ความต้องการพื้นฐานปัจจัย (Physiological Needs) ความต้องการด้านความปลอตภัยของ ชีวิต วิ (Safety and Security) ความต้องการด้านความรัก ด้านสังคม (Love and Belongingness) ความต้องการด้านการเป็นที่ยอมรับ (Self - Esteem) ความต้องการในสิ่งที่ตนเองคาดหวัง (Self - Actualization) ทฤษฎีแรงบันดาลใจของมาสโลว์ ความต้องการ 5 ชั้น ของมนุษย์ ดังนี้ 1. 2. 3. 4. 5. ถ้าเราแบ่งทั้งแท่งนี้จะเป็นแรงจูงใจทั้งหมด เป็นแรงจูงใจ ซึ่งมาจากปัจจัยภายนอก 2 อย่าง ส่วน 3 ขั้นบนถือว่าเป็นแรงบันดาลใจ •ทฤษฎี two factors theory ทฤษฎีของ Herzberg เป็นทฤษฎี two factors theory บอกว่าการทำ งานของคนๆ หนึ่งจะมีปัจจัยหลัก 2 ปัจจัยที่จะทำ ให้งาน ประสบความสำ เร็จ ต่อไปนี้คือ 152
ปัจจัยภายใน (motivation factor) ปัจจัยภายนอก (hygiene factor) 1. 2. จากการวิจั วิจั ยในโรงงานต่างๆ ในสหรัฐอเมริก ริ า พบ ว่า ว่ ปัจจัยภายใน (motivation factor)เป็น โอกาสความก้าวหน้าในงาน ความเอาใจใส่ในงาน ความท้าทายของงาน จะสำ คัญกว่า ว่ ปัจจัย ภายนอก เช่นสภาพโรงงาน สภาพออฟฟิตที่ อึดอัดหรือ รื แคบไปหรือ รืไม่ หรือ รื ตำ รวจหรือ รื ทหารที่ ไปปฏิบัติหน้าที่บริเ ริ วณชายแดนมีอุปกรณ์ป้องกัน ให้ครบหรือ รืไม่ทฤษฎีของ Herzberg ระบุว่า ว่ ปัจจัยภายในจะเป็นตัวที่คอยผลักดันทำ ให้งาน ประสบความสำ เร็จมากกว่า ว่ ปัจจัยภายนอก การเปรีย รี บเทียบทฤษฎีการสร้างแรงบันดาลใจ ระหว่า ว่ ง มาสโลว์กั ว์ กั บ Herzberg จะตรงกัน ปัจจัยภายนอกของ Herzberg ก็จะอยู่ที่ปัจจัย ขั้นล่างๆ ของมาสโลว์ คือ เป็นเกี่ยวกับปัจจัยพื้น ฐานความปลอดภัย ส่วนปัจจัยที่สำ คัญ คือ แรง บันดาลใจ หรือ รื motivation factor จะอยู่ด้าน บน เพราะฉะนั้น แรงบันดาลใจจึงมีความสำ คัญ มากในการที่จะประสบความสำ เร็จ 153
154
สรุป การชมเชยเด็กว่า ว่ ฉลาดหรือ รื เก่งจะทำ ให้เด็กรู้สึกดีเพียง ชั่วครู่ชั่วยามเท่านั้น แต่ผลเสียที่ติดตามมาคือ เด็กจะ กลัวการท้าทายและไม่สามารถเผชิญหน้ากับปัญหา อุปสรรค ในขณะที่เด็กที่ได้รับคำ ชมเรื่อ รื่ งความ พยายามจะเกิดความเชื่อมั่นว่า ว่ ตนเองเป็นนักเรีย รี นรู้ ชอบการท้าทาย และมีทักษะในการเผชิญหน้ากับ ปัญหาและ อุปสรรค (ทำ ความเข้าใจกันเอง)"ทั้งหมด นี้ไม่ได้หมายความว่า ว่ การชมเชยเด็กไม่สำ คัญ แต่ใน การชมเชย ครูต้องชม ที่ตัวกระบวนการทำ งานของ เด็ก เช่น ความมานะพยายาม ยุทธศาสตร์ที่เด็กใช้ ความคิดของเด็ก ตัวเนื้องาน ไม่ใช่ชมตัวบุคคล" 155
ขอบคุณค่ะ