(บัณฑิต) Proceeding-ทองกวาววิชาการครั้งที่-14

1

ISBN : 978-616-398-706-8 (e-book)
ปที ีพ่ ิมพ์ มิถนุ ายน 2565

จัดทำโดย สำนักบรกิ ารวิชาการ มหาวิทยาลยั เชียงใหม่

ทป่ี รึกษา ผอู้ ำนวยการสำนักบรกิ ารวชิ าการ มหาวิทยาลยั เชยี งใหม่

รองศาสตราจารย์เหรียญ หล่อวมิ งคล

คณะผูจ้ ัดทำ

รองศาสตราจารย์ เหรียญ หล่อวมิ งคล ประธานบรรณาธิการและคณะผจู้ ดั ทำ
บรรณาธิการและคณะผจู้ ดั ทำ
นางสาวปทั มา จกั ษรุ ัตน์ บรรณาธกิ ารและคณะผจู้ ัดทำ
บรรณาธิการและคณะผจู้ ดั ทำ
นางกติ ติยาภรณ์ สินศภุ เศวต บรรณาธกิ ารและคณะผู้จดั ทำ
บรรณาธกิ ารและคณะผู้จดั ทำ
นางกาญจนา มูลอาจ บรรณาธิการและคณะผจู้ ัดทำ
บรรณาธกิ ารและคณะผจู้ ดั ทำ
นางอรกานต์ ไชยยา บรรณาธิการและคณะผจู้ ัดทำ
บรรณาธิการและเลขานกุ ารคณะผจู้ ดั ทำ
ดร.กฤษฏิ์ กาญจนกิตติ

นายรุจนยคุ ันต์ จิณณธรรม

นางสาวศภุ ัทรา ผลเพิ่ม

นางสาวนัทธฤดี ฤกษ์นยิ ม

นายนิคม หลา้ อนิ เชอื้

จัดพมิ พ์และเผยแพร่โดย สำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลยั เชยี งใหม่

239 ถนนนิมมานเหมินท์ ตำบลสเุ ทพ อำเภอเมือง จงั หวดั เชยี งใหม่ 50200 โทร. 053-942879

พมิ พค์ ร้งั ท่ี 1 มถิ นุ ายน 2565

จำนวนพมิ พ์ 1239 หนา้

พมิ พ์ที่ จดั ทำในรูปแบบอิเลก็ ทรอนกิ ส์ สามารถดาวน์โหลตได้ที่เว็บไซต์ www.council-uast.com

ที่ประชมุ สภาข้าราชการ พนักงานและลกู จ้างมหาวทิ ยาลัยแห่งประเทศไทย (ปขมท.)

2

ประกาศสำนักบรกิ ารวชิ าการ มหาวิทยาลัยเชยี งใหม่
เรอ่ื ง แต่งตง้ั ผู้ทรงคุณวุฒิพิจารณาบทความวจิ ัยในการประชุมวชิ าการวิจยั ระดับชาติสำหรบั

บคุ ลากรสายสนับสนนุ วชิ าการในสถาบันอดุ มศกึ ษา คร้ังที่ 14

ตามที่สำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ร่วมกับ เครือข่ายวิจัยและนวัตกรรมบุคลากรสาย
สนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษา ที่ประชุมสภาข้าราชการ พนักงาน และลูกจ้างมหาวิทยาลัยแห่งประเทศไทย ได้
ร่วมกันจัดการประชุมวิชาการวิจัยระดับชาติสำหรับบุคคลสายสนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษา ครั้งที่ 14 ระหว่าง
วนั ที่ 30-31 มีนาคม และ 1 เมษายน 2565 ณ สำนกั บรกิ ารวชิ าการ มหาวทิ ยาลัยเชยี งใหม่ นน้ั

เพื่อให้บทความวิจัยในการประชุมวิชาการวิจัยระดับชาติสำหรับบุคคลสายสนับสนุนใน

สถาบันอุดมศึกษา ครั้งที่ 14 มีความถูกต้องตามหลักวิชาการและเป็นมาตรฐานสากล จึงขอแต่งตั้งผู้ทรงคุณวุฒิ

พจิ ารณาบทความวิจัย ดงั น้ี

1. ศาสตราจารย์ ดร.สุพล อนันตา

2. รองศาสตราจารย์ ดร.สริ วิ ดี ชมเดช

3. รองศาสตราจารย์ ดร.สมบตั ิ ทา้ ยเรอื คำ

4. รองศาสตราจารย์ ดร.รังสรรค์ โฉมยา

5. รองศาสตราจารย์ ดร.วินติ า บณุ โยดม

6. ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ ดร.กรรณกิ า เทียรฆนิธกิ ลุ

7. ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ ดร.จินตนา ตะ๊ ยว่ น

8. ผ้ชู ่วยศาสตราจารย์ ดร.สนุ ทรพจน์ ดำรงพานชิ

9. ผชู้ ว่ ยศาสตราจารย์ ดร.จรีรตั น์ สุวรรณ

10. ผ้ชู ว่ ยศาสตราจารย์ ดร.อลงกรณ์ คตู ระกลู

11. ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ ดร.นำ้ ผ้งึ อินทะเนตร

12. ดร.ฉายสรุ ยี ์ ศุภวิไล

13. ดร.เวธกา กลนิ่ วชิ ิต

14. ดร.จรงค์ศกั ดิ์ พมุ นวน

15. ดร.ประมวล ทรายทอง

3

16. นายเรวตั รตั นกาญจน์
17. นางสาวปทั มา จกั ษรุ ตั น์
18. นายนิคม หลา้ อินเชอื้
19. นายปภาณภณ ปภังกรภูรินท์
20. นางกติ ยิ าภรณ์ สนิ ศภุ เศวต
21. นายคำรณ โชธนะโชติ
22. นางสาวภัสราภรณ์ พรหมเทพ
23. นางฤดมี าศ แสวงสาย
24. นางกาญจนา มลู อาจ
25. นางธัญวรตั ม์ โสภาวงั
26. นางสาวณฏั ฐิฏา สขุ เกษม
27. นางสาวพมิ พันธ์ุ สายเพชร
28. นางภัทรภรณ์ ผลดี
29. นางทองมว้ น เชาวเ์ กษม
30. นางสาวสปุ รยี า ออ่ นองิ นอน
31. นางสาวศรสี ุข มงกุฎวิสุทธิ์
32. นางสาวสุดฤทยั จันทรแ์ ช่มชอ้ ย
33. นายธรี ะพงษ์ ประทุมศริ ิ
34. นายบัญชา อนุ พานิช
35. นายสมชาย วงศร์ ัตนรักษ์
36. นายถริ ะ เพชรกำบงั ภัย
37. นางสาวเสาวคนธ์ ตว่ นเทศ
38. นางวิรัตน์ จันทร์ตรี
39. นางพจชนาถ พทั บรุ ี
40. นางณชิ า ปยิ สุนทราวงษ์
41. นายดามธรรม จนิ ากลู

ประกาศ ณ วันที่ ๑ เดือน มนี าคม พ.ศ. 2565

(รองศาสตราจารยเ์ หรยี ญ หล่อวิมงคล)

ผู้อำนวยการสำนักบริการวชิ าการ

4

คำนำ

งานวิจัยสถาบันเป็นปัจจัยสำคัญส่วนหนึ่งที่จะช่วยให้บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการสามารถแก้ปัญหาในการ
ปฏิบัติงาน และสามารถวางแผนการปฏบิ ัตงิ านในอนาคตได้ทันต่อการเปล่ียนแปลงที่เกิดขึ้น เพราะงานวจิ ัยสถาบนั เป็นการทำวจิ ัย
ในหน่วยงาน สถาบันหรือองค์กร เป็นการทำตามขอบเขตลักษณะหน้าที่หรือโครงสร้างของงานที่รับผิดชอบ หรือแก้ไขปัญหาท่ี
เกิดขึ้นในแต่ละองค์กร เป็นการทำวิจัยทั้งปัญหาเฉพาะหน้าหรือเพื่อการวางนโยบาย หรือแผนระยะยาวขององค์กร และที่สำคัญ
ที่สุดผู้บริหารองค์กรสามารถนำข้อมลู หรือผลการวิจัยที่ได้มาช่วยในการแก้ปัญหาและพัฒนาองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง ดังนั้น สำนัก
บริการวิชาการ มหาวิทยาลัยเชยี งใหม่ ร่วมกับ เครือขา่ ยวิจัยสำหรับบคุ ลากรสายสนบั สนุนในสถาบันอุดมศึกษา และที่ประชมุ สภา
ข้าราชการ พนักงานและลูกจ้างมหาวิทยาลัยแห่งประเทศไทย (ปขมท.) จึงได้จัดการประชุมวิชาการวิจัยระดับชาติสำหรับบุคลากร
สายสนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษาขึ้น เพื่อเป็นเวทีสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ที่สามารถนำผลงานวิจัยที่ไดท้ ำมานำเสนอและ
เผยแพรซ่ ่ึงคร้งั นเี้ ป็นการจัดประชุมวิชาการวจิ ัยระดับชาติสำหรบั บคุ ลากรสายสนบั สนุนในสถาบนั อุดมศึกษา ครัง้ ที่ 14

คณะผู้จัดการประชุมวิชาการ ครั้งนี้ ใคร่ขอขอบคุณหน่วยงานเจ้าภาพร่วม และหน่วยงานสนับสนุนการประชุม
วิชาการ ขอขอบคณุ รองศาสตราจารย์ โรม จนิ านกุ รม รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ได้ให้เกยี รตเิ ป็นประธานกล่าวเปิดงาน
ตลอดจนผู้นำเสนอผลงานวิจัย ผู้ร่วมจัดนิทรรศการ ผู้เข้าร่วมประชุมวิชาการ คณะกรรมการสำนักบริการวิชาการ
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และคณะกรรมการจากเครือข่ายวิจัยและนวัตกรรมสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษาที่มี
สว่ นร่วมสำคัญในการจัดประชมุ วิชาการคร้ังน้ี สำเรจ็ ตามวัตถุประสงค์ทุกประการ

คณะผูจ้ ัดงานประชุมวิชาการ
พฤษภาคม 2565

5

สารบัญ

กลุม่ มนุษยศาสตรแ์ ละสังคมศาสตร์................................................................................................................... 12

ความท้าทายในการพัฒนานสิ ติ บณั ฑิตศึกษาในสถาบันอดุ มศกึ ษาไทย: กรณศี กึ ษาปญั หานสิ ติ แรกเขา้ ระดับบณั ฑติ ศกึ ษา

มหาวทิ ยาลยั นเรศวร........................................................................................................................................... 13
องค์ประกอบการบรหิ ารการประชมุ ทม่ี ปี ระสิทธิภาพ กรณีศกึ ษา: มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลอสี าน......................... 24

ศักยภาพและกลยทุ ธก์ ารพฒั นาศนู ย์เรยี นรเู้ ศรษฐกิจพอเพยี งคงุ้ บางกะเจา้ จงั หวดั สมุทรปราการเพ่อื รองรบั การทอ่ งเที่ยวเชงิ

เกษตรวิถใี หม.่ .................................................................................................................................................... 39

การศกึ ษารปู แบบการให้บริการสารสนเทศของห้องสมดุ คณะศลิ ปศาสตรแ์ ละวิทยาศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตร์ วทิ ยา

เขตกำแพงแสน.................................................................................................................................................. 52

การศึกษาการพฒั นากระบวนการในการนำแผนยทุ ธศาสตร์มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยพี ระจอมเกลา้ พระนครเหนือ ระยะ 20 ปี

(พ.ศ. 2561-2580) ไปสกู่ ารปฏบิ ตั ิ ........................................................................................................................ 64

การศึกษาความพงึ พอใจของผู้ใชบ้ ริการที่มตี อ่ การให้บรกิ ารจัดสอบดว้ ยระบบอเิ ล็กทรอนกิ ส์ ของสำนกั บรกิ ารคอมพิวเตอร์

มหาวิทยาลยั เกษตรศาสตร์................................................................................................................................... 75

การศึกษาความสมั พนั ธข์ องระบบการคดั เลือกบุคคลเขา้ ศึกษาตอ่ ในระดับอุดมศึกษาและผลสมั ฤทธท์ิ างการเรยี นของนิสติ

หลักสตู รเทคโนโลยีหวั ใจและทรวงอก มหาวทิ ยาลยั นเรศวร....................................................................................... 91

การศกึ ษาความพึงพอใจการเพิม่ ประสิทธภิ าพการทำงานดว้ ยเทคนิค 1 คน 2 งาน กรณศี ึกษาคณะเทคโนโลยอี ตุ สาหกรรม

มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั เชยี งราย .............................................................................................................................102

การประเมินสมรรถนะดา้ นทักษะการเป็นผปู้ ระกอบการของนกั ศึกษาชน้ั ปีที่ 3 ของมหาวทิ ยาลัยราชภัฏเพชรบุรี ประจำปี

การศึกษา 2563...............................................................................................................................................108

การศึกษาระดับของปัจจัยที่ส่งผลตอ่ ความอย่ดู ี มสี ุข และความผูกพนั ของพนกั งานสายสนบั สนนุ และพนกั งานสายวิชาการ

สำนักวิชาวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยสี รุ นารี ......................................................................................120

การศกึ ษาปญั หาการเรยี นออนไลน์ของนกั ศกึ ษาภาควิชาวศิ วกรรมเคมี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยพี ระจอม

เกล้าธนบุรี ในสถานการณ์การแพรร่ ะบาดของโรคโควดิ 19......................................................................................130
การวิเคราะหต์ ้นทุนหน่วยบริการของสถานพยาบาลมหาวิทยาลยั เกษตรศาสตรว์ ทิ ยาเขตกำแพงแสน..............................147

การศึกษาเชงิ เปรียบเทียบระดับความคาดหวังกับการรับรขู้ องลกู คา้ ท่มี ีต่อคุณภาพการใหบ้ รกิ ารของบรษิ ทั ผูจ้ ำหนา่ ยอุปกรณ์

เครือ่ งมอื ช่าง ...................................................................................................................................................159
กลยทุ ธ์ของธุรกจิ ตัวแทนผู้ใหบ้ รกิ ารด้านโลจสิ ตกิ ส์บคุ คลที่ 3 (3PL) กรณศี ึกษา : บริษัท ทีพไี อ อิมปอร์ต-เอก๊ ซป์ อรต์ แอนด์
ชิปป้ิง จำกดั ....................................................................................................................................................169
ปจั จยั ท่มี คี วามสัมพนั ธก์ ับการตดั สนิ ใจเลอื กใชบ้ รกิ ารโรงพยาบาลเอกชนของชาวจีนในเขตกรุงเทพมหานคร ....................180
การกำจัดโลหะหนักโครเมยี ม (VI) ในน้ำเสยี สังเคราะหด์ ้วยเรซนิ ทผ่ี า่ นการใช้งานแลว้ ..................................................190

6

การศกึ ษาความพึงพอใจของหน่วยงานภายนอกทมี่ ตี อ่ การให้บรกิ ารของงานตรวจสอบคณุ วฒุ ิการศกึ ษา สำนักสง่ เสรมิ วิชาการ

และงานทะเบยี น มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลสวุ รรณภมู ิ .................................................................................201

การวเิ คราะหป์ ญั หาในกระบวนการทำวิทยานิพนธข์ องนกั ศกึ ษาหลกั สตู รวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวชิ า

วิศวกรรมเคร่ืองกล จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย ........................................................................................................210

การศกึ ษาแรงจูงใจที่มผี ลตอ่ การตดั สินใจเข้าศกึ ษาต่อระดับปรญิ ญาตรีของนักศึกษาช้นั ปีท่ี 1 คณะมนษุ ยศาสตรแ์ ละ

สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลยั ราชภฏั วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชปู ถมั ภ์ จงั หวดั ปทมุ ธานี ปีการศกึ ษา 2564....................218

การศกึ ษาปจั จยั สง่ ผลตอ่ การตัดสนิ ใจเลอื กศึกษาคณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ .................................228

ปัจจยั ทมี่ ผี ลตอ่ การตัดสนิ ใจของนกั เรยี นในการเข้าศึกษาตอ่ ระดบั ปรญิ ญาตรี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยี

พระจอมเกล้าธนบุรี ..........................................................................................................................................238

การพัฒนาระบบการจัดซือ้ จัดจ้าง กรณศี กึ ษาครภุ ณั ฑท์ ีไ่ ด้รับจดั สรรจากรัฐ คณะวศิ วกรรมศาสตร์ มจธ...........................252

การศกึ ษาเชิงวิเคราะหผ์ ลการนำความร้จู ากการพัฒนางานประจำสงู่ านวิจัยไปใช้ในการเล่อื นระดับ กรณีศกึ ษา บคุ ลากรสาย

วิชาชีพ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี.................................................................264

การศึกษาปัจจัยทมี่ ีผลต่อการผลติ บทความวิชาการระดบั นานาชาติในฐานข้อมูล Web of Science (WOS) ของบคุ ลากร
สายวิชาการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยพี ระจอมเกลา้ ธนบรุ ี (มจธ.)................................................278

การศกึ ษาสภาพทุนวิจัยคณะมนุษยศาสตร์และสงั คมศาสตร์ มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ วทิ ยาเขตปตั ตานี....................291

การเปรยี บเทยี บผลสมั ฤทธท์ิ างการเรียนระหว่างนักศึกษาระดับปรญิ ญาตรที ี่รับผ่านโครงการคดั เลอื กตรง (Active
Recruitment) กับระบบ Admission กลาง คณะวศิ วกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบรุ ี.........301

การศกึ ษาเชิงเปรยี บเทียบประสิทธิผลจากการจัดประชุม On-Site และ Online กรณศี ึกษาการประชุมคณะกรรมการประจำ
คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีพระจอมเกลา้ ธนบรุ ี............................................................................312

การตัดสินใจของนกั เรียนเพือ่ เขา้ ศกึ ษาต่อในภาควชิ าคณติ ศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยพี ระจอมเกลา้

ธนบุรี ปีการศกึ ษา 2564 ...................................................................................................................................324

การศกึ ษาพฤตกิ รรมการอา่ นในยคุ ดจิ ทิ ัลของนักเรยี นโรงเรียนสาธติ มหาวิทยาลยั ศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมติ ร (ฝา่ ยมัธยม)

..................................................................................................................................................................... 337

การพัฒนาระบบการบรหิ ารงานโครงการวิจยั ของสถาบันวิจยั เพอื่ พฒั นาสังคมมหาวิทยาลัยขอนแกน่ ..............................349

การวิเคราะห์ข้อสอบวิชาภาษาจีน ของนกั ศึกษาระดับปรญิ ญาตรี คณะศลิ ปศาสตร์ สาขาการทอ่ งเที่ยวและโรงแรมมหาวทิ ยาลยั

กรงุ เทพธนบรุ ี ..................................................................................................................................................362

การศึกษาความรแู้ ละเจตคตติ อ่ มาตรการปอ้ งกันการระบาดของโรคติดเช้ือไวรสั โคโรนา 2019ของบคุ ลากรงานแพทยแ์ ผนไทย

ในจังหวัดพิษณโุ ลก...........................................................................................................................................370

การวเิ คราะห์เงนิ ยมื ทดรองจา่ ยโครงการพิเศษ คณะศลิ ปศาสตรแ์ ละวทิ ยาศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเกษตรศาสตร์ ..................380

การวิเคราะหผ์ ลการประเมินคณุ ธรรมและความโปรง่ ใสในการดำเนนิ งานของหนว่ ยงานภาครัฐ ระหวา่ งปี พ.ศ. 2560 – 2562:

กรณีศึกษามหาวิทยาลยั มหดิ ล ............................................................................................................................394

7

ปจั จัยในการขอรบั ทนุ การศกึ ษาประเภททนุ ทำงานของนสิ ิตคณะศิลปศาสตร์และวทิ ยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

วทิ ยาเขตกำพงแสน ..........................................................................................................................................401

การวิเคราะหใ์ บสำคัญจา่ ยงบดำเนนิ งาน คณะศลิ ปศาสตร์และวทิ ยาศาสตร์ มหาวิทยาลยั เกษตรศาสตร์ วทิ ยาเขตกำแพงแสน

..................................................................................................................................................................... 411

การศึกษาประมาณการรายจ่ายกับรายจา่ ยจริง งบบุคลากร และงบดำเนนิ งาน ปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 – 2564 โครงการ

จัดตง้ั วทิ ยาเขตสุพรรณบรุ ี มหาวิทยาลยั เกษตรศาสตร์ ............................................................................................424

การศกึ ษาความรแู้ ละความเข้าใจในระเบยี บการเบกิ จ่ายคา่ ใชจ้ ่ายในการเดินทางไปปฏิบตั ิงานของบคุ ลากร คณะนติ ิศาสตร์

มหาวทิ ยาลยั พะเยา ..........................................................................................................................................433

การศึกษาความตอ้ งการของสถานประกอบการในการพฒั นาคณุ ภาพหลักสตู รวศิ วกรรมศาสตรบัณฑติ สาขาวชิ าวิศวกรรมอุตสา

หการ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีสรุ นารี โดยการประยกุ ตใ์ ชท้ ฤษฎีบ้านคุณภาพ .............................................................447

การพัฒนาระบบการจดั การทุนการศึกษาออนไลน์ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเกษตรศาสตร์ .............................460

การพัฒนาแนวความคดิ เตบิ โตของนกั ศึกษาระดบั ปริญญาตรีทมี่ ผี ลการเรยี นต่ำกวา่ 2.00 สำนกั วชิ าวิศวกรรมศาสตร์
มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยสี ุรนารี............................................................................................................................473

การประยกุ ต์ใช้ EOQ ในการกำหนดปรมิ าณการสำรองกระดาษถ่ายเอกสารขนาด A4 เพือ่ ลดการจดั เก็บของสำนกั วชิ า
วศิ วกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยสี รุ นารี....................................................................................................481

การวิเคราะหค์ วามพงึ พอใจของผูป้ ระกอบการทีม่ ตี ่อนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา สาขาวิชาวิศวกรรมอุตสาหการ มหาวิทยาลัย

เทคโนโลยสี รุ นารี..............................................................................................................................................491

การประยุกต์ใชห้ ลกั ECRS เพือ่ เพมิ่ ประสิทธภิ าพของกระบวนการตรวจสอบเอกสารการเงิน ของสำนกั วชิ าวศิ วกรรมศาสตร์
มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยสี ุรนารี............................................................................................................................502

การศกึ ษาความพึงพอใจของผูร้ บั บริการตอ่ การใหบ้ รกิ ารของหอ้ งปฏบิ ัติการทดสอบวสั ดกุ อ่ สร้าง สาขาวศิ วกรรมโยธา คณะ

วศิ วกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ..........................................................................................................512

คณุ สมบัตขิ องบัณฑติ จบใหม่ในการสรรหาและคดั เลอื กเขา้ เป็นพนกั งานของบรษิ ัทเอกชน.............................................522

ปัจจยั ทีม่ ผี ลตอ่ การปฏิบตั ิงานบนระบบการจัดซ้อื จดั จ้างภาครัฐดว้ ยอิเลก็ ทรอนกิ ส์ (e-GP) ของผปู้ ฏบิ ตั ิงานดา้ นพัสดุใน
มหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร์ ศูนยร์ ังสติ ....................................................................................................................530

การศกึ ษาและพฒั นาระบบสารสนเทศเพ่ือกำกบั ตดิ ตามรายงานการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาภายในของมหาวิทยาลัย

เทคโนโลยรี าชมงคลสวุ รรณภูมิ ดว้ ยการประยุกตใ์ ชโ้ ปรแกรมสำเรจ็ รปู Google Site ................................................541

การพฒั นาคู่มือการบรหิ ารจัดการงานเอกสารภายในหนว่ ยงานของบคุ ลากรสายสนบั สนุนในมหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคล

สวุ รรณภมู ิ.......................................................................................................................................................551

ความพงึ พอใจของนิสติ ระดับปริญญาตรตี อ่ การจดั สิง่ สนบั สนุนการเรยี นรู้ คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลยั มหาสารคาม

..................................................................................................................................................................... 562

การประเมินรายวชิ าบทนำทางคลนิ กิ สำหรบั นักศึกษาแพทยช์ น้ั ปที ี่ 3 มหาวิทยาลัยเทคโนโลยสี ุรนารี โดยใชร้ ูปแบบ CIPP
model .........................................................................................................................................................572

8

การวเิ คราะหส์ ัญญารับทนุ พฒั นาบุคลากรของมหาวทิ ยาลัยราชภฏั เพชรบรุ ี ................................................................584

ภาพลกั ษณ์ของคณะมนุษยศาสตรแ์ ละสงั คมศาสตร์ มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ วิทยาเขตปตั ตานี ทสี่ ่งผลต่อการตดั สินใจ

เลอื กเข้าศึกษาต่อของนักเรียนท่สี มคั รสอบในระบบ TCAS .....................................................................................589

ปจั จัยทม่ี ผี ลต่อการตัดสนิ ใจซ้อื เสอื้ ผ้าสตรี (ชุดผ้าไทย) ผา่ นช่องทางออนไลนข์ องผหู้ ญิงวยั ทำงานในเขตกรงุ เทพมหานคร...595

การวิเคราะห์ขอ้ สอบวชิ าภาษาจนี ของนักศกึ ษาระดับปรญิ ญาตรี คณะศลิ ปศาสตร์ สาขาการท่องเทยี่ วและโรงแรมมหาวิทยาลยั

กรุงเทพธนบรุ ี ..................................................................................................................................................603

การศกึ ษาปญั หาและความต้องการในการพัฒนาทกั ษะการสือ่ สารภาษาองั กฤษธรุ กิจเพอ่ื การนำเสนองานสำหรบั พนักงาน

สนับสนุนการขาย ............................................................................................................................................. 610

ความพงึ พอใจของนสิ ิตในการใชบ้ รกิ ารห้องศึกษาคน้ คว้าแบบกล่มุ (Study Room) คณะเภสชั ศาสตร์ จฬุ าลงกรณ์
มหาวิทยาลยั ...................................................................................................................................................622

การศึกษาความพงึ พอใจของผู้ใชบ้ ริการระบบสำนักงานออนไลน์ สำหรับนิสติ บัณฑติ ศึกษา ของฝ่ายบณั ฑิตศึกษาและการเรียนรู้

ตลอดชวี ติ คณะเภสัชศาสตร์ จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั ปีการศึกษา 2564................................................................633

การศกึ ษาทกั ษะการเรียนรูใ้ นศตวรรษที่ 21 ของนสิ ติ คณะเภสัชศาสตร์ จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลัย ..................................645

ความคดิ เหน็ นสิ ติ คณะเภสชั ศาสตร์ จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย ทม่ี ตี อ่ การสอบออนไลน์ ภายใตส้ ถานการณก์ ารแพร่ระบาดของ

โรคตดิ เช้อื ไวรสั โคโรนา 2019 ในชว่ งภาคการศึกษาต้นปีการศึกษา 2564 ................................................................656

ความคิดเห็นของบัณฑิตทสี่ ำเร็จการศกึ ษาทมี่ ตี อ่ หลักสตู รวทิ ยาศาสตรมหาบณั ฑติ สาขาวิชาวทิ ยาศาสตรเ์ ครือ่ งสำอาง คณะ

เภสัชศาสตร์ จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย ปกี ารศึกษา 2558-2563 .............................................................................670

กลุม่ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี...................................................................................................................... 678

การพฒั นาพื้นท่ตี น้ แบบอาคารประหยัดพลงั งานดว้ ยระบบควบคมุ ไฟฟา้ อตั โนมัติ : กรณีศึกษาอาคารพจน์ สารสิน
มหาวิทยาลยั ขอนแกน่ .......................................................................................................................................679

การพฒั นาระบบสารสนเทศเพอื่ การบรกิ ารการสำเนาเอกสาร คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลัยราชภัฏนครสวรรค์

..................................................................................................................................................................... 691

การพฒั นาระบบบริหารงบประมาณและติดตามประเมินผลด้วยวงจรการพัฒนาระบบ SDLCเพอ่ื สนบั สนนุ การบรหิ ารงาน
โครงการทนุ นวัตกรรมสายอาชีพชน้ั สงู มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลอีสาน ...........................................................703

การวเิ คราะห์การสอบเทียบโหลดเซลลช์ ุดทดลอง Gas Turbine Engine ของหอ้ งปฏบิ ตั กิ าร ภาควชิ าวิศวกรรมเครอ่ื งกล
คณะวศิ วกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั ....................................................................................................719

การศกึ ษาวิธกี ารเตรียมสไลดเ์ ชือ้ ราท่ีเหมาะสมเพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนในรายวิชาปฏบิ ตั กิ ารยสี ต์และรา................730

การศึกษาความแตกต่างระหว่างการใชอ้ ะซโิ ตไนไตรล์และเมทานอลสำหรับเฟสเคลอื่ นทใ่ี นการวเิ คราะห์ ทริปโตเฟนในอาหาร

ด้วยเทคนคิ โครมาโทกราฟฟีของเหลวสมรรถนะสงู .................................................................................................743

การพฒั นาเครือ่ งขัดช้นิ งานทดสอบแบบกึ่งอตั โนมัติ................................................................................................750

การพฒั นาระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศเพอ่ื การจัดการขอ้ มลู การฝึกงานของคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร.....765

9

การวิเคราะห์อนั ตรายทางความรอ้ นของไฮโดรเจนเปอร์ออกไซดแ์ ละไอออนเหล็ก........................................................778

การพัฒนาระบบบรหิ ารจดั การกองทุนคณะวทิ ยาการจดั การ มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ ...........................................787

การพฒั นาระบบบริหารจดั การฟารม์ อัจฉริยะ กรณีศกึ ษาแปลงสละพนั ธ์สุ มุ าลี ศูนย์สมาร์ทฟารม์ มหาวทิ ยาลยั วลัยลักษณ์.799

การประยกุ ต์ระบบสนทนาตอบรบั อตั โนมัตสิ ำหรบั งานบรกิ ารนกั ศกึ ษา กรณศี กึ ษา ภาควชิ าวิศวกรรมระบบควบคมุ และ

เคร่ืองมอื วัด มจธ..............................................................................................................................................814

การปรบั ปรงุ โปรแกรมการจดั ทำรายงานเพือ่ ลดขน้ั ตอนและเวลาในการแสดงข้อมลู สินคา้ คงคลงั กรณศี กึ ษา แผนกคลังสินคา้

บรษิ ทั เอเอฟซี ฟู้ด จำกัด ..................................................................................................................................820

การปรบั ปรงุ กระบวนการจัดการขอ้ มลู สารเคมเี พือ่ ลดความลา่ ชา้ ในการค้นหาข้อมลู ....................................................831

การพฒั นาวธิ ีการวเิ คราะหส์ ารปนเปอื้ นไฮโดรคารบ์ อนจากนำ้ มันแรอ่ ิม่ ตวั ท่เี กิดจากกระบวนการผลติ ในตวั อย่างนำ้ มนั รำขา้ ว

ดว้ ยเคร่อื ง GC-FID..........................................................................................................................................842

การพฒั นาวิธกี ารสกดั ตวั อย่างโดยเทคนิค TLC เพอ่ื วิเคราะหส์ ารพษิ ตกคา้ ง กล่มุ ออร์แกโนฟอสเฟตในกระหลำ่ ปลี ..........854

การศกึ ษาความสัมพันธ์การตรวจวเิ คราะห์ซาลโมเนลลา conventional method และวิธี v-qPCR ในเนอื้ ไก่แช่แข็ง .867

การพฒั นาระบบบรหิ ารจดั การทะเบียนงานบรกิ ารวิชาการ มจพ...............................................................................877

การประเมินการปลอ่ ยก๊าซเรอื นกระจกจากการใช้พลงั งานไฟฟา้ ของมหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยพี ระจอมเกล้าพระนครเหนือ...891

การพัฒนาระบบจัดการสารสนเทศเพ่อื การบริหารโครงการวจิ ยั ของสำนักวชิ าวิศวกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยสี รุ นารี

..................................................................................................................................................................... 904

การพัฒนาระบบอัจฉริยะเพือ่ จัดเก็บภาพถ่ายและสารสนเทศ ของคณะวศิ วกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตร์ (บางเขน)

..................................................................................................................................................................... 917

การพฒั นาวิธีการตรวจหาการปนเปอ้ื นดีเอน็ เอหมูในวตั ถดุ บิ อาหารโดยเทคนิค Real-Time PCR................................937

การแก้ไขปญั หาของการเกิดความลา่ ช้าในงานสารบรรณ สำนกั วิชาวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยสี รุ นารี .........948

การสรา้ งและพฒั นาส่อื การสอนในกลุ่มสาระการเรียนรูว้ ิชาวทิ ยาศาสตร์ทมี่ คี วามสอดคล้องกับความตอ้ งการของครผู สู้ อน

โรงเรียนและทอ้ งถิน่ : กรณีศึกษาโรงเรยี นวดั ช้างชนศริ ิราษฎรบ์ ำรงุ จังหวดั ระยอง......................................................959

การวิเคราะห์โครงขา่ ยของภาวะโรครว่ มในผสู้ ูงอายุไทย...........................................................................................975

ผลของอณุ หภูมใิ นการเก็บรักษาตอ่ การรอดชีวติ ของพารามเี ซียมในนำ้ ตม้ ฟาง.............................................................989

การพยากรณค์ วามตอ้ งการหมึกพมิ พ:์ กรณีศกึ ษาโรงพมิ พเ์ อกชน ...........................................................................1001

การพัฒนาการผลิตบตี า-กลูแคนจากจลุ ินทรยี เ์ พอื่ ใช้ในผลิตภณั ฑเ์ วชสำอางอนุภาคนาโนสำหรับสรา้ งความกระจา่ งใสและ
เยาว์วยั ตอ่ ผวิ .................................................................................................................................................1010

การศึกษาสภาพปจั จุบัน ความคดิ เห็น และความต้องการใช้งานระบบโครงข่ายคอมพิวเตอร์ ของอาจารย์ เจ้าหนา้ ท่ี นักศกึ ษา

คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยธรรมศาสตร์.................................................................................................1023
การศึกษาปรมิ าณวติ ามินบีจากแอคตโิ นแบคทเี รีย “Modestobacter caceresii DSM 101691T”......................1035

10

การคดั แยกและการจดั จำแนกยีสต์กาแลคโตมัยซสี จากผลไมใ้ นภาคเหนือของประเทศไทย ..........................................1047
การประเมินผลสัมฤทธข์ิ องสือ่ วดิ ที ศั น์เพ่อื การเรยี นรเู้ ร่ือง “การใช้เครอ่ื งชว่ ยยกตัว”..................................................1059
การจดั ทำแบบจำลองสารสนเทศทางกายภาพ พ้นื ทมี่ หาวทิ ยาลยั เชยี งใหม่ ...............................................................1067
ผลของปรมิ าณและชนดิ ของสารตวั พาตอ่ สมบตั ทิ างเคมีกายภาพของซีอ้ิวขาวผงทผ่ี ่านการทำแห้งแบบพ่นฝอย ...............1080
ฤทธ์ติ า้ นอนุมลู อสิ ระของสารสกัดจากสาหรา่ ยไก..................................................................................................1088
การศกึ ษาคุณภาพส่อื การเรยี นรู้ การใช้โปรแกรม EndNote ผา่ นระบบ E-Learning ของแพทยป์ ระจำบ้าน ภาควชิ าโสต
นาสกิ ลาริงซ์วทิ ยา คณะแพทยศาสตรศ์ ิริราชพยาบาล..........................................................................................1098
การพัฒนาระบบยื่นผลคะแนนสอบภาษาอังกฤษสำหรับนสิ ิตระดับปรญิ ญาตรี ..........................................................1107
การกำจดั โลหะหนกั โครเมยี ม (VI) ในนำ้ เสียสังเคราะห์ด้วยเรซินทผ่ี า่ นการใชง้ านแลว้ ................................................1122
การเตรยี มแอลกอฮอลเ์ จลสำหรับใชภ้ ายในคณะเภสัชศาสตร์ จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลัย..............................................1134

การวิเคราะหผ์ ลการประเมนิ องคป์ ระกอบของการควบคุมภายในและการบรรลุวตั ถปุ ระสงค์การควบคมุ ภายในของมหาวิทยาลยั

วลยั ลกั ษณ์ ปงี บประมาณ 2561 - 2563 ............................................................................................................1143
การพัฒนาวิธวี ิเคราะห์ปรมิ าณสารกันบดู ในเครอื่ งดม่ื ภาชนะบรรจุปดิ สนทิ ท่วี างจำหน่ายในรา้ นค้าท่วั ไป........................1157
การแยกสารไมทราไจนีนและการตรวจเอกลกั ษณท์ างเคมขี องใบกระท่อมด้วยเทคนิคเอชพีทแี อลซี...............................1173
การพฒั นาเทคนิคไอออนโครมาโทกราฟเี พอื่ วเิ คราะหไ์ นไตรท์ในน้ำประปา...............................................................1186
การศึกษาองค์ประกอบทางพฤกษเคมีและฤทธ์ติ ้านจลุ ชพี ของสารสกัดของพชื ในสกลุ Diospyros ..............................1194
กลุ่มวิทยาศาสตรส์ ขุ ภาพ...............................................................................................................................1205

ประสิทธผิ ลของโปรแกรมการฟืน้ ฟูสภาพการกลนื อยา่ งเตม็ รูปแบบกบั ผ้ปู ่วยโรคหลอดเลอื ดสมองท่ีมภี าวะกลนื ลำบาก:

การศกึ ษาแบบกลมุ่ โรค....................................................................................................................................1206

ประสทิ ธผิ ลการใชอ้ ุปกรณช์ ว่ ยพลกิ ตวั อัตโนมตั เิ พ่อื ป้องกันการเกิดแผลกดทับในผูป้ ่วยบาดเจ็บไขสนั หลังทีเ่ ปน็ อัมพาตทัง้ ตวั

...................................................................................................................................................................1220

การศึกษาความชกุ และปัจจยั ทม่ี คี วามสัมพันธก์ ับอาการผดิ ปกติทางดา้ นโครงรา่ งกลา้ มเนอ้ื ของบคุ ลากรสำนกั งาน คณะ

วิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหดิ ล.......................................................................................................................1230

11

กลมุ่ มนุษยศาสตรแ์ ละสงั คมศาสตร์

12

ความทา้ ทายในการพัฒนานิสติ บัณฑติ ศกึ ษาในสถาบันอดุ มศึกษาไทย: กรณศี ึกษาปัญหานิสติ แรก

เขา้ ระดับบณั ฑติ ศกึ ษา มหาวทิ ยาลยั นเรศวร
Challenges for the Development of Graduate Students in Thai Tertiary
Educational Institutions: A Case Study of the Problems of New Graduate

Students at Naresuan University

อรอุษา บำรุงไทย1
พัฒนศ์ กั ด์ิ กระต่ายน้อย2*

สริ พิ ร จันทรบ์ รรจง3
อุษา พดั เกตุ4

Ornusa Bumrungthai1
Putsak Kratainoy2*
Siriporn Junbunjon3
Usa Padgate4

บทคัดยอ่

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพือ่ ศึกษาความท้าทายในการพฒั นานิสติ บัณฑิตศึกษาจากการสังเคราะหป์ ัญหาการพัฒนานิสติ แรกเข้าใน
หลักสูตรระดับบัณฑติ ศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร โดยใช้ระเบียบวิธกี ารศกึ ษาวิจยั เอกสารในการวิเคราะห์และสงั เคราะห์ขอ้ มลู
จากปัญหาของนิสิตแรกเข้าที่ระบุไว้ในหมวดที่ 3 ของ มคอ. 2 ของหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร ที่เปิด
ดำเนนิ การในภาคเรยี นที่ 1 ปีการศึกษา 2564 จำนวนทงั้ ส้นิ 147 หลักสตู ร ผลการศึกษาพบวา่ ปัญหาของนิสติ แรกเข้าในหลักสูตร
ระดบั บัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลยั นเรศวร สามารถจำแนกไดเ้ ปน็ 4 ดา้ นหลัก โดยในแต่ละหลกั สตู รพบปัญหาได้มากกวา่ 1 ด้าน ดังนี้
ปญั หาดา้ นภาษาองั กฤษ (จำนวน 94 หลกั สูตร หรือ 63.95 %) ปัญหาดา้ นการวจิ ัย (จำนวน 59 หลักสูตร หรือ 40.145 %) ปัญหา
ด้านการปรับตัว (จำนวน 52 หลักสูตร หรือ 35.37 %) และปัญหาด้านคณิตศาสตร์ (จำนวน 26 หลักสูตร หรือ 17.69 %)
นอกจากนี้ ยังพบปัญหาอื่น ๆ เช่น การขาดความรู้และทักษะคอมพิวเตอร์ และการขาดแคลนทุนทรัพยใ์ นการศึกษา ที่มีการระบุไว้
ในหลกั สูตรและนบั รวมกันได้จำนวน 50 หลกั สตู ร (34.01 %) เป็นท่ีนา่ สังเกตว่าปญั หาด้านภาษาอังกฤษ ด้านการวจิ ยั และด้านการ

1บัณฑิตวิทยาลัย มหาวทิ ยาลยั นเรศวร จงั หวัดพษิ ณโุ ลก 65000
Graduate School, Naresuan University, Phitsanulok 65000

2บณั ฑิตวทิ ยาลัย มหาวทิ ยาลัยนเรศวร จงั หวดั พิษณโุ ลก 65000
Graduate School, Naresuan University, Phitsanulok 65000
*Corresponding author : [email protected]

3บัณฑติ วิทยาลัย มหาวิทยาลยั นเรศวร จงั หวัดพิษณุโลก 65000
Graduate School, Naresuan University, Phitsanulok 65000

4บัณฑติ วิทยาลยั มหาวิทยาลัยนเรศวร จงั หวัดพษิ ณโุ ลก 65000
Graduate School, Naresuan University, Phitsanulok 65000

13

ปรับตัว เป็นปัญหาที่มีความถี่สูงสุดสามอันดับแรกทั้งในภาพรวมและในการวิเคราะห์ข้อมูลแยกตามกลุ่มสาขาวิชาและตามระดับ
การศึกษา ปัญหาดังกล่าวเป็นความท้าทายหนึ่งในการพัฒนานิสิตในปัจจุบัน บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร ในฐานะ
หน่วยงานสนับสนุนการเรียนการสอนตามยุทธศาสตร์การพัฒนาซอฟท์สกิล และทักษะศตวรรษท่ี 21 จึงควรมุ่งเน้นการเสริมสร้าง
ทักษะศตวรรษที่ 21 ที่จะช่วยส่งเสรมิ การพัฒนานสิ ิตระดับบัณฑิตศกึ ษาในทงั้ 3 ดา้ นดังกล่าวเปน็ อนั ดับแรก ๆ และอย่างเร่งดว่ น

คำสำคัญ: บัณฑติ ศึกษา, ซอฟท์สกิล, ทักษะศตวรรษที่ 21, การเรยี นรตู้ ลอดชวี ิต, มหาวิทยาลัยนเรศวร

Abstract

The objective of this research study was to explore the challenges for the development of graduate students
by synthesizing the problems concerning the development of new graduate students as indicated in the TQF 2
of 147 graduate programs at Naresuan University in the first semester of the academic year 2021. The results
revealed that the problems concerning the development of new graduate students could be categorized into 4
main groups, with each program having more than 1 aspect of problem, namely problems concerning the English
language (94 programs or 63.95 %), problems concerning research methodology (59 programs or 40.145 %), and
problems concerning self-adjustment (52 programs or 35.37 %) and mathematics (26 programs or 17.69 %). In
addition, other problems such as the lack of computer knowledge and skills and the lack of study funds are also
indicated in 50 programs (34.01 %). It can be observed that problems concerning English, research and self-
adjustment are shown to have the highest frequencies both in the overall analysis and in the analyses of the
academic clusters and study levels. Faced with these challenges, the Graduate School at Naresuan University,
as a supporting unit with the mission to implement the strategic development of graduate students’ soft skills
and 21st-century skills, therefore, should prioritize the development of the 21st-century skills that will urgently
tackle those 3 areas of challenges.

Keywords: graduate study, soft skills, twenty-first century skill, life-long learning, Naresuan University

บทนำ

พลวัตของตลาดแรงงานในโลกปัจจุบันทำให้การเรยี นร้ตู ลอดชีวติ ในรปู แบบทีส่ รา้ งสรรค์และปรบั เปลี่ยนได้นั้นเป็นสิ่งท่ีทวี
ความสำคญั มากขึ้นเรื่อย ๆ อุดมศกึ ษาจึงต้องมองหาโอกาสใหม่ ๆ ในการพฒั นาความสามารถเฉพาะทางที่โดดเด่น สรา้ งมาตรฐานท่ี
สูงให้เป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ การจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษาจำเป็นต้องมุ่งพัฒนาผู้เรียนให้สามารถใชอ้ งค์ความรู้ในการ
แก้ปัญหาและพัฒนาการปฏบิ ตั งิ านในวชิ าชีพไดอ้ ยา่ งมีประสิทธภิ าพ (จุฑาทพิ ย์ อทิ ธิชินพฒั น์ และคณะ, 2559) สถาบันอุดมศกึ ษาที่
ไม่มุ่งเน้นผ้เู รียนและให้บริการกับผเู้ รยี นอย่างเพยี งพอจะทำให้ท้ังคณุ ภาพการศกึ ษาและความรู้ท่ีผเู้ รยี นได้รบั ลดลง (Lamanauskas
et al., 2012) ส่งผลใหก้ ารเรียนการสอนไม่สอดคลอ้ งกบั ความเปน็ จริง ทำให้ผู้เรยี นขาดทกั ษะและเทคนิคในเชิงปฏบิ ตั ิ ขาดความรัก
ที่จะเรียนรู้ และขาดทักษะการคดิ วิเคราะห์ (จุฑาทิพย์ อิทธิชินพัฒน์ และคณะ, 2559) ทั้งนี้ ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประกอบ
อาชีพนัน้ ประกอบไปด้วยปัจจยั ด้านความเข้มแข็งทางทกั ษะความรูซ้ ่ึงเป็นทักษะวิชาชีพจำเพาะ หรอื ฮารด์ สกิล (Hard Skills) และ
ปัจจัยด้านทักษะการครองตนและการใช้ชีวิตในสังคมร่วมกับผู้อื่นในสังคม ซึ่งรวมถึงความสามารถในการปรับตัว ความใฝ่รู้ใฝ่เรียน
ตลอดชีวิต (Life-long Learning) การจัดการเวลา การคิดวิเคราะห์ ความสามารถในการส่ือสารและนำเสนอ ความสามารถในการ
เข้าถึงและใช้ประโยชนจ์ ากเทคโนโลยแี ละสารสนเทศ ภาวะผู้นำ และการทำงานเป็นทมี ซึ่งเป็นชุดทกั ษะที่จำเป็นในศตวรรษท่ี 21
(Twenty-first Century Skills) ที่ถูกจัดให้เป็นทักษะการใช้ชีวติ หรือ ซอฟท์สกิล (Soft Skills) ที่มีความสำคัญในบริบทสังคมแห่ง
ความรู้และวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีแบบกา้ วกระโดดและเป็นส่ิงทีอ่ ุดมศึกษาจำเปน็ ต้องปลูกฝังและถ่ายทอดเพื่อความสำเร็จของ
นักศึกษาในยุคปัจจุบัน (พิกุล สายดวง, 2559; ต้องลักษณ์ บุญธรรม และคณะ, 2550; ปราณี อ่อนศรี, 2561; ปาณิสรา ส่งวัฒนา

14

ยุทธ และคณะ, 2562; Almerich et al., 2020; Siddiky, 2020; Väisänen and Hirsto, 2020; De Prada Creo et al., 2021)
พนั ธกิจในการพฒั นาผเู้ รยี นในศตวรรษท่ี 21 ของสถาบันการศึกษาจงึ ควรมแี นวทางพัฒนาแบบคู่ขนาน โดยมุ่งใหค้ วามร้ทู างวิชาการ
และวิชาชีพควบคู่ไปกับการสร้างเสริมทักษะชีวิตด้านต่าง ๆ ที่จะช่วยให้ผู้เรียนประสบความสำเร็จในอาชีพการงานและในการ
ดำรงชีวิตในสังคม (ปราณี อ่อนศรี, 2561; Yan et al., 2019; Wonder, 2020) และยังเป็นการผลิตคนที่มีคุณภาพรอบด้านเข้าสู่
ตลาดแรงงาน สรา้ งความม่นั คงและความผาสกุ ให้กบั สงั คมต่อไป

งานศึกษาวิจัยในประเทศและในต่างประเทศจำนวนมากไดช้ ีใ้ หเ้ ห็นความสำคัญของการปรบั ตัวและเพิ่มทกั ษะซอฟทส์ กลิ
ที่จำเปน็ ตอ่ ทง้ั การใช้ชวี ิตและการทำงานในศตวรรษที่ 21 ในกล่มุ คนทุกช่วงวัย โดยเฉพาะอยา่ งยิ่งกลุ่มนกั ศกึ ษาระดับอุดมศึกษาท่ีมี
ปฏสิ ัมพนั ธ์กบั ผู้คนที่หลากหลายในสถาบันการศึกษาและกำลังจะเข้าสู่ตลาดแรงงานทีม่ กี ารแข่งขันสูงมากข้ึน ดังตัวอย่างการศึกษา
ในสาธารณรัฐประชาชนจนี สเปน ตุรกี ฟนิ แลนด์ สหรฐั อเมริกา สาธารณรฐั ไซปรัส และออสเตรเลีย ดงั น้ี Yan et al. (2019) ศกึ ษา
การสอนซอฟทส์ กลิ ตามหลกั สตู รสขุ ภาวะท่ดี ีของประเทศออสเตรเลียให้กับนกั ศึกษาระดับมหาวิทยาลยั ของสาธารณรฐั ประชาชนจนี
และพบว่า ซอฟท์สกิลช่วยให้ผู้เรียนปรับเปลี่ยนตัวเองให้ทันต่อโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันเป็นที่ยอมรั บกัน
อย่างกว้างขวางว่าซอฟท์สกิลเป็นส่ิงที่จำเป็นมากพอ ๆ กัน (หากไม่มากกว่า) ฮาร์ดสกิลซึง่ สามารถจะพัฒนาได้อย่างตรงไปตรงมา
มากกว่า การศึกษานี้ยังพบว่าการฝึกอบรมด้วยการสอนเนื้อหาประกอบกับการทำกิจกรรมทางสังคมเกิดผลที่ดีต่อการพัฒนา
ทรัพยากรมนุษย์ และผู้มีส่วนเก่ียวข้องมีความเห็นว่าการพัฒนาดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็น จึงสรุปได้ว่าการมุ่งเน้นพัฒนา
นวัตกรรมและธรุ กจิ ของประเทศจนี ควรคำนงึ ถึงการพัฒนาซอฟท์สกิลดว้ ย

Almerich et al. (2020) ทำการสำรวจความสัมพนั ธ์ระหว่างความสามารถทางเทคโนโลยกี ารสื่อสารและสารสนเทศและ
ความสามารถในการคิดขั้นสูงและความสามารถในการทำงานเป็นทีมของนักศึกษามหาวิทยาลัยในประเทศสเปนจำนวน 983 คน
พบว่า ความสามารถดงั กลา่ วมคี วามสมั พันธ์กนั ในเชิงบวก และความสามารถดา้ นทักษะการจดั การเรยี นการสอนมีความสัมพันธ์กับ
ความสามารถในการคิดขั้นสูงและความสามารถในการทำงานเป็นทีม จึงสรุปได้ว่า การวางแผนการจัดการอบรมสร้างเสริมทักษะ
ศตวรรษที่ 21 เป็นสิ่งจำเป็นและความสามารถในการจัดการเรียนการสอนเป็นสิ่งสำคัญต่อการพัฒนาทักษะทางเทคโนโลยีการ
สอ่ื สารและและสารสนเทศ

De Prada Creo et al. (2021) ทำการศึกษาการพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมของนักศึกษาระดับมหาวิทยาลัยที่ทำ
กิจกรรมเพิ่มเติมนอกชั้นเรียน เช่น กีฬา ดนตรี อาสาสมัคร กิจกรรมกับนักศึกษานานาชาติ และการฝึกงาน และพบว่า นักศึกษาที่
ทำกิจกรรมเพิ่มเติมนอกชั้นเรียนมีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ในระดับสูงมาก ตามมาด้วยทักษะการปรับตัวและการ
ตัดสินใจ ทักษะที่มีระดับการพัฒนาน้อยที่สุดคือทักษะสัมพันธ์และความเป็นผู้นำ การศึกษาครั้งนี้พบความสัมพันธ์ระหว่างการทำ
กิจกรรมเพม่ิ เติมนอกชน้ั เรยี นกับการพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม ซ่ึงเปน็ สิ่งท่ตี ลาดแรงงานตอ้ งการ มหาวทิ ยาลัยจึงมีบทบาทใน
การสง่ เสรมิ ซอฟท์สกลิ ของนกั ศกึ ษาและชว่ ยให้นักศกึ ษาได้รบั ทกั ษะท่ีจำเป็นอยา่ งรอบดา้ นมากขึ้น

Siddiky (2020) ศึกษาเปรียบเทียบการพัฒนาซอฟท์สกิลของนักศึกษามหาวิทยาลัยผู้ชายและผู้หญิงในประเทศตุรกีและ
พบว่า นักศึกษาชายมีการพัฒนาทักษะบุคคลและทักษะสังคมที่เกี่ยวข้องกับซอฟท์สกิลมากกว่านักศึกษาหญิง ยกเว้นทักษะการ
นำเสนอ ทั้งนี้เนื่องจากนักศึกษาหญิงมุสลิมมีข้อจำกัดส่วนตัวและอุปสรรคทางสงั คมหลายประการในการเขา้ ร่วมกิจกรรมทีจ่ ะช่วย
พัฒนาทักษะเหล่านี้ เช่น ความประหม่าและขาดความมั่นใจ ค่านิยมของครอบครัวแนวอนุรักษ์นิยม และทัศนคติที่เป็นลบต่อ
กิจกรรมท่ีมีผู้เขา้ ร่วมทง้ั เพศชายและเพศหญงิ ส่งิ เหล่านี้จำเปน็ ตอ้ งเรง่ พัฒนาในระดบั นโยบาย

นักวิชาการต่างชาติและต่างสาขาวิชายังได้ให้คำแนะนำเกีย่ วกับกลวิธีการจดั การเรียนการสอนในระดับมหาวทิ ยาลยั เพ่ือ
สร้างโอกาสในการพัฒนาทกั ษะซอฟท์สกิล ที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตในศตวรรษที่ 21 เช่น อาจารย์มหาวิทยาลัยในประเทศฟินแลนด์
จำนวน 22 คน ทีใ่ ชว้ ิธกี ารจดั การเรยี นการสอนแบบห้องเรยี นกลับด้าน (flipped classroom) พบวา่ การจัดชนั้ เรียนแบบกลับด้าน
ช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ท่ีหลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเรียนรู้แบบร่วมมือและแบบลงมือปฏิบตั ทิ ี่ช่วยพัฒนาทักษะการทำงาน
ร่วมกับผู้อื่น การสื่อสาร สารสนเทศ ทักษะอาชีพ และความรับผิดชอบ การเรียนการสอนในระดับมหาวิทยาลัยจึงจำเป็นต้อง
สนับสนุนใหเ้ กิดโอกาสการเรยี นรู้ในลักษณะดังกลา่ วและจัดหาอุปกรณ์และเครื่องมือท่ีจำเป็นในการเรียนรูใ้ ห้กับผู้เรียน (Väisänen
and Hirsto, 2020) และ Wonder (2020) เสนอวิธกี ารพฒั นาทกั ษะภาษาองั กฤษของนักศกึ ษาระดับมหาวิทยาลัยด้วยการส่งเสรมิ
ทักษะศตวรรษที่ 21 ที่ให้ความสำคัญกบั การพฒั นาความสามารถทางภาษาไปพร้อม ๆ กับการพัฒนาการคิดวิเคราะห์ โดยคำนึงถงึ

15

ความแตกตา่ งระหว่างบคุ คลในการแก้ปัญหาดว้ ยตนเองและในการแกป้ ัญหาด้วยคำแนะนำจากผอู้ ืน่ วธิ ีท่ี Wonder เสนอ คอื การใช้
สมุดตงั้ คำถาม เพื่อกระตนุ้ ให้ผู้เรียนใช้กระบวนการต้ังคำถาม คดิ วิเคราะห์ และแก้ปญั หา ในการเรียนรู้ภาษาจากการถามคำถามเพอื่
ช่วยให้ผู้เรียนไตร่ตรองถึงประสบการณ์ของตนทั้งในและนอกห้องเรียน พัฒนาความสามารถทางภาษา และสร้างทักษะศตวรรษท่ี
21 ไดส้ ำเรจ็

นอกจากน้ี นักวิชาการตา่ งประเทศยังได้ศกึ ษาและคน้ พบความเช่ือมโยงระหวา่ งความไมส่ ามารถจัดการกับความเครียดใน
ชีวิตทเี่ ปน็ ปจั จัยกระทบตอ่ ผลการเรียนในวชิ าหลักของนกั ศึกษาระดับมหาวิทยาลยั และนักศกึ ษาระดบั บัณฑติ ศึกษา (Cumhur and
Tezer, 2019; Bardach et al., (2020)) และยงั พบว่าทักษะการจัดการชวี ิตท่ีสมั พันธ์กบั การตั้งเป้าหมายในการศกึ ษาเป็นปัจจยั ช่วย
ผลกั ดันใหผ้ ู้เรยี นสามารถฝ่าฟันอปุ สรรคและสำเรจ็ การศึกษาได้ในท่สี ดุ (Bardach et al., 2020)

ในประเทศไทย ไพฑูรย์ สินลารตั น์ (2557 อ้างถึงใน ต้องลักษณ์ บุญธรรม และคณะ, 2550) ระบุว่า ผู้เรียนในศตวรรษที่
21 จำเป็นต้องมีทั้งทักษะพื้นฐาน 3 ด้าน คือทักษะการอ่าน การเขียน และเลขคณิต และทักษะศตวรรษที่ 21 ที่ประกอบด้วย 6
ทักษะหลักและ 6 ทักษะขนาน ดังนี้ ทักษะการสร้างสรรคผ์ ลิตภัณฑ์ใหม่ (ขนานกับทกั ษะสร้างคุณค่า) ทักษะการคดิ เชิงสรา้ งสรรค์
(ขนานกับทกั ษะการเปน็ ผู้ประกอบการ) ทกั ษะการคดิ อยา่ งมีวิจารณญาณ (ขนานกบั ทกั ษะตะวันตก) ทักษะการทำงานแบบร่วมมือ
(ขนานกบั ทักษะภาวะผ้นู ำ) ทักษะการเรยี นรู้ตลอดชีวติ (ขนานกับทักษะการฉายภาพทศั นะ) และความเข้าใจความคดิ เหน็ และความ
เชอื่ ทแี่ ตกต่าง (ขนานกับทักษะการอยรู่ ่วมกนั และเคารพยกย่องกนั ) บทบาทของผสู้ อนในศตวรรษท่ี 21 จึงต้องเปน็ ผูจ้ ัดกิจกรรมการ
เรียนร้ดู ว้ ยตนเองของผู้เรยี นในฐานะผู้อำนวยความสะดวก (facilitator) และผใู้ ห้คำแนะนำ (coach) กระตุน้ ให้ผู้เรียนมีแรงบันดาล
ใจในการเรียน เกิดการเรียนรู้ได้ด้วยตนเองตลอดเวลา ได้ฝึกคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ สามารถตัดสินใจอย่างเหมาะสม
ประยกุ ต์ใชค้ วามรูใ้ นการแกป้ ัญหาในสถานการณ์อน่ื ๆ และทำนายผลทตี่ ามมาได้ (พิกลุ สายดวง, 2559; ตอ้ งลักษณ์ บุญธรรม และ
คณะ, 2550; ปราณี ออ่ นศร,ี 2561; ปาณสิ รา สง่ วัฒนายุทธ และคณะ, 2562)

นกั วชิ าการชาวไทยจำนวนมากและต่างสาขาวิชาได้นำเสนอกระบวนวิธกี ารจัดการเรยี นรู้เพ่ือพัฒนาซอฟท์สกิล และทักษะ
การเรียนรใู้ นศตวรรษที่ 21 เชน่ การเรยี นรู้ทเ่ี นน้ ผูเ้ รยี นเป็นสำคัญ (พิกลุ สายดวง, 2559; ปาณสิ รา ส่งวัฒนายุทธ และคณะ, 2562;
จฑุ าทพิ ย์ อิทธชิ นิ พัฒน์ และคณะ, 2559) การเรียนรดู้ ้วยตนเอง (ต้องลกั ษณ์ บญุ ธรรม และคณะ, 2550) การเรียนรู้การเปลย่ี นแปลง
(Transformative Learning) การเรียนรูแ้ บบเน้นปัญหา การเรียนรูผ้ ่านการปฏบิ ัติจริง (Active Learning) (ปราณี อ่อนศร,ี 2561;
ปาณิสรา ส่งวัฒนายุทธ และคณะ, 2562) การเรียนรู้โดยการใช้วจิ ัยเป็นฐาน (Research-based Learning) และ การเรียนรู้โดยใช้
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร (จุฑาทพิ ย์ อิทธิชินพฒั น์ และคณะ, 2559; พมิ พ์ปวีณ์ สวุ รรณโณ และคณะ, 2561)

การศกึ ษาการจัดการเรยี นรดู้ ว้ ยกระบวนการพฒั นาทักษะศตวรรษท่ี 21 ดงั กลา่ ว พบว่าทักษะศตวรรษท่ี 21 สามารถช่วย
พัฒนาศักยภาพการศึกษาในด้านต่าง ๆ และในสาขาวิชาที่แตกต่างกันได้ เช่น การพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ช่วยพัฒนา
ประสิทธิภาพการอ่านเชิงวิชาการภาษาองั กฤษ (พิกุล สายดวง, 2559) การจัดการเรียนการสอนโดยใช้การวิจยั เป็นฐานช่วยพัฒนา
ทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (จุฑาทิพย์ อิทธิชินพัฒน์ และคณะ, 2559; จุฑาทิพย์
อิทธิชินพัฒน์ และคณะ, 2559; พิมพ์ปวีณ์ สุวรรณโณ และคณะ, 2561) และการเรียนรู้เพื่อการเปลี่ยนแปลงช่วยพัฒนาทักษะการ
คิดอย่างมีวิจารณญาณ จัดความคิดอย่างเป็นระบบ วิเคราะห์แก้ไขปัญหาและสถานการณ์ และสร้างแนวทางปฏิบตั ิทางวิชาชีพท่ดี ี
มากข้ึนกวา่ เดิม (ปาณสิ รา สง่ วฒั นายทุ ธ และคณะ, 2562) เปน็ ต้น

ด้วยเลง็ เห็นความสำคัญของการพฒั นาทักษะซอฟทส์ กิล และทักษะศตวรรษที่ 21 บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร
ในฐานะหน่วยงานสนับสนุนการเรียนรู้สำหรับผู้เรียนในหลักสูตรบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยนเรศวร ได้จัดให้มีหน่วยการเรียนรู้
สังกัดงานแผนและสารสนเทศ สำนักงานเลขานุการบัณฑิตวิทยาลัย ขึ้นมาในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 โดยมีจุดประสงค์เพื่อจัดทำ
โครงการส่งเสริมการเรียนรู้ระดับบัณฑิตศึกษาเพื่อพัฒนาซอฟท์สกิล (Soft Skills) ของนิสิตบัณฑิตศึกษาให้มีสมรรถนะตรงตาม
ความต้องการของสังคม มีทักษะในศตวรรษที่ 21 และมีทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต โดยให้สอดคล้องกับกรอบมาตรฐานคุณวุฒิ
ระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ (มคอ.) และเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาท่ี
กำหนดไว้ ทง้ั น้เี พือ่ ใหเ้ ป็นไปตามยทุ ธศาสตร์การพัฒนามหาวทิ ยาลยั นเรศวร ด้านการผลิตบณั ฑติ ใหม้ คี ณุ ภาพ (มหาวิทยาลัยนเรศวร
, 2563) และแผนพฒั นาบัณฑติ วทิ ยาลัย ตามยทุ ธศาสตร์ท่ี 5 (บัณฑิตวิทยาลัย มหาวทิ ยาลัยนเรศวร, 2561)

16

เพื่อให้การดำเนินการพฒั นานิสิตบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวรเป็นไปตามเป้าหมายของหลักสูตรและตามกรอบ
มาตรฐานแหง่ ชาติดงั กล่าว หนว่ ยการเรียนร้ซู อฟทส์ กลิ จึงได้ดำเนนิ การสังเคราะห์ข้อมูลเก่ยี วกบั ปญั หาของนสิ ิตแรกเข้าและกลยุทธ์
ในการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษา 3 กลุ่ม คือ กลุ่มวิทยาศาสตร์สุขภาพ กลุ่ม
วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และกลุ่มมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ เป็นจำนวนทั้งสิ้น 147 หลักสูตร เพื่อเตรียมการจัดกิจกรรม
พัฒนาซอฟท์สกิล ของนสิ ิตบัณฑิตศึกษา มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ตอ่ ไป

วตั ถุประสงค์การวิจัย

เพื่อศึกษาปญั หาของนิสิตแรกเข้าในหลักสตู รระดับบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยนเรศวร ในภาคการศึกษาที่ 1 ปีการศกึ ษา
2564

นิยามคำศัพทส์ ำคัญ

พจนานุกรมราชบัณฑิตสถาน พ.ศ. 2554 ได้ให้คำนิยามคำว่า “ท้าทาย” ไว้ว่า หมายถึง ชวนให้ทดลองความรู้
ความสามารถ เชน่ ท้าทายปญั ญา ท้าทายความสามารถ

ความท้าทาย ในการศึกษาครั้งนี้ หมายถึง ความท้าทายในการพัฒนานิสิตระดับบัณฑิตศึกษาที่มีปัญหาแรกเข้าตามที่
หลักสูตรระดับบณั ฑิตศกึ ษาได้ระบุไว้ในหมวดที่ 3 ของเล่มหลักสูตรมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ (มคอ. 2) ที่ผ่านการ
รบั รองจากสภามหาวทิ ยาลยั และจากกระทรวงการอดุ มศกึ ษา วทิ ยาศาสตร์ วิจยั และนวตั กรรม

ระเบียบวธิ ีวจิ ัย

การศกึ ษาน้เี ปน็ การศกึ ษาวจิ ัยเอกสาร ใช้กระบวนการสังเคราะห์ข้อมูลปัญหานิสิตแรกเขา้ ท่คี ณะกรรมการหลักสูตรแต่ละ
หลักสูตรได้วิเคราะห์และระบุไว้ในหมวดที่ 3 ของเล่มหลักสูตรมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ (มคอ. 2) ของหลักสูตร
ระดบั บณั ฑติ ศึกษา มหาวทิ ยาลยั นเรศวร จำนวน 147 หลกั สูตร โดยมขี ั้นตอนการศกึ ษาดงั น้ี

ขัน้ ตอนการรวบรวมขอ้ มูล
รวบรวมหลกั สูตรระดบั บัณฑิตศกึ ษาของมหาวิทยาลยั นเรศวร ทีเ่ ปิดดำเนินการในภาคเรยี นท่ี 1 ปีการศึกษา 2564 จำนวน
ทงั้ สิน้ 147 หลกั สตู ร
ข้ันตอนการสงั เคราะห์และวิเคราะหข์ ้อมลู
1. ศึกษาวัตถปุ ระสงค์ของหลักสตู รแต่ละหลกั สตู รตามที่ระบไุ ว้ในรายละเอียดของหลกั สตู ร (มคอ. 2)
2. ศกึ ษาปัญหานิสิตแรกเขา้ ทห่ี ลักสตู รแตล่ ะหลกั สูตรระบไุ ว้ในรายละเอียดของหลกั สูตร (มคอ. 2)
3. วเิ คราะหป์ ัญหาในข้อ 2 ทีเ่ ป็นขอ้ จำกัดในการพัฒนานสิ ติ ตามจดุ ประสงค์ของหลกั สตู รทรี่ ะบไุ วใ้ นข้อ 1
4. นำเสนอขอ้ มลู ท่ีได้จากการสงั เคราะหใ์ นข้อ 1 และ ข้อ 2 และจากการวเิ คราะหใ์ นขอ้ 3 ใน 3 รปู แบบ คือ 1) ขอ้ มูลใน
ภาพรวมของหลักสูตรบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยนเรศวร 2) ข้อมูลแยกตามกลุ่มสาขาวิชา 3 กลุ่ม คือ วิทยาศาสตร์สุขภาพ
วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ และ 3) ข้อมูลแยกตามระดับการศึกษาในระดับปริญญาโทและ
ระดับปริญญาเอก
สถติ ทิ ่ีใช้ในการวเิ คราะหผ์ ล
ร้อยละ
ขน้ั ตอนการนำเสนอข้อมลู
นำเสนอข้อมลู ในรูปแบบการพรรณนาวิเคราะห์ พร้อมแผนภมู แิ สดงคา่ สถติ ทิ ่เี กีย่ วขอ้ ง

17

ผลการวจิ ัย

จากการสังเคราะหป์ ัญหาการพฒั นานิสิตแรกเข้าในหลักสตู รระดับบณั ฑิตศกึ ษาของมหาวทิ ยาลยั นเรศวร โดยการรวบรวม
และวิเคราะห์ข้อมูลจากหลักสูตรระดับบัณฑติ ศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร ที่เปิดดำเนินการในภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2564
จำนวนทัง้ สิน้ 147 หลักสตู ร พบว่า ปัญหาของนิสติ แรกเขา้ ในหลักสูตรระดับบณั ฑติ ศึกษา มหาวิทยาลยั นเรศวร สามารถจำแนกได้
เป็น 4 ด้านหลัก โดยเรียงตามลำดับความถี่จากมากไปน้อย (ในแต่ละหลักสูตรพบปัญหาได้มากกว่า 1 ด้าน) ดังนี้ ปัญหาด้าน
ภาษาอังกฤษ (จำนวน 94 หลักสูตร หรือ 63.95 %) ปัญหาด้านการวิจัย (จำนวน 59 หลักสูตร หรือ 40.145 %) ปัญหาด้านการ
ปรับตัว (จำนวน 52 หลักสูตร หรอื 35.37 %) และปัญหาดา้ นคณิตศาสตร์ (จำนวน 26 หลกั สูตร หรอื 17.69 %) นอกจากน้ี ยังพบ
ปญั หาอ่ืน ๆ เชน่ การขาดความรแู้ ละทกั ษะคอมพวิ เตอร์ และการขาดแคลนทุนทรพั ยใ์ นการศกึ ษา ทมี่ กี ารระบไุ ว้ในหลักสตู รและนับ
รวมกันได้จำนวน 50 หลกั สูตร (34.01 %) ดงั ภาพที่ 1

ภาพท่ี 1 ปญั หาของนิสิตแรกเข้าในหลกั สูตรบณั ฑิตศึกษา มหาวิทยาลยั นเรศวร ในภาคเรยี นที่ 1 ปกี ารศกึ ษา 2564
เมื่อพิจารณาปัญหาของนิสิตแรกเข้าที่มีความถี่สูงสุด 3 ด้านหลัก คือ ปัญหาด้านภาษาอังกฤษ ปัญหาด้านการวิจัย และ
ปญั หาดา้ นการปรับตัว พบว่า หลกั สูตรต่าง ๆ ไดร้ ะบคุ วามต้องการการพัฒนาทกั ษะดงั กล่าวในรายละเอยี ด ดงั นี้
ปญั หาดา้ นภาษาอังกฤษ เนน้ การพัฒนาทักษะการเขยี นบทความและการนำเสนอผลงานทางวิชาการภาษาอังกฤษ
ปญั หาด้านการวิจัย เนน้ การพัฒนากระบวนการทำวิจัย และการสร้างความรูค้ วามเขา้ ใจเกยี่ วกบั ระเบยี บวธิ วี จิ ัย การอบรม
จริยธรรมวิจยั และสถติ ใิ นการวิจัย
ปญั หาดา้ นการปรบั ตวั เนน้ การพฒั นาการเรยี นรู้ด้วยตนเอง และการคิดวิเคราะห์
เม่ือจำแนกข้อมูลการวิเคราะห์ตามกลุ่มสาขาวิชา 3 กลุ่ม คือ วิทยาศาสตร์สุขภาพ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และ
มนษุ ยศาสตร์และสงั คมศาสตร์ พบวา่ ปญั หาดา้ นภาษาองั กฤษ ปญั หาดา้ นการวิจัย และปญั หาดา้ นการปรบั ตวั เปน็ ปญั หาท่ีพบได้ถ่ี
มากที่สุดสามลำดบั แรกในกลุ่มมนุษยศาสตร์และกลุ่มวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในขณะที่กลุ่มวิทยาศาสตร์สุขภาพพบปัญหาดา้ น
ภาษาองั กฤษด้วยความถ่สี ูงที่สุด ตามมาด้วยปัญหาอนื่ ๆ และปญั หาการปรบั ตวั ตามลำดับ ดังภาพท่ี 2

18

ภาพที่ 2 ปัญหาของนิสิตแรกเขา้ ในหลักสูตรบัณฑติ ศึกษา มหาวิทยาลยั นเรศวร ในภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2564
แยกตามกลุ่มสาขาวชิ า

เมื่อจำแนกข้อมูลการวิเคราะห์ตามระดับการศึกษา พบว่า หลักสูตรระดับปริญญาโท จำนวนทั้งสิ้น 86 หลักสูตร ระบุ
ปัญหาการพัฒนานิสิตแรกเข้าโดยเรียงตามลำดับความถี่จากมากไปน้อย (ในแต่ละหลักสูตรพบปัญหาได้มากกว่า 1 ด้าน) ดังนี้
ปัญหาด้านภาษาอังกฤษ (จำนวน 43 หลักสูตร หรือ 50.00 %) ปัญหาอื่น ๆ (31 หลักสูตร หรือ 36.05 %) ปัญหาด้านการปรบั ตัว
(จำนวน 24 หลักสูตร หรือ 27.91 %) ปัญหาด้านการวิจัย (จำนวน 18 หลักสูตร หรือ 20.93 %) และปัญหาด้านคณิตศาสตร์
(จำนวน 10 หลักสตู ร หรอื 11.63 %) ดังภาพที่ 3

ภาพที่ 3 ปัญหาของนิสติ แรกเข้าในหลักสูตรระดับปรญิ ญาโท มหาวิทยาลัยนเรศวร ในภาคเรยี นท่ี 1 ปีการศึกษา 2564
นอกจากนี้ หลักสูตรระดับปริญญาเอก จำนวนทั้งสิ้น 61 หลักสูตร ระบุปัญหาการพัฒนานิสิตแรกเขา้ โดยเรียงตามลำดบั

ความถี่จากมากไปน้อย (ในแต่ละหลักสูตรพบปัญหาได้มากกว่า 1 ด้าน) ดังนี้ ปัญหาด้านภาษาอังกฤษ (จำนวน 51 หลักสูตร หรือ
83.61 %) ปัญหาด้านการวิจัย (จำนวน 41 หลักสูตร หรือ 67.21 %) ปัญหาด้านการปรับตัว (จำนวน 28 หลักสูตร หรือ 45.90 %)
ปัญหาด้านคณติ ศาสตร์ (จำนวน 16 หลกั สูตร หรอื 26.23 %) และปัญหาอืน่ ๆ (19 หลักสูตร หรอื 31.15 %) ดงั ภาพท่ี 4

19

ภาพท่ี 4 ปัญหาของนิสิตแรกเขา้ ในหลักสตู รระดับปรญิ ญาเอก มหาวิทยาลัยนเรศวร ในภาคเรียนท่ี 1 ปีการศกึ ษา 2564

สรปุ ผลการวิจยั

การศึกษานี้เป็นการสังเคราะห์ปัญหาการพัฒนานิสิตแรกเข้าในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร
โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร ที่เปิดดำเนินการในภาคเรียนที่ 1
ปีการศึกษา 2564 จำนวนทั้งสิ้น 147 หลักสูตร ผลการศึกษาพบว่า ปัญหาของนิสิตแรกเข้าในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษา
มหาวิทยาลยั นเรศวร สามารถจำแนกไดเ้ ปน็ 4 ดา้ นหลกั ไดแ้ ก่ ปญั หาด้านภาษาองั กฤษ ปัญหาดา้ นการวิจัย ปญั หาดา้ นการปรับตัว
และปญั หาด้านคณติ ศาสตร์ นอกจากนี้ ยังพบปัญหาอ่นื ๆ เชน่ การขาดความรแู้ ละทักษะคอมพวิ เตอร์ และการขาดแคลนทนุ ทรัพย์
ในการศึกษา ท่ีมกี ารระบุไวใ้ นหลักสูตรแตไ่ ม่ได้มีความถ่ีสูงเท่ากบั ปัญหาหลัก 4 ดา้ นทก่ี ลา่ วมาข้างตน้

เมื่อพิจารณาปัญหาของนิสิตแรกเข้าที่มีความถี่สูงสุด 3 ด้านหลัก คือ ปัญหาด้านภาษาอังกฤษ ปัญหาด้านการวิจัย และ
ปญั หาด้านการปรับตัว พบรายละเอียดความต้องการการพฒั นาทักษะดงั กลา่ ว ดังนี้

ปญั หาด้านภาษาองั กฤษ เน้นการพฒั นาทักษะการเขยี นบทความและการนำเสนอผลงานทางวชิ าการภาษาองั กฤษ
ปัญหาด้านการวิจัย เน้นการพัฒนากระบวนการทำวิจัย และการสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระเบียบวิธีวิจัย
การอบรมจริยธรรมวิจัย และสถิติในการวิจัย
ปัญหาดา้ นการปรบั ตวั เนน้ การพัฒนาการเรียนรู้ดว้ ยตนเอง และการคิดวิเคราะห์
เมื่อจำแนกข้อมูลการวิเคราะห์ตามกลุ่มสาขาวิชา 3 กลุ่ม คือ วิทยาศาสตร์สุขภาพ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และ
มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ พบวา่ ปัญหาดา้ นภาษาอังกฤษ ปญั หาด้านการวจิ ยั และปัญหาด้านการปรบั ตวั เป็นปัญหาท่ีพบได้ถี่
มากที่สดุ สามลำดับแรกในกลุ่มมนุษยศาสตร์และกลุ่มวิทยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยี ในขณะที่กลุ่มวิทยาศาสตร์สุขภาพพบปัญหาดา้ น
ภาษาองั กฤษดว้ ยความถ่ีสงู ท่สี ดุ ตามมาดว้ ยปญั หาอืน่ ๆ และปญั หาการปรับตัว
เมื่อจำแนกข้อมูลการวิเคราะห์ตามระดับการศึกษา พบว่า หลักสูตรระดับปริญญาโท จำนวนทั้งสิ้น 86 หลักสูตร ระบุ
ปัญหาการพัฒนานิสิตแรกเข้าโดยเรยี งตามลำดับความถ่ีจากมากไปนอ้ ย ดังน้ี ปัญหาดา้ นภาษาอังกฤษ ปญั หาอืน่ ๆ ปัญหาด้านการ
ปรบั ตวั ปญั หาดา้ นการวิจยั และปญั หาดา้ นคณิตศาสตร์
สำหรับหลักสูตรระดับปริญญาเอก จำนวนทงั้ ส้นิ 61 หลักสตู ร มีการระบุปญั หาการพฒั นานิสติ แรกเขา้ โดยเรียงตามลำดับ
ความถี่จากมากไปน้อย ดังนี้ ปัญหาด้านภาษาอังกฤษ ปัญหาด้านการวิจัย ปัญหาด้านการปรับตัว ปัญหาด้านคณิตศาสตร์ และ
ปญั หาอ่นื ๆ

20

อภปิ รายผลการวิจัย และขอ้ เสนอแนะ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความท้าทายในการพัฒนานิสิตบัณฑิตศึกษาจากการสังเคราะห์ปัญหาการพฒั นานิสิต
แรกเข้าในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร โดยใช้ระเบียบวิธีการศึกษาวิจัยเอกสารในการวิเคร าะห์และ
สังเคราะห์ข้อมูลจากหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยนเรศวร ที่เปิดดำเนินการในภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2564
จำนวนทั้งสิ้น 147 หลักสูตร ผลการศึกษาพบว่า ปัญหาของนิสิตแรกเข้าในหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยนเรศวร
สามารถจำแนกได้เป็น 4 ด้านหลัก คือ ปัญหาด้านภาษาอังกฤษ ปัญหาด้านการวิจัย ปัญหาด้านการปรับตัว และปัญหาด้าน
คณติ ศาสตร์ นอกจากน้ี ยงั พบปญั หาอื่น ๆ เชน่ การขาดความรแู้ ละทักษะคอมพวิ เตอร์ และการขาดแคลนทนุ ทรัพย์ในการศกึ ษา

เป็นทน่ี า่ สังเกตวา่ ปญั หาดา้ นภาษาอังกฤษ ด้านการวิจัย และดา้ นการปรับตวั เปน็ ปัญหาทม่ี คี วามถี่สงู สุดสามอนั ดบั แรกทัง้
ในภาพรวมและในการวิเคราะห์ข้อมูลแยกตามกลุ่มสาขาวิชาและตามระดับการศึกษา ซึ่งทักษะที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหาดังกล่าว
เป็นทักษะที่ต้องการการเสริมสร้างทั้งในด้านองค์ความรู้จำเพาะและในด้านทักษะชีวิต ข้อค้นพบนี้สอดคล้องกับผลก ารศึกษาจาก
งานวิจัยที่นักวิชาการชาวไทยและชาวต่างชาติได้ระบไุ ว้ก่อนหน้านี้ กล่าวคือปัจจัยแห่งความสำเร็จในการศึกษาและการทำงานน้นั
ประกอบไปด้วยปจั จยั ดา้ นความเขม้ แข็งทางทกั ษะความรูซ้ ่ึงเปน็ ทกั ษะวิชาชีพจำเพาะ หรอื ฮาร์ดสกิล (Hard Skills) และปจั จัยดา้ น
ทักษะการครองตนและการใช้ชีวิตในสังคมร่วมกับผูอ้ ื่นในสงั คม ซึ่งรวมถึงความสามารถในการปรับตวั ความใฝ่รู้ใฝ่เรียนตลอดชีวติ
(Life-long Learning) การจัดการเวลา การคดิ วิเคราะห์ ความสามารถในการสอ่ื สารและนำเสนอ ความสามารถในการเขา้ ถึงและใช้
ประโยชน์จากเทคโนโลยีและสารสนเทศ ภาวะผู้นำ และการทำงานเป็นทีม ซึ่งเป็นชดุ ทกั ษะทจี่ ำเปน็ ในศตวรรษท่ี 21 (Twenty-first
Century Skills) ที่ถูกจัดให้เป็นทักษะการใช้ชีวิต หรือ ซอฟท์สกิล (Soft Skills) ที่มีความสำคัญในบริบทสังคมแห่งความรู้และ
วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีแบบกา้ วกระโดดและเป็นสิ่งที่อุดมศึกษาจำเป็นต้องปลูกฝังและถ่ายทอดเพ่ือความสำเร็จของนกั ศึกษาใน
ยุคปจั จบุ นั (พิกุล สายดวง, 2559; ตอ้ งลกั ษณ์ บุญธรรม และคณะ, 2550; ปราณี ออ่ นศรี, 2561; ปาณสิ รา ส่งวัฒนายทุ ธ และคณะ,
2562; Almerich et al., 2020; Siddiky, 2020; Väisänen and Hirsto, 2020; De Prada Creo et al., 2021)

หลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาสามารถพัฒนาผูเ้ รยี นให้ถึงพร้อมด้วยทกั ษะที่จำเป็นข้างตน้ ดว้ ยแนวปฏิบัตทิ ี่มีการนำเสนอไว้
ในงานวจิ ยั ต่าง ๆ เชน่ ใชว้ ิธกี ารจัดการเรียนการสอนแบบหอ้ งเรียนกลบั ดา้ น (flipped classroom) (Väisänen and Hirsto, 2020)
และการใช้สมุดตั้งคำถาม (Wonder, 2020) เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของผู้เรียน ใช้วิธีการเรยี นรูผ้ ่านการปฏิบัติจริง (Active
Learning) (ปราณี ออ่ นศรี, 2561; ปาณสิ รา สง่ วัฒนายุทธ และคณะ, 2562) การเรียนรูโ้ ดยการใชว้ ิจัยเป็นฐาน (Research-based
Learning) และ การเรียนรู้โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (จุฑาทิพย์ อิทธิชินพัฒน์ และคณะ, 2559; พิมพ์ปวีณ์
สุวรรณโณ และคณะ, 2561) เพื่อพัฒนาทักษะการทำวิจัยของผู้เรียน และใช้การเรียนรู้ที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ (พิกุล สายดวง,
2559; ปาณิสรา ส่งวัฒนายุทธ และคณะ, 2562; จุฑาทิพย์ อิทธิชินพัฒน์ และคณะ, 2559) การเรยี นรู้ด้วยตนเอง (ต้องลักษณ์ บุญ
ธรรม และคณะ, 2550) การเรียนรู้การเปลี่ยนแปลง (Transformative Learning) การเรียนรู้แบบเน้นปัญหา
เพอื่ พัฒนาทกั ษะการปรับตวั ของผู้เรยี น

บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร ในฐานะหน่วยงานสนับสนุนการเรียนการสอนตามยุทธศาสตร์การพัฒนาซอฟท์สกิล
และทักษะศตวรรษที่ 21 จึงควรมุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะศตวรรษที่ 21 ที่จะช่วยส่งเสริมการพัฒนานิสิตระดับบัณฑิตศึกษา
ในทั้ง 3 ด้านดังกล่าวเป็นอันดับแรก ๆ และอย่างเร่งด่วนเช่นเดียวกัน ด้วยกระบวนการและวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนา
ผเู้ รยี นระดบั บัณฑิตศึกษาในศตวรรษที่ 21

ขอ้ เสนอแนะในการนำไปใช้และการวจิ ยั ครัง้ ต่อไป

ผลการศึกษาครั้งนี้มีประโยชน์ต่อการวางแผนการดำเนินงานพัฒนาทักษะศตวรรษที่ 21 ของนิสิตระดับบัณฑิตศึกษา
มหาวิทยาลัยนเรศวร เพื่อบรรเทาปัญหาของนิสิตแรกเข้าที่หลักสูตรระบุว่าเป็นประเด็นปัญหาหลักอันจะส่งผลต่อประสิทธิภาพ
การศึกษาของผู้เรียน ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและในวงกว้าง การศึกษาวิจัยในอนาคตสามารถใช้รูปแบบการ
สังเคราะห์ข้อมูลนี้ในการศึกษาประเด็นปัญหาของนิสิต นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาในสถาบันการศึกษาอื่น ๆ ในประเทศไทย
เพอ่ื ให้ไดข้ ้อมูลในภาพรวมระดับประเทศในการวางแผนพัฒนาผเู้ รยี นให้ตรงประเดน็ ปัญหาตอ่ ไป

21

กิตตกิ รรมประกาศ

การศึกษาวจิ ยั ในครัง้ นี้ไดร้ ับการสนนั สนนุ จากบัณฑติ วิทยาลยั มหาวทิ ยาลยั นเรศวร

เอกสารอ้างอิง

จุฑาทพิ ย์ อทิ ธชิ ินพฒั น์, เสนอ ภิรมย์จติ รผอ่ ง, และณฐั กติ ต์ิ สวสั ดไ์ิ ธสงค์. (2559). รปู แบบการจัดการเรยี นการสอนโดยใชก้ ารวิจยั
เปน็ ฐาน เพ่ือพัฒนาทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลขการส่ือสารและการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ คณะครศุ าสตร์
มหาวิทยาลยั ราชภฏั . วารสารชมุ ชนวิจยั มหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา, 10(3), 142-153.

ตอ้ งลกั ษณ์ บญุ ธรรม, และอรณุ ี หงษ์ศริ วิ ฒั น์. (2550). การพัฒนาการเรยี นการสอนเพ่ือสง่ เสริมคณุ ธรรมและจรยิ ธรรมสำหรับ
นกั ศึกษาครู ในศตวรรษท่ี 21. วารสารวิทยาลยั ดสุ ติ ธานี, 11(2), 220-235.

บณั ฑติ วิทยาลยั มหาวทิ ยาลยั นเรศวร. (2561). แผนกลยุทธบ์ ัณฑติ วทิ ยาลยั (ฉบบั ปรบั ปรุง ปี 2561) (พ.ศ. 2560-2564). พษิ ณุโลก:
บณั ฑิตวทิ ยาลยั มหาวิทยาลยั นเรศวร.

ปราณี ออ่ นศร.ี (2561). รปู แบบการเรยี นการสอนทสี่ ง่ เสริมทักษะการเรยี นรใู้ นศตวรรษท่ี 21 ของนกั เรยี นพยาบาลกองทพั บก.
วารสารพยาบาลทหารบก, 19(3), 147-157.

ปาณิสรา ส่งวัฒนายุทธ, และสรัลรัตน์ พลอนิ ทร์. (2562). การจดั การเรยี นการสอนสำหรับนกั ศกึ ษาพยาบาลในศตวรรษที่ 21:
กรณีศึกษากับการเรยี นร้เู พอ่ื การเปลย่ี นแปลง. วารสารพยาบาลทหารบก, 20(2), 10-16.

พจนานกุ รม ฉบบั ราชบณั ฑิตสถาน พ.ศ. 2554. (2554). ทา้ ทาย. สบื คน้ เมื่อวนั ท่ี 18 มนี าคม พ.ศ. 2565, จาก
https://dictionary.orst.go.th/

พกิ ุล สายดวง. (2559). การพัฒนาทักษะการคิดเชงิ วเิ คราะหจ์ ากการอ่านบทความทางวชิ าการ ภาษาองั กฤษของนกั ศึกษา
มหาวิทยาลยั ราชภฏั อบุ ลราชธานี. วารสารมนษุ ยศาสตรแ์ ละสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภฏั อุบลราชธานี,
7(2), 215-226.

พมิ พ์ปวณี ์ สวุ รรณโณ, และศภุ ลักษณ์ สนิ ธนา. (2561). การศกึ ษาผลสมั ฤทธ์ทิ างการเรยี นและทกั ษะการวิจยั ของนักศึกษา
ชัน้ ปีที่ 4 มหาวิทยาลัยราชภฏั ยะลาทเ่ี รยี นด้วยการจดั การเรยี นการสอนโดยใช้การวจิ ยั เปน็ ฐาน.
วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา, 13(1), 161-170.

มหาวิทยาลยั นเรศวร. (2563). แผนพฒั นาการศกึ ษามหาวทิ ยาลยั นเรศวร ฉบบั ที่ 12 (พ.ศ. 2560-2564)
ฉบับปรบั ปรงุ พ.ศ. 2563-2564. พิษณโุ ลก: มหาวิทยาลยั นเรศวร.

Almerich, G., Suárez-Rodríguez, J., Díaz-García, I., & Cebrián-Cifuentes, S. (2020). 21st-century competences: The
relation of ICT competences with higher-order thinking capacities and teamwork competences in
university students. Journal of Computer Assisted Learning, 36(4), 468-479.

Bardach, L., Lüftenegger, M., Oczlon, S., Spiel, C. & Schober, B. (2000). Context-related problems and university
students' dropout intentions: The buffering effect of personal best goals. European Journal of
Psychology of Education,35(2), 477-493.

22

Cumhur, M. & Tezer, M. (2019). Anxiety about mathematics among university students: A multidimensional
study in the 21st century. Cypriot Journal of Educational Sciences, 14(2), 222-231.

De Prada Creo, E., Mareque, M. & Portela-Pino, I. (2021). The acquisition of teamwork skills in university
students through extra-curricular activities. Education & Training, 63(2), 165-181.

Lamanauskas, V., Augiene, D. & Makarskaite-Petkeviciene, R. (2012). Problems of university education in
Lithuania: Student point of view. International Education Studies, 5(4), 196-211.

Siddiky, Md. Roknuzzaman. (2020). Does soft skill development vary among the students? A gender
perspective, Turkish Journal of Education, 9(3), 205-221.

Väisänen, S. & Hirsto, L. (2020). How can flipped classroom approach support the development of university
students' working life skills?: University teachers' viewpoint. Education Sciences, 10, Article 366.

Wonder, K. (2020). Inquiry notebooks for twenty-first-century skill development. English Teaching Forum, 58(3),
20-29.

Yan, L., Yinghong, Y., Lui, S. M., Whiteside, M. & Tsey, K. (2019). Teaching "soft skills" to university students in
China: The feasibility of an Australian approach. Educational Studies, 45(2), 242-258.

23