第159期企业家

issue 159 | 2020

C 65
M 30
Y 100
K0
K 75

Printed in Malaysia © 2020 亿商传媒有限公司
ISSN 1824-0318 / PP 11704/12/2012 (031070) 版权所有，保留法律追究责任。本刊图文非经同意不得转载或公开播送。

SToryCover封面故事

26 顶级手套基金会

从企业家到慈善家：
顶级手套构建企业向善的力量

企业篇

32 机兴海星基金会
机兴集团，为社会的「海星」打造浩瀚大海
36 V-Foundation
ViTrox，以科技向善复制善念

中小
企业篇

40 Korea Wallpaper
衣衣别不舍：
您的衣物已整装待发，让循环更有力量
42 BMS Organics
为环保出一份力
46 Love Project
小小的身躯，大大的能量

策 略篇

46 企业与非政府组织携手创造新市场策略
文| 伍月莹

special report 特别企划

20 驱动高效节流策略
文 | 赖奕洲
24 大健康产业能长旺
文 | 符策勤



manager

经理人必读

profession 职人 industry 行业

52 孙策 | 孙策论经营 60 鄺炯文 | 律师信箱
激活人才的薪酬制度 马来西亚基本刑事程序
54 余梦兰 | 幸福领导力 如果被警察逮捕，应该怎么办？
引领团队拥抱变革 64 林炜峰 | Blockman说势
56 赖芊翠 | 企管思想 在生活中无孔不入的
野味饕餮，是「滋味」 不是你的工作，而是手机里的APP
还是「知味道了」 66 王爱庭 | 心灵辅导室
我要！我行！
68 周蕙欣 | 六月之养
企业营养师：
微式营销4大优势



lifestyle

生活

70 马保靖 | 大将出品
小，是我故意的
72 Ryan 杨国栋 | Ryan有话说
我是CEO，我最痛苦！
74 刘献元 | 品道优活
Mandheling Origin Trip
曼特宁咖啡豆的蜕变之旅！
78 Wenddi Teng | 雅谈魅丽
企业职员品牌形象与仪表礼仪
80 吴玉莲 | 营养扫盲
口味， 牵动我们的健康





editor's /

《企业家》即将迈入第20个年头，自创办以来，第一次策划
专题报道，主题为「企业社会责任」（Corporate Social
Responsibility, CSR），汇集积极展现企业社会责任担当的马来西亚
优秀企业，一同传递正能量与协助构建更健全的企业氛围与文化。

这期《封面故事》采访当中，我们采访了五家企业及一家爱心组
织，分别在各自的领域做了最适合自己的企业社会责任方案，分别
是顶级手套（Top Glove Corporation）、机兴海星基金会（Khind
Starfish Foundation）、伟特机构（ViTrox Corporation）、Korea

Wallpaper、BMS Organics以及Love Project。我们有幸将采访
内容转换成文字，记录在一本本杂志里，从每一页的排版、配
色、美感，找回纸本的温度。纸本的价值，是无法被取代。

《企业家》秉持着「引领企业家思想，助力企业家发展」的
使命，希望借助企业家们的力量，把精神、使命与对社会
的关爱准确地传播给社会大众，成为马来西亚一本汇集
商业资讯、企业精神与社会关怀的商业媒体。每一次采
访，对我们来说都是学习和领悟，感谢受访者们抽空与
我们进行访谈，亦少不了专栏作者的知识分享，在《企业
家》现已积累的上百篇专业文章。欢迎大家上脸书专业「
企业家媒体」，和我们交换想法。

总编辑 谢水宏

news 活动报道

12

neediwtors's 活/ 动 报 道

13

EArth

地球长青，健康长在

Mission 0.07
蔬食醒觉运动

你是否想过，每天选择的食物，都与自己的
身体及世界有所关联？吃一餐蔬食，等于种了
0.07棵树。这概念或许有些薄弱，对生活的影
响不算太大，但积少成多，汇成江河，吃一年
蔬食，相当于种了82棵树，最终能达到健康生
活与低碳环保的效果。

Mission 0.07（ 简称 M0.07 ）蔬食醒觉运动是
由马来西亚蔬食生活协会（Veganlife Society
Malaysia）主办，由ADAM全国华人事务部主
席赖伟荣、叶老师教育集团主席David Yap以及
Dietchain创办人兼执行长杨珹量共同创办，亦是
Mission 0.07的发起人。

ADAM全国华人事务部主席赖伟荣表示，此分部
有幸在ADAM（Anak Darul Aman Malaysia）主
席Mohd Faridzul Bin Kassim的支持下，为企业
搭建交流平台，从中建构和谐社会，经济发展的
积极力量。

M0.07成立的目的，是为号召人们奉行蔬食主义
以达环保养生。荤食者一年可制造1500公斤的二
氧化碳，而素食者一年仅产生430公斤的二氧化
碳，这其中1070公斤的差距，相当于82棵树一年
所吸收的二氧化碳量。为了不将气候灾难留给下
一代，蔬食是减缓全球暖化最有效率的方法。

14

EArth

马来西亚蔬食生活协会于1月9日正式对外
宣佈成立，参与机构包括 Dietchain、叶老
师、BMS Organics 、 KHIND Holdings
Berhad 、CL the show, Printcious等单位
配合。

「Mission 0.07」
蔬食醒觉运动 推广方式

Mission0.07发起人：（左起）（简称M0.07）叶老师教育集团主席David Yap、 ① 寻求支持伙伴
ADAM全国华人事务部主席赖伟荣、Dietchain创办人兼执行长杨珹量 结合媒体、社团组织、企业共同宣导推
广、募集协会百位「荣誉赞助发起人」
为提倡蔬食生活，协会将举办不同的主题活动，如
Vegan Nite「蔬食夜 · 食尚宴」、Vegan Run、清 ② 线下宣导推广
理海滩河流活动、亲子种树活动等，希望藉着这样 号召一起来做拯救地球的007，感染亲
的活动，让大众更了解环保的重要性。 其中Vegan 友一起来响应
Nite「蔬食夜 · 食尚宴」，是透过精致蔬食料理
（Vege Fine Dining）聚餐交流分享会，鼓励不曾尝 ③ 挑战及奖励
试蔬食的人，开始思考另一种饮食选择。 累积达某一指标餐数或数目后，给予特别
的奖励或称号

欲参与或了解详情，请游览：
m007.my

15

EArth

Dietchain
智能食养系统

吃对食物才是药

老祖宗说：「病从口
入」，指食物错了、过量
了、不定时了，而造成疾
病。DietChain推广食养，要
告诉大众如何「病从口出」！

DietChain「达日健」创办人兼执行长杨珹量
坚信健康就是财富，「每个人有自己的梦想或
理想要去追求成功的事业、赚取财富、环游世
界、青春活力，甚至老年时身强体壮，可以含
饴弄孙。但这一切的一切，都要拥有健康的体魄
才有意义。」

所谓「病从口出」，指的是通过饮食获得养生和
获得健康，让疾病退散。杨珹量说道，食养，即食
物养生，是最便宜的养生法，但是现代人碍于繁忙
的工作及生活，速食或外食变成方便省事的第一选
择。在如此生活环境，如何才能掌握均衡营养维持健
康绝对是一大挑战。

食物是最好的药
「自然疗法常说，食物是最好的药，食物对了，
可以养生及调理健康，只是过去人们不知自己的
身体状况及体质应该怎样去选择对的食物，往往
满足了自己的口欲，不是满足身体的需要。只要摄
取身体所需的食材，是一定有帮助的。」

16

EArth

专属食养师，入住手机 菇菌类、豆制品及中草药等，以「红黄
那怎么才能什么是对的食物？DietChain智能食养系 绿灯方式呈列」，红灯为禁忌食材、黄
统，乃由亚洲生机饮食第一人、台湾食疗养生之父欧 灯为少碰食材、绿灯为适宜多摄取的食
阳英老师40年临床经验累积而成，并取得美国自然医 材，让用户清楚了解那些食材是属于安
学研究院食疗研究中心、中华自然疗法世界总会、马 全性，可以多食用，那些是禁忌，应该
来西亚中医学术会的认可支持，为消费者量身打造专 避开。
属、精准、均衡的食养方案。
此外，人有不同症状和不同体质如寒
系统中所提供食材皆为蔬食，盼的也是大家饮 性、热性、平性，各食物属性也不
食中蔬多荤少，甚至全蔬，不仅养生，即是为 同。DietChain提供超过千个专业辩证食
地球环保尽一份爱及棉力。 谱，涵盖四大类：主食、副食、饮料及
果菜汁，每一食材皆有相关的图片、营
DietChain提供超过200种健康状况食养方案，只要 养成份及选购要领介绍，让用户可以简
至网站www.dietchain.ai注册成为成员，即可拥有 易烹煮营养及符合全餐的食物。
专属的食养师。在输入个人健康状况及完成体质检
测后，即可获得量身客制食养方案，可清楚掌握食 自推出及发起「食养从我做起」健康醒觉运动，
物如五谷杂粮、水果类、蔬菜类、坚果类、海藻类、 已引起企业界及媒体界的注目，并邀请超过50
位来自各领域的企业家、医学专家、媒体红人、
艺术家、专业人士等成为「健康大使」：王翠
玲，着名电视兼电台製作人、吴维彬，着名电
视节目主持人及新闻主播、张爵西，「我来自纽
约」电影导演、王菁忆，2017年金视奖《最佳
新闻主播》、刘楚明，中华宾士董事等。同时，
与超过30家企业成为「策略支持伙伴」，「企
业家杂志」亦是媒体合作伙伴。一起推广「食养
从我做起」，共同让身旁的亲友们，各自拥有「
个人专属的食养师」，掌握正确饮食方案，守住
健康、守住幸福。

DietChain 按个人体质及健康
状况量身设计食养方案。
请点击： www.dietchain.ai

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特别 企划

驱动高效节流策略

或许在没有新冠肺炎的洗礼前，企业管理者都活在各自的太平盛
世里，认为一切的进度都自信满满的在屈指的掌控里，鲜少有人
会意识到业务倘若在几个月无法进行正常运作的情况下，可运用
的现金流能否足够让企业继续存活多久。就好譬如成年人总是自
信满满的觉得体检是明天儿的事，自己仿如二十岁的小伙子一样
体健如牛。然而在这快速变迁的进步时代，大家都忘了无常，人
生无常，企业也一样。

文 | 赖奕洲

21

赖奕洲

执业税务会计咨询师，毕业于英国Strathclyde大学, 是合格的ACCA专业
会计師。前后任职于两所国际五大会计事务：毕马威（KPMG）及立信
（BDO）。获马来西亚内陆税收局与马来西亚皇家海关税局认可，并获取
专业执业认证资格。

高效的节流模式的第一思维

「企管者必须用慧眼识别好成本与坏成本」

为了企业长青，在激烈竞争和任何的经济风暴里 高效的节流模式的第一思维，企管者必须用慧眼识别好
继续长存，如血液一般重要的现金流就是能 成本与坏成本。何谓好坏成本呢？好成本是能够滋养企
占优势的必要考量。能够让现金流充裕的原则之一必 业在未来能有更好的发展潜质的花费，而坏成本则是能
然是高效的开源节流。节源的技巧本是一门深奥的管 省则省没有必要的消耗性消费。继续往削低坏成本把省
理哲学，盲目效仿不可取。相信许多企管者都有类似 下的挪用到好成本就是更进一步的高效节能策略。当企
经历例如成本管理疲劳，难取舍难拿捏的困境，这都 管能有效的分类对的成本也区分出企业的优略势，从而
因为这些节流方法都偏离了企业原有的管理策略。当 强化了优势，也同时为客户体验添加了独特的价值。就
节流方法和管理策略没了连接，偏轨的策略非但不奏 好譬如亚马逊，宜家，乐高和星巴克等成功品牌。认清
效，也无法在未来给企业带来更多的利益。 了这个分类法对下来的布局起了决定性的指引。

22

高效节流策略不是一型通用的策 ④ 依据每一项活动把成本归类
略，但校对好了该有的思维和心
态模式会让企管更拿捏自如，以 开始审视每一项成本，挪出成本来单一审核，在不依传统预
下就有一序列的对策和方法；- 算方式调升或降低巴仙率的规范下反而能让企管们更自发性
的检视成本的必要性。从而规划出各项成本的生产力也更专
① 把成本和企业策略做个连接 注的把坏成本搁置以同等的预算投入在更多好成本预算。

当预算和策略的方向一致，企管就能 ⑤ 未雨绸缪的危机意识
在节流时往对的和能够有未来投资机
会的成本做匹配的核对。当节流没有 调整好主动性的策划，培养危机意思让防范未然的准备给企
达到这个效果，所做都是枉然。成本 业一个更灵活的空间来做决策。要记得，当风暴来临时，没
不该只被视为一年度的开销，而更时 有周详的准备就失去了防卫能力。时刻的演习和情景设计在
候是未来多年为企业区分特色品牌的 企管的布局里是不能欠缺的一项管理。也能在反复的练习里
一项投资。 能够敏锐的测试现金流的速动比率。

② 把成本和生产力与效率做挂钩 希望上述方法能予企管们带来思维上的冲击，节流就如同瘦
身，让企业瘦身后迎来更灵活的现金流，强化企业更能常青
传统型企业投资在生产力的成本几乎 的基石。
是完全依循预算案的方式进行，鲜少
会有人挑战和分析投资成本的成分并
一一剖析好坏成本和必花性。反传统
的这项剖析甚至会引起一阵哗然。传
统型的投资和颠覆性的反向思维反倒
会因企管们在讨论间擦出不一样的火
花，节流的方式可以有更多创新。

③ 把成本管理演变为企业文化的
一部分

把成本管理透明化，让企业上下透彻
了解节流的方向。以其用公式化和教
条式的方式灌输节流策略，不如让企
业上下形成归属感的一种文化，让员
工认知节约的意识和共同理念，反倒
能让节流策略更畅通无阻。自发性的
节流文化让企业上下同心，就算在无
人监管的情况下，员工也会将所花费
的每一毫似如己出。

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符策勤

中小企业者的传话人、大马一带一路始推广者、上市集团主席、多家企业的咨询顾
问。游走国际20余载，拓展业务至30个国家，并在欧、日、马、新等跨国公司担
任重职，从总裁到创业。著有《左眼右眼看华人》、《 A Different Chinese》、
《不被裁员You’re Not Fired!》、《中小企业融资指南》等书。

大健康产业
能长旺
文 | 符策勤 频密的各种传染病症不断在每隔一段时间就出
现在我们的周遭，从非典型肺炎（SARS）、甲
型H1N1流感到2019冠状病毒（COVID-19），
现在任何人咳嗽、打喷嚏，大家心里都会有埋
怨，而且都不敢掉以轻心。

人们也开始对健康多了醒觉与害怕，甚至恐
慌。在冠病疫情下，澳洲悉尼的三个女人为了
争卫生纸而在超市里大打出手。

现在，连如何洗手都开始被教导，或被重新教导。
这样的事不是在小学一年级都学过了吗？都会了吗？

作为男人，在合法、合理、合情之下，当然我有权窥
察男厕里，看似简单的如厕习惯，竟然出现些异向，
那就是有一小撮人「提杆」以后，竟然没有洗手！

看到此，你更定会遐想与感到恶心，如果他就这样和
我握手，那不是......

所以，电视教导吃到七老八十的人们如何洗手、什么
是健康教育，在非常时刻，也非等闲之事了。

世界卫生组织（WHO）一项调查显示：全球95%的
人都处于不健康的状态，20%为病人，、75%为亚
健康人群 （身体各方面能力开始下降，不重视的话
会引起心疾病），以及5%健康人群。

不健康人群其中的原因可能为：地球人口暴增，70%
的人口城市化平均率，城市化带来的生活居所密集度
提高传染病，全球化的人类迁徙，没有均衡饮食习
惯，食品危机，环境污染，乱用药物等等。

未来的大健康产业 大健康产业作为全球最大的产业之一，全球健康
全球人均健康支出持续快速增长，2020年将达到 年支出总额占GWP总额的十分之一左右，是全球
7716.97令吉，健康产业全球总产值将达到55兆令吉！ 经济发展的新动力。大健康问题是世界性的，随
着人们大健康危机感和需求加强，大健康服务产
大健康指的是，人的衣食住行、生老病死、对生命实施 业必能快速发展。
全程且全面呵护，包括个人的生理、心理、精神以及家
庭、社会、环境等各方面的健康水平创建。作为一种具
有巨大市场潜力的新兴产业，大健康产业链体现整个健
康产业的大产业链，在维护健康、修复健康、促进健康
的产品生产、服务提供及信息传播等活动的总和。

大健康产业的推动力：

• 经济全球化
• 人口老龄化、亚健康状态，气候环境变化
• 更密集的传染病危机
• 科技发展如5G与人工智能
• 低成本、高效率的医疗健康体系
• 房地产过剩使得开发商植入大健康元素为营销策略

25

Cover /

企业篇

从企业家到慈善家：

顶级手套构建企业
向善的力量

据大马研究、咨询及科技中心（CREATE）首席执行
员黄颖欣面子书发文表示，新冠疫情蔓延初期，顶级
手套集团（Top Glove Corporation Bhd ) 创办人丹
斯里林伟才以及董事会成员迅速答应了她提出的手套
捐赠的要求。该集团也是全马第一家捐赠物资并运送
到湖北省当地医院的手套制造商。

27

Cover / topglove.com

事实上，顶级手套几乎每周都会收到慈善资助请求，所以在
疫情来袭之际，创办人兼执行主席丹斯里林伟才持续秉持
「取于社会，用于社会」的信念伸出援手，给予医疗方面的
帮助，并承诺向湖北省武汉市的医院捐赠300万只手套。林伟才表示，
手套是医疗保健行业中必不可或缺的物品，尤其是在传染病爆发时，医
疗人员必须使用的防护物品。顶级手套为能够帮助保护和挽救生命而感
到幸运，并将加速生产以协助中国和世界各国人民加强保护，安然度过
疫情窘境。

林伟才认为，在生意的道路上一定会经历很多波折和考验，需要有心理
准备面对挑战。全球手套需求量与新兴和发展市场正在稳定增长，通
过各地区强劲的市场基本面的推动，手套是医疗保健行业中炙手可热的
项目，而客户的保健意识亦于发展中市场日益提升。疫情为患期间，
顶级手套并未过于专注在无法控制且短暂的外在因素，反而继续专注于
控制内部因素，把资源投入研发、创新及自动化以提高产品品质与流程
效率，并结合机器和软件以实现高重复性和可靠性；积极采取研发、创
新、持续改进未来，与市场并进。

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何为行善？

「行善，习惯了就会觉得容易，所以好的事情要每天做，作
为对自己的一个提醒。」那是林伟才的行善心得。林伟才认
为企业本身必须先具备行善的条件才能回馈社会，先照顾好
自己、先自爱、自我鼓励、自动自发，基础才能好，否者自
顾不暇何以帮人？一个人的能力有限，唯有大家群策群力才
能社会祥和，善举才会长久，所以，他总是以身作则，鼓励
其他的企业一起行善。

慈济人的慈济人文乃心灵健康的基础

林伟才在2002年第一次加入慈济基金会，与家人都是慈济的
志工，也是活跃于慈济活动的慈济人。分享身为慈济志工的
心得，他表示，在慈济人人平等，每个人都得亲自着手做慈
善。他认为慈济十戒灌输的是心灵健康的价值观，让他受益
匪浅，所以才会令他全情投入。「把时间用在好的地方，学
习好的价值，比如礼貌、感恩、尊重、爱，学到了就不吝跟
职员和同事分享。」

慈济的使命是减轻有需要者的苦难，并为所有人创造一个
更美好的世界。在中文里，「tzu」（慈）表示同情，而
「chi」（济）则是救济；志愿者们皆敞开慈爱的心，并伸
出援手为有需要的人服务。这与林伟才的观念如出一辙，因
为对他而言，工作是爱好、运动是责任、健康是财富。他认
为，若不工作便无法继续为公司、家庭和国家做出贡献。在
他的认知里，工作不仅意味着付出时间，同时也在改善社
会，因此常鼓励其员工、家人和朋友实践相同的精神和理
念，鼓励每天自我增值并持续学习。

贤君良才、企业栋梁、社会楷模

「若个人好但社会不好，便不能长远。」林伟才的一番肺
腑之言道破了他一直秉持以身作则的领导方式——在鼓励其
他人之前先做好榜样。2009年6月14日，顶级手套基金会
（Top Glove Foundation）正式成立，旨在为慈善、教育以
及环境和社区有关的活动捐献资金。在2009年，林伟才与夫
人董秀美共同捐献100万令吉作为基金会的创始基金，之后
该基金会也获得其他公司与个人捐助，促使顶级手套基金会
帮助更多有需要的人，顶级手套基金会也承办不少企业社会
责任活动并提供奖学金予本地大学就读的学子。

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Cover / topglove.com

30 顶级手套基金会的宗旨如下：
第一：以慈善为目的。通过捐赠、赞助和其他方式提供资
金给有需要的社群。
第二：以教育为目的。通过提供奖学金、提高教育水平和
其他教育相关资助。
第三：根据马来西亚政府的立法规定，举办与环境和社区
相关的活动。

自成立以来，顶级手套基金会共捐献了约3000万令吉，
其中大部分的捐献来自顶级手套。另外，林伟才也将其年
薪的7％捐献予该基金会，出钱出力推行善举。

为人生加分，提高个人和社会价值

健康是成功的基石，而预防疾病最重要的是需要保持适当
的卫生习惯和采取健康的生活方式。62岁的林伟才表示，
自己已经十多年没生病，并且如素已经18个月，原来这就
是他精神奕奕且中气十足的秘诀。

疫情持续蔓延期间，林伟才建议大家遵循医疗机构发布的
准则，保持良好的卫生习惯。他分享，健康和长寿必须维
持的五个良好的习惯，即清洁好、吃好、工作好、运动好
及睡好。健康可以赚取人生更多的时间，而林伟才的目
标，是努力活到120岁。

「我们需要有知识并努力健康和长寿，所以大家要
照顾自己的健康，吃素，多食用蔬菜、水果、豆类
以及鸡蛋，每天运动30分钟，保持睡眠7-8小时，
工作、学习，并与社会保持联系。」

林伟才相信，每个人都需要不断地增值以确保个人、公
司、国家和社会的成功。他常说：「如果每天进步1%，
在一年里内就能进步38倍，若每天进步2%，一年后就会
有1380倍的改变；相反的，如果每天稍微退步1%，一年
之后便会失去97%，仅剩3%。」在生活中持续微小成长
的力量，回报率将无可限量，每天为自己增加多一点价
值，收获不凡的人生。

企业家媒体及商道集团拜访顶级
手套大厦，专访丹斯里林伟才。

生意与良好的价值都是息息相关的，林伟才 每天学习进步并减少自身的弱点，在错误中
坚信好的奠基是企业成功的基础。顶级手套 学习才不会重蹈覆辙，活到老学到老，才能
的企业价值观是尊重Respect、诚信Integrity、 保持头脑不老。除此之外，要有面对波折和
价值Value、赋权Empowerment及关系 考验的心理准备，保持积极的态度主动迎接
Relationship，简称RIVER；商业道德为诚 挑战并努力建立人脉才能为自己增值。
信、正直及透明化。顶级手套的员工都以此为
集团核心价值观并将商业道德融入企业文化。 无论人生还是企业，都会面对盛衰，所以要
保持健康的身体、保持年轻才能与生老病死
顶级手套44间工厂，共1万9000名员工穿戴印有「预 的定律抗衡。同样的，企业也是需要好的基
防贪污及受贿，贪污及受贿是犯罪行为」的胸章，就 础才能经得起考验和危机，就像高楼一样，
连同建筑物外观也能看见相同的表彰。每日会议开始 根基稳才能往高处发展，若是基础不好，即
之前都会进行顶级手套商业道德鼓掌，并确保每一位 便没有地震也会倒塌。
与顶级手套有生意来往的企业伙伴必须签署企业文化
强制性执法信，并申报在与顶级手套进行生意的当儿 在顶级手套，员工就是基础，所以，林伟才
保持诚实及透明。看是渺小的举动，却能起达时刻保 聘请了2位医生、1位牙医、7位营养师、7位
持正直的警惕作用。 护士和1位药剂师照顾集团所有职员。他常
常鼓励员工不断地学习新的知识和增值、照
只有扎实的基础才经得起考验 顾自己的身心健康，因为身心健康才是人生
最大的资本和最珍贵的财富。
林伟才认为调整心态的不二法则就是正面思维，要学
习就要懂得放下自己，不自满才能从身边吸收养分。

31

Cover / khindstarfishfoundation.org.my

企业篇

机兴海星基金会

机兴集团，为社会的
「海星」打造浩瀚大海

机兴海星基金会（Khind Starfish Foundation ）成立于
2013年，2014年正式投入活动，至今已有7年。追溯到当
初，是希望能够更专业地去执行慈善事业，秉持着独乐乐
不如众乐乐的信念，带领更多的企业一起行善。事实上，
除了机兴集团每年的盈利拨款，机兴海星基金会的伙伴也
每年拨款进行活动，实践了集合资源，一同行善的愿景。
回想成立基金会的初衷，创办人郑秉吉认为当初「海星与
小男孩」所引起的社会回响已经发展到当前「大家一起捡
海星」的局面。

32

Cover / khindstarfishfoundation.org.my

企业的社会角色 的挑战，但是从客观的角度来看，人们对于卫生更

郑秉吉认为，企业最早的出发点是以赚钱为基本目 为关注、生意人洞悉不能单单依赖一方的供应，所

的、维护股东利益，然而，企业的成功要靠利益相 以，每一件事都会带来启发性。

关者，必须兼顾他们的利益，而非眼光狭隘地专注

在股东本身而已。客户、供应商和员工对企业的成 营商多年，郑秉吉表示自己面对过许多挑战，对于

功有贡献，所以，赚钱只是个结果，企业更应该关 幸福在于自己的心态有更深的体会。

注过程，确保好的团队、与供应商合作、重视质

量，维护消费者利益，为供应链上的所有活动树立 「幸福企业」的「幸福计划」

好榜样和好形象。 在机兴海星基金会成立之前，机兴集团推广的是

「幸福企业」，旨在为员工、客户、股东、社会

KHIND从事电器业务，产品的安全性、耐用性不仅 传递幸福。本着利他才会利己的宗旨，「幸福企

是金钱能够衡量的，若是做得不 业」的本意不是让企业变得幸

好，便有可能危害人身安全。郑秉 「 幸 福 就 是 心 安 理 福，而是在传递幸福的过程中体
吉认为，一个企业的成功不能以赚 会幸福的感受。
钱多少来衡量，而是「因果」。企 得，不会因为自己的

业在利益相关者心里所树立的形象 所作所为而感到不 回顾七年善行，郑秉吉认为有
不仅来自于企业的成就，更看其重 安，比如饮食习惯、 做得不错的事，也还有进步的
可持续性的成长。若是独赚不跟别 空间。直到基金会成立，推广

人分享则有歪本意，郑秉吉说： 待人处事等等。在面 「幸福计划」（Projects for
「互赖关系，才能走得更远。」 对挑战、病痛和变化 Happiness），为鼓励更多大学
生关怀社区及参与志愿工作，协

一如收录在郑秉吉的著作《森林的 的心态比外来的影响 助社会上有需要帮助的社群，从
故事》，野猪是森林里最好的农 因素更为重要。」 内而外传递幸福，建立更美好的
夫，因为它们在觅食的同时，所踩 社会。「幸福计划」涉及的层面

下的脚印能打松泥土，让花草生 概括6大方向，包括教育、文化艺

长，这本就是自然生态。直到人类出现破坏森林的 术、帮助弱势群体、环境保护、动物福利及种族和

自然生态，「只拿不给」的举动让生态环境失衡。 谐。审核计划书的四大要素为项目的影响力、可持

这跟营商之道是相同的，客户依时付账、赚钱奖励 续性、可行性及跨越种族。

员工，所有利益相关者做好自己的本份才能维持生

态平衡。 在教育方面，更积极举办大学活动，鼓励和帮助大

学生申请高达1万马币的资助金。得到教育部方面的

「幸福」的定义 认同，政府协力配合推动并邀请成为委员会成员，

在郑秉吉的认知里，幸福就是心安理得，不会因为自 相辅相成完成推动大学生活动的计划。

己的所作所为而感到不安，比如饮食习惯、待人处事

等等。在面对挑战、病痛和变化的心态比外来的影响 每三年举办一次的癌症的醒觉活动，「光头与美」

因素更为重要。 （Bald & Beautiful）以落发、募捐、传播爱，得

到非常大的回响。2018年的光头与美3.0，共1650

郑秉吉强调，外在因素会对个人带来影响，但是，有 人落发，筹得约240万，全数捐给慈善团体，包括

痛不一定有苦，这是个人选择的问题。比如武汉疫情 大马癌症研究所、砂拉越儿童癌症协会和古晋博爱

的爆发虽然对经济带来打击，许多业者面对宏观因素 协会。

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Cover / khindstarfishfoundation.org.my

「幸福」背后 「幸福计划」学生分享的时候常常会说：「我以为我在帮
助别人，其实，是这个过程帮助了我。」郑秉吉提出他的
从传统管理到专业管理，机兴海星基金会在「幸福企 真知灼见，他说：「见苦知福，当深入去了解的时候，就
业」计划为企业价值升级。然而，据郑秉吉所言，出 会知道社会有不幸的一群，在过程中会有体会。」
钱出力并非为企业加分，推动公益活动的初衷也没有
明确想要得到何种利益。甚至基金会的名字，开始的时 在帮助别人的时候，其实，自己才是最大的受益者。只
候是Starfish Foundation，后来想要用Kasih Starfish 要有真切的体会，假以时日，行善也会变成一种习惯。
Foundation，但是注册上出现巫英文不能交叉使用的原
因，于是才有了现在的Khind Starfish Foundation。事实 最存粹的本意
上，在基金会的标志里，KHIND字眼特别小。
谈及CSR最存粹的本意，马来西亚上市公司的年报有
KHIND每年从利润拨款2至3%到基金会作为活动和推广 一项声明，必须报告企业CSR动态，但这项规定只要
用途，而拨款巨额到基金会带来的醒觉是必须更照顾内 求「报告」，并未设定企业必须贡献多少。郑秉吉则
部员工和利益相关者。除此之外，当员工参与慈善活动 认为参与公益不该抱有企图心，而应抱着正确的态度
的时候，也会提高正能量，这些都是没有预计的回报。 去实践，不求回报。然而，在得到成就的时候，必须
回馈社会，而不是单单依赖政府。一如只有人民自动
行善会变成习惯 性不随地乱丢垃圾才能保持社会清洁，而不是让政府
每天动用人力物力清洁道路。
许多人认为CSR就是花钱借慈善之名提升企业形象，
而郑秉吉却感慨发现社会上真正做慈善的只有少数，且 对于社会未来的栋梁，最忌讳价值观扭曲。机兴海星基
出发点不同，有的只是为了让别人看到，在左手给支票 金会倡导行善从小开始、善心从小培养，用好的价值观
右手拍照的同时，他认为，至少，捐款帮助到有需要的 影响下一代，世代传承。
人，利用CSR提高知名度不是错，好过没有做。

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Cover / khindstarfishfoundation.org.my

「幸福」下一站

成立至今，大部分的活动经费都是来自于机兴集
团，加上基金会伙伴的鼎力支持，基金会拨款数
额高达65万7212令吉（学生直接受益的款项，
不包括宣传和其他费用）、已执行公益项目125
项、配合的大学和学院约35所、惠及人数不胜
枚举。郑秉吉透露，基金会本意回馈社会，所幸
行政费非常低，部分原因来自于推动计划和活动
得到机兴集团同事、伙伴和朋友的参与，就连全
职负责基金会运营的经理薪水也是由机兴集团支
付，而非来自基金会。

郑秉吉对资助癌症研究的热忱在业界不胫而
走，他也表示愿意当大马癌症研究所（Cancer
Research Malaysia, CRM）的推手，因此发动
众筹行动，希望公众能响应并资助CRM。第一
1 阶段的目标是希望筹得由1000家公司每年各赞助
1000令吉和5000位各人赞助100令吉。若能达
标，CRM每年可将获得150万令吉的赞助金用作
研发项目及提升研究员的待遇。

步入2020，从「幸福企业」到「幸福计划」，
郑秉吉希望把「幸福计划」延展到东马，因为他
发现东马的基础设施相对欠缺。此外，南马、北
马、东海岸也是「幸福计划」的目的地。郑秉吉
透露，除了帮助本土社会以外，也希望把「幸福
计划」的活动推动到其他国家，事实上，机兴位
于埃及的客户对「幸福计划」深感兴趣，今年内
更会派人来马学习交流，预计「幸福计划」将会
惠及更多需要帮助的人。

2

左 机兴海星基金会「幸福计划成果展暨5周年志庆」于2019年12
月7日在UCSI大学圆满举行，主题为「你不一样」，鼓励学生
勇于追求有意义的人生，进而帮助有需要的人

1，2 每三年举办一次的癌症的醒觉活动，「光头与美」（Bold &
Beautiful）以落发、募捐、传播爱，得到非常大的回响。

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Cover / vitrox.com

ViTrox获得「绿色建
筑」认证，其建筑30%
使用绿色环保材质、可
回收建筑废料、可透
气地砖，采用太阳能
供电和自然采光节约
能源，设有生态储水池
收集雨水灌溉农作物

企业篇

V-Foundation ViTrox，
以科技向善复制
善念
ViTrox Corporation Berhad（伟特机构）

的V-Gallery展示了历年来所履行过的社会

责任照片，记录了ViTrox回馈社会的点点

滴滴。从V-Charity到即将成立的ViTrox

Foundation，ViTrox欲将部分盈利拨入基金

会，更细节化地落实教育和慈善活动。

ViTrox实行自供自给的种菜计划，
用于供应公司的素食餐，有机菜圃
内种植多达30种水果及25种蔬菜

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从「硬件」到「软件」都体现了「善」

ViTrox机构的建筑获得「绿色建筑」认证，据ViTrox
总裁兼首席执行长朱振荣透露，旧厂房也有绿色的理
念，当初设计绿色建筑的时候，做了很多数据分析，
比如建筑的设计能够引进自然风、采用太阳能、洗手
间的灯和水都进行数据管理以达到能源消耗管理、生
态储水池收集雨水用作有机果园和菜园的灌溉、提供
素食餐给员工等等，环环相扣的活动都指向减少能量
消耗以达至绿色环保。

朱振荣表示，人也是地球的一部分，在细节上用心打
造环境教育，让大家对地球充满爱心，珍惜绿色天然
资源，留给下一代。

按部就班、永续经营

尽管许多人认为某些企业社会责任歪曲了慈善的名
义，但是还是有许多真正在做慈善的企业。对于
ViTrox而言，由于企业用了很多社会资源，所以借助
CSR回馈社会，不求回报，让社会资得以源源不尽，
达至永续经营，同时，希望能带动社会向善，此举颇
有「抛砖引玉」之风。

马来西亚上市公司的年报声明报告企业CSR的动态，
朱振荣认为这对于ESG（Environment Social and
Governance）是好的开始，由于大马是发展中国家，
按部就班能达到循循善诱的效果，相信在不久的将来
将会纳入更多报告内容，比如排放量之类，更具体化
地衡量企业对于CSR的努力和成果。

积极行善、带动善行

ViTrox每年拨款CSR的数额介于300-500千令吉。除
了常年的的CSR活动以外，ViTrox也积极参与其他慈
善项目，比如慈济国际学校，董事和公司就合共捐出
100万。适逢ViTrox20周年庆，更邀约供应商筹募了
超过101.3万，资助的慈善团体包括UTAR Hospital、
槟州科学圈（Penang Science Cluster）等等。好事
多人一起做，ViTrox乐当领头羊带动大众行善。

除了金钱上，ViTrox鼓励员工见苦知福，带动供应商
和生意伙伴找到生命的意义。单单在2019年，ViTrox

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Cover / vitrox.com

就履行了32项社会公益活动，其中慈济配合的「1013
一人一善」活动更邀请了所有供应商和生意伙伴积极参
与茹素和捐款。另外，参加慈善讲座、表演、食品博览
会、救济任务、孤儿院探访等通过参与慈善工作、志愿
者和回收活动来关心社区的项目不计其数。

激发善念的环境教育 ViTrox响应推动慈济的「1013 一人一善」醒觉运动

ViTrox倡导激发善念的环境教育，从上班的路上开始一
直到进入公司，一直都在「行善」的路上，其中V-型共
车计划带动一半的员工参与，实施至今已超过3年，同
事间共车既可省油、省钱、共处、交流，又可减少碳排
放、让地球共生息，在减少车辆数量并构成绿色环境的
概念的前提下，实现最小化与减量化的节约原则。 到达
公司，迎来的是竹筒储蓄。竹筒储蓄旨在激发善念，实
施环境教育。鼓励员工把零钱捐给出，就算是零钱也是
可以帮人，所以，来工作的第一件事就是帮助别人，积
少成多。

另外，每个人来到公司都会换上一双白色的拖鞋，这其 在餐厅用餐完毕，需自己洗碗，乃ViTrox的文化
中也有其「行善哲学」：一，营造家的感觉；二，白色
鞋子容易察觉肮脏，这是用作时刻提醒自己把小问题解 全方位切入，身体力行
决掉，也比喻用视检查科技去帮助顾客解决生产线面对
的问题，达到零瑕疵。 ViTrox的善举可谓无处不在，就建筑里而言，每一层都有分类
的资源桶，即便是厨余也是有分类。在2019年就回收了19吨
多重意义的素食餐 可回收物品，其中包括为延长物件寿命而设的「惜福屋」，员
工们把家里的二手衣捐出以低价出售，所有的可回收物转换了
ViTrox咖啡厅为员工提供健康素食自助午餐，朱振荣指 约7千令吉用作慈善用途。
出，其最主要原因是要让每一位员工都吃得健康，而吃
素是最好、最直接帮助地球环保的举动。以慈悲心、不 在ViTrox的CSR活动里，除了长期实施的V-型公车计划、竹
杀生提供食物，为员工省钱省时间，午餐时间不必浪费 筒储蓄、素食餐、资源回收以外，每年配合慈济举办「1013
在路上，减少碳排放。此项活动从2016年的每周一次到 一人一善」活动、资助每年年尾举办的Penang International
现在的每一天，共计约80至90%员工参与，证明大家慢 Science Fair以鼓励STEM（科学、技术、工程、数学）教
慢习惯和注重健康。同事们用餐完毕也会购买有机果园 育，另外，还有每两年举办一次的捐血活动。
和菜园的出品，所有受益转向V-Charity为慈善用途。
除了用餐不忘行善之外，值得一提的是，用餐完毕需自 就2019年而言，共有680位同时参与对内活动, 共计超过6000
己洗碗，此活动也提倡自我修行。 义工小时；266位同时参与对外活动，共计超过800志工小
时。对于这个成绩，朱振荣表示相当欣慰。
据悉，从食材到厨师，每个月花费在素食餐的费用都由
ViTrox承担，是一项巨额的额外员工福利。符合和谐共
生的前提，满足健康要求的同时，ViTrox更重视身心灵
的健康。

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ViTrox重视企业人文，带领员工参与志工服务、救济任务、资源回收等慈善相关的活动，带动大众行善

利他大于利己

朱振荣表示企业是使用社会最多资源的个体，所以企业
有责任回馈社会、让社会变得更好，也只有这样，企业
才能在健康的环境和资源丰富的环境中永续经营。

捐钱很容易，但是身体力行才是难能可贵，所以，不要
把爱心当作是手段，要做到从内部出发才能正确地把
爱传达。若人人都能提高利他的观念、不自私，小至个
人，大至国家都能为善而竞争，从一个善的个体到善的
家庭、善的企业、善的国家。与其只是着眼于利益，为
善而竞争将造福更多人。

朱振荣分享了于2015年9约20日举办的「正念EQ-快乐 ViTrox把CSR纳入升迁体制，让员工的投入和付出除
的泉源」公益讲座的主旨，ViTrox承包所有费用，邀请 了心灵满足的回报以外，在事业上也得到反馈。善的
了著名主持黑幼龙和正念课程的杨嘉庆博士，把正念积 企业能让企业赚钱，而善的循环能提高员工的凝聚力
极的思维带给槟城民众。当时超过5千位民众参与了这 让公司成长。ViTrox在过去10年经历了快速成长，股
项免费公益讲座，为ViTrox竭力开启动力、成就幸福人 价翻了40至50倍，成绩不言而喻。
生、提升生活快乐的指数写下佳话。
科技向善，复制善念
善的企业、善的循环
从回馈社会的CSR慈善活动延续到中小企业和生态系
身为慈济人的朱振荣把「以戒为制度，以爱为管理」融 统，ViTrox投资了几千万发展槟州自动化集群以推动
入企业管理打造善的企业，让善循环。他强调的是以自 善企业。ViTrox要做第一，但是不要做唯一，所以致
我管理为中心，把自己的本份做好。以领导、爱和关怀 力于复制善企业。
出发，关怀所有利益相关者，而不是以权力行事。以身
作则、管少理多、以信念为核心、付出无所求。ViTrox 事实上，朱振荣3年前开始企业分享，从中复制，带动
的DNA由两组英文字母组成：一，「IACTG 5大力量」， 更多人吃素、环保、行善，力量日益强大，让ViTrox
时刻秉持好的核心价值观；二，「BBGCC」，与其称 的CSR有使命性，也有传承性。
之为戒条，说是应该避免的是更为贴切，因为这些 「戒
条」不是要来管理别人，而是自我管理，用作提醒。

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Cover / koreawallpaper.com

中小 Korea Wallpaper

企业篇 衣衣别不舍：您的衣物已整
装待发，让循环更有力量

不要的衣物怎么办？丢掉、
送人、还是放到旧衣回收
箱？Korea Wallpaper 有新的答
案：拿来换墙纸。

2018 年 9 月 6 日起，Korea Wallpaper
推介「衣衣别不舍」活动，英文标语是
「Donate Your Dress，Dress Up Your
Wall」，向民众收集完好的衣物，再捐赠
予有需要的群体，延长服饰的使用寿命。
为回馈民众，Korea Wallpaper 给予捐赠
者一卷墙纸的电子购物劵以示感谢，即捐
出衣物，为墙壁添新衣。

「 Korea Wallpaper 的标语是『No
Wall Left Naked』，没有一面墙应
是赤裸裸的，没有墙衣，好比没有穿
衣服的墙。我们为人们的家里增添墙
衣，怎么就没有想到为有需要的人提
供衣服呢？」Korea Wallpaper首席执行

官杨燕珊（ Acid Yong ）说，人类衣食住
行中，以「衣」排列为首，衣服可以轻易
买到，同时对弱势群体而言，也是最欠缺
的。「把你的旧衣交给我们，你就为家添
『新衣』吧。」

Korea Wallpaper 的 CSR，从需求出
发，让人幸福，持续下去才有力量。

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这只是Korea Wallpaper的CSR行动之一。 过去杨燕珊带领
团队履行各种企业社会责任，从拜访老人院及协助装修、到
「拯救狗狗 SaveTheGoGos」 联合本地画家蔡威勇（Kenji
Chai）募集2万公斤狗粮，均获得不俗反应。考虑到实现可持
续发展的社会与环境，继而推出『衣衣别不舍』，希望能藉此
达到全民参与，提升环保意识的目标。

Korea Wallpaper 的CSR行动不会就此打住，除了会延续
下去，还会规不断扩张。今年年秒，Korea Wallpaper 祈望
『衣衣别不舍』活动可以帮助100家福利机构，而长期的目
标，则是开办「暖银」，一个将二手衣物重新上架售卖的大卖
场，里头衣物琳琅满目，价格亲民。

Korea Wallpaper官网清楚列名其CSR专案，及时更新已筹集 「暖银有三个革命，第一是『循环革命』，给予旧衣物第二
衣物数量 次、第三次甚至是更多的生命；第二是『二手革命』，让收入
低微的民众能以极低的价格购买完整无缺的衣物，同时为弱势
旧衣物 零抛弃 群体提供就业机会，进行衣物筛选、分类的工作；当达到以上
两个革命，『幸福』将随之而来。」杨燕珊说。
回收旧衣物换墙纸，背后其来有自。在进行此CSR
之前，Korea Wallpaper团队做了多项基础调查，
在马来西亚每年被丢弃的衣服约有500万件，人们
通常的做法是把不穿的衣服捐赠到慈善机构，但大
多数衣服最后还是直接被丢进垃圾桶里。实际上，
这其中有70%的衣服是是完好无缺的，可以再循
环利用。

杨燕珊进一步补充，其团队对旧衣物的看法，「衣 「衣衣别不舍」志工每月将定时把衣物送到有需要人士手中
橱就像后宫三千佳丽，皇帝无法宠幸每位佳丽，就
像我们无法穿上每一件衣服，除了常穿的那几件，
其余的早就充满着怨气。『衣衣别不舍』就把这股
怨气转化成爱和尊重，传递给有需要的人。」

『衣衣别不舍』推出迄今，Korea Wallpaper 筹获
约143千件衣物，陆续协助了8个不同组别的福利
机构，包括孤儿、残障人士、单亲家庭、佛教团体
等单位。所捐出的衣物不分种族、年龄，经后援团
队整理筛选后，再转赠给福利机构。

各方爱心涌入，「衣衣别不舍」将马来西亚人的爱
心送到全马各地，不限制捐赠衣物的款式或数量，
仅要求民众捐出完好的衣物，让衣物能整洁完好地
穿在被捐赠人的身上。

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Cover / bmsorganics.com

BMS Organics 中小
企业篇
为环保出一份力
2 4 年前，李德忠在台湾担任外科医生的大
BMS Organics，指的是Body、Mind & Soul， 哥，敏锐地发觉了有机健康食品的潜
只有身、心、灵都健康，才是真的健康。BMS 力。成日为病患开刀做手术的他，一直在思索慢
Organics仲裁李德忠（Terry Lee）分享他于蔬食 性病与饮食之间的关系。终于，他让全家人调整
餐饮市场耕耘多年之久的起源与所见所闻。 饮食习惯，并以有机食品为主轴。不到一年，家
人们纷纷觉得自己变得更健康，生病的次數也減
42 少了。几经考虑，兄长姐姐们决定从事有机食品
行业。其中，从事会计工作的二哥、担任电子工
程师的三哥更是辞去了工作，全情投入。那年李
德忠17岁，经常在放学后，到店里帮忙，晚上就
到工厂里帮忙包装。

「其实，我对做企业一直抱有浓厚的兴趣。
还记得上大学时，朋友来到我的宿舍，看
到满橱的商业书籍，忘了我修读的是IT科
系，以为我是名商科生呢！再往回看，中学
时的我就开始对『商业』这件事有着浓厚兴
趣，中四时更被遴选参与Motorola举办的青
年企业家培训活动，初步接触了商业的运作
与管理知识。」

2002年，22岁的李德忠从墨尔本留学归来，接管
了BMS Organics的批发部门；第二年，又接手了
零售部门。那时，BMS Organics已从一家店扩张
至7家分店；第三年，他全面接管公司的运营，那
是BMS Organics成立的第7个年头。

李德忠忆述，从墨尔本回来之后，他仅在家休息
了一天，隔天立刻投入到工作中。「我做了大量
的调研工作，发现有机食品和素食饮食不仅对健
康有益，对环境更是非常友善。慢慢地，我减少
了对肉类的摄取，并在28岁那年，成了一名全素
食者。」

BMS Organics餐厅室内设计充满绿色点缀， BMS Organics自家研发团队至今已推出近100种有机产品，
清晰强调蔬食主题 适宜各年龄层的消费者

可负担的优质有机健康产品 材的选择也非常关键。B M S O r g a n i c s 在森美兰文丁
（Mantin）设有一个五英亩的有机农场，亲自栽种有机
为顾客提供多元且可负担的优质有机健康产品，是 蔬果，并与八家严选的有机农场合作，只为了能让顾客
BMS Organics的承诺。 享用美味佳肴。
深耕有机素食行业多年，李德忠喜见越来越多人加入
这个行列。随着养生风四起，许多人常调侃说，健康 BMS Organics亦拥有自家研发团队，不仅研发符合消
又经济的食品大都不好吃，但健康又美味的食品价格 费者需求的健康食品，更关爱消费者的幸福、健康生
高昂，难以负担。 活。旗下自有品牌已拥有近100种有机食品，如Vision
Cocoa可可饮料，采用了可可粉、椰子油粉、有机未精
BMS Organics欲改写了这一现象——提供健康、美 炼糖等优质原料，并加入了叶黄素、玉米黄质和有机蓝
味、可负担的有机健康食品和产品，希望能让更多的 莓粉，让大家在享用健康好喝的可可饮料时，还能护
人，拥抱健康人生，感受绿色有机生活之美。 眼；集合三种藻类精华的Tri-Algae；专为女性而设的
Olivia Lady；为男性而设的Oscar Man；适合小朋友的
发展至今，BMS Organics在马来西亚共有56家零 Olympeak Kid等，让一家大小享有健康。
售店，其中33家是餐厅+零售的二合一店面，遍布雪
隆、新山、马六甲、芙蓉、怡保、槟城、古晋、诗巫 除了甄选优质食材，烹调的过程也不容忽视。BMS
等地。2017年，事业版图迈向国际拓展，进军中国 Organics坚持在烹煮时不添加味精、人工色素和化学
上海开设三家店面。值得庆幸的是，东南亚创意蔬食 添加剂，且不使用微波炉，让食物美味又安全。BMS
料理，在国外取得很好的口碑。在零售方面，BMS Organics还可为顾客提供专业营养师咨询，用餐之余有
Organics提供来自意大利、德国、美国、日本、台 专业营养师提供身体检测，咨询关于健康常识、素食知
湾、澳洲、纽西兰等全球20个国家的有机健康产品， 识、饮食建议等。
涵盖食品、保健品、家庭用品等多个品类，为顾客提
供了近1000种有机产品。 「在我心中，BMS Organics不仅仅是一家店，更是一
个启发美好生活和未来的所在。正如我们的公司使命：
企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可 『通过教育与服务，保护地球和下一代的健康』，看到
持续发展。BMS Organics的企业社会责任关注四大 顾客因为我们的分享和产品而变得更加健康，那种开心
核心领域：环境、社会、客户和职场，强调有机食 和满足感，真是非笔墨所能形容。」李德忠说。
材、永续环境。提供美味和健康的有机素食餐点，食
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Cover /

Love Project 中小
企业篇
小小的身躯，
大大的能量。

Love Project的诞生，始于一名8岁的小女孩。小
小的年纪，有着多重身份是马来西亚年轻国际服
装设计师，也是少儿模特儿、电影童星，多次于
报刊、杂志亮相，拥有丰富的舞台经验，她是陈
芷琳（Annabelle Tan）。

自幼，陈芷琳对艺术和运动有着很高的天赋，芭蕾、高尔
夫球、韵律操、游泳样样精通，且成绩优异，可谓文武双
全。虽然只有12岁，但她在演艺之路已经拿得出一张令人
印象深刻的简历了。

陈芷琳从4岁开始当儿童模特儿，喜欢自己搭配服装；6岁
参加皇后湾广场（Queensbay Mall）迷你模特儿⽐赛赢
得冠军；在迪拜获得2018年国际少年模特儿比赛（Junior
Model International 2018）冠军；2018年12月，她发布了
⾸批服装设计品牌「LoveBelle」，于槟城Arena Club举办
LoveBelle品牌时装秀，也庆祝其10岁⽣⽇；2019年，我们
又在本地电影《我是国手》中看到了她的面孔，饰演一名
从小对羽球的喜好，然后追梦至奥运会的女孩。

2015年，陈芷琳曾参与
演出公益短片《微笑50》
，让她了解到何为慈善公
益。她在拍摄期间领悟了
许多助人为快乐之本，以
及真心传递爱心的真谛，
于是下定决心，和父母亲
商量如何去帮助更多有需
要的人，把爱分享出去。

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1 陈芷琳前往迪拜参加2018年国际少年模
特儿比赛并获得冠军

2 陈芷琳为儿童癌症警觉基金协会设计主
题T恤

2017年，陈芷琳开始了她的第一步，启动了 2019年，获得更多商家的支持和响应，足以证明她
Love Project，让众人和企业参与公益的使 成功将「真心传递爱心的真谛」散播开来。
命，推广公益意识。经精心筹备，她呼吁艺
人朋友以及商家为两家孤儿院、一家残障院 2019年，陈芷琳在机缘之下接触了儿童癌症警觉基
承办一场团圆饭，与大家一起庆祝新年，营 金协会（Gold Ribbon Childhood Awareness）负责
造喜庆的氛围，让大家享有更多幸福感。 人，答应以爱心大使参与慈善项目。她也义务宣传为
项目设计主题T恤，所售得款项全数作为协会运作经
她与父母亲一同拜访福利院，慰问和关心，了解他们 费。结果在短短36小时内，已售出120件衣服。陈芷
所需，并确定筹备活动所需的组织和资源。 值得一 琳通过创办人了解到，如她一般的孩童，有着走秀的
提的是，这项活动的宗旨，并不是要商家的捐款，而 梦想，她因此为孩童们设计服装，举办舞台走秀，助
是要商家的共同参与，赞助必需品来改善孤儿们及残 力他们圆梦。
障院的生活环境。她认为，当商家们亲自体会和看到
弱势群体的生活环境，才会感同身受，从而呼吁更多 陈芷琳感慨，她可以亲自为癌症儿童穿上服装和手
商家一同参与。Love Project也延续到了2018年及 饰，见到他们期待的笑容，以及在台上的自信，这一
幕幕让她非常难忘。2020年，陈芷琳再次联合协会
举办舞台走秀，却从创办人口中得知，有两位孩童已
不幸离世，让她深感遗憾，行善是不能等的。

陈芷琳认为，行善不知是要亲自体会，更要扮演主推
的角色以影响更多人一同参与，以关怀为先，让弱势
者能真正得到社会群体的温暖以及力量。小小年纪的
她已能体会，付出自己所能，不管多与少，因为有了
第一步的付出，积少成多，就能汇聚成大大的力量。
她也希望将来能获得更多企业家的支持，一同参与
Love Project，回馈社会，为社会创造更好的明天。

Annabelle Showroom 地址：
15, Lengkok Burma, 10350, Georgetown, Penang
联系：+6012 396 4144

45

Cover /

策略 企业与非政府组织

携手创造新的市
场 策 略 文| 伍月莹

在我过去十六年穿梭在社团组织和企业之间，发现许多企业家
对「青年发展和公益社会」的项目都乐于提供支持。当社团组
织带着计划书前来要赞助时，大部分企业家都愿意在人脉、资
源或现金上给予协助和指引。

然而，长期下来，许多热心的企业家也会碰到一个矛盾点，就
是到底对于这些社团组织的投资值得吗？这些充满理想与热情
的项目，真的有益社会，或者只是一场又一场用梦想包装，但
没有延续性的「活动」？与社团组织组织合作时，需要注意哪
些关键点？

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社团组织概况与战略优势
马来西亚的非政府组织分别注册在青体部的青年组
织注册局旗下（Registration of Youth）或马来西
亚内政部的社团组织注册局旗下（Registration of
Society）。青年组织注册局旗下的组织，受青年
组织法令管制，新法令规定管理者必须是30岁以
下的青年；注册在社团组织注册局旗下的组织则没
有年龄限制。
八大华青的会员分布全国各州，扎根每个社区。每
个组织活跃会员人数介于1000到15,000之间，各
有主题特色、社会信誉和影响力，是企业接触基层
的好战略伙伴。如果想要接触其他族群，则可以和
青年理事会（Majlis Belia Malaysia）合作，在他
们组织下的各族活跃会员多达200多万。
青年组织所涉及的基础群体可细分为八个类别：在
校青年、高校青年、在社团组织内的青年、在职场
上的青年、少数青年、边缘青年、拥有国际市场竞
争力的青年以及大众青年。

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社团组织为企业的市场战略伙伴 举个常见的例子，企业主赞助大学生筹办的中
社团组织与企业结成战略联盟的历史已有多 秋晚会，筹委会不单在活动宣传材料上放对方
年，企业看重社团组织的社区链接力，而社 的商标，也会在活动前和当天，帮主要赞助商
团组织则看重企业的资金和资源。彼此若有 在校内开档口做宣传或派样品。这样学生既可
信任和明确的市场定位，则可以携手创造新 以得到资金筹备活动，延续中华传统文化和通
的市场策略, 相得益彰。 过组织活动提升自身能力，商家也可以借此机
会走入大学生群体中推广自己的产品。
企业与社团组织的合作并非单纯的捐赠，而
是一项富有创意的市场策略或公关策略。现 选择对的合作单位，事半功倍
实中许多合作项目的资金都出自企业的市场 加强市场链接力和信誉是企业投资社团组织活
营销预算，而不是捐赠的预算。成熟的投资 动的主要回报，在选择合作单位时，企业主可
者会理性评估每个投资项目实际带来的宣传 以以下三点为考量。
和品牌收益，而社团组织的活动一般都打着
公益性质为招牌，所以比起自己内部所筹办 一、组织本身的能力和诚信
的营销活动，把资源投放给社团组织即可省 有些组织在特定领域已经有多年实战经验，也
下筹办营销活动的心，也可以达到实现社会 有特定的委员会去执行该项目，和这类组织
企业责任效果，可谓一石二鸟。 合作可以放心许多。例如，今天某企业想栽培

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青年人的口才能力，同时希望通过这项赞助，挖掘
能言善道的新员工，他可以成为青运口才圈的赞助
商。青运在筹办口才培训班上经验扎实，也有一个
成熟的系统去运作。

二、组织的市场定位
成熟的社团组织都有清晰的愿景和使命，有者专注
于青年发展、有者专注于环境保护、有的则热衷帮
助单亲妈妈。企业所投放的项目应该选择与自身
市场和品牌定位有关联的，这样才能借所投资的项
目，巩固本身在这市场的地位。比如，企业A是做教
育的，他可以选择提供免费教育的Teach Malaysia
合作，将本身的教师资源或教材投放给义工们，以
便他们可以使用这些资源到偏远的地区教学。

三、政策的扶持
许多有规模的非政府组织都有注册基金会，基金会
的其中一项功能就是让赞助商获得扣税福利。要申
请一个基金会，需要通过许多的关卡。因此拥有基
金会的非政府组织也相对比较透明和可信赖。这些
有基金会的社团组织一般也会受到政府的关注，赞
助由这类组织所筹办的活，较为容易获得媒体曝光
和政府的认可。

伍月莹 Zoel Ng

一名跨界商业和社会公益的活动
营销专家，曾任青年体育部副部
长办公室青年发展特别行政官，
熟悉社团组织和政府机构运作，
对企业品牌营销有一定的敏锐感。
常受邀到各大报章和电台分享，
也是TEDx茨厂街2019年会的讲员。

注：

GBBM = Gerakan Belia Bersatu Malaysia | YMM = Young Malaysians Movement | YBAM = Young Buddhist Association Of Malaysia
JCI = Junior Chamber International | MCYA = Malaysia Christian Youth Association | Xiang Lian = Persatuan Belia Xiang Lian Malaysia
PUMM = Persatuan Usahawan Maju Malaysia

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