pesakit di wad semasa wabak COVID 19;
Robot UKM (Robot Dua Lengan) – Pembangunan Robot ini adalah hasil kerjasama antara
Fakulti Kejuruteraan & Alam Bina (FKAB) UKM dan HCTM melalui Projek Prosedur Ujian
Swab Berpandu Jarak Jauh Dengan Sistem Robot Dua Lengan (Remote-guided robot swab test
procedure with dual-arm robot system);

41

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Sepanjang HCTM berhadapan dengan penularan COVID-19, pelbagai sumbangan diterima daripada
Agensi Kerajaan, Badan Bukan Kerajaan, Pihak Swasta, Parti Politik dan Individu. Sumbangan
yangditerima adalah berupa kewangan, peralatan, alat perlindungan peribadi (PPE), keperluan petugas,
keperluan pesakit, makanan (kering dan basah) dan makanan siap dimasak. Program Menjahit PPE
dengan kerjasama MERCY mulai 6 Mei hingga 31 Julai 2020 telah diadakan melibatkan 16 sukarelawan
dan 20 mesin jahit mudah alih (portable) bagi menghasilkan 100 set PPE setiap hari.
Bagi meringankan beban Hospital, Tabung PRIHATIN COVID-19 HCTM turut dilancarkan pada 22
Mac 2020. Bagi memastikan kebajikan Petugas Barisan Hadapan, HCTM telah melancarkan Projek
Penyediaan Juadah Sepanjang Bulan Ramadhan. Sebanyak 1400 pek juadah disediakan melibatkan
juadah sahur, berbuka puasa malah makanan tengahari bagi yang bukan beragama Islam.
HCTM tidak ketinggalan menjadi perhatian pihak media dan turut mendapat liputan di media sosial.
Stesyen televisyen RTM, TV3, Atsro Awani, Bernama telah menjemput Pengurusan HCTM dan beberapa
Pakar untuk berkongsi pandangan dan pengalaman mengendalikan Wabak COVID-19.
Komunikasi dalaman juga diwujudkan. Pasukan Komunikasi Krisis menyediakan Kenyataan Dalaman
setiap hari (selewat-lewatnya jam 2 petang) untuk makluman Warga berkaitan status terkini dan hebahan
akan dibuat melalui email dan Telegram (Khas) COVID-19 HCTM.
Susulan kelonggaran Perintah Kawalan Pergerakan yang digantikan dengan Perintah Kawalan
Pergerakan Bersyarat (PKPB) mulai 4 Mei 2020 dan pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan
Pemulihan (PKPP), bilangan pesakit mulai bertambah (30% daripada biasa) dan mulai 1 Julai 2020
Pengurusan telah menggandakan kehadiran pesakit.
Namun begitu, kes positif COVID-19 di Malaysia menunjukkan peningkatan semula dan pelaksanaan
Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) di seluruh Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya telah
berkuatkuasa mulai 14 Oktober 2020. HCTM telah menangguhkan semua pelaksanaan aktiviti yang
sebagainya.
Peningkatan kes yang mendadak dalam kalangan petugas kesihatan di negeri-negeri Lembah Klang
dipercayai berkait rapat dengan peningkatan kes dalam kalangan komuniti sekitar bulan Disember 2020,
menyebabkan Hospital Kuala Lumpur dan Hospital Sungai Buloh tidak lagi dapat menerima rujukan
pesakit COVID-19 daripada HCTM.
Berikutan daripada itu, pihak HCTM telah mengambil langkah kesiapsiagaan bagi menghadapi risiko
penularan COVID-19 dengan mengaktifkan semula Pelan Bencana COVID-19 HCTM berkuatkuasa 22
Disember 2020. Jawatankuasa Induk Pengurusan COVID-19 HCTM telah ditubuhkan dan dipengerusikan
oleh Pengarah HCTM. Perkara ini juga telah dimaklumkan dan dipersetujui Mesyuarat Majlis Hospital
Pengajar UKM Bil. 4/2020 pada 21 Disember 2020.

42

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Langkah ini diambil seiring dengan surat yang diterima daripada Pengarah Kesihatan Negeri Selangor
berkaitan Pengaktifan Fasiliti Dan Permohonan Bantuan Mobilisasi Tenaga Manusia Bagi Perawatan
COVID-19 Zon Tengah. Mesyuarat Koordinasi Pesakit COVID-19 Special Population Zon Tengah secara
maya yang diadakan pada 23 Disember 2020, dipengerusikan oleh Dr. Sarah Shaikh Abdul Karim, Pakar
Perubatan Kecemasan Hospital Sungai Buloh merangkap Timbalan Komander Perubatan Wilayah
Tengah COVID-19 telah memohon perkara berikut:

i. Memohon mengaktifkan semula HCTM sebagai COVID-19 hybrid fasiliti di Zon Tengah;
ii. Memohon kemasukan pesakit kategori eksekutif ke Wad Eksekutif COVID-19 HCTM melalui

Central Region Bed Management System; dan
iii. Memohon mobilisasi Jururawat Terlatih bagi membantu meningkatkan kapasiti perawatan

COVID-19 kawasan khas seperti Unit Perawatan Rapi di Hospital Sungai Buloh. Seramai 10
Jururawat Terlatih diperlukan serta merta mengikut rotasi sehingga hujung bulan Februari 2020;
Sebagai langkah kesiapsiagaan menerima kemasukan pesakit COVID-19 terutama pesakit HCTM
sendiri, Pengurusan HCTM telah mengambil langkah berikut:
1. Wad Eksekutif dan Wad 7C dijadikan wad untuk pesakit COVID-19. Kapasiti keseluruhan untuk
pesakit COVID-19 adalah sebanyak 33 buah katil (Wad 7C dan Wad Eksekutif) dan kapasiti katil
bagi pesakit SARI adalah sebanyak 10 katil (Acute Surgical Ward);
2. SARI ICU dijadikan sebagai ICU COVID-19 dengan kapasiti katil sebanyak 3 hingga 4 katil;
3. HCTM hanya menerima dah merawat pesakit dalam yang didapati positif COVID-19 dan juga
pesakit-pesakit yang datang ke PUI Centre;
4. Pesakit-pesakit kategori 1 dan kategori 2 akan dihantar ke MAEPS, Serdang;
5. HCTM hanya menerima dan merawat pesakit COVID-19 kategori 3 dan kategori 4;
6. Penangguhan sementara Pembedahan Elektif termasuk Pembedahan Transplan;
7. Pengaktifan semula Blik Gerakan dan melantik Ketua Unit Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan
(UKKP) HCTM selaku Penyelaras;
8. Melantik Ketua Jabatan Anestesiologi & Rawatan Intensif sebagai Penyelaras Eksekutif Wad-
wad ICU HCTM yang diberi kuasa bagi menyelesaikan isu dan tindakan berkaitan keperluan
Wad ICU bagi membantu pengurusan COVID-19.

43

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PROJEK PENCERIAAN
HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ

Dalam usaha meningkatkan keceriaan Hospital, Projek berikut telah dilaksanakan;
1. Projek Mengecat Bahagian Luar Hospital
Hospital tidak pernah dicat semula sejak ditubuhkan pada tahun 1997. Pengurusan Hospital
bersetuju gabungan warna putih, kelabu dan terracotta sebagai warna pilihan cat bahagian luar
bangunan Hospital. Di samping itu, Logo UKM dan Singkatan HCTM dipamerkan pada Menara
Blok Klinikal.

44

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

2. Projek Mengecat Laluan Aras 4, 5 dan 6 Bangunan Klinikal
Projek ini bertujuan menceriakan beberapa aras yang menempatkan wad utama pelbagai disiplin.
Setiap paras dicat dengan warna yang berbeza bagi membantu pesakit atau waris mengenali
aras di mana mereka berada.

45

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

3. Projek Penandaan Pintu Masuk Utama
Papan tanda kiri dan kanan Kampus Kuala Lumpur telah dibuat penandaan semula seperti
berikut:
a) HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ
Hospital Pengajar Kementerian Pengajian Tinggi
b) KAMPUS KUALA LUMPUR (ZON CHERAS)
UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA

46

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

4. Projek Penceriaan Lobi Utama
Susun atur (layout) ruang di Lobi Utama telah ditambahbaik bagi menunjukkan keceriaan
sesuai dengan pintu utama pesakit dan waris memasuki Bangunan Klinikal HCTM

47

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5. Projek Taman Hidroponik
Projek yang memberi manfaat kepada pesakit Psikiatri menggunakan kaedah hidroponik.
Penanaman yang dimulakan pada 20 Julai 2020 telah mula dituai. YB Menteri Kesihatan
bersama YBhg Dato’ Naib Canselor telah berkesempatan untuk melawat Taman tersebut pada
26 Ogos 2020.

48

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

6. Projek Tandas
Projek Rintis penambahbaikan kualiti tandas hospital telah dimulakan di Aras Tanah (G) bagi
memudahkan pelawat menggunakannya.

7. Projek pembangunan kemudahan juga dilaksanakan iaitu:
a) Kafe Warga dan Grab N Go Kiosk
b) Tempat Letak Kereta Bertingkat
c) Wad Eksekutif

49

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

KEJAYAAN YANG DICAPAI
HOSPITAL CANSELOR TUANKU MUHRIZ (HCTM)

SEPANJANG TAHUN 2020
HCTM Hantar Ubat Melalui Pos, Elak Penyebaran Virus COVID 19
Hospital Canselor Tuanku Muhriz (HCTM), Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) menyediakan
Perkhidmatan Penghantaran Ubat Melalui Pos (UMP) dan Panggil Dan Ambil (PDA) Pandu Lalu bagi
mengurangkan penularan virus COVID-19. Perkhidmatan ini disediakan hanya untuk pesakit HCTM
sahaja bagi memastikan bekalan ubat tidak putus semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
Penghantaran ubat tersebut dibuat pada setiap hari bekerja iaitu Isnin hingga Jumaat dari jam 8.30
pagi hingga 4.30 petang. Pesakit hanya perlu menyemak baki ubat masing-masing dan sekiranya tidak
mencukupi, pesakit boleh menghantar mesej maklumat peribadi iaitu nama pesakit, nombor daftar
pesakit (RN) dan alamat untuk saringan kelayakan ke aplikasi Whatsapp Jabatan Farmasi, HCTM di
talian 018-9682218 (Whatsapp sahaja).
Pesakit yang melepasi saringan, akan diminta mengisi Borang UMP secara atas talian dan ubat akan
dihantar terus ke alamat yang telah didaftarkan. Caj bayaran pos untuk bekalan ubat ditanggung oleh
pesakit dan dibayar terus kepada pihak pos laju semasa serahan ubat secara tunai (cash on delivery)
mengikut berat bungkusan.
Sekiranya tidak layak untuk mendapatkan bekalan ubat melalui pos, pesakit boleh menggunakan PDA
Pandu Lalu di lobi MAC (Pusat Reproduktif) HCTM mengikut tarikh dan waktu yang telah ditetapkan
oleh kakitangan Farmasi. Bagi perkhidmatan PDA, pesakit perlu menghubungi Jabatan Farmasi terlebih
dahulu di talian 03-91458241 atau 03-91456990 (8.30 pagi – 4.30 pagi hari bekerja) minimum sehari
sebelum tarikh pengambilan ubat. Ubat hanya boleh diambil secara pandu lalu pada hari Isnin hingga
Jumaat dari jam 10.30 pagi hingga 12.30 tengah hari.
HCTM berharap langkah ini dapat mengurangkan jumlah pesakit dan orang awam hadir ke hospital untuk
mengambil ubat dan mengurangkan risiko penularan COVID-19. Keselamatan dan kesihatan kakitangan
HCTM, pesakit dan orang awam menjadi keutamaan HCTM pada waktu sukar ini.
HCTM sentiasa memastikan semua SOP berkaitan pencegahan penularan COVID-19 dan PKP sentiasa
dipatuhi bagi melindungi kakitangan HCTM, pesakit dan orang awam.

50