การบริหารองค์กรยุคใหม่

้
่
สาเหตุของการไมกลาตัดสนใจ
ิ




 กลัวความผิดพลาด ล้มเหลว






ู
ิ
 กลัวถกปฏเสธ ขาดการยอมรบ
ั


่
์
ี
ึ
 ไม่แน่ใจในผลลัพธทจะเกิดข้น

่
 คดว่าไม่ใช่หน้าทของตัวเอง
ิ
ี


 อยากให้ผู้อนตัดสนใจแทนมากกว่า
ื่
ิ



 กลัวประวัตศาสตรจะซ ารอย
ิ
์
้




ั
ื
่
ิ
คุณตัดสนใจทุกเรองหรอไมครบ?
ื
่

ั
ิ
้
สรุปแนวความคิดในการแกปญหาและการตัดสนใจ





ิ
▪ เปลยนความคด...ก้าวข้ามอปสรรคได้
ุ
ี่

้
ุ
ั
ิ
▪ การสรางมมมองเชงบวกต่อปญหาตลอดเวลา
ิ
ั
ื่
ุ
▪ รบผิดชอบในการตัดสนใจทกเรองด้วยตัวเอง
ิ
▪ ก าหนดทางเลอกเพือการตัดสนใจทแม่นย า
ี
ื
่
่
์
ี
ั
่
ุ
▪ สนกและมความสขกับประสบการณทได้รบ
ี
ุ
์
ู
ิ
▪ ภมใจในภาพลักษณ “Mr. No Problem!”

การท างานเชงรุก (Proactive Working)
ิ





ั
 เปาหมายส าคัญกว่าปญหาและอปสรรค
ุ
้

 ก าหนดการตอบสนองต่อเหตการณเปนเชงบวก
์
ุ
็
ิ
ื
ิ
ั
ั
่
่
ื
 เชอมั่นในความคดของตัวเองแต่รบฟงผู้อน
 รบผิดชอบกับผลลัพธ 100 เปอรเซนต์เต็ม
์
็
ั
์
่
 กล้าทจะเผชญกับความกลัวและความล้มเหลว
ิ
ี
้
 สรางทัศนคตเชงบวกกับการท างานอยู่เสมอ
ิ
ิ

้
ิ
การบรหารทีมงานใหเปนทีมเวิรค (Team Spirit)
์
็




 ก าหนดเปาหมายร่วมกัน
้



ุ
ู
 การใช้คนให้ถกกับจดเด่นของเขา


้
ี่
 การสอสาร สรางสัมพันธ์ทดภายในทม
ี
ี
ื่
ื
ี
่
 การพัฒนาทมงานอย่างต่อเนอง

 เตรยมพรอมกับการเปลยนแปลงอยู่เสมอ
ี
้
ี
่
ี
็
 ลดความขัดแย้งภายในทมอย่างรวดเรว

การวางแผนพัฒนาทักษะของตัวเอง








ุ
ี่
ื
ี่
ื
 ทักษะทคณเลอกทจะพัฒนาคอข้อใด ?
 แนวความคดทคณเลอกเปนเพราะเหตใด ?
ุ
ื
ุ
็
ี่
ิ
ุ
์
 คณจะน าไปใช้กับเหตการณใดบ้าง ?
ุ
ื
 คาดหวังทจะเกิดผลลัพธในเรองใดบ้าง ?
่
ี
์
่

การพัฒนาตัวเองในฐานะผูบรหาร
ิ
้





่
ุ
ื
ี
ิ
 ก าหนดเหตการณทคณเลอกแสดงบทละครในฐานะผู้บรหาร
์
ุ
ิ
ี
ิ
ี
่
- คณช้แจงนโยบายทปฏบัตได้ยากกับทมงาน
ุ
ี
ี
ิ
- เกิดเหตการณความผิดพลาดทวิกฤตคณต้องตัดสนใจ
ุ
ุ
่
์
- คณมความฝนและต้องการจงใจให้ทมงานร่วมมอ
ู
ี
ื
ี
ุ
ั
ิ
ุ
ั
ี
- คณฐานะผู้จัดการต้องตัดสนใจปญหาของทมงาน
ี
- องค์กรเกิดการเปลยนแปลงคณจะบอกทมงานอย่างไร
่
ี
ุ
 แสดงบทละครตามคณสมบัตของผู้บรหาร
ุ
ิ
ิ
ั
ิ
ิ
่
ี
 ผู้ก ากับอธบายแนวความคดทน ามาใช้แสดงคร้งน้ ี

การบานเพอการนาไปฝกฝนและปฏิบัติจรง
ึ
้

ื่
ิ




ิ
ื
์
 คณเลอกไปปฏบัตอย่างไรกับสถานการณไหน ?
ิ
ุ
ี
์
ื
ุ
ุ
 สาเหตทคณเลอกสถานการณน้เพราะเหตใด ?
ี
ุ
่
์
ี
ุ
ิ
ิ
 คณจะปฏบัตอย่างไรกับสถานการณน้ ?
ุ
 คณคาดหวังเกิดการเปลยนแปลงเรองใด ?
ี
่
ื
่

็
ุ
การพัฒนาภาวะความเปนผู้น าในตัวคณ



ให้แข็งแกร่ง




























108

หลัก 3 ค













้

็
1. ความเปนผูนา











2. ความรู ้














3. ความสามัคคี











109

VDO_มด

้
ทัศนคติที่ดี ประกอบดวย





ั
้
•ความรก และความเขาใจ




่
่
่
•ความมุงมันในงานทีท า


่
้
•ความเชอมันวาทุกสงสามารถเกิดขึ้นได
ื
่
่
ิ
่
111

ิ
ทัศนคติเชงบวก

(Positive Attitude)






้
่
้
่
ิ
้
คุณตองเขาใจอยางแทจรงวา



ิ
ื
่
่
“ทัศนคติเชงบวกเปนทางเลอกของคุณ ไมใชสภาพแวดลอมตัวคุณ”
้
็
้
่
ั
่
้
์
์
ี
่
“ทัศนคติ คอ วิธทีคุณจะตอบสนองตอสถานการณตาง ๆ ไมใชตัวสถานการณนน ๆ”
ื
่
้
่
“คุณตองควบคุม วิธทีคุณเลอก และวิธทีคุณตอบสนอง”
ี
่
ี
ื












112

เรมตนจากใคร จึงเกิดพลังบวก
ิ่
้

















่
ื่
้
เรมตนที่ตนเอง ลองปรบเปลี่ยนความคิด ตังแตตนนอน ใหรูสกดีๆ
ั
้
ิ่
ึ
้
้
์
ั
ลองคิดถึงประโยชนของความรบผิดชอบที่เพิ่มขึ้น



่
ิ่
ึ
ลองนกถึงสงที่แยกวา
่


้
ิ
หมั่นตังค าถามเชงบวก




มีเปาหมายชดเจน
้
ั




113

ั
ิ
คุณลักษณะของนกคิดเชงบวก


ความเชอ...
ื่




่
ื
o เชอว่าเราท าได้ เราก็ท าได้




ื
่
่
ื
o เชอมั่นต่อผู้อน


ี่
o เชอมั่นในการกระท า ว่าจะก่อผลลัพธทด ี
่
์
ื


ึ
ี
ื
o เชอมั่นว่า ส่งด ๆ จะเกิดข้นกับตัวเอง
ิ
่








114

่
้
็
การเปนผูนาทีดี จ าเปนตองมีความรู และสามารถพัฒนา
้
้
็
้
่
้
ความรูในดานตาง ๆ ได ้

ู
1. รจักตนเอง
้



ู
ุ
้
2. รจักการวิเคราะหหาเหต และผล
์

3. รจักการพัฒนาศักยภาพของตนเอง เรยนรตลอด
้
้
ู
ู
ี
ิ
4. เข้าใจหลักจตวิทยาด้านต่าง ๆ




็
ู
ี
้
5. เรยนรการท าตนเปนคนด ี

ี
ี
ู
้
6. เรยนรแนวทางในการพัฒนางาน และทมงาน





115

การพัฒนาตนเอง




็
ี

สรางความสาเรจในชวิต
้




่
่
1. ไมมีใครเกงมาตังแตเกิด
่
้
่
์
่
2. พรสวรรคมีก็ดี แตพรแสวงชวยในการพัฒนา

่
่
ื
3. อันตรายทีสุด คอ การคิดวาเรารูแลว แตจรงๆ เรา
้
้
ิ
่
่
้
ไมรูอะไรเลย

้
็
็
่
ี
4. การเรยนรูจากคนทีสาเรจ เปนเสนทางทีท าให ้
่
้
้
่
ั
้

ประสบความสาเรจในสายงานอาชพนนไดงาย
ี
็
และเรวทีสุด
่
็
116

่
ผูนาทีดี กับการท างานเปนทีม

้
็


้

•ผูนาทีดีตองมีวิสยทัศน ์
้
ั
่
่

่
้
้
้
•ผูนาทีดีจะตองกระจายงานไดอยางเหมาะสม
่
้
้
•ผูนาทีดีตองสรางทีมได ้

้
็
เมอท างานเปนทีม ตองระวังอะไรบาง
้
ื่
้


•การยกตนขมทาน
่
่

้
•การใชอารมณเปนใหญ ่
์
็
้
่
•การตอตานการเปลี่ยนแปลง

•การเลอกปฏิบัติ
ื

•การท าหนาที่บนความโลภ
้


117

TEAM WORK










เติมเต็ม







สงเสรม
ิ
่










้
ั
ชวยเหลอ รบผิดชอบหนาที่
่
ื



















118

ี
็
VDO_การท างานเปนทม

่
ื
การสรางพลังบวก พลังทีม พลังเครอขาย
้
























้
้
หลักการสรางพลังบวกใหทีมงาน คอ
ื
ั
่
1. ทุกคนรวมพัฒนา ยอมรบการเปลี่ยนแปลง ในทางที่ดีขึ้น

่
่
2. ทุกคนรวมมุงสูคุณภาพ ตามที่ก าหนดไว ้
่

่
่
่
ื
่
3. ทุกคนรวมมอ รวมใจ มีสวนรวมในการท างานเปนทีม
็
ื
4. ทุกคนรวมแกปญหา และปรบปรุงงานอยางตอเนอง
่
่
้
ั
่
ั
่
่
5. ทุกคนรวมสรางบรรยากาศในการท างานทีมีความสุข
่
้
120

้
“การสรางเครอขาย
่
ื


ิ
้
็
เปนศลปะของการสราง

์
ั
ั
และรกษาความสมพันธที่



เอ้อประโยชนซงกันและกัน”
ื
์
ึ่























121

่
ั
ื
ื
่
ปรชญาของความรวมมอในเครอขาย






่
1. สงเสรมความสมพันธอันดีที่เออประโยชนตอการท างานรวมกัน
์
ื
่
่
้
ั
ิ
์
ิ
้
้
่
่
้
2. สงเสรมใหผูปฏิบติงานงานมโอกาสแลกเปลียนความคิดและขอมูล
ี
ั
่
ขาวสารใหมากทีสุด
่
้
ั
่
ี
ั
ื
่
3. ลดเงอนไขและปจจยปดกันการมสวนรวมคิดของทุกคน
ิ
่
้
้
ั
่
้
่
้
่
้
4. ใหขอมูลขาวสารแกผูปฏิบติงานใหมากทีสุด
่
่
้
ิ
ิ
้
5. สงเสรมจูงใจใหผูปฏิบติงานคิดคนสงใหม ๆ
่
้
ั
์
้
ึ
6. กระตุนใหผูปฏิบติงานรูสกเปนเจาของผลลัพธของงานที่ดี แมไมใช ่
่
็
้
้
้
้
ั
้
็
้
เปนเจาของตนความคิด
้
122

ื
่
่
ื
ิ
้
ผูบรหาร ตองมีเทคนคการประสานความรวมมอเครอขาย
้
ิ
















































123

์
1.มีมนุษยสมพันธทีดี
่
ั
์


































้
่
่
ั
ื
์
เครอขายจะเขมแข็งได เพราะคนในเครอขายมีความสมพันธที่ดีตอกัน มี
ื
่
้
่
ื
่
การเออเฟอ สงเสรม ยินดี มีเมตตา อันสงผลใหเกิดค าวา อยูดวยกันแลวม ี
้
้
่
้
ิ
้
่
้
ื
้
ี
ความสุข มความรูสกทีดีตอกัน
่
่
ึ
124

่
้
่
ื
ื
2. การใหความรวมมอกับบุคคลอน



























่
ื
่


ั
็
ิ่
ื
การใหความรวมมอ เปนสงที่สาคัญมากสาหรบการท างานเครอขาย
้
่
ื
่
่
่
เพราะหากมีผูนาดี เกงแคไหน แตไมมีคนรวมมอ รวมปฏิบัติงานทีดี ทีเต็มใจ
่
้
่

่
่
่
็

งานนนก็ไมประสบความสาเรจเทาที่ควร
้
ั
่
่
่
ื
ปจจัยแหงความสาเรจ คอ ความรวมมอของทุกสวนฝายทีเกียวของกับการท างานนน ๆ รวมคิด
่
้
ื
ั
่

็
่
ั
่
่
้
่
ื
่
้
่

็

รวมท า รวมนาสูความสาเรจ รวมประสานงาน มีการสอสารทีถูกตองเหมาะสม มีบรรยากาศใน
่
่
่
ึ
่
่
็
การท างานรวมกันทีสงเสรมใหเกิดความรูสกทีเปนในเชงบวก 125
้
้
ิ
่
ิ
่

ั
3.ปรบทัศนคติให้คิดบวก
































ชวิตของคนทุกคน ยอมประสบกับเรองราวตาง ๆ มากมาย
่
ี
่
่
ื
ิ
ื
ื่
ื่
้
่
่
็
จะเปนสมาชกคนใดในเครอขาย ก็ยอมเจอทังเรองบวก เรองลบ
้
ื
่
แตเมอตองมาท างานรวมกัน จาเปนตองปรบจูนความคิดของคนใน
ั
่
็
้
่

่
้
้
่
้
ั
เครอขายใหมีแนวความคิด ทัศนคติเชงบวกใหได ไมเชนนนจะท างาน
ิ
่
ื
้
่
บนพ้นฐานของความคิดที่ไมดี เชงลบ ติดลบ 126
ิ
ื

4. มีการสื่อสารที่เหมาะสม

































่
การสอสารเปนปจจัยสาคัญของทุกความสาเรจ
็
ื
ั


็
็
• การสอสารดวยภาพ คอ เหน,ภาพ,รูป,สวย,จิตนาการ,สี
ื่
ื
้
ี
• การสอสารดวยค าพูด คอ ไดยิน,เสยง,ค าพูด,น้าเสยง,ดัง,ตระโกน
้
ื
้
ื

่
ี
ึ
้
ื่
ื
้
่
้
ื
่
ึ
• การสอสารทีความรูสก สมผัสได คอ รูสก,ชอบ,สดชน,เครยด,ความสุข,รก
ี
ั
ั
ื
ื่
• การสอสารที่ความคิด คอ คิด,คุมคา,นาจะ,ควร,เหตุผล
่
่
้
127

้
ึ
็
่
5. สรางจิตสานกในการท างานรวมกันเปนทีม




























ึ
การสรางจิตสานกในการท างานรวมกันเปนทีม
้
่
็
ิ
่

์
็
่
• เรมตนทีผูนา เรมท าเปนตัวอยาง สมาชกท าดีตาม งดงามวัฒนธรรมองคกร
ิ
่
่
ิ
้
้
้
็
้

้
่
่
• เนนสงเสรมพัฒนาคน ใหคนทุกคนเหนตนสาคัญ ใหขวัญก าลังใจ ใสใจใหคุณคา
้
่
ิ
่
รวมคิด รวมกันพัฒนา
่
้

้
่
็
้
็
่

่
้
• กาวสูความสาเรจ ตองสาเรจรวมกัน หากลมเหลวกระทบกัน ใหรวมกันแกไข
้
ปรบตัวปรบใจ รวมใจพัฒนาจนกระทั่งสาเรจรวมกัน 128
ั

ั
็
่
่

ี
ี
VDO_ทมคนด VS ทมคนเก่ง
ี

้
ผูบรหารยุคใหม ่
ิ




สนกกับงานทท้าทาย
ี
่
ุ

ี่
ปรบเปลยนตัวเองให้ทันยุคสมัย
ั


ิ
ี
บรหารงานอย่างมระบบ


พัฒนาทมงานอย่างต่อเนอง
ื
่
ี

็
มองทเปาหมายเปนส าคัญ
ี่
้

็
้
ิ
ผูบรหารจ าเปนตองเปลียน
้
่
(Leaders have to change)









ิ
้
่
ั
่
่
้
้
ผูนาจะตองปรบเปลียน มฉะนนจะเปนคนลาหลัง ดังค ากลาวตอไปน้ ี
็
ั

้
่
่
่
ถาทานไมเปนผูเปลียน ทานก็จะถูกเปลียน
็
่
้
่
้
่
ถาทานไมไปขางหนา ทานก็จะถูกทิ้งอยูขางหลัง
่
้
้
่
้
้
่
ั
ถาทานยังไมปรบเปลี่ยน ใหดีขึ้นในวันพรุงน้ ี
่
้
่
้
่

่
่
็
้
ทานก็จะอยูกับอดีต เปนจุดจบของผูนา
131

ี่
ถาม-ตอบ แลกเปลยนประสบการณ ์






















































132