01-TutorAgentLicense

เอกสารประกอบการอบรม

หลกั สตู ร ติวสอบใบอนุญาตตัวแทนประกันวินาศภยั

ตวิ สอบใบอนญุ าตตวั แทน
ประกนั วนิ าศภยั

แผนกศนู ยอ์ บรมและสมั มนา

บรษิ ัท มติ รแทป้ ระกนั ภยั จํากดั (มหาชน)

295 ถ.สพี ระยา แขวงสพี ระยา เขตบางรัก กรงุ เทพฯ 10500

02-640-7777

Version 02-10-61

1

ID LINE : mit.hrd01
2

วชิ าทตี อ้ งสอบ

1. จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั 10 ขอ้ (ผา่ น 7 ขอ้ )

2. ความรทู้ วั ไปเกยี วกบั การประกนั วนิ าศภยั 4 ขอ้

3. วชิ าประกนั อคั คภี ยั 4 ขอ้

4. วชิ าการประกนั ภยั รถยนต์ 4 ขอ้

5. วชิ าการประกนั ภยั ทางทะเลและขนสง่ 4 ขอ้

6. วชิ าการประกนั ภยั เบ็ดเตล็ด 4 ขอ้

7. ประมวลกฎหมายแพง่ และพาณิชยว์ า่ ดว้ ยการประกนั ภยั 10 ขอ้

8. วชิ า พ.ร.บ.ประกนั วนิ าศภยั พ.ศ.2535 ฉบบั แกไ้ ขเพมิ เตมิ โดย

พระราชบญั ญตั ปิ ระกนั วนิ าศภยั (ฉบบั ที 2) พ.ศ.2551 10 ขอ้

รวม 50 ขอ้ 100 คะแนน

3

การสมคั รสอบ

เอกสารสมคั รสอบ
1. ใบสมคั รสอบ
2. สําเนาบตั รประชาชน

คา่ สมคั รสอบ = 300 บาท

4

แผนที สมาคมประกนั วนิ าศภยั ไทย

5

6

จํานวน คะแน เกณฑ์ เกณฑ์ ได้ ผล
ขอ้ นเต็ม ขอ้ ผา่ น คะแนน (คะแนน)
หมวดวชิ า ขอ้ ที
* ขอ้ ละ ผา่ น
1. จรรยาบรรณ 2 คะแนน

1-10 10 20 7 14

2. ความรทู้ วั ไป 11- 80 24 48
50
31 62
รวมเกณฑผ์ า่ น
20
2.1 ประมวลกฎหมายแพง่ 11- 10
ฯ 20

2.2 พระราชบญั ญตั ิ 21- 10 20 คะแนน
30 รวม

2.3 หลกั การประกนั วนิ าศภยั 31- 20 40
50

7

จรรยาบรรณตวั แทน
ประกนั วนิ าศภยั

8

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั
ขอ้ ที 1 ประพฤตติ นดว้ ยความซอื สัตยส์ ุจรติ
ไม่มีพฤติกรรมและการกระทําใดๆใหไ้ ดร้ ับ
ความเสยี หายทางดา้ นการเงนิ และผดิ หรอื ขัด
ตอ่ กฎหมายและศลี ธรรมอนั ดงี าม

9

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนรบั เบยี มาเอาเงนิ ไปใชก้ อ่ น/ไมส่ ง่ บรษิ ทั /
แมจ้ ะสง่ คนื ทนั /แมจ้ ะแจง้ ใหผ้ เู้ อาประกนั ภยั รบั ทราบ
*ผดิ ไมซ่ อื สตั ยต์ อ่ ลกู คา้ และบรษิ ัท
นายแดงเป็ นตวั แทน บรกิ ารดเี ดน่ ตอ่ มาเกดิ อบุ ตั เิ หตุ
รกั ษาตวั ในโรงพยาบาลใหภ้ รรยาขายประกนั แทนมคี วามผดิ
หรอื ไม่
*ผดิ ไมม่ คี วามซอื สตั ยก์ บั ผเู ้ อาประกนั ภยั /บรษิ ัท/อาชพี
ตวั แทนไมส่ ง่ เบยี ประกนั ภยั ใหก้ บั บรษิ ทั
*ตอ้ งไมป่ ระพฤติ / ตอ้ งซอื สตั ยก์ บั ผเู ้ อาประกนั ภยั บรษิ ัท/อาชพี /
ไมช่ กั ชวนเพอื นกระทํา

10

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 2 พัฒนาความรู ้ ทักษะ ทัศนคติ ใหเ้ ทา่
ทันกับความเสียงภัย และปั จจัยแวดลอ้ มที
เปลยี นแปลงอยา่ งตอ่ เนอื ง เพอื เป็ นการพัฒนา
และธํารงวชิ าชพี อยสู่ มําเสมอ

11

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนตอ้ งผา่ นการอบรมกอ่ นขอรบั ใบอนญุ าตถกู หรอื ไม่
*ถกู เพราะตวั แทนตอ้ งมคี วามรเู ้ พอื พัฒนาตนเองและ
สรา้ งศรัทธา
การเปลยี นแปลงนโยบายในอเมรกิ ามผี ลตอ่ ประเทศไทยถกู
หรอื ไม่
*ถกู ตอ้ ง เป็ นไปไดเ้ พราะนโยบายมผี ลตอ่ การลงทนุ ในอเมรกิ า
และไทย
การไปดงู านตา่ งประเทศ มคี วามจาํ เป็ นตอ่ การเป็ นตวั แทน
หรอื ไม่
*มคี วามจําเป็ น เพราะเพอื พัฒนาการขาย สามารถถา่ ยทอด
คนอนื ได ้

12

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 3 ป้องกนั หลกี เลยี ง ตระหนักในสว่ นได ้
เสีย และไม่ปฏิบัติการใดๆ ทีอาจขัดแยง้
ทางดา้ นผลประโยชนโ์ ดยตรง และ/หรอื ทจี ะ
ส่ง ผ ล ก ร ะ ท บ ต่อ ผ ล ป ร ะ โ ย ชน์ข อ ง ลูก ค า้
บรษิ ัทตวั แทนอนื และผทู ้ เี กยี วขอ้ ง

13

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

นายภาราดร เป็ นเจา้ ของอซู่ อ่ มรถและขายอะไหล่ แนะนํา
ใหล้ กู คา้ ใชบ้ รกิ ารทอี ขู่ องตนพฤตกิ รรมเขา้ ขา่ ย
*อาจขดั แยง้ ผลประโยชนอ์ าจสง่ ผลตอ่ ผลประโยชนข์ องลกู คา้

นายแดงเป็ นตวั แทน ไดข้ ายประกนั ภยั รถยนตป์ ระเภท 2 แตอ่ อก
กรมธรรมป์ ระเภท 1 มาให้ บอกความคมุ้ ครองมากกวา่ และขอเก็บ
เบยี เพมิ
*ผดิ ผลประโยชนซ์ บั ซอ้ นไมซ่ อื สตั ย์

ตวั แทน ชวน นาย ก. ทาํ ประกนั อบุ ตั เิ หตุ รวู้ า่ มอี าชพี ขบั รถแขง่ ซงึ
เป็ นขอ้ ยกเวน้
*ผดิ ขายนอกเงอื นไขกรมธรรม์

14

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 4 พงึ ปฏบิ ัตหิ นา้ ทตี ามกรอบ กตกิ า
ขอ้ บงั คบั ตามขอบเขต อํานาจหนา้ ที ในฐานะ
ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของบรษิ ัทประกนั ภัย
และ/หรอื กฎหมายกําหนดใหอ้ ํานาจไว ้

15

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนตอ้ งมกี ารขนึ ทะเบยี นถกู ตอ้ งหรอื ไม่ และขนึ กบั ใคร
*ถกู ตอ้ ง เพราะกฎหมายกําหนดให ้ ขนึ ทะเบยี นกบั ทาง คปภ.

นายนําเงนิ เป็ นตวั แทน ทมี คี วามรู้ ความสามารถและขายเกง่ ดงั นนั
เขาจงึ ฝึ กคนใหไ้ ดม้ าตรฐาน เพอื ทาํ การแทนตนเองผดิ หรอื ไม่
*ผดิ ไมส่ ามารถมอบหมายใหผ้ อู ้ นื กระทําการแทนได ้

หนา้ ทตี วั แทน เรอื งเบยี ตามกฎหมาย คอื
*รับเบยี ประกนั ภยั และ สง่ มอบใหบ้ รษิ ัท

ตวั แทน ไมส่ ามารถปฏบิ ตั สิ งิ ตอ่ ไปนไี ด้
*ใชช้ อื เสยี งของบรษิ ัท เปิดอซู่ อ่ ม ประกาศเป็ นบรกิ ารของบรษิ ัท

16

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั
ขอ้ ที 5 มคี วามภกั ดรี ักษาชอื เสยี งภาพพจน์
ของบรษิ ัทประกนั ภยั ทตี นเองสงั กดั รวมถงึ
การเผยแพรป่ ระชาสมั พันธ์ อยา่ งเหมาะสม
ถกู ตอ้ งตามกฎหมาย

17

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนทมี คี วามภกั ดกี บั บรษิ ทั หมายถงึ
*มกี ารทมุ่ เทการทํางานใหบ้ รษิ ัท ป้องกนั ชอื เสยี งบรษิ ัท

ตวั แทนทมี คี วามภกั ดกี บั บรษิ ทั มผี ลก็คอื
*ตวั แทนไดร้ ับการยอมรับจากบรษิ ัท ลกู คา้ บคุ คลอนื และมโี อกาสใน
ความกา้ วหนา้ ในอาชพี

ตวั แทนทชี นื ชม ยกยอ่ งบรษิ ทั เผยแพรค่ วามดขี องบรษิ ทั คอื
*มจี รรยาบรรณ ดา้ นความจงรักภกั ดี รกั ษาภาพพจนข์ องบรษิ ัท

ตวั แทน ทภี กั ดตี อ่ บรษิ ทั ผลตอ่ ลกู คา้ คอื
*ลกู คา้ ไดร้ ับการบรกิ ารทดี ี จากตวั แทนและบรษิ ัท

18

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 6 รักษาความลบั ของลกู คา้ ไมน่ ําขอ้ มลู
สว่ นตวั และ/หรอื ขอ้ มลู สว่ นบคุ คลใดๆ ของ
ลกู คา้ ไปเปิดเผยตอ่ บคุ คลอนื หรอื แสวงหา
ผลประโยชนต์ อบแทนนอกเหนอื จากอํานาจ
หนา้ ทโี ดยมไิ ดร้ ับอนุญาตจากลกู คา้

19

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนเอาขอ้ มลู สว่ นตวั ของลกู คา้ เบอรโ์ ทรศพั ท์ ไปขายให้
บรษิ ทั อนื
*ผดิ จรรยาบรรณ ไมร่ ักษาความลบั ไมเ่ อาขอ้ มลู ลกู คา้ ไปเปิดเผยตอ่
บคุ คลภายนอก
ตวั แทนขายกรมธรรมป์ ระกนั ภยั รถยนตป์ ระเภท 1 ลกู คา้ ประสบ
ปญั หาดา้ นการเงนิ จงึ บน่ ใหภ้ รรยาฟงั ผดิ จรรยาบรรณหรอื ไม่
*ผดิ เปิดเผยความลบั ทไี มค่ วรเปิดเผยตอ่ บคุ คลภายนอก
ตวั แทนบอกบรษิ ทั วา่ ลกู คา้ มปี ญั หา เงนิ ลงทนุ ผดิ พลาดผดิ
จรรยาบรรณ หรอื ไม่
*ไมผ่ ดิ บรษิ ัทประกนั ภยั ไมใ่ ชบ่ คุ คลภายนอก

20

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 7 เต็มใจใหบ้ รกิ ารลกู คา้ อยา่ งมคี ณุ ภาพ
ใสใ่ จ ชว่ ยเหลอื แนะนําใหค้ ําปรกึ ษาประสานงาน
อํานวยความสะดวก โดยไมค่ ํานงึ ถงึ อามสิ สนิ จา้ ง
ตงั แตก่ ารรับโอนความเสยี งภยั การบรกิ ารเรยี กรอ้ ง
ความเสยี หาย และ การชดใชค้ า่ สนิ ไหมทดแทน

21

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนผดิ นดั การเก็บเบยี กบั ลกู คา้ ผดิ จรรยาบรรณหรอื ไม่
*ผดิ ขาดความรับผดิ ชอบในการบรกิ าร

ตวั แทนควรทาํ การขายอยา่ งไร
*บรกิ ารสมําเสมอ ชแี จงถงึ สทิ ธหิ นา้ ที เงอื นไข และผลประโยชน์ ความคมุ ้ ครอง

ตวั แทนตอ้ งบรกิ ารลกู คา้ อยา่ งครบถว้ นดงั นนั ตวั แทนตอ้ งทาํ อยา่ งไรบา้ ง
*แนะนําใหค้ ําปรกึ ษา ประสานงานไมค่ ดิ เรอื งอามสิ สนิ จา้ ง ตงั แต่
การรับโอนความเสยี ง จนถงึ การจา่ ยคา่ สนิ ไหมทดแทน

ตวั แทนแนะนํากรมธรรมอ์ อกใหม่ ซงึ ลกู คา้ ยงั ไมไ่ ดต้ ดั สนิ ใจซอื กรมธรรมแ์ บบเดมิ
ผดิ จรรยาบรรณหรอื ไม่
*กรณีนี ไมผ่ ดิ เพราะลกู คา้ ยงั ไมไ่ ดต้ ัดสนิ ใจทํากรมธรรมแ์ บบเดมิ
เนอื งจากตวั แทนสามารถเสนอกรมธรรมท์ เี หมาะสมกบั ลกู คา้ ได ้

22

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 8 สง่ เสรมิ จรรยาบรรณตวั แทน
จรรยาบรรณธรุ กจิ ประกนั วนิ าศภยั และวชิ าชพี
ประกนั วนิ าศภัย เพอื สรา้ งการยอมรับ และความ
น่าเชอื ถอื ในธรุ กจิ ประกนั วนิ าศภัย ใหเ้ ป็ นที
ประจักษ์ตอ่ สาธารณชน และสงั คม

23

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทนหาความรู้ เพอื ใหบ้ รกิ าร ถอื วา่
*เป็ นตวั แทนทดี ี หาความรเู ้ พมิ เตมิ สง่ เสรมิ วชิ าชพี และเป็ น
แบบอยา่ ง
ตวั แทนลาออกจากบรษิ ทั ที 1 มาเป็ นตวั แทนบรษิ ทั 2 บอก
ลกู คา้ วา่ บรษิ ทั ที 1 มวี ธิ กี ารหลกี เลยี งการจา่ ยคา่ สนิ ไหม
ทดแทน ถอื วา่ เป็ นตวั แทนที
*ถอื วา่ เป็ นตวั แทนทไี มด่ ี เพราะ กลา่ วรา้ ยบรษิ ัทอนื

24

จรรยาบรรณตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ขอ้ ที 9 ดํารงตนใหป้ รากฏเป็ นทปี ระจักษ์ไดร้ ับ
การยอมรับจากบคุ ลากรรว่ มวชิ าชพี สาธารณชน
และเป็ นแบบอยา่ งทดี ใี นการรักษาเกยี รตภิ มู ิ
ศกั ดศิ รี ชอื เสยี ง ในฐานะตวั แทนทดี เี พอื
สง่ เสรมิ วชิ าชพี ประกนั วนิ าศภยั

25

ตวั อยา่ ง จรรยาบรรณ

ตวั แทน ก. ไมบ่ รกิ ารลกู คา้ ค. ตวั แทน ข. จงึ เขา้ มา
บรกิ ารลกู คา้ ค. จงึ ตดั สนิ ใจทาํ อกี หนงึ กรมธรรมก์ บั
ตวั แทน ข. ถอื วา่ ผดิ จรรยาบรรณหรอื ไม่
*ไมผ่ ดิ เพราะไมไ่ ดแ้ ยง่ ลกู คา้
นาง ข. ทาํ ประกนั อคั คภี ยั ไฟไหมบ้ า้ น ตวั แทนไมก่ ระตอื รอื รน้
ชว่ ยเหลอื ถอื วา่
*ผดิ ไมป่ ระพฤตติ นยดึ มนั ในอาชพี ตงั แตก่ อ่ นและหลงั การบรกิ าร
ตวั แทนกลา่ วรา้ ยบรษิ ทั คแู่ ขง่ ในการเสนอขายกรมธรรม์
และเสนอของแถมทมี ากขนึ ถอื วา่ ผดิ จรรยาบรรณหรอื ไม่
*ผดิ ประพฤตติ นไมด่ ี ตอ่ เพอื นรว่ มอาชพี และไมป่ ฎบิ ตั ติ าม
จรรยาบรรณในวชิ าชพี

26

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (1)

e.g. นายมงั คดุ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทสี รา้ งยอดการขายสงู
ตอ่ เนอื ง และ นายมงั คดุ เป็ นคนโชคดี มกั มรี ายไดจ้ ากการเสยี งโชค
เพมิ ประมาณ 30% ตอ่ เดอื น ของรายไดจ้ ากการขายกรมธรรม์
ประกนั วนิ าศภยั ทา่ นคดิ วา่ นายมงั คดุ ควรปฏบิ ตั ติ นอยา่ งไร ?

ก. แยกความชดั เจนของรายไดจ้ ากการเป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั
และรายไดจ้ ากการพนัน ไมใ่ หม้ ผี ลกระทบตอ่ กนั เด็ดขาด

ข. พยายามลดรายไดจ้ ากการพนันใหน้ อ้ ยลง และเพมิ รายไดห้ ลกั
จากการเป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

ค. เลกิ อาชพี การเป็ นนักการพนัน เพราะขดั แยง้ กบั อาชพี ตวั แทน
ประกนั วนิ าศภยั

ง. แสดงความบรสิ ทุ ธใิ จ โดยแจง้ ชอ่ งทางรายไดช้ ดั เจน ทงั กบั
ลกู คา้ และบรษิ ัท

27

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (2)

e.g. การทตี วั แทนประกนั วนิ าศภยั แสดงความชนื ชม ยกยอ่ ง
บรษิ ทั ประกนั ภยั ทตี นเองสงั กดั ตลอดจนเผยแพรค่ วามดงี ามของ
บรษิ ทั ประกนั ภยั แกบ่ คุ คลตา่ งๆ เมอื มโี อกาส แสดงวา่ ตวั แทน
ประกนั วนิ าศภยั

ก. มจี รรยาบรรณ ในเรอื ง ความซอื สตั ยต์ อ่ บรษิ ัทประกนั ภยั
ข. มจี รรยาบรรณ ในเรอื ง การรกั ษาผลประโยชนข์ องผเู ้ อา

ประกนั ภยั
ค. มจี รรยาบรรณ ในเรอื งความจงรักภกั ดี รักษาภาพพจนข์ อง

บรษิ ัทประกนั ภยั ทตี นสงั กดั
ง. มจี รรยาบรรณ ในเรอื งการปกปิดความลบั ของบรษิ ัทประกนั ภยั

28

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (3)

e.g. นายสมชาย เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของบรษิ ทั
ประกนั ภยั แหง่ หนงึ เป็ นผจู้ งู ใจ ผเู้ อาประกนั ภยั ใหท้ าํ ประกนั ภยั
กบั ตน โดยใหเ้ หตผุ ลวา่ บรษิ ทั ประกนั ภยั คแู่ ขง่ เป็ นบรษิ ทั
ประกนั ภยั ทมี กี ารจา่ ยคา่ สนิ ไหมทดแทน ลา่ ชา้ หากทาํ แลว้
บรษิ ทั ประกนั ภยั คแู่ ขง่ อาจจะทาํ ใหเ้ กดิ ปญั หาในอนาคต ดงั นี
เห็นวา่ การกระทาํ ของนายสมชาย ถกู หรอื ไม่

ก. ถกู ตอ้ ง เพราะเป็ นวธิ กี ารทางการแขง่ ขนั อยา่ งหนงึ
ข. ถกู ตอ้ ง เพราะบรษิ ัทประกนั ภยั ของนายสมชายเป็ นบรษิ ัท

ประกนั ภยั ทมี ฐี านะมนั คง
ค. ไมถ่ กู ตอ้ ง เพราะเป็ นการใหร้ า้ ยผอู ้ นื
ง. ไมถ่ กู ตอ้ ง แตส่ ามารถทําไดเ้ พอื ความสําเร็จ

29

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (4)

e.g. นายสมชาย ไดท้ าํ ประกนั วนิ าศภยั ไวก้ บั บรษิ ทั สามคั คปี ระกนั ภยั จํากดั ตอ่ มา

นายสมชายไดส้ นทิ สนมกบั นางสาวสมศรี ซงึ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของบรษิ ทั
จรงิ ใจประกนั ภยั จํากดั จงึ ทราบจากการบอกเลา่ ของนางสาวสมศรี วา่ เพราะบรษิ ทั
สามคั คปี ระกนั ภยั จาํ กดั มรี ะบบการบรหิ ารงานไมด่ ี โดยเฉพาะ การบรกิ ารลา่ ชา้
นายสมชาย จงึ บอกนางสาวสมศรี วา่ จะยกเลกิ กรมธรรมป์ ระกนั ภยั เดมิ และทาํ ใหมก่ บั
บรษิ ทั ประกนั ภยั ทนี างสาวสมศรเี ป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ซงึ นางสาวสมศรี ก็รบั ไป
ดาํ เนนิ การใหด้ ว้ ยความยนิ ดี ทา่ นคดิ วา่ ขอ้ ความในขอ้ ใดถกู ตอ้ งทสี ดุ

ก. นางสาวสมศรี ไมผ่ ดิ จรรยาบรรณตัวแทนประกนั วนิ าศภัย เพราะไมไ่ ดเ้ ป็ นผรู ้ เิ รมิ ชกั ชวนให ้
นายสมชายเลกิ กรมธรรมป์ ระกนั ภยั เดมิ เป็ นความตอ้ งการของนายสมชายเอง

ข. นางสาวสมศรี ผดิ จรรยาบรรณตัวแทนประกนั วนิ าศภัย เพราะไมไ่ ดอ้ ธบิ ายใหผ้ ทู ้ ําประกนั
วนิ าศภัยเขา้ ใจวา่ จะเสยี ประโยชนห์ ากยกเลกิ กรมธรรมป์ ระกนั ภัยเดมิ

ค. นางสาวสมศรี ผดิ จรรยาบรรณตัวแทนประกนั วนิ าศภัย เพราะกลา่ วรา้ ยกบั บรษิ ัทประกนั ภัยอนื
ง. นางสาวสมศรี ผดิ จรรยาบรรณตัวแทนประกนั วนิ าศภัยเพราะไมค่ วรกลา่ วรา้ ยทับถมบรษิ ัท

ประกนั ภัยอนื และไมไ่ ดป้ ฏบิ ัตหิ นา้ ทขี องการเป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภัยทดี มี จี รรยาบรรณใน
วชิ าชพี ทจี ะตอ้ งใหค้ ําแนะนําทถี กู ตอ้ งใหผ้ เู ้ อาประกนั ภัยในการยกเลกิ กรมธรรมป์ ระกนั ภยั เดมิ
จะทําใหต้ อ้ งเสยี ประโยชนต์ อ่ ผเู ้ อาประกนั ภยั

30

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (5)

e.g. นาย ก เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของบรษิ ทั ประกนั ภยั ซงึ มี

ชอื เสยี งในความมนั คง เป็ นทยี อมรบั เป็ นเวลาชา้ นาน ขอ้ ใดทนี าย ก.
ไมส่ ามารถปฏบิ ตั ไิ ด้

ก. นาย ก.ใชช้ อื บรษิ ัทประกนั ภยั ทตี นสงั กดั ชกั ชวนลกู คา้ ทําประกนั ภยั
กบั ตน

ข. นาย ก.ใชช้ อื บรษิ ัทประกนั ภยั ทตี นสงั กดั เพอื สรา้ งความมนั ใจ

ใหก้ บั ลกู คา้ ในการทําประกนั ภัยกบั บรษิ ัทประกนั ภัยตน
ค. นาย ก.ใชช้ อื สถานภาพ ความน่าเชอื ถอื ของบรษิ ัทประกนั ภัยไป

ดําเนนิ กจิ กรรมอนื นอกเหนือจากทบี รษิ ัทประกนั ภยั ใหอ้ ํานาจ
ง. นาย ก.ใชช้ อื บรษิ ัทประกนั ภัยทตี นสงั กดั ในการเขา้ ชกั ชวนลกู คา้

ใหพ้ จิ ารณาแบบกรมธรรมป์ ระกนั ภยั ตา่ งๆทตี อบสนองความตอ้ งการ
ของลกู คา้

31

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (6)

e.g. นาย ก เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั และเป็ นเพอื นสนทิ ของนาย ข.

ซงึ มงี านอดเิ รกโดยการไตเ่ ขา นาย ก.ไดช้ กั ชวนใหน้ าย ข. ซอื กรมธรรม์
ประกนั อบุ ตั เิ หตกุ ารเสยี ชวี ติ ทงั ๆ ทตี นเองทราบวา่ กรมธรรมป์ ระกนั
อบุ ตั เิ หตุ มขี อ้ ยกเวน้ ไมม่ คี วามคมุ้ ครองความสญู เสยี ชวี ติ จากขณะทผี เู้ อา
ประกนั ภยั ไตเ่ ขา ยกเวน้ แตจ่ ะซอื ภยั เพมิ นาย ก. ไมไ่ ดใ้ หค้ าํ แนะนําลกู คา้
ใหเ้ ขา้ ใจ ในเงอื นไขตา่ งๆ และขอ้ ยกเวน้ ดงั กลา่ ว รวมถงึ เรอื งการคมุ้ ครอง
ภยั เพมิ อยากทราบวา่ การกระทาํ ของนาย ก.ผดิ จรรยาบรรณของตวั แทน
ประกนั วนิ าศภยั ในเรอื งใด

ก. ผดิ เพราะเป็ นหนา้ ทขี องนาย ก.ทจี ะตอ้ งชแี จง เงอื นไขตามกรมธรรม์
ประกนั ภยั รวมถงึ ขอ้ ยกเวน้ ใหน้ าย ข. ทราบ

ข. ไมผ่ ดิ เพราะนาย ก.มงุ่ หวงั ทจี ะขายโดยใหผ้ เู ้ อาประกนั ภยั อา่ น
กรมธรรมป์ ระกนั ภยั ใหล้ ะเอยี ดดว้ ยตนเอง

ค. ไมผ่ ดิ เพราะไมต่ อ้ งการใหผ้ เู ้ อาประกนั ภยั เสยี เงนิ เพมิ เตมิ
ง. ไมผ่ ดิ เพราะผเู ้ อาประกนั ภยั อาจเสยี ชวี ติ จากอบุ ตั เิ หตกุ รณอี นื ไดก้ ็ไดร้ บั

ความคมุ ้ ครองจากกรมธรรมป์ ระกนั อบุ ตั เิ หตไุ ด ้

32

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (7)

e.g. ทา่ นคดิ วา่ ทา่ นตอ้ งมคี วามรดู้ า้ นใดบา้ งในการ
ประกอบอาชพี ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ?

ก. ความรเู ้ รอื ง เศรษฐกจิ การเงนิ การธนาคาร
ข. ความรเู ้ รอื ง กฎหมาย และการเปลยี นแปลงของเทคโนโลยี
ค. ความรเู ้ รอื ง กรมธรรมป์ ระกนั ภยั ตา่ งๆ ทตี อ้ งการขาย
ง. ถกู ทกุ ขอ้

33

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (8)

e.g. นายไก่ เป็ นตวั แทนประกนั สขุ ภาพ ของบรษิ ทั ประกนั ภยั รํารวย

มผี ลงานของการประกนั สขุ ภาพและสทิ ธปิ ระโยชนท์ ผี เู้ อาประกนั ภยั
จะไดร้ บั กบั ทงั เป็ นผตู้ ดิ ตามใหบ้ รกิ ารแกผ่ เู้ อาประกนั ภยั อยา่ ง
สมําเสมอ เพราะนายไก่ มหี ลกั การทาํ งานทวี า่ เงนิ คอื งานบนั ดาลสขุ
การรกั ษาผลประโยชนข์ องผเู้ อาประกนั ภยั เป็ นหนา้ ทที สี ําคญั ของการ
เป็ นตวั แทนประกนั สขุ ภาพทดี ี นายไก่ จะกระตอื รอื รน้ ทจี ะชว่ ยเหลอื ผู้
เอาประกนั โดยแจง้ ทางสถานพยาบาลใหท้ าํ เอกสารการเบกิ จา่ ยเงนิ ให้
เต็มทตี ามสทิ ธใิ นสญั ญาประกนั ภยั ทา่ นคดิ วา่ สงิ ทนี ายไกก่ ระทาํ ผดิ
จรรยาบรรณหรอื ไม?่

ก. ไมผ่ ดิ เพราะ เป็ นการใหบ้ รกิ ารหลงั การขาย
ข. ไมผ่ ดิ เพราะ นายไก่ เสยี เบยี ประกนั ภยั มากกวา่ คา่ รักษาพยาบาลทจี ะตอ้ ง

จา่ ย
ค. ผดิ เพราะ ไมม่ คี วามซอื สตั ยต์ อ่ บรษิ ัทประกนั ภยั
ง. ผดิ เพราะ นายไก่ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ไมม่ หี นา้ ทใี หบ้ รกิ าร

34

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (9)

e.g. หนา้ ทขี องตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ตามกฎหมาย ในเรอื ง
เบยี ประกนั ภยั คอื ขอ้ ใด?

ก. นายโท เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ตอ้ งแนะนําลกู คา้ ใหส้ ง่
เบยี ประกนั ภยั ใหท้ นั ระยะเวลาทกี ําหนด

ข. นายโท เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ตอ้ งชกั ชวนลกู คา้ ใหส้ ง่
เบยี ประกนั ภยั ใหท้ นั ระยะเวลาทกี ําหนด และบอกผลกระทบที
จะเกดิ ถา้ สง่ เบยี ประกนั ไมท่ นั

ค. นายโท เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทําหนา้ ทใี นการรับเบยี
ประกนั ภยั และทํารายงานสง่ ใหก้ บั สํานักงาน คปภ.

ง. นายโท เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั มหี นา้ ทใี นการรับเบยี
ประกนั ภยั จากผเู ้ อาประกนั ภยั และ สง่ มอบใหก้ บั บรษิ ัท
ประกนั ภยั

35

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (10)

e.g. ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทรี กั ษาเกยี รตภิ มู ิ หมายถงึ การที
ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ตอ้ ง ?

ก. ประพฤตติ น อยใู่ นศลี ธรรมประเพณีดงี าม ทงั ธํารงไวซ้ งึ เกยี รติ
ศกั ดศิ รี และคณุ ธรรม แหง่ วชิ าชพี

ข. ซอื สตั ย์ ตอ่ บรษิ ัทประกนั วนิ าศภยั เทา่ ๆ กบั ตอ่ ผเู ้ อาประกนั ภยั
ค. ขายประกนั วนิ าศภยั ใหไ้ ดม้ ากทสี ดุ เพอื สรา้ งชอื เสยี งของ

บรษิ ัทประกนั ภยั
ง. ถกู ทกุ ขอ้

36

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (11)

e.g. ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั จะตอ้ งมจี รรยาบรรณในการ
ชกั ชวนใหบ้ คุ คลทาํ สญั ญาประกนั วนิ าศภยั ดงั น?ี

ก. ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ในฐานะคนกลาง ตอ้ งใหข้ อ้ มลู ทเี ป็ น
กลาง ไมก่ อ่ ใหเ้ กดิ สว่ นไดเ้ สยี กบั ผทู ้ เี กยี วขอ้ ง

ข. ใหบ้ รกิ ารทดี อี ยา่ งสมําเสมอ และชแี จงใหผ้ เู ้ อาประกนั ทราบถงึ
สทิ ธแิ ละหนา้ ทเี พอื รักษาผลประโยชนข์ องผเู ้ อาประกนั ภยั

ค. ไมเ่ สนอแนะผเู ้ อาประกนั ภยั ใหท้ ําสญั ญาประกนั อคั คภี ยั เกนิ
กวา่ มลู คา่ บา้ นทแี ทจ้ รงิ

ง. ถกู ทกุ ขอ้

37

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (12)

e.g. หนา้ ทขี องตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ตามกฎหมาย คอื ขอ้ ใด?
ก. นายไก่ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทําหนา้ ทใี นการชกั ชวน
ผเู ้ อาประกนั ภยั ใหท้ ําสญั ญาประกนั ภยั กบั บรษิ ัทประกนั ภยั ที
ตนสงั กดั
ข. นายไก่ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทําหนา้ ทใี นการชชี อ่ งทาง
ใหผ้ เู ้ อาประกนั ใหท้ ําสญั ญาประกนั ภยั กบั บรษิ ัทประกนั ภยั ที
ตนสงั กดั
ค. นายไก่ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทําหนา้ ทใี นการชกั ชวน
ผเู ้ อาประกนั ภยั ใหท้ ําสญั ญาประกนั ภยั กบั บรษิ ัทประกนั ภยั ใดๆ
ทมี ชี อื เสยี ง
ง. นายไก่ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทําหนา้ ทใี นการชชี อ่ งทาง
ใหผ้ เู ้ อาประกนั ใหท้ ําสญั ญาประกนั ภยั กบั บรษิ ัทประกนั ภยั ใดๆ
ทมี ชี อื เสยี ง

38

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (13)

e.g. นายธงชยั และ นายชาติ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทํางานใน

บรษิ ทั ประกนั ภยั เดยี วกนั ทงั คเู่ ป็ นเพอื นรกั กนั และตา่ งมคี วามสามารถ
สงู เป็ นทยี อมรบั ของวงการ บงั เอญิ ใบอนญุ าตของ นายธงชยั
หมดอายุ และยงั ไมไ่ ดต้ อ่ อายุ แตม่ งี านจากลกู คา้ สง่ มาที นายธงชยั
นายธงชยั มคี วามจําเป็ นตอ้ งใชเ้ งนิ ตอ้ งการคา่ บําเหน็จจากงานนี
ดงั นนั จงึ ไปขอใชร้ หสั ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของนายชาตแิ ทน ดว้ ย
ความรกั เพอื น นายชาตจิ งึ ยนิ ยอมใหน้ ายธงชยั ดําเนนิ การจนลลุ ว่ ง
การกระทาํ ของนายชาตนิ ผี ดิ จรรยาบรรณหรอื ไม่ ?

ก. ไมผ่ ดิ จรรยาบรรณ เพราะนายธงชยั เป็ นคนเกง่ สามารถไวว้ างใจ
ใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ได ้

ข. ไมผ่ ดิ จรรยาบรรณ เพราะเป็ นเรอื งชว่ ยเหลอื กนั ระหวา่ งเพอื นรว่ ม
อาชพี

ค. ผดิ จรรยาบรรณ เพราะการทําหนา้ ทใี หบ้ รกิ ารของตัวแทนประกนั
วนิ าศภัยไมส่ ามารถมอบหมายใหผ้ อู ้ นื กระทําการแทนตนได ้

ง. ผดิ จรรยาบรรณ เพราะ ใบอนุญาตของนายธงหมดอายแุ ลว้

39

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ (14)

e.g. นางบี และ นางสาวซี เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของบรษิ ทั

ประกนั ภยั แหง่ หนงึ เรอื งปรากฏวา่ นายเอ ไดท้ าํ ประกนั ภยั รถยนตไ์ วก้ บั
นางบี ตอ่ มานางบไี มม่ าใหบ้ รกิ ารในการรบั ชําระเบยี ประกนั ภยั ปี ตอ่ ไป
หรอื การบรกิ ารดา้ นการเรยี กรอ้ งคา่ สนิ ไหมทดแทน จนกระทงั นางสาวซี
ไดพ้ บกบั นายเอ และไดบ้ รกิ ารนายเอ แทนนางบี เป็ นอยา่ งดี ซงึ นายเอ
เห็นวา่ นางสาวซี เป็ นคนดแี ละไดบ้ รกิ ารตนมานาน จงึ คดิ ตอบแทน
นางสาวซี โดยการทาํ ประกนั อคั คภี ยั กบั นางสาวซี อกี กรมธรรมป์ ระกนั ภยั
หนงึ และ นางสาวซี ก็รบั ประกนั ภยั ให้ ดงั นนั การกระทาํ ของนางสาวซี
ถอื วา่ ผดิ จรรยาบรรณตอ่ เพอื นรว่ มอาชพี หรอื ไม?่

ก. ผดิ เพราะนางสาวซี ไดป้ ระโยชนจ์ ากลกู คา้ ของตวั แทนประกนั วนิ าศภยั
คนอนื

ข. ผดิ เพราะนางสาวซี แยง่ ลกู คา้ ของนางบี ซงึ ทํางานอยบู่ รษิ ัทประกนั ภยั
เดยี วกนั

ค. ไมผ่ ดิ เพราะนายเอ ขอทําประกนั ภยั กบั นางสาวซเี อง
ง. ไมผ่ ดิ เพราะการกระทําทงั หมดของนางสาวซี มไิ ดท้ ําใหน้ ายเอเสยี

ผลประโยชนแ์ ตป่ ระการใด
40

ประมวลกฎหมายแพง่ และพาณชิ ย์
วา่ ดว้ ยการประกนั ภยั

41

ประมวลกฎหมายแพง่ และพาณชิ ย์

มาตรา 861
บญั ญตั วิ า่ “อนั วา่ สญั ญาประกนั ภยั นัน คอื สญั ญาซงึ บคุ คลคน

หนงึ ตกลงจะใชค้ า่ สนิ ไหมทดแทน หรอื ใชเ้ งนิ จํานวนหนงึ ใหใ้ นกรณี
วนิ าศภยั หากมขี นึ หรอื ในเหตอุ ยา่ งอนื ในอนาคตดงั ไดร้ ะบไุ วใ้ นสญั ญา
และในการนบี คุ คลอกี คนหนงึ ตกลงจะสง่ เงนิ ซงึ

เรยี กวา่ เบยี ประกนั ภยั ”

มาตรา 869
บญั ญตั วิ า่ “อนั คําวา่ วนิ าศภยั ในหมวดนี หมายถงึ ความเสยี หาย

อยา่ งใดๆ บรรดาซงึ จะพงึ ประมาณเป็ นเงนิ ได”้

42

สญั ญาประกนั ภยั มบี คุ คลทเี กยี วขอ้ ง 3 ฝ่ าย

ผเู้ อาประกนั คสู่ ญั ญาฝ่ ายทตี กลงจะจา่ ย
เบยี ประกนั ภยั

ผรู้ บั ประกนั คสู่ ญั ญาฝ่ ายทตี กลงจะชดใช ้
คา่ สนิ ไหมทดแทนหรอื ใชเ้ งนิ
จํานวนหนงึ ให ้

ผรู้ บั เป็ นใครก็ได ้ ไมจ่ ําเป็ นตอ้ งมี
ผลประโยชน ์ สว่ นไดเ้ สยี ในเหตุ
ทเี อาประกนั ภัย

ผเู้ อาประกนั ภยั และผรู้ บั ผลประโยชน์ ...เป็ นบคุ คลเดยี วกนั ได้ เพราะกฎหมายระบไุ ว้

43

เบยี ประกนั ภยั

เงนิ ทผี เู้ อาประกนั ภยั
ตอ้ งสง่ ใหก้ บั ผรู้ บั ประกนั ภยั
(เงนิ ทลี กู คา้ ตอ้ งสง่ ใหก้ บั บรษิ ทั )

ผมู ้ หี นา้ ทตี อ้ งชาํ ระ ในการคนื เบยี ประกนั ภยั
คา่ เบยี ประกนั ภัย จะทําไดใ้ นกรณที ี ผรู ้ ับ
ก็คอื ผเู ้ อาประกนั ภัย
ประกนั ภยั หรอื ผเู ้ อาประกนั ภยั
บอกเลกิ สญั ญาประกนั ภยั

44

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ

e.g. บคุ คลซงึ ตกลงจะสง่ เงนิ ซงึ เรยี กวา่ “เบยี ประกนั ภยั ” ?
ก. ผเู ้ อาประกนั ภยั
ข. ผมู ้ สี ว่ นไดเ้ สยี ในเหตทุ เี อาประกนั ภยั
ค. ผรู ้ ับประโยชน์
ง. ถกู ทกุ ขอ้

45

สญั ญาประกนั ภยั

o เป็ นสญั ญาทไี มม่ แี บบ มผี ลสมบรู ณต์ ามกฎหมาย โดยอาศยั คําเสนอ และคําสนองตอ้ ง
ตรงกนั เทา่ นัน ไมต่ อ้ งอาศยั หลักฐานหรอื เอกสารใดๆ "กรมธรรมป์ ระกนั ภยั ไมใ่ ชส่ ญั ญา
ประกนั ภยั แตส่ ญั ญาประกนั ภยั เป็ นทมี าของกรมธรรมป์ ระกนั ภยั “
o เป็ นสญั ญาทตี อ้ งมหี ลกั ฐานเป็ นหนังสอื จงึ จะฟ้องรอ้ งบงั คบั คดไี ด ้ ซงึ สว่ นใหญก่ ็คอื
กรมธรรมป์ ระกนั ภัยทฝี ่ ายผรู ้ ับประกนั ภัยทําขนึ
o เป็ นสญั ญาตา่ งตอบแทน หมายถงึ คสู่ ญั ญาทังสองฝ่ ายตา่ งเป็ นเจา้ หนี และลกู หนีและ
ลกู หนตี อบแทนกนั
o เป็ นสญั ญาทมี คี า่ ตอบแทนไมเ่ ทา่ เทยี มกนั คอื ผเู ้ อาประกนั ชําระคา่ เบยี ประกนั เพยี งเล็กนอ้ ย
แตเ่ มอื เกดิ ความเสยี หายผรู ้ ับประกนั ภัยตอ้ งชําระคา่ สนิ ไหมทดแทน สงู กวา่ เบยี ประกันมาก
o เป็ นสญั ญาเพอื การเสยี งภัย หรอื เสยี งโชค คอื การชําระหนขี องฝ่ ายผรู ้ ับประกนั ไมแ่ น่นอน

** สญั ญาประกนั ภยั เกดิ ขนึ เมอื คาํ เสนอ และ คาํ สนอง ถกู ตอ้ งตรงกนั

มใิ ชว่ นั ออกกรมธรรม์

46

สญั ญาประกนั ภยั

o เป็ นสญั ญาเพอื การชดใชค้ า่ สนิ ไหมทดแทน สว่ นจํานวนเงนิ คา่ สนิ ไหมทดแทน จะตอ้ งตี
ราคาแหง่ ความเสยี หายทเี กดิ ขนึ ณ สถานทแี ละในเวลาทเี กดิ วนิ าศภัย

o เป็ นสญั ญาทอี าศยั เหตอุ นาคตอนั ไมแ่ น่นอน
o เป็ นสญั ญาทอี าศยั ความซอื สตั ยอ์ ยา่ งยงิ ของคสู่ ญั ญา
o เป็ นสญั ญาเพอื ประโยชนแ์ กบ่ คุ คลภายนอก โดยไมค่ ํานงึ วา่ ผรู ้ ับประโยชนม์ สี ว่ นไดเ้ สยี กบั

ทรัพยส์ นิ ทเี อาประกนั ภยั หรอื ไม่

หน้าที ในการสาํ รวจความเสียหาย เป็นหน้าทีของผู้รับประกันภยั หลกั การจา่ ยสินไหมทดแทน
จะสมั พนั ธ์กบั หลกั การชดใช้คา่ เสยี หายตามจริงแตไ่ มเ่ กินจํานวนเงินเอาประกนั ภยั

47

สญั ญาประกนั ภยั ตกลงรบั ประกนั ภยั
เกดิ ขนึ เมอื แมม้ ไิ ดม้ ี

ลายลกั ษณอ์ กั ษร

สญั ญาประกนั ภยั ทงั 2 ฝ่ าย
สนิ ผลบงั คบั เมอื บอกเลกิ สญั ญา

ประกนั ภยั

อายคุ วาม ฟ้ องรอ้ ง/ฟ้ องเรยี กคา่ เบยี 2 ปี
ประกนั ภยั จากสญั ญาประกนั วนิ าศภยั

** ถา้ จะฟ้ องรอ้ งบงั คบั คดี ตอ้ งมกี รมธรรม์ ซงึ เป็ นหนงั สอื ทเี ป็ นหลกั ฐาน
ของสญั ญา ไปแสดงตอ่ ศาล
48

ตวั อยา่ งแนวขอ้ สอบ

e.g. ลกั ษณะของสญั ญาประกนั ภยั เป็ นสญั ญาประเภทใด

ก. เป็ นสญั ญาตา่ งตอบแทน
ข. เป็ นสญั ญาทตี อ้ งลงลายมอื ชอื ทงั 2 ฝ่ าย
ค. เป็ นสญั ญาทตี อ้ งมกี ารรับผดิ ตอ่ บคุ คลภายนอก
ง. ถกู ทกุ ขอ้

49