้
งานิจึายเภส่ชภ่ณฑ์และบ้ริการผู่้ป่วยใน คำส้งใช้ยาของแพทุย์จะถ้กสแกนลงมาทุ่ห้องยาทุุกใบ เพือให
เภส้ชกรสามารถเห็นคำส้งแพทุย์ได้โดยตั้รั้ง ผู้้้ช่วยเภส้ชกรจะเป็็นผู้้้ค่ย์ยาตามคำส้งแพทุย์ และเภส้ชกร
จะเป็็นผู้้้ตั้รั้วจสอบความถ้กตั้้องของรายการยาอ่กครั้้ง จากน้นทุำการั้จ้ดส่งยาขึนหอผู้้้ป็่วยแบบ
“One Day Dose” หากพบป็ัญหาจากคำส้งใช้ยาจะทุำการั้ป็รั้ึกษาแพทุย์ทุุกครั้้ง เพือให้ผู้้้ป็่วยเกิด
ป็รั้ะโยชน์ส้งสุดจากการใช้ยา และเกิดอาการไม่พึงป็รั้ะสงค์จากการใช้ยาน้อยทุ่สุด
งานคล่งเภส่ชภ่ณฑ์ ทุำหน้าทุ่จ้ดหายาทุ่ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพและตั้รั้งตั้่อความตั้้องการใช้ยาของแพทุย์
จ้ดเก็บยาและเวชภ้ณฑ์ในสภาพแวดลึ้อมทุ่เหมาะสม ถ้กตั้้องตามหลึ้กวิชาการ ป็ัจจุบ้นคลึ้งเภส้ชภ้ณฑ์ ม่การั้สำรองรายการยาทุ่ใช้ในโรงพยาบาลึป็รั้ะมาณ 2,300 รายการ
การขยายขอบเขตงานิบ้ริการ
ป็ัจจุบ้นฝ่่ายเภส้ชกรั้รั้มม่การขยายขอบเขตงานบรั้ิการ เพือให้ผู้้้ป็่วยและบุคลากรั้ทุางการแพทุย์ได
้รั้้บ
การบรั้ิการั้ด้านยาทุ่ครอบคลึุมมากยิงขึน ด้งน่
1. งานด้านคลึินิก
1.1 ม่เภส้ชกรั้ช่วยป็รั้ะสานรายการยาบนหอผู้้้ป็่วย (Medication Reconciliation)
1.2 ม่เภส้ชกรั้ทุ่ช่วยบรั้ิการั้สืบค้นข้อม้ลึและตอบป็ัญหาด้านยา (Drug Information Service)
1.3 จ้ดตั้้งคลึินิกเบาหวาน โดยม่เป็้าหมายในการั้ด้แลผู้้้ป็่วยเบาหวานรั้่วมก้บทุ่มสหวิชาช่พ
2. งานด้านการเตั้รั้่ยมยา
2.1 ห้องเตั้รั้่ยมยาเคม่บำบ้ด
ให้บรั้ิการเตั้รั้่ยมยาฉ่ดเคม่บำบ้ด โดยใช
้
ตั้้้ผู้สมยาเคม่บำบ้ดชนิด Isolator ทุ่ช่วยป็้องก้นการั้ป็นเป็้อน
ของผู้ลึิตั้ภ้ณฑ์ ป็้องก้นอ้นตั้รั้ายตั้่อผู้้้ป็ฏิิบ้ตั้ิงานจากการั้ส้มผู้้สหรั้ือปนเป็้อนยาเคม่บำบ้ด และป็้องก้น
การั้ป็นเป็้อนส้่สิงแวดลึ้อม
2.2 ห้องเตั้รั้่ยมยาป็รั้าศจากเชือ
ให้บรั้ิการเตั้รั้่ยมยาฉ่ดทางหลอดเลึือดดำ สารอาหารั้ทุางหลอดเลึือดดำแก่ผู้้้ป็่วยเด็กวิกฤตั้ิ ยาหยอด
ตาและยาหยอดห้ป็รั้าศจากเชือ ภายใตั้
้
ห้องสะอาด (Clean Room) โดยใช
้
ตั้้้ผู้สมยาชนิด Biosafety
Cabinet (BSC) Class II ทุ่ช่วยป็้องก้นการั้ป็นเป็้อนของผู้ลึิตั้ภ้ณฑ์ ป็้องก้นอ้นตั้รั้ายตั้่อผู้้้ป็ฏิิบ้ตั้ิงาน
และป็้องก้นการั้ป็นเป็้อนส้่สิงแวดลึ้อม
ฝ่่ายเภส้ชกรั้รั้มม่แผนพ้ฒนางานคุณภาพและบรั้ิการในอนาคต ด้งตั้่อไป็น่
1. ม่การั้รั้วมห้องยาทุุกห้องให้อย้่ในพืนทุ่เด่ยวก้นทุุกแผนกทุ่ช้น 7 อาคารใหม่ 2. ม่เครั้ืองจ้ดยาอ้ตั้โนม้ตั้ิ เพือลดความคลาดเคลึือนในการั้จ้ดและจ่ายยา
3. ม่รั้ะบบจ้ดยาพรั้้อมไฟื้รั้ะบุตั้ำแหน่ง (Light Guiding System)
4. ม่รั้ะบบทุ่อลมอ้ตั้โนม้ตั้ิสำหรั้้บรั้้บ - ส่งยา ทุำให
้
ป็รั้ะหย้ดเวลา ผู้้้ป็่วยสามารถได
้รั้้บยารวดเรั้็วมาก
ยิงขึน
5. พ้ฒนาระบบ CPOE มาใช้ในงานจ่ายเภส้ชภ้ณฑ์และบรั้ิการผู้้้ป็่วยใน
199
ความัก้าวห้น้าด้านสนับสนุนการแพท่ย์ แผนกปฏิิบัติการเทคนิคการแพทย์
แผนกปฏิิบ้ตั้ิการเทคนิคการแพทุย์ให้บรั้ิการเก็บและตั้รั้วจวิเคราะห์ทางห้อง
ปฏิิบ้ตั้ิการ โดยยึดหลึ้กผู้ลึตั้รั้วจทุ่ถ้กตั้้อง แม่นยำ รวดเรั้็ว และทุ้นเวลา ภายใตั้
้
มาตั้รั้ฐานระด้บสากล
ในระยะแรกน้น กระบวนการั้ตั้รั้วจวิเคราะห์ส่วนใหญ่เป็็นระบบแมนนวลึทุ่ตั้้องพึงพา
ความชำนาญของบุคลากรเป็็นหลึ้ก แม้จะม่ความละเอ่ยดและพิถ่พิถ้น แตั้่กระบวนการ
ย้งใช้เวลานานและม่ข้อจำก้ดในด้านป็รั้ิมาณงานทุ่สามารถรองรั้้บได้ ทุำให
้
ตั้้อง
พ้ฒนากระบวนการอย่างตั้่อเนืองเพือตอบสนองความตั้้องการของผู้้้รั้้บบรั้ิการ
และบุคลากรั้ทุางการแพทุย์ทุ่เพิมมากขึน
ใน ค.ศ. 2012 น้บเป็็นจุดเป็ลึ่ยนสำค้ญของหน่วยงาน คือม่การั้ป็รั้้บป็รัุ้งพืนทุ่ ให้บรั้ิการใหม่ทุ่ม่ความเป็็นส้ดส่วน ปฏิิบ้ตั้ิงานได้สะดวกมากยิงขึน ในห้องเจาะเลึือด
ได
้ม่การั้นำเทคโนโลึย่รั้ะบบคิวและเตั้รั้่ยมหลอดเลึือดอ้ตั้โนม้ตั้ิมาใช้ ทุำให้การบรั้ิการ
ม่ข้นตอนทุ่ช้ดเจนขึน ช่วยลดข้นตอนการั้ทุำงาน และเพิมความรวดเรั้็วในการ
ให้บรั้ิการ ส่วนงานตั้รั้วจวิเคราะห์ได
้ม่การั้นำระบบ Total Laboratory Automation
(TLA) ทุ่เป็็นเทคโนโลึย่ทุ้นสม้ย เพิมศ้กยภาพในการั้ตั้รั้วจวิเคราะห์ ช่วยลดข้นตอน
200
การั้ทุำงานตามแนวคิด LEAN ลดข้อผู้ิดพลาดจากการั้ดำเนินงานแบบแมนนวล
และเพิมคุณภาพของผู้ลึการั้ตั้รั้วจวิเคราะห์ นอกจากน่
ย้งได
้ม่การั้นำระบบ
สารสนเทศทางห้องปฏิิบ้ตั้ิการ (LIS) มาใช้อย่างเตั้็มรั้้ป็แบบ เพือเชือมโยงข้อม้ลึ
เข้าก้บระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (HIS) และป็รั้้บป็รัุ้งกระบวนการั้ทุำงานให
้ม่
ความทุ้นสม้ยมากขึน
ตั้่อมาใน ค.ศ. 2021 แผนกม่การั้ป็รั้้บป็รัุ้งเป็ลึ่ยนแป็ลึงครั้้งสำค้ญอ่กครั้้ง
โดยได
้ม่การั้ย้ายส่วนปฏิิบ้ตั้ิการั้ตั้รั้วจวิเคราะห์ไป็ย้งช้น 10 ของอาคาร
หมอบรั้้ดเลึย์ ซึ่่งม่พืนทุ่เพิมมากขึน ทุำให้สามารถปฏิิบ้ตั้ิงานได้อย่างสะดวก
้
รองรั้้บการขยายงานในอนาคต ม่การใช
ระบบ Total Laboratory Automation
ซึ่่งเป็็นเทคโนโลึย่ใหม่ทุ่ม่ความทุ้นสม้ย ป็รั้ะสิทุธิภาพส้ง ครอบคลึุมการั้ตั้รั้วจได
้
มากยิงขึน และสามารถรองรั้้บป็รั้ิมาณงานทุ่เพิมขึนในอนาคตได้ ส่วนห้องเจาะเลึือด
ย้งคงอย้่ทุ่ช้น 1 แตั้่ได
้ม่การั้นำเทคโนโลึย่รั้ะบบคิวและเตั้รั้่ยมหลอดเลึือดอ้ตั้โนม้ตั้ิ รัุ้่นใหม่ พรั้้อมระบบทุ่อนำส่งสิงส่งตั้รั้วจจากห้องเจาะเลึือดช้น 1 ไป็ย้งห้อง
ปฏิิบ้ตั้ิการั้ช้น 10 ช่วยลดเวลาขนส่งโดยเจ้าหน้าทุ่ นอกจากน่เพือรองรั้้บ
สถานการั้ณ์โควิด-19 แผนกได้เพิมศ้กยภาพด้านอณ้ช่ววิทยา โดยเป็ิดให้บรั้ิการ
ตั้รั้วจด้วยวิธ่ RT-PCR และวางแผนพ้ฒนาการั้ตั้รั้วจด้าน Molecular Testing
อืนๆ ในอนาคต ตั้่อมาใน ค.ศ. 2022 ม่การั้นำโป็รั้แกรมคอมพิวเตอรั้์มาใช้ในงาน
ธนาคารเลึือด ช่วยเพิมความป็ลึอดภ้ย ลดข้อผู้ิดพลาด และเพิมป็รั้ะสิทุธิภาพ
ในทุุกข้นตอน
ป็ัจจุบ้นแผนกเป็ิดให้บรั้ิการั้ตั้รั้วจวิเคราะห์ใน 7 สาขา ได้แก่ ธนาคารเลึือด เคม่
คลึินิก ภ้มิคุ้มก้นวิทยา โลึหิตั้วิทยา จุลึทุรั้รั้ศนศาสตั้รั้์คลึินิก จุลึช่ววิทยา และ
อณ้ช่ววิทยา ม่บุคลากร 30 คน และเราได
้รั้้บการั้รั้้บรองระบบบรั้ิหารั้คุณภาพ
ห้องปฏิิบ้ตั้ิการั้ตั้ามมาตั้รั้ฐาน LA ตั้้งแตั้่ ค.ศ. 2011 ตั้่อเนืองมาจนถึงป็ัจจุบ้น
ด้วยพ้ฒนาการั้ทุ่ตั้่อเนือง แผนกปฏิิบ้ตั้ิการเทคนิคการแพทุย์ม่ความมุ่งม้น
ทุ่จะพ้ฒนาคุณภาพการบรั้ิการอย่างไม่หยุดย้ง ด้วยการั้นำเทคโนโลึย่การั้ตั้รั้วจ
วิเคราะห์ใหม่ๆ ทุ่ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพส้ง เพือส่งมอบผู้ลึการั้วิเคราะห์ทุ่ม่คุณภาพแก่ ผู้้้รั้้บบรั้ิการ ควบค้่ไป็ก้บการั้พ้ฒนาบุคลากรอย่างตั้่อเนือง ดำเนินงานตาม
มาตั้รั้ฐานวิชาช่พ พ้ฒนาระบบคุณภาพห้องปฏิิบ้ตั้ิการเพือยกระด้บเป็็นห้อง
ปฏิิบ้ตั้ิการั้รั้ะด้บสากลึทุ่สามารถตอบสนองความตั้้องการของผู้้้รั้้บบรั้ิการได
้
อย่างเตั้็มทุ่ 201
ความัก้าวห้น้าด้านสนับสนุนการแพท่ย์ แผนกกายภาพับำาบัด
ช่วง ค.ศ. 2000 - 2010 แผนกกายภาพบำบ้ดม่น้กกายภาพบำบ้ดป็รั้ะจำ 5 คน
ผู้้้ช่วยน้กกายภาพบำบ้ด 5 คน ม่จำนวนผู้้้ป็่วยเฉลึ่ย 50 - 60 คนตั้่อว้น
โดยกลึุ่มผู้้้ป็่วยระบบกระด้กและกลึ้ามเนือม่จำนวนมากทุ่สุด รองลงมาเป็็นระบบ
สมองและหลอดเลึือด โดยทางแผนกเรั้ิมม่การั้นำเครั้ืองอ้ลึตั้รั้าซาวนด์รั้่วมก้บ
การกระตัุ้้นไฟื้ฟื้้า (Ultrasound Combined Therapy) มาใช
้รั้้กษาลดปวด
ในกลึุ่มผู้้้ป็่วยระบบกระด้กและกลึ้ามเนือ ทุำให
้
ช่วยเพิมป็รั้ะสิทุธิภาพในการั้รั้้กษา
มากขึน รวมถึงได้เรั้ิมม่การั้กำหนดแนวทางการั้ด้แลผู้้้ป็่วย (Clinical Practice
Guideline) แตั้่ละกลึุ่มโรคให้เป็็นไป็ตั้ามมาตั้รั้ฐานวิชาช่พ เช่น ระบบกระด้กและ
กลึ้ามเนือ ระบบสมองและหลอดเลึือด ระบบหายใจและทุรั้วงอก
นอกจากน่
ทางแผนกได
้จ้ดส่งน้กกายภาพบำบ้ดไปอบรมความรั้้
เพิมเตั้ิมตาม
สถาบ้นตั้่างๆ เพือเพิมศ้กยภาพการั้ด้แลึรั้้กษาผู้้้ป็่วย และให้ความรั้่วมมือก้บ
สถาบ้นการั้ศึกษาช้นนำในป็รั้ะเทศในการั้รั้้บน้กศึกษาฝ่ึกงาน เพือเป็็นแหลึ่งเรั้่ยนรั้้
และเป็็นการสรั้้างเครั้ือข่ายในงานกายภาพบำบ้ดตั้่อไป
ช่วง ค.ศ. 2010 - 2020 เป็็นช่วงทุ่แผนกม่การั้ป็รั้้บป็รัุ้งเป็ลึ่ยนแป็ลึงในหลายๆ
ด้านเพือเพิมศ้กยภาพการให้บรั้ิการให
้ม่มาตั้รั้ฐานทุ่ส้งขึน ทุ้ดเทุ่ยมโรงพยาบาล
ช้นนำของป็รั้ะเทศ เช่น ป็รั้้บแบบฟอรั้์มการั้บ้นทุึกทางกายภาพบำบ้ด ทบทวนและ
ป็รั้้บแนวทางการั้ด้แลผู้้้ป็่วยให้ครอบคลึุมทุุกกลึุ่มโรคและม่มาตั้รั้ฐานตามวิชาช่พ
ม่การั้จ้ดส่งเจ้าหน้าทุ่ไปอบรมความรั้้
เพิมเตั้ิมในกลึุ่มโรคเฉพาะ เช่น กลึุ่มโรค
หลอดเลึือดห้วใจ กลึุ่มผู้้้ป็่วยทุ่ม่ป็ัญหาบาดเจ็บจากการเลึ่นก่ฬา รวมถึงศึกษาด้งาน
ตั้่างโรงพยาบาล เพือนำมาป็รั้้บรั้้ป็แบบการให้บรั้ิการให
้ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพมากขึน
202
แผนกได้ขยายหน้างานบรั้ิการ เช่น การั้ทุำกายภาพบำบ้ดก่อนและหลึ้งผู้่าตั้้ด
เพือลดภาวะแทุรั้กซึ่้อนหลึ้งการั้ผู้่าตั้้ด การั้ด้แลึคุณแม่ทุ่ม่ป็ัญหาเตั้้านมค้ดตั้ึง
หลึ้งคลอด รวมถึงจ้ดซึ่ือเครั้ืองมือเพิมเตั้ิมเพือรองรั้้บกลึุ่มผู้้้ป็่วยระบบสมอง
และหลอดเลึือดทุ่เพิมมากขึน เช่น เครั้ืองป็ันมือ ป็ันเทุ้า เครั้ืองหิวพยุงเดิน
จ้กรยานป็ันขา ลึ้่วิงไฟื้ฟื้้า และจ้ดซึ่ือเครั้ืองอ้ลึตั้รั้าซาวนด์รั้่วมก้บกระตัุ้้นไฟื้ฟื้้า
ทุ่ม่เทคโนโลึย่ทุ่ทุ้นสม้ยมากขึนมาใช้ในการั้รั้้กษาลดปวดในผู้้้ป็่วยระบบกระด้ก
และกลึ้ามเนือ
นอกจากน่ แผนกเรั้ิมม่รั้ะบบงานกิจกรั้รั้มบำบ้ดเข้ามาให้บรั้ิการ เช่น ด้แลกลึุ่ม
ผู้้้ป็่วยทุ่ม่ป็ัญหาการกลึืน ป็ัญหากลึ้ามเนือมืออ่อนแรง รวมถึงการั้ด้แลกลึุ่ม
ผู้้้ส้งอายุ และการั้ป็รั้ะเมินพ้ฒนาการในกลึุ่มผู้้้ป็่วยเด็ก
ช่วง ค.ศ. 2020 - 2024 แผนกม่การั้รั้้บบุคลากรเพิมขึนจากเดิมเพือรองรั้้บ
การขยายงาน โดยม่น้กกายภาพบำบ้ดฟื้้ลึไทุม์ 16 คน น้กกายภาพบำบ้ด
พารั้์ตไทุม์ 10 คน น้กกิจกรั้รั้มบำบ้ดพารั้์ตไทุม์ 1 คน ผู้้้ช่วยน้กกายภาพบำบ้ด
9 คน สามารถด้แลผู้้้ป็่วยครอบคลึุมทุุกระบบอย่างม่มาตั้รั้ฐานวิชาช่พ เช่น ระบบ
กระด้กกลึ้ามเนือ ระบบสมองและหลอดเลึือด ระบบห้วใจและทุรั้วงอก ระบบ
ส้ตั้ินรั้่เวช ม่ผู้้้ป็่วยเฉลึ่ย 100 - 120 คนตั้่อว้น
เราได
้จ้ดซึ่ือเครั้ืองมือทดแทนทุ่ม่เทคโนโลึย่ทุ่ทุ้นสม้ย เพือเพิมป็รั้ะสิทุธิภาพในการ
รั้้กษาผู้้้ป็่วย เช่น จ้ดซึ่ือเครั้ืองอ้ลึตั้รั้าซาวนด์ (Ultrasound Combine) จ้ดซึ่ือ
เครั้ืองกระตัุ้้นไฟื้ฟื้้ารั้่วมก้บเครั้ืองสุญญากาศ (Electrical Stimulation with
Vacuum) จ้ดซึ่ือเครั้ืองดึงคอ (Cervical Traction) ดึงหลึ้ง (Pelvic Traction)
รวมถึงจ้ดซึ่ือเครั้ืองมือลดปวดทุ่ม่เทคโนโลึย่ทุ่ทุ้นสม้ย เช่น เครั้ืองคลึืนกระแทก
(Shock Wave) เครั้ืองเลเซอรั้์กำลึ้งส้ง (High Power Laser) และวางแผน
จะจ้ดซึ่ือเครั้ืองมือเพิมเตั้ิมเพือตอบสนองตั้่อกลึุ่มผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ทุ่ม่จำนวนเพิม
้
มากขึน และม่ความจำเป็็นตั้้องใช้เครั้ืองมือเหลึ่าน่ในการั้รั้้กษา เพือช่วยให
ผู้้้ป็่วยม่อาการั้ด่ขึนโดยเรั้็ว ส่งผู้ลึด่ตั้่อคุณภาพช่วิต
ด้านการขยายงานการั้ด้แลึบำบ้ดรั้้กษา ทางแผนกได
้
รั้่วมด้แลในกลึุ่มผู้้้ป็่วยหลึ้ง
ผู้่าตั้้ดหลอดเลึือดห้วใจบายพาส (CABG) ผู้้้ป็่วยหลึ้งขยายหลอดเลึือดห้วใจด้วย
บอลึลึ้นและใส่ขดลวด (PCI) รวมถึงรั้่วมด้แลผู้้้ป็่วยมะเรั้็ง (Cancer) ผู้้้ป็่วย
โรคเรั้ือรั้้งตั้่างๆ (Chronic Disease) เช่น โรคเบาหวาน (Diabetes Mellitus)
โรคไตเรั้ือรั้้ง (Chronic Kidney Disease) นอกจากน่แผนกได
้ม่การั้ป็รั้้บป็รัุ้ง
สถานทุ่ในแผนก เช่น โถงทางเดิน พืนทุ่ในการให้บรั้ิการ เพือให
้ม่ความป็ลึอดภ้ย
ทุ้นสม้ย และเหมาะสมตั้่อการให้บรั้ิการ ทุ้ดเทุ่ยมโรงพยาบาลึช้นนำ
ในเดือนตัุ้ลาคม ค.ศ. 2024 โรงพยาบาลได้เป็ิดคลึินิกแพทุย์เวชศาสตั้รั้์ฟื้้นฟื้้ทุ่ อาคารหมอบรั้้ดเลึย์ ช้น 7 โดยม่ทุ่มแพทุย์จากโรงพยาบาลึจุฬาลงกรั้ณ์มาออก
ตั้รั้วจผู้้้ป็่วย ถือเป็็นการั้พ้ฒนาระบบการให้บรั้ิการั้ทุ่ม่ความครอบคลึุมทุุกกลึุ่ม
โรคและม่ความเป็็นมาตั้รั้ฐานวิชาช่พขึนไป็อ่กระด้บ
203
ความัก้าวห้น้าด้านสนับสนุนการแพท่ย์ แผนกจัายกลาง
งานจ่ายกลางคืองานนำอุปกรั้ณ์ทางการแพทุย์ทุ่ใช
้ก้บผู้้้ป็่วยแลึ้วมาทุำความสะอาด ฆ่าเชือ แลึ้วนำ
กลึ้บมาใช้ใหม่ เป็็นระบบงานทุ่กำเนิดขึนมาพรั้้อมก้บโรงพยาบาลเมือ 75 ป็ีก่อน เพราะม่อุปกรั้ณ์ทางการแพทุย์ทุ่จำเป็็นตั้้องใช
้ก้บผู้้้ป็่วย และเราเป็็นโรงพยาบาลเอกชนแห่งแรกทุ่ม่แผนกผู้่าตั้้ด
อุปกรั้ณ์ในห้องผู้่าตั้้ดหลายอย่างจำเป็็นตั้้องได
้รั้้บการั้ทุำความสะอาดและฆ่าเชือ
แผนกจ่ายกลาง (Central Sterile Supply Department : CSSD) เดิมม่ชือว่าแผนกซึ่้พพลาย
ตั้้งอย้่บรั้ิเวณช้น 1 ระหว่างอาคารั้ป็รั้ะสงค์ ช้ยรั้้ตั้น์ ก้บอาคารหอพ้ก 9 ช้น ตั้ิดก้บห้องผู้้า (เนืองจาก
ำ
ม่การใช้หม้อตั้้มน
ขนาดใหญ่ - Boiler รั้่วมก้นสำหรั้้บนึงฆ่าเชืออุปกรั้ณ์ทางการแพทุย์) โดยม่
เครั้ืองนึงไอน
ำ
ชนิดแทนทุ่อากาศ (Gravity Displacement Steam Sterilizer) จำนวน 2 เครั้ือง
(ป็ัจจุบ้นไม่ม่แลึ้ว) รวมทุ้งม่เครั้ืองอบแก๊สเอทุิลึ่นออกไซึ่ด์ (EO) 1 เครั้ือง เครั้ืองอบแก๊สฟอรั้์ม้ลึด่ไฮัด์
1 เครั้ือง (ป็ัจจุบ้นไม่ม่แลึ้ว)
ใน ค.ศ. 1996 ม่การั้ซึ่ือเครั้ืองอบฆ่าเชือชนิดไฮโดรเจนเปอรั้์ออกไซึ่ด์ (H2O2) ซึ่่งในยุคน้นถือเป็็นเครั้ือง
ทุ่ทุ้นสม้ยทุ่สุดและเป็็นเครั้ืองแรกในป็รั้ะเทศไทย เครั้ืองน่
ลดระยะเวลาในการอบฆ่าเชือจาก 16 - 18 ช้วโมง
เหลึือเพ่ยง 55 นาทุ่เทุ่าน้น
เราม่การแบ่งโซนการั้ทุำงานอย่างช้ดเจนเป็็น 3 โซน ได้แก่ โซนสกป็รั้ก โซนสะอาด และโซน
ป็รั้าศจากเชือ
204
โซนสกป็รั้ก ม่พืนทุ่ในการั้รั้้บอุปกรั้ณ์ปนเป็้อน ม่เครั้ืองลึ้างอุปกรั้ณ์ ได้แก่ เครั้ือง Washer เครั้ือง
Ultrasonic และเครั้ืองลึ้าง Bed Pan รวมทุ้งอ่างลึ้างอุปกรั้ณ์ด้วยมือตามมาตั้รั้ฐาน
โซนสะอาด เป็็นพืนทุ่รั้้บอุปกรั้ณ์มาทุำการอบให้แห้งด้วยเครั้ืองอบแห้งทุ่ม่อย้่จำนวน 3 เครั้ือง เมืออบแห้ง
เสรั้็จแลึ้วจึงนำไป็จ้ดเป็็นชุดๆ ห่อและบรั้รั้จุ ก่อนนำเข้าเครั้ืองนึงไอน
ำ
ชนิดสุญญากาศ (Pre Vacuum
Steam Sterilizer) ทุ่ม่อย้่จำนวน 3 เครั้ือง เป็็นเครั้ืองรัุ้่นใหม่ทุ่ป็ลึอดภ้ยและทุ้นสม้ยกว่าเครั้ืองนึง
ำ
ไอน
ชนิดแทนทุ่อากาศ หรั้ือนำเข้าเครั้ืองอบแก๊ส EO หรั้ือ H2O2 ซึ่่งย้งม่ใช้อย้่อย่างละ 1 เครั้ือง
โซนป็รั้าศจากเชือ เป็็นพืนทุ่จ้ดเก็บอุปกรั้ณ์ภายหลึ้งการั้นึงฆ่าเชือโรคแลึ้ว เป็็นห้องทุ่ม่การควบคุม
อุณหภ้มิและความชืนส้มพ้ทุธ์ ก่อนนำไปแจกจ่ายให้แก่หน่วยงานตั้่างๆ
ตั้่อมาใน ค.ศ. 2019 เรั้ิมม่การั้นำระบบ Supply Program เข้ามาใช้ในการั้ตั้ิดตามอุปกรั้ณ์ทุุกชิน
ทุ้งการั้รั้้บและการั้จ่าย ทุำให้สามารถตั้รั้วจสอบย้อนกลึ้บได้ในทุุกข้นตอนการั้ทุำงาน เป็็นการยก
มาตั้รั้ฐานการั้ทุำงานของแผนก ซึ่่งส่งผู้ลึตั้่อมาตั้รั้ฐานคุณภาพของโรงพยาบาล
ป็ัจจุบ้นแผนกจ่ายกลางตั้้งอย้่ทุ่ช้นใตั้
้
ดินอาคารหมอแวลึส์ ม่รั้ะบบงานทุ่ปฏิิบ้ตั้ิได
้
ตามมาตั้รั้ฐานระด้บ
ป็รั้ะเทศของสมาคมศ้นย์กลางงานป็รั้าศจากเชือแห่งป็รั้ะเทศไทย (Central Sterilizing Services
Association of Thailand : CSSA) และระด้บสากลของสมาคมควบคุมการั้ตั้ิดเชือแห่งเอเช่ย
แป็ซึ่ิฟื้ิก (Asia Pacific Society of Infection Control : APSIC)
205
ความัก้าวห้น้าด้านสนับสนุนการแพท่ย์ ฝ่่ายบริการผู้้ป่วย
แผนกป็รั้ะสานสิทุธิเป็ิดบรั้ิการทุุกว้น เวลา 8.00 - 16.30 น.
โดยแบ่งเป็็น 2 ส่วนงาน ได้แก่
1. งานป็รั้ะเมินค่าใช
้
จ่ายก่อนการั้ทุำห้ตั้ถการ งานป็รั้ะสาน
สิทุธิการั้รั้้กษาจากภาครั้้ฐ งานเบิกค่ารั้้กษาพยาบาลจาก
ภาครั้้ฐ งานย้ายผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ป็รั้ะเภทผู้้้ป็่วยในออกจาก
โรงพยาบาล งานการั้ตั้่อว่ซึ่่าให้แก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ป็รั้ะเภท
ผู้้้ป็่วยใน งานตั้รั้วจสอบสิทุธิความคุ้มครองเบืองตั้้นจาก
บรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้น งานส่งข้อม้ลึเพือแจ้งให้บรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้นทุรั้าบ
กรั้ณ่ผู้้้รั้้บบรั้ิการเข้ามารั้้บการั้รั้้กษาแบบผู้้้ป็่วยใน
ตั้ิดตั้่อทุ่ อาคารหมอแวลึส์ ช้น 2 (ด้านหลึ้งหน่วยรั้้บและ
จำหน่ายผู้้้ป็่วยใน)
2. งานด้แลผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ป็รั้ะเภทผู้้้ป็่วยในทุ่แจ้งขอใช
้
สิทุธิ การั้ชำระค่าใช
้
จ่ายผู้่านบรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้นและ/หรั้ือบรั้ิษ้ทุ
ค้่ส้ญญา ตั้ิดตั้่อทุ่ อาคารหมอแวลึส์ ช้น 5 (ใช
้พืนทุ่รั้่วมก้บ
แผ่นิกประสานิสิทธิ และ UR (Utilization Review)
แผนกการเงินผู้้้ป็่วยใน)
เราม่พน้กงานทุ้งหมด 13 คน ป็รั้ะกอบด้วยห้วหน้าแผนก
ให้บรั้ิการั้ด้านการั้ป็รั้ะเมินค่าใช
้
จ่ายก่อนการั้ทุำห้ตั้ถการ
1 คน พยาบาลึป็รั้ะสานสิทุธิ 2 คน UR Nurse 4 คน และ
แจ้งและป็รั้ะสานงานการใช
้
สิทุธิการั้รั้้กษาจากภาครั้้ฐ
พน้กงานป็รั้ะสานสิทุธิ 6 คน
(ตามเงือนไขส้ญญา) รวมถึงการเบิกค่ารั้้กษาพยาบาลจาก
ภาครั้้ฐ เช่น พ.ร.บ. ป็รั้ะก้นส้งคม สิทุธิการั้รั้้กษาตาม
นโยบายรั้้ฐ เพือคุ้มครองผู้้้ป็่วยฉุกเฉินวิกฤตั้ิ (Universal
Coverage for Emergency Patients : UCEP)
การั้ป็รั้ะสานงานย้ายผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ป็รั้ะเภทผู้้้ป็่วยในออกจาก
โรงพยาบาล (Refer Out) เพือรั้้บการั้รั้้กษาตั้่อย้งสถาน
พยาบาลึทุ่เหมาะสม ป็รั้ะสานงานการั้ตั้่อว่ซึ่่าให้แก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการ
ป็รั้ะเภทผู้้้ป็่วยในทุ่ย้งพ้กรั้้กษาตั้้วอย้่ในโรงพยาบาลและว่ซึ่่า
กำลึ้งจะหมดอายุ โดยม่บรั้ิษ้ทุค้่ส้ญญารั้้บดำเนินการ
ตั้่อว่ซึ่่าให้ผู้้้รั้้บบรั้ิการ การั้ตั้รั้วจสอบสิทุธิความคุ้มครอง
เบืองตั้้นจากบรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้นก่อนผู้้้รั้้บบรั้ิการเข้ารั้้บการั้รั้้กษา
และ/หรั้ือทุำห้ตั้ถการ การั้ส่งข้อม้ลึเพือแจ้งให้บรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้น
ทุรั้าบกรั้ณ่ผู้้้รั้้บบรั้ิการเข้ามารั้้บการั้รั้้กษาแบบผู้้้ป็่วยใน
้
และขอใช
้
สิทุธิการั้ชำระค่าใช
จ่ายผู้่านบรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้น การั้ด้แล
ผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ป็รั้ะเภทผู้้้ป็่วยในทุ่แจ้งขอใช
้
สิทุธิการั้ชำระค่า
หนิวยงานิร่บ้และจึำหนิายผู่้ป่วยใน
หน่วยงานรั้้บและจำหน่ายผู้้้ป็่วยในเป็็นหน่วยงานขึนตั้รั้งก้บ
ฝ่่ายบรั้ิการผู้้้ป็่วย ให้บรั้ิการั้จ้ดห้องพ้กและรั้้บจองห้องพ้ก
แก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ตั้ามบรั้ิบทุทุ่กำหนดไว้ บรั้ิการั้จ้ดทุำบ้ตั้รั้
สมาชิกทุุกป็รั้ะเภทของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน
ให้บรั้ิการั้รั้้บฝากและคืนทุรั้้พย์สินม่ค่าในกรั้ณ่ผู้้้รั้้บบรั้ิการ
มาคนเด่ยว ให้บรั้ิการหลึ้งการเส่ยช่วิต เช่น ป็รั้ะสานงาน
เพือจ้ดทุำใบมรณบ้ตั้รั้ รั้้บฝากศพ อำนวยความสะดวก
ในการั้จ้ดทุำพิธ่แก่ญาตั้ิผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ทุ่เส่ยช่วิตั้ทุ่ห้องส้นตั้ิสุข
ป็รั้ะเมินค่าใช
้
จ่ายก่อนการั้ทุำห้ตั้ถการนอกเวลาทุำการ
(16.30 - 8.00 น.)
เป็ิดบรั้ิการทุุกว้น ตั้ลึอด 24 ช้วโมง ตั้ิดตั้่อทุ่ อาคาร
หมอแวลึส์ ช้น 2
ใช
้
จ่ายผู้่านบรั้ิษ้ทุป็รั้ะก้นและ/หรั้ือบรั้ิษ้ทุค้่ส้ญญาใน
การั้ป็รั้ะสานงานและ/หรั้ือส่งข้อม้ลึเพิมเตั้ิมเมือได
้รั้้บ
ม่พน้กงานทุ้งหมด 12 คน ป็รั้ะกอบด้วยห้วหน้าหน่วย 1 คน
พน้กงานหน่วยงานรั้้บและจำหน่ายผู้้้ป็่วยใน 11 คน
การั้รั้้องขอหรั้ือเป็็นเงือนไขการวางบิล
206
แผ่นิกเอกสารทางการแพทย์ (Medical Records Department)
แผนกเอกสารั้ทุางการแพทุย์ให้บรั้ิการงานด้านเอกสารั้ทุ่เก่ยวข้องก้บการั้รั้้กษา
ตามการั้รั้้องขอและตามว้ตั้ถุป็รั้ะสงค์ในการขอใช้เอกสารของผู้้้รั้้บบรั้ิการ เช่น
• รั้้กษาตั้่อโรงพยาบาลึอืน
•
เบิกค่ารั้้กษาพยาบาลจากตั้้นส้งก้ด
• จ้ดทุำหรั้ือเคลมสินไหมทดแทนป็รั้ะก้นช่วิต
•
หลึ้กฐานการั้ศึกษาตั้่อตั้่างป็รั้ะเทศ
•
หลึ้กฐานทางกฎหมาย
• จ้ดทุำส้ตั้ิบ้ตั้รั้และป็รั้ะสานการแป็ลึส้ตั้ิบ้ตั้รั้เป็็นภาษาอ้งกฤษ
• ป็รั้ะว้ตั้ิการั้รั้้บว้คซึ่่น
• สำเนาใบเสรั้็จ
•
เอกสารั้อืนๆ ตามการั้รั้้องขอ
้
โดยม่ชองทางการให
บ้ริการ ด็่งนิ่
1. ยืนเรั้ืองด้วยตนเองทุ่แผนกเอกสารั้ทุางการแพทุย์ 2. ตั้ิดตั้่อผู้่านโทุรั้ศ้พทุ์ 0-2235-1000 ตั้่อ 20530-1
3. ตั้ิดตั้่อผู้่านอ่เมล ([email protected])
4. ส่งเอกสารั้ผู้่านไป็รั้ษณ่ย์
แผนกเอกสารั้ทุางการแพทุย์ตั้้งอย้่ทุ่ช้น 5 อาคารหมอบรั้้ดเลึย์
เป็ิดบรั้ิการั้ว้นจ้นทุรั้์ - ว้นเสารั้์ เวลา 8.00 - 17.00 น. หยุดทุำการั้ว้นอาทุิตั้ย์
และว้นหยุดน้กข้ตั้ฤกษ์
แผ่นิกเอกสารทางการแพทย์ม่พนิ่กงานิท่งหมด 7 คน ป็รั้ะกอบด้วย
• ห้วหน้าแผนก 1 คน
•
พยาบาล 1 คน
•
พน้กงานเอกสารั้ทุางการแพทุย์ 5 คน
207
ความกาวหนาดานการพยาบาล
สายการพยาบาลเป็็นสายงานทุ่ม่บุคลากรมากทุ่สุดในโรงพยาบาล และได
้ม่การ
พ้ฒนามาอย่างตั้่อเนือง ทุ้งด้านการบรั้ิหาร ด้านการบรั้ิการ และด้านวิชาการ
ในช่วง 2 ทศวรั้รั้ษทุ่ผู้่านมา ทุ้ง 3 ด้านม่การั้พ้ฒนา ด้งน่
ด็้านการบ้ริหาร
1. จ้ดทุ่มบรั้ิหารการพยาบาลให้สอดคลึ้องก้บการั้ด้แลผู้้้ป็่วยโดยแบ่งเป็็น 4 ฝ่่าย
ได้แก่ ฝ่่ายบรั้ิการผู้้้ป็่วยอายุรกรั้รั้ม ฝ่่ายบรั้ิการผู้้้ป็่วยศ้ลึยกรั้รั้ม ฝ่่ายบรั้ิการ
ผู้้้ป็่วยกุมารเวชกรั้รั้มและส้ตั้ินรั้่เวชกรั้รั้ม และฝ่่ายวิชาการ
2. ส่งเสรั้ิมให้พยาบาลึม่ความเช่ยวชาญเฉพาะสาขา โดยผู้่านการอบรมหลึ้กส้ตั้รั้
เฉพาะทาง จำนวน 73 คน และหลึ้กส้ตั้รั้พยาบาลศาสตั้รั้มหาบ้ณฑิต
(สาขาวิชาการพยาบาลผู้้
ใหญ่และผู้้้ส้งอายุ) จำนวน 3 คน และหลึ้กส้ตั้รั้
พยาบาลึข้นส้งระด้บวุฒิบ้ตั้รั้ 1 คน
3. พ้ฒนาสมรั้รั้ถนะผู้้้นำในแตั้่ละตั้ำแหน่ง โดยม่แผนการั้พ้ฒนาตามเส้นทาง
ความก้าวหน้าทางอาช่พ (Career Path) ด้วยการอบรมหลึ้กส้ตั้รั้
ด้านการบรั้ิหาร (Mini MBA) จุฬาลงกรั้ณ์มหาวิทยาลึ้ย และหลึ้กส้ตั้รั้
พยาบาลศาสตั้รั้มหาบ้ณฑิต (สาขาวิชาการบรั้ิหารั้ทุางการพยาบาล)
มหาวิทยาลึ้ยครั้ิสเตั้่ยน
208
4. ม่การบรั้ิหารั้จ้ดการั้อ้ตั้รั้ากำลึ้งให้เหมาะสมก้บแผนกตั้่างๆ เช่น ขณะเกิด
ภาวะฉุกเฉินหรั้ืออุบ้ตั้ิภ้ยหม้่จะม่การั้ป็รั้ะกาศใช้แผนตามแนวทางทุ่กำหนด
•
การบรั้ิหารั้อ้ตั้รั้ากำลึ้ง On Call ในหน่วยงานพิเศษ เช่น Cath Lab
•
การบรั้ิหารั้อ้ตั้รั้ากำลึ้งหน่วยงานทุ่รองรั้้บผู้้้ป็่วยโควิด-19
•
งานการั้จ้ดตั้้งศ้นย์พ้กคอยรั้่วมก้บเขตบางรั้้ก เพือรองรั้้บผู้้้ตั้ิดเชือโควิด-19
•
งานให้บรั้ิการั้ว้คซึ่่นโควิด-19
•
งานให้บรั้ิการผู้้้ป็่วย ARI
5. การั้พ้ฒนาระบบนิเทศทางการพยาบาล โดยม่การอบรมพ้ฒนาศ้กยภาพ
ผู้้้นิเทศรั้่วมก้บจ้ดระบบพยาบาลึพ่เลึ่ยงสำหรั้้บพยาบาลใหม่
6. ด้านการั้พ้ฒนาคุณภาพ ได
้
รั้่วมก้บผู้้
บรั้ิหารในการั้ทุำ Morning Brief
โดยใช้ Trigger Tool ในการั้ค้นหาสถานการั้ณ์ในกระบวนการั้ด้แลึรั้้กษาทุ่ม่
แนวโน้มทุ่จะเกิดเหตัุ้การั้ณ์ไม่พึงป็รั้ะสงค์หรั้ือเกิดขึนแลึ้ว เพือมาทบทวนพ้ฒนา
กระบวนการั้ด้แลให
้ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพยิงขึน
ด็้านการบ้ริการ
้
มุ่งเน้นการพยาบาลและองค์รวม เน้นให
บุคลากรั้ทุางการพยาบาลได
้รั้้บการั้พ้ฒนา
ความรั้้
และนำเครั้ืองมือคุณภาพตั้่างๆ มาพ้ฒนาป็รั้้บป็รัุ้งงาน เพือคุณภาพ
การพยาบาลและความป็ลึอดภ้ยของผู้้้ป็่วย
1. การพยาบาลผู้้้ป็่วยเฉพาะโรค เพือให้ผู้้้ป็่วยได
้รั้้บการพยาบาลึทุ่ได้มาตั้รั้ฐาน
ทุ้งโอพ่ด่และไอพ่ด่และผู้้้ป็่วยวิกฤตั้ิ
•
ค.ศ. 2003 แยกแผนกจ้กษุออกจากแผนกศ้ลึยกรั้รั้มผู้้้ป็่วยนอก
•
ค.ศ. 2004 แยกแผนกผู้ิวหน้งออกจากแผนกอายุรกรั้รั้มผู้้้ป็่วยนอก
•
ค.ศ. 2007 แยกแผนกฉุกเฉินออกจาก แผนกศ้ลึยกรั้รั้มผู้้้ป็่วยนอก
•
ค.ศ. 2011 แยกแผนกห้ คอ จม้ก แผนกศ้ลึยกรั้รั้มระบบกระด้กและ
ป็รั้ะสาท ออกจากแผนกศ้ลึยกรั้รั้มผู้้้ป็่วยนอก และแยกแผนกเบาหวาน
ออกจากแผนกอายุรกรั้รั้มผู้้้ป็่วยนอก
209
•
ค.ศ. 2016 เป็ิดคลึินิกนมแม่เพือให้การั้ด้แลและส่งเสรั้ิมให
้ม่การเลึ่ยงลึ้ก
ด้วยนมแม่
•
ค.ศ. 2019 เป็ิดห้องปฏิิบ้ตั้ิการสวนห้วใจและหลอดเลึือด BCH
Cardiovascular Excellent Center เพือการั้วินิจฉ้ยความผู้ิดปกตั้ิ และการั้รั้้กษาความผู้ิดปกตั้ิของห้วใจและหลอดเลึือด
•
ค.ศ. 2021 เป็ิดศ้นย์ภ้มิแพ้และแพ้อาหาร Allergy Center เพือให
้
การั้ด้แลึรั้้กษาผู้้้รั้้บบรั้ิการเด็ก
•
ค.ศ. 2022 เป็ิดแผนกวิกฤตั้ิห้วใจเพือด้แลผู้้้ป็่วยเฉพาะโรคห้วใจ
2. การใช้นว้ตั้กรั้รั้มตั้่างๆ ในการั้ด้แลผู้้้ป็่วย โดยตั้้งแตั้่ ค.ศ. 2010 เป็็นตั้้นมา
้
สายการพยาบาลได้เข้ารั้่วมกระบวนการั้พ้ฒนาคุณภาพและพ้ฒนาการใช
นว้ตั้กรั้รั้มตั้่างๆ เพือคุณภาพการั้ด้แลผู้้้ป็่วยให
้ด่ยิงขึน เช่น
•
Magic Glove และถุงป็ิดทวารหน้าทุ้อง ฝ่่ายศ้ลึยกรั้รั้ม
•
Bed Sore Kit และเบาะนอน Prone Position ฝ่่ายอายุรกรั้รั้ม
•
การั้ป็้องก้น Fall ในเด็ก (ได
้ป็รั้้บป็รัุ้งหอผู้้้ป็่วยโดยใช้เบาะนอนพืน อุปกรั้ณ์ ป็้องก้นการั้ตั้กเตั้่ยง และเสือรองคลาน) และ Adrenaline Safe Kit
ฝ่่ายกุมารเวชกรั้รั้ม
• ลึ้กป็รั้ะคบลดปวด และถุงตวงเลึือด ฝ่่ายส้ตั้ินรั้่เวชกรั้รั้ม
3. การั้พ้ฒนาระบบบ้นทุึกทางการพยาบาล โดยใน ค.ศ. 2011 ได
้ป็รั้้บระบบ
บ้นทุึกทางการพยาบาล ด้วยการั้บ้รั้ณาการแนวคิดและกระบวนการพยาบาล
ในการั้ด้แลผู้้้ป็่วยตั้้งแตั้่แรกรั้้บจนถึงจำหน่าย และนำกระบวนการั้บ้นทุึกด้วย
Focus Charting มาป็รั้ะยุกตั้์ใช้เพือส่งเสรั้ิมให้พยาบาลึม่การั้จ้ดระบบ
การั้คิดวิเคราะห์ในการั้ด้แลผู้้้ป็่วยเฉพาะราย
4. การั้จ้ดการความรั้้ โดยใน ค.ศ. 2005 สายการพยาบาลได
้จ้ดตั้้งแผนก
วิชาการเพือจ้ดการความรั้้
งานบรั้ิการพยาบาล เพือให
้
บุคลากรั้ม่การ
แลกเป็ลึ่ยนเรั้่ยนรั้้
และจ้ดทุำแนวทางปฏิิบ้ตั้ิตั้่างๆ ของการพยาบาล และ
ได
้พ้ฒนาเป็็นฝ่่ายวิชาการในช่วงเวลาตั้่อมา
210
นำเสนอผลงานวิชาการในการประชุม Asian Pacific Society
of Cardiology Congress ครังท้่ 17 ณ ประเทศสุิงคโปร์ ผลงานวิชาการของโรงพยาบาลท้่ได้รับการต่พิมพ์ ในวารสารต่างประเทศเป็นครังแรก
5. ด้านการั้ด้แลความป็ลึอดภ้ยของผู้้้ป็่วย ใน ค.ศ. 2011 ได
้ม่การใช้ Trigger
Tool ด้กจ้บความเส่ยงในการั้ด้แลผู้้้ป็่วยแบบเชิงรัุ้ก เพือค้นหาความเส่ยงและ
้
ให้การั้ด้แลึรั้้กษาอย่างทุ้นทุ่วงทุ่ และได
นำ Modified Early Warning Signs
มาเป็็นเครั้ืองมือในการเฝ่้าระว้งและป็้องก้นการเข้าส้่ภาวะวิกฤตั้ิของผู้้้ป็่วย
ด็้านิวิชาการ
สายการพยาบาลได
้จ้ดตั้้งฝ่่ายวิชาการั้ขึนเพือรั้้บผู้ิดชอบในการั้ดำเนินการ
จ้ดป็รั้ะชุมวิชาการ อบรม ส้มมนา เพือพ้ฒนาบุคลากรั้วิชาช่พทางการพยาบาล
1. การบรั้ิการั้วิชาการ
• ม่การั้พ้ฒนางานด้านวิชาการั้ทุ่ได
้รั้้บการั้รั้้บรองจากสภาการพยาบาล และ
ได
้รั้้บอนุม้ตั้ิเป็็นสถาบ้นสมทบเพือจ้ดการั้ศึกษาตั้่อเนือง สาขาพยาบาลศาสตั้รั้์
เฉพาะบุคลากรภายในหน่วยงาน
•
•
•
เป็็นแหลึ่งฝ่ึกงานและด้งานของน้กศึกษามหาวิทยาลึ้ยครั้ิสเตั้่ยนและ
พน้กงานผู้้้ช่วยจากสถาบ้นตั้่างๆ
ให้บรั้ิการความรั้้
เรั้ืองการั้ช่วยฟื้้นคืนช่พให้แก่โรงเรั้่ยนและครั้ิสตั้จ้กร
ตั้่างๆ ในส้งก้ดสภาครั้ิสตั้จ้กรในป็รั้ะเทศไทย
ได
้ม่การั้จ้ดตั้้งกลึุ่มบุคลากรั้ทุ่ม่ความสามารถเฉพาะในการั้ด้แล เช่น
้
งาน Wound Care เพือให
คำแนะนำแก่หน่วยงานอืนๆ ทุ่ม่ป็ัญหาในการั้ด้แล
ผู้้้ป็่วยม่แผู้ลึเรั้ือรั้้ง
้
2. การั้พ้ฒนาวิชาการ ได
รั้่วมมือก้บคณะพยาบาลศาสตั้รั้์ มหาวิทยาลึ้ยครั้ิสเตั้่ยน
ในการั้ทุำข้อตกลง Faculty Practice
211
ความกาวหนาดานวิศวกรรมการแพทย์
เทคโนโลึย่ทุางด้านวิศวกรั้รั้มการแพทุย์เข้ามาม่บทบาทและม่ความสำค้ญอย่างมาก
ในวงการั้ด้านสุขภาพ “เครั้ืองมือแพทุย์” เป็็นห้วใจสำค้ญทุ่จะช่วยให้แพทุย์ พยาบาล
และบุคลากรั้ทุางการแพทุย์ สามารถวิเคราะห์ วินิจฉ้ย รั้้กษา และป็้องก้นโรค
ได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ สะดวก รวดเรั้็ว แม่นยำ ทุำให้ผู้้้ป็่วย ผู้้้รั้้บบรั้ิการ และ
ผู้้
ใช้งานเกิดความป็ลึอดภ้ยส้งสุด
โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนม่การบรั้ิหารั้จ้ดการเทคโนโลึย่ทุางด้านวิศวกรั้รั้ม
การแพทุย์ตามหลึ้กมาตั้รั้ฐานสากล เพือให้เครั้ืองมือทางการแพทุย์สามารถ
ใช้งานได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพและป็ลึอดภ้ย
ฝ่่ายวิศวกรั้รั้มการแพทุย์ (Division of Medical Engineering) โรงพยาบาล
กรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน ก่อตั้้งเมือว้นทุ่ 1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2003 เมือแรกตั้้งม่ชือว่า
“หน่วยบำรัุ้งรั้้กษาและซึ่่อมแซมเครั้ืองมือแพทุย์” ทุำหน้าทุ่ด้แลึบำรัุ้งรั้้กษาและ
บรั้ิหารั้จ้ดการั้อุปกรั้ณ์และเครั้ืองมือแพทุย์ในโรงพยาบาลให้สามารถใช้งานได
้
อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพและป็ลึอดภ้ย ตั้่อมาได
้ม่การเป็ลึ่ยนชือหน่วยงานเป็็น “แผนก
เครั้ืองมือแพทุย์” จนกระทุ้ง ค.ศ. 2022 ได
้จ้ดตั้้งเป็็น “ฝ่่ายวิศวกรั้รั้มการแพทุย์”
และได
้ม่การขยายขอบเขตงานให้ครอบคลึุมเทคโนโลึย่ทุางด้านวิศวกรั้รั้ม
การแพทุย์ รวมถึงการั้พ้ฒนาเทคโนโลึย่ Digital Transformation เพือเพิม
ศ้กยภาพ คุณภาพ และป็รั้ะสิทุธิภาพการให้บรั้ิการ และเพือการั้พ้ฒนาทุ่ย้งยืน
ขององค์กร
212
ฝ่่ายวิศวกรั้รั้มการแพทุย์ม่หน้าทุ่ดำเนินการบรั้ิหารั้จ้ดการ
เทคโนโลึย่ด้านวิศวกรั้รั้มการแพทุย์และเครั้ืองมือแพทุย์
ตั้้งแตั้่กระบวนการวางแผนงบป็รั้ะมาณจ้ดซึ่ือ การั้ค้ดเลึือก
เครั้ืองมือแพทุย์อย่างเหมาะสมเพือให้เกิดป็รั้ะโยชน์ส้งสุด
การั้ตั้ิดตามตั้รั้วจสอบและเฝ่้าระว้งในการใช้งาน (Hazard
Alert & Recall Monitoring) การั้ด้แลึบำรัุ้งรั้้กษาให
้
สามารถใช้งานได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ ป็รั้ะสิทุธิผู้ลึ ม่ความ
เทุ่ยงตั้รั้ง แม่นยำ เพ่ยงพอ พรั้้อมใช้ และป็ลึอดภ้ยตาม
หลึ้กมาตั้รั้ฐานสากล (JCI, HA, ECRI, JCAHO, QA, IEC
60601-1, IEC 62353, FDA, AHA, NFPA 99A เป็็นตั้้น)
ป็ัจจุบ้นโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนม่ทุรั้้พย์สินอุปกรั้ณ์
เครั้ืองมือทางการแพทุย์และเทคโนโลึย่ (Inventory) จำนวน
ทุ้งหมด 3,105 รายการ โดยฝ่่ายวิศวกรั้รั้มการแพทุย์ สามารถดำเนินการั้บำรัุ้งรั้้กษาและสอบเทุ่ยบเครั้ืองมือ
แพทุย์ (Preventive Maintenance and Calibration)
เพือให้เครั้ืองมือทางการแพทุย์สามารถใช้งานได้อย่างม่
ป็รั้ะสิทุธิภาพ ป็ลึอดภ้ย ถ้กตั้้อง เทุ่ยงตั้รั้ง แม่นยำ และ
พรั้้อมใช้งาน รวมถึงการั้บำรัุ้งรั้้กษาซึ่่อมแซมเครั้ืองมือ
ทางการแพทุย์ (Collective Maintenance) ช่วยให
้
สามารถลดการั้ชำรัุ้ดเส่ยหายของเครั้ืองมือแพทุย์
(Downtime) และลดค่าใช
้
จ่ายในการั้ส่งซึ่่อมแซมก้บบรั้ิษ้ทุ
ภายนอกได้เป็็นจำนวนมาก ฝ่่ายสามารถซึ่่อมแซมเครั้ืองมือ
อุปกรั้ณ์ทางการแพทุย์ได้เองคิดเป็็น 72.34% ของการ
้
ซึ่่อมแซมทุ้งหมด (ข้อม้ลึเดือนธ้นวาคม ค.ศ. 2024) ทุำให
สามารถลดตั้้นทุุนการั้จ้ดซึ่ือเครั้ืองมือแพทุย์ทดแทนและ
เครั้ืองสำรองได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ
213
เทคโนโลยี นวัตกรรม และความภาคภ้มิใจ
ของฝ่่ายวิศวกรรมการแพทย์
• ระบ้บ้ศูนิย์รวมเคร่องม่อแพทย์ (Equipment Pool System) ทุำหน้าทุ่บรั้ิหาร
จ้ดการั้ทุรั้้พยากรเครั้ืองมือแพทุย์ทุ่ใช้งานรั้่วมก้นในหลายหน่วยงานให้เกิดการ
หมุนเว่ยนการใช้งาน ได้แก่ เครั้ือง Infusion & Syringe Pump, Patient
Controlled Analgesia (PCA) และ Feeding Pump จำนวนทุ้งหมด 335 เครั้ือง
โดยม่การั้ตั้รั้วจสอบมาตั้รั้ฐานด้านความป็ลึอดภ้ยก่อนนำไปใช้งานทุุกครั้้ง
สามารถควบคุมป็รั้ิมาณเครั้ืองมือแพทุย์ให้เหมาะสม เพ่ยงพอ และพรั้้อมใช้งาน
ตั้ลึอดเวลา ทุำให้เกิดป็รั้ะโยชน์และความคุ้มค่า (Utilization) ในการใช้งาน
ลดความเส่ยงของการเกิดอุบ้ตั้ิการั้ณ์ (Incident) ลดการั้ส้ญเส่ยงบป็รั้ะมาณ
บำรัุ้งรั้้กษาและซึ่่อมแซมจากการใช้งานหน้ก (Overload) สามารถตั้ิดตาม
สถานะการใช้งาน (Tracking & Surveillance) และสามารถตั้รั้วจสอบข้อม้ลึ
ย้อนกลึ้บได้ (Traceability) ลด Waste Time การั้รั้อคอยเครั้ืองมือ ทุำให
้ม่
เครั้ืองมือเพ่ยงพอและพรั้้อมใช้งานตั้ลึอดเวลา
214
• Asset Management Program เป็็นการั้นำนว้ตั้กรั้รั้ม
และเทคโนโลึย่ (Computerized Maintenance
Management System) เข้ามาบรั้ิหารั้จ้ดการั้รั้ะบบ
เครั้ืองมือแพทุย์ สามารถวางแผนงาน รายงานข้อม้ลึ
รายละเอ่ยดตั้่างๆ ได้แบบ Real-Time Report และช่วย
สน้บสนุนการเข้าถึงข้อม้ลึของหน่วยงานอย่างเหมาะสม
เพือเพิมป็รั้ะสิทุธิภาพ ความสะดวก รวดเรั้็ว ม่ความแม่นยำ
ของข้อม้ลึ ทุำให้เครั้ืองมือแพทุย์ม่ความพรั้้อมใช้ ม่ความ
ป็ลึอดภ้ยตามมาตั้รั้ฐานในการให้บรั้ิการและการั้รั้้กษา
พยาบาลอย่างเตั้็มป็รั้ะสิทุธิภาพ
• จากสถานการั้ณ์โควิด-19 ทุำให้เครั้ืองมือแพทุย์ทุ่ม่อย้่
ในโรงพยาบาลไม่เพ่ยงพอตั้่อความตั้้องการ ป็รั้ะกอบก้บ
เครั้ืองมือบางป็รั้ะเภทุทุ่จำเป็็นตั้้องใช้ในการั้ด้แลึรั้้กษา
ผู้้้ป็่วยโควิด-19 ย้งขาดแคลน ไม่สามารถจ้ดซึ่ือได
้ทุ้น
ทุ่วงทุ่ ณ ช่วงเวลาน้น ฝ่่ายวิศวกรั้รั้มการแพทุย์จึง
คิดค้นนว้ตั้กรั้รั้มเครั้ืองมือแพทุย์ เพือเป็็นเครั้ืองมือทุ่สามารถ
ช่วยสน้บสนุนการั้ทุำงานและการั้ป็ฏิิบ้ตั้ิงานของแพทุย์
พยาบาล และบุคลากรั้ทุางการแพทุย์ ในการั้ด้แลึรั้้กษา
ผู้้้ป็่วยโควิด-19 ด้งน่
1. เคร่องจึายอากาศบ้ริสุทธิสำหร่บ้ปกป้องทางเด็ิน
หายใจ (Powered Air Purifying Respirator :
PAPR) สำหรั้้บให้แพทุย์ พยาบาล และบุคลากรั้ทุางการ
แพทุย์สวมใส่ขณะเข้าตั้รั้วจรั้้กษาหรั้ือทุำห้ตั้ถการ
ผู้้้ป็่วยโควิด-19 สามารถป็้องก้นระบบทางเดินหายใจ
ไม่ให
้
ตั้ิดเชือจากผู้้้ป็่วย และช่วยให
้ม่อากาศหายใจได
้
สะดวกขณะใส่ชุดป็้องก้น PPE สามารถลดการเกิดฝ่้าม้ว
ขณะสวมใส่แว่นตาป็้องก้นเชือโรคได
้
215
2. ด็่ด็แปลงเคร่องชวยหายใจ (Ventilator) ให้สามารถควบ้คุมและเฝู้าส่งเกตผู่้ป่วยในระยะไกลได็
้
โดยด้ดแป็ลึงถอดชุดควบคุมและจอแสดงผู้ลึ (Control and Monitoring) ของเครั้ืองช่วยหายใจ
แยกออกจากตั้้วเครั้ือง เพือให้ใช้งานก้บผู้้้ป็่วยโควิด-19 ในห้อง Negative Pressure โดยสามารถ
ควบคุมและแสดงผู้ลึบรั้ิเวณด้านนอกห้องได้ ช่วยให้แพทุย์และพยาบาลสามารถเซึ่ตั้ตั้ิงและมอนิเตอรั้์ ค่าพารามิเตอรั้์ตั้่างๆ ของผู้้้ป็่วยได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็็นตั้้องสวมชุดป็้องก้น PPE เพือ
เข้าไปเซึ่ตั้ตั้ิงด้านในห้อง Negative Pressure ทุำให้สามารถลดจำนวนการใช
้
ชุด PPE และ
ลดระยะเวลาการสวมใส่ชุดป็้องก้น PPE ได
้
3. กลองอบฆ่่าเช่อชนิิด็ก๊าซโอโซูนิ (Ozone Sterilizer) เป็็นเครั้ืองอบฆ่าเชือโรค โดยใช้หลึ้กการั้ผู้ลึิต
ก๊าซโอโซนใน Chamber สำหรั้้บอบฆ่าเชือว้สดุอุปกรั้ณ์และเครั้ืองมือแพทุย์ให
้
ป็รั้าศจากเชือ
ก่อนนำกลึ้บไปใช้งานอ่กครั้้ง เพือความป็ลึอดภ้ยของผู้้้รั้้บบรั้ิการและบุคลากรั้ทุางการแพทุย์ เช่น
ใช้อบฆ่าเชือเครั้ือง PAPR หลึ้งใช้งานเสรั้็จทุุกครั้้ง อบฆ่าเชือของใช
้ทุ้วไป อบฆ่าเชือ Surgical Mask
216
• รางว่ลรองชนะเลิศลำด็่บ้ท่ 1 โครงการประกวด็กิจกรรม CQI เพ่อพ่ฒนา
คุณภาพ เร่อง Digital Transformation to Sustainability โดยฝ่่ายได
้
นำ
นว้ตั้กรั้รั้มและเทคโนโลึย่รั้ะบบสารสนเทศมาป็รั้ะยุกตั้์ใช้ในการเพิมศ้กยภาพและ
ป็รั้ะสิทุธิภาพการบรั้ิหารั้จ้ดการั้รั้ะบบรายงานผู้ลึการั้บำรัุ้งรั้้กษาและสอบเทุ่ยบ
เครั้ืองมือทางการแพทุย์ (Preventive Maintenance Report and
Certificate of Calibration) ทุำให้สามารถลดระยะเวลาการออกรายงานผู้ลึ
(Time Reduction) ได้ 52.49% ลดการใช้กระดาษ (Paperless) ได้ 100%
รวมถึงสามารถตั้ิดตามตั้รั้วจสอบย้อนกลึ้บได้ (Track and Trace) และเพิม
ความสะดวกรวดเรั้็วในการเข้าถึงข้อม้ลึของหน่วยงานได้อย่างเหมาะสม
เทคโนโลยีอันทันสมัย
ป็ัจจุบ้นเราม่เครั้ืองมือทางการแพทุย์ทุ่ม่ความทุ้นสม้ยระด้บโรงพยาบาลึช้นนำ
ได้แก่
•
เครั้ืองเอกซเรั้ย์คอมพิวเตอรั้์ (Computerized Tomography : CT Scan)
ชนิด Spectral CT
• ศ้นย์ปฏิิบ้ตั้ิการั้ตั้รั้วจสวนห้วใจและหลอดเลึือด
(Catheterization Laboratory/Bi-plane Angiography)
•
เครั้ืองเอกซเรั้ย์เตั้้านมระบบดิจิทุ้ลึ
(Digital Mammography + Stereotactic Biopsy)
•
เครั้ืองปอดห้วใจเทุ่ยม (Heart Lung Machine)
•
เครั้ืองฟอกเลึือดป็รั้ะสิทุธิภาพส้ง
(Online Hemodiafiltration : OL-HDF)
•
เครั้ืองตั้รั้วจว้ดภาวะพ้งผู้ืดในเนือตั้้บและไขม้นพอกตั้้บ (Fibroscan)
•
เครั้ืองให้การั้รั้้กษาด้วยแสงเลเซอรั้์กำลึ้งส้ง
(High Power Laser Therapy)
•
เครั้ืองสแกนภายในช่องปากและฟื้ันด้วยระบบดิจิทุ้ลึ
(Digital Intraoral Scanner)
•
เครั้ืองนวดห้วใจแบบอ้ตั้โนม้ตั้ิ (Automated Chest Compression System : Auto CPR)
• ทุ่นอนลมป็้องก้นแผู้ลึกดทุ้บ ชนิดพลึิกตะแคงได
้
(Alternating-Pressure Mattress System)
•
นว้ตั้กรั้รั้มฟื้้นฟื้้จากภายในด้วยเกลึ็ดเลึือดเข้มข้น PRP Therapy
(Platelets-rich Plasma)
•
เครั้ืองฟอกส่ฟื้ัน (Zoom)
•
ฯลฯ
217
ความกาวหนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศ
โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนได้ใช
้
ระบบสารสนเทศในการบรั้ิหารโรงพยาบาล
ทุ้งส่วนของการั้รั้้กษาพยาบาล (Front Office) และส่วนของระบบบรั้ิหารงาน
(Back Office) อย่างเตั้็มรั้้ป็แบบมาตั้้งแตั้่ ค.ศ. 1998 ตั้่อมาผู้้
บรั้ิหาร
โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนม่นโยบายให
้ม่การั้ป็รั้้บเป็ลึ่ยนซอฟื้ตั้์แวรั้์ให
้
ทุ้นสม้ยมากขึน จึงเกิดโครงการความรั้่วมมือในการั้พ้ฒนาระบบสารสนเทศระหว่าง
โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนก้บโรงพยาบาล Puli Christian ไตั้้หว้น เป็็น
โครงการั้สำค้ญทุ่ใช
้
ระยะเวลาหลายป็ี จึงสมควรั้บ้นทุึกไว้เป็็นป็รั้ะว้ตั้ิศาสตั้รั้์แห่ง
การั้พ้ฒนาด้านเทคโนโลึย่สารสนเทศ โดยม่รั้ายละเอ่ยดด้งน่
เดือนมกราคม ค.ศ. 2014 ได
้ม่การแตั้่งตั้้งคณะทุำงาน OPIT (Operation
IT Team) และ ITWC (IT Working Committee) เพือศึกษาความเป็็นไปได
้
ในการั้จ้ดหาระบบสารสนเทศโรงพยาบาล เพือให้เข้าก้บระบบการั้ทุำงานของ
โรงพยาบาลมากทุ่สุด
เดือนม่นาคม ค.ศ. 2014 คณะทุำงาน OPIT และผู้้
บรั้ิหารโรงพยาบาลได้เดินทาง
ไป็ศึกษาด้งานทุ่ โรงพยาบาล Puli Christian ไตั้้หว้น และได
้ม่โครงการั้รั้่วมมือ
ระหว่างโรงพยาบาลึทุ้งสองในการั้พ้ฒนาระบบสารสนเทศรั้่วมก้น โดยม่การั้ลึงนาม
พิธีีลงนามในสุัญ่ญ่าการพัฒนา
ระบับัสุารสนเทศระหว่างโรงพยาบาล
กรุงเทพคริสเต่ยนกับโรงพยาบาล
Puli Christian ไต้หวัน
218
MOU เรั้ืองโครงการั้พ้ฒนาระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน ในเดือนมิถุนายน ค.ศ. 2014
จากน้นได้เรั้ิมทุำงานโดยศึกษาระบบงานของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน และได้เรั้ิมจ้ดทุำ System
Analysis ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน (HIS Phase 1) และให
้
คำป็รั้ึกษาในการ
ป็รั้้บป็รัุ้งระบบ Infrastructure ของระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน
ว่นิท่ 18 พฤศจึิกายน ค.ศ. 2014 ได็
้ม่พิธ่ลงนามในิส่ญิญิาการพ่ฒนาระบ้บ้สารสนเทศโรงพยาบาล
กรุงเทพคริสเต่ยน ระหวางโรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยนิก่บ้โรงพยาบาล Puli Christian ไต้หว่นิ
ณ โรงแรมตั้ว้นนา กรัุ้งเทพ และดำเนินการ System Analysis ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล
กรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน (HIS Phase 1) ตั้่อไป
ตั้ลึอดระยะเวลาทุ่ได้เรั้ิมดำเนินโครงการ โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนม่การั้ตั้ิดตามการั้ดำเนินงาน
อย่างตั้่อเนือง โดยม่คณะกรั้รั้มการ OPIT และ ITWC คอยกำก้บด้แล ตั้้ดสินใจ และแก
้
ป็ัญหาทุ่เกิดขึน
ระหว่างการั้ดำเนินงาน
เดือนม่นาคม ค.ศ. 2016 คณะผู้้
บรั้ิหารโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนเดินทางไป็ป็รั้ะชุมโครงการ
พ้ฒนาระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนทุ่โรงพยาบาล Puli Christian ทุ้งสองฝ่่าย
เห็นพ้องก้นว่าจะพ้ฒนาระบบสารสนเทศรั้่วมก้นตั้่อไป โดยแตั้่งตั้้งคณะทุำงาน ITDSC และ WGITD
เพือช่วยตั้้ดสินใจ เรั้่งรั้้ดกระบวนการ และจ้ดเตั้รั้่ยมข้อม้ลึ โดยเรั้ิมกระบวนการั้ตั้ิดตามและม่การั้ป็รั้ะชุม
อย่างตั้่อเนือง
219
เดือนกรกฎาคม ค.ศ. 2016 ผู้้
บรั้ิหารและคณะทุำงานจากโรงพยาบาล Puli Christian เดินทางมา
เพือป็รั้ะชุมโครงการั้พ้ฒนาระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนทุ่ป็รั้ะเทศไทย ทุ้งสองฝ่่าย
ม่ความเห็นว่าควรั้ป็รั้้บเป็ลึ่ยนวิธ่การั้ดำเนินงาน โดยแบ่งทุ่มพ้ฒนาออกเป็็น 2 ทุ่ม คือทุ่มฟื้รั้อนตั้์ ออฟื้ฟื้ิศและทุ่มแบ็กออฟื้ฟื้ิศ ทุำงานค้่ขนานก้น
เดือนสิงหาคม ค.ศ. 2016 ทุ่มฟื้รั้อนตั้์ออฟื้ฟื้ิศของโรงพยาบาล Puli Christian เดินทางมาทุำการ
เซอรั้์เวย์ระบบการั้ทุำงานส่วนฟื้รั้อนตั้์ออฟื้ฟื้ิศของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนเพือนำกลึ้บไป
ป็รั้้บป็รัุ้งซอฟื้ตั้์แวรั้์และทุ่มแบ็กออฟื้ฟื้ิศของโรงพยาบาล Puli Christian และเรั้ิมทดสอบระบบ
Human Resource System ในส่วนของ Staff Profile และ Shift Schedule โดยโรงพยาบาล
กรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนได้ให
้ห้วหน้าฝ่่ายและห้วหน้าแผนกทดสอบระบบการใช้งาน และพบป็ัญหาความไม่ตั้รั้ง
้
ก้บรั้้ป็แบบการั้ดำเนินงานของโรงพยาบาล จึงได้ขอให
ทุำการแก้ไขระบบ
เดือนธ้นวาคม ค.ศ. 2016 โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนได
้จ้ดเตั้รั้่ยมห้องทดสอบ โดยโรงพยาบาล
ได้สรั้้างห้องดาตั้้าเซึ่็นเตอรั้์ใหม่ เพือเป็็นพืนทุ่จ้ดเก็บคอมพิวเตอรั้์และอุปกรั้ณ์ทุ่เก่ยวข้องก้บเครั้ือข่าย
ตั้่างๆ โดยม่โครงสรั้้างพืนฐานทุ่เพ่ยงพอในเรั้ืองของพลึ้งงานไฟื้ฟื้้า แหลึ่งจ่ายไฟื้สำรอง ระบบระบาย
ความรั้้อน ระบบป็รั้้บอากาศ เพือให
้
ระบบคอมพิวเตอรั้์ตั้่างๆ สามารถทุำงานได้อย่างป็ลึอดภ้ยและ
ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ รวมถึงการั้จ้ดเก็บข้อม้ลึ (Storage) และสำรองข้อม้ลึ (Backup) ตามมาตั้รั้ฐาน
ระด้บสากล นอกจากการั้สำรองข้อม้ลึภายในโรงพยาบาลแลึ้ว ย้งม่รั้ะบบ Disaster Recovery
ในการั้สำรองข้อม้ลึภายนอกโรงพยาบาล เพือรองรั้้บสภาวะฉุกเฉินอ่ก 2 แห่ง
เดือนกรกฎาคม ค.ศ. 2017 คณะผู้้
บรั้ิหารโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนเดินทางไป็ป็รั้ะชุมโครงการ
้
พ้ฒนาระบบสารสนเทศโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนทุ่ไตั้้หว้น และได
ผู้ลึสรัุ้ปการั้ป็รั้ะชุมโดยเป็รั้่ยบเทุ่ยบ
Business Flow (BCH) และ Work Flow (PCH) แลึ้วพบว่าม่ความแตกตั้่างก้นมาก ซึ่่งทุ้งสอง
โรงพยาบาลึม่ความเห็นพ้องก้นว่าควรั้ยุตั้ิโครงการั้น่ เนืองจากความแตกตั้่างระหว่างสองโรงพยาบาล
ทุ้งทางด้านลึ้กษณะการั้ทุำงาน กฎหมาย กฎระเบ่ยบข้อบ้งค้บ เงือนไขการั้จ่ายเงิน ระบบป็รั้ะก้น
ความแตกตั้่างทางภาษาและว้ฒนธรั้รั้ม จึงได
้ม่การั้ทุำส้ญญายุตั้ิการั้พ้ฒนาระบบสารสนเทศด้งกลึ่าว
ตั้่อมาใน ค.ศ. 2017 ฝ่่ายเทคโนโลึย่สารสนเทศได
้ม่การั้พ้ฒนาซอฟื้ตั้์แวรั้์เวชระเบ่ยนอิเลึ็กทุรั้อนิกส์
(Medical Record) ซึ่่งเป็็นการั้จ้ดเก็บเอกสารเวชระเบ่ยนผู้้้รั้้บบรั้ิการในรั้้ป็แบบไฟื้ลึ์อิเลึ็กทุรั้อนิกส์ โดยการสแกนภาพลงบนคอมพิวเตอรั้์ เพือลดพืนทุ่การั้จ้ดเก็บเอกสาร และป็รั้ะโยชน์ในการั้สืบค้น
ทุ่สามารถด้ป็รั้ะว้ตั้ิผู้้้รั้้บบรั้ิการได
้ทุ้นทุ่ ซึ่่งถือเป็็นอ่กข้นของการเป็ลึ่ยนแป็ลึงเข้าส้่รั้ะบบ Paperless
นอกจากน่ โรงพยาบาลึย้งให้ความสำค้ญตั้่อการยกระด้บความป็ลึอดภ้ยข้อม้ลึสารสนเทศ จึงได
้
นำ
มาตั้รั้ฐาน ISO/IEC 27001:2013 มาดำเนินการั้จ้ดการความม้นคงด้านสารสนเทศ ด้วยการเพิม
ป็รั้ะสิทุธิภาพการั้จ้ดการั้ข้อม้ลึและรั้้กษาความป็ลึอดภ้ยด้านความลึ้บ ความสมบ้รั้ณ์ และการเข้าถึง
ข้อม้ลึขององค์กร ช่วยลดความเส่ยงทุ่จะโดนรัุ้กลึ
ำ
าข้อม้ลึ และสรั้้างความเชือม้นแก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ว่า
ทางโรงพยาบาลได
้
ปฏิิบ้ตั้ิตามกฎหมายคุ้มครองข้อม้ลึตั้ามมาตั้รั้ฐานสากล ซึ่่งใน ค.ศ. 2020
โรงพยาบาลได
้
ผู้่านการั้รั้้บรองมาตั้รั้ฐานด้านความป็ลึอดภ้ยสารสนเทศ ตามมาตั้รั้ฐาน ISO/IEC
27001:2013 และผู้่านการั้รั้้บรองมาตั้รั้ฐานด้านความม้นคงป็ลึอดภ้ยสารสนเทศด้านสุขภาพ
ตามมาตั้รั้ฐาน ISO/IEC 27799:2016 และได
้ม่การั้ตั้่ออายุใบรั้้บรอง (Re-Certificate) ใน
ค.ศ. 2023
ในส่วนของเทคโนโลึย่ เราใช้ AI Machine Learning มาช่วยในการั้ทุำงานรั้่วมก้น เพือให้การั้ทุำงาน
้
เป็็นไปอย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ สามารถพยากรั้ณ์การใช้งานในอนาคต เป็็นตั้้วช่วยในการแก
ป็ัญหาเบืองตั้้น
และการ Monitor แบบ Proactive ทุ้งย้งสามารถป็้องก้นการโจมตั้่จาก Ransomware และ
Malware ได
้ด่ รวมไป็ถึงการั้ก้้คืนข้อม้ลึกลึ้บมาได
้
ตามนโยบายทุ่โรงพยาบาลึกำหนด
220
โรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยนได้ผ่านการต่ออายุใบัรับรอง (Re-Certificate)
มาตรฐานด้านความมันคงปลอดภัยสารสนเทศตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013
และมาตรฐานด้านความมันคงปลอดภัยสารสนเทศด้านสุุขภาพตามมาตรฐาน ISO/IEC 27799:2016 ใน ค.ศ. 2023
ในด้านซอฟื้ตั้์แวรั้์ HIS (Hospital Information System) ซึ่่งเป็็นระบบสารสนเทศหลึ้กของ
โรงพยาบาล แตั้่เดิมเป็็น SSB Version 32 bits ทุ่ใช้งานมาตั้้งแตั้่ ค.ศ. 2000 ไม่รองรั้้บก้บอุปกรั้ณ์ คอมพิวเตอรั้์รัุ้่นใหม่ โรงพยาบาลึจึงเรั้่งจ้ดหาซอฟื้ตั้์แวรั้์ HIS ใหม่ทุ่ทุ้นสม้ย เพือก้าวส้่ความเป็็น
Smart Hospital โดยเลึือกใช
้
ซอฟื้ตั้์แวรั้์ทุ่ชือว่า SSB Version 64 bits ของบรั้ิษ้ทุเอส เอส บ่
(กรัุ้งเทพ) จำก้ด ซึ่่งเป็็นบรั้ิษ้ทุซึ่อฟื้ตั้์แวรั้์ทุ่ได
้รั้้บความนิยมเป็็นอ้นด้บตั้้นๆ ในหม้่โรงพยาบาลเอกชน
โดยระบบจะครอบคลึุมการั้ทุำงานในส่วนฟื้รั้อนตั้์ออฟื้ฟื้ิศและแบ็กออฟื้ฟื้ิศเพือเพิมป็รั้ะสิทุธิภาพ
การบรั้ิการั้ด้านการแพทุย์ให้แก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการ ไม่ว่าจะเป็็นการั้วินิจฉ้ยโรค การั้รั้้กษา การั้ตั้ิดตามอาการ
ไปจนถึงการั้วิเคราะห์ป็รั้ะเมินข้อม้ลึด้านการบรั้ิหาร และในว้นทุ่ 1 มิถุนายน ค.ศ. 2022 ทางโรงพยาบาล
ได้ Go live HIS : ระบบ SSB Healthcare Plus 35 Module
ไม่เพ่ยงแตั้่มุ่งพ้ฒนาเทคโนโลึย่สารสนเทศภายในโรงพยาบาลเทุ่าน้น แตั้่เราย้งได
้
รั้่วมทุำพ้นธกิจ
“จงรั้้กเพือนบ้านเหมือนรั้้กตนเอง” โดยเมือว้นทุ่ 24 มิถุนายน ค.ศ. 2024 โรงพยาบาลครั้ิสเตั้่ยน
ศ้นย์ครั้ิสเตั้่ยนส้งขละบุรั้่ ได
้
ป็รั้ึกษาป็ัญหาระบบคอมพิวเตอรั้์หยุดชะง้กไม่สามารถใช้งานได้ ทางคณะ
้
ผู้้
บรั้ิหารของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนไม่นิงนอนใจ ได
ส่งทุ่มบุคลากรในฝ่่ายเทคโนโลึย่สารสนเทศ
ไปให้การั้ช่วยเหลึือ ทุ้งให
้
คำป็รั้ึกษาและช่วยตั้ิดตั้้งวางระบบคอมพิวเตอรั้์ ระบบโครงสรั้้างไอทุ่ และ
ระบบ HIS : Hospital Information System ให้เป็็นมาตั้รั้ฐานสามารถใช้งานได้ รวมถึงเตั้รั้่ยม
บุคลากรให้การั้ช่วยเหลึือด้วย
ด้วยแนวคิดของฝ่่ายทุ่มุ่งพ้ฒนาเทคโนโลึย่สารสนเทศให
้ทุ้นสม้ยอย้่เสมอ ทุำให
้ม้นใจได
้
ว่าโรงพยาบาล
กรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนจะสามารถดำเนินงานได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ ม้นคง และย้งยืน
221
ความกาวหนาดานการพััฒนา
และรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนได
้รั้้บการั้รั้้บรองมาตั้รั้ฐาน HA (Hospital
Accreditation) จากสถาบ้นรั้้บรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
ใน ค.ศ. 2013 และผู้่านการั้ป็รั้ะเมินการั้รั้้บรองมาอย่างตั้่อเนืองจนถึงป็ัจจุบ้น
การได
้รั้้บการั้รั้้บรองมาตั้รั้ฐานคุณภาพของโรงพยาบาลแสดงให้เห็นถึง
มาตั้รั้ฐานทุ่โรงพยาบาลได
้ทุุ่มเทุพ้ฒนาคุณภาพการบรั้ิการั้รั้้กษาพยาบาลอย่าง
ตั้่อเนือง เพือผู้ลึป็รั้ะโยชน์ส้งสุดของผู้้้รั้้บบรั้ิการ ม่การั้พ้ฒนาทุ้งองค์กรอย่าง
ม่ทุิศทางและเป็็นระบบ ม่กระบวนการเรั้่ยนรั้้
การั้ป็รั้ะเมินตนเอง และพ้ฒนาตนเอง
อย่างตั้่อเนือง ทุำให้เกิดการสรั้้างว้ฒนธรั้รั้มคุณภาพ
โรงพยาบาลได
้พ้ฒนาแนวทางเวชปฏิิบ้ตั้ิ (Clinical Practice Guideline) โดย
แพทุย์ พยาบาล และหน่วยงานสหสาขาวิชาช่พทุ่ม่ป็รั้ะสบการั้ณ์และความเช่ยวชาญ
รั้่วมก้น เพือให
้ทุ้นก้บสถานการั้ณ์การเป็ลึ่ยนแป็ลึงทางการแพทุย์ทุ่ม่ความก้าวหน้า
ตั้ลึอดเวลา โดยทุำในรั้้ป็แบบของการเป็็นคณะกรั้รั้มการสหสาขาวิชาช่พ ซึ่่งม่
ทุ้งหมด 8 ทุ่มด้วยก้น ได้แก่ สาขาอายุรกรั้รั้ม (PCT MED) สาขาศ้ลึยกรั้รั้ม
(PCT SUR) สาขากุมารเวชกรั้รั้ม (PCT PED) สาขาส้ตั้ินรั้่เวชกรั้รั้ม (PCT OB-GYN)
222
ผู้บัริหารและเจ้าหน้าท้่โรงพยาบาล
กรุงเทพคริสเต่ยนถ่ายภาพร่วมกับ
นายสุุวัจน์ ลิปตพัลลภ ในพิธีีมอบ
ใบัรับรองระบับับัริหารคุณภาพ
ตามมาตรฐาน ISO 9002 เมือ ค.ศ. 1998
นายแพท้ย์บรรณสุิท้ธีิ บัุญ่อิต ผู้อำนวยการโรงพยาบาล
กรุงเทพคริสเต่ยนในขณะนัน รับมอบใบัรับรองระบับัคุณภาพ
ตามมาตรฐาน ISO 9002 จากนายสุุวัจน์ ลิปตพัลลภ
รัฐมนตร่ว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมในขณะนัน เมือ ค.ศ. 1998
พระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวล่ กรมหมืนสุุท้ธีนาร่นาถ
ประทานประกาศน่ยบััตรรับรองกระบวนการคุณภาพสถานพยาบาล
ให้แก่โรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยน โดยม่นายแพท้ย์ปลืม ศุภปัญ่ญ่า
ผู้อำนวยการโรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยนในขณะนันเป็นผู้รับ
เมือวันท้่ 11 ม่นาคม ค.ศ. 2014
้
สาขาห้วใจและหลอดเลึือด (PCT Cardio) สาขาเบาหวานและตั้่อมไรั้
ทุ่อ (PCT DM) สาขาจ้กษุ (PCT
EYE) และสาขากระด้ก กลึ้ามเนือ ข้อตั้่อ (PCT Ortho) อ่กทุ้งย้งม่คณะกรั้รั้มการั้ทุ่มครั้่อมสายงาน
เพือพ้ฒนาระบบตั้่างๆ ในการั้ด้แลผู้้้ป็่วยและบุคลากร คณะกรั้รั้มการั้ทุ่มครั้่อมสายงานป็รั้ะกอบด้วย
บรั้ิหารความเส่ยง (RMC) ป็้องก้นควบคุมการั้ตั้ิดเชือในโรงพยาบาล (ICC) ความป็ลึอดภ้ย อาช่วอนาม้ย
และสภาพแวดลึ้อมในการั้ทุำงาน (ENV) เภส้ชกรั้รั้มและการั้บำบ้ดในโรงพยาบาล (PTC) บรั้ิหารและ
พ้ฒนาทุรั้้พยากรมนุษย์ (HRC) สรั้้างเสรั้ิมสุขภาพ (HPHC) และระบบสารสนเทศในโรงพยาบาล
(IMC) ทุำให้เห็นได
้
ว่าโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนยึดผู้้้ป็่วยเป็็นศ้นย์กลางโดยม่การั้พ้ฒนาคุณภาพ
อย่างตั้่อเนือง
จากความมุ่งม้นของคณะผู้้
บรั้ิหารและคณะกรั้รั้มการั้ทุ่มนำทางคลึินิกและทุ่มครั้่อมสายงานตั้่างๆ
ส่งผู้ลึให
้ม่คุณภาพการั้ด้แลึรั้้กษาทุ่ด่ ม่การั้ด้แลแบบองค์รวม ครอบคลึุมด้านรั้่างกาย จิตใจ ส้งคม
และจิตั้วิญญาณ ม่อุปกรั้ณ์และเครั้ืองมือทางการแพทุย์ทุ่ม่มาตั้รั้ฐานและทุ้นสม้ย ม่รั้ะบบงานตั้่างๆ
ทุ่ได
้รั้้บการั้พ้ฒนาอย่างตั้่อเนือง โดยม่ฝ่่ายยุทธศาสตั้รั้์และพ้ฒนาคุณภาพเป็็นหน่วยงานทุ่ม่หน้าทุ่ด้แล
และป็รั้ะสานงานเพือให้เกิดการั้พ้ฒนาคุณภาพอย่างตั้่อเนืองและย้งยืน
ตั้ลึอดจน 75 ป็ีทุ่ผู้่านมา โรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนม่การั้ดำเนินการกระบวนการั้พ้ฒนาคุณภาพ
ด้งน่
223
นายแพท้ย์ปลืม ศุภปัญ่ญ่า ผู้อำนวยการโรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยน
และคณะผู้บัริหารโรงพยาบาลในขณะนัน ถ่ายภาพร่วมกันเป็นท้่ระลึก
ในโอกาสุรับประกาศน่ยบััตรรับรองกระบวนการคุณภาพสถานพยาบาล
ในการประชุม HA National Forum ครังท้่ 15 เมือเดือนม่นาคม ค.ศ. 2014
นายแพท้ย์ชูศักดิ เบัญ่จามิน วงศ์สุุร่ย์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาล
กรุงเทพคริสเต่ยน รับมอบประกาศน่ยบััตรต่ออายุรับรองกระบวนการ
คุณภาพสถานพยาบาล เมือวันท้่ 9 ม่นาคม ค.ศ. 2016
ค.ศ. 1998 ในสม้ยของนายแพทุย์บรั้รั้ณสิทุธิ บุญอิต ดำรงตั้ำแหน่งผู้้้อำนวยการโรงพยาบาล
โรงพยาบาลได
้รั้้บการั้รั้้บรองระบบบรั้ิหารั้คุณภาพตามมาตั้รั้ฐาน ISO 9002 ของแผนกกุมาร
เวชกรั้รั้มผู้้้ป็่วยนอก จากสำน้กงานมาตั้รั้ฐานผู้ลึิตั้ภ้ณฑ์อุตสาหกรั้รั้ม (สมอ.) น้บเป็็นก้าวสำค้ญ
ทุ่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งม้นในการมอบบรั้ิการั้ทุ่เป็็นเลึิศให้แก่ผู้้้ป็่วยอย่างด่ทุ่สุด
ค.ศ. 1999 ในสม้ยของนายแพทุย์สุรพจน์ สุวรั้รั้ณพานิช ดำรงตั้ำแหน่งผู้้้อำนวยการโรงพยาบาล
ได้สน้บสนุนให้เรั้ิมม่การั้พ้ฒนาคุณภาพ โดยยึดตามแนวทางและมาตั้รั้ฐาน Hospital Accreditation
(HA) จนได
้รั้้บการั้รั้้บรองระด้บการั้พ้ฒนาคุณภาพบ้นไดข้นทุ่ 1 เมือว้นทุ่ 20 มกราคม ค.ศ. 2005
ค.ศ. 2011 ในสม้ยของนายแพทุย์ป็ลึืม ศุภป็ัญญา ดำรงตั้ำแหน่งผู้้้อำนวยการและผู้้้จ้ดการโรงพยาบาล
แพทุย์ผู้้
บรั้ิหารั้ทุ่มากด้วยป็รั้ะสบการั้ณ์ในการั้พ้ฒนาโรงพยาบาล ได
้พ้ฒนาคุณภาพการั้ด้แลึรั้้กษา
พยาบาลและการบรั้ิการโดยการั้นำแพทุย์ พยาบาล ทุ่มสหสาขาวิชาช่พในโรงพยาบาลึรั้่วมแรงรั้่วมใจ
ก้นในการั้พ้ฒนาองค์กรเพือให้ผู้้้ป็่วยและบุคลากรั้ป็ลึอดภ้ย ภายใตั้
้
วิส้ยทุ้ศน์ โรงพยาบาล
กรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนเป็็นโรงพยาบาลึรั้ะด้บตั้ตั้ิยภ้มิทุ่น่าเชือถือไว้วางใจ และเป็็นแหลึ่งความรั้้้ด้านสุขภาพ
เพือการั้พ้ฒนาทุ่ย้งยืน ม่พ้นธกิจคือป็รั้ะกาศพระกิตั้ตั้ิคุณของพระเจ้าผู้่านการั้ด้แลึรั้้กษาพยาบาล
ป็รั้ะชาชนทุุกระด้บช้นอย่างม่คุณภาพ โดยไม่เลึือกเชือชาตั้ิ ศาสนา และเศรษฐานะ จนได
้รั้้บรองบ้นได
ข้นทุ่ 2 เมือว้นทุ่ 25 กุมภาพ้นธ์ ค.ศ. 2011 และเรั้ิมม่การั้ดำเนินการั้พ้ฒนาคุณภาพการั้รั้้กษาพยาบาล
อย่างจรั้ิงจ้งและตั้่อเนือง โดยได
้รั้้บความรั้่วมมือจากบุคลากรในโรงพยาบาลเป็็นอย่างด่ จนได
้รั้้บ
Accreditation จากคณะกรั้รั้มการบรั้ิหารสถาบ้นรั้้บรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
เมือว้นทุ่ 17 พฤษภาคม ค.ศ. 2013 และเข้ารั้้บป็รั้ะกาศน่ยบ้ตั้รั้รั้้บรองกระบวนการั้คุณภาพสถาน
พยาบาลในการั้ป็รั้ะชุม HA National Forum ครั้้งทุ่ 15 ในเดือนม่นาคม ค.ศ. 2014 เวลาเกือบ 10 ป็ี ทุ่ได้เรั้ิมเข้าส้่กระบวนการั้พ้ฒนาและรั้้บรองคุณภาพโรงพยาบาล จนถึงการได
้รั้้บ Hospital
Accreditation ผู้้
บรั้ิหาร คณะกรั้รั้มการ ทุ่มนำทางคลึินิก ทุ่มครั้่อมสายงาน บุคลากรั้ตั้่างลึ้วนป็ีตั้ิ
224
คุณสุุสุันต์ ภัทรธรรมมาศ รักษาการผู้อำนวยการ
โรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยน และคณะผู้บัริหารโรงพยาบาล
ในขณะนัน ถ่ายภาพร่วมกันในพิธี่รับมอบประกาศน่ยบััตร
ต่ออายุรับรองกระบวนการคุณภาพสถานพยาบาล ครังท้่ 3
เมือวันท้่ 28 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
ประกาศน่ยบััตรรับรองกระบวนการคุณภาพสถานพยาบาล
(มาตรฐาน HA : Hospital Accreditation) ท้่สถาบัันรับรองคุณภาพ
สถานพยาบาล (องค์การมหาชน) มอบให้แก่โรงพยาบาลกรุงเทพคริสเต่ยน
ฉบัับัล่าสุุด (ระยะเวลาการรับรอง ค.ศ. 2022 – 2025)
ยินด่ทุ่ความพยายามทุ่ผู้่านมาส้มฤทุธิผู้ลึ น้บได
้
ว่าโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนเป็็นโรงพยาบาล
แห่งทุ่ 2 ในเครั้ือพ้นธกิจการแพทุย์ของสภาครั้ิสตั้จ้กรในป็รั้ะเทศไทย ทุ่ได
้รั้้บการั้รั้้บรองกระบวนการ
คุณภาพสถานพยาบาล จากสถาบ้นรั้้บรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
น้บจากน้นโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนได
้ม่การั้พ้ฒนาคุณภาพอย่างตั้่อเนือง และได
้รั้้บการ
Re-accreditation ครั้้งทุ่ 1 เมือว้นทุ่ 9 กุมภาพ้นธ์ ค.ศ. 2016 และ Re-accreditation ครั้้งทุ่ 2
เมือว้นทุ่ 28 พฤษภาคม ค.ศ. 2019 โดยการั้นำการั้พ้ฒนาคุณภาพองค์กรโดยนายแพทุย์ช้ศ้กดิ วงศ์สุรั้่ย์
ผู้้้อำนวยการโรงพยาบาล และนายแพทุย์พรั้รั้ณศ้กดิ วุฒิวโรภาส ผู้้้จ้ดการโรงพยาบาล และได
้รั้้บ
Re-accreditation ครั้้งทุ่ 3 เมือว้นทุ่ 28 พฤษภาคม ค.ศ. 2022 โดยคุณสุส้นตั้์ ภ้ทุรั้ธรั้รั้มมาศ
รั้้กษาการผู้้้อำนวยการโรงพยาบาล และเภส้ชกรหญิงมาลึิน่ น้นทุ์รัุ้่งโรจน์ ผู้้้จ้ดการโรงพยาบาล
ในป็ัจจุบ้น (ค.ศ. 2025) ม่โรงพยาบาลึทุ้งภาครั้้ฐและเอกชนทุ่ผู้่านการั้รั้้บรองกระบวนการั้พ้ฒนาคุณภาพ
โรงพยาบาลจาก สรพ. 1,084 แห่ง จากโรงพยาบาลึทุ้งหมดในป็รั้ะเทศไทยป็รั้ะมาณ 1,491 แห่ง คิดเป็็น
72.70% และโรงพยาบาลเอกชนทุ่ผู้่านการั้รั้้บรองจำนวน 181 แห่งจากโรงพยาบาลเอกชนทุ้งหมด
ในป็รั้ะเทศไทย 384 แห่ง คิดเป็็น 47.14% [ข้อม้ลึจากสถาบ้นรั้้บรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การ
มหาชน) 31 ตัุ้ลาคม 2024] ซึ่่งโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนเป็็นหนึงในโรงพยาบาลึทุ่ได
้ม่กระบวนการ
พ้ฒนาคุณภาพอย่างตั้่อเนือง ทุ้งน่แสดงให้เห็นว่าโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยนม่ความมุ่งม้นใน
การั้พ้ฒนากระบวนการั้รั้้กษาพยาบาลอย่างเป็็นระบบ โดยยึดถือผู้้้ป็่วยเป็็นศ้นย์กลาง รวมทุ้งด้แล
บุคลากรให
้ม่ความสุขในการั้ทุำงาน ทุำงานได้อย่างป็ลึอดภ้ยและม้นใจ ม่การั้ป็รั้ะเมินตนเองและพ้ฒนา
ตนเองอย่างตั้่อเนือง เพือให้เกิดคุณภาพ ความป็ลึอดภ้ย และผู้ลึลึ้พธ์สุขภาพทุ่ด่ทุ่สุด
225
ความกาวหนางานสายผู้้จััดการ
การั้จ้ดรั้้ป็แบบการบรั้ิหารั้จ้ดการภายในโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน ซึ่่งเป็็นการบรั้ิหารงานภายใตั้
้
นโยบายของคณะกรั้รั้มการั้อำนวยการโรงพยาบาล ได
้ม่การั้ป็รั้้บป็รัุ้งแก้ไขโครงสรั้้างบรั้ิหาร
โรงพยาบาลมาตามลึำด้บ กระทุ้งเมือ ค.ศ. 2011 ได้แบ่งการบรั้ิหารออกเป็็น 2 สายหลึ้ก คือ 1. สายงาน
ส้งก้ดผู้้้อำนวยการโรงพยาบาล รั้้บผู้ิดชอบบรั้ิหารั้จ้ดการงานคลึินิก ด้แลผู้้้รั้้บบรั้ิการั้ส่วนหน้า
2. สายผู้้้จ้ดการโรงพยาบาล รั้้บผู้ิดชอบบรั้ิหารั้จ้ดการงานสน้บสนุนบรั้ิการ โครงสรั้้างน่ใช้มาจนถึง
ป็ัจจุบ้น
ในส่วนของงานสายผู้้้จ้ดการได
้ม่การั้พ้ฒนาโดยแยกตามลึ้กษณะงานด้งตั้่อไป็น่
1. ฝู่ายบ้่ญิช่และการเงิน
ม่หน้าทุ่หลึ้กในการั้รั้้บผู้ิดชอบด้แลึรั้ายรั้้บ - รายจ่ายเงินขององค์กร ซึ่่งพน้กงานในฝ่่ายทุุกคนรั้้้สึก
เป็็นเก่ยรั้ตั้ิอย่างมากทุ่ม่ส่วนในการั้รั้้บใช้พระเจ้าในหน้าทุ่น่ ด้งน้นเจ้าหน้าทุ่ทุุกคนจึงทุำงานด้วย
ความตั้้งใจ พรั้้อมพ้ฒนางานในทุุกส่วนทุ่เก่ยวข้องตั้ลึอดเวลา จากการั้บ้นทุึกทุุกอย่างบนกระดาษ
เป็ลึ่ยนเป็็นการใช้เทคโนโลึย่ตั้ามยุคสม้ย จากทุ่ไม่เคยม่การั้จ้ดทุำงบป็รั้ะมาณก็ได
้ม่การั้จ้ดทุำงบป็รั้ะมาณ
รายป็ี ซึ่่งทุำให้ได้เห็นความเป็็นน
ำ
หนึงใจเด่ยวก้น ความรั้่วมมือก้นของทุุกแผนกในโรงพยาบาลึทุ่ม่
ส่วนรั้่วมเสนอแผนงานของตนเอง ทุำให้โรงพยาบาลสามารถวางแผนการเงินลึ่วงหน้าได้ ม่ทุิศทาง
ด้านการเงินทุ่ช้ดเจน
226
ส่วนการให้บรั้ิการั้ด้านการั้รั้้บชำระเงินจากผู้้้รั้้บบรั้ิการ
ปฏิิบ้ตั้ิงาน ระบบการั้คิดค่าลึ่วงเวลา ค่าทุำงานในว้นหยุด
ก็ให้บรั้ิการั้รั้้บชำระเงินทุุกช่องทางทุ่เทคโนโลึย่จะม่ให้ใช้ได้
และการั้ลึาหยุดงานป็รั้ะเภทุตั้่างๆ มาใช้ในการั้ป็ฏิิบ้ตั้ิงาน
เพือความป็ลึอดภ้ย สะดวก รวดเรั้็วแก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการ ป็ัจจุบ้น
ทุำให้เกิดป็รั้ะสิทุธิภาพ ป็รั้ะหย้ดเวลา ลดค่าใช
้
จ่าย และ
การั้ชำระเงินผู้่านระบบป็รั้ะก้นม่มากขึนเรั้ือยๆ แตั้่ด้วย
ลดการใช้กระดาษ
ข้อจำก้ดด้านองค์ความรั้้้ด้านการั้รั้้กษาพยาบาลของ
ด้านงานป็รั้ะเมินผู้ลึงานป็รั้ะจำป็ี ป็ัจจุบ้นได
้ป็รั้้บเป็ลึ่ยนรั้้ป็แบบ
เจ้าหน้าทุ่การเงิน จึงได
้ม่แผนกพยาบาลึป็รั้ะสานการเงิน
การั้ป็รั้ะเมินผู้ลึมาเป็็นการั้ป็รั้ะเมินตามความสามารถ แยกเป็็น
้
เกิดขึน เพือช่วยเหลึือการั้ทุำงานของพน้กงานการเงิน ทุำให
ป็รั้ะเภทุตั้่างๆ ด้งน่ Core Competency, Functional/
สามารถลดความส้ญเส่ยการเรั้่ยกเก็บเงินจากบรั้ิษ้ทุ
Professional Competency และ Managerial
ป็รั้ะก้น และลดข้อรั้้องเรั้่ยนจากผู้้้รั้้บบรั้ิการได้ เนืองจาก
ม่เจ้าหน้าทุ่ทุ่ม่ความรั้้้ด้านการั้รั้้กษาพยาบาลคอยให
้
Competency ทุำให้สามารถพ้ฒนาบุคลากรได
้ช้ดเจน
ตั้รั้งตามความสามารถมากยิงขึน
คำอธิบายแก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการและเจ้าหน้าทุ่การเงิน
นอกจากน่เพือการั้ทุำงานทุ่ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพมากขึน ทางฝ่่าย
ป็ัจจุบ้นม่แผนกในส้งก้ด 2 แผนก เพือดำเนินงานตามหน้าทุ่รบผู้ิดชอบด้งทุ่กลึ่าวข้างตั้้น ได้แก่ 1. แผนกค่าตอบแทน
บ้ญช่และการเงินจ้ดให
้ม่ป็รั้ะชุมป็รั้ึกษาหารั้ือรายงานเรั้ือง
และสว้สดิการ 2. แผนกสรั้รั้หา สรั้้างความผู้้กพ้น และ
การั้จ้ดเก็บหน่อย่างเป็็นทางการในทุุกๆ เดือน เพือทุรั้าบ
พ้ฒนาบุคลากร
ความคืบหน้า ป็ัญหา การั้จ้ดเก็บหน่ ม่การเสนอแนะ ช่วยเหลึือ
และระดมความคิด ทุำให้ได้งานทุ่ถ้กตั้้อง ครบถ้วน ทุ้นตั้่อเวลา
และม่ข้อม้ลึด้านการเงินเสนอให้ผู้้
บรั้ิหารใช้ในการั้ตั้้ดสินใจ
เรั้ืองสำค้ญตั้่างๆ
2. ฝู่ายทร่พยากรบุ้คคล
เป็็นฝ่่ายทุ่ม่บทบาทุสำค้ญในการบรั้ิหารั้ทุรั้้พยากรั้บุคคล
ม่หน้าทุ่ในการสรั้รั้หา ค้ดเลึือก ว่าจ้าง บรั้รั้จุ ป็รั้ะเมินผู้ลึงาน
พ้ฒนาฝ่ึกอบรม บรั้ิหารั้ค่าตอบแทน รวมถึงสว้สดิการั้ตั้่างๆ
ฝ่่ายทุรั้้พยากรั้บุคคลึม่การเป็ลึ่ยนชือเรั้่ยกจากอด่ตั้ถึง
ป็ัจจุบ้น ด้งน่
ค.ศ. 2009 ใช
้ชือว่า ฝ่่ายการพน้กงานและองค์กร
ค.ศ. 2012 เป็ลึ่ยนมาใช
้ชือว่า ฝ่่ายวิชาการและบุคลากร
ค.ศ. 2015 ถึงป็ัจจุบ้น เป็ลึ่ยนมาใช
้ชือว่า ฝ่่ายทุรั้้พยากร
บุคคล
ใน ค.ศ. 2009 ฝ่่ายทุรั้้พยากรั้บุคคลึม่ภาระหน้าทุ่ด้แล
บุคลากรั้ทุ้งโรงพยาบาลึจำนวน 1,192 คน ป็ัจจุบ้น (ค.ศ.
2025) คงเหลึือบุคลากรั้ทุ้งสิน 1,150 คน ลดลง 3.65%
เนืองจากม่การั้นำระบบคอมพิวเตอรั้์มาใช้ในการั้ทุำงาน
มากขึน
ด้านการั้พ้ฒนาฝ่ึกอบรมม่การวางแผนการั้ฝ่ึกอบรมเป็็น
รายป็ี รายบุคคล ครอบคลึุมทุุกสายงานภายในโรงพยาบาล
ช่วยให
้
บุคลากรั้ม่ทุ้กษะ ความรั้้
ความสามารถในการ
ปฏิิบ้ตั้ิงานได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ ตอบสนองความตั้้องการ
ของผู้้้รั้้บบรั้ิการ
ด้านงานบรั้ิหารั้ค่าตอบแทน ป็ัจจุบ้นได
้
นำโป็รั้แกรม SSB
เช่น ระบบการั้จ่ายค่าตอบแทนบุคลากร ระบบบ้นทุึกเวลา
3. ฝู่ายกฎหมายและทร่พย์สิน
ม่หน้าทุ่วางแผนบรั้ิหารั้จ้ดการ จ้ดระบบงาน ควบคุม กำก้บ
ตั้ิดตาม แนะนำ ตั้รั้วจสอบ ป็รั้ะเมินผู้ลึงาน ตั้้ดสินใจและ
แก้ไขป็ัญหางานในหน่วยงานทุ่รั้้บผู้ิดชอบ รวมทุ้งงานด้าน
กฎหมาย กฎระเบ่ยบข้อบ้งค้บทุ้วไป และนิตั้ิกรั้รั้มส้ญญาตั้่างๆ
เพือให้การั้ดำเนินงานสามารถสน้บสนุนและตอบสนอง
ตั้่อนโยบายของโรงพยาบาลได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ
เดิมงานด้านกฎหมายของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน
มิได
้ม่ผู้้้รั้้บผู้ิดชอบโดยตั้รั้ง การั้จ้ดทุำนิตั้ิกรั้รั้มส้ญญา
ในแตั้่ละครั้้งตั้้องอาศ้ยเจ้าหน้าทุ่จากฝ่่ายทุรั้้พยากรั้บุคคล
ซึ่่งม่ความรั้้้ด้านกฎหมายช่วยในการั้ตั้รั้วจสอบ ตั้่อมาในว้นทุ่
19 สิงหาคม ค.ศ. 1996 ผู้้้อำนวยการโรงพยาบาล
ในขณะน้นได้แตั้่งตั้้งนิตั้ิกรั้ป็รั้ะจำโรงพยาบาลึขึน โดยให
้ม่
หน้าทุ่ความรั้้บผู้ิดชอบด้านงานกฎหมาย เช่น งานด้าน
นิตั้ิกรั้รั้มส้ญญาตั้่าง ๆ งานด้านตั้ิดตามหน่
สินของโรงพยาบาล
ตั้่อมาผู้้
บรั้ิหารั้พิจารณาเห็นว่างานด้านกฎหมายม่ป็รั้ิมาณ
งานเพิมขึน นิตั้ิกรผู้้้ด้แลงานกฎหมายม่งานป็รั้ะจำทุ่ฝ่่าย
ทุรั้้พยากรั้บุคคล สมควรขยายงานและเพิมอ้ตั้รั้ากำลึ้งของ
บุคลากรให้เพ่ยงพอก้บป็รั้ิมาณงาน ใน ค.ศ. 2016 จึงได้ตั้้ง
หน่วยงานขึนมารั้้บผู้ิดชอบงานด้านกฎหมายโดยตั้รั้ง ใช
้ชือว่า
ฝ่่ายกฎหมายและทุรั้้พย์สิน ม่แผนกในส้งก้ด 3 แผนก ได้แก่
แผนกนิตั้ิการ แผนกอาคารพาณิชย์ และแผนกรั้้กษา
ความป็ลึอดภ้ยและอาคารจอดรถ ตั้่อมาใน ค.ศ. 2024
ม่การเป็ลึ่ยนแป็ลึงโครงสรั้้างผู้้งองค์กร คือม่แผนกในส้งก้ด
4 แผนก ได้แก่ แผนกนิตั้ิการ แผนกอาคารพาณิชย์ แผนก
หอพ้ก และแผนกพิพิธภ้ณฑ์
227
สำหรั้้บแผนกพิพิธภ้ณฑ์เป็็นแผนกจ้ดตั้้งใหม่เป็็นครั้้งแรก
แผนกบริการผ้า เป็็นแผนกทุ่ตั้้องทุำงานด้วยใจรั้้กและม่
ของโรงพยาบาล โดยจ้ดตั้้งขึนเมือว้นทุ่ 1 กรกฎาคม ค.ศ.
ความมานะอดทน เพราะตั้้องเก็บผู้้าเป็้อนทุ่ผู้่านการใช้งานแลึ้ว
2023 ขึนตั้รั้งก้บผู้้้จ้ดการโรงพยาบาล ตั้่อมาม่การั้ป็รั้้บ
มาแช่ ซึ่้ก อบ และรั้่ด ให้เป็็นผู้้าทุ่สะอาดพรั้้อมใช้งาน
โครงสรั้้างการบรั้ิหารโรงพยาบาล เมือว้นทุ่ 1 สิงหาคม
ตั้้องทุำงานภายใตั้้ภาวะความรั้้อนทุ่มากกว่าปกตั้ิ เครั้ืองซึ่้ก
ค.ศ. 2024 โดยให้แผนกพิพิธภ้ณฑ์ขึนตั้รั้งก้บฝ่่ายกฎหมาย
ทุ่ม่เส่ยงด้ง และกลึินไม่พึงป็รั้ะสงค์ ทุำให้เกิดภาวะเครั้่ยด
และทุรั้้พย์สิน เสมือนเป็็นทุรั้้พย์สินของโรงพยาบาลึทุ่ตั้้อง
ด้แล ม่หน้าทุ่รวบรวม จ้ดเก็บ ค้ดแยกป็รั้ะเภท สืบค้น
ตั้่อพน้กงานได้ อย่างไรั้ก็ตาม พน้กงานตั้่างม่ความซึ่ือส้ตั้ย์ และรั้้กองค์กร ตั้้งใจปฏิิบ้ตั้ิงานอย่างเตั้็มกำลึ้งให้สมก้บทุ่ได
้
วิเคราะห์ข้อม้ลึ บ้นทุึกข้อม้ลึ จ้ดทุำทะเบ่ยน สงวนรั้้กษา และ
รั้้บเลึือกจากองค์พระผู้้
เป็็นเจ้าให้มาปฏิิบ้ตั้ิงาน ณ ทุ่แห่งน่
อนุรั้้กษ์ว้ตั้ถุจ้ดแสดง อาทุิ ภาพถ่าย เอกสารั้สำค้ญ
ทุำให้การั้ทุำงานสำเรั้็จลึุลึ่วงไปได
้
ด้วยด่จากรัุ้่นส้่รัุ้่น
เครั้ืองมือแพทุย์ ว้สดุอุปกรั้ณ์ เครั้ืองมือเครั้ืองใช้ในอด่ตั้
ป็ัจจุบ้นแผนกบรั้ิการั้ผู้้าได้เรั้ิมทุำการั้ส่งผู้้าซึ่้ก อบ รั้่ด ก้บ
อย่างเป็็นระบบ เพือป็รั้ะชาส้มพ้นธ์เผยแพรั้่ป็รั้ะว้ตั้ิความเป็็นมา
หน่วยงานภายนอก และกำลึ้งอย้่ในช่วงพ้ฒนาไปเป็็นการ
ของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน ควบค้่ก้บการั้ป็รั้ะกาศ
ส่งซึ่้กชนิดเตั้็มรั้้ป็แบบตั้่อไป
พระกิตั้ตั้ิคุณของพระเจ้าในรั้้ป็แบบของนิทุรั้รั้ศการและ
พิพิธภ้ณฑ์
แผนกโภชนาการ ป็ัจจุบ้นแผนกใช
้
ระบบการั้จ้ดอาหารแบบ
Centralized System เพือบรั้ิหารั้จ้ดการได้อย่างครอบคลึุม
4. ฝู่ายจึ่ด็ซู่อและคล่ง
สามารถตั้รั้วจสอบถาดอาหารั้ทุ่จ้ดได้ครบทุุกถาด ม่การ
ด้ดแป็ลึงนำอาหารั้ญ่ป็ุ่น เกาหลึ่ เว่ยดนาม มาจ้ดทุำเมน้
เป็้าหมายหลึ้กของการั้ทุำงานของฝ่่ายจ้ดซึ่ือและคลึ้ง
อาหาร ม่การั้ป็รัุ้งอาหารให
้ม่รั้สชาตั้ิพอด่สำหรั้้บผู้้้ป็่วย
คือเพือรั้้กษาผู้ลึป็รั้ะโยชน์ขององค์กรและผู้้้รั้้บบรั้ิการ เราม่
งดเค็ม งดหวาน สำหรั้้บงานด้านโภชนบำบ้ด เราม่โภชนากร
ความภาคภ้มิใจทุ่ได้เป็็นส่วนหนึงในการั้ช่วยให้องค์กรั้ผู้่าน
้
เข้ารั้่วมป็รั้ะเมินและให
้
คำป็รั้ึกษาแก่ผู้้้ป็่วยทุุกราย และย้งให
วิกฤตั้ิตั้่างๆ ไปได้ ไม่ว่าจะเป็็นสถานการั้ณ์โรคระบาดใดๆ
ความรั้้
แก่ผู้้้ป็่วยกลึุ่มเส่ยงตั้่างๆ เช่น กลึุ่มผู้้้ป็่วยลึ้างไต
และทุ่วิกฤตั้ิมากทุ่สุดคือช่วงการั้รั้ะบาดของโควิด-19 โดย
กลึุ่มผู้้้ป็่วยเบาหวาน นอกจากน่แผนกโภชนาการั้ย้งได
้ม่
เป็็นการั้รั้ะบาดไป็ทุ้วโลกอย่างรัุ้นแรง รวดเรั้็ว และกินระยะ
ำ
ำ
การั้จ้ดทุำน
สมุนไพรกระตัุ้้นน
นมสำหรั้้บคุณแม่หลึ้ง
เวลายาวนานหลายป็ี ทุำให้เกิดการขาดแคลนอุปกรั้ณ์ตั้่างๆ
คลอด ซึ่่งได
้รั้้บการั้ตั้อบรั้้บเป็็นอย่างด่อ่กด้วย
ในการั้ด้แลและการั้ป็้องก้นสำหรั้้บผู้้้รั้้บบรั้ิการและเจ้าหน้าทุ่
ซึ่่งเราได้เป็็นส่วนหนึงในการั้ช่วยให้โรงพยาบาลสามารถ
แผนกรักษาความปลอดภัยและอาคารจอดรถ ให้บรั้ิการ
ผู้่านสถานการั้ณ์เหลึ่าน้นได้ โดยการั้จ้ดหาอุปกรั้ณ์ทุ่ได
้
รั้้กษาความป็ลึอดภ้ยในช่วิตและทุรั้้พย์สินของโรงพยาบาล
มาตั้รั้ฐาน ม่คุณภาพ ในป็รั้ิมาณทุ่เพ่ยงพอ ในตั้้นทุุนทุ่ เหมาะสม ไม่ส้งตามราคาตั้ลึาดในขณะน้น
ผู้้้รั้้บบรั้ิการ บุคลากรของโรงพยาบาล และผู้้
มาเยือน
อำนวยความสะดวกทุ่จอดรถในบรั้ิเวณเขตั้พืนทุ่โรงพยาบาล
และบนอาคารจอดรถ และควบคุมด้แลการั้ป็ฏิิบ้ตั้ิงานของ
5. ฝู่ายสนิ่บ้สนิุนการบ้ริการ
พน้กงานรั้้กษาความป็ลึอดภ้ยจากบรั้ิษ้ทุภายนอกให้เป็็นไป
อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ เพือให้เกิดความพึงพอใจในด้าน
แผนกยานพาหนะ ม่จุดเรั้ิมตั้้นมาจากการั้ทุำหน้าทุ่เพ่ยงรั้้บ
พฤตั้ิกรั้รั้มบรั้ิการ การบรั้ิการั้ทุ่จอดรถ และความรวดเรั้็ว
- ส่งบุตั้รั้พน้กงานไปเรั้่ยนหน้งสือและไป็ซึ่ือว้ตั้ถุดิบมา
ในการั้ตั้อบสนองตั้่อภาวะฉุกเฉิน ป็รั้ะมาณช่วงป็ลึาย
ป็รั้ะกอบอาหาร ตั้่อมาได
้จ้ดตั้้งขึนเป็็นแผนกบรั้ิการ ม่หน้าทุ่ เพิมเตั้ิมคือการั้ตั้้อนรั้้บ เข็นรถเข็นผู้้้ป็่วย และข้บรถรั้้บ - ส่ง
ทศวรั้รั้ษทุ่ 1980 โรงพยาบาลึม่จำนวนผู้้้รั้้บบรั้ิการมากขึน
และพน้กงานในแผนกน่ไม่เพ่ยงพอตั้่อการั้ด้แลอย่างทุ้วถึง
ผู้้้อำนวยการ หลึ้งจากน้นเมือภาระงานเรั้ิมมากขึน จึงได
้ม่
จึงม่การั้ว่าจ้างบรั้ิษ้ทุจากภายนอกมารั้่วมด้แลความ
การแยกเป็็นแผนกยานพาหนะช้ดเจน ม่คุณช้ชาตั้ิ ดวงแก้ว
ป็ลึอดภ้ยให้แก่ผู้้้รั้้บบรั้ิการจนถึงป็ัจจุบ้น
รั้้บหน้าทุ่เป็็นห้วหน้าแผนก ทุำหน้าทุ่รั้้บ - ส่งผู้้้ป็่วย ผู้้
บรั้ิหาร
สิงส่งตั้รั้วจ เลึือด วางบิล รั้้บเช็ค ฯลฯ ป็ัจจุบ้นงานรั้้บ - ส่ง
แผนกเคหะรักษ์ ให้บรั้ิการั้ด้แลึจ้ดเก็บทุรั้้พย์สินของ
ผู้้้ป็่วยซึ่่งถือเป็็นการบรั้ิการั้ทุางคลึินิกได
้
ถ้กป็รั้้บแยกให้ไป
โรงพยาบาลให้เป็็นระเบ่ยบและพรั้้อมใช้งาน จ้ดการขยะใน
อย้่ในส่วนงานของแผนกฉุกเฉิน และให้แผนกยานพาหนะ
ด้านการเก็บ ขนย้าย ขาย และส่งมอบไป็ทุำลาย จ้ดเตั้รั้่ยม
ด้แลงานทุ่เป็็นส่วนของการบรั้ิหารั้จ้ดการเพือสน้บสนุน
สถานทุ่สำหรั้้บการั้ป็รั้ะชุมและพิธ่การ รวมถึงควบคุมด้แล
การบรั้ิการั้ตั้่อไป ป็ัจจุบ้นเรากำลึ้งพ้ฒนาระบบการขอใช
้
การั้ทุำความสะอาดของบรั้ิษ้ทุจากภายนอกให้เป็็นไปอย่างม่
บรั้ิการั้รั้ถแบบออนไลึน์ให
้ม่ป็รั้ะสิทุธิภาพมากยิงขึน
ป็รั้ะสิทุธิภาพ สะอาด สวยงาม ถ้กสุขอนาม้ย ทุ้งในด้าน
228
สถานทุ่และบรั้ิเวณแวดลึ้อม เพือให้ผู้้้รั้้บบรั้ิการ บุคลากร
ของโรงพยาบาล และผู้้
มาเยือนพึงพอใจ การั้ว่าจ้างบรั้ิษ้ทุ
ภายนอกเข้ามาด้แลึรั้้กษาความสะอาดได้เรั้ิมขึนช่วงป็ลึาย
ทศวรั้รั้ษทุ่ 1980 จนถึงป็ัจจุบ้น พรั้้อมๆ ก้บการั้ว่าจ้างบรั้ิษ้ทุ
รั้้กษาความป็ลึอดภ้ย เนืองจากบุคลากรของโรงพยาบาล
ไม่เพ่ยงพอตั้่อการั้ด้แลอย่างทุ้วถึง
• ค.ศ. 2023 : เต้ิบโตเป่็นฝ่่ายการตลาดและสือสารองค์กร
โรงพยาบาลได้ตั้้งฝ่่ายการั้ตั้ลึาดและสือสารองค์กรั้ขึน
ป็รั้ะกอบด้วย 5 แผนก ได้แก่ แผนกการั้ตั้ลึาด แผนก
ป็รั้ะชาส้มพ้นธ์องค์กร แผนกด้แลผู้้้ป็่วยตั้่างป็รั้ะเทศ แผนก
ตั้้อนรั้้บ และแผนกรั้้บโทุรั้ศ้พทุ์ โดยทุำหน้าทุ่ในการั้ด้แล
ผู้้้ป็่วยในทุุกจุดสำค้ญ (Touch Point) ทุ่จะสรั้้างความ
6. ฝู่ายการตลาดและส่อสารองค์กร
ป็รั้ะทุ้บใจตั้่อผู้้้ป็่วย เราม่ลึ่ามป็รั้ะจำสำหรั้้บด้แลแป็ลึภาษา
ให้แก่ผู้้้ป็่วย 5 ภาษา ได้แก่ ญ่ป็ุ่น เกาหลึ่ จ่น ก้มพ้ชา และ
ตั้ลึอดระยะเวลาทุ่ผู้่านมา ฝ่่ายได
้พ้ฒนาและป็รั้้บตั้้วให้เข้าก้บ
อ้งกฤษ แผนกตั้้อนรั้้บทุำหน้าทุ่ด้แลผู้้้ป็่วยด่านหน้าแบบเชิงรัุ้ก
ยุคสม้ยทุ่เป็ลึ่ยนแป็ลึงไป เรั้ิมตั้้นจากการั้ตั้ลึาดแบบด้งเดิม
แผนกรั้้บโทุรั้ศ้พทุ์ทุำหน้าทุ่ให้บรั้ิการเชือมโยงระหว่างผู้้้รั้้บ
ส้่การั้ตั้ลึาดดิจิทุ้ลึในป็ัจจุบ้น เพือให
้ม้นใจว่าโรงพยาบาล
บรั้ิการไป็ย้งแผนกทุ่ตั้้องการได้อย่างถ้กตั้้องรวดเรั้็ว และ
สามารถสือสารั้ก้บผู้้้รั้้บบรั้ิการได้อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพและ
เข้าถึงกลึุ่มเป็้าหมายได้อย่างกว้างขวาง
แผนกป็รั้ะชาส้มพ้นธ์องค์กรั้ทุ่พ้ฒนางานด้านอ้ตั้ลึ้กษณ์ องค์กร (Corporate Identity) งานกราฟื้ิก และ
งานออกแบบทุ่โดดเด่น
• ค.ศ. 2002 : จุดเริมต้้นก่อต้ังฝ่่าย
ฝ่่ายการั้ตั้ลึาดและสือสารองค์กรั้ม่ความภาคภ้มิใจในการ
แรกเรั้ิมฝ่่ายการั้ตั้ลึาดทุำหน้าทุ่หลึ้กในการสรั้้างความ
ดำเนินงานทุ่ป็รั้ะสบความสำเรั้็จในการั้รั้้กษาฐานลึ้กค้าเก่า
ส้มพ้นธ์ก้บลึ้กค้าองค์กร โดยการั้ป็รั้ะสานงานเป็ิดเครั้ดิต
ตั้รั้วจสุขภาพ ทุำหน้าทุ่ในการั้จ้ดกิจกรั้รั้มบรั้รั้ยายวิชาการ
และขยายฐานลึ้กค้าใหม่ สรั้้างตั้้วตนบนแพลึตั้ฟื้อรั้์มออนไลึน์ และสรั้้างแบรนด์ให้เป็็นทุ่รั้้้จ้กในวงกว้าง เข้าถึงกลึุ่มลึ้กค้า
แพทุย์ในว้นเสารั้์ และจ้ดทุำบอรั้์ดนิทุรั้รั้ศการความรั้้
เจเนอเรั้ช้นใหม่ๆ ด้แลงานสือสารั้ก้บผู้้้รั้้บบรั้ิการอย่าง
ด้านสุขภาพ รั้ิเรั้ิมแคมเปญโป็รั้โมช้นแพ็กเกจตั้รั้วจสุขภาพ
ตั้่อเนืองสมำเสมอ ด้แลึลึ้กค้าด่านหน้าให้เกิดความป็รั้ะทุ้บใจ
และว้คซึ่่น เพือดึงด้ดผู้้้ป็่วยและเป็็นทางเลึือกเมือเป็รั้่ยบเทุ่ยบ
อย่างมืออาช่พ และเป็็นฝ่่ายทุ่ม่ส่วนในการั้ทุำงานการั้ตั้ลึาด
ราคาก้บโรงพยาบาลึอืน และเรั้ิมทุำข่าวป็รั้ะชาส้มพ้นธ์ แพ็กเกจผู้่านสือภายในโรงพยาบาล ได้แก่ วารสาร
ในเชิง Cooperative & Supportive ในชุมชนตามแผน
ยุทธศาสตั้รั้์ของโรงพยาบาล
โรงพยาบาล บอรั้์ดป็รั้ะชาส้มพ้นธ์ และใบป็ลึิวแจก โดยไม่ม่
การั้ซึ่ือสือโฆษณาภายนอก รวมทุ้งม่เจ้าหน้าทุ่ให้บรั้ิการ
คอลเซึ่็นเตอรั้์ตอบเรั้ืองข้อม้ลึโป็รั้โมช้นแพ็กเกจและ
งานบรั้ิการโรงพยาบาลึทุางโทุรั้ศ้พทุ์
• ต้ังแต้่ ค.ศ. 2010 : ก้าวส่โลกออนไลน์และการสือสาร
ทีเข้้าถึงไลฟ์์สไต้ล์
ฝ่่ายการั้ตั้ลึาดตั้รั้ะหน้กถึงความสำค้ญของสือส้งคมออนไลึน์
จึงได้สรั้้างเพจเฟื้ซึ่บุ๊กโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน
เมือว้นทุ่ 26 ม่นาคม ค.ศ. 2010 และใน ค.ศ. 2018 ได้เป็ิด
บ้ญช่ไลึน์เชิงธุรั้กิจคือ LINE Official Account ในชือ
@BCHCONNECT เพือเพิมความสะดวกในการั้ตั้ิดตั้่อสือสาร
ของผู้้้รั้้บบรั้ิการในยุคป็ัจจุบ้น
เราให้ความสำค้ญก้บการสรั้้างความส้มพ้นธ์ก้บลึ้กค้าทุ้ง
รายกลึุ่มองค์กรและรายบุคคล บรั้ิหารั้จ้ดการแพลึตั้ฟื้อรั้์ม
ออนไลึน์และช่องทางแชตั้ตั้่างๆ อย่างม่ป็รั้ะสิทุธิภาพ ได้แก่
Website, Page Facebook, Line Official Account,
TikTok, Instagram, E-mail และม่ทุ่ม In-House ผู้ลึิต
VDO Content ลงสือออนไลึน์เข้าถึงคนรัุ้่นใหม่ๆ
229
พัันธกิจและความรับผู้ิดชอบ
ตอสังคมของฝ่่ายศาสนกิจ
จ
นสํานักงาน
รยอิสรา ขิงเขียว
หน่วยประกาศพระกิตติคุณ
เย่ยมเย่ยนผู้ป่วยใหม่
ยบาย/ประสานงาน
งบประมาณ และเบิก
ฝ่่ายศาสนกิจน้บว่าเป็็นห้วใจสำค้ญในพ้นธกิจของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน
ะมาณ
ม่หน้าทุ่รั้้บผู้ิดชอบในการเผยแพรั้่พระกิตั้ตั้ิคุณของพระเยซึ่้ครั้ิสตั้์ และเป็็นพยาน
กสารและรายงาน
ถึงความรั้้กความห่วงใยขององค์พระเยซึ่้ครั้ิสตั้์ทุ่ม่ตั้่อผู้้้ป็่วย รวมทุ้งบุคลากร
ของโรงพยาบาล โดยฝ่่ายได
้
ดำเนินพ้นธกิจภายใตั้้นโยบายของม้ลึนิธิแห่ง
ชาการแผนกศาสนกิจ
สภาครั้ิสตั้จ้กรในป็รั้ะเทศไทย
ป็ัจจุบ้นสถาบ้นรั้้บรองคุณภาพสถานพยาบาล (HA) ส่งเสรั้ิมการั้ด้แลึทุ่เน้น
วมสถิติเเละ สรุป KPI
ผู้้้ป็่วยเป็็นศ้นย์กลาง ม่การั้บ้รั้ณาการั้มิตั้ิด้านจิตใจและจิตั้วิญญาณ (Spiritual
Healthcare in Action : SHA) ในกระบวนการั้ด้แลผู้้้ป็่วย การสรั้้างสิงแวดลึ้อม
ทุ่เอือตั้่อการเย่ยวยา และการั้นำป็รั้้ชญาของโรงพยาบาลกรัุ้งเทพครั้ิสเตั้่ยน
มาใช้เป็็นรากฐานทุ่สำค้ญในการั้ดำเนินพ้นธกิจ คือ “จงรั้้กษาคนเจ็บป็่วยให้หาย”
(ม้ทุธิว 10:8)
พ้นธกิจของฝ่่ายศาสนกิจได
้
ดำเนินมาอย่างตั้่อเนืองและเกิดผู้ลึจวบจนกระทุ้ง
ทุุกว้นน่ ป็ัจจุบ้นเราย้งคงมุ่งเน้นการั้ป็รั้ะกาศพระกิตั้ตั้ิคุณของพระเยซึ่้ครั้ิสตั้์
ตามพระมหาบ้ญชาทุ่กลึ่าวว่า “เหตัุ้ฉะน้นเจ้าทุ้งหลายจงออกไป็ส้งสอนชนทุุกชาตั้ิ
ให้เป็็นสาวกของเรา ให
้รั้้บบ้พตั้ิศมาในพระนามแห่งพระบิดา พระบุตั้รั้ และ
พระวิญญาณบรั้ิสุทุธิ สอนเขาให
้
ถือรั้้กษาสิงสารั้พ้ดซึ่่งเราได
้ส้งพวกเจ้าไว้
230
หน่วยการอภิบาลทำกิจกรรมดนตร่บัำบััด
น่แหละเราจะอย้่ก้บเจ้าทุ้งหลายเสมอไป จนกว่าจะสินยุค” (ม้ทุธิว 28:19-20)
พระมหาบ้ญชาน่เป็็นพระป็รั้ะสงค์ของพระองค์ทุ่จะให้ทุุกคนได
้
รั้้้จ้กและเข้าถึง
พระกิตั้ตั้ิคุณ ซึ่่งเป็็นเป็้าหมายทุ่พระองค์เสด็จมาในโลกก็เพือช่วยมนุษย์ทุุกคนให
้
รอดพ้นจากความผู้ิดบาป ความเจ็บป็่วยทุ้งหลายทุ่เกิดขึนก้บมนุษย์น้นเป็็นจุด
เรั้ิมตั้้นแห่งการเสาะแสวงหาความช่วยเหลึือและตั้รั้ะหน้กถึงส้มพ้นธภาพ
ระหว่างตนเองก้บพระเจ้าผู้้้ทุรั้งสรั้้างช่วิต จิตั้วิญญาณของมนุษย์
พ้นธกิจการั้ป็รั้ะกาศพระกิตั้ตั้ิคุณในโรงพยาบาลึจึงเป็็นพ้นธกิจทุ่สำค้ญ ซึ่่งเรา
เรั้่ยกพ้นธกิจน่
ว่า การอภิบาล โดยม่องค์ป็รั้ะกอบ คือ การเย่ยวยารั้้กษา
(Healing) การหนุนใจ (Sustaining) การแนะแนว (Guiding) การั้คืนด่
(Reconciling) ด้งน้นเป็้าหมายการอภิบาลึคือการั้ม่ส่วนรั้่วมในความทุุกข์
ซึ่่งเกิดจากความเจ็บป็่วยทางฝ่่ายรั้่างกาย ทุ่ม่ผู้ลึกระทบตั้่อจิตใจ ส้งคม อารมณ์ และจิตั้วิญญาณ ด้วยเหตัุ้น่ ผู้้
อภิบาลในโรงพยาบาลึจึงม่หน้าทุ่ทุ่สำค้ญ คือ
การเย่ยวยา รั้้กษาบาดแผู้ลึในจิตใจ หนุนใจ ให
้
กำลึ้งใจผู้้้ป็่วย เพือให้ผู้้้ป็่วย
สามารถเผู้ชิญก้บความเจ็บป็่วยอย่างม่ความหว้งได้ และกลึ้บมาส้่การั้คืนด่
ก้บพระเจ้าผู้้้ทุรั้งสรั้้าง
นอกจากน่ ฝ่่ายศาสนกิจย้งเลึ็งเห็นความสำค้ญของการั้ส่งเสรั้ิมและดำเนิน
กิจกรั้รั้ม Corporate Social Responsibility : CSR (“ความรั้้บผู้ิดชอบ
ตั้่อส้งคมขององค์กร” หรั้ือ “การั้ดำเนินธุรั้กิจอย่างม่ความรั้้บผู้ิดชอบตั้่อส้งคม”)
โดยมุ่งเน้นการสรั้้างความย้งยืนและความรั้้บผู้ิดชอบตั้่อส้งคมและสิงแวดลึ้อม
เช่น ด้านการั้กุศล ฝ่่ายศาสนกิจนำทุ่มออกหน่วยแพทุย์เคลึือนทุ่ ให้บรั้ิการ
ตั้รั้วจรั้้กษาพ่น้องในชุมชนทุ้งในบรั้ิเวณใกลึ้โรงพยาบาลและพืนทุ่ห่างไกล
หน่วยการอภิบาลจัดนมัสการพระเจ้าและจัดอบรมจริยธรรม
ให้แก่บัุคลากรในแผนกต่างๆ เป็นประจำ
กิจกรั้รั้มเย่ยมชุมชน จ้ดกิจกรั้รั้มว้นเด็ก ฉ่ดว้คซึ่่นไข้หว้ดใหญ่สำหรั้้บกลึุ่มคน
ทุ่เข้าไม่ถึงสว้สดิการของภาครั้้ฐ ให้การั้ช่วยเหลึือผู้้้ป็่วยตั้ิดเตั้่ยง บรั้ิจาคอาหาร
และถุงยาสาม้ญป็รั้ะจำบ้าน ตั้ลึอดจนการั้ช่วยเหลึือพ่น้องทุ่ป็รั้ะสบภ้ยพิบ้ตั้ิตั้่างๆ
เช่น อ้คค่ภ้ย วาตั้ภ้ย อุทกภ้ย ภ้ยแลึ้ง เป็็นตั้้น
ฝ่่ายศาสนกิจได
้
ดำเนินพ้นธกิจตั้่อเนืองมาหลายยุคหลายสม้ย โดยม่บุคลากร
ในอด่ตั้หลายทุ่านทุ่เป็็นตั้้นแบบและม่ส่วนในการวางรากฐานพ้นธกิจน่ ได้แก่
ศาสนาจารั้ย์สุเนตั้รั้ โตกะหุต ศาสนาจารั้ย์น่รั้ะ กำแหงส่อง ศาสนาจารั้ย์โยนา
วิจ้กษณ์โยธิน ศาสนาจารั้ย์สุพิชญ์ วิจ้กษณ์โยธิน อาจารั้ย์ทองทุิพย์ หาญป็รั้ะดิษฐ์
ศาสนาจารั้ย์สมร เรั้ืองชาญ ศาสนาจารั้ย์สมบ้รั้ณ์ อินแสง ศาสนาจารั้ย์ รั้้ตั้ตั้ิกานตั้์ ชมพ้ และศาสนาจารั้ย์ ดร. ป็รั้ะสาทพงษ์ ป็ันสวย ในป็ัจจุบ้นน่
ดำเนิน
พ้นธกิจโดยม่อาจารั้ย์ว่รั้ะว้ลึย์ อินทุรั้ะส้งขา เป็็นอนุศาสกและห้วหน้าฝ่่ายศาสนกิจ
และม่ 3 หน่วยงาน รั้้บผู้ิดชอบดำเนินพ้นธกิจ คือ 1. หน่วยป็รั้ะกาศพระกิตั้ตั้ิคุณ
โดยม่ครั้้ศาสนาพิธาน ราชรั้้กษ์ เป็็นห้วหน้าหน่วย 2. หน่วยการอภิบาล
ม่อาจารั้ย์โสมน้ส อานุภาพโยธา เป็็นห้วหน้าหน่วย และ 3. หน่วยบรั้ิการั้ชุมชน
และส้งคม ม่อาจารั้ย์ว่รั้ะว้ลึย์ อินทุรั้ะส้งขา เป็็นรั้้กษาการั้ห้วหน้าหน่วย
พ้นธกิจการั้ป็รั้ะกาศพระกิตั้ตั้ิคุณของพระเยซึ่้ครั้ิสตั้์ทุ่ฝ่่ายศาสนกิจรั้้บผู้ิดชอบ
หน่วยการอภิบาลจัดค่ายคริสเต่ยนเพือเสุริมสุร้างฝ่ายจิตวิญ่ญ่าณ
พอสรัุ้ปได
้ด้งน่
231
บริหารจัดการ
ฝายศาสนกิจ
งานสำนักงาน
• รับนโยบาย/ประสานงาน
• จัดทำงบประมาณและเบิกงบประมาณ
• เอกสารและรายงาน
• งานวิชาการแผนกศาสนกิจ (HA)
• รวบรวมสถิติและสรุป KPI
อบรมภายนอก
• ศึกษางานวิจัยที่เกี่ยวของกับงานศาสนกิจ
จัดอบรม
• โครงการศึกษาดูงานตางประเทศ
• อบรมวิชาการดานจิตวิญญาณ (SHA)
• โครงการศึกษาดูงานภายในประเทศ • กระบวนการน้ำเกลือฝายวิญญาณ
• อบรม Living Will
• อบรมรวมกับสถาบันอื่นๆ ที่เกี่ยวของกับพันธกิจศาสนกิจ
สังคมสงเคราะห
กองทุนชวยเหลือ
• ผูรับใช • บุคคลทั่วไป
จิตอาสา
หนวยบริการ
ชุมชนและสังคม
บริการสังคม/ชุมชน
ออกหนวยแพทย
• ตรวจสุขภาพ • เยี่ยมเยียนชุมชน
สภาคริสตจักรฯ
องคกรอื่นๆ
ฝายศาสนกิจ
ผูมารับบริการ
ภายนอก
หนวยการอภิบาล
การใหคำปรึกษา
(หองพักใจ)
บุคลากร
โรงพยาบาล
บุคลากร
โรงพยาบาล
หนวยประกาศ
พระกิตติคุณ
ผูมารับบริการ
ภายนอก
กิจกรรม
สัมพันธ
มีเดีย
การเยี่ยมเยียน
หน่วยประกาศพระกิตติคุณจัดค่ายให้แก่ผู้สุนใจ หน่วยการอภิบาลจัดอบรมจริยธรรมทุ้กวันพุธ เวลา 12.30 น.
232
อบรมภายใน
• รีทรีตฝายศาสนกิจ และกรรมการศาสนกิจ
• ทักษะการเยี่ยม และการฝกทักษะการเยี่ยมเยียนผูปวย
• ศึกษางานวิจัย 1 เรื่อง/เดือน แบงปนในแผนกศาสนกิจ
• การอภิบาลตามแนวพระคัมภีร (Pastoral Care)
• การใหคำปรึกษา
• จัดอบรมพัฒนาเจาหนาที่แผนกศาสนกิจ
• กระบวนการอภิบาลผูปวยระยะสุดทายในรูปแบบบูรณาการ
• กระบวนการน้ำเกลือฝายวิญญาณ
• อบรม CPE (อยางนอย 100 ชั่วโมง/ป)
• หลักสูตรการประกาศอัลฟา
• ปฐมนิเทศพนักงานใหมของแผนกศาสนกิจ
• ความรูเบื้องตนคำศัพททางการแพทย
• จิตอาสาจากคริสตจักร
• จิตอาสาผูเกษียณอายุ
• อบรมรวมกับศาสนกิจ
• เชิญผูรับใชจากนอกองคกรมาเทศนาในโรงพยาบาล
• เชิญผูรับใชมาเปนวิทยากรในคายของโรงพยาบาล
• เปดรับการศึกษาดูงานในโรงพยาบาล (Open House) • การทำงานรวมกับหนวยงานภายใตสภาคริสตจักรฯ และองคกรอื่นๆ
• เปนวิทยากรสอนบุคคลภายนอกรวมกับองคกรในสภาคริสตจักรฯ
• เปนอาจารยสอนนักศึกษา
• คายสมาพันธผูบำบัดโรคแหงประเทศไทย
ผูรับใช
กิจกรรม
การอภิบาล
• ดูแลสงตัว
• สวัสดิการ
• เยี่ยมเยียน
• นมัสการพระเจาชวงเชา
• จริยธรรมวันพุธ
• Chaplain on Tour
• นมัสการในเทศกาลตางๆ
• อธิษฐาน
• รองเพลงหนุนใจ
• กิจกรรมสัมพันธ
- กีฬา
- เลนดนตรี สอนดนตรี
• กลุมเซลล
- เซลลบุรุษ
- เซลลหอพัก
• ดนตรีบำบัด
• คณะนักรอง
• คายคริสเตียน
• สอนจริยธรรมแมบานและ รปภ.
• จัดคริสตมาสแกแมบานและ รปภ.
• การประชุมหัวหนา
• ปฐมนิเทศ ดูแลนองใหม
รวมกับฝายทรัพยากรบุคคล
• คายผูสนใจ
• คายบุตรหลานบุคลากร
• การประชุมหัวหนา
• คายพันธกิจการแพทย
• BCH Channel
• อธิษฐาน
• โฆษณา
• รายการทีวี
• ผูปวยแอดมิทใหม
• ผูปวยวิกฤติ ICU, CCU
• เพลง
• ประชาสัมพันธ
• ผูปวยกอนผาตัด OR
• ผูปวยนอนนาน
• คายบุคลากรใหม
• จัดงานวันเกิดบุคลากรกับฝายทรัพยากรบุคคล
สื่อ
การประกาศ
• ขอพระคัมภีรในลิฟต
• อุปกรณการประกาศ
• ผูปวยระยะสุดทาย PPS 20%
• มีสวนรวมพิธีบรรจุราง
• OPD
• กิจกรรมที่ไดรับ
มอบหมายอื่นๆ
หน่วยบัริการชุมชนและสุังคมออกหน่วยแพท้ย์เคลือนท้่
233
บุคลากร
โรงพยาบาลกรุงเทพคุริสเตียน
อายุรแพทย์
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์์หญิิงชนกนันท์ จรเสมอ
2. แพทย์์หญิิงทัศนีย์์ ปองประพฤทธิ์์ 3. แพทย์์หญิิงตวงรัตน์ ตะเพียนทอง
4. แพทย์์หญิิงพรทิพย์์ สุเทพารักษ์์
5. แพทย์์หญิิงปรารถนา ศรีสร้างทอง
6. นายแพทย์์อธิ์ิพงศ์ สูริประเสริฐ
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์์วิบููลย์์ โรจนวานิช
2. นายแพทย์์วิชัย์ นัย์รักษ์์เสรี (หัวหน้าภาคอาย์ุรกรรม)
3. นายแพทย์์ภาณุุสิต เพชราภิรัชต์
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์์กอบโชค วรธนารัตน์ 2. แพทย์์หญิิงภควีร์ สว่างเนตร
1. นายแพทย์์สมพงษ์์ เจียรกมลช่น (หัวหน้าส่วนการแพทย์์)
2. นายแพทย์์ธราธิ์ิป ประคองวงษ์์
3. แพทย์์หญิิงปรียาภรณุ์ เอกสิทธิ์ิกุล
3. นายแพทย์์กฤษฎา จำนงกิจพานิช
4. แพทย์์หญิิงธกานต์ หวังธำรง
5. แพทย์์หญิิงสุพัตรา ฮั่่นตระกูล
4. นาย แพทย์์ประเสริฐ ธิ์นกิจจารุ 5. แพทย์์หญิิงวริษฐา วรเพียรกุล
236
อายุรแพทย์โรคหัวใจและอายุรแพทย์ตอมไรทอ
แพทย์ตรวจัสุขภาพ
จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงธีรัจนา ไกรศรินท์
2. นายแพทย์เกษียร บูุญดีสกุลโชค
3. แพทย์หญิงทิพวรรณุ เจียรกมลช่น
4. นายแพทย์ปธิกร ศรีวิทิตกุล (หัวหน้าภาคตรวจสุขภาพ)
5. นายแพทย์ธนันต์ ตั้งสุขสันต์
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์ศิริโชค อรุณประดิษฐ์กุล
2. แพทย์หญิงสุมิตรา นันท์รุ่งโรจน์
3. แพทย์หญิงกฤษ์ณุี รัตนาปนนท์
4. นายแพทย์พันธ์ศักดิ กังสวิวัฒน์
5. นายแพทย์รัฐศักดิ เลิศปัญิญิา
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์ทยานนท์ คุณาวิศรุต
2. นายแพทย์ถาวร สุทธิไชยากุล
3. นายแพทย์ฆนินทร สุนทรธาดา
4. นายแพทย์กุลวรรธน์ พรหมชัยวัฒนา
แพทย์หญิงเอมพร วโรทยานนท์
237
ศัลยแพทย์
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์์วิชัย์ เจริญวงศ์ 2. นายแพทย์์สุรศักดิ ลีลาธนมงคล
1. นายแพทย์์เจษ์ฎ์ ศุภผล
2. นายแพทย์์จิรศักดิ วงศ์ศรีชนาลัย
3. นายแพทย์์นุกูล คุณะไชยโชติ (หัวหน้าภาคศัลยกรรม)
3. นายแพทย์์สุรเชษ์ฐ์ พรสุวรรณนภา
4. นายแพทย์์สุชเยศร พุ่มจันทน์
4. นายแพทย์์กิตติพร ตันตระรุ่งโรจน์
ศัลยแพทย์กระด้กและขอ
นาย แพทย์์ช่อเพียว เตโชฬาร นายแพทย์โสภณุ เลิศศิริโสภณุ
จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์ภัทร จุลศิริ
2. นายแพทย์ธีระ โรจน์พรประดิษฐ์
3. นายแพทย์ชาญชัย์ โตวรรณเดชศิริ
238
4. นายแพทย์ยุทธศักดิ ตั้งสุขสันต์ (รักษาการผู้จัดการโรงพยาบาล)
5. นายแพทย์สมชาย์ คุปต์นิรัติศัยกุล
6. นายแพทย์ยุคลพรรษ์ สกุลกัน (หัวหน้าภาคกระดูก หัวหน้าภาคหู คอ จมูก)
7. นายแพทย์สิวดล พินิตความดี
จัักษุแพทย์
แพทย์ห้ คอ จัม้ก
จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์จิตนาถ มะโนทัย
2. แพทย์หญิงจันทรัสม์ ไววนิชกุล
(หัวหน้าภาคจักษุ)
3. นายแพทย์สิทธิโชค นาคะพงศ์
จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์สมชาติ คุปต์นิรัติศัยกุล
2. แพทย์หญิงสุวิสาข์ เทศสวัสดิ์วงศ์
3. นายแพทย์กมล มหสุภาชัย
239
ส้ตินรีแพทย์
แถวบน จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์์เกียรติศักดิ พัฒนศิษฏางกูร
2. นายแพทย์์วิวัฒน์ เอียมสวัสดิกุล
3. นายแพทย์์ไสว ศิริวงศ์ไพรัช
4. นาย แพทย์์พิชัย์ ล่อประสิทธิ์์สกุล
5. แพทย์์หญิิงปรียา จันทรสาขา
240
แถวลึ่าง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์์อรรถ เสถียรโชค
2. แพทย์์หญิิงรัชนี ธิ์ีระบูุตร
จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงสุนันทา สินเพิ่มสุขสกุล
2. แพทย์หญิงโชติมา ณุ ระนอง
3. นายแพทย์พิพัฒน์ จงกลสิริ
(หัวหน้าภาคสูตินรีเวชกรรม)
4. แพทย์หญิงสุปรีย์ บููรณะวงศ์ตระกูล
5. แพทย์หญิงอภิสรา ทีฆอริยภาคย์
กุมารแพทย์
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์กฤช เกตุแก้ว
2. แพทย์หญิงญาดา ศิริสาห์
3. แพทย์หญิงสายรุ้ง สีอร่ามรุ่งเรือง
4. แพทย์หญิงพัชร เกียรติสารพิภพ
(หัวหน้าภาคกุมารเวชกรรม)
5. แพทย์หญิงรุจิรา กิตติภิญโญภาพ
6. แพทย์หญิงพิชิตา ฟักไพโรจน์
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงกนกนภัส ไชยรักษ์ 2. แพทย์หญิงเพลินพิศ เลิศปัญิญิา
3. แพทย์หญิงวิจิตรา สุภาดุลย์ 4. แพทย์หญิงศิตา กัลยาณรุจ
5. แพทย์หญิงธฤษวรรณุ ธิ์ันยปาลิต
แถวน้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงอัมพร จิระพงษา
2. แพทย์หญิงจรัสศรี ชวนะโรจน์ฤทธิ์ 3. แพทย์หญิงภูษ์ณุี ธิ์นะธนิต
4. แพทย์หญิงกันตินันท์ ลีฬหบุญเอีย์ม
5. แพทย์หญิงพัชร เกียรติสารพิภพ
(หัวหน้าภาคกุมารเวชกรรม)
6. แพทย์หญิงลักขณา เผ่าวนิช
7. แพทย์หญิงเครียวพันธ์ บูุญศิริ
แถวยืน จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงสายรุ้ง สีอร่ามรุ่งเรือง
2. แพทย์หญิงวิจิตรา สุภาดุลย์ 3. แพทย์หญิงกัญลดา ว่องวรภัทร
4. นายแพทย์คทาวุธิ์ โลกาพัฒนา
5. นายแพทย์กฤช เกตุแก้ว
6. แพทย์หญิงรุจิรา กิตติภิญโญภาพ
7. แพทย์หญิงศิตา กัลยาณรุจ
8. แพทย์หญิงพิชิตา ฟักไพโรจน์
9. แพทย์หญิงเพลินพิศ เลิศปัญิญิา
241
วิสัญญีแพทย์
แพทย์เวชศาสตร์ฉุกเฉิน
242
จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงพลอยนารี พงศ์พยุหะ
2. แพทย์หญิงณัททยา เชื้อหิรัญ
(หัวหน้าภาควิสัญิญิี)
3. แพทย์หญิงศิรินทิพย์ คุณวโรตม์
จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงรัญชนา คุณจันทรโชติ
2. แพทย์หญิงโศภินันท์ ชัยพิริยะศักดิ์ (หัวหน้าภาคฉุกเฉิน)
3. แพทย์หญิงปิยะกานต์ ศรีสมบูรณ์
ทันต แพทย์
จากซึ่้ายไปขวา
1. ทันตแพทย์หญิงวิภาวี ว่องไว
2. ทันตแพทย์หญิงหงษ์ รักษากุลเกียรติ
3. ทันตแพทย์หญิงจามรี ตันไพฑูรย์ดิถี
(หัวหน้าภาคทันตกรรม)
4. ทันตแพทย์หญิงสุกานดา แจ้งอริยวงศ์
5. ทันตแพทย์รักเกียรติ การุญะกิจ
รังสีแพทย์
จากซึ่้ายไปขวา
1. แพทย์หญิงภัณฑิรา ตั้งศุภวัฒนกิจ
2. แพทย์หญิงพามดา สุวรรณพานิช (หัวหน้าภาครังสี)
3. แพทย์หญิงวิลาวัลย์ เทิดบารมี
แพทย์หญิงสิริพรรณุ วงษ์ฮับชี
243
สังกัดผู้้อำนวยการโรงพยาบาลกรุงเทพคริสเตียน
จากซึ่้ายไปขวา
1. นางประภาศรี ดามุส
ผู้ประสานงานของผู้อำนวยการ
โรงพยาบาลกรุงเทพคริสเตียน
2. นายแพทย์์ชูศักดิ เบูญิจามิน วงศ์สุรีย์์
ผู้อำนวยการโรงพยาบาลกรุงเทพคริสเตียน
3. นายแพทย์์พรชัย์ วงศ์อุไรเลิศกุล
ทีปรึกษาผู้อำนวยการ
โรงพยาบาลกรุงเทพคริสเตียน
ฝ่่ายศาสนกิจ
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวอิสรา ขิงเขียว
2. นางจิรารัศมี เร่องชาญ
3. นางสาววีระวัลย์์ อินทระสังขา
(อนุศาสกและหัวหน้าฝ่่ายศาสนกิจ)
4. นางสาวภารดี สุภวรานุรักษ์์
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายอดิศร เล็กอ่อน
2. นาย์พิธาน ราชรักษ์์
(หัวหน้าหน่วยประกาศพระกิตติคุณ)
3. นายโสมนัส อานุภาพโย์ธิ์า
(หัวหน้าหน่วยการอภิบาล)
4. นาย์ธิ์นากร สุไว
244
แผนกสำานักงานผู้้บริหาร
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวน้องหญิิง ทิมทอง
2. นางสาวชมพูนุช อิมแก้ว
3. นางสมร บูินแสละ
(หัวหน้าแผนกสำนักงานผู้บูริหาร)
4. นางสาวเพชรรัตน์ บูุญเงิน
5. นางสาวใกล้รุ่ง เข็มเพ็ชร
6. นางทัศนีย์์ พูลผล
7. นางสุนิสา พุทธิ์รักษ์์
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นาย์ธิ์ำรงค์ มาลัยวลี 2. นางภมรพัฒน์ เกตุสิทธิ์์ 3. นาย์อัศดินทร์ อัมรินทร์วงษ์์
หนวยเลขานุการและประสานงานกรรมการอำนวยการโรงพยาบาล
จากซึ่้ายไปขวา
1. นายแพทย์์ชูศักดิ เบูญิจามิน วงศ์สุรีย์์
ผู้อำนวยการโรงพยาบาลกรุงเทพคริสเตียน
2. นางจันทรวรรณุ ย์ุทธิ์ย์ง มาลัยวลี เลขานุการและประสานงาน
กรรมการอำนวยการโรงพยาบาล
245
ฝ่่ายเภสัชกรรม
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายสันติภาพ เหง้าชาลี
2. นางสาวชุษ์ณุา ม่วงศิริ
3. นางสาวพิณิชา แซ่เจียง
4. นางศิริวรรณุ จิตธรรม
5. นางสิริมา สำราญเริง
(หัวหน้าฝ่ายเภสัชกรรม)
6. นางสาวบุษราคัม บูุตรย้าง
7. นางสาวสิรินทรา ทาบุญมา
8. นางสาวอัจฉรา ทับมา
9. นายกิตติภพ แจ้งอรุณ
246
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวชนานุช สวัสดีนฤนาท
(หัวหน้าแผนกจ่ายเภสัชภัณฑ์
และบริการผู้ป่วยนอก เบาหวานและหัวใจ)
2. นางรุ่งทิวา ศรีจันทึก
3. นางสาวนวลจันทร์ ย์ันต์ทอง
4. นางนุจรี อัตถสาร
5. นางสาววาสนา ดอกบัว
6. นางสาววรีภรณ์ สุภัจจาภิชัย
(หัวหน้าหน่วยจ่ายเภสัชภัณฑ์
และบริการผู้ป่วยนอกเด็ก)
7. นางสาวจิตการุณุ จันทร์มิตรสกุล
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวสิรภัทร เพ็ชรศิริ
2. นางสาวศศิภา แหกาวี
3. นางสิริมา สำราญเริง (หัวหน้าฝ่ายเภสัชกรรม)
4. นางสาววรรณพร อำนาจประเสริฐสุข
(หัวหน้าแผนกจ่ายเภสัชภัณฑ์และบริการผู้ป่วยนอก)
5. นายชัยฤทธิ ชาวเมืองแมน
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นางปิย์ธิ์ิดา พลอยจีน
(หัวหน้าแผนกจ่ายเภสัชภัณฑ์และบริการผู้ป่วยใน)
2. นางสาวพรรณดา ตรงศิริวัฒน์
(หัวหน้าแผนกคลังเภสัชภัณฑ์)
3. นางสาวจุฑารัตน์ อักษรวรรณสิน
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายพรพจน์ กลิ่นบุญ
2. นางสาวรัชฎาพร ประทีปะเสน
3. นางสิริมา สำราญเริง (หัวหน้าฝ่ายเภสัชกรรม)
4. นางสาวพัทธนันท์ โนนศิริ
5. นายไชยา คำไขแก้ว
6. นายกวินวัชร์ อริยะธนาดิษฐ์
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวเพ็ญศรี ใย์บูัว
2. นางสุภาศรี กรีคงคา
3. นางสาวอรทัย์ ถนอมพงษ์ 4. นางสาวจารุวรรณุ วงษ์ทับทิม
5. นายราเมศ ทีสุบิน
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายคงสินธุ์ สิทธิวงษา
2. นายอนิรุจณ์ สิทธิรักษ์ 3. นางสาวพัชรินทร์ เงาศรี
4. นางสิริมา สำราญเริง (หัวหน้าฝ่ายเภสัชกรรม)
5. นายชนะภัย์ นาคทั่ง
6. นายเอกราช พุทธรักษา
7. นายศิระ ตรีธัญิญิา
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายสถิตย์ จันทะคัด
2. นางสาวปัทมา เปรมปราโมทย์ 3. นางสาวสุรัตน์ ธิ์รดุษฎี
4. นางสาวสุภาลักษ์ณุ์ ภูเด่น
5. นางเปรมจิตร์ วิรันดร
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายสุรศักดิ เงินสุทธิชัยพร
2. นางสาวปัทมา เหล่าวราพันธุ์ 3. นางสิริมา สำราญเริง (หัวหน้าฝ่ายเภสัชกรรม)
4. นางสาวณิชา แสวงศักดิ์ 5. นาย์ธิ์นวัฒน์ ฉายศิริโชติ
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวสิริญิญิา อิ่มอุไร (หัวหน้าแผนกผลิตยา)
2. นางสาวกรรณิการ์ เอีย์มเกื้อกูล
3. นางสาวโสรยา วัยวุฒิภิญโญ
4. นางสาวขนิษฐา จูฐานพงศ์
5. นางสาววิรัญชนา วงษ์วานิช
247
แผนกปฏิิบัติการเทคนิคการแพทย์
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายสัมฤทธิ เชียรวิชัย
2. นางธิดารัตน์ เหลืองสุภาพันธ์ 3. นางสาวศิริรัตน์ อัษฏมงคลชัย
4. นายพิทยา กามะพร
(หัวหน้าแผนกปฏิบัติการเทคนิคการแพทย์)
5. นายชโรธร ช้างทอง
6. นายวชิร สังวาลเพชร
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นางสาวภาวิณีย์ คุ้มสำราญ
2. นางสาวมนัญิญิา พรหมภักดี
3. นางสาวณัฐกาญจน์ วัยปฐม
4. นางสาวสุดาพร หริรักษ์
5. นางสาวนันทิดา ประพุสโร
แถวหน้า จากซึ่้ายไปขวา
1. นายชายชนะ สัตยฐิติกุล
2. นางสาวธิตาภรณ์ นะวาโย
3. นายพิทยา กามะพร
(หัวหน้าแผนกปฏิบัติการเทคนิคการแพทย์)
4. นางสาวนลัทพร อนุโชติ
5. นายคำหวาน เปลีย์นสุวรรณ
6. นาย์ธิ์ีรนัย์ วงศ์สุวัฒน์
แถวหลึ้ง จากซึ่้ายไปขวา
1. นายพิรุณุ โพธิ์ดี
2. นายชนกาลต์ แหนมเชย
3. นายสิรวิศ เหล่มประวัติ
4. นายวีระศักดิ ศรีจำพลัง
5. นายภัทรพล นางงามสำโรง
248