Perkhidmatan yang disediakan SkopPerkhidmatanSajian Melaksanakan proses perolehan, penerimaandan penyimpanan bahan makanan mentahbasahdan kering mengikut tatacara yang ditetapkan. Menyediakan makanan untuk pesakit dalam/ rawatan harian /hemodialisisdi dalam bentuk: Full /NormalDiet TherapeuticDiet Menyediakan makanan untuk pegawai yang bertugas atas panggilan, pegawai perubatan dan paramedik yang bertugas di dewan bedah serta ibu yang mengiringi anak (MAC). Membekalkanbahan makanan kering(dry ration) sepertigula, susu tepungdan sebagainya kepada wad mengikut keperluandan kelayakan. Perjawatan PegawaiDietetik U48 -1 PegawaiDietetik (Hakiki) -U44 PegawaiDietetik -U41/44 Pen.PegawaiPenyediaanMakanan - C32 Pen.PegawaiPenyediaanMakanan - C29 Pen.PegawaiPenyediaanMakanan - C29 (KUP) PembantuPenyediaanMakanan -N19 140 JABATAN DIETETIK DAN SAJIAN
Pesakit Luar Pesakit Dalam 2020 2021 2022 4,000 3,000 2,000 1,000 0 Diet Normal Kelas 1 dan 3 Diet Teraputik Kelas 1 dan 3 Diet Kanak-Kanak Diet Ibu yang Menjaga Anak (MAC) Diet Doktor Atas Panggilan Diet Doktor dan Paramedik di Dewan Bedah Diet Pesakit Hemodialisis Diet Pesakit Rawatan Harian (2x hidangan) Bilangan Diet Bilangan Hidangan 200,000 150,000 100,000 50,000 0 Demontrasi Penyediaan Makanan pada Sambutan Hari Pramatang Peringkat Hospital Kulim Demontrasi Penyediaan Makanan pada Sambutan Hari Pramatang Peringkat Hospital Kulim Kursus Pemantapan Perkhidmatan JDS 16 dan 23 Jun 2022 Jumlah Pesakit Dalam dan Luar yang Dilihat oleh Pegawai Dietetik di Hospital Kulim bagi Tahun 2020-2022 Statistik Jumlah Diet dan Hidangan yang Disediakan kepada Pesakit dan Anggota Perubatan dan Paramedik yang Berkelayakan bagi Tahun 2022 Aktiviti/Program persampelan makanan untuk analisa kehadiran mikroorganisma dalam makanan bermasak Kursus Pemantapan Perkhidmatan JDS 16 dan 23 Jun 2022 Audit Dalaman Sistem GMP/ HACCP pada 30 Ogos 2022 Audit Pematuhan Pensijilan GMP HACCP yang dijalankan oleh BKKM Negeri Kedah pada 18 Oktober 2022 Perhimpunan Pagi Hospital Kulim Anjuran Jabatan Dietetik dan Sajian November 2022 Pemeriksaan kawalan makhluk perosak di JDS pada 28 Disember 2022 oleh Unit Entomologi JKN Kedah 141 JABATAN DIETETIK DAN SAJIAN
Indikator Standard Pencapaian Percentage of Inpatients received at least 75% of total energy recommendation within 5 days of enteral initiation (KPI BSKB) ≥ 90% 94.41% Percentage of Inpatient Referrals seen on time (24 hours) by the Dietitian (PI Akreditasi) ≥ 85% 99.2% Percentage of Outpatient Referrals seen by The Dietitian within the Stipulated Time by the Dietetics Services and approved by the Facility ≥ 85% 89.2% Peratus pesakit yang tinggal di wad berpuas hati dengan perkhidmatan makanan di hospital in-house Kementerian Kesihatan Malaysia (KPI) ≥ 85% 90.4% Peratus Ketepatan Hidangan Makanan yang Dihidang Kepada Pesakit Dalam Mengikut Pesanan di Wad (KPI) ≥ 95% 100% Occurrence of Physical Contamination of Food Served to Patients (PI Akreditasi) Sentinel event 0.0002% (1 kes) Percentage of Ready to Served Food Tested Negative for Patogenic Microorganism as per schedule (PI Akreditasi) 100% 100% JABATAN DIETETIK DAN SAJIAN Pencapaian Key Performance Indicator (KPI) Tahun 2022 Pencapaian Aktiviti Kualiti 142
Melaksanakan aktiviti dan program pendidikan dan promosi kesihatan di hospital. ) Melaksanakan latihan kepada kakitangan mengenai kempen cara hidup sihat, pendidikan kesihatan dan komunikasi. Menyelaras program pendidikan kesihatan di media massa. Menghasilkan bahan-bahan pendidikan kesihatan. Membantu jabatan lain dalam mengendalikan program seperti menyediakan buku program, risalah, poster, sambutan hari khas kesihatan dan lain-lain. Perkhidmatan yang disediakan UPromosi kesihatan dan pendidikan pesakit merupakan aspek penting dalam pencegahan dan pengawalan penyakit. Program Pendidikan Kesihatan secara umum bertujuan untuk meningkatkan kesedaran invididu dan masyarakat mengenai bahaya tentang penyakit yang dihadapi. Fokus yang kedua ialah promosi kepada pesakit dan ahli keluarga dengan meningkatkan pengetahuan dan kemahiran bagi menguruskan penyakit dan kesan sampingan rawatan. Tindakan ini dapat meningkatkan motivasi pesakit supaya mereka dapat menjalani kehidupan yang lebih positif dan bermakna. Ini adalah sejajar dengan Visi KKM yang memberi penekanan terhadap promosi kesihatan yang menggalakkan tanggungjawab individu dan penyertaan masyarakat kearah peningkatan kualiti hidup. Oleh yang demikian, promosi kesihatan dan pendidikan kesihatan memainkan peranan utama sebagai strategi yang berkekalan dalam mengubah tingkahlaku individu. Kepentingan pendidikan dan promosi kesihatan adalah suatu strategi penting yang perlu dikembangkan serta diberi keutamaan demi pencegahan penyakit. Justeru itu, menjadi tanggungjawab Unit Pendidikan Kesihatan merangka strategi bagi memastikan kesedaran kesihatan di kalangan masyarakat dapat dipertingkatkan dari masa ke semasa UNIT PENDIDIKAN KESIHATAN Pengenalan Mengendalikan Klinik Berhenti Merokok dan kelas pendidikan untuk penyakit darah tinggi, jantung, diabetes, buah pinggang dan asma di hospital. Menggalakan penglibatan pertubuhan bukan kerajaan (NGO) serta masyarakat dalam aktiviti promosi kesihatan terutama sekali di hospital. Menyediakan perkhidmatan kauseling dan pendaftaran pendermaan organ. Menyediakan bahan-bahan pameran pendidikan kesihatan dan mengadakan pameran pelbagai tajuk secara berjadual. 143
Diabetes Renal Farmasi (Ubat-ubata... Kelas Berhenti Merokok 2022 500 400 300 200 100 0 Statistik UNIT PENDIDIKAN KESIHATAN Perjawatan Perjawatan Pegawai Pendidikan Kesihatan S41 Pengisian : 1 480 86 480 Jumlah Kedatangan Pesakit Bagi Kelas Pendidikan Yang dijalankan bagi Tahun 2022 61 Sambutan Minggu tanpa tembakau Kehadiran : 110 Sambutan Nafas Baru Bermula Ramadhan Kehadiran : 80 Sambutan Minggu Penyusuan Susu Ibu Kehadiran : 50 Sambutan Hari Kesedaran Autisma Kehadiran : 40 Sambutan Minggu Pendermaan Organ Kehadiran : 100 Sambutan hari Jantung Sedunia Kehadiran : 100 Sambutan Hari Kesihatan & Keselamatan Pekerjaan Kehadiran : 100 Sambutan Patient Safety Day Kehadiran : 50 Sambutan Hand Hygiene Day Kehadiran : 50 Sambutan World Antimicrobial Awareness Kehadiran : 50 Jumlah Kehadiran Bagi Sambutan Hari Kesihatan 144
1285 Training Of Trainer (Tot) Dr Muda Kepada Para Guru Jelajah Agenda Nasional Malaysia Sihat Dan Sambutan Hari Tibi Peringkat Kebangsaan 2022 Majlis Penyampaian Hadiah Kepada Para Pemenang Cabaran Virtual Run Sempena Minggu Tanpa Tembakau Hospital Kulim dan Taklimat Bookdoc Khemah Sihat Sempena Program Jelajah Aspirasi Keluarga Malaysia Perkhidmatan Klinik Berhenti Merokok Di Hospital Kulim Kaunter Perkhidmatan Klinik Berhenti Merokok Sempena Program Agenda Nasional Malaysia Sihat 25.4 Program/Aktiviti UNIT PENDIDIKAN KESIHATAN Khemah Sihat Sempena Program Jelajah Aspirasi Keluarga Malaysia Kelas Pendidikan Kesihatan Hospital Kulim 145
86 Total number of persons who quit smoking within 6 months of enrolling in the Quit Smoking Clinic Total number of persons who smoke who attended the Quit Smoking Clinic Percentage 2020 11 13 85% 2021 6 10 60% 2022 6 7 86% 86 Total number of outpatients referred and seen by the Health Education Officer Number of outpatients seen by the Health Education Officer within 2 weeks of referral Percentage 2020 102 102 100% 2021 50 50 100% 2022 61 61 100% UNIT PENDIDIKAN KESIHATAN Pencapaian Aktiviti Kauliti Percentage of persons who quit smoking post intervention Percentage of outpatient referrals seen within two (2) weeks (target80%) 146
KJabatan ini mula beroperasi pada tahun 1994, dengan tenaga kerja seorang Pegawai Kerja Sosial Perubatan serta seorang Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19. Dengan kekuatan anggota yang terhad, unit ini masih berupaya memberikan perkhidmatan terbaik bagi pesakit yang dirujuk. Sepanjang tahun 2022, Unit Kerja Sosial Perubatan Hospital Kulim memberi khidmat kepada pesakit yang ditumpukan kepada masalah psikososial dan kebajikan mereka. Status pesakit tertumpu kepada mereka yang rendah taraf sosio ekonominya dan juga pesakit yang tidak berupaya berfungsi sebaiknya dalam keluarga, masyarakat dan dirinya disebabkan sesuatu yang berlaku kepadanya. Unit Kerja Sosial Perubatan memberi rawatan yang komprehensif secara berkerjasama dengan Pegawai Perubatan dan kakitangan Paramedik di dalam rawatan pemulihan pesakit seiring dengan konsep “Total Patient Care”. Selain itu Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan adalah membantu pemulihan pesakit dengan kaedah penilaian, penganalisaan dan penyelesaian masalah dari aspek psikososial dan sosio ekonomi pesakit agar berupaya kembali menjadi anggota masyarakat yang produktif dan berdikari sesuai dengan batas keupayaan yang diakibatkan oleh penyakitnya. Selain meningkatkan kefungsian sosial pesakit untuk mengatasi pelbagai masalah sosial yang dihadapi. Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan juga membantu pemulihan pesakit dengan kaedah penilaian, penganalisaan dan penyelesaian masalah dari aspek psikososial dan sosio ekonomi pesakit agar berupaya kembali menjadi anggota masyarakat yang produktif dan berdikari ,sesuai dengan batas keupayaan yang diakibatkan oleh penyakitnya serta turut Bertindak sebagai “Liason Officer” bagi menghubungkan pesakit dengan sumber-sumber bantuan yang ada samaada dibawah agensi kerajaan, swasta atau NGO. Perbalahan/kegan asan rumahtangga Mangsa perkosaan Masalah tingkah laku Skop Perkhidmatan UNIT KERJA SOSIAL PERUBATAN Pengenalan Penjagaan pesakit kronik Cubaan bunuh diri Ibu tanpa nikah Penganiayaan kanak-kanak Ketagihan Perlindungan wanita/gadis Kes kurang upaya/cacat Terapi sokongan/ kaunseling 147
Penilaian sosioekonomi Rujukan ke agensi/hospital luar Pendaftaran kes kurang upaya (OKU) Perancangan keluar wad/mengesan keluarga Lawatan ke rumah/“home visit” Penempatan institusi Tambang/ Alat tiruan/peralatan Penjagaan anak pelihara/anak angkat Bantuan Praktik Kes Baru Kes Ulangan 2020 2021 2022 1,000 750 500 250 0 2020 2021 2022 Jumlah Keselurahan Kes 1304 1088 1227 Terapi sokongan / kaunseling Bantuan Praktik / Am 2020 2021 2022 3,000 2,000 1,000 0 2020 2021 2022 Jumlah Keselurahan Kes 4067 3454 3982 UNIT KERJA SOSIAL PERUBATAN Perjawatan Peg.Kerja Sosial Perubatan Pengisian : 1 Pembantu Tadbir (P&O) Pengisian : 1 Statistik 972 235 839 332 853 388 1463 2604 1324 2130 1502 2480 148
Program/Aktiviti Bil KPI Pencapaian Standard 2021 2022 1 Kes Yang Dirujuk Menerima Intevensi Awal Dalam Tempoh 2 Hari Bekerja 90% 97.48 98.00 2 Permohonan Bantuan Di Hantar Ke Agensi Bantuan Dalam Tempoh 14 Hari Bekerja Setelah Menerima Dokumen Lengkap 80% 87.56 89.64 Majlis Sumbangan Hari Raya bersama pesakit Kehadiran : 20 pesakit dan keluarga Pencapaian Aktiviti Kualiti 27.04.2022 Aktiviti Sepanjang Tahun CME mengenai perkhidmatan kerja sosial diberikan mengikut keperluan dan permintaan. Menyertai kursus dan aktiviti yang melibatkan pesakit miskin dan berkeperluan khas Mengadakan mesyuarat unit dan menyertai mesyuarat peringkat negeri dan zon utara. Mengadakan kerjasama lebih akrab dengan badan-badan NGO / GO untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kebajikan pesakit. Mengadakan Majlis sambutan pesakit secara besar-besaran dan memberi sumbangan berbentuk Wang sara diri. UNIT KERJA SOSIAL PERUBATAN Jumlah kes yang dirujuk menunjukkan peningkatan lebih 20 peratus dari tahun sebelumnya. Peningkatan ini seiring dengan peningkatan kos sara hidup serta kos perubatan yang menyebabkan peningkatan jumlah pesakit yang kurang mampu untuk menanggung kos perubatan. Kes ibu tanpa nikah, rogol, bantuan saradiri dari JKM & ZAKAT dan bantuan TBP merupakan antara kes yang tertinggi di unit ini. Penyelesaian masalah masih di peringkat macro. Peningkatan jumlah kes sekaligus menambah beban kerja yang tinggi di Unit Kerja Sosial Perubatan. Justeru penambahan pegawai adalah sangat diperlukan bagi menjamin setiap kes yang dirujuk diuruskan dengan lebih efisyen dan cekap sekaligus mengurangkan tempoh menunggu bantuan kepada pesakit yang memerlukan. Bagi pentadbiran unit, perjawatan bagi pembantu tadbir amat mustahak bagi memastikan aliran kerja tidak terganggu. Kesimpulan 149
UNIT BEKALAN STERIL Unit Perkhidmatan Bahan Steril Hospital Kulim merupakan sebuah unit yang bertanggungjawab menyediakan alatan steril untuk kegunaan unit lain di Hospital Kulim dan Klinik Kesihatan sekitar Bandar Kulim. Perkhidmatan yang disediakan Pengenalan Menerima,mencuci dan mengeringkan set-set dan peralatan yang telah digunakan dari semua wad dan unit dalam Hospital Kulim. Menyedia, membungkus, mensteril set-set peralatan dan membekalkan bahan steril kepada pengguna dalam hospital dan Klinik Kesihatan sekitar Bandar Kulim. Unit ini juga memberi perkhidmatan kepada hospital lain apabila mereka menghadapi masalah kerosakan mesin dan sebagainya. Waktu perkhidmatan unit bekalan steril adalah dari jam 8.00pagi hingga 5.00 petang. Seorang jururawat bersama seorang pembantu perawatan kesihatan dan seorang operator otokleb ditugaskan atas panggilan dari jam 5.00pm hingga 8.00am. Perjawatan Penyelia Jururawat (1) Ketua Jururawat (1) Jururawat KUP (6) Jururawat TBK U32 (1) Penolong Jururawat (1) Pembantu perawatan kesihatan (3) Operator Otoclave (3) 150
Wad Dewan Bedah Klinik Kesihatan Linen Jan Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis 6,000 4,000 2,000 0 wad Dewan Bedah Klinik Kesihatan Linen/gown 2020 2021 2022 60,000 40,000 20,000 0 Wad Dewan Bedah Klinik Kesihatan Linen Jumlah Keseluruhan Set Yang Disterilkan Dari Januari hingga Disember 2022 17098 25086 1863 59359 3998 1,645 1,390 2,547 4,641 4,746 24 19 3,568 3,274 3,450 Wad Dewan Bedah Klinik Kesihatan Linen Jumlah Keseluruhan set yang disterilkan tahun 2020, 2021 dan 2022 70395 48165 6471 126708 Jumlah Set Yang Disterilkan Dari Januari hingga Disember 2022 Statistik 28217 16 Perbandingan jumlah set yang disterilkan tahun 2020, 2021 dan 2022 UNIT BEKALAN STERIL 12591 2613 33607 25080 10488 1995 33742 17098 25086 1863 59359 151
UNIT PERUBATAN FORENSIK Unit Perubatan Forensik Hospital Kulim beroperasi semenjak pembukaan Hospital Kulim yang baru pada tahun 1994. Semenjak Jun 2017, unit ini telah disusun semula oleh Pengarah Hospital Kulim dan menjadi satu unit dibawah penyelarasan unit pengurusan dan diselia oleh Timbalan Pengarah Kanan. 3 Pegawai Perubatan ditempatkan (gunasama Jabatan Kecemasan & Trauma) dan dibantu oleh Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan untuk menguruskan dan menjalankan aktiviti utama di unit ini. Perkhidmatan yang disediakan Pengurusan kematiandi hospital Pengurusan kematianbrought indead(B.I.D) ke HospitalKulim Pengurusan kematian SARI / COVID-19 Pemeriksaanpost mortem Pengurusanbukti forensik dan spesimen Pengurusan kematian Stillbirth Pengurusan / penyerahan mayat warganegara asing(Foreigners) Pengurusan mayat bermasalah. Pengurusan mayatberisiko tinggi /biohazard Pengurusan kes kematiandalam tahanan (death in custody) Pengurusandan pelupusan bahagian anggota badan / janin / product of conception Penyediaan laporanPostMortem Pengurusan forensik untuk kematian akibat bencana Pengurusan pendermaan organdan tisu kadeverik di HospitalKulim Latihan / Peningkatan Kualiti Perkhidmatan 152
2019 2020 2021 2022 Jadual Pengurusan anggota badan & Janin 400 300 200 100 0 Pengurusan Kematian Biasa (Natural Death) dan Medicolegal permit oleh Polis dan Pegawai Perubatan. 2019 2020 2021 2022 Jadual Pengurusan Kes Kematian Biasa & Medicolegal 2,000 1,500 1,000 500 0 Kendalian Pegawai Perubatan Kendalian Pakar (HSB) 2019 2020 2021 2022 200 150 100 50 0 2019 2020 2021 2022 JUMLAH 147 149 259 208 UNIT PERUBATAN FORENSIK Pengurusan Anggota Badan (Amputate) & Janin Statistik Pengendalian Pemeriksaan Post-Mortem 930 927 1709 1296 930 930 153
2020 2021 2022 Jadual Pengurusan anggota badan & Janin 600 400 200 0 2019 2020 2021 2022 Keseluruhan Kes 2,500 2,000 1,500 1,000 500 0 PJumlah Keseluruhan Pengendalian Kes . UNIT PERUBATAN FORENSIK Jumlah Pengurusan Kes SARI / COVID-19 Statistik 1439 1375 2314 1885 930 590 204 0 154
KPI STANDARD PENCAPAIAN 2021 Jan-Jun Julai-Disember Turnaround time of less than 3 hours for releasing bodies (non-police cases) to appropriate claimant from registration of bodies by forensic medicine unit 100% 100% 100% Percentage of bodies released to the right claimant by forensic medicine unit 100% 100% 100% Pencapaian Aktiviti Kualiti Aktiviti/program UNIT PERUBATAN FORENSIK CMEONLINE Sepanjang Tahun (Online) Kursus ‘AForensicPathology Approach forAEFIBIDs’peringkat nasional yang disampaikan olehKetua Perkhidmatan ForensikKKM(online) 21April 2022 KursusAsasPerubatan Forensik Kedah/Perlis 2022 (online) 18Mei 2022 Workshop ‘Management of death’ peringkat ZonUtara 2022 (Jabatan ForensikHospitalPulauPinang) 26 Julai 2022 Sepanjang Tahun International Convention of Forensic Medicine and Science (HotelBerjaya,Penang) 22-29 20 Julai 22 AnthropologyWorkshop (HospitalKepalaBatas) Peperiksaan kompetensi OccupationalHealthDoctor (NIOSHKepalaBatas) 25-26 Julai 202 D 2 isember 2022 155
SIDANG REDAKSI HOSPITAL KULIM LAPORAN TAHUNAN
PENASIHAT Dr Mohd Ruhaifi Bin Ali Pengarah Hospital Kulim PENGERUSI Dr Tuan Mohd Shahrizuan Bin Tuan Mahmud Timbalan Pengarah Perubatan I SETIAUSAHA Dr Nurul Akmal Bin Hamzah Timbalan Pengarah Perubatan II KETUA EDITOR Dr Azrulnizam Bin Md Daud Timbalan Pengarah Perubatan III SIDANG EDITOR Pn Nurul Nadiah Binti Zainal Abidin Penolong Pengarah Kanan , Pn Nur Fatihah Binti Mohd Zarir Penolong Pengarah Pengurusan Dr Nurul Nadirah Binti Ahmad Najmee Pegawai Perubatan Unit Kualiti Dan Inovasi Dr Kalatheran a/l Saishoo Ketua Unit Kualiti Dan Inovasi Dr Lim Chea Fong Ketua Unit Casemix Pn Putri Noor Azura Bt Megat M.Tahir Ketua Jabatan Rekod Perubatan GRAFIK & REKABENTUK Pn Amilia binti Abu Bakar Ketua Unit IT Pn Norliana binti Mohd Noor Pegawai Teknologi Maklumat SEKRETARIAT Fatimah Hanom Binti Abdul Aziz Ketua Jururawat Unit Kualiti Dan Inovasi SIDANG REDAKSI 156