ONP Tout le Monde

2-6-2016

2.5 INTERIEUR ALS HUISSTIJLDRAGER

Voor de inrichting van het kantoor willen we aspecten van onze camping
terug laten komen in het interieur van het kantoorpand in Tilburg. We willen
het pand van binnenuit bekleden met hout. Dit benadrukt het natuurlijke
aspect van de camping en komt ook terug op onze huisstijl, waarin de kleur
bruin is verwerkt. Het kantoor moet een toegankelijke, warme uitstraling
hebben voor als de gast binnenkomt. De gast zal zich thuis voelen met de
service die we bieden, maar ook met de toegankelijke inrichting.

KOSTEN:

We zullen geld uitgeven voor 3 bureaus a 90 euro. Daar bovenop komen de
kosten van kasten, tafels, stoelen, bekleding van de muur en de nog te
leggen vloer. Prijs van dit alles zal uitkomen op €5000,-

Camping Tout le Monde 200

2-6-2016

Camping

Dit is de receptie van buitenaf. Hieronder vind u het interieur. Dit zijn
voorbeelden voor de inrichting:

De receptie heeft een luxe uitstraling van binnen. Als de gast de receptie
binnenkomt, valt meteen de relatief luxe uitstraling op.

Camping Tout le Monde 201

2-6-2016

Hieronder vind u de inrichting van één van onze tenten:

We nemen een camping over, dus de meeste zaken/faciliteiten zijn al
aanwezig. Ook het sanitair is al aanwezig. De overige kosten zullen om en
nabij €250.000,- uitkomen

Camping Tout le Monde 202

2-6-2016

2.6 PROMOTION ALS HUISSTIJLDRAGER

Onze keuze voor een promotion accessoire is de pen. De reden hiervoor is
dat de pen nog altijd veel gebruikt wordt. Niet alleen door ons en onze
collega’s, maar natuurlijk ook door de leveranciers en klanten. Door een
grote hoeveelheid pennen in te slaan, te beginnen met 500 stuks, kunnen we
deze gemakkelijk uitdelen. Niet alleen op kantoor, maar ook op de camping
zelf.

De pen bevat het logo en de slogan van ons bedrijf. De kosten voor de
aanschaf van 500 bedrukte pennen is €200,-.

Ook willen we de gasten op de camping een leuk extraatje geven wanneer
ze een bezoek brengen aan onze camping.

We geven ze een leuke strandbal mee met daarop onze gegevens en het
logo.

Met de strandbal komen de gasten niet alleen op onze camping, maar ook
erbuiten, waardoor ze ook nog een kleine promotie voor ons kunnen maken.
Onze adres gegevens staan erop en ons logo. De bal hebben we de kleur
oranje gegeven om binnen onze huisstijl te blijven, maar wel de vrolijkheid uit
te stralen die hoort bij het spelen met de bal.

Kosten voor de 500 ballen: €400 euro

Totale kosten promotions: €600,-

Camping Tout le Monde 203

2-6-2016

2.7 BEDRIJFSKLEDING ALS HUISSTIJLDRAGER

Op het kantoor in Nederland wordt een bruine broek met blouse en
colbertje gedragen. Dit alles bevat het logo van ons bedrijf.

Hiermee hebben we in de bedrijfskleding de huisstijl weer terug gebracht.

Camping Tout le Monde 204

2-6-2016

De kosten van de bedrijfskleding zijn per persoon:

Horeca €25,-

Receptie €25,-

Animatie €5,-

*de campingmanager heeft dezelfde kleding als de receptie medewerkers,

echter heeft hij een groene stropdas.

We hebben in totaal:

5 receptie medewerkers 25 x 5= €125,-

6 horeca medewerkers 25 x 6= €150,-

1 algemeen manager 25 x1= €25,-

3 animatie medewerkers 5 x 3= €15,-

De totale kosten bedragen: €315,-

Camping Tout le Monde 205

2-6-2016

2.8 OVERIGE PROMOTIE INSTRUMENTEN ALS

HUISSTIJLDRAGER

Door middel van advertenties en mailing willen wij promotie maken. Onze
camping wordt geïntroduceerd bij eventuele toekomstige gasten door de
advertenties in bijvoorbeeld het landelijk dagblad. De mailing is vooral
bedoeld voor gasten die al eens eerder bij ons geweest zijn. Wij proberen
hen over te halen om nog een keer een vakantie op onze camping te
boeken. Een voorbeeld van een mail zou kunnen zijn:

Geachte heer, mevrouw,

Uw vakantie bij Camping Tout le Monde zit er al weer een tijdje op. Wij
hopen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad.
Als u zin heeft om nog een beetje na te genieten, kunt u een bezoekje
brengen aan onze Facebook pagina. Hier vindt u leuke nieuwtjes, foto’s en
filmpjes van onze camping en misschien ook wel van uw verblijf.

Wat vond u ervan?
Elk jaar willen we onze camping en alle services natuurlijk verbeteren.
Daarom zijn we benieuwd naar uw mening. Hoe heeft u uw verblijf ervaren?
Ga naar www.campingtoutlemonde.nl/reviews en laat uw reactie achter.

Bent u van plan om ook volgend jaar weer bij ons te boeken, dan kunt u een
welcome back korting van 10% krijgen.

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze camping.

Met vriendelijke groet,

Team Tout le Monde

Buiten deze promotie instrumenten willen wij ook op beurzen gaan staan. Op
de vakantiebeurs willen wij dan ons nieuwe camping concept onder de
mensen brengen. We willen de mensen laten zien wat we te bieden hebben
en dat denken we op verschillende vakantie beurzen te kunnen doen.

Ook vinden we social media heel belangrijk. Facebook is het medium dat
we vooral willen gaan gebruiken. Door het aanmaken van een eigen
Facebook pagina en het bijhouden van posts kunnen de mensen
verschillende ervaringen lezen en met elkaar in contact komen. Ook kunnen
mensen door het bezoeken van onze Facebook pagina, zien dat we ook hip
en modern zijn voor de jongeren die naar onze camping komen. Foto’s en
video’s plaatsen van activiteiten op onze camping is een absolute must.
Ook afbeeldingen en ervaringen van gasten zetten wij op Facebook omdat
hierdoor en gevoel ven herkenning ontstaat.

Camping Tout le Monde 206

2-6-2016

Als salespromotion gaan wij voor vroeg boek kortingen en
klantenbindingskorting. De vroeg boek kortingen zijn bedoeld om klanten te
trekken, terwijl de andere korting bedoeld is om klanten te behouden. Zij
krijgen korting wanneer zij opnieuw bij ons boeken. In het begin zal onze
camping nog niet zo bekend zijn en moeten we ons product in de markt
zetten door middel van de prijs en een goede manier van reclame voeren.

Camping Tout le Monde 207

2-6-2016

2.9 DE HOMESITE ALS HUISSTIJLDRAGER

Camping Tout le Monde 208

2-6-2016

Het groene gras op de achtergrond van de website komt ook terug in onze
folder en flyer. Door het groene gras en het bruine lettertypen houden we de
huisstijl van ons bedrijf aan. We vermelden verder alle belangrijke informatie
op de website en om de interest bij de mensen op te wekken wordt
begonnen met waarom mensen onze camping moeten bezoeken. Door de
duidelijke ‘boek nu’ rechts boven in kunnen mensen heel gemakkelijk
boeken. Rechts is een navigatiebalk waarbij de klant heel gemakkelijk naar
de prijs of extra informatie kan navigeren. Mensen kunnen ook heel makkelijk
doorklikken naar Facebook of Youtube. Door links op de pagina op een van
de icoontjes te drukken. Rechts onderin kunnen mensen ook nog een flyer
en folder openen door op een van de icoontjes te drukken.

Het is natuurlijk ook belangrijk om te kijken naar de zoekmachine
optimalisatie. Welke zoekwoorden moeten we sowieso meenemen?
Voorbeelden hiervan zijn natuurlijk :

Camping Tout le Monde, Arles, Frankrijk, wereld, continenten, subtropisch
zwemparadijs, thema, all-inclusive, glamping, luxe.

Enzovoorts. Het moeten zowel Nederlandse als Franse als Engels woorden
zijn. Hiermee kunnen we het breedste publiek trekken. Natuurlijk kan met
research ook gekeken worden naar nog meer belangrijke woorden.

Kosten: Voor het ontwerp van onze website hebben wij een bedrag van
€1000 euro.

Camping Tout le Monde 209

2-6-2016

2.10 FACEBOOK ALS HUISSTIJLDRAGER

Belangrijkste punt is om het logo terug te laten keren. Op Facebook is dit de
profielfoto. Door het toevoegen van een mooie achtergrondfoto geef je
direct een sfeerbeeld van de camping.

Kosten

In principe is het opstellen van een Facebook pagina gratis. Onze stagiaire
op het kantoor in Nederland zal deze pagina bijhouden. Er zijn dus alleen
personeelskosten aan verbonden.

AIDA

We hebben er voor gekozen om direct de kijkrichting van de
paginabezoeker te prikkelen. Het is de bedoeling dat de aandacht
getrokken wordt door de achtergrond. De gast moet meteen het idee
hebben “Ja, daar wil ik naartoe op vakantie!”. Met de achtergrondfoto
lichten we bewust het idee van glamping toe. Je ziet een mooie groene
omgeving, met daarvoor alle luxe die je maar wenst op vakantie. De pagina
zal onderhouden worden op regelmatige basis door leuke foto’s te plaatsen
en de gast te prikkelen met berichten.

Ook een belangrijk aspect is de aanwezigheid van de contactgegevens,
duidelijk in beeld op de mainpage op Facebook.

Camping Tout le Monde 210

2-6-2016

2.11 DE OPENINGSACTIVITEIT

Als openingsactiviteit willen we eigenlijk een grote opening houden die
begint ’s middags begint met het doorknippen van een lintje een speech.
Buurt bewoners zijn uitgenodigd via flyers, maar ook vrienden en familie zijn
uitgenodigd om over te komen naar Frankrijk. Ook maken we al groots
reclame op internet om hiermee de eerste gasten te lokken die hopelijk ook
op die dag al aanwezig zijn. De grote opening zal plaats vinden op 1 mei
2016.

Lokale kranten nodigen we uit om een leuk stukje over de camping en de
opening te komen schrijven.

Na de speech is iedereen uitgenodigd bij het restaurant om lekkere hapjes
te eten, te kletsen en te genieten van gezellige muziek.

Dagprogramma:

Tijd activiteit

16:00 uur Speech + lintje knippen

16:30 tot 21:00 uur Muziek en hapjes

21:00 uur is ongeveer de eindtijd, maar het kan natuurlijk uitlopen.

Het bedrag dat wij hiervoor willen uittrekken is: €3900,-

Hieronder wordt het personeel gerekend, het eten en drinken. Een goede
muziek installatie. Een DJ zal voor €250 euro deze avond muziek komen
draaien, deze dj verzorgt zijn eigen muziek en apparatuur.

De speech wordt gehouden door de managers. Beginnend met de
algemeen manager. Wanneer de drie managers klaar zijn met hun speech
zal iedereen zich verplaatsen naar de receptie waar het lintje door de drie
managers doorgeknipt zal worden. Champagne zal hierbij aanwezig zijn.
Nadat de feestelijke opening is geweest, zal het gezelschap zich verplaatsen
naar het restaurant, waar op het terras door de dj muziek zal worden
gedraaid en waar een BBQ buffet zal klaar staan. We hebben voor deze
avond 3 personeelsleden bij het buffet en de BBQ staan. Verder hebben we
3 bedieningsmedewerkers rondlopen die zorgen dat de gasten van alles
voorzien zijn. En 1 afwas medewerker. Om 21:00 uur zal het feest eindigen.

We rekenen erop dat er ongeveer 150 personen naar onze camping zullen
komen. Daarom rekenen we op een BBQ budget van €15 euro p.p. Voor
drinken rekenen we ook 6 euro p.p. Apart vermelden we de champagne.
Hiervoor hebben we 5 flessen ingekocht. Waarvan er 1 bij het lint
doorknippen wordt gebruikt.

Camping Tout le Monde 211

2-6-2016

Voor de personeelskosten hebben we eerst gekeken naar het aantal
aanwezige medewerkers. Dit zijn er 7. Natuurlijk is de leidinggevende ook
aanwezig waarmee we op 8 personen uitkomen. We gaan uit van een
gemiddeld loon van 6 euro per uur omdat we vooral jonge studenten
zoeken die deze ene avond willen komen werken. Ze moeten van 15:00 uur
tot 22:00 zeker aanwezig zijn.

BBQ €2250
DJ €300
Champagne €50
Drank €900
Personeelskosten (ongeveer 6 euro €336
p.u.)

TOTAAL: €3836

*We ronden het budget van €3836 euro naar €3900 euro af, zodat er nog

een klein beetje speling in het budget zit.

Wat centraal moet staan tijdens de openingsactiviteit, is ook het kweken van
goodwill bij buurtbewoners. Dit doen we door hen uit te nodigen en door
ook voor onze camping Franse (uit de streek zijnde) leveranciers te nemen.
En met de activiteit nodigen we ook bestuursleden van Arles uit.

Camping Tout le Monde 212

2-6-2016

2.12 PROMOTIE ACTIVITEITEN

Als promotieactiviteiten willen wij advertenties plaatsen in het Landelijk
Dagblad en promotions zoals pennen laten drukken. Ook willen wij flyers en
brochures drukken en distribueren over winkels. De kosten voor dit alles,
inclusief de uitnodigingen (flyers) voor de openingsactiviteit, komen uit op
€10.500. hieronder staat onze mediaplanning en een korte uitleg over de
openingsactiviteit. Voor deze activiteit zijn er geen extra kosten omdat wij via
internet gratis reclame willen maken en omdat wij de pers op vrijwillige basis
uitnodigen. De mediaplanning gebeurd altijd de eerste van de maand,
behalve de openingsactiviteit aangezien wij 31 januari openen en niet 1
januari of februari.

Als openingsactiviteit willen we eigenlijk een grote opening houden die
begint ’s middags begint met het doorknippen van een lintje een speech.
Buurt bewoners zijn uitgenodigd via flyers, maar ook vrienden en familie zijn
uitgenodigd om over te komen naar Frankrijk. Ook maken we al groots
reclame op internet om hiermee de eerste gasten te lokken die hopelijk ook
op die dag al aanwezig zijn.
Lokale kranten nodigen we uit om een leuk stukje over de camping en de
opening te komen schrijven.
Na de speech is iedereen uitgenodigd bij het restaurant om lekkere hapjes
te eten, te kletsen en te genieten van gezellige muziek.

Dagprogramma:

Tijd activiteit

16:00 uur Speech + lintje

knippen

16:30 tot 21:00 uur Muziek en hapjes

*21:00 uur is ongeveer de eindtijd, maar het kan natuurlijk uitlopen.

Camping Tout le Monde 213

2-6-2016

2.13 PROMOTIEBEGROTING

Wij hadden eerst gekozen voor de afkijkmethode. Dit, omdat wij nog geen

duidelijk beeld hebben van de omzet en de kosten. Helaas weten wij op dit

moment niet hoeveel de concurrent uitgeeft aan promotie dus hebben wij

toch zelf maar een schatting gemaakt. Aangezien wij een klein, beginnend

bedrijf zijn, gaan wij ervan uit dat ons budget lager is dan de concurrent

omdat wij nog niet veel te besteden hebben.

Budget Toelichting

Wat is het budget voor Het budget voor promotie kijken we in
promotie en hoe komt het eerste instantie af van de concurrent. Dit
budget tot stand? omdat we nog geen duidelijk inzicht
O sluitpostmethode hebben in wat onze precieze omzet gaat
O afkijkmethode zijn. De concurrent heeft dit al wel, dus
O omzetafhankelijke methode wanneer we kijken naar een reëel
O doel-taak methode budget kunnen we dit overnemen. Echter
Licht het antwoord op toe. moet het voor ons wel betaalbaar blijven.
Wanneer dit duidelijk is kunnen we
overstappen op de omzetafhankelijke
methode en kunnen we het budget dus
afstemmen op de omzet.

In onze planning hebben wij er rekening mee gehouden dat wij in Januari
openen. In deze maand hebben wij dus ook de meeste kosten voor o.a. het
drukken van onze brochures. Daarna proberen wij niet al te veel te
spenderen. Daarom hebben wij ervoor gekozen om 3 keer in dit jaar een
advertentie te plaatsen in het Landelijk Dagblad. Deze advertentie staat er
dan de hele maand in. Halverwege het jaar willen wij opnieuw brochures

Camping Tout le Monde 214

2-6-2016

drukken om deze te verdelen over verschillende winkels. Wij hopen namelijk
tegen deze tijd meer klanten getrokken te hebben, waarmee we de
drukkosten kunnen betalen. De flyers willen wij gelijk in Januari allemaal
drukken en die gespreid over het jaar verdelen. Voor onze medewerkers
hebben wij 3 verschillende uniformen waarbij we op een totaal bedrag van
€315 komen.

Voor onze promotie op Facebook hebben wij geen budget aangezien dit
gratis kan. De enige kosten die wij hiervoor hebben, is het loon van de
stagiaire die dit bij houdt. Dit komt uit op €250 per maand. Aangezien dit bij
personeelskosten hoort hebben wij dit niet in dit schema staan. De website
laten wij professioneel ontwikkelen. Aangezien wij hier een boekingssysteem
op willen hebben komen de uiteindelijke ontwikkelingskosten uit op €1000,-.

Het promotiebudget van de concurrent hebben wij nog niet kunnen
vaststellen aangezien wij niet weten hoeveel onze concurrent besteed. Stel
dat dit budget voor een gemiddeld bedrijf op €20.000 per jaar ligt. Onze
promotiekosten zijn €14.600 in ons eerste jaar. (min verbouwingskosten die
we eenmalig hebben). Als wij ons promotiebudget overnemen van de
concurrent zouden wij uitkomen op een bedrag van €5.400 dat wij minder
besteden dan de concurrent. Wij hebben dus een positief
begrotingsresultaat.

Camping Tout le Monde 215

2-6-2016

BIJLAGE 4

BRONNENLIJST

Hoofdstuk 1
1.6

o Schonewille, G., & Bos, J. (2015, juni 23). Vakantiegeld-enquête, Nibud.
1.8

o Schonewille, G., & Bos, J. (2015, juni 23). Vakantiegeld-enquête, Nibud.
o Digitaal trend rapport 2015

Hoofdstuk 2

2.2
o http://www.fundainbusiness.nl/winkel/tilburg/object-48240575-langestraat-
65/

2.3
o http://www.kvk.nl/
o https://www.hostnet.nl/domeinnamen/

2.4
o http://www.ondernemersplein.nl/artikel/de-besloten-vennootschap-bv/

2.5
o http://www.kvk.nl/

2.6
o http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdie
nst/zakelijk/btw/

2.7
o http://www.tilburg.nl/ondernemers/bouwen-en-vestigen/bestemmingsplan/
o http://www.ruimtelijkeplannen.nl/webroo/roo/bestemmingsplannen?postco
de=5038sc&huisnummer=65

2.8
o http://decentrale.regelgeving.overheid.nl/cvdr/xhtmloutput/historie/Tilburg/3
45022/345022_1.html
o http://www.tilburg.nl/inwoners/belastingen/rioolheffing/

Hoofdstuk 3
3.2

o http://download.cbs.nl/pdf/trendrapport-toerisme-recreatie-en-vrije-tijd-
2015.pdf

3.3 Schonewille, G., & Bos, J. (2015, juni 23). Vakantiegeld-enquête, Nibud
o
http://www.dragonniere.com/NL/index.php
3.4 http://www.franceloc.nl/camping-frankrijk-languedoc_roussillon-boucanet-
o NL.html?referer=52217&gclid=CLfZvqKClcoCFYoEwwod87gAdA
o http://www.camping-la-source-martigues.com/en/acces/

o http://www.wijffels.nl/
3.5 http://www.officecity.nl/?
http://www.kantoormeubelen-zuid.nl/
o http://www.kantoorartikelen.nl/
o
o
o

Camping Tout le Monde 216

2-6-2016

o http://www.vikingdirect.nl/
o http://www.verlichtingspecialist.nl/
o http://lumetteverlichting.nl/
o http://www.delichtspecialist.nl/home/home
3.6
o http://www.tilburg.nl/
3.9
o Bock, H., & van Esch, J. (2013). MMS 2 – marketingmix. ISBN: 9789400210714.
Druk: 2
o http://www.anwb.nl/
o http://www.greenkey.nl/
3.10
o http://www.canvasholidays.nl/frankrijk/languedocroussillon/lr01v/camping-
la-sirene?gclid=CN_owYy86MwCFQ-3Gwod1KoMmw
o Bock, H., & van Esch, J. (2013). MMS 2 – marketingmix. ISBN: 9789400210714.
Druk: 2
o Bock, H., & van Esch, J. (2013). MMS 1 – marktonderzoek.
ISBN: 9789400210707. Druk: 2
3.11
o http://www.tilburg.nl/stad-bestuur/stad/parkeren/
o http://www.fundainbusiness.nl/winkel/verhuurd/tilburg/object-48240575-
langestraat-65/
3.12
o Rekkers, T., Goossens, B., & van Esch, J. (2014). MMS 3 – Marketing en
Promotie 3.0. ISBN: 9789400215498. Druk: 3
o Document: Kengetallen Promotie
3.15
Document: Kengetallen Omzet
o

Hoofdstuk 4

4.3
o http://www.hr-kiosk.nl/hoofdstuk/employee-benefits/arbeidsvoorwaarden-
primair-secundair-tertiair

4.5
o https://www.salaris-informatie.nl/cao-sector/recreatie
o Zie bijlage van ondernemersplan: arbeidsovereenkomst bepaalde tijd

4.7
o http://www.mkbadviesenondersteuning.nl/stukloon/

4.8
o http://www.campingmedia.info/internationale-campinggids-koninklijke-
belgische-touring-club/

Hoofdstuk 5

5.2
o Document: Kengetallen software en abonnementen
o http://www.acsi.eu/nl/home/
o http://www.svcnet.nl/handboek2/TL_Tools/4-schade/TL-IN-
452_Afschrijvingspercentages.htm
o www.europcar.nl
o http://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/02-02-2015/levensduur-van-
apparaten/

5.3

Camping Tout le Monde 217

2-6-2016

o Document: Kengetallen software en abonnementen
o http://www.acsi.eu/nl/home/
5.4
o http://www.schoonmaak-kosten.nl/prijs-m2-schoonmaak.html
5.5
o http://www.verisure.nl/brand.html?gclid=CN6WlvS96MwCFTUo0wodpekNKA
5.6
o https://www.beslist.nl/main_sanitair/d0008820521/Grohe_Eurosmart_Cosmop

olitan_Keukenkraan_draaibaar_waterbesparend_Chroom.html
o https://www.beslist.nl/products/klussen/klussen_486171_488699/r/Automatisch

e_verlichting/
5.7

o https://www.ikgastarten.nl/
o http://www.startbedrijf.nl/
5.8
o http://www.ondernemersplein.nl/
o http://www.deltalloyd.nl/
Hoofdstuk 6
o Jansen,R. en Sap, F (2013) MFA 3 – financiering. ISBN: 9789400210660

Druk: 3

Bijlages
Bijlage 4 – Het promotieplan
Hoofdstuk 1

o Rekkers, T., Goossens, B., & van Esch, J. (2014). MMS 3 – Marketing en
Promotie 3.0. ISBN: 9789400215498. Druk: 3

o http://www.camping-la-source-martigues.com/
o http://www.camping-marius.com/
o http://www.campingmasderey.com/
o http://www.franceloc.nl/camping-france-languedoc_roussillon-bastide-NL
o http://www.campinglachicanette.fr/
o http://www.franceloc.nl/camping-frankrijk-languedoc_roussillon-boucanet-

NL
o https://nl.lesmediterranees.com/
o http://www.dragonniere.com/
o http://www.larlesienne.com/
o http://analyse.metatags.nl/
o http://www.howardshome.com/hoe-maak-je-een-social-media-

concurrentieanalyse
Hoofdstuk 2

o https://www.pennenland.nl/
o http://www.ballencenter.nl/
o https://www.maxilia.nl/bedrijfskleding-bedrukken/
o Document: Kengetallen Promotie

Camping Tout le Monde 218