Melinda Info 2017 Aprilis - RO

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”

Vânturile schimbării din Germania

În perioada 14-16 martie o delegație de trei mersul a fost facilitat de scări rulante respectiv trotu-
persoane reprezentând firma Melinda Instal a partici- are rulante.
pat la târgul internațional de instalații ISH Frankfurt,
echipa fiind compusă din: András Lehel director ge- Pentru a evita haosul, a fost nevoie de planifi-
neral, Nagy Endre manager vânzări retail și Csáka care amănunțită prealabilă din partea noastră, doar
István manager produs. astfel fiind posibilă realizarea întâlnirii cu fiecare par-
tener în parte. Înainte de târg am analizat care dintre
Putem afirma cu siguranță că evenimentul partenerii noștri vor fi prezenți, și la care dintre aceș-
este cel mai mare târg de specialitate din Europa, tia sunt subiecte urgente deschise. Pe baza acestei
sens în care iată câteva cifre care susțin acest lucru: liste am făcut un plan cu data exactă a întâlnirilor și
în total 2482 firme au avut un stand de expoziție, ca- le-am grupat în funcția de localizarea standurilor.
re au provenit din 61 de țări diferite. Târgul s-a des-
fășurat pe o suprafață totală de 260,000 m2, ceea ce Astfel am reușit să avem peste 20 de întâlniri
ne-a asigurat să avem mișcarea recomandată de cel pe parcursul celor 2 zile în ceea ce privește condițiile
puțin 45 de minute pe zi. În total s-a înregistrat un de colaborare. Pe lângă acest considerent, un alt
număr de 200,114 vizitatori pe parcursul celor 4 zile. obiectiv important a fost examinarea pieței în rândul
expozanților, mai ales în rândul celor cu care dorim
Firmele cu stand de expoziție au fost grupate să dezvoltăm portofoliul de produse Melinda Instal.
pe 10 pavilioane, unele pavilioane au avut chiar mai
multe etaje. Dimensiunea complexului expozițional Din fericire nu era lipsă de produse noi, deoa-
poate fi demonstrată printr-un exemplu: parcurgerea rece tema principală a târgului, care se organizează
distanței dintre pavilionul nr. 8 și pavilionul nr. 4 s-a din doi în doi ani, a fost casele inteligente prin cone-
desfășurat în aproximativ 20 minute, cu toate că xiune smart, posibilitatea de a crea o rețea de artico-
le de uz casnic care se comunică între ele. Sunt
foarte recunoscător pentru această experiență.

Csáka István
manager produs

1

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”

O nouă verigă în lanţul nostru de magazine

retail - Nagy Endre şi nu în ultimul rând de către co-
legii de la biroul de marketing, care au depus o mun-
că efectivă. Planul a fost pus în practică în mod pro-
fesionist, precis şi în multe cazuri creativ de către
colegul nostru Miklós Levente.

În cuvântul de deschidere domnul director
general András Lehel le-a mulţumit colegilor de la
Odorhei şi Oradea pentru executarea calitativă, exi-
gentă a lucrărilor, precum şi domnului Pál Dénes -
acţionarul principal prezent la această înaugurare,
pentru finanţarea acestui proiect.

Pe data de 31 martie 2017 a avut loc deschi-
derea festivă a magazinului Melinda Instal din Ora-
dea. Punctul de lucru din Oradea s-a mutat în locaţia
actuală în 2015, dar atât spaţiul de vânzare cât şi
depozitul magazinului au funcţionat doar cu caracter
provizoriu. În cursul reconstrucţiei şi a reamenajării
am ţinut cont în primul rând să prezentăm produsele
în aşa fel încât să menţinem şi confortul uzual zilnic.

După deschiderea festivă invitaţii au avut par-
te de un bufet suedez, urmat de extragerea tombole-
lor câştigătoare. Premiile au fost predate câştigători-
lor norocoşi de către şeful magazinului din Oradea,
domnul Salanta George, care şi-a exprimat speranţa
că pe lângă actualii clienţi fideli mai putem atrage
clienţi şi parteneri noi cu ajutorul unei deserviri profe-
sioniste.

Máté Zsolt
referent în comerț și marketing

A trebuit să reamenajăm spaţiile de prezenta-
re, să regrupăm produsele prezentate. A trebuit să
schimbăm uşa de acces în incinta centralei termice
cu o uşă de siguranţă cerută de legile în vigoare. A
avut loc o amenajare serioasă a curţii, produsele din
depozit au fost regrupate şi s-au aşezat în locaţii noi.
Am îmbunătăţit substanţial iluminarea magazinului şi
a depozitului. Activitatea de reamenajare s-a finiali-
zat cu o curăţenie generală.

Lucrările s-au realizat cu ajutorul substanţial
al colegilor locali pe baza planului realizat de refe-
rentul marketing - Pál Tünde, de managerul vânzări

2

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”

O zi a femeilor Cercetare de piață în Serbia

Pe 8 martie, când se sărbătoresc femeile din Spre sfârșitul lunii martie am fost într-o depla-
întreaga lume de către bărbaţii care le sunt apropiaţi, sare în Serbia pentru a vizita a doua sau a treia oară
domnul director general András Lehel a felicitat în câțiva producători de echipamente termice din aceas-
numele companiei noastre femeile care lucrează în tă țară. Se pare că există o reticență din partea lor
sediul central. Mulţumim frumos pentru cuvintele rosti- privind colaborarea cu firme din România, deoarece
te, pentru micile atenţii primite, dar şi pentru lucrurile doar acum au început să ia în serios intențiile noastre.
care nu sunt atât de vizibile, palpabile, de exemplu
pentru faptul că colegii noştri ne apreciază şi ne asi- Rezultatul acestei călătorii de afaceri este
gură o atmosferă unde este o plăcere să lucrăm. foarte promițător, am încheiat acorduri interesante, cu
condiții favorabile și în perioada imediat următoare
Totodată nu doar în sediul central cât şi la vom introduce noi produse în oferta noastră profesio-
punctele de lucru femeile au fost în lumina reflectoa- nală. În timp ce vedem un ușor declin a pieței de ca-
relor – atât ca şi colege cât şi ca cumpărătoare. zane pe combustibil solid (vorbim de cazanele simple,
fără automatizare), care va continua probabil și în anii
următori, tendința de creștere a cererii pentru cazane
pe peleți este palpabilă.

De aceea obiectivul nostru principal este dez-
voltarea acestui portofoliu de produse, sens în care
vom avea în scurt timp noi modele de la acești noi
producători, inclusiv vom ține pe stoc asemenea echi-
pamente cu capacități de 35 kW, 50 kW, 70 kW și
100 kW.

Tot din această țară ex-iugoslavă demarăm im-
portul de șemineuri pe peleți (atât pe aer cald cât și pe
variante tip centrală) și sobe de gătit pe lemn sau pe
peleți (atât pe aer cald cât și pe variante tip centrală).

În perioada actuală lucrăm la definitivarea
contractelor, finalizarea primelor comenzi, urmează
traducerea manualelor de utilizare și instruirea perso-
nalului precum și a unor parteneri service selectați.

András Lehel
director general

Anunțuri de locuri de muncă

BAP, asistent manager produs —
1 persoană

BMK, operator call center — 1 persoană
DIY, ambalator manual — 2 persoane
OD, manipulant mărfuri — 3 persoane
CJ, manipulant mărfuri — 1 persoană
DJ, reprezentant vânzări — 1 persoană

3

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”
Datele de sinteză despre promoția din martie

Pentru promoţia din martie am ales în total zate cu ajutorul acestor produse reprezintă o efici-
98 de produse, pentru care diferitele canale de vân- enţă medie, iar sub 10% se consideră un rezultat
zare şi-au planificat planuri de vânzări cantitative slab.
(PVC).
În tabelul alăturat se pot vedea vânzările to-
O promoţie se consideră de succes, dacă tale planificate pe canalele de vânzări, vânzările pla-
vânzările din produsele promovate constituie 20- nificate şi realizate din produsele promovate, pro-
30% din vânzările totale realizate prin canalul res- porţia acestora, cât şi proporţia vânzărilor promoţio-
pectiv de vânzare. 10-20% din vânzările totale reali- nale din cadrul vânzărilor totale.

Cod centru Plan promoţie Vânzări realiza- Grad de realizare Rata vânzări pro-
vânzare propusă de că- te din produse PVC din produse Vânzări totale duse promo în
tre centre vân- în promoţie [%] realizate în mar- promoţie din
zare PVC [RON] în promoţie tie 2017 [RON] vânzări totale
[RON]
[%]

Dist_BC 239,869 107,198 45% 873,129 12%
Dist_BH 90,498 81,004 90% 510,973 16%
Dist_BUCM 153,609 71% 972,592 16%
Dist_BV 217,321 37,007 61% 307,082 12%
Dist_CJ 60,500 23,600 69% 169,523 14%
Dist_DJ 34,267 90,159 168% 398,620 23%
Dist_HR 53,717 207,721 126% 1,247,959 17%
Dist_MM 61,192 51% 295,627 21%
Dist_MS-BN 164,303 101,205 184% 521,556 19%
Dist_TM0 119,433 139,467 132% 892,919 16%
ESHOP 45,309 41% 281,206 16%
Mag_BC 55,033 30,106 47% 116,543 26%
Mag_BH 105,644 26,673 52% 172,676 15%
Mag_BN 111,585 17,379 49% 136,019 13%
Mag_BV 17,708 26% 218,442 8%
Mag_CJ 64,152 123,932 67% 422,999 29%
Mag_CR 50,994 15,962 57% 128,991 12%
Mag_DJ 35,507 68,574 83% 414,354 17%
Mag_GH 67,266 22,274 36% 162,276 14%
Mag_MC 184,498 33,368 34% 324,430 10%
Mag_MS1 27,868 26,798 35% 264,205 10%
Mag_OH 82,733 68,149 45% 495,593 14%
Mag_SG 62,581 24,334 88% 203,374 12%
Mag_TM0 98,201 19,334 24% 219,046 9%
Mag_VH 77,461 3,241 16% 8%
150,155 1,545,302 68% 42,333 16%
TOTAL 27,719 9,792,467
79,155
20,764
2,281,224

4

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”
În focus: punctul de lucru din Bacău

Când a avut loc des- sucursală), Belecciu
chiderea magazinului? Adrian (reprezentant
Deschiderea punctului comercial), Biliboc Ion
de lucru din Bacău a (reprezentant comerci-
avut loc în anul 2006. al), Cojocaru Constan-
Câte persoane au lu- tin (reprezentant co-
crat la deschiderea mercial), Gavril Costel
punctului de lucru? (reprezentant comerci-
Eu sunt în cadrul firmei al), Munteanu Alexan-
din anul 2011, în acel dru (reprezentant co-
moment la Bacău lu- mercial), Macovei Ga-
crau 21 persoane. Din briel (manipulant măr-
discuțiile avute dea furi/șofer), Neagu Ne-
lungul timpului cu cole- culai (manipulant măr-
gii, la deschiderea furi/șofer), Mercea Mi-
punctului de lucru în hai (director sucursală)
Bacău lucrau 9 persoane. Ce fel de probleme s-au ivit în ultimul timp?
Ce fel de schimbări au mai intervenit? Facem față zi de zi provocărilor care apar în munca
În anul 2013 a fost deschis magazinul din Bacău în noastră. Dorim să lucrăm într-un mediu plăcut, iar
locație separată față de depozit. În anul 2014 a avut neînțelegerile, dezacordurile care apar să fie rezol-
loc mutarea în locația actuală a depozitului și maga- vate prin dialog. Suntem o echipă proactivă, sprijinim
zinului. Începând cu 2015 livrările de marfă pentru celelalte departamente, birouri și grupuri de muncă
clienții din distribuție se realizează direct de la Odor- când ni se solicită și ne implicăm activ în rezolvarea
hei, a fost redus stocul la punctul de lucru. Pentru o tuturor problemelor.
mai bună gestionare a clienților din cele 9 județe,
aceștia sunt deserviți de 5 reprezentanți comerciali. Mercea Mihai
Unde este situată sucursala și dacă este potrivită director sucursală
din punct de vedere strategic?
In momentul de față suntem situați în incinta fabricii
Aerostar la ieșirea înspre București. Fiind situați într-
o zonă industrială acest lucru ne influențează negativ
traficul de clienți în magazin, lucru pe care îl com-
pensăm prin colaborarea cu instalatorii și firmele de
instalații locale. Ne putem organiza mai bine din
punct de vedere logistic.
Care sunt zonele în care se distribuie produsele?
Zona pe care o acoperim în distribuție este formată
din județele din Moldova (Suceava, Botoșani, Neamț,
Iași, Bacău, Vaslui, Vrancea, Galați), Brăila și orașul
Râmnicu Sărat din județul Buzău.
Cine sunt persoanele care lucrează acum la
punctul de lucru din Bacău ?
Echipa este formată din 10 persoane: Biliboc Dana
(șef magazin), Gorgan Ana Maria (asistent director

5

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”
Pe marginea mutării biroului de ambalare DIY

Anul trecut segmentul de piaţă a magazinelor Mergând mai departe, cunoaşterea produse-
de bricolaj a contribuit cu aproximativ 10% la rezulta- lor, a pregătirii acestora şi a aşteptărilor clienţilor
tul pozitiv a companiei noastre. Deci metaforic vor- sunt toate condiţii indispensabile ca cineva să poată
bind, putem afirma că este vorba de o componentă, efectua o muncă de calitate în acest departament.
un pinion important al mecanismului unui ceas.
Recent s-a luat decizia de a muta biroul DIY
Biroul DIY reprezintă deasemenea un pinion în colţul nordic al depozitului logistic central. La baza
important în mecanismul companiei. El asigură de- acestei decizii au stat considerente de eficienţă şi
servirea calitativă şi cantitativă cu produse a unor privind condiţiile de muncă. Personalul a luat în pri-
parteneri ca şi Leroy Merlin Romania, Bricostore Ro- mire noua locaţie în februarie anul acesta.
mania, Hornbach Centrala sau Praktiker Romania.
Suprafaţa veche de pregătire a mărfii a fost
Aceste firme contribuie cu o valoare adăuga- depăşită de vremuri: probleme continue cauzate de
tă ridicată la cifra de afaceri a companiei, dar la lipsa de spaţiu de depozitare a mărfii pregătite, lupte
acestea se adaugă şi aşteptările lor contractuale continue cu capriciile vremii - frigul şi căldura au fost
mari, care pot fi satisfăcute doar printr-o muncă pre- factori care au afectat negativ moralul personalului,
cisă, atentă. având în vedere că munca este preponderent se-
dentară.
Activitatea noastră de ambalare trebuie să fie
atât de flexibilă, încât indiferent de cantitatea şi tipul Prin mutarea în noua locaţie aceşti factori
mărfii comandate, acestea trebuie să fie livrate de perturbatori au fost înlăturaţi. Putem deci afirma că
fiecare dată la termenul dorit. În afară de deservirea atât din punct de vedere a eficienţei muncii cât şi a
magazinelor de bricolaje aici se desfășoară și alte condiţiilor de lucru, diferenţele între locaţie veche şi
sarcini de ambalare în lumina cererii – dar acestea cea nouă sunt spectaculoase.
numai cu prioritate secundară.
Datorită suprafeței mai mari de depozitare
În momentul de faţă biroul DIY are un efectiv sunt mai puţine manipulări zilnice a mărfii, iar timpul
de 11 persoane. O persoană care doreşte să active- astfel economisit se poate folosi pentru activitatea
ze în acest departament trebuie să fie capabilă să-şi efectivă de ambalare. Mai sunt anumite lucruri de
menţină atenţia o perioadă mai lungă de timp, să se îmbunătăţit, dar acestea se vor rezolva în curând şi
lupte cu monotonia rezultată din caracterul acestei atunci vom putea afirma cu certitudine că compania
activităţi, deci munca în acest departament poate fi a păşit pe o treaptă mai înaltă în ceea ce priveşte
considerată mai dificilă din mai multe puncte de ve- condiţiile de lucru.
dere.
Hönig Arnold, șef birou ambalare
Tóth Attila, manager logistică

6

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”
Se prezintă colegii de la Biroul Marketing

Benedek Katalin (asistent marke- intermediul cărţilor lui. El susţine că cea mai mare
ting) problemă a omenirii este că a dispărut creativitatea
Ce înseamnă familia pentru tine? şi abilitatea de a rezolva probleme. El a conceput
Familia reprezintă în viața mea pute- sarcini şi jocuri prin care aceste aptitudini se pot
rea de a face față provocărilor de zi dezvolta şi la maturitate. Cea de a treia persoană
cu zi. Plimbările în natură sau pur și este, poate, Becze Antoniusz Titusz, preot-paroh din
simplu după amiezile de duminică dioceza de München-Freising, cel care mi-a fost
petrecute cu vizionare de filme mă ajută în recreere. diriginte în liceu. De la el am învăţat o deschidere şi
Diplomele din ce în ce mai numeroase ale adoles- toleranţă aproape infinită faţă de ceilalţi. Cei trei au
centei mele, precum și perseverența și sinceritatea avut în comun două calităţi foarte importante, şi
micuței este garanția că vor deveni oameni valoroși. anume că m-au învăţat prin exemplul propriu şi că
„Bunul vede bunătatea peste tot; răul nicăieri.” au avut o răbdare fără margini.
Gál Zsolt (referent marketing)
Ce înseamnă pentru tine pescuitul cu Pál Tünde (referent marketing)
musca artificială? Ce loc ţi-a plăcut cel mai mult din-
În primul rând pasiunea pentru natu- tre locurile unde ai umblat, ce te-a
ra, pentru ape, pentru pești, pentru vrăjit cel mai mult în acel loc?
munte și pentru starea de vigilență pe Şi aici în Ardeal suntem înconjurați
care o presupune acest stil de pescu- de munţi. De când am început să
it. A trecut destul de mult timp de la schiez, petrec şi mai mult timp în
primul meu pește prins la muscă, clipe de neuitat ală- aceste locuri cu o privelişte minu-
turi de dragi prieteni. Nemaifiind doar un hobby, ci o nată, deci pot să afirm că munţii mă vrăjesc cu ade-
dedicație față de acest sport, am participat la nenumă- vărat. Am avut parte de o experienţă vastă în timp ce
rate concursuri inclusiv campionatele mondiale organi- schiam în munţii Dolomiți din Italia, la 2800 metri alti-
zate în diferite țări din Europa. În Polonia am reușit tudine. Peisajul e ca într-un tablou, dar ceea ce a
cea mai bună clasare, locul 8 din peste 140 de pescari făcut această experienţă şi mai înălţătoare a fost în-
prezente din 28 țări ale lumii. În prezent avem un club tâmplarea să nimerim într-un nor care în lumina soa-
de muscari, organizăm diferite evenimente, întâlniri și relui strălucea ca mica cristalină. Deja nu am văzut
concursuri. Cândva eram prezent și în lumea cărților și în viaţa mea ceva asemănător, şi nici nu am citit des-
a revistelor când încercam să împart frumusețea aces- pre aşa ceva. Nu pot decât să recomand tuturor ce-
tui sport cu lumea. Cred că totul este efemer, iar noi lor care vor să se relaxeze, să aleagă excursiile,
avem obligația de a crea ceva nou, ceva durabil în lu- schiatul.
crurile pe care le iubim. Vertlen András-István (referent
Gönczi Dezső (manager marke- marketing)
ting) Ce crezi că putem învăța de la alte
Cine sunt acei 3 oameni de la care ai popoare, culturi?
învăţat cel mai mult în viaţă? Putem învăța multe lucruri și, în
În primul rând pot să-l amintesc pe același timp, și alte culturi, națiuni
tatăl meu, de la care am învăţat cel pot să învețe de la noi. Pentru noi,
mai mult. Sunt mândru că m-a maghiarii din Transilvania și pentru
învăţat să am o atitudine cinstită şi umilă faţă de mine personal cultura română este foarte interesantă
muncă şi faţă de semenii mei. Din punct de vedere și valoros în multe feluri. Dacă reușim să ne cunoaș-
profesional cel mai mult am învăţat de la psihologul tem culturile noastre reciproc, aceasta se va servii
originar din Malta - Edward de Bono, cu care am multe lecții minorităților naționale și a majorității nați-
avut norocul să mă întâlnesc personal, nu doar prin unii formatoare de stat, de asigurarea coexistenței
pașnice și de respect reciproc.

7

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”
Informații de la Biroul Logistic

8

„Cu profesionalismul nostru contribuim la siguranţa și confortul căminelor.”
Date despre angajați

Colegii plecați Zilele de naștere din aprilie

Kozán László (OD, magaziner) — 1. martie László Ernő (OD) — 3. aprilie
Gergely Attila (DIY, ambalator manual) — Kelemen Lóránd (BPR) — 4. aprilie

1. martie Tóth Attila (OD) — 4. aprilie
Bota László (OD, magaziner) — 7. martie Csíki Gyula (BAD) — 5. aprilie
Kakucs Andrea (BAP) — 5. aprilie
Kiss Zoltán (OD, șofer camion) — Benedek László (OD) — 6. aprilie
14. martie Simó Gyöngyvér (OH) — 8. aprilie
Farkas Martin (DIY) — 9. aprilie
György Ervin (OD, șofer camion) — 14. martie Trifa Ramona-Maria (BH) — 9. aprilie
Magdó Sándor (OD, șofer camion) — 23. martie Gellért Lenke (ESHOP) — 10. aprilie
Márton István (BAP) — 10. aprilie
Lázár Lajos (OD, șofer camion) — Dochiliță Cecilia (DJ) — 12. aprilie
23. martie Tamás Melinda (BEC) — 12. aprilie
Voica Marius-Daniel (DJ) — 16. aprilie
László István (OD, magaziner) — 24. martie Nagy Zoltán (OH) — 17. aprilie
Máthé Norbert (OD, manipulant mărfuri) — Benedek Zsolt (OD) — 21. aprilie
Orbán József (OD) — 22. aprilie
31. martie Bejenaru Dumitru (BH) — 24. aprilie
Bíró Áron-Norbert (OD, magaziner) —
Biliboc Ion BC — 26. aprilie
31. martie Simény Csaba - BIT — 29. aprilie
Mester Zsuzsanna (BMK, manager calitate) —
La mulți ani tuturor!
31. martie

Colegii noi

Szász Tünde (BEC, contabil) — 6. martie
Baczó Norbert (OD, magaziner) — 6. martie

Benedek László (OD, șofer camion) —
13. martie

Mag István (OD, șofer camion) —
14. martie

9