التفتيش واعداد التقارير

‫دورة مشرفي السلامة والصحة‬ ‫التفتيش‬
‫المهنية‬ ‫وكتابة التقارير‬

‫تقديم‬

‫م‪ .‬خالد الساكت‬

‫‪0779646164 /‬‬

‫التـفـتـيـــــــش‬
‫‪Safety Inspection‬‬

‫مـــقـــدمــــــة‬

‫يعتبر التفتيش القاعدة الاساسية والعامل الرئيسي الذي يعتمد‬
‫علية تحديد الاخطار‪ ،‬وعلية يتم وضع قواعد الوقاية اللازمة‬
‫للحد من اصابات حوادث العمل ومنع تكرارها ويتم كل ذلك‬
‫من خلال الاشخاص القائمين على التفتيش في امور السلامة‬

‫والصحة المهنية‪.‬‬

‫تعريف التفتيش‬

‫هواسلوب رقابي بأجراء مسح تفصيلي لموقع العمل بهدف تحديد‬
‫المخاطر الموجودة او اكتشاف المخاطر المحتملة والتي قد تؤدي‬

‫الى الاصابة بحوادث العمل‬

‫تعريف جهاز التفتيش‬

‫هو جهاز استشاري وفني يعتمد على الخبرة والكفاءة للمساعدة في‬
‫حل المشاكل ووضع الحلول الملائمة للوقاية من المخاطر والاضرار‬

‫وحوادث العمل ووضع شروط فنية لكل مشكلة‪.‬‬

‫اهداف جهاز التفتيش‬

‫‪ -1‬مراقبة ومتابعة تطبيق الانظمة والاحكام القانونية‪.‬‬
‫‪ -2‬الوصول الى افضل الظروف وايجاد جو من العلاقات‬

‫الانتاجية الانسانية المستقرة والبعيدة عن الحوادث‪.‬‬

‫مصادر المعلومات‬

‫‪ -1‬القوانين والانظمة والقرارات والتعليمات واللوائح او‬
‫التعليمات الصادرة عن المراكز المتخصصة‪.‬‬

‫‪ -2‬التعليمات الفنية الموجودة في الآلات ومواد العمل‪.‬‬
‫‪ -3‬الاتفاقيات والتوصيات المصادق عليها والصادرة عن‬

‫منظمة العمل العربية او الدولية‪.‬‬
‫‪ -4‬المراجع العلمية المتخصصة‪.‬‬

‫‪ -5‬مراكز الابحاث والمواصفات المحلية والهيئات ‪.‬‬

‫مصادر المعلومات‬

‫‪ -6‬الادارات والجهات والافراد الفنيين ومفتشو السلامة‬
‫والصحة المهنية القائمين بالعمل في اماكن العمل‪.‬‬

‫‪ -7‬نتائج التحاليل والاختبارات الطبية البيئية والصناعية‬
‫للشركات الخاصة او الحكومية‪.‬‬

‫‪ -8‬الخبرات الفنية المكتسبة بالتدريب والخبرة الميدانية لدى‬
‫المفتش وجهاز التفتيش‪.‬‬

‫انواع التفتيش‬

‫التفتيش الفني العام (الشامل)‬

‫‪ -‬و يقوم على الدراسة الشاملة للمؤسسة بما فيها المباني وغرفها وما‬
‫بداخل الغرف بالتفصيل بالاضافة الى عمليات الانتاج كل عملية‬
‫انتاجية على حده‪.‬‬
‫‪ -‬يشمل الاستعدادات للطوارئ‬

‫التفتيش الفني الدوري‬

‫• التأكد من توفيرالمنشأة للشروط الخاصة بالسلامة والصحة‬
‫المهنية‬

‫• اكتشاف الاخطاء وذلك باستخدام الوسائل الفنية والاجهزة‪.‬‬
‫• يتأكد التفتيش الدوري من فاعلية انظمة السيطرة العامة‬

‫ووحدات الوقاية الشخصية ومستويات التركيز للملوثات وتغيير‬
‫خطوط الانتاج والآلات ومعدات الاطفاء و الصيانة‪.‬‬
‫• تصحيح التجاوزات وأوجه التقصير التي تم تحديدها‪.‬‬

‫التفتيش المتقطع‬

‫‪ -‬يتم على فترات غير منتظمة وحسب ما تفرضه الحاجة دون‬
‫الاذن المسبق من مدير العمل‪ ,‬و ذلك لضمان عنصر‬

‫المفاجئة مما يجعل المشرفين على الاقسام يقظين دوما‪.‬‬

‫‪ -‬يختص هذا التفتيش باكتشاف اسباب الحوادث المتكررة‬
‫وايجاد الحلول المناسبة لها لضمان عدم تكراريتها‬

‫التفتيش المستمر والدوري‬

‫تقوم به بعض المؤسسات ويعتمد في الدرجة الاولى على‬
‫التفتيش على خطوط الانتاج والحواجز الواقية وفي بعض‬

‫الاحيان يكون التفتيش على مدار الساعة‪.‬‬

‫التفتيش بهدف التحقيق‬

‫و يتم عند وجود حالة اصابة او تعرض العاملين لظروف‬
‫عمل غير آمنة‪.‬‬

‫التفتيش لغايات محددة‬

‫‪ -1‬بناء على طلب اصحاب العمل‪.‬‬
‫‪ -2‬عند استبدال مواد او الآلات‪.‬‬

‫‪ -3‬عند ظهور حالة مرض مهني‪.‬‬
‫‪ -4‬بناء على شكوى من احد العمال‪.‬‬

‫صلاحيات المفتش‬

‫‪ -1‬توجيه الاسئلة لجميع المستويات في القسم‪.‬‬
‫‪ -2‬الدخول الى أي موقع بدون سابق انذار‪.‬‬
‫‪ -3‬اخذ العينات من المواد المراد فحصها‪.‬‬

‫‪ -4‬من الممكن ان يطلب المفتش من رئيس القسم اجراء اية‬
‫اصلاحات او اخطاء قد تظهر‪.‬‬

‫‪ -5‬الطلب بتعليق جميع الاعلانات واللوحات الارشادية‬
‫والتحذيرية حول امور السلامة والصحة المهنية ‪.‬‬

‫ما هي الصفات المهنية لجهاز التفتيش‬

‫‪ -1‬الالتزام بمستوى عالي من الامانة والاخلاق‪.‬‬
‫‪ -2‬تحمل المسؤوليات وكتمان المعلومات الفنية والشخصية‪.‬‬

‫‪ -3‬دقة الملاحظة وسرعة البديهة‪.‬‬
‫‪ -4‬الخبرة والمهارات العلمية والفنية والقانونية‪.‬‬

‫‪ -5‬التعاون مع جميع الجهات‪.‬‬
‫‪ -6‬فتح سجلات خاصة لجميع البرامج والنشاطات‪.‬‬
‫‪ -7‬تقديم التقارير بعد الجولات التفتيشية والمقترحات‪.‬‬

‫مواصفات المفتش‬

‫‪ -1‬ذو مؤهل علمي مناسب‪.‬‬
‫‪ -2‬اتم التدريب الكافي لتفهم واجباته‪.‬‬
‫‪ -3‬ان يكون متفرغ لاعمال التفتيش‪.‬‬

‫‪ -4‬حسن السلوك والتصرفات‪.‬‬

‫مراحل تنفيذ اعمال التفتيش‬

‫‪ -1‬جمع المعلومات‪.‬‬
‫‪ -2‬تحديد الاجهزة المناسبة لعملية الفحص وفحصها‪.‬‬

‫‪ -3‬تحديد الحاجة في استخدام الاجهزة‪.‬‬
‫‪ -4‬الاطلاع على مواصفات الآلات الفنية‪.‬‬
‫‪ -5‬الاطلاع على التغييرات التي تمت على الآلة قبل فحصها‪.‬‬

‫‪ -6‬المعرفة بالحالة العامة للعاملين‪.‬‬
‫‪ -7‬وضع مخطط تنفيذ الجولة التفتيشية‪.‬‬

‫أدوات التفتيش‬

‫‪ -1‬دفتر ملاحظات‬
‫‪ -2‬نتائج تفتيش سابقة‬

‫‪ -3‬كاميرا‬
‫‪ -4‬مخطط للمبنى‬
‫‪ -5‬قائمة بالمعدات الموجودة في المبنى‬

‫نماذج جولات تفتيشية عملية‬
‫تمرين‬



‫الـتـقـاريــر‬

‫ما هي اهم اغراض التقارير‪-:‬‬
‫‪ -1‬تزويد المعنيين بالمعلومات‪.‬‬
‫‪ -2‬تسجيل وتوثيق المعلومات‪.‬‬
‫‪ -3‬ايجاد التفهم حول مشكلة ما‪.‬‬
‫‪ -4‬اقناع المعنيين بمسالة ما لإتخاذ القرارات‪.‬‬

‫الـتـقـاريــر‬

‫ما هي انواع التقارير‪-:‬‬
‫‪ -1‬من حيث محتوى التقرير (اما تقارير معلوماتية او تحليلية)‪.‬‬

‫‪ -2‬من حيث الحجم‪.‬‬
‫‪ -3‬من حيث شكل التقرير‪.‬‬
‫مخرجات التقرير ‪ ...‬كيف‬

‫مخرجات التقرير‬

‫مخرجات التقرير‬







‫نتائج التقرير‬

‫مسببات للإصابات والحوادث والمخالفات الخارجية‪.‬‬

‫• ظروف غير آمنة‬
‫• تصرفات غير آمنة‬





‫إعداد وكتابة التقارير‬

‫مهارات إعداد وكتابة التقارير هي إحدى مهارات‬
‫الاتصال الإداري‬

‫تعريف الاتصال‬

‫نقل وتبادل المعلومات التي على أساسها يتوحد الفكر‪،‬‬
‫وتتفق المفاهيم‪ ،‬وتتخذ القرارات‬

‫تبادل الحقائق أو الأفكار أو الآراء أو المشاعر من‬
‫خلال عمليات الإرسال والاستقبال من شخص إلى أخر‬



‫الاتصال غير اللفظي‬ ‫الاتصال الشفوي‬ ‫الاتصال الكتابي‬

‫وظائف الاتصال‬

‫نقل الرسالة من طرف إلى أخر‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫استقبال البيانات والاحتفاظ بها‬
‫تحليل البيانات واشتقاق المعلومات منها‬ ‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫التأثير في العمليات الفسيولوجية للجسم وتعديلها‬ ‫‪4‬‬
‫التأثير في الأشخاص الآخرين وتوجيههم‬



‫القدرة على انجاز الأهداف تتوقف على كفاءة الاتصالات‬ ‫‪2‬‬‫‪3‬‬
‫‪4‬‬‫‪3‬‬
‫الاتصالات تمثل جزءاً كبيراً من أعمال المدير اليومية‬ ‫‪6‬‬‫‪3‬‬

‫أنها تفيد في نقل المعلومات والبيانات والإحصاءات‬
‫والمفاهيم عبر القنوات المختلفة‬

‫ضرورة أساسية في توجيه وتغيير السلوك الفردي‬
‫والجماعي للجمهور والعاملين في المنظمة‬

‫وسيله هادفة لضمان التفاعل والتبادل المشترك للانشطه‬
‫المختلفة للمنظمة‬

‫وسيلة رقابية وإرشادية لنشاطات المنظمة في مجال‬
‫توجيه فعالياتهم وتحركاتهم‬

‫عناصر الاتصال‬

‫• تتكون عملية الاتصال كما ذكر من أربعة عناصر لا تتم‬
‫عملية الاتصال إلا بها وهي‪:‬‬

‫• ( المرسل ‪ ،‬والرسالة ‪ ،‬والوسيلة ‪ ،‬والمستقبل) ‪ ،‬و يضاف‬
‫إلى تلك العناصر الأربعة عنصراُ آخر مهم هو (التغذية‬
‫الراجعة) ‪،‬‬

‫التغذية العكسية‬ ‫المرسل‬

‫الرسالة المستقيل‬
‫الوسيلة‬

‫‪ – 1‬المرسل ‪:‬‬

‫وهو مصدر الرسالة أو النقطة التي تبدأ عندها عملية الاتصال ‪.‬‬

‫‪ -2‬الرسالة ‪:‬‬

‫وهي الموضوع أو المحتوى (المعاني أو الأفكار) الذي يريد المرسل‬
‫أن ينقله إلى المستقبل ‪ ،‬ويتم عادة التعبير عنها بالرموز اللغوية أو‬

‫اللفظية أو غير اللفظية أو بهما معا‪.‬‬

‫‪ - 3‬الوسيلة ‪:‬‬

‫و هي الطريقة أو القناة التي تنتقل بها الرسالة من‬
‫المرسل إلى المستقبل‬

‫‪ - 4‬المستقبل ‪:‬‬
‫و هوخالولااذلجلوهأةقجأوأذوللاأملوشخكس)لصثاحملوأتذقسيوةممتالعويامتيخجقييةلهسالقيةةرا(لارلرموسسامرلعوةيوحاواليبوسصلتقأرديلوراألهاسكممن‬

‫‪ - 5‬التغذية العكسية ( أو الاستجابة ) ‪:‬‬

‫• وهي إعادة إرسال الرسالة من المستقبل إلى المرسل‬
‫واستلامه لها وتأكده من أنه تم فهمها‪ ،‬والمرسل في‬

‫هذه الحالة يلاحظ الموافقة أو عدم الموافقة على‬
‫مضمون الرسالة‪،‬‬

‫• ويشار إلى أن سرعة حدوث التغذية العكسية "تختلف‬
‫باختلاف الموقف"‪.‬‬

‫بيئة الاتصال‬

‫الجو العام المتمثل في المحيط النفسي والمادي الذي يحدث فيه‬
‫الاتصال‪.‬‬

‫مظاهر مادية‪ :‬الشكل العام‪ ،‬الألوان‪ ،‬درجة الحرارة‪...‬‬
‫مظاهر معنوية‪ :‬الحالة النفسية‪ ،‬المشاعر‪ ،‬العلاقة بين‬

‫المتصلين‪...‬‬

‫‪50‬‬

‫التشويش‬

‫هو العنصر الذي يدخل على العملية الاتصالية ويتسبب في عدم‬
‫وصول الرسالة بشكلها الصحيح‪ ،‬وله أربعة أنواع أساسية‪:‬‬

‫الأصوات الخارجية‪.‬‬ ‫التشويش المادي‪:‬‬
‫الأفكار المسبقة المختزلة في الذاكرة‪.‬‬ ‫التشويش النفسي‪:‬‬
‫اختلاف معنى الكلمة من شخص إلى‬ ‫التشويش الدلالي‪:‬‬

‫آخر‪.‬‬ ‫التشويش التكنولوجي‪:‬‬
‫الوسائل التي تمر عبرها الرسالة‪.‬‬