การบริหารองค์กรยุคใหม่

การบรหารองค์กรยุคใหม่
ิ














































ดร. นวิทย์ เอมเอก




์
ั
ุ
ประธานสาขาวิชารฐประศาสนศาสตรและการจัดการทรพยากรมนษย์
ั
ิ
์
คณะมนษยศาสตรและสังคมศาสตร มหาวิทยาลัยทักษณ 1
ุ
์

ประวัติการท างาน
ั
์
ั
ุ
ั
ุ
พ.ศ. 2563- ปจจบัน ประธานสาขาวิชารฐประศาสนศาสตรและการจัดการทรพยากรมนษย์
ี
ประธานภาคเครอข่ายการจัดการทรพยากรมนษย์กล่มภาคใต้
ุ
ุ
ื
ั
ิ
กรรมการสภามหาวิทยาลัยทักษณ ประเภทผู้แทนคณาจารย์
ู
พ.ศ. 2561-2563 ประธานหลักสตร ศศ.บ. (การจัดการทรพยากรมนษย์)
ั
ุ
ี่
อาจารย์ทปรกษาสโมสรนสตคณะมนษยศาสตรและสังคมศาสตร ์
ึ
์
ิ
ุ
ิ
พ.ศ. 2557- 2561 อาจารย์ประจ าวิทยาลัยนวัตกรรมและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา
พ.ศ. 2553- 2557 อาจารย์พิเศษ นักวิจัย และนักวิชาการอสระ
ิ
์
พ.ศ.2546-2553 หัวหน้าภาควิชาการจัดการ คณะบรหารศาสตร มหาวิทยาลัยอุบลราชธาน ี
ิ
้
พ.ศ. 2545 เจ้าของรานอาหาร Thai Pailin, Coventry, ประเทศอังกฤษ
้
พ.ศ. 2543 ผู้จัดการรานอาหาร Thai Boat-House, Stratford upon Avon,
Warwick Shire, ประเทศอังกฤษ
ี
ุ
พ.ศ. 2542 ผู้จัดการฝายบคคล บ.ท แมน ฟารมา จ ากัด, กรงเทพมหานคร, ประเทศไทย
์
ุ
่
ประวัติการศกษา ดร. นวิทย์ เอมเอก
ึ
ิ
์
ปรญญาเอก การจัดการ (ปร.ด.) จากคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครนทร ์ เบอรโทรตดต่อ 074 - 317600 ต่อ1661
ิ
ิ
์
ิ
วทยาเขตหาดใหญ่ เบอรโทรตดต่อ 0973530300
ิ
ิ
ปรญญาโท Engineering Business Management (EBM) E-mail: [email protected]
จากคณะวิศวกรรมศาสตร มหาวิทยาลัย Coventry, ประเทศอังกฤษ Facebook & ID Line:
์
ิ
ิ
ุ
ปรญญาโท บรหารธรกิจมหาบัณฑต (บธ.ม.) จากคณะบรหารธรกิจ มหาวทยาลัยรามค าแหง nawit.amage
ิ
ุ
ิ
ิ
ิ
ิ
ปรญญาตร บรหารธรกิจบัณฑต (บธ.บ.) สาวชาการจัดการ เกียรตนยมอันดับ 2
ี
ิ
ิ
ิ
ุ
ิ
ิ
ั
ิ
ิ
ุ
จากคณะบรหารธรกิจ มหาวทยาลัยรงสต 2

ประเด็นการน าเสนอ










ิ
ิ
ุ
• การปฎวัตอตสาหกรรม
• DISRUPTION ...... ปรบตัว หรอสญพันธ ุ ์
ั
ู
ื

• การจัดการ (Management)



ิ
ู
• การพัฒนาตัวเองเพือก้าวส่ผู้บรหารยุคใหม่
่

• การพัฒนาภาวะความเปนผู้น าในตัวคณให้แข็งแกร่ง
็
ุ


ี่
• ถาม-ตอบ แลกเปลยนประสบการณ ์















3

4

ิ
ิ
ุ
ก่อนการปฏวัตอตสาหกรรม > ค.ศ. 1760




ี
ื
• ยุคเกษตรกรรม นั้นอาศัยอยู่รวมกันเปนเผ่า หม่บ้าน เมอง โดยยังไม่มการแบ่งหน้าทกันท้าตามความถนัด
ี
็
ู
่
่
ุ
่
ี
ื
ื
ิ
็
ี
ื
่
ั
อย่างชัดเจน เนองจากทรพยากรทส้าคัญทสดทใช้ในกระบวนการผลตคอ แรงงานคน หรอสัตว์จะเหนได้ว่า
ี
่
ื
็
ในสมัยโบราณนั้นเมอมการท าสงครามเกิดข้น ผู้ชนะมักจะกวาดต้อน “ประชาชน” จากผู้แพ้ เพื่อมาเปน
ี
่
ึ
ั
ทรพยากรของตนเองก าลังการผลตโดยรวมนั้นจงข้นอยู่กับ “ปรมาณแรงงาน” ทม และ “เวลา” ท างานเท่านั้น
ิ
ึ
ิ
ึ
ี
ี่












5

ุ
ั
ิ
ิ
่
ื
่
ี
การปฏวัตอตสาหกรรมคร้งท 1 (ยุคสมัยแห่งเครองจักรไอน า)
้
ศตวรรษท 1760 - 1860
ี่


ึ
ิ
ุ
ี
ี
็
ิ
ิ
ื
• การปฏวัตอตสาหกรรมคร้ ังแรกเกิดข้นในประเทศอังกฤษช่วงป ค.ศ. 1760 หรอ 258 ปก่อน เปนการปฏวัต ิ
่
ี่
็
จากแรงงานคนและสัตว์มาเปน “เครองจักรไอน ้า” ท าให้งานทต้องใช้แรงงานซ้ า ๆ ถกทดแทนด้วย
ู
ื
์
่
ี
ิ
ี
่
ื
ื่
ี
ื
็
ิ
เครองจักรไอน ้าและใช้ถ่านหนเปนพลังงานทางการผลต ในยุคน้มสัญลักษณท ส าคัญคอ “เครองทอผ้า” การ
ื
่
่
ื
่
ี
็
่
็
ทอผ้าจากทเคยเปนเรองยากใช้เวลาในการท า และใช้แรงงานคนมากมาย เมอเกิดการเปลยนแปลงเปนการใช้
ี
ู
่
ื
ึ
ี
ื
ี
่
่
ิ
ู
เครองจักรไอ น ้าท าให้เส้อผ้ามราคาทถกลงผู้คนเข้าถงสนค้าทดในราคาทถกได้ง่ายข้น ในทางกลับกันการ
ึ
ี
ี
่
ี
ปฏวัตคร้งน้ก็ส่งผลกระทบต่ออาชพแรงงาน เช่น แรงงาน ทอผ้ามากมายในประเทศอังกฤษค่อย ๆ หายไป
ี
ั
ิ
ิ
ี
6

ุ
ิ
ิ
ี
่
ั
การปฏวัตอตสาหกรรมคร้งท 2 (ยุคสมัยแห่งเหล็กกล้า)
ี่
ศตวรรษท 1860





็
ิ
• การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งถัดมาเกดขึ้นในประเทศสหรัฐอเมริกา ช่วงป ค.ศ. 1870 เปนการเปลียนแปลง
่
ี
จากพลังงานถ่านหินมาสูการใช้พลังงานไฟฟ้า กาซและน ้ามัน ด้วยระบบไฟฟ้าและการใช้สายพานใน
๊
่
่
ิ
ี
ขบวนการผลิตส่งผลให้เกดการผลิตจ านวนมหาศาลอย่างทไม่เคยเกดขึ้นมาก่อน ท าให้ประสิทธภาพในการ
ิ
ิ
่
ื
ี
ผลิตเพิมสูงขึ้นและต้นทุนการผลิตลดลง จึงเกดเปนยุคทมสินค้าเหมอนๆกันจ านวนมาก หรือทเรียกกันว่า
่
่
ิ
ี
็
ี
ี
่
Mass Production ท าให้โรงงานทมขนาดใหญก็จะยิงได้เปรียบในการประหยัดต่อขนาด หรือ
่
่
ี
Economy of scale














7

VDO_Charlie Chaplin - Modern Times (1936)






















































8

ุ
ั
ิ
ิ
ิ
ิ
่
ี
การปฏวัตอตสาหกรรมคร้งท 3 (ยุคสมัยแห่งดจตอล)
ี่
ศตวรรษท 1970
้
ู
ั
ี
• การปฏวัตอตสาหกรรมคร้งน้ได้พัฒนาจากคร้งท 2 การเกิดข้นของไฟฟาน ามาส่การพัฒนาระบบไฟฟาและ
ึ
่
ั
ี
ุ
ิ
้
ิ
์
ื
ี
ี
อปกรณอเลกทรอนคส ส่งส าคัญทเกิดข้นในยุคน้คอ “คอมพิวเตอร” คอมพิวเตอรเครองแรกเกิดข้นในป
ุ
ึ
ิ
ึ
ิ
ี
์
ิ
์
่
่
ื
์
ี
ุ
ึ
ิ
ค.ศ.1946 และน าเข้ามาใช้ในอตสาหกรรมเมอป ค.ศ. 1970 ท าให้เกิดการผลตแบบอัตโนมัตข้น ส่งผลให้
ื่
ิ
ุ
ี
ิ
ิ
ิ
ึ
ี
ี
ุ
ิ
ิ
ั
ขบวนการผลตมประสทธภาพดยิ่งข้นกว่าเดม ในปจจบันน้ ีแทบทกโรงงานต่างมระบบการผลตแบบ
ู
ิ
็
ิ
อัตโนมัตเข้าไปเปนส่วนช่วยในการผลต ท าให้ต้นทนในการผลตถกลง สนค้ามราคาทถกยิ่งกว่าเดม ส่งผลด ี
ุ
ิ
ิ
ู
ี
่
ิ
ี
ิ
ต่อผู้บรโภค
9

่
ิ
ี
ั
ุ
การปฏวัตอตสาหกรรมคร้งท 4 (ยุคสมัยแห่ง AI)
ิ
ศตวรรษแห่งอนาคต






ื
ิ
่
ี
ื
ื่
• AI หรอ Artificial Intelligence หรอ ปญญาประดษฐ์ ทไม่ใช่โปรแกรม AI บน Adobe เราเชอ
ั
ี
ิ
ุ
ว่าหลายคนต้องเคยได้ยินและค้นชนกับค าๆ น้ แต่คงยังไม่เข้าใจว่า AI ท าประโยชน์ และใช้งานอะไรได้บ้าง
็
ุ
ี
ี
ี
่
ี
ุ
ู
่
• AI ทค้นหและหลายๆ คน น่าจะเข้าใจกันมาตลอด คงเปน ห่นยนต์ เพราะก่อนหน้าน้มักจะมข่าวทน าเสนอ
ี่
่
่
ุ
ื
ี
ว่า ต่างประเทศได้สรางผู้ประกาศ AI ห่นยนต์ทท าหน้าทประกาศข่าวแทนมนษย์ หรอ ผู้พิพากษา AI ทท า
้
ุ
ี
่
ิ
ื่
ี
ี
หน้าทพพากษาแทนมนษย์ เปนต้น แต่จรงๆ แล้ว AI ยังคงถกน าไปใช้ในกระบวนการอนๆ อกด้วย อาท
็
ิ
ิ
ุ
ู
เรองค าสั่งเสยง ในโลกการลงทน หรอ แม้แต่การใช้งานใกล้ตัวอย่างโทรศัพท์มอถอ สมารทโฟตของเรา
ื
่
ี
ุ
ื
์
ื
ื
10

ู
ั
ิ
Ep:1 จากเกมโกะ ส่ปญญาประดษฐ์



















ิ
พลกโลก……

































11

ั
ิ
Ep:1 จากเกมโกะ ส่ปญญาประดษฐ์
ู







็
ความน่าจะเปนของการเล่นโกะ










10 798































12

ั
ิ
ู
Ep:1 จากเกมโกะ ส่ปญญาประดษฐ์












































์
Lee Sedol แชมปโกะระดับโลก 2016






13

ั
ิ
Ep:1 จากเกมโกะ ส่ปญญาประดษฐ์
ู







ั
ิ
ปญญาประดษฐ์ AI


(Artificial Intelligence)







ื
ี
ในเดอนมนาคม 2016 แผนก DeepMind AI ของ

ึ
่
็
Google ได้ท าให้ AlphaGo ซงเปนระบบ AI
่
ั
ี
ส าหรบเล่นเกมโกะททางแผนกได้พัฒนาข้ ึนมา
สามารถเอาชนะ Lee Sedol แชมปโกะระดับโลก
์


ได้เปนคร้งแรกจากการแข่งขันแบบ 5 เกม
็
ั








14

ั
ิ
Ep:1 จากเกมโกะ ส่ปญญาประดษฐ์
ู






ิ
ั
ปญญาประดษฐ์

AI (Artificial Intelligence)







ี
ป 2017, AlphaGo ก็ได้เอาชนะ Ke Jie


์
ึ
ี
แชมปโกะระดับโลกวัย 19 ป ได้ถง 2 คร้งซ้อน ใน
ั
การแข่งขัน 3 เกม



ี่
ภายในงาน Future of Go Summit ทจัด

ี
ข้นใกล้กับนครเซยงไฮ้ ประเทศจน
ึ
ี









15

AI (Artificial Intelligence) VS Human























































16

ึ
้
ิ
ิ
Ep:2 เมอดจทัลทลายธนาคาร ถงยุคสังคมไรเงนสด
ื่
ิ


















































17

้
ิ
ึ
ิ
Ep:2 เมอดจทัลทลายธนาคาร ถงยุคสังคมไรเงนสด
ิ
ื่




• ป ี 2017 ธนาคารในประเทศไทย



ธนาคารทยอยตัวปดสาขา
ิ






































18

ึ
้
ิ
ิ
Ep:2 เมอดจทัลทลายธนาคาร ถงยุคสังคมไรเงนสด
ื่
ิ


















































19

ื
่
ี
่
ึ
ู
Ep:3 รจักอัลกอรทม กับสอแบบเก่าทล่มสลาย
ิ
้
















































20

ึ
ุ
Ep:4 อตสาหกรรมยานยนต์ จนถง เกษตรกรรมยุคต่อไป






















































21

ุ
ึ
Ep:4 อตสาหกรรมยานยนต์ จนถง เกษตรกรรมยุคต่อไป






้
• แนวโน้มในอนาคต……….รถยนต์ไฟฟา















































22

ุ
ึ
Ep:4 อตสาหกรรมยานยนต์ จนถง เกษตรกรรมยุคต่อไป





• แนวโน้มในอนาคต……….รถยนต์ขับเอง















































23

ุ
ึ
Ep:4 อตสาหกรรมยานยนต์ จนถง เกษตรกรรมยุคต่อไป





• แนวโน้มในอนาคต……….รถเรียกได้















































24

Ep:5 ความส าคัญของคนท างาน น้อยลง
























































25

Ep:5 ความส าคัญของคนท างาน น้อยลง
























































26

What should Human Do???






















































27

ื
ู
DISRUPTION ...... ปรบตัว หรอสญพันธ ุ ์
ั





















































28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

ื
การจัดการ (Management) คออะไร?









ิ
็
ุ
ุ
• ถ้าคณเปนพนักงานอยู่ในบรษัทไหนสักแห่ง คณคงเคยได้ยินค าว่า “การจัดการ
่
ึ
ึ
(Management)” ซงเราได้พูดถงค าศัพท์ต่างๆ มากมาย เช่น การจัดการคนเก่ง, การ
ั
ี
ึ
ี
จัดการความร เปนต้น ในคร้งน้เราจะพูดถงว่า การจัดการในองค์กรมความหมายอย่างไร ส าคัญ
็
้
ู
อย่างไรกับองค์กรตลอดจนพนักงานในองค์กร
ุ
่
ุ
• การจัดการ หมายถง การให้กล่มบคคลในองค์กรเข้ามาท างานร่วมกันเพือบรรลวัตถประสงค์
ุ
ึ
ุ
่
ึ
ุ
ร่วมกันขององค์กร ซงประกอบด้วยการวางแผน การจัดการองค์กร การสรรบคลากร การน า
ุ
ื
ี
หรอสั่งการ และการควบคมองค์กรหรอความพยายามทจะบรรลวัตถประสงค์ร่วมกัน
ื
ุ
ุ
่








50