คู่มือ 5F

101 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 4. ค่าการเผาผลาญพลังงานต่อวัน (BMR) “BMR คือ ค่าที่ร่างกายสามารถเผาผลาญพลังงานได้ต่อวัน แต่ไม่รวมกิจกรรม ที่ทำ ระหว่างวัน ซึ่งหากเราทางเกินค่า BMR จะทำ�ให้เกิดไขมันสะสม แต่ถ้า ทานน้อยกว่านี้ก็จะสามารถลดไขมันได้” 5. ค่ามวลกระดูก “มวลกระดูกของเราจะลดลงต่อเนื่องเมื่ออายุเราเยอะขึ้น หากมวลกระดูก ต่ำกว่าเกณฑ์จะทำ ให้เสี่ยงเป็นโรคกระดูกพรุนและถ้าน้ำ หนักเกินจะเสี่ยงการ เกิดโรคข้อเสื่อมต่างๆ การทานโปรตีนและแคลเซียมในปริมาณที่เพียงพอ จะช่วยรักษามวลกระดูก” 6. อายุเซลล์ “เราควรมีอายุเซลน้อยกว่าอายุจริง 7-10 ปี ซึ่งเมื่อค่าไขมันเราลดลง อายุ เซลล์เราจะลดตาม” 7. ไขมันในช่องท้อง “ไขมันในช่องท้องเป็นไขมันที่ส่งผลต่อสุขภาพอย่างมากและไม่สามารถดูดหรือ เจาะออกได้ วิธีการที่เราจะลดไขมันในช่องท้องได้เราต้องทานอาหารให้ ครบหมู่ ครบมื้อ และสมส่วนเท่านั้น ไขมันช่องท้องถึงจะค่อยๆ ลดลง”

102 FOUR 1. เทียบหุ่นกับ % ไขมันพร้อมถามเป้าหมาย 2. พูดถึง 4 องค์ประกอบการลดไขมัน 3. เปรียบเทียบถึงหลักการ การออกกำ�ลังกายเพื่อลดไขมัน “หากวันนี้เราต้องการลดไขมัน 1 Kg. เราต้องใช้การออกกำลังกายให้ได้ 7,700 Cal ซึ่งเทียบเท่ากับการที่เราต้องเดินประมาณ 2,700 นาที ดังนั้น การออกกำ�ลังกาย มีผลเพียง 20% แต่โภชนาการส่งผลมากถึง 80%” 1 2 3

103 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1. โภชนาการสมบูรณ์แบบเพื่อให้ร่างกายยินยอมลดไขมัน เราเรียกว่า 3 ครบ 2 คลีน ถามแนวทางในการดูแลรูปร่างทีละข้อว่าทำ�ข้อใดได้บ้าง #ทุกวันสารอาหารต้องครบ “ปกติทานอาหารวันละกี่มื้อ และแต่ละมื้อทานอะไรบ้าง วันนี้ร่างกายเรา ต้องการสารอาหารที่ครบถ้วนทุกมื้อ หลายคนหลงลืมมื้อเช้าหรือทำ การ อดอาหารบางมื้อ คำว่า ครบ คือ ต้องครบหมู่ ครบมื้อและสมส่วน” #กินโปรตีน 1.5 g/นน. 1 kg. “ถ้าเราหนักประมาณ 70 กิโลกรัม แสดงว่าต้องทานโปรตีนให้ได้ 105 กรัมต่อ วัน แต่ถ้าเราออกกำลังกาย เราจะต้องทานให้ได้ 2 เท่าของร่างกาย ประมาณ 140 กรัมต่อวัน เพื่อให้ร่างกายได้เสริมสร้างกล้ามเนื้อที่สึกหรอ อกไก่ 1 ชิ้น จะได้โปรตีนประมาณ 20 กรัม แสดงว่าเราต้องทานประมาณ 7 ชิ้นต่อวัน ซึ่งการทานให้ถึงเป็นเรื่องยากใช่หรือไม่” #กินผัก 5 สี “เราต้องทานผักให้ครบ 5 สี400 กรัม ได้แก่สีเขียว สีขาว สีม่วง สีเหลือง และ สีแดง ซึ่งวิตามินแร่ธาตุจากผัก 5 สี จะทำ ให้สุขภาพดีและมีส่วนช่วยเสริมสร้าง กล้ามเนื้อ ซึ่งในชีวิตประจำวัน หากเราจะหาทานให้ครบ ในทุกมื้อและทุกวัน เป็นเรื่องที่ยากมากๆ ” 1

104 FOUR #กินไขมันดี60 กรัม/วัน “ในการลดไขมันหลายคนมีความเข้าใจผิดว่าต้องไม่ทานไขมัน แต่ในความ เป็นจริงคือร่างกายต้องการไขมันดีเพื่อไปลดไขมันเลว ไขมันดีคือไขมัน ไม่อิ่มตัว จะได้จากอาหารจำ พวกปลา ถั่วอัลมอนด์ ปลาแซลมอน อโวคาโด น้ำ มันรำข้าว” #ดื่มน้ำ� 3-4 ลิตร/วัน “80% ของร่างกายเราประกอบด้วยน้ำ การที่เราดื่มน้ำ�3-4 ลิตรต่อวัน จะช่วย ให้ลดการสะสมไขมัน หากเราดื่มน้ำ น้อย การลดไขมันจะเป็นเรื่องยากมากๆ ” #Fiber เกินวันละ 25 กรัม “ถ้าเราทานผักปริมาณ 400 กรัมต่อวัน เราจะได้Fiber 25 กรัม ซึ่งเพียงพอ ที่จะทำ ให้เราขับถ่ายดี” #Carb 135-150 กรัม ต่อวัน “คนส่วนใหญ่ที่มีไขมันและอ้วน มักทานแป้งและน้ำ ตาลในปริมาณที่เกิน ถ้าอยากลดไขมันต้องทาน Carb ไม่เกิน 4 กรัม ต่อ น้ำ หนักตัว 1 กิโลกรัม Carb ที่ดีจะได้จาก แป้งเชิงซ้อน เช่น โฮลวีต ข้าวกล้อง เป็นต้น” #น้ำ�ตาล ผู้หญิง น้อยกว่า 6 ช้อนชา ผู้ชายน้อยกว่า 9 ช้อนชา ต่อวัน (น้ำ�ตาล 1 ช้อนชาเท่ากับ 4 กรัม) “ปกติเราทานน้ำ ตาลเกินหรือไม่ หากเราทานน้ำ�ตาลมากเกินจะส่งผลต่อ ฮอร์โมนอินซูลินทำ�ให้สะสมไขมัน”

105 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 2. เคล็ดลับการเผาผลาญไขมัน คือการรักษาสมดุลฮอร์โมน “หากเรากินแป้งที่มีค่า GI สูง กับน้ำ�ตาลเกิน ร่างกายจะหลั่งฮอร์โมนอินซูลิน เกิดภาวะไขมันสะสมและมีโอกาสเป็นเบาหวานได้ แต่ถ้าเราสามารถควบคุม การทานแป้ง GI ต่ำ� ร่างกายจะหลั่งฮอร์โมนกลูคากอน เป็นช่วงที่ร่างกาย เผาผลาญไขมัน (Fat Burning Zone) ถ้าเราปล่อยให้ร่างกายหิวร่างกายจะ หลั่งฮอร์โมนความเครียด (คอร์ติซอล) เพื่อสลายกล้ามเนื้อ ดังนั้นเราควร รักษาระดับน้ำ�ตาลในเลือดให้อยู่ในระดับ 80-120 โดยการเลือกทานแป้ง ให้เป็น” 3. คลีนปรุง คลีนสารพิษ “ร่างกายเราไม่ควรได้รับโซเดียมเกิน 2,000 มิลลิกรัมต่อวัน (เกลือ 1 ช้อนชา) ในเครื่องปรุงทุกชนิดมีโซเดียมอยู่ คนส่วนใหญ่ได้รับโซเดียมเกินทำ ให้บวมน้ำ และเพื่อสุขภาพเราต้องคลีนสารพิษด้วย อาหารที่เราทานคิดว่าสะอาดปลอดภัย หรือไม่” 2 3

106 FOUR 1. เลือกชี้รูป Before After ให้ตรงหรือใกล้เคียงกับเคสให้มากที่สุด 2. ชี้รูปเคสที่เรามีโอกาสดูแลเองหรือเป็นทีมงานเรา (หรือเปิดรูปเคสของเราจาก มือถือหรือไอแพด ถ้ามี) 3. อธิบายค่าใช้จ่ายของคนทั่วไปในการลดไขมัน จากนั้นพูดถึงจุดเด่นของโปรเจค Reborn ว่าคุ้มค่าและตอบโจทย์อย่างไร 4. พูดถึงสินค้าในแต่ละตัวที่เป็นคีย์เวิร์ด อ่านตามแฟ้มทีละตัว 5. พูดถึงโปรเม Brand Ambassador “โปรเม เอรียา จุฑานุกาล คือนักกอล์ฟหญิงอันดับหนึ่งของโลก เชื่อว่าถ้าเขาจะ เลือกใช้สินค้าอะไร เขาต้องเช็ครายละเอียดเยอะมากแน่ๆ เพราะการลงแข่งขัน จะต้องมีการตรวจร่างกายเสมอ ดังนั้น Reborn จึงปลอดภัยมาก” 1 2 3 4 5

107 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ปิดการขาย 1. พูดตารางการใช้Reborn ว่า ทานอย่างไรตามตาราง เช้า กลางวัน เย็น ก่อนนอน 2. ถามถึงเป้าหมายเรื่องสุขภาพหรือรูปร่าง และจัดโปรแกรมที่เหมาะสมกับเขาตาม ตาราง เช่น ถ้าผู้ชายมีFat ที่ ประมาณ 25% และมีV-Fat ประมาณ 12 ควรเข้า คอร์ส Reborn3เดือน เป็นต้น หากลูกค้าลังเลให้บอกว่า บริษัทออกโปรโมชั่นพิเศษ “คอร์ส 30 วันราคาปกติจาก 28,390 บาท แต่หากซื้อวันนี้ ราคาโปรจะอยู่ที่ 25,000 บาท พร้อมของแถมพิเศษ แต่หากตัดสินใจ คอร์ส 90 วัน ราคาปกติ จาก 85,170 บาท ราคาจะเหลือเพียง 66,000 บาท ตกเดือนละ 22,000 บาท เท่านั้น” 3. พูดถึงการดูแลและความสะดวกสบายในการเข้าโปรแกรม “เพื่อความสะดวกสบายในการทาน เราจะแพ็คถุงซิปล็อคเป็นรายวันให้ และ ขออนุญาตส่งไลน์เตือนตารางการทานในแต่ละมื้อให้เป็นระยะๆ” 4. ให้ความเชื่อมั่น และความมั่นใจในผลลัพธ์ “การทานตามตารางและมีเราคอยช่วยดูแลมื้ออาหารจะทำ ให้ได้ผลลัพธ์ตาม เป้าหมายแน่นอน ขอให้มั่นใจว่าเมื่อจบคอร์สแล้ว รูปร่างสัดส่วนและร่างกาย จะดีขึ้น ระบบฮอร์โมนและสุขภาพจะเปลี่ยนไปในทางที่ดี ไม่โยโย่ เพียงแค่เรา อาศัยวินัยร่วมกันในช่วงเวลาสั้นๆ” 1 2

108 FOUR 5. การมัดจำ� (กรณียังไม่สามารถปิดการขายได้) “สามารถชำระมัดจำก่อนได้ในราคา 3,000 บาท เพื่อให้ได้ราคาโปรพิเศษสำ หรับ ลูกค้าเท่านั้น และมาชำ ระส่วนที่เหลือได้ในราคา...” ข้อโต้แย้งปิดการขาย 1. สินค้าแพง ใช้หลักการถามกลับว่า ถูกหรือแพงเทียบราคากับอะไร? พูดถึงการเปรียบเทียบเรื่อง การลดไขมันตามสถาบันความงาม อาหารคลีน มื้อโภชนาการครบว่าเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร ตั้งคำถามชี้นำว่า สินค้าที่ดีล้วนมีราคาสูงมากกว่าปกติ การลงทุนกับสุขภาพนั้นคุ้มค่าเสมอ พูดเปรียบเทียบเรื่องค่ารักษาแพงกว่าค่าป้องกันเสมอ 2.ขอคิดดูก่อน ตั้งคำถาม ถามนำในสิ่งที่เขาติด เช่น มีความกังวลใจในเรื่องไหนเพิ่มเติมหรือไม่ เป็นต้น เปิดรูปเคส Before After ที่มีความใกล้เคียงกับเคสเพื่อเพิ่มระดับการตัดสินใจ 3.ขอปรึกษาที่บ้านก่อน ที่จะไปปรึกษาที่บ้าน คือ ติดเรื่องงบประมาณหรือความมั่นใจ? ถ้าติดเรื่องงบประมาณ แล้วมีงบในใจเท่าไร งั้นเดี๋ยวเราจัดเซต Topping ให้ ถ้าต้องขอเงินคนที่บ้าน แล้วจะคุยอธิบายกับคนที่บ้านยังไงบ้าง (ตั้งใจฟัง) แล้วจริงๆ เราอยากใช้โปรแกรมไหม เอางี้เรานัดกันไปคุยกับคนที่บ้านด้วยกันดีไหม 4.ไม่เต็มเซตได้ไหม อธิบายตามหลักการโภชนาการว่า เราสามารถหาสารอาหารที่ครบหมู่ ครบมื้อ ครบสัดส่วนได้หรือไม่ หากทำ ไม่ได้อยากแนะนำ ให้เข้าโปรแกรมเต็มเซต เพื่อที่จะได้ ประสิทธิภาพสูงสุดในการลดไขมัน 5.ลดราคาอีกได้ไหม ขึ้นอยู่กับว่าเราเปิดราคาที่เท่าไร แต่การขายสินค้าไม่ควรขายต่ำกว่าราคาควบคุม (21,000 บาท) หรือไม่ควรขายต่ำกว่าราคาสมาชิก

109 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น กรณีที่ปิดคอร์ส Reborn ไม่ได้ 1 เลือกชุด Topping Reborn ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้า • ลูกค้าสายกิน แนะนำ 3 F หรือ Can’t Stop Eating • ลูกค้าสายดูแลสุขภาพ แนะนำ Perfect Health หรือ Maintain Body 2 หากยังติดเรื่องงบอีก ให้แนะนำ�เป็นบางตัว • ลูกค้าสายกิน (S Ferloza 1 กล่อง, F.B. 2 ซอง, FLO 1 กล่อง) - ให้คุมอาหาร 2 มื้อ - ทาน S Ferloza 1 เม็ด ในมื้อที่ไม่สามารถคุมได้ 1 มื้อ - ทาน F.B. 1 เม็ด หลังอาหาร - ทาน FLO อย่างน้อยอาทิตย์ละ 1-2 ครั้ง • ลูกค้าสายดูแลสุขภาพ (Oriceza 1 กระปุก, Nutrium 1 กล่อง, Nutri-Pro 2 กล่อง) - ให้คุมอาหาร 3 มื้อ - Oriceza 2 เม็ด Nutrium 1 ซอง และ Nutri-Pro 1 ซอง ต่อวัน ** ควรดูแลลูกค้าเหมือนดูแลลูกค้า Reborn และแจ้งลูกค้าว่า ผลลัพธ์ที่ได้อาจจะ ไม่ได้เห็นผลไวเท่ากับการใช้โปรแกรม Reborn แบบครบชุด เนื่องจากสารอาหารที่ได้รับ ไม่ครบเท่ากับโปรแกรม Reborn และมีในส่วนอื่นที่ต้องควบคุมเพิ่มเอง

110 FOUR คำ ถามเกี่ยวกับสุขภาพ คำ ถามเกี่ยวกับโรคต่างๆ โรคไทรอยด์/มะเร็งไทรอยด์Reborn ช่วยได้ไหม สาเหตุของ Hyperthyroid เกิดได้ในหลายช่วงอายุ แต่ที่พบบ่อยคือ อายุมากกว่า 60 ปี เกิดในเพศหญิงมากกว่าเพศชาย รวมถึงกลุ่มคนที่มักเครียดง่าย และนอนหลับ ไม่เพียงพอติดต่อกันเป็นเวลานาน อีกสาเหตุสำ คัญคือ โรคภูมิต้านตัวเองที่เรียกว่า Grave’s Disease Reborn มีส่วนช่วยลดปัจจัยเสี่ยงเหล่านี้ได้ การทานยาและทาน Reborn ควบคู่กัน จึงสามารถช่วยเสริมให้ร่างกายฟื้นฟูได้ดีขึ้น Hypothyroid ทานแล้วเห็นผลช้า ฮอร์โมน Thyroid มีหน้าที่เรื่องการเผาผลาญพลังงานของร่างกาย ดังนั้นในภาวะ Hypothyroid ที่มีระดับของฮอร์โมน Thyroid ต่ำกว่าปกติ จึงทำ ให้มีระดับการ เผาผลาญพลังงานของร่างกายที่น้อยลง Reborn มีส่วนช่วยลดไขมันร่างกายได้ แต่อาจจะช้ากว่าคนที่มีระดับฮอร์โมน Thyroid ปกติ แต่หากยังทาน Reborn อย่างมีวินัย และควบคุมอาหารในมื้อปกติ ได้อย่างถูกต้อง เมื่อการทำงานของต่อม Thyroid กลับมาปกติ ก็จะช่วยลดไขมัน ร่างกายได้อย่างดีเช่นกัน ผู้ป่วยมะเร็งทานได้ไหม สามารถทาน Reborn ควบคู่กับการดูแลรักษาของแพทย์ได้อย่างปลอดภัย เนื่องจากผู้ป่วยมะเร็ง ต้องการสารอาหารบางชนิดมากกว่าสภาวะปกติ ไม่ว่าจะ เป็น คาร์โบไฮเดรตที่มีค่า GI ปานกลางถึงต่ำ วิตามิน และแร่ธาตุหลายชนิด รวม ถึงโปรตีนคุณภาพ และกรดไขมันที่จำ เป็น เพราะสารอาหารเหล่านี้ มีผลต่อความ แข็งแรงของร่างกาย การซ่อมแซมร่างกายหลังการคีโม หรือฉายแสง รวมถึงมี ส่วนช่วยให้ระดับภูมิคุ้มกันร่างกายแข็งแรงขึ้น เพื่อเพิ่มโอกาสการรักษาจากแพทย์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

111 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น เบาหวาน ความดัน หัวใจ ทาน Reborn ควบคู่กับยาได้ไหม สามารถทาน Reborn ควบคู่กับการดูแลรักษาของแพทย์ และการใช้ยาได้อย่าง ปลอดภัย โรคเหล่านี้เป็นกลุ่มโรค NCDs ที่สัมพันธ์กับ Metabolic Syndrome หรือ ภาวะอ้วนลงพุง ดังนั้นโภชนาการ Reborn จึงสามารถลดปัจจัยเสี่ยงจากอาหารการ กินที่ไม่เหมาะสม สารอาหารใน Reborn ยังมีความเป็น Nutraceutical (อาหารที่มี ประโยชน์ต่อสุขภาพ) ที่ช่วยเสริมจากการดูแล และการใช้ยาจากแพทย์ได้เป็นอย่างดี และหากทาน Reborn ควบคู่กับการดูแลทางด้านอารมณ์ อาหาร อากาศ อุจจาระ และออกกำลังกายที่ดี (5 อ.) ยิ่งจะส่งผลดีต่อสุขภาพให้กลับมาแข็งแรงได้ดียิ่งขึ้น โรคตับ/ตับเสื่อม Reborn ช่วยได้ไหม ตับอักเสบ ตับแข็ง ไขมันพอกตับ รวมถึงมะเร็งตับ มีสาเหตุทั้งจากแอลกอฮอล์ และสาเหตุที่ไม่ได้เกิดจากแอลกอฮอล์ ซึ่งอาจเป็นผลจาก Metabolic Syndrome หรือภาวะอ้วนลงพุง รวมถึงอาหารการกินที่อาจมีสารปนเปื้อนที่มาพร้อมกับอาหาร เครื่องปรุงต่างๆ หรือการติดเชื้อไวรัสตับอักเสบ โปรแกรม Reborn สนับสนุนให้คนลด ละ เลิกเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ ลดพฤติกรรม เสี่ยงต่อการทำลายตับ รวมถึงโปรแกรม Reborn อุดมด้วยสารอาหารครบถ้วน ที่ผ่านกระบวนการทำ ให้สะอาดปลอดภัยจากสารปนเปื้อน มีสัดส่วนของสารอาหาร ที่เหมาะสม แนะนำ ในปริมาณที่พอเหมาะตาม Thai RDI และมีแคลอรี่ต่ำ จึงช่วย ลดปัจจัยเสี่ยงต่อการทำลายตับ และลดไขมันสะสม ลดภาวะอ้วนลงพุง จึงมีผล ช่วยป้องกันโรคตับต่างๆ ได้ ซีสต์ในมดลูก ตับ และไต ซีสต์มีมากมายหลายชนิด และแต่ละชนิดก็มีสาเหตุต่างกันออกไป แต่ซีสต์ชนิด ที่สัมพันธ์กับการอักเสบของร่างกาย หากได้รับสารอาหารที่มีคุณสมบัติต้าน การอักเสบ เช่น Omega 3, CoQ10, Vitamin E ฯลฯ ก็อาจมีส่วนช่วยลดโอกาส การเกิดซีสต์ได้

112 FOUR โรคไตทาน Reborn ได้หรือไม่ โรคไตมีหลายประเภท ไตมีหน้าที่กรองของเสีย รักษาสมดุลของน้ำ แร่ธาตุและ กรดด่าง ควบคุมความดันเลือด และสร้างฮอร์โมน หากเกิดความผิดปกติของไต ก็จะส่งผลต่อหน้าที่ของไตด้วย ถึงอย่างไรผู้ป่วยโรคไตก็ยังคงต้องได้รับสารอาหารที่จำ เป็นต่อร่างกาย โภชนาการ Reborn จึงเป็นสารอาหารที่จำ เป็นสำ หรับผู้ป่วยโรคไต และอาจลดปัจจัยเสี่ยง หรือ ชะลอความเสื่อมของโรคไตได้ แต่เนื่องจากการทำงานของไตที่ไม่ปกติ โดยเฉพาะมีการรั่วของโปรตีนทางไต แต่ไต กลับกรองยูเรียซึ่งเป็นของเสียจากการใช้โปรตีนได้น้อยลง และยิ่งถ้าเป็นไตระยะที่ กรองน้ำ ออกจากไตได้น้อยลง ควรลดปริมาณโปรตีน จาก Nutri-Pro หรือ Whey Protein Isolated ที่รวมกับโปรตีนที่ทานต่อวันไม่ควรเกิน 0.7 กรัมต่อ น้ำ หนักตัว 1 กิโลกรัม โดยเฉลี่ยการทานทั้งวัน และลดปริมาณน้ำ ที่ใช้ผสม โปรตีน โดยค่อยๆ ดื่มหลังมีการปัสสาวะ ให้ปริมาณปัสสาวะออก กับการดื่มน้ำ เข้า มีความสมดุลกัน แต่หากหลังจากการล้างไตอาจทานโปรตีน 1.2 กรัมต่อ น้ำ หนักตัว 1 กิโลกรัม และการทานโภชนาการ Reborn ควรอยู่ภายใต้การดูแล ของแพทย์อย่างใกล้ชิด ลำ�ไส้อักเสบ มีส่วนสัมพันธ์กับสารพิษที่ปนเปื้อนมากับอาหาร ภูมิคุ้มกันที่ทำ หน้าที่ปกป้อง และ กำจัดสิ่งแปลกปลอม อาจกลับมาทำลายเนื้อเยื่อลำ ไส้ใหญ่แทน และเกิดลำ ไส้ใหญ่ อักเสบเรื้อรัง โปรแกรม Reborn เป็นโภชนาการ 3 ครบ 2 คลีน คือ คลีนปรุง คลีนสารพิษ จึงมีส่วนช่วยลดปัจจัยเสี่ยงการเกิดโรคลำ ไส้อักเสบ และผลิตภัณฑ์ FLO ที่มีคุณสมบัติเป็น Prebiotic มีส่วนช่วยรักษาสมดุลของเชื้อจุลินทรีย์ที่ดีในลำ ไส้ ซึ่งมีผลช่วยทั้งการป้องกัน และทำ ให้อาการลำ ไส้อักเสบดีขึ้น แต่เนื่องจาก FLO เป็น ไฟเบอร์ชนิดละลายน้ำ ได้จึงเกิดการพองตัวได้ดี จึงควรเริ่มจากปริมาณเล็กน้อยก่อน เพื่อป้องกันในรายที่อาจมีภาวะลำ ไส้อุดตันร่วมด้วย

113 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ภูมิแพ้ทาน Reborn ควบคู่ยาหมอได้ไหม สามารถทาน Reborn ควบคู่กับการดูแลรักษาของแพทย์ และการใช้ยาได้ อย่างปลอดภัย โรคภูมิแพ้สัมพันธ์กับการได้รับสารก่อภูมิแพ้จากสิ่งแวดล้อม อากาศ รวมทั้งอาหาร หรือสารปนเปื้อนที่มากับอาหาร ซึ่งหากมีภาวะความเครียด ขาดการนอนหลับ ที่เพียงพอ ขาดการออกกำลังกาย ท้องผูก จะมีผลให้อาการภูมิแพ้รุนแรงยิ่งขึ้น โภชนาการ Reborn จึงช่วยลดปัจจัยเสี่ยงจากสารก่อภูมิแพ้ที่มาพร้อมกับอาหาร และยังมีส่วนช่วยให้การทำงานของภูมิคุ้มกันดีขึ้น ปรับสมดุลจุลินทรีย์ในร่างกาย ช่วยให้การขับถ่ายดีขึ้น มีส่วนช่วยเสริมการนอนหลับพักผ่อนให้มีคุณภาพมากขึ้น ร่างกายแข็งแรงขึ้น จึงมีส่วนช่วยให้โรคภูมิแพ้มีอาการที่ดีขึ้นได้ กรดไหลย้อน ทาน Reborn ได้ไหม ทานได้ เพราะกรดไหลย้อนมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการทานอาหาร ความเครียด และความอ้วน ดังนั้นโภชนาการ Reborn ที่มีสารอาหารสำ คัญครบ แต่แคลอรี่ต่ำ จึงช่วยลดการสะสมไขมันส่วนเกิน ลดความอ้วนที่เป็นปัจจัยเสี่ยงของกรดไหล ย้อนได้ อีกทั้งในโภชนาการ Reborn ตัวอย่างเช่น น้ำ มันรำข้าว ซึ่งมีข้อมูลทางวิชาการ หลายแหล่งที่พบว่ามีสารอาหารที่ช่วยลดการอักเสบ หากทานโดยอมแคปซูลจนแตก แล้วปล่อยให้น้ำ มันรำข้าวไหลผ่านทางเดินอาหาร จะมีส่วนช่วยลดความรุนแรงของ กรดไหลย้อนได้ ซึ่งอาจต้องใส่ใจต่อปริมาณน้ำ ที่ใช้ผสมและดื่ม ให้ไม่มากจนเกินไป โรคซึมเศร้า Reborn ช่วยได้ไหม โรคซึมเศร้า โรคไบโพล่า โรคจิตเภทต่างๆ เกิดจากความไม่สมดุลของสารเคมีบาง ชนิดในระบบประสาท และหากขาดการพักผ่อนนอนหลับ ความเครียด หรือการดื่ม แอลกอฮอล์ จะยิ่งเป็นการเพิ่มความรุนแรงของโรคได้ โภชนาการ Reborn มีสารอาหารที่มีส่วนช่วยปรับสมดุลของสารเคมีในระบบ ประสาท และยังมีส่วนในการช่วยเพิ่มคุณภาพของการนอนหลับ ปรับสมดุลของ ระดับฮอร์โมน และสารสื่อประสาท รวมทั้งการอยู่ภายใต้การดูแลของแพทย์ อย่างใกล้ชิด อาจช่วยให้ความรุนแรงของโรคเหล่านี้บรรเทาลงได้

114 FOUR คำ ถามเกี่ยวกับแม่และเด็ก หญิงตั้งครรภ์หญิงให้นมบุตร และเด็กท า น Reborn ได้ไหม ทานได้ เนื่องจากหญิงตั้งครรภ์ต้องการสารอาหารที่จำ เป็นในปริมาณมากกว่าภาวะ ปกติ เพื่อพัฒนาการที่ดีของลูกในครรภ์ และเตรียมความพร้อมต่อการผลิตน้ำ นม คุณภาพดีให้กับทารกหลังคลอด Reborn จึงเหมาะกับทั้งหญิงตั้งครรภ์ และช่วง ให้นมบุตร แต่ควรงดการทาน S Ferloza หากหญิงตั้งครรภ์ไม่มีภาวะโภชนาการ เกิน และหญิงให้นมบุตรยังมีความจำ เป็นต้องใช้ไขมันเพื่อละลายวิตามินบางชนิด ที่ละลายในไขมันเพื่อผลิตน้ำ นมที่มีคุณภาพที่ดีต่อทารก ตามประกาศของ อย. ไม่แนะนำ ให้เด็กอายุต่ำกว่า 3 ขวบรับประทาน แต่ Reborn มีสารอาหารที่จำ เป็น และยอมรับในระดับสากล ต่อการส่งเสริมความแข็งแรงของ ภูมิคุ้มกันในเด็กได้ แต่ควรอยู่ภายใต้การแนะนำของแพทย์ หรือเภสัชกรที่มีความรู้ ทางด้านสารอาหาร แม่ให้นมบุตร ท า น FLO ได้ไหม ลูกจะถ่ ายเยอะไหม คุณสมบัติที่ช่วยเรื่องการขับถ่ายของ FLO เกิดจาก FLO อุดมด้วยไฟเบอร์ ที่ช่วย เพิ่มความชุ่มชื้นให้กับลำ ไส้ใหญ่ ช่วยเพิ่มมวลอุจจาระ และปรับสมดุลของเชื้อ จุลินทรีย์ที่ดีในลำ ไส้ ซึ่ง FLO ที่เป็นไฟเบอร์จะไม่สามารถดูดซึมเข้าสู่ร่างกายได้ จึงไม่กระทบต่อนมแม่ แต่ควรทานเฉพาะก่อนนอนเท่านั้น เนื่องจาก FLO สามารถ ลดการดูดซึมไขมัน อาจทำ ให้วิตามินที่ละลายในไขมันมีปริมาณน้อยลงในนมได้ คำ ถามอื่นๆ ก่อน/หลังทำ�ศัลยกรรม ท า น Reborn ได้ปกติไหม ทานได้ปกติ เพราะ Reborn เป็นสารอาหาร หากคุณหมอให้ทานอาหารได้ปกติ ก็สามารถทาน Reborn ได้อย่างปลอดภัย และ Reborn ยังช่วยลดการอักเสบ ซึ่งอาจทำ ให้แผลฟื้นตัวได้ไวมากขึ้น ในรายที่มีประวัติเลือดแข็งตัวช้า อาจงดการทาน Oriceza ก่อนการทำ ศัลยกรรม อย่างน้อย 7 วัน และรอให้แผลแห้งก่อน จึงกลับมาทาน Oriceza ได้เป็นปกติ

115 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1234

116 FOUR Attraction Marketing 1. เกริ่นนำ� ถามถึงสิทธิประโยชน์ ว่าถ้าวันนึงลดไขมันแล้วได้สิทธิประโยชน์เหล่านี้ จะเลือกข้อไหน เหตุผลเพราะอะไร 2. ตั้งคำ�ถามว่า จะดีไหม ถ้าไขมันของเราสามารถเอาไปแลกเรื่องราวต่อไปนี้ได้ ซึ่งเราสามารถเล่าเรื่องราวความสำ เร็จในมิตินั้นๆ ประกอบกันได้ 3. หมดยุคการตลาดแบบตื้อ ง้อ ขอ ขาย เพราะ “การตลาดดึงดูด” จะชี้ให้เห็นว่า คนรอบตัวเรามีคนที่อยากลดไขมัน ลดความอ้วน อยากสุขภาพแข็งแรง และอยากมี รายได้เพิ่มขึ้นเป็นจำ นวนมาก โดยเริ่มจากการที่ตัวเราเองเป็นผลลัพธ์ (Fit) จากนั้นจัด เวลาเข้าศึกษาตามระบบเพื่อที่จะได้ตอบคำถามได้ (Function) ก่อนที่จะออกไปแนะนำ อย่างมืออาชีพ (Four) และขยายฐานผู้บริโภคด้วยการทำ ซ้ำ 4.เล่าถึงจุดเด่นของโปรเจค Reborn ทีละหัวข้อ เชื่อมสิทธิประโยชน์ 5 คุ้ม เมื่อเล่าเรื่องราวของ Reborn เสร็จแล้ว เราควรเล่าสิทธิประโยชน์ 5 คุ้มต่อท้าย ทุกครั้ง เพื่อเปิดโอกาสทางธุรกิจ โดยหากครั้งแรกถ้ายังไม่มีโอกาสได้เล่าถึงสิทธิประโยชน์ เราสามารถเล่าได้อีกเมื่อมีโอกาส เช่น เมื่อนัดเจอส่งสินค้า หรือ เมื่อนัดวัดค่าร่างกาย ครั้งแรก เป็นต้น “หลังจากที่ทาน Reborn ไปประมาณ 7-14 วัน ถ้าเสื้อผ้าเปลี่ยนจาก XL มาเป็น L หลวมๆ คิดว่ามีคนทักแกไหม เราขอเวลาสัก 10 นาที เล่าสิทธิประโยชน์หลังจากที่ เข้าคอร์สกับเรา เพราะ Academy ที่เราเข้าเรียนเขาสอนให้เรารักษาสิทธิประโยชน์ ของลูกค้า ถ้าฟังครบแล้วเราจะรับหรือไม่รับสิทธิ์ อำ นาจการตัดสินใจอยู่ที่แกเลย”

117 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1 2 3

118 FOUR โปรเจค 4 เดือนแสน กับ สิทธิประโยชน์ 5 คุ้ม 1. เล่า 5 คุ้ม ทีละคุ้มตามช่องแฟ้ม SP 2. เล่าคุ้มที่5รายได้จากแผนธุรกิจ3 ข้อ เน้นน่าสนใจ ไม่ต้องเล่าโดยละเอียด (ถ้าอยากรู้ เพิ่มเติมให้เปิดไปที่หน้าแผนธุรกิจแบบละเอียด) “ข้อที่ 1 รายได้จากการแนะนำ ถ้าเรามีโอกาสแนะนำ�เพื่อน เราจะได้ค่าแนะนำ 85%” “ข้อที่ 2 เมื่อเรามีโอกาสได้ทำ�ทีม ทำ ตลาดลดไขมัน เราจะได้โบนัสทีม เพิ่มอีก 34%” “และข้อที่ 3 เมื่อเรามีโอกาสได้ช่วยให้เพื่อนมีรายได้เหมือนเรา เราจะได้ ค่าลิขสิทธิ์จากการสอนงาน เป็นโบนัสแมทชิ่ง อีก 20%” 3. พูดถึงโมเดล 4 เดือนแสน “เพียงเราแนะนำ ซ้าย 4 เซต ขวา 4 เซต ในเดือนแรกเราจะได้รายได้ ประมาณ 10,000-30,000 บาท และถ้าเราทำ�โมเดลนี้ติดต่อกันได้4เดือน ในเดือนที่4 เราจะได้รายได้100,000 บาท”

119 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1 2 3

120 FOUR Why S55 System 1. พูด Why S55 “ถ้าวันนี้เราอยากจะเป็นผู้ประกอบวิชาชีพที่ดี เราต้องเข้าโรงเรียน เข้ามหาวิทยาลัย เพื่อที่จะได้มีความรู้อย่างถูกต้อง เช่นเดียวกัน ถ้าวันนี้เราอยากเป็นนักธุรกิจที่เป็นมืออาชีพ เรามีโรงเรียนสอน ธุรกิจ Academy ที่คอยสอนวิธีการทำ�ธุรกิจให้กับเรา” 2. โปรโมท Clover Academy “Clover Academy คือ หลักสูตรการสร้างธุรกิจที่ถูกออกแบบโดย คุณทอม ธเนศ ลีลาภรณ์ ผู้ประสบความสำ เร็จในวงการธุรกิจ เป็นผู้ก่อตั้งกลุ่ม Clover Group และระบบ S55 เราจะได้เรียนรู้ถึงรากแก่นของความคิดที่จะ ทำ�ให้เราประสบความสำ�เร็จในธุรกิจได้ในระยะยาว” 3. พูด 5 Start (5F) FIT “อยากให้เราตั้งใจเป็นผลลัพธ์ มีรูป Before After 7-14 วันแบบนี้ให้ได้ ก่อน เพราะเมื่อเราเป็นผลลัพธ์แล้วเราจะสามารถทำ ตลาดได้ง่ายขึ้น” FUNCTION “เมื่อเราเป็นผลลัพธ์ จะมีคนมาทักถาม ซึ่งจะขายได้หรือไม่ได้ ขึ้นกับการตอบคำ�ถาม ความรู้ในการตอบจึงเป็นสิ่งสำ คัญมากๆ (หน้า 32) จึงอยากให้จัดเวลาเข้ามาศึกษาในรอบประชุม ระบบของเราสะดวกมากๆ เพราะ ตอนนี้สามารถเรียนรู้ทางออนไลน์ได้” FOUR เมื่อเราเป็นผลลัพธ์ และตอบคำถามได้ เราก็จะสามารถแนะนำสินค้า ได้กับทีมโค้ชอย่างเป็นมืออาชีพ อย่างน้อย 4 เซตต่อเดือน FOLLOW เรียนรู้วิธีการติดตามลูกค้าให้เห็นผล (หน้า 122-150) FIND ค้นหาจนเจอ Star ซ้ายคน ขวาคน (หน้า 159-171)

R E B O R N S T A R T E R FOLLOW

122 FOLLOW Why Follow การขยายโปรเจคไขมันแลกเงินในช่วงแรก อาจเกิดจากความตื่นเต้น หรือเครดิตส่วนตัว ซึ่งจะทำ ได้แค่ระยะสั้น แต่ถ้าเราต้องการทำธุรกิจระยะยาว เราและคนที่เราติดตาม "ต้องมีผลลัพธ์" เพราะคงไม่มีใครอยาก ใช้ ชอบ บอกต่อ ถ้าเจ้าตัวใช้สินค้าไม่เห็นผลลัพธ์ คนทานจะขาดความมั่นใจและความน่าเชื่อถือ แต่จะดีไหม ถ้าเราขายหนึ่งกล่องแล้วไม่ได้จบแค่หนึ่งกล่อง แต่ลูกค้าเราประทับใจไปบอกต่อ กลายเป็นเครือข่ายผู้บริโภคขนาดใหญ่ ซื้อ Reborn เราเป็นร้อยเป็นพันกล่อง ซึ่งเหตุการณ์แบบนี้จะเกิดได้ก็ต่อเมื่อ เราเป็นมืออาชีพในการติดตามลูกค้าที่ดี จนเขารักสินค้า รักเรา และรักแบรนด์ Legacy เพราะฉะนั้น กระบวนการติดตามลูกค้าจึงสำ คัญมาก “Reborn กล่องแรกอาจขายได้เพราะความเชื่อใจ แต่ Reborn กล่องต่อไปจะขยายได้เพราะความเป็นมืออาชีพ”

123 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อเราติดตามดี 1. ลูกค้าเชื่อมั่นว่า "ตัวเรา" เป็นมืออาชีพ ความรู้ในการ ลดไขมัน มีดังนี้ค่ะ 3. ลูกค้าเข้าใจหน้าที่ผลิตภัณฑ์ใน Reborn 2. ลูกค้าเข้าใจโภชนาการมากขึ้น 4. ลูกค้าเห็นผลลัพธ์ตามเป้าหมาย คาร์โบไฮเดรต ไขมัน ส่วนที่เกิน ส่วนที่ขาด โปรตีน วิตามิน เกลือแร่ เข้าใจแล้ว การติดตามแบบ Omotenashi จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น โดย อ.ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

124 FOLLOW 1. การติดตามก่อนเริ่มโปรแกรม Reborn สิ่งที่ควรบอกก่อนเริ่มติดตาม 1 “เราจะตั้งกรุ๊ปไลน์ขึ้นมานะ ในกรุ๊ปจะมีเรากับโค้ชคอยช่วยดูแล ยังไงทำ ไปพร้อมๆ กัน มีเราเป็นเพื่อนร่วมทางลดหุ่นไปด้วย จะได้มีกำลังใจ” 2 “ช่วงแรกขออนุญาตติดตามถี่หน่อย เพราะอยากช่วยดูแลให้เห็นผลลัพธ์ ยังไงมีอะไรปรึกษากันได้ ตลอดเวลาเลย” 3 “เดี๋ยวเรากับโค้ช จะช่วยเตือนการกินแต่ละมื้อ ส่งเกร็ดความรู้ รวมทั้งคำ แนะนำ ในการดูแลตัวเอง และการเลือกกินอาหาร” 4 “ในทุกๆ อาทิตย์ เดี๋ยวเรา จะมีการนัดเจอกันเพื่อวัดค่าร่างกาย ดูความเปลี่ยนแปลงกันนะ จะได้ดูว่าร่างกายปรับตัวได้ดีมั้ย ช่วยตัดส่วนเกินเพิ่มส่วนขาดให้ แกว่าดีมั้ย” 5 “ถ่ายรูปแต่ละมื้อมาให้โค้ชดู ทั้งมื้อ Reborn และมื้อเคี้ยว เพื่อเป็นการเตือนตัวเองว่าไม่ลืมกิน และโค้ชจะได้ช่วยดูว่าไม่ได้กินผิด โค้ชจะได้ตัดส่วนเกินเพิ่มส่วนขาด แนะนำสิ่งที่กินได้ และไม่ได้ เราจะมีความรู้ไปเลือกกินเองได้ ในมื้อต่อไป” บอกเรื่องการปรับตัว “4-5 วันแรก จะเป็นช่วงที่ร่างกายกำลังปรับตัว เนื่องจากเราเคยกินข้าว กินอะไรเยอะๆ มาก่อน พอไม่ได้มีการกินการเคี้ยว เราเลยไม่ชิน คิดว่าตัวเองหิว แต่จริงๆ แล้วการกิน Reborn เราได้รับสารอาหารครบถ้วน มากกว่าการที่เรากินข้าว 1 จานอีก เซลล์ข้างในเราจะอิ่ม ยังไงถ้าผ่านช่วงนี้ไปได้ หลังจากนั้นจะสบายๆ เลย”

125 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น การเก็บข้อมูลก่อนเริ่มโปรแกรม Reborn ขั้นตอนการขอข้อมูลลูกค้า 1 “ก่อนเริ่มโปรแกรมวันพรุ่งนี้ เดี๋ยวลองถ่ายรูปตัวเอง ด้านหน้า ด้านข้าง ด้านหลังไว้นะ พอตอนครบ 1 อาทิตย์ เดี๋ยวเราจะถ่ายรูปอีกครั้งเพื่อดูเทียบความเปลี่ยนแปลงกัน” 2 “การที่เราเห็นตัวเองทุกวัน จะไม่รู้ว่าตัวเองรูปร่างเปลี่ยนไป ยังไงถ้าทำ ตามโปรแกรมเป๊ะ 7 วัน เห็นความเปลี่ยนแปลงชัดเจนแน่นอน แกเองก็จะได้มีกำลังใจดูแลตัวเองด้วย ดีมั้ย” 3 “พยายามตั้งกล้องมุมตรงๆ ไม่เสยไม่กดนะ ยืนตรงพื้นหลังเรียบๆ ที่ไม่มีของวางเกะกะ พยายามหามุมที่สามารถถ่ายมุมเดิมและแสงเดิมได้ทุกวัน พอมาทำ เทียบจะได้เห็นชัดเจน ยังไงถ่ายแล้วส่งมาให้เราช่วยดูก่อนได้นะว่าโอเคมั้ย” รูปหุ่น ด้านหน้า ด้านข้าง ด้านหลัง 1

126 FOLLOW การเก็บข้อมูลก่อนเริ่มโปรแกรม Reborn กรณีที่ไม่ยอมถ่ายรูป 1 ให้ถ่ายรูปตอนใส่เสื้อปกติหรือเสื้อเข้ารูป 2 เดี๋ยวจะเอารูปไปให้ผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ว่า ทำ แบบไหนถึงจะลดได้ไวที่สุด 3 การลดไขมัน ต่างจากการลดน้ำ หนัก ไม่สามารถดูที่น้ำ หนักได้อย่างเดียว แต่วัดได้จากรูปร่างที่เปลี่ยนไป ฉะนั้นรูปเทียบก่อนหลังจึงสำ คัญมาก วัดสัดส่วน ✓ รอบเอว (ส่วนที่คอดสุด) ✓ รอบพุง (ส่วนที่อ้วนที่สุด) ✓ ใต้รอบอก ✓ สะโพก ✓ ต้นแขน ✓ ต้นขา 2

127 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ค่าจากเครื่องวัดองค์ประกอบร่างกาย ผลการตรวจเลือด 3 4

128 FOLLOW ข้อมูลที่ใช้ในการติดตามลูกค้า สามารถหาได้จากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้ Line Official Account : Ever System หรือ Line OA กลุ่ม Website Reborn Club by Clover Ever https://patclovergroup.wixsite.com/reborn/reborn-1

129 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ข้อมูล ตารางการทานโปรแกรม Reborn ข้อมูลสินค้า Reborn เซต Reborn แบบต่างๆ Reborn by Legacy ข้อมูลสินค้า

130 FOLLOW สื่อข้อมูล Reborn 2. การติดตามระหว่างโปรแกรม Reborn 2.1 การติดตามทางไลน์ (รายวัน) 7 วันแรกสำ คัญมาก ควรติดตามแบบใกล้ชิด เพื่อให้ลูกค้าเป็นผลลัพธ์ไวที่สุด • ถามตารางการใช้ชีวิตของลูกค้า แล้วเตือนการกินแต่ละมื้อของลูกค้า ถ้าลูกค้า ทำงานเวลากลางคืน นอนเวลากลางวัน ต้องปรับเปลี่ยนการติดตามให้เข้ากับ ลูกค้าได้ • เตือนลูกค้าทานตามโปรแกรมแต่ละมื้ออย่างเคร่งครัด - ปริมาณน้ำ ที่เหมาะสมในการชงผลิตภัณฑ์ (บางคนมีปัญหาขับถ่ายควรให้ ผสมน้ำ เยอะ) - การทาน S Ferloza ก่อนอาหาร 30 นาที - การทาน I.D.I.A. ควรทานแล้วนอนเลย เพื่อให้ออกฤทธิ์ได้ดีในขณะหลับ • โทรถามทุกวันเพื่อดูว่าลูกค้าทำ ตามโปรแกรมไหม และเผื่อลูกค้ามีข้อสงสัยที่ อยากได้คำ แนะนำ เพิ่ม

131 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1. ส่งรูปเตือนการกินแต่ละมื้อตามเวลาใช้ชีวิตแต่ละคน และพิมพ์ข้อความเล็กๆ • ส่งรูปที่เรากำลังใช้สินค้า เชิญชวนให้ลูกค้ากินด้วยกัน • ส่งรูปข้อมูลสินค้าให้ลูกค้ารู้ เข้าใจ คุณค่า ของสินค้าที่เขากำลังใช้

132 FOLLOW 2. ส่งสาระความรู้ ข้อมูลความรู้โภชนาการ (Page Facebook ของบริษัท แหล่งข้อมูลอื่นๆ) คลิปข้อมูลสาระความรู้ในการดูแลตัวเอง และ คลิปออกกำ ลังกาย

133 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 3.ส่งรูป การใช้ชีวิตของเราที่ส่งเสริมการดูแลสุขภาพ (Healthy Version)

134 FOLLOW 4.ถามนำ เชิงบวก ถามความชอบสินค้า แล้วให้ข้อมูลเพิ่มเติม “มื้อเช้าเป็นยังไงบ้าง Nutri-Pro อร่อยมั้ย เราทานเป็นประจำ ชอบมาก ที่สำ คัญมันมีคอลลาเจนช่วยบำ รุงผิวด้วย” “ลองกินแล้วเป็นยังไงบ้าง Reborn ทานง่ายใช่มั้ย รสชาติดีทุกตัวเลยเนอะ” “เมื่อคืนหลับสบายดีมั้ย I.D.I.A. นี่ดีมากๆ กินแล้วช่วยบำ รุงสมอง ทำ ให้หลับเต็มอิ่ม ตื่นมาสดชื่นไม่เพลีย” “เช้านี้ขับถ่ายสบายท้องเลยมั้ย เราชอบ F.L.O. มากๆ หน้าท้องยุบ แถมช่วยล้างสารพิษด้วย” “ทานมา...วันแล้ว รู้สึกตัวเบาขึ้น/ใส่เสื้อผ้าสบายขึ้น ใช่มั้ยคะ/ครับ” “วันแรกสบายๆ ชิลๆ กับโปรแกรม Reborn เลยใช่มั้ยคะ/ครับ ถ้าปรับตัวได้ดีขนาดนี้ลดไขมันได้ไวแน่นอน”

135 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 5.ส่งรูปผลลัพธ์ Before After คนที่เข้าโปรแกรม Reborn • ปัญหาหรือหุ่นตั้งต้นใกล้เคียงกับลูกค้า (ให้กำลังใจว่าทำ ได้เหมือนกัน) • คนที่เราดูแล (สร้างเครดิตให้ตัวเราเอง) อย่าลืม!! คุยเล่นสร้างสายสัมพันธ์ ให้กำลังใจ พูดถึงเป้าหมายของลูกค้าเสมอ ประนีประนอม ยืดหยุ่นแต่ไม่หละหลวม สร้างแรงบันดาลใจด้วยการส่งรูปไอดอลหุ่นดี ส่งมุกตลกเกี่ยวกับการลดหุ่น ชวนคุยเรื่องทั่วๆ ไปที่ลูกค้าชอบ เคล็ด ลับ

136 FOLLOW 2.2 การนัดเจอเพื่อติดตามค่าร่างกาย (รายสัปดาห์) 1. ติดตามค่า นัดเจอกันเพื่อวัดค่าความเปลี่ยนแปลง ทุกๆ 7-10 วัน • เล่านวัตกรรมและจุดเด่นของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าใช้สินค้าด้วยความเข้าใจ • ถ้ามีค่าร่างกายที่ไม่เป็นไปตามแนวโน้มที่ควรเป็น ให้พูดชมในค่าที่เป็นตาม แนวโน้มที่ดีก่อน งดดื่มน้ำ หรือทานอาหารก่อนวัดค่าประมาน 30 นาที และให้เข้าห้องน้ำก่อนวัดค่า ช่วงประจำ เดือนของผู้หญิงมีผลต่อค่าร่างกาย ควรแจ้งก่อนวัด ว่าค่าจะมีความแปรปรวน ค่าร่างกายที่วัดในช่วงเช้าหรือบ่าย จะมีค่ามากกว่าวัดในช่วงเย็นหรือค่ำ ถ้าเป็นไปได้ควรวัดค่าในเวลาเดิมทุกครั้ง เพื่อให้สามารถเทียบกันได้ 100% ข้อ ควรรู้ ถ่ายรูป วัดสัดส่วน ทำ ภาพเปรียบเทียบแต่ละมุม ปรับสเกล ความเล็กใหญ่ให้เท่ากันตรงกัน เพื่อให้เห็นผลลัพธ์ชัด ก่อน เจอกัน ถาม Check Form ก่อนขึ้นเครื่องวัดมวลร่างกาย “คิดว่าลดไปเยอะมั้ย” ก่อน วัดค่า ถ้าดูตื่นเต้น ตอบว่าน่าจะลดนะ แสดงว่าทำ ตามโปรแกรม ถ้าดูไม่มั่นใจ ตอบว่าไม่ลด แสดงว่า มีโอกาสหลุดจากโปรแกรม และให้เรารู้ไว้ล่วงหน้าว่า ค่าอาจจะไม่ดี

137 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 1.1 การวิเคราะห์ค่าร่างกายแบบละเอียด การอ่านค่าไขมัน อ่านค่าออกมาเป็น Kg. แทนการอ่าน % Fat โดยเฉลี่ย 1 อาทิตย์ ไขมันควรจะลดประมาณ 1% หรือ 1 Kg. ขั้นต่ำ “น้ำ หนักที่ลดไป...กิโล เกิดจากไขมันหายไป...กิโล” ถ้าค่าไขมันลดตามค่าเฉลี่ย หรือมากกว่าค่าเฉลี่ย (มากกว่า 1% หรือ 1 Kg.) ถ้าค่าไขมันไม่ลด หรือเพิ่ม ให้ชมสิ่งที่ทำ ได้ดี ให้กำลังใจ เชียร์ให้ทำ ต่อ ยกตัวอย่างเช่น เข้าโปรแกรม 7 วัน ไขมันลด 1-2% ให้บอกว่า “ค่าดีมากๆ เลย จากน้ำ หนักที่ หายไป...Kg. เป็นไขมันที่หายไป 99% ถือว่าลดตามค่าเฉลี่ยที่ควรเป็น แสดงว่ามีวินัยกับโปรแกรมมากๆ ถ้าทำ แบบนี้ต่อเนื่องไป ค่าจะลดลงเรื่อยๆ แบบนี้ทุกอาทิตย์ จบโปรแกรม หุ่นดี/สุขภาพดี ได้ตามเป้าหมายแน่นอน” ให้ค่อยๆ ถามสาเหตุ การใช้ชีวิตต่างๆ อย่าดุ การกินมื้อเคี้ยว การกินเพิ่มระหว่างวัน การดื่มน้ำ การนอน อารมณ์และ ความเครียด และค่อยๆ บอกข้อแนะนำ ที่ควรทำ เพิ่มปรับให้ทำ ได้สบายใจ

138 FOLLOW การอ่านค่ากล้ามเนื้อ ควรคำ นวนเป็นค่ากล้ามเนื้อแห้งหรือเปรียบเทียบเป็นค่า % กล้ามเนื้อ ถ้าค่ากล้ามเนื้อเพิ่มขึ้น/เท่าเดิม ถ้าค่ากล้ามเนื้อลด ให้ชมและสิ่งที่ทำ ได้ดี ว่าเลือกกินดี มีการกินโปรตีนถึง และไม่ออกกำลังกายหนักเกิน “ระบบเผาผลาญของเรากำ ลังจะ เหมือนคนอ้วนยาก กินอะไรก็ไม่อ้วน” ให้แนะนำ เรื่องการกินโปรตีน จากมื้อหลัก หรือกินเพิ่มระหว่างมื้อ ให้เพียงพอกับน้ำ หนักตัว แนะนำ เรื่องการออกกำลังกายให้พอดี 1.2 ทำ ตารางเปรียบเทียบให้เห็นชัดๆ รายวัน รายอาทิตย์ สรุปค่าต่างๆ ดาวน์โหลด ตารางบันทึก ค่าร่างกาย

139 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 2. ถามและตอบข้อโต้แย้ง ตอนติดตาม คำ ถามที่พบบ่อย หิวทำ อย่างไร “ต้องพยายามแยกให้ออก ว่าเราหิวหรือแค่อยาก ถ้ารู้สึกว่าหน้ามืด จะเป็นลม แสบท้องมากๆ แสดงว่าหิว ให้หาอะไรรองท้องได้เลย เช่น เวย์โปรตีน อกไก่ ไข่ต้ม หรือทักมาถามได้ตลอดว่าอะไรกินได้บ้าง แต่ถ้าแค่รู้สึกว่าท้องโหวงๆ โล่งๆ แต่ไม่ได้แสบท้องหน้ามืด แสดงว่าเราแค่อยาก ให้อดทนแล้วจิบน้ำ เปล่าเยอะๆ จะช่วยได้” กินข้าวเพิ่มได้ไหม “ถ้ารู้สึกหิว หรือว่าอยากทาน แนะนำ ให้ลองหาอกไก่ ไข่ต้ม ปลานึ่งสลัดผัก Nutri-Pro Whey SKP อะไรที่เป็นโปรตีนทานเพิ่มได้เลย แต่ถ้าอยากทานข้าว ทานแค่คำสองคำ ให้พอหายอยากได้นะ” ผลไม้อะไรกินได้บ้าง “แอปเปิ้ลเขียว ฝรั่ง แก้วมังกร ผลไม้ตระกูลเบอร์รี่ เลือกได้หนึ่งอย่าง ไม่เกินวันละ 1 ลูก หรือไม่เกิน 100 กรัม” ถ้าออกกำ ลังกายด้วย/ไม่มีแรงออกกำ ลังกาย ต้องทำ อย่างไร “ก่อนออกกำลังกาย แนะนำ ให้ทานขนมปังโฮลวีต 1 แผ่น หรือ SKP 1 ซอง และหลังออกกำลังกายให้ทานเวย์โปรตีนภายใน 30 นาที” ต้องทานยาด้วย ทำ อย่างไร “ถ้าเป็นยาก่อนอาหาร ให้ทานยา แล้วตามด้วยมื้อ Reborn ปกติ แต่ถ้าเป็นยาหลังอาหาร ให้ทานมื้อ Reborn และเพิ่มขนมปังโฮลวีต 1 แผ่น, อกไก่, ไข่ต้ม ก่อน แล้วตามด้วยยา”

140 FOLLOW ต้องไปปาร์ตี้ สังสรรค์ กับเพื่อนทำ อย่างไร ถ้าหลีกเลี่ยงได้ “ช่วงที่อยู่ในโปรแกรม ถ้ามีงานเลี้ยงงานสังสรรค์ อาจจะต้องพยายามเลี่ยงๆ ตั้งใจแค่ครั้งนี้ครั้งเดียว พอระบบเผาผลาญเราดีขึ้น เราจะไปปาร์ตี้ได้แบบ ไม่ต้องกังวลอีกเลย” ถ้าหลีกเลี่ยงไม่ได้ “แต่ถ้ามีงานเลี้ยง หรือปาร์ตี้ ที่ไม่สามารถเลี่ยงได้จริงๆ ให้บอกได้เลยนะ เดี๋ยวช่วยแพลนการกินให้ ไม่ต้องกังวลเลย เพราะ Reborn สามารถปรับให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของแต่ละคนได้อยู่แล้ว อาจมีการสลับมื้อ และส่งอาหารมาให้ช่วยดู” ไม่เห็นลดเลย “เดี๋ยวเราลองเจอกันวัดค่า หรือถ่ายรูปสัดส่วนให้ดูหน่อยได้มั้ยคะ/ครับ เดี๋ยวช่วยวิเคราะห์ให้ แต่เชื่อว่าถ้าทานตามโปรแกรมเป๊ะขนาดนี้ยังไงก็ลด 100%” ไม่ชอบรสชาติ... ไม่กินได้ไหม “ส่วนตัวเราเองได้ศึกษาโภชนาการและข้อมูลเชิงลึกของสินค้า เราเลยเลือกจากคุณประโยชน์ที่มีต่อสุขภาพเรา มากกว่ารสชาติ ยังไงลองกินต่อเนื่อง จะช่วยให้เห็นผลลัพธ์ที่คุ้มค่าแน่นอน” (ถ้าลูกค้าทานไม่ไหวจริงๆ ให้ปรึกษาโค้ชต่อ) ลืมทานตลอด ลืมกินบางตัว ถ้าการตามเราดี เตือนก่อนทุกมื้อ จะไม่มีคำถามนี้ แต่ถ้าเราตามหลุดเอง ให้บอกเขาว่าสัปดาห์หน้าเราขอตามถี่ขึ้นจะได้ไม่ลืม และสอบถามว่าปกติตื่นกี่โมง ทานมื้อเที่ยงกี่โมง เข้านอนกี่โมง เราจะได้ช่วยเตือน *การตามช่วงแรก เวลาเขามีปัญหา อย่าตอบผ่านตัวหนังสือ เพราะเขาจะไม่รู้ว่า อารมณ์เราเป็นยังไง อาจจะตีความผิดได้ เพราะฉะนั้นควรโทรเพื่อที่เขาจะ ได้สัมผัสถึงน้ำ เสียง และได้ข้อมูลที่ครบ ตรงความหมายที่สุด

141 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 2.3 คำ ถามเกี่ยวกับอาการต่างๆ หลังใช้ Reborn ทาน Reborn แล้วถ่ายบ่อย ให้พิจารณาลักษณะของอุจจาระ ถ้าถ่ายเหลวเป็นมูก ปวดท้องบิด คลื่นไส้ อาเจียน มักเกิดจากอาหารหรือเครื่องดื่มไม่สะอาด มีการปนเปื้อนของเชื้อโรค แต่หากถ่ายบ่อยขึ้น แต่อุจจาระยังเป็นก้อน ไม่มีอาการปวดบิด คลื่นไส้ อาเจียน อาจเกิดจากทางเดินอาหารมีความไวต่อสารอาหารบางชนิดเช่น เส้นใยอาหารใน F.L.O. ทำ ให้ลำ ไส้มีการบีบตัวเพื่อขับถ่ายมากขึ้น ซึ่งหากเราไม่มีอาการอ่อนเพลีย จะไม่ส่งผลเสียต่อสุขภาพแต่อย่างใด และปัจจัยการขับถ่ายยังขึ้นอยู่กับ สมดุลของจุลินทรีย์ที่ดีในลำ ไส้ การทานเส้นใย อาหารทั้งชนิดที่ละลายในน้ำ ได้ และชนิดที่ละลายในน้ำ ไม่ได้ รวมถึงปริมาณน้ำ ที่เคลื่อนมายังลำ ไส้ใหญ่ ซึ่ง F.L.O. มีความสามารถในการอุ้มน้ำ ได้สูง เมื่อเคลื่อน มายังลำ ไส้ใหญ่ จึงช่วยให้การขับถ่ายดีขึ้น จนอาจมีอาการถ่ายบ่อยขึ้น หากการขับถ่ายที่บ่อยขึ้นจากการทาน F.L.O. ส่งผลต่อการดำ เนินชีวิต วิธีแก้ ให้ปรับปริมาณน้ำ ที่ใช้ผสม F.L.O. ลงทีละน้อย จนขับถ่ายกลับมาเป็นปกติ กรณีไม่ถ่ายหลายวัน ให้ตรวจสอบการทำ ทั้ง 4 ข้อนี้ 1. ดื่มน้ำ ในปริมาณที่มากขึ้น 2. เพิ่มการกินเส้นใยอาหารที่ได้จากผัก เพราะจะมีเส้นใยชนิดที่ไม่ละลายในน้ำ ที่ช่วยเรื่องการบีบตัวของลำ ไส้ได้ดีขึ้น 3. เพิ่มอาหารที่มี Probiotic เช่น นมเปรี้ยวสูตรน้ำ ตาลและไขมันต่ำ โยเกิร์ต เทมเป้ ซุปมิโซะ เป็นต้น 4. ลดความเครียด พักผ่อนให้เพียงพอ และเพิ่มการออกกำลัง อาจเน้นท่าที่มี การเคลื่อนไหวหน้าท้องมากขึ้น เช่น ท่า Sit Up

142 FOLLOW กรณีท้องอืด ไม่สบายตัว ท้องอืดพบได้หลายสาเหตุ แต่หากท้องอืดเกิดขึ้นจากการทาน Reborn ให้พิจารณา ถึงปริมาณน้ำ ที่ดื่มขณะทาน Reborn ไม่ว่าจะเป็นน้ำ ที่ใช้กลืนเม็ด/แคปซูล หรือ ปริมาณน้ำ ที่ใช้ผสม Nutri-Pro/Whey Protein Isolated และระยะเวลาก่อนทาน อาหารมื้อเคี้ยว เพราะจะส่งผลต่อน้ำ ย่อยให้เจือจางลง การย่อยอาหารจึงช้าลง โดยเฉพาะในคนที่อาจพบว่ามีอาการท้องอืดบ้างอยู่แล้ว หากดื่มน้ำก่อน ระหว่าง และ หลังทานอาหารทันทีในปริมาณมากอาจลดอาการท้องอืดได้ โดยบางรายถ้าน้ำย่อย มีการตอบสนองดีต่อเมื่อมีอาหารเข้าไปกระตุ้นน้ำย่อยก่อนได้ วิธีแก้ 1. ทานอาหารเบาๆ เช่น กล้วยน้ำว้า 1 ผล ก่อนทาน Reborn 2. ลดปริมาณน้ำ ที่ใช้กลืน หรือผสม Reborn และเว้นระยะห่างจากมื้อเคี้ยวให้ พอเหมาะ ลดปริมาณการดื่มน้ำ ทั้งก่อน ระหว่าง หรือหลังทานอาหารมื้อเคี้ยว ทาน Reborn แล้วประจำ เดือนมา ผู้หญิงมีประจำ เดือนเกิดจากต่อมใต้สมองหลั่งฮอร์โมนมากระตุ้นไข่ที่อยู่ในรังไข่ให้ เติบโต และผลิตฮอร์โมนเพศทั้งเอสโตรเจน และโปรเจสเตอโรน ซึ่งจะทำ ให้เยื่อบุ โพรงมดลูกหนาตัวขึ้น หากไข่ไม่มีการปฏิสนธิ เยื่อบุโพรงมดลูกจะหลุดออกมาเป็น ประจำ เดือน ดังนั้นภาวะที่เข้าสู่วัยทองก่อนวัยอันควรอาจเกิดจากความไม่แข็งแรงสมบูรณ์ของ ร่างกายเช่น ความอ้วน ความเครียดสะสม นอนพักผ่อนไม่เพียงพอ ภาวะขาดสารอาหาร ไข่ในรังไข่เสื่อมอย่างรวดเร็ว จนไม่สามารถผลิตฮอร์โมนเพศได้ การทาน Reborn มีส่วนช่วยดูแลร่างกายให้แข็งแรง ลดปัจจัยที่ทำ ให้เกิดวัยทองก่อน วัยอันควร จึงอาจทำ ให้ผู้หญิงที่หมดประจำ เดือนแล้ว กลับมามีประจำ เดือนอีกครั้งได้

143 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ทาน Nutrium แล้วมีอาการเวียนหัวหรือคลื่นไส้ อาจเป็นเพราะบางคนมีความไวต่อกลิ่น Phytonutrients ที่อยู่ใน Nutrium (เม็ดสีเขียว) โดยเฉพาะทานในช่วงท้องว่าง วิธีแก้ ทาน Nutrium หลังอาหาร หรือพร้อม Nutri-Pro/Whey Protein Isolated แทนการ ดื่มน้ำ เปล่าปกติ ภาวะน้ำ ตาลตก มักเกิดกับคนที่เป็นโรคเบาหวาน และทานยารักษาเบาหวาน หรือฉีด Insulin เนื่องจาก แพทย์จะสั่งการใช้ยาตามอาหารการกินปกติของผู้ป่วย แต่หากผู้ป่วยมี การปรับเปลี่ยนอาหารการกิน และทานควบคู่กับ โภชนาการ Reborn ทันที ก็จะทำ ให้ผู้ป่วยมีระดับน้ำ ตาลในเลือดที่ลดลง และหากยังทานยาปกติ ก็จะทำ ให้ระดับ น้ำ ตาลในเลือดต่ำ เกิน จนอาจเกิดภาวะ Hypoglycemia จนถึงขั้นช็อคได้ ถึงแม้โภชนาการ Reborn มีส่วนช่วยให้ผู้ป่วยเบาหวานควบคุมระดับน้ำ ตาลในเลือด ได้ดีขึ้น แต่ควรปรับเปลี่ยนมื้ออาหารแบบค่อยเป็นค่อยไป และควรอยู่ภายใต้การดูแล รักษาของแพทย์ด้วย วิธีแก้ ทานแป้งเชิงซ้อน เพิ่มในมื้ออาหารที่ต้องทานยา ทาน I.D.I.A. แล้วนอนไม่หลับ I.D.I.A. ไม่ใช่ยานอนหลับ แต่เป็นสารอาหารที่มีส่วนช่วยปรับการทำ งานของสมอง ดังนั้น การตอบสนองต่อสารอาหารใน I.D.I.A. ของแต่ละคนจึงต่างกัน บางคนทาน ก่อนนอน 30 นาที ช่วยเรื่องการนอนหลับได้ดีขึ้น บางคนทานแล้วอาจทำ ให้รู้สึกสดชื่น จนนอนไม่หลับ ซึ่งการทานอย่างต่อเนื่องจะทำ ให้ร่างกายปรับตัวกับสารอาหารได้จน สามารถนอนหลับได้ปกติ วิธีแก้ เปลี่ยนเวลาการทานให้เร็วขึ้นเป็นก่อนนอน 2 ชม. หรือทานให้ช้าลงเป็นก่อนนอนทันที ให้เหมาะสมกับแต่ละคน

144 FOLLOW ทาน I.D.I.A. แล้วปวดศีรษะ สารอาหารใน I.D.I.A. มีส่วนช่วยเพิ่มการไหลเวียนของเลือด วิธีแก้ ลดปริมาณการทานจาก ครั้งละ 2 เม็ด เหลือ 1 เม็ด จนร่างกายสามารถปรับตัว ต่อสารอาหารได้ดีขึ้น จึงค่อยเปลี่ยนมาทาน 2 เม็ด ก่อนนอนตามปกติ หากทาน I.D.I.A. แล้ว ควรนอนหลับพักผ่อนให้เต็มที่ อย่านอนดึกเกินไป และอย่า ตื่นมาด้วยความกังวลหรือเร่งรีบ จะช่วยลดอาการปวดศีรษะตอนเช้าได้เป็นอย่างดี 3. ถามต่อยอด • มีคนถามมั้ยว่ากินอะไร • มีคนทักมั้ยว่าผอมลง หน้าเรียว สวยขึ้น • มีคนที่สนใจอยากลดหุ่นด้วยมั้ย • มีใครที่เราอยากให้เค้าหุ่นดีสุขภาพดีขึ้นมั้ย • ในกรณีที่ไม่เคยเล่าสิทธิประโยชน์ 5 คุ้ม ให้หาโอกาสเล่า (ดูใน Four หน้า 115-120) 4. สอนตอบเบื้องต้น (ดูใน Function หน้า 32-35) • การตอบเมื่อมีคนทัก • ข้อโต้แย้งยอดฮิต (แพง ตับไตพังมั้ย โยโย่)

145 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 5. ขยายไลน์สินค้า F.B. “ผลิตภัณฑ์ตัวนี้ขายดีที่สุด คนที่ทาน Reborn ส่วนใหญ่มักจะซื้อตัว นี้ไปทานควบคู่ด้วย จะช่วยเผาผลาญไขมันเก่า ลดการสะสมของ ไขมันใหม่ ที่สำ คัญช่วยลดไขมันช่องท้องได้ดีมากๆ” (ขยี้ปัญหาของลูกค้า แล้วบอกคุณสมบัติที่ F.B. ช่วยได้) “และถ้าเราทานแล้วมีคนถาม สามารถแนะนำ ต่อได้ง่ายมากๆ” (ถ้าสนใจทำ ตลาดให้ชวนเข้ากลุ่ม Product Expert เพื่อต่อยอด) Cafe 7 “ปกติดื่มกาแฟไหม? มีกาแฟตัวนึงอยากให้ลองชิมมากๆ เหมาะ สำ หรับคนติดกาแฟแต่ไม่อยากอ้วน หรือคนที่กินกาแฟดำ ไม่ได้ สามารถชงได้ ทั้งน้ำร้อนน้ำ เย็นมีติดมาพอดีเดี๋ยวให้ลองชิมดูก่อน” (ชงกับน้ำ เย็นให้ลูกค้าชิม 1 ซอง) “หอมอร่อยมากๆ เลยใช่ไหม ดื่มง่าย พกง่ายไม่มีไขมันทรานส์ ไม่ต้องกลัวอ้วน หรือกลัวเสียสุขภาพ ลดหิวจุกจิกได้ด้วย” “และถ้าเราทานแล้วมีคนถาม สามารถแนะนำ ต่อได้ง่ายมากๆ” (ถ้าสนใจทำ ตลาดให้ชวนเข้ากลุ่ม Product Expert เพื่อต่อยอด) โปรตีน (หากวัดค่าร่างกายแล้วกล้ามเนื้อหาย) “ร่างกายเราควรได้รับโปรตีนให้ได้ 1.5 เท่าของน้ำ หนักตัว และ น้ำ หนักตัวของพี่จำ เป็นต้องมีการทานโปรตีนเพิ่มจากที่โปรแกรม ออกแบบมาให้ สนใจรับโปรตีนไปทานเพิ่มไหม ทานง่าย และสะดวกกว่า อกไก่ ไข่ต้ม แน่นอน” (แนะนำ มินิท็อปปิ้ง โปรตีน ทั้ง 5 แบบ ให้ลูกค้าเลือก)

146 FOLLOW S Ferloza (สำ หรับคนที่มีความจำ เป็นต้องทานมื้ออาหารเพิ่ม) “โปรแกรมสามารถปรับให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ได้ ถ้ามีความจำ เป็น ต้องทานมื้ออาหารเพิ่ม ให้ทาน S Ferloza เพิ่มไปด้วย ควบคู่กับ การเลือกทานอาหาร” สินค้าอื่นๆ แนะนำสินค้าอื่นๆ ตามโปรโมชั่น หรือตามความต้องการของลูกค้า โดยการถามปัญหา วิธี แก้ไข และแนะนำ ผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ ถ้ามีโอกาสให้พาลูกค้ามาที่ Shop เพื่อเดินดูสินค้า ทดลองใช้สินค้าจริง และบอกโปรโมชั่นลูกค้าเพื่อเพิ่มระดับการตัดสินใจ L Gatrium Plus “แอลกาเทรียมเป็นตัวช่วยในการเสริมภูมิคุ้มกัน ช่วยลดไขมัน ช่องท้อง ไขมันพอกตับ และที่สำ คัญเรื่องของผิวสวยหน้าเด็ก เห็นผลชัดเจนมากๆ ตอบโจทย์ทุกมิติความสวย ผลลัพธ์คุ้มค่า เกินราคา” HIVE Expert Firming Gel Cream เจลครีมกระชับผิวสูตรเย็น นวัตกรรมใหม่ล่าสุด แก้ปัญหาผิว เปลือกส้ม ผิวแตกลาย ผิวหย่อนคล้อย ไม่กระชับ ช่วยให้ผิวเนียน เรียบ ไม่ต้องเสียเวลานวด ไม่ต้องทนร้อน เพียงแค่ทาแล้วลูบเบาๆ เหมาะกับทุกสภาพผิว รู้สึกถึงผลลัพธ์ได้ภายใน 2 สัปดาห์

147 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น 6. ลูกค้าที่ใกล้จบคอร์ส ให้ถามแพลนการดูแลตัวเองต่อจากนี้ “อีก 1 อาทิตย์จะจบคอร์สแล้ว มีแพลนอย่างไรบ้าง ค่าไขมันลดดีมากเลย ระบบเผาผลาญกำลังค่อยๆ ปรับถ้าต่อเนื่องไป รับรองว่าได้หุ่นตามเป้าหมายแน่นอน ผอมแล้วผอมเลย ไม่กลับไปอ้วนอีก” ใช้โปรโมชั่นเพิ่มระดับการตัดสินใจ “ตอนนี้มีโปรอยู่พอดีเลย ของแถมมูลค่า...เลยนะ มีจำ นวนจำกัดด้วย ปกติไม่ได้มีแถมบ่อย ยังไงถ้าซื้อตอนนี้ แล้วได้ของแถมไปด้วย คุ้มมากๆ เลยจริงมั้ย” หากลูกค้าไม่ใช้ Reborn ต่อหรือขอเข้าโปรแกรมบางตัว ให้ถามเป้าหมายและเหตุผล “ทำ ไมถึงไม่ใช้ต่อแล้ว “ติดเรื่องอะไรอยู่มั้ย” “ยังมีเป้าหมายในการลดหุ่นยังไงบ้าง” “แพลนว่าจะดูแลตัวเองยังไงบ้าง” เมื่อถามเหตุผลแล้ว ได้ทราบเรื่องที่ลูกค้าติด ให้ลองแนะนำ ดังต่อไปนี้ ไม่ชอบรสชาติ หรือ เบื่อรสชาติ ถ้ายังมีเป้าหมายในการอยากลดไขมันต่อ ให้แนะนำลูกค้าลองเปลี่ยนรสชาติของ โปรตีน เช่น แนะนำ ให้ผสม Cafe7 เพิ่มเพื่อได้รสชาติที่แปลกใหม่ หรือ แนะนำ ให้ ลองทาน Nutri-Pro Matcha (มีสินค้าให้ลูกค้าทดลองชิม)

148 FOLLOW ติดเรื่องเงิน ชวนหารายได้ด้วยโปรเจคไขมันแลกเงิน และใช้ชุด Topping Reborn ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้าควบคู่กับการคุมอาหาร - ลูกค้าสายกิน แนะนำ 3F หรือ Can’t Stop Eating - ลูกค้าสายดูแลสุขภาพ แนะนำ Perfect Health, Maintain Body หรือ Sleep Well ลองถามถึงคนรอบตัวที่เข้ามาทัก และนัดหมายเพื่อชวนมาลดไขมันด้วยกัน หากวันนี้มีคนรอบตัวเราที่กำลังอยากลดความอ้วนหรือสุขภาพไม่ดี การที่เราชวนเค้า มาดูแลตัวเองด้วยกัน เป็นการที่เราไปช่วยให้เค้ามีสุขภาพและรูปร่างที่ดีขึ้น และลอง พูดชี้นำ เชิงบวกว่า ถ้าหากเขาสามารถมีรายได้จากการแนะนำ เพื่อนๆ ให้สุขภาพดี เป็นอีกหนึ่งช่องทางรายได้ที่มากพอที่จะกิน Reborn ฟรีทุกเดือนไปตลอดชีวิต คิดว่า น่าสนใจไหม และถ้าลูกค้าไม่รู้จะแนะนำ อย่างไร หรือตอบคนที่ทักเข้ามาอย่างไร ให้เราสอนเทคนิคการโปรโมทโค้ช (เรา) เบื้องต้นให้กับลูกค้า ไม่ลดเท่าที่ตั้งเป้าไว้ 1. ถามลูกค้าว่ายังต้องการเป้าหมายเดิมอยู่ไหม และช่วยหาสาเหตุที่ทำ ให้ไม่ลดตาม เป้าที่ตั้งไว้ เช่น มีการทานนอกเหนือจากโปรแกรม ให้แนะนำ เรื่องการคุมการกิน มากขึ้น และให้ซื้อ S Ferloza เพิ่ม 2. นำ ค่าร่างกาย รูป Before After หรือ ผลเลือดก่อนและหลังทาน มาเปรียบเทียบ ให้มุมมองว่าแม้จะไม่ถึงเป้าหมาย แต่ค่าหลายอย่างก็ดีขึ้น 3. พูดเปรียบเทียบระยะเวลากับวิธีอื่นว่าอาจจะต้องใช้เวลานานเป็นปี เช่น ค่า V-Fat ลดลง 1 ภายใน 1 เดือนอาจจะดูไม่มาก แต่บางคนออกกำลังกายมาเป็นปีค่า V-Fat ก็ไม่ลด

149 คู่มือ 5F เอกสารใช้สำ หรับฝึกอบรมภายในกลุ่มเท่านั้น ลดตามเป้าแล้ว พอใจหุ่นแล้ว คิดว่าพอแล้ว 1. ถามเกี่ยวกับความประทับใจและการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น เช่น Reborn ทำ ให้ชีวิต สะดวกขึ้นไหม มื้อเช้า มื้อเย็นไม่ต้องเตรียม ถ้ามีงานเลี้ยงยังมีตัวบล็อคช่วย ทำ ให้ ทานอาหารได้สบายใจขึ้นเยอะ ตลอดเข้าโปรแกรมสัมผัสได้เลยใช่ไหมว่าสุขภาพ ของตัวเองดีขึ้นจากภายใน 2. ถามเกี่ยวกับการดูแลตัวเองว่าต่อจากนี้วางแผนอย่างไรบ้าง ถ้ามีส่วนไหนที่ทำ ได้ ยาก ให้เราแนะนำ ชุด Topping Reborn และคำ แนะนำ ในการดูแลรูปร่างและ สุขภาพ แล้วนัดอัพเดทค่าร่างกายกันเรื่อยๆ - ทานโปรตีนให้ถึง - ทานคาร์โบไฮเดรตแค่มื้อเช้าและมื้อกลางวัน (มื้อเย็นห้ามอดอาหาร ให้ทาน เป็นโปรตีนเป็นหลัก) - ไม่ทานจุกจิกระหว่างวัน ไม่ทานขนม ของหวาน น้ำ หวาน น้ำอัดลม- แนะนำ ให้ซื้อ F.L.O. และ S Ferloza ไปเพิ่ม กรณีที่มีมื้ออาหารที่หลีกเลี่ยง ไม่ได้ (ของมัน ของทอด หรือคาร์บเยอะ) หากไม่สามารถทานสารอาหารให้ครบได้ แนะนำ ให้ทานต่อทั้งเซ็ต เพราะเรื่อง โภชนาการต้องอยู่กับเราไปตลอดชีวิต หมายเหตุ เราควรจะเตือนลูกค้าว่า ถ้ากลับไปทานอาหารไม่ดีเหมือนเมื่อก่อน หรือทานสารอาหารไม่ครบ ต่อวัน ร่างกายก็มีสิทธิ์กลับมาพังได้อีก ยังไงเราจะคอยมาอัพเดทสุขภาพ อัพเดทมวลร่างกายของเขา เรื่อยๆ และประมาณ 3-4 เดือน ควรกลับมาปรับสมดุลร่างกายด้วยการเข้าโปรแกรม Reborn อีกครั้ง ทนหิวไม่ไหว ใช้ชีวิตตามโปรแกรม Reborn ไม่ได้จริงๆ แต่ยังอยากลด ให้บอกว่า เราเข้าใจ และอธิบายว่าแต่ละคนมีการปรับตัวไม่เหมือนกัน สามารถทาน เพิ่มได้ แต่เน้นโปรตีน เช่น อกไก่ ไข่ต้ม ปลา หรือ ผักผลไม้ที่มีรสชาติหวานน้อยใน ปริมาณที่เหมาะสม เช่น สลัดผัก ฝรั่ง แก้วมังกร

150 FOLLOW เข้าใจว่า Reborn ดี แต่หลุดบ่อย ให้ถามว่า ยังอยากได้เป้าหมายเดิมอยู่ไหม และช่วยวิเคราะห์ว่าหลุดตรงไหน หลุดมื้อเคี้ยว 1. โดยส่วนมากลูกค้าหลุดแต่ไม่บอก ให้บอกว่า เราเข้าใจ และอย่าตำ หนิลูกค้า แต่ขอให้ลูกค้าตั้งใจในการลดครั้งต่อไปและบอกเราเสมอว่าทานอะไรบ้างในแต่ละ มื้อ แม้จะเป็นมื้อไม่ดีก็ตาม และให้คำ แนะนำ เรื่องการเลือกทานมื้อเคี้ยวให้ลูกค้า นำ ไปปรับใช้ได้ 2. หากลูกค้ายังทานมื้อไม่ดีอยู่ แนะนำ ให้ซื้อ S Ferloza เพิ่ม หลุดมื้อ Reborn 1. ทบทวนการติดตามของตัวเราเองว่าตามลูกค้าได้ดีหรือไม่ 2. บอกลูกค้าว่า เราขอติดตามแบบเข้มข้น มีการพูดคุยกันมากขึ้น เพราะเราอยากให้ เขาสุขภาพดี หุ่นดีขึ้นจริงๆ ถ้าตั้งใจภายใน 1 เดือน จะสามารถลดได้ตามเป้าหมาย แน่นอน สำ คัญมาก ไม่ว่าลูกค้าจะเข้าโปรแกรมรีบอนกับเราต่ออีกเซต หรือเลือกใช้สินค้าต่อแค่บางตัว หรือไม่ซื้อสินค้าอะไรเลย ให้เราหาโอกาสในการคุย 5 คุ้ม เพื่อชวนหารายได้จากโปรเจค ไขมันแลกเงิน หรือขอต่อรายชื่อจากคนที่เข้ามาทัก แต่ถ้าลูกค้าไม่สนใจทั้งการใช้สินค้า หรือการสร้างรายได้ ขอให้เราอย่าหยุดส่งบทความหรือความรู้ดีๆ ด้านสุขภาพให้เขาและรักษาสาย สัมพันธ์ที่ดีต่อไป ไม่ใช่พอเขาไม่ซื้อ เราก็ไม่สนใจและหายไปเลยเพราะในอนาคตสาย สัมพันธ์ที่ดีจะนำ พาซึ่งสิ่งดีๆ แน่นอน “เดี๋ยวคำ นวณสารอาหารให้นะ ยังส่งอาหารมาให้ช่วยดูได้ ถามกันได้ตลอดเลย ยังไงถ้ามีข้อมูลอะไรดีๆ จะคอยส่งให้เรื่อยๆ” การติดตามลูกค้าเราหวังความประทับใจสูงสุดของลูกค้า ไม่ได้หวังเพียงยอดที่เพิ่มขึ้น เพราะผลลัพธ์ของลูกค้าคือสิ่งสำ คัญ และความภาคภูมิใจของการสร้างแบรนด์ดิ้งของเราในฐานะโค้ชมืออาชีพ