LAPORAN TAHUNAN 2020

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Senarai Kelulusan Bantuan Panjar Wang Runcit Segera/Kecemasan
Oleh Badan Bantuan Utama Tahun 2020

Nama Wang Bantuan Jumlah Pesakit Jumlah (Rm)

Wang Panjar Runcit (Umum) 632 66,513

Wang Panjar Runcit ( Pediatrik Onkologi) 96 8960

MAKNA 15 2000

JUMLAH KESELURUHAN 743 77,473

Panjar runcit diberikan kepada pesakit-pesakit tidak berkemampuan yang memerlukan bantuan kewangan
bagi urusan tambang rawatan, perbelanjaan kecemasan semasa dalam rawatan dan pembelian ubat/
alat yang melibatkan kos yang kecil.

Statistik Bilangan Pesakit Menerima Perkhidmatan

Perkhidmatan Klinikal Jumlah Kes

Bil Kes Pesakit Dikendalikan 4195

Bil Keperluan Pesakit 8822

Statistik Bilangan Pesakit Menerima Bantuan

Keperluan Bantuan Jumlah Kes

Bantuan kewangan 1728

Bantuan peralatan/ubat NFD 3395

Konsultasi caj rawatan 896

Bantuan tambang rawatan 374

Pinjaman peralatan sokongan 242

Mengesan waris 63

Penempatan institusi 122

Penempatan HD 44

Ibu tanpa nikah 61

Penderaan/pengabaian kanak2 52

Keganasan seksual/rumahtangga 42

Penilaian Sosioekonomi 723

Rumah perantaraan (RPSL/RMH) 140

Pendaftaran OKU 171

Kes Pengurangan/pengecualian 293

Rundingcara permohonan/tuntutan 324

Lain-lain 152

JUMLAH 8822

201

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

AKTIVITI JABATAN

a. Taklimat Komunikasi Berkesan pada 21 sehingga 23 Februari 2020 oleh Puan Intan Nurhaila anjuran
Jabatan Sumber Manusia

b. Taklimat Pengurusan Rekod Dan Rakaman Kerja Kes pada 28 Ogos 2020 oleh Puan Suraiyah
Harun anjuran Jabatan Kerja Sosial Perubatan Hospital Kuala Lumpur

c. Ceramah Peranan Pegawai Kerja Sosial Perubatan Dalam Situasi Covid -19 pada 12 Oktober 2020
oleh Cik Suhaizah anjuran Jabatan Psikiatri & Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan

d.
e. Taklimat Peranan Pegawai Kerja Sosial Perubatan Dalam Perkhidmatan Pesakit pada 30 November

anjuran Jabatan Perubatan
f.

oleh Puan Intan Nurhaila anjuran Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan
g. Taklimat Peranan Pegawai Kerja Sosial Perubatan Dalam Pengurusan Kes pada 17 Disember 2020

oleh Puan Suraiyah Harun anjuran Program Kerja Sosial, Fakulti Sains Sosial Dan Kemanusiaan
UKM
h.
Suraiyah Harun anjuran Program Sarjana Kesihatan Keluarga, Jabatan Kesihatan Masyarakat
HCTM.

PENCAPAIAN JABATAN 2020 Peringkat
Bil. Pencapaian JKSP
1. Penganjuran Aktiviti Pembelajaran Berterusan JKSP
2. Menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan JKSP
3. Melaksanakan aktiviti audit kualiti ISO, 5S dan MSQH
4. Keterlibatan dalam latihan dan kursus JKSP/HCTM/Luar HCTM
5. Aktiviti Penyeliaan Pelajar JKSP

202

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

203

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

204

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

205

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN

FUNGSI JABATAN

1. Memastikan 99% RPP yang berada dalam simpanan JMK untuk tujuan temujanji yang
didaftar dalam Sistem Maklumat Hospital daapt disediakan dalam tempoh 5 hari bekerja;

2. Memastikan 98% rekod perubatan pesakit yang lengkap disemak dan diterima dalam
tempoh 24 jam selepas dihantar dari wad dan klinik ke JMK;

3. Mensasarkan 90% rekod perubatan pesakit dalam simpanan JMK disediakan dalam tempoh
3 hari bekerja setelah permohonan laporan perubatan didaftarkan;

4. Memastikan 90% RPP yang berada di JMK untuk tujuan penyelidikan disediakan dalam
tempoh 5 hari bekerja setelah menerima permohonan yang lengkap.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Menyediakan rekod perubatan pesakit yang berada dalam simpanan atau lokasi di JMK 5
hari sebelum tarikh temu janji pesakit mengikut permintaan dari klinik

2. Menjilid dan mengemaskini rekod-rekod perubatan pesakit dalam tempoh 1 hari selepas
dihantar dari wad dan klinik ke JMK

3. Menyediakan laporan perubatan dalam tempoh 2 bulan dari tarikh penerimaan permohonan
yang lengkap.
STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan Bilangan
Bil Jawatan 2
1. Ketua Penolong Pendaftar Kanan N52 1
2. Penolong Pendaftar N41 1
3. Penolong Pegawai Tadbir N29 1
4. Pembantu Tadbir (P/O) N26 6
5. Pembantu Tadbir (P/O) N22 8
6. Pembantu Tadbir (P/O) N19 (tetap) 7
7. Pembantu Tadbir (P/O) N19 (kontrak) 1
8. Pembantu Operasi N14 7
9. Pembantu Operasi N11 (tetap) 2
10. Pembantu Operasi N11 (kontrak) 12
11. Pembantu Perawatan Kesihatan U11 1
12. Pembantu Perawatan Kesihatan H11 1
13. Pekerja Sambilan Harian 50

JUMLAH KESELURUHAN

206

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Bulanan Penerimaan Rekod Perubatan Pesakit (RPP)
Unit Pengurusan Fail 2020

Bulan Klinik Wad Fail Fail Rpp Tidak Jumlah Fail Sementara
Bayi Mati Lengkap Perubatan
JANUARI Kecemasan
MAC Dari Dari
APRIL Wad Klinik
JUN
JULAI 28,479 3,023 269 125 10 37 31,943 4,069
OGOS
27,831 2,821 236 181 34 34 31,137 3,231
JUMLAH
18,802 2,814 263 95 27 22 22,023 2,803

4,858 1,396 137 65 5 4 6,465 1,323

5,687 1,580 118 75 5 7 7,472 1,796

20,114 2,311 177 90 5 27 22,724 1,947

26,633 2,573 169 123 15 31 29,544 2,104

24,233 2,477 226 109 11 27 27,083 2,302

28,213 2,681 277 99 8 17 31,295 2,344

25,957 2,355 234 126 3 26 28,701 2,084

19,936 2,260 234 94 5 20 22,549 1,837

28,381 2,639 206 110 3 38 31,377 2,040

259,124 28,930 2,546 1,292 131 290 292,313 27,880

Statistik Penyediaan Rekod Perubatan Pesakit (RPP) Bagi Tujuan Rawatan
Unit Perpustakaan Rekod 2020

Bulan Temujanji Walk In (Klinik) Wad Jumlah Rpp
(Disediakan) Disediakan

JANUARI 22,794 3,788 1,575 28,157

21,112 3,484 1,598 26,194

MAC 14,161 2,659 1,294 18,114

APRIL 2,884 1,636 727 5,247

2,812 3,045 844 6,701

JUN 18,873 4,489 1,254 24,616

JULAI 22,372 3,145 1,332 26,849

OGOS 19,518 3,268 1,378 24,164

21,511 3,510 1,486 26,507

19,989 2,876 1,160 24,025

18,659 2,476 1,247 22,382

22,468 3,088 1,337 26,893

JUMLAH 207,153 37,464 15,232 259,849

207

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Bulanan Pengasingan Rekod Perubatan Pesakit (RPP)
Bagi Tujuan Pelupusan Unit Perpustakaan Rekod 2020

Bulan Jumlah RPP Tidak Aktif (SCRP) Diasingkan

JANUARI 12,909
MAC 11,417
APRIL 7,301
JUN 5,527
JULAI 2,601
OGOS 10,638
11,779
JUMLAH 3,302
9,477
8,215
4,569
4,332
92,067

Statistik Permohonan Laporan Perubatan Biasa Dan
Laporan Lembaga Perubatan Unit Laporan Perubatan 2020

2020

Bulan Laporan Perubatan Laporan Lembaga Perubatan
JANUARI Biasa

MAC 482 1
APRIL
JUN 487 0
JULAI
OGOS 285 0

JUMLAH 30

274 0

515 1

503 1

421 4

601 1

495 0

391 0

484 2

4,941 10

208

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Permohonan & Penyediaan Rekod Perubatan Pesakit (RPP)
Bagi Tujuan Penyelidikan Unit Kajian & Statistik 2020

Bulan Jumlah Permohonan Jumlah Penyediaan Dalam
Penyediaan Tempoh 5 Hari
(%)

JANUARI 1,536 1,444 94

1,884 1,043 89

MAC 1,112 1,068 96

APRIL 459 459 100

733 733 100

JUN 1,701 1,667 98

JULAI 1,841 1,823 99

OGOS 1,819 1,746 96

1,925 1,925 100

1,518 1,518 100

1,306 1,306 100

1,923 1,923 100

JUMLAH 17,757 16,655 97

Statistik Proses Digitasi Nota Rawatan (Helaian)
Unit Digitasi 2020

Bulan Jumlah/NRP Digitasi (Helaian)

JANUARI 6272 30520
MAC 5460 26488
APRIL 2840 13181
JUN 303
JULAI 8 11768
OGOS 2169 28372
5180 32539
JUMLAH 5082 19179
3586 25500
4300 22469
3472 18171
2775 22445
3252 250530
44,338

209

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Cetakan (Helaian) Borang Rawatan Dan Makmal
Unit Stor & Bekalan 2020

Bulan Cetakan (Helaian)

JANUARI 301,334

319,568

MAC 305,877

APRIL 324,118

469,311

JUN 334,712

JULAI 368,252

OGOS 352,147

300,269

523,957

339,793

422,496

JUMLAH 4,361,834

Statistik Perbandingan Operasi Jabatan

Jenis Perkhidmatan 2019 2020 Perbezaan
(%)
Penyediaan RPP Bagi Tujuan 340,408 259,849 -23.6
Rawatan 369,825 292,313
37,770 27,880 20.96%
Penerimaan RPP Dari Klinik, Jagaan
Harian & Wad 26.18%

Penerimaan RPP Jabatan Perubatan 21.44%
Kecemasan
10.83%
RPP Diasingkan Bagi Tujuan 117,188 92,067
Pelupusan 16.30%
56.52%
Penyediaan RPP Bagi Tujuan 15,028 16,655 11.86%
Penyelidikan 26.71%

Permohonan Laporan Perubatan 5,903 4,941
(Biasa)

Laporan Lembaga Perubatan 23 10

Cetakan (Helaian) Borang Rawatan & 4,948,645 4,361,834
Makmal

Digitasi (Helaian) 341,846 250,530

210

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Kebanyakan perkhidmatan mengalami penurunan akibat daripada Perintah Kawalan Pergerakan yang
berkuatkuasa mulai 18 Mac 2020, Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) 2020 dan Perintah
Kawalan Pergerakan Pemulihan (PKPP) mulai 7 Jun 2020 bagi mengawal penularan wabak Covid-19.
PKP, PKPB, PKPP seterusnya berlanjutan sehingga akhir tahun 2021. Walau bagaimanapun, terdapat
peningkatan di dalam penyediaan RPP di mana Pakar/Pegawai Perubatan mengambil kesempatan un-
tuk melakukan aktiviti penyelidikan.

PENCAPAIAN JABATAN

1. Anugerah 5 Bintang Pengurusan Aset Jabatan

AKTIVITI JABATAN

1. Kelab Kompang telah turut serta dalam membuat persembahan di majlis perkhawinan
2. Kursus Orientas Pegawai Perubatan Siswazah
3. Bengkel Pemurnian StatistiK/Data/Census Perkhidmatan Pesakit Luar
4. Bengkel Polisi JMK
5. Bengkel Semakan Pengurusan Jabatan Maklumat Kesihatan
6. Majlis Meraikan Persaraan Kakitangan

INOVASI

Bil Nama Inovasi Fungsi Inovasi

1 Buku Log Baik Pulih RPP Memudahkan pencarian dan tidak mengambil
masa yang lama

Penyediaan laporan perubatan bagi Jabatan Penyediaan laporan perubatan dapat
2 Perubatan Kecemasan menggunakan Nota ditambahbaik tanpa melibatkan pengeluaran

pesakit di dalam system C-Hets

3 Fail sementara Jabatan Perubatan Pegawai perubatan mudah mendapatkan
Kecemasan (JKK) boleh diakses dalam maklumat pesakit (JKK) dengan merujuk di
Sistem Chets setelah melalui proses dalam Sistem CHets sahaja
pendigitalan

4 Rekod surat keluar masuk jabatan Merekod surat keluar masuk jabatan ke dalam
proses pencarian surat menyurat

5 Mmbaikpulih dan mengecat semula rak fail di Pembaikan rak yang kosong memberi penjimatan
Jabatan Maklumat Kesihatan (JMK) kepada jabatan di dalam permohonan lebihan
peruntukan untuk pembelian rak baru

211

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

212

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

213

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN PERKHIDMATAN DIETETIK
DAN SAJIAN MAKANAN

FUNGSI JABATAN

1. Mengendalikan Perkhidmatan Dietetik Klinikal Pesakit dalam Wad
2. Mengendalikan Perkhidmatan Dietetik Klinikal Pesakit Luar
3. Membuat pemantauan operasi Perkhidmatan Sajian Makanan Pesakit di Hospital Canselor

Tuanku Muhriz (HCTM) yang dikendalikan oleh katerer swasta yang dilantik oleh HCTM
4. Mengurus dan menyelaras perkhidmatan produk enteral termasuk Perolehan, Simpanan,

Inventori dan Penghantaran produk mengikut keperluan ke wad-wad yang membuat permintaan
5. Memberi pendidikan kepada staf HCTM dan pelajar-pelajar Program Dietetik UKM
6. Memberi Perkhidmatan Komuniti kepada masyarkat setempat seperti promosi Kesihatan dan

Pencegahan Penyakit kepada Hospital, Klinik-klinik kesihatan, Organisasi dan media masa.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN
Sajian

1. Memberikan sajian makanan kepada pesakit dalam wad (melibatkan pesakit Dewasa,
Kanak-kanak dan juga Daycare yang terlibat)

2. Kepaniteraan sajian (Latihan yang sesuai bagi pelajar UKM/IPTA)
3. Khidmat masyarakat
4. Penyediaan sajian sahur pada bulan Ramadan kepada pesakit mengikut keperluan
5. Menyediakan Perkhidmatan Room Service
6. Menyediakan makanan untuk kakitangan yang terlibat dalam menguruskan pesakit

COVID19
7. Menyediakan makanan kepada kakitangan HCTM pada bulan Ramadhan (sahur,

sarapan pagi dan makan tengahari) mengikut keperluan.

Enteral
1. Membekalkan produk enteral kepada pesakit dalam wad yang memerlukan pemakanan
enteral sepenuhnya.

Klinikal
1. Perkhidmatan Dietetik Pesakit dalam wad dan pesakit luar
2. Program Komuniti
3. Perkhidmatan Program Sangkut Pelajar Dietetik UKM tahun akhir
4. Penglibatan dalam Projek Penyelidikan Klinikal

214

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan

Bil. Jawatan Bilangan

1 Pegawai Dietetik U52 4

2 Pegawai Dietetik U44 11

3 Pegawai Dietetik U41 4

4 Penolong Pegawai Penyediaan Makanan C32 2

5 Penolong Pegawai Penyediaan Makanan C29 1

6 Penolong Pegawai Tadbir N29 1

7 Pembantu Tadbir N22 KUP 1

8 Pembantu Tadbir N19 1

9 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 4

JUMLAH KESELURUHAN

Statistik Bilangan/ Kehadiran Pesakit/ Rawatan/ Pembedahan di Jabatan 2020

Jenis Perkhidmatan 2019 2020 Perbezaan (%)

Sajian Makanan Pesakit Sajian 44118 - 37.1 %
Pediatrik 70181

Sajian Makanan Pesakit Dewasa 665999 599390 - 10.0 %

Jumlah 736180 643508 - 12.6 %
Pesakit dalam Bahagian Klinikal 6632 - 0.03 %

6831

Pesakit luar 1871 1476 - 21.1 %

215

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

AKTIVITI JABATAN
Enteral
1.

4, Bangunan ASSC, HCTM anjuran Jabatan Perkhidmatan Dietetik dan Sajian Makanan
2. Continous Dietetic Education
3. Continous Dietetic Education
4. The Whey Forward for Improving Post Prandial Glucose pada 13 Ogos 2020 Bilik Mesyuarat

Sajian, Jabatan (JPDSM)
5. Meal Replacement Therapy for Metabolic Syndrome pada 27 Ogos 2020 di Bilik Mesyuarat

Sajian, Jabatan (JPDSM) anjuran Quantum Upstream
6. Oral 7 pada 10 September 2020 anjuran MDB Marketing
7. Pump Feeding Meditop pada 24 September 2020 anjuran Lifeways
8. Easy to Digest Nutrients for GI Discomfort in Young Children pada 15 Oktober 2020 anjuran

Friesland Campina
9. Pemeriksaan pematuhan tatacara pengurusan kewangan pada 21 Julai 2020 anjuran Jabatan

Kewangan

Klinikal
1. di Klinik Research GDM anjuran

Jabatan Obstetrik dan Ginekologi sebagai Co-Researcher
2. Modul Pemakanan & Kesihatan Diabetes- Periodontitis anjuran Jabatan Perubatan Keluarga

sebagai Panel Penilai
3. Multicentre Study On Dietary Intake Variation In A Multi-Ethic Population & Their Effect On Gut

Microbiota in IBS di Klinik Perubatan 1 anjuran Jabatan Perubatan
4.

Dyspepsia di Klinik Perubatan 1 anjuran Jabatan Perubatan
5.
6. Program sangkut pelajar Dietetik tahun akhir - Pesakit dalam wad dan pesakit luar pada 11

Februari 2020 sehingga 16 Mac 2020 anjuran Jabatan Dietetik & Pemakanan, FSK anjuran
Local Preceptor
7. Bengkel Klinik JPDSM pada 18 Ogos 2020
8. Ceramah Pemakanan Sihat & Pengurusan Berat Badan Ideal pada 14 Februari 2020 anjuran
Unit Intervensi, Jabatan Radiologi sebagai Penceramah
9. Diet Suku Suku Separuh Raya – Kekal Sihat & Langsing pada 17 Jun 2020 melalui Virtual
Facebook anjuran Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan sebagai Penceramah
10.
sebagai Penceramah
11. Peranan Pegawai Dietetik dalam Penjagaan Pesakit – Forum Interprofessional pada 27
November 2020 melalui Microsoft Team anjuran Fakulti Perubatan sebagai Penceramah
12.
April sehingga Mei 2020 anjuran JPDSM sebagai Penyedia
13. Projek e-aplikasi Illness Self-Management anjuran Jabatan Psikiatri

216

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Sajian & Kualiti
1.

2020
2. Pembekalan makanan kepada kakitangan HCTM sepanjang bulan puasa sebagai Koordinator

pada 24 April 2020 sehingga 23 Mei 2020 di Dapur Utama HCTM anjuran Pejabat Pengarah
HCTM
3. Audit Alat Tulis di Pejabat Utama, JPDSM anjuran Unit Kualiti JPSDM pada 25 Jun 2020
4. Audit Panjar Wang Runcit (Dalaman) di Pejabat Utama, JPDSM anjuran Unit Kualiti JPSDM
pada 9 Julai 2020
5. Audit Peti Pertolongan Cemas (Dalaman) di Pejabat Utama, JPDSM anjuran Unit Kualiti JPSDM
pada 14 Julai 2020
6. Audit Tatacara Perolehan (Kewangan) di Pejabat Utama, JPDSM anjuran Jabatan Kewangan
pada 21 Julai 2020
7. Kajian Kepuasan Pelanggan Perkhidmatan Dietetik Pesakit Dalam (Kaunseling Pemakanan) di
Wad HCTM anjuran Unit Kualiti JPDSM pada Ogos sehingga November 2020
8. Lawatan Sambil Belajar dari Hospital Ampang di Dapur Utama anjuran Unit Sajian pada 14
September 2020
9. Audit Dalaman MS ISO 9001 2015 anjuran Jabatan Kualiti pada 15, 22 dan 24 September 2020
10. Audit Klinikal (Dalaman) di Wad JPDSM anjuran Unit Kualiti JPSDM pada 28 Oktober 2020
11. Lawatan Tapak Tender Perkhidmatan Sajian Makanan di Dapur Utama anjuran Jabatan
Kewangan pada 2 November 2020
12. Bengkel Pemantapan Bahagian Sajian & Kualiti di Bilik Mesyuarat Sajian JPDSM anjuran
Bahagian Sajian & Kualiti pada 19 November 2020
13.
2020

Bahan Pendidikan Pesakit
1.

a.
b. Panduan penyediaan dan menggunakan khidmat penghantaran makanan ketika wabak

(poster)

217

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

218

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

219

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN PERKHIDMATAN KEJURURAWATAN

FUNGSI JABATAN

1. Untuk memberi perkhidmatan rawatan yang berkualiti berpandukan nilai-nilai kemanusiaan yang
menitikberatkan kepuasan pelanggan merangkumi aspek-aspek promotif, preventif, kuantatif
dan rehabilitasi.

2. Menyediakan kakitangan yang berpengetahuan dan berkemahiran.
3. Mengamalkan budaya kerja berpasukan dan bersefahaman dalam suasana kondusif untuk

mencapai objektif perkhidmatan kejururawatan.
4. Menyediakan kemudahan pembelajaran dan kemahiran untuk pelajar-pelajar dan kakitangan

kejururawatan.
5. Melibatkan diri dalam penyelidikan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Bahagian in Patient
Mengendalikan pesakit yang berkeadaan berpotensi untuk kemasukan wad. Pesakit dalam
dirujuk oleh pegawai perubatan atau perubatan jabatan kecemasan untuk dimasukkan ke
wad bagi tindakan rawatan selanjutnya ke atas pesakit.

2. Bahagian Out Patient
Bahagian yang mengendalikan perawatan pesakit luar (ambulatori) dimana pesakit yang
menghadapi masalah kesihatan datang ke hospital untuk mengenalpasti penyakit atau
mendapatkan rawatan selanjutnya tanpa memerlukan kemasukan wad.

3. Bahagian Materniti
Bahagian Materniti berfungsi dalam menyediakan perkhidmatan perawatan dan penjagaan
ibu mengandung dan bersalin yang dirujuk manakala Ginekologi memberikan perkhidmatan
bagi kes-kes ginekologi sama ada secara out patient dan in patient.

4. Bahagian Dewan Bedah
Bahagian ini berperanan menyediakan perkhidmatan kepakaran pembedahan dan
sokongan pembedahan kepada pesakit termasuk juga menyelaras perkhidmatan steril dan
kawalan infeksi.

5. Bahagian Perkembangan Kejururawatan
Menyelaras semua kursus dan latihan untuk kakitangan. Bahagian ini juga bertanggungjawab
dalam menyelaras aktiviti pengurusan kualiti terutama dalam memastikan Objektif Kualiti
jabatan tercapai. Perancangan seterusnya adalah bahagian akan melaksanakan kajian dan
pengurusan data bagi tujuan penambahbaikan dalam penyediaan perkhidmatan di jabatan.
Bahagian ini juga menyelaraskan pengurusan peningkatan kerjaya jururawat dalam sub
kepakaran, ijazah sarjana muda, sarjana dan PHD.

220

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan Jumlah
Bil. Jawatan 1
1 Pengurus Kejururawatan U48 2
2 5
3 27
4 20
5 Penyelia Jururawat U36 7
6 Penyelia Jururawat U36 (TBK2) 91
7 Ketua Jururawat U32 495
8 Jururawat U32 (KUP/TBK) 598
9 Jururawat U29 15
10 Pembantu Perawatan Kesihatan U14 389
11 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 1
12 Penolong Pegawai Tadbir N29 2
13 Pembantu Tadbir (P/O) N22 (TBK) 1
14 Pembantu Tadbir (P/O) N19
1654
Jumlah Keseluruhan

Statistik Bilangan/ Kehadiran Pesakit/ Rawatan/ Pembedahan di Jabatan 2020

Jenis Perkhidmatan Bilangan

Outpatient
Jumlah Kehadiran Pesakit

1. Ambulatori 38,188
i) Klinik Perubatan 1 23,561
ii) Klinik Perubatan 2 3,875
iii) Klinik Kaunseling Diebets 27,403
iv) Klinik Surgeri 32,162
v) Klinik Ortopedik 27,937
vi) Klinik Oftalmologi 19,336
vii) Klinik ORL 4,318
viii) Klinik Bedah Mulut & Maksilofasial

2. Unit Rawatan Harian Onkologi 4,857
Klinik Radioterapi Dan Onkologi 6,507
Unit Perancangan Rawatan Radioterapi
Unit Paliatif 52
536

221

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

3. Komuniti 38,467
i) Klinik Primer Cheras 68 (Mac-Dis Tidak Beroperasi
ii) Unit Jagarawatan Di Rumah 148(Mac-Dis Tidak Beroperasi
(a) Jumlah Lawatan
(b) Jumlah Perawatan 2,444
321
iii) Klinik Kesihatan Batu 9
iv)Klinik Kesihatan Batu 14 11,675
4. Poliklinik Warga 56,783
5,885
6. Disiplin Daycare 13,800
Hemodialisis 7,083
Klinik Nefrologi
503
In Patient 9,065
Kemasukan Pesakit 2,055
1. Disiplin Psikiatri 1,841
2,674
i) Wad Psikiatri 7,167
ii) Klinik Psikiatri
iii) Unit Psikiatri Kanak-Kanak Dan Remaja
iv) Unit Psikiatri Komuniti & Intervensi Psikososial
1. Disiplin Ortopedik
2. Disiplin Surgikal

3. Disiplin Medikal 9,875

4. Disiplin Intensif (Kritikal) 131
i) Unit Rawatan Intensif 30
- General 2
- Sari & Pui 339
- Covid 19 Positif 390
ii) CCU 323
iii) CRW
iv) HDW 208
63 Kes
5. Wad Warga
6. Wad Warga (Wad Covid-19) 11,471
56,897
Materniti 3,436
2,115
1. Pesakit Dalam

2. Pesakit Luar

3. Kelahiran

4. Day Care

Dewan Bedah

222

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

1. CSSD 27,248
i) Set HCTM 60,913
ii) Linen 1859
iii) Loan Set 13,626
iv) Set Got
6875
2. Dewan Bedah
- Jumlah Kes Pembedahan 544
183
3. Jumlah Pesakit 106
i) Pusat Jagaan Surgeri
ii) Klinik Anestesia 50 Tajuk
iii) Klinik Sakit Kronik 292 Tajuk

Perkembangan Kejururawatan 1719
1. 150

i) Anjuran Jabatan 562
ii) Anjuran Disiplin 33, 545
2. Jam Latihan Kakitangan
i) Hadir Latihan Lebih 42 Jam 247
ii) Hadir Latihan Kurang 42 Jam 24
3. Jumlah Kehadiran Peserta 12
i) Seminar Dan Bengkel Dalaman 1 (Kolej Sunway)
ii) Cne Jabatan 18
iii) Kursus Luar (Dalam & Luar Negara) 51
iv) Program Basic Life Support (ILKKM, Alor Setar)
v) Latihan Industri Agensi Luar Ke Hctm 0
vi) Latihan Industri Prasiswazah Ke Hctm 9
vii) Latihan Sangkutan Hpkk Di Hctm 4 (UITM)
viii) Lawatan Sambil Belajar Dari Agensi Luar 8 (OUM)
1 (UKM)
Kursus Pos Basik Dalaman 1 (OUM)
Kursus Pos Basik Luaran
Permohonan Cuti Belajar Sepenuh Masa 4
Ijazah Sarjana Muda Kejururawatan 9
Permohonan Cuti Belajar Pengajian Jarak
Jauh Sarjana Muda Kejururawatan
Cuti Belajar Pengajian Jarak Jauh (PJJ)
- IPTA
- IPTS

223

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Tamat Pengajian Pengajian Jarak Jauh 3 (OUM)
(PJJ) 15
- IPTA
- IPTS

Tamat Pengajian Diploma Lanjutan Per-
awatan Ilkkm

Statistik Pembedahan Di Perkhidmatan Dewan Bedah

Jenis Perkhidmatan Bilangan

Dewan Bedah Oftalmologi 1,335

Dewan Bedah Surgeri 4,348

Dewan Bedah Ortopedik 2,456

Dewan Bedah Otorinolaringologi 459
CV Lab 942

Dewan Bedah Trauma 307

Dewan Bedah O&G 1,824

Dewan Bedah Angio 2,568
Dewan Bedah Brakiterapi 53

Pusat Pakar UKM (O&G) 444

Pusat Pakar UKM (Dewan Bedah Utama) 1,683
Respiratori 3

Dewan Bedah Minor 277

Jumlah 16,785

Kajian Yang Dijalankan Di Wad Penyelidikan Klinikal (CTW)

Jenis Kajian Ongoing Completed Jumlah

Tajaan Luar 9 -9
Dana Fundamental 2 -2
Jumlah Keseluruhan
11

PROGRAM KHIDMAT MASYARAKAT

1. Majlis Ilmu bersama Imam Muda Asyraf di Masjid Azzubair Ibnu Awwam anjuran Klinik Lanjutan
Strok KPPC pada 4 Januari 2020

2. Pameran dan Saringan Kesihatan Mental di Kolej DAR Al-Hikmah, Sungai Ramal Dalam, Kajang
di Kolej DAR Al-Hikmah, Sungai Ramal Dalam, Kajang anjuran Disiplin Psikiatri, Bahagian In
Patient, Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan pada 11 Januari 2020

3. Program Khidmat Masyarakat ‘Setitis Keringat Membawa Rahmat ‘di Surau Jumaat Asy-Syakirin,
KTDI 2 anjuran Unit Latihan, Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan pada 22 Februari 2020

4. Dance with Unicorn di IYC anjuran Poliklinik Warga HCTM pada 8 Mac 2020

224

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5. Rakaman Sambutan Hari Diabetes Sedunia HCTM 2020 di Sukmaria anjuran Jabatan Perubatan
pada 5 November 2020

6. Larian Virtual Sempena Sambutan Hari Glaucoma/ World Sight Day HCTM 2020 secara virtual
anjuran Jabatan Oftamologi pada 25 November 2020

LAWATAN SAMBIL BELAJAR KE ORGANISASI LUAR

1. Suruhanjaya Pencegahan Rasuah, Putrajaya kategori Jururawat, Pembantu Perawatan
Kesihatan, Pentadbiran pada 6 Februari 2020 di Putrajaya

LAIN-LAIN AKTIVITI JABATAN

1. Bahagian Materniti

a) Kelas antenatal hanya dapat dijalankan pada 7 Mac 2020 (Sabtu) dengan kehadiran se-
ramai 19 pasangan. Perancangan untuk menjalankan program 4 kali setahun tertangguh
disebabkan pendemik Covid-19.

b) Aktiviti HRB (Hospital Rakan Bayi) untuk pembelajaran berterusan kepada bakal ibu di
klinik Antenatal juga ditangguhkan. Walau bagaimanpun aktiviti pendidikan diteruskan
apabila pesakit dimasukkan ke wad dan semasa discaj. Bed side teaching dijalankan se-
cara bersemuka dengan pesakit mengikut SOP iaitu menggunakan pelitup muka, penjara-
kan sosial dan tidak menyentuh bayi melainkan ketika perlu sahaja. Penggunaan sanitizer
atau cuci tangan sebelum dan selepas pendidikan diberi juga diamalkan oleh kakitangan
ketika sesi pembelajaran.

c) Perancangan mengadakan seminar telah ditangguhkan disebabkan pandemik Covid-19
dan tiada perancangan untuk mengadakan seminar pada tahun 2020. Program seminar
secara bersemuka telah digantikan dengan pembelajaran secara alam maya.

2. Bahagian Dewan Bedah
i) CSSD & TSSU
Penetapan Zon Memproses Peralatan Covid-19
Terdapat 3 Zon memproses peralatan ini iaitu zon kotor - tempat penerimaan dan pencucian
set yang digunakan untuk pesakit COVID-19, zon bersih - bahagian pembungkusan
dan zon steril -tempat simpan set yang telah di autoclave sebelum di edarkan ke semua
bahagian. Kaedah sterilisasi dan disinfeksi digunakan bagi menghapuskan mikroorganisma
termasuk spora. Peralatan yang digunakan untuk pesakit COVID-19 akan di asingkan
dan pengendaliannya lebih cermat, teliti dan sistematik. Virus COVID-19 ini dapat di
musnahkan melalui proses ini.

225

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

ii) Dewan Bedah
a. Stapled Haemorrhoidopexy Hand Workshop di Bilik Bedah 3 dan Bilik Bedah 4
pada 16 Januari 2020
a. Transoral Thyroid Workshop di Bilik Bedah 5 pada 4 Februari 2020
b. Laparoscopic Fellow Workshop di Bilik Bedah 4 dan Bilik Bedah 5 pada 6 Februari
2020
c. Surgery Colorectal Workshop di Bilik Bedah 3 dan Bilik Bedah 4 pada 13 Februari
2020
d. Lap Chole Workshop di Bilik Bedah 4 dan Bilik Bedah 5 pada 24 Februari 2020
e. Laser Haemorrhoidopexy Workshop di Bilik Bedah 3 dan Bilik Bedah 4 pada 5
Mac 2020
f. Laser Hemarrhoidopexy (Lhp) And Fistula-Tract Laser Closure (Filac) Workshop
di Bilik Bedah 3 pada 6 Ogos 2020
g. UKM Laparoscopic Hernia Workshop 2020 For Masters Student di Bilik Bedah 5
pada 26 Ogos 2020

3. Bahagian In Patient
Tahun 2020 merupakan tahun yang amat mencabar bagi perkhidmatan kejururawatan
Bahagian In Patient. Bermula pada 19hb Mac 2020 sehingga April 2020 aktiviti kejururawatan
banyak berfokuskan perawatan pesakit Covid 19 di logistik wad-wad yang telah ditetapkan
serta pengurusan rawatan lanjutan antaranya ke Hospital Sungai Buloh. Sehubungan dengan
itu penstrukturan secara Interim telah diatur supaya pengurusan pesakit Covid lebih fokus.

Unit Perkembangan Kerjaya dan Kualiti sehingga pandemik pulih pada Julai 2020.

Pencapaian tahun 2020:
Pelantikan 3 orang jururawat bahagian in Patient sebagai Council Member Persatuan Juru-
rawat Infusi Malaysia (Infusion Nurses Society Malaysia)

a) Pn Haslinda Binti Khamis (PJIM 003/2019)
Penyelia Jururawat Wad 6G

b) KJ Zaihani Basri (PJIM 013/2019)
Ketua Jururawat GICU

c)

226

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

AKTIVITI-AKTIVITI DISIPLIN

i) Psikiatri

a) Menyediakan perkhidmatan lawatan ke rumah dengan memberi ubatan, sokongan
sosial dan pemantauan pesakit yang sukar hadir temujanji klinik

b) Menyediakan aktiviti rehabilitasi kepada pesakit
c) Menyediakan terapi carakerja di café sebelum pesakit bekerja di luar
d) Menyediakan perkhidmatan kaunseling kepada pesakit yang dirujuk

Statistik Bilangan/ Kehadiran Pesakit/ Rawatan/ Pembedahan di Jabatan 2019 & 2020

Jenis Perkhidmatan 2019 2020 Perbezaan (%)

Kehadiran Pesakit Psychososial Rehab 835 334 5%

Kehadiran Pesakit Café (Supported 601 83 5.2%
Employment)

Kes Baharu yang Dirujuk (Lawatan ke 22 9 0.5%
Rumah)

Rawatan Ulangan 1012 355 6.6%

Suntikan 501 167 3.3%

Jumlah 2971 948 20.2%

ii) Surgeri
Penularan pandemik Covid-19 telah memberi impak kepada perkhidmatan dimana
terdapat perubahan struktur pengurusan wad disamping kerja-kerja penambahbaikan
wad.
a)

b) Semua kes Day Care Surgeri pada waktu ini telah ditempatkan di Day Care Oftal
sehingga Julai 2020

c) Wad 5D telah dijadikan Wad Isolasi bagi merawat pesakit Covid 19 untuk Surgeri
Base, bermula dari 31 Mac 2020 hingga 28 Mei2020. Namun tiada kemasukan
pesakit Covid 19

d) Unit TOV di Wad 5D telah dijadikan pusat saringan untuk ujian Covid 19 sebelum
pembedahan bagi semua pesakit Surgical Base
dan Oftalmologi). Namun setelah kes semakin meningkat dan memerlukan ruang,
pusat ini telah dipindahkan ke Wad 5D.

e) Wad Oftalmologi (5F) ditutup dan pesakit Oftalmologi telah ditempatkan di Wad

pertengahan Mei 2020
f) Bagi membantu isu lambakan kes Covid di Wad Medikal, Wad Kadiotorasik telah

227

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

beroperasi sebagai Wad Perubatan sebanyak 19 katil manakala 9 katil adalah untuk
pesakit kardiotorasik dan telah beroperasi seperti biasa pada pertengahan Mei 2020.
Tenaga Sumber Manusia Jururawat Terlatih dan Pembantu Perawatan Kesihatan
telah diselaraskan secara maksimum di Disiplin Surgeri Wad 5D, Kardiotorasik, CICU
dan Wad Isolasi Covid 19 di Disiplin Perubatan.
g) Pembukaan satu kubikle iaitu sebanyak 6 katil di setiap wad Surgeri bagi menampung
penempatan pesakit yang akan menjalani covid swab/ PUI bagi pra pembedahan
dan pesakit yang tiada status covid19.
h) Permintaan swab semakin bertambah dan lokasi Swab Centre Surgeri di Wad 5D
yang bermula dari Mei 2020 telah dipindahkan ke Wad 5J bermula 18 Mei 2020
sehingga kini bagi memudahkan lagi kelancaran swab dan ruangan yang lebih
kondusif. Kakitangan dimobilisasikan secara maksimum dan penggiliran terdiri

Terlatih dan Pembantu Perawatan Kesihatan untuk membantu di Covid Center (Wad
5J).
j) Menghasilkan barcode, buku pelawat dan tempat hand sanitizer di depan pintu
masuk setiap wad bagi mencegah penularan Covid -19.
k) Semua wad telah dipilih dalam program Hospital Mesra Ibadah anjuran Pusat Islam
HCTM dan terdapat ruangan khas untuk kemudahan pesakit mendirikan solat iaitu di

l) Program gotong royong perpindahan wad yang melibatkan Wad 5C ke Wad 2A, Wad
5H ke 5C bagi memberi laluan proses baikpulih wad yang melibatkan Wad 5H dan
5J Proses baik pulih wad-wad ini telah bermula dari 3 November 2020 dan dijangka
siap pada bulan Jun 2021

m) Menyediakan ‘turning clock’ untuk memudahkan jururawat peka terhadap tukar
baringan pesakit yang terlantar bagi mengelakan luka tekanan.

n) Penempatan klinikal untuk pelajar Ijazah Sarjana Muda Kejururawatan Tahun (9
November 2020 hingga 18 Disember 2020) dan pelajar Ijazah Sarjana Muda Sains
Perubatan Kecemasan Tahun 4 (7 Disember 2020 sehingga 14 Januari 2021)

o) Penerimaan 1 mesin ventilator pada 16 Disember 2020 untuk kegunaan pesakit-
pesakit neurosurgeri yang diventilasi di wad neurosurgeri.

p) Sebanyak 5-unit SMART TV SHARP dari sumbangan peribadi kepada Wad 5G dan
dikhaskanuntuk tujuan pembelajaran
Pesakit Wad 5G telah menerima lawatan dan sumbangan dari Majlis Agama Islam
(MAIWP) pada 17 November 2020.

r) 1 unit peralatan Slip Lamp baru telah diterima bagi menggantikan Slip Lamp lama
yang telah lupus

228

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

iii) Medikal
Disiplin Medikal terlibat secara langsung dalam perawatan pesakit Covid. Perancangan
disiplin tertangguh disepanjang dari Mac hingga Julai 2020 dan terus tertangguh lagi
dengan penyambungan semula penularan Covid 19 iaitu bermula pada 22 hb Disember
2020 hingga kini.
a) Beberapa Wad Perubatan dijadikan Wad-wad untuk pesakit covid-19 positif dan
tambahan pembukaan wad-wad baru iaitu Wad Warga, Wad Kristal dan Wad Pemulihan
pesakit Covid-19 (Wad Peperiksaan Tingkat 10) bagi menampung kemasukan pesakit
Covid di HCTM.
b)
pesakit Covid-19 iaitu pada 18 Mac, 2020 sehingga 5 Jun 2020.
c) Peruntukan katil sebagai persediaan penerimaan pesakit Covid 19 dimulai dengan
i) Wad Perubatan 6B 24 katil
ii)
iii) Wad Perubatan 7C 20 katil
iv) Wad Warga 16 katil
v) Pembukaan Wad Kristal 20 katil dengan kerjasama pihak UKMSC.
d) Mobilisasi staf secara maksimum telah dilakukan disemua peringkat termasuk
pinjaman 6 orang staf dari UKMSC kecuali staf yang mempunyai masalah kesihatan
kronik
e) Kemasukan pesakit Covid 19 positif yang secara beramai-ramai dalam satu masa
telah membawa kepada pembukaan wad Covid bermula di Wad 7Cf pada 2hb
April 2020. Tetapi ditutup secara berpeingkat-peringkat sehingga pada tarikh akhir
penutupan adalah pada 15 Jun 2020.
f) Wad Pemulihan Covid (Wad Peperiksaan Tingkat 10) hanya dibuka pada 13hb April
2020 - 10hb Mei, 2020 untuk pesakit-pesakit covid positif sementara untuk discaj
sepenuhnya.
g) Sementara itu Wad-wad Perubatan 6H & 6J sahaja yang menerima pesakit-pesakit
Medikal Am dan AAU berfungsi seperti biasa. sebanyak 14 katil.
h) Manakala Wad 6G(Hematologi) dan Wad 6F (Nefrologi) berfungsi seperti biasa dan
tidak menerima kemasukan kes SARI ataupun Covid 19.
i) Pada 2 September 2020 Wad AAU telah berpindah ke tingkat 6(Day Care
Coros) berikutan dengan renovasi yang melibatkan beberapa wad di Disiplin
surgeri. Dan ianya telah dinamakan dengan Wad ACM (Admission Centre
Medical) yang berfungsi dengan 8 katil sahaja bermula 10 September, 2020

229

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

j) Pada 22 hb Disember 2020 setelah pendamik Covid 19 menular. Pembukaan wad

i)
ii) Diikuti dengan Wad 7C bermula berfungsi sebagai Wad SARI tetapi setelah

permintaan katil kini bertukar kepada Wad Covid dengan kapisiti 27 katil.

iv) Intensif
A. GICU
a) Membuat persediaan untuk menerima dan merawat pesakit SARI & COVID positif.
b) Bekerjasama dengan Jabatan Anesthesia dalam menyediakan Protokol dan
Garis Panduan bagi merawat pesakit COVID
c) Bertindak secara aktif dalam mengendalikan pesakit SARI/COVID positif

B. CCU/CRW/HDW
a) Perlibatan staf dengan Program Heart Failure Camp bersama pesakit dengan
kerjasama Unit Kardiologi, Jabatan Dietitian, Jabatan Farmasi dan Jabatan
Pysioterapi
b) bedside teaching di wad bertujuan untuk sesi pembelajaran
berterusan ditangguhkan kerana kepatuhan SOP COVID 19
c)
Cardiovascular Lab bersama dengan pakar kardio dari Hospital Luar pada 15
September 2020
d) Penglibatan Percutaneous Coronary Intervention Optimization Workshop pada 6
dan 7 November 2020
e) Memberi latihan kepada jururawat dari Hospital Columbia di Cardiovascular Lab
f) Dipilih dalam penglibatan sebagai Wad SARI HDW dan mulai menerima pesakit
Covid 19 untuk saringan dan juga yang keputusan positif mulai 27 Mac 2020
sehingga 9 Jun 2020
g) Terlibat di dalam program’Heart Failure Camp 2020’ pada 7 Januari 2020
h) Jururawat CRP ‘Cardiac Rehab Programme’ memberi perkhidmatan kaunseling
kepada pesakit jantung berkenaan perawatan yang diterima serta pendidikan
kesihatan penjagaan selepas discaj ke rumah. Perkhidmatan rawatan susulan
juga diberikan di klinik perubatan satu sebulan sekali.
i) Penjagaan selepas discaj ke rumah. Perkhidmatan rawatan susulan juga diberikan
di klinik perubatan satu sebulan sekali.

230

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

v) Orthopedik
i) Orto Nite di Ambassador Putrajaya dengan kerjasama Jabatan Ortopedik pada 14
Mac 2020 -
ii) Penutupan Wad 4G bagi kerja-kerja menukar siling wad dan mengecat keseluruhan
wad pada 3 Mac 2020 sehingga 2 Jun 2020
iii) Penghantaran Jururawat bertugas di Jabatan Kecemasan dan Wad Medikal Covid
secara bergilir- gilir
iv) Pembukaan kubikel saringan di Wad 4G sebanyak 13 katil bermula 18 Jun 2020
v) Manual Blood Transfusion
Update pada 8 Oktober 2020
vi) Bengkel MSQH Peringkat Jabatan Ortopedik yang melibatkan seramai 4 orang
vii) Mermbantu dalam pengurusan masa bagi Peperiksaan Doktor Pakar Ortopedik dan
Traumatologi Bahagian I 2 hingga 4 November 2020 & II 9 hingga 12 November 2020
melibatkan seramai 6 orang Pembantu Perubatan Klinikal
viii) Kerja-kerja pengubahsuaian tandas Wad 4F bermula. Sebanyak 3 katil terpaksa
ditutup bagi melancarkan kerja-kerja tersebut pada 25 November 2020
Bandar Bangi. Dihadiri seramai 8 orang kakitangan yang terdiri daripada 2 orang
Ketua Jururawat, 4 Jururawat dan 2 Pembantu Perawatan Klinikal

vi) Wad Warga
Penglibatan dalam penjagaan pesakit SARI dan Covid 19 secara berkala bermula pada
April hingga Julai 2020 dan beroperasi semula untuk kemasukan pesakit Warga sehingga
penghujung tahun 2020

231

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

232

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

233

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN PERKHIDMATAN MAKMAL DIAGNOSTIK
FUNGSI JABATAN

JPMD memberikan perkhidmatan makmal diagnostik kepada HCTM, Pusat Pakar UKM (UKMSC) dan
menjadi makmal rujukan kepada hospital-hospital kerajaan dan swasta. Perkhidmatan yang disediakan
merangkumi proses phlebotomi untuk pesakit klinik pakar perubatan, proses pengujian, transplantasi
sel stem, pembekalan darah dan produk darah serta pengurusan semua kes-kes kematian di HCTM.
Perkhidmatan 24 jam ditawarkan untuk ujian-ujian tertentu bagi memenuhi keperluan perawatan segera
dan kritikal.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Perkhidmatan Ujian Makmal Diagnostik merangkumi Makmal-Makmal Unit Patologi Kimia,
Hematologi, Bakteriologi, Virologi Serologi, Imunologi, Mikologi, Kultur Tisu, Biologi Molekul,
Histopatologi, Sitopatologi, Sitogenetik, Molekular Genetik dan Hemostasis Khusus.

2. Perkhidmatan Pembekalan Darah dan Komponennya dilaksanakan di Unit Tabung Darah.
3. Perkhidmatan transplantasi sel stem dijalankan di Unit Transplantasi Sel Stem di tingkat 2 blok

Klinikal.
4. Perkhidmatan pengambilan darah berpusat dijalankan di Bahagian Pengambilan Darah di empat

lokasi iaitu Pusat Pengambilan Darah, Makmal C Klinik O&G dan Klinik Premier Bandar Tasik
Permaisuri.
5. Perkhidmatan Pengurusan Serahan Jenazah dan Bedah Siasat dijalankan di Unit Forensik.
6. Penghasilan produk media dan agar bagi kegunaan dalaman dijalankan di Unit Penyediaan
Media.

Perjawatan Jabatan Bilangan
Bil Jawatan 3
1 Pegawai Perubatan UD54 (LK) 2
2 Pegawai Perubatan UD53 -
3 Pegawai Perubatan UD52 (LK) 1
4 Pegawai Perubatan UD47 1
5 Pegawai Sains C52 3
6 Pegawai Sains C52 (FX) 3
7 Pegawai Sains C48 4
8 Pegawai Sains C44 8
9 Pegawai Sains C44 (FX) 11
10 Pegawai Sains C41 2
9 Juruteknologi Makmal Perubatan U40 3
10 Juruteknologi Makmal Perubatan U38

234

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

11 Juruteknologi Makmal Perubatan U36 12
24
14 Juruteknologi Makmal Perubatan U32
23
15 Juruteknologi Makmal Perubatan U32 (KUP) &
(TBK) 68
1
16 Juruteknologi Makmal Perubatan U29 19
1
17 Penolong Pegawai Sains C32 1
1
18 Penolong Pegawai Sains C29 4
4
19 Penolong Pegawai Perubatan U32 (TBK) 26
1
20 Pegawai Tadbir N41

21 Pembantu Tadbir (P/O) N22

22 Pembantu Tadbir (P/O) N19

23 Pembantu Perawatan Kesihatan U14

24 Pembantu Perawatan Kesihatan U11

25 Pembantu Operasi N11

Statistik Bilangan/ Kehadiran Pesakit/ Rawatan/ Pembedahan di Jabatan 2020

Jenis Perkhidmatan Bilangan

Perkhidmatan Ujian Makmal Diagnostik 2,907,203
96,746
Prosedur (Pembekalan Darah, Bedah Siasat, 113,706
Pengambilan Darah dan Transplan)

Produk (Agar dan Media Kultur)

Jumlah 3,117,655

Ujian COVID-19 Jumlah Pengujian
7791
Pengujian COVID-19 8458
4023
PCR COVID-19 Pesakit Dalam dan Saringan 20272
Kontak Kakitangan
PCR COVID-19 Spesimen KKM
31 Mac - 12 Jun 2020
Rapid Antigen COVID-19
perkhidmatan bermula pada Jun 2020

Jumlah

235

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

PENCAPAIAN JABATAN

1.

2.

3. Kelulusan Perlindungan Harta Intelek kategori Hak Cipta bagi Rekacipta Specimen Blocker pada
10 Disember 2020

4. -Poster Presentation (Clinical) di 12th Medical Undergraduates’ Annual
Pada 22 Oct 2020.

AKTIVITI JABATAN

1. Lawatan Timbalan Menteri Kesihatan Malaysia pada 7 April 2020
2. Latihan Dan Kompetensi Pengujian Malaria Gugusan Mikrobiologi Pada 7 Januari hingga 11

Februari 2020
3. Penempatan Sangkutan Doktor Perubatan Yang Menunggu Panggilan Housemen Ship pada 13

hingga 17 Januari 2020
4. Orientasi Houseman Bahagian Pengambilan Darah pada 10 Februari 2020
5. Orientasi Houseman pada 16 Februari 2020
6. Lawatan Dari Pihak Techno Medica, Jepun Ke Bahagian Pengambilan Darah pada 20 Februari

2020
7.
8. Lawatan Kakitangan Makmal MKAK Sg Buloh Ke Unit Imunologi (Analyser Immage 800) Pada

27 Februari 2020
9. Pembasmian Kuman Di Makmal C pada 21 Mac 2020
10.
11. Pengumpulan Sampel Darah Penderma Bagi Tujuan Pembangunan Julat Normal Ujian Collagen

Binding Assay (CBA) pada 19 Jun 2020
12. Pembersihan Liquid Nitrogen Freezer pada 23 Julai 2020
13. Applied Spectral Imaging Training Course pada 25 Ogos 2020
14. Latihan Ujian Pengesanan Antigen Cryptococcus pada 15 September 2020
15. Bengkel Pengujian Flourescence In Situ Hybridisation(FISH) pada 22 September 2020
16. User Training Optia Apheresis System & Refreshment pada 24 September 2020
17. Audit Dalaman Stor JPMD 2020 pada 15 hingga 19 Oktober 2020
18.
19. Surveillance Asssessment ISO 15189 (Remote Assessment) oleh Jabatan Standards Malaysia

pada 5 hingga 16 November 2020

236

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

KHIDMAT MASYARAKAT

1. Pengujian bagi Pengesanan Kontak COVID19 Kementerian Kesihatan Malaysia pada 16 Mac
2020 hingga kini

2. Pensampelan bagi Pengesanan kontak COVID-19 Kakitangan HCTM pada 16 Mac hingga 17
April 2020

3. Penyediaan Bekas Spesimen COVID-19 pada 14 dan 15 Mac 2020
4. Khidmat Masyarakat menjahit sendiri Baju Scrub untuk kegunaan makmal COVID-19 dan

kakitangan Makmal Mikrobiologi, JPMD pada 3 hingga 22 April 2020
5. Pengurusan agihan sumbangan juadah makanan kakitangan pada bulan Mac hingga Mei 2020
6. Sukarelawan Makmal COVID19 pada 16 Mac hingga 12 Jun 2020
7. Sumbangan Baju Scrub JPMD pada 29 April 2020
8. Khidmat Masyarakat Menyediakan Face Shield JPMD pada April hingga Mei 2020
9. Pengurusan Sumbangan Fornliners pada April hingga Mei 2020
10. Penyertaan Dalam Projek Pengasapan H202 Blok Praklinikal Fakulti Perubatan pada 18 Mei

hingga 27 Julai 2020
11. Pensampelan bagi Saringan COVID-19 Kakitangan Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) pada

September hingga Disember 2020
12. Pensampelan bagi Saringan COVID-19 Kakitangan Polis Diraja Malaysia (PDRM)

Pembelian Peralatan Baru

Bil Perkara Keterangan Maklumat
Tambahan
1 Biosafety Cabinet Class II Alatan diperlukan
1300 Series A2 bagi keperluan 2 Unit
Makmal
2 Biosafety Cabinet Class II COVID-19 1 Unit

3 Ultra Low Temperature Alatan diperlukan 1 Unit
Freezer -80 bagi keperluan
(Haier) Makmal 2 unit
COVID-19
4 Biomedical Chiller
(Panasonic) Alatan diperlukan
bagi keperluan
Makmal
COVID-19

Alatan diperlukan
bagi keperluan
Makmal COVID-
19

237

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5 Alatan diperlukan 2 Unit
Machine bagi keperluan 2 Unit
Makmal COVID- 1 unit
19 1 unit

6 Thermal Heating Block Alatan diperlukan
bagi keperluan
Makmal COVID-
19

7 Realtime PCR -Rotorgene Q Alatan diperlukan
bagi keperluan
Makmal COVID-
19

8 Alatan diperlukan
bagi keperluan
Makmal COVID-
19

ii- Perkhidmatan ujian / Prosedur baharu

Bil Perkhidmatan/ Prosedur Keterangan Tarikh
baharu

1 Perkhidmatan ujian COVID-19 Menawarkan 16 Mac 2020

PCR perkhidmatan

ujian baharu

COVID-19 PCR

kepada wad/ klinik

HCTM

Sesi latihan
kakitangan HCTM
dan sukarelawan
bagi menjalankan
pengujian dan
pengendalian
mesin

238

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

2. Perkhidmatan Ujian Menawarkan Mula ditawar-
COVID-19 Antigen perkhidmatan kan bermula
ujian baharu 25/06/2020.
COVID-19 Antigen Jumlah pengu-
RTK kepada wad/ jian sehingga
klinik HCTM kini (25/06/2020
- 27/08/2020)
adalah sebanyak
1212

239

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

240

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

241

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

JABATAN PERKHIDMATAN PEMULIHAN PERUBATAN

FUNGSI JABATAN

Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan (JPPP) adalah salah satu jabatan yang dikategorikan
sebagai jabatan perkhidmatan sokongan bukan klinikal. Pengoperasian jabatan ini disokong oleh enam
(6) unit, merangkumi 5 unit klinikal dan 1 unit pentadbiran. Setiap unit klinikal di JPPP mempunyai
kepakaran dan peranan mengikut disiplin masing-masing.

Jumlah kakitangan di JPPP adalah seramai 104 orang kakitangan yang terdiri daripada pelbagai
gred dan jawatan iaitu Pembantu Perawatan Kesihatan Gred U11/U14, Pembantu Operasi Gred N11,
Pembantu Tadbir Gred N19/N22, Penolong Pegawai Tadbir Gred N32, Juruteknik Perubatan Prostetrik &
Ortotik Gred U19/U24/U26, Jurupulih Perubatan Gred U29/U32/U36 (Anggota/Carakerja), dan Pegawai
Pemulihan Perubatan Gred U41/U44/U48 (Anggota/Carakerja/Prostetrik & Ortotik/Audiologi/Pertuturan).

1) Unit Terapi Pertuturan
Unit Terapi Pertuturan (UTP) berfungsi untuk menyediakan perkhidmatan untuk menilai

Masalah perkembangan bahasa dan pertuturan
Masalah suara
Masalah penelanan
Masalah kegagapan

2) Unit Terapi Carakerja
Unit Terapi Carakerja menawarkan dan memberikan pelbagai perkhidmatan terapi
pemulihan carakerja atau latihan mengembalikan kefungsian kepada pesakit yang dirujuk
dari semua peringkat umur bertujuan agar pesakit dapat kembali pulih dan berupaya
mengendalikan aktiviti sehariannya dengan bantuan yang minima atau boleh berdikari.
Diantara terapi atau latihan yang dijalankan di Unit Terapi Carakerja adalah latihan
kemahiran kerja, latihan mengurus aktiviti harian seperti makan dan memakai pakaian, dan
latihan kemahiran untuk memandu kenderaan semula. Unit Terapi Carakerja menerima
rujukan dari pelbagai displin seperti neuromedikal, neurosurgery, luka terbakar, ortopedik,
pediatrik, psikiatri dan lain-lain.

3) Unit Fisioterapi

menawarkan perkhidmatan mengikut perkembangan terkini yang digunapakai melalui

yang diberi meliputi pelbagai pengkhususan seperti musculoskeletal, pediatrik, neurologi,
ortopedik, kardiorespiratori dan kesihatan wanita.

4) Unit Audiologi

242

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

• Mengenalpasti masalah pendengaran dan melakukan intervensi awal untuk semua
pesakit yang menerima rawatan dan perkhidmatan di unit ini.

• Mengutamakan perkhidmatan secara berpasukan dalam proses perawatan bagi kes-
kes yang tertentu

• Memberikan perkhidmatan yang menyeluruh kepada para pesakit dan profesional lain
yang memerlukan kepakaran profesyen audiologis

• Meningkatkan kualiti hidup para pesakit dengan memberikan khidmat kaunseling
serta tunjuk ajar kepada para pesakit, ibubapa pesakit serta penjaga pesakit dalam
menjaga dan menggunakan peralatan habilitasi dan rehabilitasi pendengaran.

5) Unit Prostetrik & Ortotik
Perkhidmatan Prostetrik & Ortotik melibatkan aplikasi sains dan seni dalam perawatan
pesakit melalui pembuatan prostesis atau ortosis bagi meningkatkan kualiti hidup individu
kurang upaya. Prostetis adalah peralatan luaran yang digunakan untuk menggantikan
keseluruhan tau sebahagian anggota yang tiada. Ortosis pula adalah peralatan luaran
yang digunakan untuk mengubahsuai struktur dan fungsi ciri-ciri sistem skeletal dan
neuromuscular.

Kelima-lima unit ini juga memberi latihan berkaitan bidang masing-masing kepada pelajar
atau calon yang mengikuti penempatan klinikal/ latihan sangkut di Jabatan.

6) Unit Pentadbiran Disiplin & Pejabat Utama
Unit ini bertanggungjawab dalam urusan pentadbiran jabatan dan pengurusan fail pesakit.
Unit ini juga menguruskan permohonan penempatan latihan industri dan klinikal di unit-unit
di jabatan, pengurusan cuti kakitangan, pengurusan kewangan, urusan sumber manusia
dan sebagainya. Unit ini juga menguruskan lawatan-lawatan daripada pihak luar. Unit
Pentadbiran Disiplin & Pejabat Utama juga terlibat dalam sama-sama membantu unit-unit
lain dalam penganjuran kursus atau aktiviti yang dijalankan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan (JPPP) merupakan jabatan sokongan klinikal yang
berperanan penting untuk melengkapkan kitaran penjagaan kesihatan. Jabatan ini mempunyai 6 unit

1. Unit Fisioterapi

senaman dan teknik manual serta senaman. Perkhidmatan yang diberi meliputi pelbagai
pengkhususan seperti musculoskeletal, pediatrik, neurologi, ortopedik, kardiorespiratori
dan kesihatan wanita.

243

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Perkhidmatan Fisioterapi Untuk Pesakit Dalam di semua wad-wad perubatan
Wad Penjagaan Intensif
Wad Perubatan Medical dan Surgikal
Wad Perubatan Ortopedik
Wad Perubatan Pediatrik
Wad UKMSC Holding

Perkhidmatan Fisioterapi Untuk Pesakit Luar
Disiplin Muskuloskeletal
Disiplin Kardiorespiratori
Disiplin Neurologi Peadiatrik
Disiplin Neurologi Dewasa
Disiplin Kecederaan Tangan dan Kebakaran
Disiplin Amputasi dan Pengurusan Luka
Disiplin Kesihatan Wanita

Perkhidmatan Konsultasi di Klinik-klinik Perubatan bersama Pegawai Perubatan
Klinik Perubatan “Heart Failure”
Klinik Perubatan Respiratori
Klinik Perubatan “Breast Reconstruction Surgery”
Klinik Rehabilitation (Orthopedik)
Klinik Rehabilitation (Stroke)
Klinik Rehabilitation (Pediatric)
Klinik Spinal
Klinik Sport
Klinik PerubatanParkinson
Klinik Urogynae
Klinik Hand Orthopedik

Klinik Joint CP

Perkhidmatan Perawatan Di Rumah

Konsultasi di Perbincangan Interdisciplinary Rehabilitation (IDR)
Wad Orthopedik
Wad Surgical

Menyertai “Wad Round” bersama Pakar di Wad Wad Perubatan
Wad Orthopedik
Wad Orthopedik Spinal
Wad Perubatan untuk kes kes NST

244

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Memberi ceramah prevensi berkaitan bidang Fisioterapi di Jabatan jabatan HCTM
dan memenuhi jemputan ceramah dari institusi luar.

Menyediakan penempatan pelajar pelajar prasiswazah untuk institusi tinggi
Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)
Universiti Teknologi Mara (UiTM)
Kolej Sains Kesihatan Bersekutu

Bekerjasama dengan penyelidik dalam pengumpulan data bagi membantukan
penyelidikan samada untuk pelajar pascasiswazah mahupun pelajar siswazah
lanjutan.

2. Unit Terapi Carakerja

Perkhidmatan Terapi Carakerja tertumpu kepada aspek penilaian dan latihan kefungsian
pesakit dalam mengurus diri, aktiviti domestik serta pekerjaan dan lain-lain aspek yang
berkaitan fungsi kehidupan seseorang. Terapi Carakerja menggunakan adaptasi pelbagai
aktiviti yang mempunyai nilai teraputik untuk dijadikan sebagai modality atau media
rawatan dalam melatih semula atau meningkatkan kefungsian pesakit.

a) Disiplin Dewasa Pesakit Luar

Neurologi
Perubatan
Psikogeriatrik
Surgeri
Neurosurgeri
Orthopedik
Spinal
Luka Terbakar
Driving Rehabilitation
Work Rehabilitation

b) Disiplin Pediatrik
Pesakit neuropediatrik (0-3tahun)
Pesakit luar Neuropediatrik 2 Pra sekolah (3-6 tahun)
Pesakit luar Psikiatri Kanak-kanak 1 (0-6 tahun)
Pesakit Luar Psikiatri kanak-kanak 2 (6 tahun keatas)
Pesakit luar masalah pembelajaran dan kes Sekolah

245

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

c) Unit Psikiatri Komuniti Dan Intervensi Psikososial (UPKIP)
Job Placement /supported employment
Rehabilitasi Komuniti
Transitional Employment (Kafe kak Chik)
Pemulihan Psikososial pesakit Luar

d) Klinik
Klinik Rehabilitasi (Rabu dan Jumaat)
Klinik Psikogeriatrik
Klinik ’pain’
Klinik Joint CP
Klinik Feeding

e) Pesakit Dalam / Wad
Pesakit Orthopedik
Pesakit Wad Spinal
Pesakit Wad Medikal
Pesakit Unit Stroke
Pesakit Wad Surgeri
Pesakit Neurosurgeri
Pesakit Unit Kebakaran
Pesakit Wad Onkologi
Pesakit Wad Pediatrik
Pesakit Wad Psikiatri

3. Unit Prostetrik & Ortotik
Perkhidmatan Prostetrik & Ortotik melibatkan aplikasi sains dan seni dalam perawatan
pesakit melalui pembuatan prostesis atau ortosis bagi meningkatkan kualiti hidup individu
kurang upaya. Prostetis adalah peralatan luaran yang digunakan untuk menggantikan
keseluruhan tau sebahagian anggota yang tiada. Ortosis pula adalah peralatan luaran
yang digunakan untuk mengubahsuai struktur dan fungsi ciri-ciri sistem skeletal dan
neuromuscular. Perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan di unit ini adalah seperti

Indirect Mould Ortosis - menggunakan ‘high temperature thermoplastic’ sebagai
bahan utama.
Direct Mould Ortosis - menggunakan ‘low temperature thermoplastic’ sebagai
bahan utama.
Kasut Ortopedik - menggunakan kulit sebagai bahan utama.

4. Unit Terapi Pertuturan
Unit ini memberi perkhidmatan patologis pertuturan-bahasa yang menilai dan merawat
pesakit yang mempunyai masalah pertuturan, Bahasa, suara dan komunikasi. Unit ini juga
memberi perkhidmatan kepada pelanggan yang mengalami masalah kesukaran menelan.
Patologis Pertututan-Bahasa akan bekerjasama dengan pesakit, keluarga dan pakar
professional berkaitan bagi memastikan keperluan pesakit dapat dilihat secara holistik. Unit
Terapi Pertuturan mempunyai sesi perkhidmatan yang terdiri daripada

246

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

5. Unit Audiologi
Unit ini memberi perkhidmatan dalam memberikan perawatan yang komprehensif
kepada individu yang mempunyai masalah pendengaran dan keseimbangan. Audiologis
berkemahiran dalam melakukan penilaian, mengenalpasti dan menguruskan individu yang
mempunyai masalah pendengaran dan keseimbangan. Antara perkhidmatan yang diberikan

Ujian saringan pendengaran pada bayi baru lahir.
Ujian pendengaran subjektif dan objektif pada kes-kes pediatrik dan dewasa.
Ujian Videonystagmography untuk masalah Vertigo
Khidmat kaunseling dan preskripsi alat bantu pendengaran.
Melakukan pemasangan alat bantu pendengaran.
Melakukan ujian performa dan kesesuaian alat bantu pendengaran.
Khidmat kaunseling dan pra-penilaian kesesuaian menjadi calon implan koklea.
Khidmat pemetaan implan koklea.
Khidmat nasihat masalah tinnitus.
Khidmat nasihat keperluan, kepentingan dan melakukan pemantauan tahap
pendengaran.
Khidmat audiologi kepada pusat pakar UKM
Khidmat klinik bersepadu/multidisiplinari

6. Unit Pentadbiran & Pejabat & Utama
Unit ini bertanggungjawab dalam urusan pentadbiran jabatan dan pengurusan fail
pesakit. Perkhidmatan/fungsi yang disediakan oleh unit ini untuk kakitangan Jabatan

Urusan kewangan
Urusan sumber manusia
Pengurusan fail pesakit JPPP
Urusan latihan klinikal pelajar/penyelidikan
Urusan Prasarana
Urusan Pentadbiran Jabatan
Pengurusan lawatan daripada pihak luar

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan Jumlah
Bil Jawatan 2
1 Pegawai Pemulihan Perubatan Fisioterapi U48 1
2 Pegawai Pemulihan Perubatan Terapi Pertuturan U48 1
3 Pegawai Pemulihan Perubatan Terapi Carakerja U48 7
4 Pegawai Pemulihan Perubatan Fisioterapi U44 1
5 Pegawai Pemulihan Perubatan U44 3
6 Pegawai Pemulihan Perubatan Audiologi U44

247

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

7 Pegawai Pemulihan Perubatan Fisioterapi U41 7
3
8 Pegawai Pemulihan Perubatan Terapi Pertuturan U41 2
1
9 Pegawai Pemulihan Perubatan Terapi Carakerja U41 1
1
10 Pegawai Pemulihan Perubatan Audiologi U41 5
5
11 Pegawai Pemulihan Perubatan Prostetik & Ortotik U41 24
5
12 Jurupulih Perubatan Kanan Fisioterapi U36 1
1
13 Jurupulih Perubatan Kanan Fisioterapi U36 5
5
14 Jurupulih Perubatan Kanan Terapi Carakerja U36 1
1
15 Jurupulih Perubatan Fisioterapi U29 2
1
16 Jurupulih Perubatan Terapi Carakerja U29 1

17 Penolong Pegawai Perubatan Audiologi U29 8
2
18 Juruteknik Perubatan Prostetik & Ortotik U26 1
3
19 Juruteknik Perubatan Prostetik & Ortotik U24 2
1
20 Juruteknik Perubatan Prostetik & Ortotik U19 104

21 Penolong Pegawai Tadbir N29

22 Pembantu Tadbir N22

23 Pembantu Tadbir N19

24 Pembantu Operasi N11

25 Pembantu Perawatan Kesihatan Kanan Terapi Carakerja
U14

26 Pembantu Perawatan Kesihatan Fisioterapi U11

27 Pembantu Perawatan Kesihatan Terapi Pertuturan U11

28 Pembantu Perawatan Kesihatan Terapi Carakerja U11

29 Pembantu Perawatan Kesihatan Audiologi U11

30 Pembantu Perawatan Kesihatan Prostetik & Ortotik U11

31 Pembantu Perawatan Kesihatan Pejabat Utama U11

JUMLAH KESELURUHAN

Statistik Bilangan/Kehadiran Pesakit/Rawatan/Pembedahan di Jabatan

Statistik Bilangan Kehadiran Pesakit di Jabatan

Jenis Perkhidmatan Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah

Fisioterapi 44,957 27,917 72,874

Terapi Carakerja 4,865 6,763 11,628

Terapi Pertuturan 1,617 1,619 3,236

Audiologi - 3,664 3,664

Jumlah keseluruhan 51,439 39,963 91,402

248

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

Statistik Perkhidmatan/Rawatan Unit-unit di Jabatan

Perkhidmatan Jumlah pesakit Jumlah Keseluruhan Pesakit

Prostetik & Ortotik 908 908
Penghasilan ortosis

Audiologi 244 3,098
Preskripsi Alat Bantu Dengar 232
Implan Koklea 2,622
Saringan Pendengaran Bayi

Baru Lahir

Jumlah Keseluruhan 4,006

Penjanaan Alat Bantuan Perubatan

Jenis Perkhidmatan Jumlah Jualan

Alat Bantuan Pendengaran RM808,290.00

Alat Ortosis RM127,048.00

Jumlah Keseluruhan RM935,338.00

PENCAPAIAN JABATAN

1. Penceramah jemputan bagi ‘World Hearing Day’ pada 3 Mac 2020 di HCTM
2. Penerbitan buku Protokol Implan Koklea UKM sebagai pengarang bersama dalam bab
3. Penerbitan buku Klef sebagai pengarang bersama dalam bab
4. Lantikan sebagai panel pembangunan garis panduan perkhidmatan swasta Audiologi Malaysia
5. Penerbitan jurnal sebagai pengarang bersama ‘The effect on impedance in round window vs

cochleostomy approach in cochlear implantation’
6. Persembahan poster sebagai pengarang bersama ‘The effect of round window vs cochleostomy

approaches on cochlear implant electrode impedance’
7. Penerbitan dalam Acta Oto-Laryngologica Journal sebagai co-author ‘Surgical Management of

8. Penceramah jemputan bagi ‘Webinar Parent Power’ pada 24 April & 9 Mei 2020 di Webinar
9.
10. Lantikan Ahli Jawatankuasa Development Home Physiotherapy and Tele-Physiotherapy,

Malaysian Physiotherapy Association
11. Lantikan sebagai panel hakim Pertandingan Video Pendidikan Awam Bersempena Sambutan

Hari Fisioterapi 2020
12.

Academy Sdn Bhd
13. Penerbitan dalam Jounal berimpak tinggi 2020 (Q1 dan Q2)
14. Webinar Sebagai Panel Antarabangsa webinar kolaboratif antara World Stroke Organisation

(WSO) dengan kerjasama World Stroke Academy dengan topik COVID-19-A
15. Privileging untuk prosedur Fibreoptic Endoscopic Examination of Swallowing
16. Pelantikan sebagai AJK Teknikal sesi forum bagi Sambutan Hari Kesihatan Mental Sedunia 2020

Peringkat HCTM
17. Lantikan sebagai Preseptor Klinikal bagi Kursus Local Preseptor Anjuran PICOMS

249

laporan
tahunan

hospital canselor tuanku muhriz

AKTIVITI JABATAN 2020

1. Bengkel Basic Audiometry pada 30 dan 31 Januari 2020
2. Majlis Penyerahan Cek Bantuan Pesakit Implan Koklea UKM pada 5 Februari 2020 di

Sukmaria
3. Bengkel Maestro Training pada 11 Februari 2020 di Sukmaria
4. Taklimat Guru Pendidikan Khas pada 21 Februari 2020 di Auditorium
5. World Hearing Day
6. Bengkel THIS pada 11 dan 12 Mac 2020 di Philea Mines
7. Basic Life Support
8. Parent Power Series 2: Hearing Loss pada 24 April 2020
9. Parent Power Series 3: Why Listening with 2 Ears Important pada 9 Mei 2020
10. Bengkel Job Description Skim Pegawai Pemulihan Perubatan pada 1 dan 2 Ogos 2020 di

Hotel Pullman Bangsar
11. Bengkel Job Description Jabatan pada 4 hingga 6 Ogos 2020
12. Bengkel Alat Bantu Dengar pada 11 September 2020 di Unit Audiologi
13.
14. Bengkel Pelan Strategik Audiologi 2021 pada 24 hingga 26 November 2020
15. Program Falls Prevention bersama Fracture Liason Support (FLS) pada 25 Februari 2020 di

Bilik Seminar, Unit Terapi Pertuturan
16. Menganjurkan sesi penggunaan Ling Wave bersama wakil syarikat, Mr Siva pada 24 Januari

2020 di Bilik Terapi 6, Unit Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM
17. Menganjurkan sesi penggunaan Ling Wave bersama wakil syarikat, Mr Siva pada 24 Januari

2020, Bilik Terapi 6, Unit Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM
18.

Screening pada 22 Julai 2020 di Unit Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM
19. Sesi online training bersama Ms Janani Jeyaraman, M. Sc SLP, LSLS Cert AVT dari Advanced

Bionics pada 11 Ogos 2020 di Bilik Seminar, Unit Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM
20. Bengkel Perancangan Strategik Unit Terapi Pertuturan pada 11 September 2020 di Unit

Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM
21. Bengkel Literasi bersama Prof Madya Dr Wong Tze Peng pada 2 Disember 2020 melalui

Aplikasi Zoom
22. Bengkel Pengenalan MSQH kepada semua ahli UTP pada 22 Disember 2020 di Bilik Seminar,

Unit Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM
23. Saringan kesihatan mental serta Minda (PHQ 9) dan konsultasi ringkas pada 11 Januari 2020

di Kolej Dar-Hikmah Sungai Ramal Dalam, Kajang
24. Sambutan Tahun Baru Cina Klien Psikiatri serta Kakitangan multidisiplin Psikiatri bersama

di Unit Psikiatri Komuniti HCTM, UKM
25. Sesi Pengembangan Profesional Berterusan (CPD) Pertanian Bandar oleh Jabatan Pertanian

Putrajaya pada 5 Februari 2020 di Unit Terapi Carakerja
26. Unmasking Adult ADHD- Sesi Perkongsian antara pesakit Adult ADHD dan kumpulan perawat

multidisiplin Psikiatri pada 13 Mac 2020, HCTM
27. Consulting & Mini Workshop on Urban Farming pada 20 Julai 2020, Unit Terapi Carakerja

250