กรมการท่องเที่ยว 2022 DEPARTMENT OF TOURISM รายงานประจำ ปี 2565 ANNUAL REPORT
สถานการณ์กณ์ารด้าด้นการท่อท่งเที่ย ที่ วภายหลังลัการแพร่รร่ะบาดของโรคติดเชื้อ ชื้ ไวรัสรัโคโรนา 2019 (โควิดวิ-19) ตั้ง ตั้ แต่ ต้นต้ ปี 2563 ส่งส่ผลกระทบต่อต่ทั้ง ทั้ ผู้ปผู้ ระกอบการ แหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ ว ธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์ รวมถึงถึธุรกิจกิที่เ ที่ กี่ย กี่ วเนื่อ นื่ ง ให้ตห้กอยู่ใยู่ นสถานการณ์ที่ณ์ย ที่ ากลำ บาก อันอัเนื่อ นื่ งมาจากการเดินดิทางท่อท่งเที่ย ที่ วหยุดยุชะงักงังันงัและความเชื่อ ชื่ มั่น มั่ ของนักนัท่อท่งเที่ย ที่ ว ลดลง จวบจนในปี 2565 ที่ส ที่ ถานการณ์เณ์ริ่ม ริ่ คลี่ค ลี่ ลายไปในทิศทิทางที่ดีที่ ขึ้น ขึ้ ตามลำ ดับดั กรมการท่อท่งเที่ย ที่ วในฐานะหน่วน่ยงานหลักลัหนึ่ง นึ่ ในกลไกของภาคอุตอุสาหกรรมการท่อท่งเที่ย ที่ วของไทย ได้พด้ยายามจัดจัทำ แผนการดำ เนินนิงานให้สห้อดคล้อล้งกับกัสถานการณ์ปัณ์จปัจุบัจุนบั โดยยังยัคงมุ่งมุ่ มั่น มั่ ในการส่งส่เสริมริและพัฒพันาคุณคุภาพการท่อท่งเที่ย ที่ ว ของไทย เพื่อ พื่ สร้าร้งความยั่ง ยั่ ยืนยืและเป็นป็ที่ย ที่ อมรับรั ในระดับดัสากล ต่อต่ ไป โดยในปี 2565 กรมการท่อท่งเที่ย ที่ วมีกมีารดำ เนินนิการ ที่สำ ที่ สำคัญคัๆ เพื่อ พื่ เตรียรีมความพร้อร้มรองรับรัการฟื้น ฟื้ ฟูภฟูาคการท่อท่งเที่ย ที่ วหลังลัสถานการณ์กณ์ารระบาดคลี่ค ลี่ ลาย ทั้ง ทั้ในด้าด้น มาตรการให้คห้วามช่วช่ยเหลือลืผู้ปผู้ ระกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วในระยะเร่งร่ด่วด่นให้มีห้สมีภาพคล่อล่ง การพัฒพันาศักศัยภาพบุคบุลากรด้าด้น การท่อท่งเที่ย ที่ ว การพัฒพันาอุปอุทานด้าด้นการท่อท่งเที่ย ที่ ว (Supply Side) ให้มีห้มมีาตรฐาน มีคมีวามปลอดภัยภัถูกถูสุขสุอนามัยมั มีอัมีตอัลักลัษณ์แณ์ละสร้าร้งสรรค์ อาทิ การพัฒพันาพื้น พื้ ที่ท่ ที่ อท่งเที่ย ที่ วปลอดภัยภัสำ หรับรันักนัท่อท่งเที่ย ที่ ว (Safety Zone) การส่งส่เสริมริ ชุมชุชนและผู้ปผู้ ระกอบการเข้าข้สู่มสู่ าตรฐาน การตรวจประเมินมิมาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ วไทย การพัฒพันาอัตอัลักลัษณ์เณ์มือมืงเพื่อ พื่ ส่งส่เสริมริการท่อท่งเที่ย ที่ วอย่าย่งสร้าร้งสรรค์ และจัดจัทำ แผนพัฒพันาและออกแบบสิ่ง สิ่ อำ นวยความสะดวกต่าต่งๆ เป็นป็ต้นต้อีกอีทั้ง ทั้ ยังยั ได้พัด้ฒพันามาตรการส่งส่เสริมริการสร้าร้งภาพยนตร์ต่ร์าต่งประเทศในราชอาณาจักจัร (Incentive Measures) เพื่อ พื่ ช่วช่ยดึงดึเงินงิ ตราต่าต่งประเทศ เข้าข้มาช่วช่ยขับขัเคลื่อ ลื่ นเศรษฐกิจกิไทยในช่วช่งที่ก ที่ ารท่อท่งเที่ย ที่ วซบเซา อีกอีทั้ง ทั้ ยังยั ได้สด้อดแทรกความเป็นป็ ไทย ลงในสื่อ สื่ ภาพยนตร์ต่ร์าต่งประเทศ เพื่อ พื่ ส่งส่เสริมริ Soft Power สู่สสู่ ายตาชาวโลก อีกอี ด้วย ซึ่ง ซึ่ ทั้ง ทั้ หมดนี้เ นี้ป็นป็การจัดจัเตรียรีมภาค อุปอุทานของการท่อท่งเที่ย ที่ วไทย ให้มีห้คมีวามพร้อร้มในการรองรับรัการท่อท่งเที่ย ที่ วที่กำ ที่ กำลังลัจะกลับลัมาดังดัเดิม อีกอีครั้ง รั้ ท้าท้ยสุดสุนี้ กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว ขอขอบคุณคุหน่วน่ยงานพันพัธมิตมิร รวมทั้ง ทั้ หน่วน่ยงานในสังสักัดกักระทรวงการท่อท่งเที่ย ที่ วและ กีฬกีา ที่ร่ ที่ วร่มบูรบูณาการงานทุกทุด้าด้น จนส่งส่ผลให้กห้ารดำ เนินนิงาน ในปี 2565 สำ เร็จร็ลุล่ลุวล่งเป็นป็อย่าย่งดี และหวังวัเป็นป็อย่าย่งยิ่ง ยิ่ ว่าว่รายงานประจำ ปี ฉบับบันี้จ นี้ ะเป็นป็สื่อ สื่ เผยแพร่ ประชาสัมสัพันพั ธ์ผลการ ดำ เนินนิงานฯ ที่เ ที่ ป็นป็ ประโยชน์ต่น์อต่สาธารณะ รวมถึงถึ ส่วส่นราชการตลอดจนผู้เผู้กี่ย กี่ วข้อข้งและผู้ที่ผู้ ส ที่ นใจทั่ว ทั่ ไป ต่อต่ ไป คำ นำ กรมการท่องเที่ยว มีนาคม 2566 Department Of Tourism Annual Report 2022
สารบัญ บั บทสรุปผู้บริหาร รางวัลเชิดชูเกียรติ 1 ส่วนที่ 1 ส่วนที่ 4 ส่วนที่ 2 ข้อมูลทั่วไปของกรมการท่องเที่ยว • ประวัติและความเป็นมา • ตราสัญลักษณ์ • วิสัยทัศน์ พันธกิจ และอำ นาจหน้าที่ • หน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงาน ภายในกรมการท่องเที่ยว • โครงสร้างการบริหารงานของกรมการท่องเที่ยว • ทำ เนียบผู้บริหาร • อัตรากำ ลัง ผลการดำ เนินงานประจำ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ของกรมการท่องเที่ยว การดำ เนินการเพื่อมอบเป็นของขวัญ ปีใหม่ พ.ศ. 2565 ให้แก่ประชาชน ผลงานที่มีความสำ คัญ และโดดเด่น • ด้านการส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู พัฒนาแหล่งท่องเที่ยว และคุณภาพสิ่งแวดล้อม เพื่อความสมดุลและยั่งยืน • ด้านการพัฒนายกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการ • ด้านการส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างภาพยนตร์ ต่างประเทศในราชอาณาจักร • ด้านการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำ เที่ยว และการควบคุม กำ กับ ดูแล ให้เป็นไปตามกฎหมายกำ หนด • ด้านการพัฒนามาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยว การยกระดับองค์กรสู่ความเป็นเลิศ • ด้านการพัฒนาระบบบริหาร • ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ • ด้านการพัฒนาบุคลากรกรมการท่องเที่ยว • ด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริต • ด้านการตรวจสอบภายใน ส่วนที่ 3 ส่วนที่ 5 ส่วนที่ 6 มาตรการช่วยเหลือผู้ประกอบการ ท่องเที่ยว ภายใต้วิกฤติ Covid-19 การบูรณาการร่วมกับภาคี เครือข่าย รายงานผลการใช้จ่าย งบประมาณรายจ่ายประจำ ปี พ.ศ. 2565 ปัญหา อุปสรรค และแนวทางการแก้ไข ข้อมูลการติดต่อกรมการท่องเที่ยว Department Of Tourism Annual Report 2022 4 6 7 8 9 11 12 13 16 18 19 20 20 28 39 44 52 57 57 60 61 63 65 67 70 76 80 85
บทสรุป รุ ผู้บผู้ ริหริาร ในปี 2565 ยังยัคงเป็นป็ ปีขปีองการฟื้น ฟื้ ตัวตัจากการแพร่รร่ะบาดของโควิดวิ 19 และมีแมีนวโน้มน้กลับลัเข้าข้สู่ภสู่ าวะปกติมติากขึ้น ขึ้ เป็นป็ลำ ดับดั โดยในปี 2565 จะเป็นป็ ปีที่ปีเ ที่ ศรษฐกิจกิไทยเริ่ม ริ่ ฟื้น ฟื้ รวมถึงถึการเปิดปิรับรันักนัท่อท่งเที่ย ที่ วต่าต่งชาติ ซึ่ง ซึ่ ถือถืเป็นป็หนึ่ง นึ่ ในแหล่งล่รายได้หด้ลักลัของประเทศ กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว ในฐานะหน่วน่ยงานภาครัฐรัที่มี ที่ ภมีารกิจกิในด้านการพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ วได้มีกมีารปรับรัแผนงานการดำ เนินนิงานในปี 2565 ให้สห้อดรับรักับกัสถานการณ์โณ์ดยมีผมีลการดำ เนินนิงาน ในด้าด้นต่างๆ ดังนี้ ด้านการช่วยเหลือผู้ประกอบการท่องเที่ยว ได้ใด้ห้กห้ารช่วช่ยเหลือลืผู้ปผู้ ระกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว ในระยะเร่งร่ด่วด่นให้มีห้สมีภาพคล่อล่งและ เพื่อ พื่ เป็นป็การลดภาระของผู้ปผู้ ระกอบการ โดย กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว ได้มีด้มมีาตรสำ คัญคั ในการช่วช่ยเหลือลืผู้ปผู้ ระกอบการท่อท่งเที่ย ที่ ว ภายใต้วิกวิฤติCovid-19 ดังดันี้ 1) การคืนคืหลักลั ประกันกั การประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว ตามมาตรการเยียยีวยาผู้ไผู้ด้รับรัผลกระทบจาก covid-19 โดยมีผู้มีขผู้อรับรัคืนคืหลักลั ประกันกัการประกอบการ ธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วฯ แล้วล้จำ นวนกว่าว่ 6,755 คน เป็นป็เงินงิจำ นวน 507,437,000 บาท 2) การยกเว้นว้ค่าค่ธรรมเนียนีมการต่อต่อายุใยุบอนุญนุาต ประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและใบอนุญนุาตเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์ ซึ่ง ซึ่ ได้มีด้กมีารประกาศใช้กช้ฎกระทรวงยกเว้นว้ค่าค่ธรรมเนียนีมการต่อต่อายุใยุบอนุญนุาต ประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว และใบอนุญนุาตเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์ พ.ศ. 2564 มีผมีลบังบัคับคั ใช้ ตั้งแต่วันวัที่ 1 มกราคม 2565 โดยได้ยด้กเว้นว้ค่าค่ ธรรมเนียนีมไปแล้วล้กว่าว่ 9,803,600 บาท ด้านการส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู พัฒนาแหล่งท่องเที่ยว และคุณภาพสิ่งแวดล้อมเพื่อความสมดุล และยั่งยืน ได้ดำ เนินการพัฒนาอัตลักษณ์เมืองเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างสร้างสรรค์ จำ นวน 10 พื้นที่ มีการพัฒนาเส้นทาง ท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนเชื่อมโยงจังหวัดระนอง พังงา และกระบี่ โดยจัดทำ คู่มือเส้นทาง จัดทำ แผนพัฒนาและออกแบบสิ่งอำ นวยความ สะดวกต่างๆ รวมถึงการพัฒนาน้ำ พุร้อน จังหวัดระนอง มีการยกระดับชุมชนตามโครงการโคกหนองนาโมเดล ให้เป็นชุมชน ท่องเที่ยวต้นแบบ โดยจัดทำ หลักสูตรการอบรมการพัฒนาศักยภาพชุมชนโคกหนองนาโมเดลและยกรดับชุมชนโคกหนองนาเป็น ชุมชนต้นแบบ จำ นวน 23 ชุมชน มีการจัดทำ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ภาคกลาง ภาคตะวันออก ภาคตะวันตก โดยได้ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวจำ นวน 16 แห่ง Department Of Tourism Annual Report 2022 1
ด้านการพัฒนายกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการ ได้ดำด้ ดำเนินนิการตรวจประเมินมิมาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ วไทย อาทิ มาตรฐานที่พั ที่ กพัเพื่อ พื่ การท่อท่งเที่ย ที่ ว โดยมีสมีถานประกอบการ ที่ไที่ ด้กด้ารรับรัรอง รวมทั้ง ทั้ สิ้น สิ้ 68 แห่งห่มาตรฐานโฮมสเตย์ไย์ทย โดยมีโมีฮมสเตย์ที่ย์ ไที่ ด้กด้ารรับรัรอง รวมทั้ง ทั้ สิ้น สิ้ 76 แห่งห่ 402 หลังลัตรวจ ประเมินมิเกณฑ์คุฑ์ณคุภาพที่พั ที่ กพันักนัเดินดิทาง (Home Lodge) โดยมีผู้มีผ่ผู้ าผ่นเกณฑ์ฯฑ์จำ นวน 571 แห่งห่เป็นป็ต้นต้อีกอีทั้ง ทั้ การตรวจประเมินมิ มาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ วอาเซียซีนโดยมีสมีถานประกอบการที่ไที่ ด้กด้ารรับรัรอง รวมทั้ง ทั้ สิ้น สิ้ 84 แห่งห่มีกมีารพัฒพันาห้อห้งน้ำ สาธารณะตาม เส้นส้ทางท่อท่งเที่ย ที่ วรองรับรัการท่อท่งเที่ย ที่ ววิถีวิใถีหม่ ของสถานประกอบการและแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วต่าต่ง ๆ โดยจัดจัทำ เป็นป็เส้นส้ทางต้นต้แบบ 6 เส้นส้ทาง มีกมีารส่งส่เสริมริและประชาสัมสัพันพัธ์เธ์ครื่อ รื่ งหมายมาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ วไทย ดำ เนินนิการประชาสัมสัพันพั ธ์เพื่อ พื่ สร้าร้งมูลมูค่าค่ ให้ มาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ ว “ช้าช้งชูงชูวงเริงริร่าร่ ”สู่สสู่ าธารณชนมีกมีารอบรมการส่งส่เสริมริและพัฒพันาศักศัยภาพเพื่อ พื่ ยกระดับดัชุมชุชนและผู้ปผู้ ระกอบ การเพื่อ พื่ เข้าข้สู่มสู่ าตรฐาน มีผู้มีเผู้ข้าข้ร่วร่ม 642 คน รวมถึงถึมีกมีารพัฒพันาพื้น พื้ ที่ท่ ที่ อท่งเที่ย ที่ วปลอดภัยภัสำ หรับรันักนัท่อท่งเที่ย ที่ ว (Safety Zone) โดย ดำ เนินนิการขยายผลจากเดิมดิ 5 แห่งห่ ไปยังยัพื้น พื้ ที่ท่ ที่ อท่งเที่ย ที่ วอื่น อื่ ๆ อีกอีจำ นวน 5 แห่งห่ ได้แก่ จังจัหวัดวัภูเภูก็ตก็จังจัหวัดวับุรีบุรัรีมรัย์ จังจัหวัดวักระบี่ จังจัหวัดวัเพชรบุรีบุรีและจังจัหวัดวัเชียชีงใหม่ ด้านการส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร ในปีงปีบประมาณ 2565 มีภมีาพยนตร์ต่ร์าต่งประเทศเข้าข้มาถ่าถ่ยทำ ภาพยนตร์ใร์นประเทศไทยรวมทั้ง ทั้ สิ้น สิ้ 296 เรื่อ รื่ ง สร้าร้งรายได้ เข้าข้ประเทศ 4,380 ล้าล้นบาท และเมื่อ มื่ เปรียรีบเทียทีบกับกั ปีงปีบประมาณ พ.ศ. 2564 พบว่าว่มีรมีายได้เด้พิ่ม พิ่ ขึ้น ขึ้ ร้อร้ยละ15.96 แสดงให้เห้ห็นห็ ถึงถึความสำ เร็จร็ของการส่งส่เสริมริให้ปห้ระเทศไทยในการเป็นป็จุดจุหมายปลายทางของการถ่าถ่ยทำ ภาพยนตร์ต่ร์าต่งประเทศที่ไที่ ด้รัด้บรัการยอมรับรั ในระดับดัสากล นอกจากนี้ยั นี้ งยัมีมมีาตรการส่งส่เสริมริการสร้าร้งภาพยนตร์ต่ ร์างประเทศในราชอาณาจักจัร (Incentive Measures) โดยมี ภาพยนตร์ที่ร์ ไที่ ด้รัด้บรัสิทสิธิ์แ ธิ์ ละได้รัด้บรัเงินงิคืนคืแล้วล้จำ นวน 9 เรื่อ รื่ ง สร้าร้งรายได้เด้ข้าข้ประเทศและส่งส่ผลให้เห้กิดกิเงินงิหมุนมุเวียวีนในระบบเศรษฐกิจกิ กว่าว่ 2,125 ล้าล้นบาท อีกอีทั้ง ทั้ กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว ยังยัได้เด้ข้าข้ร่วร่ม Road Show และจัดจันิทนิรรศการในเทศกาลภาพยนตร์ใร์นต่าต่งประเทศ ทั้ง ทั้ในรูปรูแบบปกติ (Onsite) และออนไลน์ (Online) รวม 6 งาน เพื่อ พื่ แสวงหาผู้สผู้ ร้าร้งภาพยนตร์ใร์นอันอัที่จ ที่ ะนำ รายได้เด้ข้าข้สู่ปสู่ ระเทศไทย และประชาสัมสัพันพัธ์แธ์หล่งล่ถ่าถ่ยทำ ภาพยนตร์ ด้านการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำ เที่ยว และการควบคุม กำ กับ ดูแล ให้เป็นไปตาม กฎหมายกำ หนด ได้จัด้ดจัทำ ระบบ Job Order ในการจัดจัเก็บก็และตรวจสอบข้อข้มูลมูเอกสารใบสั่ง สั่ งานมัคมัคุเคุทศก์เก์พื่อ พื่ เพิ่ม พิ่ ความสะดวกในการปฎิบัฎิติบั ติ งานของผู้ปผู้ ระกอบการในการปฏิบัฏิติบัหติน้าน้ที่ข ที่ องทั้ง ทั้ ผู้ปผู้ ระกอบและมัคมัคุเคุทศก์ตก์ลอดจนเจ้าจ้หน้าน้ที่ทั้ ที่ ง ทั้ ยังยัสามารถนำ มาใช้ติช้ดติตาม ช่วช่ยเหลือลื นักนัท่อท่งเที่ย ที่ วได้อีด้กอีด้วด้ย ได้มีด้กมีารตรวจปฏิบัฏิติบัตติามกฎหมายให้เห้ป็นป็ ไปตามพระราชบัญบัญัติญัธุติรกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์ โดยธุรกิจกินำ เที่ย ที่ วได้รัด้บรัการตรวจ จำ นวน 636 ราย และมัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 46 ราย (ดำ เนินนิคดี จำ นวน 1 ราย) อีกอีทั้ง ทั้ ยังยัได้รัด้บรัจดทะเบียบีนธุรกิจกิ นำ เที่ย ที่ ว นอกสถานที่ จำ นวน 120 ราย และมัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 24 ราย มีกมีารสัมสัมนาเพื่อ พื่ สร้าร้งเครือรืข่าข่ยธุรกิจกิท่อท่งเที่ย ที่ วและ มัคมัคุเคุทศก์พื่ก์อ พื่ สร้าร้งความเชื่อ ชื่ มั่น มั่ ด้าด้นมาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ วมีกมีารทดสอบความรู้ครู้ วามสามารถในการเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์จำก์ จำนวน4,058 คน และการออกใบอนุญนุาตเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 9,914 ราย อีกอีทั้ง ทั้ ออกใบอนุญนุาตประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว จำ นวน 8,367 ราย มีกมีาร ตรวจประเมินมิพื้น พื้ ที่ใที่ นท้อท้งถิ่น ถิ่ หรือรืชุมชุชนเพื่อ พื่ ประกาศกำ หนดเขตพื้น พื้ ที่ใที่ นท้อท้งถิ่น ถิ่ หรือรืชุมชุชนตามกฎหมายว่าว่ด้วด้ยธุรกิจกินำ เที่ย ที่ วและ มัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 12 พื้น พื้ ที่ และเตรียรีมความพร้อร้มและติดตามประเมินมิผลการดำ เนินนิงานของพื้น พื้ ที่ที่ ที่ ไที่ ด้รัด้บรัการประกาศกำ หนด เขตพื้น พื้ ที่ฯ ที่ ไปแล้วล้รวมจำ นวน 5 พื้น พื้ ที่ Department Of Tourism Annual Report 2022 2
ด้านการพัฒนามาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ได้จัดอบรมหลักสูตรผู้สอนระดับประเทศ (National Trainer: NT) และผู้ประเมินระดับประเทศ (National Assessor : NA) ภายใต้ข้อตกลงร่วมว่าด้วยการยอมรับคุณสมบัติบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอาเซียน จัดอบรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ 2 ครั้ง มี ผู้ผ่านการอบรม จำ นวนทั้งสิ้น 65 คน มีการตรวจประเมินและรับรองหน่วยอบรมและหน่วยประเมินบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ตามข้อตกลงร่วมว่าด้วยการยอมรับคุณสมบัติบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอาเซียน มีผู้สนใจเข้าร่วมอบมกว่า 366 คน รวมถึงมีการ ลงตรวจประเมินหน่วยอบรมและหน่วยประเมินบุคลากรด้านการท่องเที่ยว จำ นวน 15 หน่วยงาน มีการพัฒนาศักยภาพบุคลากร ด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการกิจกรรมเชิงสุขภาพ จัดทำ บทเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (E-Learning) หลักสูตร " การให้ บริการแก่นักท่องเที่ยวกลุ่มผู้พิการและผู้สูงอายุ" รวมทั้งจััดอบรมสัมมนาเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพสำ หรับกลุ่มคนพิการและ ผู้สูงอายุ ให้แก่ผู้ประกอบการและบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง เชิงสุขภาพ โดยมีผู้เข้ารับการอบรมจำ นวน 556 คน Department Of Tourism Annual Report 2022 3
คะแนน 99.00-100 85.00-94.99 75.00-84.99 65.00-74.99 55.00-64.99 5.00-54.99 0-49.99 ระดับ AA A B C D E F รางวัลผลการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส ในการดำ เนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (Integrity and Transparency Assessment : ITA) รางวัลเชิดชูเกียรติที่กรมการท่องเที่ยวได้รับ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 กรมการท่องเที่ยว ได้ัรับรางวัลรางผลการประเมินคุณธรรมและ ความโปร่งใสในการดำ เนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (Integrity and Transparency Assessment) หรือการประเมิน ITA ประจำ ปีงบ ประมาณ พ.ศ. 2565 ในระดับ AA ตามที่ สำ นักงานคณะกรรมการ ป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (สำ นักงาน ป.ป.ช.) ร่วมกับ หน่วยงานกำ กับติดตามการประเมินฯ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้รับ ทราบถึงสถานะการดำ เนินงานด้านคุณธรรมและความโปร่งใสและนำ ผล การประเมินที่ได้ไปสู่การปรับปรุงพัฒนาให้มีการบริหารงานภาครัฐให้ เป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้นทั้งในด้านการปฏิบัติ งาน การให้บริการ และการอำ นวยความสะดวกต่อประชาชน โดยในงบประมาณ พ.ศ. 2565 ได้มีหน่วยงานภาครัฐทั่วประเทศ เข้าร่วมการประเมินฯ จำ นวน 8,303 หน่วยงาน โดยมีเกณฑ์ระดับผล การประเมิน แบ่งเป็น 7 ระดับ ดังนี้ กรมการท่องเที่ยว ได้คะแนน 95.85 จัดอยู่ในระดับ AA Department Of Tourism Annual Report 2022 4
กรมการท่องเที่ยว ได้รับการรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ระดับพื้นฐาน ประจำ ปี พ.ศ.2565 จากคณะกรรมการอำ นวยการศูนย์ราชการ สะดวก ซึ่งได้กำ หนดให้มีการขอรับรองมาตรฐานการให้บริการศูนย์ราชการสะดวก GECC ประจำ ปี พ.ศ. 2565 เพื่อให้การบริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ มีมาตรฐานเดียวกันในการอำ นวยความสะดวกและการให้บริการ เป็นเครื่องมือในการประเมินผลการดำ เนินงานที่นำ ไปสู่การพัฒนา ปรับปรุง และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับหน่วยงาน ภาครัฐเพื่อให้ประชาชนได้รับความ“สะดวก กรวดเร็ว และเข้าถึงง่าย” เป็นไปตามนโยบายของนายกรัฐมนตรี ซึ่งมี หน่วยงานได้สมัครขอรับรองจำ นวน 1,490 ศูนย์ และมีผลการตรวจประเมินผ่านการรับรองประจำ ปี พ.ศ. 2565 จำ นวน 666 ศูนย์ โดยสำ นักงานทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ สาขากรุงเทพมหานคร กรมการท่องเที่ยว ผ่านการประเมินระดับพื้นฐาน จึงเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจในการมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการประชาชนด้วยความ เต็มใจ สะดวก รวดเร็ว ทันสมัย เชื่อมโยง เข้าถึงง่าย ตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวกอย่างต่อเนื่อง รางวัลการรับรองมาตรฐานการให้บริการ ของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำ ปี พ.ศ. 2565 ทั้งนี้ ในวันพุธที่ 28 กันยายน 2565 นายจาตุรนต์ ภักดีวานิช รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว เป็นผู้แทน กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาเข้าร่วมพิธีมอบโล่และตรารับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ประจำ ปี พ.ศ. 2565 โดยอธิบดีกรมการท่องเที่ยว มอบหมายให้ นางสาว อุบลวรรณ สุจริตกุล ผู้อำ นวยการกองทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์เข้ารับโล่และตรารับรองฯในฐานะหน่วย งานที่ได้รับการรับรองมาตรฐานฯ ซึ่งมีนายอนุชา นาคาศัย รัฐมนตรีประจำ สำ นักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธี ณ ห้องประชุมวายุภักษ์แกรนด์ บอลรูม ชั้น 4 โรงแรมเซ็นทรา บายเซ็นทารา ศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซ็นเตอร์ แจ้งวัฒนะ Department Of Tourism Annual Report 2022 5
ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของกรมการท่องเที่ยว ประวัติและความเป็นมา ตราสัญลักษณ์ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และอำ นาจหน้าที่ หน้าที่ความรับผิดชอบของ หน่วยงานภายในกรมการท่องเที่ยว โครงสร้างการบริหารงานของ กรมการท่องเที่ยว ทำ เนียบผู้บริหาร อัตรากำ ลัง Department Of Tourism Annual Report 2022 6
กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว เดิมดิชื่อ ชื่ “สำ นักนังานพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ ว” จัดจัตั้ง ตั้ ขึ้น ขึ้ ตามพระราชบัญบัญัติญั ปรับรั ปรุงรุกระทรวง ทบวง กรม พ.ศ. 2545 หมวด 5 มาตรา 15 เมื่อ มื่ วันวัที่ 3 ตุลตุาคม พ.ศ. 2545 โดยเป็นป็การถ่าถ่ยโอนภารกิจกิบางส่วส่น ของการท่อท่งเที่ย ที่ วแห่งห่ ประเทศไทยและภารกิจกิด้าด้นภาพยนตร์จร์ากกรมประชาสัมสัพันพั ธ์มาไว้ใว้นการดูแดูลของสำ นักนังานฯ ต่อต่มาคณะรัฐรัมนตรีไรีด้มีด้มมีติเติมื่อ มื่ วันวัที่ 16 กุมกุภาพันพัธ์ พ.ศ. 2553 ให้เห้ปลี่ย ลี่ นชื่อ ชื่ สำ นักนังานพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ วเป็นป็ “กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว” ทั้ง ทั้ นี้มี นี้ ผมีลตั้ง ตั้ แต่วัต่นวัที่พ ที่ ระราชกฤษฎีกฎีาเปลี่ย ลี่ นชื่อ ชื่ สำ นักนังานพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ วเป็นป็ กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว มีผมีลบังบัคับคั ใช้ คือคื 28 สิงสิหาคม พ.ศ. 2553 กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว (Department of Tourism) เป็นป็ส่วส่นราชการระดับกรม ในสังสักัดกักระทรวงการท่อท่งเที่ย ที่ ว และกีฬกีาตามกฎกระทรวงแบ่งบ่ส่วส่นราชการกรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว กระทรวงการท่อท่งเที่ย ที่ วและกีฬกีา พ.ศ.2559 กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว มีภมีารกิจกิเกี่ย กี่ วกับกัการพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ วในด้านบริกริารท่อท่งเที่ย ที่ วแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วธุรกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์แก์ละผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ ว มาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ วและการรักรัษาความปลอดภัยภัทางการท่อท่งเที่ย ที่ วรวมถึงถึการสร้าร้ง ภาพยนตร์ต่ร์าต่งประเทศในราชอาณาจักจัร โดยดำ เนินนิการให้สห้อดคล้อล้งกับกัพระราชบัญบัญัติญันโยบายการท่อท่งเที่ย ที่ วแห่งห่ชาติ พ.ศ. 2551 พระราชบัญบัญัติญัธุติรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์พก์ระราชบัญบัญัติญัภาพยนตร์แร์ละวีดิวีทัศทัน์ เฉพาะในส่วส่นที่ เกี่ย กี่ วข้อข้งกับกัการสร้าร้งภาพยนตร์ต่ร์าต่งประเทศในราชอาณาจักจัรและกฎหมายอื่น อื่ ที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งเพื่อ พื่ ก่อก่ ให้เห้กิดกิ ประโยชน์ทน์าง เศรษฐกิจกิสังสัคม วัฒวันธรรม การอนุรันุกรัษ์ทษ์รัพรัยากรธรรมชาติและสิ่ง สิ่ แวดล้อล้มและการพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ วอย่าย่งยั่ง ยั่ ยืนยื ประวัติและความเป็นมา ที่ตั้ง กรมการท่องเที่ยว (ปี 2545-2563) สนามกีฬาแห่งชาติ ถ.พระรามที่ 1 ปทุมวัน กรุงเทพฯ ที่ตั้ง กรมการท่องเที่ยว ( ปี 2563 – ปัจจุบัน) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคาร B) ศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ เลขที่ 120 หมู่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของกรมการท่องเที่ยว Department Of Tourism Annual Report 2022 7
ตราสัญสัลักลัษณ์กณ์รมการท่อท่งเที่ย ที่ ว เป็นป็รูปรูเรือรืพระที่นั่ ที่ ง นั่ สุพสุรรณหงส์ เรือรืพระที่นั่ ที่ ง นั่ กิ่ง กิ่ รูปรูโขนเรือรืเป็นป็ศีรศีษะหงส์ยส์าตรามาในกระบวนยุหยุยาตรา โดยชลมารคเทียทีบท่าท่ฉนวน หน้าน้วัดวัอรุณรุราชวราราม ในดวงสัญสัลักลัษณ์ ปรากฏเฉพาะโขนเรือรืพระที่นั่ ที่ ง นั่ อันอังามสง่าง่ ปากหงส์ห้ส์อห้ยพวงแก้วก้และพู่ จามรี คอหงส์ห้ส์อห้ยมาลัยลักรองตาข่าข่ยดอกรักรัห้อห้ยพวงกลางกรองดอกไม้สม้ด พู่เพู่ ฟื่อ ฟื่ งอุบอุะ การนำ โขนเรือรืพระที่นั่ ที่ ง นั่ สุพสุรรณหงส์มส์าเป็นป็ตราสัญสัลักลัษณ์ ประทับทั ใจและรู้จัรู้กจัแพร่หร่ลายกันกัทั่ว ทั่ โลกดังดัที่ปที่ ระธานองค์กค์ารเรือรืโลก ทูลทูเกล้าล้ฯ ถวายเหรียรีญรางวัลวัมรดกทางทะเลขององค์กค์ารเรือรืโลกประจำ ปีพปี .ศ.2535 แด่พด่ระบาทสมเด็จด็พระบรมชนกาธิเธิบศรมหาภูมิภูพมิลอดุลดุยเดช มหาราชบรมนาถบพิตพิร เบื้อ บื้ งหลังลัโขนเรือรืพระที่นั่ ที่ ง นั่ สุพสุรรณหงส์ เป็นป็รูปรู พระปรางค์ปค์ระธานและปรางค์อค์งค์น้ค์อน้ยบริวริารวัดวัอรุณรุราชวราราม ก็เก็ป็นป็ที่ ชนชาวโลก รู้จัรู้กจักันกัแพร่หร่ลาย เช่นช่อันอัว่าว่เป็นป็สัญสัลักลัษณ์แณ์สดงถึงถึ ประเทศไทยนอกจากนี้ยั นี้ งยัแสดงฝั่ง ฝั่ น้ำ และพื้น พื้ ระลอกน้ำ ของลำ น้ำ จ้าจ้พระยา อันอัเป็นป็แม่น้ำม่ น้ำสายสำ คัญคัซึ่ง ซึ่ ก่อก่เกิดกิรากเหง้าง้แห่งห่วัฒวันธรรมศิลศิป์ขป์องชาติไทย ล้อล้มรอบด้วด้ยข้อข้ความภาษาไทยด้าด้นบน มีคำมีคำว่าว่ “กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว” ด้าด้นล่าล่งภาษาอังอักฤษมีคำมีคำว่าว่ “DEPARTMENT OF TOURISM” ตราสัญลักษณ์กรมการท่องเที่ยว ลายเส้นต่างขนาดช่วงบน หมายถึง คุณค่าทางศิลปะ ประเพณี วัฒนธรรมอันดีงาม ธรรมชาติ สิ่งแวดล้อม ที่บริสุทธิ์ และสวยงาม ซึ่งทำ ให้การท่องเที่ยวของไทย โดดเด่นในหลายๆมิติและยังเปรียบเสมือนการปกป้อง คุ้มครองดูแลความปลอดภัยให้แก่นักท่องเที่ยว ตลอด ระยะเวลาในการเดินทางในแหล่งท่องเที่ยวต่าง ๆ ของ ประเทศไทย ลายน้ำ ช่วงล่าง หมายถึง พื้นน้ำ ที่จะนำ พาเรือให้ล่อง ไปทุก ๆ ที่ของประเทศไทยที่มีความงามล้วนแต่เป็น แหล่งท่องเที่ยวและบริการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ มาตรฐานใครได้มาแล้วจะต้องกลับมาเที่ยวอีก สีทสีอง หมายถึง ความมีคุณค่า ความสง่างาม มั่งคั่ง มั่งมี อบอุ่น เป็นมิตร สร้างสรรค์ นักคิดค้น ประดิษฐ์ สิ่งใหม่ๆ อิสระ ความเมตตา อันแสดงถึงอัตลักษณ์ และ ความเจริญรุ่งเรืองของประเทศไทย สีขาว หมายถึง แสงสีขาวจากดวงอาทิตย์เปรียบเสมือนกรมการท่อง เที่ยว เป็นความหมายที่แสดงให้เห็นถึงความมีอำ นาจ การพัฒนาการ ท่องเที่ยวทำ ให้นักท่องเที่ยวมองเห็นแล้วมีความรู้สึกต่างๆตามอิทธิพล ของสิ่งสร้าง สรรค์ เกี่ยวกับวิถีชีวิตของมนุษย์ ความสวยงาม กลมกลืน การจัดกลุ่ม การสื่อความหมาย ความช่วยเหลือ ความบริสุทธิ์ สะอาด ความถูกต้อง การสร้างสรรค์งานพัฒนา สร้างบรรยากาศ และการ เปลี่ยนแปลง สีเขียว หมายถึง ธรรมชาติที่บริสุทธิ์ สิ่งแวดล้อมที่อุดมสมบูรณ์ สวยสด งดงาม ให้ความรู้สึกที่สงบ งอกงาม สดชื่น เงียบ ร่มรื่น ร่มเย็น การ พักผ่อน ผ่อนคลาย ปลอดภัย ความสุข ความสุขุมเยือกเย็น สีน้ำ เงิน หมายถึง ประชาชนคนไทยมีอัธยาศัยไมตรีที่ดี มีความซื่อสัตย์ ความรู้สึกสงบ เป็นเจ้าบ้านที่ดี ความมั่นคง ความสม่ำ เสมอ เสถียรภาพ ความแน่นอน ความแข็งแรง ความเป็นผู้นำ ความเย็น ความสบายความ ไว้วางใจ คลาสสิก สีฟ้า หมายถึง การท่องเที่ยวที่สุขสบาย มีชีวิตชีวา ความสวยงาม โปร่งใส สะอาด ปลอดภัย ความเป็นอิสระ เสรีภาพ การช่วยเหลือ แบ่งปัน และ ความสนุกสนาน ในบรรยากาศที่สดใส อักษรย่อส่วนราชการกรมการท่องเที่ยว ใช้อักษร ย่อว่า “กทท.” DEPARTMENT OF TOURISM ใช้อักษรย่อว่า “DOT” “DOT” หมายถึง จุดหลาย ๆ จุดต่อเรียงกัน ก็จะเป็นเส้นตรงการทำ ให้บางสิ่งบางอย่างเจริญเติบโต ขึ้นได้ ก็จะต้องเกิดจากจุด จุดต่าง ๆ เหล่านี้ สามารถ นำ มาสร้างสรรค์เป็นพื้นฐานเพื่อป้องกันมิให้ส่วนต่อย อดขึ้นไปนั้นสั่นคลอน จุดเป็นหลักเพื่อควบคุมส่วน ประกอบ หรือสาขาจุดถูกใช้กับทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่ เรื่องใกล้ตัว ไปจนถึงการพัฒนาความเจริญก้าวหน้า ของบ้านเมือง และอารยธรรมของมนุษยชาติ ดังนั้น จุดศูนย์กลางเล็ก ๆ นี้ สามารถสร้างสรรค์จินตนาการ ให้แผ่ขยายออกไปได้อย่างกว้างขวาง Department Of Tourism Annual Report 2022 8
วิสัยทัศน์ “เป็นองค์กรหลักในการส่งเสริม และพัฒนาคุณภาพการท่องเที่ยว อย่างยั่งยืนและเป็นที่ยอมรับใน ระดับสากล” 1. ส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู พัฒนาแหล่งท่องเที่ยวและคุณภาพสิ่งแวดล้อมเพื่อความสมดุลและยั่งยืน 2. พัฒนายกระดับมาตรฐานสินค้า บริการ และบุคลากรด้านการท่องเที่ยว 3. ส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจนำ เที่ยว มัคคุเทศก์ ผู้นำ เที่ยว และควบคุม กำ กับให้เป็นไปตามกฎหมายกำ หนด 4. อำ นวยความสะดวก ป้องกันและรักษาความปลอดภัยทางการท่องเที่ยว 5. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและเสริมสร้างกิจกรรมการจัดการด้านการท่องเที่ยวแก่ทุกภาคส่วนเพื่อพัฒนาการ ท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน 6. ส่งเสริมและสนับสนุนกิจการภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร 7. พัฒนาระบบข้อมูลสารเทศและเผยแพร่ข้อมูลสถิติและองค์ความรู้ เพื่อการวางแผนและการจัดการ 8. พัฒนาความร่วมมือด้านการท่องเที่ยวกับทุกภาคส่วนทั้งในและต่างประเทศ พันธกิจ (Mission) วิสัยทัศน์ พันธกิจ และอำ นาจหน้าที่ Department Of Tourism Annual Report 2022 9
123 Anywhere St., Any City [email protected] ตามกฎกระทรวงแบ่งบ่ส่วส่นราชการกรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว กระทรวงการท่อท่งเที่ย ที่ วและกีฬกีา พ.ศ. 2559 กำ หนดให้กห้รมการท่อท่งเที่ย ที่ ว มีภมีารกิจกิเกี่ย กี่ วกับกัการพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ ว ในด้าด้นบริกริาร ท่อท่งเที่ย ที่ ว แหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ ว ธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ วมาตรฐานการท่อท่งเที่ย ที่ ว และการ รักรัษาความปลอดภัยภัทางการท่อท่งเที่ย ที่ วรวมถึงถึการสร้าร้งภาพยนตร์ต่ ร์างประเทศในราชอาณาจักจัร โดย ดำ เนินนิการให้สห้อดคล้อล้งกับกักฎหมายว่าว่ด้วด้ยนโยบายการท่อท่งเที่ย ที่ วแห่งห่ชาติกฎหมายว่าว่ ด้วยธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว และมัคมัคุเคุทศก์ กฎหมายว่าว่ด้วด้ยภาพยนตร์แร์ละวีดิวีทัศทัน์ เฉพาะในส่วส่นที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งกับกัการสร้าร้งภาพยนตร์ ต่าต่งประเทศในราชอาณาจักจัรและกฎหมายอื่น อื่ ที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งเพื่อ พื่ ก่อก่ ให้เห้กิดกิ ประโยชน์ทน์างเศรษฐกิจกิสังสัคม วัฒวันธรรม การอนุรันุกรัษ์ทษ์รัพรัยากรธรรมชาติแติละสิ่ง สิ่ แวดล้อล้ม และการพัฒพันาการ ท่อท่งเที่ย ที่ วอย่าย่งยั่ง ยั่ ยืนยื โดยมีอำมีอำนาจหน้าน้ที่ ดังดันี้ อำ นาจหน้าที่ 1. ดำ เนินการตามกฎหมายว่าด้วยนโยบายการท่องเที่ยวแห่งชาติกฎหมายว่าด้วยธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ กฎหมายว่าด้วยภาพยนตร์และวีดิทัศน์เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศใน ราชอาณาจักรและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง 2. ประสานการสำ รวจ วางแผน ออกแบบ และดำ เนินการส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู บูรณะ ปรับปรุง และพัฒนาแหล่ง ท่องเที่ยว ตลอดจนทรัพยากรทางการท่องเที่ยวและคุณภาพสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ ภายใต้บังคับกฎหมายว่าด้วย การนั้น เพื่อเป็นการนำ มาตรฐานทางการท่องเที่ยวไปสาธิตหรือเป็นต้นแบบปรับใช้กับแหล่งท่องเที่ยว 3. สำ รวจ จัดเก็บ รวบรวม และพัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศ เพื่อวางแผนและบริหารจัดการ เผยแพร่ข้อมูลสถิติ และองค์ความรู้ด้านบริการท่องเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว การประกอบธุรกิจนำ เที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำ เที่ยว รวม ทั้งข้อมูลสถิติด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายการท่องเที่ยวชุมชน และกิจการภาพยนตร์ต่างประเทศใน ราชอาณาจักร 4. จัดทำ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว แผนพัฒนาบริการท่องเที่ยว แผนพัฒนาทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำ เที่ยว รวมทั้งประสาน ส่งเสริม และสนับสนุนให้มีการปฏิบัติให้เป็นไปตามแผนมาตรฐาน และกฎหมาย ที่เกี่ยวข้อง 5. ศึกษา วิเคราะห์ วิจัย และจัดทำ มาตรฐานบริการท่องเที่ยว มาตรฐานแหล่งท่องเที่ยวมาตรฐานธุรกิจนำ เที่ยว และมัคคุเทศก์ และมาตรฐานอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งดำ เนินการตรวจประเมินและรับรอง มาตรฐาน 6. ศึกษา วิเคราะห์ วิจัย กำ หนดนโยบายและแผนพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวจัดทำ และพัฒนาหลักสูตรการ พัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวให้สอดคล้องต่อความต้องการด้านแรงงานของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวใน ประเทศและต่างประเทศ รวมทั้งดำ เนินการรับรองมาตรฐานสมรรถนะสำ หรับบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอาเซียน 7. สนับสนุนการดำ เนินการเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยทางการท่องเที่ยว 8. ติดตามและประเมินผลงานด้านพัฒนาการท่องเที่ยว 9. ส่งเสริมและสนับสนุนให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีส่วนร่วมในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนรวมถึง ประสานและสนับสนุนการบริหารจัดการเครือข่ายการท่องเที่ยวชุมชนให้สามารถดำ เนินการเพื่อพัฒนาการ ท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน 10. ดำ เนินการประสานความร่วมมือกับองค์กรภาครัฐและเอกชนทั้งภายในประเทศและต่างประเทศเพื่อเป็น เครือข่าย ในการดำ เนินงานด้านการท่องเที่ยว 11. ปฏิบัติการอื่นใดตามที่กฎหมายกำ หนดให้เป็นอำ นาจหน้าที่ของกรมหรือตามที่รัฐมนตรีหรือคณะรัฐมนตรี มอบหมาย Department Of Tourism Annual Report 2022 10
โครงสร้า ร้ งการบริหริารงานของกรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว กรมการท่องเที่ยว กลุ่มพัฒนา ระบบบริหาร สำ นักงานเลขานุการกรม กองกิจการภาพยนตร์และ วีดิทัศน์ต่างประเทศ กองทะเบียนธุรกิจ นำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ กลุ่มตรวจสอบ ภายใน กลุ่มงาน จริยธรรม กองพัฒนาบริการ ท่องเที่ยว กองพัฒนามาตรฐานบุคลากร ด้านการท่องเที่ยว กองพัฒนาแหล่ง ท่องเที่ยว - กลุ่มช่วยอำ นวยการและสารบรรณ - กลุ่มการเจ้าหน้าที่ - กลุ่มการคลัง - กลุ่มการพัสดุ - กลุ่มประชาสัมพันธ์ - กลุ่มแผนงาน - กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ - กลุ่มนิติการ - กลุ่มพัฒนาบุคลากร - กลุ่มกองทุนคุ้มครองธุรกิจนำ เที่ยว - กลุ่มบริหารงานทั่วไป - กลุ่มวิชาการและประสาน ความร่วมมือ - กลุ่มส่งเสริมธุรกิจภาพยนตร์ และวีดิทัศน์ต่างประเทศ - กลุ่มพิจารณาภาพยนตร์ และวีดิทัศน์ต่างประเทศ - กลุ่มบริหารงานทั่วไป - กลุ่มวิชาการและมาตรฐานธุรกิจนำ เที่ยว มัคคุเทศก์และผู้นำ เที่ยว - กลุ่มส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจนำ เที่ยว มัคคุเทศก์และผู้นำ เที่ยว - กลุ่มทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยวมัคคุเทศก์และ ผู้นำ เที่ยว - กลุ่มนิติการและรับเรื่องร้องเรียนธุรกิจนำ เที่ยว มัคคุเทศก์และผู้นำ เที่ยว - กลุ่มทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ 6 สาขา * - กลุ่มบริหารงานทั่วไป - กลุ่มวิชาการและมาตรฐานบริการท่องเที่ยว - กลุ่มส่งเสริมและพัฒนาบริการท่องเที่ยว - กลุ่มตรวจประเมินและรับรองมาตรฐานบริการ ท่องเที่ยว - กลุ่มบริหารงานทั่วไป - กลุ่มวิชาการและประสานความร่วมมือ - กลุ่มส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรด้าน การท่องเที่ยว - กลุ่มทะเบียนและตรวจประเมิน - กลุ่มการต่างประเทศ - กลุ่มบริหารงานทั่วไป - กลุ่มวิชาการและมาตรฐานแหล่งท่องเที่ยว - กลุ่มส่งเสริมและพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว - กลุ่มพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการท่องเที่ยว - กลุ่มส่งเสริมและพัฒนาการท่องเที่ยชุมชน 1.สาขากรุงเทพมหานคร 2. สาขาภาคตะวันออก จ.ชลบุรี 3. สาขาภาคเหนือ จ.เชียงใหม่ 4. สาขาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จ.นครราชสีมา 5. สาขาภาคใต้เขต 1 จ.สุราษฎร์ธานี และสาขาย่อยหาดใหญ่ จ.สงขลา 6. สาขาภาคใต้เขต 2 จ.ภูเก็ต Department Of Tourism Annual Report 2022 11
นายทวีศักดิ์ วาณิชย์เจริญ นายอธึก ประเสนมูล ผู้อำ นวยการกองพัฒนา แหล่งท่องเที่ยว นายบุญเสริม ขันแก้ว ทำ เนียบผู้บริหาร อธิบดีกรมการท่องเที่ยว รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว นายจาตุรนต์ ภักดีวานิช รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว นางสาววรธีรา สุวรรณศร ผู้อำ นวยการกองพัฒนา บริการท่องเที่ยว นายอุดม มัตสยะวนิชกูล ผู้อำ นวยการกองกิจการ ภาพยนตร์และวีดิทัศน์ ต่างประเทศ นางสาวอุบลวรรณ สุจริตกุล ผู้อำ นวยการกองทะเบียน ธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ นางพัฒนศิริ ศัลยสิริ อิ้วตกส้าน ผู้อำ นวยการกองพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการท่องเที่ยว นายสิโรตม์ มียศ เลขานุการกรม Department Of Tourism Annual Report 2022 12
ศึกศึษา วิเวิคราะห์ และวิจัวิยจัสภาพปัญปัหาและความ ต้อต้งการในการพัฒพันาแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วเพื่อ พื่ กำ หนดแผน พัฒพันาแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วให้สห้อดคล้อล้งกับกันโยบายและ แผนพัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ วแห่งห่ชาติ ศึกศึษา วิเวิคราะห์ และวิจัวิยจัสภาพปัญปัหาและความ ต้อต้งการในการพัฒพันาแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วเพื่อ พื่ การ กำ หนดการเปลี่ย ลี่ นแปลง หรือรืการเพิกพิถอนเขต พัฒพันาการท่อท่งเที่ย ที่ ว พร้อร้มแผนที่สั ที่ งสัเขปแสดง แนวเขตเสนอต่อต่คณะกรรมการนโยบายการท่อท่งเที่ย ที่ ว แห่งห่ชาติ ศึกศึษา วิเวิคราะห์ วิจัวิยจัและพัฒพันาองค์คค์วามรู้ด้รู้ าด้นการ พัฒพันา การอนุรันุกรัษ์ และการบริหริารจัดจัการแหล่งล่ ท่อท่งเที่ย ที่ ว รวมทั้ง ทั้ จัดจัทำ ฐานข้อข้มูลมูและเก็บก็รวบรวม สถิติถินัติกนัท่อท่งเที่ย ที่ ว และจำ นวนของแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ ว ภายในประเทศ ประสาน ส่งส่เสริมริและสนับนัสนุนนุหน่วน่ยงานที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้ง เพื่อ พื่ ให้เห้กิดกิการพัฒพันาการอนุรันุกรัษ์แษ์ละการบริหริาร จัดจัการแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วอย่าย่งยั่ง ยั่ ยืนยืที่เ ที่ ป็นป็ ไปตาม มาตรฐานและกฎหมายที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้ง สำ รวจและประเมินมิศักศัยภาพแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วเพื่อ พื่ การ วางแผนและออกแบบรวมทั้ง ทั้ ส่งส่เสริมริอนุรันุกรัษ์ฟื้ษ์น ฟื้ ฟู ปรับรั ปรุงรุบูรบูณะ พัฒพันาแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วตลอดจน ทรัพรัยากรทางการท่อท่งเที่ย ที่ วและคุณคุภาพสิ่ง สิ่ แวดล้อล้ม โดยการประสานกับกัหน่วน่ยงานที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้ง ติดติตามและประเมินมิผลคุณคุภาพแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วรวม ทั้ง ทั้ การรายงานสถานการณ์ การพัฒพันาแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ ว ดำ เนินนิการประสานความร่วร่มมือมืกับกัองค์กค์รภาครัฐรัและ เอกชนทั้ง ทั้ ภายในประเทศและต่าต่งประเทศเกี่ย กี่ วกับกั การพัฒพันาแหล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วภายในประเทศ ปฏิบัฏิติบังติานร่วร่มกับกัหรือรืสนับนัสนุนนุการปฏิบัฏิติบังติานของ หน่วน่ยงานอื่น อื่ ที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งหรือรืที่ไที่ ด้รัด้บรัมอบหมาย 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. หน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงานภายในกรมการท่องเที่ยว ดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกังานช่วช่ยอำ นวยการงานสนับนัสนุนนุงาน เลขานุกนุารผู้บผู้ ริหริาร งานการประสานราชการ งานบริหริาร ทั่ว ทั่ ไป และปฏิบัฏิติบังติานสารบรรณและงานธุรธุการของกรม จัดจัทำ แผนงาน โครงการ แผนปฏิบัฏิติบังติาน และงบ ประมาณให้สห้อดคล้อล้งกับกันโยบายและแผนแม่บม่ทของ กระทรวงรวมทั้ง ทั้ ศึกศึษา วิเวิคราะห์ ติดติตาม ประเมินมิผล และรายงานผลการปฏิบัฏิติบังติาน ดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกัการเงินงิการบัญบัชี การงบประมาณ การพัสพัดุ อาคารสถานที่แ ที่ ละยานพาหนะของกรม จัดจัระบบงานและการบริหริารงานบุคบุคลของกรม ดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกังานกฎหมายและระเบียบีบที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้ง งานนิตินิกติรรมและสัญสัญางานให้คำห้ คำปรึกรึษาทางด้าด้น กฎหมาย งานเกี่ย กี่ วกับกัความรับรัผิดผิทางแพ่งพ่อาญา งาน คดีปดีกครอง และงานคดีอื่ดีน อื่ ที่อ ที่ ยู่ใยู่ นอำ นาจหน้าน้ที่ข ที่ องกรม ประชาสัมสัพันพัธ์แธ์ละเผยแพร่กิร่จกิกรรมและผลงานของกรม จัดจัระบบการสำ รวจ การจัดจัเก็บก็การประมวลผล และ การใช้ปช้ระโยชน์ข้น์อข้มูลมูสารสนเทศของกรมและเป็นป็ศูนศูย์ ข้อข้มูลมูเทคโนโลยีสยีารสนเทศของกรม ดำ เนินนิการเก็บก็รักรัษาและบริหริารเงินงิและทรัพรัย์สิย์นสิ ของกองทุนทุคุ้มคุ้ ครองธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วให้เห้ป็นป็ ไปตามที่ กฏหมายกำ หนด ปฏิบัฏิติบังติานร่วร่มกับกัหรือรืสนับนัสนุนนุการปฏิบัฏิติบังติานของ หน่วน่ยงานอื่น อื่ ที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งหรือรืที่ไที่ ด้รัด้บรัมอบหมาย 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. กองพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว สำ นักงานเลขานุการกรม Department Of Tourism Annual Report 2022 13
ศึกษาวิเคราะห์และวิจัยสภาพปัญหาและความต้องการในการพัฒนาบริการท่องเที่ยวเพื่อกำ หนดแผนพัฒนาบริการ ท่องเที่ยวให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ จัดทำ มาตรฐานและกระบวนการตรวจประเมินและรับรองมาตรฐานบริการท่องเที่ยวและมาตรฐานเกี่ยวกับแหล่ง ท่องเที่ยว เสนอต่อคณะกรรมการนโยบายการท่องเที่ยวแห่งชาติรวมทั้งจัดทำ ฐานข้อมูลและเก็บรวบรวมสถิติเกี่ยวกับ การบริการท่องเที่ยว ประสานส่งเสริมและสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดำ เนินการประสานความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการท่องเที่ยว การอำ นวยความ สะดวกและความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยว ให้การสนับสนุนและคำ ปรึกษาด้านวิชาการเกี่ยวกับการพัฒนาบริการท่องเที่ยว ส่งเสริมสนับสนุนและพัฒนาที่พักสัมผัสวัฒนธรรมชนบทให้ได้มาตรฐานและพัฒนาเครือข่ายเพื่อนำ ไปสู่การท่องเที่ยว ชุมชนอย่างยั่งยืน ดำ เนินการประสานความร่วมมือกับองค์กรภาครัฐและเอกชนทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ เกี่ยวกับการพัฒนาบริการท่องเที่ยว ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. กองพัฒนาบริการท่องเที่ยว ดำ เนินการเกี่ยวกับการตรวจพิจารณา งานทะเบียน และการอนุญาตการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร ตามกฎหมายว่าด้วยภาพยนตร์และวีดิทัศน์ วิเคราะห์ จัดทำ แผน และกำ หนดกลยุทธ์การส่งเสริมการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร ดำ เนินการเกี่ยวกับงานเลขานุการของคณะกรรมการพิจารณาภาพยนตร์และวีดิทัศน์และคณะอนุกรรมการที่คณะ กรรมการพิจารณาภาพยนตร์และวีดิทัศน์แห่งชาติหรือคณะกรรมการพิจารณาภาพยนตร์และวีดิทัศน์แต่งตั้ง กำ กับดูแล และตรวจสอบการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักรให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำ หนด ดำ เนินการประสานความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่ออำ นวยความสะดวกในการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศ ในราชอาณาจักร ดำ เนินการเกี่ยวกับงานคดี และเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักรให้เป็นไป ตามที่กฏหมายกำ หนด ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. กองกิจการภาพยนตร์และวีดิทัศน์ต่างประเทศ Department Of Tourism Annual Report 2022 14
ดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกัการออกใบอนุญนุาต ต่อต่อายุใยุบอนุญนุาต ออกใบแทนใบอนุญนุาต สั่ง สั่ พักพัหรือรืเพิกพิถอนใบอนุญนุาต การรับรัชำ ระ ค่าค่ธรรมเนียนีมเกี่ย กี่ วกับกัธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์ การวางหลักลั ประกันกัของผู้ปผู้ ระกอบธุรกิจกินำ เที่ย ที่ ว การดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกั การขึ้น ขึ้ ทะเบียบีนเป็นป็ผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ วและการออกใบอนุญนุาตอื่น อื่ ที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งกับกัธุรกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์ตก์ลอดจนการจัดจัทำ มาตรฐาน การประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและมาตรฐานการปฏิบัฏิ ติบัหน้าน้ที่ข ที่ องมัคมัคุเคุทศก์แก์ละผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ วตามกฏหมายว่าว่ด้วด้ยธุรกิจกินำ เที่ย ที่ วและ มัคมัคุเคุทศก์ ดำ เนินนิการจัดจัทำ เก็บก็รักรัษาบันบัทึกทึและติดติตามแก้ไก้ขข้อข้มูลมูและประวัติวัของผู้ปผู้ ระกอบธุรกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ ว รวมทั้ง ทั้ จัดจัทำ ฐานข้อข้มูลมูและเก็บก็รวบรวมสถิติถิเติกี่ย กี่ วกับกัธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ ว ประสาน ส่งส่เสริมริและสนับนัสนุนนุหน่วน่ยงานที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งเพื่อ พื่ ให้กห้ารประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ วเป็นป็ ไปตาม มาตรฐานและตามที่ก ที่ ฏหมายกำ หนด ดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกังานคดีแดีละเรื่อ รื่ งร้อร้งเรียรีนที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งกับกัธุรกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ วให้เห้ป็นป็ ไปตามที่ก ที่ ฏหมาย กำ หนด ควบคุมคุกำ กับกัดูแดูล และตรวจสอบการประกอบธุรกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคเทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ วให้เห้ป็นป็ ไปตามที่ก ที่ ฎหมายกำ หนด ดำ เนินนิการเกี่ย กี่ วกับกังานเลขานุกนุารของคณะกรรมการธุรกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์แก์ละคณะอนุกนุรรมการที่ค ที่ ณะกรรมการธุรกิจกิ นำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์แก์ต่งต่ตั้ง ตั้ ดำ เนินนิการประสานความร่วร่มมือมืกับกัองค์กค์รภาครัฐรัและเอกชนทั้ง ทั้ ภายในประเทศและต่างประเทศเกี่ย กี่ วกับกั ธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว มัคมัคุเคุทศก์ และผู้นำผู้ นำเที่ย ที่ ว ปฏิบัฏิติบังติานร่วร่มกับกัหรือรืสนับนัสนุนนุการปฏิบัฏิติบังติานของหน่วน่ยงานอื่น อื่ ที่เ ที่ กี่ย กี่ วข้อข้งหรือรืที่ไที่ ด้รัด้บรัมอบหมาย 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. กองทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ จัดทำ ข้อเสนอนโยบายและแผนพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ศึกษา วิเคราะห์ วิจัย จัดทำ หลักสูตร และประสาน ส่งเสริมให้มีการฝึกอบรมบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ส่งเสริม สนับสนุน พัฒนามาตรฐานสมรรถนะด้านการท่องเที่ยว ตลอดจนรับรองมาตรฐานสมรรถนะสำ หรับบุคลากร ด้านการท่องเที่ยวตามที่กฎหมายกำ หนด ดำ เนินการเกี่ยวกับงานเลขานุการคณะกรรมการต่างๆที่จัดตั้งขึ้น เพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงร่วมว่าด้วยการยอมรับ คุณสมบัติบุคลากรวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวอาเซียน และข้อตกลงอื่นที่เกี่ยวข้อง ให้คำ ปรึกษา แนะนำ และติดตามประเมินผลบุคลากรผู้ผ่านการฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว จัดทำ ฐานข้อมูลทะเบียนประวัติบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอาเซียน และบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง ดำ เนินการประสานความร่วมมือและเสริมสร้างการสร้างเครือข่ายองค์กรภาครัฐและเอกชนทั้งภายในประเทศและ ต่างประเทศเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว และการร่วมดำเนินการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ดำ เนินการเกี่ยวกับงานวิเทศสัมพันธ์และพิธีการรับรองในการประสานความร่วมมือกับองค์กรหรือหน่วยงานต่างประเทศ ที่เกี่ยวกับความช่วยเหลือด้านการท่องเที่ยวและศิลปวัฒนธรรม ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. กองพัฒนามาตรฐานบุคลากรด้านการท่องเที่ยว Department Of Tourism Annual Report 2022 15
พนักงานราชการ 36% ข้าราชการ 34% ลูกจ้างเหมาเอกชนดำ เนินการ 29% ลูกจ้างประจำ 1% พนักงานราชการ อัตราปัจุุบัน 156 อัตราว่าง 4 ลูกจ้างประจำ ตราปัจุุบัน 3 อัตราว่าง - ข้าราชการ อัตราปัจุุบัน 147 อัตราว่าง 16 ลูกจ้างเหมาเอกชน ดำ เนินงาน อัตราปัจุุบัน 128 อัตราว่าง - อัตรากำ ลัง Department Of Tourism Annual Report 2022 16
ส่วนที่ 2: ผลการดำ เนินงานประจำ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ของกรมการท่องเที่ยว 3. ด้านการส่งเสริมและสนับสนุน การสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศ ในราชอาณาจักร ผลงานที่มีความสำ คัญ และโดดเด่น 1. ด้านการส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู พัฒนาแหล่งท่องเที่ยว และ คุณภาพสิ่งแวดล้อม เพื่อ ความสมดุลและยั่งยืน 5. ด้านการพัฒนามาตรฐาน บุคลากรด้านการท่องเที่ยว 4. ด้านการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ ท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ และ ผู้นำ เที่ยว และการควบคุม กำ กับ ดูแล ให้เป็นไปตามกฎหมายกำ หนด 2. ด้านการพัฒนายกระดับมาตรฐาน สินค้าและบริการ การยกระดับองค์กร สู่ความเป็นเลิศ 3. การส่งส่เสริมริและพัฒพันาต้นต้แบบ โฮมสเตย์ที่ย์เ ที่ ป็นป็มิตมิรกับกัสิ่ง สิ่ แวดล้อล้ม (Eco-Friendly Homestay) 4. การส่งส่เสริมริการจัดจักิจกิกรรมค่าค่ย พักพัแรมเชื่อ ชื่ มโยงการท่อท่งเที่ย ที่ วชุมชุชน (Camping ในชุมชุชน) การดำ เนินการเพื่อมอบเป็น ของขวัญปีใหม่ พ.ศ. 2565 ให้แก่ประชาชน 1. การยกเว้นค่าธรรมเนียมการต่อ อายุใบอนุญาตประกอบธุรกิจ นำ เที่ยวและใบอนุญาตเป็นมัคคุเทศก์ 2. การแจกจ่าจ่ยชุดชุตรวจคัดคักรองเชื้อ ชื้ โควิดวิ-19 ด้วด้ยตนเอง (ATK) สำ หรับรัผู้ปผู้ ระกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว และมัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 7,000 ชุดชุ 3. ด้านการพัฒนาบุคลากร กรมการท่องเที่ยว 1. ด้านการพัฒนาระบบบริหาร 5. ด้านการตรวจสอบภายใน 4. ด้านการป้องกันและปราบปราม การทุจริต 2. ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ Department Of Tourism Annual Report 2022 18
ส่วนที่ 2: ผลการดำ เนินงานประจำ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ของกรมการท่องเที่ยว คณะรัฐมนตรีในคราวประชุม เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2564 ได้รับทราบการดำ เนินโครงการเพื่อมอบเป็นของขวัญปีใหม่ พ.ศ. 2565 ให้แก่ประชาชน ตามที่กรมการท่องเที่ยวเสนอ ดังนี้ เสนอร่าร่งกฎกระทรวงการยกเว้นว้ค่าค่ธรรมเนียนีม การต่อต่อายุใยุบอนุญนุาตประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและใบ อนุญนุาตเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์ พ.ศ. ... ซึ่ง ซึ่ จะมีผมีลใช้บัช้งบัคับคั ในช่วช่งปีใปีหม่ พ.ศ. 2565 นี้ โดยจะเป็นป็การยกเว้นว้ค่าค่ ธรรมเนียนีมการต่อต่อายุใยุบอนุญนุาตการประกอบธุรธุกิจกิ นำ เที่ย ที่ ว จำ นวน 2,000 บาท/ใบอนุญนุาต ให้กัห้บกัผู้ ประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ ว เป็นป็ระยะเวลา 2 ปี และการ ต่อต่อายุใยุบอนุญนุาตเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 200 บาท/ ใบอนุญนุาต ให้กัห้บกัมัคมัคุเคุทศก์ เป็นป็ระยะเวลา 2 ปี 1. การยกเว้นว้ค่าค่ธรรมเนียนีมการต่อต่อายุ ใบอนุญนุาตประกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและใบ อนุญนุาตเป็นป็มัคมัคุเคุทศก์ กรมการท่อท่งเที่ย ที่ ว ได้จัด้ดจัหาและส่งส่มอบ ชุดชุตรวจคัดคั กรองเชื้อ ชื้ โควิดวิ-19 ด้วด้ยตนเอง (ATK) จำ นวน 7,000 ชุดชุให้กัห้บกัผู้ปผู้ ระกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์ โดยได้ รับรัการสนับนัสนุนนุจาก กรมอนามัยมักระทรวงสาธารณสุขสุ 2. การแจกจ่าจ่ยชุดชุตรวจคัดคักรองเชื้อ ชื้ โควิดวิ-19 ด้วด้ยตนเอง (ATK) สำ หรับรั ผู้ปผู้ ระกอบธุรธุกิจกินำ เที่ย ที่ วและมัคมัคุเคุทศก์ จำ นวน 7,000 ชุดชุ พัฒพันาต้นต้แบบโฮมสเตย์ที่ย์เ ที่ ป็นป็มิตมิรกับกัสิ่ง สิ่ แวดล้อล้ม (Eco-Friendly Homestay) ภายใต้เต้กณฑ์มฑ์าตรฐาน โดยร่วร่มกับกักระทรวงพลังลังานเพื่อ พื่ สร้าร้งความเข้มข้แข็งข็ ด้าด้นการบริหริารจัดจัการชุมชุชนอย่าย่งยั่ง ยั่ ยืนยืให้แห้ก่ชุก่มชุชน โดยปัจปัจุบัจุนบัมีโมีฮมสเตย์ที่ย์เ ที่ ป็นป็มิตมิรต่อต่สิ่ง สิ่ แวดล้อล้ม จำ นวน 11 แห่งห่ 3. การส่งส่เสริมริและพัฒพันาต้นต้แบบโฮมสเตย์ที่ย์ ที่ เป็นป็มิตมิรกับกัสิ่ง สิ่ แวดล้อล้ม (ECO-FRIENDLY HOMESTAY) จัดจัทำ “หลักลัเกณฑ์คุฑ์ณคุภาพการจัดจักิจกิกรรมค่าค่ย พักพัแรม (Camping) ในชุมชุชน เพื่อ พื่ ส่งส่เสริมริให้ชุห้มชุชน ท่อท่งเที่ย ที่ วโฮมสเตย์ต่ย์าต่งๆ มีรมีายได้เด้พิ่ม พิ่ ขึ้น ขึ้ และสามารถ ตอบสนองความนิยนิมของนักนัท่อท่งเที่ย ที่ วในปัจปัจุบัจุนบัเกิดกิการ กระจายรายได้สู่ด้ชุสู่ มชุชนอย่าย่งต่อต่เนื่อ นื่ ง โดยปัจปัจุบัจุนบั ได้ดำด้ ดำเนินนิ การพัฒพันา พื้น พื้ ที่ต้ ที่ นต้แบบ สู่ “Camping ชุมชุชน” จำ นวน 6 ชุมชุชน จากทั่ว ทั่ ประเทศ 4. การส่งส่เสริมริการจัดจักิจกิกรรมค่าค่ยพักพัแรม เชื่อ ชื่ มโยงการท่อท่งเที่ย ที่ วชุมชุชน (CAMPING ในชุมชุชน) การดำ เนินโครงการเพื่อมอบเป็นของขวัญปีใหม่ พ.ศ. 2565 ให้แก่ประชาชน Department Of Tourism Annual Report 2022 19
ผลงานที่มีความสำ คัญ และโดดเด่น กองพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว เป็นหน่วยงานรับผิดชอบหลัก ในด้านการส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู พัฒนาแหล่งท่องเที่ยว และ คุณภาพสิ่งแวดล้อม เพื่อความสมดุลและยั่งยืน โดยใน ปีงบประมาณ พ.ศ.2565 มีผลการดำ เนินงานสำ คัญๆ ดังนี้ ด้านการส่งเสริม อนุรักษ์ ฟื้นฟู พัฒนาแหล่งท่องเที่ยวและ คุณภาพสิ่งแวดล้อม เพื่อความ สมดุลและยั่งยืน สถิติข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว สถิติแหล่งท่องเที่ยว ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานแหล่งท่องเที่ยว สถิติแหล่งท่องเที่ยว ที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานเบื้องต้น Department Of Tourism Annual Report 2022 20
แนวคิดการสร้างแบรนด์ของพื้นที่ (Place Branding) เป็นสิ่งหนึ่งที่หน่วยงานราชการหรือองค์กรในแต่ละ พื้นที่พยายามค้นหาให้พื้นที่ของตนเอง เพื่อสร้างภาพจำ สร้างภาพลักษณ์ให้กับพื้นที่นั้น ๆ รวมไปถึงแหล่งท่องเที่ยว ในลักษณะของเมือง/อำ เภอ/ชุมชน/ย่าน หากมีการพัฒนาด้านนี้อย่างเหมาะสมจะเป็นการสร้างภาพลักษณ์แหล่ง ท่องเที่ยวให้เป็นที่น่าจดจำ มีความโดดเด่น สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวและเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยประชาสัมพันธ์ แหล่งท่องเที่ยวให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น ปัจจุบันหลายแหล่งท่องเที่ยวในลักษณะของเมือง/อำ เภอ/ชุมชน/ย่าน ยัง ขาด การพัฒนาในด้านนี้หรือบางแห่งมีแบรนด์/อัตลักษณ์อยู่แล้วแต่ยังไม่ได้รับการพัฒนาที่เหมาะสม ดัง นั้นการไปช่วยสร้าง/ฟื้นฟูอัตลักษณ์โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีความรู้ความเข้าใจจะทำ ให้เกิดการพัฒนาที่มี ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาเมืองและรองรับกิจกรรมการท่องเที่ยว ที่มีอยู่หรือที่จะเกิด ขึ้นในอนาคตต่อไป วัตถุประสงค์ : เพื่อเป็นการสร้าง/ฟื้นฟูอัตลักษณ์ในพื้นที่เมือง/อำ เภอ/ชุมชน/ย่าน ให้มีความสอดคล้องกับพื้นที่และ ให้หน่วยงานในพื้นที่สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาเพื่อการท่องเที่ยวต่อไปและส่งเสริมภาพลักษณ์แหล่งท่องเที่ยว ให้เป็นที่น่าจดจำ แก่นักท่องเที่ยว การพัฒนาอัตลักษณ์เมืองเพื่อส่งเสริม การท่องเที่ยวอย่างสร้างสรรค์ ชุมชนเมืองเก่าจันทบุรี ชุมชนเมืองเก่าตะกั่วป่า ชุมชนเมืองเก่าลำ พูน ชุมชนเมืองเก่า พะเยา ชุมชนเมืองเก่าลพบุรี ชุมชนเมืองเก่า กำ แพงเพชร ชุมชนเมืองเก่าพิมาย ชุมชนเมืองเก่าร้อยเอ็ด ชุมชนเมืองเก่า นครศรีธรรมราช พื้นที่ศึกษาจำ นวน 10 พื้นที่ 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 ชุมชนเมืองเก่าราชบุรี (เมืองโบราณบ้านคูบัว) Department Of Tourism Annual Report 2022 21
พื้น พื้ ที่เ ที่ มือมืง/อำ เภอ/ชุมชุชน/ย่าย่น มีกมีารพัฒพันาอัตอัลักลัษณ์ที่ณ์ส่ ที่ งส่เสริมริภาพลักลัษณ์ใณ์ห้แห้หล่งล่ท่อท่งเที่ย ที่ วเป็นป็ที่น่ ที่ าน่จดจำ ดึงดึดูดดู คู่มืคู่ อมืแนวทางการพัฒพันาของพื้น พื้ ที่ จำ นวน 5 พื้น พื้ ที่แ ที่ รก (ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่ราชบุรีบุรี(เมือมืงโบราณคูบัคูวบั) ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่จันจัทบุรีบุรี ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่ตะกั่ว กั่ ป่าป่ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่ลำ พูนพูชุมชุชนเมือมืงเก่าก่พะเยา) ประกอบด้วด้ย แผนที่ท่ ที่ อท่งท่อท่งที่ย ที่ ว แนวคิดคิในการ ออกแบบ (Conceptual design) และแนวทางการออกแบบ (Design Guideline) และอีกอี 5 พื้น พื้ ที่ (ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่ ลพบุรีบุรีชุมชุชนเมือมืงเก่าก่กำ แพงเพชร ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่พิมพิาย ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่ร้อร้ยเอ็ดอ็ชุมชุชนเมือมืงเก่าก่นครศรีธรีรรมราช) ประกอบด้วด้ย แผนที่ท่ ที่ อท่งท่อท่งที่ย ที่ ว และแนวคิดคิในการออกแบบ (Conceptual design) ผลการดำ เนินงาน : นักนัท่อท่งเที่ย ที่ วและสามารถนำ ไปเป็นป็แนวทางในการพัฒพันา ต่อไป Department Of Tourism Annual Report 2022 22
วัตถุประสงค์ 1. เพื่อจัดทำ คู่มือเส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน โดยเชื่อมโยงกับแหล่ง ท่องเที่ยวประเภทอื่น ๆ 2. เพื่อจัดทำ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนและแหล่งท่อง เที่ยวเชื่อมโยงในเส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน 3. เพื่อออกแบบสิ่งอำ นวยความสะดวกเพื่อการท่องเที่ยวในแหล่ง ท่องเที่ยวสำ คัญให้สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของพื้นที่ 4. เพื่อประชาสัมพันธ์เส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนให้เป็นที่รู้จักแก่นัก ท่องเที่ยว การพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน เชื่อมโยงจังหวัดระนอง พังงา และกระบี่ น้ำ พุร้อน เป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่ สำ คัญประเภทหนึ่งของประเทศไทย และกำ ลังได้รับ ความสนใจจากนักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติ ซึ่งในปัจจุบันยังไม่ได้รับการส่งเสริม สนับสนุน และ พัฒนาให้เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำ คัญเชื่อมโยงกับ แหล่งท่องเที่ยวอื่น ๆ ดังนั้น การพัฒนาเส้นทาง น้ำ พุร้อน โดยเชื่อมโยงกับแหล่งท่องเที่ยวประเภท อื่น ๆ นอกจากจะเป็นการส่งเสริม สนับสนุนและ พัฒนาให้แหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน มีมาตรฐาน มี ศักยภาพในการรองรับนักท่องเที่ยว และได้รับการ ประชาสัมพันธ์ให้เป็นที่รู้จักแก่นักท่องเที่ยวมากขึ้น แล้วยังเป็นการสร้างรายได้ให้แก่ประชาชนและผู้ ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในพื้นที่ เส้นทางท่องเที่ยว Department Of Tourism Annual Report 2022 23 แหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนและแหล่งท่องเที่ยวเชื่อมโยงได้รับการส่งเสริม สนับสนุน พัฒนา และประชาสัมพันธ์ คู่มือเส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน โดยเชื่อมโยงกับแหล่งท่องเที่ยวประเภทอื่น ๆ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนและแหล่งท่องเที่ยวเชื่อมโยงในเส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน แบบสิ่งอำ นวยความสะดวกเพื่อการท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวสำ คัญในเส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน การจัดกิจกรรม FAM Trip เพื่อประชาสัมพันธ์เส้นทางท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน ผลการดำ เนินงาน
Department Of Tourism Annual Report 2022 24 การส่งเสริมและพัฒนาเมืองท่องเที่ยว เชิงสุขภาพน้ำ พุร้อน จังหวัดระนอง การมุ่งเน้นการพัฒนาพื้นที่ของเมืองระนองที่ส่งเสริมบรรยากาศและภาพลักษณ์ที่เด่นชัดในด้านการเป็นเมืองท่องเที่ยว เชิงสุขภาพน้ำ พุร้อนที่เกิดความเชื่อมโยงด้านการท่องเที่ยวภายในชุมชนเมืองมากที่สุด โดยมีการพัฒนาทั้งองค์ความรู้ด้านการ ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนธรรมชาติให้มีมาตรฐาน ให้น่าสนใจ ทันสมัย และเข้าถึงเป็นที่ ประจักษ์แก่สังคมมากยิ่งขึ้น รวมถึงการพัฒนาต่อยอดสินค้าและบริการที่เกี่ยวเนื่องกับแหล่งน้ำ พุร้อน และการอบรมพัฒนา บุคลากรให้มีความรู้และทักษะในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมากที่สุด วัตถุประสงค์ 1. เพื่อสร้างองค์ความรู้และแนวทางการพัฒนาแหล่งน้ำ พุร้อนธรรมชาติที่มีมาตรฐานสากลสอดคล้องกับการท่องเที่ยววิถีใหม่ (New Normal) สามารถนำ ไปเป็นต้นแบบในการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนธรรมชาติต่อไป 2. เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์การท่องเที่ยวอำ เภอเมือง จังหวัดระนอง ให้เป็นเมืองท่องเที่ยววิถีใหม่ใส่ใจสุขภาพ 3. เพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถต่อยอดธุรกิจบริการสุขภาพที่เกี่ยวเนื่องกับน้ำ พุร้อนธรรมชาติ 4. เพื่อพัฒนาบุคลากรในพื้นที่ให้มีความรู้และทักษะในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ 5. เพื่อพัฒนาถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจากแหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อนให้น่าสนใจ ทันสมัย ให้เป็นที่ ประจักษ์แก่สังคมมากยิ่งขึ้น ออกแบบ/การใช้วัสดุ ถูกนำ ไปใช้ในการพัฒนาหรืออ้างอิง มีแนวทางการพัฒนาเมืองระนองสู่การเป็นเมืองท่องเที่ยวเชิงสุขภาพน้ำ พุร้อน ถูกนำ ไปใช้ มีการพัฒนาองค์ประกอบด้านการท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเภทแหล่งท่องเที่ยวน้ำ พุร้อน และ/หรือพื้นที่ อื่นที่สนับสนุนให้เกิดบรรยากาศของเมืองท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ อย่างน้อย 1 แห่ง และเป็นโครงการตัวอย่างที่สามารถ กระตุ้นการส่งเสริมการพัฒนาในพื้นที่ต่อ ๆ ไป มีแนวคิดการสร้างสรรค์ต่อยอดสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ได้จากคุณสมบัติแร่ธาตุของน้ำ พุร้อน ถูกนำ ไปพัฒนาอย่างเป็น รูปธรรม บุคลากรด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่และผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องได้รับการอบรมให้มีความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับคุณสมบัติ ของน้ำ พุร้อนในพื้นที่ของตน และทักษะในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ผลการดำ เนินงาน
การยกระดับชุมชนตามโครงการโคกหนองนาโมเดล ให้เป็นชุมชนท่องเที่ยวต้นแบบ การยกระดับชุมชนตามโครงการโคกหนองนาโมเดลให้ก้าวเข้าสู่การเป็นชุมชนท่องเที่ยว ที่มีศักยภาพในการรองรับนักท่องเที่ยวและได้มาตรฐานการท่องเที่ยวชุมชน จะเป็นการยก ระดับชุมชนโคกหนองนาโมเดลให้เป็นชุมชนที่มีโอกาสเข้าถึงตลาดการท่องเที่ยวทั้งในระดับ เมือง และระดับประเทศ เป็นการสร้างงาน สร้างรายได้ให้กับชุมชน ส่งผลให้ความสามารถ ทางการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวของประเทศไทยสูงขึ้น โดยการนำ ชุมชนในโครงการโคก หนองนา โมเดล ของกรมพัฒนาชุมชน มาศึกษาเพื่อพัฒนาศักยภาพให้เป็นชุมชนท่องเที่ยว ต้นแบบ วัตถุประสงค์ 1.เพื่อศึกษา วิเคราะห์ วิจัยศักยภาพชุมชนโครงการโคกหนองนา โมเดลในการพัฒนาเป็น ชุมชนท่องเที่ยว 2. เพื่อส่งเสริม สนับสนุนชุมชนโครงการโคกหนองนา โมเดลให้พัฒนาเป็นชุมชนท่องเที่ยว ต้นแบบ 3. เพื่อพัฒนาศักยภาพและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับบุคลากรในชุมชนและผู้เกี่ยวข้อง ในการพัฒนาชุมชนท่องเที่ยวให้เกิดความยั่งยืน จัดทำ หลักสูตรการอบรมด้านการพัฒนาศักยภาพชุมชน โคกหนองนา โมเดลให้เป็น ชุมชนท่องเที่ยว และดำ เนินการจัดอบรม มีการลงพื้นที่สำ รวจข้อมูล 23 โคกหนองนา ต้นแบบ เพื่อให้คำ ปรึกษาและคำ แนะนำ ในการพัฒนาให้เป็นแหล่งท่องเที่ยวในอนาคต รวมถึงจัดทำ คลิปประชาสัมพันธ์ ชุมชนโคกหนองนา 23 ชุมชนต้นแบบ จำ นวนทั้งสิ้น 5 คลิป พร้อมเผยแพร่ ผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ของกรมการท่องเที่ยวและผ่าน ทางแพลตฟอร์มออนไลน์ด้านการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ชุมชนโครงการโคก หนอง นา โมเดลได้รับการศึกษา วิเคราะห์ศักยภาพ จำ นวน ไม่น้อยกว่า 50 ชุมชน มีชุมชนท่องเที่ยวท่องเที่ยวชุมชนต้นแบบ จำ นวนไม่น้อยกว่า 20 ชุมชนทั่วประเทศ บุคลากรชุมชนโคกหนองนา โมเดลและผู้เกี่ยวข้องได้รับการส่งเสริมองค์ความรู้ และ พัฒนาทักษะด้านการท่องเที่ยว และสามารภสร้างรายได้เสริมด้านการท่องเที่ยวให้กับ ชุมชน ผลการดำ เนินงาน Department Of Tourism Annual Report 2022 25
การจัดทำ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ ภาคกลาง ภาคตะวันออก ภาคตะวันตก กรมการท่องเที่ยว ได้เล็งเห็นความสำ คัญในด้านการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว ให้สอดคล้องให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนพัฒนาการการท่องเที่ยวแห่งชาติ ภายใต้องค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว 5 ประการ ได้แก่ (1) การจัดการด้านทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยว (2) การพัฒนาโครง สร้างพื้นฐาน สิ่งก่อสร้าง และออกแบบสิ่งอำ นวยความสะดวก ในแหล่งท่องเที่ยว (3) การพัฒนาการให้บริการนักท่องเที่ยวด้วยความสะอาดและ ปลอดภัย (4) การจัดการด้านความปลอดภัยในพื้นที่ท่องเที่ยว และ(5) การจัดการ องค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว วัตถุประสงค์ 1. เพื่อจัดทำ แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ในพื้นที่ภาคกลาง (รวมภาคตะวันออก และภาคตะวันตก) จำ นวน 15 แห่ง ให้ครอบคลุม ทุกมิติ การพัฒนาด้านกายภาพ การพัฒนาบุคลากร การพัฒนาบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว การส่งเสริมการตลาด และการประชาสัมพันธ์ 2. เพื่อศึกษา ออกแบบ และการกำ หนดแผนแม่บทการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวให้มีความเหมาะสมสอดคล้องกับ อัตลักษณ์ และบริบทของพื้นที่และเป็นการยกระดับคุณภาพมาตรฐานแหล่งท่องเที่ยว และการพัฒนาแหล่งท่อง เที่ยวอย่างยั่งยืน 2 3 4 5 6 16 15 14 13 12 แผนพัฒนาแหล่ง ท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ภาค กลาง ภาคตะวันออก และภาคตะวันตก 16 แห่ง 9 1 พื้นที่เกาะเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 10 7 8 11 พื้นพื้นที่วัดโบสถ์ จังหวัดปทุมธานี พื้นที่บางน้ำ ผึ้ง จังหวัดสมุทรปราการ พื้นที่วัดนักบุญยอแซฟ จังหวัดระนครรีอยุธยา พื้นที่วัดป่าเลไลยก์ จังหวัดสุพรรณบุรี พื้นทื่ทุ่งทานตะวันเขาจีนแล จังหวัดลพบุรี พื้นที่สะพานอุตตมานุสรณ์ จังหวัดาญจนบุรี พื้นที่คลองวาฬ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พื้นที่อุทยานเขาหินงู จังหวัดราชบุรี พื้นที่เกาะแสมสาร-เขาหมาจอ จังหวัดชลบุรี พื้นที่ถนนยมจินดา จังหวัดระยองรี พื้นที่เขื่อนขุนด่านปราการชล จังหวัดนครนายก พื้นที่วัดปากน้ำ โจ้โล้ จังหวัดฉะเชิงเทรา พื้นที่บ้านดงโฮมสเตย์ จังหวัดปราจีนบุรี พื้นที่ชุมชนหมู่บ้านสมุนไพร บ้านดงบัง จังหวัดราจีนบุรี พื้นที่เรือนจำ ชั่วคราวเขาระกำ จังหวัดตราด Department Of Tourism Annual Report 2022 26
แผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ภาคกลาง ภาค ตะวันออก และภาคตะวันตก 16 แห่ง ชุดโครงการตามแผนพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ภาค กลาง ภาคตะวันออก และภาคตะวันตก 16 แห่ง เพื่อ รองรับการท่องเที่ยววิถีใหม่ และรองรับสถานการณ์ การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (โควิด - 19) เส้นทางท่องเที่ยวตามชุดโครงการของแผนพัฒนาเชิง พื้นที่ภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคตะวันตก จำ นวน 16 พื้นที่ เพื่อรองรับการท่องเที่ยววิถีใหม่ และ รองรับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโรค ติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (โควิด - 19) หน่วยงาน เจ้าของแหล่งท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ทั่วประเทศที่ ขอรับการสนับสนุนโครงการ มีแผนพัฒนาแหล่งท่อง เที่ยวเชิงพื้นที่ เพื่อเป็นกรอบในการตั้งคำ ขอรับการ สนับสนุนโครงการประจำ ปี จากส่วนราชการในสังกัด และเป็นไปตามมติคณะรัฐมนตรีต่อไป เจ้าของแหล่งท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ มีแผนพัฒนาแหล่ง ท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ เพื่อปรับปรุงและจัดระเบียบการ พัฒนาใหม่ ทั้งเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ ให้เป็นไป ตามนโยบายกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เรื่อง “ความสะอาด ความเป็นธรรม ความยั่งยืน และรักษ์ สิ่งแวดล้อม” เพื่อให้เกิดการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่าง ยั่งยืน ผลการดำ เนินงาน Department Of Tourism Annual Report 2022 27
การตรวจประเมินและรับรองมาตรฐาน การท่องเที่ยว โดยมีวัตถุประสงค์ : เพื่อส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการ สถานประกอบการ ผู้ให้บริการด้านการ ท่องเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว ธุรกิจนำ เที่ยว และชุมชนเข้าสู่การตรวจประเมินและรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทยและ มาตรฐานการท่องเที่ยวอาเซียน เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการให้มีมาตรฐานสามารถรองรับนักท่องเที่ยวได้ทั้ง ชาวไทยและชาวต่างชาติ โดยได้ดำ เนินการตรวจประเมินมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย ดังนี้ กองพัฒนาบริการท่องเที่ยว มีหน้าที่รับผิดชอบ หลักในการจัดทำ มาตรฐานและกระบวนการตรวจประเมิน และรับรองมาตรฐานบริการท่องเที่ยวและมาตรฐานเกี่ยว กับแหล่งท่องเที่ยว รวมถึงจัดทำ ฐานข้อมูลและเก็บรวบรวม สถิติเกี่ยวกับการบริการท่องเที่ยว โดยในปีงบประมาณ พ.ศ.2565 ได้มีการดำ เนินการในด้านต่างๆที่สำ คัญๆ ดังนี้ ด้านการพัฒนายกระดับมาตรฐาน สินค้าและบริการ Department Of Tourism Annual Report 2022 28
3. มาตรฐานกิจกรรมการท่องเที่ยว จำ นวน 9 มาตรฐาน ได้แก่ ค่ายพักแรม เดินป่า ดูพรรณไม้ป่า ดูนกดูผีเสื้อ ล่องแก่งแคนู/คายัค ปีนหน้าผา และ Eco lodge โดยมี สถานประกอบการที่ได้การรับรอง รวมทั้งสิ้น 41 แห่ง 1. มาตรฐานการท่องเที่ยวอาเซียน จำ นวน 4 มาตรฐาน ได้แก่ มาตรฐานการ บริการ สปาอาเซียน จำ นวน 20 แห่ง / มาตรฐานโฮมสเตย์อาเซียน จำ นวน 16 แห่ง / มาตรฐานห้องน้ำ สาธารณะอาเซียน จำ นวน 29 แห่ง/ มาตรฐานการท่องเที่ยว โดยชุมชนอาเซียน จำ นวน 19 แห่ง โดยมี สถานประกอบการที่ได้การรับรอง รวมทั้ง สิ้น 84 แห่ง 2. มาตรฐานบริการท่องเที่ยว จำ นวน 9 มาตรฐาน ได้แก่ เรือรับจ้างนำ เที่ยว การให้ บริการในสถานที่จำ หน่ายสินค้าของที่ระลึก (สินค้าทั่วไป) การให้บริการในสถานที่ จำ หน่ายสินค้าของที่ระลึก (สินค้าอัญมณี) การบริการอาหารเพื่อการท่องเที่ยว ห้องน้ำ สาธารณะเพื่อการท่องเที่ยวระดับสากล ที่พักเพื่อการท่องเที่ยวแบบพำ นักระยะยาว รถตู้ปรับอากาศสำ หรับนักท่องเที่ยว รถโดยสารเพื่อการท่องเที่ยว การให้บริการและ ความปลอดภัยในศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว โดยมีสถานประกอบการที่ได้การ รับรอง รวมทั้งสิ้น 264 แห่ง/ลำ /คัน 5. มาตรฐานโฮมสเตย์ไทย โดยมีโฮมสเตย์ที่ได้การรับรอง รวมทั้งสิ้น 76 แห่ง 402 หลัง 6. ตรวจประเมินเกณฑ์คุณภาพที่พัก นักเดินทาง (Home Lodge) โดยมี ผู้ผ่านเกณฑ์ฯ จำ นวน 571 แห่ง 4. มาตรฐานที่พักเพื่อการท่องเที่ยว ประเภทโรงแรม จำ นวน 30 แห่ง และประเภท รีสอร์ท จำ นวน 38 แห่ง โดยมีสถานประกอบการที่ได้การรับรอง รวมทั้งสิ้น 68 แห่ง Department Of Tourism Annual Report 2022 29
8. การตรวจประเมินเพื่อรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวโดยชุมชน เพื่อส่งเสริมสนับสนุนและพัฒนาศักยภาพชุมชนท่อง เที่ยวที่ยังไม่ได้รับการตรวจประเมินเข้าสู่ระบบการตรวจประเมินมาตรฐานการท่องเที่ยวโดยชุมชน พร้อมทั้งติดตาม คุณภาพการให้บริการตามเกณฑ์มาตรฐานการท่องเที่ยวโดยชุมชน และเพื่อเป็นการเผยแพร่ชุมชนท่องเที่ยวที่ได้รับการ รับรองให้เป็นที่รู้จักของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างประเทศมากยิ่งขึ้น โดยในปี 2565 มีชุมชนที่เข้ารับการตรวจ ประเมินมาตรฐานการท่องเที่ยวโดยชุมชนจำ นวน 57 ชุมชน และมีชุมชนที่ได้รับการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยว จำ นวน 50 ชุมชน ประกอบไปด้วย ภาคเหนือ จำ นวน 11 ชุมชน ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำ นวน 14 ชุมชน ภาคกลาง จำ นวน 10 ชุมชน และภาตใต้ จำ นวน 15 ชุมชน และไม่ผ่านจำ นวน 7 ชุมชน มีผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยว เข้าร่วมการตรวจประเมิน จำ นวน 40 ราย และมัคคุเทศก์เข้าร่วมการตรวจประเมิน จำ นวน 61 ราย ผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยวผ่านเกณฑ์การประเมิน จำ นวน 37 ราย และมีมัคคุเทศก์ผ่านเกณฑ์การประเมิน จำ นวน 7. การตรวจประเมินและรับรองมาตรฐานธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ เพื่อให้การรับรองมาตรฐานธุรกิจนำ เที่ยวและ มัคคุเทศก์ ที่มีการดำ เนินกิจการสอดคล้องตามเกณฑ์มาตรฐานที่กรมการท่องเที่ยวกำ หนด ในการส่งเสริม สนับสนุน และ พัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ให้มีคุณภาพการให้บริการตามมาตรฐาน เตรียมพร้อมรองรับ การเปิดประเทศรับนักท่องเที่ยว โดย 44 ราย Department Of Tourism Annual Report 2022 30
การพัฒนาและส่งเสริมคุณภาพสินค้า และบริการด้านการท่องเที่ยว การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพเพื่อยกระดับ ผู้ประกอบการเพื่อเข้าสู่มาตรฐาน การยกระดับและพัฒนาศักยภาพ ผู้ประกอบการและชุมชน โดยมีวัตถุประสงค์ : เพื่อส่งเสริมให้ผู้ประกอบการในกลุ่มต่าง ๆ ได้รับการพัฒนาศักยภาพและเข้าสู่การรับรองมาตรฐานการ ท่องเที่ยวไทยเพิ่มขึ้น และพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการสามารถ ยกระดับและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้ระดับสากล ครั้งที่ 1 การจัดอบรม : Live Long & Stay Strong @ Long Stayมีผู้เข้าร่วม จำ นวน 204 ราย ครั้งที่ 2 การจัดอบรม : จอมยุทธ์สายน้ำ "เสริมพลังธุรกิจ พิชิตใจนักท่องเที่ยว : แคนู/คายัค และล่องแก่ง" มีผู้เข้า ร่วม จำ นวน 103 ราย และการจับคู่ธุรกิจแบบออนไลน์ จำ นวน 2 ครั้ง ส่งเสริมผู้ประกอบการ รวม 335 ราย ผลการดำ เนินงาน : การส่งเสริมให้ผู้ประกอบการและผู้ให้ บริการด้านการท่องเที่ยวเสริมสร้างความเข้มแข็งและเพิ่มขีด ความสามารถในการแข่งขันได้ ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพในการ บริหารจัดการองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล โดยการส่งเสริมและ พัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการด้านบริการ และด้านกิจกรรม เพื่อการท่องเที่ยว ในการจัดอบรมแบบออนไลน์ จำ นวน 2 ครั้ง ดังนี้ การจัดทำ ระบบตรวจประเมินเพื่อ รับรองการเข้าสู่มาตรฐานการท่องเที่ยว ไทยแบบออนไลน์ กรมการท่องเที่ยว ได้ดำ เนินการพัฒนาเครื่องมือ การตรวจประเมินฯ ในรูปแบบออนไลน์ เพื่อลดความเสี่ยง ในการเกิดข้อผิดพลาด ทางเอกสาร และเพิ่มช่องทาง ในการอำ นวยความสะดวกให้แก่หน่วยตรวจประเมินและ ผู้ประกอบการที่ขอรับการตรวจประเมินมาตรฐานการ ท่องเที่ยวไทย ซึ่งจะทำ ให้สามารถเพิ่มจำ นวนสินค้าและ บริการที่จะทำ การตรวจประเมินได้มากขึ้น และเหมาะกับ สภาวการณ์ในปัจจุบัน Department Of Tourism Annual Report 2022 31
การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพเพื่อยกระดับ ชุมชนเพื่อเข้าสู่มาตรฐาน โดยมีวัตถุประสงค์ : เพื่อยกระดับชุมชน และแหล่งท่องเที่ยวชุมชน ที่ได้การรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทยแล้ว ให้มีความยั่งยืน และ ชุมชนหรือโฮมสเตย์ที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย ได้รับรู้ และเห็นความสำ คัญของมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย และ มาตรฐานการท่องเที่ยวโดยชุมชน โดยพัฒนาศักยภาพบุคลากรและ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในด้านการท่องเที่ยวโดยชุมชน ในการพัฒนา สนับสนุน ศักยภาพชุมชนและแหล่งท่องเที่ยวชุมชน สำ หรับการให้ บริการด้านการท่องเที่ยว ผลการดำ เนินงาน : การยกระดับชุมชนให้มีการบริหารจัดการอย่าง ยั่งยืน ด้านการสร้างองค์ความรู้ให้กับชุมชนท่องเที่ยว หรือโฮมสเตย์ ที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทยได้รับรู้ และเห็น ความสำ คัญของมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย โดยจัดการอบรมในรูป แบบออนไลน์ ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจำ นวน 493 คน นอกจากนี้ยังได้พัฒนา ยกระดับชุมชนและโฮมสเตย์ที่ได้มาตรฐานให้เป็นต้นแบบ รวมถึงการ ติดตามขยายผลการดำ เนินการของโฮมสเตย์เชิงสุขภาพ โฮมสเตย์ที่เป็น มิตรกับสิ่งแวดล้อม และการจัดกิจกรรมแคมป์ปิ้งชุมชน ดังนี้ 1. การส่งเสริมและพัฒนาต้นแบบโฮมสเตย์ที่มีการจัดการและให้บริการที่เน้นด้านสุขภาพ (Healthy Homestay) และให้คำ แนะนำ แก่ชุมชน จำ นวน 5 แห่ง ได้แก่ 1. โฮมสเตย์บ้านหนองหล่มน่าอยู่ จ.พะเยา 2. โฮมสเตย์ชุมชนบ้าน น้ำ ม้า จ.เชียงราย 3. โฮมสเตย์เชิงอนุรักษ์วัฒนธรรมบ้านเชียง จ.อุดรธานี 4. กลุ่มโฮมสเตย์ท่องเที่ยวชุมชนบ้านเดื่อ จ.หนองคาย 5. โฮมสเตย์บ้านทรายขาว จ.ปัตตานี 2.การพัฒนาศักยภาพโฮมสเตย์เพื่อเป็นต้นแบบของโฮมสเตย์ที่มีการจัดการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Eco-Friendly Homestay) และให้คำ แนะนำ แก่ชุมชน จำ นวน 5 แห่ง ได้แก่ 1. โฮมสเตย์บ้านโคกเมือง จ.บุรีรัมย์ 2. เทมมีย์โฮมสเตย์ จ.สุรินทร์ 3. ไผ่ตาพุดโฮมสเตย์ จ.สุพรรณบุรี 4. โฮมสเตย์เชิงอนุรักษ์บ้านถ้ำ เสือ จ.เพชรบุรี 5. ทุ่งหว้าโฮมสเตย์โกดอน จ.สตูล 3. การบริหารจัดการพื้นที่สำ หรับค่ายพักแรม (Camping) ในชุมชน และให้คำ แนะนำ แก่ชุมชน จำ นวน 4 แห่ง ได้แก่ 1. โฮมสเตย์บ้านเมืองรวง จ.เชียงราย 2. วิสาหกิจท่องเที่ยวโดยชุมชนตำ บลอุโมงค์ จ.ลำ พูน 3. ชมรมส่งเสริม การท่องเที่ยวโดยชุมชนไทยพวน จ.นครนายก4. ชัยบุรีเมืองเก่าพัทลุงโฮมสเตย์ จ.พัทลุงซึ่งมีการต่อยอด และสร้างมูลค่า เพิ่มผ่านอัตลักษณ์และกิจกรรมของชุมชนให้มีความโดดเด่น เพื่อเป็นจุดดึงดูดใจให้กับนักท่องเที่ยว Department Of Tourism Annual Report 2022 32
4. การพัฒนาศักยภาพให้กับชุมชนท่องเที่ยวหรือโฮมสเตย์ เพื่อเพิ่มจุดขาย ดังนี้ 1) จัดการอบรมในรูปแบบออนไลน์ ด้านการสร้างกิจกรรมการท่องเที่ยว ผ่านแนวคิด “เรื่องเล่าสร้างสรรค์ ชุมชนมูเตลู” ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจำ นวน 169 คน 2) ลงพื้นที่ชุมชน ท่องเที่ยวหรือโฮมสเตย์ เพื่อพัฒนาให้เป็นต้นแบบโดยการสัมภาษณ์ การให้คำ ปรึกษา เทคนิคการถ่ายทอดเรื่องราว และการจัดทำ คลิปวีดีโอ Story Telling เพื่อเผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ จำ นวน 5 แห่ง ดังนี้ 1. วิสาหกิจชุมชมท่องเที่ยวเพื่อสังคมเชียงแสน จ.เชียงราย 2. ชุมชนบ้านมุงเหนือ จ.พิษณุโลก 3. หนองผือโฮมสเตย์ จ.สกลนคร 4. บ้านวังหว้าโฮมสเตย์ จ.ระยอง และ 5. คีรีวงโฮมสเตย์บ้านลูกไม้ จ.นครศรีธรรมราช 7. การอบรมเสริมสร้างศักยภาพและความเข้มแข็งเครือข่ายการท่องเที่ยวโดยชุมชน โดยมีการจัดอบรม จำ นวน 2 ครั้ง ดังนี้ ครั้งที่ 1 ระหว่างวันที่ 30 พฤศจิกายน 2564 - 3 ธันวาคม 2564 ณ อุทยานแห่งชาติผาแต้ม อำ เภอโขงเจียม จังหวัดอุบลราชธานีผู้เข้าอบรมเป็นชุมชนบริเวณใกล้เคียง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำ นวน 73 คน ครั้งที่ 2 ระหว่างวันที่ 13 - 16 ธันวาคม 2564 ณ ตำ บลเกาะลิบง อำ เภอกันตัง จังหวัดตรัง มีผู้เข้าอบรมเป็นชุมชนในเกาะลิบง และหน่วยงานที่ เกี่ยวข้อง จำ นวน 50 คน 8. การจัดทำ สื่อเพื่อเผยแพร่ระบบ Web Self - Assessment เพื่อส่งเสริมชุมชนให้เข้าสู่มาตรฐานด้าน การท่องเที่ยว เพื่อเป็นการสร้างความรู้ ความเข้าใจวิธีการใช้ Web Self - Assessment ให้แก่บุคลากรด้านการ ท่องเที่ยว และชุมชนท่องเที่ยวเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมสำ หรับการเข้ารับการตรวจประเมินมาตรฐานการท่องเที่ยว โดยชุมชน 5. การอบรมออนไลน์เครือข่ายชุมชนท่องเที่ยว เพื่อส่งเสริมให้ เข้าสู่โมเดลเศรษฐกิจ BCG ด้วยธรรมนูญชุมชน โดยมีการจัดอบรม ออนไลน์เครือข่ายชุมชนท่องเที่ยว เพื่อส่งเสริมให้เข้าสู่โมเดล เศรษฐกิจ BCG ด้วยธรรมนูญชุมชน ในวันที่ 15 มีนาคม 2565 มีชุมชนท่องเที่ยวทั่วประเทศและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับการ อบรมจำ นวนไม่น้อยกว่า 200 คน โดยการจัดอบรมดังกล่าว เป็นการเตรียมความพร้อมของบุคลากรให้มีความพร้อมในการ บริหารจัดการชุมชนให้ทันสถานการณ์การท่องเที่ยวในปัจจุบัน และมีกระบวนการแนวความคิดในการจัดการทรัพยากรสิ่งแวดล้อม อย่างเป็นธรรม และเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจ ในแนวทาง การขับเคลื่อน BCG การท่องเที่ยวสีขาวและธรรมนูญการท่องเที่ยว ในชุมชน 6. อบรมเชิงปฏิบัติการโมเดลพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวและเส้นทาง ท่องเที่ยวต้นแบบพื้นที่ อำ เภอปากพะยูน จังหวัดพัทลุง โดยก่อให้เกิด องค์ความรู้และแนวทางการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวถูกนำ ไปใช้ในการ พัฒนาหรืออ้างอิง และเป็นโครงการตัวอย่างที่สามารถกระตุ้นการ ส่งเสริมการพัฒนาในพื้นที่ต่อ ๆ ไป Department Of Tourism Annual Report 2022 33
1 2 3 4 5 6 โดยมีวัตถุประสงค์ : เพื่อพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวต้นแบบที่มีห้องน้ำ สาธารณะ ให้มีคุณภาพ สะอาด และถูกสุขอนามัย รองรับนักท่องเที่ยว ในเส้นทาง ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม ด้วยการพัฒนา ปรับปรุง ให้มีแสงสว่าง สะอาด ปลอดภัยเพียงพอ เพื่อคนทั้งมวล ซึ่งเป็นการสร้างสุขอนามัยที่ดี และการให้ บริการที่มีคุณภาพในการรองรับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยว การพัฒนาห้องน้ำ สาธารณะตามเส้นทางท่องเที่ยว รองรับการท่องเที่ยววิถีใหม่ เส้นทางที่ 1 เส้นทางที่ 2 เส้นทางที่ 3 เส้นทางที่ 4 เส้นทางที่ 5 เส้นทางที่ 6 เส้นทางเชื่องโยง กรุงเทพฯ-อยุธยา-สระบุรี -เขาใหญ่–วังน้ำ เขียว เส้นทางเชื่อมโยง กรุงเทพฯ–ชลบุรี–ระยอง -จันทบุรี-ตราด เส้นทางเชื่อมโยง กรุงเทพฯ-สมุทรสาครสมุทรสงคราม-เพชรบุรี–ประจวบฯ เส้นทางเชื่อมโยง อุดรธานี -สกลนคร-บึงกาฬ-นครพนม เส้นทางภายในจังหวัดเชียงใหม่ อ. เมืองเชียงใหม่-อุทยานแห่งชาติดอยดินทนนท์ เส้นทางเชื่อมโยง ภูเก็ต-พังงา-กระบี่-ตรังพัทลุง-หาดใหญ่ ผลการดำ เนินงาน : การให้บริการห้องน้ำ สาธารณะของสถานประกอบการและ แหล่งท่องเที่ยวต่าง ๆ ที่อยู่ในเส้นทางท่องเที่ยวให้มีความปลอดภัย ได้ มาตรฐาน สะอาด และถูกสุขอนามัย เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและ สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยว เป็นเส้นทางต้นแบบ 6 เส้นทาง ได้แก่ Department Of Tourism Annual Report 2022 34
การส่งเสริมและประชาสัมพันธ์ เครื่องหมายมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย โดยมีวัตถุประสงค์ : เพื่อประชาสัมพันธ์สถานที่ หน่วยงาน และสถาน ประกอบการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทยและสร้าง มูลค่า (Value) เครื่องหมายมาตรฐานการท่องเที่ยวไทยและส่งเสริม ให้ผู้ประกอบการเข้าสู่มาตรฐานการท่องเที่ยวไทย และประชาสัมพันธ์ มาตรฐานการท่องเที่ยวไทย และสัญลักษณ์ “ช้างชูงวงเริงร่า” ให้เป็น ที่รู้จัก เข้าใจและเป็นที่นิยมในนักท่องเที่ยวและสาธารณชนทั่วไป ผลการดำ เนินงาน : ดำ เนินการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างมูลค่าให้มาตรฐาน การท่องเที่ยว “ช้างชูงวงเริงร่า” อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นใน มาตรฐานการท่องเที่ยวไทยเพื่อให้กับผู้ประกอบการสนใจเข้าสู่มาตรฐาน การท่องเที่ยว และเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีด้านการท่องเที่ยวของ ประเทศไทย ส่งผลให้นักท่องเที่ยวเกิดความมั่นใจการเข้ามาท่องเที่ยวใน ประเทศไทยโดยดำ เนินการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่างๆ เช่น สื่อโทรทัศน์ สื่อหนังสือพิมพ์ และสื่อออนไลน์ รวมถึงการจัดพิธีมอบเครื่องหมายรับรอง มาตรฐานการท่องเที่ยวไทย เพื่อให้ผู้ประกอบการเกิดความภาคภูมิใจที่ได้ พัฒนาศักยภาพของตนเองให้เข้าสู่มาตรฐานการท่องเที่ยวไทย และเป็นการ ประชาสัมพันธ์ให้สถานประกอบการที่ได้มาตรฐานเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย แก่นักท่องเที่ยวและประชาชนทั่วไป โดยในปี พ.ศ. 2565 โดยมีผู้เข้าร่วม งาน จำ นวน 481 คน Department Of Tourism Annual Report 2022 35
การพัฒนาและส่งเสริม การท่องเที่ยวมูลค่าสูง โดยมีวัตถุประสงค์ : เพื่อส่งเสริมและยกระดับการให้บริการของผู้ประกอบการ ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพให้มีศักยภาพเทียมเท่าการให้บริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ในระดับสากล และสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพให้กับผู้ประกอบการ และชุมชน ในการพัฒนาสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวเชิงเกษตรรูปแบบ ใหม่ที่สอดคล้องกับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีมูลค่าสูง ในการยกระดับขีด ความสามารถในการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ความงาม และแพทย์ แผนไทยให้สอดคล้องกับแนวโน้มพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวและทิศทาง การเปลี่ยนแปลงตามบริบทของสังคม การพัฒนาและส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ผลการดำ เนินงาน : เป็นการรองรับการเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว คุณภาพสูง สอดคล้องกับแผนปฎิรูปด้านเศรษฐกิจของประเทศกับการท่องเที่ยว เชิงสุขภาพ ดังนี้ 1. การพัฒนาเส้นทางเชื่อมโยงการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เพื่อรองรับท่องเที่ยววิถี ใหม่ การพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวเพื่อเชื่อมโยงกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ โดยได้สุดยอดเส้นทางท่องเที่ยวเชิงสุขภาพสร้างสรรค์ จำ นวน 5 เส้นทาง ได้แก่ 1) เส้นทาง Fit & Fun : เที่ยวสนุก สุขภาพดี ในวิถีชุมชนยโสธร จังหวัดยโสธร 2) เส้นทางธรรมชาติบำ บัด : สุขภาพแฮปปี้กับพี่ๆวัยเก๋า กรุงเทพมหานคร 3) เส้นทาง Wellness & Spa : อาบน้ำ แร่ แช่น้ำ ทะเล จังหวัดกระบี่ 4) เส้นทางสมุนไพรเพื่อสุขภาพ : ท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์มหัศจรรย์ดิน จอมปลวก จังหวัดเชียงราย 5) เส้นทางธรรมชาติบำ บัด : สุขกาย สุขใจ ทราย บำ บัด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 2. การพัฒนาสินค้าและบริการด้านที่พักเพื่อการท่องเที่ยวแบบฟาร์มสเตย์ เชิงสุขภาพ รูปแบบใหม่ ในรูปแบบ Farm Stay ต้นแบบ ดังนี้ 1) จัดการอบรมในรูปแบบออนไลน์ “Farm stay for Health: การพัฒนา ต้นแบบที่พักแบบฟาร์มสเตย์เชิงสุขภาพ” ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจำ นวน 241 คน 2) ต้นแบบที่พักเพื่อการท่องเที่ยวแบบฟาร์มสเตย์เชิงสุขภาพ จำ นวน 10 แห่ง ได้แก่ 1. บ้านกัลยาโฮมสเตย์ จังหวัดราชบุรี 2. บ้านริมคลองโฮมสเตย์ จังหวัดสมุทรสงคราม 3. ไร่ดินไทย ออแกนิกฟาร์มส เตย์ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 4. พะเนียดโฮมสเตย์และฟาร์มผึ้งชันโรง จังหวัดชุมพร 5. เขาขาวการ์เด้น โฮมเทลแอนด์สปาเฮิร์บ จังหวัดนครศรีธรรมราช 6. บ้านในสวนครูหม๊ะโฮมสเตย์ แอนด์ ล่องแก่ง จังหวัดพัทลุง 7. บ้านพอเพียง พอเพลิน จังหวัดเลย 8. สวนส้ม สุราลัย จังหวัดสุโขทัย 9. PAPA FARMSTAY 10. บ้านกมลลักษณ์ จังหวัด พิจิตร 3) เส้นทางเชื่อมโยงต้นแบบที่พักแบบฟาร์มสเตย์เชิงสุขภาพ (Farm stay for Health) จำ นวน 5 เส้นทาง ได้แก่ เส้นทางที่ 1 PAPA FARMSTAY เส้นทางที่ 2 ไร่ดินไทย ออร์แกนิคฟาร์มสเตย์ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์เส้นทาง ที่ 3 บ้านสวนพอเพียง พอเพลิน จังหวัดเลย เส้นทางที่ 4เส้นทางท่องเที่ยวเชื่อม โยงต้นแบบที่พักแบบฟาร์มสเตย์เชิงสุขภาพ บ้านกมลลักษณ์ โฮมสเตย์ จังหวัด พิจิตร เส้นทางที่ 5 บ้านริมคลอง โฮมสเตย์ จังหวัดสมุทรสงคราม Department Of Tourism Annual Report 2022 36
กรมการท่องเที่ยว ได้ดำ เนินการขยายผลไปยังพื้นที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการพัฒนาการท่องเที่ยว อย่างมีคุณภาพและยั่งยืน ผู้ประกอบการและชุมชน ได้รับการยกระดับคุณภาพการให้บริการภาคท่องเที่ยวที่ดีขึ้น โดย เฉพาะด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย และความเป็นธรรม รวมถึงได้รับการเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้านการท่องเที่ยว โดยนักท่องเที่ยวจะได้รับการบริการที่มีมาตรฐาน เกิดความประทับใจ และเพิ่มความเชื่อมั่นใน การท่องเที่ยว จำ นวน 5 แห่ง ได้แก่ 1) หาดป่าตอง จังหวัดภูเก็ต เป็นต้นแบบพื้นที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ 2) บุรีรัมย์ คาสเซิล จังหวัดบุรีรัมย์ เป็นต้นแบบพื้นที่ท่องเที่ยวที่มนุษย์สร้างขึ้น 3) ชุมชนท่องเที่ยวบ้านนาตีน จังหวัดกระบี่ เป็นต้น แบบพื้นที่ท่องเที่ยวชุมชน 4) เมืองเพชรบุรี จังหวัดเพชรบุรี เป็นต้นแบบพื้นที่ท่องเที่ยวเขตเมือง 5) ถนนคนเดิน จังหวัด เชียงใหม่ เป็นต้นแบบพื้นที่ท่องเที่ยวย่านการค้า 3. การพัฒนาเมนูอาหารสร้างสรรค์เฉพาะกลุ่ม โดยเพื่อดูแลรักษา สุขภาพของนักท่องเที่ยวทั้งสุขภาพกายและสุขภาพใจ รวมถึงการ ยกระดับวัตถุดิบท้องถิ่นสู่เมนูอาหารเพื่อสุขภาพเฉพาะกลุ่ม เพื่อ การรองรับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ โดยจัดการอบรมในรูปแบบ ออนไลน์ ผู้เข้าร่วมอบรม จำ นวน 101 คน ซึ่งมีเมนูอาหาร สร้างสรรค์เพื่อสุขภาพเฉพาะกลุ่ม จำ นวนไม่น้อยกว่า 10 ชุมชน ในการสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นใจในเรื่องคุณภาพ การให้ บริการ ความปลอดภัย การอำ นวยความสะดวก และความสะอาด ถูกสุขอนามัยให้แก่นักท่องเที่ยว ในการเลือกใช้บริการการ ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของประเทศไทยอีกด้วย การพัฒนาพื้นที่ท่องเที่ยวปลอดภัยสำ หรับนักท่องเที่ยว (Safety Zone) Department Of Tourism Annual Report 2022 37
Netflix series "Thai Cave Rescue" จำ ลองเหตุการณ์การช่วยเหลือผู้ประสบภัย 13 หมูป่า ถ่ายทำ ที่ ถ้ำ หลวง ขุนน้ำ นางนอน จังหวัดเชียงราย
ด้านการส่งเสริมและสนับสนุนการสร้าง ภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร กองกิจการภาพยนต์และวิดีทัศน์ต่างประเทศ มีหน้าที่รับผิดชอบหลัก ในการด้านการส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศ ในราชอาณาจักร โดยในปีงบประมาณ พ.ศ.2565 ได้มีการดำเนินการใน ด้านต่างๆ ที่สำ คัญๆ ดังนี้ สถิติการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทย ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ธุรกิจการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศสร้างรายได้เข้าประเทศไทย 4,380 บาท ก่อให้เกิดการจ้างงานและกระจายรายได้สู่ผู้ประกอบการและบุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งในอุตสาหกรรม ภาพยนตร์ และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ และเมื่อเปรียบเทียบกับปีงบประมาณที่ผ่านมา พบว่า ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 มีรายได้เพิ่มขึ้นร้อยละ 15.96 แสดงให้เห็นถึงความสำ เร็จของการส่งเสริมให้ ประเทศไทยในการเป็นจุดหมายปลายทางของการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล Department Of Tourism Annual Report 2022 39
เป็นมาตรการสร้างความเชื่อมั่นและแรงจูงใจให้ผู้สร้างภาพยนตร์รายใหญ่ลงทุน สร้างภาพยนตร์ในประเทศไทย ซึ่งจากความสำ เร็จของรัฐบาลไทยในการป้องกัน การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) รวมถึงศักยภาพ และความพร้อมด้านสถานที่ถ่ายทำ บุคลากร เครื่องมือและอุปกรณ์ กระบวนการ ขออนุญาตถ่ายทำ ที่สะดวก ประกอบกับการที่รัฐบาลสนับสนุนงบกลางของ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ทำ ให้สามารถคืนเงินให้ผู้ผลิตภาพยนตร์ต่างประเทศ ได้อย่างครบถ้วนและรวดเร็ว ส่งผลให้มีเงินลงทุนต่างประเทศจำ นวนมากเข้ามา หมุนเวียนฟื้นฟูเศรษฐกิจในอัตราทวีคูณ ก่อให้เกิดการกระจายรายได้ไปยังกลุ่มผู้ ประกอบธุรกิจด้านภาพยนตร์ ธุรกิจเกี่ยวเนื่องอื่น ๆ และประชาชนในพื้นที่ที่เป็น สถานที่ถ่ายทำ วัตถุประสงค์ : เพื่อสร้างแรงจูงใจ ให้ผู้สร้าง ผู้ผลิต ภาพยนตร์จาก ต่างประเทศรายใหญ่เข้ามาถ่ายทำ ภาพยนตร์ในประเทศไทยเพิ่มขึ้น และ กระตุ้นเศรษฐกิจภายหลังสถานการณ์ การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 รวมถึงประชาสัมพันธ์ความพร้อมของ ประเทศไทยและสร้างความเชื่อมั่น ในการเป็นสถานที่ถ่ายทำ ภาพยนตร์ ต่างประเทศที่มีคุณภาพในระดับสากล การส่งเสริมการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร มาตรการส่งเสริมการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศ ในประเทศไทย (INCENTIVE MEASURES) ผลการดำ เนินงาน 1. การคืนเงินให้กับผู้สร้างภาพยนตร์ต่างประเทศ ตามมาตรการส่งเสริมการสร้าง ภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร (Incentive Measures) โดยได้คืนเงินให้ กับผู้สร้างภาพยนตร์ต่างประเทศ จำ นวน 9 เรื่อง สร้างรายได้เข้าประเทศและส่งผลให้ เกิดเม็ดเงินหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจกว่า รวมกว่า 2,125 ล้านบาท จากวงเงินคืน รวม 357.50 ล้านบาท โดยได้รับจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมจากงบกลาง จำ นวน 212.10 บาท ทั้งนี้ นับตั้งแต่เริ่มดำ เนินการตามมาตรการฯ ใน พ.ศ. 2560 ถึงปัจจุบัน มีภาพยนตร์ที่ขอรับสิทธิประโยชน์ตามมาตรการฯ แล้ว จำ นวน 43 เรื่อง สร้างรายได้ จากการนำ เงินเข้ามาลงทุนถ่ายทำ ในประเทศไทยกว่า 8,560 ล้านบาท ถือว่าเป็น ความสำ เร็จในการดึงดูดผู้สร้างภาพยนตร์จากต่างประเทศให้เข้ามาถ่ายทำ ภาพยนตร์ ในประเทศไทยและเป็นการกระตุ้นเศรษฐกิจไทยในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของ โรคโควิด-19 อย่างเห็นได้ชัด Department Of Tourism Annual Report 2022 40
2. การจัดนิทรรศการร่วมในเทศกาลภาพยนตร์ในต่างประเทศ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ได้เข้าร่วมจัด Road Show และจัดนิทรรศการร่วมในเทศกาลภาพยนตร์ในต่างประเทศ ทั้งในรูปแบบปกติ (Onsite) และออนไลน์ (Online) รวม 6 งาน ได้แก่ 1) งาน TIFFCOM Online 2021 2) งาน American Film Market Online 2021 3) งาน Focus Digital 2021 4) งาน European Film Market 2022 5) งาน Hong Kong International Film & TV Market 2022 6) งาน Cannes Film Festival 2022 (แบบ Onsite) Department Of Tourism Annual Report 2022 41
The Greatest Beer Run Ever จำ ลองเป็นฐานทัพเรือในเมืองไซ่ง่อน สาธารณรัฐเวียดนามใต้ ถ่ายทำ ที่ ท่าเรือศุภนาวา อำ เภอพระประแดง จังหวัดสมุทรปราการ
Annual Report 2022 การพัฒนาศักยภาพบุคลากรในการประสานงาน การอนุญาต และการกำ กับดูแล การถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทย ธุรกิจการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทย สร้างรายได้เข้าประเทศเป็นจำ นวนมหาศาล ทั้งทางตรงจากเงินลงทุนถ่ายทำ และทางอ้อมด้านการท่องเที่ยวตามรอยภาพยนตร์จากแนวโน้มของธุรกิจที่เติบโตขึ้น อย่างต่อเนื่องและเพื่อเป็นการเตรียมการรองรับคณะถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศให้ประเทศไทยสามารถแข่งขันได้ใน ระดับนานาชาติ กรมการท่องเที่ยวจึงได้พัฒนาศักยภาพผู้ประสานงานการถ่ายทำ และบุคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อควบคุม คุณภาพการให้บริการและสร้างจิตสำ นึกของการเป็นผู้ประสานงานการถ่ายทำ ที่ดี รวมทั้งพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในการพิจารณาอนุญาตการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทยของคณะกรรมการพิจารณาภาพยนตร์และวีดิ ทัศน์ต่างประเทศ และการกำ กับดูแลการถ่ายทำ ให้สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปของประเทศไทย อันจะก่อให้ เกิดภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศ รองรับนโยบายของรัฐบาลที่ต้องการให้ประเทศไทยเป็น Film Production Service Hub ที่สำ คัญในทวีปเอเชีย วัตถุประสงค์ 1. เพื่อเตรียมความพร้อมในการเป็นผู้ประสานงานการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทย และพัฒนาองค์ ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทยให้กับผู้ประสานงานและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง 2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการพิจารณาอนุญาตการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทยของคณะกรรมการ พิจารณาภาพยนตร์และวีดิทัศน์ต่างประเทศ เพื่อให้สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปของประเทศไทย 3. เพื่อให้ผู้ที่มีหน้าที่กำ กับดูแลการถ่ายทำ ได้รับทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกำ กับดูแลการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่าง ประเทศในประเทศไทยที่เป็นปัจจุบัน ผลการดำ เนินงาน 1. จัดการอบรมเพื่อพัฒนาผู้ประสานงานการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศ ในประเทศไทยและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ผ่านระบบออนไลน์ จำ นวน 3 ครั้ง มีผู้เข้าร่วม 348 คน โดยผลจากการดำ เนินงาน ผู้ประสานงาน และบุคลากร ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทยสามารถอำ นวย ความสะดวกให้กับคณะถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Department Of Tourism 2. การประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพิจารณาอนุญาตการ สร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทย จำ นวน 1 ครั้ง ณ โรงแรมเซ็นจูรี่ พาร์ค กรุงเทพ มีผู้เข้าร่วม 31 คน โดยผลจากการดำ เนินงาน คณะกรรมการ พิจารณาภาพยนตร์และวีดิทัศน์ต่างประเทศมีแนวทางการพิจารณาอนุญาต สร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักรที่เป็นทิศทางเดียวกัน และ สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปของประเทศไทย 3. การอบรมเพื่อพัฒนาเจ้าหน้าที่กำ กับดูแลการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศ ในประเทศไทยและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ผ่านระบบออนไลน์ จำ นวน 2 ครั้ง มีผู้เข้าร่วม 467 คน โดยผลจากการดำ เนินงาน เจ้าหน้าที่กำ กับดูแลการถ่ายทำ ทราบถึงบทบาทหน้าที่และแนวทางการกำ กับดูแลการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่าง ประเทศในประเทศไทยที่เป็นปัจจุบัน และสามารถปฏิบัติหน้าที่ในการกำ กับ ดูแลการถ่ายทำ ภาพยนตร์ต่างประเทศในประเทศไทยได้อย่างถูกต้อง 43
รายงานการออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ ปี พ.ศ. 2565 กองทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ เป็นหน่วยงาน รับผิดชอบหลักในด้านการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำ เที่ยว และการควบคุม กำ กับ ดูแล ให้เป็น ไปตามกฎหมายกำ หนดโดยในปีงบประมาณพ.ศ.2565 โดยมีผลการดำ เนินงานสำ คัญๆ ดังนี้ ด้านการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ ท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำ เที่ยว และการควบคุม กำ กับ ดูแล ให้เป็นไป ตามกฎหมายกำ หนด ประเภทการจดทะเบียนใหม่ จำ นวน 2,617 ราย ประเภทการต่ออายุใบ อนุญาต จำ นวน 3,764 ราย การยกเลิกใบอนุญาต จำ นวน 1,986 ราย ประเภทการจดทะเบียนใหม่ จำ นวน 3,345 ราย ประเภทการต่ออายุใบ อนุญาต จำ นวน 6,569 ราย ส รุ ป ร า ย ง า น ก า ร อ อ ก ใ บ อ นุ ญ า ต ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ นำ เ ที่ ย ว ส รุ ป ร า ย ง า น ก า ร อ อ ก ใ บ อ นุ ญ า ต เ ป็ น มั ค คุ เ ท ศ ก์ จำ นวนรวม 8,367 ราย จำ นวนรวม 9,914 ราย Department Of Tourism Annual Report 2022 44
กรมการท่องเที่ยวมีระบบจัดเก็บและตรวจสอบข้อมูลเอกสาร ใบสั่งงานมัคคุเทศก์ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ มีความรู้ความเข้าใจวิธี การใช้งานระบบใบสั่งงานมัคคุเทศก์ (Job Order Online) มีระบบจัดเก็บและตรวจสอบข้อมูลเอกสารใบสั่งงานมัคคุเทศก์ สามารถนำ มาใช้ในการติดตามการเดินทางท่องเที่ยวของ นักท่องเที่ยวได้ และสามารถนำ มาใช้ในการบูรณาการด้าน ความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว รวมถึงสร้างภาพลักษณ์ ด้านการท่องเที่ยวให้กับประเทศไทยในภาพรวม ผลการดำ เนินงาน การยกระดับในการกำ กับดูแลธุรกิจนำ เที่ยว ด้วยระบบใบสั่งงานมัคคุเทศก์ เป็นการยกระดับการควบคุม กำ กับ ดูแลผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยว และมัคคุเทศก์ผ่านช่องทาง Online และสามารถตรวจสอบความถูก ต้องผ่าน Mobile Application ตลอดจนมีการจัดเก็บข้อมูลด้านการ ท่องเที่ยวอย่างเป็นระบบ สามารถนำ มาวิเคราะห์วางแผนการท่องเที่ยว อย่างเป็นระบบ เพื่อประโยชน์ในการรักษาความปลอดภัยแก่นักท่อง เที่ยว ยกระดับมาตรฐานการท่องเที่ยวของประเทศไทย เพื่อรองรับการ เติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน ยิ่งขึ้น วัตถุประสงค์ : เพื่อนำ ระบบเทคโนโลยีทันสมัย มาใช้ในการพัฒนาการ ตรวจสอบและควบคุมผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ สนับสนุน การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและ มัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติม ฯ และลดข้อจำ กัด หรือ อุปสรรคต่าง ๆ ในการท่องเที่ยวในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาว ต่างชาติ ตามแนวทางประเทศไทย 4.0 ของรัฐบาล เพื่อให้ผู้ประกอบ ธุรกิจนำ เที่ยว สามารถจัดทำ เอกสารใบสั่งงานมัคคุเทศก์ (Job Order) แบบอิเล็กทรอนิกส์ได้สะดวก รวดเร็ว ป้องกันการเอารัดเอาเปรียบใน ธุรกิจท่องเที่ยว และยกระดับมาตรฐานและควบคุมคุณภาพในการให้ บริการด้านการท่องเที่ยวให้สะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ มากยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถจัดเก็บข้อมูลด้านการท่องเที่ยวในเอกสารใบสั่งงาน มัคคุเทศก์ (Job Order) ได้อย่างเป็นระบบ สามารถสืบค้นข้อมูล ตลอดจนนำ ข้อมูลมาวิเคราะห์และสรุปผลนำ เสนอในเชิงสถิติเพื่อนำ เสนอ ข้อมูลและใช้ในการบริหารจัดการการท่องเที่ยวในภาพรวมอย่างเป็น ระบบ Department Of Tourism Annual Report 2022 45
การตรวจปฏิบัติตามกฎหมายให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติ ธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและ มัคคุเทศก์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2559 ตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยว และมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและ มัคคุเทศก์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2559 ได้กำ หนดคุณสมบัติของผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยว การยื่นจดทะเบียนธุรกิจนำ เที่ยว รวมถึงการคุ้มครองนักท่องเที่ยวจากการถูกหลอก ลวง เอารัดเอาเปรียบจากการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยว ซึ่งปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศไทย วัตถุประสงค์ 1. เพื่อป้องกัน ปราบปรามผู้กระทำ ความผิดตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยว และมัคคุเทศก์พ.ศ.2551ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและ มัคคุเทศก์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2559 ดำ เนินคดีแก่ผู้กระทำ ความผิด และตรวจสอบ สถานประกอบธุรกิจนำ เที่ยว การปฏิบัติงานของมัคคุเทศก์และผู้นำ เที่ยว 2.เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ พระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดย พระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2559 ธุรกิจนำ เที่ยวได้รับการตรวจ จำ นวน 636 ราย และมัคคุเทศก์ จำ นวน 46 ราย ดำ เนินคดี จำ นวน 1 ราย และธุรกิจนำ เที่ยวได้รับการจดทะเบียนฯ นอกสถานที่ จำ นวน 120 ราย และมัคคุเทศก์ จำ นวน 24 ราย ผู้ประกอบธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ ปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างถูกต้องตาม พระราชบัญญัติธุรกิจนำ เที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ผลการดำ เนินงาน : Department Of Tourism Annual Report 2022 46