AUDIT SIRIM 2020 SC

1

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN

TAHUN 2020

VISI DAN MISI

VISI

IPG Peneraju Kecemerlangan Pendidikan Guru
MISI

Institut Pendidikan Guru melahirkan guru yang kompeten dan berjiwa pendidik melalui program
pembangunan guru yang dinamik ke arah pendidikan sekolah bertaraf dunia.

PIAGAM PELANGGAN

Kami warga IPGM dan IPG dengan ini bertekad, beriltizam, berikrar dan berjanji menumpukan tenaga
dan usaha untuk:

1. Memastikan semua program ijazah mendapat akreditasi daripada MQA serta badan-badan
profesional.

2. Memastikan kurikulum pra-perkhidmatan disediakan dengan lengkap satu (1) bulan sebelum
pelaksanaan program.

3. Memastikan 100% pelajar baharu memenuhi syarat kemasukan yang ditetapkan.
4. Memastikan guru baharu lulusan IPG memenuhi 92% kriteria kepuasan pelanggan.
5. Menawarkan latihan kepada guru dalam perkhidmatan mengikut keperluan organisasi.
6. Memastikan keputusan peperiksaan akhir dimaklumkan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja

selepas diperakui oleh Senat.
7. Memastikan penganugerahan Ijazah dan Diploma kepada lulusandilaksanakan dalam tempoh

satu (1) tahun selepas keputusan peperiksaan akhir diumumkan.
8. Menyediakan perkhidmatan sokongan pengurusan dan teknologi maklumat.

2

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN
TAHUN 2020

SKOP PELAKSANAAN DAN DASAR KUALITI
Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) yang dilaksanakan oleh IPGM dan IPG ialah Perkhidmatan Pendidikan
Keguruan (PPK) Praperkhidmatan sepenuh masa. Perkhidmatan ini merangkumi dasar dan fungsi latihan
perguruan, pengurusan akademik, penyelidikan dan inovasi, pengurusan dan pembangunan sumber
manusia, pengurusan kewangan dan aset, akaun serta pengauditan.
Tempoh Skop Pelaksanaan Audit Sirim Pemantauan 2020 Ialah
Ogos 2019 hingga Terkini
DASAR KUALITI
Dasar kualiti IPGM dan IPG ialah:

“menyediakan Perkhidmatan Pendidikan Keguruan (PPK) secara profesional, cekap,
berkesan dan ditambahbaik berterusan untuk melahirkan guru yang kompeten dan berjiwa
pendidik selaras dengan kehendak Falsafah Pendidikan Kebangsaan dan Falsafah
Pendidikan Guru”.

3

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN
TAHUN 2020

OBJEKTIF OPERASI IPGK

OBJEKTIF OPERASI IPG IALAH MEMASTIKAN
1. Pelajar berpuas hati pada skor min 4.3 terhadap penilaian proses pendaftaran dan minggu
pengurusan pelajar baharu yang dilaksanakan.
2. Pelajar berpuas hati pada skor min 4.3 terhadap aktiviti pengajaran dan pembelajaran,
kokurikulum dan bimbingan dalam amalan profesional.
3. Memastikan proses pemantauan pelaksanaan kurikulum dilaksanakan satu (1) tahun sekali.
4. Sekurang-kurangnya 99% pelajar yang menduduki peperiksaan lulus.
5. Keputusan peperiksaan akhir program/kursus dimaklumkan dalam tempoh tujuh (7) hari
bekerja selepas mesyuarat Senat.
6. Pelajar berpuas hati pada skor min 4.3 terhadap penilaian pelaksanaan program mentor mentee.
7. Aduan Pelanggan (Pelajar) akan diambil tindakan dalam masa tiga (3) hari bekerja.
8. Semua Aduan Pelanggan (Pelajar) diberi maklumbalas dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.
9. Memastikan program latihan dalam perkhidmatan memenuhi Standard Pembangunan
Profesionalisme Berterusan (PBB).
10. Memastikan semua pensyarah, pegawai dan staf pelaksana dapat memenuhi keperluan latihan
berdasarkan arahan semasa Jabatan Perkhidmatan Awam.
11. Mesyuarat pengurusan kewangan, pembangunan dan aset serta pengurusan sumber manusia
diadakan empat (4) kali setahun.
12. Pemantauan ke atas keselamatan bangunan dan fizikal pejabat dilaksanakan dua (2) kali setahun.
13. Aktiviti penyelenggaraan semua peralatan teknologi maklumat dan komunikasi dilaksanakan dua
(2) kali setahun.
14. Audit Dalaman dilaksanakan dua (2) kali setahun
15. Mesyuarat Kualiti Institut (MKI) dilaksanakan dua (2) kali setahun.

4

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN
TAHUN 2020

1. Audit Objectives
a) Compliance to the requirements of the standard, applicable statutory, regulatory and contractual
requirements.
b) Performance monitoring, measuring, reporting and reviewing against key performance objectives
and targets.
c) Operational control of the organization’s processes, internal auditing and management review,
management responsibility for the organization’s policies.

2. Scope of certification
PENGURUSAN PENDIDIKAN KEGURUAN PRA-PERKHIDMATAN DI INSTITUT
PENDIDIKAN GURU

3. Audit Criteria
a) ISO 9001:2015
b) Client’s management system documentation
c) Applicable statutory and regulatory requirements

4. Methodology of Audit
a) Review of documentation and records
b) Observation of processes and activities
c) Interview with client’s personnel responsible for the audited area

5

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN
TAHUN 2020

PELAN PELAKSANAAN AUDIT SIRIM PEMANTAUAN 2020

Hari Pertama: 26 Oktober 2020

TIME AGENDA RESPONSIBILITY

0930 - 1000 OPENING MEETING Siti Rahmah Binti
IPGK PENDIDIKAN ISLAM (secara Remote ) Ahmad

• Briefing by client’s representative on any changes to the
system since last audit.

• Briefing by SIRIM’s Auditor.

1000 - 1300 OPERATION:

Activities related to Perkhidmatan Pendidikan Keguruan Pra Siti Rahmah Binti
Perkhidmatan, Ahmad

Program Diploma Perguruan Lepasan Ijazah (PDPLI),
Program Ijazah Sarjana Muda Perguruan (PISMP),
Program Persediaan Ijazah Sarjana Muda Perguruan (PPISMP)
which covers:

• Planning of teaching and learning processes based on the
approved curriculum

• Preparation of lesson plan and execution/ delivery of lesson
plan

• Continuous assessment of students
• Final examination related processes including preparation

of examination papers, marking scheme, printing, handling
and safe keeping of question papers and answer scripts,
grading and releasing of results
• Evaluation of lecturers including part time lecturers (if any)
• Other related activities including competency work
environment and infrastructure (laboratory/workshop/
lecture rooms) and calibration if applicable

Note: Audit processes will include the audit on the context of the
organization, leadership, planning, support performance,
evaluation and improvement including risk management.

6

1300 - 1400 Lunch Break Siti Rahmah Binti
1400 - 1630 Continue Audit Ahmad
Siti Rahmah Binti
1630 Review day 1 finding Ahmad

Hari Kedua: 27 Oktober 2020

TIME AGENDA RESPONSIBILITY
0930 - 1000 Review of actions taken on nonconformities identified during Siti Rahmah Binti
the previous audit (if applicable) Ahmad

• Registration of students at IPGK Performance
evaluation

• Internal Audit
• Customer satisfaction Non-conformity and corrective

actions
• Handling of customer complaints Management of

practical practices/training–planning, implementation,
monitoring and evaluation of training.

1300 - 1400 Lunch Break Siti Rahmah Binti
1400 - 1630 Continue Audit Ahmad

1630 Review day 2 finding Siti Rahmah Binti
Ahmad

Hari Ketiga: 28 Oktober 2020

IPGM

1500 - 1630 Preparation of Report SIRIM’s auditor
SIRIM’s auditor &
1630 Closing Meeting: Presentation of Findings and organization’s
Recommendation management

7

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN

TAHUN 2020

MAJLIS PERASMIAN MESYUARAT PEMBUKAAN
AUDIT SIRIM PEMANTAUAN 2020
Tarikh: 26 Oktober 2020
Masa: 9.30 – 10.00 pagi
Tempat: Bilik Persidangan
Agenda:
Ucapan Alu-aluan Pengacara Majlis
Bacaan Doa
Ucapan Pengarah IPG KPI
Ucapan Juruaudit SIRIM
Majlis Bersurai dan Permulaan Audit

MAJLIS PERASMIAN MESYUARAT PENUTUPAN
AUDIT SIRIM PEMANTAUAN 2020
Tarikh: 27 OKTOBER 2020
Masa: 4.00 – 4.30 petang
Tempat: Bilik Persidangan
Agenda:
Ucapan Alu-aluan Pengacara Majlis
Bacaan Doa

Pembentangan Dapatan Juruaudit Oleh Audit SIRIM
Ucapan Pengarah IPG KPI
Bersurai

8

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN

TAHUN 2020

9

SISTEM PENGURUSAN KUALITI MS ISO

PEMEGANG DAN PENGGERAK PROSEDUR KUALITI
MS ISO 9001:2015

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS PENDIDIKAN ISLAM
TAHUN 2020

BIL KOD PROSEDUR PROSEDUR KUALITI PEMEGANG PENGGERAK PROSEDUR
1 KUALTI Manual Kualiti PROSEDUR Timbalan Pengarah
Pengarah
MK

2 IPGM-PPK-PT-02 Perancangan Tahunan Timbalan Pengarah Pn. Siti Hajar binti Idrus
3 IPGM-PPK-PT-03 Pengurusan Hal Ehwal Ketua Jabatan Hal Pn. Norsidah binti T Mohamed
Ehwal Pelajar Dr. A. Rahman bin Haron
Pelajar En. Misri bin Bohari
(Mentor-Mentee)

Pn. Zuraidah binti Harun
(Minggu Pengurusan Pelajar Baharu)

4 IPGM-PPK-PT-04 Pengurusan Pengambilan IPGM IPGM
Pelajar (IPGM)

5 IPGM-PPK-PT-05 Reka Bentuk Dan Timbalan Pengarah Ketua Jabatan Kecemerlangan
Penyampaian Kurikulum
Akademik

KU Praktikum

KU Kokurikulum

6 IPGM-PPK-PT-06 Pentaksiran Pelajar Timbalan Pengarah Ketua Unit Peperiksaan & Penilaian

Datin Zaitun binti Othman
(Penyelaras Kerja Kursus)

Pn. Lily binti Yaakub
(Penyelaras Peperiksaan dan Moderasi
Skrip)

Pn. Nor Baizura binti Abu Bakar
(Penyelaras Penggubalan Soalan dan SP)

7 IPGM-PPK-PT-07 Pengurusan Peperiksaan Timbalan Pengarah En Kamarul Faizzal bin Kamaludin
(Peg. Pengurusan Peperiksaan)
Ketua Unit Peperiksaan & Penilaian

En. M. Tajul ‘Azmi bin Mohd Nasir
(Pen. Peg. Pengurusan Peperiksaan)

8 IPGM-PPK-PT-08 Pengurusan Perpustakaan Ketua Pusat Sumber Pustakawan

9 IPGM-PPK-PUP-01 Pengendalian Mesyuarat Timbalan Pengarah Setiausaha Sekretariat Majlis Kualiti
Kajian Semula Pengurusan Dr. Norasiah binti Hj Abdullah
Dan Mesyuarat Kualiti
Institut

10 IPGM-PPK-PUP-02 Tindakan Pembetulan Dan Pn. Nor Risah Jamilah Raja Zaida Bin Raja
Penambahbaikan binti Mat Lazim

11 IPGM-PPK-PUP-03 Audit Dalaman Tuan Syed Hamid bin Pn. Rahimah binti Ya’akub
Syed Alwi

12 IPGM-PPK-PUP-04 Maklum Balas Pelanggan Ketua Jabatan PPI Ketua Unit Penilaian Program
Luaran (Sekolah)

13 IPGM-PPK-PUP-05 Pengurusan Rangkaian Pegawai Teknologi Pn. Mizatul Saleha binti Mohamad
IPGM Dan IPG Maklumat

14 IPGM-PPK-PUP-07 Aduan Pelanggan (Pelajar) Ketua Jabatan Hal Pn. Zurina binti Zakaria
Ehwal Pelajar

15 IPGM-PPK-PUS-01 Latihan Pembangunan Staf Ketua Unit Latihan Unit LDP
Dalam Perkhidmatan

16 IPGM-PPK-PUS-02 Kawalan Dokumen En. Abd Rahman bin Dr. Zarina binti Ahmad
Abu Bakar

10

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN

TAHUN 2020

Setinggi penghargaan kepada:

Pengarah IPG Kampus Pendidikan Islam
Timbalan Pengarah IPG Kampus Pendidikan Islam

JK Majlis Kualiti IPG Kampus Pendidikan Islam
Juruadit SIRIM QAS

Semua Warga IPG Kampus Pendidikan Islam
Atas usaha menjayakan pelaksanaan
Audit SIRIM Pemantauan 2020

11

AUDIT SIRIM PEMANTAUAN

TAHUN 2020

JAWATANKUASA SPK MS ISO
IPG KAMPUS PENDIDIKAN ISLAM 2020

12