LAPORAN TAHUNAN 2020

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

28. Bengkel Retrospective Memory pada 23 September 2020 di Unit Terapi Carakerja
29. Bengkel Kemaskini dan Semakan Deskripsi Tugas Kakitangan JPPP Mengikut Gred Jawatan

pada 4 hingga 6 September 2020 di The Straits View Hotel, Melaka

KHIDMAT MASYARAKAT

1. Ceramah Pendengaran dan Saringan Pendengaran sempena World Hearing Day pada 3 Mac
2020 di Klinik ENT

2. Menghadiri lawatan ke Daehan Rehabilitation Centre, Putrajaya pada 12 Februari 2020 di
Daehan Rehabilitation Centre, Putrajaya

3. Menjahit pakaian SCRUB bersama Jabatan Perkhidmatan Makmal Diagnostik pada tempoh
PKP (April-Mei 2020)

4. Tempoh PKP (April-Jun
2020)

5. Lawatan Sosial MIASA (Persatuan Kesedaran Mental) pada 11 Februari 2020 di Unit Psikiatri
Komuniti HCTM, UKM

6. Projek Komuniti “Serenity Corner” bersama pelajar Kejururawatan dan kakitangan Jabatan
Keselamatan HCTM pada 11 Disember 2020 di Taman Hidroponik

7.
September 2020,

INOVASI

Bil. Aktiviti Unit Terlibat
Unit Audiologi
1. Inovasi Sistem ‘copy card’ Audiologi – PPK Audio diketuai oleh PPK Md
Daud Abas

2. Webinar kepada ibu bapa pesakit implan koklea

251

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Modul Intervensi Awal Early Intervention Program

3. - Modul latihan dan stimulasi bagi kanak-kanak yang berumur 0
hingga 3 tahun yang mengalami masalah lewat perkembangan

Motor Kasar, motor halus dan pertuturan

4. Penghasilan Poster bagi Pendidikan Pesakit
- Panduan memakai pakaian bagi kanak-kanak Cerebral Palsy

5. Penghasilan Pamplet
- Latihan Tumpuan bagi Kanak-kanak berumur 3 tahun ke atas

Penghasilan Video bagi Pendidikan Pesakit Pediatrik

- Aktiviti Sensorimotor Kanak-kanak 3 tahun dan ke bawah

(Pendidikan Pesakit Psikiatri Kanak-kanak)

- Video Strategi Integrasi Sensori

6. - (Pendidikan Pesakit Psikiatri Kanak-kanak)
- Strategi mengatasi tingkah laku yang mencabar.
Unit Terapi
- (Pendidikan Pesakit Psikiatri Kanak-kanak) Carakerja

- Unit Fisioterapi

-

- Melatih Kemahiran Menulis

Penghasilan Video bagi Pendidikan Pesakit Dewasa (Fizikal)
-
- Tips penjagaan pesakit dementia & warga emas

7. - Aktiviti mengekalkan kefungsian kognitif
- Latihan pergerakan anggota atas untuk pesakit stroke
- Teknik penjagaan sendi
- Penjagaan ADL dalam kalangan pesakit stroke

8. Penghasilan Video bagi Pendidikan Pesakit Psikiatrik
- Teknik Relaksasi Otot Progresif & Teknik Pernafasan Dalaman

9. Penyediaan Garis Panduan dan polisi Unit Psikiatri Komuniti dan
Intervensi Psikososial

Perkhidmatan Early Mobilisation Program

- Satu garis panduan telah diujudkan sebagai garis panduan

berkonsepkan “ ” untuk para doctor dan

10. jururawat mengenal pasti kes kes yang sesuai untuk dimobilisasi

awal bagi mengelak komplikasi sekunder akibat alat bantuan

pernafasan (Ventilator Associated Pneumonia (VAP) dan

Perkhidmatan bersifat Evidence-Based Practice

11. -
selepas pembedahan termasuk pendidikan mengenai langkah

berjaga-jaga berdasarkan prinsip Keep Your Move in the Tube.

252

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

12. Modul lengkap Early Intervention Program Unit Terapi
bawah umur 2 tahun Pertuturan

13.

AKTIVITI JABATAN

1. Saringan kesihatan mental di Kolej Dar-Hikmah Sungai Ramal Dalam, Kajang Selangor pada 11
Januari 2020

2. Sambutan Tahun Baru Cina klien Psikiatri dan kakitangan multidisiplin Psikiatri bersama Ceo Arba
Travel dan Mr. Tan Chee Heng (Uncle Kentang) pada 31 januari 2020

3. Sesi Pengembangan Profesional Berterusan (CPD) Pertanian Bandar bersama Jabatan Pertanian
Putrajaya pada 5 Februari 2020 di Unit Terapi Carakerja, JPPP

4. Menjahit pakaian scrub kerjasama Jabatan Perkhidmatan Makmal Diagnostik pada April hingga Mei
2020

253

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

254

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

255

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

POLIKLINIK WARGA

FUNGSI JABATAN

1. Poliklinik Warga Hospital Canselor Tuanku Muhriz (HCTM) telah mula beroperasi pada bulan
September 1997, beberapa bulan selepas pembukaan Hospital UKM. Kini klinik yang telah
berusia hampir lebih kurang 22 tahun dalam memberikan perkhidmatan rawatan perubatan
kepada kakitangan UKM serta tanggungan yang berkelayakan. Jika pada empat bulan pertama
penubuhan Poliklinik Warga ini, yang dahulunya di kenali sebagai Klinik Warga, kedatangan
pesakit antara 150 hingga 250 orang sebulan tetapi kini kedatangan pesakit di Poliklinik Warga
bertambah di antara 1100 hingga 1400 orang sebulan.

2. Penaiktarafan Klinik Warga kepada Poliklinik Warga telah dimulakan pada Januari 2004, apabila satu
unit perubatan dan pergigian digabungkan di bawah satu entiti iaitu Poliklinik Warga. Pada Januari
2020, perkhidmatan unit pergigian telah diambil alih oleh Klinik Bedah Mulut Dan Maksilofasial.
Kemudahan disediakan kepada warga UKM dan juga tanggungan yang layak mengikut polisi yang
telah ditetapkan. Penaiktarafan di Poliklinik Warga berterusan apabila bermula tahun 2007, sebuah
wad bagi warga UKM telah dibuka, dengan kapasiti katil sebanyak 19 buah.

3. Jumlah kakitangan mengikut waran perjawatan ialah 8 orang terdiri daripada Penyelaras Poliklinik
Warga, 3 pegawai perubatan, seorang pembantu tadbir N22, seorang pembantu tadbir N19(Wad
Warga) dan seorang pembantu operasi N11.

Kami juga dibantu seorang Pakar Perubatan Keluarga UD56 dan seorang Penolong Pegawai
Tadbir N29 daripada Jabatan Perubatan Keluarga, 2 Pembantu Tadbir N19 daripada Jabatan
Komunikasi Korporat dan Khidmat Pelanggan, Ketua Jururawat U32 , 2 Jururawat terlatih U29
dan U32(kup) serta 8 orang Pembantu Perawatan Kesihatan U11 daripada Jabatan Pengurusan
Kejururawatan.

Manakala wad warga mempunyai 28 orang kakitangan. Iaitu terdiri daripada Ketua Jururawat 1, 21
Jururawat Terlatih, Pembantu Tadbir 1 dan 5 orang Pembantu Perawatan Kesihatan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Klinik Perubatan Am (General)

Pemeriksaan perubatan
Pemeriksaan diagnostik
Perundingan dan kaunseling
Rawatan susulan
Rujukan ke klinik pakar yang berkaitan
Rujukan Kemasukan ke Wad HCTM

256

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

2. Klinik Antenatal
Klinik Mengandung- Klinik ibu mengandung ini bertujuan untuk memudahkan kakitangan
Sistem temujanji
Setiap pagi Rabu dan pagi Khamis
Pemeriksaan ibu mengandung
Imbasan (Scan) kandungan
Perundingan dan kaunseling
Rawatan susulan
Rujukan ke klinik pakar yang berkaitan
Rujukan Kemasukan ke Wad HCTM

3. Klinik Exercise Is Medicine Malaysia for UKM Staff
Sistem temujanji
Klinik beroperasi 2 minggu sekali
Perundingan dan kaunseling
Rujukan ke klinik pakar yang berkaitan

4. Klinik Kulit
Sistem temujanji
Klinik beroperasi sekali pada minggu ke 3 atau mengikut tarikh yang diberikan oleh
Pakar Perubatan Kulit (Pengkhususan kulit)

5. Klinik Wellness
Perkhidmatan nasihat penjagaan kesihatan dan ujian saringan bagi penyakit NCD
kepada kakitangan yang tiada penyakit kronik

6. Perkhidmatan Pemeriksaan Perubatan Bagi Bakal Haji
Klinik ini memberikan perkhidmatan untuk pemeriksaan Jemaah haji warga UKM dan
tanggungan yang layak

7. Perkhidmatan Vaksinasi Kepada Pelajar UKM KKL
8. Perkhidmatan Pemeriksaan Perubatan Bagi Urusan Lesen PSV Warga UKM

257

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK JABATAN Bilangan
1
Perjawatan Jabatan 1
Bil. Jawatan 3
1. Pegawai Perubatan UD54(Penyelaras) 1
2. Pegawai Perubatan UD52 1
3 Pegawai Perubatan UD47 1
5 Pembantu Tadbir N22 8
6 Pembantu Tadbir N19 (Wad Warga)
7 Pembantu Operasi N11

Jumlah

Statistik Bilangan/ Kehadiran Pesakit/ Rawatan/ Pembedahan di Jabatan 2019 & 2020

Jenis Perkhidmatan 2019 2020 Perbezaan (%)

Jumlah Pesakit Yang 15962 9521 -40%
Datang Mendapatkan
Rawatan di Poliklinik
Warga

Jumlah Pesakit di Wad 712 2521 39%
Warga

PENCAPAIAN JABATAN

Bil. Pencapaian Peringkat

1 Antarabangsa

2 Timbalan Pengerusi (UHSIQ) Kebangsaan

3 Hospital Canselor Tuanku Muhriz

Memberi perkhidmatan rawatan kepada
pelanggan dalam tempoh 60 minit atau
kurang selepas mendapat nombor giliran

Pencapaian: 93%

AKTIVITI JABATAN
1. Suntikan Hep B kepada pelajar-pelajar UKM pada Januari hingga Disember 2020
2. Dance with Unicorn pada 8 Mac 2020
3. Pasukan Swab Covid 19 HCTM pada Mac hingga Jun 2020
4. Projek 5S Poliklinik Warga mengikut SOP Covid pada Mac 2020
5. Kerjasama dengan UMBI untuk penyelidikan COVID pada 19 Mei 2020
6. Swab Covid 19 bagi pasukan UKM FC pada 15 Julai 2020

258

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

INOVASI
a) Spacer (Inovasi Alat)
b) Face Shield
c) Katil Pesakit (Wad Warga) RM4,275.00
d) Otoscope & Opthalmoscope Set (Wad Warga) RM 1500.00

Statistik Pesakit Wad Warga

Bulan Kes baru Pindah Discaj Pindah Dead Jumlah pesakit
masuk keluar
Januari 60 0 264
Februari 45 6 62 5 0 235
Mac 137 2 130
April 39 12 52 3 0 364
Mei 10 0 106
Jun 26 28 5 38 1 91
Julai 42 0 184
Ogos 38 13 22 20 0 208
September 39 0 202
Oktober 34 8 25 2 0 209
November 23 0 248
Disember 27 5 23 2 0 280
520 3 2521
16 53 7

13 49 4

19 41 8

19 54 4

18 33 2

9 42 2

166 461 97

Statistik Pesakit Poliklinik Warga

Bulan Klnik Khas General Keseluru-
han (Khas
Jan ANC Wellness Senaman Kulit Chronic Total 1400 & General)
Feb 115 10 6 8 78 217 1184
Mac 107 15 5 0 83 210 905 1617
82 12 3 9 38 144 1394
1049
18 MAC - 31 JUN JUN 2020 PENDEMIK COVID-19
699
Julai 12 12 0 0 81 105 594 928
Ogos 42 1119
Sept 53 16 0 13 93 164 764 981
Okt 63 815
Nov 68 16 0 11 118 198 921 920
Dis 82 9522
Jum 624 16 0 0 90 169 812

18 0 0 86 172 643

8 0 2 115 207 713

123 14 43 910 1586 7936

259

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

260

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

261

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN KEWANGAN

FUNGSI JABATAN

1. Merancang dan mengurus perolehan hospital secara efektif dalam tempoh yang ditetapkan
mengikut peraturan semasa

2. Menyediakan permohonan belanjawan mengagihkan peruntukan dan menyediakan laporan
prestasi perbelanjaan dalam tempoh masa yang ditetapkan

3. Mengurus bekalan bahan pakai habis gunasama
4. Mengurus bayaran kepada pelanggan hospital dalam tempoh masa yang ditetapkan.
5. Mengurus pembayaran dan potongan gaji dan elaun bulanan kakitangan dalam tempoh yang

ditetapkan.
6. Menguruskan pendaftaran aset dalam tempoh yang ditetapkan.
7. Menguruskan penerimaan hasil hospital mengikut peraturan dan mencapai sasaran yang

ditetapkan.
8. Menguruskan laporan aliran tunai (mingguan) bank disedia dan disemak dalam tempoh yang

ditetapkan.
9. Menguruskan surat tawaran dan dokumen perjanjian sewa ruang dalam tempoh yang ditetapkan.
10. Menyediakan penyata kewangan tahunan yang benar dan saksama dalam tempoh yang ditetapkan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. BAHAGIAN PENTADBIRAN & KHAS KONTRAK
Unit Pentadbiran & Khas Kontrak
Urusan pentadbiran sumber manusia Jabatan Kewangan HCTM.
Urusan Insuran Malpactice, Insuran Am (Harta Benda) Hospital, penyewaan mesin
penyalin dan penyewaaan bekalan air osmosis.
Urusan semakan, penyediaan dan rundingan berkaitan dengan dokumen perolehan.
Unit Dasar & Penguatkuasaan
Urusan pemantauan dan pemeriksaan terhadap pematuhan Dasar/Polisi serta Arahan
Perbendaharaan di semua PTj.
Urusan had kuasa bagi urusan/ dokumen kewangan.
Urusan pemantauan dan analisa prestasi Bahagian /Unit di Jabatan Kewangan.

2. BAHAGIAN BAYARAN & KAWALAN
Unit Bayaran
Urusan bayaran gaji / emolumen / elaun kakitangan, pengesahan gaji, potongan gaji di
pelbagai agensi.; dan
Urusan bayaran kepada pembekal / syarikat yang melibatkan tender/sebutharga/ belian
terus bagi bekalan/ perkhidmatan / kerja
Unit Bajet
Urusan permohonan Anggaran Belanjawan Tahunan (Mengurus & Pembangunan),
pengagihan peruntukan, tambahan/pindaan peruntukan kepada PTj
Urusan pelaburan dan pelaporan dan analisa prestasi perbelanjaan PTj
Unit Bajet pula berperanan menguruskan permohonan Anggaran Belanjawan Tahunan

262

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

(Mengurus & Pembangunan), pengagihan peruntukan, tambahan/pindaan peruntukan
kepada PTj
Urusan pelaburan dan pelaporan dan analisa prestasi perbelanjaan PTj

Unit Akaun
Urusan Penyata Kewangan, Penyata Penyesuaian BankTabung; dan
Urusan Sistem Kewangan dan Tabung / Akaun Khas PTj

3. BAHAGIAN HASIL
Urusan kutipan hasil Hospital, bayaran balik, pengecualian cukai, tuntutan/invois dan
penerimaan hasil tunai dan elektronik berdasarkan polisi caj dan mengikut peraturan
penerimaan.
Urusan kawalan kredit dengan pemantauan tunggakan hutang dan kutipan hutang
melalui agensi kutipan hutang.

4. BAHAGIAN PEROLEHAN
Urusan perolehan merangkumi dokumen tender/sebutharga/ belian terus bagi bekalan/
perkhidmatan / kerja
Urusan pemantauan yang melibatkan dokumen tender/sebutharga/ belian terus bagi
bekalan/ perkhidmatan / kerja
Urusan permohonan pendaftaran syarikat dalam Sistem Kewangan Universiti
(Pendaftaran pembekal).
Urusan pengeluaran dan pemantauan Pesanan Rasmi

5. BAHAGIAN ASET & STOR
Unit Aset
Urusan pendaftaran, perancangan pemeriksaan, pelaporan kedudukan aset dan
pelupusan aset.

Unit Stor
Urusan perancangan pembelian, agihan, pemeriksaan sub stor, penyediaan laporan
kedudukan stok bahan pakai habis.

6. BAHAGIAN PENJANAAN
Urusan perolehan, pesanan dan pembekalan dan bayaran alat implant & bahan pakai
habis di Unit-Unit
Urusan permohonan, pengesahan dan kelulusan tuntutan (pesara/majikan)
Urusan fasiliti penginapan & fasiliti lain untuk sewaan kakitangan & pihak luar
Urusan sewaan ruang niaga dan pengiklanan
Urusan perancangan potensi perniagaan baharu, promosi dan piblisiti penyewaan ruang

.

263

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK JABATAN Bilangan
Perjawatan Jabatan 1
Bil Jawatan 1
1 Timbalan Pengarah (Kewangan) WA52 10
2 Pengurus (Kewangan) WA48 4
3 Penolong Bendahari Kanan WA44 1
4 Penolong Bendahari WA41 1
5 Penolong Akauntan W36 5
6 Penolong Akauntan W36(TBK) 1
7 Penolong Akauntan W32 (TBK) 1
8 Penolong Pendaftar Kanan N44 15
9 Penolong Pendaftar N41 1
10 Penolong Akauntan W29 9
11 Pembantu Akauntan W26 (TBK) 9
12 Pembantu Akauntan W22 22
13 Pembantu Akauntan W22 (KUP) 33
14 Pembantu Akauntan W22 (TBK) 1
15 pembantu Akauntan W19 2
16 Pembantu Tadbir (P/O) N26 3
17 Pembantu Tadbir (P/O) N22 17
18 Pembantu Tadbir (P/O) N22 (KUP) 19
19 Pembantu Tadbir (P/O) N22 (TBK) 3
20 Pembantu Tadbir (P/O) N19 3
21 Pembantu Operasi N14 12
22 Pembantu Operasi N11 6
23 Pembantu Awam H11 180
24 Pembantu Perawatan Kesihatan U11

264

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PENCAPAIAN JABATAN
1.

tempat ketiga Kategori Pengurusan
2.
3. Mendapat Tempat ketiga Sektor Awam (Persekutuan) di Annual Productivity & Innovation

Sektor Awam (Persekutuan) peringkat Kebangsaan.
AKTIVITI JABATAN 2020

1. Taklimat Pengurusan Perolehan Kerajaan
2. Taklimat Pengurusan pelupusan Rekod Kewangan oleh Jabatan Arkib Negara Malaysia
3. Program Bacaan Yasin
4. Taklimat Pengurusan Kakitangan Pasca Covid-19
5. Webinar Pengurusan Kewangan

265

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

266

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

267

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN KOMUNIKASI KORPORAT
DAN KHIDMAT PELANGGAN

Unit Komunikasi Korporat Dan Media
FUNGSI UNIT

1. Pemudahcara media dan rangkaian komunikasi bagi meningkatkan imej HCTM serta menyalurkan
maklumat dan pemakluman kepada awam dan kakitangan

2. Meningkatkan moral staf dengan pengajuran aktiviti-aktiviti yang dipaparkan di media sosial
3. Membuka peluang kepada pihak luar menjalankan aktiviti kerjasama dan memperluaskan jaringan

strategik dengan rakan industri

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

Jaringan Korporat
1. Pengurusan hal ehwal berkaitan jaringan / kerjasama / kolaborasi dalaman dan luaran HCTM

Meninjau potensi bagi jaringan / kerjasama / kolaborasi dalaman dan luaran HCTM
Melestari jaringan / kerjasama / kolaborasi
Menjadi platform dalam meningkatkan / mengembangkan jaringan yang sedia ada
2. Pengurusan permohonan lawatan (bukan akademik) dari luar HCTM
3. Mengurus dan memberi khidmat sokongan kepada program-program yang melibatkan institusi/
organisasi/persatuan antarabangsa
4. Pengurusan Penjenamaan & Imej Korporat
5. Pengurusan Identiti Korporat

Hubungan Media
1. Menguruskan penyaluran maklumat kepada media, sama ada media cetak atau media elektronik
mengenai aktiviti-aktiviti HCTM yang bakal berlangsung kepada media untuk mendapatkan
liputan yang lebih meluas.
2. Sebagai penghubung antara wartawan dan pakar HCTM untuk aktiviti-aktiviti seperti temubual,
pengambaran dan lain-lain bagi menyalurkan maklumat berkaitan kesihatan kepada masyarakat.
3. Mengeluarkan kenyataan rasmi kepada pihak media atau saluran hebahan rasmi HCTM bagi
perkara-perkara penting dan perlu untuk pengetahuan umum.
Temubual Pakar / kakitangan HCTM / Pesakit
Aktiviti Pengambaran
Jemputan Rancangan Temubual / Bicawara

268

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Web Dan Media Sosial
1. Menguruskan laman web dan media sosial rasmi HCTM serta laman web jabatan-jabatan di
bawah HCTM dengan teknologi dan kaedah terbaru pembangunan web.
2. Memastikan maklumat sentiasa mematuhi garis panduan yang dikeluarkan oleh MAMPU serta
memastikan laman web mempunyai struktur, rekaletak dan penyampaian maklumat yang
tersusun, lengkap dan mudah dicapai.
3. Menganjurkan bengkel latihan untuk webmaster jabatan dan klink web untuk percambahan ilmu
bagi webmaster jabatan secara berterusan.
4. Perihal berkaitan laman web
5. Admin Media Sosial
6. Artikel dan Kandungan Web dan Media Sosial

Hebahan Dan Jemputan Media
1. Menguruskan dan menyaring emel-emel yang diterima daripada awam terutama berkaitan
dengan aduan awam, permohonan hebahan dalaman, dan permohonan aktiviti hubungan media.
2. Memastikan permohonan hebahan emel dalaman adalah relevan dan sesuai dihebahkan melalui
emel kakitangan, lamanweb dan media sosial.
3. Menghantar jemputan atau kenyataan media kepada rakan media untuk tujuan hebahan dan
pemakluman di akhbar.
4. Hebahan emel kakitangan
5. Jemputan Media
STATISTIK UNIT

Perjawatan Unit Bilangan
Bil. Jawatan 1
1 Ketua Jabatan (N54) 1
2 Penolong Pendaftar Kanan (N44) 1
3 Penolong Pendaftar (N41) 1
4 Penolong Pegawai Pembangunan Masyarakat (S32) 1
5 Penolong Pegawai Tadbir (N32) 1
7 Setiausaha Pejabat (N29) 1
9 Pembantu Tadbir (N22) 1
10 Pembantu Tadbir (N19) 8

Jumlah

269

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

AKTIVITI JABATAN

Penerbitan Artikel Kesihatan Di Akhbar
Sebanyak 72 penerbitan artikel kesihatan telah disiarkan dalam surat khabar tempatan.
Berikut adalah data dan pecahan artikel yang disiarkan di akhbar.

Sinar Harian The Star
New Straits Times

Harian Metro 44 Utusan/Mingguan Malaysia
3 22

19

20

Berita Harian

Bil. Bulan Tarikh Tajuk Artikel Akhbar
1. Januari Siar
2. Februari 1 Jan Kutu Hidup Bawah Kulit Berita Harian
4 Jan Derita Buasir Berita Harian
3. Mac
4. April 8 Feb Jumlah 2
12 Feb Bahana Vape Berita Harian
12 Feb Sime Darby Oils, HCTM Buat Ujian Klinikal Berita Harian
19 Feb Sime Oils, UKM Seal Tie Up New Straits Times
Research Leads To Orthopaedic Products New Straits Times
2 Mac
Jumlah 4
5 Apr Managing Obesity New Straits Times

Jumlah 1
Kapasiti Makmal Ujian Sampel Saringan
Dipertingkat Utusan Malaysia

270

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5 Apr Medicine Delivered Via Post The Star

6 Apr Kesan Jangkitan Tak Sama Berita Harian

12 Apr Convalescent Plasma Lawan Virus COVID-19 Harian Metro

13 Apr Makcik Kiah 19 Tangani COVID-19 Sinar Harian

13 Apr Makcik Kiah Sedia Berkhidmat Harian Metro

Jumlah 6

5. Mei 12 Mei Bersalin Kaedah Pembedahan Harian Metro

29 Mei Profesionalisme Unggul Frotliners COVID-19 Sinar Harian

Jumlah 2

6. Jun 10 Jun Virus Diskriminasi Usah Dibiar Berakar Umbi Berita Harian

13 Jun Suhu Normal Hanya 36.1 Hingga 37.5 Harian Metro

14 Jun Makanlah Telur Betul-betul Masak Harian Metro

18 Jun Digitalisasi Permudah Operasi HCTM Berita Harian

18 Jun HCTM UKM Guna Pengimbas Haba Al Kiplelive Harian Metro

18 Jun Ensuring Hospitals Remain Safe Post-COVID The Star

18 Jun HCTM UKM Ties Up with Green Packet On The Star
Al-Scanner

20 Jun UiTM Perintis Guna Robotik Rawat Kanser Peti Berita Harian
Suara

21 Jun Taking Care Of Your Gut Is Key To Stronger The Star
Immunity

Jumlah 9

7. Julai 12 Julai Impak Besar Barah Kepala, Leher Harian Metro

18 Julai Awas Gejala Strok Berita Harian

19 Julai Usah Undang Bala Harian Metro

19 Julai Penawar Alternatif Denggi Harian Metro

24 Julai Hospital Swasta Mampu Latih Doktor Pakar Berita Harian

25 Julai Jenis Fancy Kurang Berkesan Harian Metro

26 Julai Lebih 300 Jenis Sakit Kepala Mingguan
Malaysia

26 Julai Kementerian Benar Guna Pelitup Muka Kain Berita Harian
Di Tempat Awam

26 Julai Kes Denggi Di KL Membimbangkan Berita Harian

26 Julai Peluang Besar Sembuhkan Strok Harian Metro

Jumlah 10

271

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

8. Ogos 1 Ogos Peluang Terakhir Pesakit Leukemia Berita Harian
1 Ogos Syor Laksana Sekatan Pergerakan Bersasar Berita Harian
1 Ogos Derita Sebelum Pulih Berita Harian

2 Ogos Sakit Lutut Tak Kira Usia Mingguan
Malaysia
8 Ogos Tak Setuju Hukuman Berat Langgar Kuarantin Berita Harian
Mingguan
9 Ogos Tonsil Sasaran Virus, Bakteria Malaysia
Mingguan
30 Ogos Kembung Perut Tak Mengira Usia Malaysia
Mingguan
30 Ogos Rongga Mulut Punca Nafas Berbau Malaysia

9. September 2 Sept Jumlah 8
4 Sept Nyawa Ibu Bukan Taruhan Harian Metro
5 Sept Pasangan, Zuriat Penyejuk Hati Sinar Harian
Peluang Pesakit Kanser Lahirkan Zuriat Berita Harian

6 Sept Cagu Bahaya Jika Tidak Dirawat Mingguan
Malaysia
6 Sept Lelaki Melayu Banyak Alami Hati Berlemak Mingguan
Malaysia
13 Sept Kurang Minum Air Punca Batu Karang Mingguan
20 Sept Cabaran Depani Musuh Baharu Malaysia
20 Sept Lima Juta Diserang Sawan Setahun Harian Metro
Mingguan
27 Sept Demam Campak Boleh Bawa Maut Malaysia
Mingguan
10. Oktober 27 Sept Masih Subur Selepas Kemoterapi Malaysia
27 Sept Mingguan
29 Sept Untuk Semua Peringkat Usia Malaysia
Kencing Malam Percepat Alzheimer Harian Metro
4 Okt Utusan Malaysia
4 Okt Jumlah
Pakar Saran Tambah Baik Sistem Pemantauan 12
Berita Harian
Rokok, Alkohol Punca Kanser Mulut
Mingguan
11 Okt Jangan Pandang Ringan Terseliuh Malaysia
Mingguan
15 Okt Kencing Malam Bukan Kesulitan Kecil Malaysia
15 Okt Sakit Bahagian Pelvik Utusan Malaysia
Harian Metro

272

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

18 Okt Mingguan
19 Okt Malaysia
25 Okt
Fakulti Perubatan UKM Bukukan Kecemerlangan Harian Metro
1 Nov Sejak 1972
8 Nov
15 Nov Gout Serang Lelaki Mingguan
16 Nov Malaysia
16 Nov
23 Nov Jumlah 8
29 Nov
11. November 30 Nov Apa Nak Buat Bila Sakit Tekak Mingguan
30 Nov Malaysia
30 Nov
Hampir 300 Juta Sakit Tengkuk Di Seluruh Dunia Mingguan
Malaysia

Parkinson Tidak Boleh Sembuh Mingguan
Malaysia

Duty Of All To Cut Healthcare Cost New Straits Times

Risiko Sedut Lemak Harian Metro

Sakit Gigi Boleh Membawa Maut Mingguan
Malaysia

Terpilih Antara 32 Calon Sertai Program WSO Harian Metro
FLP

Rakyat Malaysia Pertama Dipilih Sertai Program Berita Harian
Strok Sedunia

Utama Aspek Keselamatan Dalam Perolehan Berita Harian
Vaksin

Bukti Kesimpulan Sukar Diperolehi Harian Metro

Jumlah 10

273

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

KERATAN AKHBAR BERKAITAN HCTM
Saringan akhbar dibuat secara berkala dan nama HCTM yang muncul di akhbar akan direkodkan.
Sebanyak 102 artikel berkaitan HCTM dikeluarkan di akhbar sepanjang tahun 2020.

No. Tajuk Keratan Sumber Tarikh
Keratan

1 Kutu Hidup Bawah Kulit Berita Harian 1 Jan

2 Derita Buasir Berita Harian 4 Jan

3 Bahana Vape Berita Harian 8 Feb

4 Sime Darby Oils, HCTM Buat Ujian Klinikal Berita Harian 12 Feb

5 Sime Oils, UKM Seal Tie Up New Straits Times 12 Feb

6 Research Leads To Orthopaedic Products New Straits Times 19 Feb

7 Managing Obesity New Straits Times 2 Mac

8 Kapasiti Makmal Ujian Sampel Saringan Dipertingkat Utusan Malaysia 5 Apr

9 Medicine Delivered Via Post The Star 5 Apr

10 Kesan Jangkitan Tak Sama Berita Harian 6 Apr

274

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

11 Convalescent Plasma Lawan Virus COVID-19 Harian Metro 12 Apr
Sinar Harian 13 Apr
12 Makcik Kiah 19 Tangani COVID-19 Harian Metro 13 Apr
Harian Metro 12 Mei
13 Makcik Kiah Sedia Berkhidmat Sinar Harian 29 Mei
The Star 31 Mei
14 Bersalin Kaedah Pembedahan

15 Profesionalisme Unggul Frotliners COVID-19

16 Taking Extra Precautions

17 Pakar Kesihatan Awam Berbeza Pandangan PKPB Berita Harian 4 Jun
Dilanjutkan Atau Tidak

18 Reka Corong Udara Khas Harian Metro 10 Jun
Berita Harian 10 Jun
19 Virus Diskriminasi Usah Dibiar Berakar Umbi Harian Metro 13 Jun
Harian Metro 14 Jun
20 Suhu Normal Hanya 36.1 Hingga 37.5 Berita Harian 18 Jun
Harian Metro 18 Jun
21 Makanlah Telur Betul-betul Masak The Star 18 Jun
The Star 18 Jun
22 Digitalisasi Permudah Operasi HCTM Berita Harian 20 Jun
The Star 21 Jun
23 HCTM UKM Guna Pengimbas Haba Al Kiplelive The Star 26 Jun
Harian Metro 12 Julai
24 Ensuring Hospitals Remain Safe Post-COVID Berita Harian 18 Julai
Harian Metro 19 Julai
25 HCTM UKM Ties Up With Green Packet On Al-Scanner Harian Metro 19 Julai
Berita Harian 24 Julai
26 UiTM Perintis Guna Robotik Rawat Kanser Peti Suara Harian Metro 25 Julai
Mingguan Malaysia 26 Julai
27 Taking Care Of Your Gut Is Key To Stronger Immunity

28 An Inspiration For Fighters

29 Impak Besar Barah Kepala, Leher

30 Awas Gejala Strok

31 Usah Undang Bala

32 Penawar Alternatif Denggi

33 Hospital Swasta Mampu Latih Doktor Pakar

34 Jenis Fancy Kurang Berkesan

35 Lebih 300 Jenis Sakit Kepala

36 Kementerian Benar Guna Pelitup Muka Kain Di Tempat Berita Harian 26 Julai
Awam

37 Kes Denggi Di KL Membimbangkan Berita Harian 26 Julai
Harian Metro 26 Julai
38 Peluang Besar Sembuhkan Strok Berita Harian 1 Ogos
Berita Harian 1 Ogos
39 Peluang Terakhir Pesakit Leukemia Berita Harian 1 Ogos
Mingguan Malaysia 2 Ogos
40 Syor Laksana Sekatan Pergerakan Bersasar Berita Harian 8 Ogos
Mingguan Malaysia 9 Ogos
41 Derita Sebelum Pulih Berita Harian 27 Ogos
Sinar Harian 27 Ogos
42 Sakit Lutut Tak Kira Usia

43 Tak Setuju Hukuman Berat Langgar Kuarantin

44 Tonsil Sasaran Virus, Bakteria

45 Naik kadar kompaun dapat reaksi berbeza

46 Lahirkan lebih ramai pakar kesuburan

275

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

47 Kembung Perut Tak Mengira Usia Mingguan Malaysia 30 Ogos
48 Rongga Mulut Punca Nafas Berbau Mingguan Malaysia 30 Ogos
49 Semangat jitu jururawat Harian Metro 30 Ogos
50 Berita Harian 31 Ogos
51 Nyawa Ibu Bukan Taruhan Harian Metro 2 Sep
52 Senarai sekatan pemegang pas perlu diperluas Berita Harian 3 Sep
53 Raksa dalam kosmetik tingkat risiko sakit saraf Utusan Malaysia 3 Sep
54 Pasangan, Zuriat Penyejuk Hati Sinar Harian 4 Sep
55 Peluang Pesakit Kanser Lahirkan Zuriat Berita Harian 5 Sep
56 Cagu Bahaya Jika Tidak Dirawat Mingguan Malaysia 6 Sep
57 Lelaki Melayu Banyak Alami Hati Berlemak Mingguan Malaysia 6 Sep
58 Pelitup muka terbuang sebar virus Kosmo 7 Sep
59 Kedah syor PKPD Kluster Sungai, Kluster Telaga Berita Harian 10 Sep
60 Sinar Harian 11 Sep
61 Kurang Minum Air Punca Batu Karang Mingguan Malaysia 13 Sep
62 Menangani renjatan elektrik Harian Metro 13 Sep
63 Sabah perlu pusat kuarantin untuk PATI Berita Harian 14 Sep
64 Memori ‘merudum’ Berita Harian 19 Sep
65 Cabaran Depani Musuh Baharu Harian Metro 20 Sep
66 Lima Juta Diserang Sawan Setahun Mingguan Malaysia 20 Sep
67 Syor undi pos dalam talian pesakit Covid-19 Berita Harian 21 Sep
68 Utusan Malaysia 22 Sep
69 Tie-up to help mental patients get jobs New Straits Times 22 Sep
70 Buang rahim remaja istimewa Berita Harian 26 Sep
71 Demam Campak Boleh Bawa Maut Mingguan Malaysia 27 Sep
72 Masih Subur Selepas Kemoterapi Mingguan Malaysia 27 Sep
73 Untuk Semua Peringkat Usia Harian Metro 27 Sep
74 Blood block in lower limb The Star 27 Sep
75 Kencing Malam Percepat Alzheimer Utusan Malaysia 29 Sep
76 Pakar Saran Tambah Baik Sistem Pemantauan Berita Harian
77 Rokok, Alkohol Punca Kanser Mulut Mingguan Malaysia 4 Okt
78 Belum masanya laksana PKP Sinar Harian 4 Okt
79 Sinar Harian 5 Okt
80 Mutasi D614G punca Covid-19 semakin serius Kosmo 6 Okt
81 Jangkitan Seksual Ancam Wanita Berita Harian 7 Okt
82 Jangan Pandang Ringan Terseliuh Mingguan Malaysia 10 Okt
11 Okt
276

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

83 Kencing Malam Bukan Kesulitan Kecil Utusan Malaysia 15 Okt
15 Okt
84 Sakit Bahagian Pelvik Harian Metro 18 Okt
19 Okt
85 Mingguan Malaysia 19 Okt
20 Okt
86 Gelombang Ketiga Mungkin Awal Tahun Depan Berita Harian 23 Okt
25 Okt
87 Fakulti Perubatan UKM Bukukan Kecemerlangan Sejak 1972 Harian Metro 27 Okt
1 Nov
88 For Limb and Life New Straits Times 8 Nov
15 Nov
89 SPD Bukan Soal Remeh Harian Metro 18 Nov
15 Nov
90 Gout Serang Lelaki Mingguan Malaysia 22 Nov
29 Nov
91 Pimpinan Berteras Prinsip Sinar Harian
30 Nov
92 Apa Nak Buat Bila Sakit Tekak Mingguan Malaysia
30 Nov
93 Hampir 300 Juta Sakit Tengkuk Di Seluruh Dunia Mingguan Malaysia 29 Nov
29 Nov
94 Parkinson Tidak Boleh Sembuh Mingguan Malaysia

95 Duty Of All To Cut Healthcare Cost New Straits Times

96 Risiko Sedut Lemak Harian Metro

97 Sakit Gigi Boleh Membawa Maut Mingguan Malaysia

98 Terpilih Antara 32 Calon Sertai Program WSO FLP Harian Metro

99 Rakyat Malaysia Pertama Dipilih Sertai Program Strok Berita Harian
Sedunia

100 Utama Aspek Keselamatan Dalam Perolehan Vaksin Berita Harian

101 Bukti Kesimpulan Sukar Diperolehi Harian Metro

102 Jangan Abaikan Kesihatan Pekerja Mingguan Malaysia

JEMPUTAN MEDIA
Jemputan media yang dikeluarkan pada tahun 2020 adalah sebanyak 12. Jemputan ini biasanya
dikeluarkan tiga hari sebelum majlis dianjurkan. Rakan media yang berminat membuat liputan akan
menghadiri majlis ini dan membuat liputan.

Bil. Tajuk Majlis Tarikh Majlis Tarikh Jemputan

1. Majlis Perasmian Specialist Centre (UKMSC) 23.01.2020 21.01.2020
Gamma Knife Centre

2. Puteh 03.02.2020 30.01.2020

3 Central Sdn Bhd Kepada Tabung Kebajikan 05.02.2020 05.02.2020
Pesakit HCTM 11.02.2020 07.02.2020

Majlis Menandatangani Memorandum
4 Perjanjian (MOA) Di Antara FPUKM, UKM Dan

Sime Darby Oils (SDO)

277

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5 Gangguan Seksual Di Tempat Kerja 03.03.2020 01.03.2020
01.07.2020 29.06.2020
Majlis Menandatangani Memorandum 23.07.2020 20.07.2020
6 Persefahaman (MOU) Di Antara UKM Dan
26.08.2020 19.08.2020
Johnson & Johnson Sdn Bhd
07.09.2020 03.09.2020
Majlis Menandatangani Perjanjian 10.09.2020 08.09.2020
7 Penyelidikan Di Antara UKM Dan Plutonet Sdn 23.09.2020 22.09.2020
29.09.2020 25.09.2020
Bhd

Majlis Pelancaran Persatuan Fertiliti

Preservasi Malaysia (MSFP) Dan

8 Perkhidmatan Perservasi Tisu Ovari (OTC)
Serta Penamaan Advanced Reproductive

Center (ARC) Sebagai Pusat Rujukan

Onkofertiliti Pertama Di Malaysia

9 Majlis Bedah Buku Fakulti Perubatan UKM
Kenangan Sepanjang Zaman

Majlis Menandatangani Contract
10 Manufacturing Agreement Di Antara UKM Dan

Yakin Medic

11 Precision Medicine In Ready For
Prime Time

Bicara Bersama Datuk Dr Hj Rohaizat Hj
12 Yon Timbalan Ketua Pengarah Kesihatan

(Perubatan)

POSTER DAN VIDEO SEMPENA PERAYAAN
Penghasilan poster dan video perayaan di Malaysia ini disiarkan di media hebahan di HCTM.
Sebanyak 16 penghasilan poster dan video dihasilkan sepanjang tahun 2020. Berikut adalah senarai
poster atau video yang dihasilkan sempena perayaan tersebut.

Bil. Bulan Perkara Tarikh Perayaan Tarikh Edar

Tahun Baharu 2020 01.01.2020 31.12.2019

1. JANUARI Video Tahun Baharu 2020 01.01.2020 31.12.2019
Tahun Baru Cina 25.01.2020 24.01.2020

Video Tahun Baru Cina 25.01.2020 24.01.2020

2. Hari Wilayah 01.02.2020 01.02.2020

3. MAC Video Hari Wilayah 01.02.2020 01.02.2020
4. APRIL - - -
- - -

278

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5. Hari Pekerja 01.05.2020 30.04.2020
Hari Wesak 7.05.2020 06.05.2020
6. JUN 24.05.2020 22.05.2020
7. JULAI Hari Keputeraan Yang Di-Pertuan Agong 06.06.2020 05.06.2020
8. OGOS Hari Raya Aidiladha
Awal Muharram 31.07.2020 30.07.2020
9. Hari Kemerdekaan 20.08.2020 19.08.2020
10. Hari Malaysia 31.08.2020 28.08.2020
11. Hari Keputeraan Nabi Muhammad SAW 16.09.2020 15.09.2020
Deepavali
29.10.2020 28.10.2020
Jumlah Keseluruhan
14.11.2020 13.11.2020

16

TEMUBUAL DAN PENGAMBARAN DI MEDIA
Aktiviti temubual dan pengambaran untuk slot rancangan di televisyen yang direkodkan adalah
sebanyak 14. Antara rancangan slot televisyen yang telibat ialah Selamat Pagi Malaysia RTM, Buletin

Bil. Tarikh Masa Media Nama Pakar & Tajuk
Dr. Sharifah Azura Salleh,
1. 4 April 2020 (Sabtu) 8.00 pagi Selamat Pagi COVID-19, Cara saringan,
Malaysia, RTM pengesanan dan kaedah
diagnostik
2. 8 April 2020 (Rabu) 4.00 petang Buletin AWANI
Harunarashid, Persediaan
3. 9 April 2020 (Khamis) 4.00 petang Buletin AWANI Hospital Pengajar menjadi
Khas hospital perawat COVID-19

4. 14 April 2020 (Selasa) 9.00 malam Harunarashid & Prof. Madya
Dr. Hanita Othman, Suasana di
5. 17 April 2020 8.00 malam Buletin TV3 dalam makmal saringan
(Jumaat)
petugas barisan hadapan
6. 1 Mei 2020 (Jumaat) 12.00 tengah RTM Robot Prototaip ‘Mak Cik Kiah’
malam ganti barisan hadapan

Harunarashid, Robot bantu
kurangkan risiko jangkitan
terhadap doktor

279

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Harunarashid, Perintah Kawalan

7. 4 Mei 2020 (Isnin) 9.00 malam

8. 17 Jun 2020 (Rabu) 7.45 malam Astro AWANI Kesihatan Rakyat
Astro AWANI
9. 21 Jun 2020 (Ahad) 7.45 malam Normal Baharu
Helo Doktor, TV3
10. 19 Julai 2020 (Ahad) 5.30 petang Wanita Hari Ini, Ucapan Hari Bapa dari barisan
TV3 hadapan HCTM
11. 8 Oktober 2020 12.00 Prof. Dr. Tan Hui Jan, Bahana
(Khamis) tengahari Astro AWANI Serangan Sakit Kepala
Prof. Madya Dr. Noorlaila
12. 11 Oktober 2020 2.30 petang Astro AWANI Mustafa, Wanita Berbulu
(Ahad) Prof. Dr. Noor Azah Aziz, Isu Jan-
gkitan dan risiko petugas kesiha-
13. 8 September 2020 7.45 malam tan kepada jangkitan COVID-19
(Selasa) 7.30 pagi
-

14. 3 Disember 2020 Malaysia Hari Ini, Prof. Madya Dr. Fairuz Nazri,
(Khamis) TV3 Tourette Syndrome

AKTIVITI YANG DIJALANKAN DI MEDIA SOSIAL
Media sosial HCTM telah diwujudkan pada 15 Januari 2020 dengan membuka akaun Facebook. Peranan
akaun Facebook ini banyak membantu terutamanya penyebaran maklumat dan pengetahuan kepada
umum dan juga kakitangan.

Sepanjang tahun 2020, sebanyak 2,844 followers telah mengikuti akaun Facebook ini, 27 aktiviti dan
pengisian untuk meningkatkan moral, interaksi, dan pengetahuan kakitangan/awam dan 526 posting
telah dikeluarkan untuk tatapan umum.

280

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

FB Live Aktiviti (kuiz,
(siaran langsung) rakaman video)
12, 52%
8, 35%

3, 13%

Pertandingan

Bil Tajuk Tarikh Jenis

1 Persekitaran ‘Toksik’ Jejaskan Produktiviti 2/12/2020

2 Kuiz Deepavali 18/11/2020 Kuiz

3 Kesihatan Mental Kanak-kanak & Remaja - Memperkasa 11/11/2020
Pengasuhan Positif Alaf Baru

4 Kuiz Hari Diabetes Sedunia 11/11/2020 Kuiz

5 Pertandingan Swafoto & Menang 6/11/2020 Pertandingan

6 Kuiz Hari Strok Sedunia 30/10/2020 Kuiz

7 Swafoto dan Gambar Bersama Bos 7/10/2020 Pertandingan

8 Keganasan Rumahtangga ‘Derita Tanpa Suara’ 7/10/2020

9 Ramah Mesra Bersama Kakitangan Sempena Kopi Sedunia 1/10/2020 Aktiviti

10 Sakit Jantung Pembunuh Senyap 30/9/2020

11 Holistic Preparedness and Experience in Controlling COVID-19: 29/9/2020
Including Managing Fake News

12 Ucapan Ulangtahun ke-30 RMHC daripada HCTM 21/9/2020 Aktiviti

13 Selamat Hari Malaysia (gambar) 16/9/2020 Aktiviti

14 Majlis Pelancaran e-Kawal Bhg. Keselamatan Kampus Kuala 3/9/2020
Lumpur UKM

15 Pertandingan Berpantun Dalam Loghat Negeri-negeri di Malaysia 2/9/2020 Pertandingan

16 Selamat Menyambut Hari Kebangsaan Yang ke-63 31/8/2020 Aktiviti

17 Kuiz Hari Kebangsaan Yang ke-63 31/8/2020 Kuiz

281

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

18 Rakaman Kehidupanku | Pengalaman Luar Biasa dan 30/8/2020 Aktiviti
Pengorbanan Barisan Hadapan Aktiviti
30/8/2020 Aktiviti
19 Ucapan Timbalan Naib Canselor, Pengarah HCTM, HPKK dan Aktiviti
Dekan Fakulti Perubatan Sempena Hari Merdeka 28/8/2020
Aktiviti
20 Ramah Mesra Bersama Kakitangan Sempena Hari Kebangsaan 24/8/2020 Aktiviti
yang ke-63 24/8/2020
13/8/2020 Aktiviti
21 Rakaman Ucapan Kakitangan Sempena Ulang Tahun ke-23 14/7/2020 Aktiviti
HCTM
1/7/2020
22 Perhimpunan Kakitangan HCTM Bil.1/2020 23/5/2020
25/1/2020
23 Selamat Hari Kidal Sedunia

24 Ucapan Kakitangan Sempena Ulang Tahun ke-23 HCTM
(gambar)

25 MySalam - Perlaksanaan Skim My Salam - Satu Manfaat Sejuta
Rahmat

26

27 Ucapan Pengarah HCTM Sempena Tahun Baru Cina 2020

282

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

POSTING DI MEDIA SOSIAL
Jumlah posting di media sosial Facebook sepanjang tahun 2020 adalah sebanyak 526. Posting meliputi
makluman, perkongsian, FB Live, artikel, keratan akhbar, rakaman video, poster, pertandingan dan
kuiz dan lain-lain kandungan. Posting ini bertujuan memberikan kandungan secara berkala dan terkini
mengikut peredaran semasa untuk followers di HCTM.

Bulan Jumlah Posting

JANUARI 10
9
MAC 22
APRIL 49
44
JUN 29
JULAI 26
OGOS 45
87
JUMLAH 74
67
64
526

HEBAHAN EMEL
Hebahan emel merupakan salah satu medium hebahan yang penting untuk penyampaian maklumat

melibuti hebahan-hebahan berkaitan pekeliling, pemakluman daripada jabatan, pemakluman daripada
UKM, pemakluman status terkini Covid-19, kajian kepuasan pelanggan dan lain-lain.

BERITA DI WEB HCTM
Berita yang disiarkan di laman web HCTM sepanjang tahun 2020 adalah sebanyak 55. Jenis berita yang
dikongsikan lebih kepada pemakluman, artikel mengenai majlis/acara rasmi, jawatan kosong, lawatan
dan maklumat yang sesuai untuk awam.

283

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

UNIT KHIDMAT PELANGGAN

FUNGSI JABATAN
1. Merancang, membangun, menyelia/menyelaras, mengawal dan menilai perkhidmatan informasi

dan komunikasi kepada pelanggan.
2. Menyediakan kemudahan untuk mendapatkan dan menggalakkan maklum balas daripada

pelanggan.
3. Mengurus pendaftaran maklumat peribadi pesakit dan pendaftaran pesakit luar di Klinik-klinik

Pakar.
4. Merancang, membangun, menyelia, memantau dan melaksanakan naziran pengurusan sumber

dan infrastruktur Jabatan untuk meneliti keberkesanan mengendalikan keperluan perkhidmatan
dan penambahbaikan yang diperlukan.
5. Memantapkan program latihan kakitangan dari aspek fungsional dan generic, mengenal pasti

pelanggan yang mantap dan berorientasikan keperluan pelanggan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Pengurusan Pendaftaran Pesakit
2. Perkhidmatan Pengiring Pesakit Kenamaan (Rawatan)
3. Pengurusan Maklum Balas dan Aduan Pelanggan
4. Perkhidmatan Pengiring Pesakit Berbayar
5. Pengurusan Perkhidmatan Portal Pesakit
6. Pengurusan Panggilan Telefon (Telefonis)
7. Perkhidmatan Informasi Pelanggan
8. Perkhidmatan Pinjaman Kerusi Roda

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan

Bil. Jawatan Bilangan

1 Pegawai Tadbir N44 (FX) 1

2 Penolong Pegawai Tadbir N29 1

3 Ketua Pembantu Tadbir N26 1

4 Pembantu Tadbir (P/O) / Pegawai Khidmat Pelanggan N22 5

5 Pembantu Tadbir (P/O) N22 KUP 4

6 Pembantu Tadbir (P/O) / Pegawai Khidmat Pelanggan N22 29
(TBK)

7 Pembantu Tadbir (P/O)/ Pegawai Khidmat Pelanggan N19 42

8 Pembantu Operasi N11 7

9 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 4

Jumlah Keseluruhan 94

284

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Maklum Balas Kategori Mudah & Sederhana

Bulan Jumlah Pengesahan Dalam Peratusan
Aduan KepadaPengadu Tindakan
JANUARI 60%
FEBRUARI < 30 > 30 50%
MAC 56%
APRIL 35 21 4 10 50%
MEI 16 8 4 4 33%
JUN 25 14 2 9 67%
JULAI 2 1 01 71%
OGOS 6 2 31 83%
SEPTEMBER 18 12 1 5 92%
OKTOBER 24 17 2 5 88%
NOVEMBER 18 15 2 1 88%
DISEMBER 26 24 1 1 50%
16 14 0 2
Jumlah 17 15 0 2 69%
Keseluruhan 18 9 0 9

221 153 20 48

Maklum Balas Kategori Kompleks

Bulan Jumlah Aduan Pengesahan Kepada Dalam Peratusan
Kompleks Pengadu Tindakan
JANUARI -
FEBRUARI < 90 > 90 100%
MAC
APRIL 0 -- - -
MEI -
JUN 1 10 0 100%
JULAI -
OGOS 0 -- - 100%
SEPTEMBER 100%
OKTOBER 0 -- - -
NOVEMBER -
DISEMBER 1 10 0 100%
0%
Jumlah 0 -- -
Keseluruhan 86%
1 10 0

2 20 0

0 -- -

0 -- -

1 10 0

1 00 1

7 60 1

285

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Pencapaian Borang Maklumat Pesakit (BMP)

Bulan Jumlah Bmp Jumlah Bmp Leng- Jumlah Bmp Tidak Pencapaian
kap Lengkap (%)
JANUARI
FEBRUARI 819 744 75 91
MAC
APRIL 798 711 87 89
MEI
JUN 600 546 54 91
JULAI
OGOS 157 149 8 95
SEPTEMBER
OKTOBER 246 229 17 93
NOVEMBER
DISEMBER 650 619 31 96
Jumlah
792 723 69 91

739 711 28 96

688 677 11 98

285 278 7 98

575 513 62 89

744 707 37 95

7093 6607 486 93

1. Statistik Iringan Pesakit Kenamaan (Rawatan)

PIC Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sept Okt Nov Dec Jumlah

Pegawai 46 63 32 39 59 574
Pengiring 38 55 54 27 22 74 65
JKKKP

Pegawai

Pengiringi 2 - 2 - - 1 - - - --- 5
Jabatan

Lain

Jumlah 40 55 56 27 22 75 65 46 63 32 39 59 579

286

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Panggilan Telefon Dijawab

Bulan Jumlah

JAN 44,087

47,944

MAC 59,339

APRIL 47,548

39,546

JUN 48,560

JULAI 47,819

OGOS 44,363

50,655

OKT 49,231

NOV 47,224

DIS 50,300

Jumlah 576,616

Statistik Pertanyaan di Kaunter Informasi

Bulan Hctm Lain -Lain Jumlah Kes-
eluruhan

JAN 2,955 15 2,970

2,800 18 2,818

MAC 2,398 17 2,415

APR 1,376 13 1,389

1,782 4 1,786

JUN 2,415 12 2,427

JUL 3,078 6 3,084

OGOS 2,596 3 2,599

4,767 5 4,772

OKT 3,738 10 3,748

NOV 4,347 9 4,356

DIS 3,971 11 3,982

Jumlah 36,223 123 36,346

287

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Peminjaman Kerusi Roda

Bulan Sebelum<4.30 Ptg Selepas >4.30 Ptg Jumlah Kes-
JAN eluruhan
1,033 10 1,043
MAC 1,199 13 1,212
APR 562 8 570
131 0 131
JUN 206 5 211
JUL 690 15 705
OGOS 865 14 879
788 16 804
OKT 942 13 955
NOV 689 15 704
DIS 730 11 741
Jumlah 1,038 2 1,040
8,873 122 8,995

Statistik Perkhidmatan Pengiring Berbayar

Bulan Jumlah

JAN 4

3

MAC -

APR -

-

JUN -

JULAI 4

OGOS -

-

OKT -

NOV -

DIS -

Jumlah 11

288

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

CME Anjuran Jabatan
1. Komunikasi Berkesan pada 03 April 2020
2. Kerja Sebagai Ibadah pada 17 April 2020
3. Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan pada 08 Mei 2020
4. Konsep Makanan & Amalan Pemakanan pada 15 Mei 2020
5. Memahami & Mengurus Kemurungan pada 22 Mei 2020
6. Tatacara Pengurusan Kaunter Jabatan Radioterapi & Onkologi pada 10 Jun 2020
7.
8. Langkah-Langkah Penjarakkan Sosial pada 19 Jun 2020
9. Pencegahan Denggi pada 26 Jun 2020

PENCAPAIAN JABATAN/INDIVIDU 2020

1. Urus Setia Saringan Pesakit di Lobi Utama HCTM pada Mei hingga September 2020
2. Terlibat dalam pembangunan sistem THIS (Customer Service) HCTM

AKTIVITI JABATAN

1. Mesyuarat Jabatan 2020
2. Urus Setia Saringan Pesakit di Lobi Utama HCTM (Mei – Sept 2020)
3. AJK Pembangunan Sistem THIS (Customer Service) HCTM
4. Sesi Pembersihan Pembersihan Kerusi Roda

KHIDMAT MASYARAKAT

1. Saringan pesakit bulan Mei 2020
2. Saringan pesakit bulan Jun 2020
3. Saringan pesakit bulan Julai 2020
4. Saringan pesakit bulan Ogos 2020
5. Saringan pesakit bulan September 2020
6. Pembersihan Kerusi Roda Bil1/2020
7. Pembersihan Kerusi Roda Bil2/2020

INOVASI JABATAN

1.
2. Inovasi – Direktori KKL (Telefonis)

289

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

290

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

291

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN KUALITI

FUNGSI JABATAN

1. Menyelaras, memantau dan memastikan program kualiti HCTM mencapai pengiktirafan
dan pencapaian yang ditetapkan.

2. Menyelaras dan memantau prestasi perkhidmatan HCTM berada di tahap yang optimum.
3. Memberi khidmat nasihat latihan dan pembelajaran berterusan bagi program kualiti.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Merancang, menyelaras, memantau dan melaksanakan aktiviti proses akreditasi MSQH

2. Merancang, menyelaras dan memantau perjalanan Program Kualiti Induk HCTM
3. Merancang, menyelaras dan memantau Metriks Prestasi HCTM
4. Merancang, menjalankan dan memberi khidmat nasihat latihan program kualiti
5. Mensarankan program latihan, train the trainer (TOT) kualiti dalam jabatan masing-masing
6. Menyediakan khidmat nasihat kajian dan soal selidik kepada warga HCTM.
7. Mengemukakan laporan kepada pihak pengurusan untuk makluman dan tindakan pihak

pengurusan;

STATISTIK JABATAN Bilangan
1
Perjawatan Jabatan 1
Bil. Jawatan 1
1 Ketua Penolong Pendaftar Kanan N52 1
2 Penolong Pendaftar N41 1
3 Penolong Pegawai Tadbir N32 3
4 Penolong Pegawai Tadbir N29 3
5 Pembantu Tadbir Kanan N22 1
6 Pembantu Tadbir N22 (TBK)
7 Pembantu Tadbir
8 Pembantu Operasi

Senarai Penganjuran Taklimat dan Ceramah untuk tahun 2020

1. Bengkel MSQH Bil 1/2020 pada 16 Januari 2020

2. Bengkel MSQH Bersama Surveyor Bil 1/2020 pada 17 Januari 2020
3. Seminar Achieving Excellence in Quality Of Health Of Healthcare pada 29 Januari 2020
4. Taklimat Myportfolio Peringkat Jabatan Kualiti pada 14 Februari 2020
5. Taklimat Sistem Penilaian Prestasi Universiti (SPPU) Versi 7 pada 10 Ogos 2020
6. Taklimat MyPortFolio dan Job Description (JD) Kakitangan Jabatan Kualiti, HCTM pada 25 Ogos

2020

7. Bengkel Pengemaskinian Dokumentasi Jabatan Kualiti HCTM pada 26 Ogos 2020

292

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

8. Bengkel Pengurusan Risiko Dalam Meningkatkan Kualiti Perkhidmatan Hospital pada 02
September 2020

9.
10. Bengkel Jawatankuasa Dokumentasi Bil. 01/2020 pada 10 September 2020
11. Taklimat Pengurusan Risiko Dalam Meningkatkan Kualiti Perkhidmatan pada 25 September

2020
12. Taklimat Hibah pada 25 September 2020
13. Bengkel Pemantapan Jabatan Kualiti pada 26 – 27 September 2020
14. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 2/2020

pada 07 Oktober 2020
15. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 2 Pembentangan Jurang analisa pada 23 November 2020
16. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 3 Pembentangan Jurang Analisa pada 25 November 2020
17. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 4 Pembentangan Jurang Analisa pada 26 November 2020
18. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 5 Pembentangan Jurang Analisa pada 03 Disember 2020
19. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 6 Pembentangan Jurang Analisa pada 04 Disember 2020
20. Bengkel Penyedia Dan Menganalisa Kajian / Maklumbalas Pelanggan pada 08 Disember 2020
21. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 7 Pembentangan Jurang Analisa pada 07 Disember 2020
22. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 9 Pembentangan Jurang Analisa pada 16 Disember 2020
23. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 10 Pembentangan Jurang Analisa 17 Disember 2020
24. Bengkel Program Akreditasi Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) HCTM Bil 3/2020-

Siri 13 Pembentangan Jurang Analisa pada 23 Disember 2020

PENCAPAIAN JABATAN

1.

293

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

AKTIVITI JABATAN

1.
19 hingga 21 Februari 2020

2. Audit Kualiti Dalaman - Jabatan Kualiti pada 22 hingga 24 September 2020
3. Bengkel Pemantapan Organisasi & Peningkatan Kualiti Kerja Jabatan Kualiti 2019 pada 26 dan

27 September 2020
4. Pilot Projek Metriks Prestasi HCTM bagi Sistem Time to Service Klinik Pakar & Peratus Discaj

Jam 2 Petang pada 10 hingga 21 Ogos 2020
5. Program Khidmat Masyarakat Menyantuni Generasi Melenium Anjuran Jabatan Kualiti pada 1

Julai 2020
6. Sambutan Hari Kemerdekaan pada 31 Ogos 2020

INOVASI JABATAN

Bil Inovasi Tarikh

1 Penggunaan Sistem Untuk Pengumpulan Data Metriks Prestasi 03-09/2019 – 03/09/2021
HCTM (Time to Service Klinik Pakar)

Penggunaan Online Google Sheets Untuk Pelaporan Analisa Data
2 Objektif Kualiti Jabatan-Jabatan Bagi Mesyuarat Semakan Pengu- 01/10/2019 – 01/10/2021

rusan SPK HCTM

3 Penggunaan Sistem Untuk Pengumpulan Data Metriks Prestasi 04/09/2019 – 04/08/2021
HCTM (Peratus Discaj Sebelum Jam 2 Petang)

4 Sistem Indikator Metriks Prestasi HCTM 01/01/2019 – 31/12/2021

Penggunaan Atas Talian Google Sheets Bagi Pelaporan Analisa
5 Data Dan Pencapaian Objektif Kualiti Jabatan Untuk Mesyuarat Se- 01/01/2020 – 31/12/2020

makan Pengurusan SPK HCTM

294

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

295

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

296

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

297

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN MULTIMEDIA DAN PENYIARAN

FUNGSI JABATAN

Jabatan Multimedia dan Penyiaran (JMP) adalah satu jabatan khas di bawah Hospital Canselor Tuanku
Muhriz (HCTM) dan ditubuhkan secara rasminya pada 1 april 2009. Ia adalah hasil penstrukturan semula
penyerapan beberapa perkhidmatan yang terdapat di Jabatan Kesihatan Masyarakat dan Jabatan
Pendidikan Perubatan. Jabatan ini dipertanggungjawabkan untuk memberikan perkhidmatan yang
sesuai dan bermutu yang disasarkan kepada pelbagai kumpulan sasaran. Di samping itu, jabatan ini
diberi kepercayaan untuk membangunkan produk-produk multimedia di samping menjadi pakar runding
dalam penerbitan multimedia samada untuk perkhidmatan, penyelidikan, pendidikan dan komersial.
Idea penubuhan ini timbul ekoran keperluan yang begitu mendesak berhubung
dengan kepakaran dalam bidang multimedia dan perkhidmatan teknikal yang menjadi
pemangkin untuk pembaharuan dan penambahbaikan perkhidmatan di HCTM.

1. Peneraju dalam membangunkan penerbitan video dan rancangan yang berkualiti serta memberi
khidmat nasihat dalam penerbitan video dan multimedia dalam bidang perkhidmatan, pendidikan
dan penyelidikan selaras dengan perkembangan teknologi media digital masa kini.

2. Peneraju dalam memberi perkhidmatan reka bentuk, reka letak, imbasan dan juga meliputi
multimedia dan percetakan digital serta memberi khidmatan rundingan di dalam proses penerbitan
agar penyelarasan dapat dibuat berdasarkan reka bentuk, ukuran, susun atur dan jenis huruf

3. Peneraju dalam rundingan cara dan memberi perkhidmatan percetakan dalam pelbagai bentuk
untuk tujuan perkhidmatan, pendidikan dan penyelidikan mengikut piawai yang telah ditetapkan.

4. Peneraju perkhidmatan siaraya di Dewan Kuliah, Auditorium serta mengoptimumkan perkhidmatan

mengimbangi perkembangan ICT dan multimedia dalam pendidikan perubatan masa kini.
5.

tujuan perkhidmatan, pendidikan dan penyelidikan mengikut piawai yang telah ditetapkan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

Antara unit yang terdapat di Jabatan Multimedia dan Penyiaran (JMP) adalah Pentadbiran Am, Unit

1. PENTADBIRAN AM: Bertanggungjawab melaksanakan tugas-tugas operasi di peringkat
Kumpulan Sokongan yang merangkumi aspek operasi (tugas-tugas pentadbiran pejabat,
perkhidmatan kaunter dan pemprosesan, pengumpulan data dan maklumat, pengendalian
peralatan perhubungan/ komunikasi).
Urusan Tempahan Ruang
Menerima dan memproses tempahan ruang dalam sIstem tempahan ruang.
Menyimpan dan mengemaskini tempahan ruang.

298

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

2. UNIT PENYIARAN: Perkhidmatan rakaman video/audio, penerbitan video dan salinan/transfer
adalah bagi kegunaan majlis perasmian/pelancaran, HCTM TV, perkhidmatan, pendidikan,
penyelidikan dan acara-acara rasmi HCTM.
i. Rakaman Video/Audio
Multi Camera Production (MCP)
Single Camera Production (SCP)
Suara Latar (Voice Over)
Suntingan (Editing)

ii. Penerbitan Video
Video perasmian, montaj, video korporat, kesihatan dan sebagainya.
Melibatkan proses penulisan skrip, storyboard, penggambaran (shooting),
rakaman suara (voice Over)

iii. Salinan/Transfer
Tape DV, CD dan DVD

iv. Paparan Digital Galeri i-Board / Seamless Digital Video Wall
Menghantar mesej atau informasi dalam bentuk visual (jpeg)
yang disiarkan secara berganti-ganti mengikut permohonan.
Berperanan untuk melakukan reka bentuk dan siaran.

v. HCTM TV (Youtube)
Menghantar mesej atau informasi selain siaran TV nasional dalam pelbagai bentuk
untuk mencapai matlamat perhubungan yang berkesan kepada para audien.
Program-program yang disiarkan kini lebih kepada maklumat-maklumat kesihatan,
pencegahan penyakit, khidmat masyarakat, penubuhan dan perkembangan
HCTM.

3. UNIT AUDIO VISUAL: Bertanggungjawab menyediakan prosedur Audio Visual dalam mencapai
produktiviti yang produktif dan kos efektif. Memberi tumpuan yang lebih terhadap penyediaan
kerja dari segi penjadualan, cara kerja dan pengembangan Audio Visual termasuklah dari segi
penyelenggaraan dan perancangan.
i. Merancang strategi pelaksanaan operasi serta penjadualan kerja-kerja, membahagi kerja
serta membuat keputusan berdasarkan kepada peruntukan yang diluluskan dan membantu
tugas-tugas yang diberikan.
ii.

A. Blok Pendidikan
Auditorium
Dewan Kuliah 1
Dewan Kuliah 2
Bilik Mesyuarat JMP

299

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

B. Blok Klinikal
Dewan Serbaguna tingkat 9

C. Blok Pra-Klinikal
Dewan Kuliah 1
Dewan Kuliah 2

D. ASSC
Auditorium
Bilik Seminar
Bilik Mesyuarat

i. Melakukan S.O.P (Standard Of Procedure) dalam melakukan kerja harian dan
laporan penyelenggaraan Unit akan diberi kepada ketua jabatan pada setiap
bulan.

ii. Merancang strategi pelaksanaan operasi serta penjadualan kerja-kerja,
membahagi kerja serta membuat keputusan berdasarkan kepada peruntukan
yang diluluskan dan membantu tugas-tugas menderaf plan, lukisan teknikal dan
plan ‘lay-out’.

4. UNIT FOTOGRAFI:

kegunaan perkhidmatan, pendidikan dan penyelidikan Universiti.

i. Melaksanakan sistem penyampaian maklumat komunikasi digital melalui
rakaman gambar yang dihasilkan agar dapat digunakan untuk tujuan sebaran
maklumat.
Melaksanakan setiap permohonan rakaman gambar dapat dilakukan tepat pada
masa dan waktu yang telah ditetapkan.
Melaksanakan setiap rakaman gambar yang dibuat akan disunting sebelum
proses penyimpanan agar dapat dijadikan simpanan dan rujukan Universiti.
Melaksanakan dan mengemaskini setiap rakaman gambar yang dibuat akan
dimuatnaik ke portal, google photo mengikut masa yang telah ditetapkan.

ii. Menyediakan dan mengumpul agar menjadi pusat rujukan gambar-gambar yang
dirakam /arkib yang lebih sistematik dan komprehensif.
Merekod /mengarkib setiap imej yang dirakam agar dapat dikawal selia
penggunaannya serta memelihara dan memulihara segala bentuk gambar yang
bernilai untuk dijadikan bahan sejarah padamasa akan datang.
Melaksanakan proses salinan semula segala bentuk negatif/ gambar sejarah dan
ditukarkan format kepada digital bagi memudahkan proses penyimpanan dan
pencarian sekiranya diperlukan (arkib).
Membantu melaksanakan dalam penghasilan arkib gambar bagi tujuan komersial
dan penjanaan bagi kegunaan korporat, media dan pihak berkaitan.

300