ระบบห้องสมุดอัตโนมัติกับงานบริการยืม-คืน สำหรับผู้ปฏิบัติงาน

ระบบห้องสมุดอตั โนมตั ิกบั งานบริการยืม-คืน
สาหรบั ผู้ปฏบิ ัติงาน

โดย

นางสาวบรรจง รุ่งแผน
เจา้ หน้าทบ่ี รหิ ารงานท่ัวไปชานาญการ

หอสมดุ พระราชวังสนามจนั ทร์
สานกั หอสมดุ กลาง

มหาวทิ ยาลยั ศิลปากร
ตุลาคม ๒๕๕๔

คำนยิ ม

คากล่าวท่ีมักได้ยินได้ฟังเป็นประจาคือ “แปลงทฤษฎีสู่การปฏิบัติ” แต่สาหรับ
ขา้ พเจา้ “แปลงการปฏบิ ตั สิ ู่ทฤษฎี” มาเปน็ เวลากวา่ ๒๐ ปี จะกล่าวกับเพื่อนร่วมงานหรือ
ผู้ใต้บังคับบัญชาทฤษฎีในที่นี้หมายถึง ข้อเขียนทางวิชาการอันเป็นผลจากการ
สั่งสมประสบการณ์ ความรู้และทักษะจากการปฏิบัติงาน ซ่ึงปัจจุบันถือเป็นการจัดการ
ความรู้ท่ีมีในตัวบุคคล (Tacit Knowledge) ออกสู่สาธารณชน เพื่อแบ่งปันเกิดการเรียนรู้
นาไปพัฒนาหรือตอ่ ยอดไดต้ ่อไป

นางสาวบรรจง รุ่งแผน เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปชานาญการ ปฏิบัติงานใน
ตาแหนง่ ผูช้ ว่ ยหวั หนา้ ฝา่ ยบรกิ ารด้านระบบห้องสมุดอตั โนมตั ิ เนน้ เฉพาะบรกิ ารยมื -คืน และ
ตาแหนง่ ผปู้ ฏิบตั ิงานประจา

เคาน์เตอร์ยืม-คืน เป็นเวลา ๑๙ ปี เป็นผู้ใฝ่เรียน ใฝ่รู้ ใฝ่ศึกษา แสวงหาเติมเต็ม
ความร้เู พอ่ื ประสทิ ธิภาพและประสิทธิผลของงานตลอดมาน้ัน บดั น้ีหนังสือ “ระบบห้องสมุด
อัตโนมัติกับงานบริการยืม-คืน สาหรับผู้ปฏิบัติงาน” เป็นผลงานเชิงประจักษ์ท่ีข้าพเจ้า
ภาคภมู ใิ จเปน็ อย่างยง่ิ ขอแสดงความชื่นชม ยินดีมา ณ โอกาสน้ี

กาญจนา สคุ นธมณี
บรรณารกั ษ์เช่ียวชาญ
หวั หนา้ หอสมดุ พระราชวงั สนามจันทร์
๑๑ ตุลาคม ๒๕๕๔

ก

คำนำ

ตลอดเวลาต่อเน่ืองยาวนานกว่า ๑๙ ปีกับการปฏิบัติหน้าที่ให้บริการยืม-คืน ณ

หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ สานักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร คุ้นเคยกับการ
ปฏบิ ตั ิงานให้บรกิ ารยมื -คนื ทรัพยากรสารสนเทศด้วยระบบมือและระบบอัตโนมัติ เกิดเป็น
องคค์ วามรูจ้ ากการปฏิบตั ิ และเพราะนิสัยที่ชอบจดสิ่งที่สงสัยอยู่เสมอ ซ่ึงผู้บังคับบัญชามัก
ใช้เป็นประเด็นในการนามาหารือร่วมกันกับเพ่ือนร่วมงานเพ่ือสร้างมาตรฐานในการทางาน
ให้บริการยืม-คืน จนกลายเป็นผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานบริการยืม-คืน ซึ่งผู้เขียน
พบว่า ปัญหาบางประเด็นสามารถแก้ไขได้ด้วยโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ จาก
หน้าท่ีที่เคยให้บริการอยู่เบ้ืองหน้า เร่ิมเปลี่ยนเป็นการเรียนรู้งานเบื้องหลังการได้มาของ
ขอ้ มูลตา่ งๆ ก่อนจะกลายมาเป็นข้อมูลสาหรบั การให้บรกิ ารยืม-คนื ดว้ ยระบบอัตโนมตั ิ

ด้วยเหตุท่ีผู้เขียนมักได้รับไว้วางใจจากผู้บังคับบัญชาให้ทาหน้าท่ีเป็นวิทยากร
ถ่ายทอดส่ิงที่รู้สู่การปฏิบัติให้กับเพื่อนร่วมงาน บุคลากรน้องใหม่ที่เพ่ิงเข้ามาเรียนรู้งาน
บริการยืม-คืน รวมท้ังนักศึกษาระดับปริญญาตรีโปรแกรมบรรณารักษศาสตร์และ
สารสนเทศศาสตร์อย่เู นืองๆ ทาให้กลายเปน็ ท่มี าของความกลา้ หาญ ประมวลผลสงิ่ ที่รู้ สิ่งท่ี
บอกเล่า สู่การจัดทาเป็นรปู เล่ม

เอกสารฉบบั นี้จงึ เปน็ การถ่ายทอดองค์ความรทู้ ี่ไดจ้ ากใชง้ านระบบห้องสมุดอัตโนมัติ
ระบบมิลเลนเนยี ม (เดิมเป็นระบบอนิ โนแพค) ในงานยืม-คนื (Circulation Module) พัฒนา
โดยบรษิ ัทอินโนเวทพี อินเตอร์เฟรซ (Innovative Interfaces, Inc.) ประเทศสหรัฐอเมริกา
ท้ังที่เป็นงานที่ให้บริการกับผู้ใช้บริการโดยตรงและงานจัดการข้อมูลเบื้องหลัง เริ่มต้ังแต่
วิธีการเข้าสู่ระบบงานยืม-คืน การตรวจสอบข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศในฐานข้อมูล การ
ตรวจสอบขอ้ มลู สมาชิก การยืม การยืมตอ่ การคืน การจองและการดรู ายการจอง แต่ละตอน
ท่นี าเสนอเปน็ การเขียนจากวธิ กี ารปฏิบตั ิจริงก่ึงวิชาการ

ความสาเร็จทเี่ กิดข้นึ ไดค้ ร้งั น้มี าจากการกระตนุ้ การให้กาลังใจ และคาปรึกษาอย่างดีย่ิง
จาก นางกาญจนา สุคนธมณี บรรณารักษ์เชี่ยวชาญ หัวหน้าหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์
รวมทง้ั ได้รบั กาลงั ใจและความอนเุ คราะหร์ ่วมมอื ร่วมใจจากเพ่อื นร่วมงาน เอาใจใส่สอบถาม
เสมอ นอกจากนี้ยังได้รับความกรุณาเป็นอย่างดีจากนางสมปอง มิสสิตะ อดีตหัวหน้าฝ่าย
บริการ และนางสาวยุพดี จารุทรัพย์ ซึ่งเพ่ิงมารับตาแหน่งหัวหน้าฝ่ายบริการเม่ือตุลาคม
๒๕๕๔ ที่ให้การสนับสนุนผู้เขียนจัดทาเอกสารฉบับน้ีอย่างดีงาม ผู้เขียนขอกราบ
ขอบพระคณุ ทกุ ท่านมา ณ ท่นี ้ี

ข

บุคคลสาคัญสุดในชีวิตท่ีผู้เขียนรู้สึกได้ตลอดเวลาว่าเป็นผู้ให้กาลังใจสูงสุด

ตลอดเวลาในชีวิตของผู้เขียนคือ แม่...... แม่ส้มเกล้ียง สังข์เครือ เจ็บป่วยด้วยโรคเส้นเลือด
สมองตีบมานานกว่า ๖ ปี กลายเป็นคนเดินไม่ได้ พูดไม่ได้ ต้องให้อาหารทางสายยาง
แต่ยงั ให้กาลังใจลกู ได้ ลูกอยากฝากของขวญั สง่ิ น้ีไวใ้ หแ้ มด่ ้วย

บรรจง รุ่งแผน
๑๒ ตุลาคม ๒๕๕๔

ค

สารบญั

หน้า
คานา ก
บทที่

๑ งานบริการยมื - คืนทรัพยากรสารสนเทศของ หอสมดุ พระราชวงั สนามจันทร์ ๑
ระเบียบการยมื - คนื ทรพั ยากรฯ ................................................................. ๑
การทาบตั รสมาชกิ หอสมดุ ............................................................................... ๑
การต่ออายสุ มาชกิ หอสมดุ ............................................................................. ๒
การยืมทรพั ยากรสารสนเทศ .......................................................................... ๓
ทรพั ยากรสารสนเทศและสิทธกิ ารยมื .......................................................... ๔
การคืนทรัพยากรสารสนเทศ ........................................................................ ๕
การยมื ตอ่ ทรพั ยากรสารสนเทศ ................................................................... ๕
การจองทรพั ยากรสารสนเทศ ....................................................................... ๕
บริการยืม-คนื หนังสอื ดว้ ยตนเอง .................................................................. ๕
บรกิ ารหนังสือสารอง .................................................................................... ๖
บริการรับคนื หนังสอื จากตู้รบั คืนนอกเวลาทาการ ........................................ ๖
บริการรับแจ้งหนงั สือหาย .............................................................................. ๖
บรกิ ารยมื ระหวา่ งหอ้ งสมุด ........................................................................... ๖
การบริการยมื -คนื นอกสถานที่ ...................................................................... ๗
การตรวจสอบข้อมลู สมาชิก ........................................................................... ๗
การตรวจสอบหรือสบื ค้นขอ้ มูลทรัพยากรสารสนเทศ ................................... ๗
การตรวจสอบหน้ีสนิ สมาชิกหอสมดุ ............................................................. ๗
กาหนดเวลา ปดิ -ปดิ บรกิ ารยมื -คืน ................................................................ ๙
กาหนดเวลา เปดิ - ปดิ หอสมดุ พระราชวงั สนามจันทร์ ............................... ๑๐

๒ การเข้าสแู่ ละออกจากระบบห้องสมดุ อตั โนมตั ิในงานบรกิ ารยืม - คืน .............. ๑๑
การเขา้ สรู่ ะบบ ............................................................................................. ๑๑
การออกจากระบบ ........................................................................................ ๑๕

๓ การตรวจสอบข้อมลู ทรพั ยากรสารสนเทศในระบบหอ้ งสมดุ อตั โนมตั ิ .............. ๑๖
Search / Hold .............................................................................................. ๑๗

ง

หนา้

บทที่

Circulation Desk ๒๑

การตรวจสอบจากแถบงาน Checked - out Item …………………………… ๒๑

๔ การยืม …………................................................................................................... ๒๔
การใหย้ มื ...................................................................................................... ๒๔
ขอ้ ควรสงั เกตหนา้ จอการยมื ........................................................................ ๒๖

การให้ยมื หนังสือจอง ................................................................................... ๓๑
การเปลี่ยนวนั กาหนดส่ง ................................................................................. ๓๔

๕ การยืมต่อ .......................................................................................................... ๓๙
Circulation Desk ……………………………………………………………………………. ๓๙
การยมื ตอ่ เขา้ ทางแถบงาน Check Out .................................................. ๔๐

การยืมตอ่ เขา้ ทางแถบงาน Checked - Out Items ............................. ๔๖
Renew (No Patron) ……………………………………………………………………….. ๕๕

การยมื ตอ่ โดยเข้า Renew (No Patron) ………………………………………… ๕๕
ข้อสังเกตของการยมื ตอ่ ……………………………………………………………………… ๕๗

๖ การรบั คืน ............................................................................................................ ๖๒
Circulation Desk ……………………………………………………………………………. ๖๒
Check-In (No Patron) ............................................................................... ๖๙
ขอ้ ควรสงั เกตของการรบั คืน ......................................................................... ๗๐
การเก็บเงินคา่ ปรับหนงั สือเกนิ กาหนดสง่ ในระบบ .......................................... ๗๒
การเก็บเงินทค่ี ้างในระบบทัง้ หมด ................................................................... ๗๓
การเก็บเงนิ ในระบบเฉพาะบางเลม่ ………………………………………………………. ๗๖
การเก็บเงินคา่ ปรับหนงั สือเกินกาหนดสง่ เป็นงวดหรอื ลดค่าปรับ ................... ๗๙

การรับคืนหนงั สอื ย้อนหลงั วันกาหนดสง่ (Back date) ................................. ๘๓

๗ การจอง ............................................................................................................ ๘๘
Circulation Desk ………………………………………………………………………………. ๘๘

Search / Hold ……………………………………………………………………………….. ๙๗
ขอ้ สังเกตการจอง ......................................................................................... ๑๐๓

จ

หนา้
บทที่

การยกเลิกการจอง ....................................................................................... ๑๐๔
Circulation Desk ………………………………………………………………………… ๑๐๔
Search / Hold ……………………………………………………………………………. ๑๐๙

๘ การเรียกดรู ายการจอง ....................................................................................... ๑๑๕

๙ การตรวจสอบขอ้ มลู สมาชิก ............................................................................... ๑๒๓

๑๐ ปญั หาและวธิ ีการแกไ้ ขในการปฏิบตั ิงานบรกิ ารยมื -คนื ………………………………. ๑๓๓
ปัญหาในการปฏบิ ตั งิ านและวธิ ีแกไ้ ข ……………………………………………………. ๑๓๓
ระเบยี นคา้ ง .............................................................................................. ๑๓๓
ระบบขดั ขอ้ งหรอื ไฟฟ้าดบั ...................................................................... ๑๓๓
ปญั หาจากใบกาหนดสง่ ............................................................................. ๑๓๔
ขอ้ มูลคงค้างหลอกในระบบ ....................................................................... ๑๓๔
หนังสือคงคา้ งและเกนิ กาหนดส่ง ............................................................. ๑๓๕
หนงั สือไม่ถูกยมื ในระบบ .......................................................................... ๑๓๕
การรบั และส่งเงินคา่ บรกิ าร ..................................................................... ๑๓๕
ผดิ พลาดเรอ่ื งค่าปรับ ................................................................................. ๑๓๕
หนงั สอื จองไมอ่ ยทู่ ่ชี ั้นจอง ........................................................................ ๑๓๖
ผู้ใชบ้ ริการแจง้ ว่าไมไ่ ดย้ ืม ........................................................................ ๑๓๗
ผู้ใชบ้ ริการแจง้ ว่าสง่ คนื แลว้ ..................................................................... ๑๓๗
หนงั สอื เกนิ กาหนดสง่ ถกู วางท้ิง ............................................................... ๑๓๗
ยืมตอ่ แล้วแตย่ ังมีคา่ ปรับ ........................................................................... ๑๓๗
ขอยมื แล้ว แต่ยมื ไมไ่ ด้ .............................................................................. ๑๓๘
หาหนังสอื ไม่พบบนชน้ั ............................................................................. ๑๓๘
อุปกรณ์ปฏบิ ัตงิ านสญู หาย ....................................................................... ๑๓๘

ภาคผนวก
แบบกรอกขอใชบ้ รกิ ารยืมระหวา่ งวิทยาเขต ....................................................... ๑๔๑
แบบกรอกสง่ คนื หนังสือผา่ นตู้รับคืน ................................................................... ๑๔๒
แบบแจ้งหนงั สอื หายหรือชารดุ .......................................................................... ๑๔๓
แบบขอใชห้ นงั สอื จอง/อยู่ระหวา่ งดาเนินการ/หยิบตัวเลม่ ................................ ๑๔๔
แบบยมื หนงั สอื หอสมุดพระราชวงั สนามจนั ทร์ .................................................. ๑๔๕
แบบฟอรม์ หาหนังสอื ไม่พบ ................................................................................๑๔๖
คาร้องทัว่ ไป .........................................................................................................๑๔๗

ฉ

บทที่ ๑

งานบรกิ ารยืม - คืนทรพั ยากรสารสนเทศ
ของ หอสมดุ พระราชวงั สนามจนั ทร์

ง า น บ ริ ก า ร ยื ม -คื น ท รั พ ย า ก ร

สารสนเทศเป็นงานบริการ ๑ ใน ๓ งานของ
ฝ่ายบริการ หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์จัด
ข้ึน เพื่อความสะดวกแก่สมาชิก ได้ยืมหนังสือ
ออกไปอ่าน ศึกษา ค้นคว้า นอกหอสมุดฯ
ประกอบด้วย การทาบัตรสมาชิก บริการยืม
บริการคืน บริการยืมต่อ บริการจอง โดยมี
ระเบียบ ข้อบังคับและกาหนดระยะเวลาใน
การใหบ้ ริการ

ระเบียบการยืม - คืน ทรัพยากรฯ

ระเบียบการยมื – คนื ทรัพยากรสารสนเทศ มหี ลายประเภท ประกอบดว้ ย ระเบียบ
การทาบตั รสมาชกิ การตอ่ อายสุ มาชิก การยืม การคนื การยมื ต่อ การจอง

การทาบัตรสมาชกิ หอสมุด

ผู้ท่ีมีสิทธิทาบัตรสมาชิกและมีสิทธิยืม-คืนทรัพยากรสารสนเทศของหอสมุดภายใต้
สานักหอสมดุ กลาง มหาวิทยาลัยศิลปากรไดน้ ั้น มดี ังนี้

๑. ผูใ้ ชบ้ รกิ ารท่ีเป็นนักเรียนโรงเรียนสาธิตและนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนปกติ จะ
เป็นสมาชิกโดยอตั โนมตั ิ สามารถใช้บตั รประจาตัวนักเรยี น/นักศึกษา เป็นบัตรสาหรับเช้าใช้

และ ยืม-คนื ทรัพยากรสารสนเทศของหอสมุดฯ ได้

๒. ผู้ใช้บริการที่เป็นบุคลากร ได้แก่ อาจารย์ประจา ข้าราชการ ลูกจ้างประจา
ข้าราชการเกษียณอายุ ต้องทาบัตรสมาชิกหอสมุด โดยกรอกแบบฟอร์มการทาบัตรได้ท่ี
เคานเ์ ตอรบ์ ริการยืม-คืน และแสดงหลกั ฐาน ๑) รูปถ่ายหน้าตรงขนาด ๑ นิว้ จานวน ๒ รปู
๒) บตั รประจาตวั

๓. ผ้ใู ชบ้ รกิ ารที่เป็นพนกั งานมหาวิทยาลัย ลูกจ้างช่ัวคราว อาจารย์พิเศษ ต้องทา
บัตรสมาชิกหอสมุด โดยกรอกแบบฟอร์มการทาบัตรได้ที่เคาน์เตอร์ยืม - คืน และแสดง

๑

หลักฐาน ๑) หนงั สือรบั รองการทางานจากหวั หน้าหน่วยงาน ซง่ึ ระบุระยะเวลาการจ้างหรอื
แนบสาเนาสัญญาจา้ ง ๒) รปู ถา่ ยหนา้ ตรงขนาด ๑ นวิ้ จานวน ๒ รปู ๓) บตั รประจาตวั

การตอ่ อายสุ มาชิกหอสมุด

เม่อื บัตรสมาชกิ หอสมดุ ครบตามกาหนดอายบุ ตั รแลว้ จะตอ้ งมีการตอ่ อายบุ ตั รสมาชกิ
เพื่อใช้ในการยมื -คนื ทรัพยากรสารสนเทศไดต้ อ่ เน่ือง ดังนี้

๑. การต่ออายุบัตรสมาชิกสาหรับนักเรียนโรงเรียนสาธิต จะต่ออายุบัตรโดย
อัตโนมตั ิ ครง้ั ละ ๑ ภาคการศกึ ษาคือ ภาคตน้ ภาคปลาย และภาคฤดูร้อน ซึ่งงานธุรการ
โรงเรียนสาธิต มหาวิทยาลัยศิลปากร จะนาส่งข้อมูลรายละเอียดของนักเรียนท่ีลงทะเบียน
เรียนปกติใหห้ อสมดุ ฯ ก่อนเปิดการเรียนการสอนทกุ ภาคการศกึ ษา

๒. การตอ่ อายบุ ัตรสมาชิกสาหรับนักศึกษา จะตอ่ อายุบัตรโดยอตั โนมตั ิ ครัง้ ละ ๑
ภาคการศึกษาคอื ภาคต้น ภาคปลาย และภาคฤดรู อ้ น ซึง่ หอสมุดฯได้รับข้อมูลนักศึกษาท่ี
ลงทะเบียนเรยี นปกติ ตามระยะเวลาที่มหาวทิ ยาลัยกาหนดในแต่ละภาคการศึกษาจากกอง
บรกิ ารการศกึ ษาและบณั ฑิตวทิ ยาลยั มหาวทิ ยาลัยศิลปากร

๒.๑ กรณนี กั ศึกษาลงทะเบียนเรยี นหลังจากทมี่ หาวิทยาลัยกาหนด นักศึกษา
ต้องขอต่ออายุบัตรด้วยตนเอง หอสมุดฯจะดาเนินการต่ออายุบัตรเป็นรายบุคคล โดย
ตรวจสอบจากการลงทะเบียนผ่านเว็บไซด์ http://www.reg.su.ac.th หรือหลักฐานการ
ลงทะเบยี น หรือใบเสรจ็ รับเงิน ในภาคการศึกษาปจั จุบัน

๒.๒ ภาคฤดรู ้อน จะทาการตอ่ อายบุ ัตรโดยอัตโนมัติ นักเรียนโรงเรียนสาธิต
ต่ออายุให้เฉพาะ ม.๑ - ม.๒ และ ม.๔ - ม.๕ สาหรับนักศึกษาต่ออายุบัตร ให้เฉพาะ
นกั ศึกษาปี ๑ - ๓ หรือ ปี ๔ ท่ีเรียนหลกั สตู ร ๕ ปี

๒.๓ นกั ศึกษายงั ไม่จบตามหลักสูตร แต่มีความประสงค์จะยืม-คืนหนังสือใน
ภาคฤดูร้อนนักศกึ ษาจะต้องตดิ ตอ่ ขอต่ออายบุ ตั รดว้ ยตนเอง หอสมุดฯจะทาการตอ่ อายุบัตร
เป็นรายบุคคล โดยตรวจสอบจากการลงทะเบียนผ่านเว็บไซด์ http://www.reg.su.ac.th
หรอื หลักฐานการลงทะเบียนหรือใบเสร็จรับเงนิ ในภาคการศึกษาปัจจบุ ัน หรือทาบันทึกขอ
อนุญาตยืม-คืนหนังสือในภาคฤดูร้อน โดยผ่านความเห็นชอบของอาจารย์ท่ีปรึกษาหรือ
อาจารย์ผสู้ อน

๓. การต่ออายุบัตรสมาชิกสาหรับบุคลากรท่ีเป็นอาจารย์ประจา ข้าราชการ
ลูกจ้างประจา และข้าราชการเกษียณอายุ จะต่ออายุบัตรโดยอัตโนมัติ ๒ ครั้งต่อปี คือ
ภาคตน้ และภาคฤดูรอ้ น

๔. การต่ออายุบัตรสมาชิกสาหรับพนักงานมหาวิทยาลัย ลูกจ้างช่ัวคราว
อาจารยพ์ ิเศษ จะตอ่ อายุบตั รตามสัญญาจ้าง โดยหัวหน้าหน่วยงานท่ีสังกัดต้องส่งหนังสือ
ขอตอ่ อายุสมาชิกมายงั หอสมุดฯ

๒

การยืมทรพั ยากรสารสนเทศ

การยืมทรัพยากรสารสนเทศนั้น ผู้ใช้บริการสามารถยืมทรัพยากรสารสนเทศจาก
หอสมดุ ของมหาวทิ ยาลัยศิลปากรได้ทง้ั ๕ แหง่ คือ หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ หอสมุด
สาขา วังท่าพระ หอสมุดวิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี ห้องสมุดวิทยาลัยนานาชาติ และ
หอ้ งสมุดคณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ (บางรกั ) โดยการนาตัวเลม่ พรอ้ มบัตรนักศกึ ษาหรือบัตร
หอสมดุ ฯ ติดต่อขอใช้บรกิ ารทเี่ คาน์เตอรบ์ รกิ าร ยืม-คนื โดยมีระเบียบการยืม กล่าวคือ

ทรัพยากรสารสนเทศทีใ่ ห้ยมื ได้แก่
๑. หนังสือทั่วไป วทิ ยานิพนธ์ ปรญิ ญานิพนธ์ ท้ังภาษาไทยและภาษาตา่ งประเทศ
๒. หนังสอื สารอง (Reserved books)
๓. วารสารวชิ าการฉบับลว่ งเวลา
๔. วิดโี อ เทปบนั ทกึ เสยี ง ซดี ี ดีวดี ี

๓

ทรัพยากรสารสนเทศและสิทธกิ ารยมื

ผมู้ สี ทิ ธยิ มื ประเภททรพั ยากร จานวนทใ่ี หย้ มื จานวนวัน

หนงั สือทว่ั ไป ๑๐ ๑๕
๑ ภาค
อาจารย์ (อาจารย์ หนงั สอื ประกอบการสอนและการ ๔๐ การศกึ ษา
ประจา พนกั งาน วิจยั
นับจานวนเล่ม ๓
มหาวทิ ยาลยั หนงั สอื สารอง รวมตามสิทธใิ นการ
สายวชิ าการ และ ยืมหนังสือท่ัวไป ๑
อาจารย์พเิ ศษ) วารสารฉบบั ลว่ งเวลา

วดิ ีโอ/เทปบนั ทึกเสียง/ซดี ี/ดวี ดี ี ๓๓

ข้าราชการ หนงั สอื ทวั่ ไป ๑๐ ๑๕
พนกั งาน หนงั สอื สารอง
นับจานวนเล่ม ๓
มหาวิทยาลยั วารสารฉบบั ลว่ งเวลา รวมตามสิทธิในการ ๑
สายผชู้ ่วยวชิ าการ ยืมหนังสอื ทั่วไป

วีดิโอ/เทปบันทึกเสียง/ซดี ี/ดีวดิ ี ๓ ๓
๑๕
นกั ศึกษา หนงั สือทว่ั ไป ๑๕
ปรญิ ญาโท / หนงั สอื สารอง ๓
วารสารฉบบั ลว่ งเวลา นับจานวน ๑
ปริญญาเอก เล่มรวมตามสิทธิใน ๓
วีดโิ อ/เทปบนั ทึกเสยี ง/ซดี ี/ดวี ดิ ี การยืมหนังสือทั่วไป ๑๕

นกั ศกึ ษา หนังสือทว่ั ไป ๓ ๓
ปริญญาตรี /
ลกู จ้างประจา/ หนังสือสารอง ๑๕ ๑
๓
ลูกจา้ งชวั่ คราว/ วารสารฉบบั ลว่ งเวลา นับจานวนเล่ม ๗
ขา้ ราชการบานาญ วดี ิโอ/เทปบนั ทกึ เสียง/ซดี ี/ดวี ดิ ี รวมตามสิทธใิ นการ
ยืมหนังสอื ทั่วไป
หนังสอื ทว่ั ไป
๓

๗

นักเรยี น หนงั สือสารอง นับจานวนเล่ม ๓
โรงเรียนสาธติ รวมตามสิทธใิ นการ ๓
ยืมหนังสอื ท่ัวไป
วดี ิโอ/เทปบันทึกเสยี ง/ซดี ี/ดวี ดิ ี
๓

๔

การคืนทรพั ยากรสารสนเทศ

การคืนทรัพยากรนั้น เมื่อผู้ใช้บริการยืมหนังสือหรือยืมทรัพยากรฯไปครบตาม
กาหนดเวลาการยมื แลว้ ตอ้ งนาส่งคืนหอสมุด ถ้าเกนิ กาหนดส่ง ตอ้ งเสียคา่ ปรับตามรายการ

และจานวนเงินที่ปรากฏบนหนา้ จอคอมพวิ เตอร์ ซึ่งหอสมุดฯ กาหนดระเบียบไวด้ งั นี้

หนงั สอื ทว่ั ไป คา่ ปรบั ๓ บาท /เลม่ / วัน
ซดี ีรอมหนังสอื ค่าปรบั ๓ บาท / ชดุ / วนั

ซดี รี อมวทิ ยานพิ นธ์ ค่าปรบั ๒๐ บาท / เล่ม / วัน
หนังสอื สารอง ค่าปรับ ๒๐ บาท / ชดุ / วัน

วารสารวชิ าการฉบับลว่ งเวลา
วดิ โี อ/เทปบันทกึ เสียง/ซดี ี/ดวี ดิ ี

การยมื ตอ่ ทรัพยากรสารสนเทศ

ทรพั ยากรสารสนเทศท่ผี ใู้ ช้บริการยืมออกไปนอกหอสมดุ แลว้ น้นั ตามระเบียบสานัก
หอสมดุ กลาง ผใู้ ช้บริการสามารถยมื ตอ่ ไดอ้ ีก ๒ ครั้ง รวมยืมตดิ ต่อกันได้ ๓ คร้ัง ยกเวน้ ผูอ้ น่ื
จอง (Hold) ไว้

การยืมต่อ ผู้ใช้บริการสามารถนาทรัพยากรมายืมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์
ยืม-คืน ของหอสมุด หรือ ผู้ใช้บริการสามารถทายืมต่อได้เองโดยเข้า web ของหอสมุดฯ
http://www.snc.lib.su.ac.th หรอื เขา้ หนา้ จอโอแพค (OPAC) ในหอสมดุ ก็ได้เช่นกัน

ในการยืมต่อผ่านทาง Web ของหอสมุด หรือ หน้าจอโอแพค (OPAC) ในหอสมุด
นั้น ต้องเป็นเล่มหรือ รายการที่ไม่เกินกาหนดส่งโดยที่ต้องเปลี่ยนวันกาหนดส่งไปตาม
จานวนวันท่กี าหนดในระเบียบ

การจองทรพั ยากรสารสนเทศ

ผู้ใช้บริการสามารถจองทรัพยากรสารสนเทศท่ีถูกยืมออกนอกหอสมุดฯ ได้
ไม่เกิน ๓ รายการต่อคน (ยกเว้นรายการท่ีตนเองยืม จะไม่สามารถจองได้) โดยกรอก
แบบฟอร์มจองที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน เมื่อหนังสือได้รับคืนมาแล้ว หอสมุดจะเก็บ
หนังสือไว้ท่ีช้ันหนังสือจองท่ีเคาน์เตอร์ ยืม-คืน เป็นเวลา ๒วัน เพ่ือรอผู้ท่ีทาจองไว้
หลังจากครบกาหนดในการเก็บไว้แล้ว ผู้จองไม่มารับ เจ้าหน้าที่จะทาการยกเลิกการจอง
และนาหนงั สือขน้ึ ช้นั ปกตหิ รอื ใหผ้ ู้ใชบ้ รกิ ารที่ทาจองในลาดบั ถดั ไป

บรกิ ารยมื -คนื หนังสือดว้ ยตนเอง

หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ จัดบริการให้มีเคร่ืองยืมอัตโนมัติ (Self-Check)
สาหรับอานวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ สามารถยืมหนังสือได้ด้วยตัวเอง ท้ังนี้ผู้ยืมเก็บ

๕

ใบบันทึกรายการไว้ เพ่อื เปน็ หลักฐานในการยืมหนังสือเพื่อแสดงก่อนออกจากหอสมดุ ฯ หาก
เจา้ หน้าทข่ี อตรวจสอบ

บริการหนังสือสารอง

เป็นบริการหอสมุดฯจัดขึ้นตามความประสงค์ของอาจารย์ที่ต้องการสารองหนังสือ
อ่านประกอบวิชาท่ีเปิดสอนเพื่อให้นักศึกษาได้อ่านหนังสือน้ันอย่างทั่วถึงกันหรือหอสมุดฯ
จดั บริการข้นึ ในกรณที พ่ี บว่าหนังสือแต่เลม่ ท่ีมีผู้ใช้บริการจองมากมีจานวนน้อยเล่ม หนังสือ
สารองกาหนดใหย้ ืมได้ ๑ - ๓ วนั

บริการรบั คนื หนังสือจากตู้รบั คืนนอกเวลาทาการ

หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ จัดให้มีตู้รับคืนหนังสือ (Book Drop) เพ่ืออานวย
ความสะดวกแก่ผใู้ ชบ้ ริการท่ีไมส่ ามารถนาหนงั สอื มาคนื ในเวลาทาการของหอสมุดฯ ได้ โดย
กาหนดให้เจ้าหน้าท่ีหอสมุดไขตู้ภายในเวลา ๑๐.๐๐ น.ของทุกวันทาการและจะทาการ
รบั คืนในระบบอตั โนมตั ิ ในเวลาตอ่ มาซึ่งผใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถตรวจสอบรายการได้ด้วยตนเอง
จากหนา้ จอโอแพค (OPAC)

บรกิ ารรบั แจ้งหนงั สือหาย

กรณผี ู้ใช้บริการทาหนังสือหอสมุดหาย ลาดับแรกคือผู้ใช้บริการต้องมาติดต่อกรอก
แบบฟอรม์ แจ้งหายทเ่ี คานเ์ ตอรบ์ ริการยืม-คืน ณ หอสมดุ ฯ จากนั้นผ้ใู ชบ้ ริการหรือเจ้าหน้าท่ี
เคาน์เตอร์ยืม-คืนแจ้งให้ผู้ใช้บริการดาเนินการหาหนังสือเล่มท่ีทาหาย ถ้าพบตัวเล่มให้รีบ
นามาคนื พรอ้ มชาระค่าปรับตง้ั แต่วนั ทเี่ กนิ กาหนดถึงวันที่ส่งคืนหนังสือ หากไม่พบให้ซื้อเล่ม
ที่เหมือนเดิมมาคืน (ช่ือผแู้ ตง่ และชอ่ื หนงั สอื เหมอื นเดมิ ) กรณีปีพิมพ์เดิมหาไม่ได้แต่มีเล่มที่
ปพี ิมพใ์ หม่กว่า ให้ซื้อมาทดแทนได้พร้อมชาระค่าปรับ(ถ้ามี)ต้ังแต่วันที่เกินกาหนดส่งจนถึง
วนั ท่แี จ้งหายและชาระค่าดาเนนิ การหนงั สอื ใหมเ่ ลม่ ละ ๑๐๐ บาท

กรณีไม่สามารถหาหนังสือมาคืนได้หรือซื้อหนังสือไม่ได้ บรรณารักษ์หัวหน้าฝ่าย
บริการ จะเป็นผู้พิจารณาให้ถ่ายเอกสารชดใช้หรือให้ชาระค่าปรับเป็น ๒ เท่าของราคา
หนังสือ

บริการยืมระหวา่ งห้องสมุด

เปน็ บรกิ ารท่จี ดั ข้ึนเพือ่ ให้ผ้ใู ช้บรกิ าร สามารถยืมทรัพยากรสารสนเทศจากห้องสมุด
สถาบนั อดุ มศกึ ษาของรฐั อ่ืนๆ ได้ โดยยมื ฉบบั จรงิ หรอื ขอถา่ ยสาเนาเอกสาร จาแนกได้ดงั น้ี

๑. บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา เป็นบริการยืมหนังสือหรือ
ทรพั ยากรสารสนเทศอ่ืนๆท่ีไม่มีในหอสมุดของตนเอง ผู้ใช้บริการสามารถไปยืมด้วยตนเอง
หรือใหห้ อสมดุ ดาเนนิ การ

๖

๒. บรกิ ารยมื -คืนระหวา่ งหอ้ งสมดุ รว่ มกนั (PULINET) เป็นบริการยืมหนังสือหรือ
ทรัพยากรสารสนเทศด้วยตนเองจากห้องสมุดสถาบันดุดมศึกษาในข่ายงานห้องสมุด
มหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET) โดยผู้ใช้บริการจะต้องสมัครขอทาบัตรสมาชิก
PULINET และจะตอ้ งปฏบิ ัตติ ามระเบียบข้อบงั คบั หรอื ประกาศของขา่ ยงานห้องสมุดสมาชกิ
แตล่ ะแหง่ อยา่ งเคร่งครดั

๓. บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดวิทยาเขต เป็นการให้บริการสาหรับ
ผู้ใช้บริการท่ีไม่ประสงค์จะไปยืม-คืนหนังสือด้วยตนเอง ณ หอสมุดวิทยาเขตอ่ืนใน
มหาวิทยาลัยศิลปากร คือ หอสมุดสาขา วังท่าพระ หอสมุดวิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี
ห้องสมุดวิทยาลัยนานาชาติ ห้องสมุดคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ (บางรัก) หอสมุด
พระราชวังสนามจันทร์จะเป็นผู้ดาเนินการขอยืมมาให้และแจ้งให้ผู้ใช้บริการติดต่อขอรับ
ตวั เล่ม ณ เคานเ์ ตอร์ยมื -คนื

การบรกิ ารยืม-คนื นอกสถานที่

เป็นบริการยืม-คืนหนังสือที่คณาจารย์ใช้ประกอบการสอนในแต่ละภาคการศึกษา
เพื่ออานวยความสะดวก ความรวดเรว็ และสนับสนุนการเรียนการสอนแก่อาจารย์ หอสมุด
จัดเจ้าหน้าท่ีออกไปให้บริการ ตามคณะวิชาในวิทยาเขตสนามจันทร์ จานวน ๕ คณะ คือ
คณะอักษรศาสตร์ คณะศึกษาศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ คณะเภสัชศาสตร์ และ คณะ
วศิ วกรรมศาสตร์และเทคโนโลยอี ุตสาหกรรม ในช่วงเดอื น พฤษภาคม ของทุกๆปี

การตรวจสอบขอ้ มลู สมาชิก

ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบข้อมูลของตนเอง ได้แก่ การยืม การคงค้างหนังสือ
การคงคา้ งค่าปรับ การจองหนังสือ โดยเข้าทาง Web ของหอสมุด หรือเข้าหน้าจอโอแพค
(OPAC) ในหอสมุด หรอื สอบถามเจา้ หน้าท่ีที่เคาน์เตอร์ยมื -คนื

การตรวจสอบหรอื สบื ค้นข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศ

ผู้ใชบ้ ริการสามารถตรวจสอบข้อมูลทรัพยากรได้ โดยการเข้าสืบค้นด้วยตนเองทาง
Web ของหอสมดุ หรอื เขา้ หนา้ จอโอแพค (OPAC) ในหอสมุด เช่น ตรวจสอบว่ามีหนังสือ
เร่ืองท่ตี อ้ งการหรือไม่ อย่แู หลง่ ใด เป็นหนงั สอื ประเภทไหน เลขหม่อู ะไร สามารถยืมออก
ไดห้ รอื ไม่เปน็ ตน้ หรือสอบถามเจา้ หน้าท่ที เี่ คาน์เตอร์ยืม-คืน

การตรวจสอบหนีส้ ินสมาชิกหอสมุด

ผใู้ ช้บรกิ ารท่ีเปน็ นกั เรียน นักศึกษาปริญญาตรี มีความประสงค์ลาออกจากการเป็น
นักเรยี น นักศึกษา ตอ้ งตรวจสอบหน้ีสินกบั หอสมุด โดยเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนสาธิตและ

๗

กองบริการการศึกษา โทรศพั ทแ์ จง้ รายละเอียดการตรวจสอบกับเจา้ หนา้ ที่เคาน์เตอร์ยืม-คืน
เพื่อทาการปลดหนี้ และจะส่งเอกสารหลักฐานแกห่ อสมดุ ภายหลัง

ผู้ใช้บริการท่ีเป็นนักศึกษาปริญญาโท - เอก เม่ือจบการศึกษาหรือขอลาออก ต้อง
ยนื่ เอกสารขอให้ตรวจสอบหน้ีสินต่อหอสมุดท่ีเคาน์เตอร์บริการ ยืม-คืน โดยยื่นพร้อมบัตร
ประจาตวั นักศึกษา เจ้าหนา้ ที่จะทาการตรวจสอบและปลดหน้ใี ห้

ผู้ใช้บริการท่เี ป็นบุคลากร มคี วามประสงค์ลาออก หรือ ลาศึกษาต่อ ต้องตรวจสอบ
หนี้สินกับหอสมุดฯที่เคาน์เตอร์บริการยืม - คืน โดยยื่นบัตรประจาตัวพร้อมเอกสาร
แบบฟอร์ม หรอื สง่ เอกสารผา่ นผ้เู ดินหนังสอื ระหว่างหนว่ ยงาน

๘

กาหนดเวลา เปดิ -ปดิ บริการยืม-คนื

เปดิ ภาคการศึกษา เปดิ บริการ เวลา ๐๘.๓๐ - ๒๑.๐๐ น.
เปิดบริการ เวลา ๐๙.๐๐ - ๑๙.๓๐ น.
จนั ทร์ - ศุกร์
เสาร์ - อาทิตย์

เปดิ ภาคการศึกษา (ภาคฤดรู ้อน)

จนั ทร์ - ศกุ ร์ เปดิ บรกิ าร เวลา ๐๘.๓๐ - ๑๙.๓๐ น.
เวลา ๐๙.๐๐ - ๑๙.๓๐ น.
เสาร์ - อาทิตย์ เปดิ บริการ

ปดิ ภาคการศกึ ษา เปดิ บรกิ าร เวลา ๐๘.๓๐ - ๑๖.๐๐ น.
ปดิ บริการ
จันทร์ - ศุกร์
เสาร์ - อาทติ ย์

๙

กาหนดเวลา เปิด - ปดิ หอสมุดพระราชวังสนามจนั ทร์

เปดิ ภาคการศกึ ษา เปดิ บริการ เวลา ๐๘.๓๐ - ๒๒.๐๐ น.
เปิดบรกิ าร เวลา ๐๙.๐๐ - ๒๐.๐๐ น.
จันทร์ - ศกุ ร์
เสาร์ - อาทิตย์

เปิดภาคการศกึ ษา (ภาคฤดูร้อน)

จนั ทร์ - ศกุ ร์ เปิดบรกิ าร เวลา ๐๘.๓๐ - ๒๐.๐๐ น.
เวลา ๐๙.๐๐ - ๒๐.๐๐ น.
เสาร์ - อาทติ ย์ เปิดบริการ

ปดิ ภาคการศึกษา เปิดบรกิ าร เวลา ๐๘.๓๐ - ๑๖.๓๐ น.
ปิดบริการ
จันทร์ - ศกุ ร์
เสาร์ - อาทิตย์

กอ่ นสอบและระหว่างสอบ ๑ เดอื น (เฉพาะสถานที่ที่กาหนด)

จันทร์ - ศุกร์ เปิดบรกิ าร ๒๔ ชว่ั โมง

เสาร์ - อาทิตย์ เปดิ บริการ เวลา ๐๙๐๐ - ๒๐๐๐ น.

ปดิ บริการวนั หยดุ นักขตั ฤกษ์

หมายเหตุ เวลาเปดิ บรกิ าร อาจมีการเปลีย่ นแปลงตามความเหมาะสม

๑๐

บทท่ี ๒
การเข้าสแู่ ละออกจากระบบหอ้ งสมุดอตั โนมตั ใิ นงานบริการยมื - คืน

ร ะ บ บ ห้ อ ง ส มุ ด อั ต โ น มั ติ ท่ี ห อ ส มุ ด

พระราชวงั สนามจันทร์ นามาประยุกต์ใช้ในการให้บริการยืม-
คนื คอื โปรแกรมสาเรจ็ รปู ชือ่ “มิลเลนเนียม (Millennium)” ซ่ึง
ผู้ปฏิบตั งิ านสว่ นใหญ่ยังนิยมเรียกชอื่ เดิมว่า “อินโนแพค” ผู้ปฏิบัติงานในทุกงาน (Module)
จะต้องทาการล๊อกอิน (Login) เข้าสู่ระบบก่อน เพื่อเร่ิมต้นการแสดงสิทธิ์ลักษณะงานที่
ปฏิบัติและแสดงสทิ ธ์ผิ มู้ สี ิทธเิ ขา้ ใช้งานในระบบ ซ่ึงระบบที่ผู้เขียนใช้นั้นเป็นการทางานบน
วินโดวส์ (Windows) มขี ้นั ตอนการดาเนนิ งานดังนี้

การเขา้ สรู่ ะบบ

มวี ิธีการดังนี้
๑. ดับเบ้ิลคลิกท่ีไอคอน Innovative Millennium จากหน้าจอ Desktop ดัง
ตวั อยา่ ง

๒. จะปรากฏหน้าต่างล๊อกอิน (Login) ให้พิมพ์ "รหัสย่อที่กาหนด" (Username)
และ "รหสั ผ่าน" (Password) แลว้ คลกิ OK

๓. ระบบจะทาการดาวน์โหลดโปรแกรม เพ่ือเข้าสู่หน้าต่างการทางานระบบ
ยืม-คนื

๑๑

๔. จะปรากฏหน้าต่างของ Millennium Circulation-Silpakorn University
Library ใหเ้ ติมข้อความในช่อง Initials และ Password ตามลาดบั

๕. จะปรากฏหนา้ ตา่ ง M i l l e n n i u m C i r c u l a t i o n และ ชอื่ ผู้ปฏบิ ตั งิ าน

จากหนา้ ตา่ งดงั กล่าว ประกอบดว้ ย กรอบการทางานสาคญั ๓ สว่ น
๑๒

ส่วนท่ี ๑

เป็นสว่ นทใี่ ช้ในการสแกนบาร์โค้ด (Scan Barcode) บัตรนักศึกษาหรือบัตร
สมาชิกหอ้ งสมุด เมื่อต้องการทาการยืม ยืมต่อ การคืน การจอง หรือ ใช้
วิธีพิมพ์ชื่อ นามสกุล โดยพิมพ์ตัวอักษรเอ็น n นาหน้าก่อนการพิมพ์ช่ือ

ตามดว้ ยการสแกนบารโ์ ค้ดหนังสือ

สว่ นที่ ๒ เป็นส่วนแสดงขอ้ มูลระเบียนสมาชิก ซึ่งผู้ปฏิบัติงานได้สร้างระเบียนสมาชิก

ไว้แลว้ ประกอบด้วย

Patron Name ชือ่ - นามสกลุ

P Barcode รหัสนักศึกษา หรอื รหัสบตั รสมาชกิ ห้องสมุด

Address ทอี่ ย่ปู ัจจุบนั

Telephone เลขหมายโทรศัพทท์ ส่ี ามารถตดิ ตอ่ ได้

Note บันทึกชว่ ยจา

P Type ประเภท/สถานภาพการเปน็ สมาชิก

Exp Date อายกุ ารเป็นสมาชกิ

๑๓

ส่วนท่ี ๓

เป็นส่วนสัญลักษณท์ ใ่ี ห้เข้าไปใช้งานตา่ งๆ ได้ ประกอบดว้ ย

Check Out (0) เลอื กเมอื่ ต้องการยมื หนงั สือหรือยมื ตอ่
Check-Out Items (0) แสดงรายการหนงั สือทไี่ ดย้ ืมไปว่ามจี านวนก่เี ลม่

Hold (0) ถ้ามีหนงั สือเกินวนั กาหนดสง่ จะปรากฏ
Fines (0.00) ตัวอกั ษรสีแดง
เลอื กเม่ือตอ้ งการจองหนงั สอื หรือยกเลกิ จอง
Check In (0)
แสดงรายการค่าปรับค้างชาระ ถา้ มคี า่ ปรบั คา้ ง
ชาระ จะปรากฏตวั อักษรสีแดง เพือ่ แสดง

คา่ ปรับหนังสือ
เลือกเม่อื ต้องการคืนหนงั สือ จะแสดงรายการ
หนงั สอื ทคี่ นื พร้อมจานวนเงินคา่ ปรบั และ

จานวนวันทเ่ี กินกาหนดสง่

๑๔

การออกจากระบบ

เมื่อทางานใดใดเรียบรอ้ ยแลว้ หรอื เมื่อตอ้ งการเลิกใช้งาน ต้องทาการปลดล็อกระบบ
ทุกครงั้ ด้วยการลอ๊ กเอาท์ (logout) จึงจะถอื ว่าการทางานมคี วามสมบูรณ์

การออกจากระบบยืม-คืนมวี ธิ กี ารดังนี้
๑. เลอื กวธิ ีการออกจากระบบ ทาได้ ๒ วธิ ดี ังน้ี

วธิ ที ี่ ๑ คลิกทีเ่ คร่อื งหมายกากบาทสีแดง 

วธิ ีท่ี ๒ คลิกท่ี File เลือก Exit

๒. จะปรากฏหน้าต่าง Question พรอ้ มดว้ ยข้อความ Yes และ No ให้คลิกท่ี
คาว่า Yes ถ้าตอ้ งการออกจากระบบ หรือคลกิ ที่ No ถ้ายังไมต่ อ้ งการออกจากระบบ

๑๕

บทท่ี ๓

การตรวจสอบขอ้ มลู ทรพั ยากรสารสนเทศ
ในระบบหอ้ งสมุดอตั โนมตั ิ

ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ท รั พ ย า ก ร ส า ร ส น เ ท ศ ใ น
ฐานข้อมูลห้องสมุดอัตโนมัติ เป็นงานเบื้องหลังที่
สาคัญของงานบริการยืม-คืน เป็นลักษณะงานท่ี
ต้องการความละเอียด แม่นยา ถูกต้องในการ
ดาเนินการ ส่วนใหญ่เป็นการตรวจสอบกรณี

ผู้ใช้บริการแจ้งความจานงขอจอง หรือแจ้งกรณี
ทาหนังสอื หายหรือชารดุ

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการยืม-คืนทุกรายของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ สานัก
หอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ถือเป็นบุคคลด่านหน้าท่ีผู้ใช้บริการต้องพบเจอเกือบ
ตลอดเวลา จึงเป็นกลุ่มบุคคลที่ต้องทาหน้าท่ีให้บริการตอบคาถามช่วยการค้นคว้าโดย
ปริยายแก่ผู้ใช้บริการ เป็นการตอบคาถามอย่างง่าย เช่น หนังสือรายการที่ต้องการอยู่ที่
ห้องสมุดไหน สามารถยืมได้หรือไม่ ผู้ให้บริการจึงต้องเป็นผู้รู้และเข้าใจวิธีการสืบค้น
ทรัพยากรสารสนเทศของโมดลู ระบบยมื -คนื เพอ่ื ชว่ ยผ้ใู ช้สืบคน้ หาคาตอบเบ้ืองตน้

ทรัพยากรสารสนเทศท่ีจัดเก็บในฐานข้อมูลระบบห้องสมุดอัตโนมัติ มีการจัดเก็บ
หลากหลายประเภท เช่น หนังสือ (ยังมีการแบ่งย่อยเป็นหนังสือประเภทต่างๆ) วารสาร
บทความวารสาร โสตทัศนวัสดุ โดยมีปริมาณข้อมูลแต่ละประเภทจานวนมาก และยังเป็น
การรวมรายการทรัพยากรสารสนเทศของทุกห้องสมุดวิทยาเขตภายใต้สังกัดสานัก
หอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ไว้ในฐานข้อมูลเดียวกัน ผลท่ีแสดงบนหน้าจอการ
ตรวจสอบ ทาให้ตอบคาถามได้วา่ เป็นรายการที่จัดเก็บ ณ วิทยาเขตใดหรือวิทยาเขตใดเป็น
เจ้าของ มีจานวนก่ีรายการ อยู่ในสถานะมีผู้จองหรือพร้อมให้หยิบใช้หรือมีการยืมออกไป
จากห้องสมดุ เป็นต้น

การตรวจสอบข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศดังกล่าว ทาได้จากสองทางเลือก ได้แก่
การตรวจสอบจากชอ่ งทาง Search/Hold และจากชอ่ งทาง Circulation Desk

๑๖

Search / Hold

เป็นชอ่ งทางการสืบค้นเพ่ือดูรายละเอียดของหนังสือ โดยมีการกาหนดระดับชั้นใน
การเขา้ ถึงรายละเอยี ดของข้อมูลไวด้ ้วยตามสิทธ์ิของผปู้ ฏบิ ตั งิ าน

Index เป็นช่องสาหรับคลิกเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าไปสืบค้น ซึ่งมีหลาย
ช่องทาง อาทิ ชื่อเรื่อง (Title) ชื่อผู้แต่ง (Author) เลขเรียกหนังสือ (LC
Call No) คาสาคัญ (Word) เลขเรียกอ่ืนๆท่ีกาหนดข้ึนใช้เอง (Other Call
No) หวั เรื่อง (Subject)

Blank เป็นชอ่ งวา่ งรูปส่ีเหล่ยี มผืนผา้ สาหรับพมิ พค์ าที่ต้องการค้น เชน่ พมิ พค์ าว่า
pl4209.3จ36ด83 จากนนั้ ใหค้ ลิกทคี่ าว่า Search หรอื กด Enter

รายละเอยี ดทีไ่ ดจ้ ากชอ่ งทาง Search / Hold
ภายหลังการเลือกประเภททรัพยากรสารสนเทศใน Index และพิมพ์ข้อความท่ี
ตอ้ งการสืบคน้ ในช่องว่าง (Blank) จะปรากฏรายละเอียดตา่ งๆ เปน็ สองส่วนหลัก

๑๗

สว่ นบน ให้รายการบรรณานุกรม แสดงรายการช่ือผู้แต่ง ช่ือเรื่อง เลขเรียก
หนงั สอื สถานทเ่ี ก็บซ่งึ กาหนดเปน็ รหสั ย่อท่รี จู้ ักกนั ในกลุม่ ผ้ปู ฏิบัตงิ าน กล่าวคอื
lbsus หอสมุดพระราชวงั สนามจนั ทร์ นครปฐม
lbsut หอสมุดสาขา วังท่าพระ กรุงเทพฯ
lbsup หอสมุดวทิ ยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี

สว่ นลา่ ง แสดงรายละเอียดชื่อหนังสือ (ท่ีแสดงในส่วนบน) ท่ีมีบริการใน
หอสมุดฯ เป็นรายเลม่ ในส่วนนี้ ยังแบ่งรายละเอียดการนาเสนอออกเป็น ๔ โฟลเดอร์ย่อย
ไดแ้ กโ่ ฟลเดอร์ Summary, Record, Item Level Hold, Bibl Level Holds

Summary Record i16187684 1Item-Level Hold 0 Bib-Level Holds
Barcode
# Recnum Call Num Location Due Date Holds
31255400000618
1 i6138569 รส .จ34ด85 2554 31255400003516 mnfic ON SHELVES 0
1
2 i6205820 รส .จ34ด85 2554 c.2 33255400002197 mnfic LIB USE ONLY 0
3111500213540 1
3 i6173843 รส .จ34ด85 2554 31115002109393 ppgen ON SHELVES 0
0
4 i6187684 Pl4209.3.จ36 ด83 31115002108743 ssgn3 01-12-2011

5 i6211248 Pl4209.3.จ36 ด83 c.2 ssgn3 Cataloging

6 i621125x Pl4209.3.จ36 ด83 c.3 sslit Cataloging

๑๘

Recnum เลขทรี่ ะบบสร้างขึน้ สาหรับให้ผู้บันทึก (key-in)
Call Num
Barcode ตรวจสอบ/แก้ไข

Location เลขเรียกหนงั สือ และ ฉบับทม่ี บี ริการ

Due Date รหสั ประจาหนังสือแตล่ ะเลม่

Holds การแจ้งแหล่งเก็บหนังสือว่าเก็บไว้ท่ีใด ท่ี

ห้องสมุดใด โดยให้เป็นรหัสย่อที่รู้กันในกลุ่ม

ผ้ปู ฏบิ ัติงาน ตัวอยา่ งเช่น

ssgn หนังสือท่ัวไป ของ หอสมุดพระราชวงั
สนามจันทร์

mngen หนังสือท่ัวไป ของ หอสมุดสาขา
วงั ทา่ พระ

ppgen หนงั สอื ท่วั ไป ของ หอสมุดวทิ ยาเขต
สารสนเทศเพชรบรุ ี

การแสดงสถานะของหนังสือว่าอยู่ในสภาพ

พร้อมใช้ (on Shelf) หรือถูกยืม (Due) หรือ

อนุญาตให้ใช้ในห้องสมุดเท่านั้น (Lib use

only) หรืออยู่ระหว่างดาเนินการทางเทคนิค

หรอื อ่ืนๆ

รายการที่มีการจองและจานวนผทู้ ีข่ อจอง

Copy หมายถงึ ฉบับที่เทา่ ไร
Out Date หมายถึง วนั เดือนปแี ละเวลาท่ีถูกยืมไป
Due Date หมายถึง วนั กาหนดสง่ คนื
หมายถึง ผยู้ ืมคนปจั จุบนั
Patron  ผู้ยืมลาดับก่อนปัจจบุ ัน (๑ ลาดบั )
Lpatron หมายถงึ วนั กาหนดสง่ ที่คนื หนังสือครั้งสดุ ทา้ ย
Lchkin หมายถงึ สถานท่ี (หอสมุด)
Location หมายถึง สถานภาพ เชน่ ถกู ยมื (Due Date วนั
Status หมายถงึ เดอื นปี ) หรือ อย่บู นช้ัน (On Shelves)

๑๙

ดา้ นลา่ งของจอภาพ แสดงวนั เดือนปีและเวลาท่ยี มื ชือ่ ผยู้ ืมและวนั กาหนดสง่
i6187684 Check Out on 16-11-2011 10:48 to บรรจง รุ่งแผน on 01-12-2011

การตรวจสอบข้อมลู ทรัพยากรสารสนเทศจากหน้าจอ Web OPAC สามารถ
ทาได้ โดยให้คลกิ ที่ Menu View แล้วเลือกคลิก Public Display

หนา้ จอจะแสดงรายการลักษณะการสบื ค้นของผใู้ ช้บริการ

หลงั จากนั้นใหค้ ลิก  เพื่อปดิ
การตรวจสอบข้อมูลหนังสือ เม่ือพบว่าหนังสือท่ีตรวจสอบน้ันอยู่ท่ีหอสมุดอ่ืน
เช่น หอสมดุ สาขา วงั ทา่ พระ หรอื หอสมุดวิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี สามารถแนะนา
ผ้ใู ชใ้ ห้ทาเร่อื งขอยมื ระหว่างวิทยาเขตได้

๒๐

Circulation Desk
การตรวจสอบจากแถบงาน Checked - out Item

การตรวจสอบวธิ ีนี้ ใช้ในกรณที ่ีทราบว่าหนังสือเลม่ ทีต่ อ้ งการตรวจสอบนั้นถูกยืมไป
โดยใคร สามารถระบุบาร์โค้ดหรือช่ือผู้ยืมได้ เช่น การตรวจสอบข้อมูลหนังสือ แจ้งหาย
หรือชารุด, กรณีนักศึกษามาแจ้งว่า ไม่ได้ยืมหนังสือเล่มที่มีในบัตร, ผู้ใช้ต้องการยืมซีดีรอม
ประกอบหนงั สอื เล่มที่ยืมไปแล้ว

วิธีการตรวจสอบ
๑. ใหส้ แกนบาร์โค้ดทบ่ี ตั รผ้ใู ช้หรอื พิมพ์ n ตามดว้ ยช่ือผ้ใู ช้ ลงในช่องสี่เหลี่ยม (Key
or Scan Patron Barcode) ให้ Cursor กระพริบ แล้วคลกิ Search

๒. จะปรากฏระเบยี นสมาชิก

๒๑

๓. ให้คลิกเลอื กแถบ Checked-out Item

๔. หน้าจอจะแสดงรายการหนังสอื ท้งั หมด
ใหเ้ ลอื ก “เล่ม” ทตี่ อ้ งการตรวจสอบ
แล้วคลิกขวาท่ีเม้าท์
และ เลอื ก View This Item

๕. จะพบรายละเอยี ดของหนังสือเล่มนั้น

๒๒

๕.๑ สามารถตรวจสอบข้อมูลหนังสือตามท่ีต้องการ เช่น จานวนเล่มของ
หนังสอื ผ้จู องเปน็ ใคร

หลังจากนน้ั ใหค้ ลิก Close
หรือ  เพื่อปิด
๕.๒ กรณีต้องการตรวจสอบจานวนเลม่ ของหนงั สอื ให้คลิกที่ Summary

๕.๓ ต้องการตรวจสอบข้อมูลผ้จู อง
ให้คลกิ ท่ี...Item-Level Hold

จะปรากฏช่องทางสาหรับสืบค้นข้อมูลแบบต่างๆ สาหรับการ
ตรวจสอบรายช่ือหนังสือขณะปฏิบัติงาน ณ เคาน์เตอร์ยืม-คืน และงาน
ตรวจสอบที่ต้องทาเฉพาะในบริเวณส่วนทางานของเจ้าหน้าที่ ไม่ควร
แสดงวิธกี ารทาตอ่ หนา้ ผูใ้ ช้บริการ เพราะอาจเกิดการร้องขอให้เจ้าหน้าท่ี
ทม่ี สี ทิ ธ์ิพเิ ศษบางรายแกไ้ ขขอ้ ความให้ตามท่ีผู้ใช้บริการประสงค์ หรืออาจ
เกิดปญั หาอ่นื ๆ ทไ่ี ม่เหมาะสมขึ้นได้

๒๓

บทท่ี ๔

การยมื

การยืม (Check Out) หมายถึง การยืมหนังสือที่

หอสมดุ ฯ มีบริการออกนอกหอสมุด ข้อมูลที่จาเป็นต่อ
การดาเนินงานในระบบการยืม ผู้ให้บริการจะต้อง
เป็นผู้ป้อนข้อมูลให้ระบบรับทราบทุกคร้ังท่ีมีการ

ยืมเกดิ ข้ึน ได้แก่ บาร์โค้ดเลขประจาตัว หรือ ชื่อของ
ผู้ใช้ และบาร์โค้ด หรือ ช่ือของหนังสือท่ีผู้ใช้ต้องการยืม
โดยสานักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร จะกาหนด
ระเบียบวธิ ีการ ระยะเวลา ไว้เปน็ ข้อกาหนดในการยมื

การใหย้ ืม

วธิ กี ารปฏบิ ัตกิ ารใหย้ มื มีขั้นตอนดังนี้
๑. เริ่มจากหนา้ จอ Circulation Desk

๒. คลิกที่แถบ Check Out

๒๔

๓. สแกนบาร์โค้ดท่ีบัตรผู้ใช้ ในชอ่ งสเี่ หล่ยี ม Key or Scan Patron Barcode
๔. หน้าจอจะแสดงรายละเอียดระเบยี นผใู้ ช้บรกิ าร ทางดา้ นบนขวามือ ไดแ้ ก่

Patrn Name ชอ่ื - สกุล
P Barcode เลขบารโ์ คด้ ผ้ใู ช้

Address ทอี่ ยู่ (คณะ, หน่วยงาน)
P Type รหัสประเภทผู้ใช้
Exp Date วนั หมดอายบุ ตั ร (สมาชกิ )

๕. สแกนบาร์โค้ดท่ีตัวเล่มหนังสือท่ีผู้ใช้ต้องการยืมทีละเล่ม จนครบตามจานวน
และท่ีหน้าจอจะแสดงขอ้ มลู บารโ์ ค้ดหนงั สือ ช่ือเรอ่ื ง และ วนั กาหนดส่ง

๖. ประทบั ตราวันกาหนดสง่ ทดี่ า้ นหลงั หนังสือ ใหต้ รงตามทปี่ รากฏบนหนา้ จอ

๒๕

๗. ให้คลิก Close ทมี่ ุมบนขวามือ เพื่อปดิ ระเบียนผใู้ ชบ้ รกิ าร

ข้อควรสังเกตหนา้ จอการยืม

๑. เม่ือสแกนบาร์โค้ดบัตรสมาชิกแล้ว พบช่อง EXP DATE เป็นสีแดง แสดงว่า
ผใู้ ชถ้ ูกงดการใช้สทิ ธิในการยมื เนื่องจากบตั รสมาชกิ หมดอายุ อาจเน่ืองจากสาเหตุ ลาออก
พ้นสภาพ ลาศกึ ษาต่อ จบการศึกษา หรือหมดสญั ญาจา้ ง หรอื เหตอุ น่ื ๆ

๒. หน้าจอแสดงระเบียนผู้ใช้บริการ ปรากฏคาว่า View-Only Mode (IN USE)
ที่ด้านล่างขวามือ แสดงว่าระเบียนนั้นกาลังถูกใช้งานอื่น จึงทาให้ไม่สามารถทางานใน
หน้าจอนีไ้ ด้ นอกจากจะเรียกดขู ้อมลู ได้อย่างเดียว

คลกิ ท่ี View

๒๖

๓. ปรากฏหน้าต่าง ข้อความว่า ลาออก หรือ พ้นสภาพ หรือ จบการศึกษา
หมายถึง ผู้ใช้อยู่ในสถานะลาออกไปแล้ว หรือพ้นสภาพการเป็นนักศึกษาแล้ว หรือจบ
การศกึ ษา จึงยืมหนงั สือไม่ได้

ใหค้ ลิก OK หรอื 

๔. ปรากฏหน้าต่าง

ขอ้ ความคาว่า ค้างส่ง Bk นาน แสดงว่าผู้ใช้มีหนังสือค้างเกินวันกาหนดส่ง
มากกว่า หน่งึ เดือนข้ึนไป จึงยังยืมหนังสือเพ่ิมอีกไม่ได้ ผู้ใช้ต้องนาหนังสือท่ีค้างมาคืนและ
จ่ายค่าปรบั กอ่ นจงึ จะยมื ได้ ตามระเบยี บทีก่ าหนดไว้

ให้คลิก OK หรือ 
๕. ปรากฏหน้าตา่ ง

ขอ้ ความคาว่า This is not a valid index แสดงว่า ระบบทาการอ่านบาร์โค้ด
ไม่ได้ เพราะวา่ ไมไ่ ด้เปล่ยี นภาษาไทยเปน็ ภาษาองั กฤษ

ให้คลิก OK หรือ  เพ่ือปิดหนา้ ต่าง
แลว้ กดเปลีย่ นภาษาท่คี ียบ์ อร์ด หลงั จากน้ันใหส้ แกนบารโ์ ค้ดใหม่อีกครั้ง
๖. ปรากฏหน้าตา่ ง

ข้อความคาว่า You have not scanned in a borrower barcode yet.
แสดงวา่ ผ้ปู ฏบิ ัติงานไมไ่ ด้สแกนบารโ์ ค้ดผู้ใช้ (ไปสแกนบารโ์ คด้ หนังสือก่อน)

ให้คลกิ OK หรอื  เพื่อปิดหนา้ ต่าง
แลว้ ทางานต่อ โดยการไปสแกนบารโ์ ค้ดผู้ใช้ให้ถกู ต้อง

๒๗

๗. ปรากฏหนา้ ต่าง

ข้อความคาว่า 1 held item (S) ready for pickup แสดงว่า หนงั สือทผี่ ใู้ ช้จอง
ไว้น้นั ได้มาสง่ คืนแลว้ และไดเ้ กบ็ ไวท้ ชี่ ั้นจองหนงั สอื ผู้ใช้ที่เป็นผู้จองหนังสือเล่มดงั กลา่ ว

สามารถยืมออกได้ ใหค้ ลิก OK
แลว้ ตรวจสอบใหต้ รงเล่มท่ีจองไว้
๘. ปรากฏหน้าต่าง

ข้อความคาว่า Borrower cannot check out item because: Borrower
owes too much money หมายความวา่ ผใู้ ชค้ า้ งเงินคา่ ปรับไวเ้ กนิ กาหนดทรี่ ะบไุ ว้ ........
บาท ฉะน้นั จะต้องชาระเงนิ ค่าปรบั ก่อน จงึ จะยืมหนงั สอื ได้

ใหค้ ลิกเลอื ก Do Not Orerride
หรอื  ปดิ หนา้ ต่าง
แลว้ ไปทา Collect money เพ่ือเกบ็ เงนิ ทีค่ า้ งกอ่ น

๙. ปรากฏหนา้ ตา่ ง

ข้อความคาว่า Borrower cannot check out item because: Borrower’s
registration has expired หมายถึง บัตรของผู้ใช้หมดอายุการเป็นสมาชิก จึงจาเป็น
จะตอ้ งตอ่ อายุบตั รสมาชกิ ก่อน จงึ จะสามารถใช้บัตรในการยืมหนงั สอื ได้

ให้คลกิ เลือก Do Not Orerride ๒๘
หรือ  ปดิ หน้าต่าง
แลว้ ตรวจสอบความถกู ต้องของหลักฐาน และตอ่ อายุบตั รสมาชกิ

๑๐. ปรากฏหน้าต่าง

ข้อความคาว่า Patron p.......... in Use by the system หมายถึง บัตร
ของผ้ใู ช้ถกู บลอ็ กไว้ไมใ่ ห้ยมื ด้วย สาเหตุของสัญญาณระบบขัดข้องในระหว่างการใช้บัตรอยู่
หรือ มกี ารเรยี กใช้บตั รนัน้ ในสถานที่อืน่ พรอ้ มกนั

ใหจ้ ดเลข p............ไว้เพอ่ื นาไปทาการปลดล็อค และ
ใหค้ ลิก OK หรือ  ปดิ หนา้ ต่างสักพัก
แลว้ สแกนบัตรใหมอ่ ีกครงั้
๑๑. ปรากฏหนา้ ตา่ ง

ข้อความคาว่า Failed to determine Loan rule หมายถึง เป็นหนังสือ
ท่ไี ม่สามารถยืมออกได้ หรืออาจเกดิ การใส่ข้อมูลของหนังสือผิดพลาด เช่น I type, Status
หรอื Location ต้องส่งไปแกไ้ ขที่ฝา่ ยวิเคราะห์ฯกอ่ น

ให้คลิก OK หรือ  ปดิ หน้าต่าง
๑๒. ปรากฏหนา้ ตา่ ง

ข้อความคาว่า Item is for Library Use Only หมายถงึ หนังสือมีสถานะใช้
ภายในห้องสมดุ เท่าน้นั เช่น หนังสืออา้ งอิง หนงั สอื ศต. วทิ ยานิพนธ์ฉบบั 1 เป็นตน้

ใหค้ ลกิ เลือก Do Not Override
หรอื  ปิดหนา้ ตา่ ง

๒๙

๑๓. ปรากฏหน้าตา่ ง

ข้อความคาว่า Patron has reached maximum check-outs for CUR ITEMA.
หมายถงึ ผใู้ ช้ยืมหนงั สอื ครบเตม็ จานวนท่ีกาหนดไวแ้ ล้ว จึงไมส่ ามารถยืมเพม่ิ ได้อีก ต้องคนื
เล่มท่ยี มื ไปแลว้ กอ่ น จึงสามารถยืมได้

ให้คลกิ เลอื ก Do Not Override
หรอื  ปดิ หนา้ ต่าง
๑๔. ปรากฏหนา้ ต่าง

ข้อความคาว่า Item on holdshelf for……. (ชื่อผู้ใช้) p...... Checkout
item anyway ? หมายถึง หนังสือเลม่ นน้ั มผี ู้อืน่ (ชอ่ื ผใู้ ช้) จอง จะทาการยืมออกหรือไม่

ให้คลิก No แล้วเก็บหนังสือไว้ให้กับผู้จอง หรือจะยกเลิกการจอง ถ้าผู้จอง
ไมต่ ้องการแล้ว หรือยกเลิกเมอื่ ครบกาหนดการจองแลว้

๑๕. ปรากฏหน้าต่าง

ข้อความคาว่า Item checked out to another patron p..............

and due on 0-0-0000. Clear that checkout and check the item

out to this patron? หมายถงึ หนังสือเล่มน้ีมีผู้อื่นยืมอยู่ก่อนแล้ว กาหนดคืนตามวันท่ี
๓๐

ปรากฏ (๑๓-๐๖--๒๐๑๑) ต้องการท่ีจะเคลยี รห์ รือไม่ และจะทาการยืมใหก้ บั ผอู้ น่ื รายใหม่น้ี
หรอื ไม่

ใหค้ ลิก No หรอื  ปดิ หนา้ ต่าง
ถ้าไม่ตอ้ งการใหย้ มื ตอ้ งนาไปสแกนรับคืน
ถา้ ต้องการใหย้ ืม ใหค้ ลิก Yes แต่หนงั สอื เลม่ ดงั กล่าวตอ้ งไม่เกินกาหนดส่ง
๑๖. ปรากฏหนา้ ตา่ ง

ข้อความคาวา่ This item is currently checked out to this patron.
It is too soon to renew. หมายถึง หนังสือเล่มนผ้ี ยู้ ืมเป็นผู้ทสี่ แกนบตั รยมื นอ้ี ยู่แลว้
และกาหนดจานวนวัน เรว็ เกนิ กว่าทจ่ี ะให้ยมื ตอ่ ได้

ให้คลกิ เลือก Do Not Override หรือ  ปิดหนา้ ต่าง
แจง้ ผูใ้ ชบ้ ริการว่า หนังสือดังกลา่ วยมื อยแู่ ลว้ ตอ้ งการคนื หรือหยบิ เล่มผดิ มายืม
จะได้ดาเนนิ การตอ่ ไป
๑๗. ปรากฏหนา้ ตา่ ง

ข้อความคาว่า Using expiration date of patron as the duedate
หมายถงึ หนังสือเล่มนี้ จะใช้วนั หมดอายบุ ัตรสมาชิกเป็นวันกาหนดส่ง ซ่ึงกรณีน้ีจะปรากฏ
ต่อเมื่อใกล้จะถึงวันสิ้นเทอม คือ วันหมดอายุบัตรสมาชิกน้อยกว่าวันกาหนดส่งหนังสือ
(ตามสทิ ธกิ ารยมื ) จงึ ตอ้ งใชว้ ันทีเ่ หลือเท่านัน้

ใหค้ ลกิ OK

การให้ยืมหนังสอื จอง

มีวิธีการปฏิบตั ิ ดงั น้ี
๑. บนหน้าจอ Circulation Desk คลิกเลือกแถบ Check Out สแกนบาร์โค้ดที่
บัตรหรือ พิมพ์ n ตามด้วยชื่อ ผู้ใชบ้ รกิ าร ในชอ่ งสเ่ี หลี่ยม Key scan Patron Barcode

๓๑

จะปรากฏขอ้ มลู ของผใู้ ชบ้ ริการ
หนา้ ตา่ ง Message ข้อความว่า 1 held item S) ready for pickup

ให้คลิก OK
๒. ให้คลกิ เลอื กทีแ่ ถบ Hold (1) จะแสดงรายการหนงั สอื ท่ีจองไว้ หลงั จากน้นั
ใหห้ ยิบหนังสอื จองทเ่ี กบ็ ไวท้ ช่ี นั้ จอง โดยตรวจสอบให้เล่มตรงกนั

๓๒

๓. คลิกเลือกที่แถบ Check Out แลว้ สแกนบารโ์ คด้ หนงั สอื เพื่อยมื ออก และให้
สงั เกตทแี่ ถบ Hold ตวั เลขจะเปน็ (0)

คลิก Close เพื่อปดิ ระเบยี นผใู้ ช้

๓๓

การเปล่ียนวันกาหนดส่ง

การให้บริการยืม บางกรณีอาจมีเหตุจาเป็นท่ีต้องเปลี่ยนแปลงวันกาหนดส่ง

(Change Due Date) ของหนงั สือ ซง่ึ สามารถทาไดก้ รณีดังนี้

๑. ระบบขัดขอ้ ง หรือ ไฟฟ้าดับ แตม่ ีบริการให้ยืม จงึ บรกิ ารลกั ษณะนอกระบบไป
พลางกอ่ น เมื่อระบบใช้ได้ปกติ ตอ้ งนาขอ้ มลู เข้าระบบ ซงึ่ อาจจะตอ้ งเป็นวันถดั ไป

๒. หอสมุด มีโครงการบริการยืมจานวนวันระยะยาวเป็นกรณีพิเศษ ช่วงปิดภาค
การศกึ ษา เชน่ โครงการยืมไมอ่ ้ัน เป็นตน้

๓. หนังสือยมื ประกอบการสอน สาหรับอาจารย์ ยมื ได้ระยะเวลา ๑ ภาคการศกึ ษา
วิธีการปฏบิ ตั ิ ดังนี้
๑. จากหนา้ จอ Circulation Desk เม่อื สแกนบารโ์ คด้ บตั ร

สมาชกิ และสแกนบารโ์ ค้ดหนังสอื ท่ีจะยมื แลว้
ให้คลิกทค่ี าว่า Chang Due Date

๓๔

๒. บนหน้าจอจะปรากฏหน้าต่าง Chang Due Date ซึ่งจะเป็นปฏิทิน วัน
เดือน ปี เพ่อื ใหเ้ ลือกคลิก วนั เดอื น ปี ท่ตี ้องการจะเปลย่ี นแปลง เชน่

จาก 27 April 2011 เป็น 13 June 2011)

๓๕

คลกิ OK
๓๖

กรณีทต่ี ้องการใหห้ นังสือเล่มต่อไป มวี ันกาหนดส่งเหมือนกบั เล่มทเ่ี ปลย่ี นแปลง
ให้คลิก  ในช่องสี่เหลี่ยม
หนา้ คาว่า
Use this date in rest of check-outs for this patron

คลิก OK

๓. บนหน้าจอจะปรากฏรายการหนังสอื ทีร่ ะบบไดเ้ ปลี่ยนวันกาหนดส่งของหนงั สอื
ทุกเลม่ ตามที่กาหนดไว้

๓๗

๓๘

บทที่ ๕
การยืมตอ่

การยืมต่อ (Renew) เมอ่ื ครบกาหนดส่งหนังสือท่ียืมไปแล้ว ผู้ใช้บริการต้องการ

ยืมต่อหรือยืมซา้ อีก ตอ้ งมกี ารทาหลักฐานการยืมต่อในระบบ โดยถูกต้องตามระเบียบและ
เงื่อนไข ระบบจะเปลย่ี นแปลงวนั กาหนดส่งของหนังสือนน้ั โดยเลือ่ นเวลาออกไปนานเทา่ ท่ี
ระเบียบการยืมของหอสมดุ ฯกาหนดไว้

การยืมหนังสือต่อได้นัน้ จะตอ้ งเปน็ หนงั สอื ทไ่ี ม่มีผู้อน่ื จองไว้ และยมื ตอ่ ไดอ้ กี ๒ คร้ัง
เท่านน้ั

การยืมตอ่ หนงั สอื มี ๒ วธิ ี ดงั น้ี
๑. การยมื ตอ่ โดยเข้า Circulation Desk
๒. การยืมตอ่ โดยเขา้ Renew (No Patron)

Circulation Desk

การยืมต่อ โดยเข้า Circulation Desk เปน็ วิธกี ารยืมต่อทนี่ ยิ มใช้กนั โดยปกติท่ัวไป
มี ๒ วิธีคือ

๑. การยืมตอ่ เขา้ ทางแถบงาน Check Out
๒. การยมื ต่อเข้าทางแถบงาน Checked - Out Items

๓๙

การยืมต่อเข้าทางแถบงาน Check Out

วธิ กี ารปฏบิ ตั ิยืมตอ่ เขา้ ทางแถบงาน Check Out ดงั น้ี
๑. บนหน้าจอ Circulation Desk คลิกที่แถบ Check Out และในช่องส่ีเหล่ียม
key or Scan patron Barcode ใหม้ ี Cursor กระพรบิ

๒. สแกนบารโ์ คด้ ทบ่ี ัตรผู้ใชบ้ รกิ าร
หน้าจอจะแสดงรายละเอยี ดระเบยี นของผใู้ ช้ ทางด้านบนขวามือ

๔๐

๓. สแกนบาร์โค้ดท่ีตัวเล่มหนังสือท่ีผู้ใช้ต้องการจะยืมต่อทีละเล่มจนครบตาม
จานวน และทห่ี นา้ จอจะแสดงบารโ์ คด้ หนังสอื ชือ่ เรือ่ ง และวันกาหนดส่งใหม่ท่ีเพิ่มจานวน
วนั ตามสิทธกิ ารยืมท่กี าหนดไว้

๔. ประทับตรารับคืนท่ีวันกาหนดส่งเดิม ประทับตราวันกาหนดส่งใหม่ท่ีด้านหลัง
หนงั สือให้ตรงตามทปี่ รากฏบนหนา้ จอ ใหค้ ลิก Close เพื่อปดิ

๔๑

๕. กรณีการยืมตอ่ และเกนิ กาหนดสง่

เมอื่ สแกนบารโ์ คด้ ท่ตี ัวเลม่ หนงั สอื ทลี ะเล่ม หนา้ จอจะแสดงหนา้ ต่าง Message
มีขอ้ ความวา่

This Item is currently Checked out to this patron

.... day overdue. Fine is Bt .....00.

พรอ้ มดว้ ยขอ้ ความใหเ้ ลอื กตอบอกี ๔ บรรทดั

Don’t renew ไมใ่ ห้ยืมต่อ
Renew and add fine ให้ยืมตอ่ และเกบ็ เงิน
Renew with no fine ใหย้ มื ตอ่ ไมเ่ ก็บเงนิ

Cancel ยกเลกิ

ใหค้ ลกิ เลือก Renew and add fine

๖. หนา้ จอจะแสดงรายการบาร์โค้ดหนงั สือ ชอ่ื เรอ่ื ง วันกาหนดสง่ หนงั สอื
ให้คลิกที่แถบ Fines (Bt….00) ซึ่งแสดงจานวนค่าปรับเป็นสีแดง เพื่อเก็บ

เงินคา่ เกินกาหนดสง่

๔๒