คู่มือปฏิบัติงานกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท

คู่มือปฏบิ ตั ิงาน
(Work Manual)

กล่มุ งานไกลเ่ กลี่ยและประนอมขอ้ พพิ าท
Mediation Section

ปรบั ปรงุ กันยายน 2562
Update September,2019



ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

ความเปน็ มาและความสาคัญของการไกล่เกลีย่ ขอ้ พพิ าท
ในศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดนา่ น

การไกลเ่ กล่ียขอ้ พพิ าทเป็นอกี ทางเลือกหนึง่ ในการอานวยความยุติธรรมของศาลยุติธรรม
เพราะเป็นวิธีการทส่ี ะดวก รวดเร็ว ประหยัด เป็นธรรม สามารถรักษาสมั พันธภาพระหว่างคู่ความ
นามาซ่ึงความสมานฉันท์และความสันติสุขอย่างย่ังยืน สานักงานศาลยุติธรรมได้เล็งเห็นถึง
คว า ม ส า คัญ เ ก่ีย ว กับ วิ ธี กา ร ไก ล่ เก ลี่ ยข้ อ พิพ า ท ใน ฐ าน ะ ที่เ ป็ นเ ค ร่ือ ง มื อใ น กา ร เส ริ มส ร้ า ง
ประสิทธิภาพการอานวยความยุติธรรมให้แก่ผู้มีอรรถคดีและประชาชนทั่วไป จึงมีนโยบายให้
ศาลยุติธรรมนาระบบการไกล่เกล่ียข้อพิพาทมาใช้ควบคู่กับการพิจารณาคดีของศาลโดยมี
ผู้ ป ร ะ นี ป ร ะ น อ ม ซ่ึ ง เ ป็ น ค น ก ล า ง ท า ห น้ า ท่ี ช่ ว ย เ ห ลื อ คู่ พิ พ า ท ใ น ก า ร เ จ ร จ า ห า ข้ อ ยุ ติ แ ล ะ
ประนีประนอมกัน

ปัจจุบันศาลยุติธรรมทั่วประเทศประสบผลสาเร็จอย่างมากที่ได้นาระบบการไกล่เกลี่ย
ข้อพิพาทมาใช้ควบคู่ไปกับการพิจารณาคดีของศาล ดังจะเห็นได้จากปริมาณคดีที่เข้าสู่
กระบวนการไกล่เกล่ีย และผลสาเร็จของการไกล่เกล่ียคดีในศาลท่ีเพิ่มข้ึนทุกปีภายใต้หลักการ
ไกล่เกลีย่ ข้อพิพาทรูปแบบใหม่ที่ศาลนามาใช้ คือ ระบบแยกคน แยกหอ้ ง แยกสำนวน กล่าวคือ
ระบบแยกคนหมายถึง ผู้ไกล่เกล่ียกับผู้ตัดสินคดีต้องไม่ใช่คนเดียวกัน ระบบแยกห้อง หมายถึง
จดั ให้มหี ้องไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแยกต่างหากจากหอ้ งพิจารณาคดี และระบบแยกสานวน หมายถึง
การตั้งสานวนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแยกตา่ งหากจากสานวนคดี

ศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดน่านได้เล็งเห็นถึงความสาคัญของการระงับ
ข้อพิพาททางเลือกโดยวิธีการไกล่เกล่ียข้อพิพาท ในฐานะท่ีเป็นเครื่องมือในการเสริมสร้าง
ประสิทธิภาพในการดาเนนิ คดขี องศาลและอานวยประโยชน์ให้แก่ประชาชน จึงจัดให้มีการจัดตั้ง
ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประจาศาล เพื่อดาเนินงานไกล่เกลี่ยของศาลให้เป็นไปด้วยความ
เรยี บร้อย มีประสทิ ธิภาพ ส่งเสริมและสนบั สนุนการนาวิธกี ารระงับขอ้ พิพาททางเลือก โดยเฉพาะ
การไกล่เกลี่ยมาใช้อย่างแพร่หลาย มีการจัดระบบวิธีการดาเนินการของศูนย์ไกล่เกล่ียและ
ประนอมขอ้ พพิ าทเพือ่ ให้การดาเนินงานบรรลุตามเป้าประสงคท์ ี่วางไว้ ดังนี้

1. กำรจดั ใหม้ ศี ูนยไ์ กล่เกล่ียข้อพิพำทประจำศำลเยำวชนและครอบครัวจังหวัดน่ำน
๑.๑ สำนักงำนของศูนย์ไกล่เกลี่ยประจำศำล จัดห้องเพื่อใช้เป็นศูนย์ไกล่เกล่ียประจา

ศาล โดยติดป้ายศูนย์ไกล่เกล่ียประจาศาลไว้เพ่ือให้ผู้ท่ีมาติดต่อทราบ ซ่ึงศูนย์ไกล่เกลี่ย
ตั้งอยู่บริเวณที่ประชาชนสามารถติดต่อได้สะดวก จัดให้มีโทรศัพท์ โทรสาร และอีเมล์

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๑

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

(e-mail) รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทาง QR Code เพ่ือใช้ในการติดต่อของศูนย์ไกล่เกล่ีย
ประจาศาล

๑.๒ เจำ้ หน้ำท่ปี ระจำศูนยไ์ กลเ่ กลีย่ ประจำศำล ให้มีเจ้าหนา้ ทร่ี บั ผดิ ชอบการบรหิ ารงาน
ต่างๆ ของศูนย์ไกล่เกลี่ยประจาศาล ทาหน้าที่ประสานงานในการไกล่เกล่ียข้อพิพาทของศาล
รวมท้ังติดต่อกับคู่ความ ผู้ประนีประนอม และผู้ที่เก่ียวข้องรับผิดชอบงานประชาสัมพันธ์ งาน
สารบบคดไี กล่เกลีย่ ตลอดจนจดั เก็บสถติ แิ ละประเมินผลการไกล่เกลยี่ ข้อพิพาทเสนอต่อผู้บริหาร
ศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดน่าน สานักงานอธิบดีผู้พิพากษาภาค 5 ศาลเยาวชนและ
ครอบครัวกลาง และสานักส่งเสริมงานตุลาการ รวมทั้งเผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบ
ต่างๆ

๑.๓ อำนำจหนำ้ ทขี่ องศนู ยไ์ กลเ่ กลยี่ ประจำศำล
(๑) ดาเนนิ การเพือ่ ให้มกี ารไกลเ่ กล่ยี ตามท่ีผรู้ บั ผิดชอบราชการศาลหรือองค์คณะ

ผู้พพิ ากษามอบหมายหรอื มีคาส่งั
(๒) สง่ เสรมิ และเผยแพร่วธิ กี ารระงับข้อพพิ าททางเลือกโดยเฉพาะการไกล่เกลยี่
(๓) จัดทาสารบบและสานวนคดีไกลเ่ กลย่ี
(๔) จดั ทาและรายงานข้อมลู และสถติ ิเกยี่ วกบั การดาเนินการไกลเ่ กลี่ยของศาล ตลอดจน

การประเมนิ ผลการดาเนนิ งานไกลเ่ กลีย่ ของศาล
(๕) จดั ทาบญั ชีผูป้ ระนปี ระนอมและประสานงานกบั ผูป้ ระนีประนอม
(๖) รวบรวมผลการปฏิบตั งิ านของผูป้ ระนปี ระนอม
(๗) ประสานงานกบั หน่วยงานอ่นื เก่ยี วกับการดาเนินวธิ กี ารระงับขอ้ พิพาททางเลือก
(๘) ดาเนินการอน่ื ใดทผ่ี ู้รับผิดชอบราชการศาลมอบหมาย
๑.๔ คณะกรรมกำรบรหิ ำรงำนไกล่เกลย่ี ประจำศำล
คณะกรรมการบริหารงานไกล่เกลี่ยประจาศาลมีบทบาทสาคัญในการดาเนินงานดา้ นการ
ไกล่เกล่ียข้อพิพาทให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งการสร้างความย่ังยืนให้กับระบบการ
ไกล่เกลี่ยขอ้ พิพาทในศาล โดยแต่งตงั้ จากข้าราชการฝา่ ยตุลาการศาลยุติธรรมจานวนห้าคนแตไ่ ม่
เกนิ เก้าคนตามทผ่ี ้รู ับผิดชอบราชการศาลเหน็ สมควร โดยมีบทบาทหนา้ ท่ี ดังตอ่ ไปนี้
(๑) เสนอแนะและใหค้ าปรกึ ษาแกผ่ รู้ บั ผิดชอบราชการศาลเกี่ยวกับนโยบายการพัฒนา

งานไกล่เกล่ียของศาล
(๒) กาหนดและวางแผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัตกิ าร ตลอดจนกจิ กรรมและการดาเนนิ งาน

ไกล่เกล่ียของศาล โดยความเหน็ ชอบของผูร้ บั ผดิ ชอบราชการศาล
(๓) เสนอแนะและให้คาปรกึ ษาแกผ่ ูร้ ับผิดชอบราชการศาลเกีย่ วกบั ประเภทของคดีท่ีให้

ศูนย์ไกลเ่ กลย่ี ประจาศาลสนับสนุนเป็นพิเศษให้มกี ารไกล่เกล่ยี
(๔) กลั่นกรองและใหค้ วามเหน็ เก่ยี วกับรายชื่อบุคคลทีจ่ ะเสนอเพอื่ ข้นึ ทะเบียนผู้ประนปี ระนอม
(๕) กล่ันกรองและใหค้ วามเห็นชอบเก่ยี วกบั การจัดทาบญั ชีรายชื่อบคุ คลท่ีประสงค์จะทาหนา้ ที่

ผปู้ ระนีประนอม
(๖) พจิ ารณาและทาความเหน็ เกย่ี วกับการจาหนา่ ยชื่อผ้ปู ระนีประนอมออกจากทะเบียน

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๒

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

(๗) ติดตามและประเมินผลเกย่ี วกบั การดาเนนิ งานตามนโยบาย แผนกลยทุ ธ์แผน
ปฏบิ ตั กิ ารและการดาเนินงานตา่ ง ๆ ทก่ี าหนดไว้

(๘) ศกึ ษาและวเิ คราะห์ปญั หาเกยี่ วกับงานไกล่เกล่ยี ข้อพิพาทของศาลพรอ้ มทง้ั ให้
ขอ้ เสนอแนะและความเหน็ เกยี่ วกับการแกไ้ ขปญั หาและการปรับปรงุ การดาเนินงาน

(๙) ดาเนินการอ่นื ใดตามท่ีผู้รับผิดชอบราชการศาลมอบหมาย

๒. กำรจัดให้มีห้องประชุมสำหรับกำรไกลเ่ กลยี่
ศาลเยาวชนและครอบครัวได้จัดให้มีห้องไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท สาหรับใช้ใน

การดาเนินการไกลเ่ กล่ียข้อพพิ าทไว้เป็นการเฉพาะ แยกออกจากห้องพจิ ารณาคดี

๓. กำรกำหนดเปำ้ หมำย
ศาลเยาวชนและครอบครัวจงั หวัดน่านได้กาหนดเป้าหมายการดาเนินการ ซึง่ เป็นแนวคิด

ของการบริหารงานสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นถึงประสิทธิผล โดยมีการกาหนดเป้าหมายการทางานไว้
ล่วงหน้าและวางแผนงานต่าง ๆ เพ่ือให้บรรลุถึงเป้าหมายที่วางไว้ รวมถึงตรวจสอบว่าแผนงาน
สามารถบรรลุถึงเป้าหมายท่ีวางไว้ได้หรือไม่ ทั้งเป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยนแนวทาง การ
ดาเนินการและเปา้ หมายที่กาหนดไว้ โดยไดก้ าหนดเป้าหมายไวด้ ังนี้

3.1 อตั ราความสาเรจ็ ของคดีที่เข้าสูก่ ระบวนการไกลเ่ กลยี่ ไมน่ อ้ ยกว่าร้อยละ 80
3.2 อัตราความพึงใจของผมู้ าใชบ้ รกิ ารศูนยไ์ กลเ่ กล่ียและประนอมข้อพพิ าท ไม่น้อยกว่า
รอ้ ยละ 80

4. กำรจัดคดีเขำ้ สู่ระบบไกลเ่ กลี่ยขอ้ พพิ ำท
ระบบไกล่เกล่ยี ข้อพิพาทท่ีดี จะต้องสนับสนุนให้คดีเขา้ ส่รู ะบบและสาเรจ็ ไปโดยความพึง

พอใจของทั้งสองฝ่ายโดยคานึงถึงความสงบสุขและการอยู่ร่วมกันในครอบครัว เพ่ือสงวนและ
ค้มุ ครองสถานภาพของการสมรสในฐานะที่เป็นศูนย์รวมของชายและหญิงที่สมัครใจเข้ามาอยู่กิน
ด้วยกันฉันสามีภริยา หากไม่อาจรักษาสถานภาพของการสมรสได้ก็ให้การหย่าเป็นไปด้วยความ
เป็นธรรมและเสียหายน้อยที่สุด โดยคานึงถึงสวัสดิภาพและอนาคตของบุตรเป็นสาคัญ การ
คมุ้ ครองและช่วยเหลือครอบครัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะทคี่ รอบครัวน้ันต้องรับผิดชอบในการ
ดแู ละให้การศึกษาแก่บุตรท่ีเปน็ ผู้เยาว์ การคุ้มครองสิทธิของบตุ รและส่งเสรมิ สวัสดิภาพของบุตร
และหามาตรการต่างๆ เพ่ือช่วยเหลือสามีภรยิ าให้ปรองดองกันและปรับปรุงวามสัมพนั ธ์ระหว่าง
กันเองและกบั บุตร ศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวดั นา่ น จัดระบบไกล่เกลย่ี ข้อพพิ าทในศาลโดย
จดั คดที ่ีจะเขา้ สไู่ กลเ่ กลย่ี ดังน้ี

4.1 คดีครอบครัว ได้แก่ คดีแพ่งที่ฟ้องหรือร้องขอต่อศาลหรือกระทาการใดๆ
ในทางศาลเก่ียวกับผู้เยาวห์ รือครอบครัวแลว้ แต่กรณี ซ่ึงจะตอ้ งบังคับตามประมวลกฎหมายแพ่ง
และพาณชิ ย์

4.2 คดอี าญาทมี่ ีขอ้ หาวา่ เดก็ หรอื เยาวชนกระทาความผดิ

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๓

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

 คดอี าญาในความผดิ อนั ยอมความได้
 คดอี าญาทีป่ ระชาชนฟอ้ งร้องกนั เอง
 คดอี าญาท่ีผู้เสยี หายไดย้ นื่ คาร้องขอให้ชดใช้คา่ สนิ ไหมทดแทน
 คดอี น่ื ท่ีผู้พิพากษาหวั หน้าศาลหรือผู้พพิ ากษาเจ้าของสานวน

เห็นสมควรใหม้ กี ารไกล่เกล่ีย
4.3 คดที ่ีอยใู่ นระหวา่ งอุทธรณห์ รอื ฎีกา

5. ช่วงเวลำในกำรจดั คดีเขำ้ สู่ระบบไกล่เกลี่ย
ช่วงเวลาในการจัดคดีเข้าสู่ระบบไกล่เกลี่ยของศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดน่าน มี

ดงั ตอ่ ไปน้ี
5.1 กำรไกลเ่ กลี่ยข้อพพิ ำทก่อนมีกำรฟอ้ งร้องคดตี อ่ ศำล
เมื่อมีข้อพิพาทเกิดขึ้นและคู่พิพาทย่ืนคาร้องขอไกล่เกลี่ยต่อศูนย์ไกล่เกล่ียและ

ระงับข้อพิพาท กอ่ นดาเนินการไกล่เกล่ียเจ้าหนา้ ทศ่ี ูนย์ไกล่เกลย่ี และระงับข้อพพิ าทสอบข้อเทจ็ จริง
เพ่ือจัดทาสานวนไกล่เกล่ียก่อนฟ้อง และนาเสนอผู้พิพากษาหัวหน้าศาลพิจารณาสั่ง ให้ดาเนินการ
ต้ังสานวนไกล่เกล่ียข้อพิพาทก่อนมีการฟ้องร้องคดีต่อศาล โดยดาเนินการตามกระบวนการและ
วิธีการตามระเบียบศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดน่านว่าด้วยแนวทางการปฏิบัติงาน
การไกล่เกล่ยี ข้อพพิ าทก่อนฟ้องคดี พ.ศ. 2562 (เอกสำรตำมภำคผนวกหมำยเลข 10)

5.2 กำรไกลเ่ กลีย่ ขอ้ พิพำทก่อนวนั นดั พิจำรณำหรือคดที อ่ี ย่รู ะหว่ำงกำรพิจำรณำของศำล
เมื่อมีคดีขึ้นสู่ศาล ผู้พิพากษาหัวหน้าศาลหรือผู้พิพากษาเจ้าของสานวน

เห็นสมควร หรือเม่ือคู่ความฝ่ายหน่งึ ฝ่ายใดรอ้ งขอใหม้ ีการไกล่เกล่ียและคคู่ วามอกี ฝ่ายหนึ่งตกลง
ให้ดาเนินการให้มกี ารไกลเ่ กล่ีย

ในระหว่างการดาเนินกระบวนพิจารณา หากคู่ความฝ่ายใดประสงค์จะ
ไกลเ่ กล่ีย ค่คู วามฝ่ายนัน้ อาจยน่ื คาร้องขอที่ศูนย์ไกลเ่ กลี่ยและประนอมขอ้ พิพาทประจาศาล หรือ
แถลงตอ่ ผพู้ พิ ากษาเจา้ ของสานวน

ในกรณีที่คู่ความฝ่ายใดฝ่ายหน่ึงยื่นคาร้องขอที่ศูนย์ไกล่เกล่ียและประนอม
ข้อพิพาท ให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาทสอบถามความประสงค์ของคู่ความ
อีกฝ่ายหน่ึง หากคู่ความทุกฝ่ายประสงค์ให้มีการไกล่เกลี่ย ให้เจ้าหน้าท่ีศูนย์ไกล่เกลี่ยและ
ประนอมข้อพิพาทแจ้งผู้พิพากษาเจ้าของสานวนทราบ และดาเนินการให้มีการไกล่เกลี่ย เว้นแต่
ผพู้ พิ ากษาเจา้ ของสานวนจะมคี าส่งั เป็นอยา่ งอน่ื

ในกรณีเป็นการแถลงต่อผู้พิพากษาเจ้าของสานวน ให้ผู้พิพากษาเจ้าของสานวน
สอบถามคู่ความอีกฝา่ ยหน่ึง หากคคู่ วามทุกฝ่ายประสงคใ์ ห้มกี ารไกล่เกล่ีย ให้มีคาสง่ั ใหเ้ จา้ หนา้ ท่ี
ศูนยไ์ กลเ่ กล่ียและประนอมข้อพพิ าทดาเนนิ การใหม้ กี ารไกล่เกลย่ี โดยอาจจะกาหนดระยะเวลาใน
การไกลเ่ กลีย่ ได้

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๔

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

5.3. กำรไกลเ่ กลย่ี ข้อพิพำทชัน้ อุทธรณ์หรอื ฎีกำ
เม่ือคู่ความที่ย่ืนอุทธรณ์หรือฎีกาแถลงต่อผู้พิพากษาเจ้าของสานวนผู้พิพากษา

เจ้าของสานวนเห็นสมควร ให้ดาเนินการให้มีการไกล่เกล่ีย และคู่ความอีกฝ่ายหน่ึงตกลงให้
ดาเนนิ การให้มกี ารไกลเ่ กลย่ี

6. กำรเชิญชวนคู่ควำมเขำ้ สรู่ ะบบกำรไกลเ่ กล่ยี

การไกล่เกลย่ี ข้อพิพาทก่อนวนั นัดพิจารณาหรอื คดที อ่ี ยู่ระหวา่ งการพจิ ารณาของศาลและการ
ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทช้ันอุทธรณ์หรือฎีกา ให้ดาเนินการเชิญชวนคู่ความเข้าสู่ระบบการไกล่เกล่ีย
ขอ้ พิพาทโดยการสอบถามความสมคั รใจของคูค่ วาม โดยมีวิธกี ารดงั น้ี

6.1 กรณีเชิญชวนไกล่เกล่ียขอ้ พพิ ำทกอ่ นวนั นัดพจิ ำรณำและกำรไกล่เกลยี่ ช้นั อทุ ธรณ/์ ฎกี ำ
 ประชาสัมพันธ์เชิญชวนผ่านช่องทางส่อื ประชาสัมพันธ์ตา่ งๆ ใหป้ ระชาชน
ที่มีปัญหาข้อพิพาทเกิดข้ึนสามารถนาคดีเข้าสู่กระบวนการไกล่เกล่ียก่อน
ฟ้องคดีได้โดยสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านระบบ QR Code แจ้งความ
ประสงค์ที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยหรือสอบถามผ่านทางโทรศัพท์ โทรสารหรือย่ืน
หนังสือแสดงความประสงค์ยังศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดน่าน
(ภำคผนวกหมำยเลข 14 ,15)
 คู่ความย่ืนฟ้องคดีท่ีงานรับฟ้อง เจ้าหน้าที่รับฟ้องเชิญชวนคู่ความเข้าสู่
ระบบไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยแจ้งให้คู่ความทราบถึงระบบการไกล่เกล่ีย
ขอ้ พิพาทก่อนวันนัดพิจารณาและการไกลเ่ กลี่ยช้ันอุทธรณ/์ ฎีกา โดยศาล
จัดให้มีคนกลางช่วยในการไกล่เกลี่ย ทาให้สามารถยุติคดีลงได้ด้วยความ
รวดเร็วในการดาเนินคดีและสร้างความสมานฉันท์ให้แก่คู่ความ อีกทั้งไม่
เสียค่าใชจ้ ่ายในการไกล่เกลี่ย
 กรณีคู่ความแจ้งความประสงค์เข้าสู่ระบบไกล่เกล่ียแล้ว เจ้าหน้าที่
รับฟ้องประสานไปยังกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาทเพ่ือขอ
ทราบวันนัดไกล่เกลี่ยแล้วแจ้งแก่คู่ความ และจัดทาหนังสือเชิญชวน
คู่ความเข้าสรู่ ะบบไกล่เกลย่ี ข้อพิพาทของศาลส่งไปยงั ค่คู วามอกี ฝา่ ยหน่งึ

6.2 กรณีคดีท่ีอยู่ระหว่ำงกำรพิจำรณำของศำล
 เจ้าหน้าท่ีหน้าบัลลังก์เชิญชวนคู่ความเข้าสู่ระบบไกล่เกล่ียข้อพิพาทโดย
แจ้งให้คู่ความทราบถึงระบบการไกล่เกล่ียเกลี่ยข้อพิพาทของศาล แ ล ะ
ประโยชน์ท่ีจะได้รับจากการเข้าสู่ระบบไกล่เกล่ียข้อพิพาท
 กรณีคู่ความแจ้งความประสงค์เข้าสู่ระบบไกล่เกล่ีย เจ้าหน้าที่
หน้าบัลลังก์ประสานไปยังกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาทเพื่อ
ดาเนินการนาคดีเข้าสู่ระบบไกล่เกล่ยี ข้อพพิ าทตอ่ ไป

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๕

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

7. กำรแตง่ ตั้งผปู้ ระนปี ระนอมประจำศำล

การแต่งต้ังผู้ประนีประนอมเพื่อทาหน้าท่ีไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามข้อบังคับของประธาน
ศาลฎีกา ว่าด้วยพื้นความรู้ หลักเกณฑ์และวิธีการจดทะเบียนและลบช่ือออกจากทะเบียน
ผปู้ ระนีประนอมคดีครอบครัว พ.ศ.2554 (ภำคผนวกหมำยเลข 4)

กาหนดให้ผู้ประนีประนอมคดีครอบครัว หมายความว่า บุคคลที่ศาลเยาวชนและ
ครอบครัวจดทะเบียนไว้ในทะเบียนผู้ประนีประนอมคดีครอบครัวเพื่อทาหน้าที่ไกล่เกลี่ยคดี
ครอบครัวตามกฎหมายวา่ ด้วยศาลเยาชนและครอบครวั และวิธพี จิ ารณาคดเี ยาวชนและครอบครวั
และคดีความรุนแรงในครอบครัวตามกฎหมายวา่ ด้วยการคุ้มครองผู้ถูดกระทาด้วยความรนุ แรงใน
ครอบครวั

โดยผู้ประสงค์ขอจดทะเบียนผู้ประนีประนอมคดีครอบครัวต้องมีคุณสมบัติตามกาหนด
โดยย่ืนคาขอจดทะเบียนต่อผู้อานวยการ (ภำคผนวกหมำยเลข 5) ให้ผู้อานวยการตรวจสอบ
คณุ สมบตั ิและเสนอรายชอื่ ผผู้ ่านคุณสมบัตติ ่อคณะกรรมการบรหิ ารงานไกล่เกลีย่ ประจาศาลเพื่อ
กล่ันกรองและทาความเห็นเสนอต่อผู้รับผิดชอบราชการศาลเพ่ือพิจารณารับจดทะเบียน โดยให้
ทะเบียนส้ินผลเม่ือครบสามปีนับแต่วันจัดทาทะเบียนผู้ประนีประนอมคดีครอบครัว ปัจจุบัน
ศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดน่าน มีผู้ประนีประนอมคดีครอบครัวทาหน้าท่ีไกล่เกล่ีย
จานวน 7 คน

8. จรยิ ธรรมสำหรับผปู้ ระนปี ระนอม และกำรรักษำควำมลับ
ผู้ประนีประนอมครอบครัวต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามประมวลจริยธรรมผู้ประนีประนอม

และต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุจริตเท่ียงธรรม เว้นแต่คู่ความจะตกลงกันเป็นอย่างอ่ืน คู่ความ
ผู้ประนีประนอม และบุคคลอ่ืนที่เกี่ยวข้องจะต้องเก็บรักษาความลับของข้อเท็จจริงที่เกิดข้ึนใน
กระบวนการไกล่เกลี่ย และไม่นาข้อเท็จจริง และการดาเนินการในการไกล่เกลี่ยไปใช้เป็น
พยานหลกั ฐานในการดาเนินกระบวนพิจารณาใด ๆ ของศาลไม่ว่าในสานวนคดีท่ที าการไกล่เกลี่ย
หรอื คดีอ่ืน หรอื ในกระบวนพิจารณาชั้นอนญุ าโตตุลาการ ตามคาแนะนาของประธานศาลฎกี า วา่
ดว้ ยการปฏิบัตหิ นา้ ท่ขี องผปู้ ระนปี ระนอมคดีครอบครวั พ.ศ. 2555 (ภำคผนวกหมำยเลข 6)

9. กำรเบิกจำ่ ยค่ำปว่ ยกำรของผปู้ ระนปี ระนอมคดคี รอบครวั
ผู้ประนีประนอมคดีครอบครัวท่ีศาลจดทะเบียนไว้ในทะเบียนผู้ประนีประนอมคดี

ครอบครัว เพื่อทาหน้าที่ไกล่เกลี่ยคดีครอบครัว มีสทิ ธิได้รบั คา่ ป่วยการเป็นรายคดี คดีละ 1,000
บาท ในคดีที่มีความยุ่งยากซับซ้อนหรือใชเวลาในการไกลเกล่ียรวมกันแลวเกินกวา ๖ ช่ัวโมง
ผู รับผิดชอบราชการศาลอาจกาหนดค าป วยการให แก ผู ประนีประนอมคดีครอบครัวเกินกว า
1,000 บาท ก็ได แตตองไมเกินคดีละ ๖,๐๐๐ บาท ในกรณีท่ีผูรับผิดชอบราชการศาล
เห็นสมควรใหผูประนีประนอมคดีครอบครัวไกลเกลี่ย คดีหลายเร่ืองไปพร อมกัน ใหจาย
คาปวยการเปนรายคดี แตเม่ือรวมกันแลวตองไมเกิน ๖,๐๐๐ บาท โดยให้จายคาปวยการแก่

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๖

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

ผปู ระนีประนอมคดีครอบครัวเมื่อการไกลเกล่ียสนิ้ สุดลง ไมวาจะสาเร็จหรือไมกต็ าม (ภำคผนวก
หมำยเลข 7 ,8 ,9)

10. กำรจดั ทำสำรบบ สำนวนคดีไกลเ่ กล่ยี และบันทกึ ขอ้ ตกลงเขำ้ สู่กำรไกลเ่ กลย่ี
เจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกล่ียข้อพิพาทประจาศาล มีหน้าท่ีในการจัดทาสารบบคดีไกล่เกลี่ย

สานวนคดีไกล่เกลี่ย บันทึกข้อตกลงเข้าสู่การไกล่เกล่ีย และเอกสารอ่ืน ๆ เพื่อประโยชน์ในการ
ตดิ ตามงานและการประเมนิ ผลงาน

10.๑ สำรบบคดีไกลเ่ กลย่ี
สารบบคดีไกล่เกล่ียจัดทาขึ้นเพื่อความสะดวกในการติดตามและการประเมินผล
การไกล่เกล่ีย สารบบคดีไกล่เกล่ียมีรายการคล้ายกับสารบบคดีในศาล กล่าวคือ ระบุวันท่ีที่รับ
เรื่องหมายเลขสารบบคดีไกล่เกล่ีย หมายเลขคดอี ้างอิงของศาล ช่ือคู่ความ ช่ือผู้ไกล่เกล่ีย วันนัด
ไกลเ่ กลี่ย ผลของการไกลเ่ กลีย่ และวนั เสร็จสิน้ การไกลเ่ กล่ีย โดยจาทาสารบบคดีไกล่เกล่ยี แพ่งดา
สารบบคดีไกล่เกลี่ยอาญาดา แยกจากกัน รวมถึงสารบบคดีไกล่เกลี่ยแดงเพื่อบันทึกผลของการ
ดาเนนิ การไกล่เกล่ยี เมอ่ื ดาเนนิ การเสร็จส้นิ แลว้ แยกเป็นคดแี พ่งและคดอี าญา
10.๒ สำนวนคดีไกลเ่ กลย่ี
สานวนคดีไกล่เกลี่ยจัดทาแยกออกจากสานวนคดีปกติของศาล โดยไม่มีการนามาผูก
ติดกัน เนื่องจากต้องการรักษาความลับมิให้ข้อเท็จจริงในกระบวนการไกล่เกลี่ยปรากฏ
ในสานวนคดีปกติ และมิให้ผู้พิพากษาที่สืบพยานทราบข้อเท็จจริงดังกล่าว ทั้งนี้ เพื่อให้คู่ความ
ทเ่ี ข้าสู่ระบบไกล่เกลีย่ มั่นใจว่า ส่ิงท่ีดาเนินการในกระบวนการไกล่เกล่ีย จะไม่เป็นผลร้ายในช้ันท่ี
มีการสบื พยาน ในกรณีที่การไกลเ่ กลี่ยไมส่ าเรจ็
๑0.๓ บนั ทกึ ข้อตกลงเข้ำสกู่ ำรไกลเ่ กลยี่
เพื่อเป็นหลักฐานในการตกลงเข้าสู่การไกล่เกลี่ย จึงมีการจัดทาข้อตกลงเป็นลายลักษณ์
อกั ษร ก่อนเริ่มไกล่เกลย่ี ผู้ท่เี กย่ี วข้องกบั การไกลเ่ กลี่ยทุกคน จะต้องลงลายมอื ชื่อในขอ้ ตกลงเขา้ สู่
การไกล่เกล่ีย โดยตกลงปฏิบตั ิตามข้อบังคับของประธานศาลฎีกา ว่าดว้ ยหลกั เกณฑ์ วิธีการ และ
การรายงานผลการไกลเ่ กลีย่ ในคดคี รอบครัว พ.ศ. 2554 รวมท้ังตกลงเกบ็ รักษาความลบั เกีย่ วกับ
ข้อเท็จจริงในการไกล่เกลย่ี ตามข้อบงั คับดงั กล่าว (ภำคผนวกหมำยเลข 3)

11. ข้ันตอนในกำรตงั้ สำนวนไกลเ่ กล่ีย
11.1 เจ้าหน้าที่ประจาศูนย์ไกล่เกล่ียย่อฟ้อง คาขอคาบังคับ และข้อกฎหมายท่ี

เกี่ยวขอ้ งเพื่อตงั้ สานวนไกล่เกล่ยี
11.2 ประสานงานกับผู้ประนีประนอมที่ทาหน้าที่ไกล่เกลี่ยโดยทางโทรศัพท์

พรอ้ มทงั้ แจ้งวันเวลาตามทน่ี ัดคคู่ วามไว้
11.3 บนั ทึกเลขคดีไกล่เกล่ียดาในสมดุ คดีไกลเ่ กลี่ยสารบบดา
11.4 การพิมพ์ปกสานวนคดีไกล่เกลี่ย หลังจากตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่

กรอกในโปรแกรมสาเร็จรปู แลว้ จัดพิมพ์ปกสานวนคดีไกลเ่ กล่ียโดยใช้กระดาษสเี หลอื ง

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๗

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

11.5 พิมพห์ นงั สือแต่งต้ังผูป้ ระนีประนอมฯ แลว้ นาเสนอผพู้ ิพากษาหัวหน้าศาล
ลงนามเพ่อื แตง่ ตัง้ ผปู้ ระนีประนอมในการทาหนา้ ทีไ่ กล่เกลยี่ ขอ้ พิพาท

11.6 เข้าเล่มสานวนคดีไกล่เกล่ี ย ประกอบด้วย สารบาญ ย่อฟ้อง
หนังสือแต่งตั้งผู้ประนีประนอม ข้อตกลงในการเข้าสู่คดีไกล่เกล่ีย และรายงานการประชุม
เก็บสารบาญในสานวนไกล่เกลี่ย (ภำคผนวกหมำยเลข 11)

12. แนวทำงในกำรดำเนินกำรไกลเ่ กลีย่
การไกล่เกล่ียเป็นการยุติข้อพิพาทโดยมีผู้ประนีประนอมทาหน้าที่เป็นคนกลาง ช่วยให้

คู่ความสามารถตกลงประนีประนอมยอมความ โดยไม่มีการชี้ผิด ชี้ถูก หรือ ช้ีขาดให้ฝ่ายใดแพ้
หรือชนะ ผู้ประนีประนอมต้องรักษาความเป็นกลางในการไกล่เกล่ีย และเก็บข้อมูลท่ีได้จากการ
ไกลเ่ กลย่ี เป็นความลับ กระบวนการในการไกล่เกลยี่ ตอ้ งปฏิบตั ติ ามขอ้ บังคบั ของประธานศาลฎกี า
ว่าด้วยหลักเกณฑ์ วิธีการ และการรายงานผลการไกล่เกลี่ยในคดีครอบครัว พ.ศ.2554
(ภำคผนวกหมำยเลข 3)

12.1 กำรเตรยี มคดีกอ่ นกำรไกลเ่ กล่ยี
ผู้ประนีประนอมจะศึกษาข้อมูลเบ้ืองต้นเก่ียวกับคดีก่อน โดยการศึกษาประเด็น

ต่าง ๆ จากคาฟ้องและคาให้การ รวมทั้งอาจขอคาปรึกษาในประเด็นข้อเท็จจริง และประเด็น
ข้อกฎหมายทสี่ าคญั จากผ้พู ิพากษาหัวหน้าศาลเยาวชนและครอบครวั จงั หวดั น่าน

ให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกล่ียข้อพิพาทดาเนินการจัดทาบันทึกข้อตกลงไกล่เกลี่ย
ขอ้ พิพาทโดยให้คู่ความลงชอ่ื ใหถ้ กู ต้องครบถว้ น

12.2 กำรเริม่ ประชมุ ไกล่เกล่ีย
ผู้ประนีประนอมทาหน้าที่ไกล่เกล่ียในวันเวลานัด ซึ่งในนัดแรกผู้ประนีประนอม

คู่วาม และผู้ท่ีเกี่ยวข้องจะต้องแนะนาตัวเอง รวมทั้งบทบาทหน้าท่ีของตน ผู้ประนีประนอม
มหี น้าที่สร้างบรรยากาศใหเ้ กิดความสามัคคี และจะไม่เปิดเผยขอ้ มลู ในคดเี ป็นต้น และตอ้ งอธิบาย
กระบวนการในการไกล่เกล่ีย รวมถึงกฎเกณฑ์และมารยาทในการประชุมให้คู่ความทราบ หากการ
ไกล่เกลี่ยไม่เสร็จภายในนัดเดียว สามารถเลื่อนไปไกล่เกลี่ยในนัดต่อไปตามวัน เวลาที่คู่ความ
กาหนด

12.3 กำรหำควำมตอ้ งกำรทแี่ ทจ้ รงิ ของค่คู วำม
ผู้ประนีประนอมรวบรวมข้อมูลที่ได้จากคู่ความแต่ละฝ่ายนอกจากการประชุม

ร่วมกันกับทุกฝ่ายแล้ว ผู้ประนปี ระนอมอาจแยกประชุมกับคู่ความทีละฝา่ ยท่ีเรียกวา่ ประชุมฝ่าย
เดยี วกไ็ ด้

12.4 กำรหำทำงแก้ปญั หำควำมขดั แยง้
ผ้ปู ระนีประนอมมีหน้าท่ีช่วยลดประเด็นข้อขัดแย้ง และเสนอทางออกในการยุติ

ขอ้ ขัดแยง้

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๘

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

12.5 กำรตกลงยุตขิ อ้ พิพำท
เมื่อคู่ความตกลงกันได้แล้วก็จะจัดทาสัญญาประนีประนอมยอมความหรือ

ถอนฟอ้ ง ทางศนู ยไ์ กลเ่ กล่ียข้อพพิ าทประจาศาลจะเสนอให้ผ้พู ิพากษาหัวหนา้ ศาลหรือผ้พู พิ ากษา
ที่รับผดิ ชอบคดีพิจารณาพิพากษาตามยอมหรอื พิจารณาส่งั อนญุ าตใหถ้ อนฟอ้ ง

13. กำรสิ้นสุดกระบวนกำรไกลเ่ กล่ีย
ถ้าการไกล่เกลี่ยจะเป็นเหตุให้การพิจารณาคดีไม่ติดต่อกันหรือต้องล่าช้าจนเกินสมควร

ศาลอาจสั่งใหด้ าเนนิ กระบวนพิจารณาไปพร้อมกบั การไกล่เกลี่ยกไ็ ด้ แต่ท้ังนใี้ ห้คานึงถงึ ประโยชน์
ของคู่ความทกุ ฝา่ ยเป็นสาคัญ

ในกรณดี ังตอ่ ไปนีใ้ ห้ยตุ กิ ระบวนการไกล่เกลยี่
13.1 คู่ความสามารถระงับข้อพิพาทไดด้ ว้ ยการถอนฟอ้ ง หรอื ขอให้ศาล

มีคาพิพากษาตามสัญญาประนีประนอมยอมความ
13.2 ค่คู วามฝา่ ยใดฝา่ ยหนงึ่ ถอนตวั จากการไกล่เกลย่ี
13.3 ผู้ประนีประนอมไม่อาจดาเนินการไกล่เกล่ียให้เป็นผลสาเร็จได้ภายใน

ระยะเวลาทีก่ าหนดไว้
13.4 ผู้ประนปี ระนอมเห็นวา่ ขอ้ พพิ าทดงั กลา่ วไม่อาจยตุ ไิ ดด้ ้วยวิธกี ารไกล่เกลีย่
13.5 ศาลเห็นว่าขอ้ พิพาทดงั กลา่ วไม่อาจยุตลิ งได้ด้วยวธิ กี ารไกล่เกล่ีย หรือการ

ไกลเ่ กลีย่ ไม่เปน็ ประโยชน์แก่คดอี กี ตอ่ ไป
13.6 ผปู้ ระนปี ระนอมหรอื ศาลเห็นวา่ การไกลเ่ กลย่ี เปน็ ไปโดยไมส่ ุจริตและเป็น

การประวงิ คดี
เม่ือกระบวนการไกลเ่ กลย่ี สิ้นสุดลง เจ้าหน้าทีป่ ระจาศนู ยไ์ กล่เกล่ียตอ้ งให้คู่ความ

ตอบแบบสอบถามความพงึ พอใจผ่านระบบ QR Code (ภำคผนวกหมำยเลข 16)

14. กำรจดั ทำเอกสำรรำยงำนผลกำรไกล่เกล่ยี
14.1 กรณีไกลเ่ กลยี่ สำเรจ็ ทำสญั ญำประนีประนอมยอมควำม
จดั ทำรำยงำนเจำ้ หนำ้ ท่ี จำนวน 1 ฉบบั (เกบ็ เข้าสานวนหลกั )
- เสนอรายงานเจา้ หนา้ ที่ตอ่ ผพู้ พิ ากษาเจา้ ของสานวน เพือ่ มคี าส่ัง
จัดทำสญั ญำประนปี ระนอมยอมควำม จำนวน 3 ฉบับ
(เกบ็ เขา้ สานวนหลกั แฟ้มคาพพิ ากษา และสานวนไกลเ่ กลย่ี )
- ให้โจทก์ จาเลย ลงลายมอื ชื่อ
- เสนอสัญญาประนีประนอมยอมความต่อผู้พิพากษาเจ้าของสานวน ผู้พิพากษา
องคค์ ณะ และผู้พพิ ากษาสมทบ เพื่อพิจารณาลงนาม
จัดทำคำพิพำกษำตำมยอม จำนวน 2 ฉบับ
(เกบ็ เขา้ สานวนหลัก แฟ้มคาพิพากษาตามยอม)

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๙

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

- เสนอคาพิพากษาตามยอมต่อผู้พิพากษาเจ้าของสานวน ผู้พิพากษาองค์คณะ
และผ้พู พิ ากษาสมทบเวร เพอื่ ลงนาม

14.2 กรณีไกล่เกล่ียไม่สำเรจ็
รายงานเจา้ หนา้ ที่ 1 ฉบับ และถ่ายเอกสาร 1 ฉบับ โดยต้นฉบับจัดเกบ็ ในสานวน

หลกั และสาเนาจัดเกบ็ ในสานวนไกล่เกล่ยี

15. กำรรำยงำนผลกำรไกลเ่ กลีย่
เม่ือกระบวนการไกล่เกล่ียสิ้นสุดลง ผู้ประนีประนอมจะต้องแจ้งผลการไกล่เกล่ียให้

ผู้รับผิดชอบราชการศาลหรือผู้พิพากษาที่รับผิดชอบคดีทราบ เพ่ือความสะดวก ในการแจ้งผล
ดังกล่าว เจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประจาศาลจะเสนอแบบฟอร์มรายงานการประชุมให้
ผู้ประนีประนอมลงลายมือชื่อ ในกรณีท่ีการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทไม่เสร็จสิ้นในนัดเดียว เจ้าหน้าท่ี
จะเสนอแบบฟอร์มรายงานการประชมุ ให้ผู้ประนีประนอมลงลายมือช่ือ โดยกาหนดนัดไกล่เกล่ีย
ครั้งต่อไปไว้ด้วย ในรายงานการประชุมดังกล่าวจะไม่มีการบันทึกข้อเท็จจริงท่ีได้ระหว่างการ
ไกล่เกล่ียขอ้ พิพาท

ในกรณีที่ไกล่เกล่ียไม่สาเรจ็ หรือกรณคี ่คู วาม โจทก์ หรอื จาเลย ฝ่ายใดฝ่ายหน่งึ ไม่มาใน
วันนัดไกล่เกล่ีย ผู้ประนีประนอมอาจจัดให้ส่งสานวนดังกล่าวคืน โดยเจ้าหน้าท่ีศูนย์ไกล่เกลี่ย
ข้อพพิ าทประจาศาลจดั ทารายงานเจ้าหน้าทใี่ ห้ผ้พู พิ ากษาหัวหน้าศาลหรือผู้พิพากษาทรี่ บั ผิดชอบ
คดที ราบ เพื่อนาคดเี ข้าส่กู ารพิจารณาคดีของศาลต่อไป

ในกรณที ่ีไกลเ่ กลี่ยสาเรจ็ ใหด้ าเนินการจัดทาสญั ญาประนปี ระนอมยอมความหรือคารอ้ ง
ขอถอนฟ้อง เพ่อื เสนอใหผ้ ้พู พิ ากษาหวั หน้าศาลหรอื ผูพ้ ิพากษาทรี่ ับผิดชอบคดี เพื่อโปรดพิจารณา
มคี าพิพากษาตามยอมหรอื อนญุ าต ใหถ้ อนฟ้องตอ่ ไป

๑๖. กำรจัดทำสถิตแิ ละกำรประเมนิ ผล
เจ้าหน้าท่ีศูนย์ไกล่เกลี่ยประจาศาลมีหน้าที่จัดเก็บสถิติคดีไกล่เกล่ียแล้วรายงานให้

รับผิดชอบราชการศาล สานักงานอธิบดีผู้พิพากษาภาค 5 สานักส่งเสริมงานตุลาการ สานักงาน
ศาลยุติธรรม และศาลเยาวชนและครอบครัวกลาง ภายในกาหนดระยะเวลา เพ่ือรวบรวมข้อมูล
และประเมินผลการดาเนินงานด้านการไกล่เกลี่ยและพัฒนางานด้านไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในศาล
นอกจากนั้นข้อมูลดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ในการของบประมาณเพื่อสนับสนุนการทางานของ
ศาลในปตี อ่ ไป (ภำคผนวกหมำยเลข 12 ,13)

๑๗. กำรประชำสัมพันธ์
นอกเหนือจากส่ือประชาสัมพันธ์ท่ีผลิตโดยสานักส่งเสริมงานตุลาการ สานักงาน

ศาลยุติธรรมแลว้ เพื่อเป็นการส่งเสริมใหป้ ระชาชนมีความเขา้ ใจและเลอื กใชก้ ารไกลเ่ กลยี่ เพม่ิ มาก
ข้นึ ให้ศนู ยไ์ กลเ่ กล่ยี และประนอมขอ้ พพิ าทมกี ารประชาสมั พันธ์ในรปู แบบตา่ ง ๆ เชน่

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๑๐

ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย เ ร็ ว ทั น ใ จ โ ป ร่ ง ใ ส เ ป็ น ธ ร ร ม N A N J C

o จัดทาเอกสารเผยแพร่สาหรับผมู้ าติดตอ่ งานศาล
o จัดทาคูม่ อื การไกลเ่ กลยี่ ข้อพิพาทสาหรับประชาชน
o จดั ทาขอ้ มลู ด้านงานไกลเ่ กลีย่ ขอ้ พิพาทเผยแพรใ่ นโอกาสตา่ ง ๆ
o จัดใหม้ ีการศกึ ษาดูงานดา้ นการไกล่เกลีย่ ข้อพพิ าท
o ใชส้ ื่อประชาสัมพนั ธร์ ปู แบบอ่นื ๆ ตามความเหมาะสม
o ออกเผยแพรป่ ระชาสัมพันธใ์ ห้ขอ้ มูลแก่ผนู้ าชุมชน ประชาชน ในโอกาสต่าง ๆ

***********************************

ก ลุ่ ม ง า น ไ ก ล่ เ ก ล่ี ย แ ล ะ ป ร ะ น อ ม ข้ อ พิ พ า ท II ๑๑

ภาคผนวก

ภาคผนวก

ภาคผนวกท่ี 1 ผงั แสดงการดาเนนิ งานไกล่เกล่ยี และประนอมขอ้ พพิ าท
ภาคผนวกที่ 2 ข้อกาหนดของประธานศาลฎกี าวา่ ดว้ ยการไกลเ่ กล่ยี พ.ศ. 2554
ภาคผนวกท่ี 3 ข้อบงั คบั ของประธานศาลฎกี าวา่ ด้วยหลักเกณฑ์ วธิ ีการ และการรายงาน
ผลการไกล่เกล่ียในคดคี รอบครวั พ.ศ. 2554
ภาคผนวกท่ี 4 ข้อบงั คับของประธานศาลฎีกาว่าด้วยพ้ืนความรู้ หลักเกณฑแ์ ละวธิ กี ารจด
ทะเบยี นและลบชื่อออกจากทะเบียนผู้ประนีประนอมคดีครอบครัว พ.ศ. 2554
ภาคผนวกที่ 5 ใบสมัครเขา้ รับการคัดเลือกเพ่ือจดทะเบยี นผ้ปู ระนปี ระนอมคดคี รอบครวั
ภาคผนวกท่ี 6 คาแนะนาของประธานศาลฎีกาว่าดว้ ยการปฏบิ ัติหน้าที่ของผูป้ ระนปี ระนอม
คดีครอบครวั พ.ศ. 2555
ภาคผนวกที่ 7 ระเบยี บคณะกรรมการบริหารศาลยตุ ิธรรมว่าดว้ ยค่าปว่ ยการของ
ผ้ปู ระนีประนอมคดคี รอบครวั พ.ศ. 2555
ภาคผนวกท่ี 8 ประกาศสานกั งานศาลยุติธรรม เร่ือง หลกั เกณฑ์และวิธีการจา่ ยค่าปว่ ยการ
และค่าใช้จ่ายของผูป้ ระนีประนอม พ.ศ. 2547
ภาคผนวกที่ 9 แบบคาขอเบิกค่าป่วยการผปู้ ระนีประนอมคดคี รอบครวั
ภาคผนวกที่ 10 ระเบียบศาลเยาวชนและครอบครวั จังหวดั นา่ นวา่ ด้วยแนวทางการ
ปฏิบตั งิ านการไกลเ่ กลย่ี ข้อพพิ าทกอ่ นฟอ้ งคดี พ.ศ. 2562
ภาคผนวกท่ี 11 ตวั อย่างสานวนไกล่เกล่ียและประนอมขอ้ พพิ าท
ภาคผนวกที่ 12 คมู่ อื การใชง้ านโปรแกรมรายงานผลการไกลเ่ กลี่ยและประนอมขอ้ พิพาท
ภาคผนวกท่ี 13 วิธีการใช้งานสาหรบั ผู้ใชง้ านโปรแกรมปฏิทินการปฏบิ ัตริ าชการของภาค
ภาคผนวกท่ี 14 หนงั สอื เชิญชวนตอบรบั เข้าร่วมไกล่เกลย่ี ขอ้ พิพาท
ภาคผนวกที่ 15 แบบเชญิ ชวนคู่ความเขา้ สู่กระบวนการไกล่เกลีย่ ข้อพพิ าทผ่านระบบ QR Code
ภาคผนวกที่ 16 แบบสอบถามความพงึ พอใจผ่านระบบ QR Code
ภาคผนวกท่ี 17 คู่มอื การใชโ้ ปรแกรมงานไกลเ่ กลี่ย