มคอ.2_AVI-2565

มคอ. 2

หลกั สตู รปรบั ปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรับปรุง

บบการสํารองที่นั่ง (Global Distribution System:
ที่ยวบิน ขั้นตอนการสํารองที่นั่ง การบันทึกและการ
รสาํ รองท่นี งั่ เพื่อการทอ่ งเท่ยี วและการบริการ

overview of the airline ticket business; the
d definition of the airlines reservation;
ut reservation ( Global Distribution System:
earching; procedure of airlines reservation;
diting reservation information for tourism and

จัดการครวั การบิน 3(3-0-6) ปรับคําอธิบายรายวิชาให้

Catering Management) กระชบั และเหมาะสม

บังคับกอ่ น : ไม่มี

erequisite Course: None)

มรู้เบ้ืองต้นด้านโภชนาการสําหรับครัวการบิน ระบบ

บวนการในการจัดเตรียมและวางแผนรายการอาหาร

รับเท่ียวบิน ข้อกําหนดและมาตรฐานด้านสุขอนามัย

พในครวั การบนิ

fundamental of food nutrition in air catering;

ent; and operations in preparing and planning

s and beverages menu; hygienic requirements

and quality control in air catering.

126

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ 2562
AV 62316 กลยุทธซ์ พั พลายเชนในธุรกิจการบนิ 3(3-0-6)

(Supply Chain Strategy for Aviation Business)
วชิ าบงั คบั กอ่ น : ไมม่ ี
(Prerequisite Course: None)
แนวคิด กลยุทธ์ในธุรกิจสายการบินและองค์กรที่
เก่ียวข้อง การปฏิวัติธุรกิจการบินเชิงบูรณาการ การเปรียบ
สมรรถนะองค์การ นวัตกรรมและเทคโนโลยี ระบบเครือข่ายสากล
ระบบการปฏิบัติการยืดหยุ่นฉับไว ความมีผลประโยชน์ร่วม การวัด
ผลลพั ธ์ธุรกิจ แนวโน้มในอนาคต กรณศี ึกษาประกอบ
Concept and strategy of airline business and
related organizations, Integrated revolution in airline
business, comparison of performance organization,
Innovation and technology, International network system,
flexible operating system, mutual benefit, business
measurement result, and future prospects by using case
study.
AV 62417 การจัดการความสมั พนั ธล์ ูกค้าทางธรุ กิจการบนิ
3(3-0-6)
(Customer Relationship Management for
Aviation Business)
วชิ าบังคับก่อน : ไมม่ ี
(Prerequisite Course: None)
แนวคิดการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าในธุรกิจด้านสาย
การบนิ และองคก์ รท่เี ก่ียวขอ้ ง นโยบายการตลาดบริการลูกคา้ การจัด

สถาบนั การจัดการปญั ญาภิวฒั น์

หลักสตู รปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565 มคอ. 2
ไมม่ ี
เหตผุ ลในการปรับปรุง
ปรบั ลดรายวิชาโดยการนํา
เนอ้ื หาไปบูรณาการกบั
รายวิชาหมวดแกนธรุ กิจ

ไม่มี ปรับลดรายวิชาโดยบรู ณา
การเนือ้ หารายวชิ านีเ้ ข้ากับ
รายวิชาจิตวทิ ยาบรกิ ารและ
การจัดการข้ามวฒั นธรรมในธ
ธุรกจิ การบิน

127

หลกั สูตรปรบั ปรงุ พ.ศ 2562

กลุ่มลูกค้า กระบวนการบริการลูกค้า กิจกรรมความสัมพันธ์ลูกค้า

นวตั กรรม และเทคโนโลยีสารสนเทศ การตรวจประเมนิ วัดผลแนวโน้ม

อนาคต ใช้กรณีศึกษาประกอบ

Customer relationship management concept in

aviation industry, organization involved with customer

marketing policy, customer grouping, customer service

process, customer relation activity, innovation, technology,

future trend evaluation and assessment by using case study.

AV 62418 การจัดการการอาํ นวยการบนิ 3(3-0-6) 1953407 การจ

(Flight Operation Management) (Flig

วิชาบังคับก่อน : ไมม่ ี วชิ าบ

(Prerequisite Course: None) (Pre

หน้าที่และความรับผิดชอบในการอํานวยการบิน หน้าท

กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับท่ีเก่ียวข้อง การจัดทําแผนการบิน และข้อบังคับท่ีเก่ีย

ข้อจํากัดต่าง ๆ ในการปฏิบัติการบิน การเลือกเส้นทางบิน การ จัดเที่ยวบิน การคํา

วางแผนอุตุนิยมวิทยา ลักษณะของอากาศและช้ันบรรยากาศ แผนการบิน การวา

อุณหภูมิ การปฏิบัติในกรณีอากาศยานถูกก่อวินาศกรรมหรือเกิด คัดสรรสนามบินส

อบุ ตั ิเหตุ ปฏิบตั กิ ารสรุปข้อม

Duty and responsibility in flight operation, law, Duty

regulation and restriction in flight operation, flight path dispatcher; law –

selection, weather forecast, nature of air and atmosphere, aircraft knowled

temperature, practice and strategy in case of sabotage and calculation with

accident. meteorology th

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวฒั น์

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2565 มคอ. 2
เหตผุ ลในการปรบั ปรุง

จัดการการอาํ นวยการบนิ 3(3-0-6) ปรับช่ือรายวิชา คําอธิบาย

ght Operations Management) ร า ย วิ ช า ใ ห้ ก ร ะ ชั บ แ ล ะ

บงั คบั กอ่ น : ไมม่ ี เ ห ม า ะ ส ม ทั น ส มั ย กั บ

erequisite Course: None) อุตสาหกรรมการบินในยุค

ท่ีความรับผดิ ชอบของนกั อํานวยการการบนิ ระเบียบ ปัจจบุ ัน

ยวข้อง ความรู้เกี่ยวกับเครื่องบินท่ีสําคัญสําหรับการ

านวณระยะทางบินและน้ําหนักสัมภาระ การจัดทํา

างแผนอุตุนิยมวิทยา เลือกหาเส้นทางที่เหมาะสมและ

สํารองในกรณีฉุกเฉินผ่านระบบสารสนเทศ การ

มลู สาํ คัญสาํ หรบั นกั บนิ

y and responsibility of flight operator/

– regulation and restriction of flight operation;

dge related to flight operating; flight route

h weight and balance; flight plan making;

heory; flight path selection and alternate

128

หลักสูตรปรับปรงุ พ.ศ 2562

airport finalizati

briefing simulatio

AV 62419 การจัดการความเสย่ี งทางดา้ นการบนิ 3(3-0-6)

(Risk Management for Aviation)

วชิ าบงั คับกอ่ น : ไม่มี

(Prerequisite Course: None)

ปัจจัยท่ีก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านการบิน บุคลากร ระบบบริหาร

จัดการ ระบบการตรวจสอบ การประเมินผล ระบบการควบคุม และ

การประสานงาน ผลกระทบจากปัจจัยภายในและภายนอก

กฎระเบยี บขอ้ บังคับท้ังภายในและภายนอก

Factors caused risk in aviation, personnel, management,

investigation, evaluation, control, cooperation, effect from

internal and external factor, internal and external

regulations.

LM 60202 การจดั การสนิ คา้ คงคลัง 3(3-0-6)

(Inventory Management)

วิชาบังคบั กอ่ น : ไมม่ ี

(Prerequisite Course: None)

หลักการและวิธีในการจัดเก็บสินค้าให้เพียงพอกับความ

ต้องการ ลักษณะของคลังสินค้า หน้าท่ีหลักของคลังสินค้า วิเคราะห์

ความเหมาะสมระหว่างระดับสินค้าคงคลังหลักการและวิธีปฏิบัติใน

การจัดการและควบคุมสินค้าคงคลัง เทคนิคในการจัดการและการ

ควบคมุ สินค้าคงคลังโดยวธิ ตี า่ ง ๆ การคาํ นวณตน้ ทุนในการจัดการเก็บ

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวฒั น์

มคอ. 2

หลกั สตู รปรับปรงุ พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรับปรงุ

ion through flight operation website; pilot

on.

ไม่มี ปรบั ลดรายวชิ าโดยบูรณา

การเนื้อหารายวิชานเ้ี ข้ากบั

รายวชิ าการจัดการระบบ

ความปลอดภยั ทางการบนิ

ไม่มี ปรับลดรายวิชาให้เหมาะสม
กับหลักสูตรฉบับปรับปรุง
เพื่อให้มีรายวิชาท่ีเหมาะสม
กบั หลกั สตู รมากท่สี ดุ

129

หลกั สตู รปรับปรงุ พ.ศ 2562
สินค้าคงคลัง การบริหารสินค้าคงคลังของคู่ค้า (vendor managed
inventory) และเทคโนโลยสี ารสนเทศท่ใี ชใ้ นการจดั การสนิ คา้ คงคลงั

Principles and methods of storage products to
meet the demand; Nature of the warehouse; Core function
of the warehouse; Analysis of suitable inventory levels with
respect to the principles and practices of inventory
management and inventory control; Inventory management
and inventory control techniques; Calculation of inventory
cost; Vendor managed inventory; Information technology
for inventory management.
LM 60203 เทคโนโลยสี ารสนเทศดา้ นการจัดการโลจสิ ตกิ ส์

3(3-0-6)
(Information Technology for Logistics
Management)
วิชาบังคบั ก่อน : ไม่มี
(Prerequisite Course: None)
แนวคิดและหลักการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการโลจิ
สติกส์ เลือกใช้โปรแกรมสําเร็จรูปเพ่ือจัดการข้อมูลท่ีใช้ในการ
ออกแบบเครือข่าย โลจิสติกส์และการกระจายสนิ ค้าได้อย่างเหมาะสม
เช่น WMS, TMS และ GPS เป็นต้น โดยเน้นโครงสร้างและการ
เชอ่ื มโยงฐานขอ้ มูลของกจิ กรรมโลจิสตกิ ส์ และซพั พลายเชนท้งั ระบบ
Principles and concepts of information
technology for logistics management; Software program
selection for suitable design in logistics network and

สถาบนั การจัดการปญั ญาภวิ ัฒน์

หลักสตู รปรับปรุง พ.ศ. 2565 มคอ. 2
เหตผุ ลในการปรบั ปรุง

ไม่มี ปรับลดรายวิชาให้เหมาะสม
กับหลักสูตรฉบับปรับปรุง
เพื่อให้มีรายวิชาที่เหมาะสม
กับหลักสูตรมากที่สดุ

130

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ 2562
distribution; WMS, TMS and GPS etc.; Focusing on databases
structure, linking logistics activities and total supply chain
system.
LM 60204 การจําลองสถานการณเ์ พอ่ื การจัดการโลจิสตกิ ส์

เบ้ืองตน้
3(2-2-5)
(Basic Simulation for Logistics Management)
วชิ าบังคบั กอ่ น : ไมม่ ี
(Prerequisite Course: None)
หลักการและแนวคิดพ้ืนฐานของแบบจําลองและการ
จําลองสถานการณ์ องค์ประกอบในการสร้างแบบจําลองขั้นตอน การ
สร้างแบบจําลองระบบงานด้วยคอมพิวเตอร์ โดยเน้นถึงการ
ประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาด้านโลจิสติกส์ เช่น ปัญหาแถวคอย การ
ผลติ และการขนส่ง
Principles and basic concepts of modeling and
simulation; Basic element for simulation; Steps for
simulation by computer; Focusing on analysis of logistics
problems, Queuing problems, Productivity and
transportation etc.
LM 60305 การจัดการโลจิสตกิ ส์ระหว่างประเทศ 3(3-0-6)
(International Logistics Management)
วิชาบังคบั กอ่ น : ไมม่ ี
(Prerequisite Course: None)

สถาบันการจดั การปญั ญาภวิ ัฒน์

หลักสตู รปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565 มคอ. 2
ไมม่ ี
เหตผุ ลในการปรบั ปรุง

ปรับลดรายวิชาให้เหมาะสม
กับหลักสูตรฉบับปรับปรุง
เพื่อให้มีรายวิชาท่ีเหมาะสม
กับหลกั สตู รมากที่สุด

ไมม่ ี ปรับลดรายวิชาให้เหมาะสม
กับหลักสูตรฉบับปรับปรุง
เพ่ือให้มีรายวิชาท่ีเหมาะสม
กบั หลกั สูตรมากทีส่ ดุ

131

หลกั สูตรปรบั ปรงุ พ.ศ 2562
ความรู้และลักษณะท่ัวไปของโลจิสติกส์ระหว่าง
ประเทศ กฎหมายและระเบียบที่เก่ียวข้องกับการดําเนินงานโลจิ
สติกส์ระหว่างประเทศ การสร้างรายได้จากธุรกิจการค้าโลจิสติกส์
ระหว่างประเทศ การขนส่งระหว่างประเทศ การเงินระหว่างประเทศ
เอกสารสําหรับการค้าระหว่างประเทศ เอกสารทางด้านการเงินทาง
ธนาคาร พระราชบัญญัติเก่ียวกับการขนส่งทางทะเล องค์การการค้า
ระหว่างประเทศและการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจ สิทธิพิเศษทางภาษี
ตาม ข้อตกลงระหว่างประเทศ กฎระเบียบเก่ียวกับการค้าเสรี
อุปสรรคทางการค้าที่ไม่ใช่มาตรการทางภาษี การบริหารและการ
จดั การความเสี่ยงระหวา่ งประเทศ
Knowledge and characteristics of international
logistics; Law and the related regulation related to
international logistics operation; Revenue creation from
international logistics activities; International transportation,
International finances; International trade documents;
Marine transportation act; International Trade Organization
and Economic Integration International agreement, Free
trade regulation; Non- tariff barrier; International risk
administration and management.

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวฒั น์

หลกั สตู รปรับปรงุ พ.ศ. 2565 มคอ. 2
เหตุผลในการปรบั ปรุง

132

หลักสตู รปรับปรุง พ.ศ 2562

AV 62190 การเรยี นร้ภู าคปฏิบตั ิด้านธรุ กจิ การบนิ 1 3(0-40-0) 1952151 การเรียน

(Work-based Learning in Aviation Business1) (Work-

วชิ าบังคบั ก่อน : ไมม่ ี วชิ าบ

(Prerequisite Course: None) (Pre

ฝึกการปฏิบัติงาน ด้านอุตสาหกรรมการบริการและการ การเร

บริหารธุรกิจ ภายใต้การควบคุมและประเมินผลของคณาจารย์ร่วมกับ ซื้อ โดยฝึกทักษะก
หน่วยงานภายนอกท่ีรับนักศึกษาเข้าฝึกงาน ระบบการทํางานจริงใน บริการ อีกทั้งการท
สถานประกอบการ เพื่อเสริมสร้างให้นักศึกษามีความพร้อมด้านงาน ประเมินผลของคณ
อาชีพจากการปฏิบัติงานพ้ืนฐานอย่างมีหลักการและเป็นระบบ
นักศึกษาเน้นประสบการณ์ทํางาน(Work Based Learning) ท่ีตรงกับ ฝึกงาน เพื่อเสริมส
สาขาวิชาชีพของนักศึกษาที่เป็นงานท่ีเป็นประโยชน์ต่อองค์กร รวมถึง ปฏิบัติงานพ้ืนฐานอ
มีการประเมินผลการปฏิบัติงาน จากคณาจารย์ร่วมกับสถาน การฝึกปฏิบัติงาน
ประกอบการและนักศึกษาจะต้องจัด ทํารายงานสรุปผลการ เล้ียงจากสถานประ
ปฏบิ ตั ิงาน (ฝกึ งาน) หลงั เสรจ็ สนิ้ การฝึกงาน ความรว่ มมอื กนั ระห

To do work training in the industrial of service Task- bas

and business management under the control and access of relations, conve
instructor and company where student was accepted to
work. To learn a real working process of company so as to inventory manag
student could develop the readiness of basic operation others in the
with the sequential and systematic process thinking. evaluation of the
Student emphasize on Work based Learning that concerns who accept stud
with student’ s majority in which could benefit to the career readiness

organization. To assess the student working performance by evaluating fro
and assigned pro

สถาบันการจัดการปัญญาภวิ ัฒน์

มคอ. 2

หลกั สตู รปรับปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรับปรงุ

นรภู้ าคปฏบิ ัติด้านธรุ กิจการบนิ 1 3(0-40-0) ปรับคําอธิบายรายวิชาให้

-based Learning in Aviation Business1) กระชับและเหมาะสมทันสมัย

บงั คบั ก่อน : ไมม่ ี กับอุตสาหกรรมการบินในยุค

erequisite Course: None) ปัจจบุ ัน

รียนรู้ภาคปฏิบัติในแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ร้านสะดวก

การขาย ส่งเสริมการขาย การตรวจเช็คสินค้าและ

ทํางานกับผู้อ่ืนในองค์กร ภายใต้การควบคุมและการ

ณาจารย์ร่วมกับหน่วยงานภายนอกท่ีรับนักศึกษาเข้า

สร้างให้นักศึกษามีความพร้อมด้านงานอาชีพจากการ

อย่างมีหลักการและเป็นระบบ โดยประเมินจากเวลา

รายงานการปฏิบัติงานและโครงงานของพนักงานพ่ี

ะกอบการและมีการประเมินผลการปฏิบัติงานตาม

หว่างสถานประกอบการและสถาบนั

sed learning in department of customer
enience store by practicing sales skills,
gement and service as well as working with
organization under the supervision and
e faculty members and external organization
dents for internship. To strengthen students'
s from basic, principled and systematic work
om the period of practice, work duty report
oject work from mentors. Also evaluating by

133

หลักสตู รปรับปรงุ พ.ศ 2562

with the coordination of instructor and company. Student performance re
must make the work based summary report after training. between the com

AV 62291 การเรียนร้ภู าคปฏิบตั ิด้านธรุ กจิ การบนิ 2 3(0-40-0) 1952252 การเ

(Work-based Learning in Aviation Business 2) (Wo

วิชาบงั คับก่อน : ไมม่ ี วชิ าบ

(Prerequisite Course: None) (Pre

ฝึกการปฏิบัติงาน ในอุตสาหกรรมการบริการ

(Hospitality service) เพ่ือให้นักศึกษาสามารถนําความรู้และทักษะ การฝ

ต่าง ๆ ท่ีได้ศึกษา ไปประยุกต์ใช้ในการฝึกงานในโรงแรม บริษัททัวร์ องค์กรธุรกิจ ภายใ

ร้านค้าปลอดภาษี และหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง ภายใต้การควบคุมและ หน่วยงานภายนอก

ประเมินผลของคณาจารย์รว่ มกับหน่วยงานภายนอกท่ีรับนักศึกษาเขา้ Learning) ในสถา

ฝึกงาน ระบบการ ทํางานจริงในสถานประกอบการ เพื่อเสริมสร้างให้ พร้อมด้านงานอาชีพ

นักศึกษามีความพร้อมด้านงานอาชีพจากการปฏิบัติงานพื้นฐานอย่าง ระบบ

มีหลักการและเป็นระบบ นักศึกษาเน้นประสบการณ์ทํางาน(Work Train

Based Learning) ที่ตรงกับสาขาวิชาชีพของนักศึกษาที่เป็นงานท่ี organization und

เป็นประโยชน์ต่อองค์กร รวมถึงมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน จาก faculty; together

คณาจารย์ร่วมกับสถานประกอบการและนักศึกษาจะต้องจัดทํา in the real work

รายงานสรุปผลการปฏบิ ตั งิ าน (ฝกึ งาน) หลงั เสรจ็ สิ้นการฝึกงาน students' caree

To train for Hospitality service so as to the systematic work.

student could adapt the knowledge to the training in hotel,

tour company, duty free store and other related units under

the control and access of instructor and company where

student were accepted to work. Real working situation at

the company so as to student could develop the readiness

สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ฒั น์

มคอ. 2

หลักสตู รปรบั ปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรบั ปรงุ
eport in accordance with the cooperation

mpany and the institution.

เรียนรู้ภาคปฏิบัติดา้ นธรุ กจิ การบิน 2 3(0-40-0) ปรับคําอธิบายรายวิชาให้
ork-based Learning in Aviation Business 2) กระชับและเหมาะสมทันสมัย
บงั คับก่อน : ไมม่ ี กับอุตสาหกรรมการบริการ
erequisite Course: None) ในยคุ ปจั จบุ ัน

ฝึกปฏิบัติงาน ด้านอุตสาหกรรมการบริการและ
ใต้การควบคุมและประเมินผลของคณาจารย์ร่วมกับ
ก เน้นการเรียนรู้จากการทํางานจริง (Work Based
นประกอบการ เพ่ือเสริมสร้างให้นักศึกษามีความ
พจากการปฏิบัติงานพ้ืนฐานอย่างมีหลักการและเป็น

ning in service industry and business
der the supervision and evaluation of the
r with external agencies. Focusing on learning
kplace ( Work- based Learning) to strengthen
er readiness from basic, principled and
.

134

หลกั สตู รปรับปรุง พ.ศ 2562

of basic operation with the sequential and systematic

process thinking. Student emphasizes on Work based

Learning that concerns with student’ s majority in which

could benefit to the organization. Including the assessment

of working performance from the coordination of instructor

and company. Student must make the work based

summary report after training.

AV 62392 การเรยี นรูภ้ าคปฏิบตั ิดา้ นธรุ กจิ การบนิ 3 3(0-40-0) 1952253 การเรียน

(Work-based Learning in Aviation Business 3) (Work-

วชิ าบังคบั ก่อน : ไมม่ ี วชิ าบังค

(Prerequisite Course: None) (Prereq

ฝึกการปฏิบัติงาน ด้านงานบริการภาคพื้น (Ground Sevcices, ฝ

Ground Handling, Reservation, Airport management) ณ ท่ า (Hospitality servi
อากาศยาน สายการบิน บริษัทจัดจําหน่ายบัตรโดยสารสายการบิน ต่าง ๆ ที่ได้ศึกษา
เพื่อให้นักศึกษาสามารถนําความรู้และทักษะต่าง ๆ ท่ีได้ศึกษาไป ร้านค้าปลอดภาษี
ประยุกต์ใช้ในการฝึกงานในบริษัทสายการบินและหน่วยงานที่ ประเมินผลของคณ
เก่ียวข้อง เช่น ท่าอากาศยานและบริษัทจัดจําหน่ายบัตรโดยสารสาย
การบิน ภายใต้การควบคุมและประเมินผลของคณาจารย์ร่วมกับ ฝึกงาน ระบบการ
หน่วยงานภายนอกท่ีรับนักศึกษาเข้าฝึกงาน ระบบการ ทํางานจริงใน นักศึกษามีความพร
สถานประกอบการ เพ่ือเสริมสร้างให้นักศึกษามีความพร้อมด้านงาน หลักการและเป็น
อาชีพจากการปฏิบัติงานพื้นฐานอย่างมีหลักการและเป็นระบบ Based Learning)

นกั ศกึ ษาเนน้ ประสบการณ์ทํางาน (Work Based Learning) ทต่ี รงกบั ประโยชน์ตอ่ องค์กร

สาขาวิชาชีพของนักศึกษาท่ีเป็นงานที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร รวมถึง T

มีการประเมินผลการปฏิบัติงาน จากคณาจารย์ร่วมกับสถาน student could a

สถาบันการจดั การปญั ญาภิวัฒน์

หลักสูตรปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565 มคอ. 2
เหตุผลในการปรับปรงุ

นรู้ภาคปฏิบตั ิดา้ นธรุ กิจการบนิ 3 3(0-40-0) ปรับคําอธิบายรายวิชาให้

-based Learning in Aviation Business 3) กระชับและเหมาะสมทันสมัย

คบั กอ่ น : ไมม่ ี กับอุตสาหกรรมการบินในยุค

quisite Course: None) ปัจจุบนั

ฝึกการปฏิบัติงาน ในอุตสาหกรรมการบริการ

ice) เพื่อให้นักศึกษาสามารถนําความรู้และทักษะ

ไปประยุกต์ใช้ในการฝึกงานในโรงแรม บริษัททัวร์

และหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้อง ภายใต้การควบคุมและ

ณาจารย์ร่วมกับหน่วยงานภายนอกที่รับนักศึกษาเข้า

ทํางานจริงในสถานประกอบการ เพ่ือเสริมสร้างให้

ร้อมด้านงานอาชีพจากการปฏิบัติงานพื้นฐานอย่างมี

นระบบ นักศึกษาเน้นประสบการณ์ทํางาน(Work

ที่ตรงกับสาขาวิชาชีพของนักศึกษาท่ีเป็นงานที่เป็น

ร

To train for Hospitality service so as to the
adapt the knowledge to the training in hotel,

135

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ 2562

ประกอบการและนักศึกษาจะต้องจัดทํารายงานสรุปผลการปฏิบัติงาน tour company, d

(ฝึกงาน) หลังเสรจ็ สิ้นการฝกึ งาน the control and

To apprentice about ground services ( ground handling, student were ac
reservation, airport management) at the airport, airlines, company so as
ticket and reservation agency. Students will be able to basic operation
conduct and apply their knowledge skills to their internship
program. Under teachers and the company control, where thinking. Studen
students work for their internship, students will be able to concerns with st
practice and hand on in real workplace to make them ready the organization

for their future career; we called it as work based learning.

After their internship program, the assessment will be

conducted and concluded by teachers and company.

AV 62493 การเรยี นรภู้ าคปฏบิ ัติดา้ นธรุ กิจการบนิ 4 3(0-40-0) 1952354 การเร

(Work-based Learning in Aviation Business 4) (Wo

วิชาบังคบั กอ่ น : ไมม่ ี วิชาบ

(Prerequisite Course: None) (Prer

ฝึกการปฏิบัติงาน ด้านงาน Airline Business ท่ีเน้น

การปฏิบัติงานจริงในสถานประกอบการอย่างมีระบบ โดยจัดให้มีการ ฝึกกา

เรียนในสถานศึกษาร่วมกับการปฏิบัติงานจริง ณ สถานประกอบการ Services, Ground
สายการบิน ธุรกิจการบิน เพื่อให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้จาก ) ณ ท่าอากาศยาน
ประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน ทําให้นักศึกษามีคุณภาพตรงตามท่ี บิน เพื่อให้นักศึกษ
สถานประกอบการต้องการมากที่สุด จะเป็นกลไกสําคัญที่จะทําให้ทุก
ฝ่ายที่เก่ียวข้อง เกิดผลประโยชน์ร่วมกันสูงสุด นักศึกษาจะปฏิบัติงาน ประยุกต์ใช้ในการฝ
ที่สถานประกอบการ ในลักษณะพนักงานช่ัวคราวท่ีจะต้องลงมือ เช่น ท่าอากาศยา
ภายใต้การควบคุม

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวฒั น์

มคอ. 2

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรับปรงุ
duty free store and other related units under
d access of instructor and company where
ccepted to work. Real working situation at the
to student could develop the readiness of
with the sequential and systematic process
nt emphasizes on Work based Learning that
tudent’ s majority in which could benefit to
n

รียนรู้ภาคปฏิบตั ิดา้ นธรุ กิจการบนิ 4 3(0-40-0) ปรับคําอธิบายรายวิชาให้
ork-based Learning in Aviation Business 4) กระชับและเหมาะสมทันสมัย
บังคบั กอ่ น : ไมม่ ี กับอุตสาหกรรมการบินในยุค
requisite Course: None) ปจั จบุ ัน

ารปฏิบัติงาน ด้านงานบริการภาคพื้น (Ground
d Handling, Reservation, Airport management
น สายการบิน บริษัทจัดจําหน่ายบัตรโดยสารสายการ
ษาสามารถนําความรู้และทักษะต่าง ๆ ท่ีได้ศึกษาไป
ฝึกงานในบริษัทสายการบินและหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง
านและบริษัทจัดจําหน่ายบัตรโดยสารสายการบิน
มและประเมินผลของคณาจารย์ร่วมกับหน่วยงาน

136

หลกั สูตรปรับปรงุ พ.ศ 2562

ปฏิบตั ิงานจริงในสาขาทีต่ นเรียนมา ซง่ึ ทําให้ไดร้ ับประสบการณใ์ นการ ภายนอกที่รับนักศ

ปฏิบัติงานในสถานประกอบการจริง มีการพัฒนาตนเองทางด้าน ประกอบการ เพ่ือเส
ความคิด การสังเกต การตัดสินใจการวิเคราะห์ และประเมินผลอย่าง การปฏิบัติงานพื้น
เป็นรูปแบบ รวมท้ังการจัดเตรียม และนําเสนอรายงานจาก ประสบการณ์ทํางา
ประสบการณ์การทํางานจริงของตนเอง การผสมผสานระหว่าง ของนักศกึ ษาท่เี ป็น
ภาคทฤษฎีและปฏิบัติเข้าด้วยกันรวมทั้งการมองเห็นแนวทางด้านงาน
To appr
อาชีพของตนเองชัดเจนขึ้น ซ่ึงก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ทุกฝ่ายที่
handling, reserv
เก่ยี วข้อง

To apprentice in airline business focusing on airlines, ticket an

working in real workplace where students can learn directly to conduct an
from the company; and gain their experiences to make internship progra
them become quality students. Having better knowledge

and skills are the important key to meet the company’ s

requirement and achievement. Not only gaining experiences

from the company, but they also will be able to develop

their mental skill, observation, making decision, and self-

assessment. Moreover, they will be able to apply theory,

learned from the classroom, with their practical skills in

order to see their future career distinctly.

สถาบันการจัดการปญั ญาภิวฒั น์

มคอ. 2

หลักสตู รปรับปรุง พ.ศ. 2565 เหตผุ ลในการปรับปรงุ
ศึกษาเข้าฝึกงาน ระบบการ ทํางานจริงในสถาน
สรมิ สรา้ งใหน้ กั ศกึ ษามคี วามพรอ้ มด้านงานอาชพี จาก
นฐานอย่างมีหลักการและเป็นระบบ นักศึกษาเน้น
าน (Work Based Learning) ท่ีตรงกับสาขาวิชาชีพ
นงานท่เี ป็นประโยชนต์ อ่ องค์กร

rentice about ground services ( ground
vation, airport management) at the airport,
nd reservation agency. Students will be able
nd apply their knowledge skills to their
am.

137

หลักสตู รปรบั ปรงุ พ.ศ 2562 1952455 การเร
ไมม่ ี (Work
วชิ าบ
สถาบนั การจดั การปัญญาภิวัฒน์ (Prere
ฝึกการ

ปฏิบัติงานจริงในส
ในสถานศึกษาร่วมก
บิน ธุรกิจการบิน เ
การปฏิบัติงาน ทํา
ต้องการมากท่ีสุด จ
ผลประโยชน์ร่วมก
ในลักษณะพนักงาน
เรียนมา ซ่ึงทําให
ประกอบการจริง ม
ตัดสินใจการวิเครา
จัดเตรียม และนําเ
ตนเอง การผสมผส
การมองเห็นแนวท
ประโยชน์สูงสุดแก่ท

To appre
in real workplace
company; and g
quality students
important key t

มคอ. 2

หลักสูตรปรบั ปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรบั ปรงุ

รยี นรภู้ าคปฏบิ ตั ดิ ้านธุรกจิ การบนิ 5 3(0-40-0) เพิ่มรายวิชาน้ีเพื่อเสริมสร้าง

k-based Learning in Aviation Business 5) ทักษะในการทํางานให้กับ

บังคบั ก่อน : ไม่มี ผ้เู รียนเพม่ิ ข้นึ

equisite Course: None)

รปฏิบัติงาน ด้านงาน Airline Business ท่ีเน้นการ

สถานประกอบการอย่างมีระบบ โดยจัดให้มีการเรียน

กับการปฏิบัติงานจริง ณ สถานประกอบการสายการ

เพื่อให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้จากประสบการณ์ใน

าให้นักศึกษามีคุณภาพตรงตามท่ีสถานประกอบการ

จะเป็นกลไกสําคัญที่จะทําให้ทุกฝ่ายท่ีเก่ียวข้อง เกิด

กันสูงสุด นักศึกษาจะปฏิบัติงานที่สถานประกอบการ

นชั่วคราวที่จะต้องลงมือปฏิบัติงานจริงในสาขาที่ตน

ห้ได้รับประสบการณ์ในการปฏิบัติงานในสถาน

มีการพัฒนาตนเองทางด้านความคิด การสังเกต การ

าะห์ และประเมินผลอย่างเป็นรูปแบบ รวมทั้งการ

เสนอรายงานจากประสบการณ์การทํางานจริงของ

สานระหว่างภาคทฤษฎีและปฏิบัติเข้าด้วยกันรวมทั้ง

ทางด้านงานอาชีพของตนเองชัดเจนขึ้น ซึ่งก่อให้เกิด

ทุกฝ่ายทีเ่ กยี่ วข้อง

entice in airline business focusing on working

e where students can learn directly from the

gain their experiences to make them become

s. Having better knowledge and skills are the

to meet the company’ s requirement and

138

หลักสตู รปรบั ปรุง พ.ศ 2562

achievement.
company, but th
skill, observatio
Moreover, they
the classroom, w
future career dis

1952310 การจ
(Gro
วชิ าบ
(Pre
ภาพ

ส่วนของงานบริกา
จอด ตามกระบวน
การประสานงานระ
ปฏบิ ตั กิ ารภาคพ้ืน

The
in terms of pas
handling accordi
ordination amon
ground operation

สถาบนั การจดั การปญั ญาภวิ ัฒน์

มคอ. 2

หลกั สูตรปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565 เหตผุ ลในการปรบั ปรุง

Not only gaining experiences from the

hey also will be able to develop their mental

on, making decision, and self- assessment.

will be able to apply theory, learned from

with their practical skills in order to see their

stinctly.

จัดการงานปฏบิ ัตกิ ารภาคพนื้ 3(3-0-6) เพ่ิมรายวิชาน้ีเพ่ือเป็นการ

ound Operations Management) ขยายรายวิชาให้ครอบคลมุ ใน

บังคับกอ่ น : ไมม่ ี ด้ า น ก า ร จั ด ก า ร ง า น

erequisite Course: None) ปฏิบัติการภาคพ้ืนทางด้าน

พรวม องค์ประกอบของการปฏิบัติการภาคพ้ืน ท้ังใน การบินเพื่อความทันสมัยกับ

ารผู้โดยสาร และการบริการแก่อากาศยาน ณ ลาน อุตสาหกรรมการบินในยุค

นการในการเตรียมความพร้อมก่อนการออกเดินทาง ปัจจุบนั

ะหว่างหน่วยงานต่างๆ และเอกสารท่ีเกี่ยวข้องในงาน

overview of ground operations component
ssenger ground services and aircraft ground
ing to preparation process before take-off; co-
ng other units and related documents in
ns.

139

หลักสตู รปรบั ปรุง พ.ศ 2562 1953301 การจ
ไมม่ ี (Pas
วิชาบ
(Pre
กระบ

อากาศยาน การตร
รับสัมภาระ และ
ประเภทของผู้โดยส
ผู้โดยสารขาเข้า ได
เปล่ียนลํา การจัด
เท่ียวบินไม่ปกติ
หนว่ ยงานต่างๆ

Pass
check- in proced
dangerous goo
boarding proce
disembarkation,
handling; flight i
and coordination

สถาบันการจัดการปญั ญาภิวฒั น์

มคอ. 2

หลักสูตรปรับปรงุ พ.ศ. 2565 เหตผุ ลในการปรับปรงุ

จดั การงานบริการผู้โดยสารภาคพน้ื 3(3-0-6) เพ่ิมรายวิชานี้เพ่ือเป็นการ

ssenger Ground Services Management) ขยายรายวิชาให้ครอบคลุมใน

บงั คับกอ่ น : ไม่มี ด้านการจัดการงานบริการ

erequisite Course: None) ผู้โดยสารภาคพ้ืนเพื่อความ

บวนการของงานบริการผู้โดยสารภาคพ้ืน ณ ท่า ทันสมัยกับอุตสาหกรรมการ

รวจรับบัตรโดยสาร เอกสารในการเดินทาง การตรวจ บินในยุคปัจจุบนั

ะการคัดกรองวัตถุอันตราย (Dangerous Goods)

สาร กระบวนการส่งผู้โดยสารข้ึนเครื่อง งานบริการ

ด้แก่ การรับผู้โดยสารลงจากเครื่อง การส่งผู้โดยสาร

ดการสัมภาระขาเข้า แนวทางการจัดการเม่ือเกิด

เอกสารท่ีเกี่ยวข้อง รวมถึงการประสานงานกับ

sengers ground handling procedure at airport;
dure; travel document; baggage acceptance;
ods screening; categories of passengers;
edure; passenger arrival services including

transfer passenger, incoming baggage
irregularity handling; related documentation
n with other units.

140

หลักสตู รปรบั ปรงุ พ.ศ 2562 1952309 จติ วิท
ไมม่ ี ในธุรก
(Serv
สถาบนั การจดั การปัญญาภิวัฒน์ Mana
วิชาบ
(Prer
ควา

ทฤษฎีทางจิตวิทย
ทัศนคติและความ
วัฒนธรรมท่ีสําคัญ
มุมมองของปัจเจก
การสื่อสารข้ามวัฒ
ผู้โดยสารท่มี คี วามห

The fu
and theories ap
and satisfaction;
culture; key cu
influencing beh
customer beha
communication
passenger servic

มคอ. 2

หลกั สตู รปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565 เหตผุ ลในการปรบั ปรงุ

ทยาบริการและการจดั การขา้ มวฒั นธรรม 2(1-2-3) เพ่ิมรายวิชานี้เนื่องจากเรื่อง

กิจการบนิ จิ ต วิ ท ย า บ ริ ก า ร แ ล ะ ก า ร

vice Psychology and Cross-Cultural จั ด ก า ร ข้ า ม วั ฒ น ธ ร ร ม มี

agement in Aviation Business) ความสําคัญในการปฏิบัติงาน

บงั คบั กอ่ น : ไม่มี ค ร อ บ ค ลุ ม ทุ ก ๆ อ า ชี พ ใ น

requisite Course: None) อุตสาหกรรมการบิน

ามรู้เบื้องต้นเก่ียวกับจิตวิทยาบริการ แนวคิดและ

ยาท่ีประยุกต์ใช้ในการบริการ พฤติกรรมของมนุษย์

มพึงพอใจ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ทฤษฎีมิติทาง

ญ ค่านิยมทางวัฒนธรรมซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมและ

กบุคคล พฤติกรรมของลูกค้าท่ีกําหนดโดยวัฒนธรรม

ฒนธรรมในงานบริการ และแนวทางการให้บริการ

หลากหลายทางวฒั นธรรมในธรุ กิจการบนิ

undamental of service psychology; concepts

pplied in service; human behaviors; attitude

problem-solving; characteristics and forms of

ultural dimension theories; cultural value

havior and perspective of an individual;

aviors defined by culture; cross- cultural

in service; practices for multicultural

ce in aviation business.

141

หลกั สตู รปรบั ปรงุ พ.ศ 2562 1953403 ภาษา
ไมม่ ี 3(3-
(Eng
สถาบนั การจดั การปัญญาภิวฒั น์ วชิ าบ
(Pre
ทักษ

ภาคพื้น คําศัพท์เ
พนักงานบริการผู้โด
การฝึกปฏิบัติการส
งานบริการภาคพ้ืน
ประกาศเสียงตาม
ภาษาอังกฤษในกา
ต่างๆ

Engl
operations; jar
conversations be
passengers; role
situations of gro
irregularities; pu
English commu
operations units.

มคอ. 2

หลักสูตรปรบั ปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรบั ปรุง

าองั กฤษสําหรบั งานบรกิ ารผ้โู ดยสารภาคพนื้ เ พ่ิ ม ร า ย วิ ช า นี้ เ นื่ อ ง จ า ก

-0-6) ร า ย วิ ช า เ น้ น เ นื้ อ ห า

glish for Passenger Ground Service) ภาษาอังกฤษเพื่อจุดประสงค์

บงั คบั ก่อน : ไม่มี เฉพาะด้านการสื่อสารสําหรับ

erequisite Course: None) งานบริการผู้โดยสารภาคพื้น

ษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ใช้ในงานปฏิบัติการ ซึ่งเป็นทักษะท่ีจําเป็นอย่างย่ิง

ฉพาะ ประโยคและบทสนทนาที่พบบ่อยระหว่าง ในอุตสาหกรรมการบินและ

ดยสารภาคพ้ืนและผู้โดยสาร การจําลองสถานการณ์ เพื่อครอบคลุมทุกๆอาชีพใน

ส่ือสารโดยใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์ต่างๆ ของ อุตสาหกรรมการบิน

น การเจรจาต่อรองเมื่อเกิดเที่ยวบินไม่ปกติ การ

มสายในห้องโถงผู้โดยสารขาออก รวมถึงการใช้

ารประสานงานระหว่างหน่วยงานปฏิบัติการภาคพ้ืน

lish communication skills used in ground
rgons, frequently used sentences and
etween passenger ground service officer and
e playing, practices in using English in various
ound service; negotiations upon the flight
ublic announcements in the departure hall;
unication coordinating between ground
.

142

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ 2562 1953404 ภาษาอัง
ไมม่ ี (Englis
วชิ าบังค
ไม่มี (Prereq
ทักษะก
สถาบันการจัดการปญั ญาภิวฒั น์
บริการผู้โดยสารบ
การบริการอาหารแ
ขอ้ มลู ด้านความปล

Engl
used for provid
suggestions; fo
passengers; pro
announcements

1953405 การจัดก
(Servic
Busine
วชิ าบ
(Pre
แนว

ธุรกิจการบิน วงจร
วิเคราะห์ช่องว่างข
คุณภาพบริการ กา
การบริการ แนวท
เก่ยี วกับการจัดการ

มคอ. 2

หลักสูตรปรบั ปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรบั ปรงุ

งกฤษสาํ หรบั การบรกิ ารบนเคร่อื งบิน 3(3-0-6) เ พิ่ ม ร า ย วิ ช า นี้ เ นื่ อ ง จ า ก

sh for Inflight Service) ร า ย วิ ช า เ น้ น เ นื้ อ ห า

คบั ก่อน : ไม่มี ภาษาอังกฤษเพ่ือจุดประสงค์

quisite Course: None) เฉพาะด้านการสื่อสารสําหรับ

การส่ือสารภาษาอังกฤษสําหรับลูกเรือท่ีใช้ในการ งานบริการบนเคร่ืองบินซ่ึง

บนเครื่องบิน การกล่าวคําทักทาย การให้คําแนะนํา เป็นทักษะที่จําเป็นอย่างยงิ่ ใน

และเคร่ืองด่ืม การดูแลผู้โดยสารบนเครื่องบิน การให้ อุตสาหกรรมการบินและเพื่อ

ลอดภยั และการประกาศบนเคร่อื งบนิ ค ร อ บ ค ลุ ม ทุ ก ๆ อ า ชี พ ใ น

lish communication skills for cabin crews อุตสาหกรรมการบนิ

ding service for passengers; greeting; giving

ood and beverages services; assisting

oviding safety information; and making

s on the plane.

การคณุ ภาพบรกิ ารในธรุ กิจการบิน 3(3-0-6) เพิ่มรายวิชานี้เน่ืองจากมี

ce Quality Management in Aviation ความสําคัญในอุตสาหกรรม

ess) การบิน เพราะเน้นในเร่ือง

บังคับก่อน : ไมม่ ี ก า ร จั ด ก า ร คุ ณ ภ า พ ก า ร

erequisite Course: None) บริการเป็นหลัก และเพื่อเป็น

วคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพบริการใน ก า ร ข ย า ย ร า ย วิ ช า ใ ห้

รคุณภาพบริการ ปัจจัยท่ีมีผลคุณภาพการบริการ การ ครอบคลุมทุกด้านทางด้าน

ของคุณภาพการบริการ การติดตามและประเมิน การบนิ

ารจัดการความล้มเหลวในการบริการและการฟื้นฟู

ทางการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ และกรณีศึกษา

รคณุ ภาพบริการในธุรกจิ การบนิ

143

หลักสตู รปรบั ปรงุ พ.ศ 2562 management in
ไมม่ ี factors affecting
quality; monito
managing service
delivering quality
management in

1953406การบรกิ
(Meals
Busines
วชิ าบังค
(Prereq
ความร้เู ก

ระบบการจัดอาห
รายการอาหาร กา
ข้อกาํ หนดและมาต

Knowle
airlines; food an
menu setting; p
requirements an

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวัฒน์

มคอ. 2

หลกั สตู รปรับปรุง พ.ศ. 2565 เหตผุ ลในการปรบั ปรงุ

Concepts and theories of service quality

the aviation business; service quality cycle;

g service quality; the gap model of service

oring and evaluation of service quality;

e failures and service recovery; guidelines for

y services and case studies on service quality

the aviation business.

การอาหารและเครอ่ื งดม่ื ในธรุ กิจการบนิ 3(2-2-5) เพิ่มรายวิชานี้เน่ืองจากการ

and Beverages Services in Aviation บริการอาหารและเคร่ืองด่ืม

ss) ในธุรกิจการบินมีบทบาทใน

คบั กอ่ น : ไม่มี อุตสาหกรรมการบินอย่าง

quisite Course: None) มากในช่วงภาวการณ์นี้ และ

กยี่ วกบั อาหารและเคร่ืองดมื่ ที่ใหบ้ รกิ ารในสายการบิน ยงั เป็นอกี หนึ่งทางเลือกอาชีพ

หารและเครื่องด่ืมสําหรับสายการบิน การกําหนด ให้กับนักศึกษา เพื่อเป็นการ

ารจัดเตรียม การจัดจานอาหาร การนําเสนออาหาร ขยายรายวิชาให้ครอบคลุม

ตรฐานด้านสุขอนามยั ทกุ ด้านทางดา้ นการบนิ

edge of food and beverages served in the

nd beverages organizing systems for airlines;

preparation; plating; presentation; hygiene

nd standards.

144

หลักสตู รปรบั ปรุง พ.ศ 2562 1953408 การจ
ไมม่ ี (Air
วชิ าบ
ไม่มี (Pre
สถาบันการจัดการปญั ญาภิวฒั น์ บทบ

คลังสินค้าทางอาก
การจัดพื้นที่และแผ
จนกระทั่งการจําห
ภายในคลังสินค้า ม
ระบบสารสนเทศทใ่ี

Role
cargo warehouse
zone; space arra
from receiving to
health and saf
system in air car

1953409 การจ
3(3-
(Air
วชิ าบ
(Pre
ภาพ

เป็นตัวแทนผู้ส่งออ

มคอ. 2

หลักสูตรปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรบั ปรงุ

จดั การคลังสินค้าทางอากาศ 3(3-0-6) เพ่ิมรายวิชานี้ เน่ืองจากการ

Cargo Warehouse Management) จัดการคลังสินค้าทางอากาศ

บงั คับก่อน : ไมม่ ี มีบทบาทในอุตสาหกรรมการ

erequisite Course: None) บิ น อ ย่ า ง ม า ก ใ น ช่ ว ง

บาท ความสําคัญ ประเภท และการกําหนดที่ต้ังของ ภาวการณ์นี้ และยังเป็นอีก

กาศ ลักษณะเฉพาะของคลังสินค้าในเขตปลอดอากร หนึ่งทางเลือกอาชีพให้กับ

ผนผัง กระบวนการจัดการสินค้าต้ังแต่นําเข้าสินค้า นักศึกษา เพ่ือเป็นการขยาย

หน่ายสินค้าออก อุปกรณ์จัดเก็บและจัดการสินค้า รายวิชาให้ครอบคลุมทุกด้าน

มาตรฐานด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย รวมถึง ทางดา้ นการบนิ

ใช้ในการจดั การคลังสินคา้ ทางอากาศ

e, importance, categories, and location of air

e; characteristics of warehouse located in free

angement and layout; warehouse processes

o put-away; storage and handling equipment;

fety regulations; warehouse management

rgo.

จัดการงานตวั แทนการขนสง่ สนิ คา้ ทางอากาศ เ พิ่ ม ร า ย วิ ช า นี้ เ ข้ า ม า

-0-6) เนื่องจากการจัดการงาน

Cargo Agency Management) ตัวแทนการขนส่งสินค้าทาง

บังคบั กอ่ น : ไม่มี อ า ก า ศ มี ค ว า ม สํ า คั ญ ใ น

erequisite Course: None) อุตสาหกรรมการบิน และยัง

พรวมระบบขนส่งสินค้าทางอากาศโดยตัวแทน การ เป็นอีกหนึ่งทางเลือกอาชีพ

อก สมาคมผู้ขนส่งสินค้าทางอากาศ กระบวนการ ให้กับนักศึกษา และเพ่ือเป็น

การขยายรายวิชาและเพ่ิม

145

หลกั สตู รปรับปรงุ พ.ศ 2562 ดําเนินงานการขนส
ไมม่ ี ใหบ้ รกิ าร ความรับ

สถาบันการจดั การปญั ญาภวิ ัฒน์ The
by agent; defi
association; carg
customer servic
obligation of air

1953410 การจ
(Log
วิชาบ
(Pre
ภาพ

การบินหน่วยงานท
ของธุรกิจการบิน ก
เกณฑ์การเลือกศูน
และระเบียบที่เกยี่ ว

The
aviation busines
aviation supply
criteria of air c
regulations.

มคอ. 2

หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2565 เหตุผลในการปรับปรุง

ส่ง ระเบียบและพิธีการทางศุลกากร หน้าท่ีในการ เ นื้ อ ห า ใ ห้ ทั น ส มั ย ใ ห้

บผิดชอบ และพันธกจิ ของตัวแทนผูส้ ่งออก ครอบคลุมทุกด้านทางด้าน

overview of cargo transport system handled อุตสาหกรรมการบินในยุค

inition and type of agent; cargo agent ปจั จบุ นั

go handling process; customs regulations;

ce including duties, responsibilities and

cargo agency.

จดั การโลจิสติกส์ในธรุ กิจการบิน 3(3-0-6) เ พ่ิ ม ร า ย วิ ช า นี้ เ ข้ า ม า

gistics Management in Aviation Business) เน่ืองจากการจัดการโลจิ

บังคบั ก่อน : ไม่มี ส ติ ก ส์ มี ค ว า ม สํ า คั ญ ใ น

erequisite Course: None) อุตสาหกรรมการบิน และยัง

รวมของระบบโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานในธุรกิจ เป็นอีกหน่ึงทางเลือกอาชีพ

ที่เก่ียวข้องและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่อุปทาน ให้กับนักศึกษา และเพ่ือเป็น

การจัดเส้นทางของการขนส่งสินค้าทางอากาศ และ การขยายรายวิชาและเพิ่ม

นย์กลางการขนส่งสินค้าทางอากาศ รวมถึงกฎหมาย เ นื้ อ ห า ใ ห้ ทั น ส มั ย ใ ห้

วข้อง ครอบคลุมทุกด้านทางด้าน

overview of logistics and supply chain in อุตสาหกรรมการบินในยุค

ss; relevant agencies and stakeholders in the ปจั จุบนั

chain; routing of air cargo and selection

cargo transportation hub; related laws and

146

มคอ. 2

ภาคผนวก ง
1. คําสง่ั สถาบันการจดั การปญั ญาภวิ ัฒน์ ที่ 132/2562

เร่ือง แตง่ ต้งั คณะกรรมการวิชาการ สถาบนั การจัดการปัญญาภวิ ัฒน์
2. คําสงั่ สถาบันการจัดการปญั ญาภวิ ัฒน์ ท่ี 213/2563

เรอ่ื ง แต่งต้งั คณะกรรมการวิชาการ สถาบันการจดั การปัญญาภวิ ฒั น์
ด้านการพยาบาล (เพิม่ เตมิ )
3. คําสงั่ สถาบันการจดั การปญั ญาภวิ ฒั น์ ที่ 063/2564
เรอ่ื ง แต่งต้งั คณะกรรมการพฒั นาหลกั สตู รบรหิ ารธรุ กจิ บณั ฑิต
สาขาวชิ าการจดั การธรุ กจิ การบิน หลกั สตู รปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565

สถาบันการจดั การปญั ญาภิวัฒน์ 147

มคอ. 2

สถาบันการจดั การปัญญาภวิ ฒั น์ 148

มคอ. 2

สถาบันการจดั การปัญญาภวิ ฒั น์ 149

มคอ. 2

สถาบันการจดั การปัญญาภวิ ฒั น์ 150

มคอ. 2

สถาบันการจดั การปัญญาภวิ ฒั น์ 151

มคอ. 2

สถาบันการจดั การปัญญาภวิ ฒั น์ 152

มคอ. 2

ภาคผนวก จ (อยูร่ ะหว่างดาํ เนินการ)
กระบวนการกําหนดผลลพั ธก์ ารเรยี นรู้ตามทค่ี าดหวงั ของหลักสตู ร
และการออกแบบรายวิชาในหลักสตู ร บนหลักการ Outcome-based Education

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวัฒน์ 153

มคอ. 2

กระบวนการกาํ หนดผลลัพธก์ ารเรยี นรู้ตามทคี่ าดหวงั ของหลกั สูตร
และการออกแบบรายวชิ าในหลักสตู ร บนหลกั การ Outcome-based Education
หลักสูตรบริหารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวชิ าการจัดการธุรกจิ การบนิ หลกั สตู รปรบั ปรงุ พ.ศ. 2565

เพ่ือให้การดําเนินการปรับปรุงหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจการบิน เป็นไปตาม

บริบทสถานการณ์ในปัจจุบันและอนาคตท่ีเกี่ยวข้อง และตอบโจทย์ความต้องการที่จําเป็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สําคัญของหลักสูตร คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรจึงได้ดําเนินกการกําหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร

(Program Learning Outcomes: PLOs) ด้วยกระบวนการออกแบบหลักสูตรแบบ Curriculum Backward

Design โดยได้ดําเนนิ การดงั น้ี

1. ข้อกาํ หนดพนื้ ฐานสําคญั และความตอ้ งการของผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสยี ท่ีสําคญั ของหลกั สตู ร

คณะกรรมการ/คณะทํางานได้วิเคราะห์บริบทของหลักสูตรแล้ว จึงระบุข้อกําหนดพื้นฐานสําคัญ (Basic

Requirements) และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสําคัญของหลักสูตร (Identifying Key Curriculum’s Stakeholders) เพื่อ

เกบ็ รวบรวมข้อมูลและวเิ คราะหค์ วามต้องการท่ีจําเป็นของผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมีรายละเอียดดงั น้ี

1.1 ข้อกําหนดพืน้ ฐานสําคัญทเี่ กี่ยวข้องกบั หลกั สตู ร

ประเภทของขอ้ กาํ หนดพน้ื ฐานสาํ คญั รายละเอียด
ท่ีเก่ยี วขอ้ งกบั หลักสูตร

1) กฎหมายด้านการศึกษาสําคัญของไทย - มาตรฐานด้านผลลัพธ์ผู้เรียนตามมาตรฐานการอุดมศึกษา

พ.ศ. 2561

- มาตรฐานหลักสตู รระดบั ปริญญาตรี พ.ศ. 2558

2) มคอ.1/ มาตรฐานวิชาชพี -

3) ยุทธศาสตรแ์ ละนโยบายท่สี ําคญั ของประเทศ นโยบาย Thailand 4.0

และสังคม กฎหมายและระเบยี บอน่ื ทเ่ี กยี่ วขอ้ ง

4) วสิ ยั ทัศนข์ องสถาบันการจัดการปัญญาภิวฒั น์ สรา้ งบณั ฑติ มอื อาชีพด้วยการเรียนรู้จากประสบการณจ์ ริง

Creating Professionals through Work-based Education

5) พันธกิจของสถาบันการจดั การปัญญาภิวัฒน์ - ผลิตบณั ฑิตทมี่ คี ณุ ภาพ และตรงกบั ความต้องการของ

สถานประกอบการโดยเนน้ การเรยี นรจู้ ากประสบการณ์

จรงิ (Work-based Education)

- ผสมองค์ความรเู้ ชงิ วชิ าการ และองคก์ รธรุ กจิ เพอื่ การ

จดั การเรียนการสอน การวจิ ยั การบรกิ ารวชิ าการ และ

ทาํ นบุ ํารงุ ศลิ ปวฒั นธรรม (Combination of Academic

and Professional Expertise)

- สรา้ งเครอื ขา่ ยความร่วมมอื เพอ่ื เสรมิ สร้างสมรรถนะองคก์ ร

และคณุ ค่าต่อสงั คมอยา่ งยั่งยนื (Collaborative

Networking)

6) ปรชั ญาการศกึ ษาของสถาบัน - การเรยี นรู้จากประสบการณ์จริง (Work-based

Education)

7) คุณลกั ษณะบณั ฑติ ที่พึงประสงคข์ องสถาบนั บณั ฑติ พร้อมทาํ งาน (Ready to Work)

“เรยี นเปน็ คดิ เป็น ทํางานเปน็ เน้นวฒั นธรรม รกั ความถูกต้อง”

สถาบนั การจดั การปัญญาภิวัฒน์ 154

มคอ. 2

ประเภทของขอ้ กําหนดพน้ื ฐานสาํ คญั รายละเอยี ด
ทเ่ี กยี่ วขอ้ งกับหลักสตู ร
สร้างบัณฑิตมืออาชีพด้วยการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง
8) วสิ ยั ทัศนข์ องคณะวิทยาการจดั การ (Creating Professionals through Work-based Education

9) พันธกิจของคณะวิทยการจัดการ -สรา้ งคนทมี่ คี ณุ ภาพและตรงกับความตอ้ งการของภาคธุรกจิ
สงั คม และประชาคมโลก โดยเน้นการเรยี นรจู้ าก
ประสบการณจ์ รงิ (Work-based Education)
-ผสมองคค์ วามรู้เชิงวิชาการ และองคก์ รธุรกจิ เพ่อื การ
จัดการเรียนการสอน การวิจัย การบรกิ ารวิชาการ และทาํ นุ
บาํ รุงศลิ ปะวัฒนธรรม (Combination of Academic and
Professional Expertise)
-สร้างเครอื ข่ายความร่วมมอื เพ่อื พัฒนาองคค์ วามรูแ้ ละ
สง่ เสริมนวัตกรรม (Collaborative Networking)
-พฒั นาองค์กรท่พี รอ้ มรับความเปลี่ยนแปลง และมรี ะบบการ
บริหารจดั การท่ดี ี (Transformative Organization &
Good Governance)

 

1.2 ผมู้ สี ว่ นได้ส่วนเสียสาํ คญั ของหลกั สตู รและกระบวนการเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู

กลุ่มผูม้ สี ่วนไดส้ ว่ นเสีย การวิเคราะหก์ ลมุ่ วิธกี ารไดม้ าซงึ่ สมรรถนะทีจ่ าํ เปน็
1) อาจารย์ในสาขาวิชา High impact ประชุมและอภปิ ราย
2) นักศกึ ษาปัจจบุ นั High impact สมั ภาษณผ์ ู้ใหข้ ้อมูลกลมุ่ นี้ 10 ราย
3) ศิษยเ์ ก่า High impact สมั ภาษณ์ผู้ใหข้ อ้ มลู กลมุ่ น้ี 10 ราย
4) ผู้ใช้บัณฑิต / สถานประกอบการ High impact สมั ภาษณ์ผใู้ หข้ ้อมูล 10 ราย

(ขอใหร้ ะบุชอ่ื องคก์ ร/หนว่ ยงานท่ีให้ High power การนําวสิ ยั ทศั น์และพนั ธกจิ ของสถาบนั
ขอ้ มลู ) มาพจิ ารณาในการกาํ หนดสมรรถนะที่จาํ เป็น
5) คณะและสถาบัน High power การกําหนดสมรรถนะทจ่ี ําเป็นใหม้ ี 5 ดา้ นตาม
กรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศกึ ษา
6) สป.อว. High power การกําหนดสมรรถนะการเรียนรู้ตลอดชวี ติ ท่ี
จาํ เป็นของหลักสตู ร
7) ทักษะการเรียนรูต้ ลอดชวี ิตท่ีสาํ คญั
ของหลักสตู ร

สถาบนั การจดั การปัญญาภวิ ัฒน์ 155