ตัวอย่างโครงการจำหน่ายสินค้าออนไลน์

1

บทท่ี 1 ความเป็ นมาและความสาคญั ของโครงการ

ปัจจุบนั น้ีมีสินคา้ มากมายหลายชนิดซ่ึงเราอาจะเคยเห็นไดจ้ ากท่ีต่างๆหรือทางเวบ็ ซ่ึงสินคา้ แต่ละตวั

สามารถเลือกซ้ือได้ และสินคา้ บางตวั ราคาต่างกนั จะยกตวั อยา่ งกระเป๋ าเป้ สมยั น้ีกระเป๋ าเป้เร่ิมจะนิยมกนั เพราะ

เป็นภาชนะสามารถใส่ของได้ หรือเป็นกระเป๋ าที่สามารถใชไ้ ดท้ ุกวยั ต้งั แต่วยั เดก็ จนถึงวยั ผใู้ หญก่ ส็ ามารถใชไ้ ด้

กระเป๋ าเป้ยงั สามารถนาไปสถานท่ีตา่ งๆไดเ้ ช่น โรงเรียน หรือสถานที่ทางานได้ ปัจจยั หลกั ของการขายสินคา้ ตวั

น้ีเพอื่ เพิ่มความสะดวกในการนาของติดตวั ไปดว้ ยไดท้ ุกที่และทุกเวลา

ความมุ่งหมายและวตั ถปุ ระสงค์

1. เพื่อตอ้ งการศึกษาหาความรู้และแบ่งปันในความรู้เก่ียวกบั การขายกระเป๋ าผา่ นโครงการจาหน่าย

สินคา้ ผา่ นอินเตอร์เน็ต

2. เพ่ือหารายไดร้ ะหวา่ งเรียนไดผ้ า่ นโครงการจาหน่ายสินคา้ ผา่ นอินเตอร์เน็ต

ขอบเขตโครงการ

1. เพ่อื ประชาสัมพนั ธ์ผลิตภณั ฑผ์ า่ นทางแอพพลิเคชน่ั Facebook

2. ผจู้ ดั ทาไดม้ ีธุรกิจเป็นของตวั เองและมีรายได้

วธิ กี ารและข้นั ตอนการดาเนินงาน

การจดั ทาโครงการ การจาหน่ายออนไลน์ เรื่องจาหน่ายสินคา้ ผา่ นอินเตอร์เน็ต ร้าน Shopping Bag

ผจู้ ดั ทาโครงการมีวธิ ีการดาเนินงานโครงการ ตามข้นั ตอนดงั ต่อไปน้ี

1. กาหนดหวั ขอ้ โครงการ

2. เขียนโครงการ

3. วางแผนโครงการ

4. ดาเนินการตามแผน

5. ติดตามการประมวลผล

6. สรุปเมื่อสิ้นสุดโครงการ

ระยะเวลาในการดาเนินงาน

เดือน เดือน เดือน เดือน เดือน

กิจกรรม ตุลาคม พฤศจิกายน ธนั วาคม มกราคม กมุ ภาพนั ธ์ หมายเหตุ

1234 12 34 123 4 123 4 1234

1. เขียนโครงการ

2.วางแผนโครงการ

3.ดาเนินงานตามแผน

4.ติดตามประเมินผล

5.สรุปเมื่อเสร็จโครงการ

2

ประโยชน์ทคี่ าดว่าจะได้รับ

1. ไดเ้ รียนรู้การใชแ้ อพพลิเคชน่ั Facebook มาใชใ้ หเ้ ป็นประโยชน์
2. เรียนรู้วธิ ีการจาหน่ายสินคา้ ผา่ นอินเตอร์อยา่ งถูกตอ้ ง

ปัญหาและอปุ สรรค

1. สินคา้ คงเหลือในสตอ็ กไม่เพียงพอต่อความตอ้ งการของลูกคา้
2. ใชโ้ ทรศพั ทเ์ ป็ นเวลานานทาใหม้ ีปัญหาดา้ นสุขภาพ ปวดดวงตา
3. การเดินทางไปส่งสินคา้ ไม่สะดวก เน่ืองจากร้านอยไู่ กลจากไปรษณียใ์ นตวั เมือง
4. ส่งสินคา้ ใหล้ ูกคา้ ไม่ตรงตามเวลาเพราะสินคา้ คงเหลืออยใู่ นสตอ็ กเพยี งพอต่อความตอ้ งการขอลูกคา้

อปุ กรณ์ทเี่ กย่ี วข้องในการจดั ทาโครงการ

1. คอมพวิ เตอร์ ใชใ้ นการพิมพเ์ น้ือหาโครงการ โพสตข์ ายสินคา้ และการสัง่ ซ้ือสินคา้

ภาพท่ี 1.1 คอมพิวเตอร์ต้งั โตะ๊
2. โทรศพั ท์ ใชใ้ นการโพสตส์ ินคา้ ทางแอพพลิเคชนั่ Facebook, Line และติดต่อกบั ลูกคา้

ภาพที่ 1.2 โทรศพั ทม์ ือถือ

3

3. เครื่องปริ้นเอกสาร ใชใ้ นการปริ้นเอกสารโครงการ

ภาพที่ 1.3 เครื่องปริ้นเอกสาร

4. รูปภาพสินคา้ ท่ีจาหน่าย

ภาพที่ 1.4 รูปภาพสินคา้ ท่ีจาหน่าย

4

5. การจดั ส่งสินคา้ แบบนดั รับ

ภาพที่ 1.5 การจดั ส่งสินคา้ แบบนดั รับ

5

6. การส่งสินคา้ ทางไปรษณีย์

ภาพท่ี 1.6 การส่งสินคา้ ทางไปรษณีย์

7. ช่องทางการชาระเงิน

ภาพท่ี 1.7 ช่องทางการชาระเงิน

6

บทที่ 2 โครงการท่เี กย่ี วข้อง

โปรแกรมทใ่ี ช้ในการทาโครงการมดี งั นี้

1. แอพพลิเคชน่ั Facebook
2. ข้นั ตอนการใชง้ านแอพพลิเคชน่ั Facebook
3. การใชง้ านโปรแกรม Adobe Photoshop CS6
4. พรบ.คอมพิวเตอร์

แอพพลเิ คชั่น Facebook

Facebook คือ เป็นโซเซียลเน็ตเวิร์กสาหรับใหผ้ คู้ นมาปฏิสัมพนั ธ์กนั ไม่ใช่เพ่อื เป็นสงั คมของการชอ้ ป
ปิ้ ง บริการอินเตอร์เน็ตบริการหน่ึง ที่จะทาใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถติดต่อส่ือสารและร่วมทากิจกรรมใดกิจกรรมหน่ึงหรือ
หลายๆกิจกรรมกบั ผใู้ ช้ facebook คนอื่นๆไดไ้ ม่วา่ จะเป็นการต้งั ประเด็นถามตอบในเรื่องท่ีสนใจ โพสตร์ ูปภาพ
โพสตว์ ดี ีโอ ใชใ้ นการทาธุรกิจ โฆษณาสินคา้ facebook line และอ่ืนๆเขียนบทความหรือบล็อก แชทคุยกนั แบบ
สดๆ เล่นเกมเป็นกลุ่ม และสามารถทากิจกรรมอ่ืนๆ ผา่ นแอพพลิเคชน่ั เสริม (Applications) ทีมีอยอู่ ยา่ งมากมาย
ซ่ึงแอพพลิเคชน่ั น้ี ถูกพฒั นาเขา้ มาเพ่มิ อยเู่ ร่ือยๆ

1. Facebook เป็นช่องทางธุรกิจ Fan Page ของ Facebook สามารถช่วยในการแบรนดิ้งธุรกิจของเราไป
ในตวั ซ่ึงเราไมม่ ีทางรู้เลยวา่ อาจมีคนอีกมากมายกลายมาเป็นลูกคา้ ของเราในอนาคต Facebook อนุญาตใหใ้ ส่
ลิงคเ์ วบ็ ไซตบ์ ริษทั หรือธุรกิจได้ ดงั น้นั ผทู้ ่ีเขา้ มาชมหนา้ Fan Page ใน Facebook ซ่ึงสนใจและอยากรู้ขอ้ มูล
เก่ียวกบั บริษทั หรือสินคา้ บริการของเรามากข้ึนกส็ ามารถคลิกลิงคไ์ ปยงั เวป็ ไซตอ์ ยา่ งเป็นการของบริษทั ทนั ที
นอกจากน้ีอยา่ ลืมใส่ Facebook Widge ซ่ึงจะช่วยใหค้ นท่ีเขา้ มายงั เวบ็ ไซตส์ ามารถคลิกเขา้ ไปเยย่ี มชมมากด Like
เป็นแฟนหนา้ Fan Page ได้ เช่นกนั เมื่อเราทาท้งั 2 อยา่ งแลว้ ท้งั เวบ็ ไซตแ์ ละ Fan Page
ก็จะสามารถช่วยโปรโมทได้

ภาพที่ 2.1 แอพพลิเคชน่ั Facebook

7

2. คนเขา้ เวบ็ ไซตม์ ากข้ึน เคล็ดลบั : เปลี่ยนสถานะจากผใู้ ช้ Facebook เป็นแฟนผลิตภณั ฑแ์ ละจากแฟน
เป็นลูกคา้ ผา่ นการโปรโมตเวบ็ ไซตด์ ว้ ย Fan Page และใส่ลิงค์ Fan Page ลงไปหนา้ เวบ็ โดยใช้ Widget

3. เพม่ิ ประสิทธ์ิภาพการทา Seo การมีเน้ือหาเกี่ยวกบั บริษทั ของเรากระจายอยใู่ นหลายๆ เวบ็ ไซตจ์ ะช่วย
ทาใหก้ ารคน้ หาผา่ น search engine อยา่ ง Google มีประสิทธิภาพเพ่ิมข้ึนทาใหค้ น้ เจอเวบ็ ไซตเ์ ร็วยง่ิ ข้ึน

4. สร้างคอมมิต้ีผูบ้ ริโภคหรือกลุ่มลูกคา้ ไดง้ ่ายและไม่ตอ้ งเสียเงิน Fan Page ถือเป็ นอีกทางเลือกในการ
ทาให้กลุ่มลูกคา้ เขา้ มามีส่วนร่วมกบั เว็บไซต์หลกั ของสินคา้ หรือผลิตภณั ฑ์มากข้ึน นอกจากน่ีเรายงั สามารถ
โพสตข์ อ้ ความ รูปภาพ วีดีโอ และอื่นๆ ลงบนโปรไฟล์ Facebook เพ่ือแชร์ใหบ้ รรดาแฟนๆของสินคา้ บริการชม
อีกดว้ ย

5. Facebook เขา้ ถึงกลุ่มลูกคา้ โดยตรงถา้ สมาชิกคนน้นั แฟนของ Fan Page เราใน Facebook แลว้ เราก็
สามารถส่งขอ้ ความถึงพวกเขาไดโ้ ดยตรงซ่ึงเราสามารถเลือกไดว้ า่ ส่งใครบาง

6. Facebook ช่วยเสริมสร้างความสัมพนั ธ์ให้ลูกคา้ แน่นแฟ้นยง่ิ ข้ึนการคุยกนั หรือแสดงความเห็นเล็กๆ
นอ้ ยๆ สามารถทาใหค้ วามสมั พนั ธ์กบั ลูกคา้ แกร่งข้ึน เพราะเป็นการโตต้ อบกนั โดยท่ีลูกคา้ ไมไ่ ดบ้ ีบบงั คบั ใหซ้ ้ือ

7. Facebook ช่วยสร้างผภู้ กั ดีต่อแบรนด์ไดบ้ อกต่อแมผ้ ูใ้ ชจ้ านวน 25% จะไม่ชอบป่ าวประกาศบอกคน
อ่ืนๆ คนกลุ่มน้ีจะช่วยเป็นกระบอกเสียงใหก้ บั สินคา้ โดยที่เราไม่จาเป็นตอ้ งเสียเงินค่าโฆษณาดว้ ยซ้า
เคลด็ ลบั : การโพสตข์ า่ วสารขอ้ มูลในหนา้ Fan Page หรือขอ้ ความตา่ งๆ ที่เราโตต้ อบกบั ผใู้ ชง้ าน Fan Page
ก็จะปรากฎบนหนา้ อพั เดตของท้งั คุณและแฟนสินคา้ คนน้นั ดว้ ย ช่วยเพ่ิมโอกาสให้มีคนมาเป็ นแฟน Fan Page
เพม่ิ มากข้ึนอีกดว้ ย

8. เฝ้าติดตาดูพฤติกรรมสมาชิกในสังคมออนไลนแ์ บบ Facebook ลูกคา้ และผบู้ ริโภคมกั ไมค่ ่อยต้งั ป้อม
ต่อตา้ นหรือแสดงอคิต่อการเขา้ ไปทาการตลาดของแบรนดใ์ ดแบรนดห์ น่ึง พวกเขามีแนวโนม้ ท่ีจะแสดงความ
คิดเห็นเก่ียวกบั สินคา้ หรือบริการ
เคลด็ ลบั : Fan Page มาพร้อมหนา้ ถาม-ตอบอยแู่ ลว้ เราสามารถใชส้ ่วนน้ีใหเ้ ป็นประโยชนด์ ว้ ยการสนบั สนุนให้
มีการพูดคุยแลกเปล่ียนความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ตอ่ ธุรกิจ เช่น ส่วนที่อยากใหป้ รับปรุงสินคา้ เป็นตน้

9. Facebook มีเคร่ืองมือวดั ผลที่แมน่ ยาถา้ อยากรู้วา่ Fan Page ไดร้ ับการตอบรับมากแค่ไหน Facebook ก็
มีบริการ Page Insights ซ่ึงเป็นเครื่องมือรายงานและวดั
เคล็ดลบั : อยา่ ลืมนาขอ้ มูลเหล่าน้นั มาใชป้ ระโยชนใ์ นการสร้างสารที่เหมาะสมและส่งไปยงั กลุ่มลูกคา้ ท่ีเป็น
กลุ่มเป้าหมายของสินคา้ หรือบริการไดถ้ ูกตอ้ ง เพ่ือนาไปสู้เป้าหมายทางการตลาดท่ีต้งั ไว้

8

ข้นั ตอนการใช้งาน Facebook

1. หนา้ หลกั Facebook

ภาพที่ 2.2 หนา้ หลกั การเขา้ สู่ระบบแอพพลิเคชน่ั Facebook

วธิ ีการลงทะเบียน
1. กรอกรายละเอียด ไดแ้ ก่ 1.ช่ือและนามสกลุ ท่ีท่านตอ้ งการใช้ 2.ใส่อีเมล์ 3.ต้งั รหสั ผา่ น

4.ใส่วนั เดือน ปี เกิด และ 5. กด “สมคั รใชง้ าน”

1
2

3
4

5

ภาพท่ี 2.3 กรอกรายละเอียดการสมคั รแอพพลิเคชน่ั Facebook

9

2. ตอ่ ไประบบจะแนะนาวธิ ีคน้ หาเพื่อนใหค้ ุณ ซ่ึงหากเราตอ้ งการคน้ หาเอง ก็สามารถแตะท่ี “ขา้ มข้นั
ตอนน้ีไป” เพอื่ ไปข้นั ตอนต่อไปไดเ้ ลย

1

ภาพท่ี 2.4 หนา้ ตา่ งแนะนาวธิ ีคน้ หาเพือ่ นขา้ มข้นั ตอนน้ีไป
3. เมื่อแตะป่ ุม “ขา้ ม…” แลว้ ระบบจะข้ึนกล่องขอ้ ความเพอ่ื ยนื ยนั อีกคร้ัง ให้เราแตะขา้ มอีกคร้ัง

1

ภาพที่ 2.5 หนา้ ต่างข้นั ตอนที่ 1 การคน้ หาเพื่อนดว้ ยเองก็กดขา้ มข้นั ตอนน้ีไป

10

4. ใส่ขอ้ มูลรายละเอียดของคุณใหค้ รบถว้ น เสร็จเรียบร้อยแลว้ คลิ๊กป่ ุม ถดั ไป (สามารถคลิ๊กที่ขา้ ม เพ่ือขา้ ม
ข้นั ตอนน้ีได)้

1

ภาพท่ี 2.6 หนา้ ตา่ งข้นั ตอนท่ี 2 ใส่ขอ้ มูลรายละเอียดตามข้นั ตอน
5. มาถึงข้นั ตอนท่ี 3 ระบบจะใหเ้ ราใส่รูปภาพประจาตวั ของเราลงไป หากในเคร่ืองคอมพิวเตอร์ของคุณมี

ภาพอยแู่ ลว้ ใหค้ ลิ๊กที่ “เพ่ิมรูปภาพ” หรือเลือก “ถ่ายรูป” เพ่ือถ่ายภาพจากกลอ้ งเวบ็ แคมก็ได้

1

ภาพที่ 2.7 หนา้ ต่างข้นั ตอนท่ี 3 ใส่รูปประจาตวั ของเราลงไป

11

6. เมื่อใส่รูปภาพเสร็จเรียบร้อย ใหแ้ ตะคล๊ิกท่ี “ถดั ไป”

1

ภาพท่ี 2.8 เมื่อใสรูปภาพเสร็จเรียวบร้อยใหค้ ล๊ิกที่ถดั ไป
7. ข้นั ตอนต่อไประบบจะใหเ้ รายนื ยนั ตวั ตนของเราในอีเมล ซ่ึงระบบจะส่งอีเมลไปใหเ้ ราตามอีเมลท่ีเรา

ใส่ไวใ้ นข้นั ตอนที่ 2 ใหเ้ ราคล๊ิกที่ “ยนื ยนั ตอนน้ี” ที่ดา้ นบน

1

ภาพท่ี 2.9 ข้นั ตอนการยนื ยนั ตวั ตนของเราในอีเมล์

12

8. จากน้นั คลิ๊ก “ยอมรับ” เพ่อื ยืนยนั

1

ภาพท่ี 2.10 คล๊ิกยอมรับเพอื่ ยืนยนั
9. การยนื ยนั การสมคั รแอพพลิเคชนั่ Facebook เสร็จเรียบร้อย

1

ภาพที่ 2.11 การยนื ยนั การสมคั ร Facebook เสร็จเรียบร้อย

13

โปรแกรม Adobe Photoshop CS6 เป็นโปรแกรมในตระกลู Adobe ที่ใชส้ าหรับตกแต่งภาพถ่ายและ
ภาพกราฟฟิ ก ไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ ไมว่ า่ จะเป็นงานดา้ นสิ่งพมิ พ์ นิตยสารและงานดา้ นมลั ติมีเดียอีกท้งั ยงั
สามารถ Retouching ตกแตง่ ภาพและการสร้างภาพซ่ึงกาลงั เป็นท่ีนิยมสูงมากในขณะน้ี เราสามารถใชโ้ ปรแกรม
Photoshop ในการตกแตง่ ภาพการใส่ Effect ตา่ ง ๆ ใหก้ บั ภาพ และตวั หนงั สือ การทาภาพขาวดา การทาภาพถ่าย
เป็นภาพเขียน การนาภาพมารวมกนั การ Retouch ตกแตง่ ภาพต่างๆ
โปรแกรม Adobe Photoshop CS6 เม่ือทาการเปิ ดโปรแกรมแลว้ จะพบหนา้ ตาของโปรแกรม

หนา้ ตา่ ง
โปรแกรม

ภาพท่ี 2.12 หนา้ แรกของโปรแกรม
1. เมนูของโปรแกรม Application menu หรือ Menu bar ประกอบดว้ ย

1.1 File หมายถึง รวมคาสัง่ ที่ใชจ้ ดั การกบั ไฟลร์ ูปภาพ เช่น สร้างไฟลใ์ หม่, เปิ ด, ปิ ด, บนั ทึกไฟล,์ นาเขา้ ไฟล,์
ส่งออกไฟล์ และอ่ืน ๆ ท่ีเกี่ยวกบั ไฟล์

เมนขู อง
โปรแกรม

ภาพท่ี 2.13 รวมคาสัง่ ที่ใชจ้ ดั การกบั ไฟลร์ ูปภาพ

14

1.2 Edit หมายถึง รวมคาสั่งท่ีใชส้ าหรับแกไ้ ขภาพ และปรับแตง่ การทางานของโปรแกรมเบ้ืองตน้ เช่น กอ๊ ป
ป้ี , วาง, ยกเลิกคาส่ัง, แกไ้ ขเคร่ืองมือ และอื่น ๆ

Edit

ภาพท่ี 2.14 รวมคาส่ังแกไ้ ขรูปภาพ
1.3 Image หมายถึง รวมคาสั่งที่ใชป้ รับแตง่ ภาพ เช่น สี, แสง, ขนาดของภาพ (image size), ขนาดของเอกสาร
(canvas), โหมดสีของภาพ, หมุนภาพ และอ่ืน ๆ

Image

ภาพที่ 2.15 รวมคาสัง่ ปรับแต่งภาพ

15

1.4 Layer หมายถึง รวมคาสัง่ ท่ีใชจ้ ดั การกบั เลเยอร์ ท้งั การสร้างเลเยอร์,แปลงเลเยอร์ และการจดั การกบั เลเยอร์
ในดา้ นต่างๆ

Layer

ภาพท่ี 2.16 รวมคาส่งั ท่ีใชจ้ ดั การกบั เลเยอร์
1.5 Select รวมคาสง่ั เกี่ยวกบั การเลือกวตั ถุหรือพ้ืนที่บนรูปภาพ (Selection) เพื่อนาไปใชง้ านร่วมกบั คาสั่ง
อ่ืนๆ เช่น เลือกเพ่ือเปลี่ยนสี, ลบ หรือใช้ Effects ตา่ งๆ กบั รูปภาพ

Select

ภาพท่ี 2.17 รวมคาส่ังเก่ียวกบั การเลือกวตั ถุหรือพ้ืนท่ีบนรูปภาพ

16

1.6 Filter เป็นคาส่ังการเล่น Effects ต่างๆสาหรับรูปภาพและวตั ถุ

Effects

ภาพที่ 2.18 คาสง่ั การเล่น Effects
1.7 View เป็นคาสัง่ เกี่ยวกบั มุมมองของภาพและวตั ถุในลกั ษณะต่างๆ เช่น การขยายภาพใหด้ ูใหญ่ และยอ่
ภาพใหด้ ูเล็ก

View

ภาพที่ 2.19 เป็นคาสง่ั เก่ียวกบั มุมมองของภาพและวตั ถุ

17

1.8 Window เป็นส่วนคาสัง่ ในการเลือกใชอ้ ุปกรณ์เสริมต่างๆที่จาเป็นในการใชส้ ร้าง Effects
ต่างๆ

Window

ภาพที่ 2.20 Window เป็นส่วนคาสั่งในการเลือกใชอ้ ุปกรณ์เสริมตา่ งๆ
1.9 Help เป็นคาสงั่ เพอื่ แนะนาเก่ียวกบั การใชโ้ ปรแกรม และจะมีรายละเอียดของโปรแกรมอยใู่ น

Help

ภาพที่ 2.21 เป็นคาสง่ั เพ่อื แนะนาเกี่ยวกบั การใชโ้ ปรแกรม

18

2. เมนูของพืน้ ท่ีทางาน Panel menu

Panel (พาเนล) เป็นวินโดวย์ อ่ ย ๆ ท่ีใชเ้ ลือกรายละเอียด หรือคาสง่ั ควบคุมการทางานต่างๆ ของ
โปรแกรม ใน Photoshop มีพาเนลอยเู่ ป็นจานวนมาก เช่น พาเนล Color ใชส้ าหรับเลือกสี, พาเนล
Layers ใชส้ าหรับจดั การกบั เลเยอร์ และพาเนล Info ใชแ้ สดงคา่ สีตรงตาแหน่งที่ช้ีเมาส์ รวมถึงขนาด/
ตาแหน่งของพ้ืนที่ท่ีเลือกไว้

Panel

ภาพที่ 2.22 เมนูของพ้ืนที่ทางาน Panel menu
3.พืน้ ที่ Stage หรือ Panel เป็นพ้นื ที่วา่ งสาหรับแสดงงานท่ีกาลงั ทาอยู่

Stage
Panel

ภาพที่ 2.23 พ้นื ที่ Stage

19

4.เครื่องมือทใ่ี ช้งาน Tools panel หรือ Tools box

Tool Panel (ทูลพาเนล) หรือ กล่องเคร่ืองมือ จะประกอบไปดว้ ยเคร่ืองมือต่างๆ ท่ีใชใ้ นการวาด ตกแตง่
และแกไ้ ขภาพ เครื่องมือเหล่าน้ีมีจานวนมาก ดงั น้นั จึงมีการรวมเคร่ืองมือท่ีทาหนา้ ที่คลา้ ยๆ กนั ไวใ้ นป่ ุม
เดียวกนั โดยจะมีลกั ษณะรูปสามเหลี่ยมอยบู่ ริเวณมุมดา้ นล่าง เพอื่ บอกใหร้ ู้วา่ ในป่ ุมน้ียงั มีเคร่ืองมืออื่น
อยดู่ ว้ ย

Tool
Pane

l

ภาพท่ี 2.24 เคร่ืองมือที่ใชง้ าน Tools panel

20

5.สิ่งทค่ี วบคุมเครื่องมือทใ่ี ช้งาน Tools Control Menu หรือ Option Bar
Option Bar (ออปชน่ั บาร์) เป็นส่วนท่ีใชป้ รับแตง่ ค่าการทางานของเคร่ืองมือตา่ ง ๆ โดยรายละเอียดใน

ออปชน่ั บาร์จะเปลี่ยนไปตามเคร่ืองมือท่ีเราเลือกจากทูลบอ็ กซ์ในขณะน้นั เช่น เม่ือเราเลือกเคร่ืองมือ Brush
(พูก่ นั ) บนออปชนั่ บาร์จะปรากฏออปชนั่ ที่ใชใ้ นการกาหนดขนาด และลกั ษณะหวั แปรง, โหมดในการระบาย
ความโปร่งใสของสี และอตั ราการไหลของสี

Option
Bar

ภาพท่ี 2.25 สิ่งท่ีควบคุมเครื่องมือท่ีใชง้ าน Tools Control Menu

21

พรบ. คอมพวิ เตอร์

1. การฝากร้านใน Facebook, IG ถือเป็นสแปม ปรับ 200,000 บาท

2. ส่ง SMS โฆษณา โดยไม่รับความยนิ ยอม ใหผ้ รู้ ับสามารถปฏิเสธขอ้ มูลน้นั ไดไ้ มเ่ ช่นน้นั ถือเป็นสแปมปรับ
200,000 บาท

3. ส่ง Email ขายของ ถือเป็ นสแปม ปรับ 200,000 บาท

4. กด Like ไดไ้ ม่ผดิ พ.ร.บ.คอมฯ ยกเวน้ การกดไลค์ เป็ นเรื่องเก่ียวกบั สถาบนั เส่ียงเขา้ ข่ายความผดิ มาตรา 112
หรือมีความผดิ ร่วม

5. กด Share ถือเป็นการเผยแพร่ หากขอ้ มูลท่ีแชร์มีผลกระทบตอ่ ผอู้ ื่นอาจเขา้ ขา่ ยความผดิ ตาม พ.ร.บ. คอมพฯ์
โดยเฉพาะท่ีกระทบต่อบุคคลที่ 3

6. พบขอ้ มูลผดิ กฎหมายอยูใ่ นระบบคอมพิวเตอร์ของเรา แต่ไม่ใช่ส่ิงที่เจา้ ของคอมพวิ เตอร์กระทาเอง สามารถ
แจง้ ไปยงั หน่วยงานท่ีรับผดิ ชอบไดห้ ากแจง้ แลว้ ลบขอ้ มูลออกเจา้ ของก็จะไมม่ ีความผิดตามกฎหมาย เช่น
ความเห็นในเวบ็ ไซตต์ ่าง ๆรวมไปถึงเฟซบุก๊ ท่ีใหแ้ สดงความคิดเห็น หากพบวา่ การแสดงความเห็นผดิ กฎหมาย

เมื่อแจง้ ไปที่หน่วยงานที่รับผดิ ชอบเพื่อลบไดท้ นั ที เจา้ ของระบบเวบ็ ไซตจ์ ะไมม่ ีความผดิ

7. สาหรับ แอดมินเพจ ท่ีเปิ ดใหม้ ีการแสดงความเห็น เม่ือพบขอ้ ความท่ีผิด พ.ร.บ.คอมพฯ์ เมื่อลบออก จากพ้นื ท่ี
ท่ีตนดูแลแลว้ จะถือเป็นผพู้ น้ ผดิ

8. การใหข้ อ้ มูลเกี่ยวกบั ผเู้ สียชีวติ ตอ้ งไมท่ าใหเ้ กิดความเส่ือมเสียเช่ือเสียง หรือถูกดูหมิ่นเกลียดชงั ญาติ
สามารถฟ้องร้องไดต้ ามกฎหมาย

9. การโพสตด์ ่าวา่ ผอู้ ่ืน มีกฏหมายอาญาอยแู่ ลว้ ไม่มีขอ้ มูลจริง หรือถูกตดั ตอ่ ผถู้ ูกกล่าวหาเอาผดิ ผู้ โพสตไ์ ด้
และมีโทษจาคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไมเ่ กิน 200,000 บาท

10. ไม่ทาการละเมิดลิขสิทธ์ิผใู้ ด ไมว่ า่ ขอ้ ความ เพลง รูปภาพ หรือวดิ ีโอ

22

ธุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์

1.1 หลกั การและเหตุผล ในการประกาศใชพ้ ระราชบญั ญตั ิฉบบั น้ี คือ โดยท่ีการทาธุรกรรมในปัจจุบนั มี
แนวโนม้ ที่จะปรับเปลี่ยนวธิ ีการในการติดต่อส่ือสารท่ีอาศยั การพฒั นาการเทคโนโลยีทางอิเลก็ ทรอนิกส์ซ่ึงมี
ความสะดวก รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แตเ่ น่ืองจากการทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ดงั กล่าวมีความแตกต่าง
จากวธิ ีการทาธุรกรรมซ่ึงมีกฎหมายรองรับอยใู่ นปัจจุบนั เป็นอยา่ งมาก อนั ส่งผลใหต้ อ้ งมีการรองรับสถานะทาง
กฎหมายของขอ้ มูลทางอิเลก็ ทรอนิกส์ใหเ้ สมอกบั การทาเป็นหนงั สือ หรือหลกั ฐานเป็ นหนงั สือ การรับรอง
วธิ ีการส่งและรู้ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ การใชล้ ายมือชื่ออิเลก็ ทรอนิกส์ ตลอดจนการรับฟังพยานหลกั ฐานที่เป็น
ขอ้ มูลอิเลก็ ทรอนิกส์ เพ่อื เป็ นการส่งเสริมการทาธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์ใหน้ ่าเชื่อถือ และมีผลในทาง
กฎหมายเช่นเดียวกบั การทาธุรกรรมโดยวธิ ีการทวั่ ไปท่ีเคยปฏิบตั ิอยเู่ ดิม ควรกาหนดใหม้ ีคณะกรรมการธุรกรรม
ทางอิเลก็ ทรอนิกส์ทาหนา้ ท่ีวางนโยบายกาหนดหลกั เกณฑเ์ พอ่ื ส่งเสริมการทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
ติดตามดูแลการประกอบธุรกิจเกี่ยวกบั ธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์

พ ร ะ ร า ช บัญ ญัติ ฉ บับ น้ี ใ ช้บัง คับ แ ก่ ธุ ร ก ร ร ม ใ น ท า ง แ พ่ ง แ ล ะ พ า ณิ ช ย์ที่ ด า เ นิ น ก า ร โ ด ย ใ ช้ข้อ มู ล
อิเล็กทรอนิกส์ เวน้ แต่ธุรกรรมที่มีพระราชกฤษฎีกากาหนดมิใหน้ าพระราชบญั ญตั ิน้ีท้งั หมดหรือแต่บางส่วนมา
ใชบ้ งั คบั รวมถึงใหใ้ ชบ้ งั คบั แก่การทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของภาครัฐดว้ ย เช่น คาขอ การอนุญาต การจด
ทะเบียน คาสงั่ ทางปกครอง การชาระเงิน การประกาศ หรือการดาเนินการใดๆ ตามกฎหมายกบั หน่วยงานของรัฐ
หรือโดยหน่วยงานของรัฐ ถา้ ไดก้ ระทาในรูปของขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ตามหลกั เกณฑ์และวธิ ีการที่กาหนดโดย
พระราชกฤษฎีกา ก็ให้ถือวา่ มีผลโดยชอบดว้ ยกฎหมายเช่นเดียวกบั การดาเนินการตามหลกั เกณฑ์และวธิ ีการที่
กฎหมายในเร่ืองน้นั กาหนด (มาตรา ๓๕)

สาระสาคญั

2.1 คานิยามศัพท์ทส่ี าคญั (มาตรา 4)
ธุรกรรม หมายความว่า การกระทาใดๆ ท่ีเก่ียวกับกิจกรรมในทางแพ่งและพาณิชย์ หรือในการ

ดาเนินงานของรัฐตามที่กาหนดในหมวด ๔ เรื่องธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ
อิเล็กทรอนิกส์ หมายความวา่ การประยุกตใ์ ชว้ ิธีการทางอิเล็กตรอน ไฟฟ้า คล่ืนแม่เหล็กไฟฟ้า หรือวิธี

อื่นใดในลกั ษณะคลา้ ยกนั และให้หมายความรวมถึงการประยุกต์ใช้วิธีการทางแสง วิธีการทางแม่เหล็ก หรือ
อุปกรณ์ท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั การประยกุ ตใ์ ชว้ ธิ ีตา่ งๆ เช่นวา่ น้นั

ธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์ หมายความวา่ ธุรกรรมที่กระทาข้ึนโดยใชว้ ิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ท้งั หมด
หรือแต่บางส่วน
2.2 ธุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์

พระราชบญั ญตั ิน้ีกาหนดหา้ มมิใหป้ ฏิเสธความมีผลผูกพนั และการบงั คบั ใชท้ างกฎหมายของขอ้ ความที่
อยใู่ นรูปของขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ (มาตรา 7) ดงั น้นั ข้นั ตอนตา่ งๆ หรือแบบในการทาธุรกรรมจึงสามารถกระทา
โดยใชข้ อ้ มูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไดด้ งั ท่ีหมวด 1 ของพระราชบญั ญตั ิน้ีกาหนดไว้ โดยสามารถสรุปไดด้ งั น้ี

23

(1) ในกรณีที่กฎหมายกาหนดใหก้ ารใดตอ้ งทาเป็นหนงั สือ มีหลกั ฐานเป็ นหนงั สือหรือมีเอกสารมา
แสดง ถา้ ไดม้ ีการจดั ทาขอ้ ความข้ึนเป็นขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ท่ีสามารถเขา้ ถึงและนากลบั มาใชไ้ ดโ้ ดยความหมาย
ไม่เปล่ียนแปลง ให้ถือว่าขอ้ ความน้ันได้ทาเป็ นหนังสือ มีหลกั ฐานเป็ นหนังสือ หรือมีเอกสารมาแสดงแล้ว
(มาตรา 8) และในกรณีที่บุคคลลงลายมือช่ือในหนงั สือ ใหถ้ ือวา่ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั มีการลงลายมือช่ือแลว้
ถา้ บุคคลน้นั ใช้วิธีการท่ีสามารถระบุตวั เจา้ ของลายมือช่ือได้และสามารถจะแสดงได้ว่าเจา้ ของลายมือชื่อน้นั
รับรองขอ้ ความในขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์วา่ เป็นของตน โดยวธิ ีดงั กล่าวจะตอ้ งเป็นวธิ ีการท่ีเชื่อถือไดโ้ ดยเหมาะสม
กบั วตั ถุประสงค์ของการสร้างหรือส่งขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์โดยคานึงถึงพฤติการณ์แวดลอ้ มหรือขอ้ ตกลงของ
คูก่ รณี (มาตรา 9)

(2) ในกรณีที่กฎหมายกาหนดใหน้ าเสนอหรือเก็บรักษาขอ้ ความใดในสภาพท่ีเป็ นมาแต่เดิมอย่าง
เอกสารตน้ ฉบบั ถา้ ไดน้ าเสนอหรือเก็บรักษาในรูปขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์โดยใชว้ ิธีการท่ีเช่ือถือไดใ้ นการรักษา
ความถูกตอ้ งของขอ้ ความ ความครบถว้ นและไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของขอ้ ความ เวน้ แต่การรับรองหรือ
บนั ทึกเพ่มิ เติมหรือการเปล่ียนแปลงใดๆ และสามารถที่จะแสดงขอ้ ความน้นั ในภายหลงั ไดแ้ ลว้ ให้ถือวา่ ไดม้ ีการ
นาเสนอหรือเกบ็ รักษาเป็นเอกสารตน้ ฉบบั ตามกฎหมายแลว้ (มาตรา 10)

(3) ห้ามไม่ให้ปฏิเสธการรับฟังขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์เป็ นพยานหลกั ฐานในกระบวนการพิจารณา
ตามกฎหมายเพียงเพราะเหตุวา่ เป็ นขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยการพิเคราะห์ถึงความน่าเชื่อถือของขอ้ มูลดงั กล่าว
จะพิเคราะห์ถึงลกั ษณะหรือวิธีการที่ใช้สร้าง เก็บรักษา หรือสื่อสารขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ ลกั ษณะหรือวิธีการ
รักษาความครบถว้ นและไม่มีการเปล่ียนแปลงของขอ้ ความ ลกั ษณะหรือวธิ ีการที่ใชใ้ นการระบุหรือแสดงตวั ผูส้ ่ง
ขอ้ มูล รวมท้งั พฤติการณ์ที่เก่ียวขอ้ งท้งั ปวง (มาตรา 11)

(4) คาเสนอหรือคาสนองในการทาสัญญาอาจทาเป็ นขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้ (มาตรา 13) โดการ
แสดงเจตนาหรือคาบอกกล่าวอาจทาเป็ นขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ (มาตรา 14) และบุคคลใดเป็ นผสู้ ่งขอ้ มูลไม่วา่
จะเป็นการส่งโดยวิธีใดให้ถือวา่ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์เป็ นของผนู้ ้นั โดยมีหลกั เกณฑ์ในการส่งหรือการรับขอ้ มูล
ดงั น้ี

- ในระหวา่ งผูส้ ่งขอ้ มูลและผูร้ ับขอ้ มูล ให้ถือว่าเป็ นขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ของผูส้ ่งขอ้ มูล หากขอ้ มูล
อิเล็กทรอนิกส์น้ันไดส้ ่งโดยบุคคลผูม้ ีอานาจกระทาการแทนผูส้ ่งขอ้ มูลเก่ียวกบั ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั หรือ
ระบบขอ้ มูลที่ผสู้ ่งขอ้ มูลหรือบุคคลผมู้ ีอานาจกระทาการแทนผสู้ ่งขอ้ มูลไดก้ าหนดไวล้ ่วงหนา้ ให้สามารถทางาน
ไดโ้ ดยอตั โนมตั ิ (มาตรา 15)

- ผูร้ ับขอ้ มูลชอบที่จะถือว่าขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์เป็ นของผูส้ ่งขอ้ มูลและชอบที่จะดาเนินการไปตาม
ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั ไดถ้ า้ ผรู้ ับขอ้ มูลไดต้ รวจสอบโดยสมควรวา่ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั เป็ นของผสู้ ่งขอ้ มูล
แต่ถา้ ในขณะน้นั ผรู้ ับขอ้ มูลไดร้ ับแจง้ จากผูส้ ่งขอ้ มูลวา่ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ท่ีผูร้ ับขอ้ มูลไดร้ ับน้นั ไม่ใช่ของผสู้ ่ง
ขอ้ มูลและในขณะเดียวกนั ผูร้ ับขอ้ มูลมีเวลาพอสมควรที่จะตรวจสอบขอ้ เท็จจริงตามท่ีไดร้ ับแจง้ น้นั จะถือว่า
ขอ้ มูลที่ผูร้ ับไดร้ ับเป็ นของผสู้ ่งขอ้ มูลไม่ได้ อีกกรณีหน่ึงคือ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ผรู้ ับขอ้ มูลไดร้ ับน้นั เกิดจาก

24

การกระทาของบุคคลซ่ึงใชว้ ิธีการที่ผูส้ ่งขอ้ มูลใชใ้ นการแสดงวา่ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั เป็ นของผูส้ ่งขอ้ มูล ซ่ึง
บุคคลน้นั ไดล้ ่วงรู้โดยอาศยั ความสัมพนั ธ์ระหว่างบุคคลน้นั กบั ผูส้ ่งขอ้ มูลหรือผูม้ ีอานาจกระทาการแทนผูส้ ่ง
ขอ้ มูล ผรู้ ับขอ้ มูลจะถือวา่ ขอ้ มูลเป็นของผสู้ ่งขอ้ มูลและชอบที่จะดาเนินการไปตามขอ้ มูลน้นั ได้ แต่ถา้ ผรู้ ับขอ้ มูล
ไดร้ ู้หรือควรจะไดร้ ู้ว่าขอ้ มูลน้นั ไม่ใช้ขอ้ มูลของผูส้ ่งขอ้ มูล หากผูร้ ับขอ้ มูลไดใ้ ช้ความระมดั ระวงั ตามสมควร
หรือดาเนินการตามวิธีการท่ีไดต้ กลงกนั ไวก้ ่อนแล้ว ผูร้ ับขอ้ มูลจะถือว่าขอ้ มูลน้นั เป็ นของผูส้ ่งขอ้ มูลไม่ได้
(มาตรา 16)

(5) ในกรณีท่ีตอ้ งมีการตอบแจง้ การรับขอ้ มูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่วา่ ผสู้ ่งขอ้ มูลไดร้ ้องขอหรือตก
ลงกบั ผูร้ ับขอ้ มูลไวก้ ่อนหรือขณะท่ีส่งขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์หรือปรากฏในขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ให้เป็ นไปตาม
หลกั เกณฑ์ ดงั ต่อไปน้ี

- ในกรณีที่ผูส้ ่งขอ้ มูลมิไดต้ กลงให้ตอบแจง้ การรับขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบหรือวิธีการใด
โดยเฉพาะ การตอบแจง้ การรับอาจทาไดด้ ว้ ยการติดตอ่ สื่อสารจากผรู้ ับขอ้ มูล

- ในกรณีท่ีผสู้ ่งขอ้ มูลกาหนดเงื่อนไขวา่ จะถือวา่ มีการส่งขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ต่อเมื่อไดร้ ับการตอบแจง้
การรับจากผรู้ ับขอ้ มูล ใหถ้ ือวา่ ยงั ไม่มีการส่งขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์จนกวา่ ผูส้ ่งขอ้ มูลจะไดร้ ับการตอบแจง้ การรับ
แลว้

- ในกรณีท่ีผูส้ ่งขอ้ มูลมิไดก้ าหนดเงื่อนไขและผูส้ ่งขอ้ มูลมิไดร้ ับการตอบแจง้ การรับน้นั ภายในเวลาที่
กาหนดหรือตกลงกนั หรือภายในระยะเวลาอนั สมควรในกรณีท่ีมิไดก้ าหนดหรือตกลงเวลาไว้ ผสู้ ่งขอ้ มูลอาจส่ง
คาบอกกล่าวไปยงั ผรู้ ับขอ้ มูลวา่ ตนยงั มิไดร้ ับการตอบแจง้ การรับและกาหนดระยะเวลาอนั สมควรให้ผูร้ ับขอ้ มูล
ตอบแจง้ การรับและหากผูส้ ่งขอ้ มูลมิไดร้ ับการตอบแจง้ การรับภายในระยะเวลาอนั สมควรดงั กล่าว เมื่อผูส้ ่ง
ขอ้ มูลบอกกล่าวแก่ผูร้ ับขอ้ มูลแลว้ ผูส้ ่งขอ้ มูลชอบที่จะถือวา่ ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั มิไดม้ ีการส่งเลยหรือผสู้ ่ง
ขอ้ มูลอาจใชส้ ิทธิอ่ืนใดท่ีผสู้ ่งขอ้ มูลมีอยไู่ ด้

(6) การส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ให้ถือว่าได้มีการส่งเม่ือขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์น้ันได้เขา้ สู่ระบบ
ขอ้ มูลที่อยนู่ อกเหนือการควบคุมของผสู้ ่งขอ้ มูล (มาตรา 22) และการรับขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ให้ถือวา่ มีผลนบั แต่
เวลาท่ีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์น้นั ไดเ้ ขา้ สู่ระบบข้อมูลของผูร้ ับขอ้ มูล หากผูร้ ับข้อมูลได้กาหนดระบบขอ้ มูลท่ี
ประสงคจ์ ะใชใ้ นการรับขอ้ มูลอิเลก็ ทรอนิกส์ไวโ้ ดยเฉพาะใหถ้ ือวา่ การรับขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์มีผลนบั แต่เวลาที่
ขอ้ มูลอิเลก็ ทรอนิกส์น้นั ไดเ้ ขา้ สู่ระบบขอ้ มูลท่ีผรู้ ับขอ้ มูลไดก้ าหนดไวน้ ้นั
2.3 ลายมือชื่ออเิ ลก็ ทรอนิกส์

ลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์ หมายความวา่ อกั ษร อกั ขระ ตวั เลข เสียงหรือสัญลกั ษณ์อ่ืนใดที่สร้างข้ึนให้อยู่
ในรูปแบบอิเลก็ ทรอนิกส์ซ่ึงนามาใชป้ ระกอบกบั ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์เพ่ือแสดงความสัมพนั ธ์ระหวา่ งบุคคลกบั
ขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีวตั ถุประสงคเ์ พ่ือระบุตวั บุคคลผเู้ ป็ นเจา้ ของลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์ท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั
ขอ้ มูลอิเลก็ ทรอนิกส์น้นั และเพอื่ แสดงวา่ บุคคลดงั กล่าวยอมรับขอ้ ความในขอ้ มูลอิเลก็ ทรอนิกส์น้นั
สภาพที่นามาใช้,ในขณะสร้างลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์น้นั ขอ้ มูลสาหรับใช้สร้างลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์อยู่
ภายใตก้ ารควบคุมของเจา้ ของลายมือช่ือโดยไมม่ ีการควบคุมของบุคคลอ่ืน,การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดแก่ลายมือ
ชื่ออิเล็กทรอนิกส์ นับแต่เวลาท่ีได้สร้างข้ึนสามารถจะตรวจพบได้ และในกรณีท่ีกฎหมายกาหนดให้การลง

25

ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์เป็ นไปเพื่อรับรองความครบถ้วนและไม่มีการเปลี่ยนแปลงของข้อความ การ
เปลี่ยนแปลงใดแก่ขอ้ ความน้นั สามารถตรวจพบไดน้ บั แต่เวลาที่ลงลายมือช่ืออิเลก็ ทรอนิกส์ เป็ นตน้ ซ่ึงก็อาจยงั มี
วธิ ีการอ่ืนอีกที่แสดงไดว้ า่ เป็นลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ท่ีเช่ือถือได(้ มาตรา 26)

ในกรณีมีการใชข้ อ้ มูลสาหรับใชส้ ร้างลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์เพื่อสร้างลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ท่ีจะมี
ผลตามกฎหมาย เจา้ ของลายมือชื่อตอ้ งใช้ความระมดั ระวงั ตามสมควรเพื่อไม่ให้มีการใชข้ อ้ มูลสาหรับใช้สร้าง
ลายมือชื่ออิเลก็ ทรอนิกส์โดยไม่ไดร้ ับอนุญาต,แจง้ ใหบ้ ุคคลท่ีคาดหมายไดโ้ ดยมีเหตุอนั ควรเชื่อวา่ จะกระทาการ
ใดโดยข้ึนอยกู่ บั ลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์หรือให้บริการเก่ียวกบั ลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์ทราบโดยไม่ชกั ชา้ เม่ือ
เจา้ ของลายมือช่ือรู้หรือควรไดร้ ู้วา่ ขอ้ มูลสาหรับใชส้ ร้างลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์น้นั สูญหาย ถูกทาลาย ถูกแกไ้ ข
ถูกเปิ ดเผยโดยไม่ชอบ หรือถูกล่วงรู้โดยไม่สอดคล้องกบั วตั ถุประสงค์ รวมถึงการท่ีเจา้ ของลายมือช่ือรู้จาก
สภาพการณ์ที่ปรากฏวา่ กรณีมีความเสี่ยงมากพอท่ีขอ้ มูลสาหรับใชส้ ร้างลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์จะสูญหาย ถูก
ทาลาย ถูกแก้ไข ถูกเปิ ดเผยโดยไม่ชอบหรือถูกล่วงรู้โดยไม่สอดคล้องกบั วตั ถุประสงค์,ในกรณีมีการออก
ใบรับรองสนบั สนุนการใชล้ ายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์จะตอ้ งใชค้ วามระมดั ระวงั ตามสมควรให้แน่ใจในความถูก
ตอ้ งและสมบูรณ์ของการแสดงสาระสาคญั ท้งั หมด ซ่ึงกระทาโดยเจา้ ของลายมือช่ือเก่ียวกบั ใบรับรองน้นั ตลอด
อายใุ บรับรองหรือตามที่มีการกาหนดในใบรับรอง (มาตรา 27)

ในกรณีมีการให้บริการออกใบรับรองเพ่ือสนบั สนุนลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้มีผลทางกฎหมาย
เสมือนหน่ึงลงลายมือชื่อ ผูใ้ ห้บริการออกใบรับรองตอ้ งมีวิธีดาเนินการ เช่น ปฏิบตั ิตามแนวนโยบายและแนว
ปฏิบตั ิที่ตนไดแ้ สดงไว,้ ใชค้ วามระมดั ระวงั ตามสมควรให้แน่ใจในความถูกตอ้ งและความสมบูรณ์ของการแสดง
สาระสาคัญท้ ังหมดที่ ตนได้กระ ทาเก่ี ยวกับใบรั บรองน้ ันตลอดอายุใบรั บ รองหรื อตามท่ี มี การกาหนดใ น
ใบรับรอง,จดั ใหม้ ีวธิ ีการในการเขา้ ถึงโดยสมควร ใหค้ ู่กรณีท่ีเกี่ยวขอ้ งสามารถตรวจสอบขอ้ เทจ็ จริงในการแสดง
สาระสาคญั ท้งั หมดจากใบรับรองได้,ใช้ระบบ วิธีการ และบุคลากรที่เช่ือถือได้ในการให้บริการ โดยดูจาก
สถานภาพทางการเงิน บุคลากรและสินทรัพยท์ ่ีมีอยู่ คุณภาพของระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ วิธีการออก
ใบรับรอง การขอใบรับรองและการเก็บรักษาขอ้ มูลการให้บริการน้นั เป็ นตน้ (มาตรา 28 และมาตรา 29) ซ่ึง
คู่กรณีที่เก่ียวขอ้ งจะตอ้ งดาเนินการตามสมควรในการตรวจสอบความน่าเช่ือถือของลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
และในกรณีท่ีลายมือช่ืออิเล็กทรอนิกส์มีใบรับรอง คู่กรณีตอ้ งตรวจสอบความสมบูรณ์ของใบรับรอง การพกั ใช้
หรือการเพิกถอนใบรับรอง และปฏิบตั ิตามขอ้ จากดั ใดๆ ท่ีเกี่ยวกบั ใบรับรอง (มาตรา 30) โดยใบรับรองหรือ
ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์น้ีใหถ้ ือวา่ มีผลทางกฎหมาย (มาตรา 31) และใบรับรองท่ีออกในต่างประเทศก็ใหม้ ีผล
ตามกฎหมายในประเทศเช่นเดียวกบั ใบรับรองที่ออกในประเทศ หากการออกใบรับรองดงั กล่าวไดใ้ ช้ระบบที่
เชื่อถือไดไ้ ม่นอ้ ยกวา่ ระบบที่เชื่อถือไดต้ ามพระราชบญั ญตั ิน้ี (มาตรา 31)

26

2.4 ธุรกจิ บริการเกยี่ วกบั ธุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์
บุคคลยอ่ มมีสิทธิประกอบธุรกิจบริการเก่ียวกบั ธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์เฉพาะแต่ในกรณีที่จาเป็ นเพอ่ื

รักษาความมนั่ คงทางการเงินและการพาณิชย์ หรือเพื่อประโยชนใ์ นการเสริมสร้างความเชื่อถือและยอมรับใน
ระบบขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ หรือเพ่ือป้องกนั ความเสียหายต่อสาธารณชนโดยจะมีการตราพระราชกฤษฎีกา
กาหนดใหก้ ารประกอบธุรกิจบริการเกี่ยวกบั ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ใดเป็ นกิจการที่ตอ้ งแจง้ ใหท้ ราบ ตอ้ งข้ึน
ทะเบียนหรือตอ้ งไดร้ ับใบอนุญาต (มาตรา 32) ซ่ึงในกรณีท่ีมีพระราชกฤษฎีกากาหนดใหก้ ารประกอบธุรกิจ
บริการเกี่ยวกบั ธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์กรณีใดเป็นกิจการท่ีตอ้ งไดร้ ับอนุญาต ผทู้ ี่ประสงคจ์ ะประกอบธุรกิจ
ดงั กล่าวตอ้ งยนื่ คาขอรับใบอนุญาตต่อพนกั งานเจา้ หนา้ ที่ตามท่ีกฎหมายกาหนด โดยพระราชกฤษฎีกาจะกาหนด
ถึงเรื่องคุณสมบตั ิของผขู้ อรับใบอนุญาต หลกั เกณฑแ์ ละวธิ ีการขออนุญาต การออกใบอนุญาต การตอ่ อายุ
ใบอนุญาต การคืนใบอนุญาตและการสั่งพกั ใชห้ รือเพกิ ถอนใบอนุญาตใหเ้ ป็นไปตามหลกั เกณฑด์ ว้ ย (มาตรา 34)
2.5 คณะกรรมการธุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนิกส์

พระราชบญั ญตั ิน้ีกาหนดให้มีคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์ (มาตรา 36) มีอานาจหนา้ ท่ีใน
การเสนอแนะต่อคณะรัฐมนตรีเพ่ือวางนโยบายการส่งเสริมและพฒั นา ธุรกรรมทางอิเลก็ ทรอนิกส์ ตลอดจนการ
แกไ้ ขปัญหาและอุปสรรคที่เก่ียวขอ้ ง,ติดตามดูแลการประกอบธุรกิจบริการเกี่ยวกบั ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์,
เสนอแนะหรือใหค้ าปรึกษาต่อรัฐมนตรีเพ่ือการตราพระราชกฤษฎีกาตามพระราชบญั ญตั ิน้ี,ออกระเบียบหรือ
ประกาศเก่ียวกบั ลายมือช่ืออิเลก็ ทรอนิกส์เพือ่ ใหเ้ ป็นไปตามพระราชบญั ญตั ิน้ี หรือตามพระราชกฤษฎีกาท่ีออก
ตามพระราชบญั ญตั ิน้ี และปฏิบตั ิการอ่ืนใดเพ่ือให้เป็นไปตามพระราชบญั ญตั ิน้ี หรือกฎหมายอื่น โดยในการ
ปฏิบตั ิตามพระราชบญั ญตั ิน้ี ใหค้ ณะกรรมการเป็นเจา้ พนกั งานตามประมวลกฎหมายอาญา (มาตรา 37) และให้
ศูนยเ์ ทคโนโลยอี ิเลก็ ทรอนิกส์และคอมพวิ เตอร์แห่งชาติ สานกั งานพฒั นาวทิ ยาศาสตร์และเทคโนโลยแี ห่งชาติ
ทาหนา้ ท่ีเป็นหน่วยงานธุรการของคณะกรรมการ (มาตรา 43)

2.6 บทกาหนดโทษ
ผใู้ ดประกอบธุรกิจบริการเกี่ยวกบั ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไมแ่ จง้ หรือข้ึนทะเบียนต่อพนกั งาน

เจา้ หนา้ ท่ีตามท่ีกาหนดในพระราชกฤษฎีกาหรือฝ่ าฝืนคาสง่ั หา้ มการประกอบธุรกิจของคณะกรรมการหรือ
ประกอบธุรกิจบริการเก่ียวกบั ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ไดร้ ับใบอนุญาต ตอ้ งไดร้ ับโทษตามท่ีกฎหมาย
กาหนด โดยความผดิ ดงั กล่าวน้ี รวมถึงการกระทาโดยนิติบุคคล ผจู้ ดั การหรือผแู้ ทนนิติบุคคล หรือผซู้ ่ึงมีส่วน
ร่วมในการดาเนินงานของนิติบุคคลดว้ ย เวน้ แต่จะพสิ ูจนไ์ ดว้ า่ ตนมิไดร้ ู้เห็นหรือมีส่วนร่วมในการกระทา
ความผดิ น้นั

27

บทที่ 3 การออกแบบวเิ คราะห์โครงการ

Floowchart การเขา้ สู่ Facebook

เร่ิมตน้ คาอธิบายโฟล์วชาร์ด
รับขอ้ มูล E-mail, Password 1. เร่ิมตน้
2. รับขอ้ มูลทางคียบ์ อร์ด E-
ตรวจสอบขอ้ มูล mail,Password
3. ตรวจสอบขอ้ มูล
ประมวลผลขอ้ มูล 4. ประมวลผล E-mail=Text/number
E-mail, Password 5. เขา้ สู่ระบบ Facebook
6. แสดงผลออกทางหนา้ จอ สินคา้
ผใู้ ช้ Facebook
7. จบการทางาน

เขา้ สู่ระบบ Facebook

แสดงบญั ชีผใู้ ช้ Facebook ทางจอภาพ

จบการทางาน

28

Flowchart การอพั โหลดรูปภาพ

เริ่มตน้ คาอธิบายโฟล์วชาร์ด
รับขอ้ มูล Username, Password
1. เร่ิมตน้
ตรวจสอบขอ้ มูลUsername, 2. รับขอ้ มูล Username, Password
Password 3 . ตรวจสอบขอ้ มูลUsername,Password
4.เขา้ สู่ระบบบญั ชี Facebook
เขา้ สู่ระบบบญั ชี Facebook 5. รับขอ้ มูล File Images
รับขอ้ มูล File Images 6. ตรวจ File Images
7. อพั โหลดรูปภาพ
8. อดั โหลดรูปภาพสาเร็จหรือไม่
และทาการอพั โหลดใหม่
9. แสดงออกทางหนา้ จอรูปภาพสินคา้
บญั ชีผใู้ ช้ Facebook
10. จบการทางาน

ตรวจสอบ File Images

การอพั โหลด File
Images

การอพั โหลด
File Images

=100%

รูปภาพสินคา้ ของร้านผใู้ ช้ Facebook แสดงออกทางจอภาพ

จบการทางาน

29

บทที่ 4 ผลของการศึกษา

ข้นั ตอนการโพสต์จาหน่ายสินค้า

1. การโพสจาหน่ายสินคา้ บนแอพพลิเคชน่ั Facebook

การโพสต์จาหน่ายสินค้าบนแอพพลเิ คชั่น Facebook

1. คลิ๊กที่เบราเซอร์หนา้ เดส์กท็อป

ภาพท่ี 4.1 เบราเซอร์ที่ทาการคน้ หาเวบ็ ไซคท์ ี่ตอ้ งการ
2. เลือกเวบ็ ไซตแ์ อพพลิเคชนั่ Facebook

Facebook

ภาพท่ี 4.2 เลือกเวบ็ ไซคแ์ อพพลิเคชนั่ Facebook

30

3. หนา้ ตา่ งการเขา้ สู่ระบบแอพพลิเคชนั่ Facebook 1.กรอกอีเมล์ 2.กรอกรหสั ผา่ น 3.คล๊ิกเขา้ สู่ระบบ

1
2

3

ภาพที่ 4.3 กรอก E-mail และ Password
4. คล๊ิกท่ีหนา้ กระดานของร้าน 1. คล๊ิกตามลูกศรเพือ่ เขา้ สู่หนา้ กระดานของร้าน

1

ภาพที่ 4.4 คลิ๊กที่หนา้ กระดาน
2. หนา้ ตา่ งเพจร้าน Shopping Bag 1.คล๊ิกที่รูปภาพและวดี ีโออพั โหลดรูปภาพ/วดี ีโอ

1

ภาพท่ี 4.5 คลิ๊กเลือกรูปภาพเพือ่ ทาการโพสตข์ ายสินคา้

31

3. เลือกรูปภาพสินคา้ ท่ีเราตอ้ งการ 1.เลือกรูปภาพท่ีตอ้ งการแลว้ 2.เพมิ่ คาบรรยายสินคา้
3.คลิกท่ีโพสต์

2
1

3

ภาพที่ 4.6 เลือกภาพสินคา้ เพม่ิ คาบรรยาย
4. เมื่อเลือกรูปและคาบรรยายสินคา้ เรียบร้อยก็ทาการโพสตไ์ ดเ้ ลยหนา้ ฟี ดข่าวภาพ

1

ภาพที่ 4.7 ดาเนินการโพสตห์ นา้ ฟี ดข่าวบนแอพพลิเคชน่ั Facebook

32

5. เสร็จเรียบร้อยสมบูรณ์ จากน้นั จะมีการแจง้ เตือนวา่ มีคนคอมเมน้ หรือถูกใจก่ีคน การแจง้ เตือน

1

ภาพที่ 4.8 การแจง้ เตือนของร้านจากการกดไลทโ์ พสต์

ยอดไลค์ของโพสต์

ภาพท่ี 4.9 ภาพการกดไลทโ์ พสตก์ ารขายสินคา้ ของร้าน Shopping Bag บนแอพพลิเคชนั่ Facebook

33

บทที่ 5 สรุปและแนวทางการพฒั นา

1. หนา้ ร้าน Shopping Bag ดว้ ย Facebook

ภาพท่ี 5.1 หนา้ ร้าน Shopping Bag ดว้ ย Facebook
2. ช่องทางการชาระเงิน

ภาพท่ี 5.2 ช่องทางการชาระเงิน

34

3. ภาพรวมการจาหน่ายสินคา้

รีววิ การส่งสินคา้ แบบนดั รับจากลกู คา้

รีววิ จากลูกคา้ ในวยั เรียน รีววิ การส่งสินคา้

ภาพท่ี 5.3 ภาพรีววิ การส่งสินคา้ แบบนดั รับในตวั เมืองนครสวรรค์

35

4. ภาพการจาหน่ายสินคา้

รีววิ การส่งสินคา้ แบบนดั รับ

รีววิ การส่งสินคา้ แบบนดั รับ รีววิ สินคา้ แบบนดั รับ

ภาพท่ี 5.4 ภาพรีววิ การส่งสินคา้ แบบนดั รับในตวั เมืองนครสวรรค์

36

5. กิจกรรมการดาเนินงานการส่งสินคา้ จากร้าน Shopping Bag

การจดั ส่งสินคา้ ทางไปรษณีย์

ภาพที่ 5.5 ภาพกิจกรรมการดาเนินงานการส่งสินคา้ ทางไปรษณียจ์ ากร้าน Shopping Bag

37

6. การสนทนา

ภาพท่ี 5.6 การสนทนากบั ลูกคา้ ท่ีมาส่ังซ้ือกระเป๋ า

ตารางสถติ แิ สดงยอดผู้กดไ

ลาดบั ที่ รูป ว/ด/ป ท่ีลงภาพ พฤศจิกาย
1
1 โพสตข์ ายสินคา้ 28/10/2561
2 โพสตข์ ายสินคา้ 30/10/2561
3 โพสตข์ ายสินคา้ 04/11/2561
4 โพสตข์ ายสินคา้ 06/11/2561
5 โพสตข์ ายสินคา้ 11/11/2561

38

ไลค์รูปภาพในแต่ละสัปดาห์

ยน ธนั วาคม มกราคม กมุ ภาพนั ธ์

12 11 16 18 15 18 19 22 22 25 20 22 22 25

20 19 16 19 22 33 25 29 23 36 25 29
21 23 18 22 29 34 28 32 30 37 32 32

23 25 22 21 23 32 30 33 19 22 34 28

25 27 24 22 34 35 32 34 22 25 37 30

39

ตารางรายรับจ่ายในการทาโครงการ
ของร้าน Shopping Bag

รายรับ จานวนเงนิ รายจ่าย จานวนเงิน
รายไดก้ ารจาหน่ายกระเป๋ า บาท บาท
100
รวม 3,510 คา่ กระดาษ A 4 250
200
คา่ ปริ้นงาน 753
1,303
คา่ อุปกรณ์แพคของส่งและค่าขนส่ง 3,510
1,303
การสงั่ ซ้ือกระเป๋ า 2,207

3,510 รวม

รายรับท้งั หมด

รายจ่ายท้งั หมด

รวมกาไรสุทธิ

ตารางยอดเงนิ ของรายรับ-รายจ่ายในการจาหน่ายสินค้า

เดือน สินค้า รายรับ รายจ่าย หมายเหตุ
-
ตุลาคม ส่งั ซ้ือสินคา้ - 503
พฤศจิกายน กระเป๋ าคาดอก 2,340 - ตารางสีฟ้า
มกราคม กระเป๋ าสะพายขา้ ง 1,170 250 ตารางสีมว่ ง
กุมภาพนั ธ์ กระเป๋ าสะพายขา้ ง -
- 753 -
รวม 3,510

40

ตารางรายรับ-รายจ่ายสินค้ากระเป๋ าสะพายข้าง

ว/ด/ป รายการ จานวน รายรับ หมายเหตุ รายจ่าย หมายเหตุ
กระเป๋ า
28/ต.ค./61 สั่งซ้ือกระเป๋ ามาจาหน่าย -- 503 ภาพที่ 1
04/พ.ย/61 จาหน่ายกระเป๋ าคาดอก + 30 840 - -
7 ภาพที่ 2
นดั รับ 900 - - ภาพที่ 3
18/พ.ย/61 จาหน่ายกระเป๋ าเป้ + นดั รับ 6 600 - -
23/พ.ย/61 จาหน่ายกระเป๋ าเป้ + นดั รับ 4 -- 250
07/ม.ค/62 ส่งั ซ้ือกระเป๋ ามาจาหน่าย 13 1,170 - -
10/ม.ค/62 จาน่ายกระเป๋ าสะพายขา้ ง + 13
3,510 ภาพที่ 3 753
นดั รับ 60 3,510 753
ยอดรวม 1.
2. กระเป๋ าสะพายขา้ ง 60 ใบ
รวม
สินคา้ คงเหลือ

ตารางรายรับ/รายจ่ายของเดือนพฤศจกิ ายน

วนั /เดือน/ปี รายการ จานวน รายรับ รายจ่าย ภาพแนบ
04/พ.ย/61
18/พ.ย/61 (ใบ) (บาท) (บาท)
23/พ.ย/61
จาหน่ายกระเป๋ าคาดอก + นดั รับ 7 840 -
วนั /เดือน/ปี
07/ม.ค/62 จาหน่ายกระเป๋ าเป้ + นดั รับ 6 900 -
10/ม.ค/62
จาหน่ายกระเป๋ าเป้ + นดั รับ 4 600 -

รวม 17 2,340 -

สินค้าคงเหลือ 1. กระเป๋ าสะพายขา้ ง 17 ใบ

ตารางรายรับ/รายจ่ายของเดือนมกราคม

รายการ จานวน รายรับ รายจ่าย ภาพแนบ
(บาท)
(ใบ) (บาท) 250

สงั่ ซ้ือกระเป๋ ามาจาหน่าย 13 - -
จาน่ายกระเป๋ าสะพายขา้ ง + นดั รับ 13 1,170

รวม 26 1,170 250
สินค้าคงเหลือ 1. กระเป๋ าสะพายข้าง 26 ใบ

41

รายการเดนิ บญั ชีเงนิ ฝากออมทรัพย์

2
1

ภาพที่ 5.7 การสัง่ ซ้ือสินคา้ มาจาหน่าย

42

ยอดเงนิ ในสมุดบัญชี

1. บญั ชีธนาคาร (Bank account) หรือช่องทางการชาระเงินที่สะดวกตอ่ ลูกคา้ โอนเงินสั่งซ้ือสินคา้ มาร้าน

ภาพท่ี 5.8 สมุดบญั ชีธนาคาร

2. ยอดเงินในบญั ชี

3

ภาพที่ 5.9 ยอดเงินในบญั ชี

43

ภาคผนวก

1. การรับโอนจากลูกคา้

ภาพที่ 5.10 การรับโอนจากลูกคา้

44

2. ภาพ Statement จากโทรศพั ทม์ ือถือ

ภาพที่ 5.11 ภาพ Statement จากโทรศพั ท์

45

เอกสารอา้ งอิง

www.facebook.com/กระเป๋ าสะพายวนิ เทจ-186614355372242/?ref=bookmarks