5.สรุปการดำเนินงานสื่อสาร ปี2565 (Ebook)

สรุ ปการดำเนิ นงาน
การสื่ อสารสร้างความรอบรู้ ปี 2565

ศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรี

HL

คณะทำงานสื่ อสาร
กรรมการขับเคลื่อนความรอบรู้ด้ านสุ ขภาพ

ศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรี

ทบทวนสถานการณ์

และปั ญหาการดำเนิ นงาน
สื่ อสารประชาสัมพันธ์

ท บ ท ว น ส ถ า น ก า ร ณ์ แ ล ะ ปั ญ ห า

ก า ร ดำ เ นิ น ง า น สื่ อ ส า ร ป ร ะ ช า สั ม พั น ธ์

จากการประชุ มเพื่อทบทวน

ปั ญหาการดำเนิ นงานที่ ผ่านมา ข้ อ ค้ น พ บ
เพื่อนำปั ญหามาแก้ไขปิ ดGap

ในปี 2565 ปั ญหาที่ พบมีดั งนี้ ข า ด ก า ร ป ร ะ เ มิ น ค ว า ม

จากการประชุมเพื่อทบทวนปัญหาการดำเนินงาน ต้องการของผู้รับบริการ

ทสี่ผ่ถาินตมิากเาพื่อรนผำปลัิญตหาคมลาิแปก้ไขวิปิดดีGโaอp ในปี 2565 นี้
2ปั0ญหาที่พบมีดังนี้
ผลิตสื่ อทั้ งอินโฟกราฟิ กและ

19 วีดี โอได้ ไม่ต่อเนื่ อง

15 16

10 11 ขาดระบบการเก็บผลงานสื่ อ
ที่ ผลิต

5 ขาดการประเมินผลสื่ อที่ ผลิต

01 ขาดการบู ณาการกับกลุ่มงาน
อื่ น เดิ มเป็ นหน้ าที่ ของที ม
61 62 63 64 สื่ อในการคิดContentผลิต
และเผยแพร่สื่ อ
ส ถิ ติ ก า ร ผ ลิ ต อิ น โ ฟ ก ร า ฟิ ก
กระบวนการRRHL ยังไม่
20 ชั ดเจน ยังไม่ได้ บู รณาการ
กับกลุ่มงานอื่ นๆ
15 16
10 12

58

02

61 62 63 64

Action Plan

แผนการดำเนิ นงาน

ปี 2565 1 BUILDING
PARTNER
SURVEY OF NEEDS 2
3 สร้างเครือข่ายสื่ อสารสาธารณะ
สำรวจความต้องการสื่ อจาก และ RRHL Staffเพื่อสื่ อสารและ
ผู้รับบริการภายในและภายนอก
ตอบโต้และประชาสั มพันธ์
ม.ค.-มี.ค.65
ต.ค.-ธ.ค.64
WORKS FOR HL 4
5 DEVELOPMENT
จับประเด็นข่าว OF STAFF
RRHL
ผลิตอินโฟกราฟิ ก พัฒนาศั กยภาพบุคคลากร
ผลิตคลิปวิดีโอ ในการออกแบบการสื่ อสาร
เผยแพร่ข่าว/วันเพจ สร้างความรอบรู้ด้ านสุ ขภาพ
สื่ อเพื่อสร้างสิ่ งแวดล้อมรอบรู้
เมษายน 65
ต.ค.64 - ก.ย. 65
ADVOCATE

เผยแพร่หลายช่องทาง
website,FB,Youtube,Line group,
นั กข่าวท้องถิ่น,หนั งสือพิมพ์ท้องถิ่น

ต.ค.64 - ก.ย. 65

MONITORING AND 6

EVALUATION

ประเมินผล
ประชุ มกำกับติดตาม

ต.ค.64 - ก.ย. 65

Partner
ทีมสื่ อสาร

Communication team

ส ม า ชิ ก ที ม สื่ อ ส า ร แ ล ะ บ ท บ า ท ห น้ า ที่

วัชรี เรือนคง อธริอปงปกรัะนธเากนตุ

ประธาน ถ่ายภาพ/วิดีโอ.ตัดต่อวิดีโอ,
ผลิตอินโฟกราฟิก
พิจารณาสื่อ/พิจารณาและเผยแพร่ข่าว

หนึ่งฤทัย ศรีภิรมย์

ผลิตอินโฟกราฟิก,พากย์เสียง

อรพรรณ เจริญชัย

ผลิตอินโฟกราฟิก

พิชชานันท์ วงศ์เจริญ

จับประเด็นข่าวรายวัน

ปริยา ศรีน้ำอ้อม ปิยพล ดาอินวงค์

จับประเด็นข่าวรายวัน จับประเด็นข่าวรายวัน

อภินทร์พร ศักดาเกรียง มาลืณเีลขเาอี่ฯยมคง

ตอบโต้RRHL,เผยแพร่สื่อจากรมฯ เผยแพร่สื่อสู่ช่องทางต่างๆ
ประเมินผลสื่อ

RRHL TEAM

วัชปรีระเธรือานนคง อภินทร์พร ศักดาเกรียง

ศรีสุดา เรืองวุฒิเดช เลขาทีม
RRHL แม่และเด็ก
ขวัญตา สิงห์นิกร
วัชรพงษ์ สอนคำ RRHL วัยเรียนวัยรุ่น
RRHL วัยทำงาน
นภสน ขำพงษ์
วิชาญ ดำรงกิจ RRHL วัยสูงอายุ
RRHL สิ่งแวดล้อม
ณัฐพิมล สุขเนติ
เอกพจน์ ผดุงศักดิ์ RRHL โรงพยาบล
RRHL ยุทธศาสตร์
บ ท บ า ท ห น้ า ที่
ณัฐพล บุญนิล
RRHL อำนวยการ ติ ด ต า ม ส ถ า น ก า ร ณ์ แ ล ะ
ป ร ะ เ ด็ น ที่ ต้ อ ง ต อ บ โ ต้
มาลืณี เอี่ยมคง ป ร ะ ส า น ผู้ เ กี่ ย ว ข้ อ ง เ พื่ อ
RRHL KM ส อ บ ถ า ม ข้ อ มู ล
ต อ บ โ ต้ ข้ อ มู ล R R H L

ผ ล ก า ร ดำ เ นิ น ง า น

โ ต้ ต อ บ ป ร ะ เ ด็ น ซั ก ถ า ม
ท า ง F B ศู น ย์ จำ น น ว น 2 2 4 ค รั้ ง
ส ถิ ติ ต อ บ 7 0 % ใ ช้ เ ว ล า เ ฉ ลี่ ย
1 ชั่ ว โ ม ง 1 9 น า ที

Partner : PR team

เครือข่ายสื่อหลักที่ประสานงานเป็นประจำ

นสพ.สยามไทม์ ไทยรัฐ,ทีวีไทยรัฐ,ช่อง9
นสพ.เพื่อปวงชน,นสพ.คมชัด 0ส8ำ5นั-ก1ข่9า7วT6N74N6

081-9474678

สำนักข่าวท้องถิ่นสระบุรี หนังสือพ0ิม8พ9์ -ด0าว3ส0ระ6บุ4รี2อ6อนไลน์
081-7598447

วิทยุและสำนักข่าวเคเบิ้ลทีวีสระบุรี หนังสือพิมพ์สามยอดนิวส์

036-211511 081-58749801

สแกนเพิ่มเติม!ทำเนียบเครือข่ายสื่อ

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น อปท.นิวส์

089-75574731

Survey of Needs

สำรวจความต้องการ
ผู้รับบริการ

สำรวจความต้องการสื่ อจากผู้รับบริการ
จากภายในและภายนอกองค์กร

ปี 2565 คณะกรรมการสื่อสารสร้าง
ความรอบรู้ได้ดำเนินการสำรวจความ
ต้องการสื่อจากผู้รับบริการเพื่อสามารถ
นำผลวิเคราะห์ไปออกแบบงาน และตอบ
สนองผูัรับบริการได้ตรงจุด โดยได้มี
การสำรวจทั้งภายในและภายนอกองค์กร
ผ่านทางGoogle drive ดังหลักฐานตาม
ภาพนี้

ผลสำรวจความต้องการสื่อจากศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรี

ผลจากการสำรวจภายในองค์กร (N=75)
พบว่าต้องการให้คณะสื่อสารออกแบบอินโฟกราฟิก ถ่ายวิดีโอ liveสด
ถ่ายภาพ สอนผลิตสื่อ และ มีงบประมาณผลิตสื่อให้

ผลสำรวจความต้องการสื่อจากบุคคลภายนอกองค์กร(N=35)
พบว่าต้องการรายละเอียดข่าวพร้อมรูปเพื่อนำไปประชาสัมพันธ์ต่อ
และต้องการสื่อที่สร้างความรอบรู้เขตสุขภาพที่4 ของทุกกลุ่มวัย สื่อด้าน
ส่งเสริมสุขภาพและโปสเตอร์ รวมทั้งต้องการให้การสนับสนุนข้อมูลทาง
วิชาการ และข้อมูลนั้นๆ ต้องทันต่อสถานการณ์

Development

of staff

พัฒนาศั กยภาพเจ้าหน้ าที่



Work for HL

สร้างสื่ อเพื่อสร้างความรอบรู้

ด้ านสุ ขภาพ

การดำเนิ นงาน:จับประเด็นข่าว

บทบาทหน้าที่

ทีมจับประเด็นข่าว จะมีการสำรวจสถานการณ์ เทรนด์
สำคัญในทุกวัน เพื่อจับประเด็นข่าวสำคัญเผยแพร่สู่
ประชาชนทางหน้าเว็บไซต์ และช่องทางต่างๆ

สรุปผลการดำเนินงานปี2565 สแกนเพื่อเข้าถึง

ทีมจับประเด็นข่าว เผยแพร่เอกสารจับประเด็นข่าว
ทุกวันทั้งหมด 294 ชิ้น (ข้อมูลณ 12 สค 65)

การดำเนิ นงาน:RRHL

บ ท บ า ท ห น้ า ที่

ติ ด ต า ม ส ถ า น ก า ร ณ์ แ ล ะ
ป ร ะ เ ด็ น ที่ ต้ อ ง ต อ บ โ ต้
ทั้ ง ท า ง ร ะ บ บ ส า สุ ข ชั ว ว์
แ ล ะ จ า ก ช่ อ ง ท า ง ต่ า ง ๆ
ข อ ง ศู น ย์ อ น า มั ย
ป ร ะ ส า น ผู้ เ กี่ ย ว ข้ อ ง เ พื่ อ
ส อ บ ถ า ม ข้ อ มู ล
ต อ บ โ ต้ ข้ อ มู ล R R H L

สรุปผลการดำเนินงานปี2565

RRHL ได้ตอบโต้ข้อมูลจากผู้ซักถามมาทาง fanpage facebook
ศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรี จำนวน 224 ครั้ง โดยสถิติตอบ 70%
ใช้เวลาเฉลี่ย 1 ชั่วโมง 19 นาที
RRHL โครงการสาสุขชัวว์ ยังไม่มีประเด็นเกี่ยวข้องกับเขตสุขภาพ
ที่ 4 ให้ตอบโต้

การดำเนิ นงาน:ผลิตอินโฟกราฟิ ก

บทบาทหน้าที่

ประสานงานทุกกลุ่มงานส่งเนื้อหาผลิตอินโฟ
กราฟิก อย่างน้อยกลุ่มละ 1 ชิ้น ทุกเดือน
พิจารณาเนื้อหาผลิตสื่อ เน้นTaiior Key message
พิจาณากลุ่มเป้าหมาย เพื่อออกแบบสื่อ
ออกแบบสื่อ
ส่งสื่อให้กลุ่มงาน และเผยแพร่ช่องทางต่างๆ
ได้แก่ คลังความรู้เว็บไซต์ศูนย์, Facebook ศูนย์,
Line group และนักข่าวมวลชน
ประเมินผลความพึงพอใจ และความรอบรู้จากสื่อ

สรุปผลการดำเนินงานปี2565 สแกนเพื่อเข้าถึง

ผลิตอินโฟกราฟิกทั้งหมด 67 ชิ้น
(ข้อมูลณ 12 สค 65)

การดำเนิ นงาน:ผลิตคลิปวิดีโอ

บทบาทหน้าที่

ประสานงานกลุ่มงานที่ต้องการทำคลิปวิดีโอ
พิจารณาโครงร่างเนื้อหาคลิปวิดีโอ
พิจาณากลุ่มเป้าหมาย เพื่อออกแบบสื่อ
พิจารณารูปแบบคลิปวิดีโอ เช่น สถานที่ ตัวละคร
ถ่ายทำ ตัดต่อคลิปวิดีโอ
ส่งสื่อให้กลุ่มงาน และเผยแพร่ช่องทางต่างๆ
ได้แก่ คลังความรู้เว็บไซต์ศูนย์, Facebook ศูนย์,
Line group และนักข่าวมวลชน
ประเมินผลความพึงพอใจ และความรอบรู้จากสื่อ

สรุปผลการดำเนินงานปี2565 สแกนเพื่อเข้าถึง

ผลิตคลิปวิดีโอทั้งหมด 13 ชิ้น
(ข้อมูลณ 12 สค 65)

การดำเนิ นงาน:เผยแพร่ข่าว

บทบาทหน้าที่

ประสานงานกลุ่มงานที่ลงพื้นที่เพื่อติดตามข่าว
ประชาสัมพันธ์
จัดทีมสนับสนุนลงพื้นที่ถ่ายภาพ/วิดีโอ
พิจารณาเนื้อหาข่าวและOnepage
เผยแพร่ข่าวทางหน้าเว็บไซต์ศูนย์,Facebook
fanpage ศูนย์อนามัยที่4 สระบุรี,Line group

สแปกรนะเชพืา่อสัเมข้พาัถนึงธข์่าว

สแกนเพื่อเข้าถึงวันเพจ สรุปผลการดำเนินงานปี2565

ข่าวกิจกรรมลงพื้นที่รอบ 6 เดือนหลัง จำนวน 334 ข่าว
ข่าวกิจกรรมลงพื้นที่รอบ 6 เดือนแรก จำนวน 366 ข่าว
ข่าวกิจกรรมลงพื้นที่ทั้งหมดในปี 2565 จำนวน 700 ข่าว

(ข้อมูลณ 12 สค 65)

การดำเนิ นงาน:
สื่ อเพื่อสร้างสิ่ งแวดล้อมรอบรู้

บทบาทหน้าที่

ประสานงานกลุ่มงานสอบถามความต้องการสื่อสิงพิมพ์
จัดซื้อจัดจ้างผลิตสื่อสร้างความรอบรู้
นำสื่อไปใช้ประโยชน์สร้างสิ่งแวดล้อมรอบรู้

ผลงานที่ดำเนินการ

ป้ ายประกาศวิสัยทัศน์
องค์กรรอบรู้ด้ านสุ ขภาพ

ป้ ายคลินิ กรอบรู้
ด้ านสุ ขภาพ

แสตนดี้ขั้นตอน
เข้ารับบริการ

โปสเตอร์สื่ อสุขภาพ

Advocate

เผยแพร่สื่ อทางช่องทางต่างๆ

ADVOCATE

ผลงานสื่ อที่ศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรีได้เผยแพร่
หลายช่องทาง อาทิเช่น

คลังความรู้ Youtube Chanel : HPC4
ศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรี

Facebook HPC4 หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น Line สื่อมวลชน

Monitoring
and evaluation

การประเมินผลสื่ อ

คณะกรรมการสื่ อสารสร้างความรอบรู้ได้มีการจัดทำGoogle drive เพื่อสำรวจ
ผลความพึงพอใจต่อสื่ อที่ศูนย์อนามัยที่ 4 สระบุรีผลิตและเผยแพร่ขึ้น โดยได้
ทำการสำรวจทั้งกลุ่มเป้ าหมายในองค์กรและนอกองค์กร พบผลการสำรวจดังนี้

ผลความพึงพอใจสื่ อจากภายในองค์กร

มีผู้ตอบทั้งหมด 88 คน
พบว่าส่วนใหญ่35 คน คิดเป็ นร้อยละ 39.8 มีระดับ
ความพึงพอใจสื่ อในระดับดีมาก รองลงมา 27 คน
คิดเป็ นร้อยละ 30.7 ระดับความพึงพอใจสื่ อในระดับดี

ผลความพึงพอใจสื่ อจากภายในองค์กร

มีผู้ตอบทั้งหมด 172 คน (มี.ค.-สค.65)
อยู่ที่ระดับดีมาก (n=165,90.03%)



ผลความพึงพอใจสื่ อจากภายในองค์กร

ผลการประเมินจาก N = 172 คน (มี.ค.-สค.65)
1.เข้าถึงข้อมูลสื่ อศูนย์อนามัยที่ 4 ได้ง่าย อยู่ที่ระดับดี 52.78%
2.เผยแพร่ข้อมูลทันเหตุการณ์ ระดับดี 50.00%
3. เนื้ อหาและภาพเข้าใจง่าย ระดับดี 47.22%
4. ความรู้ถูกต้องเชื่อถือได้ ระดับดีมาก 48.61%
5.โต้ตอบซักถามได้ ระดับดี 45.83%
6. ตัดสินใจดูแลสุขภาพได้จากสื่ อ ระดับดีมาก 48.61%
7. สื่ อช่วยทำให้เปลี่ยนพฤติกรรมได้ ระดับดีมาก 44.44%
8. การบอกต่อสื่ อ ระดับดีมาก 43.06%

MONITORING AND EVALUATION

คณะทำงานสื่ อสารมีวาระนำเสนอผลการดำเนิ นงาน
ทุกเดือน ในเวทีประชุมคณะกรรมการขับเคลื่อนความ
รอบรู้ด้านสุขภาพ เดือนละ 1 ครั้ง

<= สแกนQR code เพื่ออ่าน
รายงานการประชุ มทั้งหมด

ถอดบทเรียน
การดำเนิ นงาน

คณะสื่ อสาร
ปี 2565

ถอดบทเรียนการดำเนิ นงานคณะสื่ อสารปี 2565

ปั จจัยความสำเร็จ

1. ผู้บริหารให้ความสำคัญกับงานสื่ อสาร
2. เจ้าหน้ าที่ทีมผลิตสื่ อมีการติดตามเนื้ อหาและรับผิดชอบต่อการผลิตสื่ อ

ทันต่อเวลา
3.เจ้าหน้ าที่ Supporter ติดตามส่งหลักฐานเพื่อผลิตสื่ อทันเวลา
4.เจ้าหน้ าที่มีความสามารถและโปรแกรมที่พร้อมต่อการผลิตสื่ อ
5.ประธานสื่ อเป็ นพี่เลี้ยงช่วยกำกับติดตามสื่ อทุกเดือน

ปั ญหา/อุปสรรค

1. ผู้บริหารให้ความสำคัญกับงานสื่ อสาร
2. การผลิตอินโฟกราฟิ ก เนื้ อหาที่ส่งผลิตยังไม่น่ าสนใจ
3.ข่าวด่วนต้นทางมักออกมาช่วงเย็นทำให้เจ้าหน้ าที่ทำงานต้องทำช่วงเย็น

และออกเอกสารจับประเด็นข่าวช่วงเย็น
4. ผู้ประเมินสื่ อยังมีจำนวนน้ อย

โอกาสพัฒนา

1.เน้ นย้ำให้ส่งเนื้ อหาผลิตสื่ อให้ทันต่อสถานการณ์ น่ าสนใจแตกต่างจาก
2.เรื่องที่ทราบทั่วๆไป และมีtailor Key message
3.ก่อนถ่ายทำวิดีโอ ขอให้กลุ่มงานเจ้าของเนื้ อหาส่งแพลนการถ่ายทำ
เช่นชื่อเรื่อง เป้ าหมาย ต้องการรู ปแบบไหน และการวางบุคคลในคลิปว่า
ท่านใดต้องแสดงอย่างไรบ้าง เพื่อให้ทีมสื่ อวางแผนถ่ายทำถูก
4. ตรวจสอบหลายขั้นหลายคน เพื่อป้ องกันการเผยแพร่สื่ อที่มีคำผิด
5. ปรับหน้ าการแสดงผลจับประเด็นข่าวรายวันในคลังความรู้ให้เข้าถึงง่ายขึ้น
6.กระตุ้นให้แต่ละกลุ่มงานช่วยแชร์สื่ อไปยังภาคีเครือข่ายของตนเองและกระตุ้น
ให้เกิดการให้ Feedback เพื่อพัฒนาต่อ