51 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ปักหมุดโพสต์ที่เป็น Before After เรื่องราวของ Why I Join Reborn ผลลัพธ์หุ่น Success Story ความสำ เร็จของเรา
52 FUNCTION การสร้างคอนเทนต์ด้วยทฤษฎีไฟจราจร ง่ายๆ สนุกๆ เพลินๆ เรียกแขก ให้คุณค่า น่าติดตาม เกิดยอดขาย คนสนใจธุรกิจ การทำ คอนเทนต์บนโลกโซเชียลในทุกวันนี้เป็นเรื่องที่ทำ ได้ง่าย ไม่ว่าใครก็ทำ ได้ แต่พอมันง่าย จึงเกิดปรากฏการณ์ มีปริมาณคอนเทนต์ในโซเชียลที่ล้นมาก ทำ ให้คนที่เล่น เฟส มักจะอยู่กับโพสต์ๆ หนึ่งไม่ถึง 3 วินาที และอาจจะรวมถึงโพสต์คุณด้วย และอีกหนึ่งอย่างที่หลายๆ คนทำ พลาด ที่ทำ ให้คนไม่สนใจ คือ โพสต์แค่ขายของ ขายสินค้า หาคนทำธุรกิจ ซึ่งที่จริงไม่ผิด แต่การโพสต์แค่การขายของ เฟสบุ๊คเราก็จะไม่ ต่างอะไรกับ แคตตาล็อคสินค้า ที่ไม่มีใครอ่าน ถ้าไม่สนใจจริงๆ ในบทนี้จะช่วยให้คุณสร้างคอนเทนต์ด้วยทฤษฎีไฟจราจร เขียว เหลือง แดง ซึ่งจะ ทำ ให้เฟสบุ๊คของคุณเป็นเหมือนนิตยสารหนึ่งเล่ม ที่มีคนสนใจอ่านจนจบ จะได้ทั้งยอด ติดตาม และยอดขาย
53 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น คอนเทนต์ไฟเขียว จุดประสงค์จริงๆ ของผู้สร้างเฟสบุ๊ค คือ ต้องการให้ผู้คน มีสังคม มีปฏิสัมพันธ์ ร่วมกันผ่านโลกออนไลน์ และคนส่วนใหญ่ที่เข้ามาเล่น ก็หวังเช่นนั้น ได้เห็นเรื่องราวคนอื่น ได้แชร์เรื่องราวของตัวเอง ถ้าวันนี้ หน้าเฟสบุ๊คของคุณ มีแต่เรื่องราวของการขาย หรือ ข้อมูลความรู้ ถึงแม้จะ เป็นความรู้ที่ดีแค่ไหน คนก็อาจจะเลิกติดตาม เพราะว่าเขาไม่ได้เห็นเรื่องราวของตัวคุณ การทำ คอนเทนต์ไฟเขียว เป็นการโพสต์เพื่อให้คนอื่นยังติดตาม และสนุกไปกับ การดูเรื่องราวของคุณ โดยการทำ คอนเทนต์ไฟเขียว จะเป็นคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ของเรา เน้นไปที่ ความสนุก ความเพลิดเพลิน โดยคู่มือเล่มนี้ก็มีตัวอย่างมาให้ เช่น คอนเทนต์เทศกาล คอนเทนต์เกาะกระแส
54 FUNCTION คอนเทนต์ไฟเหลือง การทำ ตลาดบนโลกเฟสบุ๊ค ที่เราทำกับคนสนิท คนรู้จัก และคนไม่รู้จักเลย บางครั้ง ก็ไม่ง่าย ที่กลุ่มคนเหล่านั้นจะเปิดใจ ซื้อสินค้า หรือทำธุรกิจกับเรา เพราะฉะนั้น การสร้างคอนเทนต์ไฟเหลือง เป็นการสร้างคอนเทนต์ที่ให้คุณค่า ให้ความรู้ และสื่อสารกับลูกค้าว่า คุณมีความเชี่ยวชาญ และเมื่อลูกค้าเชื่อถือในตัวคุณ ไม่ว่าจะขายอะไร ลูกค้าก็จะซื้อ การทำ คอนเทนต์ไฟเหลือง ควรทำ ตามความต้องการของลูกค้า คือ - ลักษณะกลุ่มเป้าหมาย - สิ่งที่เขาอยากได้ - ข้อโต้แย้งที่เขาติด ซึ่งทั้งหมดนี้ เป็นสิ่งที่คุณหาแล้วในบทแบรนด์ดิ้ง แต่ถ้ายังไม่ได้หา แนะนำ ให้คุณ กลับไปอ่านบทแบรนด์ดิ้ง ก่อนเริ่มสร้างคอนเทนต์ คอนเทนต์ Reborn เช่น How to แก้ไขปัญหา คอนเทนต์ ธุรกิจ เช่น แนวคิดการหารายได้เพิ่ม
55 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น คอนเทนต์ไฟแดง หลายๆ คนอาจจะเคยเจอปัญหา ที่โพสต์ก็เยอะ ทำ ไมยังขายไม่ได้ โพสต์ทุกวัน ทำ ไมยังไม่มีคนสนใจ ถ้าตัวคุณกำลังเจอปัญหานี้เหมือนกัน ให้ลองกลับไปเช็คที่หน้าเฟส ตัวเองว่า มีแค่คอนเทนต์ ไฟเขียวกับไฟเหลืองหรือเปล่า เพราะถ้าไม่มีคอนเทนต์ไฟแดง หรือคอนเทนต์เกี่ยวกับการขายเลย ก็ไม่แปลกที่คนจะไม่สนใจ คนจะไม่ซื้อ เพราะฉะนั้นต้องทำ คอนเทนต์ไฟแดง จะได้บ่งบอกลูกค้าว่า เราทำอะไร เราขายอะไร อะไรที่จะช่วยให้ชีวิตของเขาดีขึ้น การทำ คอนเทนต์ไฟแดง ควรทำ ตามความต้องการของลูกค้า คือ - ลักษณะกลุ่มเป้าหมาย - สิ่งที่เขาอยากได้ - ข้อโต้แย้งที่เขาติด ซึ่งทั้งหมดนี้ เป็นสิ่งที่คุณหาแล้วในบทแบรนด์ดิ้ง แต่ถ้ายังไม่ได้หา แนะนำ ให้คุณ กลับไปอ่านบทแบรนด์ดิ้ง ก่อนเริ่มสร้างคอนเทนต์ คอนเทนต์ Reborn เช่น รีวิวลูกค้า คอนเทนต์ ธุรกิจ เช่น รายได้ตัวเรา
56 FUNCTION ไฟเขียวไฟเหลืองไฟแดง Rebornธุรกิจ Rebornธุรกิจ 1เทศกาลกลเม็ด เคล็ดลับหนังสือแนะนำรีวิวลูกค้ายอดขาย 2เกาะกระแสHow to แก้ปัญหาการหารายได้เพิ่มคำถามที่พบบ่อยรายได้เรา 3สายกินเช็คลิสต์รักการเรียนรู้โชคดีที่รีบอร์นความสำเร็จทีมงาน 4ทำอาหารรีวิวสินค้าที่ไม่เกี่ยวWhy Network B&A หมู่คณะเคลียร์ข้อโต้แย้ง 5ท่องเที่ยวสิ่งที่ชอบและ ไม่ชอบมากที่สุดเพื่อนที่คบ สังคมที่อยู่ขอบคุณโค้ชดึงดูด คนหาโอกาสใหม่ 6ออกกำลังกายแรงบันดาลใจหุ่นแรงบันดาลใจ ความสำเร็จ สังคมหุ่นดีภูมิใจโค้ช 7ครอบครัวการเลือกอาหารแชร์บทความธุรกิจฉันมาไกลเหลือเกินมีอิสระในวันทำงาน 8ทำบุญสิ่งที่ควร และไม่ควรทำ ไลฟ์สไตล์ดีๆเช็คของ ถ่ายรูปหน้ากระจก ใช้เงินเพิ่มความสุขทางใจ 9มุขเสี่ยวแชร์บทความสุขภาพไอเทมในดวงใจเที่ยวเป็นแก๊ง 10ตลกความรู้โภชนาการใช้ยังไงให้เห็นผลเที่ยวฟรี 11ถามความเห็นแชร์ผลตรวจสุขภาพทำงานที่ไหนก็ได้ 12เช็คอินสินค้ากับคนที่คุณรักสำเร็จด้วยกัน 13สัตว์เลี้ยงอะไรอยู่ในแก้วออเดอร์ปัง 14ต้นไม้ใช้สินค้าท่าไหนให้คนจำ 15คาเฟ่รูปคู่กับไอดอล
57 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น เวลาที่ควรโพสต์ ปัจจัยที่เราควรทราบ หลังจากเรารู้จักตัวตนของเรา กลุ่มเป้าหมายของเรา และ ทฤษฎีไฟเขียวเหลืองแดงแล้ว สิ่งที่เราควรดูปัจจัยถัดมาคือ เราควรโพสต์ตอนไหน ความถี่ ขนาดไหน เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่า ถ้าการที่เราโพสต์ถี่เกินไป บางครั้งก็อาจจะส่งผลเสีย มากกว่าผลดี หรือถ้าการที่เราโพสต์น้อยเกินไปก็อาจไม่ถึงเป้าหมายที่เราต้องการ หรือ ถ้าเราจัดระเบียบเนื้อหาการโพสต์ไม่ดี อาจจะเกิดเหตุการณ์บางคอนเทนต์เราโพสต์ซ้ำ เยอะ เกินไปจนคนเบื่อแล้วทำ ให้คนไม่ได้สนใจตามที่เราหวัง เพราะฉะนั้น เราต้องเข้าใจความถี่ ในการโพสต์และคอนเทนต์ที่เราจะโพสต์ในแต่ละวัน ซึ่งขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของเรา เพราะกลุ่มเป้าหมายของเราจะมีกิจกรรมชีวิตในแต่ละเวลาที่มีความต้องการอยากรับรู้ เนื้อหาที่แตกต่างกัน หากเราเข้าใจหลักการนี้ เราจะสามารถลงคอนเทนต์ที่ตรงกับความต้องการของ กลุ่มเป้าหมาย และจะทำ ให้โพสต์ของเรามีคนติดตาม ไม่เบื่อ และเข้าใจในสิ่งที่เราจะ สื่อสาร ยกตัวอย่างตามตารางด้านล่าง ดู Lifestyle กลุ่มเป้าหมาย เวลาตื่น เวลาทำงานกี่โมง พักช่วงไหน มีผลต่อเนื้อหาหนักเบาในการโพสต์ ตัวอย่างเช่น คนทำงานประจำ ฯ 7:00-9:00 น. กำลังเดินทางไปทำงาน นั่งรถ BTS นั่งวิน โพสต์รูปรอยยิ้ม ตลก กำลังใจ สู้ชีวิตในวันใหม่รูปแรงบันดาลใจ 11:00-13:00 น. พักกลางวัน เดินทาง โพสต์การทาน มื้อเที่ยง เทคนิคการทาน การเลือกมื้ออาหาร 13:00-15:00 น. ล้างจาน พักเบรคจากงาน โพสต์การท่องเที่ยว ไลฟสไตล์ ครอบครัว สิ่งที่รัก การออกกำลังกาย ขายดี ส่งของเยอะ ออเดอร์ปัง 16:00-18:00 น. กำลังจะเลิกงาน กำลังเดินทางกลับบ้าน เดินทาง โพสต์ผลลัพธ์ของเรา รีวิวลูกค้าที่เราดูแล รีวิวผลลัพธ์ที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายเรา ทริคการดูแลตัวเองง่ายๆ 19:00-20:00 น. ถึงบ้านแล้ว เริ่มมีเวลา บทความข้อมูลสาระ บทความการดูแลตัวเอง หลักการลดไขมัน ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่นความคุ้มค่า 21:00-22:00 น. กำลังจะเข้านอน พักผ่อน เบาสมองให้กำลังใจ อะไรในเชิงบวก มุมมองดีๆ การวางแผนชีวิตพรุ่งนี้ ทำอะไรต่อดี
58 FUNCTION ถ้าเราเข้าใจหลักการนี้ เราต้องลองเขียนกิจกรรมในแต่ละช่วงเวลาของกลุ่ม เป้าหมายของเราออกมา และวิเคราะห์แต่ละช่วงเวลา ว่าเราควรโพสต์อะไรเพื่อดึงดูด โดยเราสามารถเขียนใส่ในตารางด้านล่าง ช่วงเวลา กิจวัตรของ กลุ่มเป้าหมาย สิ่งที่คาดว่าจูงใจ กลุ่มเป้าหมายได้ ณ ช่วงเวลานั้นๆ ตัวอย่างห ช่วงเวลา 7.30-8.30 เบื่อรถติด เบียดบน BTS ตื่นเช้า ง่วง Work from anywhere ทำงานจากร้านกาแฟสวยๆ ลงรูปท่องเที่ยวพร้อม พระอาทิตย์ขึ้น การใช้ชีวิตแบบ Slowlife ในตอนเช้า ออกกำลังกาย ช่วงเวลา ……………..... ช่วงเวลา ……………..... ช่วงเวลา ……………..... ช่วงเวลา ……………..... ช่วงเวลา ……………..... ช่วงเวลา ……………..... ช่วงเวลา ……………..... หากเราเขียนตารางข้างบนมาแล้ว ความถี่ในการโพสต์ของเราในแต่ละช่วงเวลา เรา สามารถกำ หนดเองได้ตามความเหมาะสมของเนื้อหา และความพร้อมของเรา แต่อยาก ให้เรามีการโพสต์ในแต่ละช่วงเวลาอย่างน้อยๆ 1 โพสต์
59 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น การเลือกใช้ Platform เมื่อเราได้ช่วงเวลาในการโพสต์ เราควรทราบจุดเด่นแต่ละ Platform ก่อน แล้ว เลือกทำ Platform ที่ช่วยทำ ให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ซึ่ง Platform ที่นิยมใช้ กันในช่วงนี้ได้แก่ Facebook, IG,TikTok Facebook เป็นสื่อรุ่นแรกที่คนไทยเริ่มมีความนิยม จุดเด่นจึงเป็นเรื่องของ “ความ คุ้นเคย” ในการใช้ฟังก์ชั่นเฟสบุ๊ค อีกทั้งยังเป็น Platform ที่คนไทยใช้งานมากที่สุด กลุ่ม คนที่เล่นจะมีทุกช่วงอายุ IG หรือ Instagram เป็นสื่อที่เน้นคอนเทนต์ประเภท “รูปภาพ” ถึงแม้ปัจจุบัน IG จะโพสต์คอนเทนต์ต่างๆ ได้หลายรูปแบบ แต่ภาพจำของ IG คือ รูปภาพที่สวยงาม ส่วน สถิติในการใช้งานเมื่อดูจากอายุและเพศพบว่า ผู้ใช้ ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ส่วนมาก อยู่ในวัยเรียนและทำงานแล้ว อายุประมาณ 19-29 ปี TikTok จุดเด่นคือคอนเทนต์ประเภท “วีดีโอสั้น ไม่เกิน 1 นาที” ซึ่งสถิติผู้ใช้ TikTok เป็นคนกลุ่ม Gen Z กว่า 41% จากผู้ใช้งานคนไทยทั้งหมด 18.5 ล้านคน ความ น่าสนใจอยู่ที่คลิปเหล่านั้นไม่จำ เป็นต้องเน้นสวย แต่เน้นที่ความสร้างสรรค์มากกว่า ด้วย การสร้างสรรค์นี้จึงเปิดโอกาสให้เล่นได้ทุกเพศทุกวัย โดยค่าเฉลี่ยคนเล่นจะอยู่ในช่วง อายุ 19-39 ปี และเรายังสามารถนำ คลิปใน TikTok ไปลงใน Facebook เพื่อเพิ่มการ ติดตามได้อีกด้วย หลังจากที่เรารู้แล้วว่าในแต่ละเวลาจะโพสต์อะไร และ Platform ที่จะใช้ทำ ตลาด สิ่งที่จะเพิ่มให้คนติดตามมากขึ้น มันคือคุณภาพในแต่ละโพสต์ของเรา ซึ่งจะประกอบไป ด้วย แคปชั่น รูป และวิดีโอ
60 FUNCTION เขียนแคปชั่นยังไงให้ขายดี ถ้าเราเป็นคนที่ทำการตลาดออนไลน์ ขายของผ่านโซเชียลเป็นหลัก การเขียนแคปชั่น ขายสินค้าถือเป็นสิ่งสำ คัญมากพอๆ กับรูปภาพสินค้า หลายคนประสบปัญหาคิดแคปชั่น ขายสินค้าไม่ออก ไม่รู้จะเขียนแคปชั่นขายของยังไง ไม่ทราบวิธีหรือเทคนิคการเขียนแคปชั่น ให้ปัง ให้น่าสนใจ ส่งผลให้ขายสินค้าไม่ได้ หรือขายได้น้อย เพราะการสื่อสารยังไม่ดีพอ บทนี้จะช่วยให้เราได้ทั้งหลักการและเทคนิคในการเขียนแคปชั่น ซึ่งจะทำ ให้เรา ได้ทั้งยอดไลค์ ได้ทั้งยอดโอน 4 หลักการเขียนแคปชั่น 1. เรียนรู้จากแหล่งอ้างอิงและดัดแปลง การเขียนแคปชั่น เป็นการใช้ภาษารูปแบบหนึ่ง ซึ่งมันต้องใช้การฝึกฝน เขียนซ้ำไปซ้ำ มา จนเกิดความเชี่ยวชาญ มาถึงตรงนี้ หลายคนอาจจะกำลังกังวลว่า “เราจะเขียนได้หรอ” แต่หนึ่งในหลักการ ที่ทำ ให้เราเขียนแคปชั่นได้เก่งและเร็วได้ โดยไม่ต้องฝึกเป็นปีๆ คือ การเรียนรู้จากผู้ที่ขายดี เขียนดีในตลาดเรา จากนั้น ดัดแปลงมาเป็นภาษาของเราเอง ซึ่งวันนี้ ก็มีตัวอย่างเพจที่เขียนดี มาให้ดูเป็นตัวอย่าง เพจที่เขียนเกี่ยวกับสุขภาพ นอกจากนี้ เรายังสามารถ เรียนรู้จากโค้ชในสายงาน หรือ ใน LEGACY ได้ แต่เน้นย้ำ ว่า ดูเป็นไอเดีย และดัดแปลงมาเป็นภาษาตัวเอง เพื่อไม่ให้ถูกลดการมองเห็นจากเฟสบุ๊ค เพจที่เขียนเกี่ยวกับธุรกิจ/แนวคิด
61 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 2. สื่อสารหนึ่งเรื่องต่อหนึ่งโพสต์ เคยหรือเปล่า เวลาอ่านโพสต์หนึ่งโพสต์จบ เราก็มีคำถามในหัวว่า “โพสต์นี้ต้องการ จะสื่ออะไร” เราไม่เข้าใจความหมายที่โพสต์จะสื่อ หรือ อ่านโพสต์จบแล้วรู้สึกว่า โพสต์นี้ มีหลายประเด็น ไม่รู้ว่าจะสื่อเรื่องอะไรกันแน่ ถ้าโพสต์เรากำลังเป็นแบบนี้ ขอให้หยุดเขียน และใช้หลักการข้อนี้โดยด่วน คือ หนึ่ง โพสต์ ขอเรื่องที่จะสื่อ หนึ่งเรื่องเท่านั้น เช่น ถ้าเราโพสต์เชิงธุรกิจ จะโพสต์เรื่องอิสรภาพของชีวิต ก็โพสต์แค่เรื่องอิสรภาพ ไม่ต้องเอาเรื่อง ความมั่นคง ครอบครัว หรืออะไรก็แล้วแต่ มาใส่เพิ่ม ถ้าเราจะโพสต์ ความประทับใจสินค้า เราก็โพสต์สรรพคุณแค่หนึ่งอย่าง ต่อหนึ่งโพสต์ ก็พอ ไม่ต้องเขียนทุกสรรพคุณ หรือสาระสำ คัญทุกตัว ในโพสต์เดียว ตัวอย่าง โพสต์เชิงธุรกิจ โพสต์นี้ เน้นแค่เรื่องอิสรภาพ ตัวอย่าง โพสต์ความประทับใจสินค้า โพสต์นี้ เน้นไปเรื่องดูดซึมไว (ถึงแม้จะมีหลายสรรพคุณ เช่น ทำ ให้อิ่มนาน)
62 FUNCTION 3. ใช้ภาษาพูดในการเขียน ไม่แนะนำ ให้ใช้ภาษาเขียนในเฟสบุ๊ค เพราะจุดประสงค์ที่ใครหลายๆ คนเล่นเฟสบุ๊ค หรือโซเชียลก็เพื่อที่จะต้องการความสนุก ความผ่อนคลาย ซึ่งถ้าเราใช้ภาษาเขียน คนอ่านจะรู้สึกได้ถึงความจริงจังและไม่อยากอ่านต่อ เพราะฉะนั้น การใช้ภาษาพูดก็จะทำ ให้คนที่กำลังอ่านไม่รู้สึกถึงความจริงจังมาก และสนุก ถึงแม้เนื้อหาจะจริงจังแค่ไหนเขาก็อยากอ่านจนจบ ตัวอย่าง ที่ใช้ภาษาเขียน จะให้ความรู้สึกจริงจัง ไม่น่าอ่าน ตัวอย่าง ที่ใช้ภาษาพูด จะให้ความรู้สึก สนุก ไม่จริงจัง เหมือนเรากำลังคุยกับคนโพสต์
63 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 4. อ่านแล้วต้องสบายตา หลายครั้งเวลาที่เราเห็นข้อความยาวๆ ไม่มีการเว้นวรรค ไม่มีการเว้นบรรทัด เราก็เลือกที่จะเลื่อนผ่าน เพราะมันไม่น่าอ่าน แคปชั่นในโพสต์ก็เช่นกัน เราควรจะต้อง เว้นวรรค เคาะบรรทัด เพื่อให้แคปชั่นของเราดูอ่านง่ายและสบายตา เพื่อให้คนอ่านจนจบ ตัวอย่าง การโพสต์ที่ไม่จัดเรียง ดูรก ไม่น่าอ่าน ตัวอย่าง การโพสต์ที่จัดเรียง สบายตา ดูน่าอ่าน
64 FUNCTION 3 ส่วนเขียนแคปชั่น หัวข้อ เนื้อหา ปิดจบ แคปชั่นที่เราเขียนบรรยาย บทความ รูป วิดีโอ จะมีทั้งหมด 3 ส่วน คือ ห้วข้อ เนื้อหา และ ปิดจบ โดยทั้ง 3 ส่วน จะมีความสำ คัญ และมีเทคนิคต่างกัน ดังนี้
65 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1. หัวข้อต้องปัง หยุดทุกนิ้วโป้ง ถึงแม้เราเขียนแคปชั่นได้ดีแค่ไหน แต่ถ้าเขาไม่อ่านก็เท่ากับว่าไม่ดี เพราะเขาก็ไม่ได้ รับรู้อยู่ดี ว่าสิ่งที่เราเขียนคืออะไร เพราะฉะนั้น หัวข้อ เรียกได้ว่าสำ คัญที่สุด สำ คัญมาก ถึง 80% ซึ่งถ้าเราเขียนหัวข้อได้ดี คนก็จะหยุดนิ้วเพื่ออ่านแคปชั่นของเรา คู่มือเล่มนี้ จะให้ 3 รูปแบบการเขียนหัวข้อ ที่เราสามารถนำ ไปปรับใช้ได้เลย รูปแบบที่ 1 การใช้รีวิวจากผู้ใช้งานหรือความเชื่อทางสังคม ลองนึกถึงสินค้าชิ้นล่าสุดที่พวกเราซื้อผ่านช่องทางออนไลน์กัน เราได้ดูรีวิวของผู้ ใช้งานก่อนตัดสินใจซื้อสินค้านั้นหรือไม่? 88% ของผู้บริโภคเชื่อรีวิวผู้ใช้ออนไลน์มากเท่ากับคำ แนะนำส่วนตัว 95% ของคนที่อายุ 18-34 ปี อ่านรีวิวของผู้ใช้งาน 57% ของผู้บริโภคจะซื้อสินค้าจากร้านค้าที่มี 4 ดาวขึ้นไป การใช้ สถิติ รีวิว หรือสิ่งที่คนในสังคมให้การยอมรับเชื่อถือ ในการตั้งชื่อหัวข้อ นั้นสามารถดึงดูดความสนใจได้ดีและทำ ให้ผู้อ่านรู้สึกว่าหัวข้อนั้นเชื่อถือได้ ให้ความไว้ วางใจ เชื่อมั่นมากขึ้น ซึ่งในการตั้งหัวข้อรูปแบบนี้จะช่วยให้ผู้อ่านเกิดความสนใจอยาก จะคลิกเข้าไปอ่าน เทคนิคการตั้งหัวข้อ 1. How to (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) แบบ ……. (ตัวอย่างความสำ เร็จ) ตัวอย่าง : How to ทำ ร่องสิบเอ็ด ให้ประสบความสำ เร็จแบบ Reborn Idol 2. วิธีง่ายๆ ที่จะ ……. ประสบความสำ เร็จแบบ (ตัวอย่างความสำ เร็จ) ตัวอย่าง : วิธีง่ายๆ ที่จะเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำ เร็จแบบ พี่ทอม ธเนศ 3. ทำ ไม (จำ นวนตัวเลข) ของคนถึงให้ความสนใจกับ ……. ตัวอย่าง : ทำ ไมคนหุ่นดี 1,000 คน ถึงให้ความสนใจรีบอร์น 4. นี่คือความลับที่ช่วยให้ (ตัวอย่างความสำ เร็จ) ……. ตัวอย่าง : นี่คือความลับที่ช่วยให้ LEGACY ประสบความสำ เร็จ 5. ทำ ไมเราถึงต้อง ……. แบบ ……. (ตัวอย่างความสำ เร็จ) ตัวอย่าง : ทำ ไมเราถึงต้องขยายแฟรนไชส์แบบ 7-11
66 FUNCTION รูปแบบที่ 2 ช่วยผู้อ่านรับมือ หรือหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิด ในการตั้งหัวข้อรูปแบบที่ 2 นั้นเราจะบอกผู้อ่านว่า “สามารถหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด หรือปัญหานี้อย่างไร” เพราะหลายๆ ท่านคงเคยเจอกับปัญหาต่างๆ มีความกลัว หรือ สูญเสีย บางสิ่งบางอย่าง ซึ่งการตั้งหัวข้อในรูปแบบที่ 2 นี้จะทำ ให้ผู้อ่านสามารถรับมือหรือ หลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นได้จากการอ่านบทความของเรา ซึ่งทำ ให้ผู้อ่านอยากคลิกเข้ามา อ่านเพราะเชื่อว่าคอนเทนต์นี้จะสามารถช่วยให้เขาเตรียมตัวรับมือหรือหลีกเลี่ยงปัญหา ที่จะเกิดขึ้นได้ เทคนิคการตั้งหัวข้อ 1. หากคุณไม่ ……. ตอนนี้ คุณจะต้องเสียใจทีหลัง ตัวอย่าง : หากคุณไม่ลดไขมันตอนนี้ คุณจะต้องเสียใจทีหลัง 2. อย่า ……. หากคุณไม่ ……. ก่อน ตัวอย่าง : อย่าเพิ่งตัดสินใจที่จะปฏิเสธเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้เข้ามาอ่านบทความ เราก่อน 3. ทำ ไม ……. ถึงล้มเหลว และทำ ไม ……. ถึงประสบความสำ เร็จ ตัวอย่าง : ทำ ไม คน 95% ถึงล้มเหลวและทำ ไม คน 5% ถึงประสบความสำ เร็จ 4. ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับ ……. ตัวอย่าง : ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับไขมันช่องท้อง 5. สิ่งที่ ……. ไม่บอกคุณและจะช่วยให้คุณ ……. ตัวอย่าง : สิ่งที่คนหุ่นดีไม่บอกคุณ และจะช่วยให้คุณมีซิกแพคได้ง่ายขึ้น
67 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น รูปแบบที่ 3 บอกประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับ การใช้หัวข้อรูปแบบที่ 3 มีสองขั้นตอนคือการบอกถึง ประโยชน์ + คำ มั่นสัญญา เป็นรูปแบบหัวข้อที่น่าสนใจและทำ ให้อยากที่จะคลิกเข้าไปอ่าน เพราะว่าผู้อ่านมักต้องการ สิ่งที่ง่าย รวดเร็ว แต่ได้ผลลัพธ์จริง จับต้องได้ดังนั้นการที่หัวข้อนี้ให้ประโยชน์แก่เขาและ มีคำ มั่นสัญญาถึงความสำ เร็จที่จะเกิดขึ้น ช่วยกระตุ้นให้รู้สึกอยากเข้าไปอ่านมากขึ้น เทคนิคการตั้งหัวข้อ 1. สำ หรับใครที่ต้องการ ……. (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร ตัวอย่าง : สำ หรับคนที่ต้องการเริ่มต้นสร้างธุรกิจแต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร 2. คุณก็สามารถ ……. (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) ภายใน (ช่วงระยะเวลา) ด้วย ……. ตัวอย่าง : คุณสามารถสร้างรายได้หลักแสนได้ภายใน 6-18 เดือน ด้วยธุรกิจ LEGACY 3. วิธีการสร้าง ……. ที่จะทำ ให้คุณภูมิใจ ตัวอย่าง : วิธีการสร้างหุ่นในฝันที่จะทำ ให้คุณภูมิใจ 4. วิธีการทำ ให้ได้ ……. โดยที่ไม่ต้อง ……. ตัวอย่าง : วิธีการทำ ให้ได้ซิกแพค โดยที่ไม่ต้องอดอาหาร 5. วิธีการง่ายๆที่จะทำ ให้คุณ ……. ตัวอย่าง : 5 วิธีการง่ายๆ ที่จะทำ ให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น 2 เท่า เทคนิคเพิ่มเติม 1. ใช้ตัวเลขคี่ 3 5 7 9 ในหัวข้อ ช่วยดึงความสนใจ ตัวอย่าง : 5 เทคนิคสร้างซิกแพคที่จะทำ ให้คุณดูดี 2. ใช้ # เน้นคำ ที่เป็นคีย์เวิร์ด ตัวอย่าง : ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับ #ไขมันช่องท้อง 3. ใช้ประโยคคำถาม อะไร ที่ไหน ทำ ไม ใคร เมื่อไร ยังไง ตัวอย่าง : อะไรที่ทำ ให้ Reborn ลดไขมันได้
68 FUNCTION 2. สูตรการเขียนเนื้อหา รู้ไว้ไม่มีทางตัน หลายคนอาจจะรู้สึกว่า การเขียนแคปชั่นเยอะๆ ยาวๆ จะไม่มีคนอ่านโพสต์และไม่มี คนซื้อ แต่ที่จริงแล้ว ถ้าเราไม่มีการเขียนเนื้อหา ไม่มีการบิ้วอารมณ์ ไม่มีการเล่าเรื่อง มัน ก็ไม่อาจสร้างความสนใจ เพราะฉะนั้น บอดี้หรือเนื้อหามีหน้าที่ทำ ให้คนสนใจ เกิดความ ต้องการ ดังนั้น เรามีสูตรง่ายๆ 3 สูตรในการเขียนเนื้อหาให้น่าสนใจ 2.1 สูตร B.A.B (Before – After – Bridge) ดึงปัญหาขึ้นมาเป็นจุดสนใจ Before - ก็คือการดึงปัญหาขึ้นมาเพื่อดึงดูดความสนใจ After - ขยี้ให้ลูกค้าเห็นว่า หากใช้ผลิตภัณฑ์ของเราแล้วจะได้ดียังไง Bridge - ทำยังไงให้ไปถึงจุดนั้นได้ ก็คือต้องใช้ของที่เราต้องการจะขายนั่นเอง ตัวอย่าง คุมอาหาร ออกกำลังแล้ว สัดส่วนก็ยังไม่กระชับ (B : ทุกวันนี้เป็นยังไง) จะดีไหม ถ้าวันนี้เรามีแขนที่เฟิร์ม ขาที่เรียว (A : ถ้าหลังจากนี้ ถ้าเป็นอย่างนี้จะ ดีไหม) Firming Gel Cream ทาแค่ 7-14 วัน (B : วิธีจะไปสิ่งที่ว่า) 2.2 สูตร P.A.S (Problem – Agitate – Solve) ขยี้เน้นไปที่ปัญหาแบบจู่โจม Problem - คือการหยิบยกปัญหาขึ้นมาพูดก่อน Agitate - เน้นย้ำ หรือขยี้ให้ผู้อ่านรู้สึกว่าปัญหานี้มันใหญ่ Solve - ชี้ให้เห็นว่าสินค้าที่เราต้องการจะขายจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ยังไง ตัวอย่าง ไม่มั่นใจตอนใส่บิกินี่เพราะเซลลูไลท์เยอะ (P : ปัญหา) เคยลองมาหลายวิธี เซลลูไลท์ก็ยังอยู่ (A : ขยี้ปัญหา) ขอบคุณ Firming Gel Cream ที่ทำ ให้ขาสวย (S : วิธีแก้ปัญหา)
69 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 2.3 สูตร F.A.B. (Features – Advantages – Benefits) เน้นเอาข้อดีของ ผลิตภัณฑ์ขึ้นมาพูด Features - คุณสมบัติ (เป็นเรื่องของผลิตภัณฑ์) ว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง Advantages - จุดเด่นของสินค้าตัวนี้ สินค้าตัวนี้ดีกว่าตัวอื่นๆ อย่างไร มาอธิบาย ก็ได้ Benefits - คุณประโยชน์ (เป็นเรื่องของเป้าหมายลูกค้า) ว่าจะช่วยอะไรพวกเขา ได้บ้าง ตัวอย่าง กำจัดเซลลูไลท์ (F : คุณสมบัติสินค้า) โดยใช้หลักการพลังงานคลื่นเสียง เผาผลาญไขมัน (A : จุดเด่นสินค้า) ทำ ให้คุณใส่บิกินี่ อวดหุ่นสวยได้อย่างมั่นใจ (B : ช่วยอะไรลูกค้า)
70 FUNCTION 3. ปิดจบต้องจับใจ คุณเคยไหม อ่านโพสต์ อ่านบทความหนึ่งตั้งแต่หัวข้อมาเนื้อหาจนจบ แล้วรู้สึกว่า แล้วไง ให้เราทำยังไงต่อ ไม่เข้าใจว่า โพสต์นี้ต้องการให้เราทำอะไร เพราะฉะนั้น การปิดจบ จะเป็นการกระตุ้นให้เขาซื้อ ให้เขาทัก ให้เขาลงมือทำ ในสิ่งที่เราต้องการ ซึ่งเทคนิคการปิดจบ มีด้วยกัน 3 เทคนิค ดังนี้ 3.1 ปิดจบด้วยคำ ถาม เช่น - แล้วคุณล่ะ ทำ ไมถึงอยากขาสวย? - พร้อมหรือยัง? ที่จะเอวบางไปด้วยกัน - ปกติกำจัดเซลลูไลท์ยังไง? มาเม้นแชร์กัน - ถ้าหุ่นเฟิร์ม คุณอยากไปถ่ายรูปอวดหุ่นที่ไหน? 3.2 ปิดจบด้วยคำ คม เช่น - ชีวิตจะไม่มีทางเปลี่ยนแปลง ถ้าเราไม่คิดที่จะเปลี่ยนมัน - อย่าเปลี่ยนเพราะคุณเกลียดตัวเอง แต่เปลี่ยนเพราะคุณรักตัวเองมากพอ - หน้าตาดีปิดไฟก็ไร้ค่า ผิวดีสิเข้าท่า ลูบไล้ตอนปิดหน้า ยังเร้าใจ 3.3 ปิดจบด้วยสร้างความขาดแคลน - ของแถมมีจำ นวนจำกัด - ภายในวันนี้เท่านั้น - โปรโมชั่นนี้ มีแค่ 2 วัน - โฟกัส 3 คนที่ตั้งใจ เหลืออีกแค่ 1 คน
71 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น เมื่อเราเข้าใจถึงความต่าง และเทคนิคของหัวข้อ เนื้อหา และปิดจบ ให้นำ ทั้ง 3 ส่วน มาเขียนรวมกัน จะได้ดังตัวอย่างนี้ นี่คือตัวอย่าง การเขียนแคปชั่น 3 ส่วน ซึ่งเราสามารถนำ หัวข้อทั้ง 3 รูปแบบ สูตร การเขียนเนื้อหา 3 สูตร ปิดจบทั้ง 3 เทคนิค มาผสมรวมกันได้อีกหลากหลายรูปแบบ หัวข้อ : ความเชื่อทางสังคม ปิดจบ : คำ ถาม สูตร : P.A.S P : ปัญหา A : ขยี้ปัญหา S : ทางออก
72 FUNCTION เทคนิคเขียนคำ ให้ขายดี จากบทที่แล้ว จะเห็นได้ว่า การเขียนแคปชั่น ต้องมีด้วยกันทั้งหมด 3 ส่วน ซึ่งบทนี้ จะช่วยทำ ให้ประโยคใน 3 ส่วนนั้น มีความคม น่าอ่านมากยิ่งขึ้น หรือ บางครั้ง ที่เราไม่ได้ เขียนแคปชั่นถึง 3 ส่วน อยากจะเขียนแคปชั่นสั้นๆ เนื้อหาบทนี้ ก็สามารถ นำ ไปใช้เขียนได้ 1. เทคนิคการ Metaphor คือ เขียนให้น่าสนใจโดยใช้การอุปมาอุปไมย ช่วยให้คำ ที่จับต้องไม่ได้ สามารถเข้าใจ ง่าย จับต้องได้ เห็นภาพมากยิ่งขึ้น เช่น - สวยเหมือนนางฟ้า - ร้อนเหมือนไฟ - เร็วเหมือนม้า - ยิ่งใหญ่เหมือนภูเขา ขั้นตอนการเขียน 1. ชัดเจนกับแบรนด์และสินค้า - สินค้ามีจุดเด่นอะไร - สินค้าช่วยให้ชีวิตลูกค้าดีขึ้นยังไง - ที่ไหนที่ลูกค้าจะใช้สินค้าเรา 2. จินตนาการเป็นภาพ - เปรียบเป็นคน - เปรียบเป็นสิ่งของ - เปรียบเป็นสถานที่ ตัวอย่าง การบินไทย 1. ชัดเจนกับแบรนด์และสินค้า - สินค้ามีจุดเด่นอะไร : ความเป็นไทย, บริการดี, ยิ้มแย้ม - สินค้าช่วยให้ชีวิตลูกค้าดีขึ้นยังไง : รวดเร็ว, สะดวกสบาย - ที่ไหนที่ลูกค้าจะใช้สินค้าเรา : ฟ้า 2. จินตนาการเป็นภาพ ความเป็นไทย : ผ้าไหม, วัด, อาหารไทย รวดเร็ว : นก สะดวกสบาย : บ้าน จะได้สโลแกน : การบินไทยรักคุณเท่าฟ้า, Smooth As Silk (การเดินทางไหลลื่น เหมืิอนผ้าไหม)
73 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 2. เทคนิค CONTRAST การใช้คำ ที่ตรงข้ามกันเช่น บวกกับลบ มากกับน้อย รวยกับจน หนากับบาง มั่งมีกับ ขัดสน ปลอดภัยกับอันตราย ใหญ่กับเล็ก ตัวอย่าง การนำ ไปใช้จริงๆ - 5 หายนะภายใต้ความสบายของแตะหนีบ - 3 เทคนิคกินอย่างราชาแม้เป็นยาจก - ความจำสั้นแต่รักฉันยาว ขั้นตอนการเขียน 1. เขียน Key Message เป็นประโยคที่มีความขัดแย้ง 2. เขียน Keyword 3. หาคำ เหมือน ตัวอย่าง 1. Key Message เป็นประโยคที่มีความขัดแย้ง รองเท้าแตะสวมสบาย แต่ ไม่ปลอดภัย 2. Keyword รองเท้าแตะ สบาย ไม่ปลอดภัย 3. คำ เหมือน แตะหนีบ, รองเท้าหนีบ, แตะ ง่าย, เบา, สบายๆ, ชิลๆ, สะดวกสบาย ภัยร้าย, ภัย, หายนะ, พิบัติ, ต้องห้าม, อันตราย จากนั้น นำ ทั้งหมดมารวมกันเป็นประโยค - รองเท้าแตะใส่สบาย แต่อันตรายโคตร - อยากสบาย ระวังภัย - แตะใส่สบาย แต่ระวังไม่ปลอดภัย - รองเท้าแตะ ภัยร้ายใกล้ตัว - รองเท้าแตะ อันตรายใกล้ตัว - แตะหนีบ คีบอันตราย - แตะคีบ หนีบอันตราย - อันตรายจากแตะหนีบ ความสบายที่มา กับภัย - แตะหนีบ หายนะภายใต้ความสบาย - หายนะภายใต้ความสบายของแตะหนีบ เสร็จแล้วก็เลือกอันที่เรารู้สึกชอบหรือโดนใจมากที่สุด
74 FUNCTION 3. เทคนิคเขียนให้เฉพาะเจาะจง เป็นการเขียนที่ทำ ให้เห็นภาพ เกิดการจูงใจมากยิ่งขึ้น สามารถนำ ไปใช้เขียนบทความ เขียนหัวข้อเรื่อง เขียนแบบไม่เฉพาะเจาะจง เขียนแบบเฉพาะเจาะจง เราแก้ปัญหาให้คุณได้รวดเร็ว เราแก้ปัญหาให้คุณได้ใน 24 ชม. ลูกค้าของเราพึงพอใจ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 200 แบรนด์ เราได้รับผลตอบรับที่ดีจากผู้ใช้ จากแบบประเมิน 90% ของผู้ใช้ ให้คะแนนดีมาก การเขียนให้เฉพาะเจาะจง จะเปลี่ยนจากจับต้องไม่ได้ เป็นจับต้องได้ และจะเปลี่ยน จากการขายของเป็นการบอกเล่า ขั้นตอนการเขียน 1. เขียน Key Message 2. หาข้อมูล 3. ปรับคำ ตัวอย่าง 1. เขียน Key Message 2. หาข้อมูล 3. ปรับคำ สินค้าเราขายดีมาก - ขายไปแล้ว 9,670 ชิ้น - ขายให้ลูกค้า 70 จังหวัด - ขายมา 6 เดือน - มีตัวแทนจำ หน่าย ทั่วประเทศ - กว่า 9,000 ชิ้น - ราว 10,000 ชิ้น - ทุกชั่วโมงขายได้ 2 ชิ้น - ทุกครึ่งชั่วโมงขายได้ 1 ชิ้น ข้อควรระวัง 1. ระวังอย่าให้ตัวเลขเกินจริง 2. อาจจะไม่เหมาะกับทุกข้อมูล 3. อย่าลืมแหล่งที่มา, อ้างอิง
75 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 4. เทคนิคเขียนคำ ซ้ำ 4.1 ซ้ำ ด้วยคำ เดียวกัน- ไร้กลิ่นติดจาน ไร้สารตกค้าง - Lipon F - ไปด้วยกัน ไปได้ไกล - SCB - ลงทุนเรื่องใหญ่ แต่ไม่ใช่เรื่องยาก 4.2 เขียนซ้ำ ด้วยเสียงเดียวกัน- เย็นสดชื่น ไม่อับชื้น- บางสบาย สะอาดทุกวัน- คิดจะพัก คิดถึง คิทแคท ขั้นตอนการเขียน 1. เขียน Key Message และ Keyword 2. หาคำ เหมือน 3. ใส่เทคนิคการซ้ำ คำ ตัวอย่าง 1. Key Message การลงทุนเป็นเรื่องง่าย 2. Keyword ลงทุน ง่าย 3. คำ เหมือน ออม, ออมเงิน, หาเงินเพิ่ม, เงินงอกเงย ไม่ยาก, สบายๆ, ชิลๆ, สะดวก จากนั้น นำ ทั้งหมดมารวมกันเป็นประโยค - ลงทุนไม่ยาก - ลงทุนสบาย ง่าย - ลงทุนเรื่องง่าย เรื่องสบาย - ลงทุนเรื่องใหญ่ ไม่ลงทุนเรื่องใหญ่กว่า - ลงทุนไม่ยาก ถ้าหากเข้าใจ - ลงทุนเรื่องใหญ่ แต่ไม่ใช่เรื่องยาก - ไม่ยาก ถ้าอยากลงทุน เสร็จแล้วก็เลือกอันที่เรารู้สึกชอบหรือโดนใจมากที่สุด - ลงทุนเรื่องใหญ่ ไม่ลงทุนเรื่องใหญ่กว่า - ลงทุนเรื่องใหญ่ แต่ไม่ใช่เรื่องยาก
76 FUNCTION 5. เทคนิคคำ ดึงดูด เขียนให้สนใจได้โดยการ ใช้คำ ที่มีแรงดึงดูดมากกว่าคำอื่นๆ ทั่วๆ ไป ทำ ให้สามารถ หยุดสายตาของผู้อ่าน เพราะสมองเราให้ค่ากับคำ แต่ละคำ ต่างกัน 1. คำ ที่ทำ ให้รู้สึกเชื่อมโยง 2. คำ ที่ช่วยยืนยัน, การันตี คุณ, ... ของคุณ, เฉพาะ... เหมาะกับ, เหมาะสำ หรับ ความจริง, ตัวจริง ประสบการณ์จริง, มีประสบการณ์ 3. คำ ที่เพิ่มความพิเศษ 4. คำ ที่ช่วยเร่งให้ตัดสินใจ ครั้งแรก, มากกว่า, ไม่เคย, รวย, ไม่มีวัน, ฟรี, เคล็ดลับ, ง่าย, เทคนิค, พิเศษ ตอนนี้, วันนี้, วันเดียว, สุดท้าย, จำกัด ขั้นตอนการเขียน 1. ชัดเจนกับ Message - จะบอกอะไร - ให้คนอ่านจบแล้วทำอะไร? 2. เติมคำ ดึงดูดเข้าไป ตัวอย่างที่ 1 1. ชัดเจนกับ Message : สำ รองที่นั่งได้ทันที (รองรับ 20 ที่นั่ง) 2. เติมคำ ดึงดูดเข้าไป : สำ รองที่นั่งได้แล้ววันนี้(รองรับ 20 ที่นั่งสุดท้าย) ตัวอย่างที่ 2 1. ชัดเจนกับ Message : หนังสือที่อ่านแล้วจะช่วยให้ธุรกิจโต 2 เท่า 2. เติมคำ ดึงดูดเข้าไป : ธุรกิจของคุณจะเติบโตเป็น 2 เท่า ด้วยหนังสือที่กลั่นกรอง จากประสบการณ์จริง
77 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 6. เทคนิคเกาะกระแส เป็นการเล่นกับกระแสที่กำลังพูดถึง โดยการเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์ กับกระแส ให้เนียน เช่น ไม่ต้องออกล่า 10 ร้านอาหารป่า กินได้ไม่ผิดกฎหมาย (ช่วงที่กระแสเสือดำ กำลังมาแรง) ขั้นตอนการเขียน 1. ชัดเจนกับแบรนด์และสินค้า - สินค้ามีจุดเด่นอะไร - สินค้าช่วยให้ชีวิตลูกค้าดีขึ้นยังไง - แบรนด์มีบุคลิกยังไง 2. จับรวมกับกระแส - กระแสนี้เข้ากับบุคลิกของแบรนด์เราไหม - เราเข้าไปเล่นทันหรือเปล่า 3. เขียนเก็บรายละเอียด - ใส่เทคนิคอื่นๆ เข้ามาช่วย เพื่อให้ข้อความ มีความกระชับ ชัดเจน ดึงดูด ข้อควรระวัง - มาไวไปไว เขียนแล้วอาจจะใช้ได้รอบเดียว - ถ้าทำ ช้าไป เกาะไม่ทันจะเชยมาก - เกาะกระแสลบ อาจจะเจอผลลัพธ์ทางลบ ตัวอย่าง 1. ชัดเจนกับแบรนด์ และสินค้า 2. จับรวมกับกระแส 3. เขียนเก็บรายละเอียด F.L.O. เพิ่มใยอาหาร ให้ร่างกาย F.L.O. + SPIDER MAN =ใยอาหารกับใยแมงมุม ไม่ใช่ SPIDER MAN ก็มีใยได้ เพิ่มใยอาหารร่างกาย ด้วย F.L.O.
78 FUNCTION Photo Creator เทคนิคการถ่ายรูปแบบมืออาชีพด้วยมือถือ การถ่ายภาพด้วยมือถือเบื้องต้น หลายคนอาจจะกังวลว่า เราเป็นคนที่ไม่ใช่ช่างภาพมืออาชีพ เราไม่มั่นใจในการ ถ่ายรูป ในหัวข้อ Photo Creator นี้ จะเป็นหลักการง่ายๆที่ช่างภาพมืออาชีพใช้กัน มั่นใจ ได้เลยว่า เราก็เป็นคนนึงที่ถ่ายรูปสวย ดึงดูด และมีส่วนช่วยให้ Content ที่เราโพสต์ไป น่าสนใจมากยิ่งขึ้น วิธีคิดในการถ่ายภาพเบื้องต้น 1. ภาพที่เราจะโพสต์ต้องการสื่อถึงอะไร สินค้า รูปร่าง ขายของ ไลฟ์สไตล์ เพื่อที่จะได้จัดวางสิ่งที่เราจะนำ เสนอไว้เป็นจุดเด่นของภาพ ทำ ให้คนที่มองแล้วเห็น ในสิ่งที่เราจะสื่อได้อย่างชัดเจน 2. คอนเซปต์ภาพ โทนของภาพ ที่จะนำ เสนอ เพื่อที่จะได้คิดว่าต้องจัดแสงอย่างไร แต่โทนสีภาพประมาณไหน ต้องเตรียมอุปกรณ์ เตรียมพร็อพอะไรบ้าง 3. คุณภาพของรูปถ่ายควรจะมีแสงที่ไม่มืดไม่สว่างเกิน และภาพไม่เบลอ เทคนิคการถ่ายภาพอย่างง่าย 1. การจัดวางองค์ประกอบของรูปภาพ การจัดวางองค์ประกอบของรูปภาพเป็นสิ่งสำ คัญที่ทำ ให้ภาพของเราน่าดูมากยิ่ง ขึ้น เป็นการจัดวางสินค้า หรือตัวบุคคล ให้อยู่ในจุดสนใจของรูปภาพ โดยการจัดวางองค์ ประกอบภาพ มีการใช้เทคนิคการแบ่งภาพ ตามเทคนิคต่างๆ ในการจัดองค์ประกอบภาพ ง่ายๆ ดังนี้ หลักการ เทคนิคการถ่ายภาพ และการแต่งรูป
79 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น การแบ่ง 3 ส่วน รูปแนวนอน การแบ่ง 3 ส่วน รูปแนวตั้ง 1.1 เทคนิค 3 ส่วน เป็นการแบ่งรูปภาพออกเป็นสามส่วน แล้วนำสิ่งที่จะนำ เสนอไปไว้ตรงเส้นแบ่งที่ เราได้ทำการแบ่งไว้
80 FUNCTION 1.2 เทคนิคจุดตัด 9 ช่อง เป็นการแบ่งรูปภาพออกเป็น 9 ช่อง แล้วนำสิ่งที่จะนำ เสนอไปไว้ตรงจุดตัดที่เรา แบ่งออกเป็น 9 ช่อง ในมือถือมีฟังก์ชั่นในการแสดง จุดตัด 9 ช่อง สามารถเปิดให้มองเห็นได้ การแบ่งจุดตัด 9 ช่องรูปแนวนอน การแบ่งจุดตัด 9 ช่องรูปแนวตั้ง
81 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1.3 เส้นนำสายตา ถ้าเราวางวัตถุหรือตัวคนโดยมีเส้นนำสายตาเป็นตัวช่วย จะช่วยทำ ดึงสายตาของ คนที่มองไปยังจุดที่เราต้องการจะนำ เสนอได้ เส้นนำสายตาไม่จำ เป็นจะต้องเป็นเส้นขีดเสมอไป เราสามารถหาสิ่งของมาวาง หรือ ใช้แสงในการนำ ไปสู่วัตถุได้ ใช้แสงเงาเป็นเส้นนำสายตา ใช้อุปกรณ์อย่างอื่น เป็นเส้นนำสายตา สามารถหาเส้นนำสายตา ได้จากสิ่งที่อยู่รอบตัว
82 FUNCTION 2. Background (ฉากหน้า) / Foreground (ฉากหลัง) / หน้าชัด / หลังเบลอ Background (ฉากหน้า) / Foreground (ฉากหลัง) / หน้าชัด / หลังเบลอ จะช่วยให้ ภาพของเราดูสบายตาขึ้น ทำ ให้ตัวแบบที่เราจะนำ เสนอดูเด่นขึ้น ไม่ทำ ให้มีอะไรมารบกวน ตัวแบบ ฉากหลังที่รกทำ ให้ ดูไม่สวยงาม ฉากหลังที่เรียบร้อย ทำ ให้แบบเด่นขึ้น หน้าชัดหลังเบลอ ช่วยทำ ให้ตัวแบบดูเด่น 3. ทฤษฎีจับคู่สี คู่สีที่ใกล้เคียงกัน การเลือกใช้สีที่อยู่ ใกล้ๆ กันในวงล้อสี ซึ่งจะ ทำ ให้แต่ละสีกลมกลืนไปใน ทางเดียวกัน เช่น ส้มแดง เขียวน้ำ เงิน คู่สีตรงข้าม การใช้สีในลักษณะนี้มักใช้สร้างจุดเด่นให้แบบหลุด ออกจากฉากหลังอย่างชัดเจนจากการที่สีตัดกันอย่างมาก และการเสริมความจัดจ้านของกันและกันในสีทั้งสองยังช่วย ดึงดูดสายตาคนดูในครั้งแรกที่เห็นด้วย
83 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 4. แสง เงา แสงเงา ช่วยทำ ให้ภาพของเราดูมีมิติมากขึ้น แสงมีผลต่อคุณภาพของรูปภาพ และ สไตล์ของรูปภาพ ทิศทางของแสง สามารถทำ ให้ภาพมีความแตกต่างกันออกไป แสงเข้าทางด้านหน้าซ้าย แสงเข้าทางด้านหลังขวา แสงเข้าทั้งสองทาง เป็นอย่างไรบ้างครับ หลักการถ่ายรูปที่เราอาจจะรู้สึกว่ายาก แต่มันก็ไม่ได้ยาก ใช่ไหมครับ ช่างภาพส่วนใหญ่ใช้หลักการเหล่านี้ในการถ่ายรูป ลองหมั่นฝึกซ้อมถ่ายโดย ใช้หลักการให้คู่มือเล่มนี้ มั่นใจได้เลยว่าคุณเองก็ถ่ายภาพสวยแบบมืออาชีพได้
84 FUNCTION การทำ Clip Video Creator วิดีโอคอนเทนต์เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้ชมให้ความสนใจ สามารถเข้าถึงกลุ่มคนหรือกลุ่ม เป้าหมายได้ง่ายขึ้น ซึ่งยังช่วยเพิ่มยอดขายทั้งยังช่วยกระตุ้นความสนใจได้ดี ส่งผลให้ธุรกิจ ของเราเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น การเริ่มต้นทำ Video Content สามารถเริ่มต้นได้โดยสามารถรับชมผ่าน Qr Code ได้ดังนี้ ประเภทของวีดีโอ การเลือกใช้ App - การตัดต่อวีดีโอ ใช้ Sound Effect, ใส่คำ พูด - การทำ Story Instagram, Facebook ปฐมบทการเริ่มทำ Video Content - ทำ ไมเราต้องเริ่มทำ Video Content - การตลาดยุคใหม่ใครๆ ก็เริ่มต้นได้ การเตรียมตัวก่อนถ่ายวีดีโอ - การลงทุน ความคุ้มค่า การเลือกซื้ออุปกรณ์ - การจัดสถานที่ เทคนิคการถ่ายวีดีโอ - การถ่ายแบบสินค้า คน สถานที่ - เทคนิคการถ่ายวีดีโอเบื้องต้น การทำ ตลาด TIKTOK - การเริ่มต้นทำ ตลาด - การตัดต่อวีดีโอ - การทำ Content การตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย - การสร้างโครงเรื่องของ Video สื่อการสอน Video Creator
FOUR R E B O R N S T A R T E R
86 FOUR หลังจากที่เรา Fit จนเป็นผลลัพธ์ และเรียนรู้การตอบเมื่อมีคนทัก การทำ ตลาด ออนไลน์ใน Part Function มาแล้ว ใน Part Four นี้จะเป็นทักษะที่จำ เป็นในการขาย และการเปิดโอกาสทางธุรกิจ คือ 3P 4WHY 5บทบาท สำ หรับผู้ที่พึ่งเริ่มต้นทำธุรกิจและยังไม่สามารถออกไปขายด้วยตัวเองได้ เราจะต้อง มีทักษะ 3P และ 5บทบาท เพื่อที่จะทำงานร่วมกับโค้ชให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน อย่างสูงสุด 3P ทักษะที่จำ เป็นมากและเป็นทักษะแรกๆ ในธุรกิจนี้ ที่จะทำ ให้เราสามารถขายสินค้า ชวนเพื่อนทำธุรกิจ พาเข้าที่ประชุม สร้างทีมได้ คือทักษะที่เรียกว่า ทักษะการโปรโมท 3P ทักษะการโปรโมท 3P คือ การพูดถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ให้ดูน่าสนใจ บอกสิ่งที่จะได้ จนผู้ฟังอยากมีส่วนร่วม และการโปรโมท ยังเป็นทักษะการถ่ายทอด ที่ถือว่าเป็น หัวใจสำ คัญของการขยายธุรกิจ ดังนั้นเราจึงควรฝึกทักษะนี้ให้สามารถโปรโมทได้ แบบมืออาชีพ 3 สิ่งที่จำ เป็นในธุรกิจที่เราต้องโปรโมทให้ได้ ได้แก่ คน, สินค้า และระบบ (รอบประชุม และสื่อ) ถ้าเราโปรโมทคนเก่ง เราจะมีคนสนใจร่วมธุรกิจเพิ่มขึ้น ถ้าเราโปรโมทรอบประชุมเก่ง เราจะมีคนเข้าระบบเพิ่มขึ้น ถ้าเราโปรโมทสื่อเก่ง เราจะมีคนเก่งๆ เพิ่มขึ้น ถ้าเราโปรโมทสินค้าเก่ง เราจะมียอดธุรกิจเพิ่มขึ้น หากเราต้องการเพิ่มทั้งคนทั้งยอด และจำ นวนผู้นำ ในองค์กร เราจำ เป็นต้องฝึกทักษะ การโปรโมทให้ครบทั้ง 3 อย่าง คน สินค้า ระบบ
87 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ลักษณะการโปรโมทที่ดี 1. มีอินเนอร์กับสิ่งที่จะโปรโมท รู้รายละเอียดสิ่งที่จะโปรโมท 2. คำ�พูดเข้าถึง เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ใช้คำ ศัพท์เฉพาะ เช่น อัพไลน์ ตำ แหน่ง ในธุรกิจ และไม่ควรพูดเหมือนท่องบทมา ถ้าจะใช้ Keyword ที่ให้มาควรเข้าใจในสิ่งที่จะ โปรโมท แล้วฝึกพูดให้คล่องจนเป็นคำ พูดของตัวเอง 3. มีการยกตัวอย่างเปรียบเทียบ เรื่องเล่า ให้ดูเห็นภาพ หรือให้รู้สึกคุ้มค่ามากขึ้น 4. ใช้เวลาเหมาะสม เช่น การสปอนเซอร์แต่ละช่วงก็คือการโปรโมทสิ่งต่างๆ เราควรให้น้ำ หนักแต่ละช่วงให้เหมาะสม เพราะการโปรโมทงานใหญ่จะเป็นช่วงสุดท้าย เป้าหมายเราอยู่ที่ต้องการพาคนเข้าระบบ เราควรให้เวลาการโปรโมทงานเป็นสิ่งสำ คัญ เทคนิคการโปรโมท การโปรโมทเป็นทักษะการถ่ายทอด ที่สามารถพัฒนาได้ จนทำ ให้เรามีทักษะการ โปรโมทแบบมืออาชีพได้ มีขั้นตอนดังนี้ 1. ซ้อม ซ้อม ซ้อม และซ้อมพูดบ่อยๆ โดยช่วงแรกให้ฝึกจากตัวอย่างหน้า 88-91 มาฝึกพูดตามก่อน 2. ลองเรียบเรียงคำ�พูดเป็นของตัวเอง ฝึกพูดจนคล่องแบบไม่ต้องใช้ตัวอย่าง 3. อัดเสียงตัวเอง และลองฟังดูว่าน้ำ เสียงมีอินเนอร์ น่าสนใจ อยากลองใช้ อยากซื้อ อยากเรียนมากขึ้นไหม และลองพูดซ้อมกับโค้ช ให้โค้ชช่วยตัดส่วนเกินเพิ่มส่วนขาด 4 โครงสร้างการโปรโมท น่าสนใจ > ให้คุณค่า > กล้าให้เงื่อนไข > ใส่ Call to Action A : Attention น่าสนใจ ขึ้นด้วยคำ�ถาม ปัญหา แก้ปัญหา B : Be Value ให้คุณค่า ขายคุณค่าแก้ปัญหา ตรงเป้าหมาย C : Condition กล้าให้เงื่อนไข สร้างเสียดาย จี้Pain Point พลาดอะไร D : Decision ให้ตัดสินใจ ใส่ Call to Action บอกสิ่งที่จะให้ทำ� จำ�นวนจำ�กัด เร่งรีบ มีDeadline
88 FOUR ตัวอย่าง Keyword การโปรโมทรอบประชุม, งานรายสัปดาห์ รายเดือน น่าสนใจ พี่ว่าช่วงโควิดคนตกงานเยอะมั้ย บางคนไม่ได้กลัวโควิด แต่ตอน นี้เริ่มกลัวอดตายมากกว่าแล้ว แต่พี่เชื่อมั้ย ในวิกฤตเราเป็นคน เลือกทางรอดได้เสมอ วันอาทิตย์นี้ ช่วงบ่ายโมง ถึงบ่ายสาม มีงานชื่อ........(ชื่องาน, ราย ละเอียดงาน, จุดเด่นของคนพูด, ระยะเวลา) งานนี้ให้ความรู้ความ เข้าใจเกี่ยวกับสุขภาพ และยังสามารถเพิ่มโอกาสสร้างภูมิคุ้มกัน ทางการเงินให้เราได้อีกด้วย ไม่ว่าจะการสร้างตลาดกาแฟออนไลน์, Partner ที่น่าสนใจที่สุดใยุคนี้, การดูแลระบบภูมิคุ้มกันของเราเอง วิธีการสร้างรายได้ง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำ ได้ ให้คุณค่า ให้เงื่อนไข นี่คือโอกาส ถ้าพลาดถือว่าน่าเสียดายมาก ผมมั่นใจว่าถ้าพี่ได้ฟัง พี่ชอบแน่นอน ถ้าต้องจ่ายค่าเดินทางมาฟังก็หลายพันบาทเลย แต่งานนี้จัดกันผ่านออนไลน์กลุ่มปิด ค่าบัตร XXX บาทเอง ผมอยากให้พี่ลงทะเบียนจองบัตรเข้ามาฟังดู ผมได้โควต้าบัตรมา แค่ 10 ที่ ตอนนี้เหลือแค่ 3 ที่แล้ว แค่ XXX บาท ถ้าฟังแล้วชอบ สามารถสร้างรายได้หลักหมื่นภายในเวลา 1-3 เดือนได้เลย Call to Action ก่อนการโปรโมทเราต้องเช็คก่อนว่าคนใหม่ที่จะเข้างานสนใจในเรื่องอะไร เปิดใจ จากเรื่องไหนมา เช่น ถ้าสนใจช่วงสินค้าไม่ได้อยากทำธุรกิจ ให้โปรโมทให้ตั้งใจฟังช่วง สินค้าเป็นหลัก ค่าบัตรเข้างานส่วนใหญ่บัตรแค่หลักร้อย หากเราฝึกโปรโมทให้ความคุ้มค่าน่าสนใจ ไม่ยากที่จะพาเพื่อนเข้างานใหญ่แน่นอน
89 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น การโปรโมทโค้ช แบบธุรกิจ การโปรโมทโค้ช สิ่งที่ต้องเตรียมก่อน คือ 1. ต้องรู้จักโค้ชเพื่อให้มีอินเนอร์ ถ้าไม่รู้จักให้ลองถามจากอัพไลน์เพื่อให้รู้ข้อมูล โดยถามถึงจุดเด่นหรือความประทับใจที่มีต่ออัพไลน์คนนั้น 2. ต้องรู้ช่วงเวลาว่างของโค้ชก่อนที่จะโปรโมท น่าสนใจ นายรู้ไหม ธุรกิจนี้จะทำยากหรือจะทำง่าย จริงๆ อยู่ที่เราทำงานกับ ใคร เดือนที่ผ่านมาเรามีรายได้ xx,xxx บาท จากการที่มีคนทักมา ถามขอรายละเอียด ที่จริงแล้วเรายังใหม่มาก แต่ที่ทำ ได้เพราะมี พี่คนนี้คอยช่วยเหลือ เอาจริงๆไม่เคยคิดว่าตัวเองเหมาะกับงานนี้เลย แต่พอมาเจอพี่คน นี้เลยมั่นใจว่าทำ ได้แน่นอน ที่สำ คัญพี่เค้านิสัยดีเก่งมาก เมื่อก่อน พี่เค้าทำ (จุดร่วมที่ใกล้เคียงกับคนใหม่) แต่ตอนนี้ได้รายได้ 6 หลักแล้ว ให้คุณค่า ให้เงื่อนไข ถ้าพลาดโอกาสรู้จักพี่คนนี้จะน่าเสียดายมากๆ เพราะนายจะได้ ไอเดียและแนวทางในการทำธุรกิจจากพี่เค้า ดังนั้นเราอยากให้ได้ เจอพี่เขาก่อน เราว่าเรานัดพี่เขาเลยดีกว่า คนนัดเจอเขาเยอะมาก สัปดาห์นี้ พี่เขาสะดวกศุกร์ช่วงเย็น กับอาทิตย์ช่วงบ่าย นายน่าจะหยุดอยู่แล้ว จะได้ปรึกษาวางแผนกันสักชั่วโมงนึง นายสะดวกช่วงไหนเดี๋ยว เรานัดพี่เขาให้ Call to Action
90 FOUR โปรโมทโค้ช แบบ Reborn น่าสนใจ เราเคยสงสัยว่าคนที่กินยี่ห้ออื่นๆ ทำ ไมลดง่ายจัง แต่พอซื้อมากิน ตามทีไร ไม่เห็นผลเสียเงินฟรีทุกที อยากให้นายเข้าใจคอนเซปต์ การลดก่อน ถ้านายได้คำ แนะนำจากพี่เขา นายอาจประหยัดทั้งเงิน ทั้งเวลาหลายเท่าเลย ตอนนี้เราปรับการกินตามคำ แนะนำ เขา ลดมาได้เกือบ XX กิโลกรัม พี่เขามีความรู้และประสบการณ์การดูแลคนมาเยอะเลย ที่สำ คัญ นิสัยดีมากๆ อธิบายเข้าใจง่าย อยากให้รู้จัก ให้คุณค่า ให้เงื่อนไข ถ้านายพลาดโอกาสไม่ได้เจอพี่เขา นายก็สงสัยไปเรื่อยๆ สุดท้ายก็ ไม่ได้ลดสักที เราอยากให้นายลดแบบเข้าใจ จะได้ไม่กลับมาอ้วนอีก เราว่าเรานัดพี่เขาเลยดีกว่า คนนัดเจอเขาเยอะมาก สัปดาห์นี้พี่เขา สะดวกศุกร์ช่วงเย็น กับอาทิตย์ช่วงบ่าย นายน่าจะหยุดอยู่แล้ว จะได้ปรึกษาวางแผนการกินสักชั่วโมงนึง Call to Action สิ่งที่ควรทำ�หลังจากโปรโมทโค้ช 1. หลังโปรโมทเสร็จ หากเพื่อนรับนัดเลือกเวลาแล้ว ต้องรีบโทรนัดเวลาโค้ชทันที หากโค้ชไม่ว่างรับพอดี ให้บอกเพื่อนว่าเดี๋ยวถ้าโค้ชโทรกลับมาเรารีบคอนเฟิร์มเวลาให้ 2. ถ้าเป็นการโปรโมทโค้ช แบบ Reborn ให้ส่งหน้า FB, Before After, รูปถ่ายคู่ กับโค้ช และเคสที่โค้ชเราดูแลที่ใกล้เคียงกับคนใหม่
91 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น การโปรโมทสินค้า Reborn น่าสนใจ เราเคยเสียเงินฟรีไปเยอะเลย หลายยี่ห้อมาก ช่วงแรกทานแล้วลด แต่หยุดกินก็กลับมาอ้วนกว่าเดิมอีก จนเกือบหมดความเชื่อไปแล้ว แต่มีคนพี่คนนึงแนะนำ Reborn ให้ได้รู้จัก หลังจากลองใช้แล้ว เชื่อมั้ยไขมันเราลดมา X กิโลกรัม ในเวลา X เดือน อายุเซลล์ลด สัดส่วนลดลง เสียดายโฟกัสผิดมาตลอด มาเจอ Reborn จบเลย เราเข้าใจเลยว่าโภชนาการสำ คัญมาก กินน้อยแต่ได้เยอะ ไม่หิว ไม่โทรม ลดแบบไม่เครียด ไม่ยากอย่างที่คิด จนมีคนเริ่มมาทักเรา ยิ่งตอกย้ำ ความมั่นใจให้เราเลยว่าคุ้มมากจริงๆ ให้คุณค่า ให้เงื่อนไข เอาจริงๆ เราไม่อยากให้เธอต้องมาเสียเงินเสียเวลาเหมือนที่เรา เคยเจอ ถ้าเธอทำ ตามโปรแกรมนี้ เรามั่นใจได้เลยว่าเธอได้ผลลัพธ์ อย่างที่เธอต้องการแน่นอน ไหนๆ จะจ่ายเงินแล้ว เราว่าต้องเอาให้ คุ้มค่าที่สุด เธอว่าจริงไหม เธอสะดวกเป็นโอนเงิน หรือตัดบัตรเครดิตดี พรุ่งนี้ช่วงบ่ายเราจะไป Shop เพื่อซื้อของเข้าบ้านพอดีเลย ถ้าเธอสนใจเราจะได้ซื้อให้ทีเดียว เราจะได้เริ่มฟิตไปพร้อมกันๆ เลย Call to Action
92 FOUR 5 บทบาท 5 บทบาท คือ บทบาท 5 อย่างที่เราต้องทำ เมื่อออกไปทำ เคสกับโค้ช โดยที่โค้ชจะ สปอนเซอร์ให้เรา และเราต้องช่วยเหลือโค้ช เพื่อให้การสปอนเซอร์นั้นเกิดประสิทธิภาพ สูงสุด ซึ่งสามารถนำ ไปใช้ได้ทั้ง Offline และ Online ประกอบไปด้วย 1. การโปรโมท ถามนำ� การโปรโมท โค้ช หรืออัพไลน์ (ดูหน้า 89-90) การโปรโมท สามารถบอกข้อมูลที่เคสสงสัยมาก่อนการทำ เคส และอาจจะโปรโมท ซ้ำอีกครั้งในขณะทำ เคส มีขั้นตอนดังนี้ 1. โปรไฟล์เพื่อนใหม่ (ชื่อ/อาชีพ/ความสัมพันธ์) 2. เล่ารายละเอียดเคสคร่าวๆ (ปัญหา/เป้าหมาย/เคยลดอย่างไรมาแล้ว/งบ ประมาณ) 3. มาเจอเราและนัดกันอย่างไร? 4. ติดปัญหาหรือ ข้อโต้แย้งอะไร? ในออนไลน์ เราควรมีการเชียร์ให้เคสเปิดกล้องก่อนจะเริ่มทำ เคส ถามนำ� คือ การถามเพื่อเชื่อมเรื่องให้อัพไลน์ เคลียร์ข้อสงสัย จุดที่เคสติด ทำ ให้อัพ ไลน์คุยได้ง่าย และตรงประเด็น เช่น “เพื่อนผมเคย... (บอกจุดที่เคสติด) มาก่อน อยากให้พี่ แบ่งปันมุมมองในประเด็นนี้” 2. ตั้งใจฟัง & พูดเสริม ตั้งใจฟัง เพื่อให้บรรยากาศดีและอัพไลน์ทำ งานง่ายขึ้น ที่สำ คัญจะได้เรียนรู้จาก การทำ เคส 1. นั่งฟังอย่างตั้งใจ อยู่หน้าจอ เปิดกล้องหรืออยู่หน้างานตลอด ไม่เล่นโทรศัพท์ มือถือ ไม่เดินไปเดินมา หรือไปซื้อของ หากมีคนโทรเข้ามา ถ้าเป็นธุระจำ เป็นให้รับแล้ว รีบคุยให้จบ ถ้าไม่สำ คัญให้โทรกลับอีกทีหลังเสร็จเคส 2. ถ้ามี Workplan เอาออกมาจดได้ หรืออัดเสียง เวลาที่โค้ชทำ ให้ดู พูดเสริม ให้พูดเสริมเชิงบวก เมื่อเรามีประสบการณ์หรือเห็นด้วยในสิ่งที่โค้ชพูด โดยการบอกโค้ชว่าเราขอแชร์ส่วนนี้ที่เรามีประสบการณ์ความประทับใจส่วนตัว ช่วยให้ บรรยากาศเป็นกันเอง และเรียนรู้การพูด ตอบข้อโต้แย้ง และการแก้ปัญหาหน้างาน ในกรณี Online ถ้าไม่ได้พูด ควรปิดไมค์
93 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 3. เตรียมอุปกรณ์เพื่อแสดงความเป็นมืออาชีพ 3.1 แฟ้มสปอนเซอร์ แคตตาล็อก กระดาษ ปากกา หนังสือรู้ก่อนฯ 3.2 เครื่องวัดค่าองค์ประกอบร่างกาย กระดาษวัดค่า สำ หรับเครื่องวัดค่าในช่วง แรกถ้าเรายังไม่มี อาจจะเป็นการขอยืมโค้ชเราก่อนได้ แต่เราควรมีเป็นของ ตัวเองเมื่อเรามีรายได้มากขึ้น เพราะเป็นเครื่องมือที่ลงทุนแล้วคุ้มค่า ถ้าเป็นออนไลน์ สามารถวัดค่าเปอร์เซ็นไขมัน โดยใช้วิธีการวัดรอบเอว รอบสะโพก และนำ มาคำ นวณคร่าวๆ ผ่านเว็บไซต์ด้านล่างได้ เว็บไซต์สำ หรับ เช็คค่า Fat% 3.3 ชุดสมัคร สินค้าทดลอง 3.4 รูป Before & After ของตัวเอง และของคนใกล้เคียงกับเคส 3.5 บัตรงาน และลิงก์ต่างๆ เช่น Welcome, Reborn 4. เตรียมแชร์Why I join (ดูหน้า 153) โค้ชจะถามนำว่า “เรามาใช้ Reborn ได้อย่างไร” 5. เดินส่ง โทรถาม ฝากสื่อ นัดต่อ โปรโมทรอบประชุม หลังจบเคส เราควรโทรไปถามเคสและถามคำถามชี้นำ เชิงบวก เช่น ฟังจบแล้วเป็น อย่างไรบ้าง สินค้าน่าใช้ไหม โค้ชเรามืออาชีพไหม ส่งลิงค์ เตรียม Ever System ปุ่ม Welcome สินค้า ข้อโต้แย้ง Success Story ให้ และโปรโมทสื่อตามสิ่งที่เคสสนใจก่อน “เราเองตอนแรกก็ได้สื่อมาฟังเหมือนกับนายเลย จริงๆ ก็ไม่ค่อยมีเวลาแต่เราลอง จัดเวลาฟัง พอฟังเสร็จ ตื่นเต้นกับวิสัยทัศน์ของเจ้าของ และพี่ๆ ที่เค้ามีรายได้หลักล้าน เลย” นัดต่อ รีบนัดต่อทำ 5 สอน ภายใน 48 ชม. (ดูหน้า 172) ชวนเข้าประชุม โปรโมทรอบประชุมที่ใกล้ที่สุด ตารางสำ หรับ ตรวจค่าความเสี่ยง ต่อโรคจากการ สะสมไขมัน
94 FOUR เทคนิคการขายออนไลน์ + ใช้เครื่องมือ หลังจ ากดึง Line รวม • โปรโมทโค้ช เช่น พี่คนนี้เป็นโค้ชเราเรื่องโภชนาการ เก่งและดูแลคนมาเยอะมาก • แนะนำ เคส เช่น คนนี้เพื่อนสนิทผม อยากลด 10 กิโลกรัม แต่ติดน้ำ หวานมากๆ • ถามนำ เช่น ได้ยินว่าพี่เคยติดน้ำ หวานมาก่อน แต่พี่เลิกได้ขาด และลดมาได้ 15 กิโลกรัม. พี่พอแนะนำ ได้ไหมครับ • เข้าเรื่อง ลงเวลานัดกัน เพื่อให้ข้อมูล สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มก ารสปอนเซอร์Online • เช็คข้อโต้แย้ง • ศึกษา Link 3P, 5 บทบาท • เตรียมทำ เคสโดยการ นัดแนะ ถามนำ ฝึกการโปรโมท • อัลบั้มแฟ้มสปอนเซอร์ • รูป Before/After ที่ตรงกับเคส • รูปแพค Reborn รายวัน Zoom • ส่งวิธีการใช้โปรแกรม Zoom -> Link วิธีการใช้ Zoom – IOS, Android • ทดลองใช้จริงกับเคสก่อนเริ่มการสปอนเซอร์ (กรณีที่เคสไม่เคยใช้มาก่อน) LINE Video Call • Share Screen อัลบั้มแฟ้ม Sponsor หากมี Line 2 Account ให้ลากทั้ง 2 Account ไว้ในห้องเดียวกันจะได้สามารถเห็น หน้าเคสระหว่างพูดได้ หากไม่มี สามารถทำ ได้เช่นกัน แต่จะมองไม่เห็นหน้าเคส ขณะทำ�เคส • Small Talk • 3P โปรโมทโค้ช • เช็คฟอร์ม ทำ ไมอยากลด, ค่าร่างกายปัจจุบัน เป้าหมาย และวิธีที่เคยใช้ & ผลลัพธ์ • ขอแชร์ข้อมูลการลดไขมัน -> เล่าแฟ้ม ระหว่ างทำ�เคส • เรียกชื่อ ถาม-ตอบ เพื่อให้เคสรู้สึกมีส่วนร่วม • ใช้ปากกาเขียนนำสายตา • พูดเปิดให้ทีมงานมีโอกาส Why I Join วิธีการใช้ Zoom
95 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น
96 FOUR 4 Why (เทคนิคการขาย Reborn) ถามทัศนคติ และ Why I Join เปิดใจ 1. ตั้งคำ�ถามเช็ค Form เพื่อเข้าเรื่อง ถามเป้าหมายของการลดไขมันในครั้งนี้ “มีเป้าหมายในการลดไขมันหรือลดน้ำ หนักในครั้งนี้ไปเพื่ออะไร” “มีความกังวลใจในเรื่องสุขภาพหรือเรื่องรูปร่างมากกว่า หรือทั้งสองเรื่อง” ***** จำ คำ ตอบไว้เพื่อเตรียมเรื่องราวหรือเตรียม Why I Join และรูปภาพ Before After ให้ตรงกับความสนใจของเขา 2. ถามประสบการณ์การลดไขมันของผู้มุ่งหวัง “ก่อนหน้านี้ เคยลดน้ำ�หนักหรือลดไขมันด้วยวิธีไหนมาบ้าง” ***** จำ คำ ตอบไว้เพื่อเตรียมเรื่องราวหรือเตรียม Why I Join และรูปภาพ Before After ให้ตรงกับความสนใจของเขา 3. Why I Join (ดูหน้า 153) Check List กรณีไม่ได้วัดค่า (Online) ตั้งคำถาม ถามนำ ทีละข้อว่าทำ เรื่องใดได้บ้าง หากทำ เรื่องใดได้ให้ติ๊กถูกหน้าข้อ จากนั้นให้เรากล่าวโดยสรุปว่า ในความเป็นจริงมีจำ นวนหลายข้อที่เราไม่สามารถทำ ได้ ทั้งการคำ นึงถึงโภชนาการสารอาหาร การปรับพฤติกรรมในการใช้ชีวิตประจำวัน ล้วนเป็น สิ่งจำ เป็นทั้งสิ้น จากนั้นให้เขียนคำ แนะนำก่อนเริ่มโปรแกรม แนวทางในการดูแลสุขภาพ เพิ่มเติมในช่องว่าง ไฟล์ใบจดค่า
97 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1. อาหารที่ให้พลังงานสูงแต่ให้คุณค่าทางโภชนาการต่ำ� “ปกติทานอาหารพวกนี้อยู่บ้างไหม อาหารเหล่านี้เป็นอาหารที่ให้พลังงานสูง มากแต่คุณค่าทางโภชนาการต่ำ�ก่อให้เกิดการสะสมไขมัน ซึ่งเราจะเรียกว่า มื้อป่วย โดยมื้อป่วยเป็นสาเหตุของโรคเสื่อม” 2. อธิบายไขมันสะสมตามร่างกาย 3 ส่วน ไขมันในร่างกายเราสามารถสะสมได้อยู่ทั้งหมด 3 ส่วน ได้แก่ 1. ไขมันใต้ผิวหนัง ไขมันในส่วนนี้ส่งผลในเรื่องของรูปร่างที่ไม่พึงประสงค์ 2. ไขมันในหลอดเลือด เป็นไขมันที่ส่งผลต่อสุขภาพ ถ้าอุดตันที่หัวใจจะทำ ให้ เป็นโรคหัวใจ ถ้าอุดตันที่สมองจะทำ ให้เป็นอัมพฤกษ์ อัมพาต 3. ไขมันในช่องท้อง V-fat เป็นไขมันที่แทรกซึมไปได้ในทุกอวัยวะของร่างกาย อันตรายมาก เป็นบ่อเกิดของโรคร้าย ที่สำ�คัญดูดไม่ได้เจาะไม่ได้ต้องใช้ โภชนาการบำ�บัดเท่านั้น ไขมันส่วนนี้ถึงจะค่อยๆ ลดลง” 3. ไขมันสะสมเป็นสาเหตุของการทำ�ให้เกิดโรคชุดเหล่านี้ค่าใช้จ่ายในการรักษาแพง กว่าค่าใช้จ่ายในการดูแลตัวเอง 1 2 3
98 FOUR 1.การลดไขมันผิดวิธีระบบเผาผลาญพัง กล้ามเนื้อสลาย ไขมันยังอยู่ “การทานยาลดน้ำ หนักและการดูดไขมันจะเสี่ยงต่อสุขภาพที่พัง การโหม ออกกำลังกายจะเสี่ยงกล้ามเนื้อหาย การอดอาหารจะทำ ให้ขาดสารอาหารและ เสี่ยงต่อการโยโย่ ดังภาพผู้หญิงด้านซ้ายที่ลดน้ำ หนักผิดวิธี ดังนั้น การทาน สารอาหารให้ครบจึงเป็นสิ่งสำ�คัญ” 2. ลดน้ำ�หนัก ไม่เหมือนกับ ลดไขมัน “จากภาพ ไขมัน 1 กิโลกรัม กับ กล้ามเนื้อ 1 กิโลกรัม น้ำ หนักเท่ากันแต่ขนาด ต่างกัน เครื่องชั่งปกติไม่สามารถบอกอะไรกับเราได้เลยนอกจากน้ำ หนัก จริงๆ แล้วในร่างกายเราประกอบไปด้วย น้ำ กระดูก กล้ามเนื้อ และไขมัน หากเรา ไม่ดื่มน้ำ น้ำ หนักก็ลดลงแล้ว จากภาพผู้หญิงคนนี้ น้ำ�หนักลดลงไปเพียง 1 กิโลกรัม แต่รูปร่างเปลี่ยนแปลงไปมาก เนื่องจากไขมันลดลงไป 10% ดังนั้นถ้าเราอยากเปลี่ยนรูปร่างแบบสุขภาพดีให้เราโฟกัสที่การลดไขมัน ไม่ใช่ลดน้ำ�หนัก” 1 2
99 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1 2 5 6 7 3 4 การอ่านค่าร่างกาย
100 FOUR 1. เทียบหุ่นกับ %ไขมันที่เขาอยากได้ “ %ไขมันในร่างกาย จะบอกถึงรูปร่างตามรูปเหล่านี้ ตอนนี้รูปร่างประมาณนี้ใช่ ไหม (ชี้รูป) เป้าหมายในการลดครั้งนี้อยากได้ประมาณรูปไหน” “ตอนนี้ไขมันถือว่าเกินเกณฑ์มาตรฐานไปมาก เพราะคนหุ่นดีไม่มีโรค ผู้ชาย อยู่ที่ประมาณ 15% ผู้หญิงอยู่ที่ 20% เรามาตั้งเป้าหมายลดไขมันกัน” 2. ค่ามวลกล้ามเนื้อ ควรมากกว่า 70 % จากสูตรการคำ�นวน “ถ้าเรามีมวลกล้ามเนื้อเยอะเปรียบเสมือนมีเตาเผาพลังงานที่มีประสิทธิภาพ จะทำ�ให้เราอ้วนยากขึ้น” “ในการเพิ่มมวลกล้ามเนื้อ ต้องออกกำลังกายรวมถึงทานโปรตีนและสารอาหาร ให้ถึง” 3. ค่าน้ำ� “การดื่มน้ำ คือสิ่งที่จำ เป็นต่อร่างกายเรามากๆ เคล็ดลับง่ายๆ ในการลดไขมัน คือ ต้องดื่มน้ำ เปล่าให้ได้ 3-4 ลิตรต่อวัน จะทำ ให้เลือดไม่ข้นเหนียว ซึ่งการ ดื่มน้ำ�น้อยจะส่งผลให้ไตทำ�งานหนัก อาจเสี่ยงไตวายได้และการดื่มน้ำ�ให้ เพียงพอจะทำ�ให้ไขมันขับออกจากร่างกายง่ายยิ่งขึ้นอีกด้วย” 1