حقيبة فن إدارة الصف الجديدة للمعلمات

‫النشرة العلمية ( ‪) 2/3/2‬‬
‫أنماط الشخصية الصعبة من التلميذات‬

‫(‪ )1‬الشخصية المتم ِرّدة‬
‫من هي صاحبة الشخصية المتمردة‪!.‬؟‬
‫هي شخص دموي ثائر‪ ،‬يسيء تقدير الأمور‪ ،‬إما أن يبدي الثقة في نفسه وبأنظمته‪ ،‬وأفكاره‪ ،‬أو‬
‫يتمرد على أنظمة وأفكار وآراء وتعليمات الآخرين‪ ،‬داخل منظومة العمل أو خارجها‪ ،‬لديه القناعة‬

‫بأن التم ُرّد ينجح في تحقيق أهدافه‬
‫وإذا لم تنجز الأعمال المكَّلفة بها فإنها تظهر تمردها وتصبح أكثر عنا ًدا‪.‬‬

‫ما الخطورة التي تكمن من وراء الشخصية المتم ِرّدة ؟‬
‫تكمن الخطورة في أن صاحب هذه الشخصية غالبًا ما نجده يتزعم مجموعه من أقرانه يعمل على‬
‫قيادتهم بالتم ُرّد ؛ مما يؤدي إلى انتشار العدوى في المكان الذي يدرس به أو يعمل فيه ‪ ،‬وتصبح‬

‫لديك ظاهرة تم ُّرد جماعية ‪ ،‬وقد بسعى إلى طعنك من الخلف‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪101‬‬

‫الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )1/3/2‬عن كيفية التعامل مع نمط الشخصية المتمردة للتلميذة داخل الصف‬
‫(جماعي) ورشة عمل‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى قدرة المعلمة على التعامل مع هذا النمط من أنماط‬

‫الشخصية الصعبة من التلميذات داخل الصف‪.‬‬
‫ماهي مقترحاتك في التغلب على طباع هذه الشخصية المتمردة وتعديلها أو كف أذاها عن باقي‬

‫التلميذات في الصف‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪........................................‬ح‪....‬ق‪..‬ي‪..‬ب‪....‬ة‪....‬ف‪....‬ن‪....‬إ‪..‬د‪..‬ا‪..‬ر‪..‬ة‪..‬ا‪....‬ل‪......‬ص‪....‬ف‪....–......‬أ‪.....‬ل‪..‬م‪..‬ي‪..‬ا‪..‬ء‪....‬ا‪....‬ل‪..‬ح‪..‬ا‪....‬ج‪................................................1..0....2..................................‬م‪..‬ر‪......‬ك‪....‬ز‪..‬ا‪....‬ل‪..‬ت‪....‬د‪..‬ر‪..‬ي‪....‬ب‪....‬ا‪..‬ل‪..‬أ‪..‬و‪....‬ل‪....5....3....4....1......‬ه‪..‬ـ‪................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)3/3/2‬‬
‫أنماط شخصية الصعبة من التلميذات‬

‫‪ .2‬الشخصية العنيدة‬
‫من هي صاحب الشخصية العنيدة؟‬
‫صاحبتها تتسم بالح َدّة في التعامل مع الآخرين تتشبث برأيها لا تقتنع بآرائهم‪ ،‬ولا تحب‬
‫النصيحة ولا تستمع إليها‪ ،‬ولا تنصت لأي بدائل أخرى وتظن بأنها على صواب والآخرين على‬
‫خطأ دائمًا‪ ،‬وتسخر من آرائهم‪ ،‬وعندما تفشل في العمل تنسب ذلك إلى أسباب ومبررات أخرى‬

‫أو لآخرين فتلقي اللوم عليهم‪.‬‬

‫الخطورة التي تكمن وراء صاحبة هذه الشخصية في أن‪:‬‬
‫‪ .1‬الجمود في الرأي يقتل الإبداع‪.‬‬

‫‪ .2‬تكمن الخطورة في أن صاحبة هذه الشخصية‪.‬‬
‫‪ .3‬غالبًا ما نجدها تقع في مشكلات عديدة نتيجة تشبثها برأيها حتى ولو كان خاطئًا‪ ،‬ويقد‬

‫تتسبب في إحداث كارثة إذا كانت صاحبة سلطة أو قائدة لمجموعة ما أو رئيسة ما‪.‬‬
‫‪ .4‬عنادها وتمسكها برأيها قد يؤديا إلى مشكلات داخل وخارج صفها‪ ،‬ويؤِثّر بالتالي على‬

‫مستوى تحصيلها الدراسي‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪103‬‬

‫الزمن‬
‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )2/3/2‬عن كيفية التعامل مع نمط الشخصية العنيدة للتلميذة داخل الصف‬
‫(جماعي) ورشة عمل‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى قدرة المعلمة على التعامل مع هذا النمط من أنماط الشخصية الصعبة من‬

‫التلميذات داخل الصف‪.‬‬
‫‪......‬م‪.‬ا‪..‬ه‪...‬ي‪...‬م‪..‬ق‪..‬ت‪.‬ر‪...‬ح‪..‬ا‪.‬ت‪...‬ك‪...‬ف‪..‬ي‪..‬ا‪..‬ل‪.‬ت‪..‬غ‪.‬ل‪...‬ب‪....‬ع‪.‬ل‪...‬ى‪....‬ط‪.‬ب‪..‬ا‪..‬ع‪...‬ه‪...‬ذ‪.‬ه‪..‬ا‪..‬ل‪...‬ش‪...‬خ‪....‬ص‪.‬ي‪..‬ة‪...‬و‪.‬ت‪..‬ع‪..‬د‪..‬ي‪.‬ل‪..‬ه‪.‬ا‪..‬أ‪..‬و‪......‬ك‪....‬ف‪..‬أ‪..‬ذ‪..‬ا‪..‬ه‪.‬ا‪....‬ع‪...‬ن‪..‬ب‪.‬ا‪..‬ق‪...‬ي‪..‬ا‪..‬ل‪.‬ت‪.‬ل‪..‬م‪..‬ي‪..‬ذ‪.‬ا‪....‬ت‪...‬ف‪.‬ي‪.......‬‬
‫‪........‬ا‪....‬ل‪........‬ص‪........‬ف‪................................................................................................................................................................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪104‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)4/3/2‬‬
‫أنماط شخصية الصعبة من التلميذات‬

‫‪ .3‬الشخصية الغاضبة‬
‫من هي صاحب الشخصية الغاضبة؟‬
‫الغضب هو انفعال وجداني ثائر‪ ،‬يستثار بسبب عائق يقف أمام نشاط الإنسان؛ فيمنعه من‬

‫تحقيق أهدافه‪.‬‬

‫والشخصية الغاضبة هي التي تثور لأتفه الأسباب‪ ،‬وتتسرع في إصدار الأحكام بدون وجه حق‪،‬‬
‫وتضع في اعتبارها أن الانفجار بالغضب؛ خير وسيلة للدفاع عن النفس ضد الفزع‪ ،‬أو الإحباط‪،‬‬

‫أو الظلم‪.‬‬
‫والخطورة من هذه الشخصية تكمن في ‪:‬‬
‫‪ .1‬تعرض صاحبة هذه الشخصية من التلميذات للمشكلات داخل وخارج الصف‪ ،‬وتورطها‬
‫وتهورها في الوقوع في أزمات لا يحمد عقباها‪ ،‬والندم عليها‪.‬‬
‫‪ .2‬إساءة العلاقة بينها وبين زميلاتها ومعلماتها‪ ،‬فيتجنبونها‪ ،‬ويعتزلونها‪ ،‬فتصبح وحيدًا‪.‬‬
‫‪ .3‬تواجه سخرية الآخرين من أقرانها وسخريتهم منها‪.‬‬

‫‪ .4‬اتخاذها لقرارات خاطئة مستقبل ًا قد تغير حياتها‪ ،‬أو تدمر حياة الآخرين‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪105‬‬

‫الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )3/3/2‬عن كيفية التعامل مع نمط الشخصية الغلضبة للتلميذة داخل الصف‬
‫(جماعي) ورشة عمل‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى قدرة المعلمة على التعامل مع هذا النمط من أنماط الشخصية الصعبة من‬

‫التلميذات داخل الصف‪.‬‬
‫ماهي مقترحاتك في التغلب على طباع هذه الشخصية وتعديلها أو كف أذاها عن باقي التلميذات في‬

‫الصف‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬ح‪....‬ق‪..‬ي‪..‬ب‪..‬ة‪......‬ف‪....‬ن‪..‬إ‪..‬د‪..‬ا‪..‬ر‪..‬ة‪....‬ا‪..‬ل‪......‬ص‪......‬ف‪..–......‬أ‪.......‬لم‪..‬ي‪..‬ا‪....‬ء‪..‬ا‪....‬ل‪....‬ح‪..‬ا‪..‬ج‪..............................................1....0....6..................................‬م‪....‬ر‪......‬ك‪..‬ز‪....‬ا‪..‬ل‪..‬ت‪....‬د‪..‬ر‪..‬ي‪......‬ب‪..‬ا‪..‬ل‪....‬أ‪..‬و‪....‬ل‪....5....3....4....1......‬هـ‪................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)5/3/2‬‬
‫أنماط شخصية الصعبة من التلميذات‬

‫‪ .4‬الشخصية المتغيبة‬
‫من هي صاحب الشخصية المتغيبة؟‬
‫هي الشخصية التي تكثر من الغياب بدون مبرر قوي‪ ،‬وتتصف صاحبتها بالإهمال‪ ،‬والاستهتار‪،‬‬

‫وبعدم أخذ الأمور بجدية‪،‬‬
‫ولا تكترث إذا كان غيابها سيؤثر على تدني مستوى أدائها‪،‬‬
‫أو تعلمها‪ ،‬أو انخفاض إنتاجيتها‪ ،‬أو خفض إنتاجية الآخرين الذين ترتبط معهم بالعمل بتعطيلهم‪،‬‬

‫تفتقد إلى قيمة الالتزام‪ ،‬والوفاء‪.‬‬
‫الخطورة التي تكمن وراء الشخصية المتغيبة؟‬

‫تكمن الخطورة في أن تكرار الغياب وامتداد فتراته‪ ،‬تؤدي إلى مشكلة حقيقية للتلميذة في‬
‫مدرستها‪ ،‬وللموظفة في عملها‪ ،‬وتصبح المشكلة أكثر تعقيدًا؛ عندما يترتب عليها تعطيل‬
‫الأعمال‪ ،‬أو انخفاض مستوى الأداء أو الإنتاجية للعمل أو مستوى التحصيل الدراسي للتلميذة‪ ،‬وقد‬

‫تصل لحد الطرد أو الرسوب والفشل‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪107‬‬

‫الزمن‬

‫‪3‬‬

‫نشاط (‪ )3/3/2‬عن كيفية التعامل مع نمط الشخصية المتغيبة للتلميذة داخل الصف‬
‫(جماعي) ورشة عمل‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى قدرة المعلمة على التعامل مع هذا النمط من أنماط الشخصية الصعبة من‬

‫التلميذات داخل الصف‪.‬‬
‫ماهي مقترحاتك في التغلب على طباع هذه الشخصية وتعديلها أو كف أذاها عن باقي التلميذات في‬

‫الصف‪..‬؟‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.....................‬ح‪..‬ق‪.‬ي‪.‬ب‪..‬ة‪..‬ف‪..‬ن‪.‬إ‪..‬دا‪.‬ر‪..‬ة‪.‬ا‪.‬ل‪...‬ص‪...‬ف‪.–...‬أ‪....‬لم‪..‬ي‪.‬ا‪.‬ء‪..‬ا‪.‬ل‪..‬ح‪.‬ا‪..‬ج‪........................1..0..8................‬م‪.‬ر‪...‬ك‪..‬ز‪.‬ا‪.‬ل‪..‬ت‪.‬د‪.‬ر‪..‬ي‪..‬ب‪..‬ا‪.‬ل‪.‬أ‪.‬و‪..‬ل‪..5..3..4..1...‬ه‪.‬ـ‪.......................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)6/3/2‬‬
‫أنماط شخصية الصعبة من التلميذات‬

‫‪ .4‬الشخصية الكسولة‬
‫من هي صاحب الشخصية الكسولة؟‬
‫• صاحبة هذه الشخصية تتصف بالكسل ونقص في الحيوية والنشاط‪ ،‬تتحرك ببلادة وخمول‪،‬‬
‫تتحكم فيها أهواؤها ورغباتها وتؤدي أدنى حد ممكن من النشاط‪ ،‬تتراكم عليها الدروس‬
‫بدون أي إنجاز‪ ،‬تميل إلى راحة نفسها‪ ،‬وقد يعود ذلك لأسباب صحية أو مرضية‪ ،‬أو لقصور في‬
‫إفرازات الغدد الصماء‪ ،‬أو تكون سليمة ولكنها اعتادت الراحة والكسل‪ ،‬واعتادت أن يقوم‬

‫على خدمتها الآخرين‬
‫• قد تظهر أحيانًا بعضًا من الحماسة نحو شي ٍء ما؛ ولكنها في اليوم التالي تظهر الكسل‬

‫والخمول‪ ،‬وعدم الرغبة في المشاركة وحل الواجبات‬
‫• تميل للاعتماد على الآخرين‪ ،‬ولا تنظر للتميز‪ ،‬أو الإتقان في الأعمال المنجزة‪ ،‬وتلقي باللوم على‬

‫الآخرين‪ ،‬إذا تمت مواجهتها‬
‫• قد تنجز الأعمال متأخرة لأنها تفتقد إلى الدافع لإنجازها بحماسة‬

‫الخطورة التي تكمن وراء هذه الشخصية‬
‫• تكمن الخطورة في تراكم الدروس والواجبات وعدم إنجازها‪ ،‬وتأخرها عن زميلاتها‪ ،‬خا َصّةً‬
‫إذا كانوا يعملوا كفريق عمل نشيط‪ ،‬أو في عمل مشترك؛ مما يشعرهم بالظلم وعدم العدل‪،‬‬
‫والغيظ منها‪ ،‬خا َصّ ًة إذا سُحبت منها الأعمال ووكلت لغيرها‪ ،‬أو تم مكافأة الجميع وهي من‬

‫ضمنهم مع أنها لم تفعل شيئًا‬
‫• تعد التلميذة الكسولة عائقًا ليس في تأدية واجباتها فحسب بل في الإبداع والتفوق‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪109‬‬

‫الزمن‬

‫‪3‬‬

‫نشاط (‪ )4/3/2‬عن كيفية التعامل مع نمط الشخصية المتغيبة للتلميذة داخل الصف‬
‫(جماعي) ورشة عمل‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى قدرة المعلمة على التعامل مع هذا النمط من أنماط الشخصية الصعبة من‬

‫التلميذات داخل الصف‪.‬‬
‫ماهي مقترحاتك في التغلب على طباع هذه الشخصية وتعديلها أو كف أذاها عن باقي التلميذات في‬

‫الصف‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪........................................‬ح‪....‬ق‪..‬ي‪..‬ب‪...‬ة‪.....‬ف‪....‬ن‪..‬إ‪....‬دا‪..‬ر‪....‬ة‪..‬ا‪..‬ل‪......‬ص‪......‬ف‪..–......‬أ‪.......‬لم‪....‬ي‪..‬ا‪..‬ء‪....‬ا‪..‬ل‪....‬ح‪..‬ا‪....‬ج‪...............................................1....1....0................................‬م‪...‬ر‪......‬ك‪....‬ز‪..‬ا‪..‬ل‪....‬ت‪..‬د‪..‬ر‪....‬ي‪....‬ب‪....‬ا‪..‬ل‪..‬أ‪..‬و‪....‬ل‪....5....3....4....1......‬ه‪..‬ـ‪................................................‬‬

‫الأنماط التي تناولناها في البرنامج وتواجهيها في الصف عادةً هي‪:‬‬
‫أنماط أخرى للشخصيات الصعبة التي قد تواجهك داخل الصف‪:‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪111‬‬

‫الجلسة الرابعة‪:‬‬
‫النشرة العلمية ( ‪)1/4/2‬‬

‫الحاجات النفسية‪:‬‬
‫إن الله خلق الإنسان ( أبن آدم ) مختلف عن الملائكة التي هي في غنًى عن الأكل والشرب والتزاوج‬
‫والتكاثر و‪ ، ...‬فالإنسان لديه نقص يشعره بالتوتر الذي يدفعه إلى البحث عما يكمل به النقص‬

‫عنده‪.‬‬
‫هذا ما نسميه بالاحتياج‪.‬‬
‫وهذه الحاجات أولتها مدارس علم النفس جميعًا بالاهتمام ‪ ،‬وكان منها عالم النفس الأمريكي‬
‫أبراهام ماسلو الذي تناولها بالبحث والدراسة وصنفها وفق متطلبات الإنسان واحتياجاته الفعلية‬
‫منذ الميلاد وحتى يكبر‪.‬‬

‫تعريف الحاجات النفسية‬
‫هي عبارة عن الحاجات الأساسية لبقاء حياة الإنسان وتمتاز بأنها فطرية كما تعتبر نقطة البداية‬
‫في الوصول إلى إشباع حاجات أخرى وهي عامة لجميع البشر إلا أن الاختلاف يعود إلى درجة‬
‫الإشباع المطلوبة لكل فرد حسب حاجته‪ ،‬وأن العمل الذي يحقق هذه الحاجات إلى قدر معين‬

‫سيكون موضوع قبول ورضا من العاملين‪.‬‬
‫ومعنى كلمة حاجة‪ :‬أي نقص واحتياج وهو شعور بالحرمان يدفع الفرد إلى القيام بما يساعده على‬

‫القضاء على هذا الشعور بالحرمان ‪.‬‬
‫وحاجات جمع حاجة ‪ ،‬والحاجة هي الافتقار إلى شيء ما إذا وُجد حقق الإشباع والرضا والارتياح‬

‫‪ ،‬وبدونه يصبح الإنسان قلقًا ومتوت ًرا ‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪112‬‬

‫الزمن‬
‫‪ 2‬دقيقتين‬

‫نشاط (‪ )1/4/2‬عن الحاجات النفسية للتلميذات ( نشاط فردي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى إلمام المعلمة بالحاجات النفسية لتلميذات المرحلة الابتدائية‪.‬‬
‫الحاجات النفسية تختلف عند الصغار عنها عند الكبار ولكنها تتفق جميعها في أنواعها‬

‫ومعطياتها ومسمياتها لأننا جميعًا بشر رغم اختلافنا فهل تستطيعين ذكرها مشكورة‪.‬؟‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪113‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)2/4/2‬‬
‫أنواع الحاجات النفسية كما صنفها أبراهام ماسلو‪:‬‬
‫هي الحاجات الضرورية لحفظ حياة الإنسان ولا غنى للإنسان عنها ( مثل‪ :‬الغذاء ‪ ،‬المأوى ‪،‬‬
‫الشراب ‪ ،‬الملبس ‪ ،‬والدفء‪ ) ...‬وهذه الحاجات تتنوع نتيجة أن الإنسان يرغب في أن يغير من نوع‬

‫غذائه أو يبدل من أشكال ملابسه‪.‬‬
‫الحاجات الفردية‬

‫هي الحاجات التي يقتصر نفعها على فرد واحد ولا يستفيد منها الآخرون ( مثل ‪ :‬الحاجة إلى الغذاء‬
‫أو الدواء‪ ،‬أو الحب ) ولا تقتصر ولكن تظهر له حاجات أخرى يفرضها عليه التطور الاجتماعي‬

‫مثل التعلم واكتساب الخبرات ‪ ،‬توافر المواصلات ‪،‬الحاجة إلى اللهو والمرح‪ ...‬الخ‪.‬‬
‫الحاجات العامة والاجتماعية‬

‫هي الحاجات التي يشيع الانتفاع بها بمجرد أن تتوافر الخدمة ولا يقتصر نفعها على فرد واحد (‬
‫مثل ‪ :‬الأمن ‪ ،‬العدالة‪ ،‬رصف الطرق ‪ ،‬النظافة العامة ‪ ،‬تنظيم المرور ‪ ،‬مكافحة الفيضانات ‪....‬‬

‫الخ ) ‪.‬‬

‫خصائص الحاجات النفسية‪:‬‬
‫تتميز الحاجات النفسية بالخصائص التالية ‪:‬‬
‫‪ .1‬قابليتها للإشباع ‪ :‬باستخدام الوسيلة المناسبة لإشباع الحاجة؛ ما يؤدي تدريجيًا إلى زوال الشعور‬

‫بالحرمان وإشباع الحاجة ‪.‬‬
‫‪ .2‬قابليتها للزيادة والتنوع المستمرين ‪ :‬فالفرد أو المجتمع كلما نجح في إشباع عدد معين من‬
‫الحاجات تظهر له حاجات جديدة تحتاج للإشباع ‪ ،‬فحاجات الإنسان غير متناهية‪ ،‬ونشبهها بهدف‬
‫متحرك كلما اقترب منه الإنسان ابتعد عنه ( مثال ‪ :‬الملابس وتغيير الموضة ‪ ،‬الأجهزة الكهربائية‬

‫والمنزلية وتطورها ‪ ...‬الخ )‪.‬‬
‫‪ .3‬قابليتها للتطور المستمر ‪ :‬فحاجات الإنسان في تطور مستمر وهذا التطور يرجع إلى التالي‪:‬‬
‫أ ) الظروف البيولوجية للإنسان ‪ :‬وتتمثل الحاجات البيولوجية في الحاجات الأولية وكل إنسان في‬
‫حاجة لها وهي تختلف وتتطور باستمرار حسب المرحلة العمرية التي يمر بها الفرد ‪ ،‬فحاجات الفرد‬

‫في مرحلة الطفولة غير حاجاته في مرحلة الشباب أو الشيخوخة ‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪114‬‬

‫ب) الوسط الحضاري الذي يعيش فيه الإنسان وتطورات العصر الحديث ‪ :‬تتمثل في الحاجات‬
‫الاجتماعية والنفسية ( مثل ‪ :‬التعليم ‪ ،‬الصحة ‪ ،‬المواصلات ‪ ،‬الترفيه‪ ...‬الخ ) وهذه الحاجات‬
‫تختلف من مجتمع لآخر فحاجات الفرد في المدينة غير حاجات الفرد في القرية ‪ ،‬وحاجات الفرد في‬

‫العصر القديم غير حاجات الإنسان في العصر الحديث ‪.‬‬

‫تقسيم أنواع الحاجات النفسية‪:‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪115‬‬

‫أنواع الحاجات النفسية هي‪:‬‬
‫‪ .1‬الحاجات الفسيولوجية‬

‫‪ .2‬الحاجة الى الأمن‬
‫‪ .3‬الحاجات الاجتماعية‬
‫‪ .4‬الحاجة إلى التقدير‬
‫‪ .5‬الحاجة إلى تقدير وتحقيق الذات‬
‫‪ .6‬الحاجة إلى المعرفة والاكتشاف والابتكار‬

‫أمثلة على أنواع الحاجات النفسية‪:‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪116‬‬

‫تابع أمثلة على الحاجات النفسية‪:‬‬

‫أهمية الحاجات النفسة للتلميذات‬

‫‪-‬إن دور المعلمة الذكية يظهر في طريقة إشباع حاجات طالباتها في الصف وفي معرفة متى‬
‫وكيف وأين وما هو نوع تلك الحاجة وأهميتها‪.‬‬

‫‪-‬ولا بد أن يتم إشباع حاجات الأطفال والمراهقين وحتى الراشدين الكبار‪ ،‬وإلا سيظل الفرد منا‬
‫في توتر وقلق كبيرين ‪ ،‬تمنعه عن التركيز والتعلم‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪117‬‬

‫الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )2/4/2‬عن إشباع الحاجات النفسية عند التلميذات ( نشاط جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى إلمام المعلمة بالحاجات النفسية لتلميذات المرحلة الابتدائية‪.‬‬

‫س ‪ -‬أنت معلمة للصف الثالث المتوسط وتلميذاتك صغيرات السن ولكن يشعرن بأنهن قد كبرن‬
‫خاصةً أنهن وصلن إلى سن المراهقة والنضج والبلوغ؛ لذا لديهن خصائص نمو معينة بهن واحتياجات‬

‫خاصة تختلف عن المرحلة التي كانت من قبل والمرحلة التي ستأتي من بعد‪:‬‬
‫أذكري طريقة واحدة لإشباع حاجة من الحاجات الأولية عند تلميذة من التلميذات تثبت حسن‬

‫إدارتك للصف‪.‬‬
‫ومثلها طريقة أخرى لإشباع حاجة اجتماعية عندها‪.‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬ح‪....‬ق‪..‬ي‪..‬ب‪..‬ة‪......‬ف‪....‬ن‪..‬إ‪...‬د‪.‬ا‪..‬ر‪..‬ة‪....‬ا‪..‬ل‪......‬ص‪......‬ف‪..–......‬أ‪.......‬لم‪..‬ي‪..‬ا‪....‬ء‪..‬ا‪....‬ل‪....‬ح‪..‬ا‪..‬ج‪..............................................1....1....8..................................‬م‪....‬ر‪......‬ك‪..‬ز‪....‬ا‪..‬ل‪...‬ت‪...‬د‪..‬ر‪...‬ي‪.....‬ب‪..‬ا‪..‬ل‪....‬أ‪..‬و‪....‬ل‪....5....3....4....1......‬ه‪..‬ـ‪..............................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )3/4/2‬عن علاقة إدارة الصف بالحاجات النفسية للتلميذات ( نشاط جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على قدرة المعلمة الربط بين إدارة الصف والحاجات النفسية عند التلميذات في المرحلة‬

‫الابتدائية‪.‬‬

‫س ‪-‬ما علاقة معرفة الحاجات النفسية بإدارتك لصفك ‪!...‬؟‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................‬ح‪....‬ق‪..‬ي‪..‬ب‪....‬ة‪....‬ف‪....‬ن‪...‬إ‪...‬د‪..‬ا‪..‬ر‪..‬ة‪..‬ا‪....‬ل‪....‬ص‪......‬ف‪....–......‬أ‪.....‬ل‪..‬م‪..‬ي‪..‬ا‪..‬ء‪....‬ا‪..‬ل‪....‬ح‪..‬ا‪....‬ج‪................................................1....1..9..................................‬م‪..‬ر‪......‬ك‪....‬ز‪..‬ا‪...‬ل‪...‬ت‪...‬د‪...‬ر‪..‬ي‪....‬ب‪....‬ا‪..‬ل‪..‬أ‪..‬و‪....‬ل‪....5....3....4....1......‬ه‪..‬ـ‪..............................................‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)3/4/2‬‬
‫خصائص نمو تلميذات المرحلة الابتدائية‬
‫إن عملية النمو تحدث أثناء التفاعل الحاصل بين النضج والخصائص الداخلية والموروثة وبين البيئة‬

‫والتعلم المكتسب من البيئة‪.‬‬
‫عملية النمـو حصيلة= موروث‪ +‬مكتسب بالتعلم‪.‬‬
‫بمعنى أن الطفل لن يتعلم قبل أن ينضج وأحيانًا إذا نضج ولم يجد البيئة المساعدة لتعلمه فإنه لن‬

‫يتعلم؛ بمعنى أن النضج والتعلم متلازمان‪.‬‬
‫علمًا أنه توجد فروق فردية بين الأطفال في عملية النمو بجميع جوانبها‪ ،‬كما أن الأعراق البشرية‬

‫تختلف أي ًضا في عملية النمو‪.‬‬
‫ولكي نعرف معنى النمو‪ :‬فيمكن لنا القول من أنه عملية فسيولوجية متداخلة معقدة لعدة جوانب‬

‫تحدث في داخل جسم الإنسان؛ أي أن كل جانب يؤثر على الجوانب الأخرى ‪.‬‬
‫كما يوجد تفاوت في النمو في أعضاء الجسم المختلفة بشكل عام فقد ينمو الجهاز العصبي مثلا‪:‬‬

‫أسرع من الجهاز الجسمي وهكذا‪.‬‬
‫ويحدث النمو في الأعضاء الخارجية مثل اليدين والقدمين ‪ ...‬وهكذا‬

‫والجوانب التي يحدث فيها النمو هي‪:‬‬
‫‪ .1‬الجانب الجسمي والحركي‬

‫‪ .2‬الجانب الانفعالي‬
‫‪ .3‬الجانب العقلي والمعرفي‬

‫‪ .4‬الجانب اللغوي‬
‫‪ .5‬الجانب الاجتماعي‬
‫‪ .6‬الجانب النفسي العاطفي‬

‫‪ .7‬الجانب الديني‬
‫‪ .8‬الجانب الخلقي‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪120‬‬

‫الجوانب التي تنمو في الإنسان‬
‫أولاً‪ :‬الجانب الجسمي والحركي‬
‫ونعني فيه التكوين البيولوجي الفسيولوجي الوظيفي للبدن‬
‫والنمو الذي يحدث في سائر البدن بجميع وظائفه وأجهزته الداخلية والخارجية مثل نمو العضلات‬
‫والحواس والعظام والجهاز العصبي والجهاز الغدي و‪...‬إلخ‬
‫إضافًة إلى الترابط العضلي والبصري والقدرة على الحركة مثل القفز والمشي والجري وغير ذلك‪...‬‬

‫ثانيًا‪ :‬الجانب الانفعالي‬
‫ويرتبط هذا النمو بالنمو النفس اجتماعي (الشخصية) وتبدو في القدرة على التعبير الانفعالي وما‬

‫يحدث أثناءها من اضطراب انفعالي كمؤشر للصحة النفسية‬
‫وكل ما يكبر الطفل وينمو تزداد قدرته على التحكم في انفعالاته وطريقة التعبير عنها بالشكل‬

‫المناسب اجتماعيًا‬
‫ثالثًا‪ :‬الجانب العقلي والمعرفي‬
‫ويقصد به نمو الوظائف الأساسية للدماغ وما يحدث فيه من عمليات عقلية ومعرفية ومهارات تنمو‬
‫مثل مهارات التفكير والقدرة على الاستدلال والربط والإدراك والفهم والحفظ والتذكر وغير ذلك‬
‫من مهارات عقلية مهمة للإنسان‬

‫رابعًا‪ :‬الجانب اللغوي‬
‫ويقصد به نمو القدرة على الكلام والتعبير واستخدام اللغة والألفاظ والحروف والكلمات بشكل‬

‫صحيح‬
‫وزيادة مفرداته وحصيلته اللغوية عن طريق السماع والتحدث‬
‫كما تدخل فيها قدرة الطفل على التعلم للكلام واللغات المختلفة وفهمها واستطاعته التحدث‬

‫بمهارة عالية لعدة لغات مختلفة‬
‫وتدخل فيها أيضًا مهارة الطفل على إعادة تركيب الجملة والمفردات وإعادة صياغتها وإخراجها‬

‫بالشكل الصحيح عند الإجابة‬
‫خام ًسا‪ :‬الجانب الاجتماعي‬

‫ويقصد به نمو المهارات الاجتماعية والتواصل مع الآخرين وتكوين الصداقات والألفة مع الآخرين‬
‫والقدرة على التفاعل الاجتماعي والترابط الاجتماعي القوي مع الأسرة والأصدقاء والمحيطين بالطفل‬

‫والقدرة على تكوين صداقات جديدة سري ًعا‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪121‬‬

‫سادسًا‪ :‬الجانب النفسي العاطفي‬
‫ويقصد به نمو الوجدان والعاطفة عند الطفل والقدرة على التخلص من الأنا والأنانية وحب التملك‬
‫إلى حب التشارك وسلامة النفس من الأمراض النفسية والقدرة على تحمل الضغوط وأعباء الحياة‬

‫ومتطلباتها‬
‫والقدرة على التكيف مع المواقف الجديدة والأزمات التي تواجه الإنسان‬

‫كما تدخل فيها نمو العواطف المختلفة مثل المحبة والكراهية‪...‬‬
‫سابعًا‪ :‬الجانب الديني‬

‫ويقصد بها نمو الإحساس بوجود الإله والخوف من الله وخشيته واللجوء إليه والعمل على رضاه‬
‫والاستشعار بأهمية الدين في حياته والامتثال بالهادي البشير نبينا محمد صلى الله عليه وسلم‬

‫واتخاذه هو وزوجاته أمهات المؤمنين وصحابته رضوان الله عنهم أجمعين قدوة له‬
‫ثامًنا‪ :‬الجانب الخلقي‬

‫ويقصد به النمو في القيم وتوجه التلميذ نحو الخير والشر وسلوكاته التي يتبعها مع الآخرين من‬
‫حيث استشعاره بالقيم الأخلاقية والنبوية الشريفة وتوظيفها في حياته بشكل صحيح مع الآخرين‬
‫مثل‪ :‬الصدق والأمانة والنزاهة والكرم والطاعة والإخلاص والوفاء‪ ...‬وغير ذلك‬
‫العوامل المؤثرة في عمليات النمو عند الإنسان‪:‬‬
‫‪ .1‬عوامل وراثية‬
‫‪ .2‬عوامل فسيولوجية‬

‫‪ .3‬عوامل تعود لفترة الإنسان وهو جنين في رحم أمه وما تغذت عليه وتناولته من أدوية وما تعرضت‬
‫له من إشعاعات وغير ذلك‬

‫‪ .4‬عوامل تعود لنمط وأسلوب التغذية والحياة مثل التدخين وتعاطي المخدرات وغير ذلك‬
‫طفل المرحلة الابتدائية ( من ‪ 6‬إلى ‪ 11‬سنوات‬
‫( النمو الجسمي )‬

‫ُتع ُدّ هذه مرحلة قوة الصحة الجسمية وتتميز بقلة القابلية للتعب لذا يميل الطفل لقضاء أوقات طويلة‬
‫في اللعب والجري والحركة و يصبر على الجوع‬

‫ولكن يلاحظ أن نشاط الأولاد أكثر عنفًا و يعتمد على النمو العضلي أكثر من البنات الذين‬
‫يبدو نموهم في تكوين الذهن وتكون ألعابهم أكثر هدوءًا و أقل عن ًفا‪.‬‬
‫‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪122‬‬

‫( النمو الحركي )‬
‫هذه مرحلة النشاط الحركي العنيف و يصحب ذلك عدم اهتمام الطفل بمظهره أو أناقته في سبيل‬
‫ما يقوم به من المخاطر والتجارب ولهذا يكون الطفل في هذه المرحلة أشبه ”بالرجل البدائي“ في‬

‫حياته العملية البدائية‬
‫(النمو اللغوي)‬

‫تظهر الطلاقة اللغوية لديه ويزداد المحصول اللفظي من مفردات بشكل كبير ويساعده على هذا‬
‫النمو اتساع دائرة حياته الاجتماعية وكثرة تجاربه فهو يميل لوصف مشاهداته والتعبير عن‬

‫أفكاره‪.‬‬
‫ويميل لكثرة القراءة والاطلاع خاصةً ما يتعلق بحياة النبات والحيوان وأطفال الشعوب الأخرى‪.‬‬

‫(النمو الانفعالي)‬
‫تتبلور في هذه المرحلة قدرة الطفل على التعبير عن انفعالاته باللغة بدلًا من التعبير الحركي و نظرًا‬
‫لتمتعه بالمزيد من الحرية فإن انفعالاته تكون في معظمها هادئة و سعيدة فيما عدا ما يصادفه من‬
‫إحباط لحاجاته ورغباته أو ما يلقاه من متاعب من الأخوة أو الزملاء من منافسة و غيرة أو غضب‪.‬‬

‫ويجد في اللعب مع أصدقائه و الشلة متنف ًسا لدوافعه المختلفة‪.‬‬
‫وتتأثر حياته بما يلقاه من التقدير و التشجيع وما يشعر به من النجاح وما يغمر به من الحب و‬

‫العطف‪.‬‬
‫في هذه المرحلة يقل بكاء الطفل كما يتأثر كثيرًا بالثواب والعقاب ولكنه يتأثر بالعقاب المعنوي‬

‫ولا يقبل العقاب البدني‪.‬‬
‫تظهر نزعته إلى حب التملك والجمع والاقتناء واضحة في هذه المرحلة‪.‬‬

‫(النمو العقلي)‬
‫هذه مرحلة النشاط العقلي المتدفق يعتمد فيها الطفل على الواقع أكثر من الخيال فهو يريد ان يتعلم‬

‫بنفسه عن طريق النشاط الذاتي والتجريبي والمحاولة‪.‬‬
‫وبزيادة قدرته على التفكير المنطقي يستطيع تعلم الحساب بسهولة كما يستطيع أن يدرك الأبعاد‬

‫المكانية و الزمانية‪.‬‬
‫ويكتسب الطفل الكثير من أساليب السلوك بالمحاكاة والتقليد والامتصاص والتقمص ويميل‬

‫للألعاب التي تحتاج إلى تفكير عقلي كالفك والتركيب‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪123‬‬

‫(النمو الاجتماعي)‬
‫في نهاية هذه المرحلة يظهر ميل الطفل إلى تكوين الجماعات الصغيرة‪ .‬غير أن تجمعهم لا يكون له‬

‫صفة الدوام طويلاً‪.‬‬
‫كما يظهر الكثير من الصفات الاجتماعية المميزة لبعض الأطفال مثل العصبة وحب الزعامة أو‬

‫الميل للانقياد والتبعية وحب التعاون والمنافسة والغيرة وحب العزلة والانطواء‪.‬‬
‫كما ينزع إلى التخلص من التدليل والدلع ولا يحب أن ينادى بأسماء الطفولة ويود أن يكون له‬
‫كيان ذاتي واستقلال وتقل نزعته للتمركز حول نفسه فلا يكون أنانيًا ويتخلص من الأنا كثيرًا‬

‫ويستجيب للنصح والإرشاد و تقل نزعته للعناد‪.‬‬
‫وعن طريق تجاربه مع أصدقائه وتعامله الاجتماعي تتكون عنده المبادئ الخلقية كالصدق والأمانة‬

‫والولاء للجماعة كما يستطيع أن يتعلم المبادئ الدينية والقيم الأخلاقية‪.‬‬

‫كما يعتقد ( برونر )‬
‫أن الاكتشاف عند الطفل الذي يظهر جليًا في هذه المرحلة من العمر يحتاج إلى مناخ تربوي منفتح‬
‫بتضافر جهود المعلمين لتنميته حيث إن المدرسة تحترم الفروق الفردية عند الأطفال في المرحلة‬

‫الابتدائية وتعطى لهم الحرية للعب والاكتشاف بجانب التعلم‬
‫وكذلك يوصي ( برونر )‬

‫أن يكثر المعلم من المواقف التي تشجع على التعلم وبالتالي الاكتشاف والإكثار من الأنشطة أثناء‬
‫التعلم‪ .‬على الرغم من أن قدرة الطفل على التركيز ما زالت محدودة‪ ،‬إلا أنه يكون في عمر ‪6‬‬
‫سنوات قد تخلص من مشكلات البصر من قصر أو بعد نظر وأن نموه الإدراكي الحسي قد‬
‫اكتمل ويصبح قاد ًرا على القص بالمقص واللصق والرسم وإمساك القلم والكتابة والتلوين وغير‬

‫ذلك من الأنشطة‪ ،‬علمًا أن أفضل الأنشطة التي تمتع الطفل هي‪:‬‬
‫الحركة غير المحدودة – اللعب بأنواعه حتى بالرمل – الرسم والتلوين وتشكيل الصلصال–‬

‫التمثيل – القصص– والتجارب‪..‬إلخ‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪124‬‬

‫الوحدة الثالثة (الاتصال والتواصل إدارة الحوار )‬
‫( ‪ 4‬ساعات )‬

‫الجلسة الأولى والثانية‪ /‬الاتصال والتواصل (مدتها ‪ 121‬دقيقة)‬
‫الجلسة الثالثة ‪ /‬إدارة الحوار (مدتها ‪ 61‬دقيقة)‬

‫الجلسة الرابعة‪ /‬أنماط المعلمين (مدتها ‪ 61‬دقيقة)‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪125‬‬

‫الجلسة الأولى والثانية‪:‬‬
‫النشرة العلمية ( ‪)1/1/3‬‬

‫الاتصال والتواصل‬
‫مفهوم الاتصال‪:‬‬

‫كي نتناول أهمية الاتصال في العملية التعليمية لابد من أن نتعرف إلى ماهية الاتصال أولاً‪.‬‬
‫فما هو معنى الاتصال برأيكن‪...‬؟‬
‫وهل هناك فرق بين كلمة‬
‫( اتصال ) و ( تواصل )‪...‬؟‬
‫وأينٍتستخدم كّل منهما‪..‬؟‬

‫وللإجابة عن كل تلك التساؤلات لابد من الرجوع لمعنى الاتصال ومعنى التواصل‪.‬‬
‫قال تعالى‪{ :‬ولا تَ ْق ُف ما ليس لك به علم إن السمع والبصر والفؤاد كل أولئك كان عنه مسئولًا}‬

‫سورة الإسراء‬

‫معنى الاتصال‪:‬‬
‫الاتصال هو‪ :‬عملية تبادل المعلومات والأفكار بين أفراد أي مجتمع وبعضهم‪ ،‬سواٌء أكانت أفكار‬
‫ذات طبيعة علمية أو عملية أو اجتماعية أو ثقافية‪ ،‬وتنبع من حاجة الفرد إلى الكلام والاستماع‬

‫والتفاعل مع الآخرين‪ ،‬لفهم متطلباتهم وكي يتم التعامل معهم وفقها‪.‬‬
‫وتبدأ منذ الميلاد وتستمر حتى الوفاة‪.‬‬

‫تعريف آخر للاتصال‪:‬‬
‫عملية الاتصال هي‪ :‬عملية تبادل للمعلومات بين طرفين أو أكثر‪ ،‬بواسطة نظام مشترك من‬
‫الإشارات‪ ،‬الرموز‪ ،‬التصرفات ‪.‬بعض الألفاظ قد تستخدم لوصف عملية التواصل منها‪ ،‬التعبير‬
‫عن العواطف‪ ،‬النقاش‪ ،‬التحدث‪ ،‬المحاورة‪ ،‬الكتابة‪ ،‬أو الاستماع ‪.‬هناك عدة نماذج تحاول شرح‬
‫عملية الاتصال‪ ،‬أحد هذه النماذج يدعى“ نموذج العمليات ”أو ‪“transactional process‬‬

‫‪model”.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪126‬‬

‫المستقبل‬ ‫عناصر الاتصال‪:‬‬

‫المرسل – الرسالة – المستقبل‬
‫والتغذية الراجعة وقنوات الاتصال‬

‫المرسل‪ :‬هو مصدر الرسالة ‪ ،‬التي قد تكون كلمات‪ ،‬أو إيماءات‪ ،‬أو إشارات ‪ ،‬أو صورة يقوم‬
‫بنقلها للآخرين‪ ،‬والمرسل قد يكون إنساًنا‪ ،‬أو جها ًزا‪ ،‬أو آلة‪.‬‬

‫المستقبل‪ :‬هو المتلقي للرسالة الذي يقوم بحل رموزها وتفسير محتواها وفهم معناها‪ ،‬وقد يكون‬
‫إنسانًا‪ ،‬أو جهازًا‪ ،‬أو آلة‪.‬‬

‫الرسالة‪ :‬هي المحتوى المعرفي الذي يريد نقله المرسل إلى المستقبل‪ ،‬والمحتوى هو الهدف الذي تسعى‬
‫عملية الاتصال لتحقيقه‪ ،‬وقد تكون صور أو كلمات أو رموز أو مجموعة من كل ما سبق‪ ،‬وقد‬

‫تكون سمعية أو بصرية‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪127‬‬

‫وظيفة الاتصال‪:‬‬
‫تكمن وظيفة الاتصال الأساسية في إرسال رسالة ما من مرسل لمستقبل‬
‫وتحمل الرسالة غالَبا‪ :‬معلومات مهمة‪ ،‬أو طلب ما‪ ،‬أو تساؤل‪ ،‬أو إجابة‪ ،‬أواستفسار‪ ،‬أو تقرير‪ ،‬أو‬
‫تعميم‪ ،‬أو أوامر‪ ،‬أو‪ ...‬وقد تكون الرسالة من شخص واحد ومرسلة لمجموعة من الأشخاص‬

‫المستقبلين لها‪.‬‬
‫فهي بذلك تختصر الوقت والجهد‪ ،‬مثل‪........... :‬‬

‫وظيفة الاتصال‬
‫تؤدي عملية الاتصال الوظائف الآتية‪:‬‬
‫‪ .1‬نقل الرسالة من طرف إلى آخر‪ ( .‬إرسال )‬
‫‪ .2‬استقبال البيانات والاحتفاظ بها‪ ( .‬المستقبل )‬
‫‪ .3‬تحليل البيانات واشتقاق المعلومات منها‪ ( .‬معالجة الرسالة وتحليلها لفهمها )‬

‫‪ .4‬التأثير في العمليات الفسيولوجية للجسم وتعديلها‪ ( .‬التأثير والتعديل )‬
‫‪ .5‬التأثير في الأشخاص الآخرين وتوجيههم‪ ( .‬تعميم التأثير وتأثير آخرين بها )‬
‫‪ .6‬تحقيق الهدف من إرسال الرسالة بالحصول على النتائج المرجوة ‪ ( .‬التغذية الراجعة )‬
‫تكمن وظيفة الاتصال في علاقته بوظائف الإدارة (التخطيط‪ ،‬التنظيم‪ ،‬التوجيه والإشراف‪،‬‬

‫الرقابة والمتابعة)‪.‬‬
‫وكونك معلمة ومديرة أو قائدة للصف الذي تدرسين فيه فإن العلاقة قوية بين الاتصال وبين ذلك‬

‫الدور‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪128‬‬

‫دوني على ورقة العمل التي أمامك‪ ،‬الطريقة التي يتم بها الإفادة من عملية الاتصال في وظيفتك‬
‫كمعلمة داخل الصف‪..‬؟ بإبراز ذلك الدور‪.‬‬

‫أنواع الاتصال والتواصل‪:‬‬
‫الاتصال اللفظي‬

‫الاتصال غير اللفظي‬
‫التواصل البصري‬

‫الفرق بين الاتصال والتواصل‪:‬‬

‫الاتصال هو أن يتم اتصال شخص بآخر وقد يكون لمرة واحدة فقط وعن طريق الهاتف (من جهة‬
‫المرسل فقط) ‪.‬‬

‫أما التواصل فهو العلاقة المتبادلة بين طرفين وجهًا لوجه أو من خلال الهاتف وتستمر لفترة طويلة‬
‫بينهما ( فتحقق التفاعل بين المرسل والمستقبل ) وتحقق الأهداف المنشودة ‪.‬‬
‫لذا كان التواصل أرقى من الاتصال‪.‬‬

‫فالاتصال نستخدمه مع العملاء والزبائن والأشخاص الذين قد نقابلهم لمرة واحدة في حياتنا‬
‫أما التواصل فهو يتم مع أشخاص نحبهم مثل تواصلنا مع والدينا وأحبتنا‪.‬‬

‫”تلقين المعلم للطالب المعلومات وسماع الطالب له والحوار بينهما “ يمثل عملية اتصال ‪.‬‬
‫”إعطاء حصة لطالب من قِبل معلم وفهم الطالب له وتفاعله معه “يمثل عملية تواصل ‪.‬‬

‫اتفق العلماء أن نسبة تواصل الناس عن طريق الاتصال اللفظي بالكلام والصوت هو‪:‬‬

‫بالكلام‬ ‫‪%7‬‬
‫‪ %38 +‬بالصوت‬

‫ــــــــــــــ‬

‫‪ % 45‬المجموع‬

‫أين الباقي سيكون ‪ ...‬وهي نسبة ‪ %55‬يا ترى ؟‬

‫‪........................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪129‬‬

‫النشرة العلمية ‪:‬‬
‫‪- 3‬الاتصال غير اللفظي (لغة الجسد)‬
‫التعبيرات – الإيماءات – الإشارات – الحركات ‪ -‬التلميحات‬

‫ولعل نتيجة الدراسة السابقة تؤكد على‬
‫المثل الصيني القائل‪:‬‬

‫‪-‬قل لي وسوف أنسى ‪%13‬‬
‫‪-‬أرني ولعلي أتذكر ‪%75‬‬
‫‪-‬أشركني وسوف أفهم وأتعلم ‪%95‬‬

‫فن الاتصال‬
‫يقال أن الناس يشترون بالعاطفة و يبررون بالحقيقة‪ ،‬وهنا سنستعرض مهارات الاتصال الشخصي‬

‫التي نستخدمها في الأمور اليومية مثل‪:‬‬
‫‪- 1‬اجتماع عمل‪.‬‬

‫‪- 2‬محادثة مع صديقة‪.‬‬
‫‪- 3‬مهمة تعليمية‪.‬‬
‫‪ - 4‬جلسة تدريب‪.‬‬

‫‪ - 5‬جلسة خاصة مع بعض الزميلات‪.‬‬
‫‪ - 6‬لقاء عام‪.‬‬

‫وكي تكوني ماهرة في الاتصال مع الناس وخاصة طالباتك في داخل الصف وتكوني مقنعة‬
‫ومؤثرة فإن مفتاح عمليات الاتصال والتواصل هو‪:‬‬

‫أن تبتسمي دائمًا ابتسامة صادقة محبة حنونة‪ ،‬وأنت تجعلي وجهك مبتسمًا حتى لا ينساك من‬
‫عرفك وتعلم منك‪ ،‬فالابتسامة لها سحرها في التأثير والتعليم والتدريب والتعامل مع الآخرين‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪130‬‬

‫الجلسة الثانية‪:‬‬
‫النشرة العلمية‪)1/2/3 ( :‬‬

‫لغة الجسد‪:‬‬
‫تتم عن طريق لغة الجسد توصيل حوالي ‪ % 55‬من المعلومة‪ ،‬ذلك لأن تمثيل الكلمة اللفظية يساعد‬
‫في زيادة المعنى واستيعاب الأسلوب والطريقة المراد اتباعها‪ ،‬إن كانت الرسالة المطلوبة هي تنفيذ‬

‫خطة أو عملية معينة‪.‬‬
‫وفي أحيان كثيرة يتم فهم الرسالة المراد توصيلها من خلال تعبيرات الجسد‪ ،‬كالإيماءة‪.‬‬

‫فمثل ًا هز الرأس للأسفل يعني الموافقة‪ ،‬أو من اليمين إلى اليسار يعني الرفض‪.‬‬
‫وإن كانت تختلف من بيئة لأخرى ومن شعب لآخر ومن عرق لآخر‪..‬‬

‫وإ َنّ لغة الجسد تستعمل في أوقات كثيرة وفي أماكن متعددة ومع جميع الأشخاص‪.‬‬
‫كما يظهر ذلك واضحًا في العلاقة التي بين الأم وأطفالها حيث يتضح أن إيماءة جسمية‬

‫من الأم لطفلها‪ ،‬كفيلة لها أن تسكته وتوحي له ما يجب عليه فعله‪ ،‬فالبعض منا‬
‫يوصل رسالة للشخص المقابل بدون أن يتفوه ببنت شفة‪ ،‬والذكي فقط من يفهم مدلول هذه‬

‫الإشارة‪ ،‬لذلك قيل‪( :‬اللبيب بالإشارة يفهم)‪.‬‬
‫وأصبح اليوم من اليسير تعُلّم تلك الإشارات التي سماها العلماء بلغة الجسد‪ ،‬وكأن الجسد يتكلم‬

‫ويتحدث بلغة خاصة به لابد للجميع تعلمها وفهمها للتعامل مع الآخرين وفقها‪.‬‬

‫أمثلة على استخدام لغة الجسد‪:‬‬
‫وفي لغة الجسد نشعر وكأن المستقبل يرد على المرسل بلغة جسده (التغذية الراجعة)‪ ،‬إما‬

‫مستنكرًا أو مستهزئًا أو غاضبًا أو مازحًا‪ ،‬وإما بحركات من يديه او من جسمه‪ ،‬او ابتسامة‬
‫صفراء من شفتيه‪ ،‬أو ضحكة صاخبة لأمر ما لم يصدقه‪ ،‬وهذا ما نسميه بلغة الجسد‪ ،‬وكيفية‬

‫التعبير عنها‪.‬‬
‫علمًا أنه ليس كل مستقبل أو مرسل يمكنه أن يعبر عن الحركة نفسها فأحيانًا يختلف تفسيرها‬
‫وفق العادات ووفق الشعوب والبلاد ووفق الدين أو وفق الخبرات السابقة للأفراد أو وفق المستوى‬

‫التعليمي وهكذا‪...‬‬
‫فلغة الجسد ُتع ُّد وسيلة اتصال – مهمة ‪ -‬بالآخرين‪ ،‬نستخدمها جميعًا بشكل يومي بإدراك‬

‫ووعي منا أو بدون إدراك ووعي‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪131‬‬

‫فإننا في الأوضاع الحياتية الطبيعية تكون نسبة الرسائل الجسدية التي نرسلها للآخرين هي من‬
‫‪ %55‬إلى ‪ %61‬والباقي يكون في الرسائل الكلامية كما ذكرنا سابقًا وهي ‪ %45‬تقريبًا‪.‬‬

‫لذلك فإن معرفة لغة الجسد واستخدامها بطريقة فعالة‪ ،‬قد يحسن من علاقتك وتواصلك‬
‫بالآخرين‪ ،‬في محيط أسرتك‪ ،‬وعملك‪ ،‬وفي التعامل مع المواقف المختلفة التي تتعرضين لها في عملك‬

‫كمعلمة مع طالباتك ‪.‬‬

‫وقراءتك للغة الجسد‪ ،‬سيساعدك على تعلم فن وأسرار هذه اللغة بسهولة‪ ،‬وإتقانها لاستخدامها‬
‫بكل مهارة معهن‪.‬‬

‫ويستخدم المعلمون في المدارس والأساتذة في الجامعات هذه الوسيلة في داخل الصفوف الدراسية‬
‫لتساعدهم في نقل معلوماتهم للطلاب بيسر وسهولة‪.‬‬

‫كما ويستخدمها الطبيب مع المريض‪ ،‬ويستخدمها المهندسون حينما يريدون إعطاء التعليمات‬
‫للعمال‪ ،‬ويستخدمها الرئيس مع مرؤوسيه‪ ،‬وقد يفهمها أكثر من هم ضعاف السمع أو ذوو‬

‫الاحتياجات الخاصة‪ ( .‬لماذا‪..‬؟ )‬
‫ويمكن نقل المعلومة بواسطة جزء معين من الجسم كالعين أو الحواجب أو الأنف أو الأذن أو‬

‫الجبين أو الأكتاف أو الأصابع أو الوجنتان‪.‬‬
‫وهي تع ُّد رمو ًزا تساعد على اختصار الوقت والجهد في أثناء توصيل المعلومات بين فرد وفرد آخر أو‬

‫بين فرد ومجموعة وبين أفراد وأفراد أو بين أفراد وفرد فقط‪.‬‬
‫هل تستطيعين توضيح العبارة الأخيرة بأمثلة من عندك ‪.‬؟‬

‫فالعين مثل ًا‪ ،‬تعتبر من أكبر مفاتيح الشخصية‪ ،‬التي تدل بشكل حقيقي على ما يدور في عقل من‬
‫هو أمامك‪ ،‬وهي شباك الداخل ومرآة النفس‪ ،‬فإذا اتسع بؤبؤ العين‪ ،‬وبدا واض ًحا للعيان‪ ،‬فإن ذلك‬

‫دليل ًا على أنها سمعت منك شيئًا أسعدها‪ ،‬أما إذا ضاق بؤبؤ العين فالعكس هو الصحيح‪.‬‬
‫وإذا ضاقت عيناها أكثر‪ ،‬فهذا يدل على أنك حدثتيها عن شيء لم تصدقه‪.‬‬

‫وفي حالة رفع حاجبًا واح ًدا‪ ،‬فإن ذلك يدل على أنك قلت لها شيًئا إما أنها لم تصدقه‪ ،‬أو تجده‬
‫مستحيلاً‪.‬‬

‫أما إذا رفعت كلا الحاجبين‪ ،‬فإن ذلك يدل على المفاجأة‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪132‬‬

‫وفي حالتي الأنف والأذنين‪ ،‬فإذا حكت التلميذة أنفها أو مررت يديها على أذنيها‪ ،‬ساحبةً إياها‪،‬‬
‫وهي تقول لك إنها تفهم ما تقولينه‪ ،‬فهذا يعني أنها متحيرة بخصوص ما ذكرتيه‪ ،‬أومن المحتمل‬

‫أنها لا تعلم مطل ًقا ما تريدين منها عمله‪.‬‬
‫وفي حالة تقطيب جبينها‪ ،‬والنظر للأرض في عبوس‪ ،‬فإن ذلك يعني أنها متحيرة أو مرتبكة‪ ،‬أو‬

‫أنها لا تحب سماع ما قلتيه لها‪.‬‬

‫أما إذا قطبت جبينها ورفعته إلى الأعلى‪ ،‬فإن ذلك يدل على دهشتها لما سمعته منك‪.‬‬
‫وعندما تهز كتفيها فيعني أنها لا تبالي بما تقولينه لها‪.‬‬

‫وإذا نقرت بأصابعها على المكتب‪ ،‬فإن ذلك يدل على العصبية أو نفاذ الصبر‪.‬‬
‫وعندما تربت بذراعيها على صدرها‪ ،‬فهذا يعني أنها تحاول عزل نفسها عن الآخرين‪ ،‬أو أنها خائفة‬

‫وفرك العين‪ ،‬أثناء الحديث يشير إلى التش ُّكك وعدم التصديق لما يقوله المرسل للمستقبل‪.‬‬
‫وإحاطة الرأس باليدين من الخلف مع النظر إلى الأسفل‪ ،‬يشير إلى حالة من الملل والقلق عند‬

‫المستقبل‪.‬‬
‫كما أن حركة فرك اليدين ببعضها‪ ،‬تعني الانتظار والتوتر والقلق‪.‬‬

‫ولمس الأنف أو فركه أثناء الكلام‪ ،‬دليل رفضٍ وش ٍك وكذب‪.‬‬
‫ووضع اليد على الخد مع إمالة الرأس قليل ًا‪ ،‬إشارة إلى التأمل والتمعن والتف ُّكر والتقدير‪.‬‬
‫أما تحريك وشبك اليدين‪ ،‬من وراء الظهر‪ ،‬تدل على الغضب والقلق‪ ،‬ومن الأمام تدل على الفرح‬

‫والخجل‪.‬‬
‫ومن يجلس واضعًا رجلاً فوق أخرى‪ ،‬ويحركها باستمرار‪ ،‬يدل جلوسه على أنه يشعر بالملل مما‬

‫يقوله المرسل أو أنه على عجالة ويريد الانصراف‪.‬‬
‫أما استعمال الأظافر للدق والطرق على الطاولة أو أي شيء جامد‪ ،‬فهو تعبير عن اللهفة ونفاذ‬

‫الصبر‪.‬‬
‫وعملية قضم الأظافر‪ ،‬تعبير عن حالة عصبية وعدم الشعور بالأمان والاطمئنان‪.‬‬

‫وعملية لمس الذقن والتفكير ملًيا هي محاولة لاتخاذ قرار ما‪.‬‬
‫هناك أفراد من الناس يصعب عليهم أن يستخدموا أجسادهم بطريق ٍة صحيحة‪ ،‬وقد يعود ذلك‬
‫لمستوى الذكاء عند الشخص‪ ،‬وإن اتفق جميع العلماء على أن حركات الجسد لا تكذب أبدًا وأن‬

‫الشخص قد يكذب عندما لا توافق حركات جسده ما يقوله‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪133‬‬

‫هل تستطيعين تفسير ما سبق‪..‬؟‬
‫لتهدئة الوضع‬
‫للتهديد‬
‫علامة النصر‬

‫للتأكيد والاستحسان‬
‫للقرف والاستنفار‬
‫للتفكير‬
‫للصد والإبعاد‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪134‬‬

‫الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )1/2/3‬عن الاتصال والتواصل ( نشاط جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على معرفة المتدربة بالأسباب التي تجعل التلميذة تخشى التحدث والتواصل اللفظي داخل‬

‫الصف‪.‬‬

‫س ‪-‬إيمان تلميذة هادئة وذكية في الصف الرابع الابتدائي ولكن مشكلتها أنها تخشى التحدث‬
‫والإجابة عن السؤال الذي تطرحه المعلمة داخل الصف‪!..‬‬
‫برأيك ما السبب في ذلك وكيف لك أن تساعديها‪..‬؟‬

‫‪....‬و‪..‬م‪..‬ه‪..‬م‪..‬ا‪....‬ح‪.‬ا‪..‬و‪.‬ل‪....‬ت‪...‬م‪..‬ع‪..‬ه‪.‬ا‪..‬ا‪.‬ل‪.‬م‪..‬ع‪.‬ل‪..‬م‪..‬ة‪...‬ف‪.‬إ‪..‬ن‪..‬ه‪.‬ا‪..‬ت‪..‬ق‪....‬ف‪....‬م‪..‬ر‪.‬ت‪.‬ب‪.....‬ك‪..‬ة‪...‬و‪.....‬ك‪.‬أ‪..‬ن‪..‬ه‪.‬ا‪..‬ل‪..‬ا‪..‬ت‪..‬ع‪..‬ر‪....‬ف‪..‬ا‪..‬ل‪.‬إ‪...‬ج‪.‬ا‪..‬ب‪.‬ة‪...‬ر‪...‬غ‪..‬م‪..‬أ‪..‬ن‪.‬ه‪..‬ا‪..‬ت‪..‬ع‪..‬ر‪..‬ف‪..‬ه‪.‬ا‪.....‬ف‪..‬ع‪..‬ل‪..‬ا‪..‬م‪.‬ا‪.‬ت‪..‬ه‪.‬ا‪........‬‬
‫‪........‬ف‪....‬ي‪....‬ا‪....‬ل‪..‬ا‪......‬خ‪..‬ت‪....‬ب‪..‬ا‪....‬ر‪..‬ا‪......‬ت‪......‬ا‪..‬ل‪..‬ت‪......‬ح‪....‬ر‪....‬ي‪....‬ر‪..‬ي‪..‬ة‪........‬م‪....‬م‪..‬ت‪....‬ا‪..‬ز‪....‬ة‪......‬و‪..‬ل‪..........‬ك‪..‬ن‪....‬ه‪...‬ا‪.....‬ت‪....‬ف‪......‬ش‪....‬ل‪......‬ف‪....‬ي‪......‬ا‪..‬ل‪..‬ا‪......‬خ‪....‬ت‪..‬ب‪..‬ا‪....‬ر‪..‬ا‪......‬ت‪......‬ا‪..‬ل‪......‬ش‪....‬ف‪....‬ه‪....‬ي‪..‬ة‪.............................................................................................................‬‬
‫‪........‬ب‪....‬ر‪..‬أ‪..‬ي‪........‬ك‪......‬م‪..‬ا‪......‬ا‪..‬ل‪......‬س‪....‬ب‪......‬ب‪......‬ف‪....‬ي‪......‬ذ‪..‬ل‪......‬ك‪......‬و‪..........‬ك‪....‬ي‪......‬ف‪......‬ل‪..‬ن‪..‬ا‪......‬أ‪....‬ن‪......‬ن‪......‬س‪..‬ا‪......‬ع‪....‬د‪......‬ه‪..‬ا‪..........‬؟‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪....................‬ح‪..‬ق‪.‬ي‪.‬ب‪..‬ة‪..‬ف‪..‬ن‪.‬إ‪..‬دا‪..‬ر‪.‬ة‪.‬ا‪.‬ل‪...‬ص‪...‬ف‪.–...‬أ‪....‬لم‪..‬ي‪.‬ا‪.‬ء‪..‬ا‪.‬ل‪..‬ح‪.‬ا‪..‬ج‪........................1..3.5.................‬م‪.‬ر‪...‬ك‪..‬ز‪.‬ا‪.‬ل‪..‬ت‪.‬د‪.‬ر‪..‬ي‪..‬ب‪..‬ا‪.‬ل‪.‬أ‪.‬و‪..‬ل‪..5..3..4..1...‬ه‪.‬ـ‪........................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫الزمن‬

‫‪ 3‬دقائق‬

‫نشاط (‪ )2/2/3‬عن معوقات الاتصال والتواصل ( نشاط جماعي )‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى قدرة المعلمة تحليل عملية الاتصال ومعرفة معوقاته خاصةً في الصف مع‬

‫التلميذات‬

‫كيف برأيك يتم التشويش على الرسالة في حال إرسالها ؟‬
‫أو كيف يتم التشويش عليها في حال استقبالها ؟‬

‫أو كيف يتم التشويش عليها في حال التغذية الراجعة من المستقبل للمرسل ؟‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪.....................‬ح‪..‬ق‪.‬ي‪.‬ب‪..‬ة‪..‬ف‪..‬ن‪.‬إ‪..‬دا‪..‬ر‪.‬ة‪.‬ا‪.‬ل‪...‬ص‪...‬ف‪.–...‬أ‪....‬لم‪..‬يا‪..‬ء‪..‬ا‪.‬ل‪..‬ح‪.‬ا‪..‬ج‪.......................1..3..6................‬م‪..‬ر‪...‬ك‪..‬ز‪.‬ا‪.‬ل‪..‬ت‪.‬د‪.‬ر‪..‬ي‪..‬ب‪..‬ا‪.‬ل‪.‬أ‪.‬و‪..‬ل‪..5..3..4..1...‬ه‪.‬ـ‪.......................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)2/2/3‬‬
‫معوقات الاتصال‪:‬‬

‫تتأثر الرسالة حين إرسالها بالضوضاء أو ‪ noises‬فتتشوش‪.‬‬
‫ومن مسببات الضوضاء أمور عدة منها‪ :‬المكان‪ ،‬الزمان‪ ،‬الجنس‪ ،‬العمر‪ ،‬الدين‪ ،‬الأعراف‬
‫التقاليد‪ ،‬المستوى التعليمي‪ ،‬المزاج‪ ،‬الذاكرة‪ ،‬والتجارب والخبرات السابقة‪ ،‬مستوى الذكاء‪،‬‬

‫الثقافة العامة‪... ،‬‬

‫وعندما تصل الرسالة يقوم الطرف الآخر بفك الشفرة واستيعاب الفكرة‪ ،‬ثم يقوم بإرسال‬
‫ملاحظاته أو التغذية الراجعة ‪ feedback‬للطرف الأول‪ ،‬أيضًا هذه الملاحظة قد تتأثر‬

‫بالضوضاء قبل أن تصل للطرف الآخر‪ ،‬فيساء فهمها‪.‬‬
‫‪ ‬معوقات شخصية‬
‫‪ ‬قنوات الاتصال‬
‫‪ ‬اللغة و الألفاظ‬

‫‪ ‬الاتصال غير اللفظي‬
‫أبسط مثال على هذه المعوقات‬

‫يبرز في الأعراف والتقاليد فمثل ًا تع َوّد العرب على الإشارة بأصابعهم أثناء الحديث‪ ،‬أو عقد‬
‫اليدين على الصدر‪ ،‬ويعتبر هذا أم ًرا عادًيا‪ ،‬أما في الغرب وخصوصًا عند البريطانيين فتعتبر‬
‫الإشارة بالإصبع إتهامٌ وتهديد‪ ،‬وعقد اليدين يعبر عن عدم الإهتمام بالموضوع الذي يتم‬
‫الحديث عنه و رفضه‪ ،‬وعلى النقيض من ذلك فقد يعقد أحد البريطانيين يداه أمام صدره لأن‬
‫الجو بارد وهو يستمع لك‪ ،‬فتعتقد أنه غير متشجع لكنه قد يكون متحمسُا للاستماع إليك‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪137‬‬

‫متى تحدث الأخطاء في عملية الاتصال‪:‬‬
‫‪ -‬تحدث تلك الأخطاء عندما تكون الرسالة صحيحة ولكن عملية إرسالها خطأ ما أدى إلى فهم‬

‫خاطئ للرسالة من قبل المستقبل‪.‬‬
‫‪ -‬أو أن تكون الرسالة صحيحة والمرسل أرسلها بطريقة صحيحة ولكن المستقبل فهمها بطريقة‬

‫خاطئة‪.‬‬
‫‪ -‬أو أٍن يكون كلّ من المرسل والمستقبل لا غبار عليهما ولكن الرسالة مكتوبة بطريقة خاطئة‪.‬‬
‫‪ -‬أو أن تكون الرسالة صحيحٍة ولكن كّل من المرسل والمستقبل لديهما مشكلة في عملية‬

‫الإرسال والاستقبال‪.‬‬

‫كيف نتجنب تلك الأخطاء‪.‬؟‬
‫يجب على المعلمة المتميزة الحريصة على نجاحها في إدارة صفها التالي‪:‬‬

‫‪ - )1‬أن تكون ماهرة في الاستماع والإنصات إلى طالباتها‪:‬‬
‫‪ -‬لتتفهم مشكلاتهن‪.‬‬

‫‪ -‬كي تأخذ التغذية الراجعة منهن‪.‬‬
‫‪ -‬كي تكون قدوة حسنة لهن فيتعلمن حسن الاستماع والإنصات لها‪.‬‬

‫يجب على المعلمة المتميزة الحريصة على نجاحها في إدارة صفها التالي‪:‬‬
‫‪ - )2‬أن تكون ماهرة في التحدث والإلقاء‪:‬‬
‫‪ -‬لتكون مؤثرة في طالباتها‪.‬‬

‫‪ -‬كي مقنعة فيما تعلمهن فيتعلمون بيسر وسهولة‪.‬‬
‫‪ -‬كي تكون قدوة حسنة لهن فيتعلمن منها التحدث وفن الإلقاء‪.‬‬
‫يجب على المعلمة المتميزة الحريصة على نجاحها في إدارة صفها التالي‪:‬‬
‫‪ - )3‬أن تكون متمكنة من اللغة العربية تحدثًا وكتابة قدر الإمكان‪:‬‬
‫‪ -‬كي يكون ما تكتبه خا ٍل من الأخطاء والعيوب اللغوية صحيحًا سلي ًما‬
‫‪ -‬كي يسهل عليها الشرح ويختصر عليها الوقت‪ ،‬ففي الفصاحة طلاقة في اللسان‪.‬‬
‫‪ -‬كي تكون قدوة حسنة لهن فيتعلمن منها اللغة العربية التي هي لغة القرآن‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪138‬‬

‫يجب على المعلمة المتميزة الحريصة على نجاحها في إدارة صفها التالي‪:‬‬
‫‪ - )4‬أن تكون ماهرة في إدارة الحوار في الصف‪:‬‬

‫‪ -‬كي تكون هي القائد والمدير في الصف فتستطيع السيطرة عليه بيسر وسهولة‪.‬‬
‫‪ -‬كي يسهل عليها طرح الأسئلة وشرح الدرس واختصار الوقت بدون الخروج عن الدرس‪ ،‬فلا‬
‫تعطي فرصة للطالبات المشاكسات والثرثارات من إضاعة زمن الحصة في غير المفيد‬

‫والخروج عن الدرس‪.‬‬
‫‪ -‬كي تكون قدوة حسنة لهن فيتعلمن احترام الآخرين وكيفية إدارة الحوار وتثمين وقت‬

‫الحصة بما هو مفيد‪.‬‬
‫يجب على المعلمة المتميزة الحريصة على نجاحها في إدارة صفها التالي‪:‬‬
‫‪ - )5‬أن تكون ماهرة في استغلال المساحة المكانية لتوزيع التلميذات‪:‬‬

‫‪ -‬كي تكون أقدر على ضبط الصف وانضباطه‪.‬‬
‫‪ -‬كي تستطيع إعادة توزيع التلميذات في الصف وفق متطلبات الدرس‪ ،‬إما فرادى أو‬

‫مجموعات تعاونية‪...‬فتستغل وقت الحصة الثمين جي ًدا‪.‬‬

‫‪ -‬كي تكون تقوى شخصياتهن فيتغلبن على الخجل عند بعضهن‪.‬‬
‫‪ -‬كي تهيؤهن للقيادة مستقبل ًا‪.‬‬

‫يجب على المعلمة المتميزة الحريصة على نجاحها في إدارة صفها التالي‪:‬‬
‫‪ - )6‬أن تكون ماهرة في إدارة الوقت‪:‬‬

‫‪ -‬كي تكون قادرة على إنهاء درسها مع نهاية الحصة‪.‬‬
‫‪ -‬كي تختصر الجهد اللازم في شرحها لدرسها‪.‬‬

‫‪ -‬كي تستفيد من دقائق الحصة في المراجعة أو المشروعات وورش العمل التي تطبقها على‬
‫التلميذات في الصف‪.‬‬

‫‪ -‬كي تعلمهن كيفية احترام الوقت وتقديره‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪139‬‬

‫الزمن‬

‫نشاط (‪ )4/2/3‬عن الاتصال والتواصل ( نشاط جماعي ) ‪ 3‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على قدرة المعلمة تحليل عملية الاتصال والتواصل الفعال ومعرفة المعوقات التي تتسبب في‬

‫انتفاء الاتصال داخل الصف مع التلميذات؛ كي تتفادها‪.‬‬
‫برأيك من المستفيد من عملية الاتصال داخل الصف‪...‬؟‬

‫ثم اكتبي في ثلاثة أسطر الطريقة التي تجدينها مناسبة للتواصل مع طالباتك؟‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪140‬‬

‫الجلسة الثالثة‪:‬‬
‫النشرة العلمية ‪) 1/3/3 ( :‬‬

‫التغذية الراجعة‬
‫من منكن تعرف معنى التغذية الراجعة ( ‪...) feedback‬؟‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬
‫‪...........................................................................................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬
‫‪...........................................................................................................................................................‬‬

‫وماهي أهميتها في إدارة التلميذات داخل الصف‪...‬؟‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...........................................................................................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...........................................................................................................................................................‬‬

‫التغذية الراجعة هي‪:‬‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...........................................................................................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...........................................................................................................................................................‬‬

‫أهمية التغذية الراجعة‪:‬‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...........................................................................................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................................................................................................‬‬

‫‪...........................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪141‬‬

‫النشرة العلمية ( ‪)2/3/3‬‬
‫التغذية الراجعة‬

‫يعتبر مفهوم التغذية الراجعة من المفاهيم التربوية الحديثة التي ظهرت في النصف الثاني من القرن‬
‫العشرين ‪ ،‬غير أنها لاقت اهتمامًا كبيرًا من التربويين وعلماء النفس على حد سواء‪.‬‬
‫وكان أول من وضع هذا المصطلح هو ‪ :‬نوبرت واينر عام ‪ 1948‬م‬

‫وقد تركزت في البدايات في مجال معرفة النتائج‪ ،‬وانصبت في جوهرها على التأكد فيما إذا‬
‫تحققت الأهداف التربوية والسلوكية خلال عملية التعلم‪ ،‬أم لا؟‬

‫ومما لا شك فيه أن التغذية الراجعة ومعرفة النتائج مفهومان يعبران عن ظاهرة واحدة ‪.‬‬
‫مفهومها‪:‬‬

‫التغذية الراجعة هي ‪ :‬أداة تستخدمها المعلمة في الصف لُت ُعـ َرّ ف التلميذة بمستواها التعليمي الذي‬
‫وصلت له؛ كي تعمل على تحسين وتعديل وتطوير نفسها‪.‬‬

‫أي بمعنى‪ :‬أنها عملية يتم فيها إعلام التلميذة بنتيجة تعُلّمها من خلال تزويدها بمعلومات عن سير‬
‫أدائها بشكل مستمر ( المعلومات رقمية وكتابية وشفهية )‪ ،‬لمساعدتها في تثبيت ذلك الأداء‪ ،‬إن‬

‫كان يسير في الاتجاه الصحيح‪ ،‬أو أنه يتطلب التعديل‪.‬‬
‫وهذا يشير إلى ارتباط مفهوم التغذية الراجعة بالمفهوم الشامل لعملية التقويم باعتبارها إحدى‬
‫الوسائل التي تستخدم من أجل ضمان تحقيق أقصى ما يمكن تحقيقه من الغايات والأهداف التي‬

‫تسعى العملية التعليمية التعلمية إلى بلوغها‪.‬‬
‫من خلال المفهوم السابق للتغذية الراجعة يمكن حصر الأسس ‪ ،‬أو العناصر الأساسية التي ترتكز‬

‫عليها على النحو التالي ‪:‬‬
‫‪ 1‬ـ النتائج ‪ :‬وتعني أن تكون التلميذة قد حققت عملاً ما ‪.‬‬

‫‪ 2‬ـ البيئة ‪ :‬وهو أن تحدث النتاج في بيئة تعكس معلومات في حجرة الدراسة ‪ .‬بمعنى أن توجه‬
‫المعلمة الانتباه تجاه المعلومات المنعكسة ( الراجعة ) ‪.‬‬

‫‪ 3‬ـ التغذية الراجعة ‪ :‬وتعني المعلومات المرتبطة بهذه النتائج والتي يتم إرجاعها للطالبة ‪ .‬حيث‬
‫تعمل كمعلومات يمكن استقبالها وفهمها والإفادة منها‪.‬‬

‫‪ 4‬ـ التأثير ‪ :‬ويقصد به أن يتم تفسير المعطى من المعلومات واستخدامه أثناء قيام التلميذة‬
‫بالاشتغال على الناتج التالي ‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪142‬‬

‫ونستنتج مما سبق أن التغذية الراجعة هي عبارة عن معلومات تقدم للطالب بعد أن يقوم بالعمل‬
‫المكلف به ‪.‬‬

‫كيف نع ِرّف التغذية الراجعة والتغذية القبلية‪:‬‬
‫لدينا جملتان إحداهما تمثل التغذية الراجعة‪ ،‬والأخرى تمثل التغذية القبلية‬

‫فكيف يمكنك التمييز بينهما ؟‬
‫أ ـ تقول المعلمة لطالبتها ‪ :‬اجهزن للإشارة بأصبعكن إلى الحرف الذي يمثل الصوت الذي‬

‫أنطقه ‪.‬‬
‫ب ـ ثم تقول ‪ :‬إنني أرى أن معظمكن تركز بصرها على الحرف الذي يوافق الصوت الذي‬

‫نطقت به ‪.‬‬

‫أين التغذية الراجعة وأين التغذية القبلية هنا ‪...‬؟‬
‫إن العبارة ( ب) هي التي تمثل التغذية الراجعة؛ لأنها تتبع عملاً ما تقوم به التلميذات‪ ،‬لإنها‬

‫معلومات ذات علاقة بالعمل أو المهمة التعليمية المسندة للطالبات ‪.‬‬
‫أما العبارة ( أ ) فإنه يمكن تصنيفها على أنها تغذية راجعة قبلية ‪.‬‬
‫ومن خلال ذلك يمكن تعريف التغذية الراجعة القبلية بأنها ‪ :‬عبارة عن معلومات تسبق العمل ‪،‬‬
‫وتوجه التلميذة إلى الإعداد لذلك العمل قبل البدء به‪ ،‬وغالبًا ما تكون فيه تعليمات تعطى للطالبة‬

‫كي تجنبها الوقوع بالخطأ ‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪143‬‬

‫مثال آخر يوضح الفرق بين التغذية الراجعة ‪ ،‬وغيرها من عمليات الربط بين النتائج والوسائل التي‬
‫تؤدي إلى الربط بين المشاعر وحالة معينة ‪.‬‬

‫أ ـ لقد قامت التلميذات بعمل جيد في تزيين حجرة الصف ‪.‬‬
‫ب ـ هل أنتن سعيدات لأن حجرة الصف تبدو جميلة جدًا ‪.‬‬

‫في المثال السابق نجد أن عبارة ( أ ) تقدم مثالاً واضحًا دالاً على التغذية الراجعة ‪ .‬حيث إنها تقدم‬
‫معلومات تتعلق بالنتائج‪ ،‬وهي تزيين الفصل ‪.‬‬

‫أما عبارة ( ب ) ما هي إلا وسيلة لربط مشاعر التلميذات بحالة معينة‪.‬‬
‫فالشعور في هذا الموقف هو السعادة الغامرة التي شعرت بها التلميذات‪ ،‬والحالة هي حجرة دراسة‬

‫مزينة باللوحات والوسائل التعليمية ‪.‬‬

‫هل تعلمين أننا نتعلم ما نتذكره‪ ،‬وأن الذاكرة عندنا تنقسم إلى ‪:‬‬
‫‪ .4‬ذاكرة بصرية تصويرية‬
‫‪ .5‬ذاكرة سمعية‬
‫‪ .6‬ذاكرة لمسية‬
‫‪ .7‬ذاكرة شمية‬
‫‪ .8‬ذاكرة التذوق‬

‫وأنه من المهم ج ًدا أن تتعرفي إلى أنواع الذاكرة في عملية إدارة صفك وتدريسك لطالباتك؟‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪144‬‬

‫الزمن‬

‫نشاط (‪ )4/3/3‬عن الاتصال والتواصل ( نشاط جماعي ) ‪ 3‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى وعي المتدربة على أهمية استخدام أنواع الذاكرة في تدريسها داخل الصف‬
‫وضحي مع مجموعتك الأهمية في معرفة واستخدام أنواع الذاكرة المختلفة في أثناء تدريسك داخل‬

‫الصف للتلميذات‪.‬؟‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪145‬‬

‫الجلسة الثالثة‬
‫النشرة العلمية (‪)2/4/3‬‬

‫فن مهارة الحوار‬
‫قال تعالى‪:‬‬

‫)ا ْذهَبَا ِإَلى ِف ْر َع ْونَ إَِّنهُ َط َغى فَقُولا َلهُ َق ْولا َلِّّينًا َّل َعَلّهُ يَتَ َذ َّكرُ أَ ْو َي ْخشَى( ‪.‬‬
‫لقد استخدم الرسول المصطفى صلى الله عليه وسلم أسلوب الحوار في تعامله مع القضايا‬
‫والحوادث وحل المشكلات التي حدثت أثناء بناء الأمة الإسلامية‪ ،‬وفي دعوته وتربيته وتعليمه‬
‫لأصحابه رضي الله عنهم‪ ،‬وتمّيز هذا الحوار النبوي بالقوة والدقة وحسن الخطاب والصبر‪،‬‬

‫والشمول والتوازن والالتزام بآداب الحوار‪.‬‬
‫وقد اعتبر العلماء المسلمين أن عدم استخدام الحوار أحد أهم أسباب الضعف العلمي والجدل‬

‫العقيم عند الطلاب‪.‬‬

‫لماذا الحوار‪!..‬؟‬
‫تع ُدّ المدرسة المؤسسة التربوية الأولى التي تُسهم مع الأسرة في بناء الأفراد وتربيتهم وتعليمهم‪.‬‬
‫وباستخدام إدارة المدرسة والمعلمين للحوار التربوي في العملية التربوية والتعليمية تـُسهم في ترسيخ‬
‫آداب الحوار في نفوس الطلاب وتحقيق العديد من الأهداف التربوية المنشودة‪ ،‬إذ تعتبر الطريقة‬
‫الحوارية إحدى أهم طرق التدريس التي تعتمد على قيام المعلم بإدارة حوار تفاعلي خلال الموقف‬

‫التدريسي‪ ،‬بهدف الوصول إلى حقائق ومفاهيم ومعلومات جديدة‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪146‬‬

‫تعريف الحوار‬
‫الحوار في اللغة‪ :‬من المحاورة بمعنى المجاوبة‪.‬‬
‫ومعنى التحاور‪ :‬التجاوب ‪.‬وحاورته أي راجعته الكلام‪ ،‬وهو حسن الحوار‪ ،‬وما أحار جوابًا أي ما‬

‫رجع‪.‬‬
‫وفي الاصطلاح ‪:‬هو التفاعل اللفظي أو غير اللفظي بين اثنين أو أكثر من البشر بهدف التواصل‬
‫الإنساني وتبادل الأفكار والخبرات وتكاملها للوصول إلى نتائج مفيدة‪ ،‬بعي ًدا عن الخصومة‬

‫والتعصب وبطريقة علمية إقناعية‪.‬‬
‫هو عبارة عن‪ :‬تلك العملية التي يمكن بواسطتها نقل الخبرات السابقة والمستحدثة من أفكار‬
‫ومعتقدات ومعلومات وقراءات وإرشادات وتعليمات للأفراد أو للآخرين بين أعضاء الجماعة‬

‫المتجانسة أو غير المتجانسة‪.‬‬
‫وهو أيضًا‪ :‬العملية التي يتم فيها تبادل الرموز داخل النسق الاجتماعي‪.‬‬
‫وقد أولى القرآن الكريم الحوار أهمية بالغة في المواقف التربوية‪ ،‬وجعله‬
‫وسيلة لتوجيه الناس وإرشادهم وجذب عقولهم‪ ،‬فالحوار في القرآن الكريم‬
‫يمتاز بالسهولة ويبتعد عن الفلسفات المع ّقدة‪ ،‬ويتضمن ألواًنا من الأساليب‬
‫وفق عقول ومقتضيات أحوال المخاطبين الفطرية والاجتماعية‪ ،‬والنفسية‪ ،‬غّلفت بلين الجانب‬
‫وإحالة الجدل إلى حوار إيجابي يسعى إلى تحقيق الهدف بأحسن الألفاظ وألطف الطرق‪.‬‬

‫أهداف الحوار‪:‬‬
‫‪ - 1‬نقل المعرفة والخبرات والثقافة من أجيال لأجيال‪.‬‬
‫‪ - 2‬نقل العلم والمعلومات اللازمة لتعليم الأجيال وإنجاز الأعمال‪.‬‬
‫‪ - 2‬تحقيق التفاهم بين القيادة والمرؤوسين‪ ،‬أو بين المعلمين والطلاب‪.‬‬
‫‪ - 3‬الترابط وتبادل الثقة والاحترام بين المنشأة والمجتمع‪.‬‬
‫‪ - 4‬حل المشكلات والنزاعات في المنشأة أو المكان الذي يتم فيه الحوار‪.‬‬
‫‪ - 5‬وصول القادة ( مسؤولون‪ ،‬مدراء‪ ،‬معلمون‪ ،‬آباء‪ ) ...،‬إلى قرار مهم‪.‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪147‬‬

‫العناصر الأساسية في إدارة الحوار‪:‬‬
‫المرسل ‪ :‬وهو الشخص الذى يرسل المعلومة أثناء الحوار‪ ،‬لحظة إرسال الرسالة‪.‬‬

‫المستقبل ‪ :‬وهو الشخص المستهدف لتلقي الرسالة‪.‬‬
‫الرسالة ‪ :‬وهي الموضوع أو المعلومة المرسلة التي يتم على أساسها الاتصال‪.‬‬

‫أداة الإرسال أو الوسيلة ‪ :‬التي تعْبُر من خلالها الرسالة‪ ،‬وقد يكون صوت الشخص نفسه (المرسل‬
‫) أو غير المرسل‪.‬‬

‫أداة الاتصال ‪ :‬وهي العامل المساعد في نقل الرسالة مثل‪:‬‬
‫الإنترنت‪ ،‬التليفون‪ ،‬التليكس‪ ،‬البريد العادي‪ ،‬وغير ذلك‪...‬‬
‫الاستجابة ‪ :‬وهي ردة الفعل ( التغذية الراجعة ) أو ا الناتج من عملية الاتصال‪.‬‬

‫صور وأشكال الاتصال للحوار‪:‬‬
‫الحوار عبر الهاتف‪ ،‬التليفون والإنترنت‪.‬‬

‫الحوار عبر الرسائل المكتوبة‪.‬‬
‫الحوار باستخدام تعبيرات الوجه‪.‬‬
‫الحوار باستخدام الإشارة باليدين‪.‬‬

‫استخدام الملابس‪.‬‬
‫الحوار عبر الرسومات والفن‪.‬‬

‫خصائص الحوار‪:‬‬
‫الوضوح‬

‫قلة التكاليف‬
‫الأمن‬
‫السرية‬
‫الدقة‬

‫المصداقية‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪148‬‬

‫الزمن‬ ‫نشاط (‪ )5/4/3‬عن مهارات الحوار( نشاط جماعي )‬
‫‪ 3‬دقائق‬

‫الهدف من النشاط‪:‬‬
‫الوقوف على مدى إلمام المتدربة بمهارات الحوار المستخدمة داخل الصف‬
‫وضحي مع مجموعتك مهارات الحوار التي لابد أن تستخدمها المعلمة داخل الصف‪!.‬؟‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................................‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪149‬‬

‫مركز التدريب الأول ‪5341‬هـ‬ ‫مهارات الحوار‪:‬‬
‫هل تعلمين أن للحوار أكثر من ‪ 26‬مهارة ‪!..‬؟ هي‪:‬‬

‫‪ .1‬مهارة المناقشة‬
‫‪ .2‬مهارة التوزيع والتنظيم‬
‫‪ .3‬مهارة التقديم والتشويق والربط‬

‫‪ .4‬مهارة التعزيز‬
‫‪ .5‬مهارة الفصاحة‬
‫‪ .6‬مهارة التحدث‬

‫‪ .7‬مهارة اللباقة‬
‫‪ .8‬مهارة الكتابة‬
‫‪ .9‬مهارة التفكير‬
‫‪.11‬مهارة الخطاب‬
‫‪.11‬مهارة القراءة‬
‫‪.12‬مهارة المتابعة والتواصل‬
‫‪.13‬مهارة شد الانتباه‬
‫‪.14‬مهارة الاستماع والإنصات‬
‫‪.15‬مهارة التفاهم‬

‫‪.16‬مهارة الإقناع‬
‫‪.17‬مهارة التأثير‬
‫‪.18‬مهارة استخدام لغة الجسد مع الحوار‬
‫‪.19‬مهارة الاستدلال بما يقوله المحاور‬
‫‪.21‬مهارة التركيز‬
‫‪.21‬مهارة سرعة إدراك العلاقة‬
‫‪.22‬مهارة الخيال والتص ُّور‬
‫‪.23‬مهارة حسن التعامل مع الآخرين‬
‫‪.24‬مهارة ضبط النفس‬
‫‪.25‬مهارة الأسئلة والإجابات‬
‫‪.26‬مهارة الحركة الهادفة أثناء الحوار‬

‫حقيبة فن إدارة الصف – أ‪ .‬لمياء الحاج ‪150‬‬