LAPORAN TAHUNAN 2025Terlibat dalam Karnival Ambang MerdekaParlimen Bandar Tun Razak pada 30 Ogos2025 yang telah diadakan di Stadium BolaSepak Kuala LumpurKursus Neurorehabilitation in OccupationalTherapy (Principle & Practice) yangdiadakan pada 19 Jun 2025 sehingga 20Jun 2026Sambutan Hari Terapi Carakerja PeringkatWilayah Persekutuan Kuala Lumpur danPutrajaya telah diadakan pada 3 Oktober2025 bertempat di Hospital RehabilitasiCheras. Unit Pemulihan Cara Kerja telahdipilih menjadi tuan rumah bagi sambutankali ini.
LAPORAN TAHUNAN 2025Sambutan International Day of Older Persons (IDOP) pada 8 November 2025 bertempat diPusat Jagaan Warga Emas Al-Fattah, Semenyih11.0 RINGKASAN PELAPORAN UNITSecara keseluruhannya, tahun 2025 memperlihatkan peningkatan signifikan dalamperawatan pesakit , serta penggunaan fasiliti sejajar dengan peranan Unit Pemulihan CaraKerja dalam menyampaikan rawatan bagi membantu pesakit dalam mencapai tahapoptimum keberdikarian dalam kehidupan seharian.12.0 PERANCANGAN 2026Melakukan kajian dalam pelbagai disiplinMeneruskan program bersama pesakit (Cognitive stimulation therapy-CST, Aktivitiberkumpulan bersama pesakit Neuro, Program GRASP, Program berstruktur CIMT,Latihan Pengurusan Kemahiran di Rumah )Menjalankan klinik baharu (Wheelchair service clinic, Back care clinic)Menjalankan aktiviti seperti International Day for Older Persons (IDOP 2026), WorldSpinal Cord Injury Day,Stroke Day Celebration, Pediatric Day, Fit, Fun & Functional:Community Challenge Circuit.
11.UNIT TERAPI PERTUTURANLAPORAN TAHUNAN 2025Majoriti kes melibatkan kategori AdultLanguage (2307), Swallowing (1481) danMotor Speech (1428), menunjukkankeperluan tinggi dalam pengurusankomunikasi dan penelanan dewasa.Pediatric Language (842) dan Feeding (286)juga mencatatkan bilangan yang ketara,manakala kategori lain seperti SpeechSounds, Voice, Fluency, Resonance, Aural(Re)habilitation dan Behaviour Managementadalah lebih rendah. Secara keseluruhan,perkhidmatan lebih tertumpu kepada kesdewasa dan gangguan fungsi oral.3.0 PERKHIDMATAN YANG DIJALANKANUnit ini menjalankan Klinik FEES bagi kesmasalah penelanan dua kali seminggu(Selasa dan Khamis) bersama pasukanmultidisiplin serta kerjasama JabatanDietetik dan Sajian. HRC juga merupakanhospital KKM pertama yang menyediakandiet pesakit disfasia mengikut garispanduan IDDSI. Sepanjang tahun 2025,sebanyak 190 prosedur FEES telahdijalankan, menunjukkan sedikitpeningkatan berbanding 2024.1.0 PENGENALANUnit Terapi Pertuturan-Bahasa memulakanperkhidmatannya di Hospital RehabilitasiCheras (HRC) pada tahun 2012.Perkhidmatan ini berada di bawah JabatanPerubatan Rehabilitasi yang beroperasi diKompleks Terapi HRC. Unit inimenyediakan perkhidmatan kepada pesakitluar dan pesakit dalam wad. Skopperkhidmatan merangkumi kecelaruanperkembangan bahasa, kecelaruan bahasaperolehan, kecelaruan bunyi pertuturan,masalah pendengaran, kecelaruan suara,kecelaruan resonans, kecelaruankelancaran pertuturan, masalah penelanandewasa dan kanak-kanak, kecelaruanfeeding, serta kecelaruan motorpertuturan.2.0 STATISTIKGraf menunjukkan peningkatan jumlahpesakit luar dan pesakit dalam yangmenerima perkhidmatan terapi pertuturanHRC dari 2012 hingga 2024, kecualipenurunan pada tahun 2020–2021 akibatwabak COVID-19. Selepas itu, jumlahpesakit meningkat semula sehingga 2024.Pada tahun 2025, pesakit dalam menurunsedikit berbanding 2024 walaupun BORmeningkat, kemungkinan disebabkankeperluan rujukan serta pengurangan ahliterapi pertuturan yang menjejaskan kapasitiperkhidmatan.
LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHANLatihan & Lawatan IDDSI HCTMKursus Training of Parents Of SpeechDelay Children (TOPS), Anjuranbersama Unit Terapi Pertuturan HRC &KKCLatihan Privileging FEES (Jururawat)Mini Team BuildingLawatan sambil belajar AntarabangsaPelajar Tahun Akhir Speech Pathologydari University of Hong KongSpeech on Wheels : Malaysia DaySpecial (Latihan Ujian SaringanPenelanan dan Buku AAC ke wad-wadHRC)Sesi Pengajaran Post Basic ORL :ILKKMMajlis Apresiasi Tahunan Unit TerapiPertuturan5.0 PENYELIDIKANPembentangan Poster (Antarabangsa)Nurul Haslina Mohd Zin - PegawaiPemulihan Perubatan (Pertuturan).The 2nd ADS (Asian DysphagiaSociety) International ConferenceBangkok pada 6-8 Nov 20256.0 ADVOKASI & KERJASAMASTRATEGIKGroup Activity bersama AphasiaAssociation of Malaysia (APHAM) pada 26Oktober 2025 melibatkan 47 pesakit,penjaga dan ahli persatuan. Aktiviti yangdijalankan termasuk aktiviti berkomunikasidan bertukar-tukar pendapat.7.0 PENCAPAIANTiga KPI yang perlu dilaksanakan padatahun 2025 adalah:1.85% pesakit baru mendapat rawatanterapi pertuturan dalam tempoh 90hari: Kesemua 150 pesakit baru (100%)mendapat temujanji dalam tempoh 90hari dari tarikh temujanji diambil.2.85% rujukan pesakit dalam bermasalahpenelanan dan feeding diberi respondalam tempoh 3 hari bekerja:Sebanyak 252 pesakit (98.61%)daripada 258 pesakit dalam yangmengalami masalah penelanan danfeeding diberi respon dalam tempoh 3hari bekerja.3.85% pesakit strok dan TBI bermasalahpenelanan mencapai skala 4 pada FOISdalam tempoh 4 bulan rawatan:Sebanyak 45 pesakit (100%) strok danTBI bermasalah penelanan mencapaisekurang-kurangnya skala 4 padaFunctional Oral Intake Scale (FOIS)dalam tempoh 4 bulan.Ketiga-tiga KPI ini dipantau oleh BahagianSains Kesihatan Bersekutu KKM danJawatankuasa Tertinggi Profesion TerapiPertuturan.
LAPORAN TAHUNAN 20258.0 SMBER MANUSIAUnit ini mempunyai sembilanperjawatan Pegawai PemulihanPerubatan (Pertuturan). Pada awaltahun 2025, terdapat satu kekosonganjawatan gred U10 dan satu kekosongangred U9/U10, serta dua pertukaranmasuk dan keluar bagi jawatan U10.Selain itu, unit ini turut dibantu olehseorang Penolong Pegawai Perubatan(U5) dan dua orang PembantuPerawatan Kesihatan (U1).9.0 AKTIVITI UNITMini Team Building.Pediatrik Group Therapy MerdekaSpecialSaringan Murid Keperluan Khas,Anjuran JKWP&P dan KPM.Penganjuran Perhimpunan Pagi HRC :Oktober 2025Anjuran bersama UnitTerapi Pertuturan. OEM, UnitAudiologi, Unit Radiologi dan UnitPsikologi Klinikal.World Stroke Day: AAC Anjuran UnitKejururawatan JKWP&P.Sambutan Hari Warga Emas Anjuranbersama Unit Rehabilitasi Geriatrik,Jabatan Kerja Sosial Perubatan, Unitterapi pertuturan Wilayah Persekutuan.Kursus Training of Parents of Speech DelayChildren (TOPS) 7/7/2025Mini Team Building 19/7/2025Speech on Wheels : Malyasia Day Special(12/9/2025)Perhimpunan Pagi HRC (31/10/2025)
LAPORAN TAHUNAN 202510.PERANCANGAN TAHUN 2026:1.Membantu fasiliti KKM dan bukan KKM yang lain untuk memulakan pengaplikasianInternational Dysphagia diet Standardisation Initiatives (IDDSI) dalam pengendalianpesakit Dysphagia.2.Menjalin Kerjasama dengan HKL dan HTA untuk perkhidmatan VideofluoroscopySwallowing Study (VFSS) bagi pesakit Dewasa dan Kanak-kanak.3.Penyertaan dalam penyelidikan dan inovasi.4.Meneruskankan kerjasama dengan pelbagai NGO sebagai Kumpulan sokongan PesakitHRC dan penjaga. Cth ‘Aphasia Association of Malaysia’11. KESIMPULANSecara keseluruhannya, Unit Terapi Pertuturan Hospital Rehabilitasi Cheras terusmenunjukkan prestasi yang memberangsangkan sepanjang tahun 2025 melalui pencapaianKPI yang cemerlang, peningkatan perkhidmatan klinikal, serta penglibatan aktif dalamlatihan, penyelidikan dan kerjasama strategik. Walaupun berdepan kekangan sumbermanusia, unit ini masih mampu mengekalkan kualiti perkhidmatan dan memenuhikeperluan pesakit dengan berkesan. Pencapaian ini mencerminkan komitmen warga unitdalam menyediakan perkhidmatan terapi pertuturan yang berkualiti, berfokuskan pesakit,dan selaras dengan matlamat rehabilitasi yang komprehensif.
12.UNIT AUDIOLOGIPENGENALANPerkhidmatan Rehabilitasi Pediatrik HRC,beroperasi sejak Januari 2013,menyediakan rawatan pesakit dalam danluar bagi meningkatkan kefungsian sertakualiti hidup kanak-kanak dari bayi hinggabelia dengan pelbagai penyakit, termasukCerebral Palsy , Kecederaan Spinal,Acquired Brain Injury, Amputee/Muskuloskeletal, Spina Bifida dan penyakitGenetik. HRC merupakan satu-satunyahospital di Malaysia yang menawarkanrawatan rehabilitasi pediatrik pesakit dalamsecara intensif dengan 24 katil di Wad 1Adan 2A dan juga menjadi pusat rujukannasional.LAPORAN TAHUNAN 20252.0 PERKHIDMATANPerkhidmatan yang ditawarkan di unitAudiologi meliputi ujian saringan dandiagnostik pendengaran dan pengurusanrehabilitasi untuk masalah sistem auditoriperiferidan pusat dengan anggota kerjayang terdiri daripada Pegawai pemulihanPerubatan (Audiologi), Penolong PegawaiPerubatan dan pembantu PerawatanKesihatan.PendengaranVestibular & KeseimbanganTinnitusPemprosesan Auditori Pusat3.0 STATISTIK
4.0 PENCAPAIANPENERBITAN & PEMBENTANGANProfilling the Malaysian AudiologyWorkforce: The First ComprehensiveWorkforce Survey. 7th MalaysiaAudiology Scientific Conference 2025.(Oral Presentation).Parental Acceptance And Readiness ForTeleaudiology-Based AuralRehabilitation In Children With HearingImpairment. 14th Allied HealthScientific Conference 2025. (PosterPresentation).Neonatal Hearing Screening andCochlear Implantation in Malaysia: AReview of Functional, Speech, andCommunication Outcomes. 15th AsiaPacific Symposium on CochlearImplant’s and Related Sciences 2025.(Poster Presentation).School Performance of PediatricCochlear Implant Recipients in MOHNational Cochlear Implant Program.15th Asia Pacific Symposium onCochlear Implant’s and RelatedSciences 2025. (Oral Presentation).Gains beyond One Ear: FunctionalAdvantages of Bilateral CochlearImplantation in Prelingual Deafness.15th Asia Pacific Symposium onCochlear Implant’s and RelatedSciences 2025. (Oral Presentation).Profilling the Malaysian AudiologyWorkforce: The First ComprehensiveWorkforce Survey. 14th Allied HealthScientific Conference 2025. (OralPresentation).My-STAR: A Mobile App for Parent-LedHearing Rehabilitation in Children withHearing Loss. 15th Asia PacificSymposium on Cochlear Implant’s andRelated Sciences 2025. (PosterPresentation).Parental Acceptance And Readiness ForTeleaudiology-Based AuralRehabilitation In Children With HearingImpairment. Med & Health Sept 2025;20(4) (Suppl): 01-83Profilling the Malaysian AudiologyWorkforce: The First ComprehensiveWorkforce Survey. Med & Health Sept2025; 20(4) (Suppl): 01-83PENCAPAIAN & SUMBANGANJawatankuasa Saintifik dan ProsidingPersidangan 14th Allied HealthScientific Conference 2025 (Dr NurulHuda bt Bani)Ahli Jawatankuasa KepakaranCredentialing Profesion AudiologiKesihatan Bersekutu (Dr Nurul Huda btBani)Ahli Jawatankuasa Kerja Teknikal(Technical Working Group) WHOProgramme Budget 2024-2025 bagiProjek Development Of An InclusiveBlueprint For Allied Health WorkforceIn Malaysia Dr Nurul Huda bt Bani)Jury for oral presentation at 14th AlliedHealth Scientific Conference 2025 (DrNurul Huda bt Bani)Setiausaha Persatuan PascasiswazahHospital Rehabilitasi Cheras(Dr NurulHuda bt Bani)Latihan sangkutan di University ofCollege London, UK untuk AuditoryProcessing and Related Disorders (PnNurulhusna bt Mohd Nor)An Online Survey of Audiologist’sAwareness and Practice of AuditoryProcessing in Ministry of HealthMalaysia (Oral Presentation)An Online Survey of Audiologist’sAwareness and Practice of AuditoryProcessing in Ministry of HealthMalaysia (Publication: Seminars inHearing)Anugerah Perkhidmatan Cemerlang atHospital Rehabilitasi Cheras (Dr NurulHuda bt Bani)LAPORAN TAHUNAN 2025
Vestibular Rehabilitation Memperluaskan program vestibular rehabilitasi secaradalam talian untuk pesakit dewasaAural Rehabilitation Membangunkan program auditory-cognitive trainingweb-based untuk pesakit dewasaGroup TherapyMemperluaskan sesi group therapy dan kumpulansokongan untuk pesakit yang mempunyai masalahpendengaranResearch & InnovationMenjalankan lebih banyak penyelidikan dan menjalinkankerjasama dengan universiti dalam aspek geran danpenerbitan5.0 PERANCANGAN 2026Unit Audiologi merancang untuk menambahbaik perkhidmatan sejajar dengan visi danmisi hospital.LAPORAN TAHUNAN 20256.0 AKTIVITIPerhimpunan Bulanan Anjuran Bersama UnitAudiologi, Unit pertuturan, JabatanRadiologi, Unit OEM dan Unit PsikologiKlinikal dengan tema Bollywood dan Aging.Penganjuran aktiviti taichi Bersama TaiciMaster sempena HRC Getting Fit
LAPORAN TAHUNAN 20256.0 AKTIVITIMajlis Peluncuran Peralatan Centre ofExcellence oleh Menteri KesihatanHari Terbuka Audiologi sempena WorldAudiologist Day 10.10.2025
13.UNIT TEKNOLOGI REHABILITASI1.0 PENGENALANUnit Teknologi Rehabilitasi (Prostetik &Ortotik) merupakan sebuah unit yangbertanggungjawab dalam memberi khidmatsokongan kepada pakar klinikal berkenaandengan peralatan ortosis dan prostesis.Juruteknik Perubatan Prostetik & Ortotikturut bersama pakar klinikal dalam menilaikesesuaian alatan ortosis atau prostesisyang disyorkan serta membantumenghasilkan alatan Ortosis mengikutpreskripsi Pakar Klinikal kepada pesakityang memerlukan.2.0 STATISTIKLAPORAN TAHUNAN 20253.0 PERKHIDMATANPerkhidmatan Yang Ditawarkan Di UnitTeknologi RehabilitasiMembuat penilaian dan pemeriksaanpesakit yang di rujukMembuat pengukuran berkaitan keatas pesakitMengambil acuan cast pesakit.Menjalankan proses fabrikasi alatanortosis.Membekal alatan ortosis kepadapesakit yang dirujuk.
LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHANPENGANJURAN KURSUS NATIONALAMPUTEE REHABILITATION 2025 : WALKBETTER BERSAMA HOSPITAL SERDANGSesi Casting Kepada Peserta Kursus Di UnitTeknologi RehabilitasiPeserta Mendengar Penerangan BerkaitanProses Penghasilan Ortosis DaripadaJuruteknik PerubatanPara Penganjur Kursus Bersama HospitalRehabilitasi Cheras Dan Hospital SerdangPeserta Kursus Melihat Demonstrasi ProsesCasting Yang Dilakukan JuruteknikPerubatanJuruteknik Perubatan Menjadi ModelPesakit Bagi Sesi Casting
LAPORAN TAHUNAN 20255.0 PENYELIDIKAN & AKTIVITIPENAMBAHBAIKAN BERTERUSANPara Ahli KIK1.KERJASAMA PROJEK KREATIF DANINOVASI (KIK) 2023-2027Kerjasama melibatkan penghasilanproduk bagi memudahkan pesakit.Kerjasama dengan bahagian unitkejuruteraan KKM bagi menghasilkan‘prototaip’.Lawatan Tapak Ke Pusat R&D BahagianKejuruteraan KKMPerbincangan Berterusan Selepas Sesi UjiCuba PrototaipMencuba Prototaip ProjekMesyuarat Berkala BerkaitanPerkembangan Projek Inovasi
LAPORAN TAHUNAN 2025Menerima Lawatan Daripada Pelajar PostBasicMenerima Lawatan Dari Pihak Luar NegaraKe Bengkel Ortotik HRC9.0 AKTIVITI YANG TELAH DIJALANKANMembantu Penganjuran Unit FisioterapiDalam Menunjukkan Demo Proses CastingPesakit7.0 RINGKASAN PELAPORAN(JABATAN/UNIT)Sepanjang tahun 2025, UnitTeknologi Rehabilitasi telah berjayamenganjurkan kursus Rehabilitasibersama Hospital Serdang denganpenyertaan peserta daripadapelbagai disiplin.Peningkatan rujukan pesakit dalamturut memberi kesan kepadatemujanji pesakit luar berikutankekangan kakitangan di UnitTeknologi Rehabilitasi, khususnyaJuruteknik Perubatan (Prostetik &Ortotik).Prototaip Projek Inovasi6.0 SUMBER MANUSIASeorang Juruteknik Perubatan keluar (7Juruteknik Perubatan, 2 PembantuPerawatan Kesihatan )8.0 PERANCANGAN 2026Membangunkan Modul ProsesPembuatan Ortosis bagi rujukan BengkelOrtotik di bawah KKM.
14.UNIT PSIKOLOGI KLINIKAL1.0 PENGENALANUnit Psikologi Klinikal Hospital RehabilitasiCheras (HRC) merupakan komponenpenting dalam perkhidmatan rehabilitasimultidisiplin yang menyokong pemulihanpesakit dari aspek kognitif, emosi danpsikososial melalui penilaian psikologi,intervensi klinikal berasaskan bukti sertasokongan psikososial.Laporan Tahunan 2025 ini merekodkanperkembangan perkhidmatan, pencapaianserta inisiatif penambahbaikan unit. Unit iniditerajui oleh Ketua Unit dan disokong olehseorang Pegawai Psikologi tetap, seorangPegawai Psikologi sessional, dua PembantuPerawatan Kesihatan serta pelajar latihanklinikal. Walaupun dengan kekangansumber manusia, unit ini terus komitedmenyediakan perkhidmatan psikologirehabilitasi yang berkualiti dan menyokongpemulihan pesakit secara holistik.2.0 PERKHIDMATANPada tahun 2025, Unit Psikologi KlinikalHospital Rehabilitasi Cheras telah melaluipelaksanaan 6th Edition Malaysian Societyfor Quality in Health (MSQH) sebagai usahamemperkukuh standard kualiti dankeselamatan pesakit. Penyertaan inimencerminkan komitmen unit dalammemastikan perkhidmatan psikologi klinikalselaras dengan amalan terbaik dan tadbirurus klinikal yang mantap. Seiring denganitu, beberapa pilot Key PerformanceIndicator (KPI) diperkenalkan bagi menilaiprestasi perkhidmatan, khususnya dariaspek tempoh respons rujukan pesakit dankesinambungan rawatan, sekali gusmenyokong pemantauan strategik sertapenambahbaikan operasi.LAPORAN TAHUNAN 2025Selain itu, perkhidmatan psikologi klinikalturut diperkukuh sebagai komponenpenting dalam ekosistem rehabilitasihospital melalui penambahbaikan alirankerja, dokumentasi klinikal sertapengukuhan peranan psikologi dalampasukan rehabilitasi multidisiplin.Pendekatan ini menegaskan kepentinganintervensi psikologi dalam menyokongpemulihan pesakit secara menyeluruh,khususnya dari aspek fungsi kognitif, emosidan penyesuaian psikososial.3.0 STATISTIK 2025Prestasi perkhidmatan dan aktiviti UnitPsikologi Klinikal bagi tahun 2025dianalisis melalui statistik tahunan yangmerangkumi jumlah kedatangan pesakit,bilangan serta kategori rujukan kepadaunit. Data ini memberikan gambarankuantitatif mengenai tahap penggunaanperkhidmatan dan corak permintaan dalamkonteks rehabilitasi hospital. Selainmenjadi rekod operasi tahunan, analisis initurut menyokong pemantauan prestasiperkhidmatan secara berterusan denganmenilai kecekapan penyampaianperkhidmatan, mengenal pasti trendrujukan pesakit serta kesepadanan antarapermintaan perkhidmatan dan kapasitisumber sedia ada, sekali gus menjadirujukan strategik bagi penambahbaikanperkhidmatan dan pengoptimuman alirankerja pada masa hadapan.JUMLAH KEDATANGAN PESAKIT BAGITAHUN 2025
LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHAN YANG DIHADIRIBagi memastikan kompetensi anggotasentiasa diperkukuh dan selaras denganperkembangan semasa, Unit PsikologiKlinikal komited melaksanakanpembangunan profesional berterusanmelalui penyertaan dalam pelbagai latihan,kursus dan persidangan di peringkatdalaman dan luaran. Inisiatif inimeningkatkan pengetahuan dan kemahiranprofesional serta memperkukuh keupayaanunit dalam menyediakan perkhidmatanpsikologi klinikal yang berkualiti danresponsif terhadap keperluan pesakit.Antara program latihan dan kursus yangtelah dihadiri oleh anggota Unit PsikologiKlinikal sepanjang tahun 2025 adalahseperti berikut:1. Pengenalan kepada Microsoft Excel2. Pengenalan kepada Bahasa CinaKomunikatif3.Pengenalan kepada Clinical Research4.Program Latihan Manual KerjaPengurusan Pegawai Berisiko5.Program Potensi Diri: Asas KepimpinanBerkesan6.Aligning Your Research with MGRPriorities7.Generative Artificial Intelligence8.Translating Clinical Insight into MarketReady Solutions9.Kursus Futures Thinking & ScenarioPlanning10.Persidangan Psikologi PerkhidmatanAwam11.National Neurorehabilitation Updates202512.RIA Training WorkshopSecara keseluruhannya, penyertaan dalamprogram latihan ini meningkatkankompetensi profesional anggota sertamemperkukuh keupayaan unit dalammenyokong penyampaian perkhidmatanrehabilitasi yang berkesan dan berasaskanbukti.5.0 AKTIVITI PENAMBAIKANBERTERUSANBagi memperkukuh budaya kualiti dantadbir urus perkhidmatan, Unit PsikologiKlinikal melaksanakan inisiatifpenambahbaikan berterusan pada tahun2025 melalui pengenalan Key PerformanceIndicator (KPI) perintis yang memberitumpuan kepada kecekapan responsperkhidmatan dan kesinambungan rawatanpesakit. KPI ini melengkapkan indikatorsedia ada yang lebih menumpukan kepadadokumentasi klinikal dengan menilaitempoh respons rujukan serta corakkehadiran pesakit.
JumlahlaporanyangperludisiapkanJumlahlaporansiapdalam30 haribekerjaJumlahlaporantidakdapatdisiapkandalam30 haribekerjaPeratusanpencapaian142 127 15 90%Jawatan Bilangan jawatanPegawai PsikologiKlinikal S121Pegawai PsikologiKlinikal S91Pegawai PsikologiKlinikal (Sessional)1PembantuPerawatan KesihatanU12Jumlah 5LAPORAN TAHUNAN 2025Indikator utama yang diperkenalkan:80% kes pesakit dalam (inpatient)dilihat dalam tempoh 10 hari bekerjaselepas rujukanKadar default 15% bagi mengenal pastihalangan akses perkhidmatan(penjadualan, kehadiran pesakit)Inisiatif ini menyokong pemantauanprestasi perkhidmatan serta meningkatkankecekapan sistem penyampaian rehabilitasidi Hospital Rehabilitasi Cheras.6.0 PENCAPAIANSepanjang tahun 2025, Unit PsikologiKlinikal telah mencapai Key PerformanceIndicator (KPI) yang ditetapkan olehprofesion Psikologi Klinikal, khususnyadalam penyediaan laporan penilaianpsikologi. Sebanyak 90% laporan pengujianpsikologi berjaya disiapkan dalam tempoh30 hari bekerja, selaras dengan standardprofesional, sekali gus mencerminkankecekapan pengurusan aliran kerja sertakomitmen anggota unit dalam memastikanpenyampaian perkhidmatan yang berkualitidan sistematik. Perincian pencapaian KPIadalah seperti berikut:Selain pencapaian prestasi perkhidmatan,unit ini turut menyumbang kepadapembangunan profesional melalui latihansangkutan klinikal bagi pelajar MasterPsikologi Klinikal sepanjang tahun 2025.Inisiatif ini memberi pendedahan praktikaldalam pengendalian kes rehabilitasikompleks serta memperkukuh perananHospital Rehabilitasi Cheras sebagai pusatrujukan dan latihan klinikal dalam bidangrehabilitasi.7.0 SUMBER MANUSIADari aspek sumber manusia, Unit PsikologiKlinikal disokong oleh lima anggota yangterdiri daripada Pegawai Psikologi (Klinikal)dan Pembantu Perawatan Kesihatan.Komposisi ini merangkumi PegawaiPsikologi Klinikal gred S12 dan S9, seorangPegawai Psikologi Klinikal secara sessionalserta dua PPK U1 yang menyokong operasiklinikal harian termasuk penilaian psikologi,intervensi dan pengurusan dokumentasi.Sepanjang tahun 2025, unit merekodkanseorang staf baharu melapor diri danseorang staf menamatkan perkhidmatan,namun kekuatan anggota kekal stabil tanpakekosongan jawatan. Perincian komposisisumber manusia adalah seperti berikut:
9.0 PEMBAHARUAN & PERKHIDMATANBAHARUBagi memastikan perkhidmatan psikologiklinikal kekal relevan dan responsif, UnitPsikologi Klinikal melaksanakanpembaharuan pada tahun 2025 melaluipengemaskinian dokumentasi klinikal sertapenambahbaikan proses kerja bagimemperkemas aliran kerja dan pengurusankes dalam pasukan rehabilitasimultidisiplin. Bagi tahun 2026, unitmerancang peluasan rehabilitasi kognitifberstruktur menggunakan teknologi sepertiCogniPlus, penerokaan Virtual Reality (VR)dalam intervensi psikologi, pembangunangaris panduan klinikal berasaskan buktiserta pengukuhan peranan HospitalRehabilitasi Cheras sebagai pusat latihanklinikal. Inisiatif ini mencerminkankomitmen unit dalam meningkatkankecekapan perkhidmatan danmemperkenalkan intervensi yang lebihinovatif dalam menyokong rehabilitasipesakit.10.0 RINGKASAN PELAPORANSecara keseluruhannya, Unit PsikologiKlinikal Hospital Rehabilitasi Cheras telahmelaksanakan pelbagai perkhidmatan daninisiatif pembangunan sepanjang tahun2025 bagi menyokong operasi danmeningkatkan kualiti perkhidmatanrehabilitasi. Unit mengekalkan prestasimelalui pencapaian indikator utama sertapenambahbaikan strategik sepertipengukuhan dokumentasi klinikal,pelaksanaan KPI perintis dan penggunaanteknologi dalam rehabilitasi kognitif sertaintervensi psikologi. Penglibatan dalampembangunan profesional, latihan klinikaldan penyediaan tempat latihan bagi pelajarMaster Psikologi Klinikal turut menyokongpembangunan kapasiti tenaga kerja sertamemperkukuh peranan hospital sebagaipusat rujukan dan latihan.LAPORAN TAHUNAN 2025Fokus perancangan 2026:Pemantapan protokol rehabilitasikognitifPengembangan teknologi rehabilitasiberkomputerPenambahbaikan pemantauan prestasimelalui inovasi KPIPembangunan kompetensi staf danpengukuhan peranan hospital sebagaipusat latihan klinikalUsaha ini bertujuan memastikanperkhidmatan psikologi rehabilitasi kekalberkualiti, berasaskan bukti danmenyokong pemulihan fungsi pesakitsecara menyeluruh.
15.PUSAT RUJUKAN DIABETES1.0 PENGENALANDiabetes Resource Centre (DRC) HospitalRehabilitasi Cheras ditubuhkan pada tahun2018 sebagai pusat rujukan dan pendidikanbagi pesakit Diabetes Mellitus, keluargaserta komuniti setempat. Penubuhan pusatini selaras dengan peningkatan kes diabetesdi Malaysia yang memerlukan pendekatanmenyeluruh merangkumi rawatan klinikal,pendidikan pesakit, advokasi, penyelidikandan pencegahan komplikasi. Sejakpenubuhannya, DRC2.0 STATISTIKPrestasi pelaksanaan perkhidmatan danaktiviti unit bagi tahun 2025 dapat dilihatmelalui statistik yang direkodkan sepanjangtahun. Statistik ini merangkumi bilanganperkhidmatan/kes/urusan yang telahdilaksanakan serta indikator utama yangberkaitan. Data ini digunakan sebagairujukan bagi pemantauan prestasi unit danperancangan penambahbaikan secaraberterusan.LAPORAN TAHUNAN 20253.0 PERKHIDMATANSejak tahun 2024, Diabetes ResourceCentre (DRC) telah menyediakan pelbagaiperkhidmatan utama kepada pesakitdiabetes, keluarga dan komuniti denganmatlamat meningkatkan kawalan penyakitserta mencegah komplikasi. Perkhidmatanyang ditawarkan merangkumi aspekklinikal, pendidikan, pemulihan dansokongan psikososial, termasuk KlinikPendidikan Diabetes melalui sesipendidikan individu dan berkumpulanberkaitan pengurusan insulin, pemakanansihat, senaman, pemantauan kendiriglukosa darah serta program selfmanagement. DRC turut menyediakankaunseling dietetik bagi membantu pesakitmerancang pelan pemakanan yang sesuai,termasuk modul khas untuk pesakit dengankomplikasi seperti nefropati, retinopati dandislipidemia. Selain itu, perkhidmatanJururawat Diabetes merangkumipemantauan glukosa darah, penilaian tapaksuntikan insulin, pendidikan penggunaanalat pemantauan serta kaunselingberterusan berkaitan kepatuhan rawatan,pengubahsuaian gaya hidup danpencegahan hipoglisemia sertahiperglisemia. Program saringan danpencegahan komplikasi juga dilaksanakansecara berkala, termasuk pemeriksaan kakidiabetes, saringan risiko komplikasi kronikdan pengesanan awal kemurungan.Sokongan psikososial diberikan melalui sesikaunseling motivasi dan sokongan emosikepada pesakit serta keluarga dengankerjasama ahli psikologi klinikal dankaunselor hospital.
LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHANKursus Bencana & Table Top ExerciseBasic Life SupportKursus Pengemaskinian &Penstrukturan Semula POCTKursus Keselamatan & KesihatanPekerjaanPain as 5th Vital SignKursus Interpersonal Skill 360Kursus Pengukuhan Budaya KoporatNon Communicable DiseaseConference 20255.0 ADVOKASI & KERJASAMASTRATEGIK1.Karnival Ambang Merdeka Madani DiTasik Permaisuri, 29 Ogos 20252.Minggu Keselamatan dan KesihatanPekerjaan 25-29 Ogos 20256.0 PENYELIDIKANPenyelidikanThe Association Of SociodemographicFactors With Depression AmongDiabetes Mellitus Type 2 At HospitalRehabilitasi Cheras.Aktiviti Penambahbaikan BerterusanMengintegrasikan teknologi digitalseperti video pendidikan dan QR codebagi memudahkan akses maklumatdiabetes kepada pesakit.Melaksanakan pendidikan interaktifdan praktikal seperti demonstrasipenjagaan kaki, pemantauan glukosadan teknik suntikan insulin.Menggalakkan penggunaan sumbermaklumat kesihatan yang sahihtermasuk platform digital dan teknologiAI secara bertanggungjawab.7.0 PENCAPAIANSepanjang tahun 2025, unit telah mencapaibeberapa pencapaian yang signifikanselaras dengan sasaran organisasi. 15 Ogos2025 Anugerah Jiwa Inspirasi HospitalRehabilitasi Cheras. Pencapaian inimencerminkan komitmen unit terhadappeningkatan mutu perkhidmatan danpelaksanaan kerja secara sistematik.8.0 PEMBAHARUAN DANPERKHIDMATAN BAHARUSeiring dengan perkembangan teknologikesihatan, Diabetes Resource Centre (DRC)memperkenalkan pembaharuanperkhidmatan melalui pelaksanaan teleeducation dan penggunaan ContinuousGlucose Monitoring (CGM) dalampengurusan glukosa darah. Inisiatif inibertujuan meningkatkan akses pendidikandiabetes, pemantauan glukosa yang lebihefektif, serta kualiti penjagaan pesakitsecara berterusan dan berpusatkan pesakit.9.0 RINGKASAN LAPORANSecara keseluruhannya, Unit DRC telahmelaksanakan pelbagai perkhidmatan danaktiviti sepanjang tahun 2025 yangmenyokong kelancaran operasi danpeningkatan mutu perkhidmatan di HRC.Pelaksanaan yang teratur dan berfokus inimencerminkan komitmen unit dalammemastikan penyampaian perkhidmatanyang berkualiti serta memenuhi keperluanorganisasi.
Karnival Ambang Merdeka Madani Di TasikPermaisuri pada 29/8/2025LAPORAN TAHUNAN 202510.0 AKTIVITI YANG TELAHDIJALANKANSatu sesi Continuing Nursing Education(CNE) bertarikh 15 Januari 2025 anjuranDRC telah dilaksanakan bertajuk HospitalInsulin Management bagi meningkatkanpengetahuan dan kefahaman anggotakesihatan.Satu sesi Continuing Medical Education(CME) bertajuk Hospital Obesity &Diabetes bertarikh 18 Julai 2025 telahdilaksanakan bagi meningkatkankefahaman anggota kesihatan mengenaipengurusan obesiti dan diabetes11.0 PERANCANGAN 2026Cadangan ProgramMemperkukuhkan peranan DRCsebagai pusat rujukan pendidikandiabetes melalui pengembangan teleeducation, pengaplikasian teknologiCGM, serta pemerkasaan pesakitdalam pengurusan kendiri diabetes.Perancangan Latihan / Projek /PenambahbaikanMerancang latihan berstruktur kepadajururawat pendidik diabetes berkaitanpenggunaan CGM dan pendidikandigital, pelaksanaan projek inovasiberfokuskan teknologi, sertapenambahbaikan berterusanperkhidmatan DRC bagi meningkatkankualiti penjagaan dan hasil klinikalpesakit.
16.PROGRAM REHABILITASI KARDIOPULMONARI1.0 PENGENALANProgram Rehabilitasi Kardiak (CardiacRehabilitation Programme, CRP) telahdimulakan pada tahun 2015 di Wad 1AGeriatrik dan kemudiannya berpindah keunit baru di Aras 1 bersebelahan RuangTerapi Gunasama pada 24 November2020. Program Rehabilitasi Pulmonari(Pulmonary Rehabilitation Programme, PRP)pula diperkenalkan pada 20 September2021 sebagai perkhidmatan pesakit luar.2.0 STATISTIKLAPORAN TAHUNAN 20253.0 PERKHIDMATANKlinik CPRP beroperasi pada hari Isnindan Selasa, dari jam 8.00 pagi hingga5.00 petang, dan dikendalikan olehpasukan multidisiplin.Program rehabilitasi pula dijalankanpada hari Rabu bagi pesakit jantungdan hari Khamis bagi pesakitpulmonari, melibatkan sesi fisioterapi,terapi carakerja serta pendidikankesihatan4.0 LATIHAN1.Latihan Sangkutan Staf CPRP Di HSIS(18/8/2025-29/8/2025)2.Kursus ACLS di bawah Anest HKL18/7/2025& 19/7/20255.0 PENCAPAIAN1.Pencapaian KPI (Key performanceIndex ) Program pemulihan Jantungpada tahun 2025 adalah 100%.2.Percentage of patient with waiting timeof ≤ 90 minutes to see the doctors atrehabilitation medicine specialist clinic.3.Bilangan kes Fall dan near Fall yangmelibatkan pesakit semasa menjalaniprogram Pemulihan Kardiopulmonaridari Januari hingga Disember 2025adalah 0%4.Kes aduan yang melibatkan Pesakitsepanjang program Kardiopulmonaridari Januari hingga Disember 2025ialah 0%.5.Ketua Jururawat Siti Mariam bintiBaharin telah berjaya memperbaharuilesen Advanced Life Support (ALS) yangdianjurkan oleh Team Anest HospitalKuala Lumpur (HKL) pada 18 hingga 19Julai 2025Graf berikut menunjukkan perubahan danperbandingan bilangan kes baharu serta kesulangan bagi pesakit CRP dan PRP daritahun 2015 hingga 2025Graf bar berikut menunjukkan jumlah kesrujukan baru mengikut hospital bagi kesCRP dan PRP pada tahun 2025
LATIHAN SANGKUTAN STAFF CPRP DIHSIS (18/8/2025-29/8/2025)KURSUS ACLS DI BAWAH TEAM ANESTHKL 18/7/2025& 19/7/2025SESI PENDIDIKAN KESIHATAN (HEALTHEDUCATION)SESI JURUPULIH ANGGOTA (PHYSIOTERAPY)6.0 SUMBER MANUSIA1 Ketua Jururawat U61 Jururawat U6 TBK3 Jururawat U57.0 RINGKASAN PELAPORANLaporan ini menggariskan secarakomprehensif perkhidmatan yang telahdilaksanakan di CPRP sepanjang tahun2025, termasuk inisiatif serta perancanganstrategik yang telah diambil bagimempertingkatkan kualiti perkhidmatanCPRP di Hospital Rehabilitasi Cheras. Bagitahun 2026, beberapa perancangan telahdirangka secara sistematik bagimengukuhkan serta memperluaskan skopperkhidmatan CPRP, sejajar dengan usahaberterusan untuk meningkatkan mutupenyampaian perkhidmatan kepadapesakit.8.0 AKTIVITI YANG TELAH DIJALANKANProgram Bersama Pesakit CPRPSesi Pendidikan Kesihatan (HealthEducation)Sesi Jurupulih Anggota (Physiotherapy)Sesi Jurupulih Carakerja (OccupationalTherapy)9.0 PERANCANGAN 20261.Semua staf dan jurupulih diwajibkanmemiliki sijil BLS dan ACLS yang sahserta terkini.2.Program CPRP akan diperkukuhkanmelalui penambahan aset pentingseperti mesin telemetri dan wristoximeter bagi melancarkan pelaksanaanprogram pada masa akan datang.3.Kakitangan akan dihantar menghadirikursus dan bengkel berkaitanpenjagaan jantung serta kemas kiniamalan perubatan bagi meningkatkankompetensi dan mutu perkhidmatan.LAPORAN TAHUNAN 2025
17.UNIT PERGIGIAN PENJAGAAN KHAS1.0 PENGENALANUnit Pergigian Penjagaan Khas di HospitalRehabilitasi Cheras mula beroperasi padatahun 2015 bagi menyediakan rawatanpergigian khusus kepada pesakitberkeperluan khas. Penubuhanperkhidmatan kepakaran pergigian ini,bertujuan untuk meningkatkan akses dankeselesaan rawatan pergigian dalamkalangan pesakit rehabilitasi. Hospital inimerupakan satu-satunya hospitalrehabilitasi di Asia yang dilengkapi denganperkhidmatan Kepakaran PergigianPenjagaan Khas.2.0 PERKHIDMATANPerkhidmatan ini disediakan kepada pesakitHRC dengan masalah perubatan kompleksserta ketidakupayaan fizikal, intelektualdan/atau psikiatri. Majoriti pesakit terdiridaripada pesakit strok, neurologi danwarga emas. Rawatan diberikanberdasarkan tahap kesihatan dan risikokomplikasi, meliputi rawatan asas sepertitampalan, penskaleran, cabutan gigi danprostesis, manakala rawatan kompleksdirujuk ke fasiliti lain yang sesuai.Masalah perubatan kompleks (Contoh:pesakit kanser kepala dan leher,penyakit autoimun)Ketidakupayaan intelektual ataupertumbuhan (sederhana hingga teruk)Contoh: sindrom Down, GlobalDevelopmental DelayKetidakupayaan fizikal yangmenghadkan pergerakan harian.Contoh: Cerebral Palsy, strok, lumpuhKetidakupayaan psikologi dan psikiatriyang menjejaskan kesihatan mulutContoh: kemurungan, Acquired BrainInjury.LAPORAN TAHUNAN 2025Rajah 1: Trend kedatangan pesakit daritahun 2021 hingga 20253.0 STATISTIK1.KEDATANGAN PESAKIT BAGI TAHUN2021 – 2025Tahun 2025 menunjukkan kedatanganpesakit yang tertinggi bagi pesakitulangan ke SCD HRC. Graf dalamRajah 1 menunjukkan peningkatan yangketara berbanding tahun-tahunsebelumnya. Keadaan inimencerminkan keperluan rawatansusulan yang berterusan serta tahapkepercayaan pesakit yang tinggiterhadap perkhidmatan yang diberikan.Sebaliknya, bilangan pesakit baharumenunjukkan sedikit penurunanberbanding tahun 2024 namun masihberada pada tahap yang stabil. 2. PENCAPAIAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA BAGI TAHUN 2021 – 2025Rajah 2 menunjukkan pencapaianPetunjuk Prestasi Utama (KeyPerformance Indicator - KPI) bagi tahun2021–2025, di mana sasaran yangditetapkan pada kadar 85% berjayadicapai setiap tahun. Pencapaian inimencerminkan kecekapanpenyampaian perkhidmatan walaupunbeban pesakit semakin meningkat.
3. TAHAP KERUMITAN PESAKIT YANG DIRAWATPerkhidmatan kepakaran PergigianPenjagaan Khas turut menilai tahapkerumitan seseorang pesakit untukmenerima rawatan denganmenggunakan “Case Mix Tools forSCD” (versi Malaysia). Pesakit diberiskor mengikut kategori tertentu,termasuk kebolehan berkomunikasi,masalah perubatan pesakit, keupayaanpesakit untuk memberi kerjasama dankeupayaan pesakit untuk menghadirijanji temu yang diberi. Rajah 3menunjukkan kategori kerumitanpesakit yang dirawat mengikut skorketidakupayaan bagi tahun 2025.Rajah 3: Trend kedatangan pesakit daritahun 2021 hingga 2025Rajah 2: Pencapaian KPI dari tahun 2021hingga 2025LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHANProgram pergigian di MalaysianFoundation for the BlindCeramah pergigian dalam wardPediatrikKursus Perkhidmatan PergigianDomisiliari Peringkat JKWPKLLawatan sambil belajar pelajarUniversiti Sains Islam Malaysia (USIM)Minggu Promosi Kesihatan PergigianPameran pergigian sempena Hari Polisdi Ibu Pejabat Polis Kuala Lumpur5.0 PENYELIDIKAN DAN AKTIVITIPENAMBAHBAIKAN BERTERUSANPenyelidikanExamining the Obstacles in DentalPractice: A Study on Dental OfficersHandling Patients 16 Years Old andAbove with Intellectual Disabilities inMalaysiaPembentangan hasil penyelidikan dalam1 Asean Geriatric Dental ConferencestPembentangan oralPembentangan Case Report semasaMYSCD Care ConferencePembentangan E-poster, Ceramah olehPakar Pergigian Penjagaan KhasPembentangan hasil penyelidikan danCase Report semasa 8 JKWPKLResearch DaythPembentangan E-poster dan oralProjek Peningkatan KualitiMinimising the Lead Time for DentalClearance in Osteoporosis Management
PERJAWATAN(JUMLAH)JUMLAHDIISIPakar PergigianPenjagaan Khas (1)1Pegawai Pergigian (2) 2Pembantu PembedahanPergigian (2)2Aktiviti ceramah dan saringan di WadPediatrikPenglibatan dalam Promosi KesihatanPergigian bersama Pasukan PromosiPergigian Zon CherasLAPORAN TAHUNAN 20256.0 SUMBER MANUSIA 8.0 AKTIVITI YANG TELAH DIJALANKANAktiviti promosi pergigian di Ibu PejabatPolis Kuala Lumpur6.0 SUMBER MANUSIAProjek ubahsuai ruangan pantri kepadamakmal dan stor pergigianMenyediakan fasiliti makmal dan storpergigian yang lebih sesuai, selamatdan teratur bagi menyokongperkhidmatan klinikalPerolehan Dental Chair cum Unit (DCCU)melalui Tender KKMMeningkatkan kapasiti dan kualitirawatan pergigian kepada pesakitPelaksanaan projek Kluster Primer denganKlinik Pergigian dalam Zon CherasMemperkukuh jaringan perkhidmatanpergigian dan meningkatkankesinambungan rawatan pesakitLawatan berkala Pakar PergigianPeriodontik ke HRCMemberi rawatan kepakaran, sokonganklinikal serta pemindahan ilmu kepadapegawai pergigianPerolehan aset pergigianMeningkatkan keupayaan diagnostikdan keselesaan pesakit semasa rawatanPelaksanaan kursus dan latihanMeningkatkan kompetensi dankemahiran pegawai pergigian diJabatan Kesihatan WilayahPersekutuan Kuala Lumpur danPutrajaya
1.Jabatan Perubatan Tradisional &Komplimentari2.Pusat Penyelidikan Klinikal3.Jabatan Farmasi4.Jabatan Patologi5.Jabatan Dietetik & Sajian6.Unit Kejururawatan7.Jabatan Radiologi8.Unit Bekalan Bahan Steril9.Unit Penolong Pegawai Perubatan10.Unit Penjagaan Spiritual dan HalEhwal Islam11.Unit Kualiti Penjagaan Perubatan12.Unit Kawalan Infeksi13.Unit Psikologi Kaunseling14.Jabatan Rekod Perubatan15.Jabatan Kerja Sosial Perubatan16.Unit Perubatan KesihatanPekerjaan dan Persekitaran17.Unit Perkembangan PerkhidmatanPerubatanPERKHIDMATANSOKONGAN KLINIKALLAPORAN TAHUNAN 2025
1.JABATAN PERUBATAN TRADISIONAL &KOMPLIMENTARIAUSTEN TECH | PAGE 101.0 PENGENALANJabatan Perubatan Tradisional danKomplementari atau T&CM (Traditional &Complementary Medicine) telah mulaberoperasi pada 1 November 2012 dan telahmenyumbangkan khidmat selama lebih dari12 tahun. Jabatan ini menawarkanperkhidmatan rawatan komplementarikepada perubatan moden yang telah sediaditerima oleh pesakit-pesakit. Jabatan iniberoperasi dari Isnin hingga Jumaat bermulajam 8 pagi sehingga 5 petang.2.0 STATISTIKLAPORAN TAHUNAN 2025Indikasi bagi rawatan Urutan TradisionalMelayu dan Akupunktur adalah sama iaituKesakitan Kronik (chronic pain) danAngin Ahmar (post stroke). Manakalaindikasi untuk rawatan Shirodhara pulaInsomnia, Anxiety, Mild Depression,Headache dan Stress. Indikasi bagi BastiTerapi adalah Kesakitan Kronik (chronicpain) terutama di bahagian leher,pinggang dan lutut.T&CM menerima rujukan pesakit-pesakitdari Klinik Kesihatan, Klinik PerubatanSwasta, hospital – hospital kerajaan danswasta serta pesakit-pesakit dari wad danklinik Hospital Rehabilitasi Cheras.4.0 LATIHAN1.Bengkel Root Cause Analysis and IncidentReporting.2.Kursus Training of Trainers: Pain As The5th Vital Sign and Pain Free Program,anjuran JK Hospital Bebas Kesakitan.3.Penceramah bagi modul PerubatanTradisional & Komplementari, ProgramAdvance Diploma in Neuroscience Care,ILKKM.4.Seminar Kejururawatan PeringkatJKWPKL&P.5.Seminar Artificial Intelligence (AI).6.Penceramah CNE ' Bekerjasama AntaraPasukan Berkaitan: KepentinganKolaborasi Antara Profesional'7.Kursus Pressure Injury Management:Update Your Knowledge.8.Penceramah slot CME,‘PerkembanganPerubatan Tradisional danKompelementari’.9.Bengkel Penyelarasan dan PemantapanOperasi dan Tadbir Urus Unit PerubatanTradisional & Komplementari di HospitalKKM, anjuran Bahagian PerubatanTradisional dan Komplementari.3.0 PERKHIDMATANPerkhidmatan yang disediakan adalah :1.Urutan Tradisional Melayu2.Akupunktur3.Shirodhara & Basti Terapi
9.0 AKTIVITI YANG TELAH DIJALANKANLAWATAN SAMBIL BELAJAR PELAJARDIPLOMA KEJURURAWATAN AMBILANJULAI ILKKM PERAKLAWATAN SAMBIL BELAJAR PELAJARINTERNATIONAL UNIVERSITY OFHEALTH AND WELFARE (IUHW) JEPUN5.0 PENYELIDIKAN & AKTIVITIPENAMBAIKAN BERTERUSANPenyelidikanAcupuncture for Bell’s Palsy (on going)Audit KlinikalA CLINICAL AUDIT TO ENSURE THATCHRONIC PAIN CASES UNDERGOINGACUPUNCTURE RECEIVE A MINIMUMOF FIVE SESSIONS AND FOLLOWINGESTABLISHED STANDARDS.7.0 SUMBER MANUSIAPerjawatan :Seorang Pegawai Perubatan UD14Seorang KUP (Khas Untuk Penyandang)U6Dua orang Jururawat Terlatih U5Dua orang Pembantu PerawatanKesihatan U18.0 RINGKASAN PELAPORAN JABATAN1.Educational Visit :Program Diploma Kejururawatan AmbilanJul23, ILKKM Perak.Pelajar International University of Healthand Welfare (IUHW), Jepun.IMU International Student MobilityProgramme, lawatan dari TeesideUniversity (UK), QC University Australiadan Murdoch University Australia.IMU International Student MobilityProgramme, Yamaguichi Nakamura HighSchool (YNHS), Japan & Univesity ofSanto Thomas (UST), Filipina.Kunjungan hormat dari Dr.Goh ChengSoon, Pengarah Bahagian PerubatanTradisional dan Komplementari,Kementerian Kesihatan Malaysia.2.Audit Pemantauan dari BahagianPerubatan Tradisional &Komplementari, pada 20 Mei 2025.AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20253.Sesi pengambaran berkaitanperkhidmatan Perubatan Tradisional &Komplementari di Hospital RehabilitasiCheras bagi Koleksi PerpustakaanMultimedia WHO, Western PacificRegional Office (WPRO), oleh WHOWPRO melalui kerjasama dengan WHOCountry Office for Malaysia, Singapore,and Brunei Darussalam danKementerian Kesihatan Malaysia (KKM), pada 24 Jun 2025.4.Lawatan Kerja Ke Jabatan PerubatanTradisional & Komplementari, olehBahagian Perubatan, Jabatan KesihatanNegeri Perak, pada 25 Jun 2025.5.Latihan Sangkutan Pegawai Perubatan :Dr.Goh Chin Loen, 17 September 2025
LAWATAN SAMBIL BELAJAR TEESIDEUNIVERSITY (UK), QC UNIVERSITYAUSTRALIA & MURDOCH UNIVERSITYAUSTRALIASTAF JABATAN PERUBATANTRADISIONAL DAN KOMPLEMENTARI,HOSPITAL REHABILITASI CHERASAUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 202510.0 PERANCANGAN 2026Mengembalikan semula perkhidmatanShirodhara dan Terapi Basti yang telahditangguhkan perkhidmatannyasemenjak tahun 2020.Mengutarakan lebih indikasi untukrawatan-rawatan di T&CM,berdasarkan Evidence Based Medicine.Melakukan kajian-kajian ilmiah didalam bidang Perubatan Tradisionaldan Komplementari.
2.PUSAT PENYELIDIKAN KLINIKALAUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20252.2 Pembentangan dan PenerbitanSepanjang tahun 2025, sebanyak tiga (3)penerbitan tempatan dan lima puluh lapan(58) pembentangan (lisan dan poster) telahdirekodkan.1.0 PENGENALANPusat Penyelidikan Klinikal (CRC) HospitalRehabilitasi Cheras (HRC) telah ditubuhkansecara rasmi pada 8 September 2015. CRCmerupakan sebahagian daripada 37rangkaian CRC di seluruh Malaysia dibawah Institut Penyelidikan Klinikal (ICR),NIH.CRC HRC secara aktif membantu parapenyelidik dalam pelbagai bidangpenyelidikan klinikal yang bertumpu kepadaperubatan rehabilitasi. Ini termasuk latihan,Penyelidikan Inisiatif Penyelidik (IIR) danPenyelidikan Tajaan Industri (ISR).2.0 STATISTIK2.1 PenyelidikanCRC HRC telah membantu dan menyokongpelaksanaan Penyelidikan InisiatifPenyelidik (IIR) bagi menghasilkanpenyelidikan yang berkualiti dan beretika.Bagi tahun 2025, sebanyak 32 kajianPenyelidikan Inisiatif Penyelidik (IIR) telahdirekodkan di HRC. Penyelidikan inimelibatkan penyertaan kakitangan sertapihak luar.2.3 KonsultasiCRC Hospital Rehabilitasi Cherasmenyediakan perkhidmatan konsultasipenyelidikan kepada kakitangan serta pihakluar. Bagi tahun 2025, sebanyak 70 sesiKlinik Konsultasi Penyelidikan (RCC) telahdijalankan dengan tahap kepuasanpelanggan direkodkan pada kadar 100%.3. PERKHIDMATAN3.1 PenyelidikanMenjalankan Penyelidikan InisiatifPenyelidik (IIR) dan Penyelidikan TajaanIndustri (ISR) di HRC dengan mengikutprosedur yang ditetapkan olehKementerian Kesihatan Malaysia.
3.2 KonsultasiCRC menyediakan khidmat konsultasi(RCC) pada setiap hari dari jam 8.00 pagi –4.00 petang (kecuali sabtu, ahad dan cutiumum) secara atas talian atau bersemuka.Antara khidmat yang ditawarkan adalahseperti berikut:BrainstormingPenyediaan ProtokolPendaftaran NMRRLiterature searchKonsultasi StatistikPenulisan ManuskripPermohonan Penerbitan /Pembentangan4.0 LATIHANCRC Hospital Rehabilitasi Cheras telahmenganjurkan pelbagai program latihanberkaitan penyelidikan pada tahun 2025.Program-program tersebut termasuk:Introduction To Clinical ResearchGood Clinical PracticeQualitative Research Serial Workshop:1.Research Question DevelopmentWorkshop2.Study Design / Methodology, BasicStatistics Course3.Research protocol development4.Research Protocol & NMRR registrationManuscript Writing for Clinical AuditMedical Design WorkshopCRC turut menganjurkan CME secara atastalian pada setiap bulan yang merangkumitopik berkaitan penyelidikan kepada semuakakitangan hospital.AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20255.0 PENYELIDIKAN1.The Landscape Of PediatricRehabilitation Medicine Service InHospital2.Exploring The Usage Of Bilateral ArmRehabilitation Device (Bard): Proof OfConcept Study3.Non-Invasive Brain Stimulation InLanguage Recovery For Children AndAdolescents With Impaired LanguageFunction: A Systematic Review4.Mapping Pulmonary RehabilitationServices In Malaysia: A NationwideAudit Of Service Provision5.Experiences And Attitudes Of MalaysianRehabilitation Physicians TowardsAdvanced Care Planning (ACP)6.0 ADVOKASI & KERJASAMASTRATEGIKCRC terlibat dalam projek kolaboratifserta merancang kerjasama denganorganisasi-organisasi berikut:Chang Gung University, TaiwanFaculty of Medicine, Universiti MalayaDigital Health Research and InnovationUnit (DHRi), ICR, NIHMalaysian Research Accelerator forTechnology and Innovation (MRANTI)Empowered Solutions
7.0 PENCAPAIANPiala Pusingan Pengarah (Research Day2025)HRC telah menghantar sebanyak 20abstrak dengan pemantauan sertabimbingan CRC bagi sambutan 8thJKWPKL & Putrajaya Research Dayyang diadakan pada 24 hingga 25September 2025. Penglibatan aktif initelah membuahkan kejayaan yangcemerlang apabila HRC dianugerahkanPiala Pusingan PengarahLAPORAN TAHUNAN 20259.0 AKTIVITI YANG DIJALANKANCRC telah berjaya menganjurkanMedical Design Workshop pada 18–19Ogos 2025 bertempat di AuditoriumHRC dengan kerjasama Unit DigitalHealth Research and Innovation (DHRi),ICR, NIH. Bengkel ini menghimpunkanseramai 100 peserta daripada pelbagaidisiplin termasuk pengamal perubatan,penyelidik, penguat kuasa dan lain-lain.Bengkel ini memberi penekanan kepadapeserta bagaimana idea klinikal bolehdifahami dengan lebih tepat olehjurutera lalu diterjemahkan kepadapenyelesaian teknologi seperti perantiperubatan atau sistem sokonganrawatan.Proses ini dipandu secara sistematikoleh pakar yang dijemput khas dariChang Gung University, Taiwan yangberkongsi pengalaman mereka dalammembangunkan produk inovatiftermasuk dalam bidang robotikperubatan dari peringkat konsep hinggake pasaran. Usaha ini adalah selaridengan aspirasi Kementerian KesihatanMalaysia (KKM) untuk memperkukuhbudaya inovasi dan penciptaan dalampenjagaan kesihatan.8.0 SUMBER MANUSIA
10.0 PERANCANGAN 2026Bagi tahun 2026, CRC akan meneruskan penganjuran bengkel dan kursus sedia ada untukmemperkukuh budaya penyelidikan, inovasi serta pematuhan tadbir urus di HospitalRehabilitasi Cheras (HRC). Program yang dirancang adalah bertujuan untuk meningkatkanpengetahuan, kemahiran dan keyakinan warga HRC dalam penyelidikan klinikal, penulisanmanuskrip serta pembentangan hasil penyelidikan secara berkesan dan beretika. Antaraprogram yang dirancang ialah:Introduction to Clinical Research,Manuscript Writing for Qualitative Research Serial WorkshopGood Clinical Practice (GCP)Seiring dengan usaha memperkukuh ekosistem penyelidikan, HRC melalui PusatPenyelidikan Klinikal (CRC) sebagai penganjur utama (main organizer) bagi 9 JKWPKL &Putrajaya and 4 HRC Research Day, dengan sokongan dan kerjasama strategik daripadaJabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur & Putrajaya (JKWPKL&P), CRCHospital Putrajaya dan CRC Institut Kanser Negara (IKN). Program ini menyediakanplatform perkongsian hasil penyelidikan, inovasi klinikal serta amalan terbaik dalamkalangan warga kesihatan di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya(JKWPKL&P)ththBagi meningkatkan kualiti penyertaan poster dan pembentangan lisan, CRC HRC akanmenganjurkan sesi Pitch Perfect: Poster & Oral Presentation sebagai sokongan kepadapeserta dengan focus kepada penambahbaikan kandungan abstrak serta kemahiranpenyampaian selaras dengan standard persidangan.Di peringkat antarabangsa, CRC akan menganjurkan Medical Device InternationalConference melalui kolaborasi strategik bersama Malaysian Research Accelerator forTechnology and Innovation (MRANTI), Chang Gung University, Taiwan, serta MedicalDesign Association Taiwan. Kolaborasi ini bertujuan memperkukuh jaringan kerjasamaantarabangsa dalam bidang reka bentuk peranti perubatan, inovasi teknologi kesihatan,pemindahan pengetahuan serta membuka peluang kerjasama rentas negara dalamekosistem peranti perubatan dan inovasi kesihatan.Selaras dengan hala tuju pembangunan HRC serta peningkatan penglibatan pihak industridan inovator, tahun 2026 akan menjadi fasa pengukuhan peranan CRC sebagai penyelarasdan pemantau utama bagi aktiviti inovasi serta peranti perubatan. CRC akan memantau,mendokumentasi dan menyelaras kemasukan peranti perubatan atau inovasi bagi tujuanpenyelidikan untuk memastikan pelaksanaan dijalankan secara sistematik, selamat sertamematuhi peraturan dan etika penyelidikan selaras dengan garis panduan KementerianKesihatan Malaysia.LAPORAN TAHUNAN 2025
3.JABATAN FARMASIAUSTEN TECH | PAGE 101.0 PENGENALANJabatan Farmasi bertanggungjawab dalamurusan pembekalan dan pendispensanubat-ubatan yang berkualiti/efektif/betulkepada pesakit di hospital ini secaraumumnya. Jabatan ini turut memainkanperanan penting dalam penyampaianperkhidmatan farmaseutikal terkini melaluipenyampaian maklumat ubat-ubatankepada anggota kesihatan dan juga pesakitmenerusi perkhidmatan kaunseling ubatubatan, Medication Therapy AdherenceClinic (MTAC) dan juga melalui saluranCME dan aplikasi terkini. Jabatan ini jugabertanggungjawab dalam pengurusanperolehan serta pembekalan ubat-ubatandan bekalan barangan pakai buangperubatan kepada wad, klinik dan unit-unitdi HRC.2.0 STATISTIKLAPORAN TAHUNAN 2025
BIL JENIS LATIHAN BILANGAN1 Kursus/Bengkelyang dianjurkan12 CME dalamanjabatan123 CME/CNE luaran 114Pembentangan kesklinikal14BIL JENIS PROJEK BILANGAN1Penyelidikan &Pembangunan (R&D)42 QA 23 KIK 14 Clinical audit 13.0 PERKHIDMATAN JABATAN FARMASI1.Farmasi Klinik Pakar (FKP)Memberi perkhidmatan pendispensanubat serta kaunseling ubat-ubatan danperanti perubatan kepada pesakit.Menyediakan perkhidmatan penjagaanfarmaseutikal melalui MedicationTherapy Adherence Clinic (MTAC)Strok, MTAC Geriatrik, ProgramPemulihan Kardio-Pulmonari (CPRP)dan Klinik Berhenti Merokok (KBM).Turut menawarkan perkhidmatan nilaitambah seperti Ubat Melalui Pos (UMP)dan Sistem Pendispensan UbatBersepadu (SPUB).2.Farmasi Pesakit Dalam (FPD)Membekalkan ubat kepada pesakit diwad dan semasa discaj, menggunakansistem unit dose dan Patient’s OwnMedication (POM). Membancuh danmembekalkan persediaan galenikal danekstemporanus untuk kegunaan di wad.3.Farmasi Logistik (FL)Menjalankan perolehan danpembekalan bekalan ubat, bukan ubat,vaksin dan gas perubatan kepadasemua wad, klinik dan unit di HRC.4.Farmasi Wad (FW)Memastikan rawatan ubat-ubatanpesakit adalah bersesuaian denganpesakit, memberi kaunselingpengubatan, memantau kesan adversubat serta melakukan bedsidedispensing semasa discaj.5.Pusat Maklumat Ubat (DIS)Menyampaikan maklumat ubat-ubatan,menguruskan permohonan ubat yangmemerlukan kelulusan khas danmemantau pelaporan kesan adverseubat dan vaksin.AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHAN5.0 PENYELIDIKAN & AKTIVITIPENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN6.0 ADVOKASI DAN KERJASAMASTRATEGIKBagi memperkukuh reka bentuk prototaipprojek KIK yang bertujuan menghasilkanalat sokongan pen insulin, Jabatan Farmasitelah menjalinkan kerjasama strategikdengan Cawangan Perancangan, BahagianPerkhidmatan Kejuruteraan, KementerianKesihatan Malaysia bagi mendapatkanpandangan teknikal dan kepakaranprofessional.
7.0 PENCAPAIANLAPORAN TAHUNAN 20251.Pembentangan oral (finalis) bertajukFugl-Meyer assessment and ModifiedAshworth Scale: A dual lens on upperlimb spasticity recovery usingBotulinum Toxin Type A injection di 9Asia-Oceanian Conference of Physicaland Rehabilitation Medicine 16Annual Malaysian RehabilitationMedicine Conference 2025 (AOCPRM)dan 16 Annual MalaysianRehabilitation Medicine Conference2025.ththth2.Pembentangan poster di 8 JKWPKL& Putrajaya Research Day 2025.thClinical audit on prescribing errors atoutpatient pharmacy in HospitalRehabilitasi Cheras.A study on caregiver’s medicationadministration practices andchallenges using enteral feeding tubes.3.Pembentangan poster bertajukExploring caregiver’s practices andchallenges in medicationadministration through enteral feedingtubes di Bangi Allied HealthConference 2025.4.Pembentangan poster bertajuk Costeffectiveness Comparison BetweenTwo Different Pharmacy Models of InPatient Medication Service Provision InRehabilitation Hospital di NationalHealth Technology Assessment (NHTA)2025.5.Penerbitan jurnal bertajuk Evaluatingstatin prescription patterns and lowdensity lipoprotein-cholesterol (LDL-C)reduction in stroke patients: insightfrom Hospital Rehabilitasi Cheras diJournal of Health Management(JoHM), Volume 22, No. 2/2025.6.Pertandingan Bowling HRC sempenaHari Sukan Negara 2025.Juara Kumpulan (Wanita)
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20257.Karnival Sihat Farmasi Kebangsaan2025 (Pharmsport 3.0).Juara Boling (Trio Wanita)Naib Juara Boling (Individu)8.Latihan Sangkutan Jangka PendekKlinikal Rehabilitasi ke SingaporeGeneral Hospital (22 September – 4Oktober 2025) - Pn Chong Yook Foong8.0 SUMBER MANUSIABIL JAWATAN GRED ISI1 Pegawai FarmasiUF14 10UF13 4UF12 1UF10(Kontrak)1UF9(Kontrak)52Penolong PegawaiFarmasiU7 03 U6 34 U5 85Penolong PegawaiTadbir (E/O) N5 06 Pembantu Tadbir N2 37PembantuKhidmat Am H1 48PembantuPerawatanKesihatanU1 2JUMLAH 419.0 PEMBAHARUAN DANPERKHIDMATAN BAHARUSebagai usaha meningkatkan kecekapanpenyampaian perkhidmatan, JabatanFarmasi telah melaksanakan projek eprescribing oleh pegawai perubatan melaluiPharmacy Hospital Information System(PhIS) di semua wad, bagi meningkatkanefisiensi pembekalan ubat danmengurangkan kesilapan pengubatan.Selain itu, satu projek untuk peningkatankemandirian pesakit, Self MedicationAdministration Program (SmAP) telahdijalankan, iaitu program di mana pesakitdilatih untuk mengambil dan menguruskanubat mereka sendiri bermula di wad, telahdiperluaskan ke Wad 1B (Neurologi) danWad 1A (Geriatrik) bermula pada tahun2025.10.0 RINGKASAN PELAPORAN MUSTHAVE COMMITTEEJawatankuasa Ubat dan Terapeutik (JKUT)hospital ditubuhkan bagi memastikanpesakit menerima ubat yang selamat,berkesan dan berkualiti. JKUT berperananmenyelaras polisi, memantau penggunaanubat rasional, serta menilai permohonanpenyenaraian atau pemansuhan ubat dalamformulari. JKUT ini memantau inventoriubat, kelulusan khas, keselamatanpengubatan serta hal-hal lain sepertipenggunaan ubat melalui Medicine AccessScheme (MASc). Bagi tahun 2025,sebanyak 2 mesyuarat telah diadakandimana sebanyak 8 ubat baru disenaraikandan 7 ubat dikeluarkan dari Formulari UbatHRC.
PAMERANMEDICATIONSAFETY8 JKWPKL&PRESEARCH DAY2025THAMS AWARENESSROADSHOWSAMBUTAN HARIRAYA CINAMAJLIS BERBUKAPUASAMAJLIS HARI RAYAAIDILFITRIPHARMSPORTJABATAN FARMASIHI TEA JABATANFARMASIKARNIVAL SUKANFARMASIKEBANGSAAN2025AOCPRM 2025BANGI ALLIEDHEALTHCONFERENCE2025LATIHANSANGKUTANKLINIKALREHABILITASI KESINGAPOREGENERAL HOSPITALNHTA 2025AUSTEN TECH | PAGE 10LAWATAN SAMBIL BELAJAR TASKFORCE E-PRESCRIBING PHIS KEHOSPITAL CYBERJAYALAPORAN TAHUNAN 202511.0 AKTIVITI YANG TELAHDIJALANKAN
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 202512.0 PERANCANGAN 20261.Pengembangan pembekalan melaluiPharmacy Information System (PhIS)denganmemulakan pelaksanaan module-MAR, iaitu perekodan administrasiubat oleh jururawat secara elektronikdalam sistem PhIS. Selain itu,pelaksanaan projek e-prescribing jugaakan diperluaskan ke klinik dan unitpesakit luar.2.Jabatan Farmasi akan menghantar duaorang pegawai farmasi untuk mengikutilatihan sangkutan luar, iaitu sangkutanAntimicrobial Stewardship (AMS) diHospital Sungai Buloh dan sangkutanFarmasi Wad (Pediatrik) di HospitalTunku Azizah (HTA). Latihan inibertujuan memperkasakanpengetahuan dan kemahiran pegawaifarmasi bagi meningkatkan kecekapanperkhidmatan AMS serta perkhidmatanfarmasi pediatrik di HospitalRehabilitasi Cheras (HRC).3.Penghasilan modul latihan klinikalFarmasi Rehabilitasi bagi menyediakanpanduan berstruktur kepada pegawaifarmasi dalam meningkatkanpengetahuan, kemahiran, dankompetensi klinikal selaras dengankeperluan perkhidmatan rehabilitasipesakit.
4.JABATAN PATOLOGIAUSTEN TECH | PAGE 101.0 PENGENALANJabatan Patologi, Hospital RehabilitasiCheras bertanggungjawab dalammenyediakan perkhidmatan diagnostikmakmal yang komprehensif, merangkumiaspek pengurusan, pemprosesan sertapelaporan spesimen klinikal bagimenyokong rawatan dan pengurusanpesakit secara berkesan. Sepanjang tahun2025, Jabatan Patologi telahmelaksanakan pelbagai aktiviti dan inisiatifbagi menyokong kelancaran operasi sertamemastikan penyampaian perkhidmatanyang cekap, selamat dan berkualiti.2.0 STATISTIKPrestasi pelaksanaan perkhidmatan danaktiviti Jabatan Patologi bagi tahun 2025dapat dilihat melalui statistik yangdirekodkan sepanjang tahun. Statistik inimerangkumi bilangan penerimaan ujiandan specimen di Jabatan Patologi.LAPORAN TAHUNAN 2025Graf menunjukkan statistik penerimaanujian dari tahun 2022 hingga 2025Graf menunjukkan statistik data bebankerja (Ujian) Tahun 2025Graf menunjukkan data beban kerja (ujiandan specimen) dari Januari hinggaDisember 20253.0 PERKHIDMATANSepanjang tahun 2025, Jabatan Patologitelah melaksanakan perkhidmatan terasyang merangkumi pemeriksaan dan analisismakmal, pengurusan serta pemprosesanspesimen klinikal, dan penyediaan laporankeputusan ujian secara berperingkat danberintegriti. Perkhidmatan utama JabatanPatologi merangkumi Ujian Hematologirutin, Biokimia rutin, urinalisis termasukpemeriksaan mikroskopik, ujian fecaloccult blood, urine pregnancy test, DengueRapid Test serta ujian saringan RTKCOVID-19. Semua perkhidmatandijalankan selaras dengan ProsedurOperasi Standard (SOP), denganpenekanan terhadap ketepatan,kecekapan, dan kualiti penyampaiankepada pelanggan dalaman dan luaranhospital.4.0 LATIHANBagi memastikan tahap kompetensianggota sentiasa berada pada tahapoptimum, Jabatan Patologi telahmelaksanakan program latihan secaraberterusan. Program ini merangkumipelaksanaan latihan dalaman, penganjurankursus, serta penglibatan staf dalam kursusanjuran luar. Inisiatif ini menyumbangkepada peningkatan pengetahuan,kemahiran serta pematuhan terhadapamalan kerja dan prosedur yangditetapkan.
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHAN5.0 PENYELIDIKAN & AKTIVITIPENAMBAHBAIKAN BERTERUSANSepanjang tahun, Jabatan Patologimemberi tumpuan kepada pelaksanaanaktiviti penambahbaikan berterusan secarasistematik melalui pemantauan kualiti,audit dalaman serta pematuhan terhadapprosedur kerja. Inisiatif ini merangkumipelaksanaan audit Point of Care testing(POCT) tahunan, pemantauan berkalaperkhidmatan POCT di wad dan klinik,serta lawatan pemantauan kualiti olehpasukan dari Kluster Klang Valley-2 bagimemastikan pematuhan kepada standard,peningkatan kualiti perkhidmatan dankeselamatan pesakit.6.0 AVOKASI DAN KERJASAMASTRATEGIKJabatan Patologi telah melaksanakanbeberapa aktiviti kerjasama strategikbersama Hospital Kluster Klang Valley-2bagi menyokong penyampaianperkhidmatan hospital. Aktiviti inimerangkumi bimbingan, pemantauan danperkongsian pengetahuan melaluipelaksanaan lawatan pemantauan kualitisecara berkala, yang menumpukan kepadapematuhan dokumentasi, kesahihankeputusan ujian, pengurusan peralatan danreagen serta kawalan kualiti selaras dengankeperluan MS ISO 15189:2022 dan MSQH.Gambar menunjukkan lawatan pasukanpemantau dari Hospital Kuala Lumpur7.0 PENCAPAIANSepanjang tahun 2025, Jabatan Patologitelah mencapai beberapa pencapaiansignifikan selaras dengan sasaranorganisasi, antaranya:1.Pengiktirafan penuh MSQH Edisi ke-6 untuk tempoh 4 tahun (2025–2029)2.Johan Audit Keselamatan Terbaik diHospital Rehabilitasi Cheras 2025,peringkat Jabatan Kesihatan WP KualaLumpur & Putrajaya. Ini menunjukkankomitmen tinggi Jabatan Patologiterhadap keselamatan pesakit dan staf.Pencapaian ini menegaskan dedikasijabatan dalam meningkatkan mutuperkhidmatan, keberkesanan operasi,dan kepuasan pelanggan dalaman sertaluaran. Gambar menunjukkan PegawaiKeselamatan Jabatan Patologibergambar bersama trofi dan sijilkemenangan Johan Audit KeselamatanTerbaik 2025 sebagai pengiktirafanterhadap komitmen dankecemerlangan dalam aspekkeselamatan.
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20253.Selain itu, semua sasaran KPI utamatelah berjaya dicapai, termasuk validasikeputusan FBC Urgent dengan LTAT ≤45 minit dan Notifikasi Nilai Kritikal(Critical Value Notification) denganpencapaian ≥90% setiap bulan,prestasi PT dan APTT dalam ProgramEQA yang mengekalkan sasaran ≥80%,serta 100% kakitangan JabatanPatologi menamatkan kursus teknikalsepanjang tahun 2025. Pencapaian inimencerminkan konsistensi jabatandalam memastikan ketepatan,keberkesanan, dan kualiti penyampaianperkhidmatan makmal.8.0 SUMBER MANUSIAJabatan Patologi mempunyai seramai 14orang anggota yang terdiri daripadaseorang Pakar Patologi, sebelasJuruteknologi Makmal Perubatan (JTMP)dan dua Pembantu Perawatan Kesihatanbagi menyokong kelancaran operasijabatan. Sepanjang tahun 2025,pergerakan staf melibatkan kemasukanseramai dua (2) orang anggota danpertukaran keluar seramai dua (2) oranganggota. Selain itu, dua (2) orangJuruteknologi Makmal Perubatan telahditempatkan sementara di Klinik Kesihatandi bawah inisiatif kluster bagi menyokongkeperluan perkhidmatan makmal di fasilitiberkenaan. Pada hujung tahun 2025,Jabatan Patologi merekodkan satu (1)kekosongan jawatan iaitu bagi jawatanPegawai Sains.9.0 PEMBAHARUAN DANPERKHIDMATAN BAHARUJabatan Patologi telah melaksanakanpembaharuan dan penambahbaikansepanjang tahun, termasuk penerimaansistem LIS baharu melalui khidmat AliHealth pada 21 Ogos 2025, yangmenyumbang kepada penambahbaikanproses kerja serta peningkatan kualitipenyampaian perkhidmatan.10.0 RINGKASAN LAPORANSecara keseluruhannya, JawatankuasaPOCT telah melaksanakan pelbagaiperkhidmatan dan aktiviti sepanjang tahun2025 bagi menyokong kelancaran operasiserta peningkatan mutu perkhidmatan diHRC. Aktiviti ini merangkumi sesipemantauan POCT secara berkala, auditPOCT dan pemantauan pematuhanterhadap prosedur kerja. Inisiatif yangdilaksanakan bertujuan mengenal pastijurang penambahbaikan, memperkemasproses kerja dan meningkatkankeberkesanan serta kualiti penyampaianperkhidmatan. Pelaksanaan yang teraturdan berfokus ini mencerminkan komitmenjawatankuasa dalam memastikanpenyampaian perkhidmatan yang berkualitiserta memenuhi keperluan organisasi.Gambar pelaksanaan Audit POCT di waddan klinik bersama PIC PCOT
Gambar reruai pameran Jabatan PatologiHRCAUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 202511.0 AKTIVITI YANG TELAHDIJALANKANJabatan Patologi telah melaksanakanbeberapa aktiviti sepanjang tahun 2025mengikut perancangan dan takwim yangditetapkan. Berikut merupakan ringkasanaktiviti yang telah dijalankan:Jabatan Patologi telah melaksanakanbeberapa aktiviti sepanjang tahun 2025mengikut perancangan dan takwim yangditetapkan. Berikut merupakan ringkasanaktiviti yang telah dijalankan:Aktiviti 1: Sambutan InternationalPathology Day 2025Jabatan Patologi telah menyertaisambutan International Pathology Daypada 13 November 2025 denganmembuka reruai pameran bagi KlusterHospital Klang Valley-2 di HospitalTunku Azizah, bertujuanmemperkenalkan perkhidmatan HRCdan hubung kaitnya denganperkhidmatan makmal. Penyertaan iniberjaya meningkatkan kesedaranterhadap peranan makmal dalamperkhidmatan sokongan klinikal.Jabatan Patologi telah memenangiHadiah Saguhati dalam pertandinganreruai sempena International PathologyDay 2025.Aktiviti Gift-Exchange dan jamuan akhirtahun Jabatan PatologiAktiviti 2: Gift-exchange dan JamuanAkhir Tahun 2025Jabatan Patologi telah menganjurkanaktiviti Gift-Exchange dan Jamuan AkhirTahun pada 19 Disember 2025 sebagaisalah satu inisiatif kebajikan danpenghargaan kepada warga jabatan.Penganjuran aktiviti ini bertujuan untukmengeratkan hubungan silaturahim,menghargai komitmen dan usahaberterusan staf sepanjang tahun,mewujudkan suasana kerja yang positif danharmoni, serta untuk meningkatkanmotivasi dan semangat kerja berpasukan.12.0 PERANCANGAN 2026Bagi tahun 2026, Jabatan Patologi akanmemberi fokus kepada penambahbaikanberterusan melalui peningkatankompetensi staf, pengukuhan proses kerjadan pelaksanaan program yang lebihtersusun. Perancangan utama jabatantermasuk:1.Memperkukuhkan tahap kompetensistaf melalui latihan berterusan,penilaian berkala dan pendedahankepada teknologi serta prosedurmakmal terkini.2.Mengukuhkan proses kerja denganpenambahbaikan SOP, kawalan kualitidalaman dan luaran, serta pemantauanprestasi perkhidmatan secaraberterusan.3.Memperoleh analysers baharu bagimenyokong peningkatan beban kerjadan perluasan skop perkhidmatanmakmal kepada Klinik Kesihatan dikawasan Cheras.
5.JABATAN DIETETIK & SAJIANAUSTEN TECH | PAGE 101.0 PENGENALANJabatan Dietetik dan Sajian (JDS) adalahjabatan di bawah sokongan klinikal diHospital Rehabilitasi Cheras. Perkhidmatanyang disediakan adalah PerkhidmatanDietetik Klinikal dan Perkhidmatan Sajian.Perkhidmatan Dietetik Klinikaldilaksanakan oleh Pegawai Dietetikmanakala Perkhidmatan Sajiandilaksanakan oleh Pegawai PenyediaanMakanan di bawah pemantauan KetuaJabatan Dietetik dan Sajian.2.0 STATISTIKLAPORAN TAHUNAN 20253.0 PERKHIDMATANPerkhidmatan Unit Dietetik dan SajianUnit Dietetik menyediakan perkhidmatandietetik klinikal, komuniti, dan pengurusanmakanan. Unit Sajian pula menyediakanmakanan kepada pesakit mengikutkeperluan seperti diet normal, terapeutik,diet modifikasi (IDDSI) serta produkenteral.Makanan disediakan empat kali sehari:Sarapan pagiMakan tengah hariMinum petangMakan malamPerkhidmatan ini menekankan penyediaanmakanan yang sihat, selamat dan berkualiti,serta penggunaan inovasi dan teknologibagi meningkatkan kualiti secaraberterusan.Sepanjang tahun 2025, Jabatan Dietetikdan Sajian telah melaksanakan pelbagaiperkhidmatan utama yang merangkumiurusan Perolehan Kerajaan sepertiPembelian Terus, Sebut Harga dan Tenderbagi bekalan, perkhidmatan serta aktivitipembasmian makhluk perosak. Jabatan inijuga bertanggungjawab dalam pengurusanproduk enteral dan pengurusanperkhidmatan sajian makanan bagi pesakitdan anggota yang berkelayakan.Rajah di atas menunjukkan bilangan pesakityang dirujuk bagi menerima perkhidmatandietetik.Rajah di atas menunjukkan bekalan dietkepada pelanggan di Hospital RehabilitasiCheras dari Januari hingga Disember2025.
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHANBilangan kursus yang telah dianjurkan JDS:1 dan Bilangan kursus yang telah dihadirioleh anggota JDS:Bilangan sesi ceramah/ pendidikankesihatan yang diberi:Unit Dietetik: 10 sesi, Unit Sajian: 6sesi5.0 PENYELIDIKAN & AKTIVITIPENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN1.Unit Dietetik diketuai Dr SakinahKamal membuat kajian bertajukAssessment of Nurses’ Knowledge onthe Impact of an InternationalDysphagia Diet StandardisationInitiative (IDDSI)-based TrainingProgram: A Pre- and Post-Study danpertandingan poster di 9th AsiaOceanian Conference of Physical &Rehabilitation Medicine (AOCPRM).2.Unit Sajian telah di audit dengan auditdalaman bagi Pensijilan GMP danHACCP pada 15-16 Mei 2025.3.Pihak Jabatan juga telah di audit bagiPensijilan GMP dan HACCP pada 27hingga 29 Mei 2025.6.0 PENCAPAIANSepanjang tahun 2025, jabatan telahmencapai beberapa pencapaian yangsignifikan selaras dengan sasaranorganisasi. Antara pencapaian utama yangdirekodkan MSQH – Standard 17C DieteticServices dan Standard 22 Food serviceServices dengan rating 4.
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20257.0 SUMBER MANUSIABilangan anggota di Jabatan Dietetik danSajian adalah seramai 27 orang iaitu 1 Peg.Dietetik U10,1 Peg. Peny. Makanan C10, 2Peg. Dietetik U9, 1 Pen. Peg. Peny.Makanan C6, 1 Pen. Peg. Peny. MakananC5, 3 Pen. Peg. Peny. Makanan C5 (KUP),5 Pem. Peny. Makanan N2, 8 Pem. Peny.Makanan N1, 2 Pem. Perawatan KesihatanU1,1 Pem. Awam H1 dan 2 Pem. Peny.Makanan (MYSTEP).8.0 PERALATAN SEDIA ADA, BAHARUDAN DILUPUSKANPeralatan baru yang diperolehi iaitu satu (1)unit alat penimbang 250kg, 2 (dua) unitpengisar makanan, satu (1) unit handmixer, satu (1) unit digital thermometer dansatu (1) unit infrared termometer. Tiadaperalatan yang rosak untuk dilupuskan.9.0 PEMBAHARUAN DANPERKHIDMATAN BAHARUUnit Dietetik telah melaksanakanpembaharuan dan penambahbaikantertentu bagi meningkatkan keberkesananpelaksanaan perkhidmatan. Antarapembaharuan yang direkodkan termasukpengambilan produk enteral mengikutcarta alir yang telah ditetapkan.10.0 RINGKASAN LAPORANSecara keseluruhannya, Jabatan Dietetikdan Sajian telah melaksanakan pelbagaiperkhidmatan dan aktiviti sepanjang tahun2025 yang menyokong kelancaran operasidan peningkatan mutu perkhidmatan diHRC. Pelaksanaan yang teratur danberfokus ini mencerminkan komitmen unitdalam memastikan penyampaianperkhidmatan yang berkualiti sertamemenuhi keperluan organisasi.11.0 AKTIVITI YANG TELAHDIJALANKANJabatan ini telah melaksanakan aktivitiutama sepanjang tahun 2025 mengikutperancangan dan takwim yang ditetapkan.Berikut merupakan ringkasan aktiviti yangtelah dijalankan:Aktiviti 1: Bengkel InternationalDysphagia Diet Standardisation Initiative(IDDSI)Aktiviti ini telah dilaksanakan pada 19Jun 2026 bertempat di Bilik Seminardan Lobi Auditorium HospitalRehabilitasi Cheras dan melibatkanpenyertaan seramai 70 orang.Pelaksanaan aktiviti ini bertujuan untukmeningkatkan pengetahuan dankefahaman tentang IDDSI,mengurangkan risiko komplikasipemakanan serta menyokongpematuhan kepada garis panduanantarabangsa dan memberi impakseperti membantu anggota dalammemberikan penjagaan pemakananyang lebih baik kepada pesakit denganmematuhi garis panduan diet yangsesuai berdasarkan IDDSI.
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 2025Aktiviti 2: Taklimat Pesanan DietTaklimat pengenalan operasiperkhidmatan sajian makanan diHospital Rehabilitasi Cheras kepadasemua Jururawat di HospitalRehabilitasi Cheras pada 2 Julai 2025bertempat di Auditorium Hospital.Aktiviti 3: Ujicuba Resepi Piawai DietIDDSIMenu IDDSI dikaji semula dan dibuatcubaan dari segi tekstur danmembangunkan resepi piawaiAktiviti 4: Aktiviti Pembasmian MakhlukPerosak (Misting)Hasil daripada teguran audit dalamandan luaran bagi Pensijilan HACCP danGMP berkaitan isu lipas yang banyak dipremis sajian, beberapa sesi aktivitipembasmian makhluk perosak telahdilaksanakan oleh Jabatan ini pada 2Ogos 2025,27 September 2025,25Oktober 2025, dan 6 Disember 2025.12.0 PERANCANGAN 2026Bagi tahun 2026, Jabatan Dietetik danSajian dalam proses menghantar dokumenCorrective Action Request (CAR) kepadaBahagian Keselamatan dan KualitiMakanan (BKKM) bagi memperbaharuipensijilan Amalan Pengilangan yang Baik(GMP) dan Hazard Analysis and CriticalControl Point (HACCP) serta merancanguntuk mendapatkan Pensijilan HALAL danakan memberi fokus kepadapenambahbaikan berterusan melaluipeningkatan kompetensi staf, pengukuhanproses kerja serta pelaksanaan programkursus asas mengenai Pensijilan HALAL,selaras dengan keperluan semasaorganisasi.
2.2 KLINIK2.3 UNIT6.UNIT KEJURURAWATANAUSTEN TECH | PAGE 101.0 PENGENALANUnit Kejururawatan Hospital RehabilitasiCheras (HRC) telah ditubuhkan pada awaltahun 2012 sebelum hospital mulaberoperasi bagi memastikan perkhidmatanperawatan pesakit dilaksanakan secaraterancang dan berkesan. Unit ini diketuaioleh seorang Ketua Penyelia JururawatHospital Gred U9 dan dibantu oleh duaorang Penyelia Jururawat Gred U7,melibatkan keseluruhan 331 anggotakejururawatan yang ditempatkan di wad,klinik dan unit-unit khas hospital.Unit Kejururawatan turut menyokongperkhidmatan di unit-unit khas hospitalseperti TCM, Unit Kualiti, ProgramPemulihan Jantung, Unit Rawatan Harian,Unit Penjagaan Luka dan Unit PensterilanPusat (CSSU).Fungsi Unit Kejururawatan1.Menyediakan perkhidmatan perawatanpesakit yang berkualiti, selamat danberetika selaras dengan standardperawatan optimum yang ditetapkan.2.Menyelaras serta mengoptimumkanpenggunaan sumber tenaga anggotakejururawatan bagi memastikanperkhidmatan perawatan pesakitdilaksanakan secara cekap danberkesan.3.Merancang, menyelia dan memantaupelaksanaan perkhidmatankejururawatan serta memberikanbimbingan berterusan dalam aspekamalan profesional dan kawalan infeksi.4.Merancang dan melaksanakan latihanberterusan dalam perkhidmatan bagisemua kategori anggota kejururawatanbagi meningkatkan tahap kompetensi,kemahiran dan kualiti perkhidmatan.LAPORAN TAHUNAN 20252.0 STATISTIK2.1 WAD3.0 PERKHIDMATANUnit Pengurusan Kejururawatanmenyediakan perkhidmatan penjagaanperawatan yang berkualiti kepadamasyarakat samada pesakit dalam ataupesakit luar dengan selamat, berkesan,prihatin dan teratur serta selaras denganperkhidmatan lain yang terdapat di hospitalini.1.1 Perkhidmatan Pesakit Dalam1.2 Perkhidmatan Pesakit Luar1.3 Unit Khusus
AUSTEN TECH | PAGE 10LAPORAN TAHUNAN 20254.0 LATIHANLatihan: Yang dijalankan/ dianjurkan/diberi dan dihadiri1.POGRAM CONTINUOUS NURSINGEDUCATION (CNE)2.KURSUS / SEMINAR / TAKLIMAT5.0 PENYELIDIKAN & AKTIVITIPENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN1.NATIONAL NURSING AUDIT (NNA)NNA dijalankan 2 kali setahun. Jumlahsampel adalah sebanyak 100 sampel.2.THROMBOPHLEBITIS & PHLEBITISTiada Kes Phlebitis dilaporkansepanjang tahun 2025.3.PRESSURE INJURYTiada kes Pressure Injury dilaporkansepanjang tahun 2025.4.FALLTerdapat 52 kes jatuh dilaporkansepanjang tahun 2025.6.0 ADVOKASI & KERJASAMASTRATEGIKUntuk mempersiapkan anggota jururawatyang kompeten dan berpengetahuan dalammelaksanakan perkhidmatan perawatanberpandukan Polisi Operasi Standard (SOP)dan Code of Professional Conduct forNurses yang sedia ada.