คู่มือปฏิบัติงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

การสมคั รเขา้ รับการศกึ ษาอบรมหลกั สูตรของสถาบันพัฒนาบุคลากรท้องถนิ่

กระบวนการ/ข้ันตอน และระยะเวลา อปท.

1 ช่อสงาทมาารงถเดอากเนสินากราร/ไไดป้ โรดษยผณา่ นียช์ อ่ งทาง ดังนี้ 30 วนั

ดาวน์โห ลดใบ สมัคร กรอกใบสมคั รให้ครบถว้ นตาม จดั ส่งใบสมัคร FAX สถาบนั พฒั นา ประกาศรายชอ่ื ผมู้ สี ิทธิเข้า โอนเงนิ คา่ ลงทะเบยี น
การฝกึ อบรมหลักสูตร หรอื ทางไปรษณีย์ บคุ ลากรทอ้ งถ่นิ รับการอบรมศึกษาผา่ น ผ่านธนาคารกรงุ ไทย
ตา่ ง ๆ ได้ท่ี เ ว็บ ไซต์ รายละเอยี ดและระยะเวลาที่ เว็บไซต์www.lpdi.go.th
กาหนดไว้ในแผนการฝกึ อบรม ตรวจสอบ กอ่ นการอบรม 30 วัน
2wwชwอ่ .lpงdทi.gาo.งthออนไลน์ แต่ละหลักสตู ร คุณสมบัติ

คน้ หาหลักสตู รท่ีต้องการ ตรวจสอบขอ้ มูล กรอกเลขประจาตวั เลอื กหลกั สตู รท่ตี อ้ งการจะ สั่งพมิ พเ์ อกสาร โอนเงิน นาห ลักฐาน
สมัครไดท้ เี่ มนูสมคั รอบ รม และคลกิ เมนูสมัคร 13 หลกั และข้อมูล เข้ารบั การฝกึ อบรม และรอ ใบสมัคร ค่าลงทะเบยี นผ่าน การโอนเ งิน
เวบ็ ไซต์ www.lpdi.go.th ใบโอนเงนิ ธนาคารกรงุ ไทย ม า แ ส ด ง วั น
ฝึกอบรม ส่วนบคุ คล การยนื ยนั การสมคั ร รายงานตัว

คา่ ธรรมเนียม

ผ้สู มัครจะต้องจ่ายคา่ ลงทะเบียนการเขา้ รับการฝกึ อบรมตามแตล่ ะหลกั สูตรทีก่ าหนด

ชอ่ งทางการให้บริการ Tel/Fax สถาบันพัฒนาบุคลากรท้องถ่นิ
0 2516 2106 ซอยคลองหลวง 8 ถนนพหลโยธนิ
เวบ็ ไซต์ 0 2516 4232 อาเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี
www.lpdi.go.th 0 2191 4804

ชอ่ งทำงกำรตดิ ต่อ/ร้องเรยี น สถาบนั พฒั นาบคุ ลากรท้องถ่นิ
ผอู้ านวยการสว่ นนโยบายและแผนพัฒนาบคุ ลากรทอ้ งถิน่ ซอยคลองหลวง 8
สถาบนั พฒั นาบคุ ลากรท้องถิน่ ถนนพหลโยธิน
081-859-7785 02 516 4080 ตอ่ 152 161 171 อาเภอคลองหลวง
จังหวัดปทุมธานี

ขอ้ สงั เกต/ข้อควรระวงั /แนวทางการแก้ไข

• การสมคั รเขา้ รบั การอบรมจะสมบรู ณ เมอื่ ทางสถาบนั พัฒนาบคุ ลากรทองถน่ิ ไดรับใบสมคั รมีขอมลู ครบถวนถูกตอง
และรับเงินคาลงทะเบียนเรยี บรอยแลวเทานัน้

• นกั ศึกษาผ้เู ข้ารบั การฝึกอบรมท่ีได้โอนเงินแล้วจะต้องสาเนาหลกั ฐานการโอนเงนิ มาแสดงวันรายงานตัว

ระเบยี บ/ข้อกฎหมายท่เี ก่ียวขอ้ ง

ระเบยี บกระทรวงมหาดไทยว่าด้วยคา่ ใชจ้ ่ายในการฝกึ อบรมและการเขา้ รบั การฝึกอบรมของเจ้าหนา้ ท่ีท้องถนิ่
พ.ศ. 2557

รายละเอยี ดเพม่ิ เตมิ

สามารถสืบคน้ รายละเอียดเพ่มิ เติมได้ที่
ทางเว็บไซต์ สถาบนั พัฒนาบคุ ลากรท้องถน่ิ www.lpdi.go.th หมวด “สมัครเขา้ อบรม” เมนู “ขนั้ ตอนการสมคั ร” และ เมนู “สมคั รอบรม”

หรอื ทาง QR CODE

ผจู้ ัดทา ส่วนนโยบายและแผนพัฒนาบุคลากรทอ้ งถ่นิ
ผู้รบั รอง ผอู้ านวยการสถาบนั พฒั นาบคุ ลากรท้องถิ่น กรมสง่ เสรมิ การปกครองทอ้ งถนิ่

144 คู่มอื การปฏบิ ัติงาน

องค์กรปกครองสว่ นท้องถ่ิน

การดาเนินการรับเร่ืองร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผูก้ ากบั ดแู ล หนว่ ยงานภายใน สถ./ อปท. ประชาชน
กระบวนการ/ขั้นตอน และระยะเวลา
สถจ.

1 ชอ่ งทำง
1. ดว้ ยตนเอง 2. เวบ็ ไซต์ สถ. (http://www.dla.go.th) 3. ไปรษณยี ์ (จากผู้รอ้ งเรียน/หนว่ ยงานอืน่ )
ผู้รอ้ ง ยนื่ เร่อื งรอ้ งเรยี น/ร้องทุกข์ 4. ศูนยด์ ารงธรรมกระทรวงมหาดไทย 5. สานักนายกรฐั มนตรี 6. โทรศัพท์ 02 241 9014 7. โทรสาร 02 241 9019

ทง้ั กรณีทเ่ี ก่ยี วกบั
2 สถ. และ อปท.
ศูนย์ดำรงธรรมทอ้ งถิ่น 4สรปุ ผลกำรตรวจสอบข้อเทจ็ จริง 5
ตรวจสอบเอกสำร 3 หน่วยงำนผู้รับผิดชอบ /ผลกำรดำเนินกำร
และสง่ ให้หนว่ ยงำน แจง้ ผรู้ อ้ งทรำบ
ผู้รับผิดชอบดำเนนิ กำร - ตรวจสอบขอ้ เท็จจรงิ
2 วนั ทำกำร - แจ้งผรู้ ้องทรำบเบอื้ งตน้ 3 วนั ทำกำร 15 วนั ทำกำร

หนว่ ยงานผูร้ บั ผดิ ชอบ ได้แก่

กรณี สถ.
- เรอ่ื งระบบงาน แจ้งสานกั /กองที่เกีย่ วขอ้ ง
- เรอื่ งข้าราชการ สถ. แจง้ กองการเจ้าหน้าที่
กรณี อปท.

- เก่ียวขอ้ งหลายหน่วยงาน แจ้งสานักกฎหมายและระเบยี บท้องถิ่น
- เก่ยี วข้องหนว่ ยงานเดียว แจ้งสานัก/กองท่ีเก่ยี วขอ้ ง

ค่าธรรมเนียม

ไมม่ ีคา่ ธรรมเนยี ม

ชอ่ งทางการใหบ้ ริการ ช่องทางการตดิ ต่อ/ร้องเรยี น

ศนู ยด์ ารงธรรมท้องถ่ิน อาคาร 4 ชั้น 2 กรมส่งเสริมการปกครองท้องถ่ิน นายก้เู กียรติ นิม่ เนยี ม
เปดิ ให้บริการ : วันจนั ทร์ – วนั ศุกร์ เลขานุการกรม
(ยกเวน้ วันหยุดท่ที างราชการกาหนด) เบอร์โทร : 08 1734 7949
ตั้งแตเ่ วลา 08.30 – 16.30 น.
เบอร์โทรสานักงาน : 0 2241 9014 , 0 2241 9000 ตอ่ 1264
เบอร์โทรผ้รู ับผดิ ชอบ : 08 1918 4852

ระเบียบ/ขอ้ กฎหมายท่ีเกยี่ วข้อง

1. หนังสือกระทรวงมหาดไทย ท่ี มท 0205.3/ว 4189 ลงวันที่ 17 ธันวาคม 2552 เร่ือง แนวทางในการพิจารณาดาเนนิ การตอ่ เรื่องราวรอ้ งทุกข์
2. หนงั สือกรมสง่ เสริมการปกครองทอ้ งถ่ิน ท่ี มท 0801.2/ว 290 ลงวนั ท่ี 17 ตุลาคม 2554 เรอื่ งแนวทางการปฏิบตั ิในการดาเนินการจดั การเรื่องราว

ร้องทกุ ขข์ อง สถ.

รำยละเอียดเพิ่มเตมิ

สามารถสบื คน้ รายละเอยี ดเพม่ิ เติมได้ที่

ทางเว็บไซต์ สถ. www.dla.go.th เมนู “ศนู ย์ดารงธรรมทอ้ งถนิ่ ”

หรอื ทาง QR CODE

ผจู้ ดั ทา นางธติ ิกาญจน์ ธนศรสี นุ ีย์ ผูร้ บั รอง นายกูเ้ กียรติ นิ่มเนียม เลขานกุ ารกรม สังกดั สานักงานเลขานุการกรม

คมู่ ือการปฏิบัตงิ าน 145

องคก์ รปกครองสว่ นทอ้ งถ่นิ

การบรกิ ารของศนู ย์บรกิ ารข้อมูลขา่ วสาร ประชาชน

กระบวนการ/ขน้ั ตอน และระยะเวลา

กรอกเอกสาร เจา้ หน้าที่ตรวจสอบ เสนอผบู้ งั คบั บญั ชา เพื่อมอบหมายสานัก/
แบบ ศบข.สถ. 01 เอกสาร กองที่เกย่ี วขอ้ ง และแจ้งกลบั ผขู้ อข้อมูล

ไม่เกนิ 15 นำที ไมเ่ กนิ 15 นำที ภำยใน 15 วันทำกำร
คา่ ธรรมเนียม ไมม่ คี า่ ธรรมเนียม

ชอ่ งทางการให้บริการ เปิดให้บรกิ าร : วันจันทร์ - ศกุ ร์
สถานทใ่ี ห้บริการ : เวลา 08.30 – 16.30 น.
ศนู ย์บริการข้อมูลข่าวสาร กรมสง่ เสริมการปกครองท้องถน่ิ
อาคาร 5 ชั้น 1 กรมสง่ เสรมิ การปกครองท้องถิ่น ถนน
นครราชสีมา แขวงดุสติ เขตดุสิต กรุงเทพ 10300
เบอร์โทรสานักงาน : 0-2241-9000 ตอ่ 5102

ช่องทางการตดิ ต่อ/รอ้ งเรียน
นายกู้เกียรติ น่มิ เนียม เลขานุการกรม กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิน่
เบอร์โทร : 0-2241-9006

ข้อสังเกต/ข้อควรระวงั /แนวทางการแก้ไข

- ข้อมูลข่าวสารของราชการที่ห้ามมิใหเ้ ปดิ เผย ตามมาตรา 14 ข้อมูลข่าวสารท่อี าจกอ่ ให้เกิดความเสยี หาต่อสถาบัน
พระมหากษตั รยิ ์ ซงึ่ พระราชบัญญตั กิ าหนดว่าจะเปดิ เผยมิได้ โดยไม่มขี ้อยกเวน้ ให้ไปพจิ ารณาในดลุ พินิจช่งั นา้ หนักทั้งสิ้น
- ข้อมลู ทหี่ น่วยงานของรฐั อาจมคี าสั่งมิให้เปิดเผย ตามมาตรา 15 (1) ถึง (7)
- ขอ้ มลู ที่เปน็ ความลบั ตามมาตรา 16 แห่ง พ.ร.บ.ข้อมลู ขา่ วสารของราชการ พ.ศ. 2540

ระเบียบ/ขอ้ กฎหมายทเ่ี กย่ี วขอ้ ง

พ.ร.บ. ข้อมลู ข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540

ผจู้ ดั ทา นายพลสินธ์ โนนสงู ผ้รู บั รองนายกู้เกยี รติ นิม่ เนยี ม เลขานกุ ารกรม

146 คู่มอื การปฏบิ ตั งิ าน

องค์กรปกครองส่วนท้องถิน่

คมู่ ือการปฏิบัตงิ าน 147

องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถ่ิน