คู่มือการจัดทำข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 139 ภาพที่ 4-72 เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ http://affair.rmutsv.ac.th

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 140 ภาพที่ 4-73 เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ http://affair.rmutsv.ac.th (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 141 ภาพที่ 4-74 บันทึกข้อมูลในระบบฐานข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการ

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 142 ภาพที่ 4-75 บันทึกข้อมูลในระบบฐานข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการ (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 143 4.3 วิธีการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อให้การด าเนินงานมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมาย ทันเวลา และสัมฤทธิ์ผลตามที่ได้ตั้ง ไว้จ าต้องมีระบบการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน แบ่งออกเป็น 2 ส่วน ดังนี้ 4.3.1 ประเมินผลการปฏิบัติงานจากการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ โดยให้ ผู้รับบริการประเมินความพึงพอใจผู้ปฏิบัติงานผ่าน Google Form รายละเอียดดังภาพที่ 4-76 – ภาพที่ 4-82 ภาพที่ 4-76 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 144 ภาพที่ 4-77 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 145 ภาพที่ 4-78 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 146 ภาพที่ 4-79 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 147 ภาพที่ 4-80 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 148 ภาพที่ 4-81 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 149 ภาพที่ 4-82 Google Form แบบประเมินความพึงพอใจการรับบริการบุคลากรสายสนับสนุน งานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ) เมื่อด าเนินการให้ผู้รับบริการประเมินความพึงพอใจตามระยะเวลาที่ก าหนดแล้วนั้น ผู้ปฏิบัติงานจะได้รับแจ้งข้อมูลและผลการประเมินจากผู้รับผิดชอบในส่วนกลางของส านักงานอธิการบดี โดย ผ่านการเสนอและรับทราบจากผู้อ านวยการส านักงานอธิการบดี ทั้งนี้เพื่อน าผลมาวิเคราะห์ส าหรับ การ น ามาใช้ในการพัฒนา ปรับปรุง และแก้ไขการด าเนินงาน ดังภาพที่ 4-83 - ภาพที่ 4-86

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 150 ภาพที่ 4-83 รายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ จากงานในภารกิจส านักงานอธิการบดี

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 151 ภาพที่ 4-84 รายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ จากงานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 152 ภาพที่ 4-85 รายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ จากงานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 153 ภาพที่ 4-86 รายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ จากงานในภารกิจส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 154 4.3.2 ประเมินผลการปฏิบัติงานจากระบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการงานวิเทศสัมพันธ์ เพื่อส ารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานวิเทศสัมพันธ์ ผ่าน Google Form รายละเอียดดังภาพที่ 4-87 - ภาพที่ 4-89 ภาพที่ 4-87 Google Form ระบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการงานวิเทศสัมพันธ์ International Affairs Service Evaluation System

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 155 ภาพที่ 4-88 Google Form ระบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการงานวิเทศสัมพันธ์ International Affairs Service Evaluation System (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 156 ภาพที่ 4-89 Google Form ระบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการงานวิเทศสัมพันธ์ International Affairs Service Evaluation System (ต่อ) ตามภาระงานที่รับผิดชอบที่ได้กล่าวมาแล้ว เป็นภาระงานในการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับมหาวิทยาลัยในต่างประเทศ ซึ่งเป็นการให้บริการแก่คณะ/ วิทยาลัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเป็นข้อมูลให้แก่ผู้บริหารมหาวิทยาลัย ดังนั้น ผู้เขียนคู่มือปฏิบัติงาน ในฐานะผู้ให้บริการจะต้องศึกษา วิเคราะห์ข้อมูลในรอบปีงบประมาณที่ผ่านมาว่ามีอุปสรรค ปัญหาอย่างไรบ้าง จากการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการงานวิเทศสัมพันธ์ International Affairs Service Evaluation System แล้วน าข้อมูลที่ได้รับมาใช้เพื่อการพัฒนา ปรับปรุง แก้ไข และประกอบการวางแผนการด าเนินงาน โดยจัดท าสรุปผลเพื่อรายงานไปยังผู้บังคับบัญชา ดังภาพที่ 90 - ภาพที่ 91

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 157 ภาพที่ 4-90 รายงานผลการส ารวจความพึงพอใจงานวิเทศสัมพันธ์ ส านักงานอธิการบดี

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 158 ภาพที่ 4-91 รายงานผลการส ารวจความพึงพอใจงานวิเทศสัมพันธ์ ส านักงานอธิการบดี(ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 159 4.3.3 ติดตามผลจากการรายงานผ่านระบบส ารวจข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการร่วมกับ หน่วยงานต่างประเทศ ผ่าน Google Sheet รายละเอียดดังภาพที่ 4-92 ภาพที่ 4-92 Google Sheet ระบบส ารวจข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการร่วมกับหน่วยงานต่างประเทศ จัดท าสรุปผล ดังภาพที่ 4-93 - ภาพที่ 4-103 และจึงน าข้อมูลที่ได้รับมาวางแผนและจัดท าแผนการปฏิบัติงาน ดังนี้ 1. กรณีพบว่าผลการด าเนินงานด้านความร่วมมือไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ ต้อง ก าหนดวิธีการ วิธีปฏิบัติ และรายละเอียดใหม่เพื่อให้มีความเหมาะสม 2. การด าเนินตามแผนที่ก าหนดไว้ ด้วยวิธีการจัดท าขั้นตอนการจัดท าข้อตกลงความ ร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ ที่มีความเหมาะสม ในการปฏิบัติงาน 3. การประเมินผลการปฏิบัติงาน หากพบปัญหาหรืออุปสรรคให้รีบแก้ไขทันที หรือ หากนอกเหนือความรับผิดชอบและกระทบในเชิงนโยบายของมหาวิทยาลัยให้น าเสนอผู้บังคับบัญชาใน ระดับสูงขึ้นไป หรือผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การด าเนินการถูต้อง ชัดเจน และสอดคล้องกับสภาพการณ์ ในยุคการเปลี่ยนแปลงและไม่ให้เกิดความล่าช้าและลดความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 160 ภาพที่ 4-93 ข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย กับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 161 ภาพที่ 4-94 ข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย กับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 162 ภาพที่ 4-95 ข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย กับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 163 ภาพที่ 4-96 ข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย กับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 164 ภาพที่ 4-97 ข้อมูลความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย กับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 165 ภาพที่ 4-98 สรุปการด าเนินกิจกรรมระหว่างคณะ/วิทยาลัย ร่วมกับมหาวิทยาลัยคู่สัญญา

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 166 ภาพที่ 4-99 สรุปการด าเนินกิจกรรมระหว่างคณะ/วิทยาลัย ร่วมกับมหาวิทยาลัยคู่สัญญา (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 167 ภาพที่ 4-100 สรุปการด าเนินกิจกรรมระหว่างคณะ/วิทยาลัย ร่วมกับมหาวิทยาลัยคู่สัญญา (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 168 ภาพที่ 4-101 สรุปการด าเนินกิจกรรมระหว่างคณะ/วิทยาลัย ร่วมกับมหาวิทยาลัยคู่สัญญา (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 169 ภาพที่ 4-102 สรุปการด าเนินกิจกรรมระหว่างคณะ/วิทยาลัย ร่วมกับมหาวิทยาลัยคู่สัญญา (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 170 ภาพที่ 4-103 สรุปการด าเนินกิจกรรมระหว่างคณะ/วิทยาลัย ร่วมกับมหาวิทยาลัยคู่สัญญา (ต่อ)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 171 4.3.3 ติดตามและประเมินผลจากข้อตกลงแบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ โดยเป็นการ ก ากับ ติดตามและประเมินผลผู้ปฏิบัติงานกับระดับความส าเร็จของการด าเนินงานด้านความร่วมมือระหว่าง ประเทศ เป็นไปตามที่วางแผนหรือไม่ และหากไม่เป็นไปตามแผน จึงท าการวิเคราะห์หาสาเหตุและแนวทางใน การปรับปรุงการด าเนินงาน รายละเอียดดังภาพที่ 4-104 ภาพที่ 4-104 แบบข้อตกลงและแบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย (ชื่อผู้รับการประเมิน: นางสาวสุชาดา บุญโท)

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 172 4.4 จรรยาบรรณ/คุณธรรม/จริยธรรมในการปฏิบัติงาน การปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ในการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับมหาวิทยาลัยในต่างประเทศ ต้องเป็นผู้ปฏิบัติงานที่ดี มีคุณธรรม จริยธรรม ตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วยจรรยาบรรณข้าราชการของมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย พ.ศ. 2558 ดังนี้ ตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วยจรรยาบรรณข้าราชการของ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย พ.ศ. 2558 หมวดที่ 1 บททั่วไป ข้อ 4 ในข้อบังคับนี้ “ข้าราชการ” หมายความว่า ข้าราชการพลเรือนในสถาบันอุดมศึกษาสังกัดมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยทุก ประเภทต าแหน่ง และให้หมายความรวมถึงผู้ด ารงต าแหน่งบริหาร ซึ่งไม่เป็นข้าราชการพลเรือนใน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย พนักงานมหาวิทยาลัย พนักงานราชการ ลูกจ้างประจ า และลูกจ้าง ชั่วคราว ทุกประเภทต าแหน่งในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย หมวด 2 จรรยาบรรณและการรักษาจรรยาบรรณของข้าราชการ ข้อ 6 ข้าราชการต้องรักษาจรรยาบรรณอย่างเคร่งครัดโดยมุ่งประสงค์ให้เป็นบุคคลที่มีความประพฤติเป็น แบบอย่างที่ดี มีความสุภาพเรียบร้อยวางตนให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมอันดีงามของสังคมไทย มีเกียรติและ ศักดิ์ศรี อุทิศเวลาให้กับทางราชการอย่างเต็มที่ รักษาไว้ซึ่งความสามัคคี ช่วยเหลือเกื้อกูลในการปฏิบัติหน้าที่ และจะต้องมีจรรยาบรรณตามข้อบังคับนี้ ข้อ 7 ข้าราชการพึงมีจรรยาบรรณต่อตนเอง ดังนี้ 7.1 ยึดมั่นในระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข 7.2 เป็นผู้มีศีลธรรมอันดีและประพฤติตนให้เหมาะสมกับการเป็นข้าราชการ และวางตนเป็น แบบอย่างที่ดี 7.3 ยึดมั่นและยืนหยัดในสิ่งที่ถูกต้องเป็นธรรมและถูกต้องตามกฎหมาย 7.4 มีทัศนคติที่ดี และพัฒนาตนเองให้มีคุณธรรม จริยธรรมรวมทั้งเพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ และทักษะในการท างานเพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่มีประสิทธิภาพประสิทธิผลยิ่งขึ้น 7.5 ละเว้นการน าผลงานของผู้อื่นมาเป็นของตน เคารพและไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น ข้อ 8 ข้าราชการพึงมีจรรยาบรรณต่อวิชาชีพ ดังนี้ 8.1 ใช้วิชาชีพด้วยความซื่อสัตย์สุจริต 8.2 วิชาชีพใดมีจรรยาบรรณวิชาชีพก าหนดไว้ พึงปฏิบัติตามจรรยาวิชาชีพนั้นด้วย ข้อ 9 ข้าราชการพึงมีจรรยาบรรณต่อการปฏิบัติงาน ดังนี้ 9.1 ปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มก าลังความสามารถ รอบคอบ รวดเร็ว ขยันหมั่นเพียร ถูกต้อง สมเหตุสมผล โดยค านึงถึงประโยชน์ของทางราชการเป็นส าคัญ

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 173 9.2 ประพฤติเป็นผู้ตรงต่อเวลาและใช้เวลาในการปฏิบัติหน้าที่ให้เป็นประโยชน์ต่อ ทางราชการอย่างเต็มที่ 9.3 ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความโปร่งใสและสามารถตรวจสอบได้ 9.4 ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและรับผิดชอบด้วยความยุติธรรมปราศจากอคติ มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน และไม่เลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม 9.5 ละเว้นการแสวงหาประโยชน์ที่มิควรได้โดยชอบแก่ตนเอง หรือผู้อื่นในการปฏิบัติหน้าที่ 9.6 ให้ความร่วมมือในการด าเนินกิจกรรมต่างๆ ของมหาวิทยาลัย 9.7 ไม่ละทิ้งหน้าที่ราชการติดต่อกันในคราวเดียวกันเป็นเวลาเกินกว่างสิบห้าวันโดยไม่มีเหตุ อันสมควร หรือโดยมีพฤติกรรมอันแสดงถึงความจงใจไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ หรือข้อบังคับของ ทางราชการ อันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายแก่ทางราชการอย่างร้ายแรง ข้าราชการผู้ใดประพฤติปฏิบัติหรือกระท าการใดๆ จนเป็นเหตุให้ข้าราชการผู้นั้นถูกงดเลื่อน เงินเดือนติดต่อกันเกินกว่าสามครั้ง ให้ถือว่าข้าราชการผู้นั้นมีพฤติกรรมอันแสดงถึงความจงใจไม่ปฏิบัติตาม กฎหมาย กฎ ระเบียบ หรือข้อบังคับว่าด้วยการนั้น อันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายแก่ทางราชการอย่าง ร้ายแรงตามวรรคหนึ่ง และตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วย ประมวลจริยธรรมของมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2564 ประกาศ ณ วันที่ 22 เมษายน 2564 ส่วนที่ 4 จริยธรรมส าหรับบุคลากรของมหาวิทยาลัย ข้อ (10) จริยธรรมส าหรับบุคลากรของมหาวิทยาลัย มีดังต่อไปนี้ 10.1 ปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบตามที่ได้รับมอบหมาย 10.2 รักษาและปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ ประกาศมหาวิทยาลัย 10.3 รักษาไว้ซึ่งความสามัคคีขององค์กร 10.4 พัฒนาตนเองอย่างสม่ าเสมอเพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 10.5 เคารพและไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น 10.6 เคารพต่อหลักความเสมอภาค 10.7 เคารพเสรีภาพทางวิชาการและเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นของผู้อื่น 10.8 ไม่ล่วงละเมิดทางเพศผู้อื่น 10.9 ใช้สอยทรัพย์สินขององค์กรอย่างคุ้มค่าและเกิดประโยชน์สูงสุด 10.10 อุทิศตนในการปฏิบัติหน้าที่ 10.11 ธ ารงไว้ซึ่งชื่อเสียง และเกียรติภูมิของมหาวิทยาลัย ให้ถือว่าจรรยาบรรณตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วย จรรยาบรรณข้าราชการของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย พ.ศ. 2558 และที่แก้ไขเพิ่มเติม เป็น จริยธรรมตามข้อบังคับนี้ด้วย

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 174 ผู้ปฏิบัติงานในต าแหน่งนักวิเทศสัมพันธ์ สังกัดงานวิเทศสัมพันธ์ ส านักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ในบทบาทหน้าที่การอ านวยการและรับผิดชอบงานเกี่ยวกับภารกิจ ด้านการต่างประเทศ สนับสนุนการด าเนินงานด้านการต่างประเทศในการสร้างความมือกับสถาบันการศึกษา และหน่วยงานในต่างประเทศ โดยด าเนินงานเป็นไปตามหลักเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติของมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย โดยมีความสอดคล้องกับกฎ ระเบียบ ประกาศและเกณฑ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์จะต้องด าเนินการให้ครอบคลุมตามหลักเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติอย่างเป็น ระบบและมีประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดผลส าเร็จของการด าเนินงานอย่างสูงสุด คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับ สถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศเล่มนี้ เป็นคู่มือที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีความรู้และความเข้าใจในกระบวนการ ขั้นตอน และวิธีการปฏิบัติงานในการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ ได้อย่างเป็นระบบและถูกต้องตามขั้นตอน กระบวนการ และถูกต้อง ตามกฎ ระเบียบ ประกาศและเกณฑ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง จากการปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ ในการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศที่ผ่านมา พบว่า การด าเนินงานในแต่ละ กระบวนการยังคงมีปัญหาและความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนระหว่างปฏิบัติงาน แม้ว่าการให้บริการจะด าเนินการ ส าเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ แต่ในภาพรวมยังคงพบปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ และมีแนว ทางการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันในแต่ละกรณี ดังนั้น ในฐานะผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์จึงขอวิเคราะห์ ข้อมูลจากผลการด าเนินงานที่ผ่านมา น ามาเสนอประเด็นปัญหา ตลอดทั้งแนวทางการแก้ไขและข้อเสนอแนะ ในการพัฒนางาน เพื่อให้การด าเนินงานในแต่ละขั้นตอนบรรลุผลส าเร็จของกระบวนการ และเป็นการสร้าง มาตรฐานในการด าเนินงาน เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบริหารจัดการงานภายในองค์กร ดังนี้ 5.1 ปัญหา อุปสรรค และแนวทางการแก้ไขในการปฏิบัติงาน ในการจัดท าคู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ ผู้จัดท าได้จ าแนกปัญหา อุปสรรค และแนวทางการแก้ไขในการ ปฏิบัติงานตามกระบวนงานหลักตามภารกิจของงานการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ ออกเป็น 3 กระบวนงาน ดังต่อไปนี้ 1. กระบวนงานการยกร่าง/จัดท าข้อตกลงความร่วมมือ 2. กระบวนงานพิธีการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ/พิธีกรการลงนามความร่วมมือ 3. กระบวนงานรายงานผลการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ บทที่ 5 : ปัญหา อุปสรรค และแนวทางในการแก้ไขและพัฒนางาน

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 175 ตารางที่ 5-1 ปัญหา อุปสรรค ที่พบในการปฏิบัติงาน และแนวทางแก้ไข ของผู้ปฏิบัติงาน ตามกระบวนงาน การยกร่าง/จัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ปัญหา/อุปสรรค แนวทางการแก้ไข การประสานงานและการสื่อสารระหว่างคณ ะ/ วิทยาลัย บุคลากร และหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องมี ความคลาดเคลื่อน เพิ่มความละเอียดรอบคอบในการติดต่อประสานงาน กับหน่วยงานต่าง ๆ และท าหนังสือเป็นลายลักษณ์ อักษรเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการยืนยันข้อมูล รูปแบบร่างข้อตกลงมีรูปแบบและข้อความที่แตกต่าง กันในแต่ละฉบับ ในการหารือยกร่างข้อตกลงให้มีการสอบถามรูปแบบ หรือรายละเอียดที่ส าคัญของแต่ละฝ่ายที่มีความ จ าเป็นต้องบันทึกไว้ในข้อตกลงความร่วมมือ เพื่อจะ ได้จัดท าข้อมูลให้ตรงตามความต้องการของทั้งสอง ฝ่าย หากฝ่ายมหาวิทยาลัยในต่างประเทศคู่สัญญาไม่ มีรูปแบบข้อตกลงที่ก าหนด ท างมห าวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เสนอรูปแบบตามที่ได้รับ อนุมัติจากสภามหาวิทยาลัยฯ และหารือร่วมกัน การแปลเอกสารข้อตกลงความร่วมมือเนื่องจากการ ท าข้อตกลงความร่วมมือทั้งหมดจะจัดท าในรูปแบบ ภาษาอังกฤษ ทั้งนี้ จะต้องมีการแปลเป็นภาษาไทย เพื่อส่งให้แก่หน่วยงานนิติการ เป็นฝ่ายตรวจสอบ ความถูกต้องทางด้านกฎหมาย จึงเกิดความคลาดเคลื่อน ในความเข้าใจทางด้านการสื่อสารผ่านเอกสารที่ได้รับ การแปลจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทย จัดให้มีการหารือร่วมกันระหว่างงานวิเทศสัมพันธ์ และงานนิติการเพื่อความเข้าใจที่ตรงกันของการ จัดท าข้อตกลงความร่วมมือ และมีการจัดท ารูปแบบ ค าเฉพาะที่จ าเป็นต้องมีบันทึกลงในข้อตกลงความ ร่วมมือ ตลอดจนให้หน่วยงานนิติการเป็นผู้แนะน า การใช้ค าที่ถูกต้องตามหลักกฎหมาย

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 176 ตารางที่ 5-2 ปัญหา อุปสรรค ที่พบในการปฏิบัติงาน และแนวทางแก้ไข ของผู้ปฏิบัติงาน ตามกระบวนงาน พิธีการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ/พิธีกรการลงนามความร่วมมือ ปัญหา/อุปสรรค แนวทางการแก้ไข ห้องประชุมส าหรับจัดพิธีการลงนามข้อตกลงความ ร่วมมือ หรือสถานที่ที่เหมาะสมไม่ว่าง เช่น เป็นช่วงที่ หน่วยงานอื่น ๆ จัดกิจกรรมหรือการประชุมต่าง ๆ พร้อมกันในวันและเวลาที่ก าหนด ตรวจสอบข้อมูลในระบบการจองห้องเพื่อทราบข้อมูล ของหน่วยงานที่ได้ท าการจองไว้ก่อนล่วงหน้า ดู ประเภทของกิจกรรม ประสานไปยังหน่วยงานเพื่อ หารือและสอบถามความเป็นไปได้ในการขอให้ห้อง และสลับห้อง โดยงานวิเทศสัมพันธ์จะจัดหาห้องที่ เหมาะสมทดแทนให้ ก าหนดการในการเดินทางมาของคณะบุคคลจาก ต่างประเทศอาจมีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสลับ เปลี่ยนแปลง วัน เวลา อย่างกะทันหัน ป รึกษ าผู้บังคับบั ญ ช าแล ะห ารือเพื่ อ ว างแผน ก าหนดการส ารองเพื่อให้เกิดความคล่องตัวและงาน ส าเร็จตามวัตถุประสงค์ ในระหว่างพิธีการเครื่องเสียงมีปัญหา เช่น VDO ขัดข้องไม่สามารถเปิดได้ กรณี เครื่องเสียงมีปัญห า ห รือ VDO ขัดข้องไม่ สามารถเปิดได้ ให้พิ ธีกรแจ้งก าหนดการ ห รือ วัตถุประสงค์ของการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ MOU และอาจกล่าวถึงความสัมพันธ์ของทั้งสอง มหาวิทยาลัยอีกครั้ง การสลับก าหนดการอย่างกะทันหันในขณะด าเนิน รายการอยู่โดยผู้บริหาร ให้หยุดเพี ยงครู่หนึ่งและด าเนิน รายก ารโดยดู ก าหนดการว่ามีการสลับตรงรายการส่วนใด และ ด าเนินการต่อ โดยให้สัญญาณแก่ผู้บริหารโดยตรง หรือเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในงานดังกล่าว

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 177 ตารางที่ 5-3 ปัญหา อุปสรรค ที่พบในการปฏิบัติงาน และแนวทางแก้ไข ของผู้ปฏิบัติงาน ตามกระบวนงาน รายงานผลการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ ปัญหา/อุปสรรค แนวทางการแก้ไข หน่วยงาน สป. อว. ไม่ได้รับการแจ้งผลการลงนาม ข้อตกลงความร่วมมือ หรือเอกสารส่งไปไม่ถึงยัง สป. อว. หรืออาจเกิดความล่าช้า จัดท าหนังสือน าส่งและด าเนินการประสานไปทาง จดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแจ้งให้เจ้าหน้ าที่ที่ รับผิดชอบของ สป. อว. ทราบผลการลงนามข้อตกลง ความร่วมมือ และน าส่งเอกสารฉบับจริงอีกครั้ง กรณีลงนามข้อตกลงความร่วมมือโดยการส่งเอกสาร ฉบับจริงไปยังมหาวิทยาลัยต่างประเทศ อาจเกิดการ สูญหาย และไม่ได้รับเอกสารเนื่องจากการขนส่ง ที่อยู่ ผิดพลาด หรือการตกหล่นระหว่างการขนส่งระหว่าง ประเทศ เป็นต้น จั ด ท าห นังสื อ น า ส่งแ ล ะ ป ร ะ ส านง าน ไป ยัง มหาวิทยาลัยในต่างประเทศ ตลอดจนติดตามผลการ ส่งเป็นระยะ ๆ และยืนยันข้อมูลที่อยู่ทุกครั้ง พร้อม ทั้งระบุชื่อบุคคลผู้รับ ชื่อหน่วยงาน และเบอร์ โทรศัพท์ให้ชัดเจน 5.2 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนางาน จากปัญหาในการปฏิบัติงานที่กล่าวมาข้างต้น ในฐานะผู้ปฏิบัติงานด้านวิเทศสัมพันธ์ ขอเสนอแนวทางในการพัฒนางานด้านวิเทศสัมพันธ์ เพื่อให้การด าเนินงานเป็นไปอย่างมีระบบและมี ประสิทธิภาพ ตลอดจนเป็นรูปธรรมที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ได้เสนอแนวทางในการด าเนินงานเพื่อการพัฒนา ดังนี้ 1. ควรมีการจัดท าประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เรื่องหลักเกณฑ์และ แนวปฏิบัติในการท าข้อตกลงความร่วมมือทางวิชาการกับมหาวิทยาลัยในต่างประเทศ เพื่อให้การด าเนินการ จัดท าข้อตกลงความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยและมหาวิทยาลัยใน ต่างประเทศ มีหลักการและกระบวนการที่เหมาะสม มีมาตรฐาน คุณภาพ และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด 2. ควรมีการจัดท า Template ของข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ของมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย และมีการประกาศใช้ภายในอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร (กรณีมีการเปลี่ยนแปลง รูปแบบเนื่องจากมหาวิทยาลัยปลายทางในต่างประเทศ ให้มีการเสนอเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี) และมีการ จัดท าตัวอย่างเอกสารและหนังสือที่เกี่ยวข้องกับการด าเนินการด้านการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ เพื่อให้เป็น แนวปฏิบัติที่เหมือนกันทั้งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 178 3. ควรมีการจัดท าแบบฟอร์มเพื่อประกอบการพิจารณาในการลงนามข้อตกลงความร่วมมือ ทางวิชาการร่วมกับมหาวิทยาลัยในต่างประเทศ เพื่ออ านวยความสะดวกให้แก่ผู้บริหารในการประกอบการ ตัดสินใจพิจารณาเห็นชอบ 4. พัฒนาให้มีระบบการจัดเก็บข้อมูลบันทึกข้อตกลงความร่วมมือโดยจัดท าเป็นฐานข้อมูล ของงานวิเทศสัมพันธ์ โดยการใช้โปรแกรมประยุกต์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ พร้อมทั้งมีระบบแจ้งเตือน วันหมดอายุของบันทึกข้อตกลงเพื่อป้องกันความผิดพลาดและความล่าช้าในการด าเนินการขอต่ออายุบันทึก ข้อตกลงความร่วมมือไปยังมหาวิทยาลัยปลายทางในต่างประเทศ ทั้งนี้เป็นการประหยัดเวลาในการสืบค้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตลอดทั้งท าให้ลดความซ้ าซ้อนของข้อมูลได้ 5. เนื่องจากการลงนามข้อตกลงความร่วมมือในปัจจุบันของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชัย พบปัญญาการขาดความเชื่อมโยงในการปฏิบัติงานอย่างจริงจัง ข้อมูลที่ได้ท าการตกลงกันไว้ ขาดความต่อเนื่องหรือขาดการประสานรับช่วงต่อในการด าเนินงาน การขาดเจ้าภาพในการรวมตัวหรือกระตุ้น ให้เกิดการปฏิบัติหรือด าเนินกิจกรรมตามที่ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกันไว้ จึงควรมอบหมายให้ งานวิเทศสัมพันธ์มีการติดตามโดยให้หน่วยงานที่ประสงค์จัดท าข้อตกลงความร่วมมือรายงานผลการด าเนินงาน ภายใต้ข้อตกลงความร่วมมือย้อนหลังเป็นระยะเวลา 3 ปี ทั้งนี้เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาต่ออายุ ข้อตกลงความร่วมมือ

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 179 กัลยา ตากูล (2558). แนวทางการเสริมสร้างความร่วมมือด้านการศึกษาระดับทวิภาคีไทย – เวียดนาม. (วารสารศึกษาศาสตร์ ฉบับวิจัยบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น ปีที่ 9 ฉบับที่ 2 เมษายน – มิถุนายน 2558). ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วยจรรยาบรรณข้าราชการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชัย พ.ศ. 2558 ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วยประมวลจริยธรรมของมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2564 ดวงสมร ชาญกว้าง และวิทูรย์ ประเสริฐเจิรญสุข (2555). ปัจจัยที่มีผลต่อความร่วมมือกับต่างประเทศของ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น. (ศรีนครินทร์เวชสาร ปีที่ 28 ฉบับพิเศษ 2555) ทิวัตถ์ มณีโชติ และทรงยศ สาโรจน์ (2560). รูปแบบความร่วมมือทางการศึกษาระหว่างมหาวิทยาลัยราชภัฏ กับมหาวิทยาลัยในอาเซียน+3. (วารสารวิจัยราชภัฏพระนคร สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ปีที่ 12 ฉบับที่ 1 มกราคม – มิถุนายน 2560) ธัฒฌา ธนัญชัย (2552). การประเมินผลความร่วมมือทางวิชาการระหว่างมหาวิทยาลัยแม่โจ้กับมหาวิทยาลัย ในต่างประเทศ. (บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. 2552) ประกาศกระทรวงศึกษาธิการ พ.ศ. 2550. แนวทางความตกลงร่วมมือทางวิชาการระหว่างสถาบันอุดมศึกษาไทย กับสถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศ พ.ศ. 2550 ลงวันที่ 23 มีนาคม 2550 ประกาศกระทรวงศึกษาธิการ พ.ศ 2561. เรื่อง มาตรฐานการอุดมศึกษา พ.ศ. 2561 ลงวันที่ 17 สิงหาคม 2561 พระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล พ.ศ. 2548 มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย. ประวัติมหาวิทยาลัย. http://www.rmutsv.ac.th. สืบค้นเมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2565. จาก https://www.rmutsv.ac.th/th/History มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย (2564). แผนพัฒนาความเป็นเลิศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชัย ประจ าปี 2566 – 2570. ฉบับปรับปรุง 15 กันยายน 2564 วิไลลักษณ์ ตั้งศิริธงชัย และนาตยา ปิลันธนานนท์ (2561). ยุทธศาสตร์ความร่วมมือทางการศึกษาที่สะท้อน อัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัย: กรณีศึกษามหาวิทยาลัยเมจิ. (วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ปีที่ 10 ฉบับที่ 19 มกราคม – มิถุนายน 2561) บรรณานุกรม

คู่มือการจัดท าข้อตกลงความร่วมมือ ระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยกับสถาบันอุดมศึกษาในต่างประเทศ 180 ชื่อ – สกุล นางสาวสุชาดา บุญโท วัน เดือน ปีเกิด 19 มิถุนายน 2531 ที่อยู่ปัจจุบัน เลขที่ 80/33 หมู่ที่ 5 ซอยก้าวหน้า ถนนสงขลา – นาทวี ต าบลเขารูปช้าง อ าเภอเมือง จังหวัดสงขลา รหัสไปรษณีย์ 90000 สถานที่ท างาน งานวิเทศสัมพันธ์ ส านักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เลขที่ 1 ถนนราชด าเนินนอก ต าบลบ่อยาง อ าเภอเมือง จังหวัดสงขลา รหัสไปรษณีย์ 90000 ประวัติการศึกษา พ.ศ. 2557 คุณวุฒิ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (ศศ.ม.) สาขาการสอนภาษาอังกฤษเป็นภาษานานาชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2553 คุณวุฒิ ศิลปศาสตรบัณฑิต (ศศ.บ.) สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารสารกล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ประวัติการท างาน พ.ศ. 2554 - ปัจจุบัน ต าแหน่งนักวิเทศสัมพันธ์ ส านักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ประวัติผู้เขียน