ONP Tout le Monde

2-6-2016

6.8 LIQUIDITEITSBEGROTING

Camping Tout le Monde 150

2-6-2016

NAWOORD

Nu het ondernemingsplan officieel is afgerond kunnen we alle drie zeggen
toch wel opgelucht te zijn. Het opstellen van de budgetten en het maken
van het financiële plan was een van de grootste opgaven voor ons. Alle drie
zijn we niet heel sterk in economie en cijfertjes. Het toch op orde krijgen van
de cijfers en het zorgen dat alles overeenkomt en klopt was iets wat veel tijd
eiste.

Nu we aan het einde zijn belandt kunnen we zeggen dat we blij zijn dat het
ondernemingsplan af is. We zijn tevreden over het resultaat, al zouden we
het een volgende keer wel anders aanpakken. Een camping in Zuid Frankrijk
is heel lastig uit te werken. Hierdoor moesten we een kantoor in Nederland
nemen, waardoor alle plannen en ideeën vager werden en door elkaar
liepen. Het zou dus makkelijker zijn om in het vervolg een onderneming te
starten die geheel gevestigd is in Nederland.

Qua planning lagen we altijd goed op schema en we kunnen dan ook alle
drie zeggen dat we een prettige samenwerking hebben gehad. Alle
opdrachten en onderdelen werden altijd op tijd ingeleverd en feedback
werd altijd goed verwerkt.

Zouden we deze onderneming ooit echt willen gaan uitvoeren? Nee. Het is
te gecompliceerd en het zou veel te veel geld gaan kosten. Dat is iets wat
we zeker hebben geleerd van dit verslag.

Camping Tout le Monde 151

2-6-2016

BIJLAGES

In de bijlages vindt u ondersteunende documenten die bij ons
ondernemingsplan horen. We beginnen met een bronnenlijst, die toelicht
waar we onze informatie vandaan hebben gehaald.

Camping Tout le Monde 152

2-6-2016

BIJLAGE 1

PLATTEGROND

Pand Tilburg: 153
Lengte: 1177m
Breedte: 781m

Camping Tout le Monde

2-6-2016

De camping:

Zoom in:

Camping Tout le Monde 154

2-6-2016

BIJLAGE 2

ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR BEPAALDE TIJD

Camping Tout le Monde 155

2-6-2016

Camping Tout le Monde 156

2-6-2016

Camping Tout le Monde 157

2-6-2016

Camping Tout le Monde 158

2-6-2016

Camping Tout le Monde 159

2-6-2016

Camping Tout le Monde 160

2-6-2016

BIJLAGE 3

CAMPING TOUT LE MONDE

Ondernemingsplan

Klas: 2H
Ramon van den Brule

Denise Beiten
Lisa van der Schoot

Docent: Mevrouw de Bont 161
2-6-2016

Camping Tout le Monde

2-6-2016

CAMPING TOUT LE MONDE

Ondernemingsplan

Auteurs: Denise Beiten
Ramon van den Brule
Lisa van der Schoot

Klas: 2H

Opleiding: MHBO frontoffice management

School: De Rooi Pannen te Tilburg

Docent: Mevrouw de Bont

Datum: 2-06-2016

Camping Tout le Monde 162

2-6-2016

VOORWOORD

In mei 2016 opent camping Tout le Monde zijn deuren. Wij, Ramon, Denise en
Lisa, zijn lang bezig geweest onze droom te verwezenlijken en een camping
te beginnen in zuid Frankrijk. Een belangrijk aspect bij het beginnen van een
eigen bedrijf is het samenstellen van een eigen huisstijl. Dit is een middel om
je te kunnen onderscheiden van de concurrenten. In dit verslag, het
promotieplan, zijn wij aan de slag gegaan met het uniek maken van ons
eigen product. Hoe kan ons product het best worden herkent en wat voor
promotiemiddelen zijn er allemaal nodig om het product onder de mensen
te brengen.

Een bedankje gaat uit naar de docenten die ons geholpen hebben met het
verbeteren van onze huisstijl en het kritisch kijken naar ons product. Hierdoor
hebben we ons product weer net dat beetje beter kunnen maken.

Camping Tout le Monde 163

INHOUDSOPGAVE 2-6-2016

Hoofdstuk 1 – Huisstijl analyse 165
1.1 Inleiding 165
1.2 Het bedrijf 166
1.3 Website analyse 169
1.4 Social media analyse 178
1.5 De huisstijl samenvatting 183
1.6 Onze huisstijl 187
1.7 Algemene huisstijldragers 189
191
Hoofdstuk 2 – Promotionele huisstijldragers 191
2.1 Inleiding 192
2.2 Bedrijfsfolder als huisstijldragers 193
2.3 Productfolder als huisstijldragers 196
2.4 Exterieur als huisstijldrager 200
2.5 Interieur als huisstijldrager 203
2.6 Promotion als huisstijldrager 205
2.7 Bedrijfskleding als huisstijldrager 206
2.8 Overige promotie instrumenten als huisstijldrager 208
2.9 De homesite als huisstijldrager 210
2.10 Facebook/Twitter als huisstijldrager 211
2.11 De openingsactiviteit 213
2.12 De promotieactiviteiten 214
2.13 De promotie begroting

Camping Tout le Monde 164

2-6-2016

HOOFDSTUK 1 – DE HUISSTIJL

1.1 INLEIDING

Een heel belangrijk aspect van het starten van een eigen onderneming, is
het bedenken en uitwerken van een eigen huisstijl. Hier zijn wij in dit
hoofdstuk dan ook lang mee bezig geweest. We hebben een beschrijving
van ons bedrijf en de doelgroep gegeven om zo ook voor onszelf duidelijk
voor ogen te hebben wat we precies voor onderneming zijn. Vervolgens zijn
we een kleine concurrentie analyse gaan doen, door de websites en social
media van de belangrijkste concurrenten te bekijken en te vergelijken.
Aan de hand daarvan zijn we onze eigen huisstijl gaan samenstellen. Het
logo was ons belangrijkste onderdeel. Hiermee zijn we begonnen en dit
heeft de uiteindelijke doorslag gegeven voor onze exacte huisstijl kleuren.

Camping Tout le Monde 165

2-6-2016

1.2 HET BEDRIJF

Bedrijf en assortiment:
Camping Tout Le Monde**** biedt vakantiegangers accommodaties en
standplaatsen aan in het Franse plaatsje Arles. Ons accommodatie-
assortiment bestaat uit luxe tenten en verschillende groottes standplaatsen.
Tijdens het verblijf van de gasten kunnen zij kiezen uit een uitgebreid pakket
aan excursiemogelijkheden. Buiten deze excursiemogelijkheden kunnen
gasten er ook voor kiezen om op de camping te blijven. Hier bieden wij o.a.
de mogelijkheid om op het campingterrein eten, drinken en producten in te
kopen in onze campingwinkel. Dit bieden wij aan omdat vakantiegangers
vaak niet te veel moeite willen doen om aan hun eten te komen. Op deze
manier hoeven zij het terrein niet te verlaten voor hun diner of voor het
kopen van producten zoals een vergeten tandenborstel of een nieuwe
zwemband voor in het zwembad.

Doelgroepomschrijving:
Gezinnen met tieners. Deze gezinnen hebben een normaal of hoger
inkomen. (modaal = € 58.500 per jaar) zij geven gemiddeld 1200 euro uit aan
accommodatie en 580 euro aan eten& drinken (Nibud, 2015) Dit concept is
vooral bedoelt voor gezinnen die houden van kamperen en daar graag wat
meer luxe bij willen. Ook zijn het mensen die graag voor een totaal plaatje
willen betalen (alles inbegrepen).

Marktsegmenten:
Dit is de familie Jansen. Annette
Jansen heeft net de vakantie
voor de zomer geboekt. En laat
dit aan haar kinderen, Joost
(14) en Marieke (13) zien. Hans,
die een drukke baan op het
ziekenhuis heeft, verlangt wel
naar deze vakantie. Hij is
teamleider op de KNO afdeling
in het Elizabeth ziekenhuis.

Annette werkt vier dagen in de week als docent Engels op een middelbare
school in Tilburg. Dit jaar wil Annette graag gaan kamperen met het gezin.
Echter wil ze dat wel een beetje luxer hebben, want het constant heen en
weer lopen naar het toiletgebouw vindt ze maar niks. Voor de kinderen
moeten er leuke dingen te doen zijn. Joost houdt van glijbanen en Marieke
wil graag animatie op de camping hebben, om zo andere mensen te leren
kennen. Annette houdt elk jaar weer rekening met alle wensen van de
gezinsleden. De kinderen hebben hun zegje gedaan, ook zijzelf heeft haar
wensen opgeschreven. Hans wil graag een verre weg reis maken en veel

Camping Tout le Monde 166

2-6-2016

zien, echter heb je dan een lange tijd vrij nodig en die kan hij niet krijgen
omdat het zo druk is in het ziekenhuis. Hij heeft een weekje hooguit
anderhalve week vrij gekregen, dus moet de camping in Europa liggen.
Frankrijk behoort tot een van hun favoriete bestemmingen binnen Europa.
De zon schijnt er. In het zuiden van Frankrijk heb je ook mooie stranden en
kunnen de kinderen in de zee spelen. Vliegen wil de familie het liefste,
omdat ze zo snel op hun plaats van bestemming kunnen zijn. Mocht het
nodig zijn, dan kan Hans zo ook gemakkelijk eerder naar huis.
Annette zoekt op internet en stuit op de omgeving van Marseille. Op
camping Tout le Monde in Arles. Dit bevalt haar wel. Alle wensen van het
gezin komen hierin samen. Een leuk, groot zwembad, luxere tenten, animatie
en het is naar verschillende werelddelen ingericht. Een werelds thema, wat
meteen bij Hans zijn wens aansluit. Al is het natuurlijk niet precies hetzelfde als
het land of continent daadwerkelijk bezoeken, toch kom je in die sferen.
Ze kijkt wat rond op de site en besluit te boeken.
Dit gaat sowieso een top vakantie worden.

Belangrijkste concurrenten:
Er zijn ontzettend veel campings te vinden in het zuiden van Frankrijk in de
omgeving van Arles. Wij hebben hieronder enkelen van deze campings
gekozen. Alle campings hebben minimaal 3 sterren en liggen in de
omgeving van Arles.

1. Camping La Source
http://www.camping-la-source-martigues.com/en/presentation/

2. Camping Marius
http://www.camping-marius.com/

3. Camping Mas de Rey
http://www.campingmasderey.com/nl/welkom/

4. Camping Le Bastide (bij Arles)
http://www.franceloc.nl/camping-france-languedoc_roussillon-
bastide-
NL.html?referer=50227&gclid=COOwnIKBlcoCFeISwwodZq8Ijw

5. Camping La Chicanette (in Arles)
http://www.campinglachicanette.fr/

6. Camping Le Boucanet
http://www.franceloc.nl/camping-frankrijk-languedoc_roussillon-
boucanet-
NL.html?referer=52217&gclid=CLfZvqKClcoCFYoEwwod87gAdA

7. Camping Les Méditerranées Beach Garden
https://nl.lesmediterranees.com/

8. Camping Domaine de la Dragonnière
http://www.dragonniere.com/NL/

9. Camping l’Arlésienne
http://www.larlesienne.com/fr/accueil-p1.php

Camping Tout le Monde 167

2-6-2016

USP:
Découvrir les continents.
Onze camping biedt de mogelijkheid om de wereld te ontdekken. Onze
thema camping bestaat uit verschillende werelddelen, waarop je
accommodaties hebt staan, die je meenemen in de wereld van dat
continent. Je proeft de sfeer en ervaart ook daadwerkelijk in dat ene
werelddeel te zijn. Onze camping beschikt ook over luxe bungalow tenten,
die van alle gemakken (keuken, bedden en inventaris) voorzien zijn. In de
koude maanden kunnen we de gasten zelfs een klein warmte kacheltje
aanbieden. Het wereldse thema wordt doorgetrokken over de gehele
camping en zie je terug in de accessoires, het zwembad, het restaurant en
de receptie.
Ook vind je het all-inclusive concept terug op onze camping. Ontbijt, lunch
en diner kunnen in ons tropisch thema restaurant genoten worden. Ook
drankjes kunnen de gehele dag besteld worden. Alcohol en snacks zijn
exclusief.
We willen dus een luxe camping, die van alle gemakken voorzien is (zie all-
inclusive concept en luxe bungalow tenten) en die uniek wordt door het
thema dat er aan verbonden is. En wat een extra ervaring voor de gasten
kan opleveren.
Waarom de naam Tout le Monde?
Het biedt de unieke ervaring om de wereld op 1 camping te ontdekken.
Omdat onze camping in verschillende continenten is verdeeld noemen wij
het daarom ‘De hele wereld’. Omdat de camping in Frankrijk staat hebben
we de titel vertaald naar het Frans.

Camping Tout le Monde 168

2-6-2016

1.3 WEBSITE ANALYSE

1.Camping La Source Martigues
http://www.camping-la-source-martigues.com/en/presentation/

Wat valt op?
Als de homepage geopend wordt, valt op
dat er een keuze is tussen Frans en Engels.
Hierbij wordt er ingespeeld op de afkomst
van de toeristen. Wel moet hierbij vermeld
worden dat er op de Engelse versie van de
website verschillende spelfouten zijn. Nadat
er voor een versie gekozen wordt, kom je
op de overzichtspagina met daarin de
keuze tussen andere kopjes:
Er wordt ingegaan op verschillende
onderwerpen. De verschillende type accommodaties, informatie
over de regio, prijzen, een plattegrond van de camping en een
kopje om informatie op te vragen. De website valt op door de
simpelheid en de makkelijke toegankelijkheid. Voor een kleine
camping is dit voldoende.

Meta tag analyse
Aanbevolen wordt om maximaal 20 woorden per tag te
gebruiken. De website van de camping gebruikt echter 187
karakter. De tags slaan 100% terug op de woorden, dit is excellent.

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: Overzichtelijke, kleurrijke website. De website straalt vrolijkheid
uit en je krijgt zin om op vakantie te gaan
DON’T: Iets wat “goedkope” uitstraling. De website heeft een
gemakkelijke uitstraling. Het ziet er niet uit alsof er een professioneel
bedrijf aan gewerkt heeft.

Camping Tout le Monde 169

2-6-2016

2. Camping Marius
http://www.camping-marius.com/

Wat valt er op?
Camping Marius werkt met een
goed toegankelijke website. Als
eerste valt op dat er erg
ingespeeld wordt op de afkomst
van het potentiele cliënteel. De
website kent zijn originele versie in
het Frans, maar kan ook in het
Engels, Duits of Italiaans
aangeboden worden. Deze drie
landen vormen (samen met
Nederland) de grootste
doelgroep voor de Franse Middellandse Zeekust.

Meta tag analyse

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: De website in meerdere talen aanbieden. (Duits, Frans en Engels)
DON’T: Te veel keywords in de omschrijving zetten.

Camping Tout le Monde 170

2-6-2016

3. Camping Mas de Rey
http://www.campingmasderey.com/nl/welkom/

Wat valt op?
Het eerste wat opvalt, is dat de website ook
beschikbaar is in het Nederlands. Als je een
beetje rondkijkt op de website valt al snel op
dat de camping voor de helft in handen is
van een Nederlandse eigenaar. Verder is de
website beschikbaar in het Engels, in het
Frans en in het Duits. De site is overduidelijk
gericht op gasten uit allerlei richtingen.
De website is zeer overzichtelijk en heeft een
vrolijk kleurgebruik. Er wordt gewerkt met
kopjes.
Meta tag analyse

Wat zouden we wel/ niet
overnemen?
DO: Overzichtelijke website.
Nodigt uit om gebruik van te maken.
DON’T: Te veel keywords in een tag plaatsen.

Camping Tout le Monde 171

2-6-2016

4. Camping Le Bastide
http://www.franceloc.nl/camping-frankrijk-languedoc_roussillon-bastide-
NL.html

Wat valt op?
De website heeft geen eigen officiële
website en is hierdoor in de huisstijl van de
overkoepelende website, “Franceloc”,
ingericht. Als eerste zie je een foto van het
zwembad met zijn glijbanen. Je kunt verder
doorklikken naar andere foto’s. Hierdoor
krijg je als klant natuurlijk meteen een
sfeerimpressie.
Eronder vind je algemene informatie en de
prijzen terug. Ook staan er wat feiten op
de website over de ligging en kun je heel gemakkelijk rechts in een klein
schema reviews van de camping vinden. Een groene, grote knop wijst je
erop dat je via de website ook meteen kunt reserveren. Alles is overzichtelijk
opgebouwd, alleen echt gezellig en aanlokkelijk ziet de website er niet uit.
Dit kan liggen aan de witte achtergrond.

Meta tag analyse:
Het maximaal aanbevolen aantal woorden per tag is 20. Deze website gaat
daar echter overheen met 240 karakters. Al is de relevantie van de
steekwoorden wel 100%, dus de steekwoorden die ze gebruiken slaan
allemaal goed terug op de inhoud van de website. De camping heeft ook
geen eigen officiële website, maar wordt via Franceloc aangeboden.

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: Het in blokjes werken. Begin met een algemene omschrijving en wat
feiten op de voorpagina. Ook moet je gemakkelijk alle sub bladen kunnen
vinden. Zodat je snel de prijs moet kunnen zien en makkelijk kan boeken als
klant. Ook zou gelet moeten worden op het aantal karakters in de titel en
omschrijving.
DON’T: De website alleen via een overkoepelende website aanbieden,
waardoor het geen eigen huisstijl kan uitstralen. En het een saaie pagina
wordt.

Camping Tout le Monde 172

2-6-2016

5. Camping La Chicanette
http://www.campinglachicanette.fr/

Wat valt op?
De website is volledig Frans. Alleen
wanneer je via andere websites gaat
kijken zoals bijvoorbeeld camping-
frankrijk.nl kun je een vertaling vinden.
Alle belangrijke informatie zoals het
adres e.d. staan links in de kolom
vermeldt. Via sub koppen kun je op een
andere pagina de gezochte informatie
vinden. Deze pagina bevindt zich wel
binnen dezelfde website. De
achtergrond met het gras en de lucht
ziet er wel mooi uit en maakt de site ook gelijk een stuk mooier. Het is verder
een hele simpele website zonder poespas.

Meta tag analyse:
Er wordt aangegeven dat de titel maar een 25% relevantie niveau heeft met
de inhoud van de website. Wanneer je een tag maakt, wordt aanbevolen
om rond de 100 karakters te gebruiken. Hier worden er echter maar 20
gebruikt, dus dit zou eventueel nog wat langer mogen.
Wat ook opvalt is dat de steekwoorden die het bedrijf heeft ingevoerd deels
Frans zijn, maar voor de internationale gasten vind je ook Engelse
steekwoorden terug. Een voorbeeld hiervan is “location”. Soleil (zon),
camping en de ligging van de camping vind je terug in de steekwoorden.

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: Opletten dat het aantal karakter van de titel van de website rond de
100 karakters ligt.
DON’T: De website in 1 taal maken, zonder mogelijkheid tot vertaling.

Camping Tout le Monde 173

2-6-2016

6. Camping de la Boucanet
http://www.campingboucanet.franceloc.fr/?lang=NL

Wat valt op?
Ook deze camping heeft geen
eigen website, maar is onderdeel
van de overkoepelende website
Franceloc. Op de voorpagina zie je
gelijk ene grote foto van de
camping, die gelegen is aan de
zee. Het USP staat onder de foto
gelijk goed en duidelijk vermeldt. De
foto maakt zet meteen een sfeer
neer en kan mensen lokken. Je kunt de site in 3 verschillende talen lezen;
Nederlands, Frans en Engels. Hierdoor is het ook voor internationale gasten
goed te begrijpen. De camping heeft alle informatie op 1 pagina staan, die
je heel ver naar onder kunt scrollen. Er zijn dus geen verschillende pagina’s
waar je op terecht kunt komen. Via de website is er ook een link naar de
social media van de camping.

Meta tag analyse:
De titel is te lang, het bevat te veel karakters (meer dan 100). Deze camping
wordt net als Camping le Bastide via Franceloc aangeboden. Hierdoor krijg
je natuurlijk ook de langere titel.
Het voordeel van deze site is dat het in drie verschillende talen in te stellen is.
Engelse, Franse en Nederlandse steekwoorden vindt je ook terug bij de
metatags.

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: Een mooie, aantrekkelijke foto van de camping met het USP op de
voorpagina vermelden.
DON’T: Alles op 1 pagina zetten. Wanneer je als bezoeker van de website
verschillende sub kopjes kunt aanklikken en daarmee dus eigenlijk op een
andere pagina binnen je website komt, kun je net dat beetje meer overzicht
creëren.

Camping Tout le Monde 174

2-6-2016

7. Camping Les Méditerranées Beach Garden
https://nl.lesmediterranees.com/

Wat valt op?
Op de site van Camping Les Méditerranées
Beach Garden kan men rechtsboven gelijk
kiezen voor 4 talen: Frans, Duits, Engels en
Nederlands. Het is een kleurrijke site die
overzichtelijk onderverdeeld is in kopjes. Je kunt
via het menu een overzicht zien waarop alle
kopjes onder elkaar benoemd zijn. Ook kan
men gelijk de beschikbaarheid checken in het
gele balkje onderaan. Enkele nadelen zijn dat
de tekst van de kopjes slecht leesbaar zijn door
de kleuren en dat er té veel kopjes zijn. Ook de
achtergrond is heel druk en felgekleurd waardoor de kopjes en hun teksten
minder opvallen. Enkele goede punten zijn dat de vele heldere kleuren de
site vrolijker en meer uitnodigend maken. Ook is het direct duidelijk waar
men de beschikbaarheid kan checken en waar men kan boeken.

Meta tag analyse

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: De website heeft een duidelijke meta tag omschrijving en de relevantie
is 100%.
DON’T:Er is geen gebruik gemaakt van steekwoorden en robots waardoor de
pagina lastiger te vinden is door zoekmachines.

Camping Tout le Monde 175

2-6-2016

8. Camping Domaine de la Dragonnière
http://www.dragonniere.com/NL/

Wat valt op?
Camping Domaine de la Dragonnière heeft een
rustige overzichtelijke site. De kleuren zijn helder,
maar blijven rustig in balans. De site is minder
schreeuwerig dan Les Méditerranées omdat
Domaine de la Dragonnière geen geel gebruikt
heeft. Ook hier is alles mooi verdeeld in kopjes.
Ditmaal zijn er net voldoende kopjes om alle
informatie te geven, waardoor de gast niet
bedolven wordt onder de informatie. Het onderdeel ‘contact’ staat mooi
onderaan de pagina, zoals bij de meeste sites. Hier staan ook de kopjes voor
de tarieven en de beschikbaarheid. Voordelen van deze site zijn de
overzichtelijke en rustige site indeling en de duidelijke en heldere plaatjes.
Ook wordt er met mate informatie verstrekt in plaats van een overvloed aan
informatie.

Meta tag analyse

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: Het gebruik van relevante informatie in de omschrijving ten opzichte van
de pagina.
DON’T: Te veel steekwoorden en een te uitgebreide omschrijving.

Camping Tout le Monde 176

2-6-2016

9. Camping l’Arlesienne
http://www.larlesienne.com/nl/home-p1.php

Wat valt op?
De site is kort maar krachtig. Er staat een
minimale hoeveelheid aan informatie op,
maar toch genoeg dat de gast
voldoende geïnformeerd is. De site is
simpel en overzichtelijk ingedeeld.
Rechtsboven in de hoek staat duidelijk de
beschikbaarheid en een
telefoonnummer. Onderin staat het adres
en andere contact gegevens. Enkele
nadelen zijn dat de simpele opmaak van de site ervoor kan zorgen dat de
site er heel goedkoop uit ziet. De site werkt ook vrij slecht aangezien ik niet
op de kopjes kan doorklikken en te weinig informatie bieden kan ervoor
zorgen dat de gast met vragen blijft zitten. Goede punten op deze site zijn
de duidelijk aangegeven contactgegevens en beschikbaarheid.

Meta tag analyse

Wat zouden we wel/ niet overnemen?
DO: De site heeft een duidelijke omschrijving en relevante steekwoorden.
DON’T: De site heeft geen robot meta tags.

Camping Tout le Monde 177

2-6-2016

1.4 SOCIAL MEDIA ANALYSE

1. Camping La source
http://www.camping-la-source-martigues.com/

Welke Social Media gebruiken ze?
Deze camping maakt geen gebruik van de Social Media. Dit is een erg
gemiste kans omdat ze via Facebook veel promotie zouden kunnen maken

2. Camping Marius
http://www.camping-marius.com/

Welke Social Media gebruiken ze?
Camping Marius maakt gebruik van een
Facebookpagina onder de naam “Camping Marius
La Couronne”. Op het eerste gezicht is het niet
duidelijk dat het een pagina is van een camping.
Toch is dit wel, aangezien je naar deze pagina wordt
doorverwezen vanaf de website. De profielfoto is
letterlijk een foto van een vrouw, wat de eigenaresse
zou kunnen zijn. Hier hadden ze kunnen kiezen om als
profielfoto het logo van de camping te pakken. Dit
was duidelijker geweest en zou bevestigen dat het
om een camping gaat.
De pagina is erg actueel en wordt geregeld geüpdatet. Een verbeterpunt
zou zijn om de pagina tweetalig (dus ook in het Engels) te maken. Nu is de
pagina alleen in het Frans beschikbaar.

3. Camping Mas de Rey
http://www.campingmasderey.com/nl/welkom/

Welke Social Media gebruiken ze?
Deze camping maakt gebruik van Facebook.
De camping heeft een Facebookpagina onder
een gelijknamige naam. Het is een
overzichtelijke, goed opgebouwde pagina.
Wat opvalt is dat de pagina in het Nederlands
is. Dit is omdat de eigenaar (en dus ook het
cliëntelle) Nederlands is. De pagina is niet
actueel. De laatste update dateert van een
jaar terug. Maar ook in 2014 is niet veel gepost.
Dit is een gemiste kans!

Camping Tout le Monde 178

2-6-2016

4. Camping La Bastide
http://www.franceloc.nl/camping-frankrijk-languedoc_roussillon-bastide-
NL.html

Welke social media gebruiken ze?
De voorpagina van de camping is heel
uitnodigend met het zwembad groot en duidelijk
op de omslagfoto en de glijbanen ook nog een
keer op de profielfoto. Hierdoor krijg je ook wel
een vakantiesfeer.
De laatste post is op 28 oktober 2015 geweest. In
de winter maken ze via Facebook dus helemaal
geen reclame of benadering richting klanten. De
posts die ze plaatsen zijn wel altijd gericht op de
activiteiten op de camping. Foto’s van de animatie en de gasten. In totaal
vinden 711 personen de pagina van La Bastide leuk. Dit is al een redelijk
aantal. Ze zijn actief sinds 2013.
Opvallen: ze zijn alleen in het hoogseizoen echt actief op Facebook. Andere
social media gebruikt de camping niet.

5. Camping La Chicanette (in Arles)
http://www.campinglachicanette.fr/

Welke social media gebruiken ze?
Facebook.
Actief sinds 2013 en sindsdien niet zoveel
geplaatst. Ze hebben enkele posts over
hun accommodaties geplaatst en eentje
over het zwembad. De gasten worden
helemaal niet betrokken of echt
persoonlijk benaderd, dus op dit gebied
kan deze camping nog veel leren.
De posts zijn vrij recht toe recht aan en
niet uitnodigend voor toekomstige gasten. De laatste post is geplaatst op 2
januari 2015. Wat betekent dat ze
weinig tot niet actief zijn op social
media. In totaal hebben 287 personen
de ‘vind ik leuk’ button voor deze
pagina aangeklikt. Wat niet erg veel
mensen zijn.

Andere social media middelen gebruikt de camping niet.

Camping Tout le Monde 179

2-6-2016

6. Camping le Boucanet
http://www.campingboucanet.franceloc.fr/?lang=NL

Welke social media gebruiken ze?
De hoofdpagina heeft een mooie foto
van het zwembad, echter de profielfoto
is wat minder. Dit gebouw legt niet
meteen een link met de camping. Een
foto van de camping zelf zou hiervoor
een betere optie zijn geweest. Verder
staan de locatie en gegevens van de
camping wel duidelijk vermeld.

De camping plaatst voornamelijk posts
met foto’s en video’s van medewerkers en gasten. Hierop komen tussen de
40 en 90 likes binnen. Sommige posts worden ook enkele keren gedeeld. Je
kunt duidelijk zien dat video’s vaker geliked worden als foto’s. Reacties zijn er
maar weinig op de posts. Op hen laatste post, geplaatst op 12 januari 2016,
hebben ze maar liefst 93 likes gekregen. Dit betekent dat ze wel iets goed
doen met hun Facebook pagina. 5851 personen vinden de Facebook
pagina van le Boucanet leuk.

Andere social media gebruikt de camping niet.

7. Camping Les Méditerranées Beach Garden
https://nl.lesmediterranees.com/

Welke social media gebruiken ze?
De Facebook pagina geeft duidelijk aan welke
camping het is en wat het te bieden heeft:
campingplaatsen en een spa. Het logo komt
overeen met de website, wat duidelijk maakt
dat je de Facebook site hebt van de juiste
camping. De beoordelingen en de
contactinformatie zie je overzichtelijk aan de
linkerkant. De meest recente post is een filmpje
van de schuimparty van 21 januari 2016. Er zit
niet veel tijd tussen de verschillende posts, wat
aangeeft dat deze camping zeer actief is op Facebook. De posts komen
ook allemaal van de camping zelf. Ze geven daarmee veel objectieve
informatie, maar met de toegevoegde activiteiten filmpjes en foto’s geeft
het ook subjectieve informatie.Twitter:

Camping Tout le Monde 180

2-6-2016

https://twitter.com/lesmeds
De Twitter pagina van de camping heeft ongeveer dezelfde opbouw als de
Facebook site. Duidelijk aangegeven logo en contactinformatie en vrolijke,
kleurrijke plaatjes. Ook op deze site wordt er geen informatie verstrekt door
de gasten zelf.

8. Camping Domaine de la Dragonnière
http://www.dragonniere.com/NL/

Welke social media gebruiken ze?

Op de Facebooksite van La Dragonnière staat
algemene informatie over het bedrijf, waaronder
de contactgegevens en de website. Er staat een
duidelijk plaatje van maps Als eerste ziet men aan
de rechterkant de reviews van gasten en hun
beoordelingen. Dit geeft gelijk een betrouwbaar
gevoel. Gasten kunnen eigen foto’s en ervaring op
de ‘wall’ posten. De profielfoto is hun logo
waardoor je zeker weet dat je de goede camping
hebt (en niet een andere camping met dezelfde
naam).
Jammer is dat zij zelf niks op FB posten. Je ziet
alleen maar ervaringen van gasten, maar er wordt geen informatie verstrekt
over de camping door de camping zelf. Deze informatie moet dan weer
bekeken worden op de site zelf, terwijl mensen liever de informatie gelijk
hebben. De gast moet zo min mogelijk hoeven te doen om aan informatie
te komen!
De laatste post van een gast komt van september 2015, dus dat is nog niet
zo heel lang geleden. Dit betekend dat er wel activiteit is op de camping,
zowel in de zomer als de winter.

Twitter:
https://twitter.com/dragonniere
Op Twitter is de camping actiever bezig dan op
Facebook. De laatste tweet van de camping zelf
dateert van december vorig jaar. Ze tweeten veel
foto’s van de camping en hun
animatieprogramma. Twitter is veel kleurrijker en
actiever uitziend dan Facebook. Het is vrolijker en
minder stijf. Bij de Twitterpagina krijg je eerder een
vakantiegevoel dan bij de Facebookpagina.

Camping Tout le Monde 181

2-6-2016

9. Camping L’arlesienne
http://www.larlesienne.com/nl/home-p1.php

Welke social media gebruiken ze?
Op Facebook site van Camping
L’arlesienne vind je de algemene
contactinformatie en ook weer een map
van de locatie. Helaas laat het logo niet
direct weten of je de goede camping
hebt gevonden, zoals La Dragonnière dit
doet. Op de wall worden veel foto’s
geplaatst door de camping zelf. Ze laten
heel veel sfeerimpressies zien van de
camping zelf en de omgeving. De
laatste post is van 27 juli, dus dit is vrij
lang geleden. Terwijl ze juist in die maand erg veel geplaatst hebben. Ik ga
er dus vanuit dat ze eigenlijk vooral in specifieke maanden (vooral april t/m
juli) actief zijn op social media.

Conclusie social media analyse:
We willen voor ons bedrijf een Facebook pagina gaan aanmaken. Deze
pagina moet aantrekkelijk zijn voor onze gasten. De omslagfoto wordt een
foto van het zwembad of een sfeer impressie van de camping. Als
profielfoto willen we het logo van ons bedrijf doen, zodat iedereen meteen
weet dat ze op de juiste Facebookpagina zitten. We hebben namelijk bij
verschillende campings gemerkt dat we af en toe twijfelde of we op de
goede pagina zaten.
Verder willen we een duidelijke locatie vermelding op de pagina en
natuurlijk een hoop vrolijke, leuke foto’s van de camping en zijn gasten. De
foto’s moeten een positief beeld neer zetten van de camping.
We willen dat de Facebookpagina goed wordt bijgehouden. Minimaal 1x
per week willen we er wel iets op posten in het hoogseizoen (mei tot
september). En 1x per maand sowieso in het laagseizoen. Zo zien de
gasten/klanten ook steeds de meest recente dingen van onze camping.
Want als je als bedrijf al heel lang niets meer hebt geplaatst op Facebook,
kun je de gasten (die daar zeker toch naar kijken) geen realistisch beeld
meer geven van hoe je camping er nu uit ziet.

Camping Tout le Monde 182

2-6-2016

1.5 DE HUISSTIJL SAMENVATTING

 Eisen huisstijl
De definitie van huisstijl:
o De visualisatie van het geheel van afspraken die tot eenheid in
presentatie leidt.
De definitie bevat drie kenmerken:
1. Visualisatie
o Het merk van de onderneming
o Vaste grafische elementen zoals lettertypen, indeling brief, foto’s
en symbolen.
o Tekstuele elementen zoals aanspreken met ‘u’ of ‘jij’.
o Persoonlijke elementen zoals kleding, verzorging en manier van
omgang
2. Geheel van afspraken
o Grote ondernemingen hebben handboeken opgesteld waarin
voor alle medewerkers van het bedrijf de visuele afspraken
rondom huisstijl te vinden zijn
3. Eenheid in presentatie
o Belangrijk is dat je bij elke verstrekking van boodschappen, zowel
intern aks extern, zoals via website, social media, briefpapier,
folders enzovoort. Hiermee kun je enerzijds als eenheid naar
buiten treden en anderzijds je goed onderscheiden t.o.v. de
concurrent.

Bij het vaststellen van een huisstijl worden een aantal eisen opgesteld:
o Alle huisstijlelementen (symbool, kleur, vaste grafische, tekstuele,
persoonlijke elementen) moeten in de huisstijl opgenomen zijn.
o Inhoudelijk moet de huisstijl informatief zijn en dus het gewenste
imago uitstralen (zakelijk, betrouwbaar, flexibel).
o Technisch moet de huisstijl zowel in allerlei groottes als in beweging
herkenbaar blijven en moet het kostentechnisch haalbaar zijn (niet
te veel kleuren).
o Grafisch moet de huisstijl onderscheidend zijn, zodat
herkenbaarheid opgeroepen wordt.

Ook een goede naam moet aan een aantal voorwaarden voldoen:
o De naam moet iets zeggen over de branche en identiteit.
o Eigen namen moeten worden voorkomen.
o Een goede naam is niet te lang.
o Een goede naam moet origineel en uit te spreken zijn.
o Gebruik Nederlandse woorden voor Nederlandse bedrijven of
producten

Camping Tout le Monde 183

2-6-2016

Vervolgens ga je kijken naar een goed logo. Je kunt kiezen uit:
o Een woordmerk
o Een beeld merk
o Een woord- beeld merk

Het woord compositie speelt een belangrijke rol bij het visueel
presenteren van je bedrijf.
Je hebt tweedimensionaal ontwerp waaronder folders e.d. worden
verstaan en je hebt driedimensionaal ontwerp waaronder de
winkelinrichting wordt verstaan.
Bij de inrichting van de winkelruimte of in ons geval de kantoorruimte
moet je vooral op verlichting en aankleding letten.
Bij het tweedimensionale gedeelte van onze onderneming moeten we
goed op de elementen: tekstblok, fotoblok, logo, lijnen, figuren, balken,
knoppen letten.

Let ook op de compositie bij een beeld presentatie.
o Elementen goed uitlijnen
o Lettersoorten
o Geometrische vormen

Bij het samenstellen van je huisstijl is ook kleur een belangrijk aspect.
Kort maar krachtig hier een samenvatting van de kleuren:
Geel-(Geel)
Symboliseert: vrolijkheid, blijheid, zon, verraad, afgunst.
Oranje
Symboliseert: zon, vlaggen, Nederland, vrolijkheid, feestelijke uitstraling.
Rood
Symboliseert: liefde, warmte, vurig, agressie, temperament, kracht.
Paars
Symboliseert: inspiratie, mysterie, schemering, terughoudend
Blauw
Symboliseert: hoop, fris, rust, tevredenheid, trouw, traditie
Groen
Symboliseert: nederigheid, natuur, veilig, kalmerend, rust, lente, milieu
Wit
Symboliseert: zuiverheid, vreugde, vrede, onschuld, kind.
Zwart
Symboliseert: somber, chique, negatieve lading, exclusief.

Kies voor een duidelijk en leesbaar lettertypen.

Briefpapier en envelop:
Vast gegevens voor briefpapier:
- Huisstijlelementen

Camping Tout le Monde 184

2-6-2016

- Handelsnaam
- Vestiging en correspondentie adres
- Telefoonnummer
- URL website
- Social media
- Handelsregister nummer KvK
- BTW- nummer
- Banknummer (IBAN)

Vaste gegevens envelop:
- Huisstijlelementen
- Handelsnaam
- Correspondentie adres, inclusief bijbehorende postcode en

plaatsnaam

Visitekaartjes:
Vaste gegevens voor visitekaartje:
- Huisstijlelementen
- Handelsnaam
- Vestigings- en correspondentie- adres
- Persoonsnaam
- Functie
- Telefoonnummer
- Persoonlijk e-mailadres
- URL website
- Social media

Bedrijfsfolder:
Een bedrijfsfolder laat de USP duidelijk naar voren komen. Laat de AIDA-
formule erop los en vergeet niet te linken naar de website en social
media.

Website:
Denk bij het maken van een website aan:
- Eenduidige domeinnamen
- Huisstijlelementen
- Navigatiebalken
- Zoekmachineoptimalisatie
- Schrijfstijl
- Soort/sfeer
- Doelstelling

Wij kiezen ervoor om de huisstijl kleuren natuurlijk en rustig te houden. Dit
doen we door de kleuren groen en bruin in ons ontwerp op te nemen. Die

Camping Tout le Monde 185

2-6-2016

staan voor de natuur, rust, vertrouwen en stabiliteit. De kleur oranje, die staat
voor zon en vrolijkheid. En alle letters die we gebruiken houden we in de
kleur zwart om toch nog een beetje de exclusieve, glamping uitstraling te
behouden. De slogan moet terug slaan op ons bedrijf, evenals het logo. In al
onze huisstijldragers willen we de huisstijlkleuren ook duidelijk laten terug
komen. In de volgende paragraaf wordt onze huisstijl verder uitgewerkt.

Camping Tout le Monde 186

2-6-2016

1.6 ONZE HUISSTIJL

 Bedrijfslogo (woord- en of beeldmerk)
Het logo is een woord- beeldmerk geworden.
Hiermee kunnen we het bedrijf het beste
uitdrukken. Het beeld versterkt het woordmerk. Het
heeft de kleuren groen, bruin en oranje
opgenomen. Ook is om de wereld extra te
benadrukken de kleur blauw toegevoegd. We
wilden in ons logo de wereld terug laten komen,
omdat dit het centrale thema van onze camping

is. Het tentje symboliseert de camping. Het tentje hebben we in de kleur
oranje gekozen, om het logo ook de vrolijke, zonnige uitstraling mee te
geven. De kleur komt door al het groen ook beter naar voren. De titel
hebben we er in een rond sierlijk lettertype om laten lopen. De sierlijke
letters moeten ook het glamping deel benadrukken.

 Slogan
“Camping & Glamping
Deze slogan hebben we gekozen, omdat we hiermee het glamping nog
een keer naar voren laten komen. Dit is het belangrijkste aspect van
onze onderneming en mag dus ook wel in een simpele, maar toch
doeltreffende slogan genoemd worden.

 Huiskleur
De belangrijkste kleuren zijn groen (natuur en rust), bruin (vertrouwen en
stabiliteit) en oranje (vrolijkheid). Deze drie kleuren komen ook alle drie
terug in ons logo. Verder hebben we ook in mindere maten (dus vooral
in het logo) de kleur blauw laten terug komen. Dit laat het zakelijke
aspect van onze onderneming zien.

 Te gebruiken symbolen/vormen voor de lay-out
Ons thema is de wereld. Ons logo is een ronde vorm, dus ronde vormen
staan centraal bij de lay out. Dit ondersteund door een streep, zodat je
ook een beetje het ordelijke, gestructureerde terug ziet.

 Te gebruiken lettersoort/-type/-grootte
Lettertype: de kleur zwart in ons tekstgebruik en bruin in o.a. ons logo en
het lettertype: Gentium Basic, Gill Sans en Lucida Caligraphic

 Analyse huisstijl ten aanzien van concurrenten
Bij de verschillende concurrenten zie je op hun website de kleuren
blauw, groen en rood/oranje terug. Wij hebben net als hen de kleur

Camping Tout le Monde 187

2-6-2016

groen meegenomen in onze huisstijl. Blauw staat voor vertrouwen en
zekerheid, maar het is ook een kille kleur. De kleur groen is kalmerend en
straalt rust en evenwicht uit. Andere concurrenten hebben ook gekozen
voor eenvoudige logo’s. Vaak zie je ook hetzelfde soort tentjes terug als
bij het logo van onze camping.

Camping Tout le Monde 188

2-6-2016

1.7 DE ALGEMENE HUISSTIJLDRAGERS

Briefpapier:

Envelop:

Camping Tout le Monde 189

2-6-2016

Visitekaartje:

Camping Tout le Monde 190

2-6-2016

HOOFDSTUK 2

2.1 INLEIDING

In dit hoofdstuk gaan we dieper in op de huisstijldragers. Zo werken we een
bedrijfsfolder, productfolder en het interieur en exterieur uit. Verder hebben
we ook de bedrijfskleding samengesteld en de promotie (instrumenten)
uitgewerkt. Natuurlijk mag ook het stukje online promotie niet ontbreken.

Camping Tout le Monde 191

2-6-2016

2.2 BEDRIJFSFOLDER ALS HUISSTIJLDRAGER

AIDA:

Wij hebben gekozen voor een natuurlijke uitstraling voor de folder. Het gras
en de beige kleuren op de achtergrond stralen dit uit. De sterren geven
gelijk aan dat het een luxere camping is. Ook door deze plaatjes te
gebruiken willen wij dit laten zien. De tekst is kort en bondig want mensen
lezen niet graag grote lappen tekst. Het logo hebben wij rechtsonder
geplaatst want hier staat het op een rustige plaats. De contactgegevens
staan op een overzichtelijke manier onderaan de pagina.
De attentie van de lezer wordt getrokken door de opvallende groene
grasrand. De interesse wordt door de plaatjes en de 4 sterren boven de
naam behouden. Door de woorden: ‘sterren-camping’ en ‘unieke
belevenis’ willen wij desire oproepen. Mensen worden nieuwsgierig en gaan
daarna over tot actie omdat ze hopelijk door de tekst ‘ontdek de
continenten’ en de plaatjes zin krijgen om te boeken.
Kosten: We willen de flyer 1000 keer laten afdrukken, omdat je een flyer
gemakkelijk kunt uitdelen. €50 euro.

Camping Tout le Monde 192

2-6-2016

2.3 PRODUCTFOLDER ALS HUISSTIJLDRAGER

Camping Tout le Monde 193

2-6-2016

Camping Tout le Monde 194

2-6-2016

AIDA:

We hebben net als bij de flyer ook bij de productfolder gekozen voor een
natuurlijke uitstraling. De attentie wordt getrokken door de foto’s. Ook de
interesse moet hierdoor worden aangewakkerd in combinatie met de
slogan “Camping & Glamping” wat nieuwsgierigheid kan aanwakkeren.
Doordat we de zwembaden en de accommodaties beschrijven die ons ook
onderscheiden van onze concurrenten kunnen we ‘desire’ aanwakkeren.
Doordat we op de achterkant nog een aanbod doen van 15% korting als ze
nu boeken willen we ze aanzetten tot het daadwerkelijk boeken. De website
staat ook duidelijk vermeld. Kosten: we willen 500 folders laten drukken. De
kosten hiervoor hebben wij op €300 euro berekend bij het bedrijf drukwerk
expert.

Camping Tout le Monde 195

2-6-2016

2.4 EXTERIEUR ALS HUISSTIJLDRAGER

Camping Tout le Monde 196

2-6-2016

Zoals op de onderste foto te zien is willen wij het bedrijfslogo en de
bedrijfsnaam duidelijk terug laten komen. Ook is het een idee om de
wervingsposter op het raam te hangen. Dit zal opvallen als je door de straat
loopt. Zoals op de andere foto’s te zien is, is het van belang om het grote
raam nuttig te besteden. Dit zal kunnen gebeuren zoals op de middelste
foto. Op de foto linksboven ziet u de situatie zoals die is op het moment van
aankoop van het pand. Let bij foto 1 wel op het feit dat de witte
achtergrond bij ons logo dan niet aanwezig zal zijn.

Kosten : zouden niet al te hoog moeten zijn. Een verfbeurt naar de huidige
huisstijlkleuren en het ophangen van zaken op het raam zouden al
voldoende moeten zijn.

Verven €100,-
Logo €30,-
Poster €5,-
TOTAAL: €135,-

Camping

Camping Tout le Monde 197

2-6-2016

Camping Tout le Monde 198

2-6-2016

Op de bovenste foto is de receptie van het park te zien. Zoals te zien is komt
hier het stijlvolle, luxe karakter in terug. Op de andere foto’s zijn typische
delen van de continenten te zien: een Chinese Tuin, een replica van de
Toren van Pisa, een Zuid-Amerikaanse tempel en een replica van een
Egyptische Piramide (bovenstaande foto is afkomstig uit het Duitse
attractiepark Belantis. Het geeft een voorbeeld aan van hoe we het in de
camping kunnen verwerken. Denk hierbij aan de zandduinen en het
wandelpad met de verlichting). We kunnen kleine replica’s hiervan in het
park neerzetten. Dit zal een sfeersetting creëren die de gast het gevoel geeft
echt in het betreffende continent te zijn.

Kosten

Onderstaande getallen zijn een schatting. We zullen dit door een
professioneel bedrijf uit moeten laten voeren.

Receptie €15.000,-

Creëren van bouwwerken €25.000,-

Levering aankleding €500,-

Overige kosten €100,-

TOTAAL: €40.600,-

Camping Tout le Monde 199