EDICION ENERO 2020

2020/10 MÉXICO

DESIGN

THINKING
PARA TU NEGOCIO
ESTRATEGIA VS EJECUCIÓN
NICHOS INTEGRALES
EL EMPRENDEDOR Y
EL RÉGIMEN DE INCORPORACIÓN FISCAL
PARTE 1

PE

2

FOTO: PEXEL

EDITORIAL PE

¡¡¡FELIZ AÑO NUEVO!!! 3

A ño 2020, en el cual puedes comenzar un nuevo ciclo, nueva etapa
no solo para tu vida laboral, si no también en tu vida cotidiana.
Es por eso que te invito amigo emprendedor, a que sigas esfor-
zándote para llegar a tus metas establecidas, invierte en capacitarte
para incrementar tus posibilidades en el mercado y a ti, amigo empre-
sario, recuerda siempre que debes fortalecer todas las áreas de tu em-
presa para poder tener un producto y servicio con verdadera calidad.
En esta edición podrás leer como puedes diseñar un producto o
servicio en base a las necesidades del cliente, también el hecho que en
una planeación estratégica la parte mas difícil es la ejecución.
También, conocerás lo que un nicho integral, lo cual implemen-
tar como estrategia en tu empresa, si necesitas diversificar.
Así mismo, uno de los casos reales que constará de tres partes y
que hablará del régimen de incorporación fiscal, el cual trae beneficios
a nuestros emprendedores y a nuestros empresarios.
Recuerda que contamos con colaboradores especializados para
el desarrollo de tu empresa de manera óptima, puedes comunicarte
con nosotros a nuestro buzón a [email protected]
y responderemos tus dudas.
No me queda más que desearte un excelente año nuevo y lo me-
jor para ti, tu familia y tus proyectos y tu empresa.
Atte. Lic. José Antonio Pérez
Director General Editorial DF

DIRECTOR GENERAL EDITORIAL VENTAS ENLACE COATZACOALCOS COLABORADORES
M.A. Jesús Salvador Pacheco Morales
Lic. José A. Pérez Lic. Karina Escobar
Lic. Sheyla Rodríguez M.F. Rafael Córdoba Alonso
DIRECTOR ARTE Y DISEÑO Lic. Berenice Toledano Lic. Elizabeth Baez
Landyareth
L.D.G. Alejandra Fausto

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ECOSISTEMA PYME

PE

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ESTRATEGIA VS EJECUCIÓN

¿QUÉ ES MÁS IMPORTANTE PARA LA EMPRESA?

Por MA Jesús Salvador Pacheco Morales

M uchos líderes empresariales piensan que Ahora, seamos claros en la definición de
preferirían tener una gran ejecución que Ejecución Estratégica la cual consiste en llevar las
estrategias superiores, sin embargo, no se ideas a la realidad a través de conductas y que se
puede tener el primero sin el segundo. llevan a la práctica cuando las personas tenemos
“claridad conductual”.
Déjeme comentarle que tan sólo en Google
existe más de 187 millones de resultados de este Podemos definir un proceso sencillo de sie-
tema (estrategia), así de amplio es el tema como lo te pasos importantes para entender este punto de
son el análisis y comentarios al respecto. la estrategia versus ejecución.

Los empresarios saben que un punto impor- 1 TENER LA CLARIDAD
tante para llegar a buenos resultados, es la creación 2
de planes estratégicos bien elaborados, sin embargo, 3 ESTRATÉGICA
no es necesario tener 20 o 30 estrategias de negocios, 4
sino sólo aquellas que signifiquen una actividad crí- 5 Es decir, definir los objetivos claros,
tica para el crecimiento del negocio. 6 que tenemos que hacer. Responder
Peter Bregmanen, en un artículo de Harvard a la pregunta ¿Qué hacer?
Business Review (2017), escribió sobre el tema de es- 7
trategias: TENER LA CLARIDAD PE
CONDUCTUAL
“Si es difícil diseñar una estrategia, es
diez veces más difícil hacer que las Es decir, definir las actividades 7
y acciones y Responder a la pre-
personas ejecuten esa estrategia, y una gunta ¿Cómo lo voy hacer?
estrategia ejecutada mal, aunque sea ELEGIR E IDENTIFICAR
Es decir, seleccionar a las personas/
brillante, es inútil” equipos clave

Por otro lado, un servidor en una conferencia TRANSMITIR CON CLARIDAD
a la que fui invitado como consultor compartí lo si- Y alinear a las personas en una se-
guiente: sión conjunta en un número de obje-
tivos específicos que conducen a esos
“El mayor reto de un negocio, de un objetivos y resultados elegidos para
empresario o un líder de proyecto no es la ejecución de la nueva estrategia.
desarrollar un pensamiento estratégico, eso
no es tan difícil, lo difícil es la EJECUCIÓN FASE DE EJECUCIÓN
ESTRATÉGICA
ESTRATÉGICA” Es necesario acompañar a las personas
con procesos de Coaching ejecutivo, con
MA J. Salvador Pacheco Morales sesiones muy frecuentes.

Está claro que una empresa tiene un reto MEDIR CONSTANTEMENTE
para disminuir en la brecha entre el saber y el hacer LAS ACCIONES
ya que al final como alguna vez leí la Estrategia no es Crearse los KPi´s o indicadores respec-
otra cosa que resultados. tivos que den seguimiento y avance de
cada estrategia.

CONTROLAR, EVALUAR Y
CORREGIR
Ejecutar estas acciones si fuera necesa-
rio.

PE Muchas veces se piensa que cuando un CEO o un di-
rector empresarial falla, es porque la estrategia fue errónea, lo
8 cual no es lo más cierto. La estrategia en sí misma no es fre-
cuentemente la causa.
Las estrategias fracasan con más frecuencia debido a
que no son bien ejecutadas; las cosas que se supone que deben
ocurrir, no ocurren. A menos que conviertas las ideas en pasos
concretos para la acción, no tienen sentido.
Sin la ejecución sucede que:
•el pensamiento innovador se desorienta
• el aprendizaje no agrega valor
• la gente no alcanza sus metas precisas
• la revolución fracasa en su inicio
Para finalizar, es importante hablar del factor humano,
ya que es el recurso más valioso y confiable para generar ex-
celentes resultados. Las experiencias, habilidades (skills) y ca-
pacidades constituyen la diferencia entre el éxito y el fracaso,
y aunque parezca difícil de creer, los mismos líderes que pro-
claman que “las personas son nuestro activo más importante”,
generalmente no ponen cuidado en seleccionar a las personas
adecuadas en los puestos adecuados.
Remato comentándoles que la base del funcionamiento
de un negocio es la manera en que se vinculan los tres procesos
más importantes de una empresa: El personal, la estrategia y
la ejecución a través de una adecuada operación. Los líderes ac-
tuales necesitan dominar los procesos individuales y a su vez
mantener una visión integral, como quien sabe identificar el
árbol, el bosque y la madera que sale todo junto y los esfuerzos
necesarios para obtenerlos. Nada fácil, pero tampoco nadie nos
dijo que lo sería.
Inicie el 2020 preguntándose ¿Usted en qué es bueno:
en la elaboración estratégica o en la ejecución? ¿Y su equipo de
trabajo en que área funciona mejor? Ponga su atención a sus
respuestas, ahí estará su éxito o fracaso.

M.A. JESÚS SALVADOR
PACHECO MORALES

•Director de Capacitación y Mentoring
Mipyme

•Consultor y Mentor de empresas con
propósito

•Director de la RED de Emprendedores
•Instructor certificado de Nehemiah
Proyect México
•Instructor certificado externo STPS

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EVENTOS POSADA
EMPRENDEDORA
PE
E ste pasado 07 de Diciembre se realizó en
10 las instalaciones de Centro de Convencio-
nes Coatzacoalcos la POSADA EMPREN-
DEDORA HUB INSIDE, organizada por
Conecta México y HUB Veracruz.
Con la exhibición de productos de varios pa-
trocinadores, la asistencia de emprendedores, pro-
fesionistas y empresarios, que se dieron lugar para
escuchar temas como “Redes de Mercadeo” impar-
tido por Yuseel de Jesús Reyes Villalba y “Este pue-
de ser tu mejor año” impartido por la Mtra. Citlalli
Vázquez Vidal.
HUB VERACRUZ tiene el propósito de rea-
lizar eventos como HUB INSIDE para fomentar la
mejora del ecosistema emprendedor de la región,
hacer alianzas estratégicas y contribuir a la mejo-
ra para une economía autosustentable.

Puedes seguirlos en Redes Sociales para conocer
los eventos del 2020

HUB VERACRUZ HUB INSIDE CONECTAMEXICO

#proyectamosTUSIDEAS PE

DigitalesCAMPAÑAS 11

efectivas para tu marca

921 260 24 75 Alejandra Fausto Estudio alefaustoestudio

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ECOSISTEMA EMPRENDEDOR

NICHOS#REDESOCIALES
INTEGRALES
Por Landyareth
FB/TW/IG - LANDYARETH

PE La audiencia o nicho, es aquel •Oprah Winfrey: Media Holding
cliente ideal que está necesitado •Brad Pitt: Producción De Muebles
14 de tu producto, busca cubrir ne- •Dr. Dre: Electrónicos
cesidades específicas y a menos que •Madonna: Libros Infantiles
tengas un diferenciador claro serás •Jackie Chan: Cine
la copia barata de quien te inspiraste •Mark Zuckerberg: Facebook, Instagram,
para sacar tu marca, nunca supongas y Whatsapp
que eres el único a menos que tu dife- •Nestlé: 31 Marcas y 146 Productos
renciador sea palpable y claro. •Unilever: 400 Marcas
Luego que ya conoces a tu au- •Johnson & Johnson: 75 Marcas
diencia, eso es bueno, pero ¿Sabes que
podría ser excelente? Investigar todas Y así como ellos te podría mencio-
sus necesidades y crear un gran mul- nar varios más que independientemente
tiverso de productos integrales para de su fuerte o en lo que son buenos y que
ese mismo cliente, lo que actualmente de manera cómoda ya cubre una nece-
he observado como algo tradicional e sidad en sus clientes y les genera ingre-
incluso aburrido es delimitarse y con- sos estables, siguieron investigando que
formarse con el conocimiento de tu otras necesidades fuera de su zona de
audiencia con respecto a tu producto confort tenían sus clientes y decidieron
y tú como buen aburrido y cuadrado invertir y apostar en los Nichos Integra-
empresario, sólo te especializas en cu- les.
brir esto y nada más, pero yo te invito Los Nichos Integrales te generan
que vayas más allá de eso y de ahí el disrupción y salir de tu “caja” para así ver
motivo de este artículo. más allá de tus narices y observar de ma-
Te mostraré algunos ejemplos nera más detallada y especializada a tu
de esto a lo que le denomino NICHOS cliente, esa es la clave conoce a tu cliente
INTEGRALES y de cómo personas fa- tan bien que puedas detectar otras nece-
mosas o no tan famosas conocen a su sidades además de la tuya y planea como
audiencia, se especializan y al final la puedes cubrirla con tu marca de manera
integran a su basto multiverso de pro- integral creando nuevos productos.
ductos para el mismo cliente:

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No te vayas con las “tendencias” sino más bien por las
“necesidades” reales, palpables e integrales de tu cliente

ya que esas siempre van a permanecer, evolución,
innova y siempre se disruptivo, sal de tu “caja”.

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ECOSISTEMA EMPRENDEDOR

DESIGN THINKING
PARA TU NEGOCIO
Por: Elizabeth Báez Hernandez
Correo: [email protected]

S i quieres crear productos innova- CINCO FASES DEL
dores para tu negocio y que sean DESIGN THINKING
los favoritos del cliente, el Desing
Thinking puede ser tu mejor alia-
do. Una de sus más grandes ventajas de Existen distintas variantes del uso
esta metodología es que puede utilizarse en de esta herramienta, que, aunque son simi-
cualquier industria y no solo tecnología o lares, oscilan entre tres a siete etapas. No
diseño, por ello se aplica en: gobierno, aten- obstante, se basan en los cinco principios o
ción médica, servicios financieros, ONG’s, y fases siguientes:
todos aquellos sectores que busquen distin-
guirse por la innovación. 1
EMPATIZAR CON LOS
El uso de esta metodología concen- USUARIOS O CLIENTES
tra sus esfuerzos en tratar de captar las ne-
PE cesidades que tiene el consumidor y cubrir- Para conocer cuáles son las verdaderas necesidades
las de manera eficaz y eficiente mediante y problemáticas del cliente, se debe ser capaz de tra-
18 un producto o servicio, por lo que reúne lo tar de pensar como los consumidores a través de un
que es deseable desde un punto de vista hu- estudio de mercado y posteriormente “poniéndose
mano con lo que es tecnológicamente facti- en su lugar”, diseñar algo acode a sus necesidades.
ble y económicamente viable. 2
DEFINIR SUS NECESIDADES,
De esta manera, la innovación es vi- SUS PROBLEMAS Y SUS IDEAS
tal para ofrecer algo más que los competi-
dores y permite que la base de toda ventaja Una vez que se tiene claro qué es lo que esperan en-
competitiva sostenible sea valiosa (permite contrar los posibles clientes en el producto o servi-
nuevas oportunidades en el mercado), rara cio, es importante identificar las características más
(difíciles de obtener en el mercado), inimita- importantes y priorizarlas pues no siempre será fac-
ble (difíciles de copiar) y organizada (explo- tible cumplir al 100% con todas sus expectativas por
tado por la empresa) (Barney, 1991). la rentabilidad.

3 CREAR IDEAS QUE DESAFÍEN LAS SU-
POSICIONES Y DERIVEN EN
SOLUCIONES INNOVADORAS

Esta etapa es uno de los momentos más importantes, ya
que la “generación de ideas” será el respaldo del Design
Thinking. Por lo que, en esta etapa no se debe desechar
ninguna idea, para que al final puedan ser estudiarlas y
quedarse con las más viables. Por lo que será imprescin-
dible contar con un líder y un equipo multidisciplinario
para conseguir un resultado óptimo, de esta manera; “En-
tre más y más ideas; eventualmente vendrán buenas y me-
jores ideas”.

4 CONFIGURAR
UN PROTOTIPO

Antes de crear el producto final será necesario realizar un
prototipo del producto o servicio que se ofrecerá.

5 PASAR AL MODO DE PRUEBA CON LAS
DISTINTAS SOLUCIONES PLANTEADAS

Los tests son necesarios en el camino hacia la excelencia PE
para asegurar el ajuste y la futura satisfacción del cliente
o usuario. 19

EL DESIGN THINKER
EL LÍDER Y EL EQUIPO

Para tener resultados óptimos en esta te, y comprender la manera de trabajar, pen-
metodología tal como se mencionó anterior- sar y actuar de todos los integrantes. De mane-
mente, es imprescindible contar con un líder ra que, se distingue por su empatía, optimismo
—El Designer— y un equipo multidisciplinario, y creatividad y requiere ser buen observador y
con la finalidad de trabajar con diferentes enfo- curioso.
ques, por lo que el trabajo en equipo no es im-
portante, es totalmente fundamental. De esta De esta manera el Design Thinking puede
manera, la metodología permite a las personas convertirse en tu mejor aliado para desarrollar
que no están capacitadas como diseñadores nuevas propuestas y tener muy presente las ne-
usar herramientas creativas para abordar una cesidades del cliente, y así mejorar procesos, ser-
amplia gama de desafíos. vicios, ideas o proyectos existentes y definir tu
ventaja competitiva. Existen muchas empresas
Es importante precisar que, la figura prin- exitosas hoy en día que lo han utilizado en el di-
cipal en todo el proceso será el Design Thinker, seño de sus productos y servicios, entre ellas se
pues deberá concentrar la perspectiva del clien- encuentra: Apple, Airbnb, BBVA, IKEA y ZARA.

Fuentes consultadas:
•Barney, J. (1991). Firm resources and sustai- ned competitive advantage. Journal of Management, 17, 99-120.
•EAE Business School (2018) “Design thinking: qué es, características y fases”. España. EAE Business School. Recuperado de:
https://retos-directivos.eae.es/design-thinking-que-es-caracteristicas-y-fases/
•MacGuffin (2017) “Qué es el Design Thinking”. España: MacGuffin. Recuperado de: https://www.macguffin.es/blog/qué-es-el-
design-thinking



PE

21

ECOSISTEMA EMPRENDEDOR

EL EMPRENDEDOR
Y EL REGIMEN DE
INCORPORACIÓN FISCAL
PARTE 1 Por Rafael Córdoba Alonso

E stimado lector, en esta pri- mana Nacional del Emprendedor, así como
mera de tres publicaciones, la infinidad de libros, revistas, de temas de
comentaré mi experien- emprendimiento, todo ha impulsado el gran
cia con emprendedores deseo, principalmente de jóvenes de ser em-
de empresas tradicionales que se prendedores.
acercan a las incubadoras con el fin Recientemente asistí a un evento de
de planear y abrir un negocio; en la emprendimiento de una Universidad, don-
segunda parte, trataré sobre las ca- de un ponente preguntó a los jóvenes que
racterísticas del régimen de incor- asistieron: “¿Qué desean hacer cuando sal-
poración fiscal y en la tercera parte, gan de la Universidad?”, casi en su totalidad
PE las decisiones financieras. querían ser emprendedores.
Con esto, estamos conside- Esta primera parte se logró con éxi-
22 rando, solo como emprendedor que to, ya que, en todo el país, muchos jóvenes
inicia un negocio con el deseo de desean ser emprendedores, pero con éxito.
convertirlo en una empresa exitosa, ¿Los resultados? En México y en varios paí-
donde en su proceso, debe de ana- ses de Latinoamérica no han sido muy alen-
lizar un régimen de incorporación tadores, muchos emprendedores al poco
fiscal como una oportunidad para tiempo de iniciar operaciones abandonan
crecer, más que una amenaza fiscal. a la empresa lo que ha provocado críticas
al respecto, sobre todo en las evaluaciones
EL EMPRENDEDOR políticas en materia económica y en menor
medida de las personas que no han podido
Desde que el gobierno federal lograr un cambio real y tienen que buscar
promovió el concepto de incubado- un empleo.
ras, así como la extensión de temas ¿A qué se debe lo anterior? Existen
de emprendimiento como parte de muchas opiniones al respecto. En mi caso,
la formación profesional de varias desde que tuve contacto con emprende-
carreras que se imparten en casi dores en el año 2007, como Subdirector de
todas las universidades del país, se Desarrollo Empresarial en INCUBA UV, me
ha creado en los jóvenes un deseo toco apoyar algunas veces a la Subdirección
enorme de convertirse en empre- de Incubadora y notaba que muchos em-
sarios. Si a esto le aunamos, la gran prendedores, a pesar de los cursos tenían
cantidad de personas como Jür- miedo a los aspectos fiscales.
gen Klaric, programas como Shark
Tank México, El Socio; eventos de
emprendimiento, como lo fue la Se-

PE

2233

•“¿Tengo que darme de alta?” Cuando uno atiende empresas, ve uno
•“Si me doy de alta ante el SAT pagaré otro tipo de respuestas:
muchos impuestos y apenas estoy em-
•“Lo de los impuestos se lo dejo
pezando, no me alcanzará” a mi contador.”
•“La verdad, es que no quiero
•“Es necesario pagar impuestos”
darme de alta”

PE Hubo una que me gustó en lo personal cuando se inició
un proyecto de crecimiento empresarial:
24 •Una persona le dijo al empresario: “si usted desea crecer así,
pagará mucho en impuestos”. El empresario respondió algo
así: “Amigo, los impuestos no me preocupan, SI no van con el
crecimiento”. Su respuesta está basada en su experiencia de
crecimiento, donde siempre tiene que pagar impuestos y sigue
creciendo.
Los que nos toca atender a este tipo de emprendedo-
res debemos conocer quién es y su posibilidad de manejar
una empresa, aplicar un FODA personal nos ayuda mucho. La
mayor parte de ellos abren sus empresas con recursos que no
superan los $100,000 de inversión inicial y se acercan a una in-
cubadora con la esperanza de obtener un financiamiento. Uno
de los aspectos primordiales que sacan adelante a la empresa
es la fuerza del emprendedor, no importa su personalidad, lo
que importa es su espíritu guerrero para enfrentar los retos
con valentía en el campo de batalla.
El otro día escuche decir a un emprendedor, las oportu-
nidades son para aprovecharlas, sin embargo, él no se dio de
alta en Hacienda y no aprovechó una oportunidad de conse-
guir un cliente importante por lo tanto, debe existir coheren-
cia entre lo que se dice y lo que se hace.
No estar dado de alta, puede aparecer en el FODA como
una debilidad y entre otras como las siguientes:
•Solo le vende a quienes no le piden facturas (público en gene-
ral).
•No puede atender el mercado de empresas formales.
•Se pierde los beneficios de programas gubernamentales. En
este 2019 la convocaría para obtener los apoyos de fortaleci-
miento de las empresas a través de la capacitación y asisten-
cia técnica fueron para empresas dadas de alta ante la SHCP y
pudieron gestionar apoyos para equipamiento más asesoría y
capacitación.
•Si quiere financiamientos de las instituciones que conforman
el sistema financiero mexicano, no tienen acceso a él.
El emprendedor que inicia una empresa con una visión
de crecimiento, debe considerar que el darse de alta ante la
SHCP es solo un paso para iniciar ese crecimiento para lo cual
en una incubadora le podrán decir que si no tiene socios y sus
ventas no van a ser superiores de $2,000,0000.00 puede darse
de alta como persona física dentro del Régimen de Incorpora-
ción Fiscal.
Te invito a que leas nuestra siguiente edición sobre las
características de régimen de incorporación fiscal.

PE

25

¡NO TENEMOS
FRONTERAS!

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26

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