SAR-IT-IDT-63

2. สาขาวิชาจัดประชุมปรึกษาหารือเพื่อกำหนดแนวทางปรับปรุงแก้ไขปัญหา/อุปสรรคที่เกิดข้ึนจาก
การให้บรกิ ารส่งิ สนับสนุนการเรยี นรู้

3. ผู้ที่ได้รับมอบหมายใหด้ ำเนินการปรับปรงุ /แกไ้ ขดำเนินการตามมติท่ีประชุม เช่น การเพิ่มจำนวน
อุปกรณ์ทางดา้ นเครือข่าย หอ้ งปฏบิ ตั กิ าร Server ห้องประชมุ เป็นต้น

4. รองคณบดีฝา่ ยบรหิ ารและแผนกำกบั ตดิ ตามผลการดำเนินการตามแนวทางการปรบั ปรุง/แก้ไข
5. รองคณบดีฝ่ายบริหารและแผนหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการปรับปรุง/แก้ไขรายงานการ
ดำเนนิ การต่อคณบดี

สรุปผลการดำเนินงาน/การประเมนิ กระบวนการ/ผลการปรบั ปรงุ กระบวนการ
จากปัญหาการจัดหาสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ในเรื่องจำนวนของอุปกรณ์ฝึกปฏิบัติทางด้านเครือข่ายมี

ความล่าสมัยและจำนวนไม่เพียงพอต่อจำนวนนักศึกษาในปีการศกึ ษาที่ผ่านมา สาขาวิชาฯ จึงมีการประชุม
เพื่อพิจารณาถึงปัญหาและแนวทางการจัดทำแผนการจัดซื้ออุปกรณ์ฝึกปฏิบัติทางด้านเครือข่ายและ
ห้องปฏิบัติการ Server ซึ่งจากการดำเนินการส่งเรื่องเพื่อขออนุมัติในการจัดซื้อนั้นไม่ได้รับการอนุมัติ โดย
สาขาวิชาฯ ไดม้ ีการแกป้ ัญหาการจดั ซือ้ วสั ดุฝึก โดยไดน้ ำรายการวสั ดฝุ ึกทม่ี มี าความจำเปน็ และเปน็ วัสดุท่ีมา
ราคาไม่สูงมากมากและมีความจำเป็นต่อการเรียนมาขออนุมัติจัดซื้อในรายการวัสดุฝึกจากคณะฯ มี
ดังต่อไปน้ี

- อะแดปเตอรม์ ัลตพิ อรต์ USB-C VGA จำนวน 1 ตวั
- ฮาร์ดดสิ ก์แบบพกพา ความจุ 1 TB จำนวน 3 ตัว
- อะแดปเตอรม์ ลั ติพอร์ต HDMI To DVI จำนวน 1 ตวั
- สายนำสญั ญาณ CAT5E ยาว 305 ม. จำนวน 3 กล่อง
- สายนำสัญญาณ CAT6E ยาว 305 ม. จำนวน 3 กล่อง
- อุปกรณ์ขยายพอร์ต 9 in 1 จำนวน 3 ตัว
ในปีการศึกษา 2563 สาขาวิชาฯ ได้มีการจัดทำแผนเพื่อเตรียมยื่นขอรับการจัดสรรงบประมาณในการ
จัดซื้อครุภัณฑ์ด้านห้องปฏิบัติการการโปรแกรมอุปกรณ์ไร้สายและการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย
คอมพิวเตอร์ เพือ่ พฒั นาการจดั การเรียนรูท้ ่ีมุ่งเน้นองค์ความร้ทู างด้านเทคโนโลยี และสง่ เสริม สนับสนุนขอ
นกั ศกึ ษาสู่สงั คมการประกอบการ
มีการปรับปรุง/พฒั นากระบวนการจากผลการประเมิน
จากผลการประเมินในปีการศึกษา 2562 หลกั สตู รเทคโนโลยีบณั ฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ
ได้ดำเนนิ การปรับปรุง ดังนี้
1. มีการประชุมเพื่อสอบถามและติดตามปัญหาที่พบหรือข้อร้องเรียนจากนักศึกษาและอาจารย์
ประจำหลักสตู ร หาวธิ กี ารปรบั ปรงุ แกไ้ ขปัญหา/อุปสรรคทเี่ กิดข้นึ จากจดั หาส่ิงสนบั สนนุ การเรยี นรู้
2. อาจารย์ประจำหลกั สูตรหาแนวทางในการจัดหาวสั ดอุ ุปกรณ์ในการฝกึ ปฏบิ ัติ
3. ตรวจสอบ อุปกรณ์ ครภุ ัณฑ์ และ วสั ดุ เหลือใช้ ทมี่ ีอยู่
4. นำอปุ กรณ์ ครุภัณฑ์ และ วัสดุ ที่ใชใ้ นการประกอบการเรยี นการสอน

รายงานผลการดำเนินงานของหลักสตู รเทคโนโลยบี ัณฑิต สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลักสูตรปรับปรงุ พ.ศ. 2560) 155

5. จดั ซื้อ จดั หาวสั ดุ ทย่ี ังขาดในการประกอบการเรยี นการสอน
6. ทำบนั ทึกขอ้ ความ ถงึ คณบดีผ่านรองคณบดฝี ายบริหารสั่งซ้อื รายการวัสดุ
7. ส่งรายการอปุ กรณไ์ ปยังรา้ นค้า เพื่อขอใบเสนอราคา ส่งตอ่ งานพัสดุ
8. งานพัสดุรับใบเสนอราคาจากผจู้ ำหน่ายเพือ่ เปรียบเทยี บราคา
9. งานพสั ดุขออนุมัติสัง่ ซอ้ื และดำเนินการส่ังซ้ือ
10. คณะกรรมการตรวจรบั และส่งเอกสารตามขน้ั ตอนทางพัสดุ เพอ่ื ขออนมุ ตั เิ บกิ จ่าย
11. สำนักงานวิทยาเขตฯ แจ้งผขู้ ายรายการสนิ คา้ เบิกจ่าย ตามขน้ั ตอนงานการเงนิ
มผี ลจากการปรับปรุงเหน็ ชัดเจนเปน็ รปู ธรรม
-

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยสี ารสนเทศ (หลักสตู รปรบั ปรุง พ.ศ. 2560) 156

6-1-2 จำนวนสงิ่ สนบั สนุนการเรยี นรู้ทีเ่ พียงพอและเหมาะสมต่อการจัดการเรยี นการสอน
ผลการดำเนินงาน

มีระบบและกลไก

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสตู รเทคโนโลยบี ัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลักสูตรปรับปรงุ พ.ศ. 2560) 157

หลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการประชุม เพื่อกำกับติดตามการ
ดำเนินงานในด้านสิ่งสนับสนุนเกี่ยวกับห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ โดยอาจารย์รายงานสภาพปัจจุบันของสิ่ง
สนับสนุนการเรียนรู้จากแบบสำรวจวัสดุ ครุภัณฑ์ และแนวทางเสนอแนะเพื่อปรับปรุงพัฒนา ซึ่งทาง

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสตู รเทคโนโลยบี ัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลักสตู รปรับปรุง พ.ศ. 2560) 158

สาขาวิชาได้ดำเนินการตามข้อเสนอแนะดังกล่าว เพื่อให้มีจำนวนสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่พอเพียงและ
เหมาะสมต่อการจดั การเรยี นการสอน ซงึ่ ภาพรวมของสงิ่ สนบั สนนุ การเรยี นรู้ต่างๆ มีดงั ตอ่ ไปน้ี

- หอ้ งปฏิบตั กิ ารทางเครือข่าย จำนวน 1 ห้อง
- ห้องปฏบิ ตั กิ ารทางการเขยี นโปรแกรม จำนวน 2 หอ้ ง
- หอ้ งปฏิบัตกิ ารการออกแบบกราฟกิ จำนวน 1 ห้อง
- หอ้ งปฏิบตั ิการออกแบบทางวิศวกรรม จำนวน 1 หอ้ ง
- หอ้ งบรรยาย จำนวน 3 หอ้ ง
- ห้องส่งเสริมการเรยี นรู้และกจิ กรรม จำนวน 1 ห้อง
- มกี ารใหบ้ ริการคอมพิวเตอร์ จำนวน 120 เครอ่ื ง
- จดุ เชอ่ื มตอ่ อนิ เทอร์เนต็ ความเร็วสูง จำนวน 3 เครือ่ ง
- มีการใหบ้ ริการอปุ กรณ์การศึกษา จำนวน 40 ชิ้น
- มีวัสดุ ครุภัณฑก์ ารศึกษามดี งั น้ี

• โปรเจคเตอร์ จำนวน 3 เครอ่ื ง
• กระดานอิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 1 ชุด
• ชดุ ทดลอง IOIO จำนวน 10 ชุด
• USB Bluetooth จำนวน 10 ชิน้
มกี ารนำระบบกลไกไปสู่การปฏบิ ตั ิ/ดำเนินงาน
หลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีระบบและกลไกสิ่งสนับสนุนการเรยี นรู้
ไปสู่การปฏบิ ตั ิ ได้ดำเนินการตามระบบและกลไก ดังน้ี
1. อาจารย์รบั ขอ้ รอ้ งเรียนจากนกั ศกึ ษา เรื่องปญั หาอุปกรณไ์ มเ่ พียงพอ ไมส่ ามารถใช้ได้อย่างท่ัวถึง
2. อาจารย์นำข้อร้องเรยี น เข้าที่ประชมุ เพื่อหางบประมาณในการจัดซื้อจากงบประมาณรายได้/แผน
ดิน หรืองบผลประโยชน์
3. อาจารยผ์ ูร้ บั ผดิ ชอบแตล่ ะวชิ าแจ้งความจำนงเพ่ือจัดซอ้ื อุปกรณท์ ่ีไมเ่ พียงพอ
4. ผรู้ บั ผดิ ชอบฯ รวบรวมรายการทีจ่ ะจดั ซอ้ื จากอาจารยป์ ระจำวชิ าแต่ละทา่ น
5. ทำบันทึกข้อความถึงคณบดี ผ่านรองคณบดีฝ่ายบริหารและแผนเพื่อสั่งซื้อรายการวัสดุที่ขาด
แคลน
6. สง่ รายการอุปกรณไ์ ปยงั รา้ นคา้ เพอ่ื ขอใบเสนอราคาและสง่ ตอ่ ไปยังงานพัสดุ
7. งานพัสดุรับใบเสนอราคาจากผจู้ ำหนา่ ย เพื่อเปรียบเทียบราคา
8. งานพสั ดุขออนุมตั สิ งั่ ซื้อและดำเนินการสงั่ ซ้ือ
9. คณะกรรมการตรวจรับและสง่ เอกสารตามขนั้ ตอนทางพสั ดุ เพ่อื ขออนุมัติเบิกจา่ ย
10.สำนักงานวทิ ยาเขตฯ แจ้งผขู้ ายรายการสนิ ค้า เบิกจ่าย ตามขั้นตอนงานการเงนิ
11.นำไปอุปกรณไ์ ปใชง้ าน
มกี ารประเมินกระบวนการ

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสตู รเทคโนโลยีบัณฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลกั สตู รปรบั ปรงุ พ.ศ. 2560) 159

หลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ดำเนินการรวบรวมผลการปัญหาเรื่อง
การขาดแคลนวัสดอุ ุปกรณ์การฝกึ ปฏบิ ตั ิ โดยการแจกแบบสอบถามเพ่ือสอบถามความพงึ พอใจของนักศึกษา
ต่อการจัดการปญั หาเก่ียวกับส่ิงสนับสนุนการเรียนร้ทู ี่ใช้สำหรบั ฝึกปฏิบัติ
มีการปรับปรุง/พัฒนากระบวนการจากผลการประเมิน

1. มีการประชุมเพื่อสอบถามและติดตามปัญหาที่พบหรือข้อร้องเรียนจากนักศึกษาและอาจารย์

ประจำหลกั สตู ร หาวธิ กี ารปรบั ปรงุ แก้ไขปัญหา/อปุ สรรคทเ่ี กดิ ขึ้นจากจดั หาสิง่ สนับสนนุ การเรยี นรู้

2. ทป่ี ระชมุ มมี ตใิ หด้ ำเนินการปรับปรุง/แกไ้ ขดำเนินการตดิ ตามมตทิ ปี่ ระชมุ

3. มกี ารประชุมเพอื่ สรุปปัญหาที่พบ และตดิ ตามปรบั ปรุงแกไ้ ขปัญหาท่เี กดิ ขึ้น
มีผลจากการปรับปรุงเห็นชดั เจนเปน็ รปู ธรรม

จากท่ไี ดร้ ับการจดั หาสงิ่ สนับสนนุ การเรยี นรใู้ นเรอื่ งของจำนวนเครอื่ งคอมพิวเตอร์ ประจำปี 2560
ในห้องเรยี นปฏิบตั ิการทางการออกแบบกราฟิกและปฏบิ ัติการสร้างและพัฒนาส่ือประสม ซึ่งใชใ้ นการจัด
เรยี นการสอนเพียงพอกับนักศกึ ษาในสาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ ทำให้นักศึกษาได้มีอปุ กรณ์ใหก้ าร
เรียนรูแ้ ละเพ่ิมพนู ความรู้ใหก้ ับตนเองมากย่ิงขึ้น ส่งผลใหน้ กั ศกึ ษามผี ลการเรยี นที่ดขี ึน้ กว่าเดมิ ดังนี้

ตารางเปรียบเทียบแสดงผลกการเรยี นของนกั ศกึ ษาในวชิ าทางด้านคอมพิวเตอร์กราฟิกส์

ปกี ารศึกษา จำนวนผู้ A B+ ผลการเรียน
ลงทะเบียน B C+ C D+ D F

กอ่ นได้รับการสนบั สนุน

2560 28 46.4% 14.3% 25% 7.1% 0% 0% 3.6% 3.6%

หลงั ได้รับการสนบั สนุน

2561 48 45.8% 20.8% 18.7% 8.3% 4.2% 2.1% 0% 0%

2562 23 65.2% 17.4% 4.3% 4.3% 4.3% 0% 0% 4.3%

2563 57 91.2% 1.8% 3.5% 0% 0% 0% 0% 3.5%

ตารางเปรยี บเทยี บแสดงผลกการเรยี นของนักศึกษาในผลการเรียนวชิ าทางดา้ นเทคโนโลยีสอ่ื ประสม

ปีการศึกษา จำนวนผู้ A B+ ผลการเรยี น F
ลงทะเบียน B C+ C D+ D

กอ่ นได้รับการสนบั สนนุ

2560 36 55.6% 5.6% 11.1% 8.3% 0 % 5.6% 11.1% 2.8%

หลังไดร้ บั การสนับสนุน

2561 45 7.33% 15.6% 4.4% 6.7% 0% 0% 0% 0%

2562 29 72.4% 10.3% 3.4% 6.9% 3.4% 0% 0% 3.4%

2563 57 96.5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 3.5%

จากตารางข้างตน้ แสดงให้เห็นการพฒั นาการเรยี นรู้ของนักศึกษาหลังจากท่ไี ด้มสี ่ิงสนับสนนุ การ
เรยี นรู้ในเรอ่ื งของจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เพียงพอและเหมาะสมต่อการเรียนการสอน ซ่ึงจากสดั ส่วน

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลักสูตรปรับปรงุ พ.ศ. 2560) 160

ของนักศึกษาทลี่ งทะเบียนในแต่ละภาคการศกึ ษานั้น นกั ศึกษามีผลการเรียนที่ดีขึ้นอย่ใู นระดบั A มากกวา่
คร่งึ ของจำนวนผลู้ งทะเบยี น
6.1-3 กระบวนการปรับปรุงตามผลการประเมินความพึงพอใจของนกั ศึกษาและอาจารยต์ ่อส่ิงสนับสนุนการ

เรยี นรู้
ผลการดำเนินงาน

มรี ะบบและกลไก

มีการนำระบบกลไกไปสู่การปฏบิ ัติ/ดำเนนิ งาน
หลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้มีกระบวนการปรับปรุงตามผลการ

ประเมินความพึงพอใจของนกั ศึกษาและอาจารย์ต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ และนำระบบกลไกมาปฏิบตั ิจริง
ดังน้ี

1. อาจารยร์ บั ขอ้ ร้องเรียนจากนักศึกษา เรื่องปัญหาอปุ กรณไ์ มเ่ พียงพอ ไม่สามารถใชไ้ ด้อย่างท่วั ถึง
2. อาจารย์นำข้อร้องเรียน เข้าที่ประชุมเพือ่ หางบประมาณในการจดั ซื้อจากงบประมาณรายได้/แผน
ดิน หรอื งบผลประโยชน์

รายงานผลการดำเนินงานของหลักสตู รเทคโนโลยบี ัณฑิต สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลกั สตู รปรบั ปรุง พ.ศ. 2560) 161

3. อาจารย์ผู้รบั ผดิ ชอบแตล่ ะวชิ าแจ้งความจำนงเพ่ือจดั ซ้ืออปุ กรณท์ ี่ไม่เพยี งพอ
4. ผูร้ ับผิดชอบฯ รวบรวมรายการทจี่ ะจัดซอ้ื จากอาจารยป์ ระจำวชิ าแต่ละท่าน.
5. ทำบันทึกข้อความถึงคณบดี ผ่านรองคณบดีฝ่ายบริหารและแผนเพื่อสั่งซื้อรายการวัสดุที่ขาด
แคลน
6. สง่ รายการอปุ กรณ์ไปยงั ร้านคา้ เพอ่ื ขอใบเสนอราคาและสง่ ต่อไปยงั งานพัสดุ
7. งานพสั ดรุ ับใบเสนอราคาจากผู้จำหน่าย เพอ่ื เปรยี บเทยี บราคา
8. งานพัสดุขออนุมัตสิ ่งั ซือ้ และดำเนินการสง่ั ซื้อ
9. คณะกรรมการตรวจรบั และสง่ เอกสารตามขัน้ ตอนทางพัสดุ เพือ่ ขออนมุ ตั เิ บิกจ่าย
10. สำนกั งานวทิ ยาเขตฯ แจ้งผขู้ ายรายการสินคา้ เบกิ จา่ ย ตามข้นั ตอนงานการเงนิ
11. นำไปอปุ กรณไ์ ปใชง้ าน
มผี ลการประเมนิ กระบวนการ
สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ ดำเนินการรวบรวมปัญหาและอุปสรรคที่เกิดการให้บริการสิ่ง
สนับสนนุ การเรยี นรู้ โดยการแจกแบบสอบถามเพือ่ สอบถามความพึงพอใจของนักศึกษาและอาจารยป์ ระจำ
หลกั สูตรต่อสง่ิ สนับสนนุ การเรยี นรู้ ทีส่ าขาวิชาและวิทยาลยั ให้บรกิ าร
ในปีการศึกษา 2563 สาขาวิชาฯ มีการให้อาจารย์ประจำหลักสูตรประเมินความพึงพอใจของส่ิง
สนับสนุนการเรียนรู้ในสาขาวิชาฯ โดยผลความพึงพอใจต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่ประเมิน โดยอาจารย์
ประจำหลักสูตร จำนวน 5 คน มีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ
4.71 สามารถจำแนกตามด้านตา่ งๆ ดังนี้
การประเมนิ ความพึงพอใจด้านกายภาพ
1. ห้องเรียนมีจำนวนเพียงพอกับผู้เรียน อาจารย์ประจำหลักสูตรมีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการ
เรียนรอู้ ยู่ในระดบั ดีมาก มคี ่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.80
2. สภาพแวดล้อมภายในห้องเรียนให้สะอาด มีแสงสว่างเพียงพอ เอื้อต่อการเรียน อาจารย์ประจำ
หลกั สูตรมีความคิดเห็นตอ่ สงิ่ สนบั สนนุ การเรยี นรอู้ ยู่ในระดบั ดีมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.80
3. ห้องปฏิบัติการมแี สงสว่าง อากาศถ่ายเท หรืออุณหภมู ิ เหมาะสม อาจารย์ประจำหลักสูตรมคี วาม
คิดเหน็ ตอ่ ส่งิ สนับสนุนการเรียนรอู้ ยใู่ นระดบั ดีมาก มคี ่าเฉล่ียเทา่ กับ 4.80
4. มีการดูแลรักษาวัสดุอุปกรณ์ในห้องปฏิบัติการให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ อาจารย์ประจำหลักสูตรมี
ความคดิ เห็นตอ่ ส่ิงสนบั สนุนการเรยี นรู้อยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลีย่ เท่ากับ 4.80
5. ระบบสาธารณูปโภค เชน่ น้ำประปา ไฟฟา้ เพยี งพอและเหมาะสม อาจารยป์ ระจำหลักสูตรมคี วาม
คิดเห็นต่อส่ิงสนับสนนุ การเรียนรอู้ ยู่ในระดับดีมาก มีคา่ เฉลยี่ เท่ากบั 4.80
6. มีอุปกรณ์ป้องกันอัคคภี ัยในบริเวณอาคารต่าง ๆ เช่น ถังดับเพลิง หัดฉีด ดับเพลิง อาจารย์ประจำ
หลักสตู รมคี วามคดิ เห็นตอ่ สิง่ สนับสนนุ การเรยี นรูอ้ ยู่ในระดบั ดมี าก มคี า่ เฉล่ียเท่ากับ 5.00
7. วัสดุ อุปกรณ์ในการจัดการเรียนรู้การสอนมีเพียงพอกับผู้เรียน อาจารย์ประจำหลักสูตรมีความ
คดิ เห็นตอ่ สิ่งสนับสนนุ การเรียนรอู้ ยใู่ นระดบั ดีมาก มีคา่ เฉลยี่ เทา่ กบั 4.60
8. มกี ารบรกิ ารจดั น้ำดม่ื สำหรับนักศึกษาประจำชนั้ ตา่ งๆ อาจารย์ประจำหลกั สตู รมคี วามคดิ เหน็ ต่อส่ิง
สนับสนุนการเรยี นรู้อยู่ในระดบั ดีมาก มคี ่าเฉลย่ี เท่ากบั 4.60

รายงานผลการดำเนินงานของหลักสตู รเทคโนโลยบี ัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยสี ารสนเทศ (หลกั สตู รปรับปรุง พ.ศ. 2560) 162

การประเมนิ ความพงึ พอใจดา้ นส่ิงอำนวยความสะดวกหรอื ทรัพยากรท่เี อ้อื ต่อการเรียน
1. สื่อและอุปกรณ์การเรียนการสอนในห้องเรียนมีความเพียงพอและมี ประสิทธิภาพภาพใช้งาน

อาจารย์ประจำหลกั สูตรมคี วามคดิ เหน็ ตอ่ สง่ิ สนบั สนนุ การเรยี นรอู้ ยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉล่ยี เท่ากบั 4.60
2. มีห้อง smart class room ที่ทันสมัยและอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ อาจารย์ประจำ

หลกั สตู รมคี วามคดิ เห็นต่อสง่ิ สนบั สนุนการเรียนรูอ้ ยใู่ นระดับดมี าก มีค่าเฉลีย่ เท่ากบั 4.60
3. ห้องเรียนและห้องปฏิบัติการมอี ุปกรณ์และสือ่ เทคโนโลยที ี่ใชใ้ นการสอนที่ทันสมัย มีคุณภาพ และ

พร้อมใช้งานอยู่เสมอ อาจารย์ประจำหลักสูตรมีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้อยู่ในระดับดีมาก มี
คา่ เฉล่ยี เทา่ กบั 5.00

4. มสี ถานทส่ี ำหรับให้นกั ศกึ ษาและอาจารย์ได้พบปะ แลกเปล่ียนสนทนา และทำงานร่วมกนั อาจารย์
ประจำหลักสตู รมีความคิดเห็นต่อส่ิงสนบั สนนุ การเรยี นร้อู ยู่ในระดบั ดมี าก มีค่าเฉลย่ี เท่ากับ 4.60

5. ห้องสมดุ คณะ ๆ มหี นงั สือ ตำรา สงิ่ พิมพ์ และวารสารวชิ าการ ทันสมัยหลากหลาย อาจารย์ประจำ
หลักสตู รมีความคดิ เหน็ ต่อส่งิ สนบั สนุนการเรียนรูอ้ ยใู่ นระดบั ดมี าก มคี า่ เฉลย่ี เท่ากบั 4.80

ผลความพึงพอใจต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่ประเมินโดยนักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ
จำนวน 108 คน มีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.74 โดย
สามารถจำแนกตามด้านต่างๆ ดังน้ี

การประเมินความพึงพอใจดา้ นกายภาพ
1. ห้องเรียนมจี ำนวนเพยี งพอกบั ผูเ้ รียน นักศกึ ษาสาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเห็นตอ่ สิ่ง

สนบั สนนุ การเรยี นรู้อยู่ในระดบั ดีมาก มคี ่าเฉลี่ยเทา่ กบั 4.80
2. สภาพแวดล้อมภายในห้องเรียนให้สะอาด มีแสงสว่างเพียงพอ เอ้อื ต่อการเรยี น นักศกึ ษาสาขาวิชา

เทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเหน็ ต่อสิง่ สนบั สนนุ การเรยี นรู้อยูใ่ นระดับดมี าก มคี า่ เฉลีย่ เท่ากับ 4.75
3. ห้องปฏิบัติการมีแสงสว่าง อากาศถ่ายเท หรืออุณหภูมิ เหมาะสม นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยี

สารสนเทศ มคี วามคดิ เห็นต่อส่ิงสนับสนุนการเรียนรู้อยใู่ นระดบั ดีมาก มีคา่ เฉล่ียเท่ากบั 4.78
4. มีการดูแลรักษาวัสดุอุปกรณ์ในห้องปฏิบัติการให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ นักศึกษาสาขาวิชา

เทคโนโลยสี ารสนเทศ มคี วามคดิ เห็นตอ่ สง่ิ สนบั สนุนการเรียนรอู้ ยู่ในระดบั ดีมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.71
5. ระบบสาธารณูปโภค เช่น น้ำประปา ไฟฟ้า เพียงพอและเหมาะสม นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยี

สารสนเทศ มคี วามคดิ เหน็ ต่อส่ิงสนับสนุนการเรียนรอู้ ยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลี่ยเทา่ กบั 4.69
6. มีอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยในบริเวณอาคารต่าง ๆ เช่น ถังดับเพลิง หัดฉีด ดับเพลิง นักศึกษา

สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเห็นตอ่ สิ่งสนับสนุนการเรยี นรูอ้ ยูใ่ นระดับดีมาก มีค่าเฉลีย่ เทา่ กบั
4.75

7. วัสดุ อุปกรณ์ในการจัดการเรียนรู้การสอนมีเพียงพอกับผู้เรียน นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยี
สารสนเทศ มคี วามคดิ เหน็ ต่อสง่ิ สนบั สนุนการเรยี นรู้อยู่ในระดบั ดีมาก มีค่าเฉลยี่ เท่ากบั 4.70

รายงานผลการดำเนินงานของหลักสตู รเทคโนโลยีบัณฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ (หลกั สตู รปรับปรุง พ.ศ. 2560) 163

8. มีการบริการจัดนำ้ ด่ืมสำหรับนักศึกษาประจำชัน้ ต่างๆ นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มี
ความคดิ เห็นต่อสิง่ สนับสนนุ การเรียนรู้อยใู่ นระดับดีมาก มีค่าเฉล่ยี เท่ากบั 4.80

การประเมินความพงึ พอใจด้านสง่ิ อำนวยความสะดวกหรอื ทรัพยากรท่ีเอ้ือต่อการเรยี น
1. สื่อและอุปกรณ์การเรียนการสอนในห้องเรียนมีความเพียงพอและมี ประสิทธิภาพภาพใช้งาน

นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้อยู่ในระดับดีมาก มี
ค่าเฉล่ยี เท่ากบั 4.78

2. มีห้อง smart class room ที่ทันสมัยและอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ นักศึกษาสาขาวิชา
เทคโนโลยีสารสนเทศ มคี วามคดิ เห็นต่อสงิ่ สนับสนุนการเรยี นรู้อยใู่ นระดับดีมาก มีคา่ เฉลี่ยเทา่ กบั 4.72

3. ห้องเรียนและห้องปฏิบตั ิการมอี ุปกรณ์และสื่อเทคโนโลยที ี่ใช้ในการสอนที่ทันสมยั มีคุณภาพ และ
พร้อมใช้งานอยู่เสมอ นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้อยู่
ในระดบั ดมี าก มคี า่ เฉลีย่ เท่ากบั 4.73

4. มีสถานที่สำหรับให้นักศึกษาและอาจารย์ได้พบปะ แลกเปลี่ยนสนทนา และทำงานร่วมกัน
นักศึกษาสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเห็นต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้อยู่ในระดับดีมาก มี
ค่าเฉลี่ยเทา่ กับ 4.75

5. ห้องสมุดคณะๆ มีหนังสือ ตำรา สิ่งพิมพ์ และวารสารวิชาการ ทันสมัยหลากหลาย นักศึกษา
สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความคิดเห็นต่อสิง่ สนับสนุนการเรียนรู้อยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลีย่ เทา่ กบั
4.72

ตารางผลการประเมินความพึงพอใจของอาจารย์และนักศึกษาที่มีต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ โดย

เปรียบเทยี บในแตล่ ะปีการศกึ ษา

บุคคล ปีการศกึ ษา

2560 2561 2562 2563

อาจารย์ 4.65 4.69 4.72 4.75

นกั ศึกษา 4.70 4.73 4.75 4.74

คา่ เฉล่ยี ความพงึ พอใจ 4.67 4.71 4.74 4.75

จากตารางข้างต้นแสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจของอาจารย์และนักศึกษาที่มีต่อสิ่งสนับสนุนการ
เรียนรู้มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี และสาขาวิชาฯ ได้มีการประชุมเพื่อหาแนวทางการพัฒนาขีดความสามารถ
และจดั สรรสงิ่ สนับสนนุ การเรียนรใู้ ห้เกดิ ประโยชนใ์ นการเรยี นของนักศกึ ษาทุกชั้นปี
มีการปรบั ปรุง/พัฒนากระบวนการจากผลการประเมิน

สาขาวิชาฯ ได้มีการปรับปรุงและพัฒนาการกระบวนการจากผลการประเมินของอาจารย์และ

นักศกึ ษา ดังน้ี

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสตู รเทคโนโลยบี ัณฑิต สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลักสตู รปรบั ปรุง พ.ศ. 2560) 164

1. มีการประชุมเพื่อสอบถามและติดตามปัญหาที่พบหรือข้อร้องเรียนจากนักศึกษาและหาวิธีการ
ปรับปรุงแก้ไขปัญหา/อุปสรรคทเี่ กิดขึน้ จากการใหบ้ รกิ ารสง่ิ สนบั สนุนการเรียนรู้

2. ผูท้ ไี่ ดร้ ับมอบหมายให้ดำเนินการปรับปรุง/แก้ไขดำเนินการตดิ ตามมติทีป่ ระชุม

3. มีการประชมุ เพ่อื สรปุ ปัญหาทพี่ บ และตดิ ตามปรับปรงุ แก้ไขปญั หาที่เกดิ ขึน้
มีผลจากการปรับปรุงเหน็ ชัดเจนเปน็ รปู ธรรม

-

สรุปผลการประเมินตนเอง ตามตวั บ่งชีท้ ่ี 6 : ส่ิงสนับสนนุ การเรียนรู้ (กระบวนการ)

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน คะแนนการประเมนิ ตนเอง บรรลเุ ป้าหมาย
 บรรลุ  ไมบ่ รรลุ

4 คะแนน 4 คะแนน

สรุปผลการประเมินตนเอง องคป์ ระกอบท่ี 6 : ส่ิงสนบั สนนุ การเรียนรู้

ตัวบ่งช้ี เป้าหมาย ผลการดำเนนิ งาน คะแนนการประเมนิ

6.1 4 คะแนน

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ (หลกั สตู รปรับปรุง พ.ศ. 2560) 165

หมวดที่ 7

ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคณุ ภาพหลกั สตู รจากผปู้ ระเมนิ

ขอ้ คดิ เหน็ ความเหน็ ของผู้รบั ผิดชอบ การนำไปดำเนนิ การวางแผน
หรือปรบั ปรงุ หลกั สูตร
หรอื สาระจากผู้ประเมนิ หลักสตู ร
คณะกรรมการปรับปรงุ หลกั สูตร
เพิ่มรายวิชาการเตรียมสหกิจแทน ดำเนนิ การจดั แผนการทำกิจกรรม

การอบรม 30 ช่ัวโมง ผรู้ บั ผดิ ชอบหลกั สูตรเห็นดว้ ยใน เสรมิ หลักสตู รให้แก่นักศึกษา
ควรมีการจัดกิจกรรมเสรมิ ทักษะด้าน ขอ้ เสนอแนะจากผปู้ ระเมนิ และวางแผน โดยเฉพาะในช่วงการศกึ ษาดงู าน
อื่น ๆ เช่น การทำงานเป็นทีม การ ปรบั หลกั สูตร นอกสถานท่แี ละการฝกึ ปฏิบัตใิ น
เป็นผู้นำ ให้แก่นักศึกษาอย่าง
รายวิชาต่าง ๆ
ต่อเนอื่ ง

สรุปการประเมินหลักสูตร

การประเมินจากผ้ทู ี่สำเร็จการศึกษา (รายงานตามปที ี่สำรวจ) วนั ท่สี ำรวจ .............................

ขอ้ วิพากษท์ ่ีสำคัญจากผลการประเมนิ ข้อคดิ เหน็ ของคณาจารย์ตอ่ ผลการประเมิน

1. ไดเ้ รยี นรู้ครบถว้ นตามทีแ่ สดงไว้ในรายวิชาและสามารถ 1. อาจารย์ทกุ คนมคี วามรับผิดชอบตอ่ หนา้ ที่

เห็นความสัมพนั ธเ์ ชื่อมโยงของรายวิชาต่าง ๆ ใน

หลกั สตู ร

2. อาจารยใ์ หค้ วามชว่ ยเหลอื ในการเรยี น กระต้นุ ใหค้ ดิ 2. อาจารย์มคี วามรับผิดชอบต่อหนา้ ทแ่ี ละจติ สำนกึ ของ

วเิ คราะห์ แสดงความคิดเหน็ การเป็นครู

3. เครอื่ งมืออุปกรณ์ในการเรียนรายวิชาไมเ่ พียงพอ 3. เหน็ ดว้ ย สังเกตได้จากนักศึกษาตอ้ งฝึกซำ้ ในรายวิชา

นักศกึ ษามีโอกาสฝกึ ใชเ้ ครอ่ื งมอื อปุ กรณ์ดว้ ยตนเอง อน่ื เมอ่ื ตอ้ งใชเ้ ครอ่ื งมอื อุปกรณท์ เี่ คยเรยี นมาแลว้

นอ้ ย

ขอ้ เสนอการเปลยี่ นแปลงในหลักสูตรจากผลการประเมิน

ปรับปรงุ การจดั การในภาคปฏบิ ตั กิ ารของรายวชิ า เพ่ือให้สัดส่วนนกั ศกึ ษาตอ่ เคร่ืองมืออปุ กรณด์ ขี นึ้ ใหน้ ักศึกษา

ทุกคนมโี อกาสฝึกมากขน้ึ

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศ (หลักสตู รปรับปรุง พ.ศ. 2560) 166

การประเมนิ จากผู้มสี ่วนเกย่ี วข้อง (ผใู้ ชบ้ ัณฑติ )

กระบวนการประเมิน

……………………………………………….................................................................................................................

………………………………………………......................................................................................... ........................

ขอ้ วิพากษท์ ่ีสำคัญจากผลการประเมนิ ข้อคิดเหน็ ของคณาจารย์ตอ่ ผลการประเมิน

1. มีการสอนที่เน้นผ้เู รียนเป็นสำคัญในรายวิชาส่วนใหญ่ 1. การสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญในบางรายวิชา จัดได้

ยาก

2. ห้องปฏิบัติการไม่เพียงพอ เครื่องมือ อุปกรณ์ค่อนข้าง 2. เห็นดว้ ย เน่ืองจากงบประมาณครภุ ัณฑม์ จี ำกัด

เกา่ และไมเ่ พียงพอในการเรยี นการสอน

3. ควรเตรียมความพร้อมนักศึกษาในเรื่องระบบการ 3. เห็นดว้ ย

ทำงานที่เปน็ รปู แบบ และมีความรับผิดชอบตอ่ หนา้ ท่ี

4. การกระจายความรบั ผดิ ชอบผลการเรียนรูส้ รู่ ายวชิ า อยู่ 4. เหน็ ด้วย

ในเกณฑ์ดมี าก ครอบคลมุ ไดค้ รบถว้ น

ขอ้ เสนอการเปลยี่ นแปลงในหลักสตู รจากผลการประเมนิ

1. เพ่ิมเติมการฝึกอบรมการจัดการเรียนการสอนทีเ่ น้นผ้เู รียนเป็นสำคัญในขอ้ จำกดั ต่าง ๆ ใหแ้ กอ่ าจารย์

2. จดั การเรยี นภาคปฏิบตั ิ ให้หมุนเวียนบทปฏบิ ตั กิ ารและลดจำนวนนกั ศึกษาในกลุม่ เพื่อใหส้ ัดสว่ นนักศกึ ษาต่อเครื่องมือ

อุปกรณ์ดขี นึ้

3. ตัง้ งบประมาณครุภัณฑช์ ดเชยเครอื่ งมือ อุปกรณท์ ีจ่ ำเป็นในการเรียนการสอน

รายงานผลการดำเนินงานของหลักสตู รเทคโนโลยีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยสี ารสนเทศ (หลักสตู รปรับปรงุ พ.ศ. 2560) 167

หมวดที่ 8

แผนการดำเนนิ การเพือ่ พฒั นาหลกั สตู ร

ความกา้ วหนา้ ของการดำเนนิ งานตามแผนทเ่ี สนอในรายงานของปีทีผ่ ่านมา

แผนดำเนนิ การ กำหนดเวลาท่ี ผ้รู บั ผิดชอบ ความสำเร็จของแผน/เหตผุ ลท่ีไม่สามารถ

แล้วเสร็จ ดำเนนิ การได้สำเร็จ

1. การเตรยี มแผนรองรบั ภายในปี หัวหน้าสาขาวชิ า/ ปรับปรงุ อาจารยผ์ สู้ อนทนั ตามการเปลย่ี นแปลง

อาจารยผ์ สู้ อน กรณีลาออก การศึกษา 2564 อาจารย์ประจำ

จากการปฏบิ ตั ิงาน หลักสตู ร

2. การเตรียมแผนรองรบั ต้ังแตภ่ าค หวั หน้าสาขาวชิ า ปรับปรงุ อาจารยผ์ สู้ อนทันตามการเปลยี่ นแปลง

อาจารยผ์ ู้สอน กรณลี าศกึ ษา การศกึ ษา

ตอ่ 2/2563 เป็นตน้

ไป

3. การเตรียมปรับปรงุ ซอ่ มแซม ภายในภาคเรยี น หวั หน้าสาขาวชิ า/ มกี ารปรับปรุงซอ่ มแซมวัสดคุ รภุ ณั ฑ์ให้พร้อมใชง้ าน

วัสดุ ครภุ ัณฑ์ เพอื่ การศกึ ษา ท่ี 1/2563 อาจารยป์ ระจำ เพือ่ การเรยี นการสอนที่มปี ระสิทธภิ าพ แต่ทั้งนี้

หลกั สตู ร จำนวนเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ยังคงมจี ำนวนนอ้ ยอยู่

ข้อเสนอในการพัฒนาหลักสูตร
1. ขอ้ เสนอในการปรบั โครงสรา้ งหลกั สูตร (จำนวนหน่วยกิต รายวิชาแกน รายวิชาเลอื กฯ)
1.1 โครงสร้างหลกั สตู รหลกั ดำเนนิ การตามเกณฑ์ สกอ.

1.2 ปรบั ปรงุ รายวิชาการศึกษาตามลำดับเพื่อใหเ้ กิดความยดื หย่นุ ในการใช้หลักสตู ร

1.3 ปรับปรุงรายวิชาทมี่ ีการเปลี่ยนแปลงของหลักสูตรศกึ ษาทว่ั ไป

1.4 เพ่ิมรายวิชาท่แี สดงให้เหน็ ถึงความครบถ้วน ในการผลติ บัณฑติ นกั ปฏบิ ัติ

2. ข้อเสนอในการเปลี่ยนแปลงรายวิชา (การเปลี่ยนแปลง เพิ่มหรือลดเนื้อหาในรายวิชา การ

เปล่ียนแปลงวธิ กี ารสอนและการประเมนิ สมั ฤทธิผลรายวิชาฯ)

2.1 เพิ่มรายวิชาเตรียมสหกิจศกึ ษา
2.2 ปรับปรงุ รายวิชาการศกึ ษาตามลำดบั เพ่อื ให้เกิดความยดื หยนุ่ ในการใช้หลักสูตร
2.3 ปรบั ปรงุ รายวิชาทม่ี กี ารเปล่ยี นแปลงของหลกั สตู รศึกษาทวั่ ไป
เพม่ิ รายวิชาที่แสดงให้เห็นถึงความตอ้ งการมงุ่ เนน้ ของผจู้ บการศกึ ษา
3. กิจกรรมการพฒั นาคณาจารยแ์ ละบุคลากรสายสนับสนนุ

3.1 พัฒนาบุคลากรตามระยะเวลาของคณะอย่างน้อยปลี ะ 1 ครั้ง
3.2 บุคลากรสายวชิ าการไดร้ บั การพฒั นาทางวิชาการ และ/หรอื วิชาชพี อย่างน้อยปลี ะ 1 คร้ัง
3.3 บุคลากรสายสนบั สนนุ ได้รับการพัฒนาทางวชิ าการ และ/หรือวชิ าชีพ ไม่นอ้ ยกว่าร้อยละ 50 ต่อ

ปี

รายงานผลการดำเนนิ งานของหลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑติ สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ (หลกั สูตรปรบั ปรุง พ.ศ. 2560) 168