issue 161 | 2022 创办人 拿督余清守 法律顾问 炯文律师楼 Jason Kong & Co. / 黄康贤律师 行政总裁 苏永麟 总编辑 赖伟志 美术顾问 拿督赖伟荣 编务顾问 罗伟雄 / 符策勤 / 孙策 / 赖奕洲 / 谢水宏 编辑 刘国伟 美术设计 王小虎 特约采访 刘文熙 / 赖芊翠 / 林美凤 / Rachel Lim 事业发展顾问 Raymond Ng 012-602 2381 / Christine 012-3590 048 / Naomi Tan 017-282 3469 / 陈毅春 019-3231515 / 陈锦亮 017-238 1999 主持人 Amethyst 萧绰 特约摄录 My Studio Work / Celica Chew 出品 亿商传媒有限公司 Ei Media International Sdn. Bhd. A-18-05, Tower A, Pinnacle Petaling Jaya, Jalan Utara C, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. Tel: + 603-7931 3319 印刷 Power Press & Design (M) Sdn. Bhd. Lot 4 & 10 Jalan 12/32B, TSI Business Industrial Park, Kepong 52000, Kuala Lumpur, Malaysia. 发行 Central Paper Agencies Sdn. Bhd. 11, Jalan SS13/3C, Subang Jaya Industrial Park, 47500 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia. 合作伙伴
2 ISSUE 161 20 Veganlife 我们一起加油 56 Yummy Vegetarian 素食无国界 58 新素味 新素味主打便捷佳肴 货真价实赢取顾客心 cover story earth 10 丹斯里 Tony Fernandes： 后疫情时代的崛起 table of contents Cover 封面故事 封面 故事 earth 氧气 欲想代理销售或为杂志设传阅据点 欢迎联系 +6016-2020 911 [email protected] 传阅据点 销售通路
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26 WoodTrees 仓库的现代化改革之路 30 MediCap 高瞻远瞩信念 推广保健意识援助病患 34 Champ Group of Companies 梦想家居，人人享有 38 Lomo Pictures 人生如戏，戏如人生； 学做电影，也学做人！ 40 张玮良 俶傥瑰玮, 良师益友 44 MOVE-ON 与MOVE-ON迈步俱进 48 MyStartr 融资，在大疫情下需求增多？ 50 VentureGrab 后疫情新兴行业的领导者 52 KS Training 建立一个有弹性的组织： 技能提升(Upskilling)和 技能重塑 (Reskilling) focus advert table of contents 企业 特写 商业 推荐
ECo GALLERY Opening in Sep 2021
74 财务焦点 | 赖奕洲 2022财政预算案 78 法律信箱 | 鄺炯文 被逮捕者权利 80 律师有话说 | 黄康贤 小股东如何维护自我权益？ 82 丝路张罗 | 罗章武 个人信息保护法应选择网络时代 的纠纷解决方式 84 Blockman说势 | 林炜峰 您商业与科技之结合解决的 是别人的梦想，而不是你的理想 64 论商韬 | 罗炜雄 家族企业传承的挑战 66 Anbound 安邦智库 日本百年企业的特质 68 Neil Sir点评 | 符策勤 夺奖Timah 威士忌引起民粹争议 70 企管思想 | 赖芊翠 Rojaker啰吔哥 72 心灵辅导室 | 王爱庭 「孩」会安全吗？ 88 品道优活 | 刘献元 马来西亚国宝级咖啡豆–Liberica 90 营养扫盲 | 吴玉莲 对症吃米 92 雅谈魅丽 | Wenddi Teng 如何避开职场地雷 94 Ryan有话说 | Ryan杨国栋 如何在社交媒体，如面子书， IG，能够成功和打造个人品牌？ industry profession lifestyle 行业 table of contents 职人 生活
ISSUE 161 7 王爱庭 教育工作者、亲子达人 钜睿心灵辅导室创办人 黄康贤 职业律师、华总青全国 法律事务局副主任、 「律师有话说」创办人 罗章武 跨境案件律师、国际仲裁 员、国际公证人 安邦（ANBOUND） 一家跨国独立智库，专注于 公共政策研究，涵盖地缘政 治和国际关系、城市和社会 发展、产业问题和宏观经济
后疫情 时代的崛起 这个世界一直在改变， 只是疫情加快了改变的速度。 想要前进，必须展望和规划未来。
12 ISSUE 161 Cover / 丹斯里 Tony Fernandes 马来西亚人，男性，出生于1964年，是亚航 的联合创始人。他于2018年3月30日被任命 为非独立执行董事和亚航集团（AAGB）的首 席执行官。 2001年12月，丹斯里 Tony Fernandes与拿 督 Kamarudin Meranun、拿督 Pahamin Ab Rajab 和 拿督 Abdul Aziz bin Abu Bakar 一 起，收购了陷入困境的国内航空公司——亚 航，并在 Conor McCarthy的帮助下，将其 重新定位为亚洲经济型旅游先驱，把亚航打 造为全球最佳廉价航空公司。 我一直都是一个乐观主义 者。这次的疫情，我学会了 做一个更加现实的人。我也 更深的体会到，在任何危机 中，与员工的沟通和激励是 至关重要的。”
丹斯里陈志远： ISSUE 161 13 The AirAsia Way of Life AIRASIA亚航 「显然，航空业受到的冲击最大，但我们 视这场危机为机会，并专注于发展新的 非航空业务收入，例如电子商务、金融科 技、物流等关键领域。」
14 ISSUE 161 作为亚航的首席执行官，你最大的挑战和最有成就感的方面是 什么？ 毫无疑问，我所面临最大挑战就是这场疫情的冲击。航空行业遭遇史 无前例的冲击，全球航空业宣布削减航班及裁员。优秀的人才逼不得 已离开，而离开的原因与他们的能力无关，这是一件非常痛心的事 情。我们的品牌一直专注于把员工放在第一的位置。 在我的职责中，能引以为傲的就是栽培出更优秀的员工，让他们的能 力更上一层楼，有更大的发挥。例如，我们将地勤人员和机舱服务员 培训成数据科技人员和UX设计师。我最优先处理的事项之一就是，一 旦能再次飞行并能恢复正常运营，迫不及待把所有被解雇的员工重新 雇佣回来。 您能谈谈亚航重组后的情况，以及收购 Gojek's 后的计划吗？ 我们利用过去一年半停飞的时间，将业务从航空公司转向为数字旅 游与生活方式平台。我们的目标是成为东盟首选的超级APP，收购 Gojek 在泰国的业务是重要的一步，预计这项双赢交易将加速亚航超 级 APP 在东盟的拓展。这个超级 APP 现在已经在马来西亚、新加 坡、泰国和印度尼西亚开始使用。我们计划在不久的将来大力推广到 其他主要市场。 Cover /
ISSUE 161 15 航空业在疫情期间受到了很大的影响，你能和我们谈 谈亚航在疫情期间有哪些具体的收获和损失吗？ 众所周知，航空业是疫情期间受到最大冲击的行业，但 是我们没有埋怨，我们视这场危机为机会，并专注于发 展新的非航空业务收入，例如电子商务、金融科技、物 流等关键领域。我们现在拥有一个强大的生态系统，旅 游、快递、金融技术和生活方式服务，这些都在同一个 应用程序里。 航空公司永远是我们品牌的基础，但是，我们不会单单 依赖机票，现在我们大多数的数字业务都已经盈利了。 我相信在未来五年内将与航空的收入互相匹配，甚至超 过航空收入。 亚航是如何与员工及乘客沟通关于新常态的影 响，包括重启航空公司运营方面？ 我们提倡与员工保持公开、诚实和透明的沟 通。员工需要及时了解现况，以及任何变 化可能会对他们造成的影响，在这个经 常发生变化的COVID-19时期是非常重 要的。我们使用各种渠道与员工沟通， 比如定期的线上实时更新、线上聊天 组，线上部门会议。 我们时时刻刻与乘客保持联 系。我们透过短信、电子邮 件、EDM、线上协助和客 户服务与乘客沟通，通知 航班或各个国家的最新 变化。疫情来袭前， 我们引入了实时人工 智能聊天机器人，名 为AVA。对于一些最 常见的客户询问, AVA
16 ISSUE 161 能即时回应，非常有效率，大大提升沟通能力。就在去 年，我们的客服咨询量大幅度的提升，而AVA就成功的处 理了4400万的客户咨询。早在2019年时，AVA已成功的 处理了2300万个客户咨询，并且百分之八十的情况下是 当场解决。 我们也陆陆续续的举办各种宣传活动与顾客保持良好的 联系，让顾客感受到重视。亚航还召集了将近1800名员 工志愿者，在疫情高峰期协助客服中心团队。集团的 Net Promoter Score（客户满意度）报告显示，保持大幅度 上升的趋势。2019年从38分提升至52分，而2020年的 客户满意度和首解率(FCR) 都在90%以上。 在这么艰难时期，亚航是如何说服投资者并成功完成私 募股权？ 我不能评论任何投资者的决定，然而，这充分证明了亚 航强大的实力以及我们巨大的未来潜力，尤其是我们的 数码化转型和数据领域的业务，成为不仅仅是一家航空 公司，并使航空公司更强大地重返天空。 我们有全面的筹款策略，以确保公司在 疫情当中有相当的流动性。我们通过 借贷和集资两种方式来筹集25亿马 币。今年年初，我们已经从两批私募 股配售筹集了3亿3千6百50万马币， 并重新谈判借款条款。我们还出售了 亚航印度公司32.67%的股权，金 额为3768万美元（约1亿5千2 百64万马币），停止了日本 的业务，并出售了一些备 用发动机，金额超过1.3亿 美元。 我们的BigPay已完成 了韩国最大的企业集 团之一SK Group的一 亿美元融资，因为该集团看 到了我们在数字银行方面的 潜力。 8月初，亚航集团（AABG）宣布从Fly Leasing Limited（Fly Leasing Limited）和Carlyle Aviation Partners（Carlyle Aviation Partners）的合并中获得了5683万美元（2亿3 千9百98万马币）的收益，改善我们的财务情况。 在2021年11月11日，我们召开了股东特别大会，获得了股 东们对建议高达10亿马币的可放弃供股权的批准。我们 预计能在今年年底完成。 此外，我们已获得 Danajamin Nasional Berhad（Danajamin） 的批准，根据 Danajamin Prihatin 担保计划提供高达 5 亿马币的 80%担保贷款，并获得一家外国贷款机构批准 提供 1.5亿美元的贷款，目前已经提取了1亿美元。我们 将继续严格的评估资金流动，及有盈利性的企业活动。 目前我们预计在整个2022年有足够的流动资金。 我们对集团的能力保持非常乐观，我们不仅仅能在这么 艰难的时刻生存下来，相信能在不久的将来比起以往的 任何时刻都更强大，我们将以高姿态重返天空，翱翔蓝 天，展翅高飞。在我们的主要市场，国内航班已经逐步 恢复，国际航班预计在2022年开始起飞。我们相信，由 于民众压抑已久「非要不可」的飞行情绪和疫苗接种的 进度、更好的测试体验、教育、追踪系统以及推动数字 Cover /
ISSUE 161 17 健康护照的情况下，航空业即将跨出「冰河时代」，实践 重大的复苏。 请与我们分享更多关于 airasia 数码化的三个关键重点 业务：超级APP、物流和 BigPay金融技术？ 亚航集团（AAGB）现在是一家投资控股公司，集合了旅 游和生活方式业务，我们善用强大的数据技术，以最低成 本提供最有价值的服务，这将会成为亚洲领先的品牌之 一，我们致力于服务至上。 我们的三大核心数字业务包括： 1. 电子商务 亚航的超级APP是一个数码生活方式平台，提供多 种旅游、生活和奖励产品，以满足日常需求。我们 使用数据为客户推荐适合他们的产品和服务，当中 包括了航班折扣（亚航和其他航空公司）、酒店住 宿、Snap（机票+酒店）、airasia Unlimited Pass、airasia Farm、airasiaFood、airasia Fresh、airasia Beauty、airasia Shop、airasia Health、airasia Academy (Redbeat Academy)、IKHLAS、BIG Rewards以及airasia Media Group. 2. 物流 Teleport 是我们的跨境货运及物流子公司，提供货运、 送货和电子商务。我相信这是我们皇冠上的一颗明珠，相 信很快就成为东盟地区领先的货运及物流公司，结合科技 化的区域物流服务的供应商。我们通过亚航飞机舰队和 Teleport社区交付合作伙伴的团队合作，实现在东南亚任 何地区内都可在24小时之内完成送货的目标。 3. 金融技术 BigPay：东南亚领先的挑战者银行，很快就会成为马来 西亚的第一家虚拟银行。 BigPay是东南亚领先的金融科技公司。在过去的4年 里，BigPay成功地推出了许多受监管的金融产品，从电 子货币和国际汇款到小额保险和预算，其目标是为马来 西亚人的金融需求提供一站式解决方案。在接下来的几个 月，BigPay将推出一系列新服务，包括信贷、小额储蓄 以及为中小微企业和自由职业者提供的服务。 「The AirAsia way of Life」将成为所有其他非航空业务
18 ISSUE 161 的标语。每个人都可以使用新的airasia.com旅行、体验 生活、购物、用餐、物流服务、金融科技服务、快递服 务等等。从旅行需求到日常生活必需品，总有适合每个 人的东西。 数字化转型是亚航的一个重要里程碑。可以分享成功 的关键因素是什么？你是如何帮助数千名员工转变心 态去适应新事物？ 在这个数字时代，数据就是王道。我们早在2018年就 意识到我们拥有19年来所建立的大量数据和客户资料。 我们要创建的是一个一站式的旅行、生活方式和交付平 台，集中精力为客户提供最佳价值。 再来AIRASIA本身已经是一个强大的品牌，几乎与东盟的 每个人都产生了共鸣，并且拥有首屈一指的卓越客户服 务精神。我坚信我们走在正确的道路上，并将在不久的 将来成为超级APP行业的佼佼者。我们在打造品牌、数据 和在东盟的卓越服务方面拥有被认可的实力。 在短时间内改变数万名员工的心态，肯定不是一件容易 的事。然而，在亚航集团，我们很幸运地拥有一班充满 激情、可塑性强的团队。我们始终坚持承诺，在任何情 况都把员工放在第一位。这次，我们为数千名航空公司 Cover /
ISSUE 161 19 员工添加新技能，让他们加入数字团队，尽我所能保留员 工。例如：机舱服务员成为数据分析师等等。 我相信很多读者都想知道航空业的五年计划大概会是什 么样子？ 航空业因疫情关系受了很大的压力。复工开启，航空业将 成倍地反弹。社区即将完成接种疫苗，病种检测的进步和 普遍化，和顾客需求量的上升都会帮助航空业的反弹。国 内和区域航班将在2021年的最后一个季度逐渐先重启，然 后很快在2022年重启国际航班。 在航空公司没得到政府分发资助情况下，机场会比较容易 接受低成本航空公司的需求，使竞争环境变得更加公平。 接下来，低成本的航班，休闲旅游将首先恢复，商务旅游 将分段后来恢复。我们在市场上的定位正确，加上我们优 化的业务模式，相信我们会比许多竞争对手恢复得更快。 除了在当前的疫情形势下保持积极和乐观，你是否有其 他的领悟或启发？ 我一直都是一个乐观主义者。这次的疫情，我学会了做一 个更加现实的人。我也更深的体会到，在任何危机中，与 员工的沟通和激励是至关重要的。 我在许久以前就学会人必须要有不让危机打败你的精神。 航空业总是受到许多你无法控制的外部影响。正如我们 在911、禽流感、SARS和重大天气事件中幸存下来一样， 我们把危机变成了机会。我仍然乐观地认为，我们航空公 司转型的战略将使亚航集团在疫情后的世界中不仅能够生 存，而且能够茁壮成长。
20 ISSUE 161 Cover / 新冠肺炎疫情正在全球肆虐 病毒不分国界，是全人类面临的共同挑战。在抗疫过 程中，各国涌现出很多生动感人的故事。 自2020年3月18日全国大封锁以来，因为疫情在方方 面面的影响，人们的生活、经济、工作、事业等都面 临严峻的挑战及艰难，因而延伸出许多急迫的家庭及 社会问题。 关怀行动主席赖伟荣表示：「非常感激来全国各地人 士的支持，我们面对C0VID-19的日子超过了500天， 大家都非常艰苦和难受，无论是奋斗的前线人员，或 者在疫情中失去工作、甚至亲人的朋友，都会累积非 常多负能量，而无法释怀。希望通过发起《我们一起 加油》关怀行动，集合大众的力量，相信我们每个人 肯定能做一些什么，把负能量转化成正能量！」 我们一起加油 希望通过发起《我们一 起加油》关怀行动，集 合大众的力量，相信我 们每个人肯定能做一些 什么，把负能量转化成 正能量！” — 赖伟荣 这是一场没有硝烟的世 界之战，我们共同的敌 人是肉眼所看不见的病 毒，破坏力甚强，它肆 虐到全球各地，这是前所 未有的灾难，也不是我们 人类能计算到的。” — 杨珹量
ISSUE 161 21 关怀行动的初衷 「传递问候、关怀、祝福及勇气，不论多大的挑战及艰 难，我们一起加油跨过去！」是此关怀行动的初衷。 方式很简单，就是透过设计一系列《我们一起加油》的 T-恤、主题曲、电台报章杂志社交媒体採访嘉宾故事分 享、短视频、祝福卡或图片、汽车后镜贴纸，并鼓励商家 企业响应设计《我们一起加油》小礼物等来传递上述初衷。 同时，透过义卖《我们一起加油》T-恤及响应商家们的 支持赞助及捐献，所得款项将优先用于支持及提供给购买 前线医疗设备或医护人员防疫物资、弱势族群食物供应 为主的非营利机构或组织。受惠团体或单位是：KHIND STARFISH FOUNDATION 和 MUHIBBAH MALAYSIA FOODBANK SOCIETY 关怀行动联合主席兼总策划杨珹量表示：「这是一场没有 硝烟的世界之战，我们共同的敌人是肉眼所看不见的病 毒，破坏力甚强，它肆虐到全球各地，这是前所未有的灾 难，也不是我们人类能计算到的。因此我们组织这关怀行 动，我们的初衷很单纯，就是要传递问候、关怀，祝福及 勇气，不论多大的挑战及艰难，我们坚信，黑暗总会过 去，阳光总会到来，大家一起加油。明天一定会更好！」 关怀行动联合主席兼总协调王翠玲也表示：「我们将设法 透过各种方式，无论线上或线下，让个人或企业共同来参 与及响应，也透过大家的参与，有钱出钱，有力出力，共 同支持及提供前线医疗设备或医护人员所需的防疫物资、 弱势群体的粮食或日常用品等等。」 主办单位也邀请了丹斯里林伟才为此关怀行动的联合发起 人，丹斯里林伟才是透过直播推介礼线上，呼吁大家继续 保持正面及乐观来面对困境，和保持三方面的健康，既是 身体健康、思想健康和财务健康。同时也不忘呼吁大家 一起响应《我们一起加油》关怀行动，传播正能 量，爱护环境也爱护自己！ 出席这场推介礼的朋友也包括主持人吴维彬、曾 洁钰、Miau Miau、林静苗、RYAN 杨国栋、王 彪民、王箐忆、叶恩慈、颜江翰、萧慧敏、洪绣 睛、Amber Chia谢丽萍、Aemy Won、梁晋荣、 叶俊岑等人。 欢迎大家一起来加油支持～您可以购买《我们一 起加油》T-恤，一起传递正能量。商家组织亦欢 迎成为「响应伙伴」，一起响应宣传、分享及设 计《我们一起加油》小礼物等来传递祝福及关怀。 给自己给朋友，一个问候，一句加油，一份勇气！ 更多详情请浏览官方网站： https://m007.my/ 我们将设法透过各种方 式，无论线上或线下， 让个人或企业共同来参 与及响应，” — 王翠玲
22 ISSUE 161 move on ads
ISSUE 161 23 vivo
24 ISSUE 161 企业特写 Focus
ISSUE 161 25 MediCap 高瞻远瞩信念 推广保健意识援助病患 WoodTrees 仓库的现代化改革之路 Champ Group of Companies 梦想家居，人人享有 Lomo Pictures 人生如戏，戏如人生； 学做电影，也学做人！ 蚁塔商学院 俶傥瑰玮, 良师益友 MOVE-ON 一颗健康产业的闪耀新星 与MOVE-ON迈步俱进
26 ISSUE 161 数字化、电子商务、日益增长的客户需求和期望 - 这些因素不仅影 响零售商，也影响仓库的运营方式。仓储有形商品是一个极具挑 战性的系统和机制。不断攀升的成本、顾客要求快速的服务、都促使仓 储业面临快速的变化和转型。 在这次采访中，我们透过视频会议与颜顺吉先生（Gan Soon Kiat 简称 SK）了解下仓储业的转型和挑战。SK是WOODTREES SDN BHD的创 始人和总经理，该公司为具有前瞻性的仓库和配送中心设计、开发并提 供专业的自动化解决方案。 您能简单介绍一下贵公司吗？ WOODTREES是一家本地公司，提供各种仓库的解决方案、仓库管理 系统（WMS）和仓库控制系统（WCS）的系统结合方面有着丰富的经 验。我们为客户提供的服务包括方案设计及顾问、项目和系统实施、24 小时的客户服务。我们也可以根据您的企业的具体要求给予客制化方案。 WOODTREES 仓库的现代化 改革之路 www.woodtrees.my D-2-6, Plaza Arkadia, Jalan Intisari, Desa Parkcity, 52200 Kuala Lumpur. +603-76612640 [email protected] 颜顺吉先生 Gan Soon Kiat - WOODTREES SDN BHD 创始人、总经理
ISSUE 161 27 贵公司的愿景和使命是什么？ 我们希望为客户提供最好的解决方案，指引客户选择最适合的 软件，发展路向与营运方式，提供支持，并且价格合理。我们 公司非常重视客户服务和客户满意度。我们总是把客户放在第 一位，为他们提供最低的价格和最好的选择。我们也致力于 提供最高的质量水平，并尽力确保以项目实施和系统上线达 到100%的成功率。同时，公司的愿景是为员工们塑造一个像 「家」的工作场所。我们相信一个有包容性的工作环境能使员 工发挥创造力和创新精神，提升他们最大的能力和潜力。 今天的仓库和20年前的仓库，它们是如何演变的，有什么 变化？ 如果你能回到过去，亲眼一睹1990年的大型仓储业务，你会看 到一些变化。虽然有些差异看来很微妙，但它们在仓库的效率 和生产力方面有着巨大的影响。 最明显的区别之一就是雇佣劳力的数量。今天的仓库有较少的 操作人员和部门经理，这是因为大多数仓库已经投资于一些用 来减少劳动力的技术。 人力是这个行业的一个很看重的挑战。行业领导者说，在未来 五年内，招聘仓库工人只会越来越难。曾经在仓库里工作过的 朋友就知道当中的辛苦。一些仓库储存的物品特殊，必须在极 端气温下运作。SK 曾经在一个储存医疗药品的仓库工作，它们 需要在负摄氏的温度下储存。我们不得不穿上笨重的衣服，以 保护自己免受寒冷和化学品的影响。我们的行动缓慢之余，也 更容易感觉疲惫。 电子商务推动自动化 仓库业正在经历着一场数字化转型的挑战。随着电子商务渠道 日益普及，直接面向消费者（D2C）的电子商务也蒸蒸日上， 今天的仓库提供的服务范围和速度都跟着受影响。消费者的要 「我们总是把客户放在第一位，为他们 提供最低的价格和最好的选择。我们也 致力于提供最高的质量水平，并尽力确 保以项目实施和系统上线达到100%的成 功率。」
28 ISSUE 161 提高了，想要更便宜的价格和更快的速度把商品送到 家。解决这些挑战的策略之一就是把仓库自动化。 部分自动化的仓库 自动化系统可以有效地减少存货过剩和短缺的情况，帮 助控制营运费用，提高利润。有一些客户误以为如果他 们的仓库中使用了某些机器和设备，或者他们减少了劳 力，那他们的仓库就是数字化转型。事实并非如此，今 天大多数仓库可以说是属于部分自动化的仓库。我们可 以看到一些些自动化的迹象，但大部分还是依靠劳力。 在仓储业，用于仓库的先进机器人系统的开发正在迅速 进行。例如，啤酒公司嘉士伯最近实施了自动化叉车， 每小时在其瑞典的一个配送中心移动多达500个托盘。 自动化是仓储业的未来 自动化仓库不需要依靠大量的劳力员工，注重于提供高 水平的生产力。最重要的是，仓储会具备一个高质量的 仓库管理系统来帮助确保整体的运营顺利操作。追踪订 单和库存，控制自动化的机械等等，这在仓库管理系统 （WMS）和仓库控制系统（WCS）是很重要的。 仓库管理系统 Warehouse Management System（WMS）和仓库控制系统 W a r e h o u s e Control System（WCS）之间有什么区别吗？ 虽然WMS和WCS的操作可以一起来帮助简化入库和 出库的操作和库存管理，但它们的能力有明显的区 别。WMS操控货源在仓库内的移动、处理诸如库存管 理、批次或批量跟踪、订单履行和货源移动/可追溯性等 核心职责。 另一方面，WCS直接控制自动化机械设备的实时活动， 并为操作机械-输送机、机器人、起重机等以及打印 机、条形码阅读器和扫描仪的算法提供信息让他们自动 操作。 大家可以将WCS视为仓库/物流中心的「交通警察」。 它负责保持交通一切顺利，最大限度地提高系统的效 率，包括仓库工作人员本身的效率。WCS的主要功能 包括。- • 与上层主机系统/仓库管理系统（WMS）对接，交 换管理配送中心的日常运作所需的信息。 • 将工作分配给各个机械处理系统，指导系统活动， 完成工作量。 • 向操作人员和机械处理设备控制器提供实时指令， 确保快速完成和分发订单，和拣货的路线。 「改变是困难的，人们抵制改变 是正常的。因此，我们将继续我们 在疫情之前所做的，为更多的企业 和大学给关于这方面的讲座。」 左起： Mr. Pang Kent Yan 联合创办人、颜顺吉先生Mr. Gan Soon Kiat创办人和Mr. Chuah Tong Sin，联合创办人
ISSUE 161 29 • 根据定义的分类算法或根据从主机收到的订单信 息，自动的地将纸箱分配到仓储的位置。 • 系统收集实时数据，用于报告。 • 操作屏幕和功能，以提升仓库的有效控制和管理。 • 收集系统操作性能的统计数据，使操作人员能够将 设备保持在最佳性能。 每个主要功能都被设计为作为综合过程的一部分来工 作，以有效地将主机系统与下层控制系统联系起来。 你能分享一些为仓库选择正确解决方案的技巧吗？ 我们建议你请供应商先做一份研究报告，包括对实行系 统的环境进行详细分析。这些将有助于确定你的新系统 的基本参数和功能。 一些考虑的因素包括整个仓库的布局、主要技术设备、 工具和设备、存储物品的多样性、库存吞吐量预测、仓 库内的移动、人力资源和操作模式。 这个分析应该能够帮助你清楚了解企业在近期和未来的 期望和优先事项。比如应该先解决哪些普遍存在的问 题，公司要先实现哪些目标？这些情况都会对系统的 功能范围的需要有影响。在许多情况下，一个基本的 「即安装即用」的系统并不足以帮助你的仓库扩展生 意或成功自动化。 与拥有丰富经验的专业顾问的 供应商合作，因为他们的顾 问可以帮助进行仓库或物流分 析。顾问可以帮助你确定对仓 库和物流流程的需求，以最大 限度地提高订单履行的生产力 和仓库效率（减少运营费用， 减低浪费和停机时间）。最好 是他们可以提供全方位一站式解决方案，包括专业的方 案设计及顾问服务，物流自动化咨询，项目执行和维修 保养。 Covid-19 疫情有对这个行业起什么影响吗？ 疫情后，有更多的公司开始关注自动化和数字转型的重 要性。在疫情之前，我们一直都有在为企业和国内 的大学举办讲座和研讨会，以提高大家对自动化的 认识，特别是这行业的。这次的疫情有进一步的向 马来西亚的企业老板们强调这个问题。一些公司甚 至说到，仓库技术投资是他们组织在最近五年的优先事 项之一。 但这并不直接表明老板们现在就舍得投资在这些技术或 自动化系统。大多数老板仍然对于投资于仓库管理系统 或仓库控制系统的高额前期费用迟迟做不了决定。虽然 现在他们确实看到了安装系统长期下来的好处，但有些 人最终还是回到了原点。 我们可以理解他们为什么有这样的想法。毕竟，改变是 困难的，人们抵制改变是正常的。因此，我们将继续我 们在疫情之前所做的，为更多的企业和大学给关于这方 面的讲座。如果你从年轻时就对他们进行教育，你就会 打开他们的视野。我们需要更多的年轻的人去推动企业 的进步，去接纳和采用新的软件和技术。
30 ISSUE 161 MediCap 高瞻远瞩信念 推广保健意识 援助病患 www.medicap.com.my D-22-02, Menara Mitraland, 13A, Jalan PJU5/1A, PJU 5, Kota Damansara 47810 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia www.facebook.com/medicapsdnbhd [email protected] 1–800–18–9979 WhatsApp: +60125682799 SDN BHD 当病毒袭击全球的时候，医疗是最重要的设施。尽管我们正步入新 常态的生活，必须与病毒共存，所以大家将会更加重视医疗和保 健。林金壕是MediCap Sdn Bhd的创办人兼执行董事，毕业于马来亚大 学。他主修行政管理和心理学，毕业后从事市场和营销的工作，短时间 内累积经验、人脉和资金。2017年，林金壕成立了MediCap，旨在将医 疗科学为基础，再结合传统医疗和非入侵行的医疗，打造全新医疗概念 的医疗保健中心，务必让有需要的人得到更完善的医疗帮助。 截止于2021年9月30日，MediCap已经发展成为马来西亚医疗市场一 股清流，迅速崛起的健康与保健机构之一。自从在砂拉越诗巫创立全马 首家三合一，即结合了全科医生诊所、保健中心、透析中心的概念中心 后，其业务也在西马的主要城市发展得有声有色，如火如荼。目前，民 都鲁诗巫、泗里街，民都鲁和柔佛州居銮都个别设立了MediCap三合一 概念保健中心，其中居銮的中心因为MCO影响进度，目前仍在进行装 修。在2021年初，MediCap更推出一个五合一概念的医疗保健中心，即 加入了牙科保健和医美服务，并预计短期内会在雪兰莪的蒲种开业。另 外，MediCap也将在哥打巴鲁设立一个微型的医疗中心，吉兰丹州目前 总共有两间私人医疗中心，而Medicap微型医疗中心将会成为吉兰丹州 的第三所私人医疗中心。 林金壕先生 - MediCap Sdn Bhd 创办人兼执行董事
ISSUE 161 31 创业之心，始于教育 2007年，是林金壕首次接触医疗教育，也成为了其企业 人生的一个重要的转折点。他看到了医疗企业的前景，因 此创立了医疗教育公司。他透过全球学院顾问私人有限公 司，即一家提供医学教育咨询和升学服务的公司，协助马 来西亚学生到国外留学医药学位。他表示当时有许多成绩 优秀的莘莘学子，难以在本地大学获取一个医学学位，因 此医疗教育公司在10年内帮助不少于200位马来西亚优学 生到国外的大学完成学业，获取医学学位。另外，医学生 的饭碗在本地也因为政府的一些条例而遇到考验，所以让 林金壕衍生了成立医疗中心的想法，让他的医学生们学以 致用，得以发挥所长。「2016年，马来西亚卫生部决定 向医学毕业生实施合同医生的政策。这表示他们不能保证 在政府医院找到工作，我认为在帮助他们完成医学位的梦 想之余，确保这些优学生们的前途也是我的一项责任，这个 想法不但可以帮助他们，也将会造福社会」，他娓娓说道。 所谓的吸引力法则就是当你想完成一件事时，你会发现整 个宇宙都会制造机会帮助你。2017年，机缘巧合下让金 壕接触和认识非入侵性的医疗，发现并没有人在马来西亚 大肆推广非入侵性医疗的板块。他的手中握着一班医学毕 业生的名单，也知道很多医学毕业生回流马来西亚时， 有可能面临失业的状况。因此，抱着一颗助人的心，踏上 了创立MediCap之路。MediCap不仅为医疗行业引入各 种入侵性和非入侵性的保健技术，也结合了传统和新型的 医疗保健，让医生、护士和相关的专业人士有一个用武之 地，也让大众受惠。 企业责任，援助病患 MediCap不仅仅是一家医疗公司，更不断教育大众关于 保健的重要性，提升健康意识。创办人和团队到马来西亚 的砂劳越开拓市场时，发现泗里街(Sarikei)有超过200个 肾功能衰弱的病患者，因为当地没有一家完善的洗肾中心 而只可以到政府医院洗肾，而政府医院却没有足够的洗肾 仪器，可谓僧多粥少，导致很多病患没有办法获得洗肾的 服务。在马来西亚，很少公司愿意踏入比较偏僻的地区设 立医疗机构，所以让林金壕更加积极的将发展板块深入二 三线城市，希望可以帮助更多有需要的病患，执行企业社 会责任，提供洗肾的服务，帮助更多的病患者。 保健中心成立后，MediCap的医疗中心也能间接帮助病 患者。根据林金壕透露，绝大部分的肾病患者不只会有排 尿的阻碍，也会面对肺积水的问题，MediCap所提供医 疗保健能够帮忙减轻病患者在洗肾和治疗的过程中得到舒 缓，减少痛苦。另外，透过血液透析，将会舒缓肾病患者 的血液的毒素，帮助舒缓肾的过滤功能。「我们发现部
32 ISSUE 161 分的肾病患者透过MediCap的医疗保健，血液里的毒素减少 了，而肾功能也稍微获得改善，可喜可贺」，金壕补充说。 疫情期间，意识提升 MediCap没有受到疫情的影响，疫情期间也不断地扩展事业 蓝图，因为疫情让更多人开始关注自身的健康，认同医疗保 健的重要性。预防胜于治疗，很多人知道这句话的意思，但 是没有人会付诸行动，长期并定时的做身体检查。MediCap 因此采用非入侵性的技术，用高清的末梢血管观察仪检测手 指的微血管，在无须动刀动针抽血，进行实时检测再由合格 的医生解读病患身体的各种状况。末梢血管检测可以随时进 行，对身体没有副作用，让更多人在疫情期间，可以更加注 重健康，主动检测身体。 2020年1月31日，MediCap的第一间分行正式开业后，在 短短两个月内，收到了马来西亚第一次的实施行动管制 令。当时，MediCap已经有三间正在营运中；而另外的三 间则处于装修阶段，所以影响了装修的进度。2021年，马 来西亚也因为疫情高居不下，再次进入行动管制令，导致 MediCap在申请执照和装修新分行的工作都受到阻碍。2021 年初，MediCap也进行了由马来西亚证券监管局所承认的众 筹平台MyStratr所安排的股权众筹，主要是推广Medicap医 疗保健的重要性。令人振奋人心的是很多投资者都乐观看待 医疗保健，反应热烈，成功众筹约两百七十万马币。
ISSUE 161 33 疫情过后，持续发展 金壕认为大型的传统医院已经到成熟的阶段，而保 健则是未来的趋势。MediCap在「后疫情」年代， 仍然会持续发展，再下一城。人与人之间的接触对 MediCap的生意模式是很关键的，因为大家可以体验 保健的过程。MediCap团队会在线上推广保健资讯， 再配合实体的推广活动，遵守疫情期间的标准作业程 序，让大众亲身体验保健。踏入后疫情，MediCap的 团队和分行准备就绪，短期内会推广保健活动，让大 众前往分行，体验保健的过程。 M e d i C a p 目 前 握 有 四 项 创 新 的 非 入 侵 性 ( n o n invasive)医疗科技: 第一项是微血管检测，源自日本的非入侵性身体健 康检测，比起传统的验血报告，这项技术可以提供 大众更加便利的身体检测，相比传统验血检测，通 过MediCap医生专业的分析，达到大概80%的准确 度。检测不需要节食、针筒和抽取血液样本，就可以 更加频密的进行连续性的检测，更加密切的关注自己 的健康情况，进而做好更完善的防范措施。MediCap 引进这项技术主要是因为我们很多人因为害怕针筒抽 血而没有固定的进行检测导致很多时候当发现患上病 痛的时候，已经病入膏盲，甚至晚期的情况。 第二项技术是脉冲电磁场疗法（PEMF therapy）， 源自于MediCap医生团队所研发的PEMF therapy， 早期是源自于俄罗斯和美国国家航空航天局 (NASA) ，用于改善宇航员从外太空返回地球时因为地心引 力所导致骨骼密度的问题，并在1970年代获得了世 界卫生组织WHO的认证，一直沿用至今。在配合 MediCap医生团队的疗程和药物的使用下，PEMF疗 法甚至取得了令人雀跃的疗效。 第三项技术是源自于德国的非入侵性科技，Hair Profiling，这其实是一项DNA的身体检测。就像我 们经常看的电视剧、警察或者验尸官从犯人或者死 者身上获取毛发来检测死因或者贩毒的证据。Hair Profiling是透过身体的检测，需要一根头发的发根， 放入仪器进行分析，约七至十四天的工作日就会收到 从德国所发过来大约六十页的报告，这项报告除了可 以检测出您的身体状况，也可以分析出您遗传性基因 的情况，身体有没有辐射或重金属的危害等等，甚至 可以检测一些隐忧病患的情况。 第四项技术是雾化干细胞疗法，目前市场上的干细胞 疗法不是非入侵性疗法因为必须要动用针筒注射，可 是我们所引进的这项技术是一项纳米雾化式的干细胞 疗法，没有用针筒，只是利用雾化呼吸式的疗法，可 以修复老化或者死去的身体细胞。 网络对保健行业而言是一个很好的宣传工具，但是并 不是一个销售的渠道，因此MediCap会继续透过网络 平台分享保健的重要性。金壕透露：MediCap会继 续整合人力资源，务必最大的效益。「我们会栽培医 生，也让医生在MediCap的医疗保健中心工作，确保 病患者的安全。很多洗肾中心都没有医生，因为人力 资源短缺，由护士代劳医生的工作，所以遇上突发事 件，有一定的风险存在」，金壕表示。医疗保健最重 要的初衷是让人民受惠，MediCap抱着帮助别人，也 帮助自身企业的信念，继续发展，让大家拥有健康的 体魄。
34 ISSUE 161 已经创办了一家著名的营销公司一 Champ FB Marketing，现已拥有超过 100万的粉丝，这位企业家Ryan Lim还获得 了各种商业和跆拳道的国际奖项。在疫情爆 发期间，许多企业都在挣扎求存，有些企业 甚至被迫关闭，但获无数奖项的Ryan Lim没 有任何放缓脚步的迹象。我们有幸地采访了 他，请他分享他营销公司和室内设计公司的 经营之道。 Champ FB Marketing Champ ID Sdn Bhd 梦想家居， 人人享有 FB : @Architecture & Interior Design Malaysia [email protected] +60 16-228 3688 (FELICIA) Ryan Lim - Champ FB Marketing， Champ ID Sdn Bhd 创办人
ISSUE 161 35 你能给我们介绍一下你迄今为止的职业背景吗？你是什 么时候开始做Facebook营销的？ 在大学期间，我开始创建了我的第一个脸书专页，因为那 似乎是我当时唯一选择。我犯了一个愚蠢的错误。我在跆 拳道上的表现为我获得了奖学金，但我在收到该奖学金 前，过早地去取消了我的PTPTN贷款，而我则需要钱来维 持一个学期的生活。起初，我一边做一些兼职工作，一边 应付我的大学课程，但这使我身心俱疲，因为大部分时间 都花在交通的路上。于是有一天，我决定开设一个脸书专 页，开始销售一些商品。 但我从未放弃过，一旦我完成了每天的学习，我就在晚上 继续管理这个专页。我寻找优秀的供应商，以寄售的方式 销售产品。5年后，该页面发展到10万名追随者。此时，我 的朋友们注意到了我专页的受欢迎程度，开始咨询我以及 为他们创建他们的商业专页。正是通过这样的口口相传的 介绍，我找到了我的第一个100 个客户。 你认为是什么让你的脸书专页如此迅速地成功？你和其 他营销人员的区别在哪里？ 市场研究和了解你的客户群是很重要的。当我们接手客户 的脸书专页时，我会对他们的业务和行业进行了深入的研 究。一旦你这样做，你就会意识到，有些公司能成为行业 龙头是有原因的。找出成功的因素，你就可以复制这种成 功。这听起来很容易，但很多人都没有做到这一点。我们 经历了市场研究、了解客户的愿望和需求、与行业领导者 联系等艰难的环节。任何能让我成为行业第一的想法都让 我激动不已，我愿意全力以赴。 我们的思想有一股强大的力量。你的信念和想法是可以影 响你走向成功的轨迹。正如传奇篮球运动员迈克尔一乔丹 曾经说过，「你必须对自己有很大的期望，然后才能做 到」。作为一个企业的领导者，你必须到达目标之前，设 想自己在你想要到达的地方。 我有一个成为行业第一的愿景，我就全力以赴地去做。这 种积极的想法不仅促使我走向成功，而且还吸引了志同道 合的企业主加入我的圈子。我很幸运地与各个行业的顶级 领导人相遇和联系，并与他们成为好朋友。 Felicia Tu - Champ ID Sdn Bhd 联合创办人
36 ISSUE 160 您能和我们分享一下为什么社交媒体对今天的企业如 此重要？ 两个因素。空间和时间 无论你经营的是小企业还是全国性的大公司，社交媒体 应是你业务一个重要的部分。社交平台帮助你与客户建 立关系，提高大众对你品牌的认识，最重要的是，帮助 提高你的销售。当大疫情来袭，业务被迫带到网上时， 许多公司都深深地感受到了社交媒体的重要性。 网上商店拥有你在商店里无法创造的多功能性和可及 性。如果你想扩大你的SKU产品，你只需考虑升级你的 网络服务器，这可以在一个简单的点击中完成。此外， 地理位置也不再是一个问题, 你接触其他客户的机会亦 倍增。你不再需要依赖在你的商店前经过的人流量来销 售。因为有互联网的存在，新客户可以来自任何地方。 拥有一个线上商店意味着您能够不受时间限制的接受 订单。有了高性能的互联网连接，网站可以一周运营7 天，一天24小时。因此，您的客户不会受到营业时间或 公共假期等的限制。 您的另一家公司CHAMP ID SDN BHD也在室内设计 的行业里大放异彩。是什么让你想涉足室内设计？ 在马来西亚人中有一种看法，认为雇用室内设计公司只 是超级富豪的玩意儿。但这根本不是真的。我相信每个 人都应该拥有一个他们梦想中的家。正如我们的口号所 说，每个人都可以拥有一个设计师的家。 你是如何做到如此迅速扩大业务规模的？ 我相信这里有3个关键因素。良好的品牌效应，最低的 价格，和良好的质量。 CHAMP ID的营销策略在一开始就已经确定。作为一个 企业的老板，你必须知道你的品牌是最有价值的资产之 一。它是决定你的客户和你潜在客户看法的资产。这 是你必须做的最重要的投资之一。与我们的竞争对手相 比，我们的 Facebook 页面 https://www.facebook. com/ArchitectureAndInteriorDesignMalaysia/成长相 当快。建立一个对我们的产品、服务和我们所分享的内 容感兴趣的追随者专页很重要。我们投入大量精力进行 研究，并成功吸引到了一群爱关注我们业务的群众。 价位是你业务的另一个重要环节。你不能忽视改进你的 售价。了解你的每个客户愿意支付和能够支付什么，确 实需要一些努力和研究。我们通过提供最低的价格和优 质的产品以开拓市场。我们研究了许多减少成本的方 法。拥有一个良好的人际关系真的很有帮助，我的好友 老板们以较低的成本卖给我们最好的材料。善用你的人 际关系来帮助你的业务成长。除了材料成本，我们把员 工培训为多技能的专家。一来，他们能够全面性地处理 整个项目, 二来，帮助公司降低营运成本。所有的节省就 会间接地转移给客户，让他们消费的起高质量的装修。
ISSUE 160 37 依你的意见，为什么室内设计很重要？ 你的家是你的宫殿，它应该是你每天结束工作时回家放 松、娱乐、解压和创造美好回忆的地方。希腊人非常相信 美，以至于他们创造了一个词来描述这种美一一「美学」 。这个词经历了许多不同的变化，今天它被称为美学。 美学的意思是注重美和外观。我们试图在我们的生活和 周围环境中保持这些美学，它也对我们的情绪和感官产 生了影响。除了外观，它也是关于如何有效地善用我们 家中的空间，使可用空间得到最好的利用。你的室内设 计师了解你的生活方式的不同需求，并能创造一个提升和 丰富你独特生活的家。他们的工作能增加你对家的享受， 而你应该始终高度重视快乐、幸福和功能。 在马来西亚聘请室内设计公司的费用是否昂 贵？你能和我们分享一些聘请室内设计师心 得吗？ 这是大多数人的普遍看法。这不一定是真的。 大多数室内设计公司可以在你的预算范围内完 成工作。 第一个提示是，了解你的预算。建议你直截了 当地说出你的预算，这样顾问就可以根据你对 装修的想法来管理你的资金。 第二，了解你的风格。许多第一次买房的人在 与设计师分享他们想法时都沟通不好。想要清 楚表达你的想法，最好的方法是浏览互联网上 的照片和例子。如果可以的话，创建一个模板，让设计师 感受到你喜欢的主题。然后，与你的室内设计师讨论这些 想法，看看如何能在你自己的屋子里实现。 第三条建议，了解空间的功能。分享一下房子里有多少人也 有帮助，你是自住还是租借？如果是租借，你要考虑设计简 单，容易维护，功能齐全，这样才能够吸引你的潜在租客。 掌握这些信息将有助于你找到合适的室内设计公司，以满 足你的需求。同时，一个好的室内设计师会知道如何最好 地分配资金，并在一定的价格范围内创造类似的外观。在 CHAMP ID，我们使用各种技术和方法来帮助我们的客户 节约成本。例如，对于有创意的特色墙，我们在带图案的 涂料、纹理涂料、壁板和竹条上进行探索。我们是使用材 料节约成本的专家，因为我们探索不同的替代材料。 你有什么建议给第一次想做室内设计的屋主吗？ 当涉及到计算所需的预算，同时迎合他们想要的风格时， 大多数第一次当业主都感到压力很大。在与一些客户合作 后，我们为他们提供了一个完美的解决方案，那就是参考 我们最畅销的配套一一投资配套、自住配套和全屋最高价 值配套。由于这些配套具有最好的价值，客户可以清楚地 了解他们将会在此价格上得到什么，并对他们的房子设计 后的感觉有了画像。我们希望透过我们的努力，可以激励 我们的客户，使他们把家变成一个更有吸引力的地方，在 人生的不同阶段都能感到舒适和温馨感。
38 ISSUE 161 D-9-2 Setiawalk, Persiaran Wawasan, Pusat Bandar Puchong 47161 Puchong, Selangor, Malaysia. www.facebook.com/lomopictures [email protected] [email protected] 03-8605 0169 Lomo Pictures 人生如戏，戏如人生； 学做电影，也学做人！ 成立乐盟电影(Lomo Pictures)，始于 一个梦想。许康文(Aron)是马来西亚 影视圈全方位的监制，坚持制作电影一直是 他的兴趣和专长，更是他的梦想。乐盟电影 成立至今近5年，Aron在电影圈已经深耕15 年，几年前和编剧兼导演李勇昌(Ryon)一起 成立乐盟电影是因为两人都是热爱电影制作 之人，志同道合，造就乐盟电影的诞生。 「Ryon和我亦师亦友，我们当初是透过舞 台剧认识，然后以兼职的身份拍摄电影，从 中培养默契，大家一拍即合。我们觉得既然 彼此都是热爱电影之人，所以不如成立一家 电影制作公司，更有系统和规模地做 事」，Aron娓娓说道。在Aron眼中，Ryon 不仅有才华，而且非常有个人修养，无论是 个人生活或者工作上，都是彬彬有礼，待人 处事敬小慎微。 低潮期 热爱电影的Aron在创立乐盟电影前，曾经处 在低潮期。拍摄电影需要费用，当时还年轻 的他虽然没有闲钱，却非常热爱电影，所以 和亲人借钱拍摄电影《精灵》，也是马来西 亚首部中文灵异电影。无奈《精灵》的票房 不太理想，所以亏了钱，也需要还钱，连吃 个最便宜的一盘饭也需要再三考虑，因为身 无分文，可谓赔了夫人又折兵。 后来，Aron遇到贵人 丹斯里拿督林国荣教 授，受邀到林国荣创意科技大学的电视电 影学院担任总经理，教导和培训在籍学生 拍摄和制作影片，也让学生参与真正的电 影、连续剧和短片的拍摄过程，让学生学 以致用。在大学工作四年后，Aron有稳定 的收入，也还清之前欠下亲友的钱。2009 年12月，Aron离开大学，再次开始绸缪拍 摄电影，因为电影梦从未停止。2012年至 今，Aron已经在9年内拍摄超过25部电影。 许康文 Aron - 乐盟电影联合创办人、 影视圈监制
ISSUE 161 39 挑战期 成立电影公司的挑战就是要在创意和票房之间取到平 衡，Aron表示拍摄电影需要很多费用，很多创意的部分 是需要金钱才能实行。经营电影公司后，让Aron和团队 更加了解市场的需求，更鞭策自己做好每一部电影，才能 确保公司能够继续走下去。「我们拍摄和出产的电影，票 房都比预期中好，部分的电影也在马来西亚和国外获得 一 些奖项，对我们来说都是鼓励和推动力」，Aron表示。 制作电影的过程中难免会遇到不少突发状况，也因为这些 突发事件，让Aron越战越勇，累积不少经验，监制电影 日益得心应手。Aron并不是要推崇关于任何宗教或非理 性地相信鬼怪，但是确实在拍摄一部恐怖片时，和团队遇 过灵异事件。他表示遇到突发状况时，首先要保持冷静， 然后理智和果断地决定是否继续或暂停拍摄，确保大家都 是安全才是最重要的。假如演员的精神不佳或难以继续进 行拍摄，Aron和团队会找替身代替演出，再不然就会更 改剧本，让拍摄和剧情不受突发状况的影响。 2020年初，全球新冠病毒爆发，马来西亚在2020年和 2021年实行行动管制令，许多行业都被迫停业或受到一 定的影响，包括乐盟电影。所有电影院在行动管制令期 间都不能营业，所以乐盟电影也必须辞退二十多位员工。 「遣散员工其实是很难过的，但是我们没办法。疫情期 间，我们更加需要手握存款和现金，日后要发展事业，不 怕没柴烧」，他说。 展望期 实体电影院在疫情期间停业后，网络上则出现了商机，因 为所有人在疫情期间都只能待在家，居家工作和生活以 外，空闲之余就是透过网络电影院如Netflix和爱奇艺等平 台观看影片。因此，Aron也将电影放上网络，供大众观 赏。如今，马来西亚已经逐步踏入新常态的生活，Aron 相信电影的需求量会大增，蓬勃的电影业将会卷土重来， 甚至很有可能供不应求，出现反弹的状况。「我始终看好 电影行业，也觉得踏入「后疫情」的年代，大家会找到 一个安全和合适的方法与病毒共存，电影院重开后，需 要一段过渡期，很大可能会回到以往座无虚席的状态」 ，Aron表示。电影院提供的音响、画面和氛围是和家里 的电视和电脑都有很大的差别，大众喜欢到电影院，因 为可以让自己身临其境的感觉，整体上的体验是其它环 境不能提供的。 疫情让Aron更加懂得管理人力资源，他表示未来的日 子，将会聘请兼职性的员工来完成电影制作。当公司整合 好人力资源，才能有足够的资金，供拍摄和制作用途。来 自马来西亚柔佛州的Aron以前是华校生，却有西式的想 法。他觉得在公司内不分你我，大家都是工作伙伴，目的 就是要制作好的电影。Aron认为在做一件事情时，要先 站在对方的角度想一想，然后才进行沟通，尊重和同理心 对他而言是很重要的。他觉得很多人会比较自我和很多菱 角，为了达成自己想要的东西，不顾他人感受，伤害了别 人而茫然不知或置之不理，不是一个好的典范。「学做电 影前，先学做人」，Aron如是表示。
40 ISSUE 161 张玮良 Team Unity Advisory 创办人 蚁塔商学院总裁兼首席讲师 蚁塔商学院 傥瑰玮， 良师益友 cweiliang.com @ weiliangteamunity @ Teamunityadvisory @ YiTaInternational
玮良出生在一个快乐的家庭，父亲是一名商人，母亲是一名老 师。小学开始，他就常在父亲公司，看着父亲在办公室里主持 会议，培训员工，激励员工，就希望长大后也能像他一样。可惜，13 岁那年，父亲患病长时间无法工作，导致生意严重亏损。储蓄变成了 医药费，车子和房子必须变卖还债。幸好，有好心的亲戚收留他们。 中学时期都是以半工读来帮补家庭生活费。毕业后，他加入寿险业， 同时也在一家公司当销售人员，晚上及周末就是一名柔道教练。为了 应付这三份工作，牺牲了与家人相处的时间。 俶傥瑰玮，良师益友 「中小型企业成功与否，管理层的知识和管理能力有很 张玮良 大的关系。」37岁的张玮良，访谈过程当中一直强调学 习和受教。为何他对读书学习如此鼓吹？这得从他的成 长经历说起。 27/7/2019 玮良带领国际青年商会主办了「现金流理财工作坊」 并拿下大马记录大全
42 ISSUE 161 的感觉，使得他在慢慢变强大的过程当中，他立志要帮助 他身边的人一起成功。 创办Team Unity Advisory 2012年时，他身边多了二十多位与他共同奋斗的伙伴。在 2016年，他与伙伴们正式成立Team Unity Advisory, 在寿 险业创出一番骄人业绩, 曾多次获得Million Dollar Agency 荣誉。玮良透漏，能在几年内拥有自己的团队并持续扩充 成长靠的不止是不辞辛劳的努力，更重要的是孳孳不倦的 阅读，上课和与前辈导师学习。团队里个个都是百里挑一 和培训出来的精英。 老板不在，公司能照常运作吗？ 玮良认为团队即使没有了他也会依然蒸蒸日上，因为公司的 管理都是有系统化的。他们把所有的技巧，知识变成培训系 统，不再用传统的方式「见招拆招」无字天书。玮良亲身见 证了培训的力量，希望可以把实战经验分享给更多企业。 他突然意识到，他不要做金钱的奴隶，而是用金钱实现 更高的人生理想。也在这时候，玮良意识到，知识是很 重要的，之前盲目的努力并没有让他离成功近一点，而 选择对的方向，经过设计规划，努力才能开花结果。当 下的第一个决定，就是当一名全职寿险从业员，要自己 专注做好一件事。 他心中立下了自己要遵守的原则： ① 彻底了解行业的内外 ② 时时刻刻都有敬业精神 ③从 现有工作中找乐趣 ④ 累积人脉及名声 立志要帮助他身边的人一起成功 他一直遵守着这些原则，不但销售做的稳，也慢慢吸引 了志同道合的伙伴。玮良奋斗的力量源自于守护家人的 那颗心，当自己强大了才有能力保护好家人。他心里一 直痛记着之前捉襟见肘的日子，同学们为他发起募捐交 学费，妈妈需要区区的RM120也得捏着。那种有心无力 「钱是一个伟大的魔棍， 随便就可以改变一个人的模样」。 莎士比亚说过： 在玮良背后不断支持的核心人物
蚁塔国际商学院程的诞生 后来在有机缘之下，与栽培自己成长的老师们创办了蚁塔 国际商学院。他们都有共同的愿景，就是激发培养高效人 才， 培训拥有全球视野的企业领导者，成为全球培训界的 领袖。蚁塔商学院主要是帮助企业实现 阶段性战略目标， 为企业源源不断的培訓专业、 职业、价值观匹配的人才， 助力企业发展和成长。蚁塔商学院的区块链技术专业认证 文凭是马来西亚大学（马大）认证的，当中最火红的区块 链课程是受到老板们的推荐为提供全面知识与实践能力的 干货。 关于区块链，你了解多少？ 大部分的人可能会直接说比特币就是区块链。更准确的说 法，是有了区块链的技术才会有比特币。区块链是一种快 速发展的技术，它具有改变我们所有数据和交易存储方式 的巨大潜力。近几年来，我们看到领导者们开始积极了解 这项技术以及它在不久的将来如何影响人民的生活，运用 这些知识去帮助公司创新。近期来参加蚁塔商学院的区块 链课程都是企业的领导或老板本身，大家踊跃讨论未来的 趋势与商机。 线上的方便，企业的商机 大家都意识到多个行业和工作因为科技进步、经济的 全球化发生变化，包括他的行业。他认为「线上的方 便，国际化可以更多企业家变得强大。就像我自己在 疫情期间就毕业了两个专业文凭 - 中国火币大学区块 链课程和美国DISC性格类型认证培训讲师。」AI (人工 智能)和区块链的变化我们不能去抵挡，所以倒不如我 们比人快一步了解他，并应用他的好来把自己变强大 起来。我一直坚信：「成功并不难，学习是唯一的途 径，允许我带领您再闯高峰！」 2018 年玮良出版了《游戏思维》 八度空间采访并 报导马来西亚最 大型的现金流理 财工作坊 报纸报道
44 ISSUE 161 虚拟运动曾经是一种难以被接受的创新理念，而今却成为一 种趋势，让人们真切地活在当下并与体育保持紧密联系。 MOVE-ON，一颗健康产业的闪耀新星，它巧妙地结合运动与科 技，为运动爱好者促进健康生活。该应用程序不仅是个人锻炼记 录、统计和自我提升监控，更诱人的是将特制的奖牌送到用户家门 口，作为健康的奖励。这确实是保持健康生活方式的双赢方法。 MOVE-ON的创始人Max Soh是一名跑步爱好者，他一直 以传统的方式跑步，直到克服地理挑战的想法在他的脑海 里出现，MOVE-ON因而诞生。他祈望每个人只要打开手 机上的应用程序，就可以在手掌上完成跑步任务，从而 克服地域限制，享受跑步的乐趣，甚至参与远方的任何 比赛。随着技术的进步，跑步和骑行等运动可以在地 面上或虚拟进行。 MOVE-ON的品牌理念是基于让每个人都继 续前进的愿景，与其意念同步，MOVE-ON 每月至少举办3次活动，以持续激励和推行 其意念，引领人们培养健康的习惯和生活方 式。MOVE-ON是为公众提供跑步和骑行活动 的虚拟平台以及体育赛事和营销咨询服务（包括商 品电子商务）的专家。例如，与马来西亚顶级卫星电视和IPTV配 合的地面赛事正在筹备中，预计将于2022年3月举行。 然而，MOVE-ON却不仅是一个活动平台，同时也是教育和警醒 公众健康身心的推手，因为他们深信精神提升是健康生活方式的 MOVE-ON 迈步俱进 mov3on.com 如欲与MOVE-ON配合，请发送电子邮件至 [email protected]或WhatsApp至 +6011-26166839
ISSUE 161 45 精髓。因此，除了专注于其核心业务活动外，MOVE-ON在 未来几年与健康活动相关的发展将专注于教育年轻人，此 外，MOVE-ON也深入探讨企业的劳逸平衡趋势，进一步激 发健康生活意识。 MOVE-ON的独特功能除了为用户提供休闲活动的便利、追 踪和监控进度的便捷方式以外，使其在众多健康监测应用程 序中脱颖而出的独特之处在于它融合了先进的技术且人性化 的应用程序。功能包括赛事、排行榜、组团比赛以获得更多 乐趣的团队挑战和游戏奖励计划等。此外，MOVE-ON还与 体育巨头如Puma、Under Armour、Asics 等协作。 MOVE-ON的多功能特点远超越一个活动的注册平台，更是 一个个人健康监测记录器，配备了挑战排行榜，并通过让用 户紧贴体育趋势作为激励。尽管如此，也不断改进和深耕程 序以取悦用户，同时努力保持健康为其首要任务。 据Max说，创业初期最为艰难，因为这个概念在当时并不盛 行。然而，更难的则是改变人们根深蒂固的习惯。 对Max来说，MOVE-ON只是他为自己培养健康生活方式的 其中一项「游戏」，而他的专注力并没有在这项「游戏」中 极力挥洒，但是当技术发展为体育界带来改变时，虚拟跑步 越发让人们接受，同时为MOVE-ON迎来了耀眼曙光。
46 ISSUE 161 当越来越多人利用MOVE-ON进行虚拟跑步和更有趣 的体育活动和比赛时，较早时对此概念接受程度的担 忧也已消除。从零到一总是艰难的，但Max很高兴见 证用户习惯的改变，通过MOVE-ON为健康生活翻开 全新的一页。 谈及成就，最显著的其中一项莫过于2018年推出的 世界挑战赛，共12场赛事，并以拼图式的奖牌作为 奖励，独特的噱头成功地在马来西亚体育界打响知名 度，也吸引了来自印度尼西亚和菲律宾的用户。新冠 疫情之前的铺垫为MOVE-ON做好渡过危机的坚实基 础，疫情期间更是业务起飞，以亮眼的成绩持续发 展。「时机是关键」—Max用一句简单而有意义的话 总结了这个进程。随着获得的认可，MOVE-ON预计 将在未来5年内招揽100万用户，并与大学、学校、政 府机构、企业组织和媒体等进行更多配合。 深谙竞争不可避免，MOVE-ON的内部媒体公司已经 做好了充分准备，并出版了《Running Malaysia》和 《Cycling Malaysia》杂志，订阅人数超过20万。其创 意设计团队也对商品的独特性起达至关重要的作用。 MOVE-ON在概念上强调差异化，特别强调对年轻一 代健康生活方式的唤醒，以吸引年轻用户并招揽他们 为长期用户。MOVE-ON从未停止为用户提供增值和 持续升级新功能和总体满意度。 在手机成为必需品的时代，使用手机实现 健康生活方式一直是争论的热点，而运动 与科技的融合无疑是这个问题的解答。 让我们继续MOVE-ON 「 让 我 们 继 续 M O V E - O N ( L e t ' s MOVE-ON！)」Max形容人生是一个向 前的过程，任何人处于低潮只是一时， 但最终还是要继续前进，这也是MOVEON鼓励人们保持前进的座右铭。 MOVE-ON通过MyStartr完成了第一次 众筹，共筹集了545,000令吉，标志着其非凡的里程 碑。事实上，截至2021年2月，MOVE-ON已被估值 为价值800万令吉的公司，预计未来5年，该价值将 在马来西亚和东盟国家倍增成长。由此，MOVE-ON 有望在2025年底前成为市值1亿令吉的公司。 Max对健康生活方式和劳逸平衡充满信心，因为这都 是值得被一再强调的常青课题。当更多人享受随时随 地跑步的轻松和乐趣时，这种享受最终会变成习惯， 而这个概念在疫情期间的受落便是最好的佐证。新常 态下萌发新趋势，正如MOVE-ON的座右铭一样，健 康、教育和科技的结合无疑已经重新编写了体育界的 游戏规则。
ISSUE 161 47 Smoked Chicken Roulade 34, Jalan Bidara 2/6, Taman Bidara Selayang, 68100 Batu Caves, Selangor Darul Ehsan. 03.6138 0820 +6017 954 8980 [email protected] HAI TONG FOODSTUFFS (M) SDN BHD First in Malaysia Smoked Chicken Drumstick 烟熏鸡腿肉 烟熏鸡卷
48 ISSUE 161 MyStartr 股权众筹（又称ECF-Equity Crowdfunding）是一 种向普罗大众招资并集资的渠道，公司透过有执照 的股权众筹平台，可以合法性地公开向市场招投资 人。 在大马，这个方法确实帮助到很多中小企业及 创业公司。 从数据来看，从2020年起，股权众筹有非常明显的 成长，似乎是大疫情下的受惠产业。 也有很多人认 为，众筹或融资的需求量变大是由于很多企业在疫 情之下面对了很多难关和挑战的缘故。 然而如果深 一层想，做为投资人，你会投资一家在疫情下受打 击而需要资金的公司吗？ 投资一家公司，往往是看 到其中的潜力。 MyStartr E-28, 1, Jalan Multimedia 7/Ag, I-city, 40000 Shah Alam, Selangor. www.facebook.com/MyStartr/ www.mystartr.com/ Tel: +603-5888 8318 Phone: 016-296 0331 Email: [email protected] M y S t a r t r 在 取 得 证 监 会 （ S e c u r i t i e s Commission）发出的合法执照后，于2020年 正式全面地以股权众筹平台的身份，投入于马来 西亚市场，提供创业公司和中小企业融资服务。 在22个月的时间内，MyStartr成为了成长速度 最快的大马股权众筹公司。 融资，在大疫情下 需求增多？
ISSUE 161 49 这段时期，从表面上来看， 创业的人好像变多了，融资 需求也增多了，但其背后的真正原因是，科技和网络。 也就是说，原来的创业风潮和融资需求，因为网络和科 技，比近十年还要快速地发展。 正好在疫情期间，人们 在家办公，有更大量的时间讨论，才凸显了这个数据。 再加上行动管制，人们被迫接受了线上会议或在线活 动。从中，我们也观察到有两大原因加速了股权众筹的 成长： 一：在线上进行，从融资方与平台的互动，到融资方招 投资人活动，因为没有地理位置的限制，不但更有效让 项目更快地融资; 二：同时，也加速了企业的网络化，造就或 因为环境所 逼，使一位有能力的人，投入创业中。 我们看到食品类 创业、线上服务等项目，如雨后春笋般的出现。 因此这次的疫情，可以理解为创业与融资的催化剂，加 快了原来的发展速度，而这，其实对整个市场，是好的 现象。 这波Covid-19的影响，商家们应该更加关注人们消费行 为的改变。这将有利于商家做出更好的决定和判断。 在 这里，可以从两个层面来探讨： 一. 行动管制 行动管制成就了大量的电子商务和送餐服务，但消费者 的行为上，除了更多地使用网络平台消费之外，还有一 个有趣的变化。 因为在家的时间更长了，产生了一种 「宅经济」的概念。 对居家，不论是办公或生活的消 费品，需求都变大了。 而且，少了外出的行动，比如旅 游，会省下不少的钱，消费者更愿意集中于花钱在更优 质的居家产品上。 二. 人们对病毒形成的行为变化 即使是没有行动管制，由于病毒的威胁，人们出于安全 的考虑，对「出门或行动」，会有更多的考量。而政府 设立的各种SOP需要遵守，让更多人（尤其是城市人） ，会减少行动的意愿，意即闲逛或比较没有目的出门， 会大量减少，或许在 消费上，会更加的专注。 从以上的观察，消费者若是有这两大行为的改变，做为 商家，可以不断地思考自己的服务或产品，如何可以 「响应」宅经济或更优化的方向去努力。 我们也不难看 到，市场上一些优质产品（例如奢侈品牌或名牌等）在 疫情下，业绩不减反增，也看到一些一站式的产品提供 业者，也受惠于此。 在众筹平台上，我们也观察到很多和「宅经济」有关的 产品，得到非常大的支持，例如以在家也能煮出康健又 方便的袋装板面Meet Mee，他们不但能在Shopee上一 天卖出两万包的面， 还在众筹平台上融资超过150万马 币。 另一家直播卖生肉的创业团队 Jimeat，每天在线 直播都超过一千位的观看者，常常爆单，同时不断地引 进优质产品，让客户满意。 在我们的众筹平台上，也募 资了260多万马币！ 宅经济在未来相信会继续成为一个重要的概念或模式， 更多人们的行为会以居家、减少行动，并更专注外出的 目的为主，若能依此转变寻找方向， 相信商家们能有机 会突围。 最后，无论再怎么变化，有一条法则是不变的，那就是 了解你的客户需求，然后满足他们的需求，自然会立于 不败之地。