PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
1
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
PENGHARGAAN
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Sejahtera,
﷽
Bersyukur kehadrat Ilahi kerana dengan izin-Nya dapat juga kami menyiapkan jurnal tugasan
Pengurusan Makmal Dan Bengkel (BBP 30103) ini. Setinggi-tinggi penghargaan dan ribuan
terima kasih diucapkan kepada Kolonel Ts. Mohd Safiee Bin Idris pensyarah kursus
Pengurusan Makmal Dan Bengkel (seksyen 1), kerana banyak memberi tunjuk ajar kepada
kami dalam melaksanakan tugasan jurnal ini. Ribuan terima kasih diucapkan kepada semua
rakan kelas (seksyen 1) di atas segala kerjasama yang diberi bagi memastikan jurnal ini dapat
disiapkan mengikut tempoh masa yang telah ditetapkan.
Semoga dengan adanya tugasan jurnal yang dibuat ini, akan dapat meningkatkan lagi
kefahaman kami mengenai pengurusan makmal dan juga bengkel. Disamping itu, dengan
adanya pengetahuan baru yang diperolehi, diharapkan kami dapat mengaplikasikanya apabila
melalui alam pekerjaan kelak. Sekian, terima kasih.
ii
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
ISI KANDUNGAN
PENGHARGAAN....................................................................................................................ii
BAB 1 KESELAMATAN MAKMAL DANN BENGKEL .................................................1
Jatirinah Ranion1, Masradi bin Mudin2, Mohd Zuhree bin Sahanin3, Muhammad
Luqman Hakim bin Jaa’far4, Siti Nurul Aisyah Binti MohdTarmizi5, Syarifah Nur
Syafiqah Binti WanAbdul Halim6 ..........................................................................................1
1.1 Pengenalan.....................................................................................................................2
1.2 Keselamatan Makmal dan Bengkel.............................................................................3
1.3 Keselamatan tenaga kerja ............................................................................................3
1.3.1 Akta Keselamatan Dan Kesihatan Dan Kesihatan Pekerjaan 1994
(Bahagian IV) ................................................................................................................... 4
1.3.2 Polisi Amalan Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan ................................... 4
1.3.3 Polisi Amalan Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan ................................... 5
1.4 Keperluan Keselamatan Makmal Dan Bengkel.........................................................5
1.5 Kesihatan Tenaga Kerja...............................................................................................6
1.5.1 Keperluan Kesihatan Tenaga Kerja.................................................................. 7
1.5.2 Pengurusan ........................................................................................................ 7
1.5.3 Pekerja ............................................................................................................... 8
1.5.4 Ancaman Kesihatan Tenaga Kerja.................................................................... 9
1.6 Kemalangan.................................................................................................................11
1.6.1 Kategori Kemalangan...................................................................................... 12
1.6.2 Pengkelasan Risiko Kemalangan .................................................................... 13
1.6.3 Punca Kemalangan.......................................................................................... 13
BAB 2 PEMASANGAN.........................................................................................................15
2.1 Pengenalan...................................................................................................................16
2.2 Kontrak........................................................................................................................16
2.2.1 Sistem Kontrak Lumpsum............................................................................... 16
2.2.2 Permasalahan bagi kontrak lump-sum ........................................................... 17
2.2.3 1.1.3. Tahap kefahaman kontrak lump sum dalam tapak pembinaan........... 18
2.3 Kaedah organisasi kontrak ........................................................................................19
2.3.1 Sistem Klien-pemborong.................................................................................. 19
2.4 Organisasi Makmal.....................................................................................................20
2.5 Struktur organisasi .....................................................................................................21
2.6 Kepentingan sesebuah organisasi makmal ...............................................................22
2.7 Rekabentuk dan Susunatur........................................................................................23
iii
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
2.8 Kepentingan Rekabentuk dan Susunatur.................................................................24
2.9 Kesimpulan..................................................................................................................25
BAB 3 PENGURUSAN..........................................................................................................27
3.1 Pengenalan...................................................................................................................27
3.2 Fungsi dan Objektif Pengurusan...............................................................................28
3.2.1 Prinsip-Prinsip Pengurusan ............................................................................ 28
3.2.2 Fungsi- Fungsi Pengurusan............................................................................. 28
3.3 Pengurusan Personel...................................................................................................29
1) Greenlaw dan Kohl (1986) .........................................................................................29
2) Torrington dan Hall (1987) ........................................................................................30
3.3.1 Pengurusan personel mempunyai kaitan:....................................................... 30
3.3.2 Fungsi Pengurusan Personel........................................................................... 30
3.3.3 Pembangunana personel.................................................................................. 30
3.3.4 Model Pengurusan Personel ............................................................................ 31
1. Model Karen Legge (1978).........................................................................................31
2. Model Shaun Tyson (1985).........................................................................................31
3.4 Pengurusan Staff.........................................................................................................32
3.5 Peraturan Perundangan Dibawah Akta Pekerja .....................................................32
3.6 Pengambilan Tenaga Pekerja ....................................................................................33
3.7 Program Latihan Dan Perkembangan Staf..............................................................34
3.8 Dasar-Dasar Pengurusan Tenaga Kerja Dalam Organisasi ...................................35
3.9 Mendisiplinkan Staf....................................................................................................36
3.9.1 Pengertian........................................................................................................ 36
3.9.2 Membentuk Disiplin Staf................................................................................. 36
3.9.3 Ciri Dan Objektif Disiplin................................................................................ 37
3.10 Pengendalian Loji .......................................................................................................38
3.10.1 Lokasi Loji........................................................................................................ 38
3.10.2 Penempatan Loji .............................................................................................. 38
3.10.3 Faktor Utama Pemilihan Lokasi Loji.............................................................. 38
3.10.4 Kos.................................................................................................................... 39
3.10.5 Sikap ................................................................................................................ 39
3.10.6 Susun Atur Loji................................................................................................ 39
3.10.7 Ciri-Ciri Susunatur Loji Yang Baik ................................................................ 40
3.10.8 Kepentingan Susunatur Kelengkapan Loji..................................................... 40
3.10.9 Jenis Susunatur Loji........................................................................................ 40
iv
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
3.11 Pemeriksaan Dan Pencemaran Udara ...........................................................................41
3.12 Pencemaran Udara ........................................................................................................42
BAB 4 PENYUSUNAN BAHAN DAN PERALATAN.......................................................44
4.1 Pengenalan Kepada Penyusunan Peralatan Dan Bahan ................................................45
4.2 Penyusunan Peralatan Dan Bahan.................................................................................46
4.3 Pengurusan Alatan Tangan dan Mesin..........................................................................46
4.4 Pengurusan Bahan dan Penyusunan Bahan ..................................................................47
4.5 Ciri-Ciri Susun Atur Makmal Yang Baik .....................................................................47
4.6 Penyimpanan Barang Dan Peralatan.............................................................................48
4.7 Prinsip-Prinsip Penyimpanan Peralatan ........................................................................48
4.8 Bengkel, Makmal Dan Lapangan..................................................................................49
4.9 Penyimpanan Barang Berdasarkan Tarikh Luput .........................................................50
4.10 Prinsip-Prinsip Penyimpanan Peralatan ........................................................................50
4.11 Penggunaan Peralatan Kerja Di Lapangan....................................................................51
4.12 Penyimpanan Bahan Kimia...........................................................................................51
4.13 Ciri Ciri Bahan Kimia...................................................................................................52
4.13.1 Explosive (Mudah Meledak) ............................................................................ 52
4.13.2 Oxidizing (Mudah Teroksidasi) ....................................................................... 52
4.13.3 Flammable (Mudah Terbakar) ........................................................................ 52
4.13.4 Toxic (Beracun) ................................................................................................ 52
4.13.5 Corrosive (Menghakis) ..................................................................................... 53
4.14 Pensyaratan Tempat Menyimpan Bahan Kimia ...........................................................54
4.15 Langkah Penyimpanan & Pengendalian Bahan Kimia .................................................55
4.16 Pengenalan Keselamatan Alam Sekitar ........................................................................55
4.17 Pernyataan Masalah dalam Alam Sekitar .....................................................................56
4.18 Tujuan Kajian Terhadap Alam Sekitar. ........................................................................56
4.19 Profesional Keselamatan...............................................................................................57
4.20 Pengurusan Keselamatan Alam Sekitar ........................................................................57
4.21 Strategi Pencegahan Berlaku Kemudaratan Kepada Alam Sekitar...............................58
4.22 Kesimpulan ...................................................................................................................59
BAB 5 PENYIMPANAN DAN PENGENDALIAN ............................................................61
Zaidi Suffian, N. R.1, Abdul Ghani, N.2, Md Saffee, N. M. A.3, Azmi, N. A.S.4, Abu
Hashim, Z. H.5, Ismail, N. A.6, Hassan, N. I.7 ....................................................................61
5.1 Pengenalan...................................................................................................................62
v
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
5.2 Penyimpanan Bahan dan Peralatan ...............................................................................62
5.3 Penyimpanan Bahan dan Peralatan Mengikut Kategori................................................63
5.4 Konsep Peralatan dan Bahan.........................................................................................64
5.5 Jenis Bahan dan Tempat Penyimpanan Yang Betul. ....................................................64
5.6 Penyimpanan Barang berdasarkan Tarikh luput ...........................................................65
5.7 Penyimpanan Bahan Kimia dan Bahan Mudah Terbakar. ............................................66
5.8 Teknik-teknik Kuantitatif..............................................................................................67
5.9 Perolehan.......................................................................................................................67
5.10 Perekodan......................................................................................................................67
5.11 Penerimaan....................................................................................................................68
5.12 Penyimpanan.................................................................................................................68
5.13 Pengeluaran...................................................................................................................69
5.14 Kawalan ........................................................................................................................69
5.15 Pemeriksaan dan verikasi stok ......................................................................................69
5.16 Keselamatan ..................................................................................................................70
5.17 Pengurusan Pengoperasian............................................................................................70
5.1 Kesimpulan ...................................................................................................................72
BAB 6 PENYELENGGARAAN...........................................................................................74
ABSTRAK ............................................................................................................................... 75
ABSTRACT............................................................................................................................. 76
6.1 Pengenalan Penyelenggaraan........................................................................................77
6.2 Tujuan Penyelenggaraan ...............................................................................................77
6.3 Konsep Pengurusan Penyelenggaraan ..........................................................................78
6.4 Definisi pengurusan Penyelenggaraan ..........................................................................78
6.5 Keperluan Penyelenggaraan..........................................................................................79
6.6 Persediaan Penyelenggaraan .........................................................................................80
6.7 Spesifikasi Penyelenggaraan.........................................................................................81
6.7.1 Penyediaan spesifikasi..................................................................................... 81
6.7.2 Spesifikasi penyelenggaraan ........................................................................... 81
6.8 Standard Operating Procedures (Sop) Penyelenggaraan ..............................................82
6.8.1 Tujuan Standard Operating Procedures (Sop)................................................ 82
6.8.2 Standard Operating Procedures (Sop)............................................................. 82
6.9 Jenis-Jenis Penyelenggaraan.........................................................................................82
6.10 Penyelenggaraan Mesin Dan Peralatan.........................................................................84
vi
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
6.11 Jenis Penyelenggaraan ..................................................................................................84
6.11.1 Penyenggaraan pembaikkan dan kerosakkan. ............................................... 84
6.11.2 Penyenggaraan pencegahan ............................................................................ 84
6.12 Penyelenggaraan Mesin ................................................................................................84
6.13 Penyelenggaraan Peralatan ...........................................................................................85
6.14 Penyelenggaraan Bahan ................................................................................................85
6.15 Pengurusan Inventori Dan Stok ....................................................................................86
6.16 Penyimpanan Bahan......................................................................................................86
6.17 Rekod Stok Diuruskan ..................................................................................................87
6.18 Prosedur Pelupusan Dan Hapus Kira Bahan.................................................................87
6.19 Kesimpulan ...................................................................................................................87
BAB 7 PENGURUSAN ASET ..............................................................................................89
7.1 Pengenalan ....................................................................................................................90
7.2 Tatacara Perolehan........................................................................................................90
7.3 Tatacara Pengurusan Aset.............................................................................................93
7.3.1 Harta Modal..................................................................................................... 93
7.3.2 2.2.1 Inventori.................................................................................................. 94
7.3.3 Tafsiran bagi Tatacara Pengurusan Aset Tak Alih Kerajaan (TPATA) ........ 95
7.4 Tatacara Pelupusan .......................................................................................................95
7.5 Kesimpulan ...................................................................................................................97
BAB 8 ......................................................................................................................................98
RUJUKAN ..............................................................................................................................98
vii
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
BAB 1
KESELAMATAN MAKMAL DANN BENGKEL
Jatirinah Ranion1, Masradi bin Mudin2, Mohd Zuhree bin Sahanin3,
Muhammad Luqman Hakim bin Jaa’far4, Siti Nurul Aisyah Binti Mohd
Tarmizi5, Syarifah Nur Syafiqah Binti WanAbdul Halim6
Fakulti Pendidikan Teknikal dan
Vokasional,Universiti Tun Hussein
Onn Malaysia, 86400 Batu Pahat,
Johor, Malaysia
E ail1 : cb190023 @ siswa.uthm.edu.my
E ail2 : cb190001 @ siswa.uthm.edu.my
E ail3 : cb190049 @ siswa.uthm.edu.my
Email4 : db190192 @ siswa.uthm.edu.my
E ail5 : ab190008 @ siswa.uthm.edu.my
E ail6 : ab190011 @ siswa.uthm.edu.my
ABSTRAK: Dalam era pasca perindustrian dan pasca globalisasi yang serba mencabar
akal dan minda ini, pengurusan makmal dan bengkel perlulah dipelajari oleh setiap
individu. Keselamatan dalam makmal dan bengkel perlulah dititikberatkan oleh setiap
pelajar tidak kira di sekolah mahupun di institusi pengajian tinggi. Hal ini kerana,
bahaya berada di mana sahaja tidak kira siapa, tempat dan masa. Objektif bagi kajian
ini dilakukan adalah untuk mengenalpasti keselamatan dalam makmal dan bengkel
yang wajib dipelajari oleh pelajar semasa berada di institusi tinggi. Dalam kajian ini,
akan diterangkan dengan lebih lanjut berkenaan Akta Keselamatan dan Kesihatan
Pekerjaan (OSHA), keselamatan tenaga kerja, keperluan keselamatan makmal dan
bengkel, kesihatan tenaga kerja, keperluan kesihatan tenaga kerja, ancaman kesihatan
tenaga kerja, kemalangan, kategori kemalangan, pengkelasan kelas kemalangan dan
punca kemalangan.
Kata Kunci: Pengurusan Makmal dan Bengkel, Keselamatan dalam Makmal dan
Bengkel
1
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
1.1 Pengenalan
Perbezaan dari segi kestabilan ekonomi negara pada zaman dahulu menjadikan faktor
dalam memastikan tahap keselamatan, dalam kalangan pekerja di Malaysia kurang
diberi perhatian. Namun, kepekaan kerajaan dalam memastikan hak-hak pekerja
sentiasa terjaga dari sudut keselamatan dan kesihatan semakin dipertingkatkan, dari
segi perundangannya (Che Thalbi, 2013). Akta keselamatan dan kesihatan pekerjaan
(OSHA) diperkenalkan pada tahun 1994 adalah bertujuan untuk menjaga
keselamatan dan kesihatan pekerja. Akta ini menggariskan peraturan-peraturan yang
perlu dipatuhi antara majikan dan pekerja, serta dijadikan panduan dan juga
tataamalan. Di Malaysia tanggungjawab dan penguatkuasaan Akta keselamatan dan
kesihatan pekerjaan (OSHA) ini telah diberikan dan dipertanggungjawabkan kepada
Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (JKKP) di bawah Kementerian
Sumber Manusia (Sadon, 2018).
Menurut Salleh (2017), aspek keselamatan merupakan tanggungjawab semua
pihak dan pekerja itu sendiri. Pekerja khasnya mestilah berwaspada semasa
melakukan pekerjaan, manakala pihak pengurusan perlulah memastikan persekitaran
kerja selamat dan mematuhi undang-undang yang ditetapkan. Antara lain agensi
yang turut sama membantu dalam memastikan hak-hak pekerja di Malaysia sentiasa
terjaga, khususnya dari segi keselamatan dan latihan adalah Institut Keselamatan dan
Kesihatan Pekerjaan Negara (NIOSH). Peranan utama (NIOSH) adalah menyumbang
ke arah usaha menaik taraf amalan keselamatan kesihatan pekerjaan dalam Malaysia,
seperti pembangunan kurikulum dan program latihan (Masilamani, 2010). Aspek
ergonomik ditempat kerja juga turut memainkan peranan yang penting dalam
memastikan pekerja berasa selesa untuk bekerja, disamping dapat menjaga
keselamatan dan kesihatan pekerja (Wern & Selamat, 2019).
Manakala menurut Samsuddin & Ismail (2018), dari aspek kebajikan pekerja
pula Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) memainkan peranan dalam
menjaga kebajikan pekerja. Kemalangan di tempat kerja atau penyakit yang
berkaitan kerja memerlukan majikan menanggung risiko kekurangan pekerja mahir,
manakala pekerja pula akan tidak memperolehi sumber pendapatan. Oleh yang
demikian, (PERKESO) berperanan untuk memberi skim perlindungan atau pampasan
kepada pekerja yang berkaitan dengan kesihatan serta kebajikan pekerja. Caruman
yang dibuat oleh pekerja dan majikan dalam skim orang yang berinsurans ini,
2
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
merupakan bonus dan kelebihan sekiranya seseorang yang diinsuranskan itu mengalami
kecederaan, terutamanya kecacatan kekal untuk berpeluang diberi kemudahan kos rawatan
serta pekerjaan (Rozaat, 2018).
1.2 Keselamatan Makmal dan Bengkel
Bahagian ini akan menerangkan tentang keselamatan bengkel dan makmal yang meliputi
keselamatan tenaga kerja, keperluan keselamatan bengkel dan makmal, kesihatan tenaga
kerja, keperluan kesihatan tenaga kerja, ancaman kesihatan tenaga kerja, kemalangan,
kategori kemalangan, pengkelasan risiko kemalangan dan punca kemalangan.
1.3 Keselamatan tenaga kerja
Keselamatan merupakan hal-hal seperti selamat, kesejahteraan atau keamanan.
Keselamatan juga bermaksud keadaan terlindungi daripada masalah fizikal, sosial,
kewangan, politik, perasaan, pekerjaan, psikologi, pelajaran dan perkara-perkara lain yang
melibatkan kerosakan atau kejadian yang tidak diingini. Ini juga termasukdalam konteks
terlindung daripada sesuatu malapetaka atau kejadian yang berkaitan dengan kesihatan dan
ekonomi. Namun, keselamatan yang ditekankan didalam topik ini adalah berkenaan satu
keadaan yang bebas dari segala kemalangan, kecederaan atau kecelakaan yang melibatkan
tenaga kerja dan orang lain yang berada di tempat kerja. Keselamatan merupakan aspek
yang paling penting dalam pengendalian makmal dan bengkel (Halimaton & Zaiton 1994).
Keselamatan juga mustahak untuk mengelakkan diri daripada berlakunya kemalangan
seperti luka, cacat anggota, kematian dan sebagainya.
Kesihatan dan keselamatan pekerjaan merupakan satu bidang yang bertujuan
melindungi kesihatan, keselamatan dan kebajikan pekerja. Keselamatan tempat kerja
merupakan suatu aspek penting di dalam sesebuah organisasi syarikat. Ia merupakan salah
satu tanggungjawab majikan di bawah Akta Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan 1994
Malaysia untuk mengambil berat tentang kesihatan dan keselamatan para pekerja ketika
bekerja di dalam sesebuah syarikat. Akta ini dikawalselia oleh Jabatan Kesihatan dan
Keselamatan Pekerjaan dari Kementerian Sumber Manusia. Keselamatan juga boleh
3
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
ditakrifkan sebagai satu keadaan selamat ataupun
terhindar daripada bahaya serta bencana. Peraturan keselamatan perlulah dimaklumkan
kepada pengguna bagi mengelakkan berlakunya kemalangan. Sebagaimana yang
dinyatakan dalam akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja 1994 (OSHA-Occupational
Safety and Health Act 1994) iaitu pihak majikan bertanggungjawab menyediakan
maklumat, arahan, latihan dan penyeliaan serta kemudahan bagi menjamin keselamatan
dan kesihatan pekerja.
1.3.1 Akta Keselamatan Dan Kesihatan Dan Kesihatan Pekerjaan 1994(Bahagian
IV)
Adalah menjadi kewajipan am dan setiap individu yang melaksanakan pekerjaan mesti
mewujudkan satu sistem kerja yang selamat. Seterusnya, memastikan ketiadaan apa jua
bentuk risiko kepada ancaman kemalangan dan kesihatan kepada tenaga kerja supaya
tidak berlaku kecederaan atau kemalangan yang tidak diingini. Selepas itu, mengadakan
dan melengkapkan segala bentuk maklumat, arahan, penyeliaan dan latihan bagi
keselamatan dan kesihatan kepada tenaga kerja. Akhir sekali adalah mengadakan satu
sistem kawalan yang bersepadu tentang keadaan atau persekitaran yang selamat dan tanpa
risiko.
1.3.2 Polisi Amalan Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan
Polisi yang paling utama adalah sentiasa bersedia untuk mematuhi apa-apa jua bentuk
arahan atau mengamalkan segala bentuk langkah-langkah pecegahan yang berkaitan
dengan keselamatan dan kesihatan. Seterusnya, mempunyai kesedaran dan memberi
perhatian yang munasabah tentang amalan keselamatan dan kesihatan di tempat kerja dan
bekerjasama dengan majikan dan komited dalam mengamalkan polisi keselamatan dan
kesihatan seperti yang telah diperuntukan kepada mereka. Tenaga kerja juga wajib
memakai atau menggunakan semua kelengkapan dan pakaian perlindungan seperti yang
telah diperuntukan kepada mereka sepanjang masa di tempat kerja.
4
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
1.3.3 Polisi Amalan Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan
Polisi yang paling utama adalah sentiasa bersedia untuk mematuhi apa-apa jua bentuk
arahan atau mengamalkan segala bentuk langkah-langkah pecegahan yang berkaitan
dengan keselamatan dan kesihatan. Seterusnya, mempunyai kesedaran dan memberi
perhatian yang munasabah tentang amalan keselamatan dan kesihatan di tempat kerja dan
bekerjasama dengan majikan dan komited dalam mengamalkan polisi keselamatan dan
kesihatan seperti yang telah diperuntukan kepada mereka. Tenaga kerja juga wajib
memakai atau menggunakan semua kelengkapan dan pakaian perlindungan seperti yang
telah diperuntukan kepada mereka sepanjang masa di tempat kerja.
1.4 Keperluan Keselamatan Makmal Dan Bengkel
Untuk melindungi diri kita, rakan sekerja dan peralatan yang kita gunakan, adalah penting
untuk kita mengekalkan keselamatan semasa bekerja. Akibatnya, untuk melakukan apa-
apa tugas dengan selamat, betul, dan tepat pada masanya, setiap daripada mereka mesti
mempunyai peraturan dan kaedah tersendiri untuk diikuti. Kecuaian dan ketidakpatuhan
terhadap norma kerja akan mengakibatkan kemalangan yang tidak disengajakan.
Akibatnya, seperti yang kita selalu diberitahu, pencegahan adalah lebih baik daripada
mengubati. Akibatnya, mana-mana pekerja yang bekerja di makmal atau bengkel harus
ingat untuk menumpukan sepenuh perhatian semasa bekerja, menyiapkan kerja dan
sentiasa menggunakan akal fikiran. Kenali tahaprisiko yang ditimbulkan oleh bahan yang
anda gunakan. Beri perhatian kepada arahan peralatan yang terdapat pada makmal. (Mohd
Isa, 2013).
Adalah penting untuk kita mengekalkan keselamatan semasa bekerja untuk
melindungi diri kita, rakan sekerja dan peralatan yang kita gunakan. Akibatnya, apabila
melakukan apa-apa kerja, setiap daripada mereka perlu mempunyai peraturan dan kaedah
tersendiri untuk dipatuhi untuk menyelesaikan sebarang tugas dengan selamat, berhati-
hati, dan tepat pada masanya. Kemalangan yang tidak diingini akan berlaku akibat
5
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
daripada kecuaian dan ketidakpatuhan peraturan di tempat kerja. Akibatnya, seperti yang
selalu kita dengar, pencegahan adalah lebih baik daripada mengubati. Berikutan itu,
terdapat pelbagai pertimbangan yang perlu dibuat oleh setiap ahli makmal atau kakitangan
bengkel seperti semasa bekerja, perhatikan dengan teliti apa yang anda lakukan, semasa
melaksanakan tugas, sentiasa gunakan akal fikiran, kenali tahap risiko yang ditimbulkan
oleh bahan yang digunakan serta gunakan peranti mengikut arahan dalam manual. (Mohd
Isa, 2013).Keselamatan di makmal dan bengkel
Antara perkara yang perlu dititikberatkan dalam keselamatan makmal dan bengkel adalah
seperti alat pelindung diri dan peralatan kecemasan. (Shrivastava, Shailaj. 2017). Alat
pelindung diri (APD) adalah salah satu langkah untuk mencegah berlakunya kemalangan
daripada kerja yang dilakukan. (Wahyutomo, 2020). Peralatan pelindung diri digunakan
untuk melindungi diri kita apabila bekerja dengan bahaya kimia. Contoh biasa peralatan
perlindungan diri termasuk: kot makmal, kasut, sarung tangan, cermin mata dan cermin
mata keselamatan, pelindung muka, topi keras dan alat pernafasan. (Shrivastava, Shailaj.
2017).
Selain itu, makmal dan bengkel perlu dilengkapi dengan pelbagai peralatan
kecemasan yang boleh digunakan jika berlaku kebakaran atau letupan yang melibatkan
reagen berbahaya. (Shrivastava, Shailaj. 2017). Peralatan kecemasan yang perlu ada bagi
sesebuah makmal dan bengkel adalah seperti alat pemadam api, kipas ekzos, dan stesen
pencuci mata. (Shrivastava, Shailaj. 2017).
1.5 Kesihatan Tenaga Kerja
Definisi kesihatan selalu digambarkan sebagai keadaan fizikal, mental dan sosial
seseorang yang bukan sahaja bebas daripada penyakit atau masalah kesihatan tetapi juga
menunjukkan keupayaan untuk berinteraksi dengan persekitaran dan kerja. Paradigma
baharu dalam aspek kesihatan berusaha untuk yang sihat kekal sihat dan bukan sekadar
merawat, merawat, atau mengubati masalah kesihatan atau penyakit. Oleh itu, perhatian
utama dalam sektor kesihatan ditujukan kepada pencegahan kemungkinan penyakit dan
6
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
pemeliharaan kesihatan secara optimum mungkin (Redjeki, 2016).Menurutya lagi, definisi
kesihatan pekerjaan ialah pengkhususan dalam sains kesihatan/perubatan bersama-sama
dengan amalan yang bertujuan untuk menjadikan pekerja/masyarakat bekerja dan
memperoleh tahap kesihatan setinggi mungkin, sama ada fizikal atau mental. Bukan itu
sahaja, dalam kajiannya mengatakan konsep kesihatan pekerjaan hari ini semakin berubah,
bukan sekadar "kesihatan". hanya dalam sektor perindustrian” tetapi juga membawa
kepada usaha kesihatan untuksemua orang dalam melakukan kerja mereka (keseluruhan
kesihatan semua di tempatkerja).
Keadaan sesuatu pekerjaan, sama ada susun atur tempat kerja atau bahan
digunakan, masing-masing mempunyai risiko sendiri terhadap kesihatan pekerja. Beliau
juga menyatakan bahawa kita mesti memahami ciri-ciri bahan yang digunakan dan
kemungkinan tindak balas badan terhadap bahan untukmeminimumkan risiko bahan untuk
kesihatan. Berdasarkan laluan kemasukan bahan-bahan tersebut ke dalam tubuh manusia,
beberapa contoh bahan berbahaya boleh masuk ke dalam badan pekerja seperti bekalan
makanan, pernafasan, penyerapan, dan masuk terus (Redjeki, 2016).
1.5.1 Keperluan Kesihatan Tenaga Kerja
Setiap masalah yang berlaku mestilah ditangani dengan membuat analisis atau kajian
terhadap faktor-faktor yang menjadi penyebab kepada berlakunya kemalangan. Justeru itu,
beberapa langkah perlulah diambil bagi mengatasi masalah yang berlaku.
1.5.2 Pengurusan
Pengurusan adalah tenaga penggerak utama yang penting dalam memastikan diskaun
kecederaan di dalam tempat kerja dapat dikurangkan. Ini disebabkan oleh pihak kawalan
yang menawarkan tempat kerja untuk kakitangan membuat lukisan maka mereka ingin
menawarkan tempat kerja yang selamat untuk mereka. Berdasarkan apa yang dinyatakan
dalam AKKP 1994, majikan perlu melindungi perlindungan, kecergasan dan kebajikan
kakitangan dengan bantuan menggunakan mesin penyimpanan dan mempersembahkan
sistem lukisan yang selamat. Pihak pengurusan mesti menghantar kakitangan untuk
7
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
mendapatkan latihan pengendalian gajet yang ok. Ini adalah untuk menyelamatkan anda
daripada kelaziman kecederaan yang tidak diingini pada satu ketika operasi alat.
(Ramli,Maryam & Morshidi, Azizan, 2017).
Seterusnya, pihak pengurusan hendaklah menyediakan ‘Personal Protective
Equipment’ (PPE) dan menguatkuasakan penggunaannya kepada pekerja semasaberada di
kilang atau di tapak pembinaan. Pihak pengurusan turut menyediakan latihan
komunikasi terutamanya kepada pekerja asing yang tidak berbahasa Melayu. Untuk itu
juga perlu didedahkan teknik mengawal selia pekerja ketika melakukan kerja terutama
yang melibatkan penggunaan PPE dan operasi mesin serta penggunaan alatan yang betul
semasa bekerja. Dalam AKKP 1994 juga menyatakan bahawa majikan perlu
menubuhkan Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (JKKP) sekiranya
tempat kerja mempunyai lebih daripada 40 orang pekerja. Sekiranya terdapat kurang
daripada 40 orang pekerja, Ketua Pengarah boleh mengarahkan supaya satu jawatankuasa
ditubuhkan sekiranya terdapat keperluan untuk menjaga keselamatan dan kesihatan
pekerjaan di tempat kerja (Ramli, Maryam& Morshidi, Azizan, 2017).
Bagi mengelakkan kemalangan di tempat kerja, program keselamatan dan
kesihatan perlu dilaksanakan oleh pihak pengurusan yang bersesuaian dengan tempatkerja
dan dijalankan secara sistematik. Sebagai contoh, pihak pengurusan mesti mewujudkan
garis panduan kesihatan dan keselamatan untuk dicapai secara tahunan atau bulanan.
Seterusnya, pihak pengurusan mesti mengenal pasti dan menubuhkan organisasi
pengurusan untuk program tersebut. Selepas itu, risiko mesti dinilai untuk mengelakkan
kejadian yang tidak diingini daripada berlaku atau berulang. Pengurusan mesti
melaksanakan kawalan risiko dan sentiasa menyemak, menilai danmenambah baik secara
berperingkat cara ia berfungsi (Ramli, Maryam & Morshidi, Azizan, 2017).
1.5.3 Pekerja
Menurut seksyen 24(1) AKKP 1994, pekerja perlu memberi perhatian yang munasabah
bagi keselamatan dan kesihatan terhadap dirinya dan orang lain yang berkemungkinan
8
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
akan terjejas oleh disebabkan tindakan atau peninggalannya semasabekerja. Maka, pekerja
itu sendiri wajib mematuhi peraturan-peraturan yang telah ditetapkan oleh pihak majikan.
Para pekerja perlu cakna dengan peraturan terutama apabila berada di tapak pembinaan
dan di dalam kilang serta mematuhi segala papan tanda yang ada. Bekerjasama dengan
majikan atau orang lain dalam membuat kerja berdasarkan akta dan peraturan-peraturan
yang telah dibuat. Pemahaman terhadap cara pengendalian mesin haruslah jelas supaya
sewaktu proses penggunaannya itu berjalan lancar dan selamat. Seterusnya pekerja perlu
menggunakan PPE supaya risiko untuk menghadapi kemalangan itu berkurang (Ramli,
Maryam & Morshidi, Azizan, 2017).
Selain itu, pekerja juga perlu sentiasa bersedia untuk menambah ilmu dengan
memohon untuk menyertai kursus-kursus mengenai bidang tugas memasing. Hal ini
bertujuan untuk melahirkan pekerja yang mahir dan cekap ketika bekerja supaya kerja
yang dilakukan itu berjalan lancar dan dapat mengelakkan berlakunya kemalangan di
tempat kerja. Para pekerja perlulah berterus terang jika ada masalah kesihatan yang boleh
memudaratkan kerja dan pekerja lain. Bagi yang mengalami masalah penglihatan,
haruslah berjumpa optometrist untuk membuat cermin mata bagi memudahkan untuk
membuat kerja. Tambahan lagi, pekerja seharusnya melaporkan kepada penyelia jika
terdapat kemalangan kecil atau sebarang masalah. Jika pun ada kerja yang tersalah buat,
perkara tersebut mesti juga diberitahu kepada penyelia kerana bagi mengelakkan
berlakunya kemudaratan kepada pekerja lain. Malahan itu, kemungkinan syarikat akan
mengalami kerugian jika terdapat produk yang tidak berkualiti dihasilkan dan pihak
syarikat akan terpaksa menanggung malu (Ramli, Maryam & Morshidi, Azizan, 2017).
1.5.4 Ancaman Kesihatan Tenaga Kerja
Menurut Ganing, Cyrill & Hassan, Mohammad Mujaheed & Nazihah, Wan(2020),
Tekanan pekerjaan merupakan tekanan yang berpunca daripada pekerjaan. Tekanan yang
negatif, baik dari segi mental, fizikal atau emosi, adalah merupakan antara faktor penting
yang boleh menggugat keharmonian kualiti kehidupan seseorang pekerja. Kesihatan
9
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
pekerja ataupun tenaga kerja perlu dititikberatkan agar sumber tenaga manusia mencukupi
untuk setiap pekerjaan. Keselamatan dan kesihatan pekerjaan (KKP) merupakan disiplin
ilmu yang mempunyai skop pemakaian luas yang melibatkan bidang-bidang khusus. KKP
bertujuan untuk melindungi para pekerja di tempat kerja bagi sebarang kemungkinan
berlakunya kemalangan dan kecedaraan serta terdedah kepada bahan yang berbahaya di
tempat kerja. Penjagaan kesihatan fizikal, mental dan sosial terhadap tenaga kerja amat
penting bagi sesebuahorganisasi.
Terdapat pelbagai ancaman-ancaman yang menyebabkan kesihatan tenaga kerja
terjejas. Menurut Munirah Binti Mohd Azam (2021), suasana ruang tempat bekerja yang
kurang kondusif antara faktor yang menyumbang kepada kemalangan di tempat kerja.
Pekerja yang kurang kesedaran akan mengenai dengan keselamatan di tempat kerja akan
lebih mudah terdedah terhadap bahaya di tempat kerja. Seterusnya adalah, stress di tempat
kerja. Hal ini berlaku apabila berlakunya lambakan kerja serta keperluan kerja yang tidak
sepadan dengan kebolehan, sumber dan kehendak pekerja dan ini akan memberikan kesan
kepada psikologi dan fisiologi manusia dan individu yang terlibat akan menunjukkan
kemurungan dan kurang bersemangat di dalam melakukan kerja yang diberikan (M.M.
zafir & M.H. Fazilah,2006). Pengelolalaan bahan-bahan di dalam bengkel juga akan
menyebabkan ancaman kepada kesihatan pekerja. Contohnya adalah bahan beracun yang
tidak dikawal dengan baik yang akan mengakibatkan keracunan kepada pekerja jika
berlaku tumpahan ataupun sebagainya. Di samping itu, sikap pekerja yang tidak
mengendahkan peraturan yang telah ditetapkan di dalam makmal dan bengkel juga
merupakan faktor yang mengancam kesihatan tenaga kerja. Sikap sedemikian hendaklah
dielakkan bagi menjaga kepentingan dan keselamatan bersama.
Akhir sekali adalah, bagi mengelakkan kesihatan tenaga kerja terjejas, pengurusan
dan cara untuk mengelola setiap bahan yang diletakkan pada makmal dan bengkel
hendaklah diletakkan sesuai dengan tahap bahaya bahan tersebut dimanabagi bahan yang
sangat berbahaya hendaklah disimpan pada ruangan khusus dan hendaklah diletakkan
label yang tepat. Menurut Putera Reza & Harini Sri (2017), program kesihatan pekerja
adalah merupakan suatu hal yang penting dah harus diperhatikan oleh pihak yang
10
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
bertanggungjawab dalam syarikat atau sesebuah organisasi. Tidak lupa juga, peranan
pengurus makmal dan bengkel sangat memainkan peranan dalam hal ini. Pengurus
hendaklah tegas di dalam menjalankan tanggungjawabnya dan mengetahui akan peraturan
serta akta-akta yang terlibat agar mudah berurusan jika berlaku sebarang kemalangan atau
kecederaan yang tidakdiingini dalam makmal atau bengkel.
1.6 Kemalangan
Menurut Munirah Binti Mohd Azam (2021), pemakaian alat perlindungan dan
keselamatan diri amatlah penting bagi setiap pekerja yang berada di dalam kawasan
tempat kerja. Kemalangan didefinisikan sebagai kemalangan yang merujuk kepada turutan
kejadian yang berlaku secara langsung ataupun secara tidak langsung sama ada dirancang
atau tidak dirancang. Hal ini biasanya berlaku melalui beberapa gabungan ataupun
beberapa sebab yang akan mendatangkan kesan dan akibat yang buruk kepada fizikal
seseorang individu, kejadian nyaris dan kerugian, kerosakan terhadap harta benda dan
sebagainya. Di Malaysia , hal ini tertakluk kepada Akta Keselamatan dan Kesihatan
Pekerjaan 1994 (Akta 514). Tujuan Akta 514 ini adalah bagi memastikan keselamatan,
kesihatan dan kebajikan pekerja sentiasa terjaga. Setiap insiden atau kemalangan yang
berlaku di tempat kerja amat berkait rapat dengan hazard, risiko dan juga bahaya. Menurut
M.M. zafir & M.H. Fazilah (2006), apabila pekerja tertekan dan hal ini terus berulang
semasa menjalankan tugas, maka kecenderungan pekerja untuk mendapat kecederaan
atau kemalangan adalah sangattinggi.
Seterusnya antara kemalangan-kemalangan yang sering berlaku di tempat kerja
mahupun makmal atau bengkel adalah, berpunca dan terbit daripada pekerjaan yang
dilakukan iaitu, kemalangan yang melibatkan pengendalian mesin ataupun peralatan di
tempat kerja yang berpunca daripada pekerjaan. Kedua adalah berpunca daripada
perjalanan iaitu contohnya ulang-alik daripada tempat kediaman ke tempat kerja setiap
hari, daripada tempat kerja ke tempat makan di waktu rehat dan yang berkaitan dengan
pekerjaan. Ketiga adalah berkaitan dengan hazard seperti hazard fizikal yang terdiri
11
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
daripada mekanikal dan elektrikal. Hazard bagi kategori ini adalah ia melibatkan faktor
persekitaran yang boleh menyebabkan kecederaan seperti, bunyi bising, gegaran, habuk,
radiasi, suhu yang melampau dan arus elektrik. Hazard biologi pula akan menyebabkan
penyakit, jangkitan, dan keadaan kesihatan yang serius. Hazard ini melibatkan bakteria,
virus, parasit dan fungus. Hazard kimia melibatkan sebahagian daripada bahan kimia yang
bersifat karsinogen dan menghakis dan ini melibatkan cecair, wap, gas dan pepejal seperti
asid dan alkali. Hazard ergonomik pula ia akan memberi tekanan pada otot, tendon, dan
tisu pada penghubung badan yang lain. Hal ini terjadi akibat daripada kerja yang berulang,
postur badan ketika bekerja seperti berdiri dan duduk yang berterusan dan mengangkat
beban berat. Hazard psikologi melibatkan tekanan, keletihan, buli, gangguan seksual, dan
keganasan di tempat kerja. Keadaan ini akan mengakibatkan kerisauan yang keterlaluan
daripada individu yang terlibat, tekanan kerja, tiada insentif serta kurang menumpukan
perhatian terhadap kerja yang dilakukan serta kualiti kebolehkerjaan juga turut berkurang
di tempat kerja.
Akhir sekali, bagi mengatasi kemalangan daripada berlaku di tempat kerja adalah
peranan majikan ataupun pengurus bengkel di dalam pencegahan kemalangan adalah
sangat penting. Ianya sangat berkait rapat dengan pengetahuan majikan mengenai dengan
aspek keselamatan dan kesihatan di tempat kerja, sikap, komitmen, harapan serta
peruntukan yang dilaburkan bagi tujuan keselamatan dan kesihatan pekerjanya. Selain itu,
majikan ataupun pengurus bengkel hendaklah memastikan dasar keselamatan dan
kesihatan pekerjaan merupakan pernyataan yang bertulis mengenai dengan dasar am
keselamatan dan kesihatan di tempat kerja. Di samping itu, pekerja juga perlu memberi
perhatian yang munasabah kepada setiap SOP yang ditetapkan bagi menjaga keselamatan
diri dan orang lain semasa berada di dalam
bengkel ataupun di ruangan kerja. Pekerja juga perlulah bekerjasama untuk mematuhi
peraturan yang ditetapkan oleh majikan dan orang-orang yang berkaitan.
1.6.1 Kategori Kemalangan
Kategori kemalangan terbahagi kepada 3 tahap iaitu; kematian, kecacatan dan kecederaan.
12
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Kecederaan pula terbahagi kepada empat peringkat iaitu; kecederaan kekal, kecederaan
sementara, kecederaan harta benda dan kemalangan nyaris (Frank Bird, 1966). Kategori
kemalangan terbahagi kepada tiga iaitu cahaya dimana cedera yang memberi kesan kecil
atau sementara, berat iaitu kerosakan ketara dan memerlukan pemulihan dalam jangka
masa panjang, dan membawa maut (Brimiss, 2018). Terdapat 5 bahagian dalam kategori
kemalangan iaitu malapetaka (banyak kematian dan kerosakan harta benda yang tidak
dapat dipulihkan), fatal (satu kematian dan kerosakan harta benda), serius (hilang upaya
kekal), ringan (hilang upaya tapi tidak kekal) dan sedikit sahaja (lebam, luka dan rawatan
kecemasan) (Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, 2008).
1.6.2 Pengkelasan Risiko Kemalangan
Garis panduan tanda amaran keselamatan bertujuan untuk memberi panduan berkenaan
penyediaan tanda amaran keselamatan dan kesihatan di tempat kerja sebagai pencegahan
kemalangan, perlindungan kebakaran, maklumat berkaitan hazard kepada kesihatan dan
pengfungsian kecemasan (Universiti Tun Hussein Onn Malaysia). Pengkelasan risiko
kemalangan terbahagi kepada tiga bahagian iaitu risiko tinggi yang berwarna merah
dimana tindakan segera dalam mengawal hazard, risiko sederhana yang berwarna kuning
bertujuan memerlukan pendekatan terancang dan risiko rendah yang berwarna hijau
kerana boleh diterima (Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, 2008). Pengkelasan
risiko kemalangan mempunyai 5 jenis iaitu larangan(papan tanda berwarna merah dan
simbol berwarna hitam), mandatori (papan tanda berwarna biru dan simbol berwarna
putih), bahaya (papan tanda berwarna kuning dan simbol berwarna hitam), keadaan
selamat (papan tanda berwarna hijau dan simbol berwarna putih) dan peralatan melawan
kebakaran (papantanda berwarna merah dan simbol berwarna putih) (Norrazman, 2014).
1.6.3 Punca Kemalangan
Punca kemalangan terbahagi kepada tiga faktor iaitu faktor individu, faktor fizikal dimana
melibatkan persekitaran dan peralatan, dan faktor tindakan pengurusan keselamatan (Khai,
Mohd, Fahmi, Alya, Qaisara dan Asyiqin, 2017). Punca kemalangan yang paling
mempengaruhi adalah dari aspek pekerja yang tidak mematuhi peraturan keselamatan
13
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
yang ditetapkan, kurang pengetahuan dalam mengendalikan mesin dengan betul dan tidak
memakai Personal ProtectiveEquipment (PPE) (Ilmu Semester, 2017). Punca kemalangan
terjadi daripada 4 aspek iaitu daripada segi permasalahan komponen teknikal, keadaan
persekitaran tempat kerja buruh, tindakan kakitangan dan keadaan yang tidak normal
(Brimiss, 2018)
14
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
BAB 2
PEMASANGAN
Eiza Ghazali1, a, Nabilah Mahbib1, b,
Raqiqal Sallehin1, c, Kamarul Kasim1, d, Afiqah Ahmad1, e,
Maisarah Roslan1,
f, Syafiq Che Mahamood1, g
1Fakulti Pendidikan Teknikal dan Vokasional,
Universiti Tun Hussein Onn Malaysia, Parit Raja, 86400 , Batu Pahat, Johor, Malaysia
a) Corresponding author: [email protected]
b) [email protected]
c) [email protected]
d) [email protected]
e) [email protected]
f) [email protected]
g) [email protected]
Abstrak. Selari dengan kemajuan negara dalam pembangunan teknologi dan ilmu
pengetahuan, pelajar kini perlu meningkatkan pengetahuan diri serta kemahiran mreka
agar dapat memenuhi keperluan industri. Objektif yang telah ditetapkan bagi kajian ini
adalah untuk mengenai subjek Pengurusan Makmal dan Bengkel berkenaan topik Bab 3
iaitu Pemasangan. Kajian yang dilakukan ini adalah untuk mengenalpasti faktor dan
rekabentuk susunatur bagi sesebuah pembinaan makmal dan bengkel yang mana
memerlukan kepakaran serta perancangan yang teliti serta teratur. Susunatur ini
bergantung kepada faktor saiz ruang makmal, kuantiti mesin dan peralatan, bentuk serta
jenis keluaran atau perkhidmatan, kuantiti kerja dan pelbagai lagi. Selain daripada itu,
kajian ini menerangkan maklumat mengenai pemasangan dan organisasi bengkel dan
kerja pengurusannya dimana ianya memerlukan pengalaman dan idea yang kreatif agar
dapat membangunkan sebuah bengkel atau makmal yang sistematik.
15
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Kata kunci: Pengurusan Makmal dan Bengkel, Pemasangan
2.1 Pengenalan
Pembinaan sesebuah makmal memerlukan kepakaran dan satu perancangan yang teliti
serta terperinci. Makmal yang di bina dengan bersandarkan kepada justifikasi yang
menekankan kepada keberkesanan makmal itu sendiri akan dapat mengoptimumkan
penggunaannya dan mengurangkan kos pembinaannya. Pembahagian ruang-ruang,
kuantiti mesin dan peralatan dengan kedudukannya yang sistematik serta peranan tenaga
kerja yang kompeten, adalah merupakan nyawa kepada makmal itu sendiri. Pembinaan
sesebuah makmal perlu mengikut spesifikasi dan jenis kontrak yang telah ditetapkan dan
dipersetujui. Kesedaran tentang aspek keselamatan dan pembinaan sebuah bengkel agak
baru bagi kebanyakkan mereka. syarat yang telah dikemukakan di dalam kontrak akan
dikenakan akibat atau denda yang sepadan kerana perkara itu dianggap tidak berprestasi
kontrak dalam ukuran yang wajar.
2.2 Kontrak
2.2.1 Sistem Kontrak Lumpsum.
Menurut (Wijaya et al., 2018) Kontrak Lump-Sum adalah suatu kontrak dimana kontrak
Lump-Sum tetap ialah kontrak di mana bilangan kuantiti tidak tertakluk kepada
pengukuran (a fixed Lump-Sum contract is a contract where the bill of quantities is not
subject to measurement). (Yasin, 2003). Pada kontrak Lump-Sum terdapat beberapa
komponen yang dapat memberikan pengaruh kepada harga kontrak. Oleh itu, terdapat
beberapa komponen pembentuk bagi suatu kontrak Lump-sum iaitu, menurut (Wijaya et
al., 2018), komponen komponen bagi kontrak Lump-sum termasuklah kepada beberapa
bahagian iaitu Item pekerjaan, volume pekerjaan, harga satuan pekerjaan dan total nilai
kontrak. Volume pekerjaan yang dimaksudkan adalah suatu pembahagian pekerjaan
dalam sesuatu kesatuan dima ia dikira berdasarkan pada sesuatu bestek dari bangunan
yang akan dibangunkan nanti. Selain itu bagi harga kesatuan pula bermaksud jumlah
harga termasuklah bahan dan upah bagi tenaga kerja daripada sesuatu analisis perkiraan
16
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
yang telah dibuat. Seterusnya, harga bahan pula didapatkan dari pasaran dan
dikumpulkan dalam suatu daftar yang dinamakan daftar harga satuan bahan manakala
harga bagi sesuatu upah pekerja didapatkan di lokasi pekerjaan dan dicatatkan dalam
suatu daftar nama yang dinamakan oleh harga satuan upah. Oleh itu, harga bagi sesuatu
kontrak yang diperngaruhi oleh ketiga-tiga kompone yang telah dinyatakan.
2.2.2 Permasalahan bagi kontrak lump-sum
Menurut (Wijaya et al., 2018) Permasalahan pada kontrak Lump-Sum yang paling selalu
terjadi pada projek-projek pembinaan adalah permasalahan-permasalahan yang terkait
dengan item pekerjaan dan volume dimana pada gambar tender, gambar konstruksi
(Forcon), dan rancangan BQ. Permasalahan akan timbul apabila terdapat item pekerjaan
atau volume pada salah satu dokumen berbeza dengan yang tercantum pada dokumen
yang lain. Selain itu, permasalahan yang juga sering terjadi adalah tentang permasalahan
yang berkaitan dengan item pekerjaan yang harus dilaksanakan untuk melengkapi sistem
serta larangan kaedah kerja tertentu oleh pihak owner dan adanya perbezaan maklumat
antara gambar tender dengan spesifikasi yang diberikan.
Seterusnya, perubahan harga kontrak pula sangat dipengaruhi oleh hierarki
dokumen. Dimana setiap projek pembinaan semestinya memiliki hierarki dokumen
masing-masing yang lengkap. Oleh karena itu, pada kondisi aktual maupun kondisi
harapan, ada beberapa permasalahan yang tidak dapat ditentukan perubahan harga
kontraknya. Perubahan harga kontrak terkait permasalahan kontrak Lump-Sum sebagian
besar mengikuti hierarki dokumen yang kedudukannya lebih tinggi.
Selain itu, permasalah dalam kontrak lump-sum sering terjadi adalah kerana
dalam sesuatu projek berlaku ketika sinkronisasi gambar dari berbagai pihak perancang.
Selain itu, terdapat perubahan bajet dari pemilik dimana disebabkan itu terjadinya
permasalahan terhadap kontrak lump sum. Ini akan mengakibatkan itam pekerjaan yang
asalanya bukan pada lukisan tender malah ia jadi pada lukisan pembinaan (Wijaya et al.,
2018). Menurut (Wijaya et al., 2018) masalah klaim ialah masalah yang boleh
17
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
menyebabkan pertikaian dan permintaan wang tambahan, masa pelaksanaan tambahan,
atau perubahan dalam kaedah menjalankan kerja. Klaim pula akan diteruskan jika
terdapat penyediaan dokumen klaim rasmi yang diserahkan oleh kontraktor kepada
pemilik bangunan.
2.2.3 1.1.3. Tahap kefahaman kontrak lump sum dalam tapak pembinaan.
Menurut Jordan, Y. (2014) Kontrak lump sum dan Harga Unit adalah kontrak yang biasa
digunakan dalam kerja pembinaan. Kontrak ditentukan berdasarkan kaedah pembayaran,
beban tahun fiskal, sumber perolehan dan jenis kerja. Kontrak lump sum jenis ini
biasanya digunakan untuk kerja pembinaan, perolehan barangan dan bahan projek,
perolehan peralatan projek, perkhidmatan pekerja dan keperluan untuk kerja dan
pelaksanaan projek lain. Oleh itu, didalam sesebuah tapak pembinaan pelu membuat
pelaksanaan penerapan kontrak lump sum dan harga satuan.
Menurut Jordan, Y. (2014), pengkaji telah membuat penelitian terhadap tahap
kefahaman terhadap kontrak lump sum dan harga satuan di kota malang. Daripada
pembacaan pengkaji mendapati bahawa tahap kefahaman pengguna perkhidmatan dan
pembekal perkhidmatan dan pengguna perkhidmatan pada Kontrak lump sum adalah
baik, kecuali pembolehubah jaminan. memahami itu kurang pada jaminan kerana nilai
skor penyedia perkhidmatan dan pengguna perkhidmatan pada kontrak lump sum kurang
kefahaman pada pengeluaran jaminan penyelenggaraan, bayaran pendahuluan dan
pemulangan wang lanjutan.
Selain itu, indeks performance dari pengguna perkhidmatan pada kontrak lump
sum mendapati tahap kefahaman yang sangat baik. Ini menunjukkan tahap kefahaman
mereka mencapai pada tahap yang baik dan dapat membantu dalam perlaksanaan
kontrak lump sum dengan baik. Akhirnya terdapat beberapa cadangan yang telah
dicadangkan daripada pengkaji iaitu pengkaji mencadangakan mengadakan kuliah
khusus terhadap kontrak pada university agar dapat meningkatkan kefahaman mereka
terhadap sistem kontrak lump sum ini.
18
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
2.3 Kaedah organisasi kontrak
2.3.1 Sistem Klien-pemborong
Didalam sistem klien dan pemborong amat memainkan peranan yang penting
dimana kita dapat lihat kepentingan pemborong kepada klien amat mempengaruhi
kualiti, masa dan kos sesuatu projek dalam menyiapkan projek mengikut ketetapan
yang telah ditetapkan. Menurut (Thanthirige et al., 2016) sekiranya terjadi sebarang
kelewatan untuk suatu penghantaran bahan ke tapak binaan ianya merupakan salah satu
isu yang akan membawa kepada kemerosotan mutu bagi sesebuah projek pembinaan.
Hal ini kerana dalam penghantaran sesuatu bahan binaan ia mempunyai hubungan
diantara satu sama lain dalam menentukan sesuatu kejayaan dalam pengurusan projek.
Kaedah perancangan dan pengurusan projek yang lemah merupakan suatu penanda aras
bahawa projek dalam situasi yang menggambarkan agensi tidak berada pada taraf
antarabangsa (Sinar Harian, 2017). Selain itu, faktor kelewatan dalam penghantaran
bahan dapat memberikan kesan kepada tahap prestasi dalam sesebuah projek
pembinaan. Pengaruh utama adalah berkait rapat dengan pereka, prubahan pengunaan ,
cuasa, keadaaan tapak bina, kelewatan penghantaran bahan binaan, keadaan ekonomi
dan peningkatan kuantiti (Oden & Battaineh, 2002).
Seterusnya, dalam membuat pemilihan pembekal yang sesuai juga perlu
dipertimbangkan sebelum pesanan dibuat. Hal ini kerana, pembekal yang baik akan
menawarkan kualiti, kuantiti dan perkhidmatan yang baik dengan harga yangberpatutan.
Jika dalam proeses pemilihan pembekal, berlaku Kesilapan memilih pembekal bagi
bahan yang kurang penting dapat memberi kesan yang kecil ke atas keuntungan dan
aktiviti kerja. Sebaliknya, akan berlaku bagi bahan yang penting pula. Jika hendak
memilih pembekal pilih pembekal yang mempunyai keupayaan dari segi teknikal,
kewangan pengeluaran dan pengurusan. Kedudukan kewangan pembekal mesti stabil
untuk memastikan keupayaan membekal bahan yang dipesan.
19
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
2.4 Organisasi Makmal
Menurut Poppy Ruliana (2014), Dalam kehidupan organisasi, komunikasi adalah seperti
satu sistem yang menghubungkan satu bahagian dengan bahagian yang lain atau antara
satu ahli organisasi dengan yang lain. Komunikasi, dalam kehidupan organisasi, juga
memainkan peranan dalam membina daripada aliran maklumat dan pemahaman yang
sama (antara penghantar maklumat dan penerima maklumat di semua peringkat dalam
organisasi), kepada iklim komunikasi dan gaya komunikasi kepimpinan yang seterusnya
boleh menjejaskan organisasi. prestasi dan produktiviti. .Oleh itu, dalam mana-mana
organisasi, komunikasi memainkan peranan yang sangat penting. Menyedari
kepentingan peranan komunikasi dalam organisasi, maka tidak hairanlah pada hari ini
kajian komunikasi organisasi turut berkembang dan berkembang. Buku ini memberi
pembaca gambaran keseluruhan komunikasi organisasi. Topik yang diterangkan terdiri
daripada maksud dan faedah komunikasi organisasi, teori organisasi, hubungan antara
komunikasi organisasi dan motivasi dan kepimpinan, hubungan antara iklim organisasi
dan iklim komunikasi organisasi, teknologi komunikasi dalam organisasi, perhubungan
awam dalam organisasi, kepada komunikasi organisasi dalam membentuk imej dan
reputasi. Selain itu, buku ini turut membentangkan kajian kes berkaitan komunikasi
organisasi.
Luthans dalam Asri Laksmi (2011: 6) menyatakan: “Budaya organisasi” adalah
norma dan nilai yang mengarahkan tingkah laku ahli organisasi. Setiap ahli akan
bertingkah laku mengikut budaya yang berlaku agar diterima oleh masyarakat
persekitaran." Tambahan pula, Feter F. Druicker dalam Pabundu Tika (2008: 4)
menyatakan: Budaya organisasi adalah penting untuk menyelesaikan masalah luaran dan
dalaman yang pelaksanaannya dilaksanakan secara konsisten oleh kumpulan yang
kemudian menyampaikannya kepada ahli baharu sebagai cara yang betul untuk
memahami, berfikir dan merasai masalah yang berkaitan dengan perkara di atas.
Menurut Sutrisno (2010: 72): Budaya organisasi ialah peranti sistem nilai, atau norma
(kepercayaan), andaian (andaian), atau norma yang telah lama berkuatkuasa, dipersetujui
20
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
dan diikuti oleh ahli sesebuah syarikat organisasi sebagai panduan tingkah laku dan
penyelesaian masalah organisasi. Budaya organisasi mempunyai peranan yang sangat
strategik untuk menggalakkan dan meningkatkan keberkesanan prestasi organisasi
khususnya prestasi pekerja baik dalam jangka pendek dan jangka panjang. Peranan
budaya organisasi adalah sebagai alat untuk menentukan hala tuju organisasi,
mengarahkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan, cara memperuntukkan sumber
organisasi dan juga sebagai alat untuk menangani masalah dan peluang daripada
persekitaran organisasi. Menurut Kreitner dan Kinicki (2013: 83) budaya organisasi
mempunyai empat (4) fungsi iaitu:
1) Memberi identiti kepada pekerja
2) Memudahkan komitmen kolektif
3) Menggalakkan kestabilan sistem sosial
4) Membentuk tingkah laku dengan membantu pengurus merasakan kehadiran mereka
2.5 Struktur organisasi
Dalam membentuk organisasi, struktur struktur organisasi juga perlu dibuat.Begitu juga
jika ingin mengetahui atau mengetahui perihal sesebuah organisasi, maka disemak dan
dikaji struktur organisasinya.bahagian (jabatan) yang wujud, yang nama dan jawatan
setiap pengurus, di mana talian penghubung di dalamnya menunjukkan siapa atau
sebahagian atau bertanggungjawab kepada siapa atau bahagian apa.
Struktur merupakan kaedah yang digunakan oleh organisasi untuk mengatur
sumber manusia untuk aktiviti ke arah matlamat. Struktur adalah cara yang harmoni
untuk meletakkan manusia sebagai sebahagian daripada organisasi dalam hubungan
yang agak tetap, yang sangat menentukan corak interaksi, koordinasi, dan tingkah laku
berorientasikan tugas (Steers, 1984: 70). Pelbagai istilah digunakan untuk
menggambarkan dimensi. struktur organisasi mungkin agak mengelirukan. Bagi
pengurus organisasi, struktur organisasi pada asasnya adalah satu cara untuk mengatur
elemen-elemen dalam organisasi dengan sebaik mungkin, untuk mencapai pelbagai
matlamat.
21
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
matlamat yang telah ditetapkan (Kusdi, 2009:176). Oleh itu, kepentingan struktur
organisasi akan membantu pengurus daripada keputusan keputusan dalam mereka
bentuk organisasi sebagai satu cara untuk mengenal pasti pengurusan sumber manusia
dan semua fungsi yang sedia ada untuk menyiapkan kerja syarikat dengan bimbingan
visi, misi dan matlamat organisasi. Penyelidik dan pengamal pengurusan telah berusaha
untuk membangunkan pemahaman mereka tentang hubungan antara struktur dan prestasi,
sikap, keberkesanan, dan pembolehubah lain yang mereka rasa penting. Perkembangan
pemahaman ini dihalang bukan sahaja oleh kerumitan hubungan dimensi itu sendiri,
tetapi juga oleh kesukaran untuk menubuhkan dan mengukur konsep struktur organisasi.
Struktur organisasi mentakrifkan bagaimana tugas akan dibahagikan, siapa yang
melaporkan kepada siapa, dan mekanisme penyelarasan formal dan corak interaksi yang
akan diikuti. Sesuatu struktur organisasi mempunyai tiga dimensi komponen:
kompleksiti, pemformalkan, dan pemusatan (Robbins, 1994:6).Maka dimensi struktur
organisasi lebih kerap digunakan dalam penyelidikan dan amalan yang menggambarkan
dimensi struktur iaitu Kompleksiti, Formalisasi, dan Pemusatan.
2.6 Kepentingan sesebuah organisasi makmal
Menurut Ani Kuspini et al. (2022), organisasi merupakan sebuah proses mengatur dan
menyusun bahagian-bahagian yang saling berkaitan antara satu sama lain yang
bersesuaian dengan kapasiti masing-masing. Menurut beliau lagi, beberapa unsur
organisasi akan terbentuk dengan kerjasama orang atau kesepakatan ahli yang berada di
bawah sebuah organisasi. Antara unsur yang dapat dilihat adalah :
a) Terdapat sekelompok orang yang menjadi pemimpin serta sekelompok orang yang
dipimpin.
b) Pembahagian tugas mengikut hak dan tanggungjawab, struktur dalam organisasi,
dan beberapa aturan asas menjadi dasar kerjasama bagi setiap orang di dalam
sebuah organisasi.
c) Objektif dan tujuan organisasi yang telah dibina haruslah dicapai kerana tujuan
yang dihasilkan itu hasil daripada kesepakatan ahli dalam sesebuah organisasi itu.
22
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Joko Wahono (2014) berpendapat bahawa organisasi sangat penting dalam
mencapai tujuan yang telah dihasilkan melalui kesepakatan antara ahli di dalam sebuah
organisasi. Di dalam penelitian jurnal yang beliau telah hasilkan, beliau ada menyatakan
bahawa dalam usaha untuk mencapai suatu tujuan tertentu terutamanya jika tujuan itu
adalah berkaitan dengan kepentingan orang ramai dan melibatkan banyak orang, sebuah
organisasi yang matang diperlukan supaya tujuan tersebut dapat dicapai dengan efektif
dan efisien. Pernyataan ini boleh diaplikasikan kepada makmal di mana untuk mencapai
tujuan bagi sebuah makmal, setiap ahli yang berada di bawah organisasi makmal perlu
menjalankan tugas yang telah dipertanggungjawabkan ke atas mereka bagi menjaga
kesejahteraan dan keselamatan pengguna serta makmal.
2.7 Rekabentuk dan Susunatur
Menurut Mohamad Kasim. (2013) Bidang reka bentuk melibatkan berbagai-bagai
bidang seperti elektronik, mekanikal, seni reka, bahan dan sebagainya. Keperluan
kepada reka bentuk baru yang didorong oleh permintaan pengguna biasanya melibatkan
produk yang belum ada dalam pasaran. Perubahan teknologi kebiasaanya menghasilkan
pembaikan daripada reka bentuk yang sedia ada yang menggunakan teknologi lama.
Selain itu, sebarang produk baru haruslah memenuhi kehendak dan cita rasa pengguna
untuk Berjaya di pasaran. Oleh itu, peranan pereka bentuk adalah untuk memenuhi
syarat tersebut. Maslow, ahli psikologi industri menerangkan konsep hierarki lima
peringkat tentang keperluan mengikut keutamaan manusia.
Selain itu, Menurut Amatan, M. A. & Han, C. G. K. (2019). Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh lingkungan psikososial di sekolah dan peran efikasi diri
guru pada praktik PdP guru sekolah menengah di abad 21 luas penampang. Teknik
pengambilan sampel acak bertingkat hierarki digunakan dalam 329 guru sebagai
responden. Studi kuantitatif untuk ulasan ini dikumpulkan oleh gunakan kumpulan tabel
kueri untuk data. Analisis deskriptif dan statistik data Inferensi dilakukan dengan
menggunakan perangkat lunak Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 25.0.
Secara keseluruhan, tahap lingkungan psikososial sekolah dilaporkan sedang, tahap
23
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Efikasi diri guru dan praktik PdP abad ke-21 dilaporkan tinggi, masing-masing.
Keputusan Uji Korelasi (Pearson Product-Moment) Discovery and Hubungan penting
antara lingkungan psikososial sekolah dengan praktik Abadi PdP pada abad ke-21
Rashidah Mat.Nor (2006). Kehendak pendidikan abad ke-21 dalam panduanpelaksanaan
pendidikan abad ke-21. Institut Aminuddin Baki. KPM. Reka bentuk susun atur bagi
pelaksanaan Pendidikan abad ke-21 ini juga memainkan peranan penting dalam konteks
pembelajaran kini. Hal ini kerana, dapat meningkatkan kreativiti pelajar masa kini agar
berfikiran pada tahap yang tinggi. Menurut Robinson (2011), dalam konteks persaingan
peringkat global dan peningkatan otomatisasi, keterampilan kreativitas dan inovasi
merupakan kebutuhan dasar bagi kehidupan dan profesional. Selain itu, kreativiti juga
dianggap sebagai aspek yang sama pentingnya dengan literasi dan harus diberikan
kepentingan dan status yang sama. Disamping itu, corak pembelajaran pada abad ke-21
ini reka bentuk bilik darjah juga berperanan penting agar pelajar dapat mengikuti proses
pengajaran dan pembelajaran (PdP) berpusatkan pelajar. Oleh itu, dalam masa yang
sama dapat melatih pelajar agar lebih berkomunikasi dengan pelajar lain dan berkongsi
serta bertukar-tukar idea antara satu sama lain.
2.8 Kepentingan Rekabentuk dan Susunatur
Kepentingan rekabentuk dan susunatur makmal dan bengkel adalah untuk menjaga
keselamatan pengguna dalam melaksanakan kerja-kerja yang melibatkan pengunaan
peralatan di dalam makmal dan bengkel. Selain itu, bengkel disusun atur untuk
mengelakkan kemalangan, meningkatkan produktivi, menggurangkan pembaziran bahan,
dan memudahkan proses kerja dan menjadi bengkel kelihatan kemas dan ceria (Chik
Mun Yee, et al., 2021). Susunatur makmal dan bengkel yang baik adalah seperti berikut:
a) Rak-rak dan panel alatan dan kelengkapan mudah digunakan.
b) Rak-rak simpanan bahan binaan projek boleh ditempatkan dengan keadaan baik.
c) Rak- rak bahan bantu mengajar yang kemas kini dan pelbagai.
d) Memudahkan kerja-kerja penyelenggaraan dilakukan.
24
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Makmal dan bengkel adalah penting untuk kejayaan seorang saintis atau jurutera.
Dimana menyediakan persekitaran yang kondusif untuk eksperimen, inovasi,
pembelajaran dan penyelesaian masalah. Makmal harus direka bentuk sedemikian rupa
untuk menjadikan tugas mudah diurus untuk pelajar dan kakitangan yang bekerja di
dalamnya. Susun atur makmal juga harus cekap supaya bahan dapat dikesan dengan
cepat dan eksperimen dapat dijalankan dengan cekap (Pahang, M. Z. C. M. S., et al.,
2022).
Reka bentuk makmal dan bengkel adalah penting untuk beberapa sebab iaitu
pertama sekali, ia adalah penting untuk memastikan keselamatan orang yang bekerja di
makmal dan bengkel. Makmal dan bengkel yang direka bentuk dengan buruk boleh
membahayakan kedua-dua orang yang bekerja di dalamnya dan untuk peralatan yang
digunakan di dalamnya. Makmal dan bengkel yang sama pentingnya, direka bentuk
dengan buruk boleh membosankan dan bergelombang untuk bekerja. Ia juga boleh
menjadi sempit, menjadikannya sukar untuk bergerak dan melakukan kerja penting
(Ibrahim, et al., 2021). Akhir sekali, adalah penting untuk mempunyai susun atur yang
berkesan untuk makmal dan bengkel untuk menjimatkan masa dan tenaga. Makmal dan
bengkel yang direka bentuk dengan buruk boleh menjadi terlalu sesak dan memenatkan
untuk bekerja. Ia juga boleh mengelirukan dan sukar untuk mencari jalan anda. Di
samping itu, mereka boleh membazir tenaga, kerana banyak usaha boleh diperlukan
untuk bergerak dan mencari tempat yang sesuai untuk bekerja.
2.9 Kesimpulan
Secara kesimpulannya, pelaksanaan tugasan ini membantu kami untuk mengenali
secara lebih mendalam tentang kerja organisasi bengkel dan kerja pengurusannya.
Pengurusan sebuah bengkel bukan suatu yang mudah, ia memerlukan pengalaman
dan idea yang kreatif agar mewujudkan sebuah bengkel yang mempunyai tempat
uniknya. Membentuk jenis susun atur mesin dan peralatan bagi semua bengkel atau
25
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
makmal ini tiada kaedah yang khusus untuknya. Selain itu, susun atur sebenarnya
bergantung kepada faktor saiz ruang makmal, kuantiti mesin dan peralatan, bentuk dan
jenis keluaran atau perkhidmatan, kuantiti kerja dan pelbagai lagi. Seterusnya, kecekapan
dan produktiviti makmal atau bengkel dapat dipertingkatkan melalui penyesuaian yang
selari dengan keperluan makmal atau bengkel. Akhir sekali, susun atur yang baik akan
dapat mewujudkan suasana yang bersih dan kemas seterusnya meningkatkan lagi
kecekapanpekerja
26
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
BAB 3
PENGURUSAN
Abdullah Aqili1, Ahmad Hanis2, Khairunnisa Nabilah3, Muhammad Amirul4,Muhammad
Nurharfizzie5, Nurul Asma6, Siti Zaharah7
Fakulti Pendidikan Teknikal dan Vokasional
Universiti Tun Hussein Onn Malaysia, Parit Raja, 86400, Batu Pahat, Johor, Malaysia
Abstrak. Laporan ini ditulis bertujuan untuk memberikan penjelasan tentang pengurusan
secara amnya. Laporan ini akan membincangkan hal-hal berkaitan prinsip dan objektif
pengurusan, pengurusan personal, pengurusan staf, mendisiplinkan staf, pengendalian loji
danpemeriksaan dan pecemaran udara.
Kata kunci: Pengurusan, pengurusan staf, pengurusan personal
3.1 Pengenalan
Pengurusan ialah penyelarasan dan pentadbiran tugas untuk mencapai matlamat. Aktiviti
pentadbiran tersebut tersebut termasuklah menetapkan strategi organisasi dan
menyelaraskan usaha kakitangan untuk mencapai objektif melalui penggunaan sumber
yang ada. Pengurusan juga boleh merujuk kepada struktur kakitangan dalam sesebuag
organisasi. Untuk menjadi seorang pengurus yang berkesan, seseorang perlu
membangunkan satu set kemahiran, termasuk perancangan, komunikasi, organisasi dan
kepimpinan. Seseorang pengurus juga memerlukan pengetahuan yang luas tentang
matlamat syarikat atau organisasi secara keseluruhan
27
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
3.2 Fungsi dan Objektif Pengurusan
3.2.1 Prinsip-Prinsip Pengurusan
Secara asasnya, pengurusan dapat diterjemahkan sebagai penggunaan sumber-sumber
secara berkesan. Berkesan di sini membawa maksud bagi mencapai keseimbangan di
antara risiko yang dihdapai kerana melaksanakan perniagaan dengan kos yang
ditanggung untuk menghapuskan atau mengurangkan risiko itu. Selain itu, terdapat
keperluan dalam pengurusan seperti kepimpinan, autoriti dan penyelerasan sumber-
sumber bersama-sama dengan perancangan dan pengoperasian, komunikasi pemilihan
dan Latihan surbordinat dantangungjawab dan akuantabiliti.
3.2.2 Fungsi- Fungsi Pengurusan
Henry Fayol merupakan tokoh perindustrian Perancis sekitar tahun 1916 yang telah
mengasaskan pendekatan pengurusan sebagai satu proses.Secara amnya, fayol
menyatakan pengurusan terdiri daripada empat fungsi atau proses yang penting. Empat
fungsi tersebut adalah perancangan, penganjuran, kepimpinan dan pengawalan. Fungsi-
fungsi tersebut merupakan proses utama dalam pengurusan sesebuah organisasi untuk
mencapai objektif yangtelah ditetapkan.
Fungsi pengurusan yang pertama adalah perancangan yang mana ia adalah proses
menetapkan tujuan atau objektif yang ingin dicapai dan plan strategik untuk mencapai
objektif yang telah ditetapkan. Antara aktiviti perancangan yang dijalankan adalah
merancang keperluan tenaga kerja untuk hari ini dan masa akan datang berdasarkan
bilangan pekerja yang akan berhenti serta perlu selaras dengan keperlun makmal. Selain
itu, aktiviti perancangan juga terdapat pengauditan sumber manusia dan carta pengantian
tenaga kerja untuk menuntukkan kedudukantenaga kerja pada semua.
Seterusnya, penganjuran atau pengorganisasian juga merupakan fungsi pengurusan.
pengorganisasian ini merupakan proses menyusun dan mengaghkan sumber-sumber
organisasi untuk melaksanakan tugasa yang telah ditetakan supaya matlamat organisasi
dapat dicapai. Menurut Mohd Sapuan salit et al, 2015 menyatakan penganjuran ini bagi
menentukan apa yang perlu dilakukan, bagaimana hendak dijalankan dan siapa yang
bertanggungjawab.
28
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Selain itu, fungsi pengurusan adalah kepimpinan yang mana ianya adalah proses pengurus
cubamempengaruhi tingkah laku pekerja bagi melaksanakan tugas dengan dan berkesan.
Antara aktiviti kepimpinan yang dapat dilihat adalah mengarah dan memberi motivasi
kepada pekerja atau sesiapa yang terlibat serta memikirkan solusi ke atas masalah yang
timbul.[1]
Fungsi utama pengurusan yang terakhir adalah pengawalan. Menurut Mohd Sapuan salit
et al, 2015, pengawalan merupakan pemantauan aktiviti supaya selaras dengan
perancangan yang telah ditetapkan. Secara asasnya, pengawalan dapat dilihat sebagai satu
proses mengukur organisasi berbanding dengan prestasi semasa dan menjalankan
tindakan lanjut bagi memastikan hasil kerja akhir tercapai sebagaimana objektif yang
telah ditetapkan pada peringkat awal. [2].
Fungsi
Pengurusan
Perancangan Penganjuran Kepimpinan Pengawalan
Rajah 4.1: Fungsi Utama Pengurusan (sumber: Mohd Sapuan salit et a )
3.3 Pengurusan Personel
Di dalam pengurusan makmal dan bengkel mempunyai pengurusan personel yang
merujukpada definasi: [3]
1) Greenlaw dan Kohl (1986)
a) Merangkumi semua keputusan yang berkaitan dengan ‘personel’ dalam sesebuah
organisasi.
b) Hubungan manusia yang terdiri daripada motivasi, kepimpinan dan perhubungan
manusia.
c) Perjalanan organisasi dengan mempertimbangkan reka bentuk kerja, kawalan
pengurusan dan aliran kerja.
d) Fungsi pengurusan personel yang bertanggungjawab terhadap pengambilan,
perkembangan dan ganjaran peribadi dalam organisasi.
29
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
2) Torrington dan Hall (1987)
a) Memberi tumpuan kepada mencari dan melatih pekerja, menyediakan gaji,
menjelaskan harapan pengurusan, mempertahankan tindakan pengurusan, memuaskan
keperluan pekerja, menangani masalah dan berusaha mengubah tindakan pengurusan
yang menghasilkan tindak balas pekerja yang tak diingini.
b) Tunjang kepada pengurusan ialah setiap ‘personel’ dalam organisasi mempunyai
hak mendapat layanan yang sesuai dan hanya akan menjadi pekerja jika keperluan
peribadiberkaitan kerja dipenuhi.
Pengurusan Personel bertujuan meningkatkan sumbangan produktif tenaga manusia
kepada organisasi dan pada masa yang sama organisasi dapat memberikan kepuasan
kepada pekerja. (Rozhan, 1997).
3.3.1 Pengurusan personel mempunyai kaitan:
i.Mewujudkan persekitaran yang membolehkan pengurusan melantik, melatih dan
memotivasikan pekerja.
ii.Memperkembangkan potensi pekerja secara berterusan dan mewujudkan iklim yang
sesuai memenuhi objektif organisasi.
iii.Memperkukuhkan kepentingan bersama dan menggalakkan kerja berkumpulan.
iv.Mengurus perubahan dalam organisasi.
3.3.2 Fungsi Pengurusan Personel
i.Penganalisian organisasi
ii.Mengkaji dan menganalisis organisasi dari sudut tugas dan kakitangan untuk
menyelaraskan kesesuaian sturktur dan tugas.
iii.Perkembangan dan pembangunan organisasi.
iv.Perlaksanaan meningkatkan kaluti dan kemajuan serta memperkukuhkankeberkesanan
dengan melakukan perangacangan.
3.3.3 Pembangunana personel.
i.Membuat ramalan dan unjuran keperluan masa depan personel, tentukankesimbangan
bekalan dan permintaan.
ii.Peningkatan mutu kerja manusia dan latihan.
30
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
- Merancang dan melaksanakan program latihan dan pembangunan kerjaya bagi
meningkatkan mutu perkhidmatan, daya pengeluaran dan bakat keupayaan.
iii. Pembayaran upah dan gaji
- Membentuk sistem pembayaran upah yang wajar dan sistematik serta ganjaranlain seperti
elaun, pampasan, insurans, persaraan dan cuti sakit.
iv. Perhubungan industri
- Memupuk dan mengekalkan hubungan baik dengan pekerja dan kesatuanpekerja demi
kelincinan pentadbiran.
v. Kebajikan pekerja
- Memberi perhatian dan mengambil berat tentang pekerja termasuk aspekkeselamatan,
keselesaan, kesihatan, kemudahan riadah dan sukan.
vi. Komunikasi dalam organisasi
- Tentukan saluran komunikasi yang baik, dan berkesan untuk melicinkankanpengaliran
maklumat dan idea.
vii. Disiplin kerja
- Mewujudkan disiplin kerja yang sempurna dikalangan kakitangan organisasi.
viii. Sistem maklumat dan rekod personel
- Menyediakan rekod dan maklumat terkini yang lengkap tentang pekerja dalamorganisasi.
3.3.4 Model Pengurusan Personel
Terdapat dua (2) model yang digunakan dalan pengurusan personel iaitu:
1. Model Karen Legge (1978)
a. “Conformist innovators”: bertindak mengikut tujuan organisasi dan sesuaikan keadaan
untuk mencapai tujuan.
b. “Deviant innovators”: mengubah keadaan dengan memperoleh penerimaan untuk
kriteria yang berbeza bagi menilai kejayaan organisasi dan sumbangan setiap pekerja.
2. Model Shaun Tyson (1985)
a. Di dalam model ini terdapat beberapa pecahan model yang merujuk kepada negara
Eropah iaitu:
- Model pentadbiran/sokongan (The administrarive/support).
- Pihak pentadbiran memberi perhatian kepda aktiviti rutin asas.
31
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
- Model sistem/reaktif (The system/reactive)
- Mewujudkan persekitaran hubungan industri yang kukuh.
- Model pengurusan perniagaan (The business manager model).
- Mengenalpasti peluang perniagaan dan perlaksanaan untuk jangka masa panjang.
3.4 Pengurusan Staff
Pengurusan boleh ditakrifkan sebagai satu proses sistematik yang merangkumi
perancangan, penyusunan, pengarahan dan pengawalan sesebuah organisasi dan
menggunakan sumber organisasi bagi mencapai sesuatu matlamat. Dalam sesebuah
organisasi, pengurusan yang konsisten akan memberi impak yang positif kepada
pencapaian kerja dan matlamat pengurusan. Pengurusan staff dibuat berdasarkan idea dan
prosedur yang dibangunkan untuk meningkatkan motivasi, produktiviti dan prestasi
pekerja [19]. Dalam pada itu, aspek pengurusan staf atau pekerja dilihat penting bagi
melahirkan tenaga kerja yang mahir serta mampu mengembangkan kemahiran bagi
memikul tanggunjawab dan tugas dengan lebih berkesan.
3.5 Peraturan Perundangan Dibawah Akta Pekerja
Terdapat beberapa peraturan bagi perundangan di bawah akta yang dibangunkan dalam
sektor swasta dan awam untuk membolehkan akta ini digunapakai dalam menentukan
kepentingan kepada pelbagai pihak. Dalam konteks ini, kepetingan undang-undang
pekerjaan di Malaysia adalah untuk mewujudkan satu prosedur atau gerak kerja bagi
memastikan pengaturan kerja yang adil dan selamat antara pasukan pengurusan dan
pekerja serta memastikan undang- undang pekerjaan yang sesuai diguna pakai kepada
majikan dan pekerja. [5] Antara peraturan perundangan di bawah akta yang terkandung
dalam sektor swasta ialah:
a) Akta Tenaga Kerja 1955
Satu set dokumen undang-undang yang diperkenalkan bagi melindungi para tenaga kerja
dalam memastikan bahawa hak mereka terpelihara. Akta ini diwujudkan bagi menetapkan
terma-terma perkidmatan minima serta peraturan-peraturan asas yang perlu dipenuhi oleh
majikan sebagai ukuran seperti pemberian gaji, elaun, faedah danlain-lain imbuhan.
b) Akta Kesatuan Sekerja 1959
32
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
Akta Kesatuan Sekerja 1959 merupakan satu badan atau gabungan majikan atau pekerja
yang menjaga dan melindungi tenaga kerja atau anggotanya melalui perundingan dan
perjanjian bersama demi menjamin hak dan faedah tenaga kerja.
c) Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969
Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969 merupakan satu akta yang terpakai bagi kegunaan
semua perusahaan yang mempunyai seorang pekerja atau lebih. Akta ini dikuatkuasakan
oleh pertubuhan keselamatan sosial pekerja (PERKESO) yang merupakan badan
berkanun yang berhubung kepada kementerian sumber manusia.
3.6 Pengambilan Tenaga Pekerja
Di samping itu, pengurusan staf dalam sesebuah organisasi akan dilaksanakan oleh
bahagian sumber manusia. Seperti yang diketahui, bahagian dalam sumber manusia
mempunyai beberapa unit kecil yang terlibat seperti unit pengambilan tenaga kerja, unit
bahagian latihan dan kemajuan tenaga kerja, unit bahagian gaji dan upah, unit
perkhidmatan tenaga kerja dan unit perhubungan tenaga kerja. Pelaksanaan bagi
pengurusan sumber manusia boleh dinyatakan sebagai suatu sistem yang komprehensif
dan bersepadu untuk mengurus tenaga kerja secara efektif dalam usaha untuk mencapai
matlamat organisasi.
Sehubungan dengan itu, penelitian dalam aspek pengambilan tenaga kerja atau staf dalam
sesebuah organisasi akan memberi kesan ke atas prestasi organisasi secara keseluruhan.
Tujuan utama pengambilan pekerja dan pemilihan adalah untuk mencari pekerja yang
terbaik bagi sesuatu jawatan yang bersesuaian [4]. Unit yang terlibat secara langsung
dalam tugas pengambilan pekerja akan mengendalikan mengikut skopkerja seperti rekod
perkhidmatan, kaunseling, penempatan tenaga kerja yang berjaya, pemilihan, temuduga,
pengambilan dan perancangan kerja. Oleh itu, pentingnya pengambilandan pemilihan
pekerja dijalankan dengan teliti dan mengikut prosedur agar memberi kesan yang positif
keatas sesebuah organisasi secara keseluruhan. Terdapat 8 aspek yang perlu
dititikberatkan dalam pengambilan tenaga kerja iaitu:
i. Perancangan
Merancang keperluan tenaga kerja untuk hari ini dan masa depan berdasarkan bilangan
pekerja yang akan berhenti dan yang diperlukan selaras dengan keperluan makmal.
ii. Pengambilan
Bahagia personel membuat iklan kekosongan jawatan melalui radio, televisyen, akhbar,
33
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
website, melawat ke pusat pengajian tinggi atau melalui agensi pekejaan yang
mendaftarkan nama calon.
iii. Pemilihan
Pemilihan bagi pengambilan tenaga kerja dibuat secara temu duga dan ada kalanya calon
perlu mengambil ujian yang ditetapkan oleh organisasi seperti ujian kecekapan,
kematangan fizikal dan kewarasan berfikir.
iv. Induksi dan orientasi
Proses induksi dan orientasi ini dibuat bagi memperkenalkan organisasi, peraturan dan
undang-undang organisasi, dasar, aktiviti yang dijalankan serta pertemuan dengan tenaga
kerja kepada pekerja baru untuk mewujudkan persekitaran kerja yang sihat dan sikap
tanggungjawab di kalangan tenaga kerja.
v. Latihan dan kemajuan
Latihan dan kemajuan dibuat bagi mencapai satu perubahan sikap yang positif untuk
tenaga kerja yang dilatih bagi beberapa tujuan yang tertentu dan direka bentuk dalam
tempoh jangka pendek serta hasil latihan yang dijalankan perlu dicapai dengan segera.
vi. Penilaian pencapaian tenaga kerja.
Penilaian prestasi tenaga kerja perlu dilakukan dalam satu jangka waktu yang ditetapkan
oleh organisasi. Penilaian ini penting bagi memotivasikan tenaga kerja serta boleh
digunakan sebagai instrumen bagi tujuan pengiktirafan, penghargaan dan kenaikan
pangkat tenaga kerja.
vii. Pertukaran tenaga kerja
Pertukaran dibuat atas dasar keserasian antara tenaga kerja dengan tugas serta
tanggungjawab dan kemahiran tugas yang diperlukan. Namun pertukaran tenaga kerja
boleh dibuat apabila seseorang mendapat kenaikan pangkat atau khidmat kepakarannya
diperlukan di bahagian lain.
viii. Penamatan perkhidmatan
Penamatan pekhidmatan pekerja boleh dilakukan oleh sesebuah organisasi demi menjaga
kepentingan individu atau organisasi tersebut.
3.7 Program Latihan Dan Perkembangan Staf
Sering kali, permasalahan yang biasa dihadapi dalam sesebuah organisasi dilihat dengan
cara bagi mendorong pekerja untuk bekerja dengan lebih produktif dan meningkatkan
kepuasan dan pres- tasi kerja dikalangan pekerja. [5] Pelbagai usaha telah dirancang serta
34
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
dilaksanakan oleh pihak pengurusan bagi menjalankan proses pemilihan, penempatan dan
melatih pekerja. Pihak pengu- rusan harus memahami, mengatur dan melaksanakan
program latihan strategik di bawah perspek- tif pekerja yang mampu merancang bagi
mengurus sumber dan menerapkan sikap berdaya saing kearah meningkatkan kualiti
pekerjaan. [16] Perancangan bagi program latihan dan perkem- bangan staf perlu
dilaksanakan dengan baik agar dapat menguntungkan kedua-dua pihak antara pekerja dan
organisasi. Selain itu, program latihan perlu dirangka supaya mengekalkan dan mem-
perbaiki prestasi kerja semasa dan masa hadapan tenaga kerja.
Antara peranan bagi pelaksanaan latihan dan perkembangan staf adalah dapat
meningkatkan ilmu dan kemahiran seseorang pekerja. Faktor yang paling penting ialah
sokongan aktif dari penyertaan pekerja baru kerana tujuan utama latihan adalah untuk
menyumbang perubahan dari segi pengetahuan, kemahiran dan tingkah laku seseorang
pekerja. [16] Selain itu, pelaksanaan latihan perkembangan ini dijalankan bagi persediaan
untuk tugas atau tanggungjawab baru kepada pekerja. Khususnya bagi pekerja baru,
pihak pengurusan sumber manusia akan menye- diakan latihan sebagai intensif
meningkatkan kecekapan bagi kerja yang ditawarkan. Seterusnya, tujuan latihan
disediakan adalah untuk membangunkan kemahiran dan kepakaran pekerja.
Perkembangan era baru yang menuju ekonomi berasaskan pengetahuan, inovasi,
globalisasi, rangkaian dan teknologi memerlukan kepakaran sumber manusia bagi mereka
bentuk agar mem- iliki ciri-ciri seperti kreativiti, keperibadian, kepelbagaian dan
kerjasama. [17] Di samping itu, kemahiran berfikir dan menyelesaikan masalah dalam
kalangan pekerja menjadi satu kemahiran yang diperlukan dalam melahirkan pekerja
yang produktif dan efektif dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan. Justeru, program ini
dibangunkan untuk pekerja dapat menyelaraskan pelbagai kemahiran dengan pertukaran
pekerjaan dan memastikan program itu ditambahbaik nilai untuk pertumbuhan organisasi.
[18] Akhirnya, latihan yang diberi dapat memberi motivasi dan mem- bangunkan tenaga
kerja dari aspek kognitif, psikomotor serta afektif.
3.8 Dasar-Dasar Pengurusan Tenaga Kerja Dalam Organisasi
Dasar pengurusan tenaga kerja dalam organisasi terbahagi kepada beberapa bahagian
iaitu:
a) Dasar pengambilan tenaga kerja
Pihak majikan akan menerangkan kriteria pengambilan pekerja dengan jelas seperti
kelayakan untuk sesuatu jawatan, pengalaman dan persomaliti. Ini akan memudahkan
35
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
pihak majikan untuk menawarkan gaji dan kenaikan pangkat.
b) Dasar Pembayaran Gaji
Pihak majikan akan membayar gaji pekerja berdasarkan kelayakan dan pengalaman yang
dimilikinya.
c) Dasar Kenaikan Pangkat
Terdapat beberapa faktor kenaikan pangkat seseorang pekerja adalah dengan mencapai
kecemerlangan dalam menjalankan tugas, lulus ujian tertentu dan mendapat sokongan
daripada ketua bahagian.
d) Dasar Latihan & perhubungan Tenaga Kerja
Dasar ini berfungsi bagi menyediakan latihan kemahiran untuk pekerja lama serta barudan
meningkatkan mutu kerja serta kemahiran tangan pekerja.
e) Dasar Keselamatan & Kesihatan Tenaga Kerja
Keselamatan dan kesihatan di tempat kerja adalah satu perkara yang perlu dititikberatkan
oleh pihak majikan bagi memastikan setiap pekerja berada dalam keadaan selamat dan
dapat mengelakkan berlakunya sebarang kemalangan.
3.9 Mendisiplinkan Staf
3.9.1 Pengertian
Satu usaha kearah membentuk satu peraturan tersurat atau tersirat yang menjadi garis
panduan piawai yang serasi dengan amalan, etika dan budaya kerja sesebuah organisai.
Perlu diamalkan dan dipatuhi oleh setiap staf. Staf yang melanggar peraturan akan
dikenakan Tindakan tatatertib atau hukuman yang setimpal dengan kesalahan yang
dilakukan.
3.9.2 Membentuk Disiplin Staf
Proses mendisiplinkan staf merupakan sebahagian daripada aktiviti makmal atau
organisasi yang penting dan amat kompleks. Ia merupakan satu perkara yang boleh
membebankan organisasi dan sukar dibincangkan tanpa wujudnya perasaan kurang
senang di kalangan staf yang terlibat denga nisi ini. Umumnya, apabila isu disiplin
deperkatakan, ia merupakan satu bentuk tindakan yang diambil ke atas staf yang tidak
mematuhi peraturan atau undang-undang yang telah digariskan oleh organisasi. Namun
disebabkan oleh peredaran masa dan tuntutan persekitaranyang sentiasa berubah, disiplin
staf bukan sahaja bermaksud untuk staf yang bermasalah tetapijuga berkaitan dengan
36
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
segala usaha setiap staf dalam makmal atau organisasi secara menyeluruh.
Ramai pengurus cuba mengelak daripada berbincang tentang disiplin staf kerana secara
positifnya manusia lebih suka membicarakan tentang perkara yang baik dan
menyenangkan sahaja. Oleh kerana disiplin staf selalu dikaitkan dengan hukuman atau
denda, maka pengurussering kali cuba untuk tidak berhadapan dengannya dengan
harapan masalah disiplin itu akan lenyap dengan sendiri. Apabila permasalahan ini
menjadi ketara dan mengganggu perjalanan organisasi, barulah pengurus berusaha untuk
mengatasinya.
Sehingga kini tiada unit atau skala yang tepat yang boleh digunakan untuk mengukuratau
menunjukkan tahap disiplin seseorang staf. Semua ini bergantung kepada bagaimana
seorang staf itu dapat melihat isu disiplin secara yang positif. Namun begitu, lazimnya isu
disiplin tidak dilihat sebagai positif kerana sudah berabad lamanya disiplin ini lebih
dikaitkandengan perasaan marah dan penuh dengan tanggapan negatif.
Begitu pun, ada beberapa ciri-ciri dan objektif disiplin yang perlu ditanamkan di
kalangan staf agar mereka dapat melihat disiplin dari perspektif positif, antaranya:
i. Disiplin perlu dilihat sebagai satu usaha yang bertujuan untuk memperbaiki keadaan
yang tidak diingini dalam organisasi.
ii. Persepsi disiplin yang menghukum adalah untuk menghukum manakala disiplin
mencegah pula ialah bertujuan menyelesaikan masalah dan pengawalan diri.
iii. Disiplin yang menghukum akan membentuk perasaan takut dan benci, manakala
yangmengikuti disiplin mencegah dapat memotivasikan staf.
iv. Kesan daripada disiplin menghukum selalunya dalam bentuk sabotaj, apati, interaksi
yang kurang dan produktiviti yang menurun.
v. Disiplin yang mencegah pula akan terbinanya kepercayaan, komitmen, suasana yang
kreatif dan peningkatan dalam aktiviti-aktiviti yang positif.
vi. Disiplin menghukum selalunya berlaku setelah sesuatu tingkah laku sampai ke satu
tahap yang tidak dapat diterima, sedangkan pendekatan disiplin mencegah ini cuba
berusaha untuk mengelakkan tingkah laku yang akan mengganggu produktlviti organisasi
seawal lagi.
3.9.3 Ciri Dan Objektif Disiplin
i. Disiplin perlu dilihat sebagai satu usaha yang bertujuan untuk memperbaiki keadaaanyang
37
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
tidak diingini dalam organisasi.
ii. Persepsi disiplin yang menghukum adalah untuk menghukum, manakala disiplin
untukmencegah pula bertujuan menyelesaikan masalah dan pengawalan diri.
iii. Disiplin yang menghukum akan membentuk perasaan takut dan dibenci, manakala
yangmengikut disiplin mencegah dapat memotivasikan staf.
iv. Kesan daripada menghukum selalunya dalam bentuk sabotaj, apati, interaksi yang kurang
dak produktiviti yang menurun.
v. Disiplin yang mencegah pula akan terbinanya kepercayaan, komitmen, suasana yang
kreatif dan peningkatan dalam aktiviti yang positif.
vi. Disiplin menghukum selalunya berlaku setelah sesuatu tingkah laku sampai ke satu tahap
yang tidak dapat diterima, sedangkan pendekatan disiplin mencegah ini berusaha untuk
mengelakkan tingkah laku yang akan mengganggu produktivitiorganisasi.
3.10 Pengendalian Loji
3.10.1 Lokasi Loji
Loji adalah peralatan atau perkakasan yang terdapat dalam sesebuah industri. Untuk
memilihlokasi yang sesuai mestilah memenuhi 3 perkara berikut:
• Kemudahan untuk mendapatkan bahan mentah
• Memproses bahan mentah menjadi bahan siap
• Mengedarkan barang siap ke pasaran.
3.10.2 Penempatan Loji
Lokasi yang dipilih oleh sesebuah syarikat untuk membina loji dan menjalankan operasi
syarikat setelah mengambil kira factor-faktor yang akan mempengaruhi kos keseluruhan.
Objektif penempatan loji:
• Memaksimakan kelebihan lokasi tersebut untuk kepentingan syarikat.
3.10.3 Faktor Utama Pemilihan Lokasi Loji
• Produktiviti Tenaga Buruh Tempatan
- Upah yang murah bagi tenaga buruh tempatan menjadi sebab utama untuk membina
kilang di lokasi tersebut. Namun upah yang murah tidak menjamin produktiviti yang
tinggi. Gabungan antara produktiviti dan kadar upah tenaga buruh menarik
minat pelabur untuk melabur di tempat tersebut.
• Pertukaran Matawang Asing
38
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
- Kebanyakan syarikat dari Amerika Syarikat dan Jepun melabur di negara
membangunseperti di Asia Tenggara
- Faktor kadar tukaran matawang asing yang rendah menyebabkan negara yangmempunyai
syarikat besar mengeksport barang ke negara membangun dengan penjimatan kos yang
tinggi.
- Kemelesetan ekonomi memberi kesan kepada kestabilan matawang asing di mananilai
matawang negara Asia telah menurun.
- Lebih banyak kilang ditempatkan di negara kita, banyak peluang dapat diadakan.
3.10.4 Kos
• Kos nyata (kos yang dikenalpasti dan dikira secara terperinci oleh jabatan akaun.)
• Kos upah, bahan,cukai dan lain-lain.
• Kos tidak nyata (kos yang boleh dikira dengan menggunakan teknik-teknik tertentu.)
• Mutu pembelajaran, kemudahan pengangkutan awam.
3.10.5 Sikap
• Sikap kerajaan persekutuan, negeri dan tempatan terhadap harta persendirian,
zon pencemaran dan kestabilan kerja akan berubah. Ia akan mempengaruhi keputusan
sesebuah syarikat untuk melabur.
3.10.6 Susun Atur Loji
Satu proses penyusunan, pengaturan peralatan dan perkakasan yang dibuat berdasarkan
kapasiti, proses fleksibiliti, kos, kualiti kerja, perhubungan pelanggan dan imej operasi.
Objektif susunatur loji:
1. memberi kemudahan kepada proses pembuatan yang dijalankan.
2. meminimakan pengendalian bahan.
3. membolehkan pengubahsuaian susunatur pada suatu ketika sekiranya perlu.
4. memastikan tiada berlakunya sebarang kelewatan pada bahan yang diproses.
5. mengurangkan pelaburan membeli peralatan
39
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
3.10.7 Ciri-Ciri Susunatur Loji Yang Baik
1. mudah tetap dapat berfungsi dengan berkesan.
2. susunatur dapat mencapai objektif yang diharapkan.
3. bolehdiubahsuai dengan mudah mengikut masa dan keadaan.
4. menampakkan tujuan jelas apa yang hendak dicapai.
5. dapat menggunakan masa yang berkesan.
6. menyediakan kedaan kerja yang selamat dan selesa.
7. membolehkan selenggaran terhadap mesin atau peralatan.
8. mengurangkan kos pengeluaran dan meningkatkan jumlah keluaran.
3.10.8 Kepentingan Susunatur Kelengkapan Loji
Corak aliran bahan menjadi asas kepada susunatur yang efektif:
1. pengendalian bahan menukarkan corak aliran bahan tadi kepada realiti dengan menyediakan
cara-cara yang praktikal untuk menggerakkan bahan melalui corak aliran yang telah
dirancang.
2. susunatur yang efektif terhadap corak aliran bahan akan menghasilkan operasi yang cekap
3. operasi yang cekap dalam setiap proses membuat kos pengeluaran berada ditahap
optimum.
4. kos pengeluaran yang minimm pasti akan membawa kepada keuntungan yang maksima.
3.10.9 Jenis Susunatur Loji
i. Susunatur keluaran/produk
Bahan mentah bergerak pada satu aliran yang menyerupai suatu garis, melalui turutan
proses yang dirancang dan akhirnya menjadi keluaran yang siap pada hujung aliran
tersebut.Juga dikenali sebagai susunan garis. Contohnya, perusahan automobil,
elektronik, makanan dalam tin dan sebagainya.
ii. Susunatur fungsi/proses
Susunatur jenis ini meletakkan semua perlatan dan mesin yang membuat operasi atau
proses yang serupa di satu tempat. Contohnya semua operasi mengimpal diletakkan
dalam bengkel kimpalan. Pekerja akan membawa bahan yang hendak diproses kebengkel
tersebut untuk melakukan proses yang dikehendaki
40
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
iii. Susunatur kedudukan tetap
Ia meletakkan komponen atau bahan yang besar disuatu tempat manakala pekerja,
peralatan, mesin dan komponen atau bahan kecil dibawa ke tempat di mana bahan atau
komponen yang beasr tadi diletakkan untuk melakukan operasi yang diperlukan.
Contohnya, industri pembinaan kapal terbang.
i. Susunatur gabungan
Merupakan gabungan antara ketiga-tiga jenis susunatur di atas. Susunatur gabunganini
biasanya digunakan di ruang loji yang besar untuk mengeluarkan pelbagai jenis barangan
adalah lebih menjimatkan bagi loji tersebut untuk menggabungkan pelbagaijenis
susunatur didalam loji.
3.11 Pemeriksaan Dan Pencemaran Udara
• Peralatan yang ada di makmal perlu sentiasa dijaga untuk memastikan ia berfungsi dan
berada dalam keadaan yang baik.
• Jika alat tersebut rosak atau sedang diperbaiki, tanda atau label yang yang sesuai perlu
diletakkan pada alat tersebut untuk mengelakkan orang lain daripada menggunakan alat
tersebut.
• Kerja-kerja penyelenggaraan yang sesuai perl dilakukan secara berkala terhadap
peralatan-peralatan tertentu.
• Dalam keadaan-keadaan tertentu, komponen-komponen penting dan muah haus mungkin
perlu diganti setelah digunakan beberapa lama.
• Rekod penyelengaraan dan pemeriksaan setiap alat perlu disimpan ditempat yang mudah
dikesan.
Pemeriksaan makma
• Makmal perlu diperiksa dari masa ke semasa untuk mengawasi tahap keselamatan.
• Pemeriksaan selalunya dilakukan oleh jawatankuasa keselamatan seperti yang telah
dibincangkan sebelum ini.
• Dalam keadaan-keadaan tertentu, makmal tersebut mungkin perlu diperiksa oleh pihak
yang berwajib seperti Jabatan Keselamatan dan Perlindungan Pekerja atau lain-lain badan
yang bertanggungjawab.
• Daftar semakan yang sesuai menggunakan borang-borang tertentu perlu dibuat untuk
menjadi panduan pemeriksa.
41
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
• Pemeriksaan makmal perlu dibuat secara berkala sama ada diberitahu terlebih dahulu atau
dilakukan secara mengejut untuk memastikan bahawa tahap keselamatan sentiasadiambil
berat.
• Jawatankuasa keselamatan perlu membuat laporan, mengemukakan cadangan
danmengambil tindakan yang bersesuaian bag memperbaiki tahap keselamatan sesuatu
makmal tersebut.
Pemeriksaan perubatan
• Kakitangan yang bekerja dalam makmal-malmal tertentu misalnya yang berkaitan dengan
bahan radioaktif atau yang mempunyai bahan-bahan kimia yang merbahaya perlu
membuat pemeriksaan perubatan secara berkala untuk memastikan tahap kesinatannya.
• Penggunaan lencana sinaran untuk yang bekerja dengan bahan radioaktif perlu dipakai
setiap masa semasa berada di tempt tersebut.
• Kakitangan yang dikhuatiri mempunyai kesan dan boleh membahayakan kesihatannya
perlu ditugaskan ditempat lain atau direhatkan sementara.
• Peti ubat kecemasan perlu ada pada setiap makmal.
• Kandungan peti ubat tersebut perlu disemak selalu untuk memastikan ubat yang
dibekalkan mencukupi dan masih belum tamat tempoh lupus.
• Kakitangan makmal tersebut perlu tahu penggunaan ubat tersebut dan ia hanya
digunakan untuk kemalangan yang kecil sahaja atau memerlukan rawatan segera.
• Untuk kemalangan yang besar, pesakit perlu mendapat rawatan di klinik atau hospital.
3.12 Pencemaran Udara
• Kualiti udara dalaman menerangkan bagaimana udara dalaman boleh memberikan kesan
kepada kesihatan, keselesaan dan kebolehan untuk bekerja.
• Antara aspek yang mempengaruhi kuaIiti udara dalaman adalah suhu, kelembapan relatif,
kulat, bakteria, pengudaraan yang tidak baik, dan juga pendedahan kepada bahankimia.
• Kesedaran mengenai pencemaran udara dalaman adalah kurang jika dibandingkan dengan
pencemaran udara luaran.
• Walau bagaimanapun, isu kualiti udara dalaman telah mendapat perhatian masyarakat
umum apabila bahan cemar udara yang baru dijumpai, jenis rekaan bangunan moden
yang memisahkan persekitaran dalaman dan luaran, dan juga peningkatan kes sindrom
bangunan sakit.
42
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL (BBP 30103)
• Kualiti udara dalaman yang tidak baik akan menyumbang kepada ketidakselesaan, kesan
kepada kesihatan, ketidakhadiran kerja dan produktiviti yang rend
• Kualiti udara dalaman yang baik akan memberi kesan kepada kesihatan yang baik kepada
penghuni bangunan sekaligus menyumbang kepada keselesaan dan kesejahteraan.
• Antara kesan kesihatan yang disebabkan oleh kualiti udara dalaman yang tidak baik
adalah penyakit Legionnaires, kanser akibat pendedahan radon dan keracunan karbon
monoksida.
• Bagi impak kesihatan yang lebih meluas adalah seperti kesan alahan dan asma akibat
pendedahan kepada bahan pencemar seperti habuk dan kulat, ketidakselesaan akibat
kesejukan melampau, penyakit berjangkit melalui udara dan simptom-simptom Sindrom
Bangunan Sakit seperti pening dan sakit kepala, keletihan melampau, masalah kulit dan
lain-lain
43
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
PENGURUSAN MAKMAL DAN BENGKEL [BBP30103]
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search