GUIA DE LINEAMIENTOS PARA PERSONAS DE BAJA VISIÓN

GUÍA DE DE ACCESIBILIDAD Y SEÑALÉTICA PARA
LINEAMIENTOS PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL

EN ESPACIOS PÚBLICOS.

Adriana Tobar | Brenda García | Tatiana Doradea

Universidad Dr. José Matías Delgado
Facultad de Ciencias y Artes
“Francisco Gavidia”
Escuela de Arquitectura

Año: 2021
Diseño de contenido y diagramación:
Brenda Alexandra García
Adriana María Tobar
Tatiana Milagro Doradea

Bajo esta licencia se permite el uso
comercial siempre y cuando se atribuya al
autor, sin embargo no se puede hacer
modificaciones en la obra.

ÍNDICE Introducción 1
Objetivo 2
¿A quién va dirigido? 2
Discapacidad visual 3-4

Lineamientos: 5-10
Técnicos 11-22
Accesibilidad 23-32
Materiales 33-44
Mobiliario 45-48
Iluminación 49-62
Señales 63-66
Mantenimiento
67-68
Espacios Tipos 69-72
Recomendaciones 73-75
Glosario
Referencias 76

A lo largo de la carrera de Arquitectura en INTRODUCCIÓN
interiores surge como temática principal el
cumplimiento integral de las necesidades del
usuario que hacen del espacio una solución
ecuánime para “todos”.

De la misma, surgió la necesidad de
profundizar en la accesibilidad para personas
con discapacidad visual, como la manera de
eliminar barreras arquitectónicas en espacios
públicos (plazas).

Como resultado se establecen 7 categorías de
lineamientos que, a través de la investigación,
análisis de contexto en el CHSS (Centro
Histórico de San Salvador), entrevistas a los
usuarios interesados y normativas existentes
para personas con discapacidad se sintetiza las
necesidades que estos usuarios requieren al
momento de hacer uso de ellos para su
autonomía e inclusión.

1

OBJETIVOS El objetivo es crear una guía de lineamientos
gráficos que facilite la toma de decisiones,
como también realizar propuestas de espacios
públicos (plazas), para la accesibilidad a
personas con discapacidad visual.

Al establecer dichos lineamientos infiere a las
decisiones de profesionales, alcaldías, entes
gubernamentales, e interesados en crear
espacios inclusivos y accesibles para todos.

La guía de lineamientos de accesibilidad para ¿A QUIÉN VA
personas con discapacidad visual va dirigida a DIRIGIDO?
profesionales como: Arquitectos, interioristas,
Ingenieros, Diseñadores como de la misma línea.

También va dirigido a Entes Gubernamentales,
áreas administrativas en la toma de decisiones
como también a Universidades, ya que de está
manera pueden crear conciencia desde la parte
educativa para preparar nuevos profesionales
con un enfoque de accesibilidad para todos.

2

3

La discapacidad abarca a todas las personas que tienen
dificultad para poder interactuar con su entorno de alguna
manera. La discapacidad visual es la ausencia o reducción del
sentido visual clasificada de cuatro maneras: Leve con un 50% de
visión, moderada con un 33% de visión, grave con un 10% de
visión y ceguera de 5% a 0% de visión.

En algunos casos la discapacidad visual está presente desde el
nacimiento y en otras se desarrolla a lo largo del tiempo a causa
de accidentes o enfermedades, por lo que es importante tomar
en cuenta que nunca se está exento de tener dicha discapacidad.

Al identificar la discapacidad visual y sus distintas limitantes en el
entorno público como las barreras encontradas espacialmente,
se ha tomado en cuenta a dicho tipología de usuario para la
realizar lineamientos que incidan positivamente en la
accesibilidad y autonomía. Dirigido exclusivamente a la
discapacidad visual y las necesidades que deben ser consideradas
y aplicadas en los espacios públicos.

4

LINEAMIENTOS
TÉCNICOS

5

En esta categoría se muestran los requerimientos
necesarios para que las señales puedan ser
comprendidas y visibles para todos los usuarios,
de igual forma las dimensiones adecuadas para
los espacios y circulaciones.

6

COLORES/DIMENSIONES

El color de los pictogramas, letras, etc., debe tener alto
contraste con el fondo, es decir que la combinación de colores
permita distinguir con una gran facilidad el pictograma,
donde será colocado para generar mayor visibilidad, el
recomendado para que las señales sean visibles para usuarios
con baja visión son en letras claras y fondo oscuro ya que se
proporciona mejor la lectura de la señal.

Ejemplo rojo sobre blanco, amarillo sobre negro, rojo sobre
amarillo, azul sobre blanco, azul con amarillo, rojo sobre
negro, etc. (El amarillo de seguridad, según la norma ISO
3864-1, tiene la mejor visibilidad de color, para personas con
problemas de visión).

-Las señales deberán tener como mínimo en altura y ancho
un tamaño de 0.56 cm para que estas sean visibles y
efectivas.

7

0.56 cm

En la imagen de la derecha se aprecia un contraste muy tenue a
diferencia de la imagen de la derecha donde se aprecia un buen
contraste, elaborado con fondo amarillo y pictograma color negro
(imágenes de elaboración propia).

8

DIMENSIONES EN
EL ESPACIO

- El ancho mínimo de paso libre se fija en 2 metros.
- La altura mínima de paso libre de obstáculos será de
2.30 metros.
- Los arriates siempre deben tener las esquinas
redondeadas o achaflanadas.
- Aceras o espacios de circulación con una medida
mínima de 2.00m.

9

En la imagen de la izquierda se observa una medida inadecuada
para los espacios de circulación, siendo la medida correcta la que se
observa en la imagen de la derecha.

10

LINEAMIENTOS
DE ACCESIBILIDAD

11

En este apartado se habla sobre las diferentes
maneras de crear espacios y circulaciones libres
de obstáculos arquitectónicos para que los
usuarios puedan desplazarse de una forma
segura y autónoma.

12

ACCESIBILIDAD

Evitar el uso de gradas, estas deberán ser sustituidas con
rampas, de ser utilizadas deberán contar con una señal
podológica a 0.56cm de distancia para advertir a los
usuarios ciegos de la existencia de estas.

Espaciado y dimensiones de las barras
alargadas de superficie plana
(apartado B.13, Norma ISO
23599:2019).

Descripción:
1- Patrón de advertencia
2- Nariz del escalón superior
3- Nariz del escalón inferior
4-Superficie superior del escalón

13

En las imágenes se muestra la correcta aplicación de señales
podotáctiles en gradas, observándose en la imagen de la
izquierda su aplicación en gradas y en la derecha en rampas
(imágenes de elaboración propia).

14

ACCESIBILIDAD

La longitud de la parte superior de las barras
alargadas de superficie plana en paso de cebra
debe ser mayor de 270 mm y la longitud de la base
debe ser (10 ± 1) mm más largo que la parte superior.
Cuando exista riesgo de encharcamiento de agua
entre las barras alargadas de superficie plana, se
debe proveer un hueco de drenaje de 10 mm a 30
mm (apartado 5.1.3.2.4, Norma ISO 23599:2019).

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Espaciado y dimensiones de las barras alargadas de
superficie plana en paso de cebra (apartado 5.1.3.1,
Norma ISO 23599:2019).

16

ACCESIBILIDAD

Deberán colocarse pasamanos en
rampas y gradas existentes, también
cerca del mobiliario urbano para
facilitar a las personas ciegas su uso y
distinción.
*No se deben usar materiales
conductores de calor, ya que puede
crear quemaduras al tacto*

17

En las imágenes se muestra la correcta aplicación de
pasamanos, observándose en la imagen de la derecha
su aplicación en gradas y en la derecha en rampas
(imágenes de elaboración propia).

18

ACCESIBILIDAD

-El borde de la acera deberá estar al mismo
nivel de la vía vehicular adyacente
(apartado 3.2, Norma ISO 23599:2019).

-Se recomienda implementar el uso de
bolardos, que eviten el acceso de vehículos s o
motocicletas dentro de estas dentro de las
plazas e implementar una señal visible para
usuarios videntes, que indique la prohibición
de esta acción, respetando siempre el código
de color establecidos para estas señales (rojo
sobre fondo blanco).

19

En las zonas de parqueo no estará permitido que la parte
frontal o trasera del vehículo invada la acera, por lo que se
deberá aplicar una señal prohibitiva de esto.

En la imagen se observa como un vehículo En la imagen se observa el correcto
está mal estacionado, invadiendo el espacio estacionamiento vehicular, para que no
de circulación. invadan dichos espacios de circulación y
generen accidentes a los usuarios
(imágenes de elaboración propia).

20

FACILITADORES
DE ORIENTACIÓN

En el diseño de las plazas puede utilizarse estímulos sensoriales para ayudar
al usuario a tener una mejor referencia de los espacios.

-Sonoro: fuentes de agua, esculturas que al moverse produzcan sonido.

-Táctiles: las diferentes texturas de los pavimentos, al ser señales orientadoras
deberán tener un patrón conformado por barras alargadas paralelas de
superficie plana. La altura de las barras alargadas de superficie plana debe
ser de 4 mm a 5 mm. En los ambientes interiores con superficies
excepcionalmente lisas, puede ser preferible la altura mínima de 4 mm. (Ver
figura 1)

-Olfativos: utilizar espacies de vegetación aromáticas puede ser romero,
menta o lavanda (ya que el olfato se satura de manera fácil deben ser
espacies bien escogidas u no ser demasiadas).

21

Táctil Sonoro Olfativo

En las imágenes se observa la implementación de los 3
facilitadores de orientación en una plaza (imágenes de
elaboración propia).

22

LINEAMIENTOS
DE MATERIALES

23

Se habla sobre los mejores materiales y texturas
que puedan proporcionar al espacio esa guía
necesaria a través del tacto, la manera más
adecuada de implementarlos en los diferentes
usos de las plazas.

24

PAVIMENTO/
BALDOSAS

La baldosa podotáctil debe cumplir con la norma ISO 23599:2019
(Tactile Walking Surfaces). La superficie debe ser detectable por el
tacto al pisar fuerte, debe ser detectada por el oído al pasar un
bastón sobre ella que sea capaz de producir un sonido, y por la vista
por el contraste visual (ISO, 2019, pág. 4).

-La textura relieve (cúpula o conos troncados) debe ser fácilmente
detectable, La altura de las cúpulas o conos truncados debe ser de
4 mm a 5 mm, con un diámetro de 12 a 25mm (apartado 5.1.2.2 y
5.1.2.3, Norma ISO 23599:2019) y las instalaciones del pavimento
deben permitir el desplazamiento sin ocasionar tropiezos.

- Los espaciados entre las texturas deberán respetar lo establecido
en la Norma ISO 23599:2019, que detalla los siguiente:

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Diámetro superior de cúpulas o conos truncados Espaciado
Medidas en mm Medidas en mm

12 42 a 61
15 45 a 63
18 48 a 65
20 50 a 68
25 55 a 70

Diámetro superior y espaciado correspondiente de
cúpulas o conos truncados (apartado 5.1.2.4, Norma ISO
23599:2019.

-Las texturas deberán ser instaladas consistentemente
para que los usuarios puedan interpretarlas. (apartado
4.1, Norma ISO 23599:2019)

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PAVIMENTO/
BALDOSAS

-Los pavimentos circundantes y los pavimentos
señalizados deben tener un contraste en color y
texturas para poder diferenciarlos.
-Los pavimentos deben ser antideslizantes en seco y en
mojado y no deben tener sobresalientes entre cada
pieza, sus juntas no deben ser mayores a 1 cm.

27

En las imágenes se muestra la correcta aplicación de señales
podotáctiles, según normativa y acercamiento de las señales
podotáctiles, en las cuales se puede apreciar de mejor manera, la
textura de estas (imágenes de elaboración propia).

28

PAVIMENTO/
BALDOSAS

Se debe hacer mantenimiento en pintura y grietas y si es
necesario, cambiar las piezas que estén muy dañadas,
realizar esto continuamente a los pavimentos y baldosas
podotáctiles, para verificar que su funcionamiento este
óptimo.

29

En las imágenes superiores se observa el material
dañado y una persona dándole el manteamiento
necesario (imágenes de elaboración propia).

30

REJILLAS

- La rejilla deberá ser cuadrada y la separación de sus barras o
malla deberá ser de 2 cm.
-La rejilla no deberán ser colocadas en el paso peatonal de las
aceras.
-Es necesario la revisión y la reposición de rejillas por pérdidas o
vandalismo para evitar accidentes, se recomiendo el uso de
materiales como plástico de alta densidad que eviten el robo
de estos elementos.

31

En la imagen de la izquierda se observa una rejilla muy separada que
puede generar tropiezo u otro tipo de accidentes para los usuarios,
mientras que en la imagen de la derecha se observa una rejilla colocada
a nivel de piso, con sus varillas más unidas y una malla protectora debajo
de estas (imágenes de elaboración propia).

32

LINEAMIENTOS
DE MOBILIARIO

33

Se aborda la manera más adecuada de cómo
debe estar distribuido el mobiliario urbano y
como debe realizarse su diseño de forma
funcional y accesible para todos los usuarios.

34

MOBILIARIO El mobiliario urbano debe
ubicarse respetando el ancho libre
de paso peatonal de 2 metros.

2.00 M

1.20 M

En la referencia de la izquierda se aprecia como el mobiliario
es colocado muy cerca de la señal podotáctil, interfiriendo
con la circulación de usuarios, observándose en la imagen de
la derecha un espacio de circulación libre y sin elementos
cerca de la señal (imágenes de elaboración propia).

35

Mantener libre de obstáculos: mobiliario o jardineras el
centro de la acera, sobre señales podotáctiles, para evitar
una circulación en zigzag.

En la imagen se muestra como los elementos que son
colocados muy cerca de la señal podotáctil interfiere con una
circulación lineal y libre (imágenes de elaboración propia).

36

MOBILIARIO

El mobiliario debe ser realizado en materiales lisos
(hormigón con piedra calcárea o madera sintética) sin
salientes ni esquinas, su superficie debe contrastar con el
entorno de la plaza para poder ser visualizado por los
usuarios con baja visión, de no ser posible esto, ubicar el
mobiliario urbano, únicamente en esquinas.

37

En las imágenes se puede observar la incorrecta fabricación de
mobiliario, dejando saliente y esquinas muy pronunciadas y la
diseño de estos, utilizando formas más circulares que eviten golpes
en los usuarios (imágenes de elaboración propia).

38

MOBILIARIO

-Si se utilizan alcorques (cambio de textura que se hace
alrededor del tronco de una planta, este se puede hacer
con baldosas, rejillas de hierro o plástico de alta
densidad), deben quedar enrasados al pavimento.
-Las jardineras deben poder diferenciarse contrastando
cromáticamente y deberá tener una altura mínima de
30 cm, sus esquinas deben ser redondeadas sin salientes.

39

En la imagen inferior se muestra En la imagen superior
la correcta implementación de se muestra la incorrecta
jardineras, ya que poseen un implementación de
color diferenciador y bordes jardineras, ya que estas
redondeados (imagenes de poseen esquinas muy
elaboración propia). pronunciadas.

40

ÁRBOLES

Los árboles no pueden obstruir el paso de los peatones,
sus ramas y troncos no pueden estar a menos de 2.00
metros de altura del área destinada a circulación del
usuario. Se recomienda poda de árboles con frecuencia.

1.60 M

En la imagen superior se muestra como las ramas
de los árboles pueden interferir en la circulación de
los usuarios y pueden provocar golpes en ellos
(imágenes de elaboración propia).

41

2.00 M

En la imagen superior se muestra la correcta y
frecuente poda de los árboles generando una
circulación óptima para los usuarios (imágenes de
elaboración propia).

42

PÚBLICIDAD /
INFORMACIÓN

Se colocarán de forma que no represente un
obstáculo, peligro, estos no deben poseer salientes
y su diseño no tendrá esquinas ni aristas.

En la imagen superior se observa elemento publicitario
colocado de manera muy cercana a la señal podológica
(imágenes de elaboración propia).

43

44

LINEAMIENTOS
DE ILUMINACIÓN

45

En este apartado se muestra la correcta
utilización de iluminación guía en exteriores, y
como debe distribuirse para que no sea un
obstáculo en la circulación de las plazas.

46

ILUMINACIÓN

-Debido a que es imposible encontrar el nivel y tipo de
iluminación de carácter general recomendable para
personas con discapacidad visual, un método práctico es el
poder disponer de un sistema de regulación de intensidad,
por medio de este se ajustara la iluminancia de las
luminarias.

-Iluminación empotrada en escaleras debe quedar
enrazada con la superficie para evitar accidentes.

-La iluminación guía en senderos como bolardos no debe
crear un obstáculo para el usuario, velar por que esta vaya
integrado al elemento.

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